Análisis Del Programa Radiofónico El Mañanero De La Mega Y

ANÁLISIS DEL PROGRAMA RADIOFÓNICO EL MAÑANERO DE LA MEGA Y SU POSIBLE INFLUENCIA EN EL COMPORTAMIENTO SOCIAL Y CULTURAL DE JÓVENES ENTRE LOS 14 Y 17 AÑOS DEL GRADO DÉCIMO DEL COLEGIO LOS ÁNGELES SAN FERNANDO DE LA CIUDAD DE SANTIAGO DE CALI, PERIODO FEBRERO – MAYO 2018

ÁNGELA MARÍA DARAVIÑA CUARTAS CÓDIGO: 2126734

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y CIENCIAS SOCIALES DEPARTAMENTO DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN PROGRAMA COMUNICACIÓN SOCIAL Y PERIODISMO SANTIAGO DE CALI 2019 ANÁLISIS DEL PROGRAMA RADIOFÓNICO EL MAÑANERO DE LA MEGA Y SU POSIBLE INFLUENCIA EN EL COMPORTAMIENTO SOCIAL Y CULTURAL DE JÓVENES ENTRE LOS 14 Y 17 AÑOS DEL GRADO DÉCIMO DEL COLEGIO LOS ÁNGELES SAN FERNANDO DE LA CIUDAD DE SANTIAGO DE CALI, PERIODO FEBRERO – MAYO 2018

ÁNGELA MARÍA DARAVIÑA CUARTAS

Proyecto de grado para optar al título de Comunicador Social y Periodista

Director MÓNICA LUCIA RUEDA Comunicadora Social - Periodista

UNIVERSIDAD AUTONÓMA DE OCCIDENTE FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y CIENCIAS SOCIALES DEPARTAMENTO DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN PROGRAMA COMUNICACIÓN SOCIAL Y PERIODISMO SANTIAGO DE CALI 2019 Nota de aceptación:

Aprobado por el Comité de Grado en cumplimiento de los requisitos exigidos por la Universidad Autónoma de Occidente para optar al título de Comunicador Social y Periodista

Hernando Vaca Jurado

Mónica Rengifo Jurado

Santiago de Cali, 17 de mayo de 2019

AGRADECIMIENTOS

Agradezco en primer lugar a mi familia, pues sin su apoyo incondicional a lo largo de mi vida y mi carrera universitaria, no hubiese podido cumplir mis metas y estar hoy aspirando a mi título profesional. Agradezco también a mi directora, Mónica Lucia Rueda, de quien quiero resaltar su compromiso, buena disposición y el gran acompañamiento que me brindó durante todo este proceso.

CONTENIDO pág.

RESUMEN 11

INTRODUCCIÓN 13

1. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 15

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 15

1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 21

1.3 SISTEMATIZACIÓN 21

1.4 OBJETIVOS 21

1.5 OBJETIVO GENERAL 21

1.6 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 21

1.7 JUSTIFICACIÓN 22

2. MARCOS DE REFERENCIA 25

2.1 ANTECEDENTES 25

2.2 MARCO TEÓRICO 28

2.2.1 Influencia de los medios sobre las audiencias 37

2.2.2 Las audiencias juveniles 43

2.2.3 Censura y medios de comunicación 44

2.3 MARCO CONCEPTUAL 47

2.4 MARCO CONTEXTUAL 51

2.4.1 Historia del Colegio los Ángeles de San Fernando 51

2.4.2 Localización Geográfica 52

2.5 EMISORAS AFILIADAS A RCN 54

2.6 EL MAÑANERO 56

3. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 58

3.1 ENFOQUE INVESTIGATIVO 58

3.1.1 Método Hermenéutico 58

3.1.2 Enfoque cualitativo 59

3.2 INSTRUMENTOS 60

3.3 TÉCNICAS 60

3.3.1 Cuestionario: 60

3.3.2 Cuestionario dirigido a las audiencias: 61

3.3.3 Cuestionario dirigido a directores y locutores de programas radiofónicos juveniles en Cali: 65

3.3.4 Análisis de contenido 69

4. RECURSOS 73

4.1 RECURSOS MATERIALES 73

4.2 RECURSOS FINANCIEROS 73

4.3 RECURSOS HUMANOS 74

5. RESULTADOS 75

5.1 LAS AUDIENCIAS Y EL MEDIO 75

6. EL MAÑANERO DE LA MEGA 81

6.1 ANÁLISIS DE LOS CONTENIDOS DEL PROGRAMA EL MAÑANERO 83

7. INFLUENCIA DE LOS CONTENIDOS DEL PROGRAMA EL MAÑANERO DE LA MEGA 104

8. RCN RADIO Y SU RESPONSABILIDAD CON LAS AUDIENCIAS 111

9. NUEVAS TECNOLOGÍAS Y AUDIENCIA 117

9.1 RADIO JUVENIL EN CALI 121

10. CRONOGRAMAS DE TRABAJO 126

11. CONCLUSIONES 128

12. RECOMENDACIONES 131

BIBLIOGRAFÍA 133

ANEXOS 139

LISTA DE CUADROS

pág.

Tabla 1 Emisoras afiliadas a RCN 55

Tabla 2 Diseño de la matriz para análisis de los programas 71

Tabla 3 cronograma recopilación de programas El Mañanero 72

Tabla 4 Recursos financieros 73

Tabla 5 Programa El Mañanero emitido el 23 de abril de 2018 86

Tabla 6 Programa El Mañanero emitido el 12 de abril de 2018 91

LISTA DE GRÁFICAS pág.

Gráfica 1¿Qué tiempo le dedicas a escuchar radio? 77

Gráfica 2 ¿En qué espacios escuchas radio? 77

Gráfica 3¿En qué momento del día escuchas radio? 78

Gráfica 4 sexo de los encuestados 79

Gráfica 5 edad de los encuestados 80

Gráfica 6¿Qué emisoras juveniles escuchas? 125

Gráfica 7¿Qué tipo de programación escuchas con mayor frecuencia? 100

Gráfica 8 ¿Cómo describes los contenidos del programa El Mañanero? 101

Gráfica 9 ¿Consideras que los temas abordados en el programa son tratados de manera responsable? 101

Gráfica 10¿En algún momento te has sentido insultado u ofendido por el lenguaje o los contenidos del programa? 102

Gráfica 11 ¿Consideras que los locutores están apropiados de los temas que abordan al aire? 102

Gráfica 12 ¿Los contenidos del programa inciden en la forma en la que interactúas con tu entorno (familia, amigos) 109

Gráfica 13 ¿Consideras que los contenidos del programa influyen en tu comportamiento? 109

Gráfica 14¿Has emulado algún tipo de conducta del programa con tus amigos o compañeros del colegio? 110

Gráfica 15¿Qué tipo de contenidos les gustaría escuchar en este tipo de programas? 116

Gráfica 16¿Cómo participas en este tipo de programas? 120

LISTA DE ANEXOS pág.

Anexos A Transcipción El Mañanero de La Mega emitido el 12 de abril de 2018 139

Anexos B Copia formulario de encuestas dirigido a las audiencias 145

Anexos C Tabulación encuestas 147

Anexos D entrevistas 151

RESUMEN

Las emisoras juveniles se caracterizan por su alto rating, y han logrado posicionarse gracias a la fidelización de sus oyentes, siendo éste un medio de comunicación que atrae masas y con alto poder de persuasión. Actualmente, se han generado nuevas tendencias y demandas de consumo, las cuales resultan muy novedosas y atractivas para los oyentes, quienes empezaron a ser foco de interés para algunas emisoras juveniles, como es el caso de La Mega, la cual, se caracteriza por sus altos niveles de audiencias. Su programa El Mañanero, es uno de los más escuchados en las mañanas colombianas y su éxito radica en los contenidos, ya que suelen ser muy entretenidos para los oyentes, quienes manifiestan que se sienten identificados con los temas, la música y en general toda la programación que el medio les proporciona. Sin embargo, dichos contenidos han sido objeto de demandas y debates, por el lenguaje y la forma como estos son trasmitidos a las audiencias.

Esta es una investigación de tipo cualitativa y tiene como finalidad realizar un análisis del programa radiofónico El Mañanero de La Mega y su posible influencia social y cultural en un público específico. Para conocer esta problemática, se tomó como población de estudio a jóvenes entre los 14 y 17 años de edad del colegio Los Ángeles San Fernando de la ciudad de Santiago de Cali. Así mismo, fue necesario realizar un contraste de opiniones, con los realizadores y locutores de este y otros programas juveniles, para conocer acerca de cómo se desarrollan este tipo de formatos. Por medio de los resultados, se logró determinar cómo se da la emisión y recepción de dichos contenidos, además de establecer, cuál es la responsabilidad social que este medio de comunicación radiofónico ejerce sobre sus audiencias.

Palabras clave:

Influencia, audiencias juveniles, jóvenes, comportamiento, cultura, contenidos radiofónicos, programación, La Mega, El Mañanero, lenguaje, responsabilidad social, locutores.

ABSTRACT

The youth radio stations, are characterized by their high rating and have managed to position themselves thanks to the loyalty of their listeners, this being a means of communication that attracts masses and with a high power of persuasion. Currently, new trends and consumption demands have been generated, which are very novel and attractive for audiences, who began to be the focus of interest for some youth stations, such as La Mega, a station which is characterized by Due to its high audience levels, its El Mañanero program is one of the most listened to on Colombian mornings and its success lies in the contents, since they tend to be very entertaining for listeners, who express that they feel identified with the themes, the music and in general all the programming that the medium provides them, however, said contents have been the subject of demands and debates, by the language and the way in which these are transmitted to the audiences.

Therefore, a qualitative research is presented, which aims to perform an analysis on the radio program El Mañanero de la Mega and its possible social and cultural influence on a specific audience. To know this problem, it was taken as a study population to young people between 14 and 17 years of age at the Los Angeles San Fernando school in the city of Santiago de Cali, likewise, it was necessary to make a contrast of opinions with the filmmakers and speakers of this and other youth programs, to learn about how these types of formats are developed. By means of the results, it was possible to determine how the broadcasting and reception of said contents occurs, as well as to establish what is the social responsibility that this means of radio communication exercises on its audiences.

Keywords:

Influence, youth audiences, young people, behavior, culture, radio content, programming, La Mega, El Mañanero, language, social responsibility, speakers.

INTRODUCCIÓN

La radio es un medio que genera gran impacto y asume un rol muy importante en el desarrollo integral e intelectual de las audiencias; llegando a ocupar un papel protagónico en la cotidianidad del oyente. En gran medida “los medios de comunicación contribuyen a fijar las maneras de pensamiento de la sociedad; a establecer la agenda de los asuntos políticos, sociales y económicos que se discuten; a crear o a destruir la reputación de una organización, persona o grupo de personas. Además proporcionan información y elementos para que las personas o el público construyan, ponderen y formen sus opiniones”1.

Hoy por hoy, el medio se ha transformado y se han generado nuevas demandas y dinámicas, es decir “el consumo de radio en la actualidad se centra principalmente en estructura de entretenimiento”2. Por lo cual, se buscaba realizar una indagación, sobre los actores y contenidos que se involucran, en el proceso de creación de los mensajes que llegan a un público juvenil, para poder determinar, si estos inciden en sus comportamientos.

Así mismo, surgió la necesidad por medio de una investigación, de analizar los contenidos y la programación de un programa en particular, El Mañanero de la Mega, con el fin de conocer y estudiar, detalladamente, cómo se da la emisión y recepción de estos contenidos radiales, además de identificar si estos influyen en los procesos de socialización, de algunos jóvenes entre los 14 y 17 años de edad de la ciudad de Santiago de Cali.

Para el desarrollo de esta exploración, se empleó una metodología, con un enfoque cualitativo de tipo descriptiva, en primera instancia, ya que a partir de un análisis enfocado en la influencia, se logró describir la problemática, logrando así caracterizar los efectos y comportamientos que pueden adoptar las audiencias al consumir este tipo de contenidos. Además, se emplearon diversas técnicas como entrevistas dirigidas a realizadores y locutores de formatos juveniles en la ciudad de Cali, los cuales pudieron dar un panorama sobre cómo se desarrollan este tipo de

1CARPIZO, Medios Masivos de comunicación y su influencia en la Educación. [en línea]. En: Odiseo. Revista electrónica pedagógica. (15 de marzo de 2006), párrafo 2. [Consultado: 25 de abril de 20018]. Disponible en Internet: http://www.odiseo.com.mx/bitacora- educativa/medios-masivos-comunicacion-su-influencia-educacion/. 2AYALA, Rosio. La radio, influencia social y construcción cultural [en línea]. Pamessue. Blog Word Press . (29 de abril de 2011), párrafo 5. [Consultado: 25 de abril de 20018]. Disponible en Internet: https://pamessue.wordpress.com/2011/04/29/la-radio-influencia-social-y-construccion- cultural/

13 contenidos. Así mismo se consultaron diversas fuentes tanto teóricas como de investigaciones, diagnósticos y estudios, que permitieron llegar a un detalle, de la problemática a estudiar, la cual se centra en analizar la influencia social y cultural de un programa en particular y sus contenidos, los cuales se reflejaron en los resultados de la exploración.

1. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En 1994 como una nueva alternativa para el público juvenil, se fundó la emisora La Mega, con el objetivo de crear un canal de comunicación, el cual fuera “en sintonía con la juventud colombiana, que respondía a sus inquietudes, a sus preocupaciones, a su lenguaje y a sus exigencias de entretenimiento y diversión".3 Este medio, había dejado de ser un simple difusor de información, para convertirse en una gran plataforma de entretenimiento.

En el momento en que la radio comprendió al joven como alguien con identidad, con prácticas, necesidades, etc. logró insertarse en esta inexplorada cultura, que estaba diferenciándose de los demás. Por medio de la música, estaban viviendo, conociendo y a través de la radio, ya bien llamada: juvenil. Los medios presentaban un reconocimiento colectivo de los jóvenes, pues su estilo de vida se diferenciaba del adulto. Este público se reveló espontáneo, desinteresado de la realidad del país, satisfecho con lo que era, pero siempre habría de demandar y desear una clara distinción. Para ese entonces, la radio fue el medio que supo responder mejor ante este fenómeno, y comprender que tras las consecuencias de los movimientos sociales que se daban en América Latina, “la juventud, dejó de ser vista como un fenómeno transitorio que era estudiado desde una perspectiva biológica (maduración del cuerpo), psicológica (ambigüedad, búsqueda de identidad, rechazo del mundo adulto) y comenzó a ser comprendida como un sujeto histórico capaz de crear su propia identidad cultural, atravesando determinaciones raciales, culturales, sexuales y aún territoriales.4

El medio se reinventó y los jóvenes cada vez, lograban sentirse más identificados con lo que este tipo de formatos les ofrecía. La emisora la Mega, le supo responder a ese público juvenil. Sus formatos amenos y entretenidos, se catalogaron como todo un fenómeno cultural, logrando “jalonar el crecimiento de RCN radio en los últimos años”5 según el Diario La República, por las altas audiencias que desde

3 COLOMBIA. MINISTERIO DE COMUNICACIONES Sentencia 01003(AP). 29 de julio de 2004 . [En línea] normograma.mintic.gov. [Consultado: 23 de septiembre de 208]. Disponible en: https://normograma.mintic.gov.co/mintic/docs/25000-23-24-000-2003-01003-01(ap).htm 4 LALINDE, POSADA, A. M. Radios Juveniles: de los pepos rockeros a la música chévere III Congreso. [En línea] En: La Investigación en la Pontificia Universidad Javeriana. P. 475. [Consultado: 23 de agosto de 2018]. Disponible en Internet: https://eprints.ucm.es/45089/ 5 “La Mega ha jalonado el crecimiento de RCN Radio en los últimos años”: Con 163 emisoras, el grupo suma más de 7,9 millones de oyentes. [En línea].En: La República. [Consultado: 23 de agosto de 2018]. Disponible en: https://www.larepublica.co/empresas/la-mega-ha-jalonado-el- crecimiento-de-rcn-radio-en-los-ultimos-anos-2724681 15 entonces ha logrado abarcar. Además para el año 2017, según el Estudio General de Medios (EGM), este formato logró obtener una penetración del 69,9% de audiencias en los hogares colombianos, por lo cual, el programa fue clasificado como “indestronable en música y radio en Colombia”6.

Uno de sus programas insignias y que ha logrado cautivar decenas de oyentes, es El Mañanero. Este se emite de 5:30 a 9:30 de la mañana, desde Bogotá para 10 emisoras del país. Dicho formato juvenil, cuenta con diversas competencias significativas, entre las que se resalta el papel de las audiencias, las cuales hoy por hoy, desempeñan roles mucho más activos y protagónicos.

Sin embargo, el programa ha tenido varios antecedentes legales y fuertes críticas, entre las que se destaca, “un mal uso del lenguaje, alusión al sexo y drogas en sus contenidos”7, por lo cual, en varias ocasiones, se les ha ordenado que moderen los temas y el lenguaje empleado por los locutores, como fue el caso de la demanda interpuesta por Fundación Sueño por Colombia en el año 2004, en la cual, se argumentaba que sus contenidos representaban un riesgo para los jóvenes y niños, por la forma en la que transmitían la información, aludiendo que "envenena y corrompe la juventud con la más variada gama de vulgaridades y patanería, constituyéndose así en un canal destructivo de los valores y la moral colectiva con sus transmisiones".8

Así mismo, Red PaPaz en el año 2006 realizó una denuncia pública, en la cual, hacían una crítica sobre los contenidos del programa, Carolina Piñeros Directora Ejecutiva de la organización, les hizo un llamado a los productores y realizadores de este tipo de formatos juveniles, para que generen contenidos que sean aptos para todo tipo de público.

La manera más fácil de los medios para generar rating son el sexo y la violencia. Es una realidad con la que vivimos, donde la pelea no es si se habla o no, sino hacerlo de manera responsable. La radio debería ser apta para personas de todas las edades en todos los horarios. La invitación es

6 La Mega es indestronable en música y Radio Uno en noticias según el Estudio General de Medios”: Según los resultados de la tercer ola del Estudio General de Medios (EGM) la penetración de este medio de comunicación es de 69,9% de los hogares colombianos en los que la cadena más escuchada es RCN Radio. [En línea] En: La República. [Consultado: 23 de agosto de 2018]. Disponible en:https://www.larepublica.co/empresas/la-mega-es-indestronable-en-musica-y- radio-uno-en-noticias-2575689 7 Sentencia 01003. Op. cit., p. 15. 8 Ibid., p. 10 16 a actuar con responsabilidad y transparencia, que lo que haga el locutor, lo haga bien. Lo que falta en gran medida es un equilibrio entre libertad de expresión y la responsabilidad social de quien la aplica9.

Esa responsabilidad social, de los locutores y del director nacional de la emisora, Alejandro Villalobos, se ha visto en varias ocasiones seriamente cuestionada. Llegaron a ser clasificados, por la revista digital informativa Las 2 Orillas en el año 2016, como “los matoneadores de la Mega”. Se argumentaba que “La audiencia, que los tiene arriba en la radio juvenil, se la deben a las ofensas: burlas a discapacitados, adolescentes gorditas y cuchibarbies” 10. Lo anterior, derivado de un escándalo, del para entonces director de La Mega Medellín, Juan Carlos Mira, quien fue noticia, por una publicación que realizó en su red social, burlándose de una joven con discapacidad.

La Mega, con su director a la cabeza, se ha hecho popular precisamente por ese tipo de bromas pesadas que se confunden con las ofensas. A ellos no les importa ser abiertamente elitistas, racistas, machistas, discriminadores, con tal de incrementar el rating. Por eso Villalobos endulza a su audiencia con cosas como: “Calle la jeta mamita y no me siga defendiendo más a ese hijuemadre, ¿por qué es tan estúpida? Usted lo que es es una tooonta, ¿entendió? Tooonta”11

Este tipo de conductas, han traído a colación un gran debate que gira en torno a un tema tan importante, como lo es la libertad de expresión y el rol que desempeña el locutor, por el hecho de ser una figura pública y un referente para esas jóvenes audiencias. “El problema surge, cuando los jóvenes escuchan la emisora y empieza una confrontación de valores. Por un lado, está la enseñanza de la familia y por la otra los mensajes, cargados de sexualidad, que trasmite el programa”12. Por lo cual, surgen grandes cuestionamientos, que tienen que ver específicamente, con el fin de un medio de comunicación, que además de entretener e informar, este también debe promover buenas prácticas y educar a sus audiencias.

“Si bien es cierto que "El Mañanero de la Mega" por ser un programa de entretenimiento (recreativo) y no un informativo noticioso, conforme la normatividad

9 Una mirada crítica a la radio juvenil”. [En línea].En: El colombiano. [Consultado: 23 de agosto de 2018]. Disponible en: http://www.elcolombiano.com/historico/una_mirada_critica_a_la_radio_juvenil-KFec_317397/ 10 Alejandro Villalobos y los matoneadores de La Megal”. [En línea].En: Las 2 Orillas. [Consultado: 23 de agosto de 2018]. Disponible en: http://www.elcolombiano.com/historico/una_mirada_critica_a_la_radio_juvenil-KFec_317397/ 11Ibid., p. 10 Disponible en: http://www.elcolombiano.com/historico/una_mirada_critica_a_la_radio_juvenil-KFec_317397/ 12 Sentencia 01003. Op. cit., p. 15. 17 transcrita, no requiere de licencia especial de transmisión, también lo es, que la Constitución y la Ley establecen que deben cumplir con la finalidad que por naturaleza le corresponde, entre las cuales está la de difundir la cultura y afianzar los valores del pueblo colombiano”13. Valores, los cuales cualquier medio de comunicación tiene el compromiso de promover y en especial, cuando sus contenidos van dirigidos, audiencias tan sensibles como lo son jóvenes y niños.

La infancia y la juventud, al ser dos momentos de especial desarrollo intelectual, cultural y humano en general de la persona humana, están especialmente expuestos a la recepción acrítica de influencias externas. Por ello los medios de difusión deben tener en cuenta de modo especial los posibles efectos –positivos y negativos- que puedan ejercer sobre jóvenes y niños.14

La Fundación APTA (atención sicológica de trastornos alimentarios), en una investigación que realizó acerca de ¿Cómo afectan los medios de comunicación en los adolescentes?, argumenta que los jóvenes, se enfrentan a uno de los desafíos más complejos, a los que una persona puede estar expuesta, y es descubrir quién es, tratar de consolidar su identidad. Además, plantean que “Para lograr esto tiene primero que probar las diferentes opciones que su cultura y sociedad le ofrecen; oír cierta música, vestir de tal forma, llevarse con diferentes tipos de personas, en fin, va a ser una prueba de “ensayo-error””15, en la cual, los medios de comunicación, termina siendo una fuente importante, capaz de proporcionar diversas visiones acerca de cultura y sociedad.

Por lo cual, para autores como Charó Sádaba, e este tipo de formatos, presentan una amenaza, ya que los contenidos “no ofrecen una realidad independiente, objetiva, capaz de aportar luz explicando lo que sucede en la sociedad”16; y es que esa realidad, en la que puede versen inmersas las audiencias, suele ser muy subjetiva, propia de los locutores, los cuales, se convierten en referentes o modelos a seguir para los oyentes, quienes “utilizan el contenido de los medios para reafirmar o argumentar sus opiniones e ideas, como parte de su proceso de

13 Sentencia 01003. Op. cit., p. 15. 14 GONZALES GARCÍA, Aurora. La Juventud en los medios. [en línea]. En: Revista juventud. 5, junio, 2014. P.25. [Consultado: 5 de diciembre de 2018]. Disponible en: http://www.injuve.es/sites/default/files/revista68_4.pdf 15 Fundación APTA. ¿Cómo afectan los medios de comunicación en los adolscentes?. [En línea]. Fundación APTA. [Consultado: 23 de enero de 2019]. Disponible en: http://fundacionapta.org/como-afectan-los-medios-de-comunicacion-en-los-adolescentes/ 16 CHARO, Sádaba. Juventud y medios de comunicación frente a frente. Concepción Naval. Universidad de Navarra [en línea]. En: Revista juventud. 14 de mayo de 2014. P.9. [Consultado: 5 de diciembre de 2018]. Disponible en: http://www.injuve.es/sites/default/files/revista68_completa.pdf

18 socialización y para desarrollar su sentido de pertenencia: en muchos casos este contenido vehicula las conversaciones de los grupos juveniles”.17

Dicho lo anterior, como lo afirma el autor Maxwell E. McCombs, “la mayor parte de los conocimientos, que las personas poseen sobre los fenómenos sociales que acaecen a su alrededor, no provienen de la experiencia personal directa, sino de los medios de comunicación, que constituyen la principal fuente de información”18.

Es decir, que este tipo de formatos, generan interacciones de diversas índoles, por lo cual, los contenidos se vuelven claves para la transformación de las audiencias, debido a que esos oyentes se están formando como individuos o como grupos colectivos, en los cuales, hay un sinfín de interpretaciones de esa información, la cual el receptor decodifica a su conveniencia.

La autora María Cristina Mata, plantea que “los mensajes de naturaleza masiva no son pensados a la manera de estímulos aislados, puntuales o particulares que afectan de por sí a los receptores y se producen en el vacío. Ellos forman parte de un texto mayor -la cultura mediática- al que remiten y en el que se integran tanto mensajes de la misma naturaleza como de otras series discursivas. Las consecuencias de estas variaciones en la manera de pensar la radio son significativas”19, debido a que en este tipo de formatos, el tipo de discurso y el lenguaje que manejan los locutores, hacen parte de la cotidianidad de las audiencias. Los mensajes discursivos son estructurados con el fin de generar, una reacción de empatía; y es que, el rol que este medio ejerce en los procesos de desarrollo social y cultural de las audiencias, se convierte en un gran instrumento, bien sea planeado o producto de la misma dinámica social y cultural en que se desenvuelven estos contenidos, que hoy por hoy, se destacan por ser una herramienta de participación para ese público, el cual transformo la manera de hacer radio.

Los oyentes se convirtieron casi que en los protagonistas de esos contenidos y el locutor como un vocero de los mismos, debido a la gran relevancia que ha tenido para los medios de comunicación, el desarrollo de tecnologías digitales. Las redes

17 GARCÍA GONZÁLEZ. Op. cit., p. 5. 18 ÁLVAREZ GÁLVEZ, Javier. Modelos teóricos sobre los efectos de los medios de comunicación de masas. [En línea]. Departamento de Sociología IV. Metodología de la Investigación y Teoría de la Comunicación. Facultad de Ciencias Políticas y Sociología. Universidad Complutense de Madrid. Campus de Somosaguas, s/n, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid. 2012. P. 3. [Consultado: 5 de diciembre de 2018]. Disponible en: https://eprints.ucm.es/45089/ 19 MATA, María Cristina, “La Radio: Una Relación Comunicativa”. [En Línea]. En: autoreseditores.com. Latinoamerica. P. 4 [Consultado: el 6 de septiembre de 2018]. Disponible en: http://www.dialogosfelafacs.net/wp-content/uploads/2012/01/74-revista-dialogosLa-Radio-una- relacion-comunicativa.pdf 19 sociales y las diversas plataformas tecnológicas juegan un factor fundamental para este tipo de formatos, logrando generar nuevas formas de interacción y estrechando lazos de cercanía entre oyente – locutor, lo cual resultó muy útil para el medio. “Bajo esta perspectiva resulta necesario abordar la articulación del medio radial en el modelo comunicacional en red, desde el cual los “oyentes” comienzan a ejercer roles más activos en la producción de contenidos”20. Por lo cual, es notable la transformación del medio, pues este tipo de formatos y esas nuevas dinámicas de hacer radio, han propiciado formas diferentes de comunicación entre oyente y locutor.

La radio experimenta en la actualidad una de las transformaciones más cruciales e importantes que se han dado en su evolución, con repercusión directa en los hábitos de consumo por parte de su audiencia, el oyente radiofónico no es ya un ente pasivo, ciertamente con la inclusión de sistemas y programas tecnológicos digitalizados, el oyente redimensionó su papel y ahora interactúa de manera constante y directa en la producción de un espacio, llegando a sugerir contenidos y a la evolución de la radio y las implicaciones tecno-socio-culturales en la audiencia”21.

Dichas implicaciones socio culturales, se derivan propiamente de esa infinidad de interpretaciones y construcciones, lo cual vehicula modos de pensar, sentir y actuar. “En el caso del medio radiofónico multimedia o vía Internet, donde el lenguaje oral es un tipo de sonido que nos posibilita entender los códigos y símbolos no visuales, se convierte en el socio simbiótico de la relación comunicación- persuasión acción, pues incide de manera directa y decisiva en la psicología y subconsciente del receptor contemporáneo y en su futuro comportamiento sociocultural”22.

Actualmente El Mañanero de La Mega es uno de los programas juveniles con más raiting en Colombia, ya que ofrece una diversidad de contenidos. Sin embargo dicho formato deja grandes cuestionamientos que se derivan propiamente de la incidencia a nivel social y cultural, ¿Pueden influir los contenidos del programa en los comportamientos, actitudes y opiniones de las audiencias?, y es que son varios los factores que pueden incidir en el fenómeno de la influencia, entre los que se

20 SOLÍS MUÑOZ, JuanLa convergencia de las redes sociales y la radio como entorno significativo en la educación no formal. [En línea] En: Virtualidad, Educación y Ciencia, 2016 vol. 13 no.7 p. 9. [Consultado el 14 de julio de 2018]. Disponible en: https://revistas.unc.edu.ar/index.php/vesc/issue/view/1284/showToc 21 PRIETO DE RAMOS, Iris, DURANTE RINCON, Esther. La evolución de la radio y las implicaciones tecno-socio-culturales en la audiencia: De oyente a usuario en la recepción del mensaje [en línea]. En: Espacio Abierto Cuaderno Venezolano de Sociología. Abril, 2007, vol. 16, no. 2, p. 60. [En [Consultado: 25 de diciembre de 2018]. Disponible en Internet: https://www.redalyc.org/html/122/12216208/. 22 Ibid., p. 5 Disponible en Internet: https://www.redalyc.org/html/122/12216208/. 20 destacan la vulnerabilidad de los oyentes, el lenguaje empleado por los locutores y el más importante, los contenidos y la forma como estos son transmitidos.

Este proyecto de investigación se centrará en dos campos de estudio. El primero es el análisis a los contenidos de este formato radiofónico juvenil, haciendo énfasis en qué tan pertinentes son para el público al que va dirigido; el segundo es poder determinar si dicho programa influencia a nivel social y cultural en algunos jóvenes entre los 14 y 17 años de la ciudad de Santiago de Cali en el periodo febrero - mayo – 2018.

1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Analizar si los contenidos del programa El Mañanero de La Mega influyen en el comportamiento social y cultural de algunos jóvenes entre los 14 y 17 años del colegio Los Ángeles de San Fernando de la ciudad de Santiago de Cali?

1.3 SISTEMATIZACIÓN

¿Son acordes los contenidos del programa el Mañanero de La Mega a la audiencia a la que va dirigida?

¿Qué tipo de responsabilidad asume la emisora por el hecho de estar enfocada en una audiencia juvenil?

¿Hay algún tipo de control sobre los contenidos transmitidos a las audiencias?

1.4 OBJETIVOS

1.5 OBJETIVO GENERAL

Analizar los contenidos del programa radiofónico El Mañanero de la mega y los posibles efectos en el público receptor, tomando como muestra algunos jóvenes entre los 14 y 17 años de décimo grado del colegio los Ángeles San Fernando de la ciudad de Santiago de Cali

1.6 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Determinar si el programa El Mañanero de la Mega ejerce una influencia sobre el comportamiento social y cultural de algunos jóvenes entre los 14 y 17 años de 21 décimo grado del colegio los Ángeles San Fernando de la ciudad de Santiago de Cali.

Identificar si los contenidos y el lenguaje empleado por los locutores en el programa El Mañanero de La Mega, obedecen al tipo de audiencias a las que este programa va dirigido.

Establecer qué tipo de responsabilidad ejerce RCN radio con las audiencias, en especial cuando dichas programaciones se enfocan en un público juvenil.

1.7 JUSTIFICACIÓN

El programa juvenil El Mañanero de La Mega, se ha caracterizado por su alto rating y ha logrado posicionarse gracias a la fidelización de sus oyentes, siendo este, un formato que atrae masas y con alto poder de persuasión. Su estrategia va enfocada netamente en los contenidos que suelen ser entretenidos. Además, se destaca la alta interacción que hay entre oyente y locutor, ya que estos participan en las diversas secciones que suelen ser de su interés, logrando así que los jóvenes se sientan identificados con lo que escuchan.

Debido al alto consumo de estos contenidos “la relación entre sistema sociedad y sistema de comunicación mediada, ha tendido a ser de desconfianza mutua cuando se ha tratado de la juventud. La sociedad ha temido la acción de los medios de comunicación sobre los jóvenes, representándola como una categoría indefensa, que se deja llevar por los mensajes sin la más mínima precaución”23. De esta manera se considera que es alto el impacto que el medio genera sobre sus audiencias, convirtiéndose en un arma de doble filo, por los trasfondos que pueden generar, ya sean negativos o positivos, debido a que quienes reciben ese mensaje, son jóvenes que están en total desarrollo y se pueden ver influenciados, de manera directa o indirecta, sobre la forma de actuar o pensar, logrando así, modificar la forma en que estos conocen y comprenden la realidad que los rodea, generándoles imaginarios y estándares de cultura e identidad.

De esta forma, resultó conveniente para la indagación, realizar un análisis a un programa radiofónico juvenil en particular, con el objetivo de contrastar la programación y el formato con las características de su público, para de esta manera, determinar si sus contenidos ejercen una influencia a nivel social y cultural en las audiencias. Además indagar el tipo de responsabilidad social que el medio

23HUERTAS, FIGUERAZ. Op. cit., p. 15.

