INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2018 Resumen
2 MENSAJE DE LA DIRECCIÓN 04 PERSONAS 40 41 Personal OXITENO – 45 AÑOS 06 46 Gestión de cultura y clima 08 Línea del tiempo organizacional 09 Mapa de las operaciones 46 Desarrollo de líderes y talentos 50 Promoción de la participación SOBRE ESTE INFORME 12 MEDIO AMBIENTE 54 13 Temas materiales 56 Energía 57 Emisiones atmosféricas LO MÁS DESTACADO DEL AÑO 16 60 Agua y efluentes líquidos 17 Premios y reconocimientos 62 Materiales 64 Residuos GOBERNANZA CORPORATIVA 19 19 Estructura de gobernanza SEGURIDAD 68 23 Estrategia 69 Seguridad Laboral 23 Ética y compliance 72 Seguridad del Producto 26 Gestión de riesgos 73 Seguridad de Procesos
DESEMPEÑO DE LOS NEGOCIOS 28 CADENA DE VALOR 74 75 Proveedores PRODUCTOS Y SERVICIOS 32 76 Clientes 33 Agrochemicals 77 Distribuidores 36 Home Care and I&I 77 Comunidades 37 Personal Care 38 Oil and Gas RESUMEN DE CONTENIDO DA GRI 78 39 Coatings CRÉDITOS 86
3 MENSAJE DE LA DIRECCIÓN |102-14|
Hemos llegado a 45 años como el líder de la Otra razón para celebrar es la madurez de nues- industria en América Latina, lo que demuestra tro Proyecto Evolution, que consistió en una nuestra capacidad de responder a los anhelos transformación de la estructura organizacional y las necesidades de los clientes, así como a las iniciada hace dos años. Las direcciones creadas crecientes exigencias socioambientales y del que tienen como referencia nuestra estrategia mercado. Al mismo tiempo, esta condición – las globales de Administración y Control; Tec- amplía nuestra responsabilidad y establece nología y Excelencia Operacional; Marketing e incentivo para que podamos continuar avan- Innovación; y Recursos Humanos; así como las zando en la búsqueda de más eficiencia, ética regionales EE.UU., MAC (México, Andina y Cari- y soluciones en la cartera, aspectos que nos be) y Mercosur (Brasil y Uruguay) – nos permi- permiten contribuir al bienestar de las perso- ten, de forma simultánea, cumplir dos objetivos nas a través de la química. Esta búsqueda se fundamentales para el crecimiento: por un lado, traduce en avances estratégicos y estructura- consolidamos y unificamos procesos y políticas les, en el fortalecimiento de las asociaciones que resultan en ganancias de escala, transpa- con nuestros clientes, en la constante mo- rencia y fiabilidad; por otro, hemos concedido dernización de los equipos y digitalizando la más autonomía y hemos atribuido responsabi- operación en nuestras unidades industriales lidades extras a las regionales para que desarro- y centros de investigación y en la ampliación llen soluciones a medida de las características nuestra presencia en mercados relevantes y de los mercados, lo que permite explorar aún prometedores. Hoy, tenemos las condiciones más y/o acelerar nuestros procesos de innova- para hacer frente a las megatendencias globa- ción y hacer que la relación con los clientes sea les en los segmentos de negocios para los que más sólida y cercana. ofrecemos soluciones. |102-14| Los proyectos de cocreación, cada vez más nu- El año 2018 estará marcado en nuestra historia merosos, permiten intercambiar conocimien- por la implementación de proyectos que nos tos sobre comportamientos y demandas y ela- fortalecen y amplían nuestras expectativas para borar soluciones personalizadas para nuestros el futuro. Estos incluyen la inauguración de nues- clientes y para los consumidores finales. Esto tra planta de alcoxilación en Pasadena, Estados crea un escenario donde todos ganan y que Unidos, para la producción de tensoactivos para nos permite convertir ciencia en productos y las industrias agroquímicas, de cuidados perso- servicios. Por supuesto, esto significa invertir nales, limpieza doméstica e industrial, petróleo constantemente en el sentido de mantener y gas y pinturas y barnices. En esta fábrica, in- nuestras unidades industriales preparadas para vertimos US$ 200 millones durante cinco años. hacer más, mejor y con menos consumo de La nueva unidad, que tendrá una capacidad de recursos, generación de desechos y emisiones, producción nominal de 120.000 toneladas por lo que refuerza nuestro compromiso con el de- año, nos inserta con más fuerza en uno de los sarrollo sostenible. En 2018, realizamos impor- principales mercados mundiales de higiene y tantes inversiones en nuestro centro de I + D, cosméticos, pesticidas y petróleo y gas. La ubi- ubicado en Mauá (Brasil), que incluyó equipos cación privilegiada de la unidad, combinada con de última generación, importantes para el de- su dotación de alta tecnología y nuestra cartera sarrollo de nuevas soluciones para el mercado. diversificada, asegura la competitividad. La ofici- na regional en la ciudad de Houston, en el esta- do de Texas (EE.UU.), y el centro de Investigación y Desarrollo (I+D) en la ciudad en Hattiesburg, estado de Mississippi (EE.UU.), permitieron un acercamiento importante de los clientes y la ex- perimentación y la adecuación de productos y servicios a las especificidades locales.
4 Todos los avances y logros, por supuesto, solo sión de los procesos de evaluación de desem- tienen sentido si actuamos de forma íntegra y peño, carrera y sucesión, y la creación de una segura y como una empresa donde los emplea- base de vacantes para reclutamiento interno, dos están orgullosos de trabajar. Queremos que inicialmente en Brasil, pero que se deberá am- estén fuertemente comprometidos con nues- pliar a todas las regiones en las que operamos. tros principios y nuestra estrategia. Por ello, en el año, nos hemos centrado en ampliar nues- Con relación a los desempeños operativo y fi- tros canales de comunicación con ellos. Hemos nanciero, hemos superado con éxito diversos creado una red social corporativa, cuya adhe- desafíos que han surgido en diferentes países sión llega al 92% de nuestro personal, un pro- en los que operamos, directa o indirectamen- grama en vivo en el que presentamos nuestras te, afectados por inestabilidades económi- directrices y nuestros resultados y abrimos es- cas y/o políticas. A pesar de la contracción pacio (What’s Next) para responder preguntas, del 3% en el volumen de ventas, nuestro in- además de aumentar el número de encuentros greso neto ha crecido el 20% y ha llegado a presenciales entre liderazgos y equipos en to- R$ 4,7 mil millones, y el Ebitda totalizó R$ 625,4 das las unidades. Durante el período, también millones, un desempeño 111% superior en hemos realizado un Diagnóstico de Madurez de comparación al año anterior. Los resultados nuestros profesionales con relación a la seguri- revelan nuestra madurez y la importancia de dad, una de nuestras prioridades, que en 2019 nuestros diferenciales competitivos para su- se está desarrollando en planes de acción. En perarnos en los momentos menos favorables. la misma línea, se debe destacar la obtención La presencia estratégica, combinada con la de la certificación OHSAS 18.001, por la unidad inteligencia industrial, la innovación y la oferta Tremembé (Brasil), lo que ha representado la de cartera diversificada nos brinda la flexibi- conclusión del proceso de certificación para las lidad y la seguridad para actuar y avanzar de unidades industriales de Brasil. |102-14| manera responsable y acertada.
También hemos promovido un amplio tra- En este informe, presentamos con más de- bajo para divulgar las nuevas versiones del talles las acciones y los resultados de 2018. Código de Ética y Compliance de Ultrapar Esperamos, por lo tanto, que el documento Participações S.A. (Ultra) y varios encuentros pueda reflejar de lo bien que nuestros proce- con nuestros empleados sobre sus responsa- sos y proyectos son planificados y ejecutados bilidades y sus papeles con base en nuestra de forma alineada a nuestros propósitos y en reorganización organizacional, donde las de- asociación con los stakeholders. Les agradece- cisiones son cada vez más descentralizadas y mos a todos por su confianza, y seguiremos ágiles. Hemos puesto en práctica varias inicia- trabajando para ser merecedores de la misma. tivas resultantes de la Encuesta de Clima. Otro avance se refiere a la planificación sobre el liderazgo, en todos los niveles, con una revi- ¡Que Tengas una Buena lectura!
João Parolin Director Superintendente de Oxiteno
5 OXITENO – 45 AÑOS Con 45 años completados en 2018, Oxiteno ne, el bienestar y la salud de la sociedad. La es líder en América Latina en la producción empresa desarrolla soluciones para los seg- de tensoactivos y especialidades químicas, mentos de Agrochemicals, Personal Care, utilizados en diversos productos como de- Home Care and I&I, Oil and Gas y Coatings, tergentes, agentes humidificadores, emul- exportados a más de 50 países. Su porta- sionantes, formadores o dispersantes de es- folio incluye más de 500 productos, de los puma de cosméticos, pesticidas o aditivos cuales 18 han sido lanzados en el 2018. para pinturas, que contribuye a aumentar |102-1 | 102-2 | 102-6 | 102-7| la productividad, la calidad de vida, la higie-
Oxiteno en la vida de las personas
¿Qué son los tensoactivos? Son agentes que influencian la superficie de contacto entre dos líquidos, lo que permite que haya formación de emulsión entre fluidos (mezcla de líquidos inmiscibles). Suelen ser utilizados en las industrias de Personal Care, Home Care and I&I, Coatings, Agrochemicals, entre otras.
Bienestar a través de la química
7 Línea del tiempo
A partir de la fusión y de asociaciones entre diferentes empresas químicas, a 1970 principios de 1970 nace Oxiteno.
La empresa empieza a operar en 1973, después de años de preparación, en el Polo Petroquímico de Mauá (Brasil). A Oxiteno adiciona ao seu portfólio as “especialidades En 1978, Ultra participó de la creación Oxitenoquímicas”. agrega a suSão cartera inaugura “especia- - del Polo Petroquímico de Camaçari lidadesdos químicas o centro”. de Pesquisa (Brasil), actualmente llamado Polo In- e Desenvolvimento (P&D) dustrial de Camaçari, con el surgimiento em Mauá (Brasil) e as fábri- de Oxiteno Nordeste. 1980 Se inaugurancas de Tremembéel centro de(Brasil) Investi e - gación Triunfoy Desarrollo (Brasil). (I+D) en Mauá (Brasil) y las (Brasil) y las fábricas de Tremembé (Brasil) y Triunfo (Brasil).
La empresa se convierte en la prin- cipal productora, en América Latina, de óxido de etileno – sustancia muy importante para diversas cadenas A empresa se torna a principal pro- productivas industriales. El 2002, por medio de la incorpora- dutora, na América Latina, de óxido ción de acciones, Ultra pasa a tener de eteno – substância de alta im- 1990 el 100% de Oxiteno. portância para diversas cadeias pro- También empieza a invertir en ten- dutivas industriais. Também passa a soactivos para atender los mercados investir em tensoativos para atender de cosméticos y detergentes, dedi- El 2007, se compran los activos en aos mercados de cosméticos e de- cando atención a estos productos con México y en Venezuela, y, en el año tergentes, dedicando atenção a es- una nueva fábrica en Tremebé (Brasil). siguiente, se inaugura la unidad Oleo- ses produtos com uma nova fábrica química – la primera con ese perfil na em Tremembé (Brasil). América Latina – y se inicia la produc- ción de especialidades químicas a par- tir de materias primas renovables.
El avance internacional también ocurre por intermedio de la apertura de ofici- 2000 nas comerciales en Argentina, Bélgi- ca y en los Estados Unidos y, el 2012, mediante la compra de una unidad de especialidades químicas de Pasadena Property, LP también en EE.UU.; y de American Chemical, en Uruguay.
En el 2018, Oxiteno inauguró su fábrica en Pasadena, Texas (Estados Unidos).
8 Mapa de las operaciones
Bélgica Bruselas
China
EE.UU.
Houston Shanghái Hattiesburg
México Pasadena Guadalajara
Ciudad de México Santa Rita
San Juan del Rio Caracas Venezuela* Coatzacoalcos Bogotá Colombia
Unidades industriales Brasil Camaçari Centro de I+D Tremembé Suzano Oficinas comerciales Mauá
São Paulo Triunfo Uruguay Montevideo Argentina Buenos Aires
Con sede en São Paulo (Brasil), la compañía cuenta con 12 unidades industriales y 3 centros de Investigación y Desarrollo (I + D) ubicados en Brasil, México y Estados Unidos. Las unidades están organizadas en 3 regiones como se muestra a continuación. En 2018, trabajaron * En el 2019, las operaciones en Venezuela ya no son parte en estas estructuras 1.943 trabajadores contratados, además de 799 de Oxiteno. subcontratados. |102-3 | 102-4 | 102-8|
12 unidades 3 Centros de Investigación 9 oficinas industriales y Desarrollo (I+D)
9 Organización de las unidades |102-4|
Estados Unidos Engloba las operaciones industriales en Pasadena (TX), el centro de I+D en Hattiesburg (MI) y la oficina comercial en Houston (TX).
MAC Engloba las operaciones industriales en México (3) y en Venezuela (1), el centro de I+D en Guadalajara (México) y las oficinas comerciales en la Ciudad de México (México), en Bogotá (Colombia) y en Caracas (Venezuela).
Mercosur Engloba las unidades industriales en Brasil (6) y en Uruguay (1), el centro de I+D de Mauá (Brasil) y las oficinas comerciales en Buenos Aires (Argentina), Montevideo (Uruguay) y São Paulo (Brasil).
10 ¡Empresa brasileña globalizándose, 45 años de historia de éxito!
Además Oxiteno mantiene otras dos oficinas comerciales, una en Bruxelas (Bélgica) y la otra en Shanghái (China).
Estrategia
Aumentar la importancia de las especialidades en el mix de ventas. Mejorar el desempeño de la cartera de commodities. Invertir en iniciativas de crecimiento orgánico para reforzar/per- feccionar el posicionamiento de mercado existente. Elaborar el desarrollo organizativo y de personas.
11 SOBRE ESTE INFORME Por quinto año consecutivo (el último docu- La selección de temas y datos informados con- mento se publicó en 2018), Oxiteno publica sidera el resultado del proceso de materialidad su informe de sostenibilidad como una forma realizado a principios de 2019, que incluyó el de hacer públicas las informaciones sobre su análisis de consultoría especializada, de mate- estrategia, su desempeño y sus compromisos riales internos y externos para enumerar los te- en las áreas económica, social y ambiental. mas más relevantes para la compañía y el sector Son referencias que reflejan la contribución donde opera. Sobre esa base, se consideraron de la compañía al desarrollo sostenible y que las demandas de índices de sostenibilidad, se pueden influenciar en las evaluaciones y de- realizaron entrevistas con siete ejecutivos de cisiones de sus stakeholders. |102-51 | 102-52| Oxiteno y se realizó una encuesta online con los empleados. |102-40 | 102-42 | 102-43| Este documento contiene informaciones re- ferentes al período del 1º de enero al 31 de El proceso resultó en un orden de prioridad diciembre de 2018. En esta edición, elaboró con relación a 23 temas considerados esen- su informe según los Standards de Global Re- ciales. En comparación con la investigación porting Initiative (GRI), opción Esencial, en re- anterior, que data de 2015, surgieron como emplazo de GRI G4, pero sin cambios signifi- nuevos temas materiales: Seguridad del pro- cativos con relación a los informes anteriores. ceso, Cadena de suministro, Innovación en la |102-48 | 102-49 | 102-50 | 102-54| gestión de la cartera, Energía (térmica y eléc- trica), Efluentes líquidos, Gestión de residuos, Emisiones atmosféricas, Agua, Ética y Trans- parencia e integridad.
Temas materiales |102-44 | 102-46 | 102-47 | 103-1|
Materialidad 2019
Efluentes líquidos Energía (térmica y eléctrica) Salud y seguridad de Emisiones atmosféricas los empleados Gestión de residuos
Seguridad de Agua productos químicos
Seguridad del proceso Uso de recursos naturales Cadena de suministro Productos y soluciones sostenibles Economía circular para la sociedad
Transporte de productos químicos Ética, transparencia e integridad Valoración de la fuerza de trabajo Adaptación a los Ambiente de regulación Innovación en la gestión cambios climáticos de la cartera,
Asociación con stakeholders Influencia
Diversidad e inclusión Expansión e Internacionalización
Relación con la comunidad
Impacto
13 Observación: os temas Cadena de suministro teriales Innovación en la gestión de la cartera, no Los temas Cadena de proveedores y productos tiene correlación con los temas de GRI presenta- y soluciones sostenibles para la sociedad se han dos en la tabla a continuación. |102-46| establecido por la alta administración como ma-
Temas materiales correlacionados a los temas de GRI
Impacto dentro Impacto fuera Tema material Tema de GRI GRI Standards de Oxiteno de Oxiteno
403-1, 403-2, 403-3, Salud y seguridad 403-4, 403-5, 403-6, Salud y seguridad Sí No de los empleados 403-7, 403-8, 403-9 y 403-10 403-1, 403-2, 403-3, Seguridad Salud y seguridad/Salud 403-4, 403-5, 403-6, Sí Sí del proceso y seguridad del cliente 403-7, 403-8, 403-9, 403-10 y 416-1 403-1, 403-2, 403-3, Salud y seguridad/Salud 403-4, 403-5, 403-6, Seguridad de y seguridad del cliente/ 403-7, 403-8, 403-9, Sí Sí productos químicos Etiquetado de produc- 403-10, 416-1, 417-1 tos químicos y 417-2 Energía (térmica Energía 302-1 y 302-3 Sí Sí y eléctrica) 306-2, 306-3 Efluentes líquidos Efluentes y residuos Sí Sí e 306-40 306-2, 306-3 Gestión de residuos Efluentes y residuos Sí Sí e 306-40 Emisiones 305-1, 305-2, 305-3 Emisiones Sí Sí atmosféricas y 305-5 Ética, transparencia Anticorrupción 205-1, 205-2 y 205-3 Sí Sí e integridad 305-1, 305-2, 305-4 Agua Agua Sí Sí y 305-5 Prácticas de compras/ Cadena de Evaluación ambiental de 204-1, 308-1, 308-2, Sí Sí suministro proveedores/Evaluación 414-1 y 414-2 social de proveedores Innovación No hay asunto No hay asunto en la gestión Sí Sí relacionado al tema. relacionado al tema. de la cartera Productos y solu- No hay asunto No hay asunto ciones sostenibles Sí Sí relacionado al tema. relacionado al tema. para la sociedad Empleo/Capacitación y 401-1, 401-2, 401-3, Valoración de la educación/Diversidad e 404-1, 404-2, 404-3, Sí No fuerza de trabajo igualdad de oportunida- 405-1, 405-2 y 406-1 des/No discriminación
Las informaciones contenidas en este informe por el holding Ultrapar e incluyen todas las uni- no han sido obtenidas externamente y englo- dades de Oxiteno. |102-45 | 102-56| ban principalmente el desempeño en Brasil, la operación más importante, pero, siempre que Dudas y cuestionamientos con respec- sea posible, se extiende a las unidades interna- to al documento se deben enviar al e-mail cionales. Los estados financieros son divulgados [email protected]. |102-53|
14 15 LO MÁS DESTACADO DEL AÑO
Incremento del 20% en el ingreso Inversiones en planta con neto (que totalizó R$ 4,7 mil design moderno. millones) en comparación con el 2017.
Reducción de 70.000 toneladas Aumento del 30,5% de la utilidad anuales de emisiones de GEI. bruta, que llegó a R$ 990,7 millones.
