Dirección General De Transportes Y Logística
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Dirección General de Transportes y Logística TIPO DE DOCUMENTO: AÑO: CLAVE: PROYECTO DE SERVICIO PÚBLICO DE TRANSPORTE DE VIAJEROS 2014 CVV-234 POR CARRETERA TÍTULO: CVV-234: BARX - GANDÍA PROVINCIAS: COMARCAS: MUNICIPIOS: VALENCIA LA SAFOR GANDÍA Fecha BARX Octubre de 2014 AUTORES DEL PROYECTO TOMÁS CEBRIÁN CUESTA PROYECTO DE SERVICIO PÚBLICO DE TRANSPORTE DE VIAJEROS POR CARRETERA ENTRE BARX Y GANDÍA ÍNDICE DE CONTENIDO : 1 ANTECEDENTES ..................................................................................................................................... 5 2 ÁMBITO DE PRESTACIÓN ...................................................................................................................... 5 3 DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO ............................................................................................................... 6 3.1 RUTAS DE LA CONCESIÓN ............................................................................................................. 6 3.2 TRÁFICOS AUTORIZADOS .............................................................................................................. 6 3.3 ITINERARIOS .................................................................................................................................... 6 3.4 MATRIZ DE DISTANCIAS TARIFARIAS ........................................................................................... 7 3.5 PARADAS .......................................................................................................................................... 7 3.6 CALENDARIO ................................................................................................................................... 7 3.7 EXPEDICIONES ................................................................................................................................ 8 4 INFRAESTRUCTURAS QUE DEBEN UTILIZARSE Y PEAJES, CÁNONES, O ALQUILERES QUE DEBAN SER ABONADOS POR EL OPERADOR. ............................................................................................ 8 5 COORDINACIÓN CON OTROS SERVICIOS .......................................................................................... 8 5.1 ESTIPULACIONES EN RELACIÓN CON TERMINALES, HORARIO, INFORMACIÓN Y OTROS ASPECTOS QUE RESULTEN NECESARIOS PARA LA COORDINACIÓN CON OTROS SERVICIOS DE TRANSPORTE. ............................................................................................................................................. 8 5.2 RÉGIMEN DE COORDINACIÓN CON OTROS SERVICIOS DE TRANSPORTE. .......................... 8 5.3 COINCIDENCIAS RELEVANTES DE ITINERARIOS CON OTROS SERVICIOS CONCURRENTES. ....................................................................................................................................... 8 6 VIABILIDAD ECONÓMICA-FINANCIERA ................................................................................................ 8 6.1 MAGNITUDES BÁSICAS DEL SERVICIO ........................................................................................ 8 6.2 COSTES DEL SERVICIO .................................................................................................................. 9 6.2.1 COSTE DE PERSONAL DE CONDUCCIÓN ............................................................................ 9 6.2.2 COSTE DE AMORTIZACIÓN .................................................................................................... 9 6.2.3 COSTES FINANCIEROS ........................................................................................................ 10 6.2.4 COSTE DE SEGUROS ............................................................................................................ 11 6.2.5 COSTES FISCALES ................................................................................................................. 11 6.2.6 COSTE COMBUSTIBLE, LUBRICANTE Y ADITIVOS ............................................................. 11 6.2.7 COSTE DE NEUMÁTICOS ..................................................................................................... 12 6.2.8 COSTE DE REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO ................................................................... 12 6.2.9 GASTOS GENERALES, BENEFICIO INDUSTRIAL Y COSTE DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA. ................................................................................................................................. 12 6.2.10 ESTRUCTURA DE COSTES Y COSTES UNITARIOS ........................................................... 13 6.3 MARCO TARIFARIO Y TÍTULOS DE TRANSPORTE..................................................................... 13 6.4 VIAJEROS DE LA CONCESIÓN ..................................................................................................... 14 6.5 EQUILIBRIO ECONÓMICO DE LA CONCESIÓN .......................................................................... 14 6.5.1 TARIFA DE APLICACIÓN E INGRESOS................................................................................. 14 6.5.2 COMPENSACIÓN ECONÓMICA ............................................................................................ 14 6.5.3 PROYECCIÓN DE LA CUENTA DE RESULTADOS ............................................................... 15 7 CALIDAD EN LA PRESTACIÓN ............................................................................................................. 15 7.1 INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL USUARIO .................................................................................. 15 7.1.1 INFORMACIÓN EN LAS PARADAS ....................................................................................... 15 PROYECTO DE SERVICIO PÚBLICO DE TRANSPORTE DE VIAJEROS POR CARRETERA ENTRE BARX Y GANDÍA Pag. 3 7.1.2 INFORMACIÓN EN LOS VEHÍCULOS ................................................................................... 16 7.1.3 INFORMACIÓN A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB .................................................................. 16 7.1.4 ATENCIÓN AL USUARIO ........................................................................................................ 16 7.2 MEDICIÓN DE LA CALIDAD ........................................................................................................... 16 7.3 INFORME DE GARANTÍA DE DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO ................................................. 17 7.3.1 DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO (DS) ................................................................................. 17 7.3.2 REGULARIDAD DEL SERVICIO (RS) .................................................................................... 17 7.3.3 INFORMACIÓN AL USUARIO ................................................................................................. 18 7.3.4 IMAGEN COMERCIAL (L) ....................................................................................................... 18 7.3.5 FIABILIDAD DEL SERVICIO (DF) ........................................................................................... 18 7.4 PLAN DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD (PAC) .................................................................. 19 8 MEDIOS TÉCNICOS Y HUMANOS........................................................................................................ 19 8.1 INSTALACIONES FIJAS PRECISAS .............................................................................................. 19 8.1.1 OFICINAS, COCHERAS Y TALLERES ................................................................................... 19 8.1.2 PARADAS ................................................................................................................................ 20 8.1.3 MANTENIMIENTO DE PARADAS. .......................................................................................... 20 8.2 VEHÍCULOS DE LA CONCESIÓN .................................................................................................. 20 8.2.1 CARACTERÍSTICAS ............................................................................................................... 20 8.2.2 EDAD MÁXIMA DEL VEHÍCULO. ........................................................................................... 21 8.2.3 MANTENIMIENTO DE VEHÍCULOS. ...................................................................................... 21 8.3 MEDIOS HUMANOS Y REQUISITOS DE CARÁCTER LABORAL. ............................................... 21 9 PLAZO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO ............................................................................................ 21 10 ASPECTOS DE CARÁCTER AMBIENTAL ............................................................................................. 21 10.1 NORMATIVAS RELATIVAS A LA CALIDAD DEL AIRE. .............................................................. 22 10.1.1 EMISIONES ATMOSFÉRICAS. ............................................................................................... 22 10.1.2 ACÚSTICA. .............................................................................................................................. 22 10.2 NORMATIVAS RELATIVAS A LA GENERACIÓN Y MANEJO DE RESIDUOS PELIGROSOS.. 22 11 ACCESIBILIDAD DEL SERVICIO........................................................................................................... 22 12 SEGURIDAD VIAL. ................................................................................................................................. 23 13 ANEJOS .................................................................................................................................................