moins d’une fois par mois

entre une et deux fois par mois

entre deux et trois fois par mois

?

Bacs non utilisés

50 25 % Nombre de réclamations reçues 45 45% 2009 1 658 22,7 % 1 658 20 % Traitement 40% 21,6 % 38% 2010 1 141 423 40 1 564 36% 15 % 17,1 % Tri 2011 1 096 376 35 1 472 Collecte 14,6 % 2015 1 868 348 2 216 10 % 28% 10,5 % 11,3 % 30 9 % 2014 2 244 176 2 420 5 % 5,3 % 2013 1 113 436 25 1 549 20% Réclamations concernant 20% 20% 3,4 % 2012 l’année en cours 19% 19% 1 054 355 18% 1 409 18% 0 % 20 Réclamations concernant 17% 17% l’année précédente 16% 2007 2008 2009 2010 20110 200 2012400 600 800 20131 000 1 200 20141 400 1 600 20151 800 2 000 2 200 2 400 15% 15% 14% 13% 13% 15 12% 12% 12% 12% 10 10% 5 RAPPORT ANNUEL 2015 0 2014 Ensemble Communes Communes Communes Communes 115 Retrait du SMICTOM <1000 hab de 1000 à de 2000 à >5000 hab 247 2000 hab 5000 hab 446 Réparation à l’adresse 516

Remplacement 385 341

Échange / 12015 786 Changement Dotation 1sur 868 le prix et la qualité du service public

1 051 de prévention et Typede de logements gestion des déchets Ajout / Placement 1 589 0 500 1000 1500 2000 7 % 100 2 339 5 personnes 2 80 3 2 30 2 27 21 Tarification 15 60

54 52 51 53 40 Prévention

Nombre de réclamations reçue20 s

0

2012 2013 2014 2015 Type de résidences 2009 Déchèteries1 658 Communication1 658

2010 1 141 423 1 564

2011 1 096 376 1 472

2015 1 868 348 2 216

2014 2 244 176 2 420

2013 1 113 436 1 549 Réclamations concernant l’année en cours 2012 1 054 355 1 409 Réclamations concernant l’année précédente 0 200 400 600 800 1 000 1 200 1 400 1 600 1 800 2 000 2 200 2 400 RAPPORT Sommaire ANNUEL 2015

Faits 4 marquants ÉDITO Présentation Réaliser le bilan d’une année d’activité est un moment important et enrichissant pour les collectivités. Cela permet 6 générale de regarder avec recul une année de service public, d’en analyser les résultats, de comprendre les réussites pour les reproduire et d’identifier les marges de progrès pour actionner les leviers d’amélioration sur d’autres points. 2015, en cela, fut une année riche d’enseignements. Riche d’enseignements, car il s’agit de la première année nous permettant d’obtenir des indicateurs de résultats complets du dispositif de gestion des déchets. En effet, lancé en mars 2013 avec la campagne de distribution des équipements de collecte, la mise en œuvre du dispositif se finalise en 2015 avec la facturation du service selon la Indicateurs redevance incitative dans son schéma définitif (application de la part fixe 2015 et de la part variable 2014). 12 techniques Riche d’enseignements également, car ces grandes mutations ont impliqué une restructuration interne de l’équipe du Smictom. Une mission d’optimisation de l’organisation a été commandée et réalisée dans ce sens. À présent, la feuille de route du Smictom est de consolider Indicateurs les actions engagées, toujours dans une dynamique d’amélioration continue. 30 financiers Je vous souhaite une bonne lecture de ce rapport.

Christine GARDAN Présidente du Smictom des Pays de Vilaine

39 Glossaire

Ce rapport est rédigé conformément aux obligations mentionnées à l’article L.2224-5 du Code Général des Collectivités Territoriales. Ce texte de loi fait obligation au maire ou au président d’EPCI de présenter au Conseil Municipal ou à son assemblée délibérante un rapport annuel sur le prix et la qualité du service public de collecte et de traitement des ordures ménagères. Le présent rapport est à soumettre aux assemblées délibérantes des collectivités adhérentes au Smictom. 2 3 Faits marquants SE STRUCTURER POUR RESTER de l’année UNE COLLECTIVITÉ DE PROJETS

La mise en œuvre d’un dispositif de collecte des déchets aussi global que celui du Smictom des Pays de Vilaine a bouleversé l’organisation initiale du syndicat. La collectivité est notamment passée de 15 agents BLE en 2011, à 26 actuellement. La prise en charge de ISA EN IL T nouvelles missions et de nouvelles compétences a, U par exemple, engendré la création de la plateforme de compostage (3 emplois relocalisés sur le territoire). POST Pour veiller à stabiliser la structure, les élus ont souhaité COM tifié initier un audit interne, réalisé par D15 Conseils, à partir cer de janvier 2015. Le nouvel organigramme des services LE COMPOST CERTIFIÉ adopté par le comité syndical en fin d’année 2015, après AGRICULTURE présentation aux agents et avis favorable du Comité UTILISABLE EN AGRICULTURE BIOLOGIQUE Technique Départemental, est maintenant mis en place. BIOLOGIQUE Parallèlement à cette réorganisation et avec l’appui du centre de gestion du département d’Ille-et-Vilaine, Depuis octobre 2015, le compost produit sur le site de la un règlement intérieur a été adopté, après avoir été lande de libourg à est certifié « matière fertilisante élaboré avec les agents en groupe de travail restreint. utilisable en agriculture biologique ». C’est le Bureau Veritas, VERS organisme certificateur agréé, qui a délivré le label. LA DÉMATÉRIALISATION Ce groupe est devenu officiellement le « Groupe Ce résultat est d’abord et avant tout, dû au choix des élus Transversal de Concertation » par délibération du pour le tri à la source des biodéchets. En effet, parmi les comité syndical du 2 juillet 2015. Il s’agit d’un « comité composts produits à partir des déchets fermentescibles, En 2015, le Smictom a mis en place technique interne » qui a la vocation de traiter des seuls ceux issus d’une collecte séparée des biodéchets la dématérialisation de la chaine comptable sujets d’organisation interne et de faciliter l’écoute et peuvent être éligibles à cette certification, la plus stricte et financière. Ainsi, les pièces comptables la circulation de l’information au sein de la collectivité. en la matière. (mandats de dépenses, titres de recettes, factures…) 3 autres facteurs contribuent à ce résultat : sont désormais acheminées vers le Trésor public • le geste de tri des usagers, par internet (protocole PESV2) et les bordereaux • le travail des agents : pour veiller à ne pas collecter sont signés électroniquement. de déchets indésirables, • un processus de production rigoureux sur le site de la lande de libourg. Pour promouvoir son utilisation auprès du monde agricole, le Smictom et la Chambre d’Agriculture d’Ille-et-Vilaine ont également cosigné une convention de partenariat.

GOUVERNANCE PARTICIPATIVE : LE DÉVELOPPEMENT DE NOUVELLES LES DÉCHETS SONT FILIÈRES EN DÉCHÈTERIES L’AFFAIRE DE TOUS !

Initié en 2009 avec les associations du territoire pour Le Smictom a profité du renouvellement des marchés l’opération « Foyers Témoins » et formalisé en 2011 de traitement des déchets issus des déchèteries pour améliorer avec la constitution d’un Comité Consultatif Local leur valorisation en privilégiant le recyclage. Ainsi, depuis Déchets (CCLD), le mode de gouvernance des er le 1 décembre 2015, avec la mise en place de contenants et projets du Smictom s’est toujours voulu participatif. de bennes spécifiques sur l’ensemble des déchèteries, les films En décembre 2015, une trentaine d’associations du plastiques, le polystyrène et le plâtre ne sont plus incinérés territoire agissant sur des thématiques variées ont UN AGNEAU SUR LE SITE ou enfouis mais recyclés. Par exemple, l’entreprise Placo- répondu à l’invitation du Smictom pour s’impliquer Saint Gobain, implantée sur la commune de Guipry, récupère dans les projets liés à la question des déchets. DE LA LANDE DE LIBOURG le polystyrène. Cette matière première retrouve une seconde L’objectif de cette rencontre était de donner un vie dans des panneaux d’isolation des bâtiments fabriqués par nouveau souffle au CCLD. La démarche voulue par Carnet rose sur le site de la lande de libourg… l’entreprise. Une application locale et concrète d’économie les élus est de développer une action de territoire, Depuis plusieurs années maintenant, un petit durable et circulaire. de consulter les avis des usagers sur les actions troupeau de moutons d’Ouessant paît sur Par ailleurs, les déchets encombrants, qui étaient auparavant menées et de consolider les décisions prises. enfouis, sont dorénavant broyés et valorisés en produisant de les prairies de l’ancien centre d’enfouissement l’énergie par leur incinération. et permet de les entretenir. Au cours du mois d’avril 2015, la famille s’est agrandie avec la naissance d’un bel agneau.