Realización de Diagnóstico de Evolución del 111% del Ebitda, Madurez en Seguridad Conductual para que fue de R$ 625,4 millones. identificar el grado de adhesión a las buenas prácticas en las unidades de Brasil, Uruguay y México. Reestructuración del plan estratégico de negocios. Reducción del 57% de los accidentes con incapacidad con Creación de la Gerencia Oxiteno relación al año anterior. de Compliance, incorporada a la Dirección de Administración Desarrollo de proyectos sociales con las y Control. Hasta entonces, el área de comunidades aledañas. Énfasis al Baú Compliance se mantenía en la estructura de Ultrapar Participações S.A. (Ultra). das Artes, en Camaçari, que, mediante la distribución de kits educativos infantiles, impactó positivamente 1.740 23% de materias primas de origen niños y sus familias. renovable y 35% de los productos contienen renovables. Oxiteno, en asociación con empresas vecinas, realiza simbiosis industrial y 75% de la energía eléctrica redujo el consumo de energía fósil consumida proveniente de por el aprovechamiento de gas residual. fuente renovable.
16 Premios y reconocimientos
El más Grande y Mejor de Exame: Oxiteno Premio Shell Top Performance EO Catalyst: Nordeste ha sido indicada como la mejor em- Oxiteno recibió de Shell la distinción por ser con- presa del sector de Química y Petroquímica por siderada la empresa con un mejor desempeño la revista Exame, que reconoció el desempeño en la utilización de catalizadores. de las empresas en 2017. Premio Polo de Seguridad, Salud y Medio Premio Valor Innovación Brasil: por cuarta Ambiente (Polo SSMA): creado y desarrolla- vez consecutiva, Oxiteno ha sido reconocida do por el Comité de Fomento Industrial de Ca- como una de las 150 empresas más innova- maçari (Cofic), reconoce y fomenta prácticas doras del País. Se ubicó en el puesto 31º en el que promueven cada vez más la calidad laboral ranking general y entre las cinco en la catego- y ambiental en las industrias del Polo Industrial ría Química y Petroquímica, Embalajes y Papel de Camaçari. Oxiteno ha ganado, por segunda y Celulosa. El reconocimiento fue otorgado por vez, en la categoría Oro Excelencia, la más im- el diario Valor Econômico. portante del evento.
ICIS Surfactants “Newcomer” Award 2018: la Revista Paint & Pintura: en el evento organiza- compañía recibió la distinción por el proyec- do por una de las principales publicaciones del to de la nueva planta en los Estados Unidos. El sector de pintura, Oxiteno ha sido considerada premio es otorgado por Independent Chemical la mejor proveedora en la categoría Solventes Information Service (ICIS), una de las más impor- Oxigenados por la sétima vez consecutiva. Fue tantes proveedoras de informaciones sobre los finalista además en Coalescentes. mercados químico y petroquímico del planeta. Revista Tintas & Vernizes: la empresa fue reco- Premio Kurt Politzer de Tecnología e Innova- nocida por tercera vez consecutiva en la catego- ción: Oxiteno fue premiada, por sexta vez, en la ría Solventes Oxigenados. categoría Empresa. El proyecto ganador tiene como tema “Nuevos sensoriales para los cui- Premio Abflexo: la Associação Brasileira Técnica dados con la piel utilizando emolientes verdes de Flexografia le concedió a Oxiteno el Premio multifuncionales”. Calidad Flexo Prof. Sérgio Vaya, el reconocimien- to más importante de la industria flexográfica Premio Mujeres Brasileñas en Química y brasileña en la categoría Solventes. Ciencias Relacionadas 2018: Cristiane Can- to, gerente de Investigación y Desarrollo (I+D) Premio Caio: por tercer año consecutivo, la para Cuidados Personales, Limpieza Doméstica empresa ha recibido el Premio Caio, que tiene e Institucional de Oxiteno, ha sido premiada en como misión reconocer herramientas eficaces la categoría Liderazgo en la Industria. La distin- de marketing, como acciones de endomarke- ción es patrocinada por Chemical Abstracts Ser- ting, eventos y lanzamiento de productos. vice (CAS), división de la Sociedad Americana de Química (ACS), y por Chemical & Engineering EcoVadis: categoría Oro en la evaluación. News (C&EN).
17 GOBERNANZA CORPORATIVA |102-18| Como sociedad anónima de capital cerrado y las condiciones necesarias para la creación, la parte de la compañía multinegocios Ultrapar preservación y/o para la maximización de valor Participações S.A. (Ultra), Oxiteno es parte inte- para los públicos aliados. grada de la estructura y de los procesos que integran el modelo de gobernanza de su con- A finales de 2018, el CA de Ultra tenía ocho miem- troladora. |102-18| bros, el Estatuto Social prevé hasta nueve, elegidos en la Asamblea General, el organismo máximo de Ultra adopta reconocidas prácticas de gober- toma de decisiones, para mandatos de dos años, nanza corporativa – como el mantenimiento, al la reelección está permitida. Como parte de un menos, del 20% de miembros independientes proceso planificado y consistente con la buena en el Consejo de Administración (CA): en Ultra, el gobernanza de la compañía, en 2018, Paulo 75% de ellos tienen ese perfil – e integra el Nuevo Guilherme Aguiar Cunha, después de más de Mercado de B3 S.A. – Brasil, Bolsa, Balcão (B3), tres décadas de contribuciones a Ultra, fue nom- segmento con los más altos estándares del mer- brado presidente emérito del CA, cargo honora- cado. Así, Oxiteno actúa con base en una gestión rio y vitalicio. El ejecutivo fue sucedido del cargo ética, transparente y responsable, que permite la de Presidente del Consejo de Administración, definición de estrategias adecuadas para la sos- por Pedro Wongtschowski, quien se desempeñó tenibilidad de largo plazo de los negocios. como director presidente de Ultrapar entre el 2007 y 2012. Para el cargo de vicepresidente del La compañía informa trimestralmente su des- CA, fue elegido Lucio de Castro Andrade Filho, empeño a los miembros del CA de Ultra. El pre- quien se unió a la compañía en 1977 y ha sido sidente de Oxiteno forma parte de la Dirección miembro del CA desde 1998. Ejecutiva de Ultra, compuesta también por el director presidente de Ultrapar, por el director Con el fin de apoyar las discusiones y las tomas financiero y de relaciones con inversionistas y de de decisiones del CA y de la Dirección Ejecutiva, los presidentes de los demás negocios de Ultra Ultra mantiene comités adicionales a los reque- (Extrafarma, Ipiranga, Ultracargo y Ultragaz) y por ridos en el Estatuto Social: Comité de Auditoría y la dirección de Riesgos, Compliance y Auditoria. Comité de Personas y Organización. Al primero, le corresponde indicar al CA los auditores inde- pendientes, analizar los informes y los estados Estructura de gobernanza financieros y evaluar la efectividad y la suficien- cia de controles y verificaciones internas. Por Como subsidiaria integral de Ultra, Oxiteno con- otro lado, el Comité de Personas y Organización serva su estructura de gobernanza vinculada a es responsable, entre otras tareas, garantizar la del grupo. El acercamiento cada vez mayor que Oxiteno esté adecuadamente preparada entre CA y la Dirección Ejecutiva – responsables, para la sucesión de sus consejeros, directores respectivamente, por definir las directrices a ser ejecutivos y otros empleados claves. También adoptadas y por conducir las acciones necesa- se mantienen otros comités no estatuarios que rias de acuerdo con la planificación – fortalece ofrecen respaldo a la Dirección Ejecutiva.
Innovación y tecnología
En 2018, se creó un foro dedicado a discutir ambiente, replicándolas en todos los la innovación, compuesto por líderes de negocios de Ultra. También, cabe destacar los procesos de desarrollo de nuevas que el Comité de Capital Humano, que tecnologías y transformación digital para está compuesto por los responsables intercambiar experiencias y la cocreación del tema en cada uno de los negocios de soluciones. Con un propósito similar, y que planifican y discuten las acciones se creó el Comité SSMA, para identificar y y adaptaciones necesarias para las discutir las mejores prácticas relacionadas especificidades. a los temas de seguridad, salud y medio
19 También funcionan los siguientes organis- Comité de Riesgos e Inversiones mos de apoyo: |102-18| Financieras: acompaña la exposición y aconseja sobre operaciones financie- Comité de Conducta: se vincula al ras relevantes en línea con la Política CA y vela por la calidad y por la Corporativa de Riesgos Financieros. efectividad del Código de Ética y Políticas Corporativas. Comité de Divulgación y Negociación: asesora el director de Relaciones con Comité de Seguros: regula interna- los Inversionistas. mente siniestros considerados impor- tantes, según lo definido en la Política Comité Gestor de Seguridad de la Corporativa de Seguros. Información: define y monitorea los estándares de seguridad de la compañía.
El año también estuvo marcado por el establecimiento de un Comité de Personas, que discute tanto el desarrollo profesional como los planes de sucesión para los cargos más críticos de la compañía.
Ultra
ASAMBLEA DE ACCIONISTAS
CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN CONSEJO FISCAL
COMITÉS
CONSEJO DE DIRECTOR PRESIDENTE ADMINISTRACIÓN
DIRECTOR HOLDING Y FINANCIERO PRESIDENTE PRESIDENTE PRESIDENTE PRESIDENTE PRESIDENTE FUNCIONES Y RELACIONES EXTRAFARMA IPIRANGA OXITENO ULTRACARGO ULTRAGAZ SUCURSALES Y JVS CENTRALIZADAS CON LOS INVERSIONISTAS CONSEJO CONSEJO CONSEJO CONSEJO CONSEJO CONSEJO CONSULTIVO CONSULTIVO CONSULTIVO CONSULTIVO CONSULTIVO CONSULTIVO
20 Oxiteno |102-18|
Director Superintendente João Benjamin Parolin
Directora Global COO COO Directora Global de Director Global Directora Global de COO de Administración Mercosur México, Andina y Marketing e Innovación de Tecnología y Recursos Humanos Estados Unidos y Control Anna Paula Caribe Andrea Soares Excelencia Operativa Simone Albuquerque Alberto Slikta Flavio Cavalcanti Ana Paula Coria Dacar* Carlos Brasil
Global Regional * Formó parte del plantel de la empresa en julio de 2019.
Mujeres en el liderazgo de Oxiteno en 2018
Mujeres entre Mujeres con Hombres entre Hombres con 30 y 50 años más de 50 años: 30 y 50 años: más de 50 años: 0% 12,5% 37,5% 50%
Contribución y participación |102-13|
Oxiteno mantiene afiliaciones en asociaciones Associação Brasileira das Indústrias de Produtos de de su sector y otras organizaciones nacionales e Limpeza e Afins (Abipla) internacionales para la defensa de intereses y para contribuir con el desarrollo de sus operaciones. En Associação Brasileira de Comunicação 2018, se destacaban: Empresarial (Aberje)
Entidades no Brasil Associação Brasileira de Cosmetologia (ABC) American Chamber of Commerce for Brazil São Paulo (Amcham) Associação Brasileira de Engenharia Automotiva (AEA)
Associação Brasileira da Indústria de Higiene Associação Brasileira de Engenharia Química (Abeq) Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (Abihpec) Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) Associação Brasileira da Indústria de Química Fina, Biotecnologia e suas Especialidades (Abifina) Associação Brasileira dos Defensivos Genéricos (Aenda)
Associação Brasileira da Indústria e Comércio de Associação Brasileira dos Distribuidores de Produtos Ingredientes e Aditivos para Alimentos (Abiam) Químicos e Petroquímicos (Associquim)
Associação Brasileira da Indústria Associação Brasileira dos Fabricantes de Química (Abiquim) Tintas (Abrafati)
Associação Brasileira da Indústria Têxtil e de Associação Nacional de Pesquisa e Confecção (Abit) Desenvolvimento das Empresas Inovadoras (Anpei)
21 |102-13| Associação Técnica Brasileira de Cura Asociación Nacional de Fabricantes de Pinturas y por Radiação (RadTech) Tintas AC (Anafapyt)
Centro das Indústrias do Estado de São Paulo (Ciesp) Asociación Nacional de la Industria Quimica AC (Aniq)
Comitê de Fomento Industrial do Polo Asociación Petroquímica y Química de Camaçari (Cofic) Latinoamericana (Apla)
Comitê de Fomento Industrial do Polo do Grande Association of Bayport Companies (INC) ABC (Cofip ABC) Cámara de Industrias del Uruguay (CIU) Comitê de Fomento Industrial do Polo do Rio Grande do Sul (Cofip RS) Cámara de la Industria Alimenticia de Jalisco (Ciaj)
GS1 Brasil Associação Brasileira de Automação (GS1) Cámara de la Industria Química y Petroquímica (CIQyP)
Instituto Brasileiro de Petróleo, Gás e Cámara Mexicano-Alemana de Comercio Biocombustíveis (IBP) e Industria (Camexa)
Rede Empresarial Brasileira de Avaliação de Ciclo de Cámara México Brasil de Comercio (Camebra) Vida (Rede ACV) Cámara Nacional de Comercio y Servicios del Sindicato das Indústrias de Produtos Químicos para Uruguay (CNCS) Fins Industriais e da Petroquímica do Estado de São Paulo (Sinproquim) Cámara Nacional de la Industria de la Transformación (Canacintra) Sindicato das Indústrias de Produtos Químicos para Fins Industriais, Petroquímicas e de Resinas Sintéticas Cámara Nacional de la Industria de de Camaçari, Candeias e Dias D’Ávila (Sinpeq) Productos Cosméticos
Sindicato das Indústrias Químicas no Estado do Rio Cosméticos Asociación Nacional de la Industria Grande do Sul (Sindiquim) de Productos de Cuidado Personal y del Hogar AC (Canipeq) Sindicato do Comércio Atacadista, Importador e Exportador de Produtos Químicos e Petroquímicos Cámara Nacional de la Industria Panificadora y no Estado de São Paulo (Sincoquim) Similares de Mexico (Canainpa)
Sindicato Nacional da Indústria de Componentes Consejo Mexico-Brasil de America Latina AC (Camebra) para Veículos Automotores (Sindipeças) Council of Producers & Distributors of Sindicato Nacional da Indústria de Produtos para Agrotechnology (CPDA) Defesa Vegetal (Sindiveg) East Harris County Manufacturers Association (Ehcma) Entidades internacionales American Chemistry Council (ACC) National Association of Chemical Distributors (Nacd)
American Cleaning Institute (ACI) Personal Care Products Council (PCPC)
Asociación Argentina de Químicos Cosméticos (AAQC) Roundtable on Sustainable Palm Oil (RSPO)
Asociación de Industriales del Estado de Veracruz Sociedad de Químicos Cosmetólogos de Mexico AC (Aievac) AC (SQCM)
Asociación de Industrias Químicas del Uruguay (Asiqur) The European Petrochemical Association (EPCA)
Asociación Industrial del Salto AC (Aisac) Unión de Exportadores del Uruguay (UEU)
Asociación Mexicana en Dirección de Recursos Unión Mexicana de Fabricantes y Formuladores de Humanos AC (Amedirh) Agroquímicos AC (UMFFAAC)
22 Estrategia Evolution
Centrado en el crecimiento y la sostenibilidad, En 2018 se consolidó y mejoró en Oxiteno la Oxiteno se dedicó, en 2018, a reestructurar evolución del modelo operativo, un proceso su plan estratégico de negocios, en línea con internamente denominado Proyecto Evolution, lo que sucedió en todas las empresas inte- que se inició en el 2017. A partir de esto, hubo grantes de Ultra, ampliando el horizonte de una reorganización de las direcciones para planificación, armonización de las premisas y permitir una gestión más horizontal y autó- parámetros, seguimiento más cercano y más noma, con una mejor definición de roles y atri- frecuente, consolidación de presupuestos bución de responsabilidades combinadas con anuales y planes de inversiones, además de autonomía para la toma de decisión. una sistemática de análisis de la cartera. Los cambios reflejan el objetivo de Ultra de conti- nuar en un camino de crecimiento y sostenibi- Ética y compliance lidad a largo plazo. |102-16 | 103-2 | 103-3: Anti-corrupción|
La revisión de los planes permitió al liderazgo Oxiteno adopta el Programa de Ética y de Ultra analizar integralmente aspectos Compliance de Ultra como una manera de empresariales (propósito, principios de negocio diseminar y consolidar la cultura relacionada y ambición), financieros (generación de caja, a estos temas entre los empleados y estimu- deuda y valor de la empresa), riesgos (grado lar sus públicos de interés a que adopten una exposición y sensibilidad al valor de la empresa) postura similar. La gobernanza de la iniciativa y de gobernanza. En este proceso, cada nego- cabe a un Comité de Conducta, coordinado cio discutió sobre sus respectivos mercados por un miembro independiente y vinculado de operación, posicionamiento y principales al Consejo de Administración del Grupo, cuyas competencias, y las conclusiones se articula- actividades son conducidas con la autonomía ron con la visión única de Ultra con relación a necesaria para el ejercicio de las funciones. la evolución futura de las variables demográfi- cas, macroeconómica, de commodities y técni- El programa fue revisitado a través de encues- cas que más impactan sus emprendimientos. tas con la participación de los empleados, que Sobre esa base, el plan estratégico de Oxiteno contribuyeron para una evaluación cualitativa se evalúa anualmente, en coordinación con el de las acciones de compliance. La iniciativa proceso presupuestario de Ultra. proporcionó subsidios para la reevaluación de acciones y, en consecuencia, la calificación de Otro reflejo de este enfoque fue la delibera- herramientas y/o el establecimiento de pla- ción sobre la aceleración de la migración de nes de mejora. Además, el Programa de Ética y Oxiteno para especialidades químicas y la Compliance es fortalecido constantemente por reducción en el mercado de commodities, lo medio de la promoción de eventos ejecutivos, que deberá agregar aún más valor a la produc- mejoras en los controles, participación en foros ción de la empresa. La Agenda 2019 prevé el especializados en gobernanza corporativa y comienzo del ciclo de crecimiento del retorno capacitaciones presenciales y electrónicos. sobre el capital en Oxiteno. En 2018, para mejorar las prácticas en los También en 2018, Ultra decidió por adoptar negocios de Ultra, también se crearon geren- otra medida para contribuir con una mejor cias de compliance en las empresas del Grupo. gestión de sus negocios, incluyendo Oxiteno. Esto significa que, hoy, la compañía conti- Para 2019, cada uno de ellos tendrá su propio núa actuando en sintonía con los preceptos Comité Consultivo, compuesto por miem- generales de Ultra, pero tiene autonomía bros de la compañía y por dos representantes para recomendar y/o introducir soluciones externos. La mejora tiene como objetivo pro- y medidas alineadas a las especificidades de porcionar aún más condiciones para la evalua- su segmento operación. En Oxiteno, la nueva ción crítica y constructiva de las medidas y de gerencia ha sido incorporada a la Dirección de los rumbos adoptados, con miras al desarrollo Administración y Control. sostenible de la empresa.
23 Código de Ética y políticas |102-16|
Para asegurar la pertinencia y la actualidad de las prácticas, procesos y políticas, Ultra las Estructura dedicada revisa regularmente y se preocupa por estruc- turar canales y medios para la capacitación de a fortalecer los empleados, así como para recibir quejas. ética y compliance En 2018, se lanzó una nueva revisión del Código de Ética del Grupo, documento que en el negocio establece pautas en la relación con públi- cos externos y en el ambiente de trabajo, y también aclara las funciones del Comité de Conducta, de la Dirección de Riesgos, Compliance y Auditoria y de las Gerencias de Compliance en los negocios. También ins- truye sobre el acceso al Canal Abierto (ver más detalles a continuación). Capacitaciones Además de la revisión del Código de Ética, Ultra promovió la mejora de su Política |103-2 | 103-3: Anti-corrupción| Corporativa Anticorrupción y de Relación con los Agentes Públicos, que define las medidas Para garantir a uniformidade das atividades que deben tomarse en las relaciones con la e Para garantizar la uniformidad de las activi- Administración Pública, nacional o extranjera, dades y relaciones, siempre basadas en pre- así como en las relaciones privadas, con el ceptos éticos, Oxiteno comunicó a todos los objetivo de preservar la integridad y trans- empleados, incluidos los pasantes, los cam- parencia de los negocios; y de su Política de bios realizados en el Código y en las políticas Competencia, que consolida las directrices aún en el primer trimestre de 2018. También para prevenir y combatir las violaciones del se promovió la calificación sobre los temas orden económico que deben ser adoptada principales de estos materiales, con ejemplos por las empresas y en las operaciones socie- prácticos para responder preguntas. tarias en las que están involucradas. Oxiteno considera obligatorio que todos Además, las contrataciones de aliados comer- los trabajadores conozcan sus códigos y ciales, representantes externos, proveedores políticas y, para ello, publica en el Portal de y prestadores de servicios están precedidas ADN las capacitaciones ofrecidas (portal del por evaluaciones de reputación, realizadas área de Recursos Humanos – más detalles a través de due diligence y formalizadas en en la página 46). Paralelamente, el área de contrato con cláusula anticorrupción. |205-1| Compliance sigue mensualmente la lista de empleados que participaron de las capacita- ciones. Así, la compañía tiene condiciones de crear y/o mejorar Key Performance Indicators (KPIs), informados mensualmente al equipo de Compliance de Ultra.