22 debe ejercer sobre su público, en especial cuando su programación va dirigida a niños, jóvenes y adolescentes.

Por medio de los resultados obtenidos en la investigación, lo que se pretende, es dejar un estudio sólido, con conceptos y teorías, sobre los posibles efectos de la radio juvenil en Colombia. Así mismo, es importante mencionar, que hay un gran vacío dentro de las investigaciones sobre la influencia de la radio juvenil, pues no hay suficiente documentación, acerca de su impacto a nivel social y cultural en jóvenes y adolescentes, ya que las exploraciones y trabajos de grado que se pudieron encontrar, son más orientados hacia el análisis del discurso, considerando esta investigación, un material que aporta nuevos conocimientos en el campo de la comunicación.

Por otro lado, es importante resaltar la gran paradoja que hay acerca de la responsabilidad social que un medio de comunicación debería ejercer sobre sus audiencias. Según el Estudio General de Medios (EGM) para el año 2016, este formato logró obtener una penetración del 69,9% de audiencias en los hogares colombianos, y es que a mayor audiencia debe haber una mayor responsabilidad del medio. Según el artículo 47 del código de infancia y adolescencia “ Los medios de comunicación, en el ejercicio de su autonomía y demás derechos, deberán promover, mediante la difusión de información, los derechos y libertades de los niños, las niñas y los adolescentes, así como su bienestar social y su salud física y mental. Abstenerse de realizar transmisiones o publicaciones que atenten contra la integridad moral, psíquica o física de los menores, que inciten a la violencia, que hagan apología de hechos delictivos o contravenciones, o que contengan descripciones morbosas o pornográficas”24.

Dicho lo anterior, es claro que los medios de comunicación se rigen por ciertas normas, las cuales se encargan de proteger a los menores para que estos no se vean expuestos a ciertos contenidos. Sin embargo, esta problemática va más allá de la norma. Pues no se debe dejar a un lado la ética y la responsabilidad social, que un medio de comunicación debe propender sobre sus audiencias, en especial cuando se trata de un público menor de edad, el cual aún está fortaleciendo un criterio, y es que atentar contra un menor no implica solamente hacerlo de manera

24COLOMBIA. Departamento para la Prosperidad Social (DPS). Instituto Colombiano de Bienestar Familiar. Código de la infancia y la adolescencia. Articulo 47 (08 de noviembre de 2006). Ley 1098 DE 2006. [En línea]. icbf.gov [Consultado: 15 de mayo de 20018]. Disponible en Internet: https://www.icbf.gov.co/cargues/avance/docs/arbol/1000.htm .

23 directa, estos se pueden ver seriamente trastocados, por lo que en su rol de receptores interiorizan y exteriorizan en sus prácticas sociales y culturales.

2. MARCOS DE REFERENCIA

2.1 ANTECEDENTES

Durante la indagación se pudieron encontrar estudios que apoyaron la dirección de este trabajo de grado, dichos antecedentes se convierten en referencias para soportar y fortalecer los objetivos del proyecto.

Se consideró pertinente entonces abordar algunos estudios sobre la influencia de los medios de comunicación, por lo cual, teniendo en cuenta esta línea, fue importante tomar como referencia, la indagación realizada por Javier Álvarez Gálvez para la facultad de Sociología y Ciencias Políticas de la Universidad de Complutense de Madrid, en la cual “describe la evolución teórica en el campo de estudios de los efectos de los medios de comunicación de masas, así como al conjunto de métodos y técnicas usualmente empleados en la investigación de este campo de estudio”25. A lo largo de la investigación, el autor realiza un recuento del desarrollo de teorías enfocadas en la influencia y los efectos que los medios producen en la sociedad y como dichas tesis fueron evolucionando, con el pasar de los años, adecuándose al contexto actual.

Así mismo, la Maestra Carmen Castillo Barragán, Magister en Educación de la Universidad Marista de Ciudad de México con su trabajo llamado “Medios masivos de comunicación y su influencia en la educación” 26, el cual plantea que hablar de medios de comunicación, remite necesariamente a hablar de educación. Ella en su texto argumenta, cómo en la sociedad moderna los medios masivos de comunicación, ejercen gran influencia en los jóvenes, a lo que ella traduce en una manera de educación informal para las audiencias.

Lo anterior es de gran relevancia para la investigación, ya que soporta que los medios radiales ejercen una gran influencia en la conducta de las audiencias. Una de las conclusiones a la que llegó maestra Castillo Barragán, es que “los medios

25ÁLVAREZ GÁLVEZ, Javier. Modelos teóricos sobre los efectos de los medios de comunicación de masas. [En línea]. Departamento de Sociología IV. Metodología de la Investigación y Teoría de la Comunicación. Facultad de Ciencias Políticas y Sociología. Universidad Complutense de Madrid. Campus de Somosaguas, s/n, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid. 2012. [Consultado: 5 de diciembre de 2018]. Disponible en: https://eprints.ucm.es/45089/ 26 CASTILLO BARRAGÁN, Carmen. Medios masivos de Comunicación y sus Influencias en la Educación. [En Línea]:En: Revista electrónica de pedagogía Odisea, Enero-Junio, 2006. [Consultado: 5 de diciembre de 2018]. Disponible en: http://www.autoreseditores.com/blog/2011/08/28/estilos-de-referencias-bibliograficas-normas- icontec/

25 masivos de comunicación contribuyen en gran parte a fijar las maneras de pensamiento de la sociedad; determinan en gran medida ideas, hábitos y costumbres. Hoy resulta inconcebible un mundo sin televisión, Internet, TV Cable, radio, prensa y cine” 27. Es por esto, que hoy en día los jóvenes de nuestra sociedad cada vez tienen conductas diferentes a las que se pueden brindar en su hogar o institución educativa, ya que los medios masivos, de cierto modo venden a los oyentes estándares de consumo y de comportamiento.

Por otro lado, se encontró la investigación científica del autor Julián Pindado Doctor en Comunicación Audiovisual y Profesor de la Universidad de Málaga, quien trabaja específicamente, sobre el concepto titulado “Los medios de comunicación y la construcción de la identidad adolescente” 28. En este artículo se analiza cómo los medios son generadores de recursos simbólicos, que logran influir radicalmente en la construcción de la cultura especialmente en los adolescentes.

Dicho trabajo da cuenta sobre los efectos de los medios de comunicación e influencia en las audiencias juveniles. Se puede ver cómo se expone que “el papel asignado a los medios de comunicación en la construcción de la identidad juvenil difiere de unos especialistas a otros. Hay quienes se sitúan en una posición radical atribuyéndoles un poder simbólico sustitutorio de experiencias reales. Otros, en cambio, reconocen la importancia que poseen en la elaboración de la identidad, pero se sitúan en una perspectiva más prudente, considerando que su contribución es complementaria de las experiencias reales”.29. Por lo cual, dicha investigación, logró aportar una mirada más crítica para el proyecto, acerca del papel que juegan los medios en los jóvenes contemporáneos de nuestro país.

Conjuntamente, se consideró pertinente abordar al autor Julio Vera Villa, Profesor Titular de la Universidad Málaga, con su escrito los “medios de comunicación y socialización juvenil” 30 el cual trabaja específicamente, sobre el concepto de medios de comunicación e influencia. En el artículo se plantea una reflexión, acerca de cómo los medios de comunicación sugieren, proponen y transcriben modelos, valores e ideales susceptibles para sus audiencias y cómo además tienen la capacidad de influir sobre sus procesos de socialización, este es un estudio que va

27 Ibid.,p. 56 Disponible en: http://www.autoreseditores.com/blog/2011/08/28/estilos-de-referencias- bibliograficas-normas-icontec/

28 PINDADO, Julián. Los medios de comunicación y construcción de la identidad adolescentes. [En línea]. Zer, 21, 2006 p.11-22. párr. 6. [Consultado: 15 de mayo de 2018]. Disponible en: http://www.ehu.eus/ojs/index.php/Zer/article/view/3712/ 29 PINADO. Ibíd., p. 11-22. 30 VILLA, Julio; Medios de comunicación y socialización juvenil, [En línea].En: revista Juventud. párr. 5. [Consultado: 15 de mayo de 2018]. Disponible en: http://www.injuve.es/sites/default/files/revista68_2.pdf 26 alineado con la problemática de la investigación. Donde Vera afirma que “a través de su poderosa red de influencias son capaces de contrarrestar, complementar, potenciar o anular la influencia de otros importantes agentes de socialización juvenil como son la familia, la escuela y las asociaciones juveniles” 31. Así mismo, quedan grandes cuestionamientos acerca de que está haciendo, los que regulan estos formatos, para que estos no sean un ideal para las audiencias.

También es importante mencionar, investigaciones que fueron de gran utilidad como la de la profesional en Comunicación Social, Natalia Vargas Muñoz, egresada de la Pontificia Universidad Javeriana de Bogotá, quien en su tesis de grado titulada “El Mañanero y La Cama ¿La voz de los jóvenes? Análisis de los programas matutinos de las emisoras juveniles”, indagó acerca de lo que piensan los jóvenes sobre programas juveniles como El Mañanero de La Mega y La cama de los 40 principales. Lo anterior proporcionó un amplio contexto sobre de los antecedentes de la radio juvenil en Colombia. Dicha investigación además se concentró en indagar un poco más a fondo acerca de las preferencias de consumo de esas nuevas audiencias.

Por otra parte, otra indagación que contribuyó considerablemente a tener una base sólida en el desarrollo de este trabajo, fue de la profesional en Comunicación Social y Periodismo, Ludy Carolina Toscano Vargas con su tesis llamada “Análisis del discurso radiofónico de los programas juveniles El Cartel y El Mañanero de La Mega, emitidos durante marzo y abril de 2009, la cual muestra un panorama, enfocado en un análisis del discurso a programas juveniles, con el objetivo de identificar los códigos lingüísticos presentes en estos programas, además de establecer los mecanismos utilizados por el medio radial, para la interacción de sus audiencias juveniles; lo cual resulto significativo, para dar un panorama amplio acerca de las implicaciones y antecedentes del medio radial y sus contenidos.

Toscano además menciona en su investigación, que las personas que trabajan en el medio sean profesionales, empíricos o periodistas, cuentan con su credibilidad como mecanismo de influencia, pues plantea que la falta de pensamiento crítico por parte de los jóvenes, hacen que ellos crean todo lo que se les dice en los programas, admirando a los radio locutores que gozan de favoritismo en este tipo de audiencias juveniles. Por último, la autora menciona que “aunque los dos programas objeto de esta investigación, obedecen al mismo formato de radio revista y persiguen los mismos intereses, hay diferencias de forma y contenido que saltan a la vista. Una de las relevantes es la manera en que se establece el vínculo entre locutores y oyentes, tanto El mañanero como El cartel tienen una relación cercana con su audiencia. Sin embargo, los procesos comunicativos de cada programa son distintos. El primero de ellos promueve un trato informal utilizando códigos lingüísticos comunes entre los jóvenes; mientras el segundo, desdibuja ese marco

31 Ibíd., p. 10. Disponible en: http://www.injuve.es/sites/default/files/revista68_2.pdf 27 de informalidad y pasa a la vulgaridad”32, aludiendo que, programas radiales como El Mañanero, más que promover pilares fundamentales de la radio como lo es educar, se enfocan en que están demandando esos grupos objetivos, dejando de lado la gran labor que debe ejercer cualquier medio de comunicación, que tiene que ver precisamente con promover buenos valores y costumbres.

Por último, un antecedente hallado fue la tesis de grado realizada por la Licenciada en Ciencias de la Comunicación, Ana Sofía Rodríguez, titulada “La evolución de la radio y la influencia de las nuevas tecnologías entre locutor y oyente”, la cual contribuyó, a dar un panorama sobre los cambios tecnológicos que ha tenido la radio y cómo la tecnología, fue determinante para la trasformación en las formas de consumo de las audiencias, en las cuales el oyente puede interactuar con el locutor de una manera más directa y en tiempo real, lo cual es muy pertinente, ya que a lo largo de la investigación se hace gran énfasis en la transformación de la radio y las nuevas demandas de consumo de las audiencias. Lo anterior tiene que ver precisamente, con la forma en la que estos interactúan y el rol tan importante que hoy por hoy desempeñan los oyentes.

2.2 MARCO TEÓRICO

Para orientar el proyecto fue necesario emplear varias teorías e investigaciones, que dan cuenta sobre los medios masivos de comunicación, el consumo radial, la audiencia juvenil y sus contenidos. Así mismo, se utilizaron diversas citas y textos bibliográficos, con el fin de realizar una recopilación de información, que permitiera dar una amplia visión de la problemática a estudiar.

La autora Mercedes Charles33 en su texto “Los medios en la construcción de la cultura de los jóvenes”, menciona que los medios juegan un papel fundamental, a diferencia de otras instituciones sociales, ya que se insertan en el uso del tiempo libre, en los espacios de relajación y placer. Es por esto, que los medios de comunicación tienen una relación más cercana con los jóvenes, porque no hay una

32 TOSCANO VARGAS, Ludy Carolina. Análisis del discurso radiofónico de los programas juveniles el Cartel y el Mañanero de la Mega, emitidos durante Marzo y Abril de 2009 [en línea] Trabajo de grado Comunicadora Social y Periodismo. Floridablanca.: Universidad Pontificia Bolivariana Seccional Bucaramanga. Facultad de Comunicación Social y Periodismo. P. 107. [Consultado: 5 de mayo 20018.]].Disponible en https://repository.upb.edu.co/bitstream/handle/20.500.11912/624/digital_18305.pdf?sequence=1&is Allowed=y. 33 CHARLES, Mercedes. Los medios de comunicación en la construcción de la cultura de los jóvenes. [En línea]. En: Revista Comunicación. Estudios venezolanos de comunicación. No. 89. pág. 67 Publicado en marzo de 2014. [Consultado: 05 de abril de 2018.] Disponible en: http://dialogosfelafacs.net/wp-content/uploads/2012/01/25-revista-dialogos-los-medios-de- comunicacion-la-construccion-de-los-jovenes.pdf 28 obligación que los amarre, o una fuerza coercitiva que los obligue a interactuar con ellos. Todo lo contrario estos medios producen otros sentimientos en los jóvenes como placer, conexión emocional y social, y vivencias. A través de los medios, los jóvenes encuentran discursos que están enfocados en sus gustos y actividades cotidianas.

Dichas afirmaciones se evidencian, con lo que está sucediendo actualmente en el medio. Diversas emisoras respondieron a las necesidades de esos grupos juveniles, los cuales iban en busca de entretenimiento, y de poder encontrar esos espacios en los cuales se sientan identificados, les hablen de lo que quieren escuchar y sean tenidos en cuenta.

Por lo cual, José Javier Muñoz y César Gil, definen la radio como “el medio de comunicación y expresión plural más cercana llega a las personas en forma de voz amiga, transmite cuando se está solo, acompaña en el hogar, bus, oficina, y en muchos lugares. A parte es uno de los métodos más importantes en situaciones de emergencia”34, por lo cual manifiestan que la radio es una herramienta muy útil para difundir información y mantener informada a la población. Estos además argumentan, que el locutor juega un rol fundamental, quien es el encargado de difundir la información.

La autora María Cristina Mata en su artículo “La Radio: Una Relación Comunicativa”, expresa que “los mensajes de naturaleza masiva no son pensados a la manera de estímulos aislados, puntuales o particulares que afectan de por sí a los receptores y se producen en el vacío. Ellos forman parte de un texto mayor -la cultura mediática- al que remiten y en el que se integran tanto mensajes de la misma naturaleza como de otras series discursivas. Las consecuencias de estas variaciones en la manera de pensar la radio son significativas”35: lo que conlleva a consecuencias significativas, ya que implica la redefinición, del rol del receptor en los procesos comunicativos, donde éste ya no es ser un pasivo recipiente o u

34 VALDERRAMA, Jairo. VELÁZQUEZ. César. Radio y responsabilidad social en Colombia. [En línea]. Trabajo de grado de Comunicación Social y Periodismo Campus Universitario, Puente del Común- Chía. 2004. P. 8. [Consultado: 6-9-2018]. Disponible en: http://palabraclave.unisabana.edu.co/index.php/palabraclave/article/view/1295 35 MATA, María Cristina, “La Radio: Una Relación Comunicativa”. [En Línea]. autoreseditores.com. Latinoamerica. P. 4 [Consultado: 6-9-2018]. Disponible en Internet: http://www.dialogosfelafacs.net/wp-content/uploads/2012/01/74-revista-dialogosLa-Radio-una- relacion-comunicativa.pdf 29 mecánico decodificador. “Es ser un actor sin cuya actividad el sentido quedaría en suspenso.”36,

Dicho lo anterior, la radio es ese canal entre el locutor y oyente, en el cual, hay interacciones de diferentes índoles, y a la vez, donde la información se trasmite y se vuelve clave para la transformación de las audiencias, donde estos se forman como individuos o como grupos colectivos, ya que hay un sinfín de interpretaciones de la información que ayudan a los oyentes a codificar los mensajes para sus propia conveniencia.

Conjuntamente, Mata y Silvia Scaratía, en la investigación titulada, “Lo que dicen las radios: una propuesta para analizar el discurso radiofónico”, en la cual las autoras ofrecen una perspectiva acerca del análisis del discurso radiofónico y como por medio de este, “los emisores construyen con palabras y sonidos una realidad que ofrece a sus receptores hecha información, música, entretenimiento y propaganda”37. Así mismo mencionan una postura muy interesante acerca de la programación radiofónica de una emisora, sus contenidos y lo más importante, define cómo es el papel que el medio juega en la cultura. Así mismo se plantean cómo se da el proceso de comunicación. Lo cual, resulta muy pertinente para la investigación por los aportes que hace al momento de entender, cómo se desarrollan los contenidos radiofónicos de un programa, cual es el rol del locutor y receptor, y cómo estos perciben los mensajes.

Por otra parte, para Mario Kaplùn menciona que “comunicar es una aptitud, una capacidad, pero es sobre todo una actitud”38, queriendo decir con esto, que el locutor no solo debe tener la destreza y las habilidades para comunicarles a las audiencias, los temas que se tienen preparados para ellos, sino que el emisor debe poseer el carisma y la empatía que contribuya a crear conexiones entre él y los receptores.

36 Ibid., p. 14 Disponible en Internet: http://www.dialogosfelafacs.net/wp-content/uploads/2012/01/74- revista-dialogosLa-Radio-una-relacion-comunicativa.pdf 37 MATA, María Cristina; SCARATIA, Silvia. Puntos de partida. En: lo que dicen las radios: una propuesta para analizar el discurso radiofónico. [En linea]. 1a. ed., 1a. reimp. QUITO: ALER, 1993. [Consultado: 6-9-2018]. Disponible en: https://productoraspopulares.files.wordpress.com/2013/07/lo- que-dicen-las-radios-primera-parte.pdf

38 KAPLÙN, Mario. Una Pedagogía De La Comunicación: La actitud de comunicar. [En línea]. Madrid.: Ediciones de la torre, 1998. P.91.Editorial Caminos, la Habana 2012. [Consultado: 20 de julio de 2018 Disponible en: https://perio.unlp.edu.ar/catedras/system/files/kaplun- el_comunicador_popular_0.pdf 30 Por consiguiente, se han mencionado aspectos importantes sobre el rol del locutor radiofónico en los medios de comunicación. Sin embargo, hay otros aspectos relevantes que no se deben dejar de lado, José Ignacio López Vigíl expone “la importancia de los locutores en el funcionamiento de este medio y menciona, que sin estos no sería lo mismo, ya que su oficio es generar emoción, sino el mensaje no llega ni impacta. En la radio lo afectivo, es lo efectivo”39, queriendo decir con esto que se debe generar emoción en el oyente, seducir por medio de un chiste, una conversación amena o por medio de una noticia impactante. La importancia radica en que la comunicación sea efectiva entre emisor y receptor y viceversa.

Así mismo, se debe hacer referencia al lenguaje radiofónico, ya que una de las premisas de este tipo de formatos es que se utiliza un lenguaje sencillo para que pueda ser entendido por toda clase de público, logrando llegar a más audiencias. Además de la voz, en la radio los locutores cuentan con otros recursos para hacer más amenas las emisiones y captar la atención de los oyentes. Lo que José Ignacio López Vigíl, llama la voz triple:

• La voz humana, expresada en palabras.

• La voz de la naturaleza, del ambiente, los llamados efectos de sonido.

• La voz del corazón, de los sentimientos, expresada a través de la música40

Armand Balsebre catedrático de Comunicación Audiovisual y Publicidad en la Universidad Autónoma de Barcelona, en su libro “El Lenguaje Radiofónico”, explica que el “lenguaje radiofónico es un conjunto de formas sonoras e insonoras que es representado por varios sistemas expresivos de la palabra: la música, los efectos sonoros y el silencio, cuya significación viene determinada por el conjunto de los recursos técnico-expresivos de la reproducción sonora, y el conjunto de factores que caracterizan el proceso de percepción sonora e imaginativo-visual de los radioyentes”41. Este concepto resulta muy significativo ya que sintetiza componentes importantes, que reduce al lenguaje como códigos combinados que transmiten un mensaje, por lo cual el lenguaje radiofónico está contenido dentro de este sistema.

39 RINCÓN, Esteban. La evolución de la radio y las implicaciones tecno-socioculturales en la audiencia de oyente a usuario en la recepción del mensaje. Tesis doctoral. Centro Audiovisual de la Facultad de Humanidades de luz, Venezuela. p. 20. 40 LÓPEZ VIGIL, José. Locutores y locutoras. [En línea]. En: Manual Urgente para Radialistas Apasionados. Nº 2; p 10. [consultado 20, febrero, 2009]. Disponible en: http://www.radialistas.net 41 BALSEBRE, Armad. El Lenguaje Radiofónico. . [En línea]. España. Catedra, 1997. P .17. [En línea]. [consultado 20, febrero, 2009]. Disponible en: file:///C:/Users/Invitado/Downloads/41255- 89471-1-PB.pdf 31 Las emisoras difunden diversos contenidos, entre los que prevalece la música, la información, noticias y temas generales de interés para las audiencias. El autor López Vigíl, considera que “la programación tiene dos direcciones al igual que un puente, que puede recorrerse de allá para acá (desde las expectativas del público hacia la radio) y de acá para allá (desde las ofertas de la radio hacia el público)”42. Los oyentes pueden encontrar una gran diversidad de ofertas radiales, las cuales el medio adecua según su target o público objetivo, por lo cual, estas mantienen en constante evolución para que los oyentes tengan diferentes opciones de temas sin salir de la frecuencia que más les guste. “Anteriormente la programación parecía un mosaico porque una estación ofrecía un programa de niños, luego 30 minutos de música nacional, una radionovela, otro espacio informativo. Y el resultado entonces era una mezcla de programas, pero nada continuo”43. Ahora con los cambios en los formatos radiales, se tienen programas establecidos en horarios adecuados para cada segmento de oyentes, lo cual busca llegar a diferentes audiencias y acaparar un mayor mercado de nuevos oyentes radiales con los diferentes temas de interés.

Así mismo, en esa aproximación teórica, también se debe hacer referencia a María del pilar Martínez Acosta y a Susana Herrera, teóricas muy importante en la comunicación, las cuales fueron piezas fundamentales, para abordar temas como los géneros radiofónicos.

Los géneros radiofónicos representan unos rasgos constructivos que dan estructura formal a los contenidos del discurso. Se entienden como modos de armonizar los distintos elementos del lenguaje radiofónico de manera que la estructura resultante pueda ser reconocida como perteneciente a una modalidad característica de la creación y difusión radiofónica, tanto por profesionales como por oyentes. Cada género establece unas rutinas o reglas de producción –y por ello es modelo de enunciación, al tiempo que orienta al oyente para que pueda hacerse con el sentido del discurso y por ello se entiende como horizonte de expectativas para el lector.44

Para Nair Prata y Maria del Pilar Martinez Costa en su artículo “La radio en busca de su audiencia: hacia una escucha diversificada y multiplataforma”, expresan que “la radio es un medio que nunca se ha mantenido al margen de los cambios tecnológicos. La evolución de las formas de producción, distribución y recepción se

42 Ibid.,Disponible en Internet: http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesiseortiz/2016/05/01/Rodriguez- Ana.pdf 43 Ibid.,Disponible en Internet: http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesiseortiz/2016/05/01/Rodriguez- Ana.pdf 44 MARTINEZ-COSTA, María del Pilar, HERRERA DAMAS, Susana. Los géneros radiofónicos en la teoría de la redacción periodística en España: Luces y sombras de los estudios realizados hasta la actualidad [en línea]. Deposito académico digita Universidad de Navarra. 2004 p. 3. [Consultado: 10 de noviembre de 2018]. Disponible en Internet: http://dadun.unav.edu/handle/10171/8096 32 ha proyectado en la configuración de los contenidos y de las formas de interacción con la audiencia desde los orígenes centenarios del medio”45. De esta forma, argumentan que la radio siempre ha estado a la vanguardia de la tecnología, al igual que sus audiencias, ya que a medida que va evolucionado su entorno, las audiencias también van cambiando con ella, haciendo una mayor conexión con estas, para el cumplimiento de los objetivos de la comunicación.

Por lo tanto, en dicho proceso también se debe hacer referencia a la relación que hay entre los medios y sus destinatarios, Susana Herrera, en su artículo titulado “La participación del público en los medios: análisis crítico e intentos de solución”, argumenta la trascendencia que han tomado las audiencias y cómo estos hacen parte de los procesos comunicativos.

Los Estudios Culturales británicos y -de forma más explícita- los análisis de recepción reclaman también la participación del público en relación con los medios. Se trata de un movimiento heterogéneo, de interacciones diversas, cuya esencia reside en “situar la atribución y construcción del significado (derivado de los medios) en el receptor. Los mensajes de los medios siempre son polisémicos (tienen múltiples significados) y tienen que ser interpretados”. Este enfoque subraya la existencia de “comunidades interpretativas”, destaca la primacía del receptor a la hora de determinar el significado y otorga una voz a los receptores con el fin de que hablen por sí mismos. Para los Estudios Culturales, los públicos son activos y participativos porque negocian y descodifican el significado último de los mensajes que reciben de los medios. No obstante, en este caso la participación del público no se explicita “en” los medios de comunicación sino “a través” de ellos46.

Actualmente, se habla de una radio netamente interactiva, por la relación oyente- locutor. Según lo plantea José María Vigíl “las nuevas tecnologías ofrecen la posibilidad de tener una interacción más rápida y dinámica entre locutor y oyente”47 ya que los oyentes, se relacionan más con los contenidos ofrecidos por las emisoras. Se aprecian unas audiencias activas que participan de la programación que el medio les proporciona, a tal punto que se puede considerar, que estos juegan un rol, igual de importante al del locutor, ya que ambas partes trabajan en conjunto, para desarrollar el programa. Dichas transformaciones se lograron por los avances

45 PRATA, Nair & MARTINEZ-COSTA, María del Pilar. ”La radio en busca de su audiencia: hacia una escucha diversificada y multiplataforma”. [En Línea]. scielo.br. São Paul. 2017P. 110. [Consultado: 5 de marzo de 2019]. Disponible en Internet: http://www.scielo.br/pdf/interc/v40n3/1809-5844-interc- 40-3-0109.pdf

46 HERRERA, DAMAS. The participation of the public in the media: Critical analysis and soluction purposes. [En línea]. En: Communication & Society. 2003. [Consultado: 15 de Agosto de 2018]. Disponible en: https://www.unav.es/fcom/communication-society/es/articulo.php?art_id=93 47 Ibid.,Disponible en Internet: http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesiseortiz/2016/05/01/Rodriguez- Ana.pdf 33 tecnológicos y las redes sociales, que son un factor determinante en dicho proceso, lo cual ha propiciado nuevas dinámicas y formas de consumo.

Sin embargo, hablar de radio también remite hablar de sus efectos. El autor Escovar menciona que “La influencia de la radio en la sociedad se viene dando desde los años 1887 con el descubrimiento de las ondas electromagnéticas. Por parte del físico alemán Heinrich Hertz. Desde allí la radio viene desarrollándose”48, ya que, durante su largo trayecto, la radio ha sido un medio que ha transformado vidas y en la actualidad, “esta influye de diferentes maneras por sus programaciones, música, contenidos y participación dentro de la comunidad”49.

Actualmente, la radio juvenil en Colombia tiene una gran popularidad entre niños, jóvenes y hasta jóvenes adultos. Estas emisoras juveniles a diario hacen parte del selecto grupo de las más escuchadas, razón por la cual se hacen también apetecibles para grandes compañías, con el fin de publicar sus productos y servicios.

La radio juvenil, con su humor, su lenguaje, sus temas, se ha mantenido vigente. Escucha a los jóvenes, su música, sus expresiones, sus gustos, y se ha convertido en su confidente; promueve un estilo de vida joven, y a su vez recoge los elementos que construyen ese estilo de vida. Constituyéndose como un espacio especializado donde el joven existe en los medios.50

Algunos críticos de la radio consideran que este tipo de formatos son irresponsables al no tener cuidado con sus programaciones. El autor Romero Redondo califica de basura este tipo de formatos y menciona que “no deberían existir o por lo menos deberían cambiar radicalmente. Además de no aportar nada, dañan lo que los padres con tanto esfuerzo han luchado desde sus hogares”51. Este, además argumenta, que las influencias que generan los locutores con estas programaciones no son adecuadas para las audiencias a las cuales están llegando, y que debe de haber una responsabilidad social, que en vez de brindar ideales imaginarios, pueda

48 ESCOVAR Altare, J. C. Radiorama: El espacio para recuperar la radio juvenil en Ibagué. [En línea]. Universidad Javeriana, Carrera Comunicación Social. 2008. [Consultado: 05 de abril de 2018]. Disponible en: http://repository.ut.edu.co/bitstream/001/1528/1/RIUT-EBA-spa-2015- Din%C3%A1micas%20comunitarias%20en%20el%20fortalecimiento%20de%20las%20emisoras%2 0universitarias.pdf 49 BAHIAS, Pedro. Influencia de la radio en la sociedad [en línea]. Blog bahía stereo. 2016, párrafo1.[Consultado:05 de abril de 2018]. [En línea]. Disponible en: http://www.bahiastereo915fm.com.ve/2016/05/02/influencia-la-radio-la-sociedad/ 50 ESCOVAR. Op. Cit. p 25 51 UNIVERSIDAD DE LA SABANA. Facultad de Comunicación Social y Periodismo. Estudio sobre los contenidos de la radio juvenil, Bogotá, 2004. [En línea]. bahiastereo915fm[Consultado: 25 de noviembre de 2018]. Disponible en: http://www.bahiastereo915fm.com 34 brindar estilos de vida saludables, y además motivar a los mismos oyentes a la participación de actividades sociales y deportivas, influyendo de una manera positiva y productiva.

Por otro lado, la experta en radio Cristina Romo, menciona que “hacer radio es establecer comunicación, crear sentido en común. Es considerar al receptor como un interlocutor; porque la radio provoca en la audiencia una relación personal gracias a la cualidad del sonido de ser introyectado; a la posibilidad de que, quien escucha, recrea el mensaje de acuerdo con su experiencia, sus vivencias, su historia”52, dando a entender que el vínculo que se crea entre el locutor y el oyente, puede ser motivado por la familiaridad que se puede presentar en los temas de interés brindados por la programación de la emisora, además de la empatía que se genera por ambas partes, relacionando las vivencias similares que se podrían conectar entre el locutor y el oyente.

Por ende, este medio de comunicación crea una relación estrecha y activa, entre el emisor y receptor, creando imágenes mentales que estimulan a la imaginación de los oyentes.

La relación entre juventud y medios de comunicación con frecuencia es contradictoria. Ya que estos demuestran un gran interés por los jóvenes y buscan los modos de convertirlos en audiencia fiel o más bien cautiva. Pero al mismo tiempo, se muestran a veces sorprendidos por la poca eficacia de sus acciones: la juventud responde de manera atípica a promociones y programas especiales y no siempre se tiene la clave para interpretar sus conductas53.

Conductas las cuales remiten a hablar de la incidencia de dichos contenidos, sobre la conducta social y cultural de los oyentes. La investigadora Ángela Garcés, ha estudiado las dinámicas de la cultura juvenil y los factores que influyen en sus comportamientos, de esta manera plantea “como principal objeto de estudio la publicidad en la juventud y los discursos de resistencia juveniles, en tanto la publicidad tiene la gran capacidad de reciclar y resignificar para el mercado aquellos signos que cumplían el papel de oposición, cuestionamiento y confrontación del mundo establecido”54. Además plantea el papel que juegan los jóvenes en cuanto

52 ROMO, Cristina. El lenguaje seductor de la radio. Congreso internacional de lenguaje español: [en línea]. UNAM, Universidad Nacional de México. Sesiones plenarias, 2015, Parr. 5. [Consultado: 25 de noviembre de 2018]. Disponible en: http://congresosdelalengua.es/zacatecas/plenarias/radio/romo.htm 53 NAVAL, Concepción y SABADA, Charo. “Los Jóvenes en los Medios. [En línea]. En: Revista Juventud. Mayo, 2005, Vol. 68. P 9. [Consultado: 25 de noviembre de 2018]. Disponible en Internet: https://www.academia.edu/2154253/Juventud_y_medios_de_comunicaci%C3%B3n

54 GARCÉS MONTOYA, Ángela. Del estilo a las culturas juveniles: Entre discursos de dominación y discursos de resistencia sobre la juventud”. [en línea]. Medellín: Universidad de Medellín, Grupo 35 a la lucha de ideales, frente a los mercados publicitarios y la misma sociedad, por lo cual, lo que se busca es que se respeten sus capacidades de pensamientos, en cuanto al cuestionamiento de lo establecido por las reglas de los adultos o sus mismos padres.

