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Wie Sehr Bauen Sie Auf ?

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Wie Sehr Bauen Sie Auf ? Think:Act #22 05 | 2017 VERTRAUEN VERTRAUEN bauen sehr sehr Wie auf auf Sie ? navigating complexity navigating 2 Think:Act 22 IN DIESER AUSGABE "Wir sollten der Pre-Suasion nur dann widerstehen, wenn sie zur Irreführung eingesetzt wird." ROBERT CIALDINI sullivan foto: Sozialwissenschaftler und Autor lesen sie mehr ab seite 66 IN DIESER AUSGABE Think:Act 22 3 " Ein Führungsansatz, der die Vertrauensbildung stärkt, sollte zuerst bei Verantwortung ansetzen." ROSABETH MOSS KANTER Professorin für Betriebswirtschaft an der Harvard Business School lesen sie mehr ab seite 56 foto: getty images, boston globe boston images, getty foto: 4 Think:Act 22 IN DIESER AUSGABE " Transparenz kann Vertrauen nur zum Teil ersetzen. Wahres Vertrauen beruht auf langfristig ausgerichteten Anreizen, Transparenz hingegen auf Spionage." DAN ARIELY Professor für Psychologie und Verhaltensökonom lesen sie mehr ab seite 78 foto: redux, laif, stephen voss stephen redux, laif, foto: Think:Act 22 5 "Wer eigenmotivierte Mitarbeiter hat, hat ein besseres Team." EJ SNYDER US-Army-Veteran und gefeierter Survival-Abenteurer foto: privat foto: lesen sie mehr ab seite 62 6 Think:Act 22 IN DIESER AUSGABE " Es ist an der Zeit, Vertrauen, Transparenz und Verantwortung zurückzuerobern – Werte, die einst nicht nur das Rückgrat einer humanistischen Gesellschaft, sondern auch von soliden Institutionen und starken Regierungen bildeten." CHARLES-EDOUARD BOUÉE voth jan foto: CEO von Roland Berger INHALT 7 Think:Act 12 Vertrauen zurückgewinnen Die in vier Akten Die Trauerphasen zu verstehen, kann einem Unternehmen dabei Vertrauensfrage helfen, eine Katastrophe in einen Geschäftsvorteil zu verwandeln. Wir nehmen einige Akteure unter stellen die Lupe, die selbst die schlimmste Krise überstanden haben, weil sie das Vertrauen der Kunden zurückgewinnen konnten. 8 Auf einen Blick bereit für den Kampf gegen die Die Dinge, auf die Sie achten Einsamkeit und Traurigkeit. sollten – ein kurzer Überblick 62 Motivation durch den 22 Es lohnt sich, gut zu sein Sprung ins kalte Wasser Heutzutage ist Umweltverant- Überlebenspsychologie lehrt uns wortung geschäftlich sinnvoll. eine wichtige Lektion über den Diese Unternehmen machen effektiven Umgang mit Stress. es vor. 66 Überzeugende 26 Auf Medien ist Verlass Voraussetzungen Wer muss die Dinge wie der geraderücken, wenn "Fake Robert Cialdini erzählt, wie News" die Fakten trüben? ein ungeplanter Kauf eines ustration: martin burgdorff martin ustration: Fernsehers ihm die Vorteile ill | 32 von Pre-Suasion aufzeigte. Würden Sie diesem Typen vertrauen? Ewen MacAskill erzählt, 70 Diamanten, Thunfisch wie er durch die Begeg - und Popsongs 36 56 nung mit Edward Snowden Kreative Pioniere nutzen Blockchain erfuhr, was gegenseitiges über die Finanzwelt hinaus und Vertrauen bedeutet. revolutionieren ihre Branchen. Außergewöhnliche Selbstvertrauen Schätze, macht's möglich 44 Hacker 74 Klarer denken außergewöhnliche Vom Außenseiter zum Erfahren Sie, wie ethische Psychologe Gerd Gigerenzer Fußballmeister: Was Hacker Unternehmen dabei Schatzkammern über eine grundlegende Neu- können Unternehmen otos: getty images, michael regan, arterra arterra regan, michael images, getty otos: helfen, Kriminelle mit ihren Lernen Sie einige f von Leicester City lernen. beurteilung der Fehlerkultur. | eigenen Waffen zu schlagen. Organisationen kennen, die sich für den Erhalt des 76 48 Ein Tag in der Welt Denkanstöße Natur- und Kulturerbes engagieren. der Daten Lassen Sie sich inspirieren und Ihr Alltag gibt Unternehmen erfahren Sie mehr zu den womöglich mehr über Sie Themen in verwandten Artikeln, preis, als Sie denken. Studien und Magazinen. 50 Einen Roboter mit 78 Transparenz reicht nicht Herz bauen Denken wir rational, wenn es um Kaname Hayashi von Groove X Vertrauen geht? Dan Ariely gibt coverfoto: gettyimages, bambu productions bambu gettyimages, coverfoto: macht seine Maschinen Antworten auf drei Fragen. 8 Think:Act 22 Think:Act 22 9 In Zahlen Stoff zum denken Nachdenken Wie sollten wir der Herausforderung 39,4 der Urbanisierung begegnen? von Richard Florida die distanz in licht­ jahren, die das Planeten- bis 2050 werden mehr als 6 Milliarden anwenden können, um nachhaltige system Trappist-1 von Menschen – zwei Drittel der Weltbe-­­ städtische Wirtschaften zu schaffen. uns entfernt ist. Den vor völkerung – in Städten leben. Zum Ver- Diese globalen Städte – von denen Kurzem entdeckten Stern gleich: Heute lebt die Hälfte in Städten viele noch erbaut werden müssen – umkreisen erdähnliche sind ein großes Versprechen, doch Planeten – eventuell und vor einem Jahrhundert waren es sind wir nicht allein lediglich 15 Prozent. 