et information économique économie del’information Les dossiers

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e monde des médias ressemble de plus en plus à une bulle, un globe de verre qui aspire et englobe ses usagers, non une surface plate, extérieure à eux, qu’ils se L contentent de lire ou regarder. Par son esthétique tactile, ses modalités multi- services, sa génération perpétuelle de pratiques et attentes inédites, ce monde- média opère un changement de paradigme majeur. Il ne s’agit plus d’une société de spectacle, de consommation passive, de Iceberg produits de divertissement affichés pour détourner de la cité, mais d’une société médiatique de surinformation, de surabondance, où le désir des usagers est un moteur de et fonds choix différenciés pris en charge par l’offre économiques élastique proposée. DIT O Là-dedans, la participation à la construction de la cité, supposée être une des finalités

Par Driss Ksikes É majeures des médias, devient une option parmi d’autres. Regarder un film à la demande, lancer une pétition à large échelle, accéder à l’information économique, heure par heure, télécharger des jeux à toute heure, le monde des possibles dans le monde-média jouxte l’infini. Mais si ce vague sentiment que les médias aujourd’hui sont stimulés par l’économie du désir va crescendo, la conscience du rétrécissement des espaces d’expression et des possibilités critiques devient de plus en plus aiguë.

Pour expliquer ce paradoxe, il est important d’aborder la complexité à l’œuvre, à partir de deux entrées au moins. La première est la compréhension des ressorts du capitalisme cognitif, où les GAFA (Google, Apple, Facebook, Amazon) constituent aujourd’hui une grappe de multinationales rendues hyperpuissantes par le désir et le labeur consentants d’usagers-consommateurs-citoyens. Cela implique l’appréhension du monopole des grandes bases de données mondiales par les États-Unis et des contraintes d’investissements pour les États- nations de la part d’usagers en demande exponentielle de haut débit ; ce qui suppose comprendre comment tout cela profite essentiellement aux GAFA et marginalement aux économies locales, aux entreprises et encore plus marginalement aux citoyens vigilants.

La deuxième voie concerne la déconstruction du mythe de quatrième pouvoir en décortiquant les relations qu’entretient le vieux couple journaliste-décideurs (politiques, économiques, etc.) dans chaque pays, au moment où s’effondre le poids de l’intermédiation, où tentent de s’imposer les usagers et où se construisent de nouvelles oligarchies autour de la surveillance de l’information. Elle révèle autant des stratégies de connivence que d’éviction. Dans ce contexte, la production de contenus consommables devient plus courante et monétisée que la recherche d’informations rares et protégées. Cela met, partout, de plus en plus hors circuit les fortes subjectivités journalistiques en faveur de masses de prolétaires volontaires de l’information. Le potentiel libéral, même libertaire, de blogueurs ou lanceurs de médias alternatifs, n’est pas épuisé mais, quelque part, la nouvelle économie de l’information en préfigure largement les nouvelles limites politiques. Comme si le sommet de l’iceberg médiatique, tout clinquant qu’il soit, se diluait dans les fonds économiques 42 turquie : la liBerté économie de l’information d’exPression en état de siège et information économique par Beybin Kejanlıoğlu et OğuzhanTaş la nouvelle économie 7 46 france/états-unis, entre de l’information des médias service PuBlic et marché généralistes par Dominique Marchetti par Rodney Benson Entretien avec 11 50 un Journalisme en affinité Naomi Sakr avec le monde économique La géopolitique des chaînes satellitaires arabes par Driss Ksikes et Dominique Marchetti par Julien Duval

internet : les limites d’un 15 54 raPPort : médias économiques RAPPORT et construction de la Médias économiques nouvel esPace circulatoire et construction de la citoYenneté au maroc citoyenneté au Maroc

par Tristan Mattelart par Fadma Aït Mous - Comportement des éditeurs et des journalistes et perceptions des publics -

Entretien avec 19 61 Entretien avec

AUTEURS DU RAPPORT • Fadma Aït Mous, chercheur CM2S, Université Hassan II, Aïn Chock • Bachir Znagui, journaliste associé au Cesem-HEM Yann Moulier Boutang Jean-Marie Charon • Abdeljabbar Abdouni, professeur d’économie, Université Mohamed I, Sett at • Khalid Tritki, journaliste économique free lance « Dans le capitalisme cognitif, « L’information économique, • Ilias Aridal, community manager EDITEUR • Driss Ksikes, écrivain, spécialiste des médias, par Bachir Znagui directeur du Cesem-HEM le client n’est pas roi » par Driss Ksikes un produit hypersensible » PRODUIT PAR : AVEC LE SOUTIEN DE : chronique de liens contrastés 25 64 quel Périmètre Pour la entre médias et Pouvoirs communication financière ? au maroc par Driss Ksikes par Adil El Ouazzani Table ronde : 32 69 l’organisation du Pouvoir maroc : l’évolution du marché Par l’information dans les de l’information et des médias entrePrises par Bachir Znagui par Hammad Sqalli maroc : le Précaire statut 37 Juridique de l’information chronique nouveaux médias, par Bachir Znagui nouvelle culture… par Bachir Znagui 6 7

Économie de l’information économie de et information économique l’information La nouvelle et information économie de économique l’information des médias généralistes algré l’ampleur de ses enjeux, l’information ne fait pas l’objet de nombreux travaux en sciences humaines et sociales. La littérature existante relève non seulement de réflexions générales M sans travail de terrain, mais elle porte aussi essentiellement sur les grands pays d’Europe de l’Ouest et d’Amérique du Nord. Le développement d’Internet, et la domination des analyses faisant de ce nouvel outil technologique un remède « démocratique » contre les maux des systèmes politico-médiatiques existants, a contribué encore plus à complexifier les débats et les enjeux. La croyance dans les révolutions Facebook en 2011 est venue en apporter une nouvelle preuve.

Sans prétendre combler ces lacunes, ce numéro d’Economia propose quelques éclairages à ce sujet. Ainsi, il invite tout d’abord le lecteur à penser par comparaison en proposant une série d’articles sur des champs médiatiques nationaux (Maroc, Turquie, France et États-Unis) et transnationaux

N B RE F (les chaînes satellitaires arabophones). Ensuite, ce numéro traite des enjeux contemporains de l’information à travers

E quatre terrains précis : le développement d’Internet et la reconfiguration ou pas de modèles, les contenus et les Coordination scientifique rapports de force, la redéfinition de la place des médias Dominique Marchetti « généralistes », mais aussi et surtout la production et les usages stratégiques de l’information dans les milieux économiques (aussi bien dans les médias que les Coordination éditoriale entreprises), tout particulièrement au Maroc et en France. Bachir Znagui Pour en faciliter la lecture, le dossier est divisé en deux L’information portant sur les questions internationales constitue un laboratoire grandes parties distinctes : une première, autour de en miniature pour saisir les transformations de la production des news dans l’économie de l’information, et une seconde sur l’information les grands médias généralistes. Elle permet notamment de mesurer la montée économique. Et ce n’est pas un simple jeu de mots croissante des contraintes économiques. Un éclairage à partir du cas français. Par Dominique Marchetti Sociologue au CNRS, Centre Jacques Berque, CRESC 8 9

a production et la diffusion de des sujets de fin de JT consacrés à de ce que doit être un média et une généralistes français disposant de l’information médiatique dite l’international. Autrement dit, l’« actualité information « généralistes ». L’évocation nombreux effectifs, le processus internationale fournit un terrain internationale » est un condensé de l’actualité hors des frontières de décision s’est considérablement particulièrement propice pour des redéfinitions des contenus de nationales relève désormais depuis la centralisé. Pour prendre l’exemple des L éclairer de manière synthétique l’information dominante dans les grands chaînes de télévision, les rapports de fin des années 1980, y compris dans les quelques transformations importantes médias généralistes. médias de service public, d’un régime force entre, d’une part, les présentateurs ayant affecté les rédactions des grands d’information considéré comme trop de plus en plus médiatisés et les médias généralistes depuis les années Celle-ci illustre également un autre spécialisé. à l’exception des breaking rédacteurs des éditions des journaux, 1980. En dépit de ses spécificités basculement qui témoigne, d’une autre news internationales, cette actualité et, d’autre part, les membres des nationales, le cas français permet de manière, du poids croissant des logiques étrangère est jugée comme un sujet services spécialisés, notamment leurs saisir plusieurs basculements importants économiques. En effet, si le nombre de digne d’intérêt uniquement pour les responsables, se sont inversés en faveur dans les redéfinitions de la fabrication de médias rendant compte de l’« actualité publics les plus dotés en capital culturel des premiers. C’est ce qui explique l’« actualité » dans les newsrooms des internationale », comme dans d’autres et/ou économique. C’est ainsi que la qu’aujourd’hui, dans les conférences de grands médias généralistes. domaines, est exponentiel, cette plupart des chaînes nationales grand rédaction quotidiennes, les responsables diversité de l’offre occulte le fait que public, aux États-Unis comme en Europe des éditions décident très largement Le premier est le poids croissant pris par les producteurs de la matière première de l’Ouest, ont réduit considérablement des contenus et ils se tournent les logiques économiques au détriment journalistique sont de moins en moins la part accordée à l’information étrangère essentiellement vers les chefs des des logiques plus politiques, comme en nombreux. Pour le dire autrement, une dans leurs journaux d’information. services « Informations générales » ou témoignent par exemple la suppression grande partie du travail journalistique Nombre de dirigeants des rédactions « Événements » qui traitent de l’actualité des services dits de « politique sur l’information étrangère consiste à généralistes des médias les plus « chaude ». Les services spécialisés, étrangère » et la quasi-disparition des retraiter de l’information produite par populaires pensent en effet que celle-ci notamment dans l’actualité étrangère, chroniqueurs diplomatiques. L’autonomie d’autres. Si le développement des sites n’intéresserait que des groupes restreints ont disparu ou sont cantonnés à la plus relative conquise par les chaînes d’information sur Internet et le travail (des « niches », disent les publicitaires mauvaise place dans le journal. À France publiques de télévision à l’égard du des agrégateurs de contenus fournissent ou les professionnels de l’information). 2, TF1 et France 3, les journalistes pouvoir politique, la privatisation de TF1 des exemples souvent caricaturaux C’est pourquoi, ils répètent qu’elle trouve chargés de défendre les sujets et le développement de nouvelles chaînes à cet égard, les chaînes de télévision sa place ailleurs que dans les médias les internationaux en conférence de rédaction de télévision privées ont conduit à vider d’information en continu ont été à plus populaires au double sens du terme : ne bénéficient plus de l’autonomie interne largement l’information internationale l’avant-garde dans ce domaine. Le travail soit dans la presse écrite spécialisée dont disposaient leurs prédécesseurs du de ses aspects politiques et macro, des journalistes traitant de l’« actualité nationale (par exemple Courrier fait de leur expérience professionnelle, et qui étaient souvent traités dans leurs internationale » est en effet de plus en international, Le Monde diplomatique), du prestige de leur rubrique. Ce qui en dimensions institutionnelles. Celle- plus sédentaire dans ces rédactions, étrangère (The Economist, Time et faisait des chefs de service très respectés. ci a été largement remplacée par des puisqu’une partie du traitement est Newsweek), internationale (International Cette centralisation du pouvoir éditorial breaking news, notamment des faits réalisé dans les locaux du siège à partir New York Times, Financial Times), soit a en effet tout particulièrement touché le divers ou, plus largement, des menaces d’images et de dépêches produites par au sein de certains médias audiovisuels service de politique étrangère parce que ou événements « spectaculaires » quelques grands grossistes. Comme d’information en continu nationaux (BFM, c’était l’un des plus importants d’entre (les guerres, les accidents, les risques la plupart des chaînes nationales, les i>Télévision et LCI) et internationaux eux. Dans l’esprit des dirigeants des naturels ou de santé, les enlèvements, télévisions françaises recourent le plus (Radio France Internationale, BBC World, rédactions ou de présentateurs vedettes les « actes terroristes », les famines, souvent à deux agences audiovisuelles CNN International, Euronews, France de TF1, France 2 et France 3, pour éviter etc.). Tout sujet doit rentrer dans une mondiales (Reuters Television et 24, Al Jazeera, etc.), soit encore dans que les éditions de journaux ne soient « actualité » et être traité à travers Associated Press Television News) et aux un média binational comme Arte. C’est une simple juxtaposition de sujets qui des « situations concrètes », des coopératives d’images transnationales également pour ces mêmes raisons émaneraient des seuls services avec des « histoires humaines ». L’actualité régionales comme l’Union européenne de que, sur une chaîne comme France 3, « blocs » successifs (politique étrangère, internationale tend également à porter radio-télévision (UER), qui rassemblent la la part de l’information consacrée aux intérieure, informations générales, non plus seulement sur la vie publique plupart des grandes chaînes européennes. pays étrangers est peu présente dans les sport, etc.), il fallait, selon leurs propres des hommes politiques, mais aussi Parallèlement, la chute du nombre de éditions nationales de 13h et 19h pour expressions, renforcer la « cohérence » sur leur vie privée ou sur celle des journalistes en charge de ces questions être privilégiée dans le seul journal du de l’enchaînement des différents En 1950 déjà, Robert personnalités de différents secteurs (le internationales dans les rédactions, soir qui s’adresse à des publics moins sujets, donner aussi aux journaux un sport, la médecine, l’environnement, la qui n’est qu’un aspect d’une réduction larges. « rythme » plus « efficace », le nombre Montagne estimait mode et plus encore l’économie avec plus large de leurs effectifs, notamment de sujets diffusés par édition ayant eu que 50% des femmes l’internationalisation des échanges des bureaux et des correspondants à Ces différents basculements dans tendance à augmenter. Cette volonté de en milieu prolétarien commerciaux). Les sujets dits « décalés » l’étranger1, est considérable. la définition de ce que doit être une renforcer la maîtrise sur le contenu et relatant des histoires anecdotiques ou information généraliste grand public l’organisation des journaux est d’autant travaillaient, bien qu’il ne extraordinaires, de nature à susciter La production de l’information « étrangère » ont été rendus possibles plus primordiale pour les responsables prenne en compte que le l’étonnement ou la curiosité des internationale incarne aussi et surtout notamment par une transformation des éditions que les résultats d’audience téléspectateurs, donnant de « belles la segmentation sociale croissante des du management des rédactions et sont le critère majeur à l’aune duquel ils travail salarié images » viennent également fournir marchés des médias et la redéfinition du recrutement. Dans les médias sont jugés.