De esta forma se determina, que “la juventud es una etapa marcada por la necesidad de autoafirmación combinada con un notable sentido de inseguridad. Bajo esta preconcepción, la publicidad asume al joven como un sujeto influenciable y además vulnerable psicológicamente. Por tanto, la comunicación persuasiva trabaja en la construcción de la identidad juvenil concebida como insegura, cambiante, frágil y fragmentada”55. Esto quiere decir, que aunque los jóvenes quieran destacarse por sus propios medios, ellos son personas que por su poca experiencia y conocimiento de la vida, pueden ser influenciados muy fácilmente, ya que se les puede persuadir de tales formas en que la comunicación les llegue de manera directa a sus conexiones emocionales.

En este sentido, hay algo que no se debe dejar de lado y es la transformación tecnológica que hoy por hoy, ha propiciado la incorporación de medios tradicionales a plataformas, que se han convertido en grandes aliados, para el medio. El autor Mariano Cebrián Herreros, menciona que se han generado nuevas formas de interacción y se han propiciado nuevos procesos comunicativos, lo cual se traduce en cambios estructurales en ese sistema mediático de comunicación.

Los cibermedios están produciendo unos cambios estructurales en el sistema mediático general. Se observa un crecimiento en su consumo mientras decae el de los medios tradicionales. Todavía no han adquirido el relieve atractivo e implantación de éstos, pero se aprecia que van absorbiendo sus contenidos y, sobre todo, que amplían el abanico a otros de todo tipo hasta llegar a una hiperespecialización tanto en la información y formación como en el entretenimiento y formas de persuasión. Están adquiriendo una renovada expansión en las redes sociales en las que la sociedad civil, los grupos y las personas particulares orientan y dirigen los procesos comunicativos.56

de investigación: Discurso, Organización y política, 2004, P. 198. [Consultado: 25 de noviembre de 2018]. Disponible en Internet: montoyaads/10.3916_c33-2009-01-001.com 55 BARBERO. Jesús Martín. Conferencia magistral: las mediaciones de los medios en la construcción de la ciudadanía. II festival internacional de radiopasionad@s e televisionari@s. [en línea]. Bogotá, Colombia. Octubre. 1998. [Consultado: 05 de diciembre de 2018]. Disponible en Internet: file:///C:/Users/Invitado/Downloads/10.3916_c33-2009-01-001.pdf

56 CEBRIÁN HERREROS, Mariano. Nuevas formas de comunicación: cibermedios y medios móviles [en línea]. New Forms of Communication in the Cybermedia. Universidad de Complutense de Madrid. (20 de enero de 2009), p. 10. [Consultado: 25 de diciembre de 2018]. Disponible en Internet: file:///C:/Users/Invitado/Downloads/10.3916_c33-2009-01-001.pdf 36

Por lo anterior, es claro que “la evolución tecnológica, está teniendo como consecuencia inmediata que los medios de comunicación resulten cada vez más penetrantes y poderosos”57. Todo esto debido a la gran relevancia, de las redes sociales y los medios tradicionales, los cuales se fusionaron de tal manera, en que ahora las audiencias pueden interactuar directamente con el locutor de los programas radiales y viceversa. Con esto se está viendo que hay una evolución de los medios de comunicación, pasando de formatos anticuados del pasado siglo XX a formatos actualizados de este siglo XXI, donde los celulares y las computadoras, se consideran canales de conexión, entre el radio locutor y las audiencias, ya que se ha visto el crecimiento de estos elementos tecnológicos en la sociedad y esto ha generado una transformación en la forma de vida de las personas. La interacción que se produce, por medio de las nuevas tecnologías, propician una rápida y eficaz comunicación con las audiencias.

2.2.1 Influencia de los medios sobre las audiencias

A lo largo del tiempo, diversos autores han investigado, acerca de cómo los medios de comunicación influencian sobre las audiencias, los modelos teóricos explican y sustentan cuáles son los efectos que la comunicación de masas produce. Claramente cada teoría, está sujeta al contexto en la cual emergió, no obstante estas han facilitado entender el impacto y la incidencia de los medios en el individuo.

Existen dos maneras de contemplar los diferentes estadios de la evolución de la teoría de los efectos. Una de ellas, quizás la más extendida, (Wolf, McQuail, DeFleur & Rokeach, Roda, Igartua & Humanes, Katz entre otros) es atendiendo a la fuerza atribuida a los efectos y por extensión a los medios de comunicación, lo que nos lleva a tener en cuenta cómo se entiende el sujeto, su relación con la sociedad y la importancia del contexto histórico. Esta visión nos lleva a distinguir entre los míticos tres paradigmas en la evolución de la teoría de los efectos: todopoderosos (finales siglo XIX hasta la década de los años 40), limitados o mínimos (entre los años 50 y los 70) y vuelta o regreso a los poderosos bajo condiciones limitadas (a partir de la década de los 70). Aunque algunos autores como McQuail (2000) añaden un cuarto, el de la influencia mediática negociada (a partir de los años 80)58.

57 ARCE, Richard. Rasgos de la cultura juvenil actual. [en línea]. chasque [Consultado el 15 de octubre de 2017 Disponible en: http://www.chasque.net/umbrales/rev112/parte2.html 58 ALONSO, Marcos Felipe. La evolución de la teoría de los efectos de los medios de comunicación de masas: la teoría de la espiral del silencio a partir de la construcción de la realidad social por parte de los medios de comunicación de masas. [En línea]. Treballs de recerca dels programes de postgrau del Departament de Comunicació. Departament de Comunicació,Bra Universitat Pompeu 37 Dichas teorías se convirtieron en ese soporte, para lograr entender grandes interrogantes, que surgen entorno a los medios y su incidencia en la sociedad. Y en cómo toda esta información, que está a disposición a cualquier hora del día para esas audiencias, puede influenciarlos en sus actitudes, opiniones y comportamientos.

En primera instancia, se habló acerca de la teoría de la aguja hipodérmica, la cual básicamente hace referencia a “las capacidades y el poder de los medios a la hora de dar forma a las opiniones y actitudes de los actores sociales en función de la voluntad de sus controladores”59. De acuerdo a estas teorías, las audiencias son vistos como un sujeto pasivo, el cual carece de respuesta ante los mensajes, es decir, que son meros receptores de una información, la cual no genera ningún tipo de estímulo.

El modelo de estímulo-respuesta de las teorías conductistas de comienzo de siglo, como indica D’Adamo, “en aquellos tiempos dominaba la idea de que el comportamiento humano estaba regido por mecanismos biológicos heredados, dispositivos emocionales e irracionales que estaban asimismo presentes en la concepción de la sociedad”. En este contexto, los individuos eran considerados como elementos débiles y maleables, incapaces de poner en duda o incluso de llegar a rechazar los mensajes emitidos por los todopoderosos medios de comunicación de masas.60

No se debe dejar de lado, que esta época el contexto histórico y social fue determinante, los medios de comunicación eran una herramienta para difundir propaganda política en la Primera Guerra Mundial. Así mismo, se llevaron a cabo investigaciones acerca de la persuasión, lo que se convertiría en la teoría de la bala mágica, la cual se centra, en la capacidad de los medios en influir o incidir en la forma de pensar y de actuar de las audiencias, a través de los mensajes. Bajo la mirada de autores como D'Adamo, García Beaudoux y Freidenberg, “la analogía, tanto con la aguja hipodérmica como con la bala, sirve para ilustrar de manera gráfica el efecto directo y rápido que los mensajes proyectados a la audiencia”61. Dicha teoría, fue tomada como base, a esas primeras investigaciones empíricas sobre los medios masivos de comunicación, lo cual, para la indagación resulta importante tomarlo en cuenta, ya que esta teoría comprende la evolución de exploraciones sobre la influencia de los medios de comunicación.

Fabra, Barcelona, España.2010. p. 4. [Consultado: 5 de diciembre de 2018]. Disponible en: https://repositori.upf.edu/bitstream/handle/10230/11292/teoria_efectos.pdf.

59 ÁLVAREZ GÁLVEZ, Op. cit., p. 12. 60 Ibid., p. 12. 61 ÁLVAREZ GÁLVEZ, Op. cit., p. 12 38

Si en la etapa anterior el modelo hipodérmico suponía que los mensajes de la media generaban efectos directos, inmediatos, homogéneos y masivos en las audiencias, en estos años, se desarrollan nuevos métodos y se analiza la influencia de nuevos tipos de variables mediadoras. Si el modelo anterior sólo tenía en cuenta las características psico-biológicas de los individuos, el nuevo modelo comienza a tomar en consideración la influencia del entorno social, así como los efectos (intermediarios) producidos por las distintas técnicas de análisis empleadas62

Más adelante incursionaría la más llamada, comunicación persuasiva. En esta etapa se daría lugar al denominado modelo de las 5 W (¿Quién dice Qué, a Quién, mediante Qué canal y con Qué efectos?). Autores como D'Adamo, García Beaudoux y Freidenberg indicarían, que “esta fórmula resultaría de gran utilidad, ya que permitió identificar los diferentes elementos que intervenían en el proceso comunicativo (comunicador, mensaje, audiencia, canal, efectos). Esta nueva mirada permitía el estudio “separado” de todos aquellos componentes que hacían posible la comunicación. Ahora la persuasión sería el objeto de estudio por antonomasia”63. El termino persuasión, hace referencia a la capacidad que tienen los contenidos (información), para convencer a alguien. Este tipo de comunicación se haría de forma intencionada, por lo cual, se habla de que implicaría la existencia de “un emisor (persuasor) y un receptor (persuadido) por un determinado mensaje que es emitido a través de un canal y que, en última instancia, produce unos efectos (generalmente, sobre el sujeto persuadido)”64.Este tipo de comunicación persuasiva tendría la capacidad de incidir en las actitudes u opiniones del individuo, ya sea reforzando, debilitando o modificando las preexistentes, logrando influir en sus actitudes o conductas.

Tiempo después surgieron nuevos modelos teóricos, en los cuales se plantean nuevos escenarios. Se pasaría de estudiar cómo los medios de comunicación influyen en las personas, a poder determinar el uso que estos le dan a los medios. “Este modelo asume la existencia de una relación entre los medios y el público, sin embargo, en este caso, se habla de una relación indirecta entre mensajes y efectos que se encuentra mediada por el tipo de uso que el público hace de dichos mensajes”65

Por ende, en esta teoría denominada usos y gratificaciones, más allá de hablar de una influencia del medio sobre las audiencias, se plantea que los contenidos son

62 Ibid., p. 20. 63 Ibid., p. 22. 64 Ibid., p. 22. 65 ÁLVAREZ GÁLVEZ, Op. cit., p. 15

39 considerados como una necesidad personal, que precisa de satisfacción. Por lo anterior, este modelo a diferencia de los anteriores se centra en el público como sujeto activo, en el proceso de la recepción de los mensajes.

Un individuo que, en función de sus necesidades, dirigirá su atención hacia ciertos contenidos y mensajes, lo que implicará la realización de ciertos usos para obtener ciertas gratificaciones que puedan satisfacer las carencias iniciales. Como indica McQuail, la cuestión central que da sentido a esta perspectiva de investigación es “¿por qué la gente usa los medios de comunicación y para qué los usan?”. Cuestiones que serían percibidas por la sociología funcionalista del momento como signos claros de la funcionalidad de los medios de comunicación de cara a la propia cohesión del sistema social. Desde este punto de vista, la gratificación de las necesidades individuales tendrá un carácter claramente. Entre algunas de las funciones sociales que podría cumplir los medios de comunicación, se pueden mencionar las siguientes: guía personal, adaptación o ajuste, información, relajación y entretenimiento y formación de identidad66

En este sentido, dichas gratificaciones van ligadas a diversos factores, propios de esos grupos juveniles, los cuales se acercan a los medios, con intereses muy específicos de ocio y entretenimiento o simplemente, logran sentirse identificados con lo que el medio les proporciona.

Por otra parte, desde los enfoques críticos y culturales, empezaría a emerger la noción de cultura de masas, lo que hace referencia “al sistema de producción cultural occidental, el cual estaría articulado mediante una cosmología propia (unos símbolos, creencias, unos valores y un imaginario colectivo)”67, del cual el consumo, sería su elemento central.

La sociedad capitalista y la cultura de consumo de masas representarán el renacer de la razón instrumental. Razón que transforma a los sujetos en objetos, situando a estos últimos como las finalidades propias de la vida humana. En este sentido, la sociedad de consumo de masas es la que invierte el esquema medios/fines, haciendo que los medios parezcan los fines mientras que, al contrario, transforma los fines y objetivos de carácter humano

66 Ibid., p. 28.

67 Ibid., p. 14.

en productos serializados y homogeneizados en los que el individuo deberá encontrar su identidad68

Así mismo, se daría paso a la teoría del cultivo, la cual se centra en estudios críticos, acerca de la televisión y como esta influencia en las actitudes y comportamientos de audiencias estadounidenses. Se parte de la premisa, de que anteriormente la educación y la religión, eran las principales fuentes de socialización de los individuos, y como poco a poco esto se fue transformando. Medios como la televisión pasarían a ser simultáneamente la mayor parte de las imágenes y mensajes socialmente compartidos, por cual, dicho medio adquiere un postura privilegiada, frente a esas fuentes primarias, en el momento de esa construcción de un entorno simbólico común.

El efecto cultivo presupone una influencia de tipo lineal, de arriba hacia abajo (desde los medios hasta las audiencias). Por lo tanto, se cree que los individuos que más expuestos están a la influencia de la semántica de los medios de comunicación de masas serán aquellos sobre los que el efecto cultivo sea mayor. Es decir, serán las personas que mayor consumo de medios realicen los que en mayor medida interpreten la realidad en concordancia a la realidad representada en los media. De ahí que ésta sea considerada una de las denominadas teorías pasivas de la comunicación, ya que se concibe al individuo como un elemento pasivo del proceso comunicativo69.

Dicho lo anterior se plantea que los medios de comunicación, se convierten en un instrumento del sistema cultural, por lo cual, se creé que a mayor consumo, mayor es la influencia, y dicho público puede versen inmerso, en esas realidades producto de lo que sería considerado, como la principal fuente de información para esas audiencias.

A finales del siglo XX se plantearon teorías más actuales, las cuales se fundamentan en las siguientes hipótesis: “a) La sociedad amenaza a los individuos desviados con el aislamiento; b) Los individuos experimentan un miedo continuo al aislamiento, c) Este miedo al aislamiento conduce a que los individuos intenten evaluar”

68 ÁLVAREZ GÁLVEZ, Op. cit., p. 09

69 Ibid., p. 14.

41 continuamente el clima de opinión, d) Los resultados de esa estimación influyen en sus comportamiento en público, especialmente en la voluntariedad o no de expresar las opiniones de modo abierto70.

Dichas hipótesis sustentan que el individuo, con el fin de no ser aislado socialmente, entraría a evaluar o analizar las opiniones de su entorno, según la autora Elizabeth Noelle Neumann, dichas opiniones dependerán de los medios de comunicación, ya que estos se convierten, en la primer fuente de información y actúan como pieza fundamental en ese proceso de generación de opinión de las audiencias. Así mismo, se plantea que los medios de comunicación “limitarán la percepción de los fenómenos sociales mediante la exposición de las principales alternativas posibles y, paralelamente, las capacidades de los individuos de cara a la generación de juicios independientes. En definitiva, un proceso en espiral que dificulta (o, mejor dicho, silencia) el surgimiento de opiniones y puntos de vista alternativos”.71

Estas opiniones tienen la capacidad de incidir en la forma como el individuo percibe la realidad, así mismo se menciona algo muy importante y es el sujeto el cual se convierte en ese líder de opinión, los autores Lazarsfeld y Katz, lo definen como un individuo que actúa “como intermediario en el procesamiento de la información mediática”72. Dicha persona, goza de la credibilidad de las audiencias, por lo cual, de cierta forma, ejercen algún tipo de poder de persuasión, ya que tienen la capacidad de modificar, reforzar o transformar esa percepción de la realidad de los mismos.

Para la investigación, se consideró pertinente puntualizar, sobre las teorías planteadas por diversos autores, acerca de la influencia de los medios de comunicación de masas, con el fin de entender a través de la historia los efectos, el impacto y las consecuencias que tienen sobre el individuo y la sociedad la incidencia de los medios.

70 ÁLVAREZ GÁLVEZ, Op. cit., p.08

71 Ibid., p. 12.

72 Ibid., p. 12.

2.2.2 Las audiencias juveniles

Las audiencias juveniles tomaron gran relevancia para los medios de comunicación, desde el momento en que estos fueron vistos, como sujetos que hacen parte de un conjunto de espacios de tipo cultural y social, con sus propias necesidades e intereses.

La distinción entre audiencia adulta y audiencia juvenil es evidente. Existe una diferencia adultos – jóvenes que se apoya en distintos argumentos, situados, a su vez, en distintos niveles de la relación con el sistema de comunicación mediada: En el nivel de los elementos de los medios de comunicación, el mayor o menor rechazo de una realidad por parte de los jóvenes queda fijado como huida de la realidad. En el nivel de los medios de comunicación, en donde los jóvenes buscan una asimilación de las novedades, lo que permite probar: nuevos formatos, nuevos géneros. En el nivel del propio sistema de comunicación mediada, en donde se atribuye a los jóvenes una experiencia de audiencia distinta, vinculada a la transformación del sistema de comunicación mediada73.

Actualmente, el rol de las audiencias se ha diversificado. Los oyentes no son simplemente receptores de mensajes, pues el papel de las audiencias pasivas se ha transformado considerablemente.

La audiencia no es una mera receptora de mensajes como se consideraba años atrás, un conjunto de personas en las que se inyectaba información, sin resistencia alguna, con el fin de influenciarlas y conseguir de ellas respuestas casi automáticas a los estímulos de los medios para el beneficio de estos mismos monstruos mediáticos, sino que posee capacidad de análisis y elección ante un producto propuesto por la Mass Media74

El paradigma de las audiencias pasivas se ha ido transformando. Los medios supieron aprovechar estrategias y herramientas tecnológicas que, poco a poco han ido surgiendo, adaptándose a las necesidades e inquietudes de los jóvenes.

En lo que se refiere a las noticias, no se encuentran datos suficientes para afirmar que haya una disminución del interés por parte de jóvenes y

73 HUERTAS, Amparo, FIGUERAS, Mónica. Audiencias juveniles y cultura digital. 2014. Bellaterra : Institut de la Comunicació, Universitat Autònoma de Barcelona. ISBN: 978-84-941310-5-9. 74 NAVAL; SÁDABA. Op. cit., p.03

43 adolescentes hacia éstas, sino un cambio en su patrón de consumo. Al mismo tiempo, el predominio de la noticia en formato digital, frente a los formatos convencionales, y el acceso a las mismas a través de los medios sociales, es cada vez mayor por parte del público juvenil.

En cualquier caso este sector de la población, que es consciente de la amplia gama de opciones digitales de que puede disponer, no tiene a la información de actualidad como un aspecto fundamental en su actividad cotidiana75.

Por otra parte, no hay acuerdo en los diferentes estudios sobre las implicaciones que tienen lo digital y los medios sociales en la percepción de la credibilidad de las noticias. Este fenómeno se podría atribuir por una parte a la dificultad que entraña su análisis y por otra parte, a la influencia del tipo de investigación realizada y del contexto donde se sitúe.

Para Mariano Cebrían Herreros “la juventud sigue siendo una gran consumidora de medios de comunicación, pero no como lo perciben los adultos sino como ellos quieren, con sus propios objetivos y pautas”76, el autor, se refiere a que las audiencias juveniles tienen su propia percepción de la información brindada por las programaciones radiales, mientras que la percepción de los adultos depende de sus propias nociones de entendimiento. Es por esa razón que ambas partes difieren de sus propios ideales (ideas y pensamientos), ya que la mente de un joven está en proceso de desarrollar su propia personalidad, mientras que una persona adulta con sus experiencias y vivencias tiene una visión más real del mundo.

2.2.3 Censura y medios de comunicación

Antes de hablar de censura en los medios de comunicación, se debe entender primero, qué es la libertad de expresión. Javier Eduardo Andrade Rocha77, nos dice que debemos de partir de la base que la libertad de expresión es parte de la sociedad y de la democracia de un país. Además, expresa, que es una herramienta que la utilizan diversos grupos colectivos, donde se expresan opiniones, debates, puntos de vista, entre otros. Andrade, también infiere en que la comunicación hace

75 GARCIA JIMENEZ, Antonio. Consumo mediático de adolescentes y jóvenes. Noticias, contenidos audiovisuales y medición de audiencias. [en línea]. icono14 párr.5. [Consultado: 15 de MAYO de 2018]. Disponible en internet: https://icono14.net/ojs/index.php/icono14/article/view/1101/1291 76 CEBRIAN HERREROS Mariano. la Radio En La Convergencia Multimedia. Barcelona. Gedisa S.A. 2001. 21p

77 ANDREADE ROCHA, Javier Eduardo. LIBERTAD DE EXPRESIÓN: “Un estudio jurídico comparado con la doctrina CIDH y la jurisprudencia nacional”. Para optar título de Abogado. Universidad Católica de Colombia. Bogotá D.C. Faculta de Derecho. 2014. 44 P. 44 parte de un medio donde las personas participan de manera activa en actividades sociales, que conglomera cientos de personas para tocar temas de interés en cualquier tipo de ámbito, sea social, económico, político, cultural, tecnológico o cualquier otro tema en general.

Según la Constitución Política de Colombia78, el artículo 20 de los derechos fundamentales, expresa que “se garantiza a toda persona la libertad de expresar y difundir su pensamiento y opiniones, la de informar y recibir información veraz e imparcial, y la de fundar medios masivos de comunicación. Estos son libres y tienen responsabilidad social. Se garantiza, el derecho a la rectificación en condiciones de equidad. No habrá censura”, dando un fundamento en que la libertad de expresión es un derecho para todos los colombianos y que no importa el medio de comunicación que se utilice, se puede brindar la opinión o pensamientos a la comunidad o la sociedad en la que se rodea sin ninguna restricción, solo con la premisa de tener una responsabilidad social.

Un concepto que se debe tener en cuenta, es el de Luis Norberto Cermeño Cristancho79, el cual expresa que la libertad de expresión, se debe de transmitir, pero que los medios de comunicación son los principales canales, por los cuales se concreta esta libertad y que además existen otros instrumentos, como las redes sociales con las cuales coexisten de una manera unida, para ejercer una labor en la sociedad construyendo cimientos dentro de una democracia, ya que estos medios por los cuales se trasmite la libertad de expresión han cogido mayor fuerza en la sociedad, adquiriendo un poder inimaginable.

Este es un tema amplio de abarcar, partiendo que la libertad de expresión puede llegar a tener ciertos limitantes, teniendo como punto de partida, que una emisora radial puede llegar a someterse a ciertas restricciones en algunos de sus contenidos.

Apoyando dichas afirmaciones, es importante resaltar que en los convenios internacionales en los que se plantean hacer censura, sólo aplican en unas pocas actuaciones.

El estudio de la censura de la palabra parte del hecho de que quien habla puede importunar a otros. Con hacer no sólo se ha de pensar en que

78 COLOMBIA . Constitución Política De Colombia. De los Derechos, las Garantías y los Deberes. ”De los Derechos Fundamentales”. Actualizada con los Actos Legislativos a Bogotá D.C. Corte Constitucional. 2015. 125 P. 79 CERMEÑO CRISTANCHO, Luis Norberto. La Libertad de Expresión en los Medios de Comunicación Frente a las Decisiones de Tutela de la Corte Constitucional. [En línea]. Para optar el título de Magíster en Comunicación. Pontificia Universidad Javeriana. Bogotá D.C. Facultad Comunicación y Lenguaje. 2015. 256 P. [Consultado: 8 de enero de 2019]. Disponible en: https://repository.javeriana.edu.co/handle/10554/34002/browse?value=Cerme%C3%B1o+Cristanch o%2C+Luis+Norberto&type=author 45

articula sonidos al hablar, sino también que realiza algo con esos sonidos: cambia el estado mental de otras personas. Se hacen cosas con las palabras y esas acciones puede que, en el caso de la censura, incomoden de algún modo -acto perlocutivo- a quien puede prohibir”80.

Los motivos de censura pueden ser variados, pero es cierto que los contenidos pueden alterar la calma y la tranquilidad, inciden de una u otra forma en la violencia, en la sexualidad entre otros, ya que existen componentes claros y muy visibles que afectan el comportamiento de las personas y más aún, en lo jóvenes.

Lo ideal sería que se produzcan contenidos radiales que instruyan y construyan una expresión narrativa que no lastime a nadie, que se respete a la persona sin importar su nivel socioeconómico, raza, condición sexual u otros factores propios del individuo.

Es posible posicionar una emisora democrática, participativa y no sexista y que esto se refleje no sólo en su producción, sino también en su estructura y funcionamiento. Además el papel de los medios la de reconocer y hacer posible el rol que deben cumplir las emisoras en cuanto a garantes del derecho a la comunicación y la expresión de los sectores sociales excluidos de los grandes medios, e invitar a la participación activa y creativa en los procesos de construcción de emisoras participativas, democráticas y no sexistas”81

Dentro de este reto de contenidos radiales, pasan muchas personas, profesionales de la comunicación, padres de familia, jóvenes de diferentes edades, gestores culturales, entre otros, quienes plantean sus puntos de vista, pero es la censura la que comienza a jugar un papel importante, sobre lo que debe o no ser presentado a los oyentes.

En Colombia la censura se usa por medio de la intimidación o bloqueo económico al medio, utilizando estrategias usadas por grupos o personas que no están interesadas en que los periodistas saquen a la luz pública temas de interés general, lo cual convierte en ambientes hostiles o marginales el trabajo periodístico”.82

Dicho lo anterior, cabe resaltar que la censura y la responsabilidad social son un tema que van de la mano, tal como se plantea en el artículo censura y

80 PORTOLOES, José´. La censura de la palabra: Estudio de pragmática y análisis del discurso.. [En línea]. España. Universitat de València, D.L. 2016 [Consultado: 15 de mayo de 2018]. Disponible en: https://dialnet.unirioja.es/servlet/libro?codigo=667794 81 LOMA SUR. Construyendo Memoria e Identidad en Nuestro Territorio. [en línea] Red de Comunicadoras y Comunicadores de San Cristóbal Escuela Popular de Artes y Oficios EPAO. 2011. [Consultado: 15 de mayo de 2018]. .Disponible en: https://redlomasur4.wordpress.com/. 82 REYES, Carlos. ¿Cómo se ejerce la censura periodística en Colombia? Central Virtual de Noticias. Ministerio de Educación Colombia, 2018. párr. 6. 46 responsabilidad social “se ha llegado a confundir la libertad fundamental consagrada a favor de la información, con la más absoluta falta de responsabilidad social de los medios, aun a pesar de que ese elemento también tiene rango normativo de la misma jerarquía en el propio artículo 20 de la Constitución Política”83.

La censura de los medios de comunicación en Colombia, también se puede observar en la investigación de los profesionales en Comunicación Social y Periodismo, Daniela López Ochoa y Julián Mercado Campos84, con su tema: “¿Un país hacia el delito de opinión?” donde los autores hablan, de que en Colombia hay libertad de expresión subjetiva y que se defiende en público con derecho, pero que a su vez, se censura en secreto por el mismo estado, con amenazas, juicios o con sentencias. Lo anterior quiere decir que aunque las personas pueden brindar una información fundamentada en una investigación periodística, ésta siempre tendrá consecuencias por su libre expresión al público, entonces se pregunta ¿Qué es lo que se prohíbe?, Ya que no es todo lo que se censura, sino es la opinión de las personas en el medio de la comunicación, la cual afecta directamente a una persona altamente influyente en la sociedad o a un sistema gubernamental, a lo que se quiere llegar a prohibir o censurar.

Por último, cabe resaltar que la anterior recopilación de datos, citas de autores y teorías, fueron de gran apoyo para lograr dar claridad a cada uno de los objetivos planteados en la investigación.

2.3 MARCO CONCEPTUAL

Son varios los conceptos que se deben abordar para dar más claridad al desarrollo de la investigación; por lo cual, resulta muy significativo precisar algunos términos que fueron fundamentales en la construcción formal y teórica del presente trabajo.

Desde la mirada del investigador mexicano Héctor Gómez Vargas, “la radio es el medio de comunicación más popular, la mayoría de la población escucha, lo disfruta y lo utiliza para ciertas cosas todos los días, gran parte del día. Asimismo es un

83 Censura y responsabilidad social, [en línea]. voz del derecho párrafo 3. [Consultado: 15 de mayo de 2018]. Disponible en: http://www.lavozdelderecho.com/index.php/opine-en-la-voz-del- derecho/item/742-censura-y-responsabilidad-social. 84 LOPEZ OCHOA, Daniela & MERCADO CAMPOS, Julián. ¿Un país hacia el delito de opinión? [en línea] Para optar el título de Comunicación Social con Énfasis en Periodismo. Pontificia Universidad Javeriana. Bogotá D.C. Faculta de Humanidades y Ciencias Sociales. 2009. 175 P. [Consultado: 15 de mayo de 2018]. .Disponible en: https://repository.javeriana.edu.co/handle/10554/5371

47 medio de comunicación con una presencia notable en la sociedad, con mucha fuerza, muy dinámico y muy sensible a lo que sucede entre la población.”85

Así mismo, es sustancial poner en contexto la noción de cultura y cultura juvenil. El autor Clifford Geertz, define el concepto de cultural como un “sistema de concepciones expresadas en formas simbólicas por medio de las cuales la gente se comunica, perpetúa y desarrolla su conocimiento sobre las actitudes hacia la vida. La función de la cultura es dotar de sentido al mundo y hacerlo comprensible”86. Además se puede precisar, que la cultura es parte de la vida del ser humano y que seguirá existiendo hasta que el hombre se extinga. Hace parte de ella el aprendizaje, las conductas y las creencias. Además, gracias a la cultura los hombres se pueden comunicar y darle sentido al mundo y sus alrededores.

De igual modo, cuando se habla de culturas juveniles, el autor Geertz, considera que estas “se traducen en estilos provenientes de la moda, la música, el lenguaje, las prácticas culturales y las actividades focales. Estas se construyen con las materias primas de la identidad social. Las culturas juveniles (por ejemplo) se adueñan de determinados espacios urbanos que distinguen con sus marcas: la esquina, la calle, la red, la discoteca, las rutas de ocio y el local de baile”87.

Es conveniente también, conceptualizar el término juvenil que, en este caso, será visto desde la óptica de la antropología de las culturas juveniles. El autor Feixa, propone abordar el término como una construcción de cultura.

A través del estudio de contextos sociales y culturales específicos en los que la "cuestión juvenil" es planteada y resuelta. La continuidad dinámica de la construcción cultural denominada juventud es producto de la interacción entre las condiciones sociales y las imágenes culturales que cada sociedad elabora en cada momento histórico sobre este grupo de edad88.

85 GOMEZ, VARGAS, Héctor. Radio, campo cultural y mediaciones. Apuesta y propuesta para pensar la radio en León. [en línea] En: Estudios sobre las Culturas Contemporáneas. junio, 1995, Vol. I, no.1. p. 89. [Consultado: 20 de mayo de 2018]..Disponible en: https://biblat.unam.mx/es/revista/estudios-sobre-las-culturas-contemporaneas/articulo/radio- campo-cultural-y-mediaciones-apuestas-y-propuestas-para-pensar-la-radio-en-leon 86 OSORIO, Francisco. La Explicación en Antropología. [en línea] En: Revista de Epistemología de Ciencias Sociales. ISSN 0717-554X. Chile, 1998. [Consultado: 20 de mayo de 2018]..Disponible en: https://es.scribd.com/doc/6952936/1-Epistemologia-de-las-ciencias-sociales 87 SAMPSON, Anthony. Pautas y prácticas de crianza en las familias colombianas. funciones y sentidos de la cultura. [En línea]. Santiago de Cali: Univalle, 2005. P. 259. [Consultado: 20 de mayo de 2018]. Disponible en: https://scholar.google.es/citations?user=6QqoctQAAAAJ&hl=es 88 FIERRO, Alejandra. Representaciones de clase en un programa radial juvenil. [En línea]. En: Revista colombiana de Sociología. ISSN 0120-159X. Universidad Nacional. Colombia, 2004. 48

Por otra parte, la investigación también cuenta con los aportes teóricos, de la autora Iris Prieto, quien en el primer capítulo de su libro “Programación radiofónica y espacios informativos” hace referencia al término programación como “el conjunto de programas que una radiodifusora ofrece a su audiencia, bien sea un espacio de transmisión diaria o semanal, estructurados en una unidad de tiempo determinada y un cúmulo de contenidos que no solo reflejan en el estilo de la emisora sino también la ideología”89. Cabe resaltar, que en el desarrollo del trabajo, se hace énfasis en los contenidos del programa juvenil El Mañanero de la Mega, su pertinencia y responsabilidad social, con las audiencias, por lo cual resulta importante hacer alusión a este tema.

Otro componente importante es el contenido, Jaime Andréu Abela plantea en su texto Las técnicas de Análisis de Contenido: Una revisión actualizada que “el análisis de contenido es una técnica de interpretación de textos, ya sean escritos, grabados, pintados filmados, u otra forma diferente donde puedan existir toda clase de registros de datos, trascripción de entrevistas, discursos, protocolos de observación, documentos, videos, donde el denominador común de todos estos materiales es su capacidad para albergar un contenido, que leído e interpretado adecuadamente nos abre las puertas al conocimiento de diversos aspectos y fenómenos de la vida social” 90.

También se debe precisar el concepto Morning zoo, el cual, es definido como un “formato de programa de radio matutino común en la radiodifusión inglesa. El nombre se deriva de la "extravagancia y locura" de las actividades y la personalidad general del programa y sus anfitriones. Un zoológico matutino generalmente consta de dos o más personalidades de radio, por lo general, capaces de lograr interacción cómica espontánea, así como la entrega competente de noticias y elementos de servicio. La mayoría de los programas de la mañana, implican llamadas telefónicas pregrabadas o en vivo, juegos en el aire y concursos regulares”. Es claro, que, bajo este formato, se rige el programa el Mañanero de la Mega para el desarrollo de sus contenidos.