4 5 Présentation Population desservie générale Nombre d’habitants par commune au 1er janvier 2016

Population Population Population Nom de la commune Nom de la commune Nom de la commune municipale municipale municipale

Bain-de-Bretagne 7 512 La Bosse-de-Bretagne 629 Pancé 1 154 VALLONS DE HAUTE-BRETAGNE Baulon 2 094 La Chapelle-Bouëxic 1 366 3 672 COMMUNAUTÉ LASSY Bourg-des-Comptes 3 234 La Couyère 508 Pléchâtel 2 692 COMMUNAUTÉ CAMPEL DE COMMUNES DE Bovel 595 1 307 Poligné 1 140 LOUTEHEL LA CHAPELLE- CHANTELOUP MOYENNE VILAINE BOUEXIC GUIGNEN BOURG- LE PETIT ET SEMNON Bruc-sur-Aff 852 La Noë-Blanche 959 Sainte-Anne-sur-Vilaine 992 DES-COMPTES FOUGERAY SAINT- Fiche d’identité SAULNIERES SENOUX LE SEL- Campel 487 601 Saint-Ganton 410 MAURE-DE- POLIGNE DE-BRETAGNE LA COUYERE LOHEAC BRETAGNE PANCE TRESBOEUF Lassy 1 504 Saint-Just 1 097 SAINT-MALO- PLECHATEL Chanteloup 1 788 Nom : Smictom des Pays de Vilaine SAINT-SEGLIN DE-PHILY LA BOSSE- DE-BRETAGNE Comblessac 714 Le Petit-Fougeray 899 Saint-Malo-de-Phily 1 056 Adresse : Maison Communautaire LALLEU GUIPRY- 36 rue de l’avenir – 35 550 PIPRIAC BRUC- MESSAC BAIN DE BRETAGNE Crevin 2 588 Le Sel-de-Bretagne 998 Saint-Séglin 516 SUR-AFF PIPRIAC ERCE-EN- Tél. : Standard 02 99 57 02 50 LAMEE Ercé-en-Lamée 1 517 Les Brulais 496 Saint-Senoux 1 776 Réclamations 02 99 57 04 03 LA NOE- SIXT-SUR-AFF SAINT- BLANCHE Goven 4 417 Lieuron 783 Saint-Sulpice-des-Landes 788 Fax : 02 99 34 15 76 GANTON SAINT-SULPICE- SAINT-JUST DES-LANDES Email : [email protected] Grand-Fougeray 2 417 Lohéac 657 Saulnières 711 LA DOMINELAIS Site internet : www.smictom-paysdevilaine.fr SAINTE-ANNE- Guichen 8 095 Loutehel 246 Sixt-sur-Aff 2 105 COMMUNAUTÉ DE COMMUNES SUR-VILAINE GRAND- COMMUNAUTÉ DE COMMUNES FOUGERAY Statut juridique : Syndicat mixte DU PAYS DE REDON DU PAYS DE GRAND-FOUGERAY Guignen 3 644 Maure-de-Bretagne 3 326 Teillay 1 059 Arrêté préfectoral : 9 juin 1977 Guipry-Messac 6 735 Mernel 1 029 Tresbœuf 1 246 Date de création : 9 juin 1977, modifié le 27/12/2002, 31/01/2003, 30/11/2012, 27/12/2013 TOTAL 82 411 Compétences : collecte, traitement des déchets ménagers et assimilés. + 3 % Population municipale au 1er janvier 2016 Le Smictom dispose de 4 communautés de communes adhérentes : de population entre 2013 et 2016 Source Insee ∞ Vallons de Haute-Bretagne Communauté (18 communes) ∞ Moyenne Vilaine et Semnon (17 communes) La population du Smictom évolue de façon constante et soutenue. ∞ Pays de Grand-Fougeray (4 communes) Entre le 1er janvier 2015 et le 1er janvier 2016, elle a augmenté de 1,6 %. ∞ une partie de la communauté de communes du Pays de Redon (6 communes sur 32)

2 • Nombre de communes : 45 • Superficie :1 128 km Emplois liés à la gestion et la prévention des déchets (ETP) 2

• Nombre d’habitants : 82 411 • Densité de population : 73 hab / km Type de logements (population municipale en vigueur au 1er janvier 2016) (territoire à dominante rurale) 7 26 • Nombre de logements : 36 846 5 (RP + RS + logements vacants) Smictom (emplois directs) Recyclerie (Mode d’Emploi et CPIE) • Type de résidence* : • Type de logement* : Smictom (emplois directs) DéchèterieRecyclerie de Bain-de-Bretagne et(Mode plateforme d’Emploi etde CPIE) déchets verts du 35 Petit-FourgerayDéchèterie de Bain-de-Bretagne (Mode d’Emploi) et plateforme de déchets verts Collectedu Petit-Fourgeray (COVED) (Mode d’Emploi) Transport (diversesCollecte (COVED) entreprises privées) Résidence principale Transport Maison individuelle Traitement(diverses entreprises privées) (diverses entreprises privées) Traitement 85 % (diverses entreprises privées) 31 332 91 %

33 646 20 Type de logements 2 Type de résidences

Autre type Résidence secondaire Appartement de logement 95 ETP sont liés à la prévention et à la gestion des déchets produits sur le territoire du Smictom. Logement vacant 6 % 8 % 1 % 9 % 2 216 3 041 159 3 298 * données Insee 2012

6 7 Type de résidences Taille des ménages* • Nombre total de ménages sur le territoire du Smictom : 31 857 Les instances consultatives

15 % En 2015, Le Smictom a relancé son mode de gouvernance participative. L’idée qui sous-tend la démarche est de développer une action de territoire concertée en impliquant les représentants des associations locales, des chambres consulaires ainsi que 4 612 les autres élus du territoire, vis-à-vis des orientations et des projets envisagés par le Smictom. En règle générale, ces instances sont consultatives et les actions menées co-construites. Le schéma ci-dessous résume le mode de gouvernance participative vers lequel le Smictom souhaite se diriger. 28 % 9 032 29 % Conventions COMITÉ CONSULTATIF LOCAL DÉCHETS : 9 293 1 personne 2 personnes 3 personnes Chambre de Métiers 12 élus membres du bureau et de l’Artisanat 12 représentants associatifs locaux PROPOSITION NOUVEAU 2 % et Chambre d’Agriculture 19 % + 472 Nouveaux partenaires Conférence Conseil 6 109 des élus des locaux Maires NOUVEAU Comité de suivi Observatoire Comité de pilotage Commissions du site de la lande de la Prévention d’usagers de libourg redevance des déchets à Guignen incitative 7 % 2 339 Déchèterie 4 personnes 5 personnes 6 personnes et + Collecte * données Insee 2012

Autres Gouvernance et fonctionnement du Smictom

Le Smictom des Pays de Vilaine est présidé par Christine Gardan, Le Comité syndical et le bureau travaillent au sein Maire de la Noë-Blanche. Elle est entourée d’un collège de 5 commissions thématiques : d’élus formant le bureau du Smictom. Ce bureau est constitué • Suivi du site de la lande de libourg à Guignen, Le personnel de 12 membres dont 5 vice-présidents. Le bureau et la Présidente • Suivi des déchèteries et des déchets des professionnels, ont été élus le 2 juillet 2014 par le Comité syndical suite aux À ce jour, 26 agents travaillent au sein des différents services du Smictom. Ces derniers sont organisés de la façon suivante : élections municipales. Ils exerceront leur mandat jusqu’en 2020. • Collectes des déchets, Le Comité syndical est composé de 55 délégués titulaires • Financement par la redevance, et de 55 délégués suppléants élus au sein des 45 communes • Prévention des déchets et communication. Assistante Directeur général Assistante composant le Smictom. ressources et direction des services logistique et direction Les élus

Responsable pôle Responsable pôle er 1 Vice-Président Annie QUINTIN technique moyens Loïc LERAY Adjointe au Maire de Guichen Adjoint au Maire de Guignen

Responsable Responsable Responsable du Responsable e 2 Vice-Président André-Jean COUDRAIS déchèteries collectes site de la lande communication Bernard GEFFLOT Adjoint au Maire de Mernel de libourg prévention PRÉSIDENTE Conseiller municipal à St-Ganton 4 postes 3 postes 2 postes 1 poste 3 postes 1 poste Jean-Claude BOURGEAULT d’agents d’agents de d’agents de d’agent d’assistantes Conseiller municipal à Crevin d’agent e d’accueil en maintenance conduite de d’accueil* redevance 3 Vice-Président comptable Jean-Michel GAUDICHON déchèteries** (dont 2 en renfort) la plateforme (renfort) (dont 1 en renfort) Maire de Ste-Anne-sur-Vilaine Gérard HAISSANT 3 postes Conseiller municipal à Pléchâtel d’agents de e communication Christine GARDAN 4 Vice-Président Alain ROUAUD et prévention** Maire de Conseiller municipal Nadine DRÉAN la Noë-Blanche à Guipry-Messac Adjointe au Maire de Grand-Fougeray * 50 % du poste d’agent d’accueil est affecté au service redevance (au même titre que les assistantes redevance).

e ** 2 des 3 postes d’agents de communication et de prévention sont affectés en partie au service déchèteries 5 Vice-Président (accueil des usagers en déchèterie sur certaines journées de la semaine). Christian RENAULT Roger PITRÉ Conseiller municipal Conseiller municipal à Pipriac à Bain‑de‑Bretagne 8 9 Déchets L’organisation générale résiduels Chiffres clés et indicateurs principaux Emballages Tonnages de déchets collectés / Verre Papier Enfouissement Évolution de la producation de déchets par habitant et par an Déchets Évolution de la production de déchets par habitant Biodéchets résiduels 1 044 tonnes Déchèteries Collectés En kg/habitant/an Évolution Évolution en 2015 : Incinération des OMA* des DMA* 7 078 6 034 tonnes tonnes (hors refus de tri) 2015 86 31 46 21 28 290 502 -2,7 % -3 % Déchets résiduels Déchets Incinération résiduels et Emballages valorisables 6 924 tonnes Verre 2014 88 31 46 23 30 300 518 -11,7 % -1,1 % 17 495 Papiers tonnes Refus de tri 881 tonnes Biodéchets Emballages Recyclage 2013 143 23 44 22 15 277 524 -15,5 % -8,1 % Déchèteries (porte-à-porte) 1 689 tonnes 2 570 tonnes 2012 212 18 42 21 277 570 -2,1 % +8,7 %