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Entretien avec Naomi Sakr La géopolitique des chaînes satellitaires arabes Ces dirigeants ont notamment mis journalistes, en leur proposant des à profit le départ à la retraite de la terrains et des types de reportage plus Propos recueillis par génération des journalistes entrés vers variés grâce à la perspective d’aller Driss Ksikes, écrivain-chercheur, Cesem-HEM la fin des années 1960 et dans les ponctuellement à l’étranger. Ceux- Dominique Marchetti, Sociologue, CNRS, années 1970, qui pour beaucoup d’entre ci sont également jugés plus adaptés Centre Jacques Berque, CRESC eux s’étaient formés « sur le tas » et/ aux critères dominants de l’information ou avaient intégré ce métier dans la généraliste grand public foulée d’un parcours militant. Si certains « anciens » restent encore parfois 1. Cette tendance est antérieure aux États-Unis. À relativement spécialisés sur une zone l’inverse, les groupes disposant d’une ou plusieurs DR Cet entretien propose un bilan des géographique et ont l’habitude de suivre chaînes d’information en continu disposent de nombreux bureaux. À titre de comparaison, au tel ou tel terrain, les reporters, grands début des années 2000, la BBC qui a une chaîne transformations apportées par les reporters et la nouvelle génération de internationale (BBC World) disposait de trente- télévisions satellitaires arabes du Golfe correspondants à l’étranger couvrant huit bureaux à l’étranger et les chaînes publiques l’actualité internationale sont désormais allemandes d’une vingtaine. depuis les années 1980. Naomi Sakr en grande majorité des journalistes Bibliographie estime que depuis le début, et encore généralistes. Ils sont quasiment tous • Boyd-Barrett O., Rantanen T. (1998) The aujourd’hui, l’objectif d’Al Jazeera issus d’écoles de journalisme, notamment Globalization of News. Sage, Londres. les plus prestigieuses d’entre elles • Berthaud J. (2013). La banlieue du « 20 heures ». et d’Al Arabiya « n’est pas de gagner qui sont devenues un sésame quasi Ethnographie de la production d’un lieu commun de l’argent mais d’avoir un impact obligatoire pour intégrer une grande journalistique. Agone, Marseille. chaîne de télévision. Ce recrutement, de • Boczkowski Pablo J. (2010). News at Work. politique ». plus en plus sélectif scolairement et donc Imitation in an Age of Information Abundance. socialement, a homogénéisé la population University of Chicago Press, Chicago. des journalistes de télévision. Les • Boyer D. (2013). The Life Informatic. Newsmaking at the Digital Era. Cornell University journalistes spécialistes de la politique Press, Ithaca and London. uelles mutations a connu l’économie étrangère, qui avaient des salaires élevés • Neveu E. (2013). Sociologie du journalisme. La des médias et surtout de la compte tenu de leur expérience et de Découverte (4e édition), Paris. production des news, au sein des leurs missions à l’étranger, n’étaient • Paterson C. (2011). The International Television pas suffisamment employés selon les News Agencies. The World from London. Peter Q chaînes satellitaires arabes depuis cadres dirigeants et trop enfermés dans Lang, New-York. les années 1990 ? leur spécialité. Disposer à l’inverse des • Moeller Susan D. (1999). Compassion fatigue. journalistes capables de traiter tous les How the Media Sell Disease, Famine, War and Naomi Sakr Depuis les recherches très intéressantes de Belkacem Death, Routledge. New York et Londres. sujets permet à la fois d’avoir plus de Mostefaoui concernant la réception en Afrique du • Tristan Mattelart (dir.) (2002). La mondialisation Professeur de media souplesse dans la gestion des effectifs Nord vers la fin des années 1980, nous savons que des médias contre la censure. Tiers Monde et policy, Université mais aussi de rendre le travail plus audiovisuel sans frontières. De Boeck-INA, le changement qui a eu lieu concernait surtout la attractif, notamment pour les jeunes Bruxelles. de Westminster transmission des télévisions françaises à ce moment-là, 12 13

ce qui a affecté ce que les gens au Maroc Quels sont à votre avis les villes, cette situation est insupportable. et en Algérie pouvaient entendre et voir. intérêts géopolitiques de ces Actuellement, il y a des débats qui Mais, pour la région du Moyen-Orient, grands propriétaires? concernent les images amateurs, ce la télévision satellite a pris beaucoup qu’on appelle le journalisme citoyen qui d’ampleur durant les années 1990. En Si on prend l’exemple d’Al Jazeera, fait remonter encore une fois la question décembre 1990 émerge la première qui était considérée comme la chaîne de la crédibilité. C’est bien d’obtenir ou expérience égyptienne, qui a utilisé d’information la plus regardée dans de prendre des images par n’importe la télévision satellite pour envoyer les le monde arabe, il ne faut pas oublier quel moyen mais, à la fin de la journée, signaux aux troupes du Golfe ayant pour qu’elle n’était pas facile à recevoir au qui sera en charge de diffuser ces mission de chasser l’armée irakienne du début de sa transmission. C’est en 1998 images ? Ces sources pourront-elles être Koweït, puis elle a été suivie par la chaîne qu’elle a commencé à être de plus en vérifiées ? Tous ces facteurs de contrôle saoudienne MBC en 1991. Le grand plus visible, et c’est au moment où la doivent être pris en considération. changement a commencé depuis cette guerre s’est arrêtée en Afghanistan en Al Jazeera, comme Al Arabiya, ne publie pas ses bilans Prenons l’exemple des Saoudiens. Ils date avec l’usage d’Arabsat. Si ce satellite 2001 qu’elle est devenue très médiatisée financiers. prennent des photos partout, par tous les existait depuis longtemps, sa capacité et connue. Pour l’émir du Qatar qui moyens et les diffusent mais ils risquent n’était pas pleinement utilisée. Avec finance cette chaîne, et je ne suis pas la d’être arrêtés et emprisonnés. Regardez l’adoption de la technologie numérique seule qui avance ce genre d’argument, En quoi le fait de posséder les également ce qui se passe actuellement dans les années 1990, chaque satellite son existence est importante. Parce médias renforce le pouvoir de avec les correspondants d’Al Jazeera est devenu capable d’abriter un grand que le Qatar entretient des relations ces « petits » pays comme les en Égypte, ils sont détenus pour des nombre de chaînes, le coût de la location très proches et étroites avec les États- Émirats, le Qatar ? accusations étranges et ils essaient de des espaces dans les satellites ayant Unis, donner les moyens d’exprimer le faire appel de leurs condamnations. Mais diminué. Mais l’accroissement du nombre nationalisme arabe avec des perspectives Dans le cas du Qatar, c’est une arme ils sont toujours en prison, vous voyez ce de chaînes ne s’est pas accompagné panarabes fortes, et aussi faire vivre que je veux dire... d’une augmentation des budgets pour dans les négociations. Une fois qu’on le sujet de la Palestine et d’Israël en mentionne le nom d’Al Jazeera, engager des correspondants à travers permanence, était essentiel à un certain le monde, et non plus seulement automatiquement le nom du Qatar nous moment. La création d’Al Arabiya, vient à l’esprit, les gens connaissent ce L’une des forces de votre diffuser des images institutionnelles et qui a eu lieu un mois avant l’invasion diplomatiques, ou bien pour créer de pays à travers la marque de la chaîne. travail est de comparer de l’Irak menée par les États-Unis, Sans cette dernière, le Qatar aurait différents marchés de la nouvelles émissions de divertissement de poursuit également très directement bonne qualité. La chaîne MBC a contesté pu rester un « petit » pays méconnu production culturelle, les des fins purement politiques. Non médiatiquement. C’est à tel point que, ce concept en ouvrant des bureaux à seulement l’Arabie saoudite a boycotté programmes pour enfants, travers le monde et d’autres chaînes ont lorsque les décisions ont été prises à Al Jazeera durant une longue période propos de l’organisation de la coupe le cinéma, etc. Qu’est-ce dû répondre à cette nouvelle stratégie. mais elle a refusé de laisser la chaîne qui caractérise le marché Ainsi, la compétition est devenue un du monde de football au Qatar, cela a avoir des journalistes dans le pays, beaucoup aidé. Tout le monde connaissait de l’information dans cette moteur de changement avec, pour lui a interdit de couvrir la période du objectif, d’être plus crédible. Cependant, le Qatar via Al Jazeera. zone ? Est-ce qu’on peut parler pèlerinage, procédant même à un d’oligopole ? avoir des informations dans le monde boycott publicitaire. L’objectif était donc arabe coûte cher et parfois plus cher à de défendre l’Arabie saoudite, et par Comment le pouvoir politique Tout le marché des médias fonctionne cause des conflits et des dangers que conséquent la famille royale saoudienne, en oligopole parce que son économie rencontrent les correspondants. Par pour présenter une perspective différente exerce-t-il le contrôle sur les dépend de l’ampleur des groupes. ailleurs, les correspondants acquièrent de de celle d’Al Jazeera. médias ? plus en plus de pouvoir, les vedettes de S’agissant du marché arabe, il est géré l’actualité produisant parfois un effet plus En 2008, il y a eu une tentative par les Saoudiens, les Égyptiens, les important que celui des propriétaires. égyptienne et saoudienne qui visait à Qataris et bien évidemment les Libanais. Tout le marché des institutionnaliser les mesures déjà prises Marwan Kraidy a parlé de cette connexion Mais, nous savons tous que ni Al Jazeera, par ces pays pour refuser l’accréditation libano-saoudienne dans son livre sur ni Al Arabiya n’ont rapporté de l’argent médias fonctionne des chaînes et des correspondants la télé-réalité. Mais la question est de dans les années 1990 et c’est peut-être qu’ils ne désiraient pas. Je reviens à savoir pourquoi les Saoudiens et les encore le cas actuellement. L’objectif de en oligopole parce ma première réponse. Le fait d’avoir Libanais disposent de ce genre d’effet de ces deux chaînes n’est pas de gagner une infrastructure de transmission levier dans les coulisses et qui semble l’argent mais d’avoir un impact politique. n’est pas suffisant. Si vous manquez être une collaboration. En effet, quand Cependant, ces deux chaînes ne publient que son économie d’informations crédibles et si vous vous œuvrez en situation d’oligopole, pas de bilans financiers qui permettraient n’avez pas un correspondant à Riyad, c’est un mélange de compétition et de savoir comment elles arrivent à avoir dépend de l’ampleur Djeddah, le Caire, Rabat, ou n’importe de coopération. Sur la scène arabe, la les fonds pour réaliser leurs objectifs et où, si votre correspondant n’est pas compétition est donc modérée par la pour posséder toutes ces infrastructures. des groupes autorisé à exercer à partir de ces collaboration. Elle n’est pas entre les lieux 14 15

d’affaires mais plutôt entre les étiquettes saoudiens ne rencontrent pas toujours politiques et les dirigeants politiques. les attentes de la population, les chaînes Comme vous le savez, la survie d’un panarabes des autres pays peuvent régime politique dans la région implique profi ter de l’intérêt des annonceurs son interaction avec les autres régimes. internet : Dans l’un de vos articles, vous BiBliographie pointez du doigt quelques • Kraidy M. (2009). Reality television and Arab spécificités de l’économie des politics: Contention in public life. Cambridge les limites d’un médias dans de nombreux University Press, Cambridge. pays arabes, probablement pas • Mostefaoui B. (1995). La télévision française tous : la faible alphabétisation, au Maghreb : structures, stratégies et enjeux. les faibles revenus d’une Éditions L’Harmattan, Paris. nouvel esPace grande partie de la population • Sakr N. (2001). Satellite Realms: Transnational et donc l’importance de la Television, Globalization and the Middle East. piraterie pour capter des I.B. Tauris, London. circulatoire chaînes cryptées. Qu’est-ce que ces réalités locales induisent • Sakr N. (eds) (2004). Women and Media in the Middle East: Power Through Self- Expression. Le rôle qu’ont joué différentes plateformes du web lors des printemps moyen- comme adaptation de la part I.B. Tauris, London. des chaînes arabes ? orientaux a laissé croire qu’elles étaient en mesure d’opérer des changements • Sakr N. (2007). Arab Television Today. I.B. dans la structure de la couverture des informations internationales. Mais loin à propos de l’alphabétisation, vous Tauris, London. d’être le porteur d’un rééquilibrage des fl ux de nouvelles en faveur des pays savez que les journaux devraient être • Sakr N. (eds) (2007). Arab Media and Political émergents, sous bien des aspects, elles tendent à aggraver les déséquilibres normalement rentables, je veux dire Renewal: Community, Legitimacy and Public existants. généralement les journaux peuvent être Life. I.B. Tauris, London. rentables et même très rentables. Je Par Tristan Mattelart pense que le changement ne réside pas • Sakr N. (2013). Transformations in Egyptian Professeur en communication internationale à l’UFR culture et communication de l’Université Paris 8, dans les niveaux d’alphabétisation, le journalism. I.B. Tauris, London. chercheur au Cemti piratage ou même l’évolution des revenus. Il est directement lié à l’accès à l’Internet. Si vous obtenez des informations en ligne et qu’elles sont gratuites, le défi nternet, par ses vertus auquel tout le monde est confronté est ubiquitaires, permettrait, aux DR le suivant : comment faire payer pour yeux de certains commentateurs, produire des informations ? Dans la région Biographie d’échapper aux logiques du Moyen-Orient, nous avons deux pays I dominantes qui structurent avec de grands marchés locaux, qui sont Naomi Sakr est professeur de la circulation de l’information à une l’Arabie saoudite et l’Égypte. Si le marché media policy et directrice du échelle mondiale. Le web offrirait en saoudien est plus riche que le marché Centre de recherche sur les particulier un nouvel « espace pour égyptien, le taux d’analphabétisme reste médias arabes à l’Université l’information », un espace où des plus élevé en Égypte. Des recherches de Westminster. Ancienne individus ou des collectifs, tirant parti portant sur les femmes de milieux journaliste, elle est devenue des outils du réseau, contribueraient populaires en Arabie saoudite ont montré une fi gure importante des activement, grâce à la capacité de celui- que les femmes saoudiennes regardent études sur les médias dans ci de « s’émanciper de la géographie », à des chaînes égyptiennes parce qu’elles cette zone. la diffusion internationale des nouvelles1. répondent davantage à des problèmes Tout se passe selon cette vision comme qui les concernent. Donc l’Arabie saoudite si les intermédiaires que constituent les a une grande infl uence sur la scène médias traditionnels pour cette diffusion arabe compte tenu de l’importance de sa internationale se voyaient de plus en plus population, notamment du nombre des concurrencés par ces nouveaux entrants, jeunes riches, les jeunes étant importants ce qui produirait une diversifi cation pour les annonceurs. Mais, comme croissante des sources de nouvelles en ce Le cybercafé, l’outil de popularisation d’Internet par les contenus produits par les médias domaine. excellence. 16 17

