Revista de Ciencias Ambientales (Trop J Environ Sci) e-ISSN: 2215-3896 (Enero-Junio, 2020) . Vol 54(1): 95-122. DOI: https://doi.org/10.15359/rca.54-1.6 Open Access: www.revistas.una.ac.cr/ambientales e-mail: [email protected] Cruz N., Centeno E.

10. Apéndices

Apéndice 1. Distribución y características generales de los servicios de agua potable por operador y por cantón Appendix 1. Distribution and general characteristics of the drinking water supply service by operator and by county.

Acueducto municipal ASADA Cantón Número Número de Barrios servidos Abonados Barrios servidos Abonados sistemas ASADA : centro, Los Ángeles, Buenos Aires, Llano Grande San Pablo, San Martín, Capellades: Centro, 2 600 12 (1) 5 (3) San Rafael, Buena Vista Lourdes, Barrio aprox. (3) y Asua de Pinos (3) Fátima, Patalillo, La Capilla, Encierrillo, Los Brenes

Cervantes Bajo Cervantes, 1880 (3) María Auxiliadora, Santa No hay (Consejo 4 (3) Descanso, San 1 (3) Marta y Santiago (3) distrito) Pancracio, Centro (3) dato

Cot; : San Rafael: centro, San Juan de Chicoa y norte, noreste, centro; sur, Segura, Santa 9 (1) 7 (2) : centro, Paso Eduviges, Calle ND Ancho y Boqueron; Chinchilla, Yerris, Santa Rosa: San Pablo y Calle Lucas (1) centro. (2) Juan Viñas: San Martín, 270 aprox. 7 (4 en Juan Los Alpes, Buenos Aires, En Juan Juan Viñas centro, La Viñas, 3 en 2 (1) 1718 (3) Santa Eduviges. Jiménez Victoria (3) Pejibaye y 1 en Viñas; Pejibaye: Humo, centro; ) resto no Tucurrique completo hay dato. El Congo, La Flor, Las Tucurrique Vueltas, Los Ángeles, No hay (Consejo de No tiene 7 (3) Sabanilla, Pueblo Nuevo, distrito) dato San Miguel (3)

117 Revista de Ciencias Ambientales (Trop J Environ Sci) e-ISSN: 2215-3896 (Enero-Junio, 2020) . Vol 54(1): 95-122. DOI: https://doi.org/10.15359/rca.54-1.6 Open Access: www.revistas.una.ac.cr/ambientales e-mail: [email protected] Cruz N., Centeno E.

Acueducto municipal ASADA Cantón Número Número de Barrios servidos Abonados Barrios servidos Abonados sistemas ASADA : Coyol, Nuevos Horizontes, Colorado, La Esmeralda, Chiz, Murcia, Aquiares, El Recreo, Carmen Lyra; La Suiza: El progreso, Pacayitas, centro, La Colonia, Mollejones, El Carmen, Silencio, Canadá, Atirro, Silencio Arriba; Peralta: centro, El Seis, ; Santa Cruz: La Pastora, Calle Vargas, centro, Las Virtudes San Antonio, Tarrazu; Centro, Guayabo, Santa Teresita: centro, Azul, Chitaría, Río No hay 7 (1) 53 (3) San Ramón, Guayabos Turrialba Claro, Alto Cruz y abajo, El Sauce, Torito dato Repasto (1) y La Oriente; Pavones: centro, Eslabon, Sitio de Mata, Mata de Guineo; Tuis: centro, Las Nubes, : Piedras Redondas, San Martín, San Antonio, Bajo Pacuare, Dulce Nombre, Platanillo, San Juan Bosco, Santa Rosa; : centro, La Flor; Santa Isabel: Olivos, San Martín, Las Brisas, Alto Varas; Santa Rosa: Verbena Sur, Santa Eduviges (3) Fuentes: (1) Contraloría General de la República (2016); (2) Consulta personal a: Ing. Nataly Quesada Víquez, encargada acueducto Alvarado; Ing. Atahualpa Pérez, encargado acueducto Cervantes; Ing. Carlos Petersen, encar- gado acueducto Jiménez; 2019.; (3) Listado de Asadas.

118 Revista de Ciencias Ambientales (Trop J Environ Sci) e-ISSN: 2215-3896 (Enero-Junio, 2020) . Vol 54(1): 95-122. DOI: https://doi.org/10.15359/rca.54-1.6 Open Access: www.revistas.una.ac.cr/ambientales e-mail: [email protected] Cruz N., Centeno E.

