CONSORCIO COMARCAL C/Cervantes 24 Tels.96 186 40 63/ 96 186 40 64 DE Fax 96 186 06 17 SERVICIOS SOCIALES 46120.- ALBORAYA DE L’HORTA NORD (Valencia) ______

REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERNO DE LOS CENTROS DE ATENCIÓN TEMPRANA DEPENDIENTES DEL CONSORCIO COMARCAL DE SERVICIOS SOCIALES DE L´HORTA NORD.

1.- DISPOSICIONES GENERALES:

1.1.- Denominación y titularidad:

Los Centros de Atención Temprana son un Servicio dependiente del CONSORCIO COMARCAL DE SERVICIOS SOCIALES DE L’HORTA NORD, compuesto por municipios de dicha comarca. Funciona como Servicio desde 1.986.

Los Centros a través de los cuales se presta el servicio son objeto de subvención anual por parte de la Conselleria de Bienestar Social de la Generalitat Valenciana para financiar sus gastos de mantenimiento.

1.2.- Ubicación:

* En Massamagrell, en la C/ Miguel Servet, Nº 23 bajo, con número de teléfono 96 144 06 88 y FAX 96 144 59 80. E-mail: [email protected] * En Alboraya, en la C/Rei en Jaume 10-12, con número de teléfono 96 193 89 76 y FAX 96 193 89 77. E-mail: [email protected]

1.3.- Objeto y ámbito de aplicación del Reglamento de Régimen interno:

El objeto de este Régimen es establecer las normas de funcionamiento de los Centros y las relaciones entre personal y usuarios. Será de aplicación a todas las personas vinculadas por cualquier relación con los Centros.

2.- OBJETIVOS GENERALES DE LOS CENTROS:

Albalat dels Sorells – Alboraya – Albuixec – Alfara del Patriarca – Almàssera – Burjassot – Emperador – Foios – Godella – Massalfassar – Massamagrell – Meliana – Moncada – Museros – La Pobla de Farnals – Paterna – Puçol – El Puig – Rafelbunyol – Tavernes Blanques – Mancomunitat del Carraixet (Bonrepos i Mirambell – Vinalesa)

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2.1.- Definición. Finalidades y población que atiende:

El Servicio de Ambulatorio de Estimulación Temprana se crea con la finalidad de promover, facilitar y potenciar la evolución de niños de edades comprendidas entre los 0 y 6 años de edad (siendo prioritaria la atención entre 0 y 4 años, que pueden ver alterado el curso de su desarrollo por diferentes causas de orden físico, psíquico o sensorial o con riesgo de padecerla.

Se crea con la finalidad de ofrecer la atención y tratamiento que precisa el niño (Estimulación general, fisioterapia, psicoterapia, logopedia, etc), así como desarrollar o posibilitar en el mayor grado posible las opciones de integración familiar, educativa y socioambiental del niño facilitando la salida a los recursos normalizados.

2.2.- Actividades y prestaciones:

Los Centros ofrecen las siguientes prestaciones.

- Estudio, diagnóstico y tratamiento del niño. - Información, apoyo y formación de la familia. - Coordinación con los recursos e instituciones relacionadas con los niños.

2.3.- Ambito territorial:

Niños que pertenecen a municipios de la comarca de L´Horta Nord, integrantes del Consorcio Comarcal de Servicios Sociales de L´Horta Nord o que pudieran integrarse en lo sucesivo.

2.4.- Servicios complementarios:

- Colaboración con los municipios mediante charlas divulgativas de temas relacionados con la atención temprana.

- Formación de estudiantes en prácticas según convenio de colaboración con las diferentes entidades que se considere.

- Participación en cursos relacionados con la atención temprana cuya filosofía sea acorde con la de los Centros.