En 2018, el 100% de los directores de la empresa fueron comunicados y participaron de acciones de capacitación sobre políticas y procedimientos anticorrupción. |205-2|
24 Canal abierto |102-17|
Para aclarar dudas sobre sus políticas, así como Canal Aberto Ultra para recibir quejas relacionadas con el incum- plimiento de sus cláusulas, la empresa tiene a Disponible para todos los disposición el Canal Abierto, las 24 horas del día, públicos, se puede acceder en tres idiomas: portugués, inglés y español Se al canal de denuncias de puede acceder al canal a través del sitio web Ultra a través del portal www. www.canalabertoultra.com.br o por teléfono canalabertoultra.com.br o (las llamadas son gratis). En todos los contactos, por teléfono, por los públicos incluidos los relacionados a quejas o denuncias, internos o externos de la la recolección de las informaciones es realizada empresa. Las llamadas son gratis. por una empresa externa y se garantiza el ano- nimato del denunciante. Los casos son enviados Brasil 0800-701-7172 a las áreas responsables, donde son enviados a los empleados de Ultra habilitados para actuar Estados Unidos 1-800-880-6491 como averiguadores exentos. México 800-099-0646 En 2018, no se registraron relatos de corrup- Venezuela 0-800-100-9112 ción en el Canal Abierto Ultra relacionados a Oxiteno, y, de las 16 denuncias consideradas Uruguay 000-416-205-2740 procedentes o parcialmente procedentes, relacionadas a otros temas, el 100% fueron solucionados. |205-3|
25 Gestión de riesgos |102-15| Como integrante do Ultra, a Oxiteno adota En 2018, como parte del plan continuo de Como integrante de Ultra, Oxiteno adopta fortalecimiento de la estructura de gober- procedimientos para evaluar y reducir los nanza de gestión de riesgos en Ultrapar, se riesgos de sus operaciones. La compañía rea- aprobó una Política Corporativa de Gestión liza el análisis de aspectos comportamenta- de Riesgos, elaborada basada en un proceso les y de procesos y controles basados en las de consulta y debate con los liderazgos y los mejores prácticas identificadas en su sector administradores, lo que involucró la realiza- y en referencias desarrolladas por autorida- ción de más de 800 entrevistas. El documento des, agencias o academia. Basado en una define una nueva matriz sistémica y clasifica Matriz Integrada de Riesgo, aprobada por el los riesgos a los que Ultra está expuesto en seis Consejo de Administración de la controladora, familias de amenazas: Estratégicos, Operativos, la discusión sobre la mitigación de potenciales Financieros y de Mercado de Capitales, amenazas se realiza de manera sistemática y Compliance, Cibernéticos y Capital Humano. estandarizada, lo que permite ampliar la visión La política establece además los siguientes y la comprensión sobre ellas. principios, que guían la gestión de riesgos:
Monitoreo Transparencia Los organismos de control Todos los riesgos deben ser deben monitorear de identificados, medidos y manera sistemática compartidos en los distintos e independiente los niveles de gestión de Ultra. principales indicadores de riesgos adoptados por Ultra.
Responsabilidad Dimensionamiento Los gestores de los riesgos Cada riesgo deberá son responsables primarios cuantificarse por su nivel por los impactos y deben de vulnerabilidad e establecer metodología impacto potencial. adecuada para identificarlos y compartirlos con los niveles superiores.
26 La cultura de gestión de riesgos también es Le corresponde a Oxiteno, por lo tanto, con difundida y reforzada con la creación de comi- base en la autoevaluación, medir impactos y tés específicos intranegocios, como SSMA y grado de vulnerabilidad potenciales a eventos Seguridad de la Información. Ultra también negativos. Con base en el diagnóstico, existe trata de mantenerse conectado con las prin- una clasificación de riesgo (bajo, medio, alto o cipales tendencias y tecnologías mundiales muy alto) y, si es necesario, la formulación de en gestión de riesgos, mediante el desarrollo planes de acción para su tratamiento, con indi- de metodologías y herramientas que evitan y cación de los responsables por la ejecución y reducen los eventos que son potencialmente el plazo requerido. La empresa puede estable- perjudiciales para la vida, el medio ambiente cer límites de exposición tolerables, que a su y sus negocios y stakeholders. Como ejemplo, vez requieren, como contrapartida, la presen- ha desarrollado metodologías para evaluar la tación de herramientas y procesos de monito- madurez de los empleados en términos de reo para evitar su exceso. comportamiento seguro y ético, a partir del cual se han definido capacitaciones y con- Los temas de riesgo se revisan según sea troles específicos para públicos objetivo bien necesario, al menos una vez al año, y las definidos. |102-11 | 102-15| evaluaciones se comparten y discuten con las Direcciones de Riesgos, Compliance y Oxiteno respeta las macrodirectrices de Ultra Auditoria y de Relaciones con Inversionistas. que cubre las cadenas de riesgos interna y La idea es alinear comprensiones y discursos, externa. Con base en esta investigación, los así como fomentar la adición o el desarro- escenarios son cuantificados en términos de llo de las herramientas necesarias de segui- impacto y vulnerabilidad y se formulan pla- miento y capacitación. nes de acción.
27 DESEMPEÑO DE LOS NEGOCIOS
|103-2 | 103-3: Desempeño económico| En 2018, Oxiteno obtuvo resultados finan- recursos logísticos y a la mano de obra califi- cieros significativos, a pesar de una ligera cada. La fábrica atenderá a los segmentos de disminución del volumen producido y comer- Agrochemicals, Personal Care, Home Care and cializado en el año debido a la desaceleración I&I, Oil and Gas, Coatings, entre otros. de algunos mercados consumidores. Con una contracción del 3% en el volumen comer- Antes incluso de la inauguración, la empresa cializado, en comparación con el período ya estaba ampliando la comercialización anterior, se vendieron 769.000 toneladas, en con clientes de EE.UU. en una acción de comparación con 790.000 toneladas en 2017. pre-marketing, con la firma de contratos La comercialización de especialidades quími- importantes con los clientes. Desde 2016, se cas retrocedió el 5% y permaneció en 613.000 mantiene, también en la región, un centro toneladas, al tiempo que commodities creció de Investigación y Desarrollo (I+D), ubicado el 8%, totalizando 156.000 toneladas. La osci- en la Universidad del Sur de Mississippi, para lación negativa en el volumen total se debe a apoyar el desarrollo de productos y reaccio- factores como el estancamiento o la recesión nar más rápido a las demandas del mercado. económica y/o agitaciones políticas experi- mentadas en países donde se concentran los Otro evento que impactó el desempeño de los clientes de la empresa, incluidos Argentina, negocios en 2018 fue la huelga de transportis- Brasil y Venezuela, donde Oxiteno mantiene tas que tuvo lugar en Brasil en mayo. A pesar una unidad de producción, incluso afectada de la buena capacidad reactiva de la empresa por la crisis energética local. |102-7| para mantener el abastecimiento de sus clien- tes, el movimiento de los transportistas pro- O avanço no volume de commodities El vocó la parada temporal de cuatro unidades avance en el volumen de commodities comer- de producción (Mauá, Suzano, Tremembé y cializado se produjo especialmente debido Triunfo) debido a la imposibilidad de transpor- al buen desempeño del sector agrícola en tar los productos. El impacto estimado en el Brasil. La disminución de las especialidades, a volumen interno fue de 6.000 toneladas, equi- su vez, se vio atenuada por el aumento regis- valente a una pérdida de R$ 13 millones. trado en el mercado norteamericano desde el inicio de las operaciones de la planta en En medio de estos escenarios, nacional e inter- Pasadena, Texas (EE. UU.), el emprendimiento nacional, Oxiteno registró un crecimiento del requirió, a lo largo de cinco años, una inver- 20% en su ingreso neto, en comparación con sión de aproximadamente US$ 200 millones. el año anterior, y alcanzó R$ 4,7 mil millones. La ganancia bruta, a su vez, aumentó un 30,5% La nueva unidad tiene la capacidad de sumi- y alcanzó R$ 990,7 millones. El Ebitda finalizó nistrar 120.000 toneladas por año al mercado el año en R$ 625 millones, un aumento del norteamericano. El emprendimiento nació 111% con respecto a 2017, a pesar del menor con ventajas competitivas, como su ubicación volumen de ventas. El aumento se debe prin- en el Golfo de México, que permite un fácil cipalmente a la constitución de créditos fis- acceso a las materias primas principales, a los cales, con un efecto neto de R$ 186 millones en Ebitda, y a la depreciación de R$ 0,46/US$ en la cotización media del real en el 2018. El Ebitda 2018, sin considerar los créditos fis- cales, que no son recurrentes, fue de R$ 439 millones, un aumento del 48% con respecto Nueva unidad a 2017 debido al mayor margen unitario en de Pasadena dólares y al cambio más depreciado. (EE.UU.) nace con ventajas Apertura de competitivas, laboratorio de biotecnología entre ellas la y el centro de ubicación y la investigación en Europa es el logística siguiente paso planificado
29 Volumen de ventas (mil toneladas) Ingreso neto (R$ millones)
4.748 790 769 3.959 3.701 738
2016 2017 2018 2016 2017 2018
Ebitda (R$ millones) Inversiones (R$ millones)
625 463 467
454 288
296
2016 2017 2018 2016 2017 2018
30 El costo de los productos vendidos totalizó principalmente a la conclusión de la instala- R$ 3,8 mil millones, un aumento del 17% ción de Pasadena y a la modernización y al con relación al 2017. A lo largo del período, mantenimiento de unidades industriales: la han afectado el indicador el aumento de los empresa invierte cada vez más en automati- costos de los insumos, la depreciación de la zación, revitalización y creación de laborato- moneda brasileña, los costos relacionadas a rios, renovación de equipos y desarrollo de las inactividades y preoperativos en la nueva programas de seguridad. unidad de EE.UU. y gastos más altos con personal. Por otro lado, los gastos genera- En 2019, Oxiteno pretende intensificar su les, administrativos y de ventas, totalizaron enfoque en el segmento de especialidades R$ 736 millones en el año, un aumento y expandir su presencia, especialmente en del 10% con respecto al año anterior. Esto el mercado norteamericano. Además, planea se debió a mayores gastos con personal, explorar más a fondo las ganancias ya obteni- aumento de los gastos en los Estados Unidos das proporcionados por la consolidación del relacionados con la acción de pre-marketing Proyecto Evolution. e inicio de la operación de la unidad produc- tiva y de la variación negativa del real sobre En diciembre de 2018, Oxiteno reconoció los los gastos de las operaciones internacionales. créditos fiscales derivados del proceso judicial que discutía la exclusión del Impuesto sobre Por el otro, las inversiones realizadas durante Circulación de Mercaderías y Servicios (ICMS) de el año se dirigieron principalmente a la con- la base de cálculo del Programa de Integración clusión de las obras y al comienzo de la ope- Social (PIS)/Contribución a la Financiación de ración de la planta de Pasadena. El monto la Seguridad Social (Cofins) por un monto de superó los R$ 343 millones previstos a fines de R$ 360 millones, de los cuales R$ 186 millones 2017 por Ultra para el negocio y se direccionó transitaron directamente en Ebitda.
Valor económico directo generado y distribuido |201-1|
Estado de resultados del 2017 2018 ejercicio (R$ mil)
Ingreso neto 3.959.416 4.748.428
Costo de los productos vendidos (3.200.250) (3.757.722)
Variable (2.696.411) (3.144.925)
Fijo (368.002) (463.630)
Depreciación y amortización (135.837) (149.166)
Utilidad bruta 759.166 990.706
Gastos operativos (668.001) (735.529)
Ventas y comerciales (313.023) (333.096)
Generales y administrativas (354.978) (402.433)
Otros resultados operativos 52.426 213.789
Resultado en la venta de bienes (2.241) (11.838)
Utilidad (pérdida) operativa 141.350 457.128
Equivalencia patrimonial 1.417 880
Ebitda 295.908 625.366
31 PRODUCTOS Y SERVICIOS La búsqueda constante de innovación es una Conectada a este concepto también está de las pautas estratégicas de Oxiteno para la promoción de la Evaluación del Ciclo de garantizar la sostenibilidad de sus negocios. Vida (ACV) de algunos de los productos, que Ella permea todas las áreas de la empresa permite cuantificar el desempeño ambiental y abre caminos para calificar los resultados de los productos desde su desarrollo hasta económicos, ambientales y sociales, ya sea el final de su vida útil. Este diagnóstico se mediante la introducción de filosofías o meto- emplea con el propósito de identificar opor- dologías, lo que incluye la creación de las pri- tunidades de cambio tanto en los procesos meras comunidades de trabajo en adoptar el como en el mix de materias primas. En 2018, enfoque Agile –, ya sea a través de la ganan- se iniciaron tres nuevos estudios de ciclo de cia de eficiencia en los procesos productivos vida, dos de ellos destinados al segmento de o además por intermedio de la incorporación Personal Care y uno al segmento de Oil and de diferenciales en las soluciones que compo- Gas. Con ellos, se suman otros 16 estudios y nen la cartera en los principales segmentos de más de 60 compuestos analizados. actuación: Agrochemicals, Personal Care, Home Care and I&I, Oil and Gas y Coatings. En 2018, Oxiteno lanzó 18 productos y, por lo tanto, hizo que su cartera llegué a 537 Al combinar innovación, conocimiento téc- productos. Además, la capacidad de innova- nico, excelencia operativa y estrecha relación ción permitió a la empresa depositar, en el con los clientes, Oxiteno reúne las mejores año, 11 patentes, que ya suman 256. condiciones para crear, desarrollar y entre- gar productos y servicios que satisfagan las diferentes necesidades, y que reduzcan los Agrochemicals impactos socioambientales y se alineen con las tendencias macro. El sector agrícola, especialmente en Brasil, se mantuvo estimulado debido al alta demanda 2018 fue un año importante para la innova- por commodities. En el 2018, la empresa ción a causa del inicio de un proceso que se centró en la ejecución de una estrate- tiene la intención de llevar a la empresa a gia On Time e In Full para agroquímicos con un nuevo nivel en investigación y desarrollo. el objetivo de promover el lanzamiento de Se construyeron dos grandes roadmaps tec- productos, además de agregar capacidades nológicos para la elaboración de una estra- de pruebas en su centro de Investigación y tegia transversal sobre el tema. Este nuevo Desarrollo (I+D) en Mauá (Brasil) y, así, ase- frente incluye plataformas de investigación guró las condiciones para desarrollar solu- que generarán innovaciones más radicales, ciones alineadas a las nuevas tendencias lo que permitirá el fortalecimiento en los tecnológicas y mercadológicas levantadas. mercados actuales y la expansión a nue- vos mercados. Al mismo tiempo, se desa- En relación con el primer objetivo, Oxiteno ha rrollaron modelos de gestión de proyectos puesto en el mercado adyuvantes de mezcla con el objetivo de ampliar la innovación. La de tanque, incluido SURFOM® MIX 8251, para empresa asignó aproximadamente R$ 65 evitar problemas que afecta la productividad millones en el año para la incorporación y/o y aumenta los costos de la producción. Su uso creación de tecnologías que se adoptarán no afecta el desempeño individual de pro- en sus unidades y en la creación o califica- ductos, evita la obstrucción de las boquillas ción de centros de investigación. y requiere un menor número de aplicaciones.
Oxiteno combina calidad y el desempeño Uno de los destaques del período en el seg- de productos con el cuidado del medio mento de Agrochemicals fue la creación de ambiente, la salud y el bienestar. Siempre un nuevo laboratorio en Brasil, en el centro que sea posible, trata de impulsar el uso de I+D de Oxiteno en Mauá. El espacio cuenta de materias primas de origen renovable en con equipos e infraestructura para simular, lugar de materiales de origen no renovable de forma precisa, la utilización y la eficacia de y utiliza, de forma eficiente, energía, agua y los productos desarrollados. En el él, hay una embalajes, con el desarrollo de productos cámara de crecimiento de plantas que simula concentrados, biodegradables y seguros. la aplicación en campo, a través de la cual es
33 posible realizar pruebas in-house de eficacia biológica con herbicidas y estudios generales de aplicación de cualesquier caldas, así como una cámara de pulverización (conocida como spray chamber) y un analizador de tamaño de gotas de alta resolución - que opera con spray chamber para medir el perfil de distribución y velocidad de gotas pulverizadas, lo que permite calcular el potencial de deriva de la aplicación. La combinación hace que Oxiteno sea único en Brasil con estas capacidades entre todos los fabricantes de tensoactivos y le permite dar saltos más robustos y rápidos en el desarrollo y en la entrega de innovacio- nes. El nuevo laboratorio fue inaugurado en abril y actualmente opera a plena capacidad.
La expectativa para Agrochemicals, en el 2019, es de cinco lanzamientos de productos, la intro- ducción de nuevas capacidades de prueba y protocolos en I+D e inversiones en metodo- logías rápidas de evaluación de penetración de activos y para análisis de formulaciones de biológicos en general. Así, la empresa pretende llegar a niveles más alto de calidad.
La estrategia adoptada en el año aseguró el desarrollo de soluciones alineadas a las nuevas tendencias tecnológicas y mercadológicas
34 35 Home Care and I&I En 2018, el principal objetivo delineado por cadena productiva, ya que permite el uso de Oxiteno para el segmento fue reforzar su menos ingredientes activos en la formulación. posicionamiento como proveedora de solu- Además, OXIZYMES® está hecho a partir de ciones a través del desarrollo de nuevas tec- materias primas de origen renovables. La solu- nologías; de la promoción de las innovaciones ción refuerza el compromiso de la compañía en el mercado, como OXISENSE®, OXIFLOW® de desarrollar soluciones que agregan valor a y OXIZYMES®; y del estabelecimiento de aso- los clientes y para los consumidores finales. ciación con clientes para la adopción del modelo de cocreación. Los avances signifi- También se realizó inversión en un aparato cativos en la elaboración de productos, las que simula, en pequeña escala, máquinas aprobaciones de soluciones de clientes y el de lavarropas front load para evaluación del incremento en la relación con ellos certifican desempeño de detergentes. También se el alcance del propósito. direccionaron recursos para la introducción de un sistema de dosificación de sales en las Con Novozymes - empresa líder mundial lavarropas para experimentar las condicio- en soluciones biológicas-, por ejemplo, se nes del agua en diferentes regiones, lo que ha desarrollado OXIZYMES®, la combinación le permite a Oxiteno desarrollar soluciones única y exclusiva de tensoactivos y enzimas que cumplan con las especificidades de dife- que garantiza un alto desempeño de lim- rentes países o regiones. Los otros 30% del pieza y resultados superiores de eliminación monto invertido en el año se destinaron al de manchas en los tejidos. La novedad ya ha desarrollo de las capacidades con el objetivo sido patentada y se destaca por la eficiencia y de mejorar la productividad en el desarrollo por la reducción de costos proporcionada a la de productos y soluciones.