[Consultado: 20 de mayo de 2018]. Disponible en: https://revistas.unal.edu.co/index.php/recs/article/view/11257 89 OVALLE STOPEL, Maria Consuelo. Aspectos de la cultura juvenil en una emisora de radiocomercial en Cali: radio hit, en su programa “la ruta”. análisis de contenido. 2009. [en línea]. Trabajo para optar por el título de comunicador social, periodismo. Facultad de comunicación social. Departamento de Ciencias de la comunicación, 2009. p. 35. [Consultado: 16 de mayo de 2018].Disponible en Internet: http://www.academia.edu/8655930/Antecendente_Tesis_de_Radio_Santiago_de_cali 90 ANDRÉU ABELA, Jaime. Las técnicas de Análisis de Contenido: Una revisión actualizada. Sevilla: Centro de Estudios Andaluces, 2009. [en línea]. public.centrodeestudiosandaluces. [Consultado el 10 de abril de 2010]. Disponible en: http://public.centrodeestudiosandaluces.es/pdfs/S200103.pdf 49 En algún punto de la indagación, se hace referencia al término censura, el cual será definido desde la percepción del autor Raúl Rivadeneira Prada, como “la intervención directa del poder político en las tareas periodísticas de selección, semantización y divulgación de los mensajes. Así, los regímenes que emplean este método protegen simplemente la posesión física de un medio impreso por parte de los particulares; garantizan el derecho de propiedad privada y las ganancias económicas de sus titulares, pero controlan la parte intelectual y someten las políticas informativa y editorial a las finalidades del poder político”91.

También se debe puntualizar el concepto de influencia, el cual el autor Robert B. Cialdini lo argumenta como “capacidad de persuasión efecto que inducen a las personas a cambiar de comportamiento, este puede ser positivo o negativo”92. Lo anterior, es relevante para la investigación, ya que hace referencia en gran sentido al foco en el cual se concentra, el desarrollo de la indagación, al lograr determinar la influencia que el programa El Mañanero de La Mega ejerce sobre la población de estudio.

Se debe tener muy claro el concepto de libertad de expresión y es por eso que se tiene la definición de la Unesco donde dice que “La libertad de expresión se entiende en términos amplios como la noción que toda persona tiene el derecho natural de expresarse a través de cualquier medio o frontera sin interferencia, tal como la censura y sin miedo a represalias, tales como amenazas y persecuciones.”93.

En la definición que brindo el señor Guillermo Orozco, en su artículo, nos muestra que “las audiencias somos todos, con nuestras resistencias y complacencias a consumir lo ofertado en los medios, con nuestras visiones y ambiciones de y hacia los medios. Todos, con nuestras destrezas cognoscitivas, hábitos comunicativos,

91 MARCUSE, Herbert. La tolerancia represiva. En la compilación Censura y libertad de expresión, de Nicholas Capaldi. [en línea]. Editores Asociados. México, 1975, p 102. [Consultado: 28 de mayo de 2018]. Disponible en Internet: https://es.panampost.com/vanessa- araujo/2018/05/02/tolerancia-represiva-la-exitosa-estrategia-de-la-izquierda-que-domina-el-mundo/ 92 ORTEGO MATE, María del Carmen. Ciencias psicosociales [en línea]. Universidad de Cantabria 2012, p 20. [Consultado: 28 de mayo de 2018]. . Disponible en Internet: https://ocw.unican.es/pluginfile.php/1420/course/section/1836/tema_04.pdf 93 UNESCO. Liberta de Expresión, “Caja de herramientas, Guía para estudiantes” [en línea]: Paris, Francia. [Consultado: 1 de enero de 2019]. Disponible en internet: http://www.autoreseditores.com/blog/2011/08/28/estilos-de-referencias-bibliograficas-normas- icontec/

50 pero también con nuestras deficiencias analíticas, carencias informativas, necesidades de comunicación y reconocimiento”94.

Para el autor Cebrián Herreros, el concepto de oyentes hace alusión “al conjunto de destinatarios potenciales y reales a los que se dirige la emisora con su programación y en muchos casos con la información. Pero no puede tomarse como algo monolítico. Es preciso referirse a múltiples variables imprescindibles para plantearse la información como un servicio a las mismas de tal manera que no puede hablarse de audiencia en un sentido unitario sino de la diversidad de audiencias a las que se dirige la radio por la fragmentación producida y por las peculiaridades de cada grupo”95.

2.4 MARCO CONTEXTUAL

La presente investigación, se llevó a cabo en la ciudad de Santiago de Cali, se tomó como población de estudio, a 45 jóvenes en edades comprendidas entre los 14 y 17 años, estudiantes del colegio Los Ángeles San Fernando, el cual se sitúa en un sector estrato 5 de la misma ciudad. Así mismo, es importante precisar que dicha población, fue escogida ya que la indagación requería de la segmentación y muestra a jóvenes oyentes, con el objetivo de poder precisar, según sus opiniones, que piensan acerca de los contenidos del programa El Mañanero de la Mega, además de determinar, la influencia que este medio puede ejercer sobre las mismas.

2.4.1 Historia del Colegio los Ángeles de San Fernando

Fue fundado el 06 de octubre de 1956 por la Licenciada Mercedes Herrera Mora de Tenorio. El colegio Los Ángeles San Fernando, fue construido en el año de 1.955 por un equipo constructor de alta calidad en arquitectura, siendo para la época una

94 OROZCO, Guillermo. Medios, audiencias y mediaciones. [en línea]: Universidad UNED, España. [Consultado: 2018-8-3]. Disponible en: https://www2.uned.es/ntedu/espanol/master/primero/modulos/teoria-de-la-informacion-y- comunicacion-audiovisual/orozco.pdf

95 CEBRIÁN HERREROS, M. Información radiofónica. Mediación técnica, tratamiento y programación. Citado por MURELAGA IBARRA, Jon. La audiencia de la radio. De los oyentes a los usuarios. [En línea]. euskonews. 1995 [Consultado: 1 de enero de 2019]. Disponible en internet: http://www.euskonews.com/0426zbk/gaia42604es.html

51 construcción sobria con toques modernistas de mediados de los años 50, teniendo como jefe de Ingenieros al diseñador urbanístico Don Francisco Monsalve.

Se edificó en un bello lote de 1600 mts2, en el tradicional y residencial barrio San Fernando de Cali frente al estadio olímpico Pascual Guerrero. Doña Mercedes con su mirada visionaria, invirtió su tiempo y dinero en poder fundar su primera institución educativa. El Colegio Los Ángeles San Fernando, inicio su primer año con 115 alumnas matriculadas (periodo) 1956-1957 en sus secciones de preescolar (antes Kínder) hasta 5to grado en bachillerato (hoy décimo).

Su primera promoción de bachilleres fue de 16 alumnas en el año de 1962, todas ellas destacadas profesionales de la época. En el año de 1.965 fue colegio piloto de la universidad el Valle. Durante el año lectivo 1973-1974 el colegio Los Ángeles San Fernando cambio de ser solo femenino a convertirse en colegio mixto En el año 1991 el colegio se amplía en su área de CAMPUS de 6.000 mts2 construidos cuenta con una edificación de tres torres modernas de tres pisos cada una con campos deportivos, salas de informática, sala de audiovisuales, piscina, salón de música, artes, danza, coliseo MH. Amplias oficinas, zona WI- FI, aulas con aire acondicionado y edificaciones antisísmicas.

Fue uno de los primeros colegios privados, de la ciudad de Cali, con alta tecnología de punta, con los más modernos laboratorios de física, química y ciencias, traídos de Alemania y es uno de los pocos colegios en poseer sus propios buses. Tiene su propia emisora de radio las 24 horas y TV, además su propia planta editorial de libros de textos educativos, plenamente aprobados por la secretaria de educación de Cali y el Ministerio de Educación de Colombia. En 1998 su directora y fundadora es aceptada y reconocida por la International Of Professional, como miembro de honor de esta asociación siendo la primera mujer colombiana y latinoamericana en pertenecer a esta organización*.

2.4.2 Localización Geográfica

El colegio los Ángeles de San Fernando, está ubicada en la dirección Carrera 30 # 5C-16 en el barrio San Fernando, de la cual su estrato es 5 y se encuentra en la comuna 19 de la ciudad de Cali, además esta comuna está ubicada en el oeste de la ciudad. Limita al norte con las comunas 1, 2, 3 y 9, al oriente con las comunas 10 y 17, al sur con la comuna 18 y al occidente con la comuna 20 y los corregimientos de los Andes y la Buitrera (zona rural de Cali). Geográficamente está en el

* Contexto de El Colegio Los Ángeles de San Fernando

52 piedemonte del Cerro de Cristo Rey y en su parte sur es atravesada de oeste a este por el río Cañaveralejo.

2.4.4 Número de instituciones Educativas y Colegios Privados:

En la capital de valle del Cauca, existen alrededor de 335 instituciones educativas y colegios privados, que están inscritos al ministerio de educación y a la alcaldía municipal de Santiago de Cali.

2.4.5 Grupo Objetivo:

Santiago de Cali, como cualquier municipio de Colombia, tiene una gran variedad de personas, entre ellas, jóvenes. Según el DANE (Departamento Administrativo Nacional de Estadística), para el año 2016 en la capital del valle había alrededor de 199.451 hombres y mujeres jóvenes entre los 15 y 19 años, lo que corresponde al 16.9% de la población del municipio.

En Santiago de Cali se puede apreciar una gran variedad de jóvenes los cuales, están divididos en sub-grupos, o sea que es posible dividirlos en tribus urbanas, en estratos, barrios y en edades. Sin embargo, para el caso de este estudio hablaremos en general con especial énfasis en los jóvenes de estratos 3, 4, 5 y 6

Para desarrollar el estudio, fue escogido el colegio Ángeles de San Fernando, ya que según el análisis realizado, dicha institución educativa, tiene como target objetivo, jóvenes de estratos 3, 4, 5 y 6. Es decir, los mismos que abarca el programa radiofónico El Mañanero de la Mega, así mismo, es importante mencionar, que dicha población fue seleccionada, ya que la indagación, requería la recopilación y muestra de jóvenes oyentes, con edades entre los 14 y 17 años, con el objetivo de poder precisar según sus opiniones, que consideran acerca de los contenidos del programa El Mañanero de La Mega, conocer cómo es su consumo de radio, además de determinar, la influencia que este medio puede ejercer sobre los oyentes.

Por otra parte, esta investigación, se centró en un análisis al programa radiofónico, el Mañanero de la Mega de la cadena RCN. El tiempo de estudio realizado fue entre febrero y mayo del 2018, todo esto, con el fin de conocer cómo se desarrollan los contenidos transmitidos por el programa, conocer si estos van acorde a las audiencias a las que se dirigen y determinar la apropiación del lenguaje. Dicho lo

53 anterior, se considera pertinente para la investigación, dar un contexto sobre la emisora.

La Mega, es una emisora colombiana fundada en el año de 1994, bajo la dirección de Alejandro Villalobos y creada por Alejandro Nieto. Es una emisora musical juvenil de la cadena RCN. Es de carácter comercial y su programación está dedicada a brindar entretenimiento a su audiencia juvenil. En la ciudad de Cali, se sintoniza en la 92.5 MHz de la Frecuencia Modulada.

RCN describe a La Mega como “un sistema de 14 estaciones que con una personalidad original, fresca y atrevida, atrae a un vasto grupo poblacional de ambos sexos y todos los estratos sociales, jalonando una categoría muy competitiva y de gran calidad”96

Hoy por hoy, es posible escuchar la emisora por internet en https://www.lamega.com.co/. Así mismo por medio de dicha página, se puede apreciar contenido relevante para las audiencias, como noticias e información de artistas, conciertos y música.

Es importante hacer referencia que dicho espacio en la web, hace parte exclusivamente de la Mega Bogotá, por cada una de las emisoras locales, únicamente cuentan con una página en Instagram, en la cual pueden subir su propio contenido. También se debe dar claridad que a lo largo del desarrollo del programa, éste se hace en conexión con Bogotá, es decir que las audiencias, aprecian contenido local y nacional.

La Mega, es una de las emisoras más escuchadas del país por los contenidos, música y programación que transmite, siendo muy tractiva para los jóvenes. Entre sus programaciones esta el Mañanero, El Megáfono, El Cartel de La mega, entre otros. También se destaca por los conciertos que realizan anualmente. Siendo un gran referente de emisoras juveniles, no solo por su gran rating, sino por el impacto que genera debido a su alto índice de audiencias.

2.5 EMISORAS AFILIADAS A RCN

Radio Cadena Nacional, más conocida como RCN, “es una cadena radial colombiana que apareció en 1948 como unión de varias emisoras para transmitir el

96 Qué hacemos. [en línea] RCN Radio. [Consultado25 de noviembre de 2018]. Disponible en: http://noticias.rcn.com.co/noticia.php3?nt=24. 54

Primer Congreso Eucarístico que tuvo lugar en Cali. De ahí se han desprendido emisoras a nivel nacional”97. En la gráfica 1 se observan todas aquellas que se han posicionado en Colombia y que son afiliadas a RCN

Tabla 1 Emisoras afiliadas a RCN

Fuente: elaboración propia.

La FM, está constituida por dos emisoras, una en Bogotá y la otra en Medellín, y se caracteriza por el noticiero que se emite de lunes a viernes de 4 a 10 de la mañana en las ciudades de Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Cartagena, Pereira y Cúcuta; involucrando entrevistas, reportajes, opinión de los oyentes y música. El público oyente son jóvenes y adultos entre los 25 y 54 años con un nivel socioeconómico por lo general alto.

Rumba Estéreo, funciona las 24 horas con ritmos y melodías. Se destaca la música bailable y el público está comprendido entre los 12 y 22 años y con un nivel socioeconómico medio y popular.

El Sol, se especializa en música pachanga, charanga, salsa romántica, salsa tropical, salsa clásica y demás géneros de la salsa. El público oyente son personas mayores de 25 años y con un nivel socioeconómico medio. Por su parte, Amor

97 BUITRAGO, IVAN. Visita Radio, [en línea] Emisora Rumba Stereo. Reseña histórica Radio 1. P. 1. [Consultado: 24 de febrero de 2018]. Disponible en:https://es.scribd.com/document/362426150/Resena-Historica-Radio-1 55 abarca música romántica y el público va desde los 18 a 44 años, con un nivel socioeconómico medio.

Radio 1, es una emisora que funciona las 24 horas y está dedicada al folclor vallenato, a la música tropical colombiana y la música popular. Los oyentes son personas entre los 25 y 54 años de un nivel socioeconómico medio y popular.

Cariñosa, se especializa en música ranchera, bolero, tango, guasca, carrilera y el noticiero Alerta. El público oyente es mayor de 35 años y con un nivel socioeconómico popular.

Antena 2, se especializa en el deporte las 24 horas del día con profesionales deportivos de RCN del país. El grupo de oyentes son personas mayores de 35 años y con un nivel socioeconómico medio alto, medio - medio y medio – bajo.

Fiesta se basa en éxitos tropicales como salsa, merengue y porro entre otros. Es una combinación de géneros musicales populares e información de servicio social. Los oyentes son personas de 25 años en adelante y de estratos populares.

Actualmente, la emisora La Mega es escuchada en 13 ciudades de Colombia, sumando a ello las transmisiones atreves de Internet. Su programación es variada, como El cartel de la Mega, El Mañanero, La Mega Top 20, entre otros. “La Mega, es una de las emisoras preferidas por la juventud colombiana, el grupo de población mayoritaria del país. Los oyentes son jóvenes entre los 12 y 24 años y con un nivel socioeconómico medio – alto”98.

2.6 EL MAÑANERO

El programa es conducido por ocho locutores, cinco de ellos hacen parte de El Mañanero nacional y los tres restantes del local, es decir el que se emite desde cali. El programa no tiene unas secciones que suelen ser muy variables, pero a lo largo de este es posible identificar, la alta interacción que se genera con las audiencias, por medio del Mega whatsapp, participando en los diversos temas del día, además de secciones como “Respuestas rápidas”, noticias e información del mundo de la música, artistas y estrenos musicales, la audio serie “Los vendedores” una serie cargada de humor, donde participa todo el elenco del programa representando diferentes acentos y personajes como “capitán América”, “Matusa Helana”, “Marbell”,“la Mujer creíble”, “Pantera Negra”, igualmente la sección “Adivina el personaje”, además de “los espinosas”, un espacio en donde se realizan bromas

98 RCN, La radio de Colombia. Ediciones Zeta Comunicadores. ISBN 978-958-99302-0-5. Colombia 2009. 56 telefónicas. Por último se presenta información de temas de actualidad del deporte nacional e internacional.

El Mañanero local, inicia a las 5:00 a.m. y se extiende hasta las 7:30 a.m. A partir de ese momento, se hace la conexión con la emisión nacional (producido desde Bogotá) que finaliza a las 09:30 a.m., todo lo anterior obedece a variaciones, según la demanda de las audiencias.

57 3. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

3.1 ENFOQUE INVESTIGATIVO

3.1.1 Método Hermenéutico

Este no es un simple método, por oposición al científico, sino que más bien “es un enfoque amplio que se plantea las condiciones en las que se produce la comprensión de un fenómeno. El carácter abarcador del lenguaje sobre todo lo conocido hace que para la hermenéutica la interpretación lingüística presente una importancia primordial en cualquier metodología que pretenda alcanzar conocimiento. El enfoque hermenéutico rechaza la lógica instrumental del método científico, ya que se pregunta por los fines y no solo por los medios”99.

Es importante destacar, que este método permitió realizar un proceso de desarrollo interpretativo de la problemática a estudiar, como instrumento fundamental para la evaluación de características, indicios y datos obtenidos, a través de técnicas como encuestas, análisis de contenido, entrevistas, estudio documental y bibliográfico. Lo anterior, contribuyó a tener una amplia noción, la cual se centró en establecer, como el programa juvenil El Mañanero de La Mega, puede incidir en las prácticas sociales y culturales de una población en específico. Por consiguiente, dicho método abrió paso a una visión más clara, en la cual se logró interactuar con la realidad de dichos sujetos y sobre todo conocer que percepción tenían los directamente involucrados frente a este fenómeno, para de esta manera poderla interpretar, diagnosticar y argumentar por medio de una fase de análisis crítico.

Por otro lado, se determinó que el método de investigación a utilizar, fuera el análisis documental, aplicando la técnica de análisis de contenido. Para desarrollar lo anterior y estableciendo el enfoque cualitativo, como el que mejor se adapta a la investigación, se dio paso a la construcción de los instrumentos de recolección de datos. Es decir, se elaboraron dos modelos de encuestas, lo que permitió dar cuenta de datos cuantificables y opiniones de la población a estudiar y también se

99 ARÁNGUEZ, Tasia. ¿Qué es el método hermenéutico [en línea]. La galería de los perplejos.Blog Arjai. (24 de agosto de 2016), párr. 1. [Consultado: 3 de mayo de 2019]. Disponible en Internet: https://arjai.es/2016/08/24/que-es-el-metodo-hermeneutico/.

58 elaboraron dos cuadros de análisis, donde se describe cómo se desarrollan los programas El Mañanero en cuanto a sus contenidos, lenguaje y programación.

3.1.2 Enfoque cualitativo

Se optó por estudiar, los fenómenos que remiten al uso y análisis de datos cualitativos, debido a que este tipo de enfoque, “Busca la comprensión e interpretación de la realidad humana y social, con un interés práctico, es decir con el propósito de ubicar y orientar la acción humana y su realidad subjetiva”100.

Por consiguiente, este problema de investigación se apoyó en los objetivos, los cuales permitieron, realizar una exploración sobre la radio juvenil y sus contenidos, para de esta manera, poder entender su influencia e implicaciones sociales y culturales. Por medio de este enfoque, se desarrolló un proceso, sistemático de análisis e interpretación de dicha problemática, además de llevarse a cabo un trabajo de campo, en el cual se implementó un proceso de indagación y observación, que contribuyó a desarrollar los objetivos planteados.

Para la construcción de la investigación, resulto importante identificar varios parámetros que pudiesen dar un orden, en la ejecución de la estrategia metodológica tales como:

 Exploración bibliográfica

 Selección de los programas a analizar

 Elaboración de fichas de análisis

 Estudio de los contenidos del programa El Mañanero de La Mega

100 MARTÍNEZ RODRÍGUEZ, Jorge. Métodos De Investigación Cualitativa Qualitative Research Methods En: Silogismos de investigación. Julio - Diciembre Nº 08, 2011 ISSN 1909- 955X.

59 Dentro de los enfoques de la investigación cualitativa, el tema se aborda desde:

• Investigación crítica: Mediante este proceso de investigación, se realizó una mirada crítica frente a los efectos que dicho programa radial, podrían generar en el público. De este modo, se plantearon los resultados y conclusiones, que se lograron encontrar y posteriormente exponer frente a esta problemática.

3.2 INSTRUMENTOS

En este proceso de investigación se recurrió al uso de fuentes primarias y secundarias que aportaron al desarrollo de la misma. Como fuente primaria, se tomó como población de estudio directamente a las audiencias, es decir, jóvenes entre los 14 y 17 años de la ciudad de Santiago de Cali. Así mismo, se consideró importante conocer lo que piensan, quienes están detrás de los micrófonos, por lo cual, se entrevistaron

locutores y directores de programas radiofónicos juveniles, realizados en Cali, como El Desayuno de La Z Urbana, Mañanas X de la X y El Mañanero de La Mega Cali, además de un psicólogo, para determinar, desde su campo de estudio, si es posible que los jóvenes, se vean influenciados, por contenidos como El Mañanero de La Mega.

También fue importante soportar el desarrollo de esta indagación, con diferentes fuentes secundarias, como autores, teorías e instrumentos como cuadros de análisis, sobre los contenidos del medio radial, sustentado en diversas categorías

3.3 TÉCNICAS

Se recurrieron a diferentes tipos de técnicas para la recopilación de información:

3.3.1 Cuestionario:

Esta técnica se utilizó con el objetivo de obtener información, precisa y cuantificable de las fuentes primarias. Se realizaron tres cuestionarios de preguntas, con el fin conocer la percepción de los directamente involucrados, sobre la problemática a estudiar.

3.3.2 Cuestionario dirigido a las audiencias:

En primera instancia, se consideró pertinente elaborar, un cuestionario de preguntas cerradas, dirigido a las audiencias, quienes finalmente son los receptores de dichos contenidos, al ser los que los oyen y participan del programa, para posteriormente, analizar dichos datos, los cuales permitieron determinar, cómo es el consumo de radio y qué piensan estos, acerca del formato y sus contenidos y por último, dar respuesta a dichos objetivos de la investigación, los cuales giran en torno, a establecer si el programa radiofónico influencia a sus audiencias a nivel social y cultural.

El criterio que se tuvo en cuenta, para hacer la selección de los encuestados, fue básicamente, ir directamente con el público objetivo de dicho programa, jóvenes correspondientes a estratos 3, 4, 5 y 6, con edades comprendidas entre los 12 y 24 años, tal como lo menciona, Juan Ricardo Castaño, director de La Mega Cali, el director expresó que dicho formato, está hecho para un público más joven, adolescentes que están en el colegio, por lo cual, para aplicar dichas encuestas, fueron escogidos jóvenes entre los 14 y 17 años del grado decimo del Colegio Los Ángeles de San Fernando, de la ciudad de Cali, institución la cual, tiene como target objetivo, personas que estaban dentro de dichas categorías.

Posteriormente, se elaboró un cuestionario de 15 preguntas con el fin de conocer cuáles eran sus preferencias de consumo radial, percepción acerca del formato y además identificar, si los contenidos del programa El Mañanero, ejercían alguna influencia de tipo social y cultural. Las categorías de análisis fueron las siguientes:

61  Apropiacion de nuevas teconolgías

 Cosumo de radio en las audiencias

 Gustos

 Preferencias

 Lenguaje

 Participación

El colegio Los Ángeles de San Fernando fue visitado en dos ocasiones. En primera instancia, se realizó un preliminar formato de encuestas, dicha visita se llevó a cabo durante los días 22 y 25 de mayo de 2018. En ese primer modelo de cuestionario, no se tuvieron en cuenta categorías y preguntas, importantes para dar respuesta a la problemática a estudiar, por lo cual, se implementó un segundo cuestionario entre los días 26 y 27 febrero del 2019, en el cual, se agregaron tres categorías de análisis más. Además se formularon otras preguntas las cuales condujeron a obtener datos y testimonios relevantes para la investigación.

Así mismo, en este espacio se encontró pertinente tener un acercamiento, con la docente Lorena Cortés Ramos, licenciada en ciencias sociales, quien expreso sus opiniones acerca de lo que implica este tipo de formatos juveniles, para las audiencias.

3.3.2.1 Formato de cuestionario en blanco dirigido a las audiencias

Sexo: F __ M__ Edad___

A continuación encontrarás, una serie de preguntas destinadas a conocer tu opinión, sobre sobre los contenidos transmitidos por el programa el Mañanero de la Mega y a determinar cómo es tu consumo de radio.

¿Qué tiempo le dedicas a escuchar ¿A través de que dispositivos radio? escuchas radio? 1 A 2 HORAS CELULAR 3 A 4 HORAS RADIO CONVENCIONAL MAS DE 4 HORAS COMPUTADOR

¿En qué espacios escuchas ¿Qué emisoras juveniles radio? escuchas? TODOS LOS DÍAS LA MEGA CUANDO HAGO TAREAS LA Z SÁBADOS LA X DOMINGOS TODAS LAS ANTERIORES

¿Qué tipo de programación ¿Cómo describes los contenidos escuchas con mayor frecuencia? del programa El Mañanero de la MÚSICA Mega? CONCURSOS PROGRAMAS ESPECIALES ASÍ ES NUESTRA REALIDAD ES SIMPLE ENTRETENIMIENTO ¿En qué momentos del día ME SON INDIFERENTES escuchas radio? ¿Crees que los temas abordados MAÑANAS en este programa son tratados de MEDIO DÍA manera responsable? TARDES NOCHES SI NUNCA OIGO NO CUANDO VOY EN EL CARRO CUANDO VOY EN EL BUS ¿En algún momento, te ha sentido insultado u ofendido por el lenguaje o los contenidos del programa?

63 ¿Qué tipo de contenidos te SI gustaría escuchar en este tipo de NO programas? ALGUNAS VECES CULTURALES ¿Cuáles crees que deberían ser los EDUCATIVOS temas más tocados en el INFORMATIVOS programa? TODOS LOS ANTERIORES

FARANDULA ¿Cómo participas en este tipo de SEXO programas? AMIGOS AMOR WHATSAPP ACTUALIDAD NACIONAL E FACEBOOK INTERNACIONAL INSTAGRAM TWITTER ¿Los contenidos del programa TODAS LAS ANTERIORES inciden en la forma en la que interactúas con tu entorno ¿Consideras que los locutores (Familia, amigos)? están apropiados de los temas que abordan al aire? SI ALGUNAS VECES SI NUNCA NO ALGUNAS VECES ¿Consideras que los contenidos SIEMPRE del programa influyen en tu comportamiento?

SI ALGUNAS VECES NUNCA

¿Has empleado alguna acción del programa con tus amigos o compañero del colegio?

SI ALGUNAS VECES NUNCA

3.3.3 Cuestionario dirigido a directores y locutores de programas radiofónicos juveniles en Cali:

Para el desarrollo de la investigación, también fue fundamental conocer las opiniones de los realizadores, de los programas juveniles más escuchados en la ciudad de Cali, emisoras como La Z urbana, la X de Todelar y La Mega, fueron visitadas, con el objetivo de tener un acercamiento con locutores y directores de programas como Mañanas X, el desayuno y El Mañanero de la Mega, ya que se requería recopilar datos e información precisa y contundente, sobre cómo es el desarrollo de estos formatos juveniles. Identificar que piensan actores tan importantes en ese proceso de comunicación, acerca de la influencia que generan sobre las audiencias, además de que pudiesen dar testimonio sobre, cómo desde sus políticas como emisora y medio, ejercen esa labor de responsabilidad social con su público objetivo.

Dicho lo anterior, se realizaron dos tipos de cuestionarios con preguntas abiertas. El primero dirigido a los directores, el cual constaba de 12 preguntas enfocadas en cuatro categorías de análisis: política editorial del medio, responsabilidad social, nuevas tecnologías e influencia del medio. Y un segundo cuestionario, orientado en la labor del locutor con 10 preguntas, las cuales giraban en torno, a conocer sobre el desarrollo de los contenidos, lenguaje, rol del locutor y por último la influencia de los mismos sobre las audiencias. Dichos cuestionarios, se implementaron entre los días 22 y 25 de enero del 2019.

Por último cabe destacar, que ambos cuestionarios fueron modificados, según el medio, ya que en el caso de La Mega, se requería una información más precisa y detallada sobre las políticas y el medio en sí. El desarrollo de dichas entrevistas estará ubicado en los anexos. 3.3.3.1 Formato en blanco de preguntas abiertas dirigido a directores de emisoras juveniles en Cali

Cuestionario, preguntas emisoras juveniles

Director: ______Edad_____

1. ¿A partir de qué año se emite el programa en Mañanero de la Mega en la ciudad de Cali?

2. ¿Cuál es la línea editorial que maneja la emisora para este tipo de programas juveniles?

Sabemos que la radio tiene como objetivos fundamentales entretener, informar y educar a las audiencias.

3. ¿De qué manera el programa el Mañanero cumple con estos objetivos?

4. ¿Cómo se ejerce el control y la veeduría en los contenidos que se emiten en el programa y quién lo realiza?

5. ¿Se realiza algún tipo de capacitación para los periodistas y locutores que trabajan en este tipo de programas juveniles?

6. ¿Cómo ha sido la evolución del programa a través del tiempo: ¿cómo han variado las voces, el rol del locutor, los contenidos y los hábitos de consumo de las audiencias?

7. ¿Cuál es el elemento diferenciador del programa, qué lo hace tan exitoso?

Las redes sociales y las nuevas tecnologías han modificado las dinámicas de consumo y producción de los contenidos radiofónicos y la manera cómo interactúan las audiencias.

8. ¿El programa el Mañanero de la Mega cómo se ha enfrentado a estos cambios?

9. ¿Programas como el Mañero pueden incidir en el comportamiento social y cultural de sus audiencias? (Es decir la forma como perciben la realidad, como se desenvuelven e interactúan con su entorno)

El programa en varias ocasiones ha sido llamado a la regulación de sus lenguajes y contenidos, como fue el caso de la demanda interpuesta por Fundación un sueño por Colombia y la denuncia pública realizada por REDPAPAZ, entre otras:

10. ¿Qué se ha hecho para mejorar o modificar estas conductas?

Según un decreto EL DECRETO 2805 DE 2008 “Los concesionarios del Servicio de Radiodifusión Sonora, están en la obligación de orientar la programación que se transmita por la emisora con el fin de colaborar en la prevención del consumo de drogas, bebidas alcohólicas y tabaco, respeto por los derechos de los niños”

11. ¿Qué acciones ha tomado el programa o la emisora en este aspecto? 12. ¿Qué tipo de responsabilidad social ejerce RCN radio con las audiencias?

3.3.3.2 Formato de preguntas abiertas para locutores

Locutores:______

1. ¿Existe un consejo de redacción en donde previamente se discutan los temas que se van a tratar al aire en cada uno de los programas? 67 El programa ha obtenido diversos reconocimientos por su gran raiting y por ser uno de los programas juveniles favoritos:

2. ¿qué lo hace tan exitoso? ¿cuál es el elemento diferenciador?

El target objetivo de este tipo de formatos son los jóvenes, lo cual trae consigo una gran responsabilidad social con las audiencias:

3. ¿este tema como se maneja en el Mañanero?

La manera como se expresan los locutores, el lenguaje coloquial, el sarcasmo, el humor de doble sentido, tiene que ver con el lenguaje que en algunas ocasiones se emplea en el programa. En este sentido, esto se ha derivado en demandas al programa, solicitando que se modifiquen estas conductas, frente a esto:

4. ¿cuáles han sido las acciones para mejorar o modificar ese tipo de problemas?

Las audiencias se identifican con la forma en que los locutores establecen una relación de familiaridad por medio de los contenidos

5. ¿Esto podría incidir en la manera en que los jóvenes interactúan con su entorno adquiriendo patrones y hábitos de conducta? 6. ¿los contenidos y la forma como son transmitidos a las audiencias pueden influenciar social y culturalmente a las audiencias?

7. ¿Cómo la inclusión de las nuevas tecnologías ha modificado las formas de interacción con las audiencias? 8. ¿Son más selectivas, más cercanas, más incluyentes, son más exigentes…? 9. ¿Cómo ha cambiado el rol del locutor frente a las audiencias interactivas que generan contenido?

Hoy por hoy se podría decir que Las audiencias influencian los contenidos:

10. ¿cómo esto ha incidido en la labor del locutor del locutor o del periodista?