Albalat dels Sorells – Alboraya – Albuixec – Alfara del Patriarca – Almàssera – Burjassot – Emperador – Foios – Godella – Massalfassar – Massamagrell – Meliana – Moncada – Museros – La Pobla de Farnals – Paterna – Puçol – El Puig – Rafelbunyol – Tavernes Blanques – Mancomunitat del Carraixet (Bonrepos i Mirambell – Vinalesa)

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3.- GESTIÓN DEMOCRÁTICA, ÓRGANOS DE PARTICIPACIÓN Y REPRESENTACIÓN DE LOS REPRESENTANTES LEGALES DE LOS USUARIOS

1. Los representantes legales de los usuarios se encuentran representados en los órganos de gobierno del Consorcio (Consejo General y Comisión ejecutiva) por medio de la Asociación de representantes legales de los usuarios.

2. A dichas reuniones asistirá un representante de los Centros de Estimulación Temprana, teniendo voz y además voto unitario en las reuniones de Consejo General, en el supuesto que su representación coincida con la de la Asociación de Representantes Legales de los de usuarios.

3. La renovación de representantes en dichos órganos de gestión se efectuará cuando se produzca la renovación de los mismos, que será cuando se realice la de las corporaciones locales.

4. La forma de elección del representante de la Asociación de Representantes legales de los usuarios será la establecida en los Estatutos de la misma.

5. En el supuesto que el representante de los Centros de Estimulación Temprana en los órganos de gobierno del Consorcio no coincida con el representante de la Asociación de representantes legales de los usuarios, será elegido por mayoría de las personas que integren el colectivo al cual representa, sin perjuicio de las posibles sustituciones por renuncia o enfermedad.

4.-. DEL USUARIO:

4.1.- Beneficiarios:

Albalat dels Sorells – Alboraya – Albuixec – Alfara del Patriarca – Almàssera – Burjassot – Emperador – Foios – Godella – Massalfassar – Massamagrell – Meliana – Moncada – Museros – La Pobla de Farnals – Paterna – Puçol – El Puig – Rafelbunyol – Tavernes Blanques – Mancomunitat del Carraixet (Bonrepos i Mirambell – Vinalesa)

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- Podrán acceder a los Centros todos aquellos niños pertenecientes a municipios consorciados y que se encuentren afectados por una disminución física, psíquica o sensorial o riesgo de padecerla.

- Los niños de menor edad tendrán prioridad a la hora de ser atendidos.

4.2.- Solicitud de ingreso. Comisión de admisiones.

- Las solicitudes de ingreso por parte de las familias, podrán hacerse bien por teléfono o mediante presencia en el Centro.

- Una vez dado de alta el niño/a por la correspondiente Comisión de Admisiones se comunicará a los órganos pertinentes de la Consellería de Bienestar Social, así como a la administración del Consorcio y al Ayuntamiento de procedencia.

4.3.- Bajas. Causas por las cuales pueden producirse

- Cumplir 6 años de edad - Superar los déficits presentados al inicio y no precisar atención - Por fallecimiento del usuario - Por renuncia de la familia a continuar el tratamiento. - Por recibir recursos escolares suficientes para conseguir un nivel adecuado a su edad. - Por impago de cuotas durante 3 meses consecutivos, sin causa justificada, previo aviso tras la segunda mensualidad impagada. - Por falta de asistencia, sin causa justificada, durante el período de un mes. - Por grave incumplimiento de las normas generales de convivencia definidas en la Base Octava, previo instrucción del procedimiento sancionador previsto en la base 8.2.

5.- DERECHOS Y DEBERES DE LOS USUARIOS Y SUS REPRESENTANTES LEGALES.

