GUIA DE PRESTADORES Plano De Saúde Tacchimed ANS-Nº 34255-6 Prevençãouma Ação Pra
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GUIA DE PRESTADORES Plano de Saúde Tacchimed ANS-nº 34255-6 PrevençãoUma ação pra VACINAÇÃO A vacina é uma das formas de preservar a nossa saúde, provocando o sistema imunológico na produção de anticorpos, agentes que nos protegem. Proteja-se! Clientes Tacchimed Desconto Especial dTpa • Hepatite A/B • Herpes Zoster • Rotavírus • Infanrix Hexavalente • Infanrix Pentavalente • Meningocócia ACWY • Meningocócica B • Varicela Pneumocócia 13 Aberto ao público Pneumocócia 23 • Quadrivalente HPV O Prevenire é um novo serviço de prevenção do plano de saúde Tacchimed, para cuidar ainda mais de você. SERVIÇOS OFERECIDOS Nutrição Fonoaudiologia Psicologia Terapia Ocupacional Pilates Educação Física RPG Situado no terceiro andar do L’América Shopping Center Rua 13 de Maio, Bento Gonçalves Fone 3455-4172 ou 3455-4170 De segunda a sexta-feira das 7h às 19h, sem fechar ao meio dia P L A N O S D E S A Ú D E www.tacchimed.com.br Prezados Beneficiários Tacchimed 12º Serviços Oferecidos pelo HOSPITAL TACCHINI Desde a sua fundação, em 1980, em todos os momentos o 13º REDE CREDENCIADA Plano de Saúde TACCHIMED encontra oportunidades de me- 14º TACCHIMED em todo o Brasil lhorar a sua comunicação com os seus beneficiários podendo, de forma objetiva, prestar e registrar todas as principais infor- BEM-VINDO AO TACCHIMED mações sobre o seu funcionamento, serviços à disposição, di- O Plano de Saúde dos hospitais da nossa comunidade sente-se reitos e acessos aos benefícios oferecidos. distinguido com a sua escolha de contratar o TACCHIMED para colocar à sua disposição toda a assistência médica e hospitalar A fácil e melhor compreensão do contido neste GUIA DE disponível. ORIENTAÇÃO TACCHIMED, por certo, contribuirá para dimi- nuir dúvidas, ampliar o conhecimento sobre a maioria das nor- Para nós, a sua destacada preferência levou em consideração mas, direitos e orientações do TACCHIMED, levando ao preza- os diferenciais do TACCHIMED para os nossos beneficiários, do beneficiário maior segurança sobre os principais destaques destacando-se a certeza dos contatos sem dificuldades, ime- que dizem respeito ao seu Plano de Saúde. diatos e pessoais para que V.Sª. tenha sempre, e em qualquer momento, a melhor e mais direta atenção. Afirmamos nosso Podemos afirmar que este documento não é suficiente para seguro propósito de nunca medirmos esforços para que os registrar tudo sobre as disposições que se encontram no seu beneficiários do TACCHIMED tenham o melhor grau de satis- contrato ou referente a abrangente legislação vigente, em es- fação possível. pecial, a publicada pela Lei nº 9656, de 03.06.1998 e as que con- tinuamente vêm sendo expedidas pela ANS - Agência Nacional A sua adesão ao TACCHIMED representa a confiança no Plano de Saúde Suplementar. de Saúde criado pelo Hospital da Comunidade, como fator de apoio ao crescimento dos serviços de saúde, às necessidades É nosso grande desejo que este Guia promova a melhor sinto- dos nossos beneficiários, não somente no que se refere aos nia e integração possível, entre V.Sª, o TACCHIMED e os nossos benefícios registrados no contrato, bem como, criando e ofe- HOSPITAIS Dr. BARTHOLOMEU TACCHINI e SÃO ROQUE. recendo cada vez mais condições que contribuam para aumen- tar a qualidade de vida dos nossos beneficiários. O Conselho de Administração dos HOSPITAIS TACCHINI e SÃO ROQUE, integrado por voluntários da população das cidades A sua presença na família TACCHIMED, além de validar o forta- de Bento Gonçalves e Carlos Barbosa, sua administração e ge- lecimento dos únicos hospitais existentes em Bento Gonçalves rentes estarão sempre à vossa disposição para acolher opini- e Carlos Barbosa, representa o seu apoio e incentivo para que ões e considerações que nos ajudem a construir o Plano de se tenha condições de expandir e melhorar os serviços ao con- Saúde ideal a todos nós. tento e segurança de todos, com o destacado compromisso de que o Plano de Saúde TACCHIMED ultrapasse a sua expec- Nosso canal de comunicação permanentemente aberto e dis- tativa contratual. ponível, entre todos, nos proporcionará as desejáveis condi- Com nossa renovada gratidão, sinta-se na ‘sua casa de saúde’. ções para promover o crescimento do padrão dos serviços de saúde mais abrangente e disponível. POR QUE O TACCHIMED? Os hospitais brasileiros, que prestam atendimento por meio Assim, o TACCHIMED PODE GARANTIR O MELHOR PARA A de convênios com instituições públicas, em especial os filan- NOSSA SAÚDE. trópicos que são de propriedade das nossas comunidades, sempre encontraram dificuldades para crescer, expandir-se SUMÁRIO e prestar toda a assistência necessária e solicitada pelas suas 1º Bem-vindo ao TACCHIMED populações. 