Syndicat Intercommunal De La Region D'yvelines Pour L
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SYNDICAT INTERCOMMUNAL DE LA REGION D’YVELINES POUR L'ADDUCTION DE L’EAU Eau Potable 2019 RAPPORT ANNUEL DU DELEGATAIRE Table des matières EDITORIAL: ....................................................................................................................................................... 4 L’ESSENTIEL DE L’ANNEE .................................................................................................................................. 5 LES CHIFFRES CLÉS DE CETTE ANNÉE ............................................................................................................................... 6 LES TEMPS FORTS DE CETTE ANNÉE ................................................................................................................................ 7 LE CONTRAT ..................................................................................................................................................... 8 LA VIE DE VOTRE CONTRAT ........................................................................................................................................... 9 Les avenants du contrat ................................................................................................................................................... 9 Les collectivités adhérentes ............................................................................................................................................ 10 Les conventions du contrat ............................................................................................................................................ 11 PRESENTATION DE L’ENTREPRISE ................................................................................................................... 13 PRÉSENTATION DE L’ORGANISATION SAUR .................................................................................................................. 14 PURE INNOVATION : NOS SOLUTIONS AU SERVICE DE L’EAU .............................................................................................. 15 LES REPRÉSENTANTS DU CONTRAT ............................................................................................................................... 18 LE PATRIMOINE DE SERVICE ........................................................................................................................... 19 VOTRE PATRIMOINE ................................................................................................................................................. 20 LE RÉSEAU .............................................................................................................................................................. 20 Répartition par matériau ................................................................................................................................................ 20 Répartition par diamètre ................................................................................................................................................ 20 LES COMPTEURS ...................................................................................................................................................... 21 LE SERVICE AUX USAGERS .............................................................................................................................. 22 VOS BRANCHEMENTS ............................................................................................................................................... 23 LES VOLUMES CONSOMMÉS ....................................................................................................................................... 23 LA RELATION AVEC LES CLIENTS : LES RÉCLAMATIONS ...................................................................................................... 23 BILAN DE L’ACTIVITE DE CETTE ANNÉE ........................................................................................................... 24 CAPACITÉ DE STOCKAGE ............................................................................................................................................ 25 LE RENDEMENT DE RÉSEAU ........................................................................................................................................ 25 L’INDICE LINÉAIRE DE PERTES (ILP) ............................................................................................................................. 26 L’INDICE LINÉAIRE DE VOLUME NON COMPTÉ (ILVNC) ................................................................................................... 26 L’INDICE LINÉAIRE DE CONSOMMATION (ILC) ............................................................................................................... 26 LA CONSOMMATION ÉNERGÉTIQUE ............................................................................................................................. 26 LA QUALITÉ DE L’EAU DISTRIBUEE .................................................................................................................. 27 SYNTHÈSE QUALITATIVE DES EAUX BRUTES EN 2019 ....................................................................................................... 28 SYNTHÈSE QUALITATIVE DES EAUX DISTRIBUÉES ET TRAITÉES EN 2019 ................................................................................ 28 L’EAU TRAITÉE ........................................................................................................................................................ 28 L’EAU AU POINT DE MISE EN DISTRIBUTION ................................................................................................................... 29 CONFORMITÉ DE L’EAU DISTRIBUÉE ............................................................................................................................. 29 LES INDICATEURS DE PERFORMANCE ............................................................................................................. 30 LES INDICATEURS DU MAIRE (IDM) ISSUS DU DECRET DU N° 2007-675 ET ARRETE DU 02 MAI 2007 ................. 31 LES INTERVENTIONS RÉALISÉES ...................................................................................................................... 34 LES INTERVENTIONS D’EXPLOITATION ........................................................................................................................... 35 Mise en sécurité de nos réservoirs ................................................................................................................................. 35 L’Origine des fuites ......................................................................................................................................................... 35 LES INTERVENTIONS DE MAINTENANCE ......................................................................................................................... 36 SYNDICAT INTERCOMMUNAL DE LA REGION D’YVELINES POUR L’ADDUCTION DE L’EAU – Délégation de service public- Eau potable 1 LES PROPOSITIONS D’AMÉLIORATION ........................................................................................................... 37 LE CARE .......................................................................................................................................................... 39 LE CARE ............................................................................................................................................................... 40 MÉTHODES ET ÉLÉMENTS DE CALCUL DU CARE ............................................................................................................. 41 Modalités d’établissement du compte annuel du résultat de l’exploitation et composantes des rubriques ................ 41 LE PATRIMOINE DE SERVICE ........................................................................................................................... 45 LE PATRIMOINE DE SERVICE ....................................................................................................................................... 47 Les ressources ou ouvrages de prélèvement d’eaux brutes ........................................................................................... 47 Les ouvrages de stockage ............................................................................................................................................... 47 Installations de surpression ............................................................................................................................................ 48 Le réseau ........................................................................................................................................................................ 48 Les équipements de réseau ............................................................................................................................................ 50 Les compteurs ................................................................................................................................................................ 52 LE SERVICE AUX USAGERS .............................................................................................................................. 53 LA GESTION CLIENTÈLE .............................................................................................................................................. 54 LA FACTURE 120 M3 ...............................................................................................................................................