1 SECRETARÍA GENERAL SUBSECRETARÍA DE MODERNIZACIÓN DIRECCIÓN MUNICIPAL DE CAPACITACIÓN 2 Esta guía de recursos tiene por objetivo poner a disposición del personal municipal información detallada y actualizada de los canales de comunicación, servicios y principales programas de nuestro Municipio. La misma es de uso interno y no debe ser entregada como folletería a los ciudadanos. Si se detecta alguna inconsistencia, error o información desactualizada en esta guía de recursos, informar a nuestra área: Dirección Municipal de Capacitación Secretaría General Subsecretaría de Modernización Manuel Castro 270, 4to piso WA: 11 3878 8164
[email protected] 3 ÍNDICE El siguiente es un índice interactivo, haciendo click sobre los títulos podrás avanzar directamente a la información que te interesa consultar. CANALES DE COMUNICACIÓN Y GESTIÓN DE RECLAMOS PRINCIPALES EDIFICIOS MUNICIPALES DELEGACIONES MUNICIPALES ECOLOMAS TRIBUNAL DE FALTAS HONORABLE CONCEJO DELIBERANTE MUJERES, GÉNERO Y DIVERSIDAD SALUD SEGURIDAD ORGANIGRAMA 4 CANALES DE COMUNICACIÓN Y GESTIÓN DE RECLAMOS Centro de Atención Vecinal (CAV) El Centro de Atención Vecinal es un canal de comunicación gratuito cuyo objetivo es facilitar el acceso a la información para trámites particulares, realizar reclamos o denuncias específicas y agilizar la implementación de soluciones a los problemas de los vecinos respecto de los servicios municipales. ATENCIÓN REMOTA Llamada telefónica: 0800-122-5662 / 0800-666-6666 Mensaje vía WhatsApp: 15-2193-7726 Correo electrónico:
[email protected] Formulario Online: http://www.lomasdezamora.gov.ar/ Tanto en el mensaje de WhatsApp como en el correo debe incluirse: Solicitud o Reclamo, Nombre, Apellido, DNI, Domicilio, Teléfono y Padrón (este último, puede encontrarse en el recibo de ABL) CENTROS DE ATENCIÓN VECINAL C.A.V.