Apéndice 2. Tamaño de muestra por distrito. Appendix 2. Sample size by district.

Tamaño de muestra tamaño de muestra Cantón Distrito requerido colectada Capellades 71 73 Alvarado Pacayas 161 161 Cervantes 180 194 Pejibaye 93 122 Jiménez Tucurrique 138 169 Juan Viñas 182 231 Cipreses 34 59 Cot 89 123 Oreamuno Santa Rosa 24 95 San Rafael 250 363 Potrero Cerrado 23 47 Turrialba 159 172 36 49 La Suiza 46 142 Santa Rosa 32 95 Tuis 18 56 Santa Teresita 30 22** Turrialba Pavones 26 27 Chirripó ------Santa Cruz 21 22 Tayutic 15 40 Tres Equis 11 20 Peralta 4 10 TOTAL 1643 2292 ** Distrito con problemas de recopilación de información.

119 Revista de Ciencias Ambientales (Trop J Environ Sci) e-ISSN: 2215-3896 (Enero-Junio, 2020) . Vol 54(1): 95-122. DOI: https://doi.org/10.15359/rca.54-1.6 Open Access: www.revistas.una.ac.cr/ambientales e-mail: [email protected]

Cruz N., Centeno E. Hervir agua Hervir

6 2 6 1 4 8

34 10 10 13 33 29 37 22 139 S.T.P

1 5 1 1 3 1 9 4 9 6 60 20 10 Bomba

3 1 1 2 5 1

32 usuario Medidas T. A. P. A. T. preventivas del preventivas

7 7 4 1 1 4 2 4 1 4 4 6

20 22 156 NS / NR / NS

3 1 1 1 24h

6

22 34 56 35 20 45 25 47 51 46 145 122 137 122 222 151 13 a 23 h 23 a 13

1 2 1 1 2 2 3 2 1 8 4

13 45 30 21 (por día) h 12 a 8

1 1 1 1 3 5

11 108 Menos de 8h de Menos

2 1 1 1 2

171 Continuidad delContinuidad servicio Poca presión Poca

4 6 9 1 6 7 3 7 9 8

11 10 11 33 17 153 Larvas

5 1 7 2 1 7 1 2 4 Elevada turbidez Elevada

8 2 5 1 4 1 2 4 5 2

22 10 13 17 38 19 115 Sabor a cloro a Sabor

8 9 1 8 2 7 9

11 55 44 31 54 46 27 24 153 Olor a cloro a Olor

4 4 3 5 7 8 4 Problemas detectados Problemas

10 35 34 13 25 22 12 12 129 Muy malo Muy

2 2 2 2

102 Malo

1 1 1 1 2 3 1 5 2 95 18 Regular

4 3 1 2 4 9 1 5 3 9 4 9

11 14 108 usuaria Bueno

2

21 23 16 18 16 44 14 67 99 76 30 64 36 75 42 116 Muy bueno Muy

2 4 4 9

33 14 30 12 11 51 50 60 14 54 88 12 Satisfacción de la persona Satisfacción 103 NS / NR / NS

5 2 2 1 8 2 1 4 44 21 22 16 10 12 14 Otro

1 1 2 2 4 1 3 AyA

1 1 3 1 6 6 ASADA

servicio 7 2 2

22 22 50 34 16 45 10 32 61 15 72 24 10 108 Municipal Administrador del Administrador

2 3 1 3 1 4

15 51 28 22 56 305 138 208 172 Muestra 22 27 58 37 22 47 10 49 59 72 122 361 161 142 231 123 194 Distrito pertenece) (inicial del Número de casos, por distrito, para cada variable relacionada con la percepción de las personas usuarias sobre el servicio el sobre usuarias personas de las la percepción de con relacionada cada para variable de casos, distrito, por 3. Número Apéndice potable agua service. supply water the about user perception the with related variable each for district, by cases, of 3. Number Appendix Santa Cruz Santa (T) Pavones (T) Pavones Sta. Rosa (O) Sta. Rosa de Sta. (T) Teresita Sta. (T) Pot. Cerrado Pot. (O) Pejibaye (J) Pejibaye Peralta (T) Peralta Rafael San (O) Pacayas (A) Pacayas La (T) Suiza La Isabel (T) La Isabel Juan Viñas Viñas Juan (J) Cot (O) Cipreses (O) Cipreses Cervantes (A) Capellades (A) cantón al que al que cantón

