Juan Villalonga Presidente Y CEO De Telefónica, Y La Adquisición De Stock Options

La administración y el entorno. CASO: El cartero. CASO: Juan Villalonga presidente y CEO de Telefónica, y la adquisición de Stock Options. CASO: ¿Quién será el próximo CEO de Telefónica?. La Administración y el Entorno Administración I. Tema: La Administración y el Entorno. Lic. Eduardo Escuti La Administración y el Entorno • Ética en los Negocios. • Responsabilidad Social. Relación con los Stakeholders. • Medio Ambiente. • Globalización. • Cultura. Fuentes: “Administración”. L. del Prado y G. Siptznagel “Administración”. J. Stoner, R. Freeman y D. Gilbert. “Ética de la Empresa”. A. Cortina Administración I. Tema: La Administración y el Entorno. Lic. Eduardo Escuti Ética en los Negocios “Ética es el conjunto de valores y reglas que definen a partir de ciertos parámetros, qué es una conducta correcta y qué es incorrecto y la aplicación de principios morales a todas las posibles situaciones.” L. del Prado, G. Siptznagel “Es esencial que nos convenzamos de la prioridad de lo ético sobre lo técnico, de la primacía de la persona humana sobre las cosas, de la superioridad del espíritu sobre la materia.” Juan Pablo II, Constitución Apostólica Ex Corde Ecclesiae “Ética: estudio de la forma en que nuestras decisiones afectan a los demás.” J. Stoner, R. Freeman, D. Gilbert Administración I. Tema: La Administración y el Entorno. Lic. Eduardo Escuti Ética de la Empresa. A. Cortina Ética => modo de saber que Ética orienta la acción para obrar bien Cívica Obrar racionalmente Ética • Decisiones prudentes Económica => carácter Ética de la • Decisiones justas Empresa => valores y derechos a respetar Ética de la Dirección ética = moral => modos de ser sustancia que se corrompe => pierde moral => pierde capacidad de crear riqueza “Remoralizar” Persona => Directivo => Empresa => Economía => Sociedad Administración I. Tema: La Administración y el Entorno. Lic. Eduardo Escuti Introducción Época managerial => Sociedad de Organizaciones => Empresa Empresa ética Directivo • Objetivo: satisfacer necesidades humanas • rol clave • Características: 9 agilidad • debe coordinar la empresa 9 iniciativa • los “mejores” son los que 9 cooperación => interés común deben dirigir las empresas 9 solidaridad • sustituye al 9 riesgo razonable ¾ caballero medieval 9 corresponsabilidad ¾ burgués de la Rev. Industrial 9 rentable ¾ obrero revolucionario: socialismo actuando dentro de un marco de justicia Es esencial la Ética de la Empresa para construir una Sociedad alta de moral Administración I. Tema: La Administración y el Entorno. Lic. Eduardo Escuti ¿Qué es la Ética? Teóricos: contemplativos => qué son las cosas, sin interés por la acción Modos del saber Prácticos: qué se debe hacer • dirigen la acción para obtener un objeto o producto: arte, técnica • dirigen la acción para obrar bien Ética Orienta la acción en un sentido racional => obrar racionalmente Tomar decisiones Tomar decisiones prudentes justas => forjar el carácter Administración I. Tema: La Administración y el Entorno. Lic. Eduardo Escuti Ética Orienta la acción en un sentido racional => obrar racionalmente Tomar decisiones Tomar decisiones Tomar Decisiones Prudentes prudentes justas => forjar el carácter Obrar racionalmente = deliberar bien antes de tomar una decisión, con el objeto de realizar la elección más adecuada según las metas y los distintos cursos de acción. Ética ¾ muestra cómo deliberar bien ¾ objeto: hacer buenas decisiones a lo largo de nuestra vida => prudentes ¾ forja el carácter Pasos: Definir 1. Fin a alcanzar => Bien Interno, social (no Externo) => propio de la organización 2. Medios más adecuados y Valores 3. Hábitos que se deben incorporar 4. Deliberar con libertad => responsabilidad social. Futuro: Largo plazo 5. Valores de la Moral Cívica de la Sociedad y Derechos a respetar Administración I. Tema: La Administración y el Entorno. Lic. Eduardo Escuti Ética Orienta la acción en un sentido racional => obrar racionalmente Tomar decisiones Tomar decisiones Tomar Decisiones Justas prudentes => forjar el carácter justas No alcanza con: 1) Respetar la Ley vigente: Derecho Positivo. La ley puede ser legal, pero no justa. 