Il est nécessaire d’interroger ces Une autre recherche, consacrée journalistes des grands médias la structure de la couverture des croyances en soulignant d’abord la par Aurélie Aubert à « l’actualité internationaux, contribuer à faire informations internationales ». Des forte dépendance des principaux sites internationale à l’heure des médias circuler les nouvelles qu’ils produisent, amateurs seraient donc désormais en composant le web d’actualité, en matière participatifs », va dans le même sens. sous une forme transformée, à plus mesure de contourner les plus sévères de nouvelles sur l’étranger, à l’égard des Mesurant la place des nouvelles sur ou moins grande échelle. Certains mesures de censure pour « s’adresser à grandes agences de presse occidentales. l’étranger dans la version française travaux empiriques tendent à confirmer une audience globale »8. Chris Paterson a ainsi mis en évidence, du site de journalisme participatif l’importance de ces bridgebloggers pour dans ses recherches sur la présence AgoraVox, l’auteur constate la faible la couverture de l’actualité étrangère, Poser cela, c’est certainement de l’information internationale sur le proportion de celles-ci, de même que leur tout en invitant à considérer avec faire un peu trop facilement fi des web sur la période 2001-20062, que les concentration autour des États-Unis et du prudence la fonction de « pont » qu’ils contraintes liées à l’économie politique nouvelles en anglais figurant dans les Proche ou Moyen-Orient… alors que l’on peuvent avoir. de la production et de la circulation versions numériques des médias affiliés « s’attendrait […] à lire sur ce site une internationale de l’information. L’on à de grands groupes de communication information alternative focalisée sur des dispose toutefois de trop peu d’études — tels que CNN Interactive, MSNBC. endroits peu couverts par les médias de À l’heure d’Internet, empiriques explorant les différents com, abcnews.com, news.sky.com — masse »5. le thème de la niveaux de médiation qui permettent, ou, encore plus, les informations des ou non, aux voix qui s’expriment au sites agrégateurs de contenus — Yahoo, libre circulation travers de ces plateformes numériques Altavista, Google ou Excite — proviennent De nouvelles sources pour l’actualité de circuler par-delà les frontières : majoritairement, et de plus en plus, internationale ? de l’information quelles langues, quels discours, quels d’une poignée d’agences occidentales, AP, canaux ces voix doivent-elles employer, à Reuters ou l’AFP. Comprendre les apports du web en est considéré, par l’attention de quels publics, pour espérer matière de circulation sans frontières voir se diffuser internationalement leurs Son analyse ne prend néanmoins pas en de l’information n’est pas, étant donné le gouvernement nouvelles ? Et à quelle échelle ? Difficile compte la multitude de sites d’information la relative rareté de la littérature sur le américain en dans ce contexte de mesurer de façon de taille plus réduite, proposant des sujet, chose aisée. Les travaux portant un tant soit peu précise la capacité contenus produits par des journalistes ou sur la contribution des blogueurs à la particulier, comme des acteurs opérant à l’aide de ces des amateurs désireux d’offrir un autre production des nouvelles internationales plateformes de renverser les logiques traitement des nouvelles. Cette variété de permettent pourtant de cerner certains un enjeu politique dominantes qui organisent la diffusion voix qui, reléguées parfois aux « confins de ces apports. internationale de l’information. de l’internet », participent à leur manière, majeur certes en marge des acteurs dominants, Aux côtés de l’immense majorité Il est donc important de se défaire de à faire circuler une information différente, des blogs qui « s’adressent à des Rebecca MacKinnon montre ainsi que les la vision binaire qui consiste à opposer bien qu’ils « peinent à trouver une amis, à la famille, à une audience correspondants occidentaux en Chine radicalement les médias d’un côté et les visibilité3 ». aux caractéristiques démographiques utilisent largement les contenus produits outils de communication issus du web de similaires à celles de leur auteur », il par certains de ces blogueurs. Ceux-ci l’autre en ce qui concerne la circulation Cependant, rien ne garantit que cette existe, selon Ethan Zuckerman, une autre servent d’intermédiaires plus ou moins sans frontières des nouvelles. Comme multitude de sites ne contribue à variété de blogueurs qui s’efforcent de obligés — des gate-keepers — à partir le constate un rapport s’intéressant à la une modification substantielle des « dépasser les barrières de la langue, desquels les correspondants glanent « de contribution des « nouveaux médias » conditions dans lesquelles circule de la culture et de la nationalité » nouvelles informations, perspectives pendant le Printemps arabe, « il est de internationalement l’information. Un aux fins de communiquer avec « des et idées en provenance de la [très plus en plus difficile de séparer [ceux-ci] article d’Ethan Zuckerman, consacré individus vivant dans différents endroits vaste] blogosphère chinoise ».7 L’auteur des vieux médias. […] Alors qu’Al Jazeera à la « blogosphère internationale », du monde ». Ces « bridgebloggers » décrit néanmoins l’économie politique et les autres chaînes de télévision par l’illustre de manière intéressante en entendent « être lus par une audience des bridgebloggers influents comme satellite ont beaucoup utilisé [dans leurs critiquant le peu d’attention qu’accordent appartenant à une autre nation, religion, étant concentrée autour d’un nombre informations] Twitter et d’autres sources les médias généralistes états-uniens, culture ou langue » que la leur et, pour limité d’intervenants, pour certains des en ligne, les nouveaux médias ont, quant dans leurs actualités, aux pays du ce faire, recourent à une langue que expatriés occidentaux sinisants, tous à eux, souvent, en retour, fait référence à monde non occidental. Et il fait à cet le public visé pourra comprendre — parfaitement anglophones. ces mêmes chaînes » 9. égard explicitement siennes certaines très majoritairement l’anglais dans les des dénonciations ayant servi d’assise exemples donnés par Ethan Zuckerman6. Le rôle qu’ont joué différentes à la revendication d’un Nouvel Ordre plateformes du web — blogs, tweets, La libre circulation de l’information à International de l’Information. Mais ses Si les informations qu’ils dispensent Facebook, YouTube… — dans la l’heure numérique critiques s’adressent également aux ne profitent souvent qu’à un public contestation de l’élection présidentielle blogueurs américains qui se montrent transnational spécialisé, en nombre en Iran en 2009 ou dans le Printemps Il est d’autant plus nécessaire de ne encore plus ignorants du monde non relativement limité, certains arabe en 2011 a fait se répandre l’idée pas considérer les nouveaux médias 4 occidental que les médias généralistes ! bridgebloggers peuvent, quand ils que celles-ci sont en mesure d’opérer comme échappant par nature aux deviennent une source pour les des « changements sismiques dans logiques qui structurent leurs aînés, 18 19

que ceux-là sont comme ceux-ci utilisés états-uniennes de la communication12. Entretien avec comme des vecteurs de circulation de Des entreprises qui comprennent en leur l’information à l’échelle internationale sein quelques-uns des principaux acteurs par des gouvernements désireux de globaux de l’économie de l’information défendre leurs intérêts sur la scène née d’Internet — les Google, Facebook, mondiale. Le thème de la libre circulation Twitter, YouTube… de l’information est, plus encore que pendant la Guerre froide, considéré, à L’arrivée de ces nouveaux entrants dans l’heure d’Internet, par le gouvernement le champ de la circulation internationale Yann Moulier Boutang américain en particulier, comme un enjeu de l’information s’est traduite par la politique majeur. domination accrue qu’exercent, sur celui- ci, les sociétés occidentales, en premier 10 « Dans Comme le montre Evgueni Morozov , lieu américaine. Loin d’être porteur d’un le capitalisme il y a d’ailleurs une grande continuité rééquilibrage des flux de nouvelles en entre les objectifs qui sont assignés faveur des pays émergents, l’avènement aux programmes d’appui développés d’Internet tend de ce point de vue, cognitif, le client n’est par Washington en faveur des « cyber- sous bien des aspects, à aggraver les dissidents » évoluant dans des contextes déséquilibres existants autoritaires — programmes s’efforçant de renforcer leur capacité à diffuser 1. Reese Stephen D. and al. (2007). Mapping the pas roi » des informations online — et ceux blogosphere. Professional and citizen-based media in the global news arena. Journalism, vol. 8, n°3, Propos recueillis par qu’ils attribuaient à leur appareil de p. 254. radiodiffusion extérieure pendant la Driss Ksikes 2. Paterson C. (2007). International news on the Écrivain-chercheur, Cesem-HEM Guerre froide. Internet: Why more is less. The International Journal of Communication Ethics, vol 4, n°1/2, p. 62-63. Dans le discours qu’elle a prononcé 3. Marty E. et al. (2012). Diversité et concentration de en janvier 2010 où elle plaçait la libre l’information sur le Web. Réseaux, n°176, 2012/6, p. 51 et 63. circulation de l’information à l’ère digitale 4. Zuckerman E. (2005). Meet the bridgebloggers. DR Le capitalisme cognitif a ses normes, au cœur des principes poursuivis par la Who’s speaking and who’s listening in the diplomatie américaine, Hillary Clinton, international blogosphere ? Présentation au colloque il fonctionne à l’instar d’une ruche alors secrétaire d’État, a elle-même situé : The Power and Political Science of Blogs. University d’abeilles : il a un seuil de production la défense de ce principe dans cette of Chicago, 16-17 septembre 2005, p. 27-28. 5. Aubert A. (2008). L’actualité internationale à qu’il ne peut dépasser au risque de voir continuité historique. « À un moment, l’heure des médias participatifs. In : Palmer M. et a-telle proclamé, où, après la disparition Aubert A. (dir.) (2008), L’information mondialisée. mourir les abeilles. Le phénomène du du Mur de Berlin, de nouveaux « murs L’Harmattan, Paris, p. 115. virtuels », des « barrières électroniques » 6. Zuckerman E. (2005). Meet the bridgebloggers. op. burn out dans une économie d’humains s’érigent aux fins d’empêcher les cit., p. 2. Je suis redevable, pour cette référence et les deux suivantes, à Julien Saada. vivant et travaillant en réseaux outillés populations [des pays autoritaires] 7. MacKinnon R. (2008). Blogs and China par le numérique correspond à ce d’accéder aux réseaux du monde », les correspondence : Lessons about global information États-Unis, garants de ce droit, ont la flows. Chinese Journal of Communication, vol. 1, phénomène. responsabilité d’aider à assumer le libre- issue 2, p. 254. échange des idées » 11. 8. Zuckerman E. (2010). International reporting in the age of participatory media. Daedalus, vol. 139, n°2, printemps 2010, p. 67-70. uelle est la place que vous accordez Mais la défense de la libre circulation de 9. Aday S. and al. (2012). Blogs and Bullets II. à l’économie de l’information dans l’information est porteuse, aujourd’hui New Media and Conflict after the Arab Spring, votre « triangle de légitimation de comme hier, pour le gouvernement Washington. United States Institute of Peace, p. 14 pouvoir » ? et 21. Q américain, d’enjeux plus importants. 10. Morozov E. (2011). The Net Delusion. The Dark Dans ce que j’ai appelé le triangle de Ainsi que l’a montré Armand Mattelart, la Yann Moulier Boutang Maison-Blanche a fait, au lendemain de la Side of Internet Freedom. Public Affairs, New- légitimation du pouvoir, il y a toujours une relation étroite, York, p. XII, 44. fin de l’URSS et suite au développement Économiste, quasi fonctionnelle ou voulue fonctionnelle, entre le type 11. Hillary R. Clinton (2010). Remarks on Internet de système de production et de détermination de la valeur d’Internet, du free flow of information le freedom. Discours prononcé au Newseum, co-directeur de la pivot d’un projet à la fois géopolitique et économique avec la technique et ce qu’elle rend possible Washington D.C., le 21 janvier 2010, disponible Revue Multitudes géoéconomique qui recherche tant « la à : http://www.state.gov/secretary/ dans ses caractéristiques du moment. Nature et degré de construction d’une planète stable » que rm/2010/01/135519.htm rareté de l’information, méthode de son authentification l’extension, à l’échelle du monde, des 12. Mattelart A. (2000). Vers une globalisation ? interviennent dans l’autorité dont jouit un pouvoir, quel marchés pour les produits des entreprises Réseaux, n°100, p. 96. qu’il soit. 20 21

Schéma 1 : Pouvoir: auctoritas, potestas, peuple, technologie and intellectuels Au fur et à mesure que l’assiette de du web 3.0, des objets intelligents Shanghai Conférence la presse gagne en extension (grosso interconnectés, c’est carrément un Centre for contemporary Culture Studies modo jusqu’à l’apparition de la radio, horizon totalitaire dominé par Google Shanghai University puis de la télévision), l’enjeu politique et les réseaux sociaux dans tous les 2010 June, 12, qu’elle représente dans la formation de compartiments de la vie qui se trouve la démocratie représentative s’accroît dénoncé. Si bien que l’on nous prédit, peu et une reconquête méthodique de ce ou prou, un destin pour l’internet similaire AUCTORITAS à celui des médias au XIXe et XXe siècle : Religion centre de pouvoir s’opère essentiellement Sciences par le biais économique. Les moyens récupération mercantile avec la fin de Art audiovisuels rejouent cette saga assez la neutralité du Net, contrôle étatique Presse triste de la domestication ouverte de renforcé et finalement banalisation. Le Internet la presse ou d’une forme plus subtile parallèle avec la « Révolution arabe » Nouvelle Organisation du savoir : de conservatisme au terme duquel le est frappant. Les révolutions politiques légitimation, normes de journalisme troque l’avis pour ce que l’on très spectaculaires qui ont secoué cette transmission, dissidence d’un ordre éducation. appelle l’information représentative de la partie du monde depuis 2011 font l’objet alternatif Légitimation de l’ordre moyenne de la société. de commentaires ironiques sur Facebook. Technologie Institutions, existant pouvoir On voit ce que cela a donné en Égypte ou Processus de Censure constitué connaissance en Syrie. Ces jugements hâtifs font bon Clôture/ marché des transformations structurelles ouverture En quoi l’ouverture numérique Pouvoir Légitimation et le capitalisme cognitif et oublient le caractère cahoteux des constituant révolutions européennes et des différents changent-ils, aujourd’hui, régimes qui se sont succédé. Multitudes les rapports de force entre Désir de ne pas producteurs, relayeurs et Néanmoins, l’argument le plus fort être gouverné consommateurs d’information ? contre ce type de raisonnement qui Administration du prédit une défaite des forces libératrices Peuple pouvoir & Volonté La révolution numérique émerge dans de la révolution numérique tient aux gouvernement ÉTAT générale le paysage assez lugubre des années transformations du capitalisme lui-même. Territorialisé Validation du 1980-1995 en Europe avec la diffusion On a remarqué depuis longtemps (Max Administration mandat POTESTAS planétaire de l’ordinateur portable Weber) l’apparition concomitante du (1986), l’avènement de l’internet (1995), protestantisme, de l’individualisme et les moteurs de recherche, les téléphones celle du capitalisme industriel, même intelligents et les réseaux sociaux. Sur si le lien de causalité est fortement le plan politique, les transformations qui discuté. Je prétends que ce sont les Dans ce schéma complexe, un Dans les configurations actuelles du en découlent rapidement entre 2004 et caractéristiques mêmes du capitalisme fonctionnement durable du pouvoir (créer, pouvoir qui se sont mises en place 2012 marquent, à mon sens, l’émergence cognitif qui produisent un effet de cliquet recréer, augmenter du pouvoir, produire, depuis la Révolution française, nous de la wikipolitique1, à partir des affaires (de non-retour en arrière) contre une reproduire des institutions suscitant observons que la naissance de la presse Julian Assange (Wikileaks) et Snowden. normalisation classique des médias. l’obéissance), le tête-à-tête apparent d’opinion sous la forme des gazettes, La reproductibilité numérique à l’infini, autorité/pouvoir ne prend son sens que des lieux où on les lit, puis la formation le très faible coût d’acheminement de par rapport au troisième terme qui en à partir de 1848 d’une presse à grand l’information numérisée, l’avènement Il s’agit de capter des est l’enjeu essentiel : le peuple dans la tirage modifient rapidement les relais de d’un partage systématique en temps réel république romaine, le demos dans la fonctionnement triangulaire. La vérité du dans des réseaux dont la dimension est immatériels qui sont démocratie, la multitude sous-jacente. pouvoir tourne à la vérité sur le pouvoir. sans précédent, affectent totalement les Les régimes d’accès au savoir (ouverture, La conquête de la liberté de la presse mécanismes de légitimation du pouvoir. censure) n’interviennent pas seulement comme celle d’associations redonnent La lente reconquête et domestication des très difficilement dans la relation représentée et constituée du pouvoir au peuple, et rétablissent du médias se trouvent remises en cause. entre le pouvoir et la population sous jeu dans le mécanisme de légitimation codifiables la forme du gouvernement de cette au sens où la prise de pouvoir et sa Dans le cas du web 1.0, on a d’abord population et par la validation du conservation sont affectées par une plus souligné l’importance hypnotique et (l’attention, la mandat (du Ciel, du Prince, du Roi ou grande incertitude. L’aspect libérateur iconique de la révolution numérique. de la République), ils structurent ou et subversif de la presse d’opinion Avec le web 2.0 qui faisait place à confiance, la déstructurent activement le pouvoir subit rapidement des tentatives de l’interactivité, on a critiqué le caractère constituant, c’est-à-dire le moteur « normalisation » et de censure bien plus intrusif et prédateur de données coopération) mais qui dynamique de la relation de pouvoir dissimulées qu’auparavant. personnelles des GAFA (Google, Amazon, comme de la relation au pouvoir. Facebook et Apple). Avec l’avènement s’avèrent essentiels 22 23