5.1.- Derechos:

Albalat dels Sorells – Alboraya – Albuixec – Alfara del Patriarca – Almàssera – Burjassot – Emperador – Foios – Godella – Massalfassar – Massamagrell – Meliana – Moncada – Museros – La Pobla de Farnals – Paterna – Puçol – El Puig – Rafelbunyol – Tavernes Blanques – Mancomunitat del Carraixet (Bonrepos i Mirambell – Vinalesa)

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De los usuarios a. A ser informados, participar y ser oídos, por sí o a través de sus representantes, en las actividades y en las decisiones que afecten a la atención que reciben en dichos centros.

b. A recibir un trato digno, tanto del personal del centro como de otros usuarios.

c. A una estancia en condiciones de seguridad e higiene.

d. Al secreto profesional de los datos de su expediente de acuerdo con lo establecido en la normativa sobre protección de datos personales.

e. A la atención individualizada que demande sus necesidades específicas mediante un tratamiento multidisciplinar.

f. A la intimidad y privacidad, con el límite de las exigencias derivadas de la protección de su vida, salud y seguridad.

g. A formular reclamaciones y quejas sobre la asistencia que recibe.

A este fin, el titular de cada Centro deberá adoptar las medidas adecuadas para establecer un sistema interno de recepción, seguimiento y resolución de las quejas y reclamaciones que pudiera presentar el usuario del Centro, por sí o a través de su representante.

h. A la continuidad en la prestación de los servicios en las condiciones establecidas legalmente o convenidas.

i. A la información sobre la evolución de su discapacidad, así como sobre los servicios que se prestan en el centro y los derechos que le asisten.

j. A cesar en la utilización de los servicios o en la permanencia en el centro por propia voluntad o a instancia de sus representantes.

k. Al disfrute secuencializado de la plaza en los recursos más idóneos a las características de la persona con discapacidad, según su proceso individual de rehabilitación e integración, dentro de los recursos previstos en la presente Ley.

l. Derecho a una participación democrática en el funcionamiento del Centro, por medio de las normas establecidas. Albalat dels Sorells – Alboraya – Albuixec – Alfara del Patriarca – Almàssera – Burjassot – Emperador – Foios – Godella – Massalfassar – Massamagrell – Meliana – Moncada – Museros – La Pobla de Farnals – Paterna – Puçol – El Puig – Rafelbunyol – Tavernes Blanques – Mancomunitat del Carraixet (Bonrepos i Mirambell – Vinalesa)

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m. Derecho a participar en las actividades que se organicen y a poder formar parte de las comisiones que a los diferentes efectos se establezcan.

n. Derecho a beneficiarse de los servicios y prestaciones que se dispensan en el Centro y en las condiciones que reglamentariamente se establezcan.

o. Derecho a conocer el sistema de admisión al Centro.

p. Derecho a conocer el precio del Servicio.

De los padres, familiares y representantes legales:

Los padres de las personas con discapacidad, usuarias de centros, o los que tengan atribuida la tutela y, en su defecto, los guardadores de hecho de las personas con discapacidad, tendrán los siguientes derechos:

a. A formular reclamaciones y quejas sobre la asistencia que recibe el usuario del centro.

b. A la información sobre la evolución de la discapacidad del usuario del centro, la atención individualizada que acorde a sus necesidades específicas recibe, así como, los servicios que se prestan en el mismo.

c. A formar parte e intervenir en los órganos de participación del centro.

d. A la orientación psicológica y técnica como apoyo en el proceso de intervención.

5.2.- Deberes:

- Conocer y cumplir el Reglamento de Régimen Interior. - Utilizar adecuadamente las instalaciones del Centro - Guardar las normas de convivencia y de respeto mutuo así como las normas básicas de higiene. - Colaborar con los profesionales tanto en la realización del programa de actividades como en las orientaciones correspondientes. - Pago de las cuotas mensuales determinadas por el Consorcio Comarcal de Servicios Sociales de L’Horta Nord de acuerdo con las indicaciones de la Conselleria de Bienestar Social. Albalat dels Sorells – Alboraya – Albuixec – Alfara del Patriarca – Almàssera – Burjassot – Emperador – Foios – Godella – Massalfassar – Massamagrell – Meliana – Moncada – Museros – La Pobla de Farnals – Paterna – Puçol – El Puig – Rafelbunyol – Tavernes Blanques – Mancomunitat del Carraixet (Bonrepos i Mirambell – Vinalesa)

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6.- ORGANIZACIÓN DE LA CONVIVENCIA. NORMAS DE FUNCIONAMIENTO.