Papiers Déchets *Évolution par rapport à l’année précédente (apport Recyclage 0 100 200 300 400 500 600 valorisables volontaire) 1 734 tonnes Réemploi 10 417 Valorisation organique 1 734 tonnes Valorisation énergétique tonnes Valorisation matière Modes de traitement et évolutionEnfouissement du taux de valorisation des déchets Verre (apport Recyclage 3 778 tonnes volontaire) Incinération Gravats et déchets verts inclus 3 778 tonnes En tonnes 2013 en tonnes 2014 Refus de tri 16 000 Enfouissement 2015 Compostage Biodéchets 9 tonnes 2 326 tonnes 21,1 % Incinération 14 000 (porte-à-porte) 2 335 tonnes 24,6 % 12 000

Refus de 10 000 criblage Enfouissement 661 tonnes 8 000 661 tonnes 2013 Site de la lande de libourg 6 000 Compostage 2014 Recyclage 29,7 % 4 000 24,3 % 2015 2 000 DDS + huiles Traitements divers Réemploi + DASRI dont incinération 0,4 % 0 180 tonnes 180 tonnes Recyclage Compostage Incinération Enfouissement Incinérables Incinération 2 596 tonnes 2 596 tonnes Déchets Taux de valorisation matière et organique traités par Bois de chauffage enfouissement Bois 735 tonnes Taux de valorisation et incinération 735 tonnes Objectif Grenelle 2015 : 45 % Enfouissement ISDND matière et organique : 10 719 tonnes Encombrants Déchèteries Broyage et incinération Aujourd’hui au Smictom : 2 992 tonnes 54,4% 54,4 % et plateformes 2 992 tonnes déchets verts Aujourd’hui au Smictom (hors gravats) : 60,4 % Gravats Enfouissement ISDI 23 875 tonnes 4 216 tonnes 4 216 tonnes

Plâtre Recyclage Évolution du coût annuel des déchets 103 tonnes 103 tonnes

DEEE Recyclage En euros 120 Les coûts aidés de la gestion 802 tonnes 802 tonnes TTC/hab des déchets à l’habitant 100 sont stables par rapport à Déchets Cartons Recyclage l’année 2014. Ils restent dans valorisés par 636 tonnes 636 tonnes 80 recyclage, la moyenne basse de ceux compostage Ferraille Recyclage observés sur l’ensemble ou réemploi 893 tonnes 893 tonnes 60 des collectivités similaires au 13 156 tonnes Smictom. Les coûts du service Compostage 40 Déchets verts - 7 158 tonnes (Site de la lande déchets détaillés par activité 10 234 tonnes sont présentés dans le chapitre de libourg à Guignen) 20 - 3 076 tonnes (Autres exutoires) « Indicateurs financiers ». Mobilier Démantèlement et recyclage 0 329 tonnes 329 tonnes 2012 2013 2014 2015 Réemploi Vente réseau recyclerie et friperies 159 tonnes et recyclage Coût complet TTC 90 96 112 112 - 105 tonnes (revente et dons recyclerie) Coût aidé TTC 69 74 84 86 - 54 tonnes (Le Relais) 10 11 Indicateurs Taux de présentation des bacs lors du passage du camion techniques LES COLLECTES

Déchets Emballages résiduels recyclables Biodéchets La collecte en porte-à-porte Organisation 38 % 70 % 31 %

Fréquences Au passage du camion, le taux de présentation moyen des bacs pour la collecte des déchets résiduels est de 38 %. C’est 7 % de moins que l’an dernier. Avec la redevance incitative, les usagers présentent leur bac uniquement lorsqu’il est plein. Pour les biodéchets et les emballages recyclables, le taux de présentation des bacs à la collecte reste stable.

Effectifs et équipements du collecteur en quelques chiffres

Emballages Déchets Biodéchets recyclables résiduels collectés collectés 1 fois toutes collectés une fois chaque semaine les 2 semaines toutes les 2 semaines Les camions sont équipés de bennes 355 254 km effectués pour la collecte bi-compartimentées 35 salariés capables de collecter en porte-à-porte (avec puces électroniques intégrées au bac) 2 flux de déchets • 25 agents de collecte en simultané. • 7 agents de renfort La collecte des emballages recyclables et des déchets résiduels • 1 responsable d’exploitation se fait en alternance. La conteneurisation des déchets améliore • 1 chef d’équipe 8 camions de collecte (+ 2 de secours) 2 570 les conditions de travail des agents de collecte. • 1 assistante d’exploitation 1 mini-benne 19T, 2 camion-grues GOVEN BAULON 7 175 2 543

LASSY BOVEL GUICHEN 11 330 Les jours de collecte CAMPEL LOUTEHEL LA CHAPELLE- CHANTELOUP Chaque commune a un jour de collecte BOUEXIC 17 680 CREVIN LE PETIT Évolution des quantités collectées en porte-à-porte spécifique. Chaque jour, une partie GUIGNEN BOURG- FOUGERAY MERNEL DES-COMPTES SAULNIERES des tournées est effectuée le matin LES BRULAIS SAINT-SENOUX LE SEL- POLIGNE et une autre partie l’après-midi. DE-BRETAGNE LA COUYERE En tonnes COMBLESSAC MAURE-DE-BRETAGNE LOHEAC SAINT-MALO- PLECHATEL PANCE TRESBOEUF Lundi SAINT-SEGLIN DE-PHILY LA BOSSE-DE-BRETAGNE LIEURON 11 886 Mardi LALLEU 2015 7 021 2 530 2 335 BRUC-SUR-AFF Mercredi GUIPRY- BAIN-DE-BRETAGNE Jeudi PIPRIAC MESSAC ERCE-EN-LAMEE TEILLAY 12 063 Vendredi 2014 7 131 2 514 2 418 LA NOE-BLANCHE SIXT-SUR-AFF SAINT-JUST SAINT-SULPICE- SAINT-GANTON DES-LANDES 2013 11 330 1 919 1 278 14 527 LA DOMINELAIS SAINTE-ANNE- SUR-VILAINE GRAND- Déchets Emballages FOUGERAY 5 000 10 000 15 000 résiduels recyclables Biodéchets

Zones collectées Semaine Semaine Toutes le lundi, mardi, mercredi paire impaire les semaines

Zones collectées Semaine Semaine Toutes le jeudi ou vendredi impaire paire les semaines 12 13 Les déchets résiduels Les biodéchets 59 % Utilisation du service 20 894 Évolution des quantités mensuelles de biodéchets collectés de collecte des déchets résiduels en 2015 En tonnes 250

200

Jusqu’à 1 fois / mois 150 Jusqu’à 1 fois toutes 2013 les 3 semaines 2013 100 Jusqu’à 2 fois / mois 2014 30 % 50 10 507 11 % 20152015 3 796 0

Mai Mars Avril Juin Août Février Juillet Janvier Octobre Évolution de l’utilisation du service Septembre Novembre Décembre

25 000 +2,4 % On observe une légère saisonnalité sur les tonnages de biodéchets collectés. Conséquence des fêtes de fin d’année, les quantités collectées sont un peu plus importantes 20 000 que la moyenne mensuelle et atteignent 222 tonnes sur les mois de décembre et janvier. L’utilisation du service de collecte est Avec les vacances d’été et les départs des populations vers d’autres territoires, la courbe sensiblement identique à l’an passé. fléchit jusqu’à 162 tonnes collectées en août 2015. 15 000 2014 59 % d’usagers ont présenté leur bac Le reste de l’année, les quantités mensuelles de biodéchets collectées restent stables +2,8 % « déchets résiduels » à la collecte jusqu’à et similaires d’une année à l’autre. 2015 12 fois dans l’année. La part variable 2015 10 000 pour ces usagers est égale à 0. En 2015, 3 796 bacs gris ont été présentés -10 % 2014 5 000 entre 21 et 26 levées. C’est 10 % de moins 2015 que l’année dernière.

0 Les refus de tri Jusqu’à une Jusqu’à une fois Jusqu’à deux fois par mois toutes les 3 semaines fois par mois

En tonnes Les emballages recyclables 3 000

2 500 Les refus de tri 2 000 36 % 14 caractérisations sur « déchets entrants » ont été réalisées 32 % en 2015. Malgré la mise en place d’actions correctives ciblées, l’augmentation des refus de tri se poursuit et atteint 36 %. 1 500 25 % Les raisons de cette évolution sont les suivantes : +21 % +2 % 1000 ∞ La collecte en bac qui comporte d’avantage d’erreurs, le contrôle étant plus compliqué, 500 ∞ Les tonnages d’emballages collectés augmentent, ∞ La mauvaise qualité du tri relevée spécifiquement au sein 0 de certains collectifs. 2013 2014 2015 DE COLLECTEREFUS TonnageTonnage de refus de refusde tri de tri Tonnage d’emballages valorisables Tonnage d’emballages valorisables collectés En 2015, 1 928 signalements d’erreurs de tri Les anomalies de collecte dans les bacs biodéchets ont été effectués, soit 0,29 %

DE COLLECTEREFUS En 2015, 3 721 signalements d’erreurs de tri dans les bacs de collecte des emballages ont été remontés par les agents, ce qui représente un taux de 0,78 % par rapport au nombre de levées.

