“ LABORATÓRIO ESTRATÉGICO

Évora Hotel ÉVORA, 13 de setembro de 2016 Nuno Fazenda

ESTRUTURA O Turismo nos últimos 10 anos

Gestão e Monitorização Grandes Desafios

Referencial Estratégico FOCO EM ATIVOS

ESTRATÉGICOS

10“ ATIVOS PARA UMA ESTRATÉGIA A 10 ANOS. 1. Clima e luz 2. História e Cultura ATIVOS DIFERENCIADORES 3. Mar 4. Natureza e Biodiversidade 5. Água

6. Gastronomia e Vinhos ATIVOS QUALIFICADORES 7. Eventos artístico-culturais, desportivos e de negócio 8. Bem-Estar ATIVOS EMERGENTES 9. Living – Viver em

ATIVO ÚNICO 10. Pessoas FOCO EM ATIVOS TRANSVERSAL

ESTRATÉGICOS “ AS PESSOAS no centro da estratégia do turismo

os residentes os visitantes os profissionais Lançamento

PROCESSO DE CONSTRUÇÃO

- ABERTO E PARTICIPADO - “

24 de Maio Conferência de lançamento do processo de discussão pública Processo de Construção

Companhias Empresas Operadores Instituições “ Visitantes Cidadãos Focus Group Plataformas Laboratórios tecnológicas Estratégicos Mercados + do Turismo – internacionais Website ET27 LET

Ouvir, envolver e planear com… Focus Auscultação dos mercados internacionais Group Internacionais

4 Mercados Estratégicos

Focus Group 6 Ouvir quem 11 Reuniões Bilaterais vende e comunica “ a oferta turística portuguesa 70 Participantes • Operadores turísticos • Agentes de Viagens • Líderes de opinião • Associações setoriais • Imprensa FOCUS GROUP FOCUS

28-29 junho 2016 GROUP

Existe ainda um claro deficit de imagem do destino no mercado francês, não conhecendo em profundidade a diversidade da sua oferta nacional.

28-29 junho 2016 A Gastronomia“ é um ativo português que deveria ter maior visibilidade em França. O mercado francês referiu a importância de haver maior articulação entre as regiões e sob a umbrella Portugal para promover de forma mais integrada o destino.

O turista francês considera o Alentejo uma região marcada pela autenticidade e originalidade, mas ainda pouco conhecida.

Os festivais e eventos são vistos como um ponto chave de atratividade e animação turística. FOCUS GROUP

11-12 JULHO 2016

A comunicação do destino deve ser um mix: off line e on line. Consumidor alemão é ainda muito influenciado pelo offline.

Importa aumentar“ a perceção de Portugal junto das Agências de Turismo que são ainda muito importantes na Alemanha.

Os alemães estão a viajar menos. Têm substituído turismo por recreação e obras em casa.

A estruturação de produto é ainda insuficiente.

É importante dar a conhecer a variedade de Portugal, com uma promoção apostando na diversidade, pois existe turista alemão para todos os segmentos. FOCUS GROUP

13-14 JULHO 2016

Têm feito um bom trabalho no online. Mas não é suficiente.

• TV shows (ex. Master Chefs) e radio permitem aumentar a notoriedade de Portugal.

• Tesco/ Marks & Spencer são boas formas de chegar ao consumidor. “ 13-14 JULHO 2016 Proporcionem ações educacionais e de capacitação aos Agentes de Viagens.

A Cultura é um ativo âncora de Portugal que ainda está por explorar.

Wine, food & culture são áreas de grande crescimento e que deverão ser mais destacadas na oferta portuguesa

As relações entre os dois países não vão mudar, apesar do Brexit . “Portugal is the oldest UK allied. You should take advantage of that”. FOCUS GROUP

20 Julho 2016

O conhecimento sobre Portugal em Espanha ainda é muito superficial. Importa dar conta das muitas coisas que há para fazer.

Portugal é“ um país que as pessoas gostam, mas não o vendem da melhor forma. Nem sempre sabem vender o potencial que têm e não é apenas em Espanha.

A informação sobre mobilidade e transporte dentro do país é quase inexistente para os turistas. Por exemplo, não se tem a perceção de que o Alentejo fica tão perto de Lisboa.

A oferta de Turismo Rural em Portugal é claramente superior à oferta em Espanha.

Para os espanhóis, Portugal é... Autenticidade | Amabilidade | Boa Gente | Hospitalidade | Qualidade | País por descobrir | Cultura e Tradição. Aspetos mais relevados pelos mercados internacionais - Síntese

O MAIS POSITIVO A MELHORAR

Autenticidade com modernidade e Notoriedade: destino ainda pouco conhecido preservação do Destino Pessoas / friendly people Comunicação: combinar online com offline

Segurança CoordenaçãoSecond entre regiões turísticas História e Cultura Estruturação do produto Surpreende – supera expetativas Informação sobre o que existe em Portugal Diversidade de oferta – liberdade para viajar Last Boas ligações aéreas e infra estruturas de Experiência – especialmente em época baixa suporte OFERTA Informações e condições de mobilidade para Qualidade de serviço visitação do país Processo de Construção

Companhias Empresas Operadores Instituições “ Visitantes Cidadãos Focus Group Plataformas Laboratórios tecnológicas Estratégicos Mercados + do Turismo – internacionais Website ET27 LET

Ouvir, envolver e planear com… Laboratórios Estratégicos de Turismo Laboratórios Estratégicos de Turismo LET Os LET são espaços de discussão pública, tendo como principais objetivos recolher contributos e sugestões para o documento estratégico, analisar os principais indicadores do turismo de cada região.