6.1.- Normas generales respecto a la convivencia, otros usuarios y uso correcto de las instalaciones del Centro.

a) Como norma general de convivencia, se establece el respeto a otros usuarios, familiares y al personal del Centro. b) Con carácter específico se establecen las siguientes normas de convivencia a respetar por los usuarios y sus representantes legales

 Cuidado en el aseo personal y corrección en el trato social.  Hacer un buen uso de las instalaciones, material y mobiliario del Centro.  Cooperación en las actividades del Centro.  Respeto debido a los bienes ajenos.  Asistencia regular a las sesiones.  Puntualidad en la asistencia a las sesiones.  Actitud positiva antes los avisos y correcciones  Vocabulario habitualmente correcto y educado  Mantener el mayor silencio posible en las salas de espera.  Los representantes legales de los usuarios o aquellas personas autorizadas por aquellos se responsabilizarán de la atención de los usuarios durante su estancia en las salas de espera.  En cumplimiento de la legislación vigente queda terminantemente prohibido fumar en todo el recinto del Centro  Respeto a las indicaciones del equipo de profesionales.

6.2.- Medidas previstas contra las transgresiones de estas normas. Faltas y sanciones.

A) La trasgresión de las normas de este Reglamento llevará aparejado la apertura del correspondiente expediente sancionador de acuerdo con el siguiente procedimiento:

Albalat dels Sorells – Alboraya – Albuixec – Alfara del Patriarca – Almàssera – Burjassot – Emperador – Foios – Godella – Massalfassar – Massamagrell – Meliana – Moncada – Museros – La Pobla de Farnals – Paterna – Puçol – El Puig – Rafelbunyol – Tavernes Blanques – Mancomunitat del Carraixet (Bonrepos i Mirambell – Vinalesa)

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 La Dirección del Centro elevará al equipo multidisciplinar del Centro la correspondiente propuesta de resolución de la infracción detectada, la cual una vez aprobada por éste se comunicará al infractor otorgándole un plazo de audiencia no inferior a diez días ni superior a quince días para que alegue lo que en su defensa considere oportuno.  Transcurrido el plazo sin formularse alegaciones la propuesta de resolución se remitirá directamente a la Comisión ejecutiva del Consorcio para su resolución.  En el supuesto de presentación de alegaciones las mismas serán informadas por el equipo multidisciplinar del mismo proponiendo a la vista de lo actuado la propuesta de sanción y elevando todo el expediente a la Comisión Ejecutiva del Consorcio para su resolución.

B.- Las faltas se califican como leves o graves

B.1 Se califican como faltas leves las siguientes:

 Falta de aseo personal  Pequeños descuidos en el trato y conservación del material y mobiliario del centro  Falta de puntualidad en la asistencia a las sesiones  Faltas de asistencia de hasta dos sesiones consecutivas  Falta de pago de hasta dos cuotas mensuales consecutivas.  Incumplimiento esporádico de alguna de las normas de convivencia expresadas en el punto núm.8.1

B.2 Se califican como faltas graves las siguientes:

 Desperfectos intencionados en el inmueble o material y mobiliario del Centro  La comisión de hasta tres faltas leves previo tramitación del correspondiente expediente sancionador.  Las faltas de asistencia a tres o más sesiones consecutivas  La falta de pago de tres o más cuotas mensuales consecutivas

B.3. Responsables de la comisión de las faltas: En todo supuesto serán responsables de la comisión de las faltas los representantes legales de los usuarios.