14 15 La collecte en apport volontaire La collecte en points d’apport volontaire Le verreTonnages et les collectés papiers Organisation En tonnes/an

Population desservie Distance parcourue Nombre de points Tonnages collectés 2015 3 778 1 734 5 512 1 831 12 colonnes 2014 3 701 1 831 5 532 Papier Déchets 582 résidences Verre résiduels 6 bacs à tambours 57 tonnes Verre principales 2013 1 745 11 abri-bois 3 529 1 745 5 274 Papiers 174 résidences 2012 3 464 1 720 5 184 secondaires 1 720 colonnes Emballages 12 0 1 000 2 000 3 000 4 000 5 000 6 000 22 entreprises 40 tonnes recyclables 11 abri-bois 94 067 km En 2015, 5 512 tonnes de matériaux ont été collectés depuis les 154 points recyclage mis en place sur l’ensemble effectués du territoire. On observe une très légère diminution des tonnages de papiers collectés. Cette tendance à la baisse pour la collecte est constatée sur l’ensemble du territoire national. Les tonnages de verre quant à eux sont en très légère augmentation. Densité du maillage : en PAV Verre 1 colonne 3 778 tonnes pour 418 habitants 154 points : 194 bornes verre + 146 bornes Densité du maillage : papiers Papiers 1 colonne 1 734 tonnes pour 556 habitants Les apports en déchèteries

Localisation des déchèteries Évolution des quantités collectées Le Smictom recueille les apports des particuliers et des professionnels GUICHEN Les emballages recyclables et les déchets résiduels sur 7 déchèteries. Celles-ci sont situées sur les communes de Bain-de-Bretagne, Guichen, Guipry-Messac, Grand-Fougeray, MAURE-DE-BRETAGNE L’augmentation des tonnages Maure-de-Bretagne, Pipriac et Sixt-sur-Aff. collectés en point d’apport Les 3 plateformes communales 2015 57 tonnes 40 tonnes volontaire est due à la mise situées à Tresbœuf, Teillay et le Petit‑Fougeray reçoivent en place d’un nouveau point TRESBOEUF de collecte au niveau du clos les apports de déchets verts des usagers. GUIPRY-MESSAC Seule la plateforme du Petit‑Fougeray 2014 44 tonnes 29 tonnes des cerisiers à Bain-de-Bretagne, BAIN-DE-BRETAGNE et au rattachement de certains bénéficie d’un accès contrôlé. PIPRIAC collectifs aux zones d’apport volontaire. 0 20 40 60 80 100 SIXT-SUR-AFF TEILLAY Déchets résiduels Emballages recyclables GRAND-FOUGERAY

Plateforme de collecte des déchets verts avec accès contrôlé

Plateformes de collecte des déchets verts

Déchèteries

16 Déchèterie de Guichen 17 Horaires d’ouverture Détail des quantités de déchets apportés

En tonnes HORAIRES saison lundi mardi mercredi vendredi samedi Bain-de- Grand- Maure-de- Plateformes 9H - 12H30 9H - 12H30 Guichen Guipry Pipriac Sixt-sur-Aff TOTAUX BAIN-DE-BRETAGNE HIVER - 14H - 17H 14H - 17H Bretagne Fougeray Bretagne DV* ZA de Château Gaillard 14H - 17H 14H - 17H La Ferronais (près des 9H - 12H30 9H - 12H30 Bois 226 40 159 94 122 75 19 - 735 services techniques) ÉTÉ - 14H - 18H30 14H - 18H30 14H - 18H30 14H - 18H30 Carton 193 42 179 67 73 65 17 - 636 9H - 12H 9H - 12H Encombrants 839 370 604 298 458 275 148 - 2 992 GUICHEN HIVER 14H - 17H - 14H - 17H 14H - 17H 14H - 17H Plâtre - - 59 44 - - - - 103 La Pigeonnais 9H - 12H 9H - 12H Ferraille 275 57 216 96 133 91 25 - 893 (route de Goven) ÉTÉ 14H - 18H - 14H - 18H 14H - 18H 14H - 18H Gravats 1 475 263 1 131 434 519 327 67 - 4 216 9H - 12H HIVER 14H - 17H - 9H - 12H 14H - 17H Incinérables 990 166 590 283 252 315 0 - 2 596 GUIPRY-MESSAC 14H - 17H ZI de Pellouaille Recyclerie 27 3 41 13 17 4 0 - 105 9H - 12H (près de l’entreprise Placo) ÉTÉ 14H - 18H - 9H - 12H 14H - 18H Textile 19 2 10 14 5 3 1 - 54 14H - 18H DASRI 0,13 0,02 0,4 0,02 0,1 0,1 0 - 0,7 GRAND-FOUGERAY HIVER 14H - 17H - 14H - 17H 14H - 17H 10H - 12H La Bataillais DEA - - 329 - - - - - 329 Route de la Dominelais Déchets verts 1 931 463 2 351 1 175 906 1 139 141 2 128 10 234 (proche de la N137, 9H - 12H ÉTÉ 14H - 18H - 14H - 18H 14H - 18H DEEE 217 60 234 89 96 79 27 802 sortie ZA des 4 routes) 14H - 16H - Piles données détaillées non disponibles 7 9H - 12H MAURE-DE-BRETAGNE HIVER 14H - 17H - 14H - 17H - Rue des rochelles 14H - 17H Huiles 1 4 8 3 3 2 0 - 21 (à côté de la D776, près de 9H - 12H DDS 36 18 48 12 19 14 4 - 151 la menuiserie Cardinal) ÉTÉ 14H - 18H - 14H - 18H - 14H - 18H TOTAUX (arrondis) 6 229 1 488 5 959 2 622 2 603 2 389 449 2 128 23 875 9H - 12H PIPRIAC HIVER 9H - 12H 9H - 12H 14H - 17H - Rue des Vallées du Couchant 14H - 17H (face aux services 9H - 12H Les films plastiques et le polystyrène ÉTÉ 9H - 12H 9H - 12H 14H - 18H - En tonnes techniques) 14H - 18H ne sont pas présentés dans ce tableau compte tenu des faibles quantités SIXT-SUR-AFF HIVER 14H - 17H - - - 9H - 12H * Détails des déchets verts déposés sur les plateformes : Route de Bruc sur Aff (D352) collectées cette année. (entre les lieux-dits En effet, la mise en place de ces filières Petit-Fougeray 578 ÉTÉ 14H - 18H - - - 9H - 12H sur l’ensemble des déchèteries est la Glousais et les Croix) Teillay 722 effective depuis le er1 décembre 2015. 9H - 12H LE PETIT-FOUGERAY HIVER - - 14H - 17H - Tresboeuf 828 Plateforme de déchets verts 14H - 17H RD 48 Route de Crevin 9H - 12H TOTAL 2 128 ÉTÉ - - 14H - 18H - (Lieu dit Morihan) 14H - 18H Les déchèteries sont fermées le jeudi. Évolution des tonnages par matériaux Afin de s’adapter aux besoins des usagers, les horaires d’ouverture des déchèteries sont différents en hiver et en été. La période d’été s’étend du 1er avril au 31 octobre et la période d’hiver du 1er novembre au 31 mars. En tonnes

Évolution Évolution En 2015, les apports de déchets 2013 2014 2015 2013/2014 2014/2015 en déchèterie ont diminué de 1,9 %. Une meilleure valorisation Bois 825 789 735 -4,3 % -6,9 % Ce que j’accepte : de la ferraille, des DEEE et Carton 616 667 636 8,3 % -4,7 % des textiles est constatée. Même si Encombrants 3 715 3 205 2 992 -13,7 % -6,6 % les films plastiques et le polystyrène n’ont pas de valeurs assez Plâtre Non disponible 103 - - significatives pour être présentées Ferraille 760 809 893 6,4 % 10,4 % en 2015, la mise en œuvre des nouvelles filières de tri au cours Gravats 4 085 3 889 4 216 -4,8 % 8,4 % du mois de décembre avec le plâtre Incinérables 2 073 2 748 2 596 32,5 % -5,5 % DÉCHETS D’ÉQUIPEMENTS PRODUITS DÉCHETS VERTS ENCOMBRANTS MOBILIER INCINÉRABLES et la montée en puissance du flux ÉLECTRIQUES ET DANGEREUX DES (DEA) Recyclerie 104 98 105 -5,5 % 6,8 % mobilier ne font qu’améliorer ÉLECTRONIQUES (DEEE) MÉNAGES (DDS) la valorisation matière des déchets Textile - 40 54 - 33,8 % déposés en déchèterie. NOUVEAU NOUVEAU NOUVEAU DASRI - 0,69 0,72 - 4,0 % DEA - 141 329 - 133,8 % FILMS PLASTIQUES Déchets verts 9 136 11 067 10 234 21,1 % -7,5 % DEEE 659 721 802 9,4 % 11,3 % FERRAILLE GRAVATS BOIS CARTONS PLÂTRE TEXTILES POLYSTYRÈNE Piles Non disponible 7 - - Huiles Non disponible 21 - - DDS 174 157 151 -9,8 % -3,8 % TOTAUX 22 147 24 331 23 875 9,9 % -1,9 % 18 19 Évolution des déchets apportés en déchèterie En kg/hab LA MAINTENANCE

2015 124 51 36 32 11 9 10 8 4 5 290

3 783 interventions sur le parc de Déchets verts Bois 2014 136 48 39 34 10 10 9 8 6 300 bacs ont été comptabilisées en 2015. Gravats DEEE C’est 17 % de moins qu’en 2014. Encombrants Carton La majorité des interventions concerne 2013 114 51 46 26 10 10 8 8 4 277 Incinérables DEA des changements de dotation dus Ferraille Autres* aux évolutions de composition familiale ou aux changements d’occupants des 2012 130 47 1533 9 25 8 7 3 277 logements. 3 agents assurent le service * La catégorie « Autres » correspond de maintenance. Outre le traitement aux quantités de DDS, DASRI, recyclerie et textiles apportés des opérations citées ci‑dessous, 0 50 100 150 200 250 300 en déchèterie. ils assurent également le lavage des bacs, la sensibilisation des usagers aux bonnes pratiques d’utilisation du service, la réparation des colonnes et des tambours Apports facturés des professionnels en déchèterie d’apport volontaire et la gestion des stocks.