LET | 26 de julho 2016 LET R.A. | 31 de Agosto 2016 Ouvir, envolver “ e planear com… as empresas, as instituições,

LET NORTE | 6 de Setembro 2016 LET CENTRO | 8 de Setembro 2016 as regiões, a sociedade civil DIAGNÓSTICO

“REGIÃO DO ALENTEJO 1,4 milhões de dormidas na Região do Alentejo

DORMIDAS EM ALOJAMENTOS TURÍSTICOS [milhões, 2015]

País 48,9 A Região do Alentejo representa Norte 12,5% 2,9% das dormidas na hotelaria em

Centro 9,2% Portugal. Second

Lisboa 26,1%

Alentejo 2,9%

Algarve 34,0% Last PROCURA R.A. Madeira 13,6% R.A. Açores 2,6%

Fonte: Instituto Nacional de Estatística (2016) Distribuição da capacidade hoteleira Distribuição da capacidade hoteleira (NUTS III)

Lezíria Alto Alentejo - e Central do Tejo 16,2% 8,3% concentram 62% da oferta hoteleira da Região, com destaque para o Second Alentejo Litoral (37%). 25,0 %

Alentejo Litoral 36,7% Nº de Camas Baixo Alentejo 13,9% Até 2 000 OFERTA De 2 001a 3 000 De 3 001 a 5 000 Mais de 5 000

Fonte: Instituto Nacional de Estatística (2015) Dormidas na hotelaria (NUTS III)

Procura: Lezíria Alto Alentejo • Alentejo Central e Litoral do Tejo 14,1% 7,5% representam mais de 60% das dormidas.

Alentejo Central Second 33,1% • Évora é o concelho com maior procura na região (23%), o que Alentejo Litoral faz do Alentejo Central a sub- 31,3% região com maior procura. Baixo Alentejo 13,9%

Nº de Dormidas

PROCURA Até 200 000 de 200 001 a 500 000

Fonte: Instituto Nacional de Estatística (2015) Mais de 500 000 Evolução das Dormidas

1,4M First

0,9M 34,5% 23,4% 26,5% 33,9% 24,2% 26,9% 24,1% 31,0% 31,7% Não residentes 27,0% 26,0% Residentes

75,9% 76,6% 73,5% 66,1% 65,1% 73,0% 75,8% 73,1% 69,0% 68,3% 74,0% Second

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Fonte: Instituto Nacional de Estatística

Last PROCURA Em 10 anos as dormidas cresceram 52% no Alentejo. EVOLUÇÃO Evolução da estada média na hotelaria

[N.º de noites] First 3,10 3,04 2,97 2,92 2,87 2,89 2,86 2,86 2,82 2,76 2,82 País

Alentejo Second 1,75 1,75 1,78 1,79 1,68 1,68 1,73 1,63 1,60 1,63 1,63

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Fonte: Instituto Nacional de Estatística (2016) Last ESTADA O Alentejo tem apresentado uma tendência de crescimento da sua estada média ao longo dos últimos 10 anos. MÉDIA Taxa de Variação Média Anual 2005/2015

MERCADO TVMAFirst INTERNACIONAL MERCADO (dormidas de residentes 4,3% INTERNO no estrangeiro) (dormidas de residentes) (3,2% PT) 7,3% 3,0% Second + +

Fonte: Instituto Nacional de Estatística (2016) Last PROCURA Na última década as dormidas no Alentejo cresceram acima da média EVOLUÇÃO acional, impulsionadas pelo mercado externo. DORMIDAS DE RESIDENTES 66% DORMIDAS DE NÃO RESIDENTES 34%

DORMIDAS NA HOTELARIA [milhões, 2015] First Espanha 7% França 5% Brasil 3% Alemanha 3%

EUA 2% Second

Outros 15%

Portugal 66% Last PROCURA O Alentejo é a região onde o turismo interno tem maior peso (66%). Fonte: Instituto Nacional de Estatística NOTAS FINAIS

I. Reforçar a internacionalização do destino Alentejo.

II. Facilitar a obtenção de informação [no Algarve e em Lisboa] sobre as acessibilidades / fácil mobilidade para e na região.

III. Consolidar a tendência de crescimento da estada média que se tem registado. PARTICIPE DESTA ESTRATÉGIA! estrategia.turismodeportugal.pt“ Obrigado!