3.3.4 Análisis de contenido

Las frases dichas una sola vez no generan recordación en la audiencia, se pierden al instante; mientras que aquellas dichas constantemente, como en el caso particular de las emisiones radiales en las que la audiencia está en contacto frecuente, se vuelven de uso diario. Emisor y receptor concretan una “cita” indirecta en la cual interactúa y dan paso a su léxico común, que al ser repetitivo se convierte en parte de la vida de ambos actores de manera tal que su jerga se extiende a otros contextos. Este último elemento, el contexto, es de gran importancia entendido no solamente como el entorno físico sino también como “los participantes en el habla y sus estructuras internas (conocimiento, creencias, propósitos, intenciones).101

Dicho lo anterior, para el desarrollo de la investigación se consideró pertinente, realizar un análisis a los contenidos de un medio y programa en particular, con el fin de poder determinar la apropiación de los contenidos y lenguaje, de acuerdo con las audiencias a las que van dirigidos. Para comprender qué se entiende por análisis de Contenido se utilizó la definición del investigador Klaus Krippendorff:

El análisis de contenido es una técnica de investigación destinada a formular, a partir de ciertos datos, inferencias reproducibles y válidas que puedan aplicarse a su contexto (...) Como técnica de investigación, el análisis de contenido comprende procedimientos especiales para el procesamiento de 119 datos científicos. Al igual que todas las restantes técnicas de investigación, su finalidad consiste en proporcionar conocimientos, nuevas intelecciones, una representación de los hechos y una guía práctica para la acción. Es una herramienta”.102

Así mismo, en el caso del análisis de contenidos, fue necesario emplear lo planteado por Van Dijk acerca del análisis del discurso, y la metodología

101 LOZANO, Jorge, PEÑA, Cristina, y ABRIL Gonzalo. Análisis del Discurso: hacía una semiótica de la interacción textual. 3 Ed. s.l. s.n., 1989. p 47. 102 KRIPPENDORFF, K. Metodología de análisis de contenido. Teoría y Práctica: Piados Comunicación, 1990.p28.Citado por: ABELA, Jaime. Las técnicas de Análisis de Contenido: Una revisión actualizada [en línea]. public.centrodeestudiosandaluces .P19. [Consultado: 25 de mayo de 2018]. Disponible en internet: public.centrodeestudiosandaluces.es/pdfs/S200103.pdf

69 desarrollada por María Cristina Mata y Silvia Scarrafía, en Lo que dicen las radios: Una propuesta para analizar el discurso radiofónico. Por lo cual, bajo esas dos dimensiones planteadas, se utilizarán la referencial (lo que se habla) y la enunciativa (quienes dicen y cómo se relaciona con aquellos a quienes habla).

Por lo cual, para el desarrollo del estudio, se realizaron modificaciones a las planillas de registro sugeridas en el texto guía, ya que estas fueron pensadas, para otro tipo de programas, con discursos más amplios y con contenidos mucho más extensos.

Para dicho cuadro de análisis se tomaron las partes relevantes y se realizó un único instrumento, para las dos dimensiones (Referencial y Enunciativa), compuesto por cuatro temas principales, distribuidos de la siguiente manera. La tabla está integrada por cinco grandes casillas. La primera, es las categorías de análisis. La segunda, corresponde a las secciones de los programas, en donde el objetivo, era establecer las secciones de los mismos y cómo estos están divididos a lo largo del programa.

La tercera casilla, está conformada por uso del lenguaje, en donde se plasma cual es el lenguaje empleado por los locutores al abordar cada una de las temáticas, expresiones, modismos y la forma de comunicarse con el público receptor. La cuarta casilla corresponde el público, el objetivo principal era poder determinar los contenidos de cada franja a que público están dirigidos. La quinta corresponde a género periodístico. Si bien es cierto que este tipo de formatos que se enfocan en el entretenimiento, no tienen gran presencia de fuentes periodísticas, científicas o estatales, se considera de importancia registrar aquellas que soportan el discurso de estos espacios radiales y así mismo, poder establecer el género periodístico al que se recurre, para el desarrollo de los contenidos.

La sexta y última casilla está destinada al análisis del discurso musical, cuales son los temas y los artistas más sonados en cada una de las franjas horarias del programa, determinar qué tan cargadas de significados está esas letras transmitidas al aire.

Tabla 2 Diseño de la matriz para análisis de los programas

Fuente: elaboración propia

3.3.4.1 Muestras

Para el caso de la investigación, la unidad de análisis corresponde a la grabación y documentación de varios programas, los cuales se grabaron, en un tiempo correspondiente a dos meses. Se consideró así mismo pertinente, que dichos programas fueran grabados en diferentes horarios y fechas, el estudio consta de un proceso que se desarrolló en tres etapas, en primera instancia, se recolectaron las muestras, las cuales debían cumplir con dos condiciones:

• Actualidad, por lo cual se buscaba que, al momento de socializar dicho análisis, las fechas de los programas estuvieran lo más vigente posible, teniendo en cuenta que dicho formato está sujeto constantemente a diversas variaciones, en cuanto a su contenido.

• Cercanía en las fechas, se requería que los programas escogidos no 71 estuvieran alejados. Por lo cual, se ecogieron20 programas los cuales, fueron grabados en un tiempo de dos meses, con el fin de que no hubiera variaciones en cada una de las emisiones.

Dicho lo anterior, de forma aleatoria se escogieron 2 emisiones completas del programa, correspondientes al mes de febrero y abril de 2018, para proceder a la fase de análisis, lo cual dio paso al desarrollo de una matriz. Dicha matriz, fue la empleada para sistematizar la información hallada en cada uno de los programas El Mañanero de La Mega, los cuales como se mencionaba anteriormente, fueron previamente grabados.

El siguiente cuadro, comprende el proceso realizado para la recolección de la información, para llevar acabo dicho análisis, el cual comprende fechas y días en los que se obtuvieron los programas previamente seleccionados.

Tabla 3 cronograma recopilación de programas El Mañanero

Fecha de grabación Fechas de análisis:

Programa 1: 10 de febrero de 2018 2 de febrero a 23 marzo de 2018

Programa 2: 23 de abril de 2018 26 de marzo a abril 27 de abril 2018

Fuente: elaboración propia

Es importante destacar, que para mantener la uniformidad de los contenidos de los programas, estos fueron grabados en sus transmisiones completas de 5:30 hasta las 9:30 de la mañana, en las fechas anteriormente mencionadas.

4. RECURSOS

4.1 RECURSOS MATERIALES

Dentro de los recursos materiales, fue necesario conexión a internet, un computador con los programas de Office Microsoft, Excel y Word, además de una USB, una impresora, cuaderno, lapicero, resma tamaño carta, dos carpetas, cd y un celular, con el cual se grabaron los programas que fueron analizados.

4.2 RECURSOS FINANCIEROS

Como recursos financieros, se necesitó dinero para los recursos anteriormente mencionado, además de gasolina, para el desplazamiento hacia la universidad y para realizar el trabajo de campo.

Tabla 4 Recursos financieros

Materiales y Justificación Valor gastos Para el momento en el que se vaya a $20.000 entregar el documento, además para suministrar las encuestas a la población Impresiones estudiada. Grabación de la información $5.000 2 CD’s

Este monto será el que se gastará durante los días que se vayan a llevar a cabo la $50.000 Internet Investigación USB, Audífonos, Celular para la grabación de los programas, $500.000 Equipos

Asesoría para el direccionamiento del $2.000.000 proyecto por el Asesor Externo Valor concerniente a (más de 16 horas) la matricula Proyecto Talento humano de Grado alimentación y otros recursos $400.000 Gastos adicionales básicos como gasolina para transportarme. Fuente: elaboración propia 73 4.3 RECURSOS HUMANOS

• Esta investigación, cuenta con el liderazgo, de la profesional Mónica Lucía Rueda, en calidad de director, la cual apoyo el desarrollo de esta investigación con más de 16 horas de asesorías.

• Personas externas a la investigación, como jóvenes entre los 14 y 17 años residentes en la ciudad de Cali, además de directores, locutores de programas juveniles en la ciudad, y expertos en temas de sicología y docentes de secundaria.

• Una estudiante del programa de Comunicación social- periodismo, quien se acogió a la modalidad de trabajo de grado para optar por el título profesional.

74 5. RESULTADOS

5.1 LAS AUDIENCIAS Y EL MEDIO

El rol del oyente se ha diversificado, este ya no es un simple receptor de mensajes, ya no es ser un pasivo recipiente o mecánico decodificador, tal como lo afirma María Cristina Mata, es “un actor sin cuya actividad el sentido quedaría en suspenso”103. Esto se ve reflejado, en el desarrollo de programas, como El Mañanero de la Mega, donde las audiencias asumen papeles mucho más activos. Son quienes, de cierta forma, le dan sentido al programa, eligen los temas, opinan y comentan. Las audiencias no son unos meros receptores de mensajes, como se consideraba anteriormente. Estos viven en función de la comunicación, mediada por la tecnología y son los principales, ejes del rating de emisoras como La Mega. En este sentido, la penetración de los medios de comunicación en la cotidianidad de la juventud ha generado nuevas necesidades de información y hábitos en el consumo de los mismos.

Los adolescentes prefieren y eligen escuchar las emisoras en FM, principalmente aquellos programas de entretenimiento que otorgan protagonismo dan lugar a su participación y posibilitan su inserción en el grupo de pares. Pueden pedir música, jugar e interactuar con el locutor a través de redes sociales, mensajes de texto o llamados telefónicos”104

Dichos espacios, en la actualidad son tan apetecidos por estas jóvenes audiencias, ya que encuentran la posibilidad de ser escuchados y ser los protagonistas, opinan, interactúan y son en gran medida generadores de dichos contenidos, lo que permite la inclusión de diversos grupos sociales. Así mismo, tal como lo manifiesta autores como Mercedes Charles, “los medios juegan un papel fundamental, a diferencia de otras instituciones sociales, debido a que se insertan en el uso del tiempo libre, en los espacios de relajación y placer”105. Y es que, pese a que no hay una fuerza

103 MATA, María Cristina. Nociones para pensar la comunicación. [En línea]. Material elaborado para la Asignatura Extensión Rural. FCA – UNC (Fragmentado de Nociones Para Pensar La Comunicación Y La Cultura Masiva, Modulo 2, Curso de Especialización Educación para la Comunicación-La Crujía, Bs. As. 1985). P. 40. [Consultado: 5 de diciembre de 2018]. Disponible en: http://www.agro.unc.edu.ar/~extrural/Mata.pdf 104Las nuevas tecnologías y su impacto en el consumo de radio. Jóvenes y prácticas culturales [en línea]. PC Universidad Nacional villa María. (15 de diciembre de 2013), párr. 5. [Consultado: 15 de abril de 2018]. Disponible en Internet: http://www.unvm.edu.ar/noticia/20131213/las-nuevas- tecnologias-y-su-impacto-el-consumo-radio 105 CHARLES, Mercedes. Los medios de comunicación en la construcción de la cultura de los jóvenes. [en línea] En: Revista Comunicación. Estudios venezolanos de comunicación. No. 89. pág. 67 Publicado en marzo de 2014. [Consultado: 05 de abril de 2018.] Disponible en: 75 coercitiva, que los obligue a interactuar con ellos, este tipo de formatos producen otros sentimientos en los jóvenes, como placer, conexión emocional, social y vivencias.

A través de programas como el Mañanero, los jóvenes encuentran discursos que están enfocados en sus gustos y actividades cotidianas. Lo cual ha propiciado, que tome gran auge este formato, las audiencias se sienten identificadas con los temas y la música que el medio les proporciona, de cierta forma, los contenidos satisfacen sus necesidades y aspiraciones individuales, a cualquier hora del día y en especial, en espacios en los que buscan desde su aislamiento un contacto con los demás.

Conjuntamente se logró establecer, como lo argumenta Mariano Cebrían Herreros “La juventud sigue siendo una gran consumidora de medios de comunicación, pero no como lo perciben los adultos sino como ellos quieren, con sus propios objetivos y pautas”106, en este sentido, claramente se ve reflejado, en la forma y los usos que los oyentes le dan al medio, lo cual ha generado, nuevas estrategia de mercadeo y es que tal como lo menciona, el director de La Mega, Juan Ricardo Castaño, hoy por hoy se pueden apreciar audiencias mucho más exigentes, lo que ha propiciado que dichos medios, adecuen sus contenidos y programaciones con las demandas de consumo de las audiencias, quienes al mismo tiempo encuentran una variedad de opciones, lo que implica un gran trabajo para el medio.

Así mismo, se considera relevante mencionar el vínculo, que se crea entre el locutor y el oyente, por varias razones, en especial por la empatía que se genera por ambas partes, los cuales comparten sus vivencias, lo que genera una relación estrecha y activa. Así mismo cabe destacar, que los locutores son personas jóvenes, los cuales utilizan un lenguaje coloquial y bastante sencillo, permitiendo que las audiencias, se sientan cercanos con el medio. Lo anterior se denota, por los reconocimientos que El Mañanero ha obtenido, llegándose a destacar en el año 2017, como el mejor programa juvenil en los premios Kids Choice Awards.

Para el desarrollo de la investigación, resultó necesario conocer, cómo es el consumo de radio en jóvenes, por lo cual, se realizó una encuesta dirigida a 50 estudiantes entre los 14 y 17 años del colegio Los Ángeles de San Fernando, para

http://dialogosfelafacs.net/wp-content/uploads/2012/01/25-revista-dialogos-los-medios-de- comunicacion-la-construccion-de-los-jovenes.pdf 106 CEBRIAN HERREROS Mariano. la Radio En La Convergencia Multimedia. Barcelona. Gedisa S.A. 2001. 21p.

76 determinar cómo es su consumo radial, en que espacios acuden al medio y con qué frecuencia lo hacen.

Gráfica 1¿Qué tiempo le dedicas a escuchar radio?

50 66% 40 1 A 2 HORAS 30 34% 3 A 4 HORAS 20 MAS DE 4 HORAS 10 0 0

Fuente: elaboración propia.

Uno de los primeros interrogantes, estaba relacionado con conocer concretamente, cual es el tiempo que los jóvenes, le dedican a escuchar radio. Se obtuvieron datos significativos, en el gráfico 1, donde se puede observar que el 66% de los encuestados, le dedican de 1 a 2 horas en el día a escuchar este medio. Así mismo el 34% acuden a la radio de 3 a 4 horas y con un 0%, se logró establecer que las audiencias no utilizan el medio por más de 4 horas.

Gráfica 2 ¿En qué momento escuchas radio?

50 Todos los diás 40 58% Cuando hago tareas 30 34% Sábados 20 Domingos 6% 10 2% 0

Fuente: elaboración propia

Como se aprecia en la gráfica 2, de los 50 jóvenes encuestados, el 58% manifestaron, que escuchan radio cuando hacen tareas. Por su parte el 34% de los 77 jóvenes mencionaron, que la radio hace parte de su cotidianidad, ya que, escuchan diversos programas y formatos a diario, mientras que se logró establecer que no acuden al medio en sus tiempos libres, con un 6% los sábados, seguido de un 2% los domingos.

Gráfica 3¿En qué momento del día escuchas radio?

100 90 80 Mañanas 70 Medio día 60 52% Tardes 50 Noches 40 Nunca oigo 30 Cuando voy en el car. 20 12% 16% Cuando voy en el bus 8% 10 4% 4% 4% 0 Actividades

Fuente: elaboración propia

Con relación al momento del día, en el que los jóvenes encuestados escuchan radio, con un 52% las audiencias manifestaron que se acercan al medio en las mañanas, seguido de un 16% correspondiente al momento en el que se dirigen hacía sus colegios cuando van el bus, al igual que con un 12% cuando van en el carro, 8% al medio día, con un 4% algunos escuchan en la tarde o en la noche y para otro 4% de la población encuestada, admiten que nunca escuchan radio.

Dicho lo anterior, se logró establecer cómo es el consumo de radio por parte las audiencias encuestadas, resaltando principalmente, que sí hay un consumo de radio visible en los jóvenes. Estos optan por acercarse al medio en sus tiempos libres, cuando están haciendo tareas, en los descansos del colegio o cuando van en la ruta hacia sus colegios. Así mismo manifestaron que recurren a los contenidos radiofónicos en busca de entretenimiento, siendo la música el atractivo principal.

Además, se pudo evidenciar, que no hay un desinterés por parte de los jóvenes hacia la radio, simplemente hay un cambio en su patrón de consumo, ya que hoy por hoy el consumo de medios, se ha diversificado, por la gran cantidad de soportes 78 que cada vez van surgiendo, sin embargo, estas audiencias siempre recurren a los medios tradicionales como la radio en busca de ocio y entretenimiento. La encuesta del DANE realizada en el año 2016 demuestra que el consumo radial en Colombia es de un 64,1% entre una escala de 1 a 100, por lo cual se puede afirmar que este medio tradicional ha logrado mantener su hegemonía.

Conjuntamente, con el fin de realizar un estudio más completo y detallado, se recopilo información relativa a algunas variables de interés socioeconómicas, como son la edad y el sexo de los encuestados.

En primer lugar, se desglosaron los datos relativos a la distribución de la población estudiada, según la edad y el sexo. Los cuestionarios, fueron aplicados en total a 50 jóvenes, 28 mujeres y 22 hombres, en los Gráficos 5 y 6 se puede apreciar, dicha distribución de manera más detallada.

Gráfica 4 sexo de los encuestados

FEM MASC 56% 44%

Fuente: elaboración propia.

Según los resultados obtenidos, el 56% eran mujeres, seguido de un 44%, el cual correspondía al sexo masculino.

79 Gráfica 5 edad de los encuestados

50 40 30 50% 20 34% Edad 16% 10 0 14 15 16

Fuente: elaboración propia

Para la investigación, la edad de los encuestados debia oscilar entre los 14 y 17 años, de los cuales en su mayoría correspondió a jóvenes de 15 años con un 50%, seguido del 34% con 16 años y por último con un 16% jóvenes de 16 años.

6. EL MAÑANERO DE LA MEGA

El Mañanero ha pasado por diversas etapas, en cuanto a las voces, los contenidos y los hábitos de consumo de las audiencias, tal como lo menciona Juan Ricardo Castaño, director de El Mañanero Cali.

El programa inicialmente, era un programa muchísimo más preparado. No digo que el de hoy no sea preparado, sino que era muy ceñido al libreto, hoy es un poco más fresco, más libre, sin decir que no preparamos los temas y no sabemos de qué estamos hablando, llegamos a programas que eran un poco más críticos, llego un momento incluso donde el programa fue hecho por Martin de Francisco y Santiago Nauren en algún momento, hace 18 o 20 años y de ahí para allá, ha ido desenvolviéndose en muchísimas etapas, realmente El Mañanero no tiene un equipo especifico, sino que son los equipos de disjokeys de las ciudades”107

Éste se transmite, de 5:30 a 9:30 de la mañana de lunes a viernes. Utiliza el formato morning zoo, es decir “programas en los que se habla de todo un poco, de música, de noticias del día, se mencionan eventos escolares y universitarios, entre otros”108; alrededor de las cuatro horas que este programa está al aire, las audiencias pueden apreciar contenidos locales y nacionales, los cuales son producidos desde Bogotá.

Dicho formato busca conectarse con los oyentes, con base en lo que está consumiendo el público objetivo, por lo cual, las audiencias encuentran contenidos de todo tipo, noticias sobre sus artistas favoritos, deportes e información de su interés como conciertos y eventos, además de bloques musicales entre los que se destaca el reggaetón como género principal.

El programa es conducido, por ocho locutores con experiencia en radio juvenil, cinco de ellos hacen parte de El Mañanero Bogotá y los tres restantes hacen parte de El Mañanero en Cali.

107 CASTAÑO, Juan Ricardo. Emisora La Mega. Observación inédita, Santiago de Cali, 2019 108 ESCOVAR ALTARE, J. C. RADIORAMA: El espacio para recuperar la radio juvenil en Ibagué. [En línea]. Bogotá, Pontificia Universidad Javeriana, Carrera Comunicación Social. 2004, P. 36. [Consultado: 26 de mayo de 2018].Disponible en: https://es.scribd.com/document/367945255/Dialnet-l-578871-1 81 • El Mañanero Bogotá:

Santiago Correal: “Más conocido como el “Toche” debido a sus tochadas (y a su ciudad natal Cúcuta, donde se menciona con frecuencia esta palabra para referirse a cosas, personas o situaciones. Lleva cerca de 10 años trabajando en la emisora. Actualmente conduce el programa El Mañanero y presenta los domingos La Mega Retro. En sus tiempos libres maneja Uber x, reparte domicilios y hace recorridos escolares. Alegre, vacan, amante de los animales y fanático empedernido del vallenato”109.

Carolina Carreño: conocida como “Caro Carreta”, ella es una Ibaguereña, Comunicadora Social. Hizo parte de la cama de Los 40 principales y trabajó como presentadora en algunos programas de televisión como Gánese al público de City TV, tiene gran experiencia con el público juvenil.

Carito Agudelo: egresada de la Universidad Católica de Pereira, ex directora de La Mega Popayán hace parte de programas como el Megáfono, El Mañanero de La Mega y es catalogada como una de las mejores Djs y locutoras de este país.

Carlos Mira: un paisa Dj y locutor, ha tenido experiencia en la radio juvenil, fue el director de La Mega Medellín, cargo al cual renunció por el escándalo en el que se vio en vuelto por un supuesto caso de discriminación hacia una joven, por un video que montó a su red social en la cual se estaría burlando de su discapacidad. Actualmente trabaja en La Mega Bogotá, en programas como El Mañanero y El Cartel.

Mateo Ramírez: Cucuteño, Comunicador social de la Universidad de Pamplona “escribe para un blog de internet y algunas revistas. Empezó su carrera como presentador en el canal K durante tres años y luego en el canal TRO otros cuatro años”110, fue participante de un Reality muy conocido en Colombia “Protagonistas

109 BEJARANO, Carlos. Locutor Santiago Correal. ). [en línea]. La Mega Colombia. (25 de mayo de 2012 [Consultado: 26 de mayo de 2018].Disponible en Internet: https://www.lamega.com.co/ciudades/bogota/santiago-correal/.

110MADRID, José. Biografía Mateo Ramírez [en línea]. Blogger.com. 04 de octubre de 2012, párr. 3. [Consultado: 23 de mayo de 2018].Disponible en Internet: http://biografiamateoramirez.blogspot.com/2012/10/biografia.html

82 de Nuestra Tele” en el año 2013, ha trabajado en radio en emisoras como Los 40 principales, Radio Tiempo.

El Mañanero Cali: es conducido por Derihan DJ, Valery Pérez y Carlos Serna, de quienes se encuentra poca información, acerca de su trayectoria profesional.

6.1 ANÁLISIS DE LOS CONTENIDOS DEL PROGRAMA EL MAÑANERO

Este programa se caracteriza, por la gran variedad de contenidos que le proporcionan al público, logrando captar decenas, de audiencias en todo el país. Sin embargo, dicho formato ha sido cuestionado en repetidas ocasiones, por los temas, el lenguaje y la forma en la que estos son transmitidos, llegándose a catalogar como contenidos no aptos los oyentes, teniendo en cuenta, que estos van dirigidos a jóvenes entre los 12 y 24 años.

El Mañanero local, inicia a las 5:00 a.m. y a las 7:30 a.m. se hace la conexión con la emisión nacional (producido desde Bogotá) que finaliza a las 09:30 a.m. Según las opiniones, de los locutores y del director local del programa en la ciudad de Cali, estos obedecen básicamente a la demanda y consumo de las audiencias.

Los programas de este tipo de contenidos, básicamente buscan conectar a los oyentes, basados en lo que está consumiendo el público objetivo, el cual es supremamente variable, a diferencia de los noticieros o de otro tipo de magazines que tienen una línea específica, donde hoy pueden decir vamos a cargarnos un poquito en el tema de la política. En el público juvenil funciona totalmente distinto, porque las tendencias de contenidos son las que marcan lo que nosotros hacemos al aire*

Así mismo, se logró establecer que no hay una línea editorial definida, es improvisado en un 90% y es ahí donde para sus realizadores, radica el éxito del programa.

Podemos empezar hablando de una canción y terminamos contando un chiste porque la gente se comporta así, cuando tú te sientas con tus amigos almorzar, tú no coges un tema y hablan solo de un tema, terminan hablando

* CASTAÑO, Juan Ricardo. Emisora La Mega. Santiago de Cali, Colombia. Observación inédita, 2019

83 de otra cosa. Entonces dijimos vamos a parecernos lo más posible a un grupo de amigos hablando, es comportarnos como se comporta el grupo objetivo**

Las secciones no están claramente especificadas y es posible identificar que está dividido en dos segmentos que van dirigidos a distintos públicos objetivos, de 5 a 6:30 empieza el programa con su transmisión local, luego se le da paso a la transmisión nacional de 7:30 a 9:30 de la mañana. Lo anterior obedece, a variaciones según la temporada y el consumo de radio de las audiencias, así lo argumentó Juan Ricardo Castaño director local.

“Los contenidos de El Mañanero nacional, son un poco más preparado, menos improvisado, hay una característica y es que el grupo objetivo que por horario, aunque está separado por solo unos minutos, ya son los que no están en el colegio, sino que son los que están un poco más grandes, por lo cual, el tiempo de consumo es inferior, entonces las cosas, tienen que estar un poco más “masticadas”. Es un público que incluso es más solitario, los niños son más sociales, se acostumbran fácilmente al tema de 3 o 4 amigos y casi que participes de la conversación, mientras que el otro grupo tiende a ser más solitario, va manejando el carro, por qué va para la oficina o la universidad, pero los instantes, en los que está consumiendo. El programa solitario, entonces lo que se le entrega es básicamente la información un poco más “masticada” para que se sienta conectado con lo que se le está diciendo”*

Por su parte, Andrés Duque, quien trabajó en La Mega, por más de 10 años como locutor y director de contenidos, de programas como El Mañanero y El Cartel, considera que la transición de los programas, desde Bogotá y cada uno de las ciudades, obstaculiza un mejor manejo del discurso y control de los contenidos.

Hacíamos programas, desde las 5 30 hasta las 10:00 de la mañana totalmente local, se le daba un manejo, una guía al discurso al aire, pero controlarlo en todas las ciudades es difícil, entonces cada ciudad tenía su línea, ya cuando volvió a ser nacional, paso a tener una línea distinta, pero como tal, nunca se logró que las directivas en Bogotá, entendieran que un programa, como esos a nivel nacional, necesita un director de contenidos, alguien que supervise, todo previo a salir al aire, un director de libretos y un productor de audio.

* Ibíd.

** Ibíd.

En el primer bloque del programa, se pudo apreciar que se emplea, un lenguaje más moderado, se abordan diversos temas de la cotidianidad y los oyentes participan dando sus respuestas a través de notas de voz que envían al WhatsApp del programa o por medio del # del día en las redes sociales. Es notable la participación de jóvenes de todas las edades, desde niños hasta adultos, los espacios musicales son mucho más amplios y estos se alternan con la promoción de eventos y publicidad de todo tipo, productos, servicios etc.

El último bloque que va desde las 8:30 hasta las 9: 30 de la mañana, es un espacio mucho más variado y con diversas secciones como “Respuestas rápidas”, noticias e información del mundo de la música, artistas y estrenos musicales, la audio serie “Los vendedores” una serie cargada de humor, donde participa todo el elenco del programa representando diferentes acentos y personajes como “capitán América”, “Matusa Helana”, “Marbell”,“la Mujer creíble”, “pantera negra”, la sección “adivina el personaje”, además de “los espinosas”, un espacio en donde se realizan bromas telefónicas, Por último se presenta información de temas de actualidad del deporte dirigido por el periodista deportivo “Matías” un argentino que en tono de broma y sátira cuenta de forma diferente noticias del futbol nacional e internacional.

Cabe destacar que, a lo largo del programa, solo se escucha un género musical y es el reggaetón, las audiencias aprecian canciones de artistas, que por el momento están muy sonados en el género urbano, en los bloques musicales se pueden repetir hasta 3 veces una misma canción.

Así mismo se destaca, el papel que ejerce las audiencias, las cuales asumen roles protagónicos y activos, ya que en todas las secciones hay espacios y diversos temas en los que participan, dando sus opiniones; también se destaca el lenguaje empleado por los locutores, un lenguaje cercano, claro y bastante coloquial, dejando entrever una gran relación de cercanía entre audiencia y locutor.

Para dar más claridad sobre el programa, fue necesario realizar un detallado estudio, sobre los contenidos transmitidos, es decir, presentar un análisis, sobre los diversos temas que son abordados, el rol de las audiencias y conjuntamente el de los locutores y su lenguaje, en esas cuatro horas en el que El Mañanero de la Mega está al aire.

Dicho lo anterior, a continuación se presenta un análisis realizado a 2 programas emitidos en diferentes fechas desde las 5:30 hasta las 9:30 Am.

85 Tabla 5 Programa El Mañanero emitido el 23 de abril de 2018

Categorías de Franja de Franja de Franja de 7:30 Franja de 8:30 a análisis 5:30 a 630 6:30 a 7:30 a 8:30 am 9:30 am am am Los temas que son El programa En su Sección tratados en cada da inicio segunda Publicitaria: una de las con su franja se le Concierto de secciones o emisión da paso a la Ozuna bloques del nacional. transmisión programa son de local, los Los oyentes la cotidianidad de Sección locutores participan por los mismos. Publicitaria: locales: medio del Concierto de Valery Pérez #mañaneroconec El locutor Ozuna y Derihan tado, en Twitter ¿Por qué no ha Concurso: Sección Sección podido superar a Secciones Los oyentes informativa: informativa: su ex novia o ex llaman para Estudió Día del idioma novio? ganarse reciente boletas indica las 7 Sección Piense Los oyentes Deben señales que rápido : participan responder indican que Juego “cultura enviando sus preguntas usted se chupistica” notas de voz. En sobre el enamoró de esta sección artista. ´ sus mejor Tópicos: participaron amigo(a) niños y jóvenes Sección -Si usted fuera un por medio de Informativa: Sección de pastel que notas de voz. preguntas: nombre le pondría Nuevas que comenzara Esta es una herramientas ¿Se ha con la sección donde se de Instagram enamorado letra C aprecia de su mejor interacción entre ¿Cuánto amiga? -Que mascota le los locutores ya tiempo se la regalaría a la que estos son los pasan actual pareja de que adivinan el metidos en Participan su ex personaje. las redes oyentes de sociales? diversas -Cosas que usted Adivina el edades le puede robar a personaje Participan (niños y su mejor amigo no (el personaje oyentes de jóvenes) regresárselo pero puede ser algún diversas Por medio le caben en un famoso, cantante o edades del bolsillo. figura pública) Whattsap, 86

Tabla 5 (Continuación)

(niños y enviando -modas que usted El personaje de jóvenes) sus notas cuando las ve fue Edd sheran Por medio de voz. dice que falta de del sentido común. Radio novela Whattsap. familia “los -Crear un beso espinosas” explicarlo y (bromas ponerle nombre telefónicas) ¿Sus parejas revisan sus Sección Radio En esta sección se teléfonos? serie los aprecia como por Participan vendedores: medio de una los historia alrededor, Continuación dellocutores cuadro y “ segundo realizan bromas oyentes capítulo de “los telefónicas a con sus vendedores” diversas personas respuestas En esta sección las cuales en se aprecia como ocasiones por medio de una responden de historia ficticia manera grosera o meten personajes hasta con rodeados de groserías que son humor, sarcasmo tapadas por medio e imitación de de un pito para varios acentos que la audiencia entre los que está no la escuche. un venezolano, un afro, una persona En este capítulo se con un quedan sin vocabulario servicio de agua y bastante grotesco. energía y llaman algún “vecino” Este capítulo se para que les centra en que presten el baño. Cierto día se encontraba bairoman y pantera negra ¿Cuál fue la mejor ofreciendo sus época de su vida? productos originales y Responden los piratas, cuando oyentes, en este Thor atónito dice espacio se da la que descubrieron participación de una bodega llena jóvenes y de explosivos y adultos. que había que ayudar a alguien, Noticias matusahelena,bat deportivas del 87 Tabla 5 (Continuación)

man y Thor futbol nacional e fueron al rescate. internacional

Informativa del Gana Boca Junior mundo musical: contra alianza lima Daddy yankee Con goles de estrena nuevo colombianos. lanzamiento musical Cumpleaños de uno de los Maluma estrena jugadores del álbum deportivo Junior.

Los backstreet Boys estrenan canción

Selena Gomez estrena canción Back you, canción de la banda sonora de una serie.

El Uso de El Uso de groserías es groserías es recurrente, Los locutores En este Uso del recurrente, se además de utilizan un bloque se lenguaje utilizan realizarse lenguaje utilizaron expresiones comentarios

moderado, expresiones como: Pendejo” subidos de tono tranquilo y como “no me “Idiota” como: cercano con jodan”, “ que tetas” las “Hijuemadre”. Además de “ las tiene de oro” audiencias. apreciarse “ inmunda” comentarios “asqueroso” Cabe sexualmente “Imbécil”, destacar la explicito como: participación hacer alusión a También hacen de niños lo modelos web alusión a perder la cual el cam, mencionar el virginidad con lenguaje miembro sexual expresiones como empleado no del hombre “ le corrieron la corresponde comparándolo con cortina” con la la trompa de un audiencia a elefante, también la cual se 88

Tabla 5 (Continuación)

están Hacen referencia dirigiendo. a palabras como “condón”, “ beso negro” Un público más Se puede apreciar Niños y Niños y adulto por el que en este jóvenes jóvenes lenguaje bloque, los empleado contenidos están Público dirigidos a un público más adulto por el lenguaje, sin embargo hay participación de niños en alguna de las secciones

-Movistar -Jhonny Wolker. Fandango -Seguros -Pollo - (boletería de -Movistar -Bolívar Colombiano(fenavi Discurso cine). -Seguros -Efecty ) -Becas para -Bolívar -Efecty -Bimbo publicitario: un tour por -Efecty - una decisión de -Davivienda los colegios -Efecty vida: si estas -Jhony woker Se aprecia en si eres -Rcn radio embarazada y no -Bimbo cada una de cantante -Servientrega lo planeaste, -Nuevo álbum de los bloques -Poker: tropa -Efecty estamos aquí piso 21 publicidad de póker. -Efecty para ayudarte -Tarjeta de crédito todo tipo, -ETB www.unadecision (citibank) licores, -Fandango de vida.com -Virgin Mobile comida, (Boleterías -Rcn radio -Presto servicios y de cine. En este -Servientrega bloque tecnología. -Concierto -Efecty En algunas de las de cierre comercial se -Efecty cuñas publicitarias clases, La podría decir emitidas en este Mega. que las En este bloque se bloque, hay cuñas emitió un intervención de los En este publicitarias comercial muy locutores bloque se van acorde a llamativo, que expresando lo aprecian un su audiencia. invita a acudir a la delicioso de comercial de pagina productos como licor el cual www.unadecision Bimbo y presto, no va acorde de vida.com, en el además invitan a al público al cual invitan a las la audiencia a que que va jóvenes que no consuman estos dirigido, ya saben qué hacer productos. que en con sus alguna de las embarazos a que secciones se acudan a una

89 Tabla 5 (Continuación)

cuenta con la página donde participación encontrará ayuda de niños. y acompañamiento en su proceso de embarazo.