Déchèterie Déchets verts Encombrants Gravats Plâtre TOTAUX

Nombre Quantités Nombre Quantités Nombre Quantités Nombre Quantités Nombre Quantités d’entreprises déposées d’entreprises déposées d’entreprises déposées d’entreprises déposées d’entreprises déposées déposantes en m3 déposantes en m3 déposantes en m3 déposantes en m3 déposantes en m3 Types d’opérations réalisées sur le parc de bacs en 2015

Bain-de- 7 19 116 418,2 13 41,5 0 0 136 478,2 Bretagne Échange Grand- Changement de dotation 0 0 36 245,3 7 31,3 1 6,5 44 283,1 Fougeray 1 786

Guichen 10 40,6 99 370 28 46,1 1 0,3 138 457 Ajout / Placement 1 051 Guipry 2 6,5 33 162,5 5 18 0 0 40 187

Maure-de- 0 0 17 148,3 2 2,5 0 0 19 150,8 Bretagne

Pipriac 1 3 21 87,7 2 2 0 0 24 92,7

Sixt-sur-Aff 0 0 3 25,5 2 5,5 0 0 5 31

Le Petit- 1 2 1 2 Fougeray ------Retrait

TOTAUX 21 71,1 325 1 457,5 59 146,9 2 6,8 405 1 675,5 115 Réparation à l’adresse 446 Remplacement Valorisation des déchets apportés en déchèterie 385

Gravats et déchets verts inclus Évolution des opérations par rapport à 2014 2015 Réemploi 2014 1 % Recyclage • Taux de valorisation total : 115 Compostage 12 % Retrait 43 % 70 % 247 Incinération 446 • Taux de valorisation matière, Réparation à l’adresse 2015 14 % 516 2014 organique et réemploi : Remplacement 385 56 % 341

Échange / 1 786 Changement Dotation 1 868

1 051 Ajout / Placement 1 589

Enfouissement 0 500 1 000 1 500 2 000 20 30 % 21 Compostage

Enfouissement

Incinération

Recyclage

Réemploi Délais de réalisation des opérations de maintenance Types de traitement

Situation au 31 décembre 2015

Plus d’un mois 1 237 Nombre d’interventions assurées dans ce délai Flux Type de traitement Sites

SOBREC - (35) Valorisation Entre 2 semaines et 1 mois 870 Autres (uniquement lors des opérations énergétique de maintenance de l’usine SOBREC) : Usine de Planguenoual (22), Usine de Taden (22) Déchets résiduels Enfouissement en ISDND Inférieur à 2 semaines 1 676 (uniquement lors des SÉCHÉ - Changé (53) opérations de maintenance de la SOBREC) 0 500 1 000 1 500 2 000 Tri des emballages en Emballages en mélange avant le transfert Centre de Tri VEOLIA - Rennes (35) mélange Les opérations de maintenance sont vers les unités de recyclage priorisées par type. La priorité est donnée Nombre d’interventions Briques Recyclage NETRA - divers aux demandes faites par les nouveaux réalisées dans les 15 jours : Emballages alimentaires habitants sans équipements de collecte. recyclables Les opérations de type réparation secondaire Cartonettes Recyclage NETRA - divers (couvercle cassé par exemple) sont réalisées 2014 : 67 % Aluminium Recyclage ROMI - divers dans un délai plus long. 2015 : 44,3 % Acier Recyclage ROMI - divers Plastiques Recyclage COVED - divers SMICTOM - site de la lande de libourg - Biodéchets Compostage Guignen (35) Papiers Recyclage Celluloses de la Loire - Allaire (35) Verre Recyclage SAINT GOBAIN - Cognac (16) LE TRAITEMENT SMICTOM - site de la lande de libourg - Guignen (35) Exutoires secondaires Déchets verts Compostage Ecosys - Orgères (35) Localisation des équipements de collecte Compost de la Mée - Soudan (44) GAEC Aube rive Bourg-des-Comptes (35) et des principales unités de traitement Métha-bio-Energie (49) Gravats Enfouissement en ISDI LAFARGE - Janzé (35) Broyage et valorisation Encombrants NETRA et SOBREC - Rennes (35) énergétique Incinérables des Valorisation RENNES SOBREC - Rennes (35) déchèteries énergétique RENNES Bois Bois de chauffage PAPREC - (35) GOVEN - Site de la lande de libourg :: BAULON • Plateforme de compostage Plâtre Recyclage VEOLIA - divers GOVEN RENNES - Site• Plateforme de la lande dede libourgcompostage : BAULON • Centre de transfert LASSY RENNES • Pl• ateformeCentre de de transfert compostage (emballages, BOVEL (emballages, verre, déchets verre, résiduels) déchets résiduels) DEEE Démantèlement et recyclage Envie2E (35) - divers LASSYGUICHEN • Centre de transfert (emballages, CAMPEL BOVEL verre, déchets résiduels) GUICHEN LOUTEHEL LA CHAPELLE- CHANTELOUP Gros cartons Recyclage VEOLIA - divers CAMPEL - Périmètre BOUEXIC GUIGNEN CREVIN LOUTEHEL LA CHAPELLE- CHANTELOUP des Communautés BOUEXIC BOURG- LE PETIT - Périmètre Ferraille Recyclage GDE - Lieuron (35) GUIGNEN CREVIN de communes DES-COMPTES FOUGERAYLE PETIT desde Communautés communes MERNEL BOURG- SAULNIERES Mobilier Broyage et recyclage SÉCHÉ (35 et 53) LES BRULAIS SAINT-SENOUX FOUGERAY de communes MERNEL DES-COMPTES LE SEL-SAULNIERES COMBLESSACLES BRULAIS POLIGNE - Déchèteries MAURE-DE-BRETAGNE SAINT-SENOUX DE-BRETAGNELE SEL- LA COUYERE COMBLESSAC POLIGNE - Déchèteries Traitements divers dont DE-BRETAGNE LA COUYERE DDS - huiles - piles TRIADIS - Châteaubriant (44) MAURE-DE-BRETAGNELOHEAC SAINT-MALO- PLECHATEL PANCE TRESBOEUF - PlateformePlateforme incinération SAINT-SEGLIN LOHEACDE-PHILYSAINT-MALO- PLECHATEL PANCELA BOSSE-TRESBOEUF - Plateformedéchets végétaux SAINT-SEGLINLIEURON DE-PHILY DE-BRETAGNELA BOSSE- déchets végétaux Recyclerie de Bain-de-Bretagne (35) LIEURON DE-BRETAGNELALLEU Réemploi LALLEU Objets issus des caissons gérée par Mode d’emploi BRUC-SUR-AFF BAIN DE BRETAGNE - Centre d’enfouissementd’enfouissement Vente en recyclerie BRUC-SUR-AFF GUIPR BAIN DE BRETAGNE - Centre d’enfouissement de réemploi Boutique solidaire de Pipriac (35) PIPRIAC GUIPR ERCE-EN-LAMEE technique Démantèlement et recyclage PIPRIAC ERCE-EN-LAMEE technique gérée par le CPIE Val de Vilaine TEILLAY TEILLAY - Centre de tri LA NOE-BLANCHE - Centre de tri LA NOE-BLANCHE des emballages Textiles Réemploi et recyclage LE RELAIS - Acigné (35) SIXT-SUR-AFFSIXT-SUR-AFF SAINT-SAINT- des emballages SAINT-JUST GANTON SAINT-SULPICE-SAINT-SULPICE- SAINT-JUST GANTON DES-LANDES Films plastiques Recyclage VEOLIA - divers DES-LANDES - Usine- Usine d’incinération d’incinération desdes déchèts déchètsdéchets résiduels résiduelsréseiduels LALA DOMINELAIS DOMINELAIS Polystyrène Recyclage PLACO - Guipry (35) SAINTE-ANNE-SAINTE-ANNE- GRAND-GRAND- - Recyclerie- Recyclerie SUR-VILAINESUR-VILAINE FOUGERAYFOUGERAY

(Recyclage(Recyclage des papiers) des papiers) 16 16 (Recyclage du verre) 22 (Recyclage du verre) 23 La certification du compost Focus sur le site de la lande de libourg Le compost produit sur le site de la lande de libourg Depuis juin 2014, l’exploitation de la plateforme de compostage permet d’employer à Guignen est certifié matière fertilisante utilisable 3 personnes à temps plein. Elle traite 70 % des tonnages de déchets verts produits et collectés en agriculture biologique. depuis le réseau des déchèteries et des plateformes communales. C’est le Bureau Veritas, organisme certificateur agréé, qui a délivré le label.

Ce résultat est d’abord et avant tout, dû au choix du tri à la source des biodéchets. En effet, Process de compostage En collecte parmi les composts produits à partir des déchets en porte-à-porte fermentescibles, seuls ceux issus d’une collecte pour les biodéchets LE PARCOURS séparée des biodéchets peuvent être éligibles DES DÉCHETS à cette certification la plus stricte en la matière. BIODÉGRADABLES Le compost est analysé régulièrement. À la déchèterie Les éléments concernés par l’analyse pour les déchets verts sont ceux qui ont un intérêt agronomique Collecte des (rapport C/N, azote, potassium, phosphore, ISABL Jardinage Utilisation taux de matière organique…), les éléments IL E E UT N biodéchets et du compost des déchets verts traces métalliques (cuivre, chrome, plomb…), Agriculture les micro‑polluants organiques… COMPOST L’organisme Bureau Veritas effectue 2 audits certifié annuels sur le site de la lande de libourg. AGRICULTURE SORTIE ARRIVÉE BIOLOGIQUE du site sur le site de la lande de la lande de libourg de libourg Éléments traces métalliques