C.- De las sanciones: Albalat dels Sorells – Alboraya – Albuixec – Alfara del Patriarca – Almàssera – Burjassot – Emperador – Foios – Godella – Massalfassar – Massamagrell – Meliana – Moncada – Museros – La Pobla de Farnals – Paterna – Puçol – El Puig – Rafelbunyol – Tavernes Blanques – Mancomunitat del Carraixet (Bonrepos i Mirambell – Vinalesa)

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C.1 Las faltas leves serán sancionadas con amonestación escrita C.2 La Comisión de faltas graves serán sancionadas con la baja en la asistencia en el Centro. C.3 Si cualquiera de las faltas cometidas fueran consecuencia de destrozos del material o mobiliario del Centro la imposición de la sanción llevará aparejada la obligación de la reparación económica correspondiente.

6.3.- Sistema regulado de reclamaciones de los usuarios, sanciones y formulación de quejas en general.

Las reclamaciones de los usuarios se presentarán en la Dirección del Centro, la cual se remitirá al Presidente del Consorcio para su conocimiento, estudio y resolución.

6.4.- Criterios, normas y horarios para la utilización de los espacios, instalaciones y materiales del Centro por parte de los usuarios, profesionales y personal ajeno al Centro.

- El Centro de Estimulación Temprana funciona de lunes a viernes, con jornada laboral que estipula el Convenio laboral vigente del personal al servicio del Consorcio Comarcal de Servicios Sociales de L’Horta Nord.

- La utilización de los espacios, instalaciones y material del Centro se ajustarán a las directrices que marque el equipo.

El horario es el siguiente:

CAT de Massamagrell: de ocho a quince horas y el horario de atención directa, de nueve a catorce con una duración aproximada de cuarenta y cinco minutos cada sesión. CAT de Alboraya: de ocho a diecinueve horas (exceptuando el viernes que es de 8 a 15 hs.) y el horario de atención directa, de nueve a dieciocho horas (exceptuando el viernes que es de nueve a catorce horas) con una duración aproximada de cuarenta y cinco minutos cada sesión.

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7.- COMUNICACIÓN CON EL EXTERIOR

7.1.- Horario de atención a padres o representantes de los usuarios

- Se establece como medida general que el horario de atención a padres y representantes legales de los usuarios coincidirá en la medida de lo posible con el horario de atención al niño, adaptándose excepcionalmente a otros horarios en función de la dinámica familiar, siempre que el equipo así lo considere.

- La atención a los familiares se realizará, en caso que sea demandado, a la finalización de cada sesión. Asimismo podrás ser atendidos diariamente de 8 a 9 horas y a la finalización de la jornada diurna de sesiones entre las 14 y las 15 horas, mediante cita previa.

7.2.- Horario de atención de los profesionales en Centros educativos y guarderias.

- Se establece como medida general de atención de los profesionales en centros escolares y guarderias la concertación de visita previa en función de la necesidad del Centro.

8.- DEL RÉGIMEN ECONÓMICO

8.1 El mantenimiento económico-financiero, tanto del personal como de los Centros corren a cargo del Consorcio Comarcal de Servicios Sociales de L´Horta Nord.

Para ello, y de acuerdo con sus estatutos, el Consorcio Comarcal contará con los siguientes recursos:

a) Ingresos propios, aportados por los entes públicos locales en proporción a su participación en el Consejo General del Consorcio de acuerdo con lo establecido en el artículo 10 de los Estatutos. b) Subvenciones y aportaciones del Estado, Comunidades Autónomas, Corporaciones públicas y entidades o particulares. c) Donativos o auxilios, herencias, legados, etc… Albalat dels Sorells – Alboraya – Albuixec – Alfara del Patriarca – Almàssera – Burjassot – Emperador – Foios – Godella – Massalfassar – Massamagrell – Meliana – Moncada – Museros – La Pobla de Farnals – Paterna – Puçol – El Puig – Rafelbunyol – Tavernes Blanques – Mancomunitat del Carraixet (Bonrepos i Mirambell – Vinalesa)

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d) Aportaciones de los usuarios.

