Magazin Ausgabe 2/16 WEITBLICK
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magazin Ausgabe 2/16 WEITBLICK Aus Wissen Innovationen gestalten ab Seite 6 WACKEN ‒ vom Insider-Tipp zum gößten Heavy-Metal-Festival der Welt ab Seite 12 Die Welt tanzt in Mannheim ab Seite 18 IN WIRD DIE ZUKUNFT GEMACHT. Mit der Allee der Innovationen verwandelt die Stadtmarketing Mannheim GmbH die Augustaanlage vom 24. Oktober bis 5. Dezember 2016 in eine Freiluftausstellung über Innovationen aus der Quadratestadt. 18 Mannheimer Unternehmen und lokale Institutionen erzählen dort ihre individuellen Erfolgs- geschichten. Sie geben der Erfinderstadt Mannheim ein Gesicht und machen auf ihre starke Innovationskraft aufmerksam, die sie seit Jahrzehnten prägt. www.stadtmarketing-mannheim.de 100 Mitarbeiter, über 175 erfolgreiche Kongresse in den letzten 10 Jahren, nicht nur im Congress Center Rosengarten oder Pfalzbau Ludwigshafen, sondern in über 30 Destinationen Deutschlands, Österreichs und der Schweiz – Johann W. Wagner und Bastian Vorwort Fiedler führen mit der m:con einen der gefragtesten Partner bei der Durchführung von Kongressen, Tagungen und Events. Zukunft braucht Herkunft Liebe Leserinnen und Leser, mit der Gründung der MKT, der Mannheimer Kongress- und Tourismus GmbH, wurde 1991 der Grundstein für die heute über Deutschland hinaus erfolgreiche Kongress- und Eventagentur m:con – mannheim:congress GmbH gelegt. Seit der Umbenennung im Jahr 2002 tragen wir unsere Kernkompetenzen auch symbolisch im Firmen- logo – zwei rote Doppelpunkte stehen für die Kongresse und Events, die das Team der m:con seit 25 Jahren organisiert und betreut. Das silberne Jubiläum spornt uns an, den Blick nach vorne zu richten, Neues zu entwickeln, unsere Kernaktivitäten Kongresse und Events immer wieder neu zu denken und alternative Formate zu konzipieren. Die größte Herausfor- derung ist es, die Zielgruppen von (über)morgen zu erreichen. Dies ist nur möglich, wenn Veranstaltungsformate überdacht und optimiert werden, um weiterhin überzeugen zu können. Auch die Investition in einen attraktiven Tagungsstandort wird in Zukunft eine noch wichtigere Rolle spielen. Die fortschreitende Urbanisierung ist für die Branche von großer Bedeutung. Wir sehen, dass gerade im Tagungsbereich die schnelle Verbindung extrem wichtig ist. Es geht immer auch darum, wie gut die Verkehrsanbindung ist und in diesem Bereich schneiden wir bisher sehr gut ab. Mannheim ist eine attraktive Kongress-Stadt und hat sich hervorragend entwickelt. Sie ist Heimat einer innovativen Startup-Szene. Die Bündelung dieser Startups in den Mannheimer Gründungszentren ist einzigartig in Deutschland. Auch im Hotelangebot konnten wir uns in den letzten Jahren stark verbessern. Doch nur wenn alle Dienstleister vor Ort an einem Strang ziehen, kann es uns auch in Zukunft gelingen, Mannheim als Kongress-Stadt weiterhin auf Spitzenpositionen zu sehen. Denn neben hochmoderner Kongress- und Tagungs- technik muss auch das gesamte Service-Konzept den Bedürfnissen der Kunden angepasst werden. Dabei müssen wir uns stetig weiterentwickeln um innovativ zu bleiben. Das ganze Team ist stets gefordert, die notwendigen Schritte zu initiieren um Neuerungen voranzutreiben. In dieser Ausgabe unseres Magazins widmen wir uns demzufolge dem Leitthema „Entwicklung der Eventbranche“ und wagen mit interessanten Gesprächspartnern einen Blick in die Zukunft. Wer wird unser Kunde von morgen sein, was wird von uns erwartet und wie können wir diese Ansprüche erfüllen? Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen und Entdecken. Johann W. Wagner & Bastian Fiedler Geschäftsleitung, m:con – mannheim:congress GmbH 3 4 Inhalt Vorwort 3 Aus Wissen Innovationen gestalten 6 Wacken ‒ Vom Insider-Tipp zum größten Heavy-Metal-Festival der Welt 12 Geschäftsbericht ‒ Hätten Sie's gewusst? 16 Die Welt tanzt in Mannheim 18 Der Erlebniswert ist ein wichtiges Verkaufsargument 24 News und Events 26 In der Garderobe mit Beatrice Egli 32 Hier zwitschert das Team / Impressum 34 5 Aus Wissen Innovationen gestalten „Die Aufmerksamkeits-Ökonomie ist im Umbruch. Erlebnisse sind die Status- Symbole von morgen. Der Dramaturgie von Events und Erlebnisräumen, dem Emotional Design und dem Story Telling kommen dabei höchste Bedeutung zu.“, so Zukunftsforscher Andreas Reiter, der sich mit den Event-Trends von morgen beschäftigt. Was bewegt die Kunden der Zukunft, welche Sehnsüchte und Bedürfnisse haben sie, und wie können diese gestillt werden? 6 Die Eventbranche ist schnelllebig. Es gibt einige zentrale Parameter, durch die sich in den letzten 25 Jahren grundlegende Veränderungen ergeben haben. Dazu zählt natürlich der internationale Wettbewerb. „Das heißt, dass Standorte einfach immer stärker in diesem internationalen Konzert mitspielen müssen.