Il Prezzo Dei Biglietti E Il Secondary Ticketing Nella Musica Dal Vivo Il Rapporto Tra Mercato Primario E Secondario E I Possibili Sviluppi
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Corso di Laurea Magistrale in Economia e Gestione delle Arti e delle Attività Culturali Ordinamento ex D.M. 270/2004 Tesi di Laurea Il prezzo dei biglietti e il secondary ticketing nella musica dal vivo Il rapporto tra mercato primario e secondario e i possibili sviluppi Relatore Ch.mo Prof. Federico Pupo Primo Correlatore Ch.mo Prof. Mirco Bezzi Secondo Correlatore Ch.ma Prof.ssa Maria Ida Biggi Laureanda Barbara Noal Matricola 841615 Anno Accademico 2016/2017 Indice Introduzione .................................................................................................................... 1 Capitolo 1: La musica dal vivo e il prezzo dei biglietti dei concerti ........................... 5 1.1 Una panoramica sull’industria musicale................................................................. 5 1.2 Il prezzo dei biglietti dei concerti ........................................................................... 7 1.2.1 Fattori che influenzano la scelta del prezzo..................................................... 7 1.2.2 Tipologie di evento ........................................................................................ 10 1.3 Alcuni modelli ...................................................................................................... 14 1.3.1 Rapporto tra scelta del prezzo e mercato discografico .................................. 15 1.3.2 Prezzo del biglietto e beni complementari .................................................... 17 1.3.3 Festival: prezzo e utilità dello spettatore ....................................................... 19 1.4 Forme di mercato microeconomiche e musica del vivo ....................................... 20 1.5 Alcune tendenze del mercato della musica dal vivo ............................................. 22 1.5.1 Il costante aumento dei prezzi ....................................................................... 22 1.5.2 Il concetto di sold out .................................................................................... 25 Capitolo 2: Metodi di vendita dei biglietti e strategie utilizzate ............................... 29 2.1 Emissione e vendita dei biglietti ........................................................................... 29 2.1.1 Le agenzie di ticketing ................................................................................... 30 2.1.2 Diritti di prevendita ....................................................................................... 32 2.2 La discriminazione di prezzo ................................................................................ 34 2.2.1 Evidenze di discriminazione di prezzo nella musica dal vivo ....................... 36 2.2.2 Esempi di scelte di prezzo nel 2017 per artisti internazionali ....................... 41 2.2.3 Esempi di scelte di prezzo nel 2017 per artisti italiani .................................. 47 2.3 Altre strategie di scelta del prezzo ........................................................................ 53 2.3.1 La vendita all’asta .......................................................................................... 53 2.3.2 Il diritto di opzione ........................................................................................ 54 2.3.3 Prezzi dinamici o multiperiodali.................................................................... 55 2.4 Lo sfruttamento parziale del potenziale economico dei concerti ......................... 57 Capitolo 3: Il mercato secondario ............................................................................... 63 3.1 Le cause dell’esistenza del mercato secondario ................................................... 63 3.2 Chi sono gli attori principali ................................................................................. 65 3.2.1 I più importanti siti di secondary ticketing .................................................... 68 3.3 Caratteristiche ed evidenze nel mercato secondario ............................................. 72 3.4 La portata del mercato secondario ........................................................................ 77 3.5 Un punto di vista economico sul secondary ticketing .......................................... 79 3.5.1 I vantaggi dell’esistenza del mercato secondario .......................................... 81 3.5.2 Gli svantaggi dell’esistenza del mercato secondario ..................................... 84 3.6 Un punto di vista etico .......................................................................................... 88 3.7 L’opinione del pubblico: somministrazione di un questionario ........................... 90 Capitolo 4: I possibili sviluppi del secondary ticketing ........................................... 105 4.1 Le leggi specifiche in vigore sul secondary ticketing......................................... 106 4.1.1 Norme introdotte negli USA........................................................................ 106 4.1.2 Norme e provvedimenti in Europa .............................................................. 107 4.1.3 Il resto del mondo ........................................................................................ 109 4.1.4 La situazione italiana ................................................................................... 110 4.1.5 Efficacia legislativa e possibili norme future .............................................. 115 4.2 Massimo profitto ed esclusione dei rivenditori secondari .................................. 118 4.2.1 I prezzi dinamici e il secondary ticketing .................................................... 118 4.2.2 Il diritto di opzione per escludere gli speculatori ........................................ 119 4.2.3 L’asta e i prezzi di mercato.......................................................................... 121 4.3 Possibili accorgimenti nella distribuzione primaria ........................................... 122 4.3.1 Limiti sulle transazioni e polizze assicurative ............................................. 122 4.3.2 I biglietti nominali ....................................................................................... 124 4.4 Usare il secondary ticketing a favore del mercato primario ............................... 127 4.5 Idee e metodi di distribuzione innovativi ........................................................... 130 4.5.1 Nuovi operatori del mercato primario ......................................................... 130 4.5.2 Novità nel mercato secondario e rivendita a prezzo facciale ...................... 133 4.5.3 Nuove strategie proposte da artisti e promoter ............................................ 135 4.6 Il paperless ticketing e le soluzioni tecnologiche più interessanti ...................... 137 4.6.1 I supporti alternativi: carte di credito e braccialetti elettronici .................... 138 4.6.2 Le applicazioni: Dice e Tixserve ................................................................. 140 4.6.3 Il BlueCode e il riconoscimento facciale ..................................................... 142 4.7 Possibili approcci risolutivi ................................................................................ 144 Conclusioni .................................................................................................................. 147 Appendice 1. Questionario: I biglietti dei concerti .................................................. 151 Bibliografia .................................................................................................................. 157 Articoli e documenti online ........................................................................................ 159 Sitografia ..................................................................................................................... 162 Ringraziamenti............................................................................................................ 165 Introduzione La musica dal vivo occupa un posto centrale nella creazione e nella diffusione di arte e cultura. Milioni di fan in tutto il mondo aspettano trepidanti che i propri artisti preferiti annuncino un tour, sperando di potervi partecipare per vivere un’esperienza unica, irripe- tibile e dall’elevato contenuto emozionale, magari condividendola con le persone a loro più care. Allo stesso tempo, moltissime sono anche le persone che lavorano in questo ambito, dagli artisti agli organizzatori di eventi, ai rivenditori di biglietti, passando per tantissimi altri professionisti, senza i quali i concerti non potrebbero esistere. Per permet- tere a questo settore di continuare ad evolversi, è necessario fare in modo che il mondo dei concerti non sia solo attraente per la qualità dei prodotti che offre, ma sia anche in grado di creare valore economico, allo scopo di poter finanziare le proprie attività e man- tenere sempre alto proprio quel livello qualitativo al quale la cultura dovrebbe sempre puntare. Come la maggior parte dei settori culturali, anche questo spesso incontra numerose difficoltà nel realizzare risultati economici positivi (con le dovute distinzioni a seconda del tipo di evento e del genere musicale), a fronte di un ammontare di costi spesso difficile da sostenere. Una delle scelte fondamentali che spetta a chi organizza un concerto, quindi, è quella del prezzo da dare ai biglietti di ingresso, in modo da guadagnare il più possibile dalla loro vendita. Per raggiungere questo obiettivo sarà necessario tenere in considera- zione numerosi fattori, tra i quali il luogo di svolgimento dell’evento, il tipo di artista e l’entità