2) Respetar la Moral social vigente (Alemania: nazismo, Sudáfrica: apartheid) 3) Respetar los Valores y Derechos => Moral Crítica Ética o Filosofía Moral o Moral Crítica => parte de la filosofía que reflexiona sobre la moral. Tiene 3 funciones: • aclarar qué es la moral • fundamentar, justificar la moral • aplicarlo a la vida => Ética Aplicada La Ética de la Empresa es una parte de la Ética Aplicada y tiene que reflexionar sobre cómo aplicar los principios generales a la actividad empresaria, ver cuáles son los bienes internos, qué metas, valores y hábitos deben incorporarse para alcanzarlos. Administración I. Tema: La Administración y el Entorno. Lic. Eduardo Escuti La Ética empresarial en el contexto de una Ética Cívica Ética Cívica: mínimo de valores y normas que los miembros de una sociedad comparten, sean cuales fueren sus religiones, concepciones políticas, filosóficas, culturales, etc. Mínimo => lleva a comprender que la convivencia de diversas concepciones es fecunda y que cada uno tiene derecho a intentar llevar a cabo su proyecto de felicidad, siempre que no imposibilite a los demás llevarlos también a cabo. Ética de Máximos Ética Cívica = Ética moderna de mínimos • no son negociables • los distintos sectores lo reconocen • han llegado por motu propio • ética del ciudadano, no súbdito: son autónomos Administración I. Tema: La Administración y el Entorno. Lic. Eduardo Escuti Los “Mínimos” Derechos Humanos • Libertad => autonomía • Derechos civiles y políticos • Igualdad => oportunidades • Derechos económicos, sociales y culturales (N.U. 1948) • Fraternidad => solidaridad • Derecho a una sociedad en paz y medioambiente sano • Tolerancia No es posible una Ética empresarial sin una Ética Cívica No es posible una Ética Cívica sin una Ética empresarial Administración I. Tema: La Administración y el Entorno. Lic. Eduardo Escuti Marco Ético Económico de la Empresa Moderna Ética Económica: reflexión ética de los sistemas económicos Ética Económica => Ética del Capitalismo Transformación profunda=> modelo capitalista + ética social => Economía Social de mercado La Ética ha sido dejada de La Empresa es un lugar para llevar lado en los procesos de a cabo la transformación de la racionalización económica Economía Moderna capitalista moderna. Administración I. Tema: La Administración y el Entorno. Lic. Eduardo Escuti Economía Empresa unidad básica de producción y organización del trabajo mayor organización directivos más autoridad, mayor Poder profesionales mayor poder reemplaza al mercado en la separación entre “Tecnoestructura” coordinación (no lo sustituye) dirección y propiedad (Galbraith) la organización “la mano visible” es fuente de poder Administración I. Tema: La Administración y el Entorno. Lic. Eduardo Escuti Ética de la Empresa ¿Por qué nace la Ética de la Empresa? 1) Desconfianza del empresario hacia la ética • para hacer negocios hay que olvidarse de la ética. Los negocios tienen sus propias reglas • misión de la empresa de maximizar beneficios: dinero, poder, prestigio. No hay un valor superior • la ética debe limitarse a unos mínimos: legalidad y leyes del mercado 2) “cosmética” => es el nuevo opio del pueblo, es una necesidad social 3) racionalizad estratégica vs. ética comunicativa alcanzar un fin responsabilidad social, largo plazo Si no “remoralizamos” las organizaciones, difícilmente se pueda “remoralizar” la Sociedad Administración I. Tema: La Administración y el Entorno. Lic. Eduardo Escuti ¿Qué es la Ética de la Empresa? Ética de la Empresa: es el descubrimiento y aplicación de valores y normas compartidos por una sociedad pluralista (ética cívica) al ámbito particular de la empresa, lo cual requiere entenderla según un modelo comunitario, pero empapado de postconvencionalismo (= se ajusta a principios universales, a derechos humanos y valores superiores) Características de la Ética de la Empresa • Responsabilidad: por las decisiones tomadas • Finalidad: legitimidad por las necesidades que atiende • Miembros: derechos, obligaciones y corresponsables • Debe ajustarse a un marco postconvencional de justicia (no sólo legal, sino moral) • Exigencia Moral: cambiar el Modelo => de “Taylorista” a “Postaylorista” Administración I. Tema: La Administración y el Entorno. Lic. Eduardo Escuti Modelos de Empresa Capitalismo primitivo Nuevo Capitalismo La empresa es una mercancía Corporación de personas unidas por una tarea El propietario, accionista, dispone libremente => común sólo un paquete de acciones El dinero es el fin, las cosas los medios Los colaboradores son tratados como un recurso Se educan y capacitan Importa el presente Proyectos de Largo plazo "Taylorista" "Postaylorista" Iniciativa de cada miembro, aprovechar su Piramidal, autoritaria inteligencia Obediencia Responsabilidad División mecánica de tareas Programas de formación Coerción burocrática Adhesión, ideales compartidos Eficacia inmediata Diseño cualitativo Movilización individual Dinámica comun, participación Autoridad disciplinaria Autoridad de animación Largo Plazo Cultura empresarial: compartir creencias Confianza Administración I. Tema: La Administración y el Entorno. Lic. Eduardo Escuti Ética de la Dirección • El directivo debe coordinar la Empresa. • Se espera de él una conducta ejemplar. Ética de la Dirección: se refiere a: - el carácter del directivo: sus virtudes personales - el modo de actuar: estilo de dirigir, cultura, modo de trabajar, etc. - M. Taylorista Es clave para que

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