En mg/kg Stockage et analyses Contrôle et tri de matière sèche 600 Les éléments grossiers non décomposés sont renvoyés en Criblage 500 début de cycle Mélange Réglementation 400 Agriculture Biologique Maturation Fermentation Biodéchets : 20 % 300 Compost biodéchets pendant 10 à sous tunnel 300 Smictom des Pays de Vilaine 12 semaines pendant 4 semaines NFU 44 051 Bois grossier 200 Éco-Label 148 (structurant) : 15 % 100 100 100 70°C 100 200 32 50 1 1 11,4 25 9,6 14,8 Déchets verts 0,7 0,4 70 70 0,4 0,03 45 broyés : 65 % 0 Table de maturation Cadmium Chrome Cuivre Mercure Nickel Plomb Zinc (Cd) (Cr) (Cu) (Hg) (Ni) (Pb) (Zn) Air pulsé

Flux entrants et sortants Les débouchés du compost produit Flux entrants (en tonnes)

Les utilisateurs principaux du compost produit sont les agriculteurs. Biodéchets 2 335 20 agriculteurs ont déjà utilisé le compost : • 17 en agriculture conventionnelle, Déchets verts issus 7 158 • 3 en agriculture biologique. des déchèteries En 2015, le prix du compost à la tonne est de 4 euros. 41 bons de commande ont été émis. Ce prix très compétitif a permis de faire connaître le produit au monde agricole. Flux sortants (en tonnes) La valorisation du produit a été boostée grâce au partenariat engagé avec la Chambre d’Agriculture d’Ille-et-Vilaine. Plusieurs réunions Compost produit 5 120 co‑animées pour présenter les vertus du compost auprès des agriculteurs ont été organisées. Refus de criblage* 611 (Enfouissement) Le produit a également été présenté à l’occasion des comices Refus de biodéchets 9 * Le refus de criblage correspond aux éléments grossiers agricoles organisés en août 2015 à Goven, Pipriac, Pancé (valorisation énergétique) en partie non organiques réintégrés aux déchets résiduels. et la Dominelais. Une partie est distribuée aux particuliers en déchèterie. 24 25 Répartition des tonnages par type d’utilisateurs SENSIBILISATION ET PRÉVENTION DES DÉCHETS Agriculteurs

2 387 tonnes Autres professionnels 59 tonnes La sensibilisation de proximité

Le porte-à-porte

Le service communication réalise majoritairement 2 types d’interventions au domicile des usagers :

Des interventions liées à la sensibilisation au tri et à la réduction des déchets : • rappel des consignes de tri suite aux signalements d’anomalies de collecte, Particuliers Communes • explication du service déchets détaillé pour les nouveaux habitants, 1 549 tonnes • conseils sur la réduction des déchets, 87 tonnes • réalisation de simulations de facturation avec les usagers (particuliers et professionnels)…

Des enquêtes pour aider le service redevance à mettre à jour les données du fichier de redevables : • vérification des références des bacs n’ayant pas pu être collectés, Afin de faire connaître le produit aux particuliers, celui-ci a été proposé gratuitement • vérification des données liées à l’usager, en déchèterie aux usagers du territoire sur l’ensemble de l’année. • explication des enjeux liés à la bonne affectation des équipements et vérification de la cohérence entre les données terrain et celles issues du logiciel de redevables... 1 549 tonnes ont ainsi été distribuées.

Cartographie des parcelles d’épandage du compost Nombre d’interventions réalisées par type

800 Information indirecte 677 46 Information directe 700 185 47GOVEN BAULON 600 1 exploitation 187 LASSY 463 BOVEL 612 1LASSY exploitation 500 2 exploitations BOVEL GUICHEN 108 400 115 CAMPEL 1130 LA CHAPELLE- LOUTEHEL LA CHAPELLE-BOUEXIC CHANTELOUP 300 3 exploitationsBOUEXIC 490 CREVIN 348 GUIGNENGUIGNEN 56 BOURG-DES-COMPTESBOURG- LE PETIT 200 6 exploitations DES-COMPTES1 exploitation FOUGERAY 72 % 19 SAINT- 75 % d’usagers LES BRULAIS MERNEL SAULNIERES 100 d’usagers sensibilisés SENOUX LE SEL- sensibilisés de visu COMBLESSAC SAINT-SENOUX POLIGNE 156 MAURE-DE-BRETAGNEMAURE-DE- 2 exploitations DE-BRETAGNE LA COUYERE de visu LOHEAC 0 1BRETAGNE exploitation PANCE TRESBOEUF SAINT-MALO- PLECHATEL Sensibilisation au tri Enquêtes Réassort de sacs DE-PHILY 169 LA BOSSE- et à la réduction biodégradables SAINT-SEGLIN des déchets en mairie LIEURON DE-BRETAGNE LALLEU 15 BRUC- BAIN-DE-BRETAGNEBAIN DE BRETAGNE GUIPRY-MESSAC 2 exploitations Information directe : l’agent de communication SUR-AFF ERCE-EN- BAINS-SUR-OUST PIPRIAC a rencontré l’usager. L’explication s’est faite de vive voix. 1 exploitation LAMEE Information indirecte : l’usager était absent, l’agent de communication LA NOE- TEILLAY a déposé un avis de passage et les documents adaptés selon la demande formulée (mémo tri, formulaire de mise à jour…). SIXT-SUR-AFF SAINT- BLANCHE GANTON SAINT-SULPICE- SAINT-JUST DES-LANDES

LA DOMINELAIS SAINTE-ANNE- SUR-VILAINE GRAND- FOUGERAY tonnages de compost 26 27 Les animations scolaires

Les enfants sont de bons vecteurs de communication au sein de leur foyer. Les composteurs Leur éducation aux gestes de réduction et de tri des déchets est importante. Le Smictom y participe en proposant des animations aux écoles du territoire. Composteurs Lors de ces interventions, les 3 agents de communication revêtent leur casquette 6 648 6 362 6 481 320 L d’animateurs et sensibilisent les enfants non seulement aux bonnes pratiques de 7 000 5 996 en plastique recyclé tri des déchets mais les éveillent également aux enjeux liés aux changements de 5 558 20 €* 6 000 5 201 comportement pour éviter de produire trop de déchets. 4 634 5 000 3 921 4 000 3 229

3 000 Nombre d’enfants Commune Établisement Niveau 2 000 600 L sensibilisés en bois 1 000 35 €* CP/CE1 20 0 GS 13 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Baulon École privée CE1 /CE2 25 TotalTotal cumulécumulé ComposteursComposteurs ComposteursComposteurs CM1/CM2 20 (composteurs(composteurs enen bois bois enen plastique plastique bois et plastique) Messac MFR 3ème 31 Au total en 2015 : bois et plastique) dede 600 600 litres litres de 320 litresde 320 litres Collège 3ème 30 Bain-de-Bretagne Les demandes de composteurs se stabilisent avec le temps. Tarifs préférentiels proposés en 2015 du chêne vert 4ème 30 1 001 En 2015, 18 % des foyers sont équipés d’un composteur. CE2 34 enfants CP 34 sensibilisés École privée CE1 20 Évolution des Stops pubs CM1 28 92 interventions CM2 28 Poucentage de foyers équipés de Stop pub

TPS/MS 26 25 % auprès de PS 27 39 22,7 % classes différentes 20 % CE2/CM1 23 21,6 % CP/CE1 24 15 % 17,1 % Guignen 14,6 % CE1 25 dans 10 10 % 10,5 % 11,3 % CP 26 établissements 9 % Source La Poste École publique CM2 24 5 % 5,3 % 3,4 % CM1/CM2 23 0 % CM1 24 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 PS/TPS 27 La courbe des boites aux lettres du territoire équipées d’un Stop pub poursuit son ascension MS/GS 26 pour atteindre 22,7 %, malgré un léger fléchissement cette année. MS/GS 25 MS/GS 25 GS 26 Goven École publique Le Smictom : territoire Zéro Déchet GS 24 GS 20 Zéro Gaspillage Pléchâtel École privée CP/CE1 20 CP 35 Signature d’un contrat d’objectif avec l’ADEME

CP/CE1 35 Jeu des 7 familles pour connaître Le Smictom est lauréat depuis fin 2014 de l’appel à projet national « Territoire zéro déchet - Lassy École Henri Dès le monde des déchets en s’amusant ! CE/CM1 23 zéro gaspillage » aux côtés de collectivités beaucoup plus imposantes (58 collectivités sur la comme Rennes Métropole, Brest Métropole, Kerval (Saint-Brieuc), Lorient Agglomération, Morlaix CM1/CM2 30 Communauté ou encore Nantes Métropole…). Compte-tenu de l’état d’avancement de la collectivité CP 25 sur la prévention des déchets et la valorisation matière et organique, l’ADEME a proposé la signature d’un CODEC (Contrat d’Objectif pour les Déchets et l’Économie Circulaire) réservé seulement à une CE1 25 Le Petit-Fougeray École Yak Riva poignée de collectivités en France. Ce programme, qui retranscrit les engagements du Smictom à CE2 25 poursuivre ses efforts dans le sens de la loi de transition énergétique, permet au territoire de bénéficier d’un soutien financier de 216 000 € pendant les 3 ans à venir. Des actions de consolidation du nouveau CM1 25 dispositif sont inscrites, mais aussi des opérations nouvelles comme le développement de la filière bois- CE1/CE2 25 énergie avec la Chambre d’Agriculture, des essais de méthanisation des pelouses ou encore un travail en Guichen École publique CE1/CE2 25 partenariat avec les entreprises sur plusieurs zones d’activités en vue de promouvoir l’économie circulaire territoriale : les déchets d’une entreprise pouvant devenir les ressources d’une autre entreprise voisine.