36 Personal Care
Otra novedad lanzada en el mercado, Para 2019, la planificación de la empresa en el segmento de Personal Care, fue prevé la búsqueda de mayor participación de OXISMOOTH®, línea compuesta por tres la cartera en especialidades y la captura de ésteres emolientes aplicables en productos más valor, el desarrollo de soluciones innova- de cuidados con la piel y el pelo y para pro- doras y la continuidad del proceso de acerca- tección solar. La innovación atiende a impor- miento con los clientes. tantes direccionadores del mercado, como toque seco, suavidad, hidratación, rápida absorción y sensación agradable. Además, es biodegradable, no fototóxica, no citotó- Estrechamiento de xica y producida a partir de fuentes reno- vables. La línea tiene certificación COSMetic la relación con el Organic Standard (Cosmos) de Ecocert, que certifica cosméticos naturales y orgánicos. cliente y soluciones
Con relación a las inversiones en los seg- que satisfacen la mentos de Home Care and I&I y Personal Care, el 70% fueron direccionados a la mejora en demanda el desarrollo de soluciones de forma rápida y en la comprobación de los beneficios de de mercado las soluciones en formulaciones finales. Se adquirieron dos equipos para cuantificar la hidratación y la permeación de emolientes en la piel con el objetivo de evaluar los pro- ductos en condiciones reales de uso.
37 Oil and Gas
En el segmento, los principales objetivos para con el cliente, incluido el suministro inmediato 2018 consistían en consolidar el producto de un secuestrante de sulfuro de hidrógeno ULTROIL® WM 1001 como casing cleaner (agente de mercado y un lubricante para perforación, desengrasante) en el mercado brasileño, reanu- así como un estudio de químicas avanzadas dar el pipeline de proyectos de drilling y asset para la aplicación de secuestrante de sulfuro integrity (secuestrantes de sulfuro de hidrógeno de hidrógeno. – H2S) y aumentar la venta de tensoactivos en Estados Unidos, con un enfoque principalmente ULTROIL® WM 1001 es el único desengrasante en la aplicación de flowback aids, usados en de alto desempeño fabricado en Brasil, lo que fracturación hidráulica (fracking), así como fina- permite a los clientes reducir los costos de lizar el desarrollo del tensoactivo viscoelástico importación. El producto, utilizado en la etapa para la plataforma de Stimulation. Este último de perforación, facilita las limpiezas a lo largo producto ha sido creado en alianza con Texas de la operación al disolver y dispersar los resi- A&M University (EE.UU.) y permite la extracción duos de fluidos a base de aceite o sintéticos de petróleo en pozos con condiciones extremas. y, así, dejar el pozo, los tubos y las superficies Tiene un alto desempeño en comparación con metálicas libres de depósitos, incluso a dosis la tecnología de tensoactivos clásica y en com- bajas de aplicación y bajo condiciones de alta paración con productos de competidores inter- salinidad, además de ser biodegradable, no nacionales, y es un artículo inédito en la cartera inflamable y libre de sustancias aromáticas. de Oxiteno protegido por patente. Otro aspecto destacado del período fue la La venta de tensoactivos para fracking en participación de Oxiteno en el evento Rio Estados Unidos aumentó en más de un O&G, celebrado en la ciudad de Río de Janeiro 300%, y el desarrollo de viscoelástico resultó (Brasil), donde reveló sus plataformas tec- en una presentación en conferencia interna- nológicas y su posición como socio para la cional (ATCE – SPE 190606, 2018). Durante el cocreación y desarrollos. En el evento, Oxiteno año, Oxiteno obtuvo la aprobación y la venta también recibió mención honorifica por la pre- del ULTROIL® WM 1001 para Schlumberger y sentación del trabajo técnico “IBP1650_18 – comenzó diferentes proyectos en asociación Estudio de la formación de micelas normales e
38 inversas utilizando termodinámica molecular”, Hattiesburg, en el estado de Mississippi (EE.UU.) – realizado en colaboración con la Universidade y de un tensiómetro exclusivo para amparar los Federal do Río de Janeiro (UFRJ), a través de estudios de flowback aids. un instrumento de fomento de la Empresa Brasileira de Pesquisa e Inovação Industrial Para 2019, la planificación es mantener el creci- (EMBRAPII). El trabajo prevé el uso de la simu- miento en el mercado norteamericano (superior lación por computadora para guiar el desa- al 20%), impulsar ventas de especialidades para la rrollo de nuevas moléculas y competirá por el aplicación de fracking y avanzar con los estudios Premio Plínio Cantanhede de la próxima edi- reológicos del tensoactivo viscoelástico; garantizar ción del evento en 2020. en el mercado brasileño márgenes y volúmenes saludables para glicoles, en paralelo con el lanza- Entre las inversiones realizadas en el segmento miento de los proyectos de asset integrity y drilling; a lo largo del año, se destaca la adquisición así como aumentar el entendimiento sobre el mer- de un reómetro – capaz de realizar análisis de cado argentino y trazar una estrategia para actuar tensoactivos viscoelásticos bajo condiciones más fuertemente en el país vecino. extremas de temperatura y presión, instalado en el centro de I+D localizado en la ciudad de
Coatings El 2018, la empresa trató de abrir mercado para Para 2019, la empresa pretende consolidar productos lanzados a fines del 2017, como la en el mercado la línea ULTRASOLVE® H en la línea ULTRASOLVE® H, nueva generación de región del Mercosur y avanzar en nuevas apli- moléculas derivadas del propanol con con- caciones con líneas OXITIVE® y OXIMULSION®, cepto Health, Safety and Environment (HSE) además de ampliar su presencia en países friendly. Le permite al formulador obtener como Argentina y Chile. En las regionales MAC pinturas y revestimientos con baja toxicidad e y Estados Unidos, el enfoque es el desarrollo impacto en la clasificación y etiquetado, según de mercado y la prospección de clientes. Globally Harmonized System of Classification and Labelling of Chemicals (GHS), además de altos desempeño y competitividad. Otra solu- ción impulsada fue la línea OXITIVE® 7000 (humectantes libres de APE), compuesta por tensoactivos multifuncionales, libres de nonilfenol etoxilado (APE-free), con alto valor de aplicación para pinturas inmobiliarias a base de agua y concentrado de pigmentos. También se priorizó OXIMULSION®, de emul- sificantes que convierten tecnología de base solvente a base de agua – con relación al cual se realizó un trabajo en régimen de pre-marke- ting, con avances en aprobaciones en clientes.
La empresa además ha invertido en dos reac- tores para probar su portafolio para polimeri- zación en emulsión, lo que permitió acelerar los desarrollos de la línea de OXIMULSION® en diferentes mercados. También se adquirió equipo para la realización de estudios de dis- persión de pigmentos para apoyar el desarro- llo de la línea OXITIVE®. Estas inversiones están en línea con la propuesta de Oxiteno de pro- veer soluciones basadas en las necesidades locales; por ejemplo, con la optimización de sus formulaciones a través de las dosis ade- cuadas, evaluando la mejor interacción entre los componentes y el impacto en el producto final de los clientes.
39 PERSONAS |103-2 | 103-3: Empleo| El equipo de profesionales de Oxiteno es uno El 2018, las acciones de desarrolladas se cen- de sus principales activos, por lo que invierte traron en pilares estratégicos: Gestión de cul- constantemente en identificar y atraer talento, tura y clima organizacional; Desarrollo de líde- así como en acciones y programas para desa- res y talentos; Promoción de la participación; y rrollar y retener a los mejores empleados. Eficiencia y excelencia en los procesos.
La Dirección de Recursos Humanos de la em- presa tiene operación global y está estructu- Personal rada en tres Centros de Excelencia (Desarrollo organizacional, capacitación y desarrollo y cul- A fines del 2018, el personal estaba compues- tura y cambio; Remuneración y beneficios; y to por 1.943 empleados, un 2% más que en Comunicación interna) responsables por crear 2017. La rotación global de Oxiteno en el pe- o perfeccionar prácticas y procesos, además ríodo fue el 24% voluntaria e involuntaria. Vea de business partners en las regionales, que ve- los datos completos de empleados a conti- lan por la aplicación de los planes creados y nuación. |102-8 | 401-1| por su monitoreo. En Brasil, del total de profesionales, el 98% eran cubiertos por acuerdos de negociación colec- tiva, con excepción de los gerentes ejecutivos, gestionados por la Política Corporativa de Ul- trapar Participações S.A. (Ultra). |102-41|
Número total de empleados por contrato de trabajo, por tipo de empleo (a tiempo completo o parcial) y género1, 2 |102-8|
Mercosur
2016 2017 2018 Brasil Hombre Mujer Hombre Mujer Hombre Mujer
Ley de Contrato de Trabajo (CLT)/ 882 344 886 337 870 376 permanente – a tiempo completo
Temporales – a tiempo completo2 16 14 27 21 521 104
Total por género 898 358 913 358 1.391 480
Total 1.256 1.271 1.871
Pasantes 45 38 54 62 35 62
Jóvenes aprendices 58 50 70 75 51 79
Total 1.364 1.416 2.001
41 Número total de empleados por contrato de trabajo, por tipo de empleo (a tiempo completo o parcial) y género1, 2 |102-8|
Mercosur
2016 2017 2018 Uruguay Hombre Mujer Hombre Mujer Hombre Mujer
CLT/permanente – a tiempo completo 104 23 102 23 98 24
Temporales – a tiempo completo3 N.D. N.D. N.D. N.D. 20 6
Total 104 23 102 23 118 30
MAC
2016 2017 2018 México Hombre Mujer Hombre Mujer Hombre Mujer
CLT/permanente – a tiempo completo 293 72 280 81 277 91
Temporales – a tiempo completo3 N.D. N.D. N.D. N.D. 121 23
Total 293 72 280 81 398 114
2016 2017 2018 Venezuela Hombre Mujer Hombre Mujer Hombre Mujer
CLT/permanente – a tiempo completo 52 17 40 16 39 18
Temporales – a tiempo completo3 N.D. N.D. N.D. N.D. N.D. N.D.
Total 52 17 40 16 39 18
Estados Unidos 2016 2017 2018
CLT/permanente – a tiempo completo 98 118 131
Temporales – a tiempo completo3 N.D. N.D. 4
Total 98 118 135
1. Todos los empleados – CLT, permanentes y temporales – trabajan a tiempo completo. 2. Oxiteno de EE.UU. no tiene control/registro de género y edad de los empleados. 3. Trabajadores subcontratados se contabilizan en la categoría temporales.
42 Número total de empleados por género – oficinas* |102-8|
2016 2017 2018 Hombre Mujer Hombre Mujer Hombre Mujer
Argentina 3 4 3 3 3 3
Bélgica 2 2 3 1 3 1
China 3 1 3 2 3 2
Colombia 2 2 2 1 3 1
* Todos en las oficinas son empleados propios y trabajan a tiempo completo (no hay subcontratados).
El personal trata de equilibrar la diversidad
43 Nuevas contrataciones y turnover por región |401-1|
Cantidad de contratados Tasa de nuevos empleados (%) Hombre Mujer Hombre Mujer
Brasil 61 53 7 14 Uruguay 2 2 2 8 Mercosur 63 55 7 14
Cantidad de despedidos Tasa de despido (%)
Hombre Mujer Hombre Mujer
Brasil 83 38 10 10 Uruguay 6 1 6 4 Mercosur 89 39 9 10
Cantidad de contratados Tasa de nuevos empleados (%)
Hombre Mujer Hombre Mujer
México 32 25 12 27 Venezuela 15 10 38 56 MAC 47 35 15 32
Cantidad de despedidos Tasa de despido (%)
Hombre Mujer Hombre Mujer
México 42 18 15 20 Venezuela 16 8 41 44 MAC 58 26 18 24
Cantidad de contratados Tasa de nuevos empleados (%)
EE.UU. 29 22
Cantidad de despedidos Tasa de despido (%)
EE.UU. 16 12
Cantidad de contratados Tasa de nuevos empleados (%)
Hombre Mujer Hombre Mujer
Argentina 0 1 0 33 Bélgica 1 0 33 0 China 1 0 33 0 Colombia 2 0 67 0
Cantidad de contratados Tasa de nuevos empleados (%)
Hombre Mujer Hombre Mujer
Argentina 0 0 0 0 Bélgica 1 0 33 0 China 1 0 33 0 Colombia 1 0 33 0
44 Diversidad de los grupos responsables por la gobernanza y entre los empleados* (%) |405-1|
Menos de 30 años Entre 30 y 50 años Más de 50 años Mercosur Hombre Mujer Hombre Mujer Hombre Mujer Dirección 0 0 0 40 40 20 Gerencia 0 2 44 31 18 5 Coordinación/Supervisión/Consultoría 2 2 60 12 23 1 Administrativo 18 22 17 32 5 6 Operativo 17 6 51 11 14 1 Total 15 9 43 18 13 2 Pasantes/Aprendices 15 13 18 20 13 21
Menos de 30 años Entre 30 y 50 años Más de 50 años Brasil Hombre Mujer Hombre Mujer Hombre Mujer Dirección 0 0 0 37,5 50 12,5 Gerencia 0 2 46 29 17 6 Coordinación/Supervisión/Consultoría 3 3 53 15 26 0 Administrativo 19 23 16 31 5 6 Operativo 19 6 50 11 13 1 Total 16 10 41 18 12 3 Pasantes 35 63 1 1 0 0 Jóvenes aprendices 38 52 0 0 0 0
Menos de 30 años Entre 30 y 50 años Más de 50 años Uruguay Hombre Mujer Hombre Mujer Hombre Mujer Dirección 0 0 0 0 0 0 Gerencia 0 0 17 50 33 0 Coordinación/Supervisión/Consultoría 0 0 60 7 27 6 Administrativo 6 0 27 60 0 7 Operativo 6 2 62 8 22 0 Total 5 2 55 16 20 2 Pasantes 0 0 0 0 0 0
Menos de 30 años Entre 30 y 50 años Más de 50 años MAC Hombre Mujer Hombre Mujer Hombre Mujer Dirección 0 0 100 0 0 0 Gerencia 5 0 55 18 22 0 Coordinación/Supervisión/Consultoría 4 3 66 13 11 3 Administrativo 21 28 22 26 3 0 Operativo 36 12 34 10 8 0 Total 26 12 39 13 9 1 Pasantes/Aprendices 0 0 0 0 0 0
Menos de 30 años Entre 30 y 50 años Más de 50 años México Hombre Mujer Hombre Mujer Hombre Mujer Dirección 0 0 100 0 0 0 Gerencia 5 0 53 21 21 0 Coordinación/Supervisión/Consultoría 5 4 73 11 7 0 Administrativo 26 21 23 26 4 0 Operativo 35 13 34 10 8 0 Total 28 12 40 12 8 0 Pasantes/Aprendices 0 0 0 0 0 0
Menos de 30 años Entre 30 y 50 años Más de 50 años Venezuela Hombre Mujer Hombre Mujer Hombre Mujer Dirección 0 0 0 0 0 0 Gerencia 0 0 67 0 33 0 Coordinación/Supervisión/Consultoría 0 0 40 20 27 13 Administrativo 0 55 18 27 0 0 Operativo 43 7 32 7 11 0 Total 21 14 33 14 14 4 Pasantes/Aprendices 0 0 0 0 0 0
* Oxiteno de EE.UU. no tiene control/registro de género y edad de los empleados.
45 Gestión de cultura y Independientemente de este trabajo, en 2018, la empresa ha invertido en capacitaciones y en clima organizacional |102-43| oportunidades de desarrollo de competencias de sus empleados. En total, se ofrecieron más de En 2018, basado en la Encuesta de Clima en el 44.800 horas de capacitación, es decir, una media año anterior y discusiones promovidas interna- de aproximadamente 10,50 horas por empleado mente, se elaboraron 290 planes de acción entre en Brasil, y el 63% de ellos realizaron algún tipo los profesionales – de los cuales el 87% ya habían de capacitación. Gran parte de las actividades se sido ejecutados al final del período – para refor- puso a disposición y se realizó por intermedio del zar la cultura de Oxiteno y de Ultra. Las acciones Portal DNA, plataforma propia de Oxiteno para fueron configuradas para incentivar comporta- e-learning también empleada para la realización mientos que se revelaron funcionales y eliminar, de aproximadamente el 50% de las acciones vin- gradualmente, las consideradas no pertinentes al culadas a los planes de desarrollo elaborados negocio. Buena parte de los planes está de algu- para cada empleado. na manera asociada al Proyecto Evolution (página 23), con la intención de dar más claridad tanto al Otro punto a destacar fue la estructuración de un proceso de reestructuración como sobre los pa- Programa de Reclutamiento Interno en Oxiteno. peles y las responsabilidades de cada área y cada A partir de 2019, todas las vacantes no confiden- profesional dentro de Oxiteno – a partir de la difu- ciales disponibles en la empresa, de asistente a sión de los objetivos estratégicos de la compañía, coordinador, pueden ser accedidas por los profe- promoción del trabajo en equipos y mejora de la sionales que actúan en Brasil que tienen la liber- comunicación entre ellas. tad de postularse. La novedad motivó también el inicio de un trabajo de concienciación entre los gestores para dejarlos al tanto del cambio y de Desarrollo de líderes la importancia de que sus empleados se sientan cómodos y libres para pleitear, por ejemplo, cam- y talentos bios en sus áreas incluso sin el consentimiento |103-2 | 103-3: Formación y enseñanza | 404-2| de sus superiores. El programa se aplica primero Brasil, pero deberá ser ampliado a todos los paí- Los esfuerzos permitieron la realización de un ses donde Oxiteno está presente, con la creación trabajo que inicialmente abarcaba la presidencia, de una base mundial de vacantes. los directores y los gerentes séniores de la com- pañía y que se aplicará en cascada a los demás Además, los Programas de Pasantes y Trainee, dos empleados gradualmente. Uno de los aspectos de las principales puertas de entrada de talentos, más destacados fue la reanudación de los pro- tuvieron nuevas ediciones en 2018. Se reclutaron cesos de desempeño, carrera y sucesión en estos 106 pasantes y siete trainees. niveles más altos para fortalecer y desarrollar los liderazgos para las necesidades actuales y futuras Para ayudar a los empleados que están a punto de Oxiteno. Los ejecutivos de la empresa fueron de jubilarse, la compañía ofrece apoyo con un evaluados no solo por los objetivos y las metas, plan de transición para el reemplazo y salida del sino también con relación a comportamientos y profesional. Las necesidades específicas se eva- potencial, en un trabajo realizado con consulto- lúan caso por caso y son monitoreadas por los ría externa especializada y que resultó en la ela- equipos de Consultoría Interna de RR.HH. boración de planes de desarrollo individual para los participantes. En el siguiente año, los gestores middle también participarán de este proceso de evaluación. Debido a este proyecto, desde 2017 la empresa no realiza esta investigación para el 100% del personal de profesionales, como se El Workplace produjo hasta el 2016. La previsión es que la eva- luación de desempeño y feedback en todos los proporciona niveles (en todas las regiones) vuelva a ocurrir a partir de 2020. un ambiente de trabajo más comunicativo y receptivo, donde todos tienen voz
46 Porcentaje de empleados que reciben regularmente análisis de desempeño y de desarrollo de carrera* |404-3|
Mercosur
2018 – Brasil Categoría funcional Hombre Mujer
Dirección 100 100
Gerencia 100 98
Coordinación/Supervisión 0 17
Administrativo 0 0
Operativo 0 0
Total por género 8 12
Total 9
2018 – Uruguay Categoría funcional Hombre Mujer
Dirección 0 0
Gerencia 100 100
Coordinación/Supervisión 0 0
Administrativo 0 0
Operativo 0 0
Total por género 3 13
Total 5
MAC
2018 – México Categoría funcional Hombre Mujer
Dirección 100 0
Gerencia 93 75
Coordinación/Supervisión 0 13
Administrativo 0 0
Operativo 0 0
Total por género 5 4
Total 5
47 Porcentaje de empleados que reciben regularmente análisis de desempeño y de desarrollo de carrera* |404-3|
MAC
2018 – Venezuela Categoría funcional Hombre Mujer
Dirección 0 0
Gerencia 100 0
Coordinación/Supervisión 0 0
Administrativo 0 0
Operativo 0 0
Total por género 8 0
Total 5
Categoría funcional 2018 – Estados Unidos
Dirección 100
Gerencia 73
Coordinación/Supervisión 70
Administrativo 0
Operativo 0
Total 21
* Oxiteno de EE.UU. no tiene control/registro de género y edad de los empleados.