Informativo Género Informativo Informativo Informativo Noticias periodístico los locutores Los locutores Noticias Los locutores no no no Los locutores no especifican especifican especifican especifican fuentes fuentes fuentes fuentes

Discurso musical Dura:Daddy -Por perro- -Robarte un beso- -Bella- Wolfin yankee sebastian Carlos vives. -Sirena- Nicolas - El género -Criminal Yatra -Marinero- Mayorca Esperándote Sensualidad- Maluma -Amorfoda, Badd predominante Manuel Badbunny -Romper el hielo Bunny en el Turizo -Si tu novio Fany lu -Equis- Nocky Jam programa es -Me niego- te deja sola- -Dura- Dady -Dura- Daddy el reggaetón, Reik, Ozuna Remix yanke yankee algunas Dura- Daddy -Bella- canciones con yankee Wolfine letras cargadas de significados con contenidos sexualmente explícitos no apropiado para su audiencia. Además de repetirse hasta dos veces una misma canción en un bloque musical.

Fuente: elaboración propia

Tabla 6 Programa El Mañanero emitido el 12 de abril de 2018

Categorías Franja de Franja de Franja de 7:30 a Franja de 8:30 de análisis 5:30 a 630 am 6:30 a 7:30 8:30 am a 9:30 am am Los temas que son Sección Sección abordados en el Sección: Informativa: preguntas programa son de Personaje del rápidas. la cotidianidad de día. La agrupación las audiencias. piso 21 lanza Recordando la En esta sección su nuevo álbum época del Sección: escogen colegio. A mí también me personajes del El locutor paso. mundo de la Mateo realiza Los oyentes música, artista o un concurso: participan La audiencia famosos. Los oyentes enviando sus participa por participan por notas de voz medio del Sección camisetas, cds En esta whattsap informativa: firmados por la sección se Cine, Películas Secciones agrupación. aprecia la Sección para participación informativa: recomendar. Los oyentes de oyentes de participan por todas las -Taylo swift en el Noticias del medio del edades, 2012 compro una mundo de los #lamega2, en desde niños a casa en beverly hills actores. Twitter jóvenes y ahora la está envían sus vendiendo por 2.5 Sección para Sección notas de voz. millones de euros. interactuar con preguntas las audiencias rápidas: -Plan teatro en Que regalarle a Bogotá, función Juego: Continuación delsus cuadro esposos o llamada los vecinos Se pone el coro novios de de arriba. de una canción, aniversario o Loquito por ti, a mes. Sección de lo que los recomendaciones oyentes En este espacio responden por hay ¿Cómo eliminar los que estarían participación de puntos negros en la locos. niños y cara? Estos participan jóvenes, estos a través del participan del Capítulo de la audio WhatsApp. tema del bloque serie “los además de vendedores” Sección enviarles En este capítulo informativa básicamente se 91 Tabla 6 (Continuación)

saludos a los centra en hacer Noticias locutores. pasar a uno de los deportivas: personajes como el El locutor de hombre súper Cabe los locutores apuesto de la cual mencionar que esta de la chica está en este espacio cumpleaños. enamorada, también hay un imitando diversos personaje Los oyentes acentos como el llamado Brayan, envían notas gomelo, la ñera, el que imitan un de voz venezolano, el asentó bastante felicitándolo. afrocolombiano, los peculiar y cuales salvan a burdo, más Participan una viejita desvalida adelante entra niños y que va por la calle. Matías Garazo a jovenes hablar sobre las Cabe resaltar que el ultimas noticias ¿Cómo les han lenguaje adoptado del futbol celebrado los por los personajes nacional e Secciones cumpleaños? es un poco subido internacional de tono ya que se Los oyentes aprecia contenido participan por sexualmente medio de las explicito, redes sociales mencionan con el numeral expresiones como y por medio de papacito rico, notas e voz retaguardia, que se además de reproducen al consumo de aire. marihuana haciendo alusión a la hierba.

Sección: Juego cultura chupistica- piense rápido

Esta es una dinámica que realiza el locutor Mateo Carvajal, en la cual de unos tópicos:

-Una película de acción que va ser protagonizada por el gordito lindo, 92 Tabla 6 (Continuación)

deben ponerle un nombre.

-Cosas que puede encontrar en un jardín infantil.

-Países de Europa.

-Palabras con la que usted se pueda referir con cariño a su novia.

-Colores de la bandera de Colombia.

Los locutores El lenguaje El Lenguaje es utilizan expresiones A lo largo del empleado por moderado. como: programa los los locutores no locutores es el adecuado “Estúpidos”, representan Uso del para la “pendejada” personajes que lenguaje audiencia, ya “Imbécil” no utilizan un que utilizan “Nalga” vocabulario expresiones “Que porquería” adecuado ya que como: el uso de Además entre ellos groserías es mismos se tratan de recurrente. Bobo, pendejo, bruto y bestia. mi mamá es una tapia, no También se aprecia Los locutores sea hijuemadre, Contenido hablan de temas abrace. sexualmente relacionados con explícito o en el alcohol, ocasiones por haciendo alusión medio del doble al guayabo, a la sentido. rumba de ayer y Se mencionó el a la cerveza. miembro genital masculino haciendo alusión a un pepino,

93 Tabla 6 (Continuación)

además de comentarios bastante subidos de tono que dan a entender escenas sexuales con comentarios como

“Papacito rico, se te nota todo eso o el beso negro”

Jóvenes y adultos por los temas y las Niños y Niños y Jóvenes y adultos expresiones que Jovenes Jovenes por los temas y las Público son empleadas expresiones que por los locutores. son empleadas por los locutores.

-publicidad política -Bancolombia -Pollo -Davievienda Tipo de -Seguros Colombiano(FENAV -Biofrut publicidad -ETB Bolívar I) -Mr. Té -Tour -Banco AV -Virgin mobile -Burger Kink En cada uno estudiantil villas -Satena -Postobon de los -cerveza - Servientrega -Bancolombia -Servientrega bloques se smirnof -Efecty -Jhonny Wolker -seguros Bolivar aprecia en - Despedida de -Circo reds -publicidad cada una de semestre Dinosaurios -una decisión de politica. los bloques concierto la vida: si estas -Presto publicidad de Mega embarazada y no lo -Bancolombia todo tipo, -Movistar planeaste, estamos licores, -Descarga la aquí para ayudarte comida, aplicación de la www.unadecision servicios y Mega. de vida.com - Movistar -Bimbo tecnología. -City Bank - Jhony wonker reds

Tabla 6 (Continuación)

Género Informativo Informativo y Informativo y Informativo y periodístico noticias noticias noticias

-Puntos -Bella, Wolfine -Dembow, Danny -Bella, Wolfine suspensivos, -madura, Ocen -sensualidad, piso 21 cosculluela -Más fuerte, Greicy Badbuny Bloques - bella, Wolfine -Dowtown, J Rendón -equis, nicky jam musicales - Madura, Balvin -Te bote, Ozuna -te prometo, Cosculluela -Te bote, -Síguelo Bailando, Fonseca. El género - Player, zion y Ozuna. Ozuna -Te amo, piso 21 predominante lenox -No es justo, -criminal, -Player, Zion y en el - Robarte un Jbalvin -por perro, Lenox. programa es beso, Carlos -Me niego, reik sebastian yatra -no hay nadie el reggaetón, vives -Dura, Daddy más, Sebastián algunas -Scoby Doo yankee Yatra canciones papa con letras -Invencible, cargadas de Chocquibtown significados -Equis, Nocky con Jam contenidos sexualmente explicito no apropiado para su audiencia. Además de repetirse hasta dos veces una misma canción en un bloque musical Fuente: elaboración propia.

El siguiente análisis fue contrastado con diversas fuentes y opiniones de locutores y el director local del programa, con el fin de lograr un completo estudio, que condujera a dar respuesta sobre la problemática de estudio.

El Mañanero de La Mega, en su ejercicio comunicativo, opta por llevarle contenidos a su audiencia de todo tipo, entre los cuales se resalta el entretenimiento. Los oyentes en este espacio se encuentran contenidos que están “modelados sobre la

95 base de la conversación espontánea, entre el conductor y los locutores, sin una estructura rígida o determinada para el programa”111. Y así mismo, tal como lo menciona, el director del Mañanero local, “el público juvenil, funciona totalmente distinto, estos son los que marcan lo que hacemos al aire”112. Son las audiencias, quienes marcan la directriz, de lo que se va a transmitir al aire, las expresiones, el vocabulario, los temas, la música y cada uno de los contenidos, son propios del grupo objetivo.

Por lo cual, para entretener y lograr mantener las audiencias en sintonía, los locutores abordan temas, como noticias del mundo de la farándula, chismes, información deportiva, relaciones en pareja, concursos, música y hasta sexo.

Ante tal variedad de ofertas hay una condición que unifica la producción de la radio juvenil partir del supuesto de que la condición de joven implica una superficialidad que se refleja en programas centrados en los temas de la moda, la farándula, el sexo y la música.” 113

Así mismo, se pueden apreciar audiencias mucho más activas, quienes expresan sus opiniones e interactúan directamente con los locutores. Además, es visible la admiración y cercanía que la audiencia siente con los locutores, así lo demuestran, cuando mandan sus notas de voz, con expresiones propias de un amigo dándole cariño a otro, les envían abrazos, felicitaciones, igualmente se aprecia, la intervención de jóvenes de todas las edades, niños y adolescentes participan de los diversos temas, cuando en gran medida, estos se ajustan a un público más adulto, por el lenguaje y los temas que son tratados.

Por lo general “los locutores suelen ser, generalmente, simpáticos, “bacanos”, relajados, un tipo de “adulto chévere” que piensa como lo hace el joven pero tiene la credibilidad de un adulto. Habla con las mismas palabras que ellos para ser entendido, y toca los temas que a ellos les interesa”114. El programa se caracteriza,

111 TAMAYO, Richard y GUTIÉRREZ, Eduardo. Rasgos generales del discurso de la radio juvenil sobre la sexualidad y la afectividad [en línea] En: Revista Anagramas enero/junio de 2006 vol. 4 no.8 171-184 [Consultado: 6 de abril de 2018]. Disponible en Internet: file:///C:/USERS/INVITADO/DOWNLOADS/1128-4041-1-SM.PDF 112 PÉREZ, Valery. Emisora La Mega. Santiago de Cali, Colombia. Observación inédita, 2019 113 GUTIÉRREZ, E. HERRERA, E. Tamayo, R. Observatorio sobre los discursos de la afectividad y la sexualidad en la programación radial de audiencia juvenil, Bogotá, Pontificia Universidad Javeriana. 2005 P. 18. 114 ESCOBAR, Manuel Roberto. La investigación sobre juventud en Colombia: Reflexiones a partir del estado del arte. En: Pensar la Comunicación. Reflexiones y avances en investigación. Medellín: Universidad de Medellín, 2006. 320. 96 por los lazos de cercanía que se estable con las audiencias y al mismo tiempo se hace uso de todos sus recursos sonoros; entre canción y canción, los locutores hablan con el mismo lenguaje de los oyentes y de temas comunes; así se identifican con el medio.

Tal como lo menciona, José Ignacio Vigíl, “sin estos no sería lo mismo, ya que su oficio es generar emoción, sino el mensaje no llega ni impacta. En la radio lo afectivo, es lo efectivo”115. Claramente esta es la estrategia, que utilizan en el programa, para atraer audiencias, así lo menciona Valery Pérez, locutora local, “generamos emoción con el oyente, por medio de un chiste, una conversación amena, básicamente tratamos de hablar y comportarnos como la persona a la que se le está hablando, para de esta manera generar más confianza”*.Así mismo resaltó, que crean personajes según sus personalidades, por ejemplo ella es la regañona e ingenua. Derihan es el que tiene sus chistes malos, brandy es el que dirige y es muy parcial y jumpy es como el man fitness y sport, lo cual genera más afinidad y cercanía con las audiencias, propiciando una comunicación mucho más afectiva y efectiva, entre emisor y receptor.

Según los programas, que fueron analizados, se logró identificar secciones como “cultura chupistica”, su expresión “chupistica” porque se basa en chupar como se le dice coloquialmente a ingerir licor. Este es un juego muy reconocido el cual lo adaptaron al programa y lo utilizan para hacer “preguntas rápidas”, ponen tópicos como ¿Qué mascota le regalarías a tu ex? o cree un beso, explíquelo y póngale nombre, preguntas a la cual los mismos locutores responden con comentarios bastantes subidos de tonos y cargados de contenido sexual, haciendo alusión al miembro genital del hombre comparándolo con un “pepino” o con la trompa de un elefante, o sexualizando a la mujer mencionando sus glúteo o senos, además de utilizar expresiones como “condón” o “beso negro”. Por otra parte, se debe mencionar que en contenidos como la radio novela “Los Espinosas”, los personajes adoptan un lenguaje cargado de significados para el oyente. Además mencionan palabras como “papacito rico”, “retaguardia”. También de manera indirecta hacen mención al consumo de marihuana o la hierba.

115 RINCÓN, E. La evolución de la radio y las implicaciones tecno-socioculturales en la audiencia de oyente a usuario en la recepción del mensaje. Tesis doctoral. Centro Audiovisual de la Facultad de Humanidades de luz, Venezuela. 2007 p. 20 . * PÉREZ, Valery. Emisora La Mega. Observación inédita, Santiago de Cali, 2019

97 Para Andrés Duque, en este tipo de formatos y en especial en El Mañanero, los locutores suelen ser “muy ligeros a la hora de hablar no piensan en lo que están hablando y sueltan cualquier chiste pendejo, y ese chiste, les puede costar mucho”*, haciendo énfasis en el caso, de quien fue director de La Mega Medellín, quien estuvo en el ojo del huracán, por comentarios, inapropiados a una persona con discapacidad. Así mismo agrego que en su recorrido profesional por dicha emisora, muchas personas salieron, debido a que no asumieron su responsabilidad, frente a lo que estaban diciendo.

Sin embargo, pese a la opinión del ahora director del programa El desayuno de la emisora la Z, quedan muchos interrogantes hacía el medio, debido a que Carlos Mira, locutor involucrado en este inconveniente, simplemente expuso unas excusas públicas y fue trasladado a Bogotá, donde actualmente hace parte de la mesa de trabajo de programas como El Mañanero y El Cartel.

Conjuntamente, se logró evidenciar en los programas estudiados, un lenguaje subido de tono, expresiones sexualmente explicitas y chistes fuera de lugar, que podrían ser mal interpretado por las audiencias.

Como fue el caso, del programa analizado el día 23 de abril de 2018 en el cual se apreció gran participación de menores de edad, los cuales enviaban notas de voz al whatsapp del programa y al mismo tiempo, los locutores avanzaban con las temáticas del día en algunos instantes se empleó un vocabulario soez, además de comentarios, donde se hacía alusión a modelos web cam y al miembro sexual del hombre, donde se le comparaba con la trompa de un elefante.

Como respuesta a lo anterior, los locutores del programa consideran que las audiencias hoy por hoy se comportan distinto, su lenguaje, la forma de expresarse no es la misma, lo cual se logró establecer, según el estudio realizado a jóvenes entre los 14 y 17 años, quienes aprueban dichas conductas y lenguaje, empleado por los locutores, estos para nada se sienten ofendidos o insultados y por el contrario, manifiestan que esto hace parte de su lenguaje cotidiano, así mismo se logró determinar que son muy conscientes, de que el medio les proporciona simple entretenimiento y a que dichos contenidos, no corresponden a un tipo de educación informal.

* CASTAÑO, Juan Ricardo. Emisora La Mega. Observación inédita, Santiago de Cali, 2019

Así mismo, se evidenció que los locutores constantemente emiten juicios de valor, mencionan ¿Cuál moda no usarías? a lo que cada uno de los locutores, responden con sus opiniones, que tal vez son respetables. Sin embargo, se convierten en un arma de doble filo, ya que de cierta forma estos son líderes de opinión, como lo menciona los autores D'Adamo, García Beaudoux y Freidenberg, “se convierten en los intermediarios en ese procesamiento de la información, por lo cual el grado de influencia, depende de la estructura de relaciones sociales en la que se encuentra inserto”.

Desde la perspectiva de la locutora local, Valery Pérez “eso depende, de la educación que tengamos en la familia como tal, a nosotros nos pagan por decir ciertas cosas. Por ejemplo que el dulce coffee delight, es súper rico y delicioso de pronto a mí ni me guste, pero lo estoy vendiendo, porque es lo que aquí me pagan por hacer, pero digamos que nunca, hemos vendido algo que atente, contra la vida de una persona, y en ultimas, la decisión es de cada uno. Yo considero que ya va como lo que te inculcan en tu casa”*.

Por otra parte, es importante mencionar que la música es un factor fundamental en el programa. Este es el atractivo principal para el oyente, lo cual se logró determinar, según el estudio realizado a la población encuestada, estos se acercan al medio, en busca de contenidos musicales.

En espacios como el Mañanero, el género predominante es el urbano o más llamado reggaeton, artistas como como Daddy Yanke, Nacho, Wisin y Yandel, Maluma, Sebastián Yatra, Zion y Lennox, entre otros cantantes muy sonados, por el momento en el género.

Para autoras como, Laura Ceballos “la audiencia es heterogénea, dispersa, sin organización y manipulable. Algunas de las personas que escuchan este género, no solo lo hacen porque les gusta, sino quien en realidad lo hacen porque se dejan llevar por la moda que se ha impuesto. Pierden su sentido crítico, ya que la sociedad, siempre se ha dejado llevar por estereotipos impuestos, son individuos que se dejan llevar en masa, ya que son muy influenciables y sólo los ven como consumidores”116.

* PÉREZ, Valery. Emisora La Mega.. Observación inédita, Santiago de Cali 2019

116 CEBALLOS, Laura; El ragaeton y sus efectos en la conducta adolescente; Creacion y producción en diseño y comunicación [en línea]. fido.palermo 2012, p 32. [Consultado: mayo 28 de 2018]. Disponible en 99 Por su parte, Juan Ricardo Castaño director local, considera que “no se debe desconocer los gustos musicales y tampoco pensar que un gusto musical tiene que ver específicamente, con la educación de la persona”*, haciendo énfasis, a que precisamente, los jóvenes escuchan estas canciones, por el ritmo y sencillamente para bailarlas, no para emular ciertas conductas. Así mismo argumentó, que el oyente las va a consumir, en plataformas digitales como, Youtube, Deezer, Spotify o en otra emisora, por lo cual, ellos simplemente se limitan a transmitir, lo que consumen las audiencias.

También cabe destacar, según la población encuesta que la música, simplemente se remite a canciones, que por el momento están muy de moda y más allá de las letras cargadas de significados, estos no se sienten influenciados.

En las siguientes gráficas, se puede obtener con más claridad, los resultados obtenidos sobre la percepción de las audiencias acerca de los contenidos transmitidos en el programa El Mañanero de la Mega.

Gráfica 6¿Qué tipo de programación escuchas con mayor frecuencia?

50 40 62% Música 30 Concursos 20 28% Programas 10 10% especiales 0 Actividades

Fuente: elaboración propia

En cuanto al tipo de programación que la población encuestada escucha con mayor frecuencia, se logró identificar que el 62% que los jóvenes acuden a la radio, en

Internet:https://fido.palermo.edu/servicios_dyc/publicacionesdc/vista/detalle_articulo.php?id_articul o=6118&id_libro=163 * CASTAÑO, Juan Ricardo. Emisora La Mega. Observación inédita, Santiago de Cali, 2019

100 busca de contenidos musicales. Así mismo con un 28% los encuestados manifestaron que están interesados en concursos; y solo el 10%, indicaron que van en busca de programas especiales.

Gráfica 7 ¿Cómo describes los contenidos del programa El Mañanero?

50 68% 40 Así es nuestra realidad 30 28% Es simple 20 entretenimiento 10 4% Me son indiferentes 0 Contenidos

Fuente: elaboración propia

Para el 68% de los encuestados, los contenidos que transmite El Mañanero, es simple entretenimiento. Estos son muy conscientes de lo que el medio les proporciona, con un 28% los contenidos les son indiferentes y solo un 4% consideran que así es la realidad.

Gráfica 8 ¿Consideras que los temas abordados en el programa son tratados de manera responsable?

30,0% SI

70,0%

Fuente: elaboración propia

101 Para el 70% de los encuestados, los temas tratados por los locutores, en cada uno de los programas, se abordan de manera responsable, y un 30% consideran que no.

Gráfica 9¿En algún momento te has sentido insultado u ofendido por el lenguaje o los contenidos del programa?

50 40 70% SI 30 NO 20 26% Algunas veces 10 6% 0

Fuente: elaboración propia

En relación a la pregunta el 70 % indicó que no se ha sentido insultado u ofendido por el lenguaje y los contenidos del programa, el 26 % manifestó que algunas veces; el 6 % dijo sentirse ofendida en algún momento.

Gráfica 10 ¿Consideras que los locutores están apropiados de los temas que abordan al aire?

50 28% 44% 30 18% 6% 10

-10

Si No Algunas veces Siempre

Fuente: elaboración propia

Para las audiencias, un 44% considera que los locutores siempre están apropiados de los temas que abordan al aire, seguido de algunas veces con un 28%, para el 18%. Si y por último con un 6%, consideran que no. 102

Después de este tramo de consulta, y de evaluar detenidamente las respuestas, se evidencia que, por el contrario, más allá de pensarse que los contenidos, del programa pudiesen afectar a las audiencias, ya sea por los temas o el lenguaje, estos se sienten muy identificados con lo que el medio les proporciona.

Los contenidos se adecuan, en gran parte a las preferencias de consumo de los oyentes y por el contrario son estos quienes vehiculan, los temas, el lenguaje y las expresiones, que quizás, desde la perspectiva de un padre de familia no estén acorde al grupo objetivo. Sin embargo, esto es lo que demandan, hoy por hoy los jóvenes. Lo cual, deja grandes interrogantes, sobre la forma en la que se está haciendo radio.

103 7. INFLUENCIA DE LOS CONTENIDOS DEL PROGRAMA EL MAÑANERO DE LA MEGA

Los contenidos transmitidos, en programas juveniles dan espacio a diferentes opiniones. No obstante lo que más preocupa son las influencias que estos puedan causar en los jóvenes y el programa El Mañanero, no es ajeno a esta realidad, dado que sus contenidos han generado diversas polémicas.

Se podría hablar de influencia por varias razones: la forma en la que es utilizado el lenguaje, las expresiones, música, publicidad y en general, todos los contenidos que están siendo transmitidos al aire, además de los estándares de cultura e identidad, que de forma indirecta le podrían proporcionar al público, pues como menciona el autor, Omar Rincón, “la radio se place de ser uno de los medios con mayor credibilidad, porque por su carácter oral logra establecer una relación cercana con los oyentes que traerá como consecuencia, la fidelidad de este a una determinada emisora”117. Además se habla, de que dicha credibilidad, termina siendo un mecanismo de influencia para las audiencias.

Sin embargo, Juan Ricardo Castaño, director local de El Mañanero, considera que esa perspectiva, sobre los medios como influenciadores sobre la sociedad, se ha transformado considerablemente.

Hoy más que influenciadores, los medios masivos nos convertimos en validadores, porque el influenciador, no está detrás del micrófono, el influenciador está detrás de una cuenta de Instagram. Tú te conviertes en critico o en validador de una característica que está siendo transmitida, ya a través de los medios sociales, no de los medios masivos. La influencia ya no la mueven los micrófonos, ya no la mueve la prensa, ya no la mueve la televisión, la moverá en los más adultos que crecieron con que los influenciadores éramos nosotros. A los niños no los influenciamos nosotros, nosotros validamos o invalidamos comportamientos, pero no influenciamos, eso era antes. Esa película no la tenemos que sacar de la cabeza hace rato y el comunicador, que hoy diga que a los niños los influencia la radio es el más retrogrado del mundo, sigue pensando con el ego de que somos las estrellas y es completamente falso.

117 VARGAS, Natalia. El Mañanero y La Cama ¿La voz de los jóvenes? Análisis de los programas matutinos de las emisoras juveniles. [En línea]. Tesis de grado para optar el título de Comunicadora Social Pontificia Universidad Javeriana facultad De Comunicación Y Lenguaje 2009 [Consultado: 25 de diciembre de 2018]. Disponible en Internet: https://www.redalyc.org/html/122/12216208/. 104 Así mismo menciona, que validan o invalidan, ciertos comportamientos y conductas, que ya están siendo influenciadas por un tercero, pero al mismo tiempo, este argumenta que no pueden ir en contra de los gustos y preferencias del grupo objetivo.

Nosotros validamos buenos comportamientos o nos burlamos de comportamientos que son incorrectos, que finalmente, como ya están siendo influenciados por otros, no los podemos atacar porque no podemos ir en contra del mismo grupo objetivo, de lo que está pensando o está sintiendo, pero sabemos que cuando nos estamos burlando de un mal comportamiento, también hace que el niño diga uy, yo no me voy a portar así, porque se burlan de mí, si entonces podemos validar invalidar cosas pero no influenciar, eso sí está clarísimo, para mi está claro, que hoy no somos influenciadores.*

Lo cual refutaría, la teoría que plantea el autor Maxwell E. McCombs, en la cual manifiesta, que “la mayor parte de los conocimientos, que las personas poseen sobre los fenómenos sociales que acaecen a su alrededor, no provienen de la experiencia personal directa, sino de los medios de comunicación, que constituyen la principal fuente de información”118. Pues hoy por hoy, han cambiado las dinámicas de consumo, el rol de las audiencias y hasta el mismo medio. . La radio experimenta en la actualidad, una de las transformaciones más cruciales e importantes que se han dado en su evolución, con repercusión directa en los hábitos de consumo, por parte de su audiencia. El oyente radiofónico no es ya un ente pasivo, ciertamente con la inclusión de sistemas y programas tecnológicos digitalizados, el oyente redimensionó su papel y ahora interactúa de manera constante y directa en la producción de un espacio, llegando a sugerir contenidos y a la evolución de la radio y las implicaciones tecno-socio-culturales en la audiencia”119.

* CASTAÑO, Juan Ricardo. Emisora La Mega. Observación inédita, Santiago de Cali, 2019

118 ÁLVAREZ GÁLVEZ, Javier. Modelos teóricos sobre los efectos de los medios de comunicación de masas. [En línea]. Departamento de Sociología IV. Metodología de la Investigación y Teoría de la Comunicación. Facultad de Ciencias Políticas y Sociología. Universidad Complutense de Madrid. Campus de Somos aguas, s/n, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid. 2012. [Consultado: 5 de diciembre de 2018]. Disponible en: https://eprints.ucm.es/45089/ 119 PRIETO DE RAMOS, Iris, DURANTE RINCON, Esther. La evolución de la radio y las implicaciones tecno-socio-culturales en la audiencia: De oyente a usuario en la recepción del mensaje [en línea]. En: Espacio Abierto Cuaderno Venezolano de Sociología. Abril, 2007, vol. 16, no. 2, p. 60. ISSN. [Consultado: 25 de diciembre de 2018]. Disponible en Internet: https://www.redalyc.org/html/122/12216208/. 105 Dicho lo anterior, premisas como la planteada por la autora Aurora García Gonzales, acerca de que “los jóvenes utilizan el contenido de los medios para reafirmar o argumentar sus opiniones e ideas, como parte de su proceso de socialización y para desarrollar su sentido de pertenencia”,120 se desvirtúan, actualmente, ya que no se habla de la influencia de los medios sobre las personas, sino los usos que estos le dan, lo cual está sustentado en la teoría de usos y gratificaciones, planteada por los autores Katz, Lundberg y Hulten, quienes mencionan que “este modelo asume la existencia de una relación entre los medios y el público, por el tipo de uso que este hace de dichos mensajes”121

Lo cual se logró determinar, según el sondeo realizado a jóvenes estudiantes entre los 14 y 17 años, quienes recurren a este tipo de formatos, por una necesidad personal. Así mismo, es importante mencionar que, de acuerdo a los hallazgos encontrados, las audiencias son muy conscientes de lo que el medio les proporciona, estos manifiestan, no sentirse influenciadas, por los contenidos y por el contrario, consideran que los temas son tratados de forma responsable por parte de los locutores.

Se debe agregar también, que para los oyentes los contenidos del programa no inciden en sus prácticas sociales. El 70% de los encuestados, respondieron con un rotundo no, cuando se les pregunto si el formato incidía en la forma en la que interactuaban con su entorno (familiares, amigos y conocidos).

Conjuntamente, se logró conocer si estos emulan o emplean acciones del programa, tales como lenguaje, conductas y expresiones propias de los locutores, pues desde la perspectiva del autor Pablo López “la radio juvenil hoy por hoy es referente para que jóvenes de allí extraigan lenguaje, tendencias y música que después en su círculo social pueden usar y compartir. Además de las historias y temas que en estos medios de comunicación masivos dan a conocer, con los que su contexto social y cultural se modifica a partir del nivel socioeconómico o el entorno en el que se encuentre el joven”122.

Por el contrario frente a esto, los jóvenes respondieron que nunca, han empleado ninguna acción del programa, lo cual se sustentaría en la opinión de Felipe Rojas, profesor de sicología de la Pontificia Universidad Javeriana, “no es posible afirmar que las personas son espejos que hacen exactamente lo que se ve en los medios. De ser así, todos los colombianos serían violentos o todos los norteamericanos,

120 GARCÍA, GONZÁLEZ. Op. cit., p. 20.

121 Ibid., p. 20

122 LOPEZ, Pablo. Influencia de la radio juvenil en el comportamiento social y cultural de los jóvenes entre 15 y 17 años. Universidad Sergio Arboleda 2014. párr. 2. 106 serían asesinos en masa. Cada persona es capaz, de racionalizar cada idea que hay en su cabeza con lo que ve en la televisión u oye en la radio”.123

Para la locutora Valery Pérez, “en este sentido, es fundamental la educación del hogar, el criterio y el contexto social del oyente”*, queriendo decir con esto, que la responsabilidad, de lo que las audiencias interioricen y exterioricen, no solamente recae en el medio, los padres también juegan un papel fundamental. Ellos deben, también asumir un compromiso como formadores en el hogar, ya que son los responsables de lo que escuchan o ven sus hijos, los cuales encuentran una gran variedad, de formatos para entretenerse.

Pues según la teoría de los efectos limitados, planteada por el autor Paul Lazarfeld, “en gran parte los efectos de los medios son condicionados por el contexto social de la persona, es decir, que los grupos de pertenencia influyen en la forma de valorar los mensajes recibidos por los medios. Es decir que las personas puedan seleccionar e interpretar los mensajes que emiten diversos medios, dependiendo de la percepción de cada uno”124. En pocas palabras, la teoría de efectos limitados, dice que los medios, fueron dotados de un poder que ya no tienen, debido a que las personas, con base a su criterio pueden aceptar o rechazar la información.

Lo cual se pudo constatar por medio de los hallazgos encontrados, donde se aprecian audiencias con mucha más capacidad crítica, las cuales, no se ven manipuladas o influenciadas por lo contenidos, que en este caso les es proporcionado por un formato radial y por el contrario, los oyentes, han asumido roles tan importantes y activos, como los del mismo locutor.

Para el director Juan Ricardo Castaño, habrá un momento en el que el medio, se empezará a plantear nuevos escenarios y contenidos para el público y desde su perspectiva, en algún instante, hay que darle un giro a la forma en la que se está produciendo los contenidos y las estrategias para cautivar a las audiencias.

123 VARGAS, Op. cit., p. 50.

* PÉREZ, Valery Emisora La Mega, observación inédita, Santiago de Cali 2019

124 ÁLVAREZ GÁLVEZ, Javier. Modelos teóricos sobre los efectos de los medios de comunicación de masas. [En línea]. Departamento de Sociología IV. Metodología de la Investigación y Teoría de la Comunicación. Facultad de Ciencias Políticas y Sociología. Universidad Complutense de Madrid. Campus de Somosaguas, s/n, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid. 2012. P. 3. [Consultado: 5 de diciembre de 2018]. Disponible en: https://eprints.ucm.es/45089/

107 habrá un momento donde el medio vuelva a ser influenciador, pero será un momento donde la vaina se termine de poner tan complicada que todos los medios sociales, hayan derrumbado todas la estrategias de la radio, toda las estrategias de cautivar audiencia, desde poner la canción hasta contar chistes, cuando los medios sociales hayan derrumbado todo eso, la radio por obligación, va tener que re inventarse y el papel de esa re invención, debe ser influenciadora, pero todavía estamos muy lejos de eso, sobre todo porque el 95% de las radio, siguen pensando que la fórmula es exactamente la misma, y mientras no esté la radio en el piso, no nos vamos a dar cuenta de la realidad y de que tiene que cambiar el papel, y el objetivo es llegar a ser influenciadores positivos obviamente., pero nos falta todavía por qué una sola emisora no va hacer eso, tendrías que cambiar todo el medio.*

Es claro que en este tipo de formatos, se han centrado en darle prioridad, a complacer a las audiencias con el ejercicio del entretenimiento y se han olvidado de pilares tan importantes en cualquier medio de comunicación, como lo es educar, en especial cuando abordan un público joven y abarcan muchas audiencias.