120 Revista de Ciencias Ambientales (Trop J Environ Sci) e-ISSN: 2215-3896 (Enero-Junio, 2020) . Vol 54(1): 95-122. DOI: https://doi.org/10.15359/rca.54-1.6 Open Access: www.revistas.una.ac.cr/ambientales e-mail: [email protected]

Cruz N., Centeno E. Hervir agua Hervir

3 7

15 24 403 S.T.P

1 5 3

12 151 Bomba

9 1

usuario 55 Medidas T. A. P. A. T. preventivas del preventivas

9 1 3

16 272 NS / NR / NS

1 7 24h

53 40 18

167 169 1733 13 a 23 h 23 a 13 3 1

140 (por día) h 12 a 8

4 1

136 Menos de 8h de Menos

178 Continuidad delContinuidad servicio Poca presión Poca

2 3 2

16 318 Larvas

4 2 1 37 Elevada turbidez Elevada

3 1 2

10 23 307 Sabor a cloro a Sabor

4

77 49 11 630 Olor a cloro a Olor

3 3 8 Problemas detectados Problemas

70 25 436 Muy malo Muy

1

111 Malo

10 140 Regular

1 2 1

27 11 229 usuaria Bueno 7

11 31 97 99

1004 Muy bueno Muy

8

23 37 32 59 Satisfacción de la persona Satisfacción 710 NS / NR / NS Turrialba. T: Alvarado. J: Jiménez. O: Oreamuno. A:

1 6 1 8

10 190 Otro

1 1 16 AyA

18 ASADA servicio

19 34 88 39 151 863 Municipal Administrador del Administrador 9

11 78

1107 Muestra 20 56 40 172 169 2194 Distrito pertenece) (inicial del T.A.P.: Tanque de almacenamiento propio. S.T.P.: Sistema de tratamiento propio (Filtro carbón activado, ozonificador u otro). de almacenamiento propio. S.T.P.: Tanque T.A.P.: TOTAL Tres Equis Equis Tres (T) (T) Turrialba Tuis (T) Tuis Tucurrique Tucurrique (J) Tayutic (T) Tayutic cantón al que al que cantón

121 Revista de Ciencias Ambientales (Trop J Environ Sci) e-ISSN: 2215-3896 (Enero-Junio, 2020) . Vol 54(1): 95-122. DOI: https://doi.org/10.15359/rca.54-1.6 Open Access: www.revistas.una.ac.cr/ambientales e-mail: [email protected] Cruz N., Centeno E.

Apéndice 4. Resultados para pruebas de hipótesis de χ2 de contingencia (α = 5 %) Appendix 4. Results for the hypothesis tests on contingency tables χ2 (α = 5 %)

Valor de χ2 Conclusión Variables evaluadas Valor de p calculado de la prueba Satisfacción de los usuarios vs. tipo de administrador del 187.9 < 10-5 R.H.N. servicio Satisfacción de los usuarios vs. problema de presión 460.0 < 10-5 R.H.N. insuficiente Satisfacción de los usuarios vs. problema de olor a cloro 111.0 < 10-5 R.H.N. Satisfacción de los usuarios vs. problema de sabor a cloro 73.6 < 10-5 R.H.N. Satisfacción de los usuarios vs. problema de elevada turbidez 217.8 < 10-5 R.H.N. Satisfacción de los usuarios vs. problema de larvas 14.2 0.00655 R.H.N. Satisfacción de los usuarios vs. continuidad del servicio (24h) 1147.2 < 10-5 R.H.N. Satisfacción de los usuarios vs. tenencia de tanque de 320.3 < 10-5 R.H.N. almacenamiento Satisfacción de los usuarios vs. tenencia de sistema de 52.5 < 10-5 R.H.N. tratamiento Satisfacción de los usuarios vs. práctica de hervir el agua 104.0 < 10-5 R.H.N. Percepción de la calidad del agua vs. tipo de administrador 37.3 < 10-5 R.H.N. del servicio Tenencia de tanque de almacenamiento vs. presencia de 0.067 0.796 N.R.H.N. larvas Tenencia de tanque de almacenamiento vs. presencia de 57.9 < 10-5 R.H.N. turbidez elevada Presencia de turbidez elevada vs. continuidad del servicio 117.8 < 10-5 R.H.N. (24h) Tenencia de tanque de almacenamiento vs. continuidad de 304.9 < 10-5 R.H.N. servicio (24h) R.H.N.: rechazo de hipótesis nula de independencia; N.R.H.N.: No rechazo de hipótesis nula de independencia.

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