Pourquoi ? Quelle est la marque Au fur et à mesure que le capitalisme citoyen, des États, des institutions, fréquents, la question du rôle des médias de fabrique du capitalisme cognitif prend le leadership de de tous ceux qui sont mandatés sont numériques dans la formation d’un cognitif ? l’accumulation (les GAFA sont en tête des largement redessinés. nouveau type d’opinion publique est capitalisations boursières), la captation cruciale pour une autorité de l’État qui Le capitalisme cognitif traduit la mutation de l’innovation et de l’intelligence requiert n’est plus verticale mais horizontale, ou de la valeur économique en direction un déploiement d’espaces soustraits Dans cette nouvelle fortement mêlée de dynamiques bottom- des savoirs et des apprentissages à la domination directe du marché, ce configuration, et eu égard up. qui se trouvent en amont et en aval qui sous-tend le libre champ donné à à l’éclatement des liens de l’activité de la multitude. C’est ce qu’on Dans les régimes politiques autoritaires des processus productifs matériels production de l’information, et aussi de la sphère marchande. Par a appelé le « communisme » du capital. ou à façade démocratique, la question du Producteurs, achemineurs d’information faut-il croire que le schisme contrôle étatique des multinationales des rapport au vieux régime des droits de Nord-Sud s’amenuise ou que la propriété intellectuelle qui avait permis s’en trouvent subordonnés. La production moteurs de recherche, du cloud et des la marchandisation des intangibles manufacturière est là pour permettre la fracture numérique s’amplifie ? réseaux sociaux, est souvent un prétexte durant le capitalisme industriel, il y a une circulation. Pour autant, les détenteurs à brider l’émergence d’un cyber-citoyen. Il y a trois problèmes différents : la transformation des modèles d’affaires de contenu et les fournisseurs de tuyaux La fracture numérique entre le Nord et le fracture entre les États du Sud et ceux et du rapport au marché. Il s’agit de ne sont pas les maîtres du jeu. Ils sont Sud (soit ces pays disposent de réserves du Nord, la fracture entre les grandes capter des immatériels qui sont très les intégrateurs de la plus grande quote- monétaires considérables acquises par entreprises de la communication Nord difficilement codifiables (l’attention, part de l’activité de la multitude dans leur activité d’atelier du monde dans et Sud, et la fracture entre les usagers la confiance, la coopération) mais qui des écosystèmes (moteurs de recherche, la nouvelle chaîne de la valeur, comme des nouvelles technologiques de s’avèrent essentiels. Le dispositif central réseaux sociaux, cloud, plateformes pour la Chine, soit que la rente pétrolière l’information et de la communication de captation repose sur des plateformes des applications). Celui qui dispose du rende très riche leur fonds souverain, numérique, selon qu’ils appartiennent de services gratuits qui attirent l’activité plus grand réseau non pas de clients, comme le Qatar), s’est vue amenuisée au Nord et au Sud. La réponse est pollinisatrice de la multitude (moteur de mais d’usagers de son écosystème (donc par ces mêmes pays qui ont contourné la radicalement différente dans les trois recherche, réseaux sociaux, cloud, sites de clients potentiels) commande. difficulté en entrant comme actionnaires cas. Compte tenu des exigences du interactifs, applications multiples). Des des multinationales de l’audiovisuel, ou capitalisme cognitif, les multinationales équipements numériques permettent de Le client n’est pas roi. L’usager en créant leur propre réseau à destination américaines cherchent un déploiement de capter les relations largement invisibles pollinisateur est roi sans le savoir. Le plus large d’un groupe de pays ou la multitude de plus en plus interactive. entre les agents alors qu’elles ne sont degré de liberté que le capitalisme carrément à l’échelle mondiale en anglais L’usager des téléphones portables, pas encore des marchandises ou qu’elles cognitif souhaite nécessairement donner (Al Jazeera). Étant donné la jeunesse puis des téléphones intelligents, des ne le deviendront jamais. C’est donc la à la multitude est prodigieusement élargi remarquable des GAFA et leurs structures ordinateurs et des tablettes et des relation qui importe, la circulation plus par rapport au domaine classique du de la propriété, des investissements non services gratuits (réseaux sociaux, que la production qui devient un simple consommateur du marketing. Il ne s’agit américains sont tout à fait concevables annuaires en tout genre, moteurs de équipement de la mobilité. pas de dispositions d’esprit libérales mais dans les décennies à venir. C’est pour de nécessité vitale pour lui. recherche) n’est pas discriminé selon une certains pays du Sud, une voie bien plus fracture intrinsèquement Nord-Sud, mais aisée que celle de la construction de Facebook n’est pas plus favorable initialement par une fracture de revenus. GAFA arabes, sud-américains, chinois ou Plus le caractère à l’organisation de manifestations Cette fracture a tendance à se résorber indiens. L’Europe, en effet, n’y est pas sur la Place Tahrir au Caire ou sur la ensuite avec la banalisation très rapide parvenue pour l’instant. place Maïdan à Kiev que les capitaines des technologies. immatériel de la d’industries n’étaient républicains à la production dans veille de la Révolution française, mais En ce qui concerne les entreprises, la Les multinationales qui le libre développement de son réseau fracture n’est pas Nord/Sud mais Nord/ maîtrisent aujourd’hui le comprenant 1,2 milliard d’individus inclut Nord avec une domination écrasante marché des réseaux sociaux son ensemble nécessairement une déflagration sur les des États-Unis sur l’ensemble de leurs s’alimentent du travail virtuel dispositifs de pouvoir. Les espaces de compétiteurs. Au niveau des États, progresse, plus les liberté numérique s’avèrent des leviers la fracture traditionnelle Nord/Sud se des masses d’usagers. En quoi sans équivalents dans l’histoire. complique en raison des nouveaux cela diffère-t-il des modes exigences d’accès sillons que creusent les deux niveaux d’exploitation classiques ? Plus le caractère immatériel de la précédents. L’absence de champions à des informations production dans son ensemble progresse, « nationaux » ou « européens » face Les démêlées actuelles de Google plus les exigences d’accès à des aux entreprises américaines empêche la avec les Commissions nationales de codifiées par informations codifiées par le numérique fusion si particulière État-entreprise qui l’informatique et des libertés (CNIL) s’étendent : données publiques, données continue de lier l’État fédéral américain européennes montrent que cette question le numérique personnelles, données de l’entreprise à ses multinationales. D’autre part, dans est au cœur d’un passage d’un web 2.0 jusqu’à présent protégées par les murs les démocraties représentatives soumises à un web 3.0. Si les données traçables s’étendent des établissements. Les pouvoirs du à des renouvellements électoraux numériquement constituent différentes 24 25

formes d’espace public, semi public ou ont produit pour se nourrir et nourrir de sorte de clubs privés numériques, les leurs larves et en les obligeant ainsi à métadonnées forment le trésor de guerre travailler au-delà de leur reproduction. chronique de liens strictement privé des GAFA. Mais, dans ce cas, les abeilles opèrent inconsciemment en amont de la La connaissance de ces formes pollinisation, il n’y a pas d’obligation de la d’interaction est d’emblée une richesse part de la nature (a fortiori de l’apiculteur contrastés entre sous formes d’externalités, dont les GAFA qui se contente de tirer parti de l’activité ont compris l’intérêt d’en capter une générique des abeilles) à polliniser au- partie pour mieux comprendre ce qui delà de leurs besoins. En revanche, les échappe à la codifi cation habituelle de la conditions générales de l’écosystème médias et Pouvoirs propriété. au sein duquel ces activités ont lieu peuvent non pas exploiter mais tuer. Si Faut-il faire payer par le capitaliste vous restreignez la biodiversité (pour cognitif, cette activité ou une partie les humains, la biodiversité linguistique, d’elle ? La réponse est double. Il ne culturelle) parce que vous voulez tirer au maroc s’agit pas d’un travail commandé sous davantage de rendement d’une culture (le le contrôle du détenteur des moyens de colza par exemple), il arrive un moment production en vue de produire un bien où les abeilles meurent. Le phénomène Cet article est le premier résultat d’un travail de terrain mené par l’auteur déterminé, mais d’une activité libre de du burn out dans une économie sur les relations entre médias et pouvoirs au Maroc. Il a pour ambition l’individu en vue de produire des biens, d’humains vivant et travaillant en réseaux de contextualiser et historiciser une phase cruciale (1992-2014) où des valeurs qui lui sont propres. Ces outillés par le numérique correspond à libéralisation et contrôle se nourrissent et se relayent mutuellement. externalités entrent massivement dans la ce phénomène. On essaye de tirer plus créativité, l’innovation, le lien social, les de l’abeille humaine en débordant du Par Driss Ksikes territoires productifs, mais leur mesure temps de travail vers le temps d’activité. Écrivain-chercheur, Cesem-HEM en unité de temps, comparable à celle Mais, comme il s’agit d’un écosystème de la théorie de la valeur travail affectée complexe, au lieu d’obtenir une sorte à un individu donné, est totalement de nouvelle plus-value, on fait capoter impossible. l’ensemble de l’écosystème dont les

abeilles elles-mêmes. Les fanatiques u Maroc, le lancement effectif DR En revanche, la productivité collective de l’évaluation de l’activité humaine d’une presse non partisane, à de la pollinisation en réseau permet de intellectuelle et de la mise au travail vocation informationnelle et passer à des formes de rétribution directe du vivant humain devraient y prendre à capitaux privés, est à peine de la vie, de l’activité communicationnelle garde A vieille de deux décennies. Entre humaine sous la forme d’un revenu jeunesse biologique et essouffl ement d’existence. 1. “Wikipolitics and the Economy of the Bees, politique, comment faire le bilan d’une information, power and Politics in a Digi- phase aussi dense en rebondissements ? La description que Marx fait de tal Society”. In: Sarita Albagli & Maria Lucia l’exploitation du travailleur ressemble Maciel, (Eds.) Information, power and Politics, exactement à ce que fait l’apiculteur qui Technological and Institutional Mediations, Éléments de contexte exploite les abeilles en venant prélever Lanham, USA, Lexingtom Books, 2011, chap. 3, le rayon de miel et de cire qu’elles pp. 47-77. La particularité de cette phase historique (1992-2014) est qu’elle correspond à quatre mutations : 1- la chute du Mur de Berlin et ce qui s’ensuit comme libéralisation économique et Biographie promotion des droits de l’homme ; 2- la succession entre deux règnes et ce qui Yann Moulier Boutang est professeur de sciences économiques à l’Université de l’a accompagnée comme volonté de Technologie de Compiègne, membre du COSTECH, professeur associé à l’École plaire puis de reprendre le contrôle ; d’Art et de Design de Saint-Etienne et co-directeur de la Revue Multitudes. 3- la montée du privé comme source Dans son livre, Le capitalisme cognitif, la nouvelle grande transformation d’individuation, de velléités d’autonomie (Éd. Amsterdam, 2007, Paris), il annonce une troisième phase du capitalisme, et de stratégies de redéploiement de portée par la révolution numérique. Dans cet entretien (inédit), il nous explique les mutations en cours. l’État ; 4- l’accélération de la société de l’information et ce qui en découle comme culture participative. 26 27

Sur le plan médiatique stricto sensu, 1992-1996 : libéralisation En parallèle, les partis d’opposition, cette tranche d’histoire révèle maîtrisée de la propagande principaux détenteurs de ces journaux schématiquement une rapide libération Note méthodologique plutôt infl uents à l’époque, devant de la presse, une tout aussi rapide Le critère majeur, qui va permettre de négocier une transition politique Cet article est issu d’une recherche répression de cette liberté soudaine, puis transformer un fait individuel en fait controversée, prêtent le fl anc à la de terrain menée à base de longs un frémissement en ligne aux horizons social, c’est « l’imitation ». Il ne s’agit montée en leur sein de futurs dissidents entretiens exhaustifs avec les incertains. Les analyses qui ont cours sur pas là de reproduction, mais d’actes et favorisent plus de liberté en guise différents acteurs impliqués dans la presse au Maroc se contentent, pour similaires concomitants produits au de moyen de pression. Ils ouvrent, la production, la régulation et la faire le bilan de cette régulation forcée, même moment par des acteurs qui dans ce même élan, le syndicat de la surveillance des médias au Maroc. de mesurer le hiatus entre la norme ne se sont pas forcément concertés. presse marocaine, jusque-là apanage (standards internationaux en termes Or, les années 1992-1994 coïncident, des patrons, aux prolétaires du métier, de droits du public de savoir, d’être au niveau de la presse, avec une les journalistes. En guise d’échange de informés et des journalistes de s’exprimer série d’événements parallèles : la bons procédés, le ministre de l’Intérieur et publier librement) et les pratiques ce qui est à l’œuvre concrètement au création le même mois en 1992, de et de l’information de l’époque, Driss empêchées sur le terrain. Maroc, entre éditeurs et décideurs dans deux hebdomadaires, Maroc Hebdo Basri, architecte en 1993 de l’Infocom, un contexte semi-autoritaire, métissé, ni International et L’Économiste, l’arrivée à grand messe des professionnels de Vu sous cet angle, le constat est sans verticalement orienté ni horizontalement la tête de journaux partisans d’hommes l’information, leur donne des signaux appel. Sur les dix dernières années, le affranchi. de presse plus libéraux et professionnels, sur la volonté de l’État de lâcher du Maroc est passé dans les rapports de comme Nadir Yata (Al Bayane), Mohamed lest, si leurs journaux accompagnent Reporters Sans Frontières et de Human Au fond, en considérant la presse comme El Gahs (Libération) et Mohamed Brini sérieusement la réforme prétendument Rights Watch, de « démocratie de une greffe extérieure rejetée par un (Al Ittihad Al Ichtiraki), le rachat de La voulue par tous : monarchie, tenants de façade » à « pays partiellement libre », corps politique inadapté, les lectures Vie Économique par Jean-Louis Servan l’appareil sécuritaire et partis. puis plus tard à « pays non libre ». C’est dominantes ne nous permettent pas de la Schreiber et le début d’impression au dire le statut erratique de la presse voir comme refl et de rapports de force à Maroc du quotidien saoudien Asharq Enfi n, au même moment, la montée marocaine et son instabilité cyclique. l’œuvre dans un champ social complexe Al Awsat. Toute cette frénésie qui a pris d’un discours libéral, au sein de l’élite Dans des approches plus académiques, (Bourdieu, 1996). D’où l’idée de naissance dans l’ombre, par effraction, a économique, se renforce avec la création basées sur des typologies préétablies, considérer les relations entre la presse et profi té d’un triple effet d’aubaine. du think tank royal, le G14, ayant pour le constat est tout aussi lapidaire. les pouvoirs, durant ces deux décennies mission de traduire les orientations Soit la situation est apparentée au (1992-2014) à partir du prisme de la D’abord, la monarchie, échaudée du FMI en politique et de préparer le modèle de la presse méditerranéenne « confi guration sociale ». par la parution du livre-scandale de train des privatisations. Ce vent de au sud de l’Europe, à la sortie des Gilles Perrault, Notre ami le roi, fait libéralisation, l’un des premiers à en dictatures. Partant de cet étalon, on Il s’agit de décrire, dans la lignée de un appel d’air aux professionnels saisir l’opportunité, est Jean-Louis Servan retient par extension que la presse Norbert Elias, « un dispositif historique, communicants pour dépoussiérer Schreiber (connu par son acronyme est fortement instrumentalisée et un tissu de relations, mais aussi un jeu l’image du pays et dépasser le modèle JLSS), magnat de la presse, fraîchement faiblement professionnalisée avec une d’interrelations, d’interdépendances et de communication prédominant qui arrivé à la tête de La Vie Économique, forte intervention de l’État, non dans le de tensions perpétuelles ». Cela revient se basait sur le mensonge, l’idéologie sur dérogation royale (la loi interdisant sens de faire respecter la règle, mais de à aborder les relations entre médias et la censure systématique, et qui à un étranger de posséder des actions développer le clientélisme économique. et pouvoirs, non comme une série touchait ses limites. Cela se traduit d’un journal local). Prenant au mot un Soit elle est classée dans la catégorie de d’anomalies mais, au contraire, comme le dans les faits par l’engagement de la État qui tente de s’ouvrir, il ouvre ses modèle autoritaire, post-soviétique. Le refl et troublant d’une manière d’aborder holding royale ONA dans les métiers de colonnes à des voix inaudibles jusque- paradigme qui y prévaut étant celui de la vérité, l’information et le pouvoir. l’information, via la chaîne 2M, dans sa là de la société civile (Driss Benali, contrôler les mass media et autoriser le Alors, qu’est-ce que cette biosphère des phase francophone, privée et cryptée, Abdelali Benamour, Khalid Jamaï) et privé à avoir une certaine liberté, mais relations de pouvoir a engendré comme le rachat de l’imprimerie Idéale et du lance à l’affût d’informations, jusque-là sans impact sur le changement et les mode de journalisme dans le Maroc groupe Caractères, et la participation peu abordées par les journaux partisans, réformes. actuel ? indirecte au groupe L’Économiste, qui un groupe de jeunes journalistes et inaugure, grâce à la journaliste libérale chroniqueurs (Ahmed Réda Benchemsi, Pour tenter de répondre à cette question, Nadia Salah, ayant un carnet d’adresses Aboubakr Jamai, Ali Amar…), futurs problématique et approche la prise en compte de l’historicité des étoffé, une nouvelle phase de journalisme patrons de la place. Son journal aura confi gurations à l’œuvre constitue un d’information, face au journalisme l’audace, en 1995, de court-circuiter Vue de la sorte, la situation n’est élément structurant. D’où la datation partisan, qui prévalait. Enfi n, cela a les canaux habituels et publier, avant ni analysée ni diagnostiquée, juste que je propose, à partir d’un faisceau donné lieu, par la volonté du prince, à que le gouvernement ne s’en saisisse, apparentée à d’autres, cataloguée puis de facteurs convergents, en vue de l’accueil chaleureux du groupe Asharq Al le mémorandum de la Banque mondiale évacuée. Or, cela ne permet pas de cerner au plus près les micro-ruptures Awsat, pour narguer Le Monde, jugé par annonçant « la crise cardiaque » qui a décrire les processus décisionnels et qui ponctuent les rapports entre médias l’entourage royal « trop désobligeant », et fait sortir de ses gonds un roi Hassan II rapports de forces invisibles. Cela ne et pouvoirs et en désignent les grandes prendre de l’ascendant sur les journaux affaibli par la maladie et par le report des nous aide pas non plus à comprendre tendances. arabophones plus amateurs de la place. tractations sur l’alternance politique. 28 29