Como se mencionó anteriormente, para el desarrollo de esta investigación resultó importante poder establecer la influencia de los contenidos del programa El Mañanero de La Mega, por lo cual fue necesario aplicar un nuevo formato de preguntas cerradas, dirigidas a 50 jóvenes oyentes entre los 14 y 17 años de edad del colegio los Ángeles de San Fernando, para lograr identificar si los contenidos expuestos en el programa ejercían influencia sobre ellos. A continuación se presentan de forma más detallada los resultados.

* PÉREZ, Valery Emisora La Mega, observación inédita, Santiago de Cali, 2019.

108

Gráfica 11 ¿Los contenidos del programa inciden en la forma en la que interactúas con tu entorno (familia, amigos)

40 76% SI 30 Algunas veces 20 Nunca 22% 10 4% 0

Fuente: elaboración propia

Se pudo conocer que el 76 % de los jóvenes encuestados manifiestan que los contenidos del programa El Mañanero, no inciden en la forma en la que interactúan con su entorno, para el 22% algunas veces y el 4% respondieron que SI. Lo cual demuestra, que estos jóvenes no se sienten influenciados, por los contenidos transmitidos en dicho formato.

Gráfica 12 ¿Consideras que los contenidos del programa influyen en tu comportamiento?

50 45 40 76% 35 SI 30 25 Algunas veces 20 Nunca 15 18% 10 5 6% 0

Fuente: elaboración propia

109 Al identificar en los jóvenes si los contenidos del programa el Mañanero de La Mega, influyen en su comportamiento, se logró constatar que el 76 % manifestó que nunca se han sentido influenciados, para el 18 % algunas veces y el 6% indica, que si se han sentido influenciados, por lo que les proporciona los contenidos de dicho programa.

Gráfica 13¿Has emulado algún tipo de conducta del programa con tus amigos o compañeros del colegio?

50 40 70% SI 30 Algunas veces 20 30% Nunca 10 0,00% 0 Fuente: elaboración propia

Con relación a si los jóvenes emplean algún tipo de acción del programa el mañanero de la mega con sus compañeros de colegio, como emular conductas y vocabulario el 70 % manifestó que nunca; 30 % manifestó que algunas veces.

110

8. RCN RADIO Y SU RESPONSABILIDAD CON LAS AUDIENCIAS

Se considera importante dar un contexto acerca de la responsabilidad social en Colombia y ésta cómo se aplica. Según las normas de la constitución política del país, en el artículo 20 de este documento, se habla sobre la liberta de expresión y lo que ella significa. Para entender un poco más, es la manera de expresar libremente pensamientos, ideas y opiniones, al igual que informar y recibir información veraz e imparcial, de manera libre, pero con responsabilidad. lo que quiere decir, es que la persona o empresa que maneje medios masivos de comunicación, debe responsabilizarse de la información que brindan a sus audiencias, ya que hay cosas que deben moderarse, pero no censurarse, es debido que no todas las personas tienen los mismos pensamientos o ideales y esto podría afectarlos y además de herir su sensibilidad.

Se puede decir que la responsabilidad social que tienen las empresas frente a sus clientes, debe estar basada en principios éticos y apegados a la ley. La empresa tiene un papel muy importante ante la sociedad y ante el entorno en el cual opera. Es por eso, que las empresas deben “proponer alternativas de mejoramiento para las comunidades en las que tiene su acción de influencia, convirtiéndose en un modelo económico y social, el cual retribuya a la sociedad, lo que de ella toma, mediante estrategias de intensión sostenibles”125.

Dicho lo anterior, hacemos referencia a uno de los medios de comunicación privados, más importantes del país, RCN. Empresa la cual opera desde su sede principal en Bogotá, además de las 51 sedes en todo el país, atreves de transmisores digitales de alta eficiencia en las bandas AM y FM. De la cual, hace parte El Mañanero de La Mega y quien tiene una política establecida de responsabilidad social con sus audiencias.

RCN cuenta con una definición de su propia responsabilidad social empresarial, la cual la define de la siguiente manera; “en RCN entendemos que como medio de comunicación, tenemos una gran responsabilidad con la sociedad. Somos defensores de la libertad de expresión, del pluralismo y la diversidad. También, nos preocupamos por educar a nuestras audiencias en temas relevantes.

125 PULIDO PAEZ, Guillermo. “La Responsabilidad Social en Medios de Comunicación, Análisis de Caso de RCN Radio”. [En Línea]. unimilitar.edu.co. Bogotá D.C 2012 P 2 [Consultado: 2018-9-5]. [En línea]. Disponible en Internet: https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/7832/1/PulidoPaezGuillermo2012.pdf

111 Adicionalmente, buscamos transmitir nuestra cultura como país y ser guardianes de nuestra sociedad. Así, estamos comprometidos con entregar información y productos de entretenimiento de alta calidad que sean útiles para los colombianos y para el país”126.

Pese a que el medio parece tener muy clara la responsabilidad social que debe propender sobre sus audiencias, ésta se ha visto cuestionado por medio de demandas públicas, legales y fuertes críticas, derivados de los contenidos transmitidos en programas como el Mañanero de la Mega.

La acción interpuesta planteaba que la emisora La Mega en su programa el Mañanero, "envenena y corrompe la juventud con la más variada gama de vulgaridades y patanería, convirtiéndose así en un canal destructivo de los valores y la moral colectiva con sus transmisiones. Como consecuencia de esta postura, se afirmó en la acción popular que el Ministerio de Comunicaciones había incurrido en una omisión al abstenerse de controlar la transmisión de este programa y ejercer sus funciones de inspección y vigilancia. Así, la pretensión de la acción popular era que se ordenara al Ministerio de Comunicaciones cumplir con sus funciones constitucionales y legales, e imponer las sanciones a las que hubiera lugar, tanto a la emisora como a los locutores que hubiesen cometido faltas".127

También la Fundación Sueño por Colombia, tenía sus fundamentos, los mismos que fueron detalladamente analizados, en la que se planteaba que es necesario que se generen guías sobre la forma de poder solucionar el problema entre la libertad de expresión y aquellos intereses constitucionales, por lo que, se consideraba importante que los locutores o el medio radial tuvieran en cuenta que:

Las expresiones con contenido sexualmente explícito, soez o chocante, cuando se difunden públicamente a través de los medios de comunicación, gozan de protección constitucional por las libertades de expresión, información y prensa, pero éstas admiten un mayor margen de regulación para efectos de armonizar su ejercicio con el de los derechos ajenos que pueden verse afectados, margen que variará en su amplitud dependiendo de dos factores principales: el impacto del medio de comunicación utilizado, y las características de la audiencia a la cual se dirige. En otras palabras, las autoridades gozan de un margen constitucional para establecer limitaciones razonables y proporcionadas sobre la difusión social de este tipo de expresiones, para efectos de

126 RCN. “Contenidos Responsables”. [En Línea]. canalrcn.com. Bogotá D.C 2016 [Consultado: 2018-9-5]. Disponible en Internet: https://www.canalrcn.com/rse/contenido-responsable-rse 127 COLOMBIO Corte Constitucional. Sentencia T-391/07 9 de junio de 2003 ESCOBAR, Rodrigo [en linea] Santa Fe de Bogotá[Consultado: 2018-9- 5] http://www.corteconstitucional.gov.co/relatoria/2007/T-391-07.htm 112 proteger simultáneamente los derechos de los demás, pero sin que ello implique que están facultadas para suprimir estas expresiones o impedir su transmisión a través de los medios de comunicación mediante prohibiciones totales”128.

Este es un tema que ya en repetidas ocasiones se ha puesto en consideración frente a las autoridades correspondientes, quienes se han pronunciado y les han hecho, un llamado de atención para que adecuen sus contenidos.

El Mañanero de la Mega, es llamado a adecuar su contenido para proteger los derechos de los usuarios y los consumidores y la moralidad pública. Cuando el Consejo de Estado dice que el programa debe ajustar su contenido significa que, antes de que cada programa salga al aire, el director tiene que revisar los temas del día. Debe asegurarse de que éstos no vayan en contravía de la moral pública y que cumplan con los objetivos de la radio que son, entre otros, difundir la cultura, afirmar los valores, mejorar la calidad de vida de los colombianos, entre otros. Eso, en términos prácticos, se llama censura previa, pues se impone un control preventivo a las opiniones de los presentadores”129.

Es claro que no debe haber censura en un medio de comunicación, pero sí ciertas restricciones, o vigilancia de aquello que se está transmitiendo al aire con el objetivo de que dichos contenidos no atenten contra la integridad, la moral psíquica o física de las audiencias y recordar, además, que todo medio de comunicación debe cumplir con la finalidad que por naturaleza le corresponde, entre las cuales está, la de difundir la cultura y afianzar los valores del pueblo colombiano, tal como lo establece la ley y la constitución.

Se logró corroborar, según el estudio realizado a varios programas de El Mañanero de La Mega, que el vocabulario y las malas expresiones de los locutores son recurrentes. En ocasiones entre ellos mismos se tratan de manera despectiva diciéndose “usted si es muy bruto o cállese” o para hablar del físico de alguna de las locutoras, con comentarios sobre los grandes senos, de Caro Agudelo o la falta glúteos de Caro Carreta. Así mismo palabras como “que porquería o imbécil” y por lo general las secciones se prestan para comentarios subidos de tono, ya que en su gran mayoría, quienes responden a los tópicos o temas como ellos lo definen son los mismos locutores. Se entrevé un alto contenido sexual, en los que se hace alusión a la virginidad de la mujer, con expresiones como “le abrieron la persiana” o al miembro genital del hombre comparándolo con un pepino”, lo cual va en contravía, con lo que el mismo medio define como responsabilidad social. Han dejado de lado uno de los objetivos fundamentales de la radio, que tiene que ver

128 ibíd., http://www.corteconstitucional.gov.co/relatoria/2007/T-391-07.htm. 129 CANO, Juliana. Una vez abierta la puerta,[en linea] En: Revista Semana. 2004. 2016 [Consultado: 2018-9-5] Disponible en internet https://www.semana.com/opinion/articulo/una-vez-abierta- puerta/67460-3 113 específicamente con educar a las audiencias, con el tipo de contenidos que les están brindando a los oyentes. Es claro que, aunque estos no se sientan influenciados, debe haber ciertos límites.

Juan Ricardo Castaño, director local del programa definió cómo cumple el medio, con esos tres objetivos fundamentales de la radio: entretener, informar y educar.

Cuando se habla de entretener, educar e informar que son los tres lineamientos, que básicamente aparecen en la ley de radiodifusión, también tienes que adaptarlos, a los grupos objetivos a los que van definidos cada uno de los productos, no en todas partes funciona igual. Desde el grupo objetivo de La Mega: entretener está muy claro, informar específicamente de lo que tiene interés el público objetivo que tiene que ver con temas de música, curiosidades, farándula son situaciones demasiado light, sin embargo hay ocasiones en las que nos metemos en cosas un poquito más profundas, dependiendo el impacto que puedan tener incluso algunas veces hemos hablado de temas políticos, hemos hablado de temas sociales, dependiendo del impacto que puedan tener y que tan interesantes puedan ser para el público objetivo. El tema de educar básicamente yo creo que el manejo al menos de La Mega va muy determinado en delimitar muy bien los puntos hasta donde situaciones que están pasando constantemente son permisibles o no.*

Así mismo menciona que la labor de educar es la que cumplen con menor proporción, y que educan a las audiencias por medio de diversas situaciones que acontecen, a las cuales les dan un manejo, pensando en ese grupo objetivo.

Refiero diversas situaciones, por ejemplo el maltrato a la mujer, que en los últimos años este tema, ha sido tan protagonista, entonces digamos hay una serie de situaciones, que nosotros manejamos y sabemos hasta donde criticarlo, incluso hasta donde burlarnos, pero para quitarle peso, no burlándonos de la situación para apoyarla, entonces digamos que nosotros, lo manejamos con un tacto, que es entendible incluso por el grupo objetivo, e incluso otros grupos objetivos pensaran que uno se está burlando de la situación y no está metido en la misma cinta de estar en contra del maltrato a la mujer etc., pero que realmente, cuando lo analizas desde el punto de vista del grupo objetivo, te das cuenta que el grupo objetivo, lo está entendiendo de esa manera, por eso te hice la salvedad al principio, de que cada grupo objetivo se comporta distinto y la forma de educar a cada grupo objetivo es completamente diferente, tú no puedes llegar hablarle al grupo objetivo nuestro, con palabras técnicas del mismo tema, sin embargo con un chiste puedes hacerlo y lo entiende, entonces ese es el punto, yo creo que

* CASTAÑO, Juan Ricardo Emisora La Mega, observación inédita, Santiago de Cali, 2019.

114

hay unos temas de lenguaje que son de tener mucho cuidado y eso digamos que es parte del tema, te voy a dar un ejemplo clave, hace algunos años hubo montones de críticas de un programa nuestro que es el cartel de la Mega, y las critican incluso todavía, porque mucha gente no sabe cuál es el fondo de algunas cosas, simplemente no hace un análisis mucho más profundo y las ve desde su propio punto de vista y no desde el punto de vista del público objetivo, el cual las ve diferentes.*.

Con lo anterior resalta, las fuertes críticas en las que también se ha visto envuelto, Daniel Tres palacios, más conocido como “el tripas”, locutor de programas como El Cartel de La Mega, quien dirigía una sección muy conocida como casa infieles, la cual fue objeto de demandas y críticas. Por su parte, para Juan Ricardo Castaño, en ocasiones otros grupos objetivos, no entienden el trasfondo de las cosas.

Eso fue un rollo y fue un tema muy tenaz, porque nos criticaron, nos demandaron, nos hicieron de todo, resulta que cuando esto se llegó ya a analizar, punto por punto, cual es el tema del maltrato y entonces tenía que ver básicamente, con que Daniel, la persona que maneja el programa llegaba y le decía a una niña por ejemplo en una llamada “ deje de ser pendeja”, entonces decían como le decís pendeja, un momentico pero es que míreme el fondo de la situación, el fondo de la situación, es que la vieja me acaba de llamar a decirme, que mi marido me pega y yo me dejo pegar, entonces es completamente distinta la situación. El tema termino tan a favor nuestro en el manejo de la situación, que durante varios años, creo que ya hoy no pero en ese momento, Daniel fue embajador, de buena voluntad de no sé qué de las naciones Unidas, para no sé qué vaina de la mujer y de la familia, porque había parte de un público objetivo que lo entendía y entendía cuál era el mensaje, lo que pasa es que claro, si tú estás acostumbrada a otro tipo de cosas y te encuentras con que en radio a una niña le dicen “ deje de ser tan pendeja” usted dice ey la están maltratando, no espérate un momentico por qué se lo están diciendo, entonces eso termino desembocando en que el termino trabajando para las Naciones Unidas, entonces yo dictaba conferencias en esa tónica, porque razón, porque el público objetivo de él lo estaba entendiendo y estaba entendiendo el mensaje, de usted no tiene por qué dejarse pegar, usted no tiene por qué dejarse tratar mal ,lo estaba entendiendo de otra manera. **

* PÉREZ, Valery Emisora La Mega, observación inédita, Santiago de Cali 2019

** CASTAÑO, Juan Ricardo Emisora La Mega, observación inédita, Santiago de Cali, 2019.

115 Sin embargo, frente a esto es importante que exista cierta responsabilidad posterior a la difusión de contenidos. Sería tal vez necesario que exista una ley previa, que contenga esas causales de responsabilidad que recaigan sobre el medio.

Lo cierto es que los contenidos de dicho programa ya han estado bajo la lupa de algunos entes de control. No obstante, se considera que este tema va más allá, es claro que estos contenidos nacen del rating y se han mantenido por su gran alcance en las audiencias, pero la pregunta sería ¿Dónde queda la responsabilidad que el medio debe asumir?

Según se logró establecer en el sondeo de opiniones realizado, los oyentes están interesados en escuchar otro tipo de contenidos que sean educativos, culturales e informativos, en los cuales haya diversas fuentes, y que dejen algo más al público que risas y carcajadas, lo cual debería ponerse en consideración para los realizadores del programa y es que es posible construir cultura y educación por medio del entretenimiento.

Gráfica 14¿Qué tipo de contenidos les gustaría escuchar en este tipo de programas?

Culturales 50 40 Educativos 30 44% 34% Informativos 20 20% 10 2% Todos los anteriores 0

Fuente: elaboración propia

Para las audiencias, este tipo de programas juveniles, deberían de transmitir contenidos donde se toquen temas, culturales, educativos e informativos. Con un 44% la audiencia considera que todos los temas anteriores, un 20% está interesado en informativos y un 34% en temas culturales.

116

9. NUEVAS TECNOLOGÍAS Y AUDIENCIA

Las nuevas audiencias viven en función de la comunicación mediada por la tecnología, la cual ha propiciado la incorporación de medios tradicionales a plataformas que se han convertido en grandes aliadas para el medio ya que es una herramienta, para aproximar las audiencias a los nuevos estilos de programación y es que ésta es una generación de nativos digitales, los cuales son muy conscientes de la alta gama de opciones existentes, las cuales les proporciona inmediatez y fácil acceso. Tal como lo plantea el autor Mariano Cebrián Herreros, se han generado nuevas formas de interacción, produciendo nuevos procesos comunicativos, lo que se traduce en cambios estructurales en el sistema mediático de comunicación.

Los autores Nair Prata y María del Pilar Martínez Costa en su artículo “La radio en busca de su audiencia: hacia una escucha diversificada y multiplataforma”, expresan que “La radio es un medio que nunca se ha mantenido al margen de los cambios tecnológicos. La evolución de las formas de producción, distribución y recepción se ha proyectado en la configuración de los contenidos y de las formas de interacción con la audiencia desde

los orígenes centenarios del medio”130, por lo cual, argumentan que la radio siempre ha estado a la vanguardia de la tecnología, al igual que sus audiencias, ya que a medida que va evolucionado su entorno, las audiencias también van cambiando con ella, haciendo una mayor conexión con estas, para el cumplimiento de los objetivos de la comunicación.

Actualmente se habla de una radio netamente interactiva, por la relación oyente- locutor, como lo plantea José Ignacio Vigil “las nuevas tecnologías ofrecen la posibilidad de tener una interacción, más rápida y dinámica entre locutor y oyente”131 ya que los oyentes, se relacionan más con los contenidos ofrecidos por las emisoras, se aprecian unas audiencias activas, que participan de la programación que el medio les proporciona, a tal punto, que se puede considerar, que estos juegan un rol, igual de importante al del locutor, ya que ambas partes trabajan en conjunto, para desarrollar el programa, ya no se habla de un oyente

130 PRATA, Nair & MARTINEZ-COSTA, María del Pilar. ”La radio en busca de su audiencia: hacia una escucha diversificada y multiplataforma”. [En Línea].En: Intercom – RBCC São Paulo, v.40, n.3, p.109-128, 2017 [Consultado: 5-9-2018]Disponible en Internet: http://www.scielo.br/pdf/interc/v40n3/1809-5844-interc-40-3-0109.pdf

131 Ibid.,Disponible en Internet: http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesiseortiz/2016/05/01/Rodriguez- Ana.pdf 117 pasivo, por el contrario estos hacen uso, de la posibilidad que les da el medio, al permitirles comunicarse e interactuar con ellos en tiempo real.

Esa interactividad de los medios, con sus audiencias, les ha permitido a aumentar el número de receptores y elevar su raiting. En el caso particular de la radio hubo un cambio importante en cuanto a la programación, pues las emisiones radiales dejaron de ser hechas únicamente por los locutores o directores y empezaron a ser creaciones de las audiencias y para las audiencias, son ellos quienes de cierta forma, dan el direccionamiento de los temas que van hacer tratados al aire.

Lo anterior, se pudo establecer en el desarrollo de programas juveniles, como el Mañanero de la Mega, donde en las emisiones aplicaciones como whatsapp y las redes sociales, son indispensables, ya que por medio de estas se comunican las audiencias con los locutores y se concretan los temas y contenidos que están siendo transmitidos al aire. Dicha interacción es la que permite, que siga vigente el mayor atractivo del medio radial, y es el establecimiento de lazos cercanos con la audiencia.

Las audiencias escriben y envían notas de voz por medio del whatsapp, en donde se entrevé una relación de amistad y cercanía y es que tal, como lo menciona Valery Pérez locutora local del programa, dichas herramientas tecnológicas brindan un mayor acercamiento con el oyente.

Las redes sociales, son importantísimas porque antes, no te conocían pero ahora, te pueden buscar en una red social y saber quién sos, entonces eso también te crea una afinidad, con los seguidores y con las personas que te escuchan a diario, por lo cual es un gran aliado y ha funcionado bien por ahora. la interacción, es total por WhatsApp, digamos yo digo ey chicos, envíenme sus reportes de donde están y me empiezan a llegar y yo puedo ir saludando los oyentes, me piden canciones. Hay un acercamiento más grande con los oyentes”*.

La Mega, cuenta con diversas herramientas tecnológicas, para acercase a su público, redes sociales como Instagram, Facebook y Twitter, las cuales tienen miles de seguidores y son un gran aliado para los locutores. Estas se manejan a nivel local y nacional, además de una página web nacional, donde pueden acceder desde cualquier dispositivo móvil o computador en https://www.lamega.com.co/. En este espacio se puede apreciar, contenido de interés para las audiencias, como

* PÉREZ, Valery .Emisora La Mega, observación inédita, Santiago de Cali, 2019.

118 conciertos, noticias del entretenimiento, música y todo lo relacionado con nuevos artistas.

Según el sondeo realizado, algunos jóvenes oyentes, entre los 14 y 17, estos se acercan a los medios y participan, en su gran mayoría por medio del Whatsapp, siendo este el canal más eficaz, para comunicarse las audiencias y el locutor, seguido del Facebook e Instagram. Por lo cual, tal como lo plantea la autora María E. Giraldo, “pensar la participación y la comprensión en la comunicación implica reconocer a los sujetos de la comunicación no como objetos encerrados en la dupla emisor receptor, sino como sujetos capaces de lenguaje y de acción.”132. Pues como se mencionaba anteriormente, el receptor no es un ser pasivo, esta toma una gran relevancia, casi que, al mismo nivel del emisor, estos participan activamente en cada una de las secciones, proponen temas y le dan cierto hilo conductor a cada uno de los programas, siendo tan necesarios para su desarrollo como el mismo locutor, quien se ha convertido casi que en un vocero de los mismo.

Desde la perspectiva de Juan Ricardo Castaño, director local de El Mañanero, tecnológicamente ha funcionado, pero se ha perdido la magia de la radio.

Anteriormente, tu acercamiento con el dj, era simplemente el teléfono y la radio, pero no lo conocías personalmente. Solo lo imaginabas y pues en sí, esa era la magia de la radio y que para mí se perdió. Ya que escuchabas y te imaginabas al locutor como era, si antes escuchabas radio, podías escuchar el “vozarrón” y te imaginabas al gran papacito y vas a verlo y tú dices no me decepcione totalmente, pero entonces, han sido aliadas claramente, porque la información te llega inmediata y podes comunicarla de la misma manera”*.

Para realizadores de programas juveniles como La X de Todelar, en las plataformas tecnológicas esta todo, la participación del oyente, las noticias que transmitimos al aire y los temas, sin embargo considera que la dinámica no ha sido la adecuada.

la radio actualmente, en especial la juvenil ha perdido de cierta forma, campo y audiencia, debido a que, estamos nosotros mandando desde la radio a la gente a las redes sociales y el trabajo debería ser al contrario, la redes buscar la forma para que nos oigan, generar el bichito de la curiosidad, la dinámica ha sido mal manejada. Ha sido contraproducente para la radio, la dinámica

132 G. María Elena. De la cultura de masas a la cultura mediática un análisis de los media desde la comunicación. [En línea]. En: Revista ANAGRAMAS, Universidad de Medellín, Vol. 3 No. 5, p. 93. [Consultado: 5-9-2018] Disponible en: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5234364

* CASTAÑO, Juan Ricardo Emisora La Mega, observación inédita, Santiago de Cali 2019.

119

entre radio y redes sociales, porque los que hacemos radio y llevamos muchos años haciendo radio, nos hemos encargado también muchos, de usarlo más como un cojín, para comodidad, ahí encuentro todas las noticias todo está ahí, y no dándole el uso que se necesita de las redes a la radio”*

En este sentido, hay algo que no se debe dejar de lado y es “la evolución tecnológica, que está teniendo como consecuencia inmediata, que los medios de comunicación resulten cada vez más penetrantes y poderosos”133, todo esto debido a la gran relevancia, de las redes sociales y los medios tradicionales, los cuales se fusionaron de tal manera, en que ahora las audiencias, pueden interactuar directamente con el locutor de los programas radiales y viceversa. Con esto se está viendo, que hay una evolución de los medios de comunicación, pasando de formatos anticuados del pasado siglo XX a formatos actualizados de este siglo XXI, donde los celulares y las computadoras, se consideran canales de conexión, entre el radio locutor y las audiencias, ya que se ha visto el crecimiento de estos elementos tecnológicos en la sociedad y esto ha hecho una transformación en la forma de vida de las personas. Las interacciones que se hacen con tecnologías nuevas en las programaciones radiales se hacen de una manera más rápida y eficaz, haciendo que los medios de comunicación puedan cumplir con el objetivo de conectar a las personas.

A continuación, se muestra de manera más detallada, el sondeo de opinión realizado a jóvenes estudiantes del colegio Los Ángeles de San Fernando, donde se les indago, acerca de cómo participan en formatos como El Mañanero de la Mega,

Gráfica 15¿Cómo participas en este tipo de programas?

50 Whatsapp

40 52% Facebook 30 Instagram 20 Twitter

4% 10 8% 4% 4% 0

Fuente: elaboración propia

* DUQUE, Andrés. Emisora La Z, observación inédita, Santiago de Cali, 2019.

133 ARCE, Richard. Rasgos de la cultura juvenil actual. [En línea]. chasque [Consultado el 15 de octubre de 2017]. Disponible en: http://www.chasque.net/umbrales/rev112/parte2.html 120

Con un 52% los jóvenes respondieron que se acercan a los medios, a través de aplicaciones de mensajería como Whatsapp, seguido de un 8% con Facebook y un 4% respectivamente para Instagram y Twitter.

9.1 RADIO JUVENIL EN CALI

Los caleños tienen acceso, a una variedad de opciones, entre los que se destacan, las emisoras juveniles, las cuales adecuan los contenidos, para su público objetivo, los jóvenes, quienes sienten un fuerte lazo de identificación con el medio, ya que atreves de estos, escuchan contenidos enfocados en sus gustos y preferencias. Siendo la música el atractivo principal, según la medición de audiencias ECAR (Estudio Continuo de Audiencia Radial), la cual confirma, que “las emisoras musicales están barriendgo con la sintonía del país”134.

Entre las principales emisoras juveniles, se destacan Los 40 Principales (90.5 FM), Radio Planeta (96.9), Rumba Stéreo (97.5), La Mega (92.5) de RCN, La X (96.5) y La Z (101.5) de Todelar, frecuencias moduladas, que tiene como finalidad, reunir a un sin número de personas que comparten gustos similares y quienes además, encuentran un espacio de entretenimiento. Dichas emisoras, se mantienen en el Top 10 de las más escuchadas en la ciudad, según el ECAR 2018.

El éxito radica básicamente en el tipo de programación, que le ofrecen al oyente y aunque que se dirijan a un mismo público, hay variaciones en el desarrollo de los contenidos. Se consideraría, que debido a que tienen un mismo target, sus contenidos podrían ser similares, pero la realidad es otra. Lo único que quizás comparten, son el género musical y la forma en la que se dirigen a las audiencias, haciendo la salvedad, que cada medio maneja, sus códigos de lenguaje. Sus locutores son personas jóvenes, lo que permite que el público, se sienta mucho más cercano e identificado.

Para la investigación se consideró relevante conocer, cual es la línea editorial que manejan algunos programas de este corte. Que sus directores y locutores pudiesen dar respuesta, sobre cuál es ese elemento diferenciador, en comparación a otras emisoras y contenidos juveniles y, por último, poder establecer cómo cumplen con

134 Pulzo. Emisoras musicales barren con la sintonía en el país, sobre las noticiosas. [En línea]. En: pulzo [Consultado: 23 de agosto de 2018]. Disponible en: https://www.pulzo.com/economia/emisoras-musicales-barren-con-la-sintonia-en-el-pais-sobre-las- noticiosas-PP87465

121 esos tres objetivos fundamentales, de la radio: entretener, educar e informa a las audiencias.

Entre los llamados Morning shows, se destaca El Desayuno de la Z de Todelar radio, programa que está al aire de 6 a 10 de la mañana, lleva tres años al aire y repunta en el top 10 de las emisoras más escuchadas en Cali, sus contenidos van dirigidos a jóvenes entre los 18 y 35 años y su línea editorial, radica básicamente en informar lo que está pasando de una manera muy light, tal como lo menciona su director Andrés Duque, quien argumentó que todo lo que sale al aire, está planificado. Hay un consejo de redacción previo donde se discuten los contenidos que aprecian las audiencias, lo cual contribuye a que se generen contenidos de calidad.

Lo primero que uno hace es mirar el target objetivo, y el programa está dirigido a un grupo objetivo de personas que están entre los 18 y 35 años, ósea que lo que nosotros buscamos en el programa en cuanto a la parte informativa, es contarle a los jóvenes lo que pasa en el mundo y hablarles de temas muy frescos muy linght, para que se entretengan y se informen más no se tengan que matar la cabeza pensando, en cosas de política internacional.*

Así mismo, menciona que en comparación a otros programas juveniles, este formato, es el que mejor cumple con la labor de entretener, educar e informar a su público.

Hablamos de temas muy lights y entretenidos. Las noticias las contamos de manera distinta, no salimos a decir las noticias de manera común. Siempre buscamos que haya mucha participación del oyente y que éste se vea reflejado en la noticia o en lo que se está hablando. Por ejemplo, hoy salió una noticia de que una abuelita tiene noventa y pico de años y que es metalera y sacó un álbum de heavy metal y de ahí vinculamos los oyentes a participar, que nos contaran como eran sus abuelos, si tenían buena relación con ellos. En cuanto al tema de informar, estamos muy pendiente de las noticias que suceden para informar a las audiencias. Tenemos una franja específica para las noticias de la ciudad, donde tratamos de que sea todo muy positivo, hablamos de noticias culturales, de actividades que hay en la ciudad, de cosas importantes que se están haciendo por la ciudad. En cuanto al tema de educar, tratamos que con el mismo lenguaje que se utiliza, no ser ramplones, usar un buen lenguaje, darle un buen manejo a la construcción

* DUQUE, Andrés. Emisora la Z de todelar. Observación inédita, Santiago de Cali, 2019.

122

de las noticias y sumarle más a la parte intelectual del oyente, que es lo que no pasa en otros programas, que simplemente es “botar la noticia” y ya*.

Para sus realizadores, éste no es un programa sino un magazine, en el cual más allá de brindarle entretenimiento a los oyentes, les interesa mantenerlos informados de lo que está pasando en la ciudad, de eventos culturales, gastronómicos y en general, datos que instruyan a las audiencias, sin quitarle importancia a los gustos y preferencias de los mismos. En sus contenidos, tratan de hablar sobre lo que el oyente quiere escuchar, pero sin faltarle el respeto y sin hacerlo de una manera burda y generalmente lo hacen de una manera totalmente diferente, a comparación de otros formatos.

El locutor Cristian Plaza resalta que como medio de comunicación, se debe medir los alcances y en especial cuando tenemos una herramienta tan poderosa como lo puede ser un micrófono. Por ese mismo motivo, argumenta que no se debe hablar por hablar, ya que esto podría traer repercusiones para el medio y las audiencias.

Se debe agregar, que en cuanto al tema del lenguaje, pese a que estos se dirigen a un público mucho más adulto, tienden a ser muy cautelosos y resaltan que, desde lo que están diciendo al aire, su objetivo es construir cultura y educación, por esa misma razón, tratan de ser muy selectivos con los contenidos.

Aquí tú nunca escuchas un reggaeton que la base sea groserías o denigre a la mujer o incide al uso de sicoactivos y todo este tipo de cosas. quí de pronto uno que otro reggaeton que sean clásico o éxitos confirmados, de pronto esos si ya tocan, estos temas pero desde la misma escogencia de la música y de la construcción e los contenidos, estamos buscando que se generen la cultura**.

Habría que decir también, que dentro de esta misma línea, se encuentra situada la emisora La X, con su programa matutino Mañanas X, un magazine, en el cual tocan diversos temas y la idea es entretener y compartir música, no hay espacios de noticias, pero si hay un paneo de lo que está pasando en Cali, Colombia y el mundo, afirman que siempre se habla de cosas positivas de lo que pasa en la ciudad.

* DUQUE, Andrés. Emisora la Z de todelar. Observación inédita, Santiago de Cali 2019.

** DUQUE, Andrés. Emisora la X. Observación inédita, Santiago de Cali 2019

123 Dicho formato va dirigido a jóvenes entre los 25 a 45 años y sus contenidos suelen destacarse por ser más musicales, tal como lo manifiesta su director Julio Cesar soto, quien afirma que esta es su promesa de valor para con las audiencias, además de ser una emisora cultural.

En La X tratamos de educar al oyente por medio del sentido social, generando mensajes positivos sobre el cuidado del medio ambiente, acerca del comportamiento cívico, la importancia de la salud. Tenemos un compromiso con el ser integral de la persona, somos un medio en el cual el oyente puede conocer más acerca de cómo cuidarse, como tener un estilo de vida saludable, hacemos actividades al aire libre, para invitar a la gente a que se ponga en movimiento y estamos, siempre muy a favor hacía lo social, también realizamos diferentes campañas al año, entorno a estos temas*.