28 29 Indicateurs BILAN FINANCIER

financiers Les données sont issues de la matrice ComptaCoût. Cette matrice a été créée par l’ADEME MODALITÉS selon une méthode d’analyse spécifique. L’intérêt pour les collectivités en charge de la gestion des déchets d’utiliser cet outil est de faciliter la comparaison des coûts de gestion des déchets avec d’autres territoires. Les données présentées comprennent les charges de fonctionnement D’EXPLOITATION et les amortissements des investissements (selon les méthodes de calculs préconisées par l’ADEME). Les dépenses Les marchés Dépenses de fonctionnement 31 % Liste des principaux marchés en cours en 2015 4 % Ensemble des dépenses 1 %

Durée Date de fin Désignation Nature du marché Titulaire Coût Coût (0,1 %) du marché de marché Types de dépenses (en euros HT) (en euros TTC) Collecte des déchets résiduels COVED 5 ans 31/03/2018 Gestion des déchets collectés 5 496 793 5 927 389 au porte‑à‑porte Tri des emballages VEOLIA 5 ans 31/12/2015 Gestion des déchets collectés 366 868 393 825 Déchets en apport volontaire 3 ans 30/09/2015 64 % Station de traitement des lixiviats VEOLIA EAU reconductible résiduels reconduit jusqu’au 31/12/2017 Déchèteries et plateformes 2 x 1 an 2 630 805 2 806 033 et collecte d’apport de déchets verts sélective 3 ans 30/09/2015 Transport des déchets résiduels NETRA reconductible Gestion de l’ancien centre Gestion des déchets collectés au porte-à-porte 2 x 1 an reconduit jusqu’au 30/09/2016 114 590 119 034 d’enfouissement Gestion des déchets collectés en apport volontaire 3 ans 30/09/2015 Traitement des déchets résiduels SOBREC reconductible Opérations ponctuelles avec  Déchèteries et plateformes d’apport de déchets verts reconduit jusqu’au 30/09/2016 12 017 13 088 2 x 1 an les professionnels (pneus et papiers) Gestion de l’ancien centre d’enfouissement Fourniture de bacs pour la collecte CONTENUR 2 ans 31/12/2015 TOTAL 8 621 073 9 259 369 Opérations ponctuelles avec les professionnels des déchets résiduels (120, 240, 340 et 660 L) (pneus et papiers) : 0,1 % Fourniture de bacs pour la collecte SCHAEFER 2 ans 31/12/2015 des déchets résiduels (80 et 180 L) Fourniture de bacs pour la collecte SULO 2 ans 31/12/2015 Détail des dépenses fonctionnelles et de prévention des biodéchets En euros HT Fourniture de colonnes d’apport EMZ Fourniture 2 ans 31/12/2015 volontaire (déchets résiduels) ENVIRONNEMENT de ECHOVERT Types de dépenses Coût contenants Fourniture de bioseaux 2 ans 31/12/2015 BROCELIANDE Charges de structure 616 181 Fourniture de sacs biodégradables PTL 1 an 29/02/2016 Communication 142 605 Fourniture de composteurs en bois EMERAUDE ID 2 ans 31/12/2015 Prévention (hors recyclerie) 75 321 Fourniture de composteurs QUADRIA 2 ans 31/12/2015 en plastique TOTAL 834 107 Accueil des usagers de la déchèterie de Bain-de-Bretagne et de la plateforme MODE 5 ans 31/11/2020 déchets verts du Petit-Fougeray D’EMPLOIS Détail des dépenses liées à la collecte et au traitement des déchets (hors déchèteries) Gestion de la recyclerie de Bain-de-Bretagne par étape et par flux Fourniture des équipements de stockage NETRA 5 ans 31/11/2020 et exécution des enlèvements En euros HT

Traitement des encombrants SOBREC/NETRA 5 ans 31/11/2020 Dépenses fonctionnelles Transfert et Type de déchets Pré-collecte Collecte Traitement TOTAL et de prévention transport Traitement des gravats LAFARGE 5 ans 31/11/2020 Déchèteries Déchets résiduels 317 030 178 540 594 464 Traitement des DDS TRIADIS 5 ans 31/11/2020 Emballages recyclables 190 561 2 425 709 138 962 731 182 Valorisation du bois PAPREC 5 ans 31/11/2020 Biodéchets 519 390 333 805 - 119 966 5 863 661 Valorisation des cartons NETRA 5 ans 31/11/2020 Verre 19 869 127 142 64 505 -

Valorisation des déchets végétaux TERRALYS 14 mois 29/02/2016 Papiers 17 210 85 326 - -

Valorisation de la ferraille GDE 5 ans 31/11/2020 TOTAL 519 390 878 475 2 638 177 382 007 1 445 612 5 863 661

30 31 Détail des dépenses liées à la gestion des déchèteries par flux Intérêts moratoires En euros HT En 2015, les intérêts moratoires Année Montant Évolution 2014/2015 s’élèvent à 3 318,82 €. Dépenses Collecte (comprenant Transport vers le lieu Matériaux fonctionnelles Traitement TOTAL 2014 11559,83 € l’accueil des usagers) de traitement -71,3 % et de prévention 2015 3 318,82 €

Bois 18 661 31 802

Cartons 16 142 12 656 Déchets 76 012 242 988 encombrants Déchets 65 923 237 326 incinérables Déchets verts 249 640 489 148 Les recettes

Recyclerie - 41 917 304 763 600 878 2 630 805 Les sources de financement Ferraille 22 690 - 4 % 9 % DDS - 87 717 En euros 8 % Gravats 107 114 17 309 Type de recette Montant DEEE - - Redevance 6 485 390 4 % Plâtre - 8 119 Soutiens éco-organismes 376 944 Meubles (DEA) - - Convention communautés de communes 812 880 Vente des matériaux recyclés 674 067 Textiles - - Autres (produits divers, subventions de fonctionnement, 333 234 TOTAL 304 763 600 878 556 182 1 168 982 2 630 805 reprises de subventions d’investissement) 75 % TOTAL 8 682 515

Les dépenses concernant les déchets verts intègrent l’activité des plateformes d’apport des déchets verts. Redevance Les ventes de matériaux et les soutiens financiers d’organismes, tels qu’Eco-Emballages Soutiens éco-organismes ou l’ADEME, ne suffisent pas à couvrir l’ensemble des charges liées au service. Convention communautés de communes Détail des dépenses pour le site de la lande de libourg Deux autres sources de financement existent : Vente des matériaux recyclés - la redevance, qui reste la source principale de financement, Autres - des conventions avec les communautés de communes, destinées à l’origine à atténuer Types de dépenses Montant le coût lié aux déchèteries dans la redevance. Ces conventions représentent 9 % du financement et sont amenées à être supprimées dans les années à venir. Personnel 118 679 Ce tableau présente les dépenses Le Smictom supportera alors la totalité des charges du service par le biais de la redevance. Autres charges de fonctionnement pour l’ensemble du site (quai de 409 327 (dont station de traitement des lixiviats) transfert et plateforme de compostage). Amortissements 233 574 TOTAL 761 580 Montant des recettes par flux de déchets

En euros 6 % 7 %

Déchets Emballages 17 % Dépenses d’investissement Biodéchets Déchèteries TOTAUX 14 % résiduels recyclables En euros HT Vente des matériaux 55,7 % 0 468 355 0 205 712 674 067 recyclés Types de dépenses Coût HT Coût TTC 25,7 % Soutiens éco-organismes 87 363 1 025 634 0 76 827 1 189 824 Achats de bacs Reprises de subventions 69 039 82 847 13 936 3 095 103 696 88 330 209 057 et abris bois d’investissement 70 % Travaux (déchèteries, plateforme Subventions de 37 697 37 697 44 249 0 119 643 de compostage, points d’apport 126 919 152 303 fonctionnement Déchets résiduels volontaire) 3,9 % TOTAUX 138 996 1 534 781 147 945 370 869 2 192 591 Emballages recyclables Achats de matériel 19 141 22 969 Biodéchets informatique et mobilier 0,7 % Déchèteries Frais d’études 3 281 3 937 Achats de bacs Achats de matériel Remboursement de prêt 275 000 275 000 et abris bois informatique et mobilier Travaux (déchèteries, Frais d’études TOTAL 493 380 537 057 plateformes Remboursement de compostage, de prêt points d’apport volontaire)

32 33 Analyse des coûts Redevance

Détail des dépenses comparées à la moyenne nationale (coût complet) La redevance incitative est le mode de financement du service public de gestion des déchets choisi par les élus du Smictom lors de la mise en place du nouveau dispositif. Elle est effective depuis Le coût complet correspond à la somme des charges supportées par le Smictom, ici ramenées à l’habitant. le 1er janvier 2014. Elle consiste à intégrer une part variable dans la facturation à l’usager. Le Smictom compte parmi les 10 collectivités bretonnes ayant mis ou mettant en œuvre une tarification incitative. En euros/hab. 10 % de la population régionale est soumise à ce type de tarification. Le montant de la redevance est calculé en fonction du volume du bac gris mis en place Charges fonctionnelles et du nombre de fois où il est collecté (redevance à la levée). Prévention Smictom 19 50 11 33 8 112 Collecte et pré-collecte Transfert et transport Les EPCI engagés dans une démarche de tarification incitative en décembre 2015 Moyenne Traitement en Bretagne Nationale 19 48 9 41 6 114 TVA

0 25 50 75 100

Avec 112 €/habitant, les dépenses du Smictom restent inférieures à la moyenne nationale.

Coûts aidés des déchets par flux

En euros TTC/hab.

100 Pour définir les « coûts aidés », on déduit 2 de la somme des charges, les recettes 80 3 2 30 industrielles, les soutiens des sociétés 2 27 agrées et les aides diverses. 21 15 60 Mise en place de la tarification incitative : 54 52 51 Déchets résiduels, recyclables et biodéchets Non étudiée (42 EPCI - 42,5 % de la population) 53 Étude en cours 40 (23 EPCI - 26,5 % de la pop.) Déchèteries et déchets verts Étude réalisée Autres Sur une partie du territoire Étude réalisée - Pas d’application (9 EPCI - 19,5 % de la pop.) 20 Redevance incitative en place en 2014 Mise en place d’une redevance incitative après 2014 (10 EPCI - 11,5% de la pop.) Mise en place d’une redevance incitative en cours

Données : ORDB, 2014 0 50403020100 Fonds : © IGN BDCARTO ® 2013 Kilomètres Réalisation : GIP Bretagne environnement - Avril 2016 2012 2013 2014 2015 En savoir plus : www.bretagne-environnement.org Source ADEME

Coût des déchets ménagers en fonction de la production - Mode de calcul comparatif avec les autres collectivités bretonnes

Coût aidé HT en euros/hab.