Más de 44.000 horas de capacitación con empleados en Brasil
48 Número promedio de horas de capacitación por año por empleados, por país* |404-1|
Mercosur
2018 – Brasil Categoría funcional Hombre Mujer
Dirección 0 0
Gerencia 10,33 10,28
Coordinación/Supervisión 9,25 11,93
Administrativo 15,41 13,12
Operativo 8,23 11,00
Total por género 10,02 12,08
Total 10,50
2018 – Uruguay Categoría funcional Hombre Mujer
Dirección 0 0
Gerencia 14,67 16,42
Coordinación/Supervisión 1,34 13,88
Administrativo 92,45 59,3
Operativo 37,09 0
Total por género 3.380 670
Total 33,0
MAC
2018 – México Categoría funcional Hombre Mujer
Dirección 9,00 0
Gerencia 2,76 6,44
Coordinación/Supervisión 1,55 2,87
Administrativo 1,95 1,56
Operativo 1,59 1,52
Total por género 1,59 1,64
Total 1,60
* Datos de 2016 y 2017 no disponibles. Información para Estados Unidos y Venezuela también no disponible.
49 Promoción de la participación Las acciones relacionadas a este pilar involucraron iniciativa como muy buena o buena. Por otro lado, fuertemente el área de Comunicación Interna, con XLead se destina a liderazgos de Oxiteno en todo el el lanzamiento de canales para favorecer el diálogo y mundo. Se trata de una reunión ejecutiva para ali- el intercambio de experiencias entre profesionales y neación sobre los principales temas estratégicos de las áreas de la empresa. Las innovaciones pretenden la compañía, que, en 2018, tuvo lugar en São Paulo. explorar el uso de nuevas tecnologías, como com- En total, 80 personas de diferentes países estuvieron plemento a las interacciones cara a cara existentes. presentes en el evento, que se realizará anualmente.
Una de ellas es el Workplace, red social corporati- Otro camino que Oxiteno ha encontrado para mo- va proporcionada por Facebook. Este nuevo canal tivar e involucrar a sus profesionales es otorgando de comunicación tiene como objetivo apoyar la diversos beneficios, con pequeñas diferencias en- jornada de transformación cultural que la com- tre los países. Los siguientes son los beneficios ofre- pañía ha estado atravesando en los últimos años. cidos en Brasil: |401-2| Los grandes beneficios de una red corporativa son la integración de todos los empleados en todo el Adicional de asiduidad (pago de remuneración mundo, la velocidad de la información y el rol de adicional durante el período de vacaciones). protagonismo de los propios empleados debido a Bonificación decenal (pago de un salario total que son portavoces de las temáticas y de los pro- en el año en que el empleado completa diez, yectos de la compañía. Este escenario, además de 20 o 30 años de trabajo). potencializar el sentido de pertenencia y orgullo de Préstamo consignado para empleados que todos los empleados, contribuye significativamen- tienen, al menos, seis meses de empresa. te a una mejor gestión del conocimiento, cambios Participación en las ganancias y resultados. de mejores prácticas y solución de problemas. Jubilación privada, del tipo contribución defini- da, con contribuciones por parte del empleado A finales de año, el 96% de los profesionales ya se y de Oxiteno, que aporta el mismo valor básico había unido a la red social digital interna, un índice depositado por el trabajador. benchmark de mercado y se habían creado más de Funef de Emergencia: fondo de emergencia 200 comunidades de interés. El número promedio para empleados en situación financiera crítica. de interacciones mensuales llega a 10.000 y el 53% Seguro de vida en grupo. de los profesionales de la empresa son usuarios ac- Asistencia médica en red autorizada y libre elección. tivos del canal. Asistencia odontológica con el 40% de copartic- ipación en la utilización por parte del empleado. Otra novedad en el período fue el lanzamiento del Subvención farmacia. foro What’s Next, evento de streaming en vivo pre- Subvención guardería. sentado por parte de la Dirección de Oxiteno a cada Licencia por maternidad/paternidad (en la uni- tres meses. Con lenguaje periodístico, el programa dad de Camaçari, la licencia por maternidad ha informa sobre los principales logros y resultados del sido ampliada de 120 a 180 días). negocio, sus objetivos y los próximos pasos. Al final Funef Escolar es un beneficio concedido en la de las presentaciones, se abre un espacio para pre- forma de préstamo para ayudar al empleado en guntas y respuestas, en tiempo real. El What’s Next se la financiación de los gastos con educación: transmite en portugués, con traducción simultánea Estudiantes de la educación pública o privada al inglés y al español, y la edición piloto, publicada cursando la educación básica, media (inclusive en agosto de 2018, tuvo una audiencia de aproxi- programa de educación para adultos) o superior. madamente 1.200 profesionales, un número que ha Con hijos inscritos en estabelecimiento de ido creciendo en las otras dos ediciones realizadas educación pública o privada cursando la edu- en el año, aprobado por el 98% de los participantes. cación básica o media. El contenido de What’s Next está disponible para los Vale alimentación/comida. empleados en las plataformas digitales para que Complemento subvención enfermedad/acciden- aquellos que no puedan seguirlo en vivo tengan la te, previsto en la convención colectiva laboral. oportunidad de disfrutarlo más tarde. Concesión de incentivos para cursos de idio- mas y posgrado y/o extensión universitaria en También se han rediseñado eventos cara a cara, Brasil y en el exterior. como Exchange y XLead. El primero consiste en en- cuentros presenciales de la dirección de la com- En el período, 17 mujeres estuvieron de licencia por pañía con profesionales de diferentes niveles jerár- maternidad, con una tasa de regreso del 100% y de quicos, en diferentes plantas industriales y oficinas, retención del 91% después de 12 meses del regre- para una conversación más informal sobre negocio, so al trabajo. Vea la tabla completa a continuación. carrera y diversos temas de interés de los participan- |103-2 | 103-3: Libertad de asociación y negociación tes. Durante el año, se realizaron 17 encuentros, con colectiva | 103-2 | 103-3: No discriminación | 406-1| 255 empleados, de los cuales el 86% calificaron la
50 Licencia por maternidad/paternidad* |401-3|
Mercosur
Brasil Hombre Mujer Empleados con derecho a licencia por maternidad/paternidad 870 376 Empleados que estuvieron de licencia por maternidad/paternidad 0 17 Empleados que regresaron al trabajo después de haber estado de licencia por maternidad/paternidad 0 17 Empleados que regresaron al trabajo después de haber estado de licencia por maternidad/ 0 40 paternidad y continuaron en el trabajo 12 meses después de su regreso Tasa de regreso al trabajo (%) 100 100 Tasa de retención (%) 100 91
Uruguay Hombre Mujer Empleados con derecho a licencia por maternidad/paternidad 98 24 Empleados que estuvieron de licencia por maternidad/paternidad 0 1 Empleados que regresaron al trabajo después de haber estado de licencia por maternidad/paternidad 0 1 Empleados que regresaron al trabajo después de haber estado de licencia por maternidad/ 0 0 paternidad y continuaron en el trabajo 12 meses después de su regreso Tasa de regreso al trabajo (%) 100 100 Tasa de retención (%) 0 100
MAC
México Hombre Mujer Empleados con derecho a licencia por maternidad/paternidad 277 91 Empleados que estuvieron de licencia por maternidad/paternidad 0 2 Empleados que regresaron al trabajo después de haber estado de licencia por maternidad/paternidad 0 2 Empleados que regresaron al trabajo después de haber estado de licencia por maternidad/ 0 0 paternidad y continuaron en el trabajo 12 meses después de su regreso Tasa de regreso al trabajo (%) 100 100 Tasa de retención (%) 0 100
Venezuela Hombre Mujer Empleados con derecho a licencia por maternidad/paternidad 39 18 Empleados que estuvieron de licencia por maternidad/paternidad 0 2 Empleados que regresaron al trabajo después de haber estado de licencia por maternidad/paternidad 0 2 Empleados que regresaron al trabajo después de haber estado de licencia por maternidad/ 0 0 paternidad y continuaron en el trabajo 12 meses después de su regreso Tasa de regreso al trabajo (%) 100 100 Tasa de retención (%) 0 0
* Datos de los Estados Unidos no disponibles.
51 Razón matemática del salario base y remuneración entre mujeres y hombres1 |405-2|
Mercosur
Categoría funcional 2018 – Brasil
Gerencia 0,90
Coordinación/Supervisión/Consultoría 1,03
Administrativo 0,91
Operativo 0,88
Categoría funcional 2018 – Uruguay
Gerencia 1,00
Coordinación/Supervisión/Consultoría 0,002
Administrativo 0,98
Operativo 0,002
MAC
Categoría funcional 2018 – México
Gerencia 0,68
Coordinación/Supervisión/Consultoría 0,90
Administrativo 0,77
Operativo 1,213
Categoría funcional 2018 – Venezuela
Gerencia 0,00
Coordinación/Supervisión/Consultoría 1,15
Administrativo 0,96
Operativo 0,99
1. Datos no disponibles para Estados Unidos. 2. No hay mujeres en el cargo. 3. La curva se debe al hecho de que tenemos mujeres con cargo de técnico.
52 La razón matemática del salario entre muje- res y hombres depende de atributos como el tiempo de empresa, graduación, desempeño, etc. Como los empleados, independientemen- Al final del período, te del género, tienen diferentes tiempos de empresa, graduación y desempeño de la com- 96% de los empleados pañía, se esperan algunas diferencias entre los salarios, que no están relacionados con los se habían unido a la red géneros. Por este motivo, la razón matemática del salario entre mujeres y hombres tiene una social interna, diferencia de 1,00. un benchmark Con relación al cuarto pilar, el pilar de la Efi- ciencia y excelencia en los procesos, a lo largo de mercado del período se analizaron oportunidades para la creación y/o mejora de acciones. Uno de los principales proyectos previstos es la consoli- dación de un sistema integrado de recursos humanos, que permitirá digitalizar y calificar diversas tareas realizadas por el área, con aho- rro de tiempo y confiabilidad.
53 MEDIO AMBIENTE En Oxiteno, la gestión ambiental está en el El compromiso de Oxiteno con el medio ADN, en los principios y en el Código de Ética ambiente se manifiesta de muchas mane- de la empresa, puesto que la optimización del ras. La compañía es signataria del programa uso de los recursos y la consiguiente reduc- Actuación Responsable y auditada por un ción de pérdidas contribuyen directamente tercero para verificar el cumplimiento de su al éxito del negocio. Está certificada según los compromiso de mejora continua. Participa estándares internacionales establecidos por la además del Guia Exame de Sustentabilidade, norma ISO 14001. Todas las unidades de Brasil de Carbon Disclosure Project (CDP), Agua y y las plantas industriales en México están cer- Cambios Climáticos y, en la evaluación, por tificadas en la versión 2015 de la norma, y la parte de los clientes, mediante la plataforma compañía continúa trabajando para garantizar EcoVadis, en la que ocupa la posición en la que todas las unidades estén certificadas. categoría más alta, la categoría Oro. Las uni- dades en Camaçari (Brasil) en 2018, recibieron Se monitorean los datos sobre agua, energía, por el segundo año consecutivo, el Premio emisiones atmosféricas, residuos sólidos y Polo de Camaçari en Saludad, Seguridad y efluentes líquidos y se toman medidas para Medio Ambiente (SSMA), en la modalidad de prevenir, controlar y minimizar los impactos Excelencia, con la gestión ambiental como de las operaciones. Como resultado, los indica- aspecto de destaque. |102-12| dores informados revelan, en su mayoría, una mejora en el desempeño de modo general.
Compromisos para 20201 Estatus de 2018 Contexto
Los proyectos que contribuyeron en la reducción de las emisiones
Reducción del 25% en las fueron: venta de CO2 del proceso emisiones relativas según 13% de producción de óxido en las Gases de los datos del 2008 unidades de Mauá y Camaçari Efecto (Brasil), cambios de matriz ener- Invernadero géticas de calderas, entre otros. (GEI) Reducción de las emisiones a Reducción de emisiones partir del aprovechamiento de absolutas globales en Meta alcanzada gas residual para la generación 70.000 mil tCO e/año 2 de energía.
Oxiteno continúa estudiando e Aumento en un 25% del 15% del índice Agua invirtiendo en oportunidades de reúso de agua, base: 2008 global reúso de agua.
98% son reciclados y solo el 2% Cero vertedero para de los residuos industriales no Residuos residuos industriales Meta alcanzada se pueden reutilizar y son inci- (Brasil y MAC) nerados. No se envía a vertede- ros residuos industriales.
55 Energía En comparación con 2017, el consumo de energía en los procesos industriales y admi- |103-2 | 103-3: Energia| nistrativos disminuyó un 9,7%. Evaluado mensualmente durante todo el año, el indi- Con el objetivo de la optimización energé- cador se retrajo debido a proyectos desti- tica continua, la mayoría de las inversiones nados a mejorar el desempeño energético, realizadas por Oxiteno tienen como objetivo con la optimización de la malla de vapor y mejorar el desempeño de los procesos, des- el monitoreo en calderas, hornos y turbinas. tacando la malla de vapor, calderas, hornos Destaque para el proyecto de optimización y turbinas, además de buscar la transición de de malla de vapor en la unidad Camaçari y la matriz energética a fuentes más limpias, Oleoquímica (Brasil). Vea los consumos a siempre que sea posible. continuación. |302-1|
Consumo de energía e intensidad |302-1 | 302-3|
Mercosur
Brasil 2016 2017 2018 Total del consumo de energía (GJ) 7.674.809,94 8.776.879,52 7.871.508,73 Energía total en los procesos/pro- 6,71 6,94 6,65 ducción (GJ/t producto)
Uruguay 2016 2017 2018 Total del consumo de energía (GJ) 92.091,71 98.944,44 93.290,26 Energía total en los procesos/pro- 2,02 2,01 2,11 ducción (GJ/t producto)
Total Mercosur 2016 2017 2018 Total del consumo de energía (GJ) 7.766.460,21 8.875.823,96 7.964.798,99 Energía total en los procesos/pro- 6,53 6,76 6,49 ducción (GJ/t producto)
MAC
México 2016 2017 2018 Total del consumo de energía (GJ) 304.031,14 273.823,60 296.971,20 Energía total en los procesos/pro- 4,80 4,31 4,55 ducción (GJ/t producto)
Venezuela 2016 2017 2018 Total del consumo de energía (GJ) 17.945,16 21.327,22 17.736,51 Energía total en los procesos/pro- 2,68 4,86 11,08 ducción (GJ/t producto)
Total MAC 2016 2017 2018 Total del consumo de energía (GJ) 321.976,64 295.150,83 314.707,71 Energía total en los procesos/pro- 4,59 4,34 4,71 ducción (GJ/t producto)
Total global 2016 2017 2018 Total del consumo de energía (GJ) 8.088.436,85 9.170.974,79 8.281.076,50 Energía total en los procesos/pro- 6,42 6,64 6,40 ducción (GJ/t producto)
56 La compañía también observa su índice de intensidad energética, medido por la energía Emisiones atmosféricas total consumida dividida por la producción |103-2 | 102-3: Emisiones| de tonelada. En 2018, el indicador global fue de 6,40 GJ/t producto, inferior a los resultados Por medio de su Programa de Monitoreo y de 2017 y 2016, que fueron, respectivamente, Reducción de Gases de Efecto Invernadero 6,64 GJ/t producto y 6,42 GJ/t producto. El (GEI), establecido en el 2009, Oxiteno moni- resultado indica reducción porcentual del torea mensualmente sus emisiones, cuyos 3,61% de la energía consumida para cada resultados pasan anualmente por verificación tonelada de producto. |302-3| externa independiente. La metodología de cálculo se basa en los datos de actividades y La matriz energética de Oxiteno es represen- sus respectivos factores de emisión, definidos tada por vapor (10%), gas natural (46%), tail a partir de las principales entidades del sector gas (25%), energía eléctrica de concesionarias (Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación (12%) y otros (7%). La energía renovable de y Panel Intergubernamental sobre Cambios Oxiteno proviene de la energía eléctrica com- Climáticos), de proveedores o de la propia prada, que representa el 6% de la matriz ener- compañía, a través de balances de masa y/o gética. Del 12% de la energía proveniente de estequiometría. Además, se utilizan los poten- los servicios públicos, la mitad es equivalente ciales de calentamiento global (GWP, sigla en a energía renovable (hidroeléctrica). inglés) para presentar los niveles de emisiones de varios gases, todos con la misma base de
En 2018, en Tremembé (Brasil), se inició un comparación (CO2e). proyecto para reemplazar el uso de aceite combustible por gas natural en las calderas Los datos se introducen en un inventario pre- de la unidad; la implementación y opera- parado de acuerdo con ISO 14064-1. Con base ción están programadas para 2019. Oxiteno en el análisis crítico de los indicadores, Oxiteno también consume energía proveniente del desarrolla planes de acción para reducir los aprovechamiento de gases residuales de impactos ambientales. Desde la creación del otros procesos productivos, además de uti- Programa de Monitoreo y Reducción de Gases lizar hidrógeno y alcoholes como fuentes de de Efecto Invernadero (GEI), se han identificado generación de vapor. oportunidades para mejorar el desempeño, 22 de las cuales han sido priorizadas. Entre ellas, En la unidad de San Juan del Río (México), diez ya han sido introducidas y una está en se realizó, en 2018, el reemplazo de la matriz etapa de implementación. energética de la caldera de generación de vapor y de aceite combustible a gas natural. Las principales fuentes de emisión de la empresa provienen de la generación de vapor, de la pro- En Camaçari (Brasil), se concluyó la cons- ducción de óxido de etileno y del consumo de trucción de una nueva subestación de ener- energía eléctrica. Con relación a la necesidad de gía eléctrica, que generará principalmente generar vapor como fuente de energía de pro- ganancias financieras, puesto que la unidad cesos, Oxiteno continúa invirtiendo en la adop- puede operar en el mercado libre de energía, ción de combustibles más limpios, así como en lo que deberá representar un ahorro anual de la optimización y aprovechamiento energético aproximadamente R$ 12 millones. La subes- de los gases residuales de las empresas vecinas. tación comenzará a funcionar en 2019. Para reducir las emisiones en la fabricación de óxido de etileno, los gases producidos se comercializan y se utilizan como materias pri- mas en otros procesos de producción. Las emisiones evitadas por el aprovechamiento de 75% de la energía gases residuales representan una reducción/ compensación del 13% de las emisiones totales eléctrica consumida de Oxiteno: el objetivo establecido para 2020 es reducir el 25% de las emisiones. Desde el proviene de inicio de la operación hasta el 2019 se evitaron 594.074 toneladas de emisión CO e. |305-4| fuente renovable 2
57 En línea con la industria 4.0, en la unidad gas carbónico como producto. Las emisiones de Camaçari se instaló un Controlador de alcance 2, indirectas y oriundas de la gen- Multivariable APC (Advanced Process Control) eración de electricidad, calor o vapor, importa- en las unidades de Óxido I y II, respectiva- das para consumo propio, crecieron un 0,6% mente en los años 2017 y 2018. El nuevo en 2018. |305-1 | 305-5| sistema mejora el control del proceso, propor- cionando ganancias en el ahorro de vapor, lo La intensidad global de emisiones de GEI de que reduce significativamente las emisiones Oxiteno en 2018, considerando alcances 1 y
de CO2. 2, llegó 0,41 tCO2e/t producida - el indicador fue de 0,4 tCO2e/t producida en los últimos En lo que respecta a las emisiones de alcance dos años, lo que representa una reducción en 1, que son directas, es decir, de fuentes pert- las emisiones por tonelada de producción. enecientes o controladas por la empresa, en 2018 hubo una reducción de 73.900 toneladas En la tabla a continuación se presentan
de CO2, en Brasil, gracias a diversos proyectos más informaciones: desarrollados, incluida la comercialización de
58 Emisiones directas de GEI – alcances 1 y 2 (tCO2e) |305-1 | 305-2|
Mercosur
Brasil 2016 2017 2018 Alcance 1 Emisiones directas 419.697,12 476.159,54 402.259,41 Alcance 2 Emisiones indirectas 169.705,46 175.092,67 176.173,71 Total (alcances 1 y 2) 589.402,58 651.252,21 578.433,11
Uruguay 2016 2017 2018 Alcance 1 Emisiones directas 4.949,06 5.719,11 5.365,23 Alcance 2 Emisiones indirectas 1.027,24 1.094,54 1.026,30 Total (alcances 1 y 2) 5.976,30 6.813,65 6.391,52
Total Mercosur 2016 2017 2018 Alcance 1 Emisiones fósiles 424.646,18 481.878,65 407.624,63 Alcance 2 Emisiones indirectas 170.732,70 176.187,21 177.200,00 Total (alcances 1 y 2) 595.378,88 658.065,86 584.824,64
MAC
México 2016 2017 2018 Alcance 1 Emisiones directas 17.064,85 15.822,47 17.709,65 Alcance 2 Emisiones indirectas 6.561,13 6.018,53 6.337,72 Total (alcances 1 y 2) 23.625,98 21.841,00 24.047,37
Venezuela 2016 2017 2018 Alcance 1 Emisiones directas 140,93 358,22 530,19 Alcance 2 Emisiones indirectas 1.121,91 1.158,36 859,75 Total (alcances 1 y 2) 1.262,84 1.516,58 1.389,94
Total MAC 2016 2017 2018 Alcance 1 Emisiones directas 17.205,78 16.180,69 18.239,84 Alcance 2 Emisiones indirectas 7.683,04 7.176,89 7.197,47 Total (alcances 1 y 2) 24.888,82 23.357,58 25.437,31
Total global 2016 2017 2018 Alcance 1 Emisiones fósiles 441.851,96 498.059,34 425.864,47 Alcance 2 Emisiones indirectas 178.415,74 183.364,10 184.397,48 Total (alcances 1 y 2) 620.267,70 681.423,44 610.261,95
59 Intensidad de emisiones relativas (tCO2e/t producida)* |305-4|
2016 2017 2018
Brasil 0,52 0,52 0,49
Uruguay 0,13 0,14 0,14
Mercosur 0,50 0,50 0,48
México 0,37 0,34 0,37
Venezuela 0,19 0,35 0,87
MAC 0,36 0,34 0,38
Global 0,49 0,49 0,47
Global (contabilizando emisiones evitadas) 0,44 0,44 0,41
* Datos de los Estados Unidos no disponibles.