2º Por que o TACCHIMED? Muitos hospitais, incluindo o TACCHINI e o SÃO ROQUE se de- 3º Ideologia do TACCHIMED senvolveram, não o suficiente, mediante o recebimento de au- 4º Orientações do Plano de Saúde aos beneficiários xílios, principalmente de empresas e diversos segmentos das 5º Locais de atendimento aos beneficiários comunidades locais. 6º Representação do TACCHIMED Para suprir as maiores necessidades apontadas por médicos 7º Medicina Preventiva e beneficiários, de forma pioneira no Estado do Rio Grande 8º Medicina Preventiva Empresarial do Sul, o HOSPITAL TACCHINI criou o primeiro Plano de Saúde 9º SADS próprio que, de forma inovadora e diferenciada, direcionou 10º Medicina do Trabalho seus objetivos e soluções para: 11º Rede própria de Hospitais 1. disponibilizar, às pessoas inscritas, serviços de saúde mais 3 P L A N O S D E S A Ú D E www.tacchimed.com.br amplos e diversificados, sem as limitações encontradas nas a utilização dos serviços oferecidos, assim proporcionando agi- instituições públicas de saúde, segundo as conveniências, pos- lidade nos processos. sibilidades e necessidades de cada beneficiário; Sempre, ao comparecer a um atendimento, deve ter em mãos 2. com o valor das mensalidades, além de garantir os serviços um documento de identidade e o cartão do TACCHIMED. contratados pelos seus beneficiários, expandir, equipar e me- Os dados contidos neste Guia poderão sofrer alterações futuras. lhorar a assistência do Hospital para que a população tenha um atendimento mais completo, eficiente e resolutivo; Consultas 3. disponibilizar, à equipe médica, um Hospital equipado com *Agende sua consulta previamente. Caso você não possa com- os recursos da moderna medicina; parecer, avise com a maior antecedência possível, assim seu 4. promover uma maior integração e sintonia entre o Hospital horário poderá ser utilizado por outra pessoa. e todos os segmentos da nossa comunidade. *Sempre apresente ao seu médico na consulta, todos os exa- Através do Plano de Saúde TACCHIMED, o HOSPITAL TACCHINI mes anteriores realizados recentemente, mesmo sendo de obtém os recursos para aprimoramento e expansão da assis- outros profissionais. Isso melhora a agilidade e a qualidade do tência a toda a população, em especial, a mais carente - o que atendimento, evitando a repetição desnecessária de exames. não é possível com os convênios públicos. *Quando necessitar apresentar exames ao seu médico em consultório, você não participará no pagamento de nova consulta, caso retorne em prazo inferior a 30 dias, em se IDEOLOGIA - TACCHIMED tratando da mesma doença. PLANOS DE SAÚDE *Conforme orientações da Agência Nacional de Saúde Su- Negócio plementar os prazos para agendamento de consultas a se- Garantir acesso aos serviços de saúde. rem cumpridos devem ser com a especialidade e não com o profissional de preferência do Beneficiário. Visão Ser reconhecido pela gestão da saúde do cliente, inovando e Direcionamento à rede assistencial: gerando satisfação. O Plano de Saúde TACCHIMED, possui serviços próprios, pres- ta o atendimento, exclusivamente nas dependências do HOS- Valores PITAL TACCHINI, para os beneficiários que residem em Bento • Empatia Gonçalves, e no HOSPITAL SÃO ROQUE, para os residentes em Carlos Barbosa. • Ética Para os beneficiários residentes em outros municípios, o aten- • Trabalho em equipe dimento deve ser realizado pelo prestador relacionado entre • Inovação os credenciados existentes no município do beneficiário. Os consumidores que, por vontade própria ou por orientação Excelência • médica, não buscarem atendimento em prestador credencia- • Sustentabilidade do na sua cidade, somente receberão o reembolso dos servi- ços prestados se o atendimento for realizado no HOSPITAL TACCHINI, exceto em casos de urgência e emergência. Ampliação da Atenção Assistencial Garantia e acesso fácil às soluções integradas e inovadoras de Atendimento de Urgência e Emergência: serviços de saúde que oferecem qualidade de vida e completo Somente procure um pronto socorro ou pronto atendimento bem-estar. quando for realmente necessário. Caso não seja urgência ou emergência, você deve procurar agendar o atendimento em consultório dos médicos credenciados. Ao fazer isso, você per- mite que pacientes urgentes e graves sejam melhor atendidos nos prontos socorros. ORIENTAÇÕES Nos casos de urgência e emergência em que o beneficiário, ORIENTAÇÕES AOS BENEFICIÁRIOS NO não puder se utilizar dos serviços próprios ou credenciados PLANO DE SAÚDE TACCHIMED indicados na relação fornecida pela CONTRATADA, serão re- As orientações que seguem abaixo são importantes para vos- embolsadas as despesas cobertas pelo Plano contratado, ob- so conhecimento, tanto ao esclarecimento de dúvidas, quanto servando-se os valores definidos em contrato. 4 P L A N O S D E S A Ú D E www.tacchimed.com.br Autorização prévia de Procedimentos, Fone: (54) 3451-6373 / (54) 3453-7952 materiais