120 16 collectivités du milieu rural de Bretagne ont renseigné la base de données nationale Part fixe Part variable 100 SMICTOM des de l’ADEME sur les coûts de gestion des comprenant l’abonnement correspondant au nombre Pays de Vilaine 77,86 € HT/hab. déchets. Il apparait qu’avec un coût aidé et 12 levées du bac gris, + de levées supplémentaires à 12, 80 hors taxe à l’habitant de 77,86 €, le Smictom fonction du nombre de personnes dans multiplié par un coût à la levée reste dans la moyenne basse du référentiel. le foyer (déterminant le volume du bac) (en fonction du volume du bac)

60 = Redevance annuelle 40 Le montant de la part fixe reste inférieur au montant Mixte à dominante rurale de l’ancienne redevance forfaitaire (avant le 1er janvier 2014) 20 Rural avec ville centre Ratio en kg Rural dispersé par habitant 0

100 0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1 000

34 35 Tarifs en vigueur en 2015

Particuliers Professionnels La redevance pour un professionel est appliquée de la façon suivante : Pour les résidences principales équipées de bacs individuels le prix est annuel. Il est calculé au litre (en fonction de la fréquence de collecte choisie et du type de déchet collecté), multiplié par le volume des bacs mis en place.

80L 120L 180L 240L 340L Tarifs de la collecte en porte-à-porte : 1 personne 2 à 3 personnes 4 personnes 5 à 7 personnes 8 personnes et +

Part fixe Prix au litre pour une collecte Prix au litre pour une collecte Prix au litre pour une collecte 104 € 144 € 149 € 154 € 154 € Type de déchets (abonnement + 12 levées) 2 fois par semaine 1 fois par semaine 1 fois tous les 15 jours

Part variable : de 13 à 20 levées/an Déchets résiduels 1,90 € 0,95 € 0,475 € coût unitaire de la (soit de 1 à 8 levées 4 € 5,20 € 5,50 € 6 € 7 € levée supplémentaire supplémentaires) Emballages recyclables Collecte non proposée 0,40 € (sous condition) 0,20 € pour les foyers de 21 à 26 levées/an Biodéchets 0,80 € 0,40 € Collecte non proposée réalisant plus de (soit de 9 à 14 levées 6 € 7,20 € 7,50 € 8 € 9 € 12 levées supplémentaires)

Pour les résidences secondaires équipées de bacs individuels Tarifs pour les apports en déchèterie (depuis le 1er juillet 2015) : • gratuité pour les cartons, ferrailles, films plastiques, polystyrène et bois • 12 €/m3 pour les déchets verts 80L 120L 180L 240L 340L • 24 €/m3 pour les encombrants 3 1 personne 2 à 3 personnes 4 personnes 5 personnes 8 personnes et + • 15 €/m pour les gravats • 14 €/m3 pour le plâtre Part fixe 104 € (2) 112,80 € 116 € 128 € 142 € (abonnement + 6 levées)

Part variable (1) coût unitaire de la levée supplémentaire 4 € 5,20 € 5,50 € 6 € (2) 7 € pour les foyers réalisant plus de 6 levées

(1) Au delà de 20 levées, une majoration de 2€/levée est appliquée (de 21 à 26 levées). (2) Part fixe incluant 12 levées pour les bacs de 80 litres. Communes Un forfait de 160 € pour 500 habitants est appliqué, pour la facturation des établissements publics. Pour les foyers particuliers en zone d’apport volontaire avec contrôle d’accès

1 personne 2 à 4 personnes 5 personnes et + Indicateurs de facturation Part fixe 104 € 144 € 154 € Détail de la facturation (abonnement + ouvertures du tambour) (32 ouvertures) (93 ouvertures) (144 ouvertures)

Part variable 1,50 € par ouverture supplémentaire Évolution de l’émission de la facture coût unitaire de l’ouverture du tambour supplémentaire

Pour les foyers équipés de bacs communs (certains collectifs) 12 244 2015 38 828

12 575 80L 120L 180L 240L 340L 660L 2014 35 116 Nombre de factures émises

24 734 Nombre de mises à jour Part fixe 104 € 2013 (coût unitaire par logement) 38 674

de 13 à 20 levées 10 421 par an 4 € 5,20 € 5,50 € 6 € 7 € 10 € 2012 (soit de 1 à 8 levées 39 700 Part supplémentaires) variable de 21 à 26 levées 0 5 000 10 000 15 000 20 000 25 000 30 000 35 000 40 000 par an 6 € 7,20 € 7,20 € 8 € 9 € 12 € (soit de 9 à 14 levées Nombre de factures émises Nombre de mises à jour supplémentaires)

36 37 Taux de recouvrement Glossaire Année 2011 Année 2015 Communautés de communes Date d’EP Montant Taux de Date d’EP Montant Taux de de la facture recouvré recouvrement de la facture recouvré recouvrement

Vallons de Haute-Bretagne 16/06/2011 1 746 630 € 99,02 % Communauté 20/04/2015 2 837 663 € 92,6 % (ex ACSOR et CC de Maure de Bretagne) 08/07/2011 567 430 € 96,17 % Communauté de communes de Moyenne 24/05/2011 1 810 343 € 98,7 % 18/05/2015 1 735 674 € 96,6 % Vilaine et Semnon Communauté de communes 05/05/2011 365 589,5 € 99,5 % 18/05/2015 388 115 € 94,7 % du Pays de Grand-Fougeray Communauté de communes Nombre de réclamations reçues Données non disponibles 588 324 € 88,3 % du Pays de Redon ADEME : Agence De l’Environnement et de la Maîtrise de l’Énergie 2009 1 658 1 658

2010 1 141 423 1 564 Biodéchets : Portion fermentescible des déchets résiduels. Il s’agit des déchets organiques Évolution des réclamations sur facture de cuisine (épluchures, marc de café...), des restes de repas ainsi que de certains déchets verts 2011 1 096 376 1 472 des ménages présents dans la poubelle comme les fleurs fanées.

2015 1 868 348 2 216 Coûts aidés hors taxe : Dans la méthode ComptaCoût, les coûts sont présentés hors TVA. Pour définir les « coûts aidés », on déduit de la somme des charges, les recettes 2014 2 244 176 2 420 - 8 % de réclamations industrielles, les soutiens des sociétés agréées et les aides diverses. reçues en 2015 par 2013 rapport à 2014. 1 113 436 1 549 Réclamations concernant DASRI : Déchets d’Activité de Soins à Risques Infectieux l’année en cours 2012 1 054 355 1 409 Réclamations concernant l’année en cours Réclamations concernant l’année précédente DDS : Déchets Diffus Spécifiques (correspond aux DDM, Déchets Dangereux des Ménages) Réclamations concernant l’année précédente 0 200 400 600 800 1 000 1 200 1 400 1 600 1 800 2 000 2 200 2 400 DEA : Déchets d’Équipements et d’Ameublement

Nombre de réclamations concernant l’année 2015 par type DEEE : Déchets d’Équipements Électriques et Électroniques

DMA : Déchets Ménagers et Assimilés (ensemble des déchets collectés et traités) Réclamations sur facture Réclamations sur facture des particuliers Nombre de cas Nombre de cas des professionnels EP : Émission Principale de la redevance Logement vacant 42 Camping 2 Modulation de plus de 200 mètres 5 EPCI : Établissement Public de Coopération Intercommunale Erreur de bac 42 Cessation d’activité 37 HT : Hors Taxes Changement de bacs 106 Erreur de bac 1 Collectifs 10 ISDI : Installation de Stockage de Déchets Inertes. Par exemple les terres, Retrait de bacs 5 gravats, béton concassé, etc. Date erronée 21 Décès 142 Contrat privé 4 ISDND : Installation de Stockage de Déchets Non Dangereux.

Déménagement 1 475 Refus de payer 1 Elles reçoivent les déchets résiduels et déchets assimilés à celles-ci. Pas d’équipement de collecte 90 Montant erroné 7 Lixiviats : Jus produits sous l’action conjuguée de l’eau de pluie et de la fermentation Payeur erroné 18 des déchets enfouis. Problème financier 15 Double emploi 1 MVS : Moyenne Vilaine et Semnon (Communauté de communes) Contestation 68 TOTAL 2014 58 Changement du statut de la résidence 15 NPAI : N’habite Pas à l’Adresse Indiquée Surdotation médicale 3 Le traitement de ces réclamations induit OMA : Ordures Ménagères et Assimilées (déchets résiduels + emballages + verre + papiers), Montant de la facture erroné 40 une régularisation de la facture de l’usager. soit les déchets collectés hors déchèteries. Double emploi 46 PLP : Programme Local de Prévention des Déchets Divers 20 TOTAL 2015 2 158 RI : Redevance Incitative

TTC : Toutes Taxes Comprises 38 39 Smictom des Pays de Vilaine

Maison Communautaire 36 rue de l’Avenir – 35 550 PIPRIAC

Tél. : 02 99 57 02 50 - Fax : 02 99 34 15 76 Mail : [email protected] www.smictom-paysdevilaine.fr

Crédits Photos : Sobrec, Gilles Lefrancq, ADEME, Emeraude ID, Eco-emballages, Quadria. Directrice de publication : Christine GARDAN. Conception : . Rédaction : Équipe Smictom. Imprimé sur papier recyclé.