Comment Nous Attribuons Les Logements Notre Charte Pour Comprendre Et Agir
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COMMENT NOUS ATTRIBUONS LES LOGEMENTS NOTRE CHARTE POUR COMPRENDRE ET AGIR Comment nous attribuons les logements // Notre charte pour comprendre et agir 1 NOS PRIORITÉS GLOSSAIRE AGIR AVEC LES POLITIQUES PUBLIQUES dans le respect des enjeux territoriaux, en tenant compte ACD DALO des objectifs d’attribution et Accord collectif départemental Droit au logement opposable d’accompagnement définis par les différents acteurs ACI EPCI Accord collectif intercommunal Etablissement public de coopération intercommunale ALS Action Logement Services FSL Fonds de solidarité logement CALEOL Commission d’attribution des logements et NU d’examen de l’occupation des logements Numéro unique ACCUEILLIR ACCOMPAGNER CIL QPV LES PERSONNES LES SALARIÉ•ES Conférence intercommunale du logement Quartier prioritaire de la politique de la ville MODESTES dans leur parcours logement, dans l’accès à un logement à chaque étape de leur vie CIA SIAO professionnelle, en favorisant Convention intercommunale d’attribution Service intégré de l’accueil et de l’orientation adapté en considérant leurs différentes fragilités (précarité, tout particulièrement le rapprochement COMED SNE violences familiales, vieillissement, handicap…) pour faciliter logement/emploi Commission de médiation DALO Service national d’enregistrement de la demande leur inclusion TROIS PRIORITÉS QUI ILLUSTRENT NOTRE CONTRIBUTION À LA MISE EN ŒUVRE DU DROIT AU LOGEMENT POUR RENFORCER L’ÉGALITÉ DES CHANCES ET LA MIXITÉ SOCIALE Comment nous attribuons les logements // Notre charte pour comprendre et agir 3 Nos client•es •Les salarié•es des entreprises • Les jeunes de moins de 30 ans NOTRE •Les personnes sans logement Notre offre de logement • L es personnes reconnues prioritaires ÉCOSYSTÈME par la loi • 12 105 logements en 2020 •Les personnes en besoin de mobilité • Neuf / ancien •Les personnes âgées • Social / très social / •Les personnes en difficultés intermédiaire •… Notre charte d’attribution : priorités, engagements, 8 150 dispositifs de Un cadre législatif attributions et réglementaire de logements suivi structurant et sur les évolutif 5 dernières années Nos principaux partenaires • Action Logement •L’État • Les collectivités territoriales • Les associations d’insertion ou spécialisées Les outils de • SIAO, COMED, CIL… contrôle et Des commissions de suivi externes d’attribution souveraines Composées d’administratrices et d’administrateurs intégrant des locataires, elles décident en tenant compte des situations particulières dans le respect des obligations réglementaires 4 Comment nous attribuons les logements // Notre charte pour comprendre et agir Comment nous attribuons les logements // Notre charte pour comprendre et agir 5 POUR LE DEMANDEUR, UN PARCOURS SIMPLIFIÉ 1 2 3 4 5 6 RENOUVELER TOUS LES ANS Un an après le dépôt, le•la candidat•e reçoit un avis l’invitant à renouveler sa demande. Le renouvellement, comme l’enregistrement et l’actualisation, ENREGISTRER RECEVOIR LA DEMANDE MODIFIER COMPLÉTER DOSSIER peut s’effectuer directement LA DEMANDE UNE EST LA DEMANDE LE DOSSIER EXAMINÉ sur le site internet www.demande-logement-social.gouv.fr DE LOGEMENT ATTESTATION ACCESSIBLE À TOUT Lors d’une proposition de PAR LA En cas d’oubli de renseigner logement, le demandeur Directement et Dans un délai maximum Chaque demande de le renouvellement, MOMENT actualise sa candidature COMMISSION sans se déplacer d’un mois. logement dotée d’un la demande est radiée dans Le demandeur peut à tout et fournit les pièces sur le site internet Elle contient le numéro numéro d’enregistrement D’ATTRIBUTION un délai d’un mois. moment mettre à jour justificatives nécessaires www.demande-logement-social.gouv.fr d’enregistrement et est automatiquement Après instruction, L’ancienneté est alors perdue. sur le site internet à l’instruction réalisée par ou auprès d’un bailleur social, mentionne la date consultable par tous les dossiers des candidats www.demande-logement-social. le bailleur qui vérifie le d’une mairie de dépôt de la demande. les réservataires des sont examinés par gouv.fr respect des critères et des ou d’une préfecture en logements qui sont la CALEOL qui prend sa situation familiale, conditions réglementaires fournissant une pièce lieu d’enregistrement la décision de l’attribution ses ressources, ses critères d’attribution. d’identité. (État, mairies, Action ou de la non attribution. de recherche et joindre Logement…) et tous les les pièces justificatives bailleurs. (identité, ressources…) 6 Comment nous attribuons les logements // Notre charte pour comprendre et agir Comment nous attribuons les logements // Notre charte pour comprendre et agir 7 POLITIQUE D’ATTRIBUTION : NOS QUATRE ENGAGEMENTS 3 1 4 ENCOURAGER LA RÉPONDRE 2 MIXITÉ SOCIALE AUX SITUATIONS DANS NOS DÉVELOPPER ET RÉSIDENCES VALORISER D’URGENCE ET FAVORISER 3F Centre Val de Loire cherche à LE LIEN AVEC LES AUX DEMANDES LE PARCOURS promouvoir dans ses résidences une PRIORITAIRES mixité sociale gage d’inclusion et de TERRITOIRES RÉSIDENTIEL DE qualité du vivre-ensemble. 