La Confianza De Los Aficionados a Los Clubes De Fútbol Y Su Nivel De Implicación
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Ciencias Administrativas. Teoría y Praxis Num. 21 Año 13, Julio-DiciembreEnero-Junio 2017, 2017, pp. pp.11-27 126-142 La confianza de los aficionados a los c l u b e s d e f ú t b o l y su nivel de implicación The confidence of the fans to the football clubs and their level of implication Ramón Gerardo Recio Reyes*, María Edith Balderas Huerta**, David Gómez Sánchez*** Resumen Abstract El objetivo del presente estudio fue determinar The objective of the present study was to la confianza y el nivel de implicación de los determine the confidence and the level of aficionados hacia el futbol de la primera división involvement of the fans towards the soccer of de México en la zona conurbada de Rioverde, the first division of Mexico in the conurbation S.L.P. Considerando la confianza como la zone of Rioverde, S.L.P. Considering the sensación de seguridad de los consumidores confidence as the sensation of safety of hacia la marca y la importancia que se le otorga a the consumers towards the brand and the un objeto, basándose en necesidades, valores importance that is given to an object, based e intereses. La investigación fue cuantitativa, on needs, values and interests. The research descriptiva, correlacional y transversal, la was quantitative, descriptive, correlational and muestra de 600 aficionados, el muestreo cross-sectional, the sample of 600 amateurs, fue aleatorio simple, aplicando la encuesta the sampling was simple random, applying the autoadministrada. Las limitaciones del estudio self-administered survey. The limitations of the se centran en considerar aficionados al fútbol study are focused on considering soccer fans hombres y mujeres mayores de 12 años que men and women over 12 years of age who se identifiquen como seguidor de algún club identify themselves as a follower of a club in de la primera división de México del Torneo the first division of Mexico of the 2016 Apertura Apertura 2016 y que sean residentes de la zona Tournament and who are residents of the conurbada de Rioverde, S.L.P. Se encontró que conurbation of Rioverde, S.L.P. It was found el club de preferencia es el América, seguido that the preferred club is the America, followed del Guadalajara, en cuanto a la confianza de by Guadalajara, in terms of the confidence los aficionados destaca la capacidad con un of the fans, the capacity exceeds the level nivel superior a la dimensión de honestidad y of honesty and the level of involvement with football was found to be low. medium. It was referente al nivel de implicación con el fútbol also found that confidence is determined by the se encontró un nivel bajo-medio. También se level of involvement of football fans. encontró que la confianza está determinada por el nivel de implicación de los aficionados Keywords: Trust, football fans and al fútbol. involvement. Palabras Clave: Confianza, aficionados al Clasificación JEL: M30 fútbol e implicación. * Doctor en Administración, Profesor de Tiempo Completo y Coordinador del Posgrado en Administración, Unidad Académica Multidisciplinaria Zona Media dependiente de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí, E-mail: [email protected] ** Maestra en Administración, Profesor Hora Clase y Asistente Administrativo de Posgrado en Administración, Unidad Académica Multidisciplinaria Zona Media, Universidad Autónoma de San Luis Potosí, E-mail: [email protected] *** Doctor en Mercadotecnia; Profesor de Tiempo Completo y Secretario Escolar, Unidad Académica Multidisciplinaria Zona Me- dia, Universidad Autónoma de San Luis Potosí, E-mail: [email protected] Artículo recibido: 2 de marzo de 2017 Artículo aceptado: 31 de mayo de 2017 126 Num. 2 Año 13, Julio-Diciembre 2017 Ciencias Administrativas, Teoría y Praxis 11 Alberto López La confianza de los aficionados a los clubes de fútbol y su nivel de implicación Introducción División y un Sector Amateur, siendo este último no profesional. Los inicios del fútbol El fútbol es sin duda, en gran parte del mexicano se remontan a finales del siglo mundo, el deporte popular que genera más XIX tras ser introducido por los británicos; adhesión, la “pasión de multitudes” que durante sus primeros años fue practicado enfervoriza a las hinchadas a tal punto que en su mayoría por extranjeros y mexicanos llega incluso a despertar, en algunos casos, adinerados. El primer club fundado en México actos de fanatismo e irracionalidad. Pero más fue el Orizaba Athletic Club en 1898 como un allá del genuino sentimiento que genera la club social y deportivo cuya actividad principal afición a un determinado equipo, el fútbol se era el Cricket; sin embargo, se comenzó a ha transformado en un verdadero fenómeno practicar el fútbol en 1901 (Revista MIRA, social (Universidad