90 Prozent des keine Garantie. Sie können sich im Universum. urbanen Wachstums wird in Entwick- in beide Richtungen entwickeln. lungsländern, insbesondere in Asien und Wir läuten die Epoche des stärksten Afrika, zu beobachten sein. Städtebaus ein, die die Welt je Wie ich in einer Präsentation vor dem gesehen hat. Unsere größte Heraus- 12.000 Wirtschafts- und Sozialrat der Vereinten forderung besteht dabei darin, die kilometer lang ist Chinas Nationen vor Kurzem erklärte, hat diese richtige Richtung einzuschlagen. neue Güterbahnstrecke von neue Welle der Verstädterung bisher Yiwu nach London. Großbri- die Lebensstandards bei Weitem nicht tannien möchte den Handel in demselben Umfang anheben können mit China ausbauen und hat wie einst in den Industriestaaten. Einfach dazu die Gespräche über ein Freihandelsabkommen aufge- ausgedrückt: Die Teile der Welt, in denen nommen. 2014 investierte sich eine rapide Urbanisierung vollzieht, China 5 Milliarden US-Dollar stehen ohne Wirtschaftswachstum vor (4,7 Milliarden Euro) in einer Krise. richard florida ist der Verfasser Großbritannien. Um diese Krise zu überwinden, müssen von The New Urban Crisis, 2017 Städte und Stadtentwicklung eine erschienen bei Basic Books. Er ist Priorität für die UN, die Industriestaaten Universitätsprofessor und Director of und die internationalen Entwicklungs- Cities am Martin Prosperity Institute agenturen werden. Dies erfordert eine an der University of Toronto sowie ein bessere Sammlung und Verwendung von Distinguished Fellow am Schack Daten zur Vorhersage des Wirtschafts- Institute of Real Estate an der New York prozent des in Indien 86 wachstums. Zudem müssen Best University. Zudem ist er als leitender zirkulierenden Bargelds wurde im Rahmen einer Practices erkannt und Bürgermeister, Redakteur für das Magazin The Atlantic Bargeldreform für ungültig Stadtbeamte und Städtebauer tätig, wo er CityLab mitbegründet erklärt. Es ist zu erwarten, darin geschult werden, wie sie diese hat und als Editor-at-Large arbeitet. dass Indiens Wachstum als Folge der Geldentwertung um 0,6% zurückgehen wird. 13.000 amerikanische autos wurden 2016 in Japan verkauft, wohingegen Japan 2015 über 17 Millionen Wagen in den USA verkaufte. 56% der in den USA verkauften Autos von Toyota wurden in Amerika hergestellt. AUF EINEN BLICK 8 Think:Act 22 AUF EINEN BLICK Think:Act 22 9 Gedanken, Buzz- die Wörter- inspirieren überdenken Beherrschen Sie Fachjargon im Nu mit unseren vereinfachten Erklärungen der " Versuche aktuellen Begriffe. nicht, ein "Holokratie" Beschreibt eine agile Unternehmensstruktur, ein neues Betriebssystem, das erfolgreicher, in Zirkeln statt Hierarchien verläuft und das Potenzial hat, jede Organisation effi- zienter zu machen. Einige große Unternehmen haben sondern ein das Konzept eingeführt. wertvoller Mensch Anleitung lesen muss. lesen Anleitung zuerst eine seitenlange seitenlange eine zuerst vereinfachen, wenn man man wenn vereinfachen, es die Dinge wohl kaum kaum wohl Dinge die es zu werden." wird Zudem verborgen. abgeschafft, sondern nur nur sondern abgeschafft, — Albert Einstein nicht Hierarchien hat Es Theoretischer Physiker tun. zu vorgibt, es was das, einmalig und tut nicht nicht tut und einmalig Skeptiker. Es ist nicht nicht ist Es Skeptiker. "Moment mal", sagen die die sagen mal", "Moment foto: getty images, jorg greuel, lorne bridgman jorg greuel, lorne images, getty foto: 10 Think:Act 22 AUF EINEN BLICK Think:Act 22 11 Competing Against Luck Die von Clayton Christensen, Taddy Hall, Tatsächliche vereinfachte Karen Dillon und David S. Duncan. Kosten Fassung 288 Seiten. Harper Business. 20,99 Euro. Auf den Punkt ihre Geschäftsbücher anpassten – eine sie kaufen ihr Behelfslösung, die wenig Sinn ergab, ticket und können gebracht da sie nicht die Funktionen bot, die sie benötigten. Quicken stellte fest, dass losfliegen. Keine Zeit, um Strategie bücher Kunden nicht auf der Suche nach einer Doch haben Sie sich schon zu lesen? Kein Problem: Hier besseren Buchhaltungssoftware waren, einmal gefragt, wofür sind die wesentlichen Punkte sondern sicher sein wollten, dass Rech- aus Clayton Christensens Buch, nungen verschickt, Geld eingenommen genau Sie eigentlich im Stil des Originals auf den und Rechnungen bezahlt würden. bezahlen? 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