Agua y efluentes líquidos |103-2 | 103-3: Agua|
Oxiteno realiza un seguimiento de la captación En 2018, la empresa tuvo una captación de volu- y el consumo de agua de todas sus unidades men de agua 2,8% menor que el período ante- industriales, evaluando los riesgos y las oportu- rior gracias al avance gradual en proyectos con nidades de acciones para reducir el uso de recur- este objetivo. Oxiteno pretende ampliar el uso sos y ampliar las posibilidades de reutilización. de aguas de reúso, proveniente de efluentes y recolección de lluvia. En 2018, la reutilización Uno de los proyectos relacionados a la utiliza- del agua representó el 15% del total consumido ción de agua de reúso se realizó en 2018 con (807.896 m3). Considerando la extracción total la segunda etapa de implementación de la de agua, el 98% regresa al medio ambiente por recolección de agua de lluvia en la unidad de evaporación o efluentes tratados. Se consume el Coatzacoalcos (México), con un volumen cap- 2% restante, que incluye la incorporación a los tado en 2017 de 173 m3 y en 2018 de 573 m3. productos. |303-3| El proyecto se dividió en tres etapas, la primera implementada en 2017, la segunda en 2018 y A continuación, se presentan las tablas completas. la tercera programada para 2019.
60 Extracción total de agua por fuente (m3) |303-1|
Mercosur
Brasil1 2016 2017 2018 Aguas subterráneas 0 13.333 55.271 Aguas pluviales2 29.131 22.011 12.957 Efluentes de otra organización3 814.139 818.079 794.366 Abastecimiento municipal o 4.273.356 4.384.112 4.242.695 empresas subcontratadas
Uruguay 2016 2017 2018 Aguas subterráneas 54.761 57.739 48.207 Aguas pluviales2 0 0 0 Efluentes de otra organización3 0 0 0 Abastecimiento municipal o 26.641 26.849 25.233 empresas subcontratadas
Total Mercosur 2016 2017 2018 Aguas subterráneas 54.761 71.072 103.478 Aguas pluviales2 29.131 22.011 12.957 Efluentes de otra organización3 814.139 818.079 794.366 Abastecimiento municipal o 4.299.997 4.410.961 4.267.928 empresas subcontratadas
MAC
México 2016 2017 2018 Aguas subterráneas 69.314 54.981 52.776 Aguas pluviales2 0 173 573 Efluentes de otra organización3 0 0 0 Abastecimiento municipal o 91.599 100.424 108.172 empresas subcontratadas
Venezuela 2016 2017 2018 Aguas subterráneas 0 0 0 Aguas pluviales2 0 0 0 Efluentes de otra organización3 0 0 0 Abastecimiento municipal o 35.068 23.414 11.020 empresas subcontratadas
Total MAC 2016 2017 2018 Aguas subterráneas 69.314 54.981 52.776 Aguas pluviales2 0 173 573 Efluentes de otra organización3 0 0 0 Abastecimiento municipal o 126.667 123.838 119.192 empresas subcontratadas
Total global 2016 2017 2018 Aguas subterráneas 124.075 126.053 156.254 Aguas pluviales2 29.131 22.183 13.530 Efluentes de otra organización3 814.139 818.079 794.366 Abastecimiento municipal o 4.426.664 4.534.799 4.387.120 empresas subcontratadas
Total de agua extraída 5.394.009 5.501.114 5.351.270
1. En 2017, se reanudó la utilización de agua subterránea en la unidad de Tremembé (Brasil) en procesos que no tienen problemas de microbiología, como en la torre de enfriamiento. 2. Solo Oleoquímica (Camaçari – BA – Brasil) y Coatzacoalcos (México – después del 2017). 3. Solo Aquapolo (Mauá – SP – Brasil).
61 Total del consumo de agua (m3/t de producto)
Mercosur
Brasil 4,31
Uruguay 1,66
Total Mercosur 4,22
MAC
México 2,48
Venezuela 6,89
Total MAC 2,58
Global
Total global 4,13
A lo largo de 2018, la empresa realizó inversión (SP); la nueva configuración de la red aparente per- para aumentar la red de efluentes en las unida- mite inspecciones de rutina y mantenimiento preven- des de Camaçari (BA), Tremembé (SP) y Mauá tivo de modo que tenga un mejor control operativo.
Materiales Entre las materias primas de origen no renovable, se destaca principalmente el etileno, principal insumo |103-2 | 103-3: Materiales| de Oxiteno, que representa el 24% del desembolso global de la empresa con materias primas, a partir de En sus operaciones, Oxiteno utiliza productos de las cuales se fabrica el óxido de etileno. A través del origen renovable y no renovable. Los primeros proceso de alcoxilación de óxido de etileno, la com- responden por el 23% del volumen (en tonela- pañía produce tensoactivos etoxilados, que pueden das) utilizado por la empresa. Entre las materias utilizarse en varios productos. El proceso de alcoxila- primas de origen renovable está el aceite de pal- ción ocurre en las unidades Mauá y Camaçari (Brasil), miste (en inglés, Palm Kernel Oil – PKO), el aceite Guadalajara y Coatzacoalcos (México), Pasadena (EE. vegetal más consumido en el mundo. Malasia e UU.) y Santa Rita (Venezuela). Indonesia concentran más del 90% de la produc- ción de este material renovable. Oxiteno, con su La compañía no solo busca una mejor gestión de la unidad Oleoquímica, ubicada en el Polo Industrial producción, sino que también apunta a ganancias Camaçari (BA), es la única empresa en Brasil que ambientales en sus productos y cadena de suministro. fabrica ácidos grasos, alcoholes grasos y glicerina a partir de PKO. La cadena productiva de aceite de Un ejemplo de esto, para reducir el consumo de palma, incluido el aceite de palmiste, aún presenta acero, Oxiteno ha desarrollado, en colaboración con desafíos en los aspectos sociales, ambientales y un proveedor, un proyecto para minimizar el grosor económicos. La organización no gubernamental de los tambores metálicos que utiliza. Comenzó a (ONG) Roundtable on Sustainable Palm Oil (RSPO), adoptar la corrugación tipo Spiraltainer, que permite con sede en Malasia, desarrolla e implementa una reducción del 12,5% del acero en cada emba- estándares globales para la cadena sostenible de laje, lo que corresponde a una reducción de 700 aceite de palma. Oxiteno es miembro ordinario toneladas del mineral transportadas por año. Esto de esa ONG y, en apoyo a las causas defendidas, proporciona ganancias financieras del orden de ha establecido una Política de Suministro de R$ 1,5 millones por año. Aceite de Palma Responsable (Responsible Palm Oil Sourcing Policy), que define requisitos especí- Otra iniciativa importante es la preocupación con ficos para los proveedores de esta materia prima su cadena de suministro de pallets para las unida- de origen renovable, de importancia estratégica des en Brasil, que requiere que el total suministrado para sus negocios. |102-12| sea certificado por Forest Stewardship Council (FSC). Oxiteno usa anualmente alrededor de 150.000 pallets Otra materia prima importante de origen reno- de forma directa o indirecta. Por lo tanto, a través vable es el aceite de fusel, un subproducto de de esta certificación requerida, se garantiza que las refinerías de caña de azúcar que se destila la madera utilizada en la fabricación de los pallets para producir alcohol isopentílico (también provenga solo de áreas de manejo apropiadas y conocido como alcohol isoamílico), utilizado se extraiga de acuerdo con las leyes ambientales y en fragancias, aromas y quitaesmaltes. laborales, lo que garantiza el origen de la materia prima y certifica su compromiso con los criterios de responsabilidad social. 62 Materiales usados, desglosados por peso o volumen |301-1|
2017 2018
No renovable Renovable No renovable Renovable (% en toneladas) (% en toneladas) (% en toneladas) (% en toneladas)
Mercosur 77 23 77 23
Brasil 76 24 76 24
Uruguay 99 1 99 1
MAC (México) 69 31 71 29
Estados Unidos 19 81 71 29
Total 76 24 77 23
Peso total de materiales usados* (toneladas) |301-1|
2017 2018
No renovable Renovable No renovable Renovable
484.365,94 151.392,49 467.549,39 142.633,11
* Oxiteno fabrica el óxido de etileno a partir del etileno y del oxígeno.
Materiales usados, desglosados por peso o volumen |301-1|
2017 2018
No renovable Renovable No renovable Renovable (% en spend US$) (% en spend US$) (% en spend US$) (% en spend US$)
México (MAC) 68 32 65 35
Mercosur 71 29 78 22
Brasil 69 31 76 24
Uruguay 99 1 99 1
Estados Unidos 12 88 62 38
Total 70 30 76 24
Top 5 (spend)
Brasil México EUA Uruguai
1º Etileno Óxido de etileno Óxido de etileno L.A.B. (Bajo PM=242) Aceite de palmiste Alcohol láurico 2º Alcohol láurico Alcohol láurico vegetal refinado Kosher etoxilado Ácido lineal alquil 3º C4 pesado Nonilfenol etoxilado Alcohol isotridecílico benceno sulfónico Lauril dimetil amina Soda cáustica 4º Ácido acético glacial Ácido oleico Kosher vegetal líquida 50% Amina primaria de 5º Fenol Alcohol isotridecílico Azufre granel sebo destilada
La caída en el precio del PKO justifica la reducción del 6% en los gastos renovables de 2017 a 2018, cuando el consumo en toneladas se mantuvo estable.
63 Residuos |103-2 | 103-3: Efluentes y residuos | 306-4|
Oxiteno es una referencia en la gestión de resi- Uruguay, en este país las opciones de destino duos. Se evita la generación siempre que sea están restringidas. posible, pero esto no siempre es factible dada la naturaleza del negocio. De esta forma, se moni- En Brasil, por ejemplo, el 98% del residuo gene- torean los indicadores de generación y destino, rado se envía para reciclaje (metales, baterías, y la empresa trata continuamente identificar madera, papel, electrónicos, vidrio, plástico, oportunidades para mejorar los procesos. aceite lubricante, envases de plástico, etc.), recuperación (tambores, bidones de plástico, Los residuos se almacenan en lugares apropia- entre otros) o el aprovechamiento energético dos y luego pasan por procesos de caracteriza- (desechos como arenas contaminadas, mate- ción (cuando es necesario) y clasificación para riales absorbentes, residuos obsoletos, diversos su destino correcto. Oxiteno realiza auditorías envases, residuos sólidos agotados, elemen- de calificación y mantenimiento de los pres- tos filtrantes, lodo de tratamiento biológico, tadores de servicios que manejan el destino diversos envases contaminados, residuos de final, siempre mediante la autorización del materias primas, productos no conformes/ organismo ambiental responsable. obsoletos, residuos intrínsecos, sólidos agota- dos, etc.). El otro 2% se incinera (incluidos, por Los residuos en Oxiteno se clasifican como ejemplo, residuos de aislamiento y residuos de industriales y no industriales y se subclasifican servicios de salud). como peligrosos y no peligrosos. Los residuos industriales se generan mediante procesos de En el período, en Brasil, Oxiteno destinó 3.909 producción y actividades de asistencia o con- toneladas de residuos peligrosos y 2.961 tone- trol (laboratorios, mantenimiento, control de ladas de residuos no peligrosos. Para vertede- la contaminación, etc.) y se clasifican como ros, solo residuos del barrido, obras, comedor peligrosos y no peligrosos. Los desechos no y administrativo. Vea la tabla completa a conti- industriales son residuos generados por cons- nuación. |306-2| trucciones, sanitarios y servicio de salud, entre otros, también clasificados como peligrosos y no peligrosos. La empresa promueve el reciclaje y el apro- Cero vechamiento energético (coprocesamiento) de los desechos y, como alternativa, adopta vertedero la incineración o, en último caso, la destina- ción a vertederos industriales calificados. El para residuos envío a vertederos industriales ocurre solo en contaminados por productos químicos es una realidad en Oxiteno hace más de 15 años
64 Destino de residuos no peligrosos (t) |306-2|
Brasil 2016 2017 2018 Reciclaje 931 955 986 Recuperación (incluyendo aprovechamiento energético) 750 1.018 809 Incineración (quema de masa) 67 65 24 Vertedero 1.607 1.099 1.054 Almacenamiento en el local Otros 0,5 28 88 Total 3.356 3.165 2.961
Uruguay 2016 2017 2018 Reciclaje 3 6 0 Recuperación (incluyendo aprovechamiento energético) 0 0 1 Incineración (quema de masa) 0 0 0 Vertedero 1.503 1.227 82 Almacenamiento en el local Otros 0 0 0 Total 1.506 1.233 83
Mercosur 2016 2017 2018 Reciclaje 934 961 986 Recuperación (incluyendo aprovechamiento energético) 750 1.018 810 Incineración (quema de masa) 67 65 24 Vertedero 3.110 2.326 1.136 Almacenamiento en el local Otros 1 28 88 Total 3.177 4.398 4.681
México 2016 2017 2018 Reciclaje 321 319 409 Recuperación (incluyendo aprovechamiento energético) 0 0 0,1 Incineración (quema de masa) 411 380 517 Vertedero 52 77 49 Almacenamiento en el local Otros 0 0 1.205 Total 784 776 2.180
Venezuela 2016 2017 2018 Reciclaje 0 0 6 Recuperación (incluyendo aprovechamiento energético) 0 0 0 Incineración (quema de masa) 0 0 0 Vertedero 0 0 0 Almacenamiento en el local 0 0 0 Otros 0 0 0 Total 0 0 6
MAC 2016 2017 2018 Reciclaje 321 319 415 Recuperación (incluyendo aprovechamiento energético) 0 0 0,1 Incineración (quema de masa) 411 380 517 Vertedero 52 77 49 Almacenamiento en el local Otros 0 0 1.205 Total 784 782 2.186
Global 2016 2017 2018v Reciclaje 1.255 1.280 1.401 Recuperación (incluyendo aprovechamiento energético) 750 1.018 810,1 Incineración (quema de masa) 478 445 541 Vertedero 3.162 2.403 1.185 Almacenamiento en el local Otros 1 28 1.293 Total 5.646 5.174 5.230,1
65 Destino de residuos peligrosos (t) |306-2|
Brasil 2016 2017 2018 Reciclaje 390 481 304 Recuperación (incluyendo aprovechamiento energético) 2.823 3.323 3.580 Incineración (quema de masa) 21 15 6 Vertedero* 11 40 13 Almacenamiento en el local Otros 0 141 6 Total 3.245 3.900 3.909
Uruguay 2016 2017 2018 Reciclaje 0 - - Recuperación (incluyendo aprovechamiento energético) 21 84 159 Incineración (quema de masa) 0,08 - 0,42 Vertedero 1.328 1.422 953 Almacenamiento en el local Otros 2 0 46 Total 1.351 1.506 1.159
Mercosur 2016 2017 2018 Reciclaje 390 481 304 Recuperación (incluyendo aprovechamiento energético) 2.844 3.407 3.739 Incineración (quema de masa) 21,08 15 6,42 Vertedero 1.339 1.462 966 Almacenamiento en el local Otros 2 141 52 Total 4.596 5.406 5.068
México 2016 2017 2018 Reciclaje 6 3 0,04 Recuperación (incluyendo aprovechamiento energético) 27 17 120 Incineración (quema de masa) 43 43 47 Vertedero 0 2 - Almacenamiento en el local - - Otros - - - Total 76 65 168
Venezuela 2016 2017 2018 Reciclaje 0 0 0 Recuperación (incluyendo aprovechamiento energético) 0 75 0 Incineración (quema de masa) 0 8 0 Vertedero 0 0 0 Almacenamiento en el local 0 0 0 Otros 0 0 0 Total 0 83 0
MAC 2016 2017 2018 Reciclaje 6 3 0,04 Recuperación (incluyendo aprovechamiento energético) 27 92 120 Incineración (quema de masa) 43 51 47 Vertedero 0 2 0 Almacenamiento en el local Otros 0 0 0 Total 76 148 168
Global 2016 2017 2018 Reciclaje 396 484 304,04 Recuperación (incluyendo aprovechamiento energético) 2.871 3.499 3.859 Incineración (quema de masa) 64 66 53 Vertedero 1.339 1.464 966 Almacenamiento en el local Otros 2 141 52 Total 4.672 5.654 5.234,04
* Teja de amianto.