El programa tiene alrededor de cuatro años al aire y para sus realizadores, todo medio de comunicación, debe de tener en cuenta la gran labor que debemos ejercer como educadores y esta emisora no es la excepción, son la muestra de que se puede construir educación y cultura, por medio de contenidos enfocados en el tan selectivo, público juvenil, las cuales pueden encontrar en la parrilla de programación de la frecuencia modulada, diversidad de formatos centrados en sus gustos y preferencias, con contenidos planificados y estructurados que brinden algo más que entretenimiento. Sin embargo curiosamente, estos siguen prefiriendo emisoras, como La Mega.

Igualmente por medio del sondeo realizado a jóvenes entre los 14 y 17 años, se logró determinar que, la emisora que escuchan con mayor frecuencia es la Mega con un 58%, seguido de La Z con un 22%. Es claro que quienes tienen la última palabra son los oyentes, sin embargo, quedan grandes cuestionamientos. El primero tiene que ver específicamente con las audiencias quienes demostraron, simplemente van en busca de entretenimiento, pero ¿el medio solo se limita a esto?, es claro que eso es lo que vende, pero deja mucho que pensar acerca de la forma de hacer radio en la actualidad.

* SOTO, Julio César. Emisora la X. Observación inédita, Santiago de Cali, 2019

124

Gráfica 16¿Qué emisoras juveniles escuchas?

100 La Mega 80 58% La Z 60 La X 40 22% Todas las anteriores 12% 20 4% 0

Fuente: elaboración propia

Para las jóvenes audiencias, la emisora que más escuchan, es La Mega con un 58%, seguido de La Z con un 22% y un 12% por todas las anteriores, haciendo referencia, ademas a La X la cual obtuvo, un 4%.

125 10. CRONOGRAMAS DE TRABAJO

Para el desarrollo de la investigación en cada una de sus etapas se propusieron dos cronogramas de trabajo:

Cronograma primera etapa de la investigación: julio- agosto

Semanas/Fechas (Inicio, desarrollo y fin) Jul Ener Febr Mar abril May jun Jul 15 – 15 – 15 – 15 – 1 – 15 – 15 – 15 – Agos Sep. sep. febr marz abri 1 may jun jul agos 25 3 15 15 15 15 15 1 48 1 214 31 15 15 16 30 15 10 días día días días días días días días días días Elaboración X Anteproyecto Entrega X Anteproyecto Desarrollo X proyecto Elaboración de herramientas (Encuestas, X X preguntas a entrevistados Revisiones y X X correcciones Implementación X X X de encuestas Análisis de X resultados (Encuestados y entrevistados) Revisiones y X X x correcciones del proyecto. Conclusiones X Entrega x proyecto/ sustentación Fuente: elaboración propia

126

Cronograma segunda etapa de la investigación: octubre- marzo

127 11. CONCLUSIONES

Luego de elaborar este proyecto de grado, con base a diversas fuentes primarias, secundarias y un posterior análisis de aspectos tales como, la relación de las audiencias, con los contenidos transmitidos en el programa El Mañanero de La Mega y su posible influencia a nivel social y cultural, se logró concluir que:

 El 77% de la población encuestada, no se siente influenciada por los contenidos transmitidos por el programa. Así mismo se estableció, que estos no interfieren en sus prácticas sociales y culturales, ni en la forma en la que interactúan con su entorno (familia y amigos). Para los jóvenes, este tipo de formatos simplemente es mero entretenimiento y una forma de compañía en sus tiempos libres y dispersión; lo que denota que son una audiencia crítica, al momento de codificar los mensajes, proporcionados por el medio. Tal como lo plantea, el sociólogo paul Lazarfeld, en su teoría acerca de los efectos limitados, “las personas pueden, seleccionar e interpretar los mensajes, que emiten diversos medios, dependiendo de la percepción de cada uno y, con base a su criterio, pueden aceptar o rechazar la información”135.

 Se logró establecer, que en la programación local, se maneja un lenguaje mucho más moderado y unos contenidos que se adaptan, de acuerdo a los horarios y al público receptor, sin embargo como medio, tal vez no dimensionan que al aire, son uno, para el público en esas cuatro horas, son el Mañanero, sin importar si sus contenidos están siendo transmitidos de manera local o nacional.

 De acuerdo con el análisis realizado a programas El Mañanero nacional, se aprecia contenido sexualmente explicito, malas expresiones y un pésimo manejo del vocabulario. Es común escuchar palabras como “que chimba”, “ese man es una tapia, esa vieja”, “imbécil”, “beso negro” “usted si es muy bruta”, además de palabras, en las que se hacen alusión al sexo y la virginidad de la mujer, categorizándola como objeto sexual. Sin embargo, de acuerdo con los testimonios de los locutores y el sondeo de opiniones, realizado a jóvenes entre los 14 y 17 años, se pudo establecer, que los temas y el lenguaje, emitidos al aire, se ajustan en gran medida, a las audiencias, quienes son los que demarcan el tipo de contenidos que se transmiten, tal como lo mencionan, los locutores del programa local, “el público juvenil, funciona totalmente distinto y son estos los que marcan las tendencias de contenidos y lo que se hace al aire”*, a tal punto en que estos no se

135 ÁLVAREZ GÁLVEZ, Op. cit., p. 15. Disponible en Internet:: https://eprints.ucm.es/45089/ * CASTAÑO, Juan Ricardo .Emisora La Mega, observación inédita, Santiago de Cali, 2019

128 sienten ofendidos o insultados, y paradójicamente, consideran que cada uno de los temas son abordados de manera responsable.

 En general los contenidos son tratados de manera ligera. Esto debido a que los contenidos de los programas, que se presentan al aire, son únicamente comentados por los locutores. Es decir, por el carácter del formato radial no se pasa a un nivel de análisis y, en general, se recae de modo permanente en expresar diferentes, tipos de juicios, en los modos de empleo del lenguaje por parte de los conductores. Los temas no necesitan de un mayor análisis, ya que son abordados de manera superficial.

 En este estudio de cierta forma se le dio voz a los oyentes, los cuales mencionaron que les gusta, los temas tratados en el programa, pero también, les interesaría, que fueran abordadas temáticas enfocadas con la cultura e informativos, que pudiesen aportar algo más que entretenimiento.

Pero es contradictorio, ya que en la ciudad de Cali los oyentes pueden apreciar contenidos, que cumplan con dichas características, en emisoras como La X y La Z Todelar, que enfoca sus programas hacia la cultura y el entretenimiento.

 RCN tiene establecida una política de responsabilidad social con las audiencias, en la cual hace énfasis en uno de los tres objetivos fundamentales de la radio, que tiene que ver específicamente con el tema de educar. Sin embargo en el ejercicio comunicativo, la realidad es otra, lo cual deja grandes cuestionamientos acerca de los tipos de contenidos que le están proporcionando a las audiencias. Es claro que las audiencias no se ven influenciadas, pero deben haber ciertos límites, en especial, cuando la población que abarcan son jóvenes, lo cual podría ser una gran oportunidad para inculcar y afianzar valores, cultura y buenas costumbres.

 Para las audiencias programas como El Mañanero, son sinónimo de compañía, entretenimiento, complicidad y familiaridad. Actualmente la oferta radial juvenil y la respuesta de las audiencias ponen en consideración esos términos, pues un programa en el que no haya una línea editorial definida y su éxito radique de la improvisación, pone en cuestión la labor del locutor, del director y hasta del mismo medio, pero lo más inquietante de esta situación, es que el público responda positivamente. Así las cosas, se hace necesario plantear nuevos interrogantes, sobre lo que desean oír los radio escuchas o quizás el mismo medio, plantear nuevas estrategias para atraer audiencias, las cuales aporten algo más que risas y ocio.

129  Con respecto a la labor del director del programa, es importante mencionar, que no hay un seguimiento por parte de él, ni tampoco por la cadena radial a los realizadores en el proceso de pre-producción del programa y recolección de información. Lo anterior se ve reflejado en la forma de presentar los contenidos y el tratamiento que se le da a los mismos.

Así mismo, éste no parece estar muy de acuerdo con las estrategias, que emplean para cautivar las audiencias, las cuales van desde contar un chiste, hasta poner la canción. Por el contario, considera que, la radio por obligación, va tener que reinventarse en algún momento. Y es que es claro que, de acuerdo al análisis realizado a cada uno de los programas, los locutores se convirtieron, en unos simples voceros de las audiencias, quienes son los que demarcan todo lo que se hace al aire.

 Las nuevas tecnologías se han convertido en un gran aliado para el desarrollo de este tipo de formatos, brindando nuevas formas de consumo e interacción para los oyentes, quienes en su gran mayoría, son nativos digitales y optan por acercase al medio, a través de internet y dispositivos móviles. La interacción con el oyente, les ha permitido a aumentar el número de receptores y elevar su raiting. Hubo un cambio importante en cuanto a la programación, pues las secciones y cada uno de los temas, dejaron de ser hechos únicamente por los locutores o directores y empezaron a ser creaciones de las audiencias y para las audiencias, tal como lo plantea José Ignacio Vigil “las nuevas tecnologías ofrecen la posibilidad de tener una interacción, más rápida y dinámica entre locutor y oyente”136, son ellos quienes de cierta forma, dan el direccionamiento de los temas que van hacer tratados al aire, asumiendo roles protagónicos y siendo tan indispensables como el mismo locutor.

Aplicaciones como Whatsapp y las redes sociales, son herramientas necesarias, ya que por medio de estas, se comunican las audiencias con los locutores, se concretan los temas y contenidos que están siendo transmitidos al aire. Ademas dicha interacción es la que permite, que siga vigente el mayor atractivo del medio radial, y es el establecimiento de lazos cercanos con la audiencia.

136 Ibid.,Disponible en Internet: http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesiseortiz/2016/05/01/Rodriguez- Ana.pdf 130

12. RECOMENDACIONES

Se sugieren las siguientes recomendaciones después de haber pasado por cada una de las etapas de la investigación:

 Se debe organizar y definir claramente aspectos de pre-producción de los contenidos y lo que va salir al aire previamente, lo cual garantiza contenidos de calidad para las audiencias.

 Es importante que se establezca una misma línea editorial, para el programa nacional y local, ya que se encontró variaciones en los mensajes discursivos, en los contenidos.

 El medio debe educar a sus audiencias, lo cual además caracteriza, los propósitos que legalmente se establecen para la radio comercial. Según el Decreto 2805 del 31 de julio de 2008, lo son “Cuando la programación del servicio está destinada a la satisfacción de los hábitos y gustos del oyente y el servicio se presta con ánimo de lucro, sin excluir el propósito educativo, recreativo, cultural, científico e informativo que orienta el Servicio de Radiodifusión Sonora en general”137. Es claro que, en este tipo de formatos juveniles, el atractivo principal es el entretenimiento, sin embargo, no se debe dejar de lado, pilares tan importantes para cualquier medio, como lo son informar y educar, adecuando nuevas estrategias para cautivar a las audiencias, con propuestas que brinden nuevos conceptos de interactividad, participación y comunicación.

 Se debe hacer un proceso de selección de la información más crítico, que involucre diferentes tipos de fuentes que sean confiables al momento de exponer los contenidos. Asimismo, es importante en el medio respetar los derechos de autor, por lo que es prudente, que en este tipo de programas siempre que se haga alusión a cierta noticia o tema, den a conocer de donde fue sacada dicha información.

137 COLOMBIA, PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA. Decreto 2805 de 2008 (julio 31). Por el cual se expide el Reglamento del Servicio de Radiodifusión Sonora y se dictan otras disposiciones”. [en linea]. Popayán: Universidad del Cauca, 2008 [consultado 15 de marzo de 2010]. Disponible en Internet: http://atenea.ucauca.edu.co/~vflorez/SRD/SRD8.pdf.

131  Un programa como El Mañanero de La Mega cuenta con un gran poder de cobertura, por los altos índices de raiting, lo cual podría ser aprovechado para promover cultura, sociedad, buenas costumbres y valores en estas jóvenes audiencias. Mediante el entretenimiento, estos programas pueden hacer importantes aportes culturales y educativos

132

BIBLIOGRAFÍA

ANDRÉU ABELA, Jaime. Las técnicas de Análisis de Contenido: Una revisión actualizada. Sevilla: Centro de Estudios Andaluces, 2009. [en línea]. public.centrodeestudiosandaluces. [Consultado el 10 de abril de 2010]. Disponible en: http://public.centrodeestudiosandaluces.es/pdfs/S200103.pdf

ÁLVAREZ GÁLVEZ, Javier. Modelos teóricos sobre los efectos de los medios de comunicación de masas. [En línea]. Departamento de Sociología IV. Metodología de la Investigación y Teoría de la Comunicación. Facultad de Ciencias Políticas y Sociología. Universidad Complutense de Madrid. Campus de Somosaguas, s/n, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid. 2012. P. 3. [Consultado: 5 de diciembre de 2018]. Disponible en: https://eprints.ucm.es/45089/

ALONSO, Marcos Felipe. La evolución de la teoría de los efectos de los medios de comunicación de masas: la teoría de la espiral del silencio a partir de la construcción de la realidad social por parte de los medios de comunicación de masas. [En línea]. Treballs de recerca dels programes de postgrau del Departament de Comunicació. Departament de Comunicació,Bra Universitat Pompeu Fabra, Barcelona, España.2010. p. 4. [Consultado: 5 de diciembre de 2018]. Disponible en: https://repositori.upf.edu/bitstream/handle/10230/11292/teoria_efectos.pdf.

ARCOS, Andrea. Industria musical en Colombia: una aproximación desde los artistas, las disqueras, los medios de comunicación y las organizaciones. Pontificia Universidad Javeriana, Carrera de Comunicación social. 2008.

ARTURO MERAYO. Idea de la lectura identidad, sentido y uso de la radio educativa”.[en linea] bocc.ufp [Consultado: 5 de diciembre de 2018]. Disponible en: http://bocc.ufp.pt/pag/merayo-arturo-radio-educativa.pdf

Estado del audio digital en Colombia 2015” realizado conjuntamente [en linea] Audio.Ad y Oh! Panel. 2015[Consultado: 15 de MAYO de 2018]..Disponible en internet:. https://m2m.com.co/actualidad/audio-ad-junto-a-oh-panel-presentan-el- estado-del-audio-digital-en-colombia-2015/

BARBERO. Jesús Martín. Conferencia magistral: las mediaciones de los medios en la construcción de la ciudadanía. II festival internacional de radiopasionad@s e televisionari@s. [en línea]. Bogotá, Colombia. Octubre. 1998. [Consultado: 05 de

133 diciembre de 2018]. Disponible en Internet: file:///C:/Users/Invitado/Downloads/10.3916_c33-2009-01-001.pdf

BARBERO, Jesús. Jóvenes: Comunicación e identidad. [en linea] En: Revista de Cultura Pensar Iberoamérica. España 2002.. [Consultado: 05 de diciembre de 2018]. Disponible en Internet:: http: //www.oei.es/pensariberoamerica/ric00a03.htm

CANO, Juliana. Una vez abierta la puerta,[en linea] En: Revista Semana. 2004. 2016 [Consultado: 2018-9-5] Disponible en internet https://www.semana.com/opinion/articulo/una-vez-abierta-puerta/67460-3

CARPIZO, Medios Masivos de comunicación y su influencia en la Educación. [en línea]. En: Odiseo. Revista electrónica pedagógica. (15 de marzo de 2006), párrafo 2. [Consultado: 25 de abril de 20018]. Disponible en Internet: http://www.odiseo.com.mx/bitacora-educativa/medios-masivos-comunicacion-su- influencia-educacion/.

CHARLES, Mercedes. Los medios de comunicación en la construcción de la cultura de los jóvenes. [En línea]. En: Revista Comunicación. Estudios venezolanos de comunicación. No. 89. pág. 67 Publicado en marzo de 2014. [Consultado: 05 de abril de 2018.] Disponible en: http://dialogosfelafacs.net/wp- content/uploads/2012/01/25-revista-dialogos-los-medios-de-comunicacion-la- construccion-de-los-jovenes.pdf

CEBRIÁN HERREROS, Mariano. Nuevas formas de comunicación: cibermedios y medios móviles [en línea]. New Forms of Communication in the Cybermedia. Universidad de Complutense de Madrid. (20 de enero de 2009), p. 10. [Consultado: 25 de diciembre de 2018]. Disponible en Internet: file:///C:/Users/Invitado/Downloads/10.3916_c33-2009-01-001.pdf

COMISIÓN NACIONAL de Televisión. Los jóvenes y la televisión, Bogotá, Colombia 2006. 101p

COLOMBIA Corte Constitucional. Sentencia T-391/07 9 de junio de 2003 ESCOBAR, Rodrigo [en linea] Santa Fe de Bogotá[Consultado: 2018-9-5] http://www.corteconstitucional.gov.co/relatoria/2007/T-391-07.htm

134

COLOMBIA. Departamento para la Prosperidad Social (DPS). Instituto Colombiano de Bienestar Familiar. Código de la infancia y la adolescencia. Articulo 47 (08 de noviembre de 2006). Ley 1098 DE 2006. [En línea]. icbf.gov [Consultado: 15 de mayo de 20018]. Disponible en Internet: https://www.icbf.gov.co/cargues/avance/docs/arbol/1000.htm .

ESCOBAR, Manuel Roberto. La investigación sobre juventud en Colombia: Reflexiones a partir del estado del arte. En: Pensar la Comunicación. Reflexiones y avances en investigación. Medellín: Universidad de Medellín, 2006. 320

ESCOVAR Altare, Radiorama: El espacio para recuperar la radio juvenil en Ibagué. Colombia. Universidad Javeriana, Carrera Comunicación Social.

GARCÉS MONTOYA, Ángela. Del estilo a las culturas juveniles: Entre discursos de dominación y discursos de resistencia sobre la juventud”. Medellín: Universidad de Medellín, Grupo de investigación: Discurso, Organización y política, 2004, Pág. 198

GONZALES GARCÍA, Aurora. La Juventud en los medios. [en línea]. En: Revista juventud. 5, junio, 2014. P.25. [Consultado: 5 de diciembre de 2018]. Disponible en: http://www.injuve.es/sites/default/files/revista68_4.pdf

GUTIÉRREZ, María; RIBES; Xavier y MONCLÚS, Belén. La audiencia juvenil y el acceso a la radio musical de antena convencional a través de internet. En: Revista Comunicación y Sociedad. Vol. XXIV, N. 2, 2011.

MARTINEZ-COSTA, María del Pilar, HERRERA DAMAS, Susana. Los géneros radiofónicos en la teoría de la redacción periodística en España: Luces y sombras de los estudios realizados hasta la actualidad [en línea]. Deposito académico digita Universidad de Navarra. 2004 p. 3. [Consultado: 10 de noviembre de 2018]. Disponible en Internet: http://dadun.unav.edu/handle/10171/8096

HUERTAS BAILÉN; Amparo. FIGUERAS MAZ Mònica .Audiencias juveniles y cultura digital. [en línea] Bellaterra : Institut de la Comunicació, Universitat Autònoma de Barcelona. P.5. 2014 [Consultado: 15 de MAYO de 2018]..Disponible en internet: ISBN: 978-84-941310-5-9 AUDIO AD.

LALINDE, POSADA, A. M. Radios Juveniles: de los pepos rockeros a la música chévere III Congreso. [En línea] En: La Investigación en la Pontificia Universidad 135

Javeriana. P. 475. [Consultado: 23 de agosto de 2018]. Disponible en Internet: https://eprints.ucm.es/45089/

LALINDE, Ana María. Radios juveniles o como construir una forma de ser joven, En: Signo y pensamiento. 1994, Nº.25.P.34.

LOPEZ, Pablo. Influencia de la radio juvenil en el comportamiento social y cultural de los jóvenes entre 15 y 17 años. Universidad Sergio Arboleda 2014. 122.p

MARTINEZ, Mónica. TOP 10: Aplicaciones más utilizadas por los adolescentes. Encuesta realiza en el colegio Nuestra Señora de las Escuelas Pías. España 2016

MUÑOZ, Juan Fernando. La radio que se produce en Colombia. 2016124p

OROZCO, Guillermo. El reto de conocer para transformar. Medios, audiencias y mediaciones. México 1997.125p

OSORIO, Francisco. La Explicación en Antropología. [en línea] En: Revista de Epistemología de Ciencias Sociales. ISSN 0717-554X. Chile, 1998. [Consultado: 20 de mayo de 2018]..Disponible en: https://es.scribd.com/doc/6952936/1- Epistemologia-de-las-ciencias-sociales

PÉREZ, Andrea. Generación Einstein: primero la felicidad, después el trabajo. [en linea] España cincodias 2007. [Consultado: 20 de mayo de 2018]..Disponible en: http://www.cincodias.com/articulo/Sentidos/Generacion-Einstein-primero-felicidad- despuestrabajo/20070918cdscdicst_1/cds5se/, recuperado: 10 julio 2017

Polémico Fallo sobre la Radio. [en linea] En: EL Tiempo 2004. [Consultado 19 de Febrero de 2018]. Disponible en: http://www.eltiempo.com/archivo/documento/MAM-1524082

PORTOLOES, José´. La censura de la palabra: Estudio de pragmática y análisis del discurso.. [En línea]. España. Universitat de València, D.L. 2016 [Consultado: 15 de mayo de 2018]. Disponible en: https://dialnet.unirioja.es/servlet/libro?codigo=667794

136

PRIETO DE RAMOS, Iris, DURANTE RINCON, Esther. La evolución de la radio y las implicaciones tecno-socio-culturales en la audiencia: De oyente a usuario en la recepción del mensaje [en línea]. En: Espacio Abierto Cuaderno Venezolano de Sociología. Abril, 2007, vol. 16, no. 2, p. 60. [Consultado: 25 de diciembre de 2018]. Disponible en Internet: https://www.redalyc.org/html/122/12216208/.

RCN, La radio de Colombia. Ediciones Zeta Comunicadores. ISBN 978-958-99302- 0-5Colomba 2009.

RODRÍGUEZ, Ana Sofía; La evolución de la radio y la influencia de las nuevas tecnologías en la comunicación entre locutor y oyente. [en linea] Tesis de grado. Facultad de humanidades, universidad Rafael Landivar. Guatemala. 2016. [Consultado: 25 de diciembre de 2018]. Disponible en Internet: 60)http://www.elnuevoherald.com/noticias/estados-unidos/article1968948.html

UNIVERSIDAD DE LA SABANA. Facultad de Comunicación Social y Periodismo. Estudio sobre los contenidos de la radio juvenil, Bogotá, 2004. [En línea]. bahiastereo915fm[Consultado: 25 de noviembre de 2018]. Disponible en: http://www.bahiastereo915fm.com

VALENCIA, Juan Carlos. ¿Qué está pasando con la radio colombiana?.[en liena] En: Semana [Consultado el 13 de Enero de 2018]. Disponible en: http://www.semana.com/entretenimiento/articulo/que-esta-pasando-radio- colombiana/84084-3

VALDERRAMA, Jairo. VELÁZQUEZ. César. Radio y responsabilidad social en Colombia. [En línea]. Trabajo de grado de Comunicación Social y Periodismo Campus Universitario, Puente del Común- Chía. 2004. P. 8. [Consultado: 6-9-2018]. Disponible en: http://palabraclave.unisabana.edu.co/index.php/palabraclave/article/view/1295

VARGAS, Natalia. El Mañanero y La Cama ¿La voz de los jóvenes? Análisis de los programas matutinos de las emisoras juveniles. [En línea]. Tesis de grado para optar el título de Comunicadora Social Pontificia Universidad Javeriana facultad De Comunicación Y Lenguaje 2009 [Consultado: 25 de diciembre de 2018]. Disponible en Internet: https://www.redalyc.org/html/122/12216208/.

137 VELÁSQUEZ, César. Resultados del estudio sobre los contenidos de la radio juvenil en su segunda fase. Comentarios generales del Decano de la Facultad de Comunicación Social y Periodismo de la Universidad de La Sabana.

138

ANEXOS

Anexos A Transcipción El Mañanero de La Mega emitido el 12 de abril de 2018

Programa: El Mañanero de la Mega

Emisora: RCN radio

Propuesta del programa: programa juvenil, enfocado en el entretenimiento de jóvenes entre los 12 y 24 años.

Locutores: Santiago Correal, Caro Agudelo, Caro Carreta, Mateo Ramírez, Carlos Mira.

Fecha de transmisión: 12 de abril de 2018

Horario de transmisión: 5:30 a 6:30 de la mañana

Contenidos: musicales y de entretenimiento.

Dinámica textual:

Cortinilla canción El Mañanero de la Mega

El programa da inicio con su transmisión nacional, saludan los locutores a los oyentes:

Santiago correal: Amanece en nuestro país, ya son las cinco de la mañana treinta minutos… El Mañanero de La Mega esta al aire y les deseamos el mejor jueves del año.

Carro Agudelo: así es… buenos días, con toda la actitud y toda la energía para estos últimos días de la semana, estuve enfermita unos días paro ya volví con toda 139 la actitud. En la ciudad de Bogotá está dando un virus fuertísimo, es como una bacteria con amigdalitis, dolor en el cuerpo fiebre.

Santiago correal: a mi esposa le llego a noche ese virus

Carito Agudelo: Nooooo entonces importantísimo ir al médico, que te receten unas buenas pastas y si es de la garganta hacer gárgaras con una cantidad de cosas, con sal por ejemplo, tambien el isodine Bucofaríngeo es buenísimo para que queden como nuevos como estoy yo hoy aquí.

Sección informativa

Santiago correal: Bueno algo muy importante para la industria de la música, los parceros de Piso 21 lanzan hoy oficialmente su álbum Ubuntu, ya firmado por la disquera Warner, entre tantos productores, Julio Reyes Copelo que ha sido productor de Alejandro Sanz, un disco que trae trece canciones y que le auguramos mucho éxito porque son unos muchachos que están bien formados y son disciplinados en su carrera.

Caro Carreta: Pues hablando de eso, esta semana ellos hicieron el pre lanzamiento en Miami para contarles, ya están en Colombia anoche llegaron a Medellín y este nuevo álbum Santi lo estaba oyendo esta mañana, tiene colaboración de Zion y Lenox con una canción que se llama frenesí que más adelante la estaremos poniendo y hay otra canción que es de versos de Neruda y esa canción la hacen con Santos y Fonseca.

Santiago Correal: Que bien es que se viene muy fuerte el álbum de esos muchachos, hay una canción que se llama héroe muy buena y hay más productores, no solamente ese que nombre anteriormente… Es que este es un álbum que viene completísimo

Por ejemplo aquí hay una canción, una de tantas que sale en el álbum que se llama puntos suspensivos, para que la tengan ahí.

Carro Agudelo: es que vamos a estar ahí presentándoles varias canciones de este álbum.

Santiago Correal: Estén muy pendientes que vamos a regalar camisetas firmadas 140

Caro Agudelo: Cds autografiados

Santiago Correal: Y tarjetas de Spotyfy, gracias a Piso 21

Caro Carreta: Siii señores.

Santiago Correal: Bienvenidos, son las cinco y cuarenta en Colombia.

Canción puntos suspensivos, Piso 21 (duración 3:17)

Cortinilla, Canción el Mañanero

Bloque publicitario:

ETB Tour estudiantil Cerveza Smirnof Propaganda Alcaldía de Bogotá Despedida de semestre concierto La Mega

Bloque musical:

Bella, Wolfine

Cortinilla canción El Mañanero

Santiago Correal: sintonizan en su radio La Mega seis y cinco de la mañana, el numeral para hoy viernes es #lamega21

Carro carreta: así como siglo 21

Santiago Correal: claro La Mega twenty one, el número 21… el dos y el uno.

Carro Agudelo: así es en números jajaja

Santiago Correal: Hola Mate, como amaneció

141 Mateo Ramírez: Buenos días muy bien, imagínese que estoy feliz

Carro Carreta: se nota porque estas sonriendo y eso es muyyy raro

Santiago Correal: venga lo veo… sí está contento

Carro Agudelo: yo sé porque es

Santiago Correal: ahh hoy era día de baño

Carro Agudelo: No lo que pasa es que él está feliz, porque como dicen muchas personas, él le va dar la vuelta al sol y el domingo cumple años

Santiago Correal: ahh entonces a lo J Balvin, él empezó a celebrarlo desde ya

Mateo Ramírez: No si estuviera celebrando como J Balvin tendría un “guayabo” ni el “hijuemadre”.

Carro Carreta: entonces ¿por qué está tomando agua con gas?

Mateo Ramírez: porque necesito hidratarme, prepararme

Santiago Correal: Mateo es normal cuando uno ya pasa a esa edad y ya se siente un contemporáneo más y que no celebre tomando trago.

Mateo Ramírez: si claro, yo siento que usted eso lo vivió hace ¿cómo unas dos décadas no?

Santiago Correal: No señor lo viví hace dos días

Carro Agudelo: “Tan bobos”

Mateo Ramírez: Pero bueno, yo en realidad me siento muy muy feliz, mi mamita esta acá en Bogotá y eso lo pone a uno muy feliz.

142

Carro Carreta: O sea que no va poder celebrar como quiere

Mateo Ramírez: Y es que como voy a celebrar, no tengo nada más. Además hay algo positivo hoy no amanecí sangrando la cabeza.

Carro Agudelo: Mateo que cosa tan rara las que le pasa a usted

Santiago Correal: para los que no saben, Mateo vive en un apartamento en un primer piso y se agarraron a pelear dos niños uno lanzo una piedra y atravesó la ventana y le dio en la cabeza a Mateo, se rompió la piedra.

Carro Carreta: Jajajajaj

Carro Agudelo: Jajajaja

Mateo Ramírez: “idiota”

Santiago Correal: Las cinco y cuarenta y cuatro en Colombia, mucha “carreta por ahora carreta”

Sección de curiosidades.

Carro Carreta: oigan ¿qué les regalarían ustedes de aniversario a sus esposos o novios?... les voy a decir cuatro regalos que a nosotras nos gustaría recibir: a nosotras las mujeres nos encantan las rosas, ese es un detalle muy romántico y lindo o por lo menos a mí me encanta que me regalen rosas.

Carlos Mira: a mi novia no le gustan, ella prefiere los chocolates.

Carro Carreta: eso va en gustos pero les estoy dando unos tipsitos, recuerden que a nosotras las mujeres nos encantan los hombres detallistas. Otro regalo que las derrite son los chocolates es que no tiene que ser un regalo costoso o por lo menos en mi Caso, el detalle es lo que cuenta.

Santiago Correal: ajajaja eso no se lo cree ni usted Caro.

143

Carro Carreta: que tiene por decir usted, no me calumnie. Continuemos con mi sección por favor, cuéntenos ¿ustedes que les regalarían a sus esposas o novias? Y apunten mis consejos, jajajaja.

Bloque publicitario

RCN 50 años Movistar Descarga la aplicación de la Mega. Movistar

Cortinilla canción El Mañanero

Bloque musical:

Madura, Cosculluela

Cortinilla canción El Mañanero

144

Anexos B Copia formulario de encuestas dirigido a las audiencias

145

146

Anexos C Tabulación encuestas

SEXO EDAD

F 28 14 8

15 25

M 22 16 17

CONSUMO DE LAS AUDIENCIAS

ITEMS A B C D E F G H

¿Qué tiempo le 33 17 dedicas a escuchar radio?

¿En qué 17 29 3 1 espacios escuchas radio?

¿En qué 26 4 2 2 2 6 8 momentos del día escuchas radio?

Fuente: elaboración propia

147

CONCEPCIÓN DE LOS CONTENIDOS DEL PROGRAMA El MAÑANERO DE LA MEGA

ITEMS A B C D E A B C

¿Qué tipo de 31 14 5 31 14 5 programación escucha con mayor frecuencia?

¿Qué emisoras 29 11 2 6 29 11 2 juveniles escuchas?

¿Cómo 2 34 14 2 34 14 describes los contenidos del programa El Mañanero de la Mega?

¿Crees que los 35 15 35 15 temas abordados en este programa son tratados de manera responsable?

¿Cuáles crees 20 14 3 13 20 14 que deberían ser los temas más tocados en el programa?

Fuente: elaboración propia

RESPONSBAILIDAD SOCIAL, DEMANDA Y USOS POR LAS AUDIENCIAS

ITEMS 30 20

¿A través de 17 1 10 22 que dispositivos escuchas radio?

¿Qué tipo de 34 1 15 contenidos te gustaría escuchar en este tipo de programas?

¿Cómo 30 20 participas en este tipo de

programas?

Fuente: elaboración propia

149

INFLUENCIA DE LOS CONTENIDOS

ITEMS A B C

¿En algún momento, te ha sentido insultado u 3 35 13 ofendido por el lenguaje o los contenidos del programa?

¿Los contenidos del programa inciden en la forma en la que interactúas con tu entorno 2 11 38 (Familia, amigos)?

¿Consideras que los contenidos del programa 3 9 38 influyen en tu comportamiento ?

¿Has empleado alguna acción del programa con tus amigos 15 35 o compañero del colegio?

¿Consideras 9 3 14 que los locutores están apropiados de los temas que abordan al aire?

150

Anexos D entrevistas

• Pérez, Valery (Locutora emisora La Mega, Santiago de Cali, Colombia, observación inédita, 2019).

• Castaño, Juan Ricardo (Director emisora La Mega, Santiago de Cali, Colombia, observación inédita, 2019).

• Duque, Andrés (Director programa El desayuno de la Z, Santiago de Cali, Colombia, observación inédita, 2019).

• Plaza, Cristian (Locutor programa El desayuno de la Z, Santiago de Cali, Colombia, observación inédita, 2019).

• Soto, Julio Cesar (Director programa Mañanas X de la X, Santiago de Cali, Colombia, observación inédita, 2019).

• Odarba, Michelle (Locutor programa Mañanas X de la X, Santiago de Cali, Colombia, observación inédita, 2019).

151