Non seulement cet épisode de Les liens entre le cabinet du monarque soit de cursus économiques et financiers, En parallèle, l’enclenchement de la publication du rapport de la Banque régnant et celui du prince héritier sont soit de formations au journalisme et répression judiciaire et le scepticisme mondiale se solde par une tentative certes étanches, mais les perspectives s’émancipant de la presse partisane. Leur des partis de gauche au gouvernement vaine de bloquer l’impression du inavouables de succession permettent, particularité est d’avoir osé des tours à l’égard de « l’affairisme médiatique » numéro incriminé, mais l’ensemble de déjà, au deuxième cercle de proches du de table d’actionnaires marocains, plus ont contribué à mettre à mal des cette phase de libéralisation maîtrisée prochain roi, Mohammed VI, d’encourager ou moins garants d’une certaine marge pratiques de liberté en jachère. De a fini par toucher ses limites quand encore plus concrètement l’audace d’indépendance éditoriale, et d’avoir plus en plus de personnages gravitant s’est déclenchée l’opération mains éditoriale, par la mise à disposition pris le risque, à partir de là, d’élargir autour du roi, initialement acquis à la propres contre les entrepreneurs, dite d’informations et dossiers confidentiels le champ du possible au niveau des libéralisation médiatique, commencent d’assainissement. Ainsi, dès que la relatifs aux droits de l’homme et la sortie sujets d’investigation, de reportages, à s’en démarquer, quand d’autres, plus volonté du gouvernement d’imposer de l’ombre de figures jusque-là inconnues nonobstant la loi liberticide qui les conservateurs et tout aussi influents, irrationnellement sa violence a buté du grand public. menaçait. déplorent le fait que « ces nouveaux sur la volonté de journalistes, de La jeunes dirigeants de journaux ne sont pas Vie Économique principalement, de Cette volonté soudaine et inédite de Cette parenthèse libérale est restée dignes de confiance ». La contingence révéler professionnellement les travers libéralisation politique est portée par deux ouverte à peine le temps que s’installe de liberté n’étant pas soutenue par la d’une telle démarche, le pacte tacite de autres facteurs convergents. Il s’agit le nouveau dispositif politique loi ni par le droit, mais par un pacte délégation de la presse non partisane d’abord de la volonté post-assainissement (gouvernement d’alternance et nouveau de confiance implicite et largement à un patron venu d’ailleurs, refusant de certains hommes d’affaires aux règne). Ainsi, en 2002, l’orientation vers univoque, elle devient de plus en plus les règles d’autocensure tacitement velléités d’autonomie, de soutenir une la croissance économique a été mise fragile. instituées, est devenu caduc. Lynché presse moins frileuse, pour se protéger au-devant de la scène au détriment de par des journaux en connivence avec le quelque peu d’un État arbitraire. Comme l’objectif de démocratisation politique. gouvernement, JLSS cèdera le journal, il s’agit de la disposition de plus en plus Le principe de la liberté de la presse 2003 - 2007 : Retour forcé des bien revalorisé, à une nouvelle catégorie affichée d’anciens prisonniers politiques est dorénavant jaugé à l’aune de cette lignes rouges de patrons, menés par l’industriel Aziz fraîchement relaxés et d’islamistes priorisation de l’économie, et ce que Akhannouch, plus conciliant et complice longtemps à l’ombre de communiquer et cela induit comme conditionnement En plus du retour des ministres avec les cercles au pouvoir. participer au débat public. de l’information. Même la réforme technocrates aux affaires, et l’énoncé enclenchée, discrètement, par le d’une reprise en main des chantiers Tout cela, bien sûr, a favorisé la gouvernement en vue de faire de la MAP économiques, l’année 2003 connaît, sur naissance de publications dirigées par et la TVM des structures d’information 1997-2002 : Parenthèses fond des événements du 11 septembre des journalistes plus ou moins rompus au « au service du public », a été avortée, et contingences et des attentats du 16 mai de la même métier, nouvellement entrepreneurs, issus en plein conseil d’administration. année à Casablanca, un raidissement Alors que les perspectives de la sécuritaire qui s’est répercuté sur le participation d’anciens opposants à la mode de surveillance des orientations décision politique se précisent, que le roi éditoriales, avec des recentrages par Hassan II est de plus en plus amoindri persuasion amicale, briefings informels, par la maladie, que Driss Basri devient activation des dispositions du Code de plus en plus intouchable, que la de la Presse autorisant imprimeurs libéralisation économique est teintée de et diffuseurs à avoir un œil sur les méfiance, aux suites d’un assainissement couvertures et unes de journaux, et arbitraire, de nouvelles données parfois accélération de poursuites marquent le paysage médiatique et les judiciaires. coulisses où se trament les prémices de sa reconfiguration. Sans que cela s’apparente à une politique intentionnelle ni systématique, deux La première prend la forme d’une stratégies concomitantes marquent cette médiation par le haut. Des dignitaires phase de recadrage des limites de la proches du roi, aux convictions libérales, liberté de la presse. La première consiste se déplacent pour rencontrer les en l’usure des patrons d’une presse directeurs de journaux existants et naissante, assez précaire, par une série potentiels et les encourager à « oser de procès en lien avec les supposées davantage ». Le contexte, alors, même lignes rouges (la période 2003-2007 dans les émissions de débat sur la étant la plus dense), par le débauchage chaîne 2M, fortement surveillée par les hors-presse de bons journalistes et par tenants du pouvoir de décision, ont une le boycott économique plus ou moins tonalité plus libre et plus affranchie. organisé par les annonceurs. La libéralisation des chaînes de télévision est toujours en suspens. 30 31

La seconde prend la forme d’une 2008 - … : Gestion du nouveau Deuxième donnée, structurante, l’éclosion Évidemment, cela montre que la négociation en vue d’élargir la subvention pouvoir participatif de radios privées, aux cahiers de nouvelle bataille entre un État libéral publique à des journaux à capitaux charge politiquement limités, a desserré et autocratique à la fois, et une presse privés, et la création, moyennant quoi, Alors que le réflexe d’apprivoisement et l’étau sur le besoin social d’expression de plus en plus reflet des secousses de d’un corps d’éditeurs de journaux, à de consentement se perpétue, les patrons spontanée et reporté ailleurs la demande la société, se joue dorénavant sur le qui l’État délègue l’autorégulation du de presse dissidents ou considérés d’exutoire, d’où la multiplication de talk- segment du journalisme numérique, à secteur, avec ce que cela implique comme comme tels s’exilent, revendent leurs shows, de programmes recueillant les travers la régulation, la réglementation chamailleries corporatistes, intercessions parts ou restent à bord et revoient à la témoignages et autres formes de mises et l’intimidation des journalistes les plus et marchandages. Et surtout une guerre baisse leurs ambitions éditoriales pour en scène de soi. Et de là la mutation enclins à refléter professionnellement d’égo et d’intérêts qui occasionne, au assurer leur survie économique. Entre- dans les profils de lecteurs de journaux, la logique libertaire des activistes ou bout de deux ans, la création d’une temps, l’environnement de la presse et surtout leur volatilité. La non-fidélité prêts à jouer le rôle dérangeant pour fédération concurrente. change à grande vitesse. des lecteurs est accentuée par la course l’establishment de « médiactivistes ». contre la montre que se livrent les Par ces querelles sur les ressources, D’abord, la crise économique a un effet quotidiens, de plus en plus pris de court la visibilité et l’économie du métier, direct sur les apports publicitaires des par les médias sociaux et en ligne. Du Pistes de conclusions les disputes initiales sur les marges multinationales, qui couvraient jusque- coup, pour garder leurs parts de marché, de manœuvre éditoriales sont passées là 30% du marché, et qui sont obligés tous se battent, comme dans les souks De cette analyse des « configurations au second plan, entérinant par le d’allouer l’essentiel de leur chiffre traditionnels, pour être les premiers grises » à l’œuvre, dans la réalité déséquilibre des forces, le retour intégré d’affaires à leurs sièges respectifs. Le fait achalandés. Ce n’est plus la marque ni le médiatique marocaine, il est possible de des lignes rouges et les nouvelles règles que la presse soit livrée économiquement titre qui vend mais la disponibilité et le tirer quelques conclusions préliminaires d’autocensure dans les rédactions. aux seuls annonceurs locaux a davantage nombre de faits divers affichés. qui méritent d’être davantage étayées : limité les perspectives de financement • La limitation des médias se fait par Seul phénomène nouveau qui vient non conditionné de l’audace éditoriale. Troisième fait marquant, le secteur des coercition, mais aussi par connivence chambouler, dès 2007, cette nouvelle Il a, par ailleurs, sonné le glas d’une médias a clairement connu une bascule et consentement des acteurs. configuration est l’apparition du quotidien posture née avec la parenthèse libérale, dans son économie politique, à travers arabophone, Al Massae, qui réédite de « journalistes-entrepreneurs », la part grandissante de l’affichage urbain • Vu que, dans la durée, le rapport l’exploit, dix ans plus tôt, d’Al Ahdath Al soutenus par des hommes d’affaires comme concurrent de la publicité dans les des médias aux pouvoirs politique et Maghribia (plus de 100 000 ventes/jour), impliqués, pour céder à une ère journaux, et à travers l’entrée massive économique est cyclique, marqué par par l’apport de journalistes professionnels d’hommes d’affaires intéressés, qui d’acteurs financiers, liés à des structures un besoin de consensus par le haut, la audacieux qui s’approchent, dans investissent dans la presse, comme partiellement détenues par l’État, dans force de l’espace public est limité. une première phase, par la vente, de entrepreneurs. les secteurs encadrant la presse, comme l’autonomie financière. la diffusion. • La libéralisation du marché permet un redéploiement des mécanismes de Toutes ces nouvelles données lissent, en surveillance de l’État vers les acteurs dernier bout de chaîne, les contenus et privés qui s’auto-surveillent. s’accompagnent par un turnover élevé • Ce n’est pas tant l’expression libre des journalistes hautement qualifiés qui, dans les médias qui enclenche des convaincus que l’enjeu éditorial n’est plus crises de confiance mais la propension déterminant, font des choix de carrière de certains médias à transformer cette mieux rémunérateurs ailleurs, dans la libre expression en levier d’influence presse hors frontières, ou carrément dans d’autres secteurs. Bibliographie Mais, depuis 2011, la culture parallèle • Bourdieu P. (1996). Sur la télévision. Éd. Raisons de bloggeurs, nourris par la culture d’agir, Paris. • Elias N., Scotson J. L. (1994). The established and the dissidente de la décennie précédente, outsiders (Vol. 32). Sage, London. puis l’avènement de journaux en ligne • Hallin D. C., Mancini P. (2011). Comparing Media Sys- multipliant presque par dix le nombre de tems Beyond the Western World. University of Califo- lecteurs potentiels, a annoncé l’arrivée nia, San Diego. d’une nouvelle arme sur le marché, • Bennett W. Lance, Entman Robert M. (ed.) (2011). Communication, Society and Politics, Ed. Cambridge le pouvoir participatif. Cela a mis ces University Press. nouveaux journaux en concurrence, non • Rugh W.A. (2004). Arab Mass media, Newspapers, pas avec les journaux en papier, mais Radio, and Television in Arab Politics, Ed. Greenwood avec les supports audiovisuels, comme Publishing Group, London. • Cardon D., Granjon F. (2013). Médiactivistes. Éd. acteurs déterminants dans l’influence de Presses de Sciences Po, Paris. La nouvelle bataille pour la liberté se joue sur le segment de la presse électronique. l’opinion publique. • Naji J.E. (2012), Médias et société au Maroc. 32 33

* exige aujourd’hui. Beaucoup de pays Table ronde commencent à l’introduire dans leur La télévision n’a législation nationale ; un gouvernement nordique est même en voie de l’inscrire jamais fait de profit dans sa Constitution. Internet a complètement modifié la donne relative sans la manne au contrôle national de l’information. Cela soulève de nouvelles interrogations. publicitaire et la Certaines ONG comme l’Article 19 Maroc: souhaitent que les droits d’auteurs redevance des soient moins restrictifs. De nouveaux métiers sont également apparus dans le consommateurs. L’évolution secteur des médias. Même le concept du journaliste est remis en cause. Au lieu L’État est toujours d’avoir à pratiquer le journalisme, on peut être producteur et intervenir sur plusieurs là à gérer un du marché de plateformes : mobiles, PC, Tablettes, Twitter, Facebook, etc. modèle économique Le grand producteur au Maroc reste l’information toujours l’État, à travers ses moyens de défaillant production de l’information : la télévision publique, la radio, les journaux qu’il contrôle. L’État est, par ailleurs, un grand imprimerie, d’une école de journalisme, et des médias acteur à travers la MAP. L’agence de d’une radio ; de plus, il est en lice pour L’un des traits de la situation marocaine en matière de connaissance des presse officielle est, en effet, toujours une télévision privée. Cependant, notons médias (classiques et nouveaux) est que la littérature sur le sujet est encore la source d’information pour une grande d’autres types d’investisseurs privés partie des médias. Le gouvernement n’a pour lesquels le média est un outil faible. Il existe peu d’études sur l’économie (entendue ici au sens large) pas autorisé l’entrée sur le marché de d’allégeance, dépendant de la publicité, des médias au Maroc, qu’il s’agisse des grandes tendances ou même des chaînes de télévision privées. L’entrée mais mis au service de certains acteurs évolutions sectorielles. Quelques travaux de consultants ou de veille ont été d’investisseurs étrangers reste confinée économiques en vue d’accroître leur publiés mais les recherches plus scientifiques sont rares. C’est pourquoi dans un cadre officiel. Un investisseur visibilité ou d’acteurs politiques en mal de Economia a organisé une table ronde réunissant un ensemble d’experts et émirati n’aurait jamais mis de l’argent popularité. de professionnels marocains, de manière à apporter quelques éclairages sur dans une télévision marocaine s’il n’avait existé un lien privilégié entre le Maroc et Relevons le cas particulier de Lakome, le champ médiatique au Maroc en lien avec les tendances actuelles dans le site d’informations, partiellement financé monde, sans aucune prétention à l’exhaustivité bien évidemment. les Émirats. Par ailleurs, il y a souvent une opacité sur l’actionnariat, sur les par l’International Media Support (IMS), Synthèse réalisée par Bachir Znagui propriétaires. Dans quels autres secteurs, une fondation internationale de soutien Journaliste et consultant, Cesem-HEM par exemple, ces groupes économiques à la presse. Malgré la limitation juridique liés aux médias marocains investissent-ils relative aux financements externes, (immobilier, pêche…) ? Quels intérêts ont- Lakome affichait les bannières d’IMS sur ils (politiques, économiques) ?... ses pages. Un État sous pression citoyenne L’État est présent au sens où des médias Dans le virtuel logent des groupes et internationale dépendent énormément de l’argent de minorités (homosexuels, chiites, public. La télévision n’a jamais fait de athées…) qui attendent l’opportunité de Aujourd’hui, on ne peut plus gérer au profit sans la manne publicitaire et la sortir de l’obscurité afin de réclamer leurs niveau national l’information et tout ce redevance des consommateurs. L’État est droits et, en attendant, grâce au web, qui va avec. On pourrait, par exemple, toujours là, à soutenir. Il gère un modèle font entendre leur voix. Ils ne peuvent imaginer un site web hébergé aux États- économique défaillant, mais jugé gagnant le faire que grâce à la facilité de recevoir Unis et écrit en Lituanie ou à Madagascar, au niveau politique. et transmettre l’information avec des pour un public marocain. Comment groupes ou des gens avec lesquels ils allons-nous faire pour lui imposer Le privé, quant à lui, est obligé de partagent les mêmes intérêts. À force, une régulation ? C’est vraiment une se diversifier. Par exemple, le groupe les nouveaux médias ont créé des transformation majeure… Ecomedia, qui a commencé en créant communautés qui ont les mêmes intérêts, Saïd Essoulami, directeur du Centre L’autre transformation est que l’accès à un petit journal, est maintenant en intellectuels, religieux... On assiste à une pour la liberté des médias dans le la technologie et à l’information qu’elle possession de deux grands quotidiens, explosion de l’expression aussi bien dans monde arabe et consultant international véhicule devient un droit que le citoyen l’un en français et l’autre en arabe, d’une le virtuel que dans le réel.