“, so Reiter. Hinzu kommen die wachsenden Anforderungen der Wissensge- sellschaft: In einer Gesellschaft, in der es immer stärker um die Vermittlung von Wissen geht und darum, wie aus Wissen Innovationen gestaltet werden können, kommt dem gesamten Meeting- bereich eine sehr hohe Bedeutung zu. Entsprechend zeichnet sich die Branchenkom- petenz vor Ort als wichtiger Standortvorteil bei der Durchführung von Veranstaltungen aus. Dies bestätigt auch Joachim König, Präsident des EVVC im Rahmen der aktuellen Auswertungen des Meeting- & EventBarometers 2016: „Mit der Sechs Kompetenzfelder bilden passenden Branchenkompetenz vor Ort werden ein ideales Umfeld für Tagungen viele Dinge einfacher: Hochrangige Experten und Kongresse: werden schneller gewonnen, das Rahmenpro- gramm von der Laborführung bis zur Produkt- präsentation wird einfacher realisiert. Zudem können auch kleinere Veranstaltungszentren durch die Zusammenarbeit mit Unternehmen und Institutionen ohne großen Marketingetat Transport, Logistik Medizin und Kongresse gewinnen.“ und Verkehr Gesundheit > Chemie und Energie und Pharma Umwelt Technologie Finanzdienst- und Innovation leistungen Quelle: GCB Meeting- und EventBarometer 2016 7 S ) c f h i n h e c l S l e , g E r u r e e z ic g h u b l a , F rk n ei ah t (m o, B it Aut H P ) o it o li e ie tis rh te r ch che e e Si lk ll ap te az ho itäten (Groß Top 3 Kriterien bei der Auswahl des Veranstaltungsortes Quelle: GCB Meeting- und EventBarometer 2016 > Der gesellschaftliche Wandel ist ein weiterer Faktor, freien Wissenstransfer mit Workshop-Gruppen, wo der die Veränderung der Branche stark beeinflusst. die Leute interaktiv das Wissen, das sie am Vormittag Die Deutschen werden immer älter und damit auch gewonnen haben, weitertreiben. Also Sehr stark dif- die Belegschaften innerhalb der Unternehmen. „Ältere ferenzierte Layoute, wo ein Key-Event stattfindet und Mitarbeiter haben einen erhöhten Bedarf an Weiter- immer stärker durch kleine Side Acts ergänzt wird.“, bildung, also ein Updating, das sich immer weiter in deutet Andreas Reiter die aktuellen Entwicklungen. das spätere Alter hinein verschiebt. Auch das ist ein wirklich starker Antrieb für die Meetingbranche.“, Digitale Vernetzung weiß der Zukunftsforscher. Ein wegweisender Faktor für die Branche ist natürlich auch die zunehmende Digitalisierung. In einer digita- Unterstützende Infrastruktur lisierten Gesellschaft gibt es neue Vernetzungstools, Urbanisierung ist ein wichtiges Stichwort für die Ent- durch die sich auch unsere Zeitstrukturen verändern. wicklung der Eventbranche, weil gerade im Tagungs- „Das heißt, wir haben das Phänomen, dass die Gesell- bereich die schnelle Verbindung essentiell ist. Wenn schaft ortlos, zeitlos wird. Sie können jemanden aus man die großen, internationalen Hotspots betrachtet Sidney genauso zuschalten wie jemanden aus Berlin. wie zum Beispiel Singapur, Wien, Berlin oder Barcelona, Wir haben eine Unabhängigkeit von Zeit und Ort.", geht es immer auch darum, wie gut die Verkehrsan- erklärt Reiter. bindung ist. Dies bringe sowohl Vor- als auch Nachteile mit sich. In Zukunft wird die Vernetzung der Gesellschaft weiter Vorteil sei, dass Menschen weltweit problemlos ver- zunehmen und interaktive Formate fordern. „Das heißt, netzt werden. Der Nachteil liege darin, dass dadurch wir müssen neue Formate finden, neue, narrative Erfah- sehr schnell Zerstreuung entsteht. Alles passiert paral- rungsräume, wo Räume schon an sich dazu dienen, lel. Das Multitasking, das die Teilnehmenden leisten die Menschen zu inspirieren, sich spielerisch auszutau- müssen, verlangt ihnen eine unglaublich hohe Auf- schen. Es gibt einen sehr starken ‚Free Flow‘ – vormit- merksamkeit ab. Zugleich ist diese aber natürlich tags gibt es zum Beispiel immer noch klassische Face begrenzt. Reiter: „Hier geht es darum, Mixed Sessions to Face Vorträge, am Nachmittag gibt es dann einen zu entwickeln, wo man digitale Tools wie zum Beispiel 8 Hologramme, 3D Brillen oder ähnliches in das Tagungs- Aus Realität wird Mixed Reality geschäft integriert. Es geht sehr stark um neue Formate, Andreas Reiter sieht in seiner Prognose ebenfalls die wo wir kurze Einheiten von 20 Minuten anbieten, die Mixed Reality als häufigstes Veranstaltungsformat: zum Beispiel von sportlichen Aktivitäten unterbrochen „Also quasi ein analoges Event gemischt mit Zuspie- werden. lungen aus verschiedenen Quellen. Eine Augmented Reality, wo zum Beispiel Holographien auftauchen und Auch wenn der Erfolg in der Veranstaltungsbranche mit sich Menschen weltweit kurzfristig zuschalten können, dem Einsatz moderner Technologien einhergeht, ist wird es sicherlich vermehrt geben.“ die Wahrscheinlichkeit, dass reale Veranstaltungen durch neue Kommunikationstechnologien verdrängt Auch rein virtuelle Events werden stark vertreten sein werden, sehr gering. Die Ergebnisse des Meeting- & und die „Discount Variante“ darstellen,