66 67 SEGURIDAD |103-2 | 103-3: Salud y seguridad em el trabajo| Oxiteno también trata de estar entre las refe- rencias con respecto a la salud y a la seguri- dad para la industria química y petroquímica en los países donde opera. Por lo tanto, man- En seguridad de tiene un sistema de gestión dedicado para estos temas que abarca todas las unidades y proceso, Oxiteno ha sido diseñado de acuerdo con los criterios OHSAS 18001 para aumentar la seguridad; tiene indicadores obtener mejora continua, racionalización y confiabilidad de proyectos, procesos y pro- de desempeño ductos y servicios; reducir los accidentes y enfermedades profesionales, así como los que están entre costos de procesos; fomentar y ampliar la calidad de vida de los trabajadores; y calificar las referencias su imagen e incrementar su productividad, competitividad y rentabilidad. |403-8| de mercado
Se trata de un sistema con el desarrollo de nuevas pautas, sinergia – compartiendo las mejores soluciones entre las diferentes uni- dades de la empresa y sus culturas – e involu- crando a profesionales, incluidos los subcon- tratados, con buenas prácticas. |403-8|
Oxiteno amplia esta preocupación/responsa- bilidad con relación a la salud y a la seguridad a todas las áreas y actividades para garantizar En 2018, con el apoyo de consultoría externa, entornos, procesos y productos seguros y salu- Oxiteno realizó un Diagnóstico de Cultura so- dables para sus clientes y consumidores finales. bre Seguridad Conductual. Esta investigación nos permite comprender la etapa de madu- rez de seguridad en la que se encuentra la Seguridad laboral empresa para direccionar de acertadamente la definición de la mejor estrategia para al- Para la empresa, la oferta de condiciones de canzar el siguiente nivel a través de la ejecu- trabajo que garanticen la seguridad y la sa- ción del plan de transformación cultural. Este lud de sus profesionales es un valor que se diagnóstico se realizó con un alto grado de debe reforzar constantemente, y la gestión adhesión de las unidades industriales, ofici- en relación con estos aspectos es parte de su nas y centro de Investigación y Desarrollo (I + estrategia de búsqueda de la excelencia ope- D). El trabajo involucró aproximadamente mil rativa. Oxiteno parte de la premisa que todos personas y utilizó entrevistas y grupos focales los accidentes y enfermedades profesionales con profesionales de diferentes niveles jerár- se pueden prevenir y, por lo tanto, invierte en quicos, análisis de documentos y observación investigaciones, capacitaciones y acciones de de actividades de campo. Esta es la primera aculturación para definir, y luego difundir, las etapa de un proyecto amplio que preparará mejores prácticas. la empresa para que pueda alcanzar, en los próximos años, el nivel generativo de la cur- Las amenazas más contundentes para la se- va de madurez Hearts and Minds – donde la guridad y la salud de los trabajadores están cultura tiene un alto nivel de conciencia, con- relacionadas con el funcionamiento de las uni- fianza y responsabilidad en seguridad, que dades industriales: transferencia de produc- pasa formar parte de la estrategia de la com- tos químicos, carga y descarga de productos pañía para realizar sus negocios y obtener peligrosos, manejo de productos químicos ganancias. En el próximo año, se celebrará la peligrosos, arranque y parada de equipos de consolidación de los resultados del diagnós- proceso, entre otros. Los riesgos importantes tico realizado en 2018 y, en consecuencia, el para la seguridad laboral también están rela- desarrollo del plan de transformación cultural cionados con el trabajo de mantenimiento en para la seguridad. |403-8| máquinas y equipos de proceso, que requie- ren el bloqueo de fuentes peligrosas, como las eléctricas, químicas y térmicas. |403-8|
69 Con respecto a la Preparación, Planificación En 2018, la empresa dio continuidad al cur- y Atención de Emergencias, los trabajos se so con enfoque en comportamiento seguro iniciaron en 2017, en Brasil, y se extendió a en la región del Polo de Mauá. En este mis- Uruguay y México. En estos dos países, co- mo año, por primera vez, representantes de menzó la etapa de diagnóstico de los princi- Oxiteno Brasil y Uruguay participaron de una pales elementos que componen la gestión capacitación especializada en Texas Enginee- de la atención de emergencia. También en ring Extension Services, división de Texas A&M 2018, se realizaron evaluaciones cualitati- University (EE.UU.), que desarrolla cursos re- vas y cuantitativas de los sistemas y com- lacionados a la preparación y a la atención ponentes de protección contra incendios de emergencias, tales como estrategias para en Camaçari, Triunfo y Suzano, una inicia- lucha contra incendios industriales, rescate tiva ya concluida en las unidades de Mauá técnico vertical y en espacios confinados, y Tremembé. Como resultado, Oxiteno ten- emergencias químicas, gestión de crisis, etc. drá condiciones de identificar la eficiencia La previsión es involucrar otros representan- de los recursos y equipos disponibles para tes en los próximos años y formar especialis- combatir emergencias. |403-1| tas en el área. |403-5|
OEl sistema de gestión de salud y seguridad Este conjunto de acciones ha permitido a la también incluye análisis de riesgos para todas empresa mejorar los indicadores reactivos de las tareas. Las amenazas potenciales son ana- seguridad. De 2016 a 2017, hubo un aumen- lizadas y descritas por un equipo multidisci- to en el número de eventos más graves que, plinario capacitado y siempre son revisadas si gracias a las medidas adoptadas, mostraron hay modificación en el alcance de las activida- una mejora significativa de 2017 a 2018, des o si algún empleado detecta oportunidad cuando tuvimos una reducción del 57% en de mejora en el documento. En cada y cual- los accidentes con licencia. Sin embargo, en quier caso, el empleado tiene derecho a ne- 2018, hubo un caso de lesión de alta grave- garse a desempeñar cualquier tarea si identifi- dad relacionada al trabajo. ca una situación de riesgo grave e inminente. Además, la compañía mantiene descripción Los accidentes e incidentes laborales que de los procedimientos con requisitos específi- ocurren en Oxiteno se registran en un siste- cos para realizar tareas de alta criticidad, como, ma integrado de no conformidades y se in- por ejemplo, trabajos en alturas y bloqueos y vestigan de acuerdo con su clasificación de el etiquetado para mantenimiento. De modo gravedad. Anualmente se emite un análisis complementario al análisis de riesgos, en el crítico global de estos eventos y se comuni- caso de tareas no rutinarias, también se emite ca a la empresa con la intención de mejorar un permiso de trabajo que ayuda al empleado continuamente este proceso por medio de a verificar previamente los riesgos del lugar de acciones cada vez más acertadas. la actividad. |403-2| Lo más destacado de Oxiteno durante el Los trabajadores también pueden informar los período fue la obtención de la certificación riesgos a través de comités existentes en las OHSAS 18001 por la unidad Tremembé, que unidades. En las plantas industriales, por ejem- representó la conclusión del proceso de cer- plo, hay comités compuestos por empleados y tificación para las unidades industriales de empresas contratadas que se dedican a tratar Brasil en dicha norma. Para 2019, la expecta- temas de salud y seguridad. En Brasil, existe la tiva es definir la estrategia de migración a la Comisión Interna para la Prevención de Acci- nueva ISO 45001 en las unidades que ya han dentes (Cipa), que está presente en todas las sido certificadas y evaluar la implementación unidades y realiza actividades, por ejemplo, de a las unidades de otros países. inspecciones de seguridad, campañas de fo- mento de salud y bienestar, participación en las La tasa frecuencia global, considerando los investigaciones de accidentes, etc. En Uruguay, empleados y subcontratados, registrada en la unidad cuenta con la Comisión Bipartita, el período fue de 1,65 para eventos relacio- compuesta por representantes de los líderes de nados con licencias laborales. No hubo de- Oxiteno y empleados, cuya función es sugerir función en el período. La tabla con informa- mejoras. |403-1| ciones de indicadores de lesiones, por país, se presenta a continuación. |403-9|
70 Indicadores de seguridad (por millón de horas trabajadas) |403-9|
Mercosur
2016 2017 2018
Número Tasa Número Tasa Número Tasa
Defunciones 0 0 0 0 0 0
Empleados Licencia por accidente 2 0,811 8 3,271 4 1,576 (excluyendo defunciones) Brasil Terceros cuyo Defunciones 0 0 0 0 0 0 local de trabajo es Licencia por accidente controlado por la 3 1,090 6 2,231 3 0,965 organización (excluyendo defunciones)
Defunciones - - 0 0 0 0
Empleados Licencia por accidente - - 3 17,80 4 14,32 (excluyendo defunciones) Uruguay Terceros cuyo Defunciones - - 0 0 0 0 local de trabajo es Licencia por accidente controlado por la - - 5 84,88 0 0 organización (excluyendo defunciones)
MAC
Defunciones 0 0 0 0 0 0 Empleados Licencia por accidente 4 4,20 4 4,28 1 0,62 (excluyendo defunciones) México Terceros cuyo Defunciones 0 0 0 0 0 0 local de trabajo es Licencia por accidente controlado por la 2 5,69 1 4,39 0 0 organización (excluyendo defunciones)
Defunciones 0 0 0 0 0 0
Empleados Licencia por accidente 0 0 0 0 0 0 (excluyendo defunciones) Venezuela Terceros cuyo Defunciones 0 0 0 0 0 0 local de trabajo es Licencia por accidente controlado por la 0 0 1 22,22 0 0 organización (excluyendo defunciones)
Defunciones - - - - 0 0
Empleados Licencia por accidente - - - - 0 0 (excluyendo defunciones) Estados Unidos Terceros cuyo Defunciones - - - - 0 0 local de trabajo es Licencia por accidente controlado por la - - - - 0 0 organización (excluyendo defunciones)
Defunciones - - - - 0 0
Empleados Licencia por accidente 6 1,756 15 4,228 9 2,289 (excluyendo defunciones) Global Terceros cuyo Defunciones - - - - 0 0 local de trabajo es Licencia por accidente controlado por la 5 1,817 12 4,462 3 0,965 organización (excluyendo defunciones)
Observación: El símbolo – en la tabla se refiere a los datos no disponibles.
71 Los principales riesgos para la salud de los Seguridad de Producto trabajadores se relacionan con el uso de pro- ductos potencialmente nocivos. La empresa Oxiteno está intensamente dedicada a evaluar adopta todas las medidas preventivas y realiza sus productos en lo que se refiere a aspectos un riguroso seguimiento médico de sus pro- ambientales, de salud y seguridad. Esto se lo- fesionales y no ha registrado ninguna enfer- gra a través de la identificación de los mejores medad específica relacionada al contacto con productos, prácticas e innovaciones, el cum- estas materias primas en el ambiente laboral, lo plimiento de las leyes vigentes en los países que también refleja el refuerzo permanente del en los que opera y la participación en organi- tema, con mensajes y pautas sobre prácticas se- zaciones nacionales e internacionales de sus guras y programas de higiene ocupacional, que sectores de actuación. ayudan a prevenir la exposición del trabajador a riesgos laborales, ya sean operativos (riesgos Las actividades relacionadas con la Seguridad que pueden conducir a accidentes), compor- del Producto se planifican, ejecutan y supervi- tamentales (factores humanos) o ambientales san teniendo en cuenta indicadores que per- (factores físicos, químicos y ergonómicos). mitan la evolución de la forma de gestión del tema. Esta evaluación se realiza tanto interna- También se mantiene un programa dedicado mente como por terceras partes interesadas. al fomento de la salud de los empleados, su- En 2018, Oxiteno comenzó un proceso para pervisado por un profesional capacitado en mejorar los procedimientos existentes y ela- medicina del trabajo y basado en evaluacio- borar documentos de orientación adicionales nes de riesgos en el lugar de trabajo y la iden- para apoyar la adopción de las mejores prácti- tificación de requisitos específicos para cada cas a nivel mundial. trabajador, identificados durante el proceso de selección. |403-3| Para garantizar la mejor información sobre la mi- tigación de los riesgos asociados a los produc- Según los exámenes, el personal recibe aseso- tos químicos, todas las materias primas utiliza- ramiento médico de manera individualizada. das en la producción se evalúan y revisan para En Brasil y en México, las unidades industriales garantizar el cumplimiento regional y global. tienen ambulatorios médicos que satisfacen Además, se analizan los insumos industriales las demandas relacionadas con la salud ocu- utilizados en volúmenes más pequeños, pro- pacional y el fomento del bienestar. Además, ductos intermedios, así como productos finales las fábricas en los polos industriales en Brasil y residuos provenientes de las operaciones. cuentan con la estructura adicional de PAMEs, centros médicos con recursos para apoyo en La empresa asume la responsabilidad de facili- casos de emergencia. |403-6| tar la interpretación de las evaluaciones de se- guridad de los productos químicos. Para ello, El paquete de beneficios concedidos a los em- emplea un lenguaje accesible. Así, su objetivo pleados también incluye seguros médicos y es hacer que el conocimiento y las recomen- dentales, subvención farmacia, chequeos mé- daciones técnicas sean cada vez más claras, dicos periódicos, check-up ejecutivo, Programa objetivas y eficaces, de modo que los riesgos de Apoyo al Empleado, incentivo a la práctica potenciales se entiendan mejor. de carrera y asistencia en caso de viajes. Tam- bién se promueven, a lo largo de los años, Además de mantener el compromiso de pro- campañas de vacunación y campañas relacio- porcionar soluciones de alto desempeño, más nadas con el bienestar. |403-6| seguras y que cumplan las recomendaciones reguladoras del sector, la empresa fomenta estas prácticas entre sus proveedores al exigir en contrato que se comprometan con ellas. En el caso del transporte y almacenamiento de productos, que exigen licencias específi- cas de organismos gubernamentales, todos los prestadores de servicios se someten a la homologación, y los vehículos son sometidos a un checklist que, si no se cumple, resulta en la interrupción del trabajo contratado.
72 Seguridad de Procesos Como una forma de registrar y recuperar infor- maciones sobre sus productos, Oxiteno man- La seguridad de los procesos es también un tiene un sistema de corporativo para la gestión pilar de soporte de la excelencia operativa de de proyectos. Por lo tanto, cualquier cambio en los negocios de Oxiteno, que se centra en la un ítem de la cartera, por ejemplo, resulta en identificación de peligros y el control de ries- un nuevo análisis de varios especialistas para gos para las personas, el medio ambiente, los detectar si hubo modificación en los peligros activos y la propia reputación. y si es necesario revisar las informaciones re- lacionadas a la exposición y a la manipulación En los últimos años, se ha difundido el mode- para los clientes. lo de gestión en Seguridad de Proceso basa- do en 20 elementos del Center for Chemical En 2018, el 100% de los nuevos productos co- Process Safety – AIChE (CCPS), de los cuales 14 locados en el mercado por la empresa han sido se relacionan a OSHA 1910119. Es adoptado sometidos a análisis de requisitos toxicológi- a nivel mundial por la empresa y se basa en cos y ecotoxicológicos conforme lo determina el compromiso con la seguridad del proceso; el Globally Harmonized System of Classification Reconocimiento, comprensión y gestión de and Labelling of Chemicals (GHS). Aproximada- peligros y riesgos; y aprendizaje con experien- mente el 90% de los productos que ya están cias. El Process Safety Management (PSM) en en línea han sido revisados para garantizar Oxiteno se basa completamente en disciplina que la información divulgada sobre ellos sea operativa y, en 2019, continuará priorizarando la más adecuada. La meta para 2019 es ga- ciclos de Process Hazard Analysis (PHA) en sus rantizar esta revisión para todos los productos unidades, según la planificación estructurada, existentes. Estas evaluaciones son integrales tratando el 100% de las recomendaciones rela- y se basan en datos publicados y disponibles cionadas a escenarios de alto/mediano riesgo, en fuentes de información reconocidas a nivel con base a estudios cualitativos, semicuantita- mundial, criterios de GHS y de la legislación de tivos y cuantitativos. Paralelamente, otro obje- transporte, lo que permite obtener clasifica- tivo es mantener el comprometimiento con ciones técnicamente consistentes. |416-1| integridad mecánica de los activos, calidad asegurada y prácticas seguras. Todas las soluciones ofrecidas por Oxiteno, así como sus materias primas, cumplen las nor- mas de clasificación y etiquetado de produc- tos químicos y transporte. La empresa también elabora fichas de informaciones de seguridad de productos químicos (FISPQ), ficha de emer- gencia y etiquetas que contienen, además de recomendaciones de precaución, requisitos legales y, cuando corresponda, elementos de etiquetado GHS.
Un diferencial en la forma en que Oxiteno ges- tiona la seguridad de sus productos radica en el hecho de que va más allá de lo establecido en el Convenio 170 de la Organización Interna- cional del Trabajo (OIT), relacionado a la Segu- ridad en la Utilización de Productos Químicos en el Trabajo, de la obligación de proporcionar informaciones de seguridad solo para produc- tos químicos peligrosos. Oxiteno trata todas sus soluciones por igual.