*Cette table ronde a été conçue et modérée par Driss Ksikes, Directeur du Cesem (centre de recherche de HEM) et Dominique Marchetti, chercheur en sociologie au CNRS, au Centre Jacques Berque, CRESC 34 35

Quelqu’un qui a intérêt à paraître dans tous les pays sont dans cette situation : les médias ne va plus avoir besoin l’internet à haut débit est installé parce aujourd’hui de contrôler l’ensemble d’un qu’il y a et la pression économique et média. Il a juste besoin de contrôler une les attentes des citoyens derrière. La idée à l’intérieur de celui-ci. Les acteurs pression de la part des consommateurs économiques sont très forts pour entrer existe mais non les revenus de la part des dans ces zones d’ombre. Il leur suffit juste producteurs ! d’acheter un espace à l’intérieur du canal et le message passé. À côté de l’infrastructure, de la nouvelle industrie de l’information, se trouve le Par ailleurs, les médias qui ont un impact commerce électronique qui transite par sont ceux qui déclinent une marque, ces plateformes virtuelles. C’est pourquoi comme Forbes et le Financial Times. la question de confiance sur le paiement Aujourd’hui, pour 15 000 euros, le logo en ligne est fondamentale. Au Maroc, de Financial Times peut être acheté. Ces aujourd’hui, de nombreuses personnes Abdelmalek Alaoui, médias, qui se prévalent d’une forte image Boubker Badr, achètent sur des sites, l’opérateur de marque, obtiennent ainsi des sources de CEO du cabinet de conseil en stratégie directeur de l’Économie Telecommerce actuel, et même d’autres revenus complémentaires. Global Intelligence Partners numérique au ministère de l’Industrie, nouveaux opérateurs, se chargent de Tout cela pour dire qu’il existe divers du Commerce, de l’Investissement et sécuriser ces transactions. Le numéro de Modèles économiques, image modèles économiques. Par exemple, des de l’Économie Numérique la carte n’est jamais chez le prestataire de marque et monétisation de firmes de contenu, à Madagascar, au ou le fournisseur, il est chez Maroc l’influence Sénégal, et peut-être bientôt au Maroc, Télécommerce qui est une plateforme produisent de l’article à 2,50 dollars L’État, les citoyens et les de paiement en ligne en possession d’un Le marché de l’information (au sens large) les 350 mots pendant que les petits agrégateurs de contenus processus de certification. impacte deux types de communautés Américains ou Français dorment (L’Inde et le Pakistan font de même pour l’anglais, Les transactions électroniques au Maroc extrêmement importantes : d’une part, Contrairement à une idée répandue, s’élevaient à 1,3 milliard de dirhams en le grand public qui s’habitue à avoir etc.). On a également un autre modèle économique basé sur la conjonction l’information n’est pas gratuite, elle coûte fin 2013. Le E-commerce connaît une de l’information gratuitement avec la une fortune à l’État, il faut 30 milliards de croissance annuelle à deux chiffres. Les survenance de Google News et, d’autre d’une iconographie forte, avec des photos extrêmement puissantes, d’une voix avec dirhams pour connecter tout le monde au opérations concernent principalement part, la communauté des journalistes qui Maroc en haut débit. Et c’est aujourd’hui les factures : Eau/électricité , la TGR, connaissent une précarisation de leur un vrai storytelling, et donc quelqu’un qui sait raconter une histoire. C’est tellement une pression citoyenne, une obligation. et les voyages (billets d’avion, hotels,, statut. etc.). Précision : pour le moment, 50% vrai que quiconque peut le faire pour le La transformation numérique de la société En effet, à l’heure actuelle, certaines de ces utilisateurs n’accèdent pas du New-York Times et vendre, par la suite, qui vise à rendre accessible aux citoyens entreprises ne veulent plus payer pour Maroc, mais de l’étranger. L’achat de des conférences parce qu’il aura réussi à l’internet haut débit et de favoriser l’accès la publicité mais essaient d’investir, au l’information en ligne, on n’y est pas dénicher un scoop. Dans le même sillage, aux échanges et à la connaissance n’est travers de l’actionnariat, afin d’avoir une encore, mais cela ne saurait tarder. nous avons au Maroc, dans la communauté pas finie, on y est encore. On cherche prise sur du contenu qui les valorisera. Twitter, des gens qui monétisent toujours les ressources économiques Ce basculement du centre de gravité Concernant les usagers, une étude sur aujourd’hui leur image. qui, finalement, vont contribuer à est illustré par le cas de Wadah Khanfar, un site web ministériel, qui offre en Il est possible aujourd’hui, sur le marché enrichir Google, Facebook et les autres. créateur d’Al Jazeera qui gère maintenant particulier des services gratuits aux marocain, de monétiser simplement la Le gouvernement marocain est obligé un fond d’investissement dans les médias. citoyens, nous a beaucoup surpris. Sur consultation d’un site web. Hespress, site d’investir pour connecter les citoyens et Il est passé de producteur d’information à la page principale est proposé le choix d’informations, justement, a réussi la vente les rendre monétisables et monétisés par investisseur dans les journaux. entre l’arabe et le français, mais quand en direct de bannières publicitaires mais ces grands groupes ! les statistiques de consultation sont Nous sommes donc dans une situation il a d’abord capitalisé sur les Google adds. décortiquées, l’étude montre que 80% La transformation la plus importante se où, d’un côté, des capitaux cherchent leur Il faut, peu à peu, s’attendre à ce que les choisissent l’entrée en français et 20% visibilité non plus à travers la publicité, journaux en ligne, les médias, l’information fait en vérité au niveau de l’État parce que, d’un côté, il y a des consommateurs en arabe ! Ce site gouvernemental, qui mais plutôt à travers le contenu et, de au sens large en ligne se mettent aussi à donne de l’information à tous, est donc l’autre, des journalistes qui sont en bas de utiliser de façon massive la monétisation. qui sont avides d’information, avides de connectivité et, de l’autre côté, il y a de plus consulté sur sa partie française l’échelle, parfois dépassés par un bloggeur Aussi, quand un mouvement prend que sur sa partie arabe. Il faut donc qui fait un million de vues en une journée. grands groupes très puissants. Celui qui naissance et grandit sur le web, il finit par fait le lien entre les deux, c’est l’État. communiquer en arabe pour devenir Au Maroc, cette nouvelle tendance est arriver réellement sur le terrain. C’est le accessible à la catégorie la plus large facilement mesurable : il suffit de voir cas par exemple d’Abdelilah Benkirane avec Il investit, même s’il a peu de ressources. des citoyens. Au fond, cela renseigne sur la baisse de la circulation des journaux Hespress avant sa campagne électorale. De grosses sommes sont injectées pour la catégorie sociale des visiteurs parce traditionnels et les nouveaux entrants qui Dès qu’il a trouvé le mot magique pour que le consommateur consomme, mais que la langue est un marqueur social et sont à la fois plus rapides, plus à l’affût de communiquer avec le public, il était à nul ne bénéficie de ce que cela rapporte à de revenu. Cela montre surtout que la l’information brute, parfois sans la vérifier, 400 000/500 000 vues. Il n’y avait plus Google, Facebook ; c’est la participation citoyenneté en ligne a encore un long et n’ont pas le même code de déontologie. moyen de freiner ce déferlement. de chacun qui se monétise. Aujourd’hui, chemin à faire. 36 37

Il est vrai que cela ne concerne pas tous les journaux, de même que la rentabilité n’est plus celle d’il y a cinq ou dix ans, mais ils font des bénéfices. Tout comme il y a eu une période où les « textiliens » faisaient des marges incroyables. Maintenant, les marges ont Maroc: commencé à redevenir normales. Toute la première génération à 40% du secteur est partie, la nouvelle génération relève de gens qui sont habitués à travailler avec des marges normales, et ces gens-là Le précaire Khalid Hariri, président de la société continuent à faire des gains ordinaires. Telquel Media, éditrice du magazine Telquel Pour mieux prévoir l’évolution de la viabilité économique de la presse, statut juridique la radio, la télévision et les médias Transformations et incertitudes électroniques, il nous faut des études fiables sur l’audience. Étude qui Depuis cinq ans, la façon de s’informer a pourrait expliquer, un jour, pourquoi changé. Aujourd’hui on entend souvent de l’information un journal comme Al Watan, atteint cette expression : « J’ai lu cette info 400 000 / 500 000 exemplaires vendus sur Facebook, puis je l’ai entendue à en Algérie alors qu’il est majoritairement Le droit à l’information au Maroc, qui est prévu dans la Constitution la radio, la télé… ». Cela sous-entend à disposition, en format PDF, la veille, de 2011, n’est pas encore suffisamment mis en texte et en pratique. non seulement un nouvel usage, mais gratuitement, tandis que le meilleur Cet article fait le point sur la législation existante, ses limites, mais également une hiérarchisation. Les quotidien au Maroc a de la peine à également sur les projets en cours. Sans oublier que ce droit ne pourra transformations sont partout : dans la dépasser 80 000 ou 120 000 exemplaires, manière de s’informer, d’accéder aux alors même qu’on est 30 millions de être effectif que si l’indépendance de la Justice à l’égard des pouvoirs loisirs, de travailler… personnes. Il faudrait étudier peut- politiques progresse. La politique au Maroc reste l’un des être aussi comment des quotidiens qui atteignaient 120 000 exemplaires vendus Par Bachir Znagui domaines le moins influencé encore par Journaliste et consultant, Cesem-HEM les transformations des technologies de par jour il y a dix ans n’en écoulent l’information, surtout en comparaison aujourd’hui que 6 000. Comment avec ce qui se passe partout ailleurs. expliquer cette volatilité des publics ? Le Parlement, les ministères restent Il y a aussi un problème de langue et doptée en juillet 2011 dans le DR encore très branchés sur la télévision, la de structure entre la presse et le public. giron des réformes issues de radio et la presse écrite. Il peut y avoir Lire en français ou lire en arabe induit, la vague printanière, l’actuelle des milliers de vues sur Facebook, sur malheureusement, deux publics très Constitution marocaine a YouTube, Twitter, mais tant que ce n’est A prévu, dans son article 27, distincts. Les annonceurs et les sociétés pas publié dans un journal, l’acte ou que « les citoyennes et les citoyens l’événement ne compte pas ! de publicité l’ont bien compris. Les mêmes produits ne sont pas annoncés ont le droit d’accéder à l’information Dire que le papier ne sera plus la de la même manière dans un magazine détenue par l’administration publique, référence ne signifie pas que ce dernier arabe ou français, la langue étant un les institutions élues et les organismes va disparaître. Les médias numériques marqueur important de la nature du investis d’une mission de service auront une part de plus en importante public qui est ciblé. public ». Ce même article affirme que comme source d’information. Mais avec « le droit à l’information ne peut être un modèle économique qui n’est pas Il faudrait s’interroger enfin sur le limité que par la loi… ». Pourtant, dans encore clair. Les quotidiens « classiques » positionnement vis-à-vis du pouvoir les faits comme dans les lois, ce droit doivent revoir leur stratégie et les politique. C’est systématique et vérifiable reste encore hypothétique. Quelques magazines mensuels ou hebdomadaires chaque fois. Si le média est négatif, qu’il mois après l’arrivée du gouvernement se positionner différemment. Mais la critique quasi systématiquement, il attire d’Abdelilah Benkirane en janvier 2012, les presse écrite semble avoir encore de les lecteurs. Dès qu’il devient moins concertations se sont engagées autour l’avenir du fait de sa viabilité économique excessif, plus objectif, en étant positif ou d’un projet de loi sur le droit d’accès à (certains journaux ont une marge critique selon les cas, il perd une grande l’information ; elles semblent s’éterniser bénéficiaire). partie de ses lecteurs aujourd’hui1. Le projet, sous le regard « Archives du Maroc », une institution sans budget adéquat. 38 39

