DESCRIPTION DE LA CARTE IZY PASS

L'ABONNEMENT EST CONSTITUÉ DE: Avantages supplémentaires pendant la durée de validité Une carte gratuite et nominative. l'abonnement: Un coupon mensuel, hebdomadaire et annuel permettant • 50 % de réduction, sur la base du prix du billet plein tarif, une libre circulation sur un trajet déterminé. les week-ends, les jours fériés et tous les jours en juillet et De billets permettant de voyager sur l'ensemble du réseau août sur le périmètre TER ainsi que sur les lignes Ter Aquitaine et bénéficiant de réductions Coutras/Angoulême, Périgueux /Brive, Pau/. • 25 % de réduction, sur la base du prix du billet plein tarif, PRINCIPES GÉNÉRAUX en semaine le reste de l’année, sur le périmètre TER C'est un abonnement mensuel, hebdomadaire et annuel Aquitaine ainsi que sur les lignes Coutras/Angoulême, permettant une libre circulation sur un parcours déterminé Périgueux /Brive et Pau/Tarbes. en train sur le réseau Ter Aquitaine pendant sa période de Ces avantages ne sont pas valables dans les trains à validité. Il permet aussi de voyager sur l’ensemble du réseau réservation obligatoire. Ter Aquitaine avec 25% de réduction la semaine et 50% les week-ends, jours fériés et tous les jours en juillet et août Délais d'utilisation : pendant sa durée de validité. • Pour la carte Izy Pass, pas de délai d’utilisation. • Pour le coupon hebdomadaire, le délai d'utilisation est LIMITES TERRITORIALES ET TRAINS AUTORISÉS de 7 jours consécutifs à compter de la date indiquée par le l'abonnement est valable pour des déplacements client. fréquents sur un même parcours entre 0 et 300 km. • Pour le coupon mensuel la validité est effective du 1er au Cette tarification régionale est appliquée sur le périmètre dernier jour du mois d'utilisation. TER Aquitaine ainsi que sur les lignes Périgueux /Brive et • Pour les billets, liés aux avantages et qui sont rattachés à Pau/Tarbes. L’abonnement lZY PASS peut-être utilisé pour l’abonnement, l'utilisation est possible pendant la période de des trajets interrégionaux entre les Régions Aquitaine et validité du coupon, pendant les 2 mois qui suivent leur achat. Poitou-Charentes. L'abonnement est également appliqué dans la limite du territoire de la Région Aquitaine : Délivrance et utilisation des billets dans les trains • dans les INTERCITÉS (*) • Rendez-vous en gare muni(e) d’une photo d’identité. • dans les INTERCITÉS à réservation obligatoire sous Délivrance immédiate de votre carte IZY PASS personnalisée réserve que le titulaire s’acquitte du paiement de la pour les formules hebdomadaires et mensuelles. réservation individuelle. • Possibilité de souscription en ligne pour la formule • pour les abonnés dont le parcours est supérieur à 75 km annuelle(le contrat doit être envoyé 30 jours au plus tard l'emprunt du TGV est possible sous réserve du paiement avant la date souhaitée du début de l’abonnement) de la réservation individuelle. La carte constitue le droit à réduction. Le coupon et les billets • pour les abonnés dont le parcours est inférieur à 75 km constituent le titre de transport. Ils doivent être utilisés l'emprunt des trains à accès limité est impossible (TGV, conjointement et présentés ensemble lors du contrôle. INTERCITÉS). A titre exceptionnel, des dérogations Pour être valable, chaque billet doit être composté le jour peuvent être accordées par la SNCF sur la base d'une liste du départ avant l’accès au train, et présenté lors du contrôle de trains pré-établie, sur demande écrite justifiée de avec la carte et le coupon. l’abonné. CONDITIONS D'APRES VENTE

REMPLACEMENT D'UNE CARTE EN CAS DE PERTE OU imposé du lieu de travail (sur justificatifs) à condition d'être DE VOL déposés dans une gare dans les 48 heures qui suivent la Abonnements hebdomadaire / mensuel : pas de duplicata date de début de validité pour les abonnements Abonnement Annuel : duplicata gratuit (sous conditions) hebdomadaires, et dans les 10 premiers jours du mois ECHANGE d’utilisation pour les abonnements mensuels. Pour l'abonnement, l’échange est gratuit si la demande est Les abonnements annuels : présentée au plus tard la veille du premier jour de validité. toute demande de remboursement doit être envoyée :Centre Pour les titres de transport en cours de validité, une retenue abonnement TER TSA 66503 95905 CERCY PONTOISE de 1 0% est appliquée. CEDEX 9

REMBOURSEMENT Pour les billets loisirs Les abonnements mensuels ou hebdomadaires, en cours de validité, une retenue de 10% est appliquée Avant le début de validité : s’ils sont déposés dans une gare au plus tard la veille du premier jour de validité, ils sont RÉCLAMATIONS remboursés avec une retenue de 1 0% dont le montant est Toute réclamation, suggestion ou information concernant les arrondi au décime d’euro inférieur. conditions d'utilisation sont à formuler à l'adresse suivante : Après le début de validité : Ils sont remboursés avec une Service Client Ter Aquitaine retenue de 50% en cas de maladie, licenciement ou TSA 90001 33047 Cedex changement

Pour vous renseigner ou nous faire part de vos remarques sur le TER Aquitaine, veuillez nous contacter sur le site internet : http//aquitaine.ter-sncf.com ou par téléphone à Contact TER Aquitaine :