3F Centre Val de Loire attache une 3F Centre Val de Loire entretient avec Elle encourage la mixité sociale dans les attention particulière aux situations des NOS CLIENT•ES tous les réservataires, Action Logement résidences, prend en compte la diversité Services en particulier, un partenariat ménages en difficultés. 3F Centre Val de Loire donne la priorité de la demande constatée localement et régulier pour mieux répondre aux familles qui nécessitent Elle donne la priorité aux personnes favorise à la fois l’égalité des chances aux besoins des salarié•es un relogement à la suite d’opérations reconnues prioritaires par les COMED, des demandeurs et la mixité sociale et optimiser l’occupation de démolition, de requalification les ACD ou ACI, mais également aux des villes et des quartiers. du patrimoine. victimes de violences, aux ménages ou de réhabilitation lourde ou avec des revenus modestes, aux de copropriétés dégradées. Elle conduit une concertation Elle développe également avec la ville et les réservataires avec les communes et sortants de structure d’hébergement, Elle favorise également les changements pour les premières attributions les intercommunalités une concertation aux personnes accompagnées de logement pour les ménages dont de chaque résidence neuve. active pour répondre aux besoins par les associations d’insertion la situation a évolué afin d’assurer de diversité des territoires. ou aux personnes en situation d’une part un meilleur confort de vie et de handicap. répondre ainsi à de nouveaux besoins en termes de localisation à la suite d’une mobilité professionnelle par exemple, de surface, de prix de loyer ou d’adaptation et d’autre part de prévenir le risque d’expulsion. 8 Comment nous attribuons les logements // Notre charte pour comprendre et agir Comment nous attribuons les logements // Notre charte pour comprendre et agir 9 À CHAQUE PUBLIC SA SOLUTION ENGAGEMENT N°1 Familles reconnues Situations de violences prioritaires familiales Favoriser l’accès aux ménages Donner la priorité au relogement prioritaires (DALO, ACD, ACI…) des personnes victimes de violence en danger et en situation d’urgence RÉPONDRE AUX SITUATIONS D’URGENCE ET AUX DEMANDES PRIORITAIRES Cet engagement repose sur les actions menées en faveur de l’accueil comme du maintien des ménages en situation d’urgence ou de fragilité. Il est conduit en partenariat avec des associations Jeunes de – 30 ans Personnes en généralistes et spécifiques pour mieux accompagner la diversité des situations. Augmenter l’offre situation de logement de petite taille de handicap Qu’il s’agisse de jeunes sans logement, de victimes de violence, de ménages hébergés à l’hôtel ou en structure, de et poursuivre le développement personnes réfugiées, de personnes en situation de handicap ou en souffrance psychique, de seniors ne pouvant Réaliser, chaque année, de la colocation en faveur des travaux pour rendre les pas se maintenir dans leur logement, 3F Centre Val de Loire s’efforce de répondre à ces situations en recherchant des jeunes, notamment des solutions adaptées et individualisées. logements accessibles et adaptés en apprentissage aux besoins des personnes Le travail d’écoute, de conseil et d’orientation mené par les Chargés d’accompagnement social de 3F Centre Val de en situation de handicap Loire est complété des actions développées avec les associations à un niveau soit régional, soit local. Accueil des personnes Personnes sortant réfugiées de structures Développer des partenariats associatifs d’hébergement pour accompagner l’accueil Faciliter l’accès à un logement et l’insertion dans un logement familial pérenne des personnes des personnes ou des familles hébergées dans des structures réfugiées d’hébergement temporaires 10 Comment nous attribuons les logements // Notre charte pour comprendre et agir Comment nous attribuons les logements // Notre charte pour comprendre et agir 11 À CHAQUE SITUATION SA SOLUTION DE MOBILITÉ Violences Personnes en situation Handicap ENGAGEMENT N°2 Mettant en danger de mobilité professionnelle Relogement plus adapté dans un ou plusieurs membres ou éloignées de leur travail le parc 3F Centre Val de Loire de la famille Tout rapprochement domicile / travail est si le logement actuel n’est pas évalué par la CALEOL en tenant compte adaptable des situations sociales et des données environnementales FAVORISER LE PARCOURS RÉSIDENTIEL DE NOS CLIENT•ES Personnes âgées Ennuis graves de santé ANRU/Démolition Dans un contexte de faible tension du marché locatif social sur certains territoires, 3F