vigilant de la communauté internationale, À ce jour, Les Archives du Maroc sont une publiques se sont versé mutuellement. ne voit pas d’aboutissement. Et ses petite structure avec de faibles moyens, (Deux mois avec sursis, assortis multiples exceptions dérangent tout le soumise à la tutelle d’un ministère des d’une amende de 2 000 dhs). Cette monde. L’organisation internationale, moins nantis du gouvernement (celui affaire pose aussi la question de la Article 19, a signalé la nécessité de revoir de la Culture). Il est politiquement protection des personnes qui osent notamment le régime des exceptions révélateur de ne pas doter une institution divulguer les informations sur les actes qu’il comprend, jugé excessif, afin de se des archives du Maroc des moyens illégaux commis par leur hiérarchie conformer aux normes internationales. budgétaires adéquats lui permettant (whistleblower2). « Toutes les exceptions doivent être d’accomplir sa mission. La collecte, la soumises au test du préjudice grave et préservation et la diffusion des archives L’importance des outils déployés en de l’intérêt public de sorte qu’un corps marocaines sont des missions de service matière de production et de collecte concerné ne peut refuser au requérant public encore à concrétiser de la part de des informations suscite également un accès à l’information que si le l’État marocain, elles ne semblent pas aujourd’hui des interrogations majeures, préjudice à l’intérêt protégé en vertu de prioritaires et sont reportées à d’autres non seulement sur leur finalité mais aussi l’exception l’emporte sur l’intérêt public jours. sur leur qualité et leur degré d’autonomie à divulguer l’information », affirme cette à l’égard du pouvoir politique. Les Organisation. informations des administrations sont L’État garde le monopole en chaque fois utilisées en effet pour Ce projet vient à la suite d’un texte entré matière d’information préparer, étayer et plaider les choix de gouvernementaux, il devrait être en vigueur en 2007 et dont la portée l’État, au lieu de servir d’intervenant présenté incessamment en Conseil de juridique est également importante en La prolifération des textes juridiques autonome, pourvoyeur d’informations gouvernement et au Parlement. matière d’information. Il s’agit de la et réglementaires définissant les types et de données au profit des institutions Loi sur les Archives dont les origines d’informations et les structures de de la démocratie. On peut citer à ce En effet, l’actuelle Constitution marocaine se retrouvent dans les fameuses collecte est pourtant remarquable. propos la campagne déclenchée en prévoit aussi à travers trois articles très recommandations de l’Instance Équité et Pas seulement au niveau du Haut 2008 sur la thèse de la classe moyenne précis la liberté des médias : l’article 25 Réconciliation et qui a conduit à la mise Commissariat au Plan (HCP), mais de au Maroc et le rôle joué par le HCP à assure que « sont garanties les libertés en place d’une institution dénommée toutes les administrations publiques, l’époque. La perception de l’information de pensée, d’opinion et d’expression sous « Archives du Maroc » (la Loi n° 69-99). allant de l’Intérieur aux Finances, comme pouvoir en soi et la propension toutes leurs formes » ; l’article 26 impose l’Agriculture, la Santé … Par contre, à la manipuler sont des tentations à l’État d’apporter son soutien à l’exercice Celle-ci donne au public le droit d’accéder on relève une absence ou une forte permanentes dans l’exercice du pouvoir de ces libertés ; l’article 28 explique que aux archives dites définitives dans carence en matière de dispositions politique. « la liberté de la presse est garantie et leur ensemble, conformément à son règlementaires, de dispositions ne peut être limitée par aucune forme de article 12, lequel stipule : « Les services statutaires ou de lois favorisant la En tout état de cause, malgré l’initiative censure préalable ». d’Archives du Maroc et les autres services diffusion de ces informations. Bien au prise du temps du Premier ministre des archives publiques sont tenus de contraire, beaucoup de dispositions Abderrahman Youssoufi d’une loi faisant Ces formulations ne peuvent faire collecter, d’inventorier, de classer et restent vagues, ou placent les obligation aux administrations de oublier que la délimitation actuelle de mettre à la disposition du public informations dans le cadre du secret motiver les décisions administratives reste restrictive tant dans le projet du 3 les archives définitives ». (professionnel ou autre) s’opposant ainsi défavorables aux usagers (2002) , et en Code en cours que dans la Loi sur les ouvertement à leur divulgation. La plus dépit des efforts balbutiants en matière Archives. Par exemple, les archives dites fameuse de ces dispositions reste celle de e-governement, la situation reste de la société civile, les informations Se pose aussi au du secret professionnel au niveau de la marquée par le manque flagrant de détenues par des opérateurs privés, les fonction publique (se référer à l’article 18 données et d’informations publiques, de informations et documents des partis Maroc la question du statut de la Fonction publique). politiques de divulgation en usage dans politiques ne sont pas concernés par la 4 de nombreux pays . loi. Les archives militaires n’en font pas de la protection Le récent procès relatif aux primes partie non plus, se trouvant légalement perçues par l’ex-ministre des Finances, soustraites à une institution spécifique. À des personnes qui Salaheddine Mezouar et le Trésorier Un code liberticide de la presse cela s’ajoute la persistance des fameuses osent divulguer des général du Royaume, Noureddine « lignes rouges ». Ainsi, l’article 29 du Bensouda, est assez éloquent sur la Une autre sempiternelle controverse au Code de la Presse en vigueur stipule que informations sur les nature des usages affectés à l’institution Maroc est relative au fameux Code de « l’introduction au Maroc de journaux ou du secret dans le système marocain. la Presse. Sur une vingtaine d’années, écrits périodiques ou non, imprimés en actes illégaux commis Abdelmjid Alouiz et Mohamed Réda les professionnels des médias et les dehors du Maroc, pourra être interdite ont été poursuivis et condamnés sous citoyens ont vécu d’interminables débats (…) lorsqu’ils portent atteinte à la religion par leur hiérarchie l’accusation d’avoir communiqué des concernant la nécessité de le libéraliser. islamique, au régime monarchique, à documents à la presse liés aux primes Aujourd’hui encore, un projet est à l’intégrité territoriale, au respect dû au (whistleblower) que les deux patrons des Finances l’étude et, à en croire les responsables Roi ou à l’ordre public ». 40 41

De ce fait, la production de l’information résultats de sondages réalisés par des et sa circulation sont menacées de intervenants hors de la sphère étatique risques prévisibles et d’autres qui le ne cessait de déclencher des réactions sont moins. On peut citer à ce propos des autorités. Le gouvernement de Driss la Loi n°3-03 relative à la lutte contre le Jettou avait préparé un projet de loi terrorisme qui continue de sévir malgré non abouti à ce sujet. Il reste encore son énorme écart par rapport aux aujourd’hui la proposition de loi sur les dispositions de la Constitution de 2011. sondages d’opinion soumise au Parlement C’est d’ailleurs le cas de nombreuses par le groupe Istiqlal − aujourd’hui dans autres dispositions concernant les droits l’opposition − exprimant le degré de humains et les questions de gouvernance. frilosité du pouvoir et des élites politiques Le fameux texte dit « antiterroriste » au Maroc. Cette tentation est en relation stipule dans son article 218-2 qu’« est avec l’impact supposé des sondages puni d’un emprisonnement de 2 à 6 ans sur l’opinion publique et l’espoir nourri et d’une amende de 10 000 à 200 000 d’en garder l’exclusivité, la maîtrise. dirhams, quiconque fait l’apologie d’actes On garde en mémoire la saisie des er constituant des infractions de terrorisme, La libre circulation des informations est fortement empêchée. magazines TelQuel et Nichane le 1 août par les discours (…) ou par des écrits, 2009, ainsi que le numéro du journal des imprimés vendus, distribués ou mis français Le Monde à la même date, pour en vente ou exposés dans les lieux ou statut de personnalité publique a des La reproduction par des caricatures la publication des résultats d’un sondage réunions publics (…) par les différents conséquences sur la vie privée. L’affaire des images de personnalités publiques d’opinion réalisé conjointement par les moyens d’information audio-visuels et touchant l’appartement parisien de n’est pas admissible, constituant deux publications. électroniques ». Ce texte a été encore Yasmina Baddou, ex-ministre de la Santé « une offense ». En janvier 2007, ces récemment utilisé pour poursuivre et appartenant à l’Istiqlal, en fournit une dispositions ont été utilisées contre Ce bref survol des contraintes et du statut incarcérer le journaliste Ali Anouzla, le illustration. Nichane, magazine arabophone de de l’information au Maroc ne doit pas 17 septembre 2013. TelQuel (aujourd’hui disparu), qui faire oublier que, dans cette configuration L’autre contrainte ordinaire a trait aux a été interdit par le gouvernement théorique des droits et des libertés liées à droits d’auteur dès que la nature de marocain sous le motif d’avoir publié les l’information, la suprématie du droit par Des contraintes ordinaires à l’information ne relève plus du domaine blagues populaires les plus courantes l’exercice d’une justice indépendante et la liberté de circulation des du public. La Loi n°2-00 relative à la à propos de l’islam. Fin 2009, Khaled équitable est indispensable. Les relations informations photographie et au droit à l’image est Gueddar et Taoufik Bouachrine, entre la Justice et les pouvoirs politiques un cas classique dans ce domaine. respectivement caricaturiste et directeur sont un facteur déterminant dans la La liberté de circulation des informations Sur le principe juridique, il y a dans du quotidien Akhbar Al Youm, ont été situation marocaine. Elles ont besoin subit différentes contraintes au Maroc la pratique marocaine un premier condamnés à une peine de quatre ans d’être radicalement revues pour donner comme ailleurs. Le Maroc s’est doté problème spécifique, relatif à l’accès d’emprisonnement avec sursis pour avoir teneur à une véritable approche juridique d’une loi sur les données à caractère à l’espace public, le caméraman ou le publié une caricature du prince Moulay des droits à l’information personnel (Dahir n°1-09-15). Le photographe étant souvent empêché Ismaïl, cousin du roi, lors de ses noces. texte précise qu’il s’agit de « toute d’y accéder. Parfois, l’accès à certains 1 http://www.article19.org/resources.php/ information, de quelque nature qu’elle espaces signifie la mise en danger de la resource/37263/en/morocco:-second-draft-law-on- soit et indépendamment de son support, sécurité de journalistes photographes, Et d’autres risques encore the-right-of-access-to-information 2 L’alerte éthique est le geste accompli par un individu y compris le son et l’image, concernant cameramen parce qu’ils sont souvent qui est témoin, dans son activité professionnelle, une personne physique identifiée ou directement agressés par les forces de D’autres limites contribuent à la confusion d’actes illicites et qui, par civisme, décide d’alerter identifiable ». L’information ainsi spécifiée sécurité. En outre, la diffusion d’une qui entoure l’accès à l’information et les autorités ayant le pouvoir d’y mettre fin. Les se trouve protégée de l’intervention image prise dans un espace public est à sa diffusion. Depuis une quinzaine Anglo-Saxons désignent ce geste par l’expression soumise à l’autorisation des personnes d’années, la publication de sondages whistleblowing, ce qui signifie littéralement « donner des médias et d’autres curieux même un coup de sifflet », traduit par « dispositifs si les services de l’État bénéficient de qui y figurent. Les images ne doivent effectués par des sphères publiques d’alerte professionnelle (Définition de Transparency larges dérogations pour y accéder et pas montrer des mineurs sans accord ou privées attiraient la fronde et les international). pour la traiter à l’insu des citoyens. Le préalable de leurs parents. Enfin, les polémiques sur la place publique. Le 3 Dahir n° 1-02-202 du 12 joumada I 1423 portant but affiché est la protection du droit à la images de séances de tribunal, celles ministère de l’Intérieur a eu coutume promulgation de la Loi n° 03-01 relative à l’obligation de la motivation des décisions administratives vie privée des personnes, même si cet choquant la morale publique ou reflétant de commander des sondages auprès émanant des administrations publiques, des argument a été parfois utilisé dans les des atrocités, sont prohibées. d’agences internationales à la veille collectivités locales et des établissements publics (B.O procès engagés par des personnalités de chaque consultation électorale, du 15 août 2002). publiques contre des médias au Maroc. Par ailleurs, l’État marocain manque une disposition qui n’a jamais été 4 Le principe de la divulgation maximale repose sur communiquée à l’opinion publique et, à la présomption, ne pouvant être levée que dans un La législation en la matière au niveau vraiment d’humour, puisqu’il n’admet nombre très limité de cas, selon laquelle toutes les international, notamment à l’échelle pas l’usage de la caricature en tant chaque fois, les résultats demeuraient informations détenues par des organismes publics sont de l’Union européenne, estime que le que style de création et d’expression. secrets. En revanche, la diffusion de réputées « divulgables ». 42 43

À travers cette courte synthèse, il s’agit configuration a bien changé quand Cem d’analyser quelques cas révélateurs Uzan a voulu s’engager en politique, à des débats concernant « la propriété travers la création du parti Genç (parti des médias et leur contrôle » durant de la Jeunesse), qui a obtenu un soutien les douze dernières années de pouvoir électoral inattendu lors des élections de l’AKP. Nous nous appuierons sur les de 2002. En 2003 et 2004, le groupe a Turquie : « approches d’action et structurelle » fait l’objet d’enquêtes et de poursuites proposées par le sociologue Graham judiciaires, cette situation a pris fin Murdock (1982 : 124-5). La perspective avec la fuite de la famille à l’étranger consiste ici à examiner comment les et la confiscation de ses entreprises acteurs clés opèrent dans la structure par le TMSF. Ethem Sancak, un homme de l’univers médiatique en Turquie, d’affaires pro-gouvernemental, qui est la liberté reproduisant ou modifiant même cette une figure importante des deuxième dernière. et troisième mandat de l’AKP, détient désormais la chaîne Star TV après un long processus de succession. d’expression en Les gouvernements successifs de l’AKP et les médias La tactique de l’AKP a également été de mettre en cause le groupe Doğan. Un an avant les élections législatives de Aydın Doğan est un magnat contrôlant état de siège 2002 qui ont amené l’AKP au pouvoir, la le plus grand conglomérat de médias en plupart des grands groupes de médias Turquie. Le Doğan Media Group (DMG) a Le paysage médiatique actuel en Turquie s’est complètement transformé ont été très fortement affectés par la également des investissements dans le depuis le début des années 2000. Au cours du troisième mandat du crise financière. Étant partie intégrante domaine de l’industrie et du commerce. de conglomérats ayant des intérêts S’il existait déjà plusieurs indices de la gouvernement de l’AKP, les groupes de médias islamo-conservateurs, dans le secteur financier, les entreprises relation difficile entre Aydın Doğan et le tels que Kozaİpek, Sancak et Kalyon, sont devenus dominants. Quand médiatiques de ces groupes ont été soit Premier ministre Recep Tayyip Erdoğan, sera-t-il possible d’inclure dans le débat les questions clés du droit des exclues du secteur, soit reprises par le celle-ci s’est exacerbée à l’occasion citoyens à savoir et leur liberté d’expression ? Fonds d’assurance des dépôts d’épargne d’une controverse publique en 2008, (TMSF en turc). Deux d’entre eux (Doğan plus précisément lors de la couverture Par D. Beybin Kejanlıoğlu Université d’Istanbul Aydin et Dogus) ont en revanche traversé la par des médias du groupe d’une affaire et OğuzhanTaş Université d’Ankara crise sans dommages importants (Sözeri judiciaire en Allemagne. Zahit Akman, et Güney, 2011 : 39). Lorsque l’AKP a directeur de la Radio et de la Télévision remporté les élections parlementaires de du Conseil suprême (RTÜK), était accusé 2002, les grands groupes de presse en d’avoir transféré illégalement des fonds es relations contemporaines DR Turquie avaient pour nom Doğan, Doğuş, collectés par une œuvre de bienfaisance entre médias et pouvoir politique Çukurova, IHLAS, Uzan avec TMSF pour la Turquie afin de les utiliser à des en Turquie ont été fortement émergeant comme un nouvel acteur. fins privées et pour subventionner les marquées par des conflits Albayrak et Feza étaient également deux activités politiques de l’AKP (Cagaptay, L d’intérêts au sein de ce qu’on autres groupes influents au sein des 2008). En réponse, M. Erdoğan a appelé appelle le « bloc de pouvoir ». Force est milieux islamo-conservateurs. au boycott public des journaux et des de constater qu’elles sont exploitées revues du groupe Doğan en employant par celui-ci sans déboucher pour Au cours de son premier mandat au l’expression de « terreur médiatique ». autant sur des règles et des régulations gouvernement (2002-2007), la stratégie Il a également affirmé que le traitement démocratiques publiquement approuvées. du parti au pouvoir a été de réduire de l’affaire par les médias de ce groupe Depuis 2002, et durant les mandats des certains groupes de médias, comme l’a venait en représailles à son refus trois gouvernements successifs du Parti montré la chute du groupe Uzan (Adaklı, d’accorder à Doğan un permis pour pour la Justice et le Développement 2009 : 561-6). La famille Uzan était à la rénovation du grand hôtel Hilton à (l’AKP en turc), ces conflits n’ont fait que la tête de médias puissants, notamment Istanbul (Egin, 2013 : 52). En 2009, s’exacerber de plus en plus. Le pouvoir de la première chaîne privée de diffusion un coup plus dur a été assené quand le a eu recours à diverses méthodes de (Star TV), et possédait la deuxième groupe Doğan a été pénalisé par de très pression, y compris la force brutale, pour plus grande entreprise de réseau de lourdes amendes fiscales d’un total de 3,7 réprimer les quelques voix d’opposition téléphonie mobile en Turquie (Telsim). milliards de dollars (Adaklı, 2014 : 19). existantes. Le paysage médiatique actuel Le groupe défendait plus largement Celles-ci faisaient suite à une inspection en Turquie est une reconfiguration totale L’arrivée de l’AKP au pouvoir a changé la donne pour les des intérêts dans les secteurs de en deux étapes concernant la vente des engagée depuis le début des années 2000. chaînes privées. l’énergie et de la banque. Cependant, la parts des compagnies de la télévision de 44 45