Nacional de Santiago del 2015). Estero, s.f.). De acuerdo a lo anterior, el fútbol es el deporte favorito del planeta, practicado El aficionamiento al futbol en México, con por más de 240 millones de jugadores en lleva a que la mitad de los ciudadanos se 1.4 millones de equipos y en 300 000 clubes declaran aficionados a algún deporte, esto repartidos por todo el mundo, con el que se es que, le prestan atención a la información identifican todo tipo de personas, sin importar difundida en medios de comunicación que su sexo, edad, origen o estatus social se produce en torno a esta temática para el (Federación Internacional de Fútbol Asociación seguimiento de los equipos, la asistencia a [FIFA], 2018). escenarios deportivos, aunado a la práctica del ejercicio físico como actividades destinadas al “¡Gooooooooooooool!” es, quizá, una tiempo de ocio (Rivera, 2017). Según la Revista de las palabras “más” deseadas por decir Este País (2010) “En una semana mexicana en todo el mundo en un fin de semana, promedio, la población mayor de 12 años de independientemente del idioma. Esto es edad le dedica 17.5 horas a las actividades de resultado de que durante décadas el futbol esparcimiento, cultura y convivencia, dentro de se ha convertido en el deporte-espectáculo las cuales se encuentra la asistencia a eventos más popular del planeta. Distintos estudios deportivos y la práctica de algún deporte o en Latinoamérica han centrado su interés actividad física” (p.61). en comprender la relación entre el futbol y la identidad, el futbol como ritual y el futbol como El año 2016 destacó en los deportes como creador de imaginarios colectivos en general el futbol, box y lucha libre; en el caso del futbol, (Meneses, 2008). después de dos disminuciones sucesivas que hicieron descender la afición al 54%, a En México, el futbol también es el deporte inicios del 2017 sube a 56% el porcentaje de más popular, especialmente en el centro del ciudadanos interesados en este deporte. El país, el cual atrae a miles de aficionados. equipo de más afición sigue siendo el América Está regulado por la Federación Mexicana de así como el equipo más odiado, seguido de la Fútbol (FEMEXFUT), institución afiliada a la Chivas, que es el que más sube en este año. Federación Internacional de Fútbol Asociación Cruz Azul recupera el tercer lugar desplazando (FIFA) a través de la Confederación de a Pumas y Tigres conserva por segundo Fútbol de Norte, Centroamérica y el Caribe año consecutivo la quinta posición que han (CONCACAF). El fútbol en México se juega ocupado León, Santos o Toluca en el pasado en todas sus formas y niveles. En el ámbito (Consulta Mitofsky, 2017). institucional la FEMEXFUT cuenta a nivel profesional con la Primera División, la Liga Para efectos de este estudio se tomó como de Ascenso, la Segunda División, la Tercera referencia la Primera División de México, 12 Núm. 1 Año 13, Enero-Junio 2017 Ciencias Administrativas, Teoría y Praxis 127 Ramón Gerardo Recio-Reyes, MaríaEl efecto ElEdith efecto de Balderas-Huerta, la de diversidad la diversidad en David el en desempeño el Gómez-Sánchez desempeño social social corporativo: corporativo: Un análisisUn análisis empírico empírico tambiéntambién conocida conocida simplemente simplemente como como Liga Liga LlorensLlorens (2011) (2011) menciona menciona que que la lealtadla lealtad o o MXMX o poro pormotivos motivos de depatrocinio patrocinio Liga Liga BBVA BBVA afinidad afinidad de unde aficionadoun aficionado de fútbolde fútbol a su a equiposu equipo BancomerBancomer MX, MX, es laes ligala liga de defútbol fútbol profesional profesional se considerase considera como como el paradigma el paradigma de lade lealtad. la lealtad. másmás importante importante de deMéxico, México, es eles primerel primer nivel nivel Es Esmuy muy difícil difícil que que un unaficionado aficionado cambie cambie de de en elen sistema el sistema de ligasde ligas de dichode dicho país. país. Se Sejuegan juegan equipo equipo a loa largolo largo de desu suvida. vida. Esto Esto parece parece dosdos torneos torneos cortos cortos por porciclo ciclo anual anual futbolístico futbolístico indicar indicar un unalto alto componente componente emocional emocional en ensus sus (cada(cada uno uno con con su sucampeón) campeón) denominados denominados motivaciones motivaciones y en y susen sus comportamientos. comportamientos. AperturaApertura y Clausuray Clausura (en (enese ese orden), orden), antes antes llamadosllamados Invierno Invierno y Verano y Verano respectivamente. respectivamente. PorPor tanto, tanto, resulta resulta relevante relevante estudiar estudiar las las El campeonatoEl campeonato se define se define por pormedio medio de unade unafase fase preferencias preferencias en encuanto cuanto a confianzaa confianza y nively nivel finalfinal posterior posterior a cadaa cada fase fase regular, regular,