Maison du Département Édition décembre GUIDE 2019 des acteurs au service des personnes âgées Réseau du CLIC de Guingamp Direction personnes âgées et personnes handicapées des acteurs au service des personnes âgées Édito La solidarité est une compétence phare du Département qui se traduit par un en- gagement au service des plus fragiles. Dans les Côtes d’Armor, l’intervention de la politique départementale en faveur des personnes âgées occupe une place crois- sante compte tenu des caractéristiques démographiques de la population. Elle est aussi un enjeu de société, celui de la dignité de la personne et du respect de son choix de vie. À ce titre, le Département détient la responsabilité des Centres Locaux d’Informa- tion et de Coordination (CLIC), accueils de proximité dédiés aux personnes âgées et à leur entourage. Attentifs au besoin de la personne âgée, à l’écoute de ses proches, les CLIC proposent des solutions pragmatiques, expliquent les démarches à engager, font le lien avec les professionnels concernés. Ils travaillent en réseau avec les professionnels de la gérontologie et du maintien à domicile. Ils centralisent toutes les informations susceptibles d’intéresser les personnes âgées et les profes- sionnels des secteurs sanitaires, sociaux et médico-sociaux. Lorsque le vieillissement s’accompagne d’une perte d’autonomie, de nombreux dispositifs peuvent être sollicités mais répondant chacun à des règles particulières et des conditions spécifiques. C’est pourquoi, pour chaque Centre Local d’Informa- tion et de Coordination (CLIC), ce guide pratique permet de recenser les ressources gérontologiques en proximité. Disponible en version papier ou numérique, il offre une vision globale des moyens dédiés au maintien à domicile pour les personnes, leur entourage et les professionnels. Les huit CLIC répartis sur le département sont tous labellisés de niveau 3, c’est-à- dire correspondant à une offre de service complète sur l’information, l’évaluation et la coordination des situations des personnes âgées qui les sollicitent. Ils partagent, dans l’exercice de leur mission, les valeurs communes de neutralité, confidentialité et de respect du choix de vie de la personne. Ce guide a pour objectif de mettre à la disposition des usagers et des partenaires l’essentiel des informations utiles pour guider les personnes âgées dans leurs dé- marches. Alain CADEC Président du Département 2 des acteurs au service des personnes âgées Sommaire Le Département s’investit L’aide aux aidants familiaux ......................35 pour un territoire solidaire ........................5 L’accueil de jour ....................................................................36 La Direction des Personnes Âgées Les équipes spécialisées « Alzheimer » ..................37 et Personnes Handicapées (DPAPH) ...........................6 L’hébergement temporaire ..............................................38 La Maison Départementale Le service TEMPOMUT ........................................................38 des Personnes Handicapées (MDPH) .........................6 Les séjours de répit pour les aidants .........................39 Les services d’action sociale de proximité L’accompagnement des aidants familiaux ...............39 des Maisons du Département (MdD) ..........................6 Les CLIC, des lieux de ressource ...............9 Votre logement .............................................41 L’aide à l’amélioration/adaptation de l’habitat .....42 Vos questions .........................................................................9 La carte des CLIC du Département ..............................10 Les structures d’hébergement Des métiers et des compétences pour personnes âgées ................................45 complémentaires ..................................................................11 Les établissements non médicalisés ..........................46 Vos droits .......................................................13 Les établissements médicalisés ...................................46 Les Caisses de retraite .......................................................14 L’accueil familial ....................................................................49 La Caisse d’Allocations Familiales (CAF) ...................16 Votre santé ....................................................51 La Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) ..17 Les structures hospitalières ............................................52 Les Mutuelles .........................................................................18 L’hospitalisation à domicile (HAD) ...............................53 L’allocation personnalisée d’autonomie (APA) ......18 Les réseaux de santé ..........................................................54 L’aide sociale aux personnes âgées ............................19 Les associations de malades ..........................................55 Vos services à domicile ..............................21 Votre protection juridique .........................57 Les services d’aide à domicile .......................................22 Les tribunaux d’instance ...................................................58 1 - Les trois modalités d’intervention ....................22 L’habilitation familiale .......................................................58 A - L’aide à domicile en emploi direct ..........................22 B - Service mandataire ..........................................................23 Les associations de tutelles ............................................59 C - Service prestataire ...........................................................23 Les professionnels préposés d’établissement ou 2- Les différents types de services à domicile .24 exerçant à titre individuel ................................................59 A - Les services d’aide à domicile (SAAD) Les associations d’usagers ...............................................60 autorisés tarifés .................................................................24 B - Les services d’aide à domicile Autres contacts utiles .................................61 autorisés non tarifés ........................................................25 Numéros d’urgence .............................................................61 La garde de nuit à domicile .............................................27 Sites gouvernementaux ....................................................61 Les services de soins infirmiers à domicile ............27 Les services de portage de repas à domicile .........28 Glossaire ........................................................63 La téléalarme ..........................................................................29 Votre vie sociale ...........................................31 Les réseaux de visiteurs bénévoles à domicile ....32 L’aide à la mobilité ...............................................................33 1 - Le transport à la demande ....................................33 2- Les chèques « Sortir Plus » ...................................34 3 des acteurs au service des personnes âgées 4 des acteurs au service des personnes âgées Le Département s’investit pour un territoire solidaire En tant que chef de file de l’action sociale, le Département a placé au cœur de ses priorités l’accompagnement des personnes fragilisées. Le Schéma Départemental des Solidarités 2017-2021 définit les 5 axes de la politique sociale que le Département va mettre en place pour les années à venir, dont un axe dédié à l’autonomie des personnes âgées et des personnes handicapées. Pour ce faire, le Département s’appuie sur ses propres services ainsi que sur l’ensemble des partenaires. De nombreux agents départementaux travaillent au quotidien au service de cette population, au sein de la Direction générale du Pôle des Solidarités, de la Direction Personnes âgées et Personnes handicapées et des Maisons du Département. Parmi les nombreux partenaires, citons notamment la Maison Départementale des Personnes Handicapées et l’Agence Régionale de Santé (ARS) par le biais des MAIA et des PTA. 5 des acteurs au service des personnes âgées La Direction des Personnes Âgées et Personnes Handicapées (DPAPH) Qu’est-ce que c’est ? La DPAPH a pour double mission, d’une part, de piloter l’organisation de l’offre en établissements et services relevant de la compétence de la collectivité, et d’autre part, de piloter et gérer les aides départementales de compensation de la perte d’autonomie : • Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA), • Prestation de Compensation du Handicap (PCH), • Aides sociales à l’hébergement, • Accueil familial, • etc. Elle assure également la déclinaison de ces actions à l’échelle de chaque territoire par le biais des Maisons du Département. Contact DPAPH 1 rue du Parc - CS 42371 - 22023 SAINT-BRIEUC CEDEX 1 La Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) Qu’est-ce que c’est ? La MDPH est le principal interlocuteur pour toutes les démarches liées aux diverses situations de handicap. Elle accueille et accompagne la personne handicapée dans l’élaboration de son projet de vie. C’est également un lieu de ressources et de coordination pour tous les acteurs du handicap. Contact MDPH 3 rue Villiers de l’Isle Adam - CS 50401 - 22194 PLÉRIN CEDEX Tél. 02 96 01 01 80 Les services d’action sociale de proximité des Maisons du Département (MdD) Qu’est-ce que c’est ? Cinq Maisons du Département, et leurs antennes, couvrent l’ensemble du département. Les ser- vices d’action sociale de proximité (SASP) y assurent un accompagnement social, tout au long de la vie, des ressortissants de chacun