8.2 Regulación de las aportaciones de los usuarios:

a) El importe de las aportaciones de los usuarios será equivalente al precio marcado por la Conselleria de Bienestar Social de la Generalitat Valenciana a la hora de realizar el cálculo de la subvención anual a conceder por el mantenimiento de los Centros, y que en el presente momento está fijado en 18 €/mes por 11 mensualidades al año.

b) El Consorcio Comarcal de Servicios Sociales de L’Horta Nord facilitará a los usuarios la documentación precisa para la domiciliación bancaria de los recibos, constituyendo ésta la fórmula ordinaria de pago.

c) En supuestos excepcionales motivados por las condiciones sociales de las familias se aceptará el pago en metálico en las Oficinas de los Centros.

d) Tanto en un caso como en otro los recibos se girarán durante los diez primeros días del mes al que se refiera el mismo.

e) Tal y como se establece en el apartado 6.3 del reglamento el impago de cuotas durante 3 meses consecutivos, sin causa justificada, previo aviso tras la segunda mensualidad impagada, motivará la baja del usuario.

f) Las normas contenidas en los apartados b), c) d) y e) no será aplicable en aquellos casos en que las cuotas hayan sido asumidas por el Ayuntamiento de residencia del usuario. En estos supuestos se estará a los acuerdos particulares que se adopten con los Ayuntamiento.

g) Bonificaciones en las cuotas: Gozarán de una bonificación del 50% del importe de la cuota mensual los usuarios del Centro de Estimulación Temprana en que concurran estas circunstancias:  Que pasen a la situación de seguimiento o control.  Que sea atendido en el Centro al menos un hermano del beneficiario

9.- DISPOSICIONES FINALES

9.1.- Tiempo de vigencia del reglamento

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- El reglamento tendrá carácter indefinido hasta que se proceda a su modificación. - 9.2.- Procedimiento para introducir modificaciones al reglamento

- Este reglamento se encuentra sometido a modificaciones o revisión.

- La modificación del reglamento deberá someterse a las mismos trámites que su aprobación, siendo adoptado por el Consejo General del Consorcio Comarcal de Servicios Sociales de L’Horta Nord requiriendo la mayoría absoluta de los votos ponderados del número legal de miembros consorciados, de acuerdo con lo previsto en el artículo 18 d) de los estatutos del Consorcio Comarcal de Servicios Sociales de L’Horta Nord.

La iniciativa podrá partir:

1. Por acuerdo de la mayoría simple de los profesionales del equipo, y como consecuencia de la petición de cualquier miembro del mismo. 2. Por cualquiera de los órganos de gobierno del Consorcio. En este supuesto se requerirá informe favorable de los profesionales del equipo emitido por acuerdo de la mayoría simple de los mismos. Dicho informe será preceptivo y no vinculante.

9.3 . Publicidad del Reglamento.

El reglamento estará a disposición de los interesados y de los miembros del Consorcio. A tal fin una copia del mismo estará expuesto en el Tablón de Anuncios de los Centros. Las Oficinas Centrales del Consorcio Comarcal de Servicios Sociales de L’Horta Nord dispondrá del original del mismo, a los efectos de poder facilitar copia a los representantes de los Entes Consorciados. Otra copia original estará a disposición de la Dirección de los Centros, debiendo de facilitar copia a los representantes legales de los usuarios que así lo soliciten.

DILIGENCIA DE APROBACION.- El presente reglamento fue aprobado por el Consejo General del Consorcio Comarcal de Servicios Sociales de L’Horta Nord en sesión celebrada el día 7 de julio de 2.004, siendo su última

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modificación adoptada en sesión celebrada por el Consejo General del Consorcio de fecha 7 de junio de 2.011

Vº Bº EL PRESIDENTE EL SECRETARIO

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