73 CADENA DE VALOR Proveedores |102-9| En 2018, se volvió a evaluar la Matriz de problema encontrado o incluso sufrir san- Riesgo de Abastecimiento, teniendo en ciones, como la suspensión de su homologa- cuenta criterios como el análisis de riesgo ción. |103-2 | 103-3: Evaluación ambiental de basado en datos históricos, importancia y los proveedores | 103-2 | 103-3: Evaluación criticidad de la materia prima, proveedores social de los proveedores| single sourcing, análisis de stakeholders, almacenaje mínimo, stocks intermediarios y Siguiendo estas etapas de homologación, en terceros, flujo de contactos y jerarquía de los candidatos a proveedores son sometidos relación. Basado en la investigación de esta a averiguaciones de reputación que incluye información, se realizó un análisis crítico y se buscar informaciones en bases de datos definieron planes de acción de acuerdo con públicas y cuestionarios para identificar cada insumo. |102-10 | 102-11| cualquier tipo de historial legal o de repu- tación que puedan representar un riesgo o Además, la empresa tiene un programa de exposición a Oxiteno, así como garantizar la compras que tiene en cuenta, en la homo- adecuación de las capacidades y competen- logación de los proveedores, los requisitos cias del proveedor. de calidad, el medio ambiente, la respon- sabilidad social, la salud y la seguridad y las Ultra proporciona a los proveedores el Canal buenas prácticas de fabricación. Los provee- Abierto (detalles en la página 25) para res- dores también firman un acuerdo de com- ponder preguntas y recibir quejas o denun- promiso que aborda cuestiones específicas cias en lo que respecta a la violación de sobre la erradicación del trabajo infantil y/o cláusulas, códigos y políticas en los contra- análogo al trabajo esclavo, la discrimina- tos. En 2018, ningún evento relacionado se ción de género o racial, las horas de trabajo informó al canal. |103-2: Evaluación social y las legislaciones laborales. |103-2 | 103-3: de los proveedores | 102-43| Evaluación ambiental de los proveedores | 103-3: Evaluación social de los proveedores| La relación con los proveedores está delimi- tada por el Código de Ética y por las políticas Además, durante los procesos de auditorías de Ultra (Política Anticorrupción, Relación con de proveedores, se verifican los ítems de Agentes Públicos, Política Corporativa sobre responsabilidad social y medio ambiente, Competencia y Políticas de Compliance). Para y los resultados se divulgan en un informe garantizar que todo el proceso de compras de auditoría. Una vez identificado cualquier esté alineado con estos documentos, Oxiteno tipo de irregularidad, el proveedor deberá ha desarrollado un procedimiento interno estipular un plan de acción para corregir el para los procesos de desarrollo, calificación, homologación y monitoreo de proveedores. |103-2 | 103-3: Prácticas de compras|
Evaluación de proveedores contempla criterios socioambientales
75 Proporción de gastos con proveedores |204-1|
2016 2017 2018
Nacionales 89,59 74,66 79,66 Brasil Extranjeros 10,41 25,34 20,34 Mercosur Nacionales 18,72 15,73 19,08 Uruguay Extranjeros 81,28 84,27 80,92
Nacionales 62,92 65,97 67,99 México Extranjeros 37,08 34,03 32,01 MAC Nacionales N.D. N.D. 0,01 Venezuela Extranjeros N.D. N.D. 99,99
Nacionales 14,85 5,45 33,06 Estados Unidos Extranjeros 85,15 94,55 66,94
Clientes |102-43 | 103-2 | 103-3: Salud y seguridad del cliente|
Siempre tratando de ofrecer las mejores contienen, por lo general, recomendacio- soluciones, la clave de nuestra estrategia nes de precaución y otros requisitos lega- para lograr el propósito de Oxiteno de con- les y, cuando corresponda, elementos de tribuir al bienestar de las personas a través etiquetado de Globally Harmonized System of de la química es la asociación y la cocreación Classification and Labelling of Chemicals (GHS). con los clientes. Además, aunque el Convenio 170 de la Oxiteno se encuentra en la categoría Oro de Organización Internacional del Trabajo EcoVadis, una plataforma de auditoría remota (OIT) sobre Seguridad en la Utilización de que evalúa las prácticas de sostenibilidad de Productos Químicos en el Trabajo, establece las empresas, que abarca cuestiones ambien- la obligatoriedad de proporcionar informa- tales, de prácticas laborales, de derechos ciones de seguridad solo para productos humanos, éticas y de compras sostenibles. químicos peligrosos, Oxiteno gestiona los Además de las auditorías self-assessment y productos de manera homogénea. En este los cuestionarios que tratan de evaluar las sentido, las informaciones de las etiquetas prácticas de Oxiteno, las operaciones se audi- sobre el contenido y el uso seguro de los tan constantemente in loco, lo que propor- productos están garantizadas, especialmente ciona evidencias de alta performance. cuando se trata de sustancias que pueden generar un impacto ambiental o social. Las relaciones más estrechas con los clien- tes proporcionan beneficios mutuos, espe- Con el objetivo de minimizar las incidencias cialmente en los casos en que se establecen de no conformidades y mejorar las opera- asociaciones para la cocreación de produc- ciones, Oxiteno realiza auditorías, difunde tos. El vínculo permite el intercambio de informaciones, orientaciones y avisos para know-how y la creación o mejora de solucio- el cumplimiento de las leyes, resoluciones y nes en línea con las tendencias o requisitos normas reguladoras. A pesar de esta precau- mercadológicos y/o deseos/necesidades de ción, se registraron algunas no conformida- las industrias que operan en los segmentos des relacionadas a la seguridad del producto atendidos por la empresa. en las auditorías, pero ninguna resultó en multa, sanción relevante y advertencia en Los productos y las materias primas utilizadas 2018. La compañía mantiene un sistema por la empresa, cumplen las normas de clasi- corporativo para tratar las correcciones de ficación y etiquetado de productos químicos forma inmediata, estructurada y completa, y transporte. Oxiteno elabora fichas de infor- encontrando soluciones para la mayoría de mación de seguridad de productos químicos los casos. |103-2 | 103-3: Etiquetado de pro- (FISPQ), ficha de emergencia y etiquetas que ductos y servicios | 417-1 | 417-2|
76 Distribuidores Oxiteno cuenta con cinco socios de distri- También en el Estado de São Paulo, en bución de productos en Brasil. Son respon- Tremembé, Oxiteno apoya el proyecto sables de atender al 90% de las pequeñas y social de Jóvenes Aprendices en Escola medianas empresas, que consumen algún Estadual Manuel Cabral. El personal volun- tipo de solución química, y también de los tario comparte sus experiencias labora- grandes players del mercado. Por lo tanto, les y ayuda a los alumnos de segundo y la compañía trata de mantener una rela- tercer grado a elegir una profesión y/o ción de proximidad y compromiso mutuo, graduación y los alienta a buscar una cua- puesto que su actuación es fundamental lificación personal y profesional. En total, para garantizar la satisfacción del cliente. 21 empleados participaron en la iniciativa y abordaron diez temas diferentes durante las reuniones semanales. 175 alumnos se Comunidades beneficiaron. Otra iniciativa educativa apo- |102-43 | 203-2 | 203-3 | 103-2 | yada por Oxiteno es el Programa Formare, 103-3: Impactos económicos indirectos| una asociación entre el Instituto Ultra, Fundação Iochpe y las empresas de; grupo. Oxiteno entiende que es parte integrante La atención se centra en la educación de de la sociedad y, por lo tanto, busca los jóvenes en situación de vulnerabilidad fortalecer la relación y el desarrollo de para la inserción en el mercado laboral. las comunidades de los lugares donde Esto sucede en la sede de la compañía, São opera. En 2018, se unió al proyecto Baú Paulo (Brasil), donde se ofrece un curso de das Artes en Camaçari (Brasil), una acción formación profesional de asistente de ser- que promueve la distribución en carácter vicios administrativos y comerciales, reco- definitivo de una colección de 300 libros nocido por el Ministerio de Educación. A infantiles, juegos educativos, juguetes, lo largo de 2018, se beneficiaron 25 estu- disfraces e instrumentos musicales para diantes y más de 40 voluntarios de Oxiteno niños de cinco a diez años. Paralelamente, que semanalmente imparten clases en 14 se realizan workshops de capacitación pro- materias diferentes. fesores, combinados con la distribución del Manual del Educador y de la Matriz de Además, las unidades de Mauá (Brasil), Competencias y Habilidades, que ayudan Tremembé (Brasil), Suzano (Brasil), Triunfo a los educadores de las escuelas beneficia- (Brasil) y Camaçari (Brasil) participan acti- das a hacer el mejor uso de la colección. vamente de los Consejos Comunitarios La utilización de los materiales incluye Consultivos (CCCs), un canal de relación metodologías lúdicas y educativas para entre empresa y representantes de las abordar temas transversales contenidos comunidades (líderes, defensa civil, escue- en los Parámetros Curriculares Nacionales las, puestos de salud, entre otros) donde (NCP), es decir, medio ambiente, sexua- se realizan reuniones bimensuales para ali- lidad, ética, trabajo y consumo, salud y near temas relacionados a la salud, seguri- pluralidad cultural. Durante el año, ocho dad y medio ambiente. Lo más destacado escuelas participaron en el proyecto, se del año fue la Carta de Contribución a los capacitaron 28 educadores y se beneficia- Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) ron 1.740 niños. de la Objetivo (ONU). En el documento, la Associação Brasileira da Indústria Química En Mauá (Brasil), la empresa apoya el (Abiquim) oficializó su participación en proyecto Integrar Arte e Vida, una inicia- los Consejos Comunitarios Consultivos tiva desarrollada en colaboración con la en la agenda a nivel mundial de la ONU Associação Nacional de Esportes (ANE) y en su divulgación y aplicación. CCC y Escola Cora Coralina, que alienta a de Tremembé, 100% administrado por los niños y jóvenes a permanecer en la Oxiteno, contribuyó directamente a los escuela y completar su jornada educativa. objetivos 3 y 4 de la ONU (Salud y bien- La acción incluye la oferta de talleres cul- estar y Educación de calidad, respectiva- turales y deportivos, en las modalidades mente) a través de iniciativas como visitas danza, futbol de salón y judo; en 2018, y capacitaciones en la fábrica, proyecto de atendió a unas 200 personas al mes. lucha contra la dengue y talleres de medio ambiente con escuelas de la región. |103-2 | 103-3: Comunidades locales | 413-1|
77 RESUMEN DEL CONTENIDO
DA GRI |102-55| Standards opción Esencial
GRI 101: Fundamentos 2016
GRI 102: Pacto Contenidos Estándar Página Omisión ODS Global generales 2016
Perfil de la organización 102-1: Nombre de la organización 7 102-2: Actividades, marcas, 7 productos y servicios 102-3: Ubicación de la sede 8 102-4: Ubicación de las operaciones 8 102-5: Propiedad y forma jurídica 9
102-6: Mercados servidos 7
102-7: Tamaño de la organización 7 102-8: Informaciones sobre empleados y 11 y 43 a 45 6 8 otros trabajadores 102-9: Cadena de suministro 77 102-10: Cambios significativos en la 77 organización y su cadena de suministro 102-11: Principio o enfoque 29 y 77 de precaución 102-12: Iniciativas externas 57 y 64 102-13: Afiliación a asociaciones 23 y 24
Estrategia 102-14: Declaración de altos ejecutivos 2 a 3 responsables de la toma de decisiones 102-15: Principales impactos, riesgos 28 y 29 y oportunidades
Ética e integridad 102-16: Valores, principios, estándares y 25 y 26 10 16 normas de conducta 102-17: Mecanismos de asesoramiento y 27 10 16 preocupaciones sobre ética
Gobernanza 102-18: Estructura de gobernanza 20 a 23
Participación de los grupos de interés
102-40: Lista de grupos de interés 13
102-41: Acuerdos de negociación colectiva 43 3 8 102-42: Identificación y selección 13 de interés 102-43: Enfoque para la participación de 13 los grupos de interés 102-44: Temas y preocupaciones 13 clave mencionados
79 GRI 102: Pacto Contenidos Estándar Página Omisión ODS Global generales 2016
Prácticas para la elaboración de informes 102-45: Entidades incluidas en los estados 14 financieros consolidados 102-46: Definición de los contenidos de 13 y 14 los informes y las coberturas del tema 102-47: Lista de temas materiales 13
102-48: Reexpresión de la información 13 102-49: Cambios en la elaboración 13 de informes 102-50: Período objeto del informe 13
102-51: Fecha del ultimo informe 13
102-52: Ciclo de elaboración de informes 13 102-53: Punto de contacto para 14 preguntas sobre el informe 102-54: Declaración de elaboración del informe de conformidad con los 13 estándares GRI 102-55: Índice de contenido GRI
102-56: Verificación externa 14
Contenidos Pacto Estándar Página Omisión ODS específicos Global
GRI 201: Desempeño económico 2016 103-1: Explicación del tema material 13 y 14 y su cobertura GRI 103: 103-2: El enfoque de gestión Enfoque de 30 1, 8 1, 5, 8, 16 gestión 2016 y sus componentes 103-3: Evaluación del enfoque de gestión 30 201-1: Valor económico directo generado 33 2, 5, 7, 8, 9 y distribuido Oxiteno se beneficia de algunos incentivos fiscales promovidos por el Gobierno con el objetivo de estimular el 201-4: Asistencia financiera desarrollo de recibida del gobierno las empresas y del sector. Dos beneficios relevantes que Oxiteno disfruta son SUDENE (R$ 80,1 millones) y REIQ (R$ 43,7 millones).
80 Contenidos Pacto Estándar Página Omisión ODS específicos Global
GRI 203: Impactos económicos indirectos 2016 103-1: Explicación del tema material 13 y 14 GRI 103: y su cobertura 103-2: El enfoque de gestión Enfoque de 79 1, 8 1, 5, 8, 16 gestión 2016 y sus componentes 103-3: Evaluación del enfoque de gestión 79 203-2: Impactos económicos indirectos 1, 2, 3, 8, 10, 79 significativos 17
GRI 204: Prácticas de compras 2016 103-1: Explicación del tema material 13 y 14 GRI 103: y su cobertura 103-2: El enfoque de gestión Enfoque de 77 1, 8 1, 5, 8, 16 gestión 2016 y sus componentes 103-3: Evaluación del enfoque de gestión 77 204-1: Proporción de gasto en 78 12 proveedores locales
GRI 205: Anti-corrupción 2016 103-1: Explicación del tema material 13 y 14 y su cobertura GRI 103: 103-2: El enfoque de gestión Enfoque de 25 y 26 1, 8 1, 5, 8, 16 gestión 2016 y sus componentes 103-3: Evaluación del enfoque de gestión 25 y 26 205-1: Operaciones evaluadas sobre los 26 10 16 riesgos relacionados con la corrupción 205-2: Comunicación y formación sobre políticas y procedimientos 26 10 16 sobre anticorrupción 205-3: Casos confirmados de corrupción y 27 10 16 medidas adoptadas
GRI 301: Materiales 2016 103-1: Explicación del tema material 13 y 14 y su cobertura GRI 103: 103-2: El enfoque de gestión Enfoque de 64 1, 8 1, 5, 8, 16 gestión 2016 y sus componentes 103-3: Evaluación del enfoque de gestión 64 301-1: Materiales usados, desglosados por 65 7, 8 8, 12 peso o volumen Oxiteno no compra/procesa 301-2: Materiales utilizados para materiales reciclados 8, 12 el reciclado para fabricar los productos y servicios. 301-3: Productos recuperados y el material Oxiteno no recupera 8, 12 de sus envases productos.
81 Contenidos Pacto Estándar Página Omisión ODS específicos Global
GRI 302: Energía 2016 103-1: Explicación del tema material 13 y 14 y su cobertura GRI 103: 103-2: El enfoque de gestión Enfoque de 58 1, 8 1, 5, 8, 16 gestión 2016 y sus componentes 103-3: Evaluación del enfoque de gestión 58 302-1: Consumo de energía dentro 58 7, 8 7, 8 , 12 ,13 de la organización 302-3: Intensidad energética 58 8 7, 8 , 12 ,13
GRI 303: Agua 2016 103-1: Explicación del tema material 13 y 14 y su cobertura GRI 103: 103-2: El enfoque de gestión Enfoque de 62 1, 8 1, 5, 8, 16 gestión 2016 y sus componentes 103-3: Evaluación del enfoque de gestión 62 303-1: Extracción de agua por fuente 63 7, 8 6 303-3: Agua reciclada y reutilizada 62 8 6, 8, 12
GRI 305: Emisiones 2016 103-1: Explicación del tema material 13 y 14 y su cobertura GRI 103: 103-2: El enfoque de gestión Enfoque de 59 1, 8 1, 5, 8, 16 gestión 2016 y sus componentes 103-3: Evaluación del enfoque de gestión 59 305-1: Emisiones directas de gases 3, 12, 13, 14, 59 y 61 7, 8 de efecto invernadero – Alcance 1 15 305-2: Emisiones indirectas de gases 3, 12, 13, 14, 61 7, 8 de efecto invernadero – Alcance 2 15 305-4: Intensidad de las emisiones 59 y 62 8 13, 14, 15 de gases de efecto invernadero 305-5: Reducción de emisiones de 59 8, 9 13, 14, 15 gases de efecto invernadero
GRI 306: Efluentes y residuos 2016 103-1: Explicación del tema material 13 y 14 y su cobertura GRI 103: 103-2: El enfoque de gestión Enfoque de 66 1, 8 1, 5, 8, 16 gestión 2016 y sus componentes 103-3: Evaluación del enfoque de gestión 66 306-2: Peso total de residuos, desglosado 66 a 68 8 3, 6, 12 por tipo y método de disposición 306-4: Transporte de residuos peligrosos 66 8 3, 12
GRI 308: Evaluación ambiental de los proveedores 2016 103-1: Explicación del tema material 13 y 14 y su cobertura GRI 103: 103-2: El enfoque de gestión Enfoque de 77 1, 8 1, 5, 8, 16 gestión 2016 y sus componentes 103-3: Evaluación del enfoque de gestión 77 En Brasil: 308-1: Nuevos proveedores 2016 = 61,5% | seleccionados sobre la base de 8 2017 = 52,0% | criterios medioambientales 2018 = 62,5%.
82 Contenidos Pacto Estándar Página Omisión ODS específicos Global
GRI 401: Empleo 2016 103-1: Explicación del tema material 13 y 14 y su cobertura GRI 103: 103-2: El enfoque de gestión Enfoque de 42 1, 8 1, 5, 8, 16 gestión 2016 y sus componentes 103-3: Evaluación del enfoque de gestión 42 401-1: Nuevas contrataciones de 43 y 46 6 5, 8 empleados y rotación de personal 401-2: Beneficios para los empleados a tiempo completo que no se dan a los 52 8 empleados a tiempo parcial o temporales 401-3: Permiso parental 53 6 5, 8
GRI 403: Salud y seguridad en el trabajo 2016 103-1: Explicación del tema material 13 y 14 y su cobertura GRI 103: 103-2: El enfoque de gestión Enfoque de 70 1, 8 1, 5, 8, 16 gestión 2016 y sus componentes 103-3: Evaluación del enfoque de gestión 70 403-1: Representatividad de los trabajadores en los comités formales 72 3, 8 de salud y seguridad 403-2: Tipos y tasas de lesiones, enfermedades ocupacionales, días 72 8 perdidos, absentismo y número de muertes relacionadas con el trabajo 403-3: Trabajadores con alta incidencia o alto riesgo de enfermedades relacionadas 74 8 con su actividad 403-5: Capacitación de los trabajadores 72 3, 8 en salud y seguridad laboral 403-6: Fomento de la salud del trabajo 74 8 403-8: Trabajadores abarcados por el sistema 71 3, 8 de gestión de salud y seguridad laboral 403-9: Lesiones relacionadas al trabajo 72 y 73 3, 8 403-10: Problemas de salud relacionados 71 8 al trabajo
GRI 404: Formación y enseñanza 2016 103-1: Explicación del tema material 13 y 14 y su cobertura GRI 103: 103-2: El enfoque de gestión Enfoque de 48 1, 8 1, 5, 8, 16 gestión 2016 y sus componentes 103-3: Evaluación del enfoque de gestión 48 404-1: Media de horas de formación al 49 6 4, 5, 8 año por empleado 404-2: Programas para mejorar las aptitudes de los empleados y 48 8 programas de ayuda a la transición 404-3: Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones periódicas del 49 y 50 6 5, 8 desempeño y desarrollo profesional
83 Contenidos Pacto Estándar Página Omisión ODS específicos Global
GRI 405: Diversidad e igualdad de oportunidades 2016 103-1: Explicación del tema material 13 y 14 y su cobertura GRI 103: 103-2: El enfoque de gestión Enfoque de 52 1, 8 1, 5, 8, 16 gestión 2016 y sus componentes 103-3: Evaluación del enfoque de gestión 52 405-1: Diversidad en órganos de 47 6 5, 8 gobierno y empleados 405-2: Ratio del salario base y de la 54 6 5, 8, 10 remuneración de mujeres frente a hombres
GRI 406: No discriminación 2016 103-1: Explicación del tema material 13 y 14 y su cobertura GRI 103: 103-2: El enfoque de gestión Enfoque de 52 1, 8 1, 5, 8, 16 y sus componentes gestión 2016 52 103-3: Evaluación del enfoque de gestión 406-1: Casos de discriminación y acciones 52 6 5, 8, 16 correctivas emprendidas
GRI 413: Comunidades locales 2016 103-1: Explicación del tema material 13 y 14 y su cobertura GRI 103: 103-2: El enfoque de gestión Enfoque de 79 1, 8 1, 5, 8, 16 y sus componentes gestión 2016 79 103-3: Evaluación del enfoque de gestión
413-1: Operaciones con participación 79 de la comunidad local, evaluaciones del 1 impacto y programas de desarrollo
84 Contenidos Pacto Estándar Página Omisión ODS específicos Global
GRI 414: Evaluación social en proveedores 2016 103-1: Explicación del tema material 13 y 14 y su cobertura GRI 103: 103-2: El enfoque de gestión Enfoque de 77 1, 8 1, 5, 8, 16 gestión 2016 y sus componentes 103-3: Evaluación del enfoque de gestión 77 En Brasil: 414-1: Nuevos proveedores que han 2016 = 85% | sido seleccionados sobre la base de 2 5, 8, 16 2017 = 52% | criterios sociales 2018 = 75%.
GRI 416: Salud y seguridad del cliente 2016 103-1: Explicación del tema material 13 y 14 y su cobertura GRI 103: 103-2: El enfoque de gestión Enfoque de 78 1, 8 1, 5, 8, 16 y sus componentes gestión 2016 78 103-3: Evaluación del enfoque de gestión
416-1: Evaluación de los impactos de salud y seguridad del producto y 75 categorías de servicio en los clientes GRI 417: Etiquetado de productos y servicios 2016 103-1: Explicación del tema material 13 y 14 y su cobertura GRI 103: 103-2: El enfoque de gestión Enfoque de 78 1, 8 1, 5, 8, 16 y sus componentes gestión 2016 78 103-3: Evaluación del enfoque de gestión
417-1: Requisitos para la información y el 78 12, 16 etiquetado de productos y servicios 417-2: Casos de no conformidad relativos a la información y el etiquetado de 78 16 productos y servicios
85 EXPEDIENTE
COORDINACIÓN GENERAL
Gerencia Global de Sostenibilidad (Oxiteno)
COORDINACIÓN GENERAL DE PROYECTO GRÁFICO
Gerencia Global de Comunicación Externa (Oxiteno)
REDACCIÓN, EDICIÓN, PROYECTO GRÁFICO, REVISIÓN Y CONSULTORÍA GRI
TheMediaGroup
FOTOGRAFÍA
Base de imágenes y Oxiteno
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