la société au groupe du magnat allemand traditionnels envers le mouvement de Une relation historique entre comme des outils de la propagande Axel Springer. Ces sanctions économiques Gezi a permis aux petites entreprises les médias et le pouvoir partisane. Ainsi, la population est ont représenté un désastre financier de médias, aux médias sociaux et aux politique également considérée comme un public pour Doğan et l’ont forcé non seulement canaux de médias alternatifs de devenir qui doit être assujetti à l’État et au à vendre la moitié de son empire plus populaires. Les journalistes, pro Au-delà de ces cas révélateurs, l’une des gouvernement du moment en Turquie. médiatique, mais aussi à abandonner des ou contre le gouvernement, mais ayant caractéristiques structurelles de la scène La caractéristique forte de la période investissements dans d’autres secteurs un intérêt à poursuivre leur devoir médiatique en Turquie est l’existence des trois gouvernements de l’AKP a (Egin, 2013 : 48-53). d’informer le public, ont été licenciés d’un lien organique entre les acteurs été de reconfigurer le système des et sont devenus actifs dans les médias des médias et le pouvoir politique. Par pouvoirs en réduisant considérablement En 2008, une vague d’arrestations de sociaux ou dans les « petits » médias. La conséquent, les hommes politiques la prééminence des militaires et en transférant plus de pouvoir aux forces journalistes a débuté dans le cadre d’une part belle accordée aux programmes de peuvent être directement impliqués, enquête judiciaire appelée Ergenekon1. divertissement plutôt qu’à l’information de police. Cette reconfiguration apparaît même dans les opérations médiatiques Des journalistes ont été accusés avec d’actualité a été particulièrement particulièrement manifeste dans les les plus ordinaires. Ils sont des acteurs d’autres, dont des membres éminents manifeste dans d’autres grands médias discussions relatives à l’introduction de l’univers médiatique. Par exemple, de l’armée, d’être impliqués dans des comme ceux d’Acun Ilicali, le nouveau du système présidentiel dans le champ la société de radiodiffusion publique activités illégales visant à renverser le propriétaire de TV8, une chaîne de politique turc. turque (TRT) a toujours été considérée gouvernement. De nombreuses preuves télévision montante, ce magnat du show comme un instrument et un porte-parole ont été recueillies via des écoutes business étant très proche des cadres du Ainsi, la nature des conflits parmi les du gouvernement en place au lieu de téléphoniques et la surveillance d’Internet « bloc de pouvoir ». structures/acteurs du « bloc de pouvoir » poursuivre une mission de service public, (Akser & Baybars-Hawks, 2012 : 308). et sa composition ont changé en Turquie, même après la fin de son monopole - Bien que certains de ces journalistes ont Des écoutes et des fuites qui ont eu ce qui a eu des répercussions importantes été libérés dans l’attente du procès, la lieu entre le 17 décembre 2013 et les durant les années 1990 - avec l’arrivée sur le paysage médiatique même si son Turquie est devenue le premier geôlier élections locales du 30 mars 2014 ont d’acteurs privés (Kejanlıoğlu, 2004 : 78, origine capitaliste reste intacte. Au final, des journalistes au monde pour la révélé que le gouvernement ne s’est 82). deux questions se posent : quand sera- deuxième année consécutive avec un pas contenté de contrôler directement t-il possible d’inclure dans le débat des nombre de 40 journalistes incarcérés la TRT, le radiodiffuseur public, l’agence Ces nouveaux acteurs commerciaux dans questions clés concernant le droit des selon le Comité pour la protection des anatolienne (Anadolu Ajansi en turc), le domaine audiovisuel étaient, pour la citoyens à connaître, à savoir et leur journalistes dans son rapport en 2013. qui est semi-officielle, mais aussi tous plupart, des propriétaires de la presse liberté d’expression ? Comment serait-il les grands médias via les écoutes écrite considérés comme indépendants possible au public d’utiliser les médias Au cours du troisième mandat du téléphoniques notamment. En outre, du système partisan. L’autonomie alternatifs dans leur lutte contre ces gouvernement de l’AKP, les groupes de les cas récents d’interdiction de médias journalistique en Turquie n’a jamais forces dominantes ? médias considérés comme étant islamo- sociaux (Twitter et YouTube) avant été conçue comme une condition de la conservateurs, tels que Kozaİpek, Sancak les élections locales ont révélé que le liberté de la presse, que ce soit par les et Kalyon, ont acquis des positions troisième gouvernement de l’AKP était législateurs ou par les propriétaires des Références bibliographiques dominantes dans le secteur des médias. déterminé à rendre tous les médias médias. Les pressions sur les journalistes • Adaklı, G. (2009). “2002-2008: Türk Medyasında AKP En outre, tous les grands médias, y financièrement dépendants du pouvoir. et les contraintes pesant sur la diffusion Etkisi.” AKP Kitabı: BirDönüşümünBilançosu. İ. Uzgel& de l’information ont toujours été des B. Duru (ed.). Ankara: Phoenix, 559-613. compris ceux du groupe Doğan, ont eu • Adaklı, G. (2014). “Media Capital and Cross-Media une voix unie, proche du gouvernement, pratiques ordinaires dans le paysage Ownership.” Perspectives 8: 18-23. de peur d’être exclus de leurs activités Les cas récents médiatique de ce pays. • Akser, M. &Baybars-Hawks, B. (2012). “Media and Democracy in Turkey: Toward a Model of Neoliberal lucratives dans d’autres secteurs où ils d'interdiction de Media Autocracy.” Middle East Journal of Culture and dépendaient directement des appels Un autre facteur structurel important Communication 5: 302-321. d’offres de l’État. Par conséquent, ils médias sociaux est que les pouvoirs ne se sentent pas • Çağaptay, Soner (2008). “Turkey’s Media War.” ont tous gardé le silence pendant les engagés à respecter des lois et des Newsweek, 19 Sep. 2008. • Eğin, O. (2013). “The Silence of Surrender: Erdogan’s manifestations du parc Gezi au cours de (Twitter et règlements, ce qui limite la configuration War on Independent Media.” World Affairs. Nov.- l’été 2013. de la démocratie en imposant des Dec., 47-56. YouTube) ont révélé logiques de pouvoir au détriment de la • Kejanlıoğlu, B. (2004). “Broadcasting Policy in Turkey since 1980.” Boğaziçi Journal 18 (1-2): 77-91. La diffusion d’un documentaire sur les que le troisième légitimité démocratique. Il n’est donc pas • Murdock, G. (1982). “Large Corporations and The manchots sur CNN Türk ou celle d’une surprenant de voir que, chaque fois que Control of the Communications Industries.” Mass émission de cuisine sur NTV au moment des manifestants demandent le respect Media and Society. Michael Gurevitch et al. (eds.). gouvernement de London: Routledge. 118-150. même de la tentative par la police de de leurs droits fondamentaux et utilisent • Sözeri, C. & Güney, Z. (2011). The Political Economy disperser les manifestants du parc Gezi l'AKP était déterminé les médias pour exprimer leurs points de of the Media in Turkey: A Sectoral Analysis. TESEV avec du gaz poivré et de l’eau sous vue, ils sont confrontés à la seule force Democratization Program Media Studies Series 2. Istanbul: TESEV Publications. pression est, à cet égard, emblématique. à rendre dépendants, du gouvernement. Pendant ce temps-là, CNN International financièrement, tous 1. Ergenekon est le nom d’un présumé réseau criminel relatait en direct l’événement. Cette Ces deux facteurs structurels résultent turc qui serait composé de militants de l’extrême attitude silencieuse des médias les médias d’une conception considérant les médias droite, de la gauche républicaine... 46 47

celle d’un débat d’idées ; aux États- d’absence de politique. La question est Unis, le journalisme est davantage plutôt de savoir comment l’État choisira conçu comme une source d’information, d’agir ou de ne pas agir, de favoriser des d’enquête et de récit personnalisé. Bien logiques marchandes ou non marchandes. france/ évidemment, le contraste n’est pas aussi Autrement dit, si les journalismes français simple. Ni les cultures nationales, ni les et américain continuent d’être si distincts champs institutionnels intermédiaires tels l’un de l’autre, ce n’est pas parce que que le journalisme ne sont homogènes. l’État est censé être plus impliqué dans La notion de culture nationale doit se un système (en France) que dans l’autre comprendre comme un « répertoire » (les États-Unis), mais parce que les états-unis, de logiques dont certaines sont plus États maintiennent dans ces deux pays dominantes que d’autres. Michèle Lamont différentes combinaisons de politiques qui et Laurent Thévenot (2000) constatent favorisent ou entravent divers types du entre service que les deux logiques de marché (une journalisme. tendance à l’individualisme où le profi t et la santé sont les mesures de succès) La conception libérale classique de PuBlic et marché et de solidarité civique (un égalitarisme, la « liberté de presse » met non une orientation non matérialiste au profi t seulement l’accent sur les lois et les de la communauté) existent à la fois en règlements de l’État, qui limiteraient la En France, le journalisme est l’expression de points de vue diversifi és ; France et aux États-Unis. La différence liberté journalistique quand il s’agit de aux États-Unis, il est davantage conçu comme une source d’information, entre les deux sociétés réside dans la rapporter certains types d‘informations d’enquête et de récit personnalisé. Ce qui est perçu comme « alternatif » domination relative de l’une ou l’autre relatives au gouvernement, mais aussi aux États-Unis est beaucoup plus considéré comme « principal » en logique : les logiques du marché sont sur les sanctions émises à l’encontre dominantes (mais pas exclusivement) aux des journalistes qui outrepasseraient France, et vice versa. États-Unis, alors que les logiques de la ces lignes. Outre les relations sociales Par Rodney Benson solidarité civique sont dominantes (mais informelles entre les politiciens et les Professeur au Département des médias, de la culture, pas exclusivement non plus) en France. journalistes, qui peuvent être plus ou et de la Communication à l’Université de New-York En d’autres termes, ce qui est perçu moins intimes et conviviaux, ces facteurs comme étant « alternatif » aux États-Unis affectent le degré de proximité du champ est beaucoup plus considéré comme étant journalistique à l’État. « principal » en France, et vice versa. Aux États-Unis, les protections liées au Mon hypothèse à propos des différences Premier amendement à la Constitution, es champs journalistiques français DR entre les journalismes français et telles qu’elles ont été interprétées et américain représentent deux américain est enracinée dans cette par la Cour suprême au cours des « types d’idéaux» démocratiques conception de culture nationale, mais dernières décennies, donnent à la tout à fait opposés, et qui elle met davantage l’accent que Lamont presse américaine une grande latitude L incarnent des traditions et et Thévenot sur le soutien fi nancier pour enquêter sur le gouvernement des relations distinctes entre l’État et bureaucratique aux médias de et le critiquer. La liberté de la presse et le marché2. Pour ces raisons, une plusieurs acteurs : les organismes aux États-Unis pour enquêter sur les comparaison franco-américaine peut étatiques et les partis politiques, représentants du gouvernement, et de nous aider à développer un modèle les fondations philanthropiques ou plus en plus, sur une catégorie plus large plus sophistiqué des caractéristiques encore les organisations caritatives. Le de « personnalités publiques », a fait un variables selon les espaces publics. gouvernement élu et les organes de l’État bond de géant en 1964 avec la décision Les modèles français et américain sont en particulier jouent un rôle coercitif de la Cour suprême dans l’affaire « New également importants à étudier en raison (à travers les lois et les régulations), York Times contre Sullivan », dans de leurs infl uences durables et parfois symbolique (à travers les discours laquelle la presse n’était plus désormais contradictoires sur d’autres systèmes publics et les rituels) et fi nancier (soit obligée de prouver qu’elle avait évité médiatiques nationaux à travers le monde. indirectement par le biais des taxes ou un mensonge, mais qu’elle avait agi directement via les subventions), le uniquement sans « réelle malveillance ». Les journalismes français et américain dernier rôle étant crucial. Ils reproduisent The Freedom of Information Act, adopté sont le produit de différentes luttes ou transforment l’équilibre des pouvoirs la première fois en 1966 et amendé par historiques, à travers lesquelles différentes parmi les répertoires existants des une législation supplémentaire en 1974, conceptions du bon journalisme ont logiques culturelles. Ainsi, n’est-ce pas a obligé plusieurs organismes étatiques émergé : en France, le journalisme est seulement une question d’État fort ou à mettre à disposition de la presse l’expression de points de vue diversifi és, d’État faible, de politiques répressives ou et du public une série de documents 48 49

internes. En 1971, la Cour suprême a public – par exemple, le « pluralisme et ils peuvent en fait avoir une plus grande lequel les logiques civiques et celles confirmé l’interdiction de la « restriction l’équité » dans la couverture de tous les autonomie à l’égard du gouvernement du marché apparemment opposées préalable » (l’intervention de l’État pour partis politiques en période électorale dans la présentation des informations. coexistent. Aux États-Unis, les missions stopper la publication des informations –, mais il publie seulement des rapports Ainsi, les différences existantes dans civiques du journalisme sont financées sensibles) quand elle a statué en faveur et des recommandations après la les relations entre les responsables par les entreprises de presse dont les du droit du New York Times à publier diffusion d’un programme. Tout comme gouvernementaux et les journalistes propriétaires conservent une orientation des documents classifiés relatifs à la FCC américaine, il n’a pas le droit de en France et aux États-Unis ne sont de service public ; en France, certains l’implication du gouvernement dans la l’interdire (Kuhn, 2010). Dans les deux pas aussi importantes qu’on le prétend journaux subventionnés, orientés guerre du Vietnam, ceux qui ont été cas, ces organismes de régulation sont au parfois. Pour de nombreux types de vers le service public, ont travaillé appelés les « documents du Pentagone ». moins partiellement à l’abri des pressions couvertures relatives à la société civile durement pour élargir leur public et Le « droit de réponse » octroyé aux politiques, bien que, dans le cas français, et aux acteurs économiques, au moins leurs recettes. Généralement, c’est dans individus critiqués par la presse a été cette autonomie a été réduite en 2008 autant ou plus que dans le cas des cet espace hybride que nous trouvons explicitement interdit par cette même lorsque le président Nicolas Sarkozy a acteurs politiques − l’immigration étant les pratiques professionnelles les plus Cour suprême en 1974 (affaire Miami restauré la nomination présidentielle un bon exemple −, la proximité ou la prestigieuses : aux États-Unis, il y a Herald contre Tornillo). directe des responsables de la télévision distance au pouvoir politique peut ne le journalisme d’enquête et d’autres et de la radio publiques françaises. pas être décisive dans la construction formes originales de récits ; en France, La France n’a pas un équivalent direct du médiatique d’un problème. on trouve un journalisme d’analyse, Premier amendement à la Constitution En somme, et à la limite, les journalistes littéraire, favorisant les débats d’idées et américaine ou du Freedom of Information américains ont à disposition des lois Les différences structurelles entre les les questions sociales. À l’inverse de ce Act. Ni la vérité, ni « l’absence de et des règlements pour faciliter le journalismes américain et français qu’avance Pierre Bourdieu, ce journalisme malice » ne constituent un moyen de journalisme critique et d’investigation. peuvent être résumées de la manière « autonome », qui n’est pas strictement défense contre des poursuites pénales si Mais est-ce que les reporters américains suivante : dans les deux cas, le champ opposé au marché, représente une les journalistes publient des informations pratiquent souvent de tels rapports journalistique participe au champ tentative fragile pour trouver un équilibre classifiées du pouvoir. Il n’existe pas critiques ou, pour le dire autrement, dans du pouvoir, possédant un volume entre le marché et les exigences et il n’y aura probablement jamais un quelle mesure le droit d’engager des relativement élevé de ressources civiques équivalent français des documents du investigations journalistiques coïncide- financières et symboliques. De même, Pentagone ou du Watergate. La seule t-il avec l’impératif commercial d’attirer les logiques civiques et marchandes exception majeure à ce jour est l’enquête le public ? Des recherches suggèrent sont en concurrence. Cependant, en Références bibliographiques du journal Le Monde relative à l’« affaire que c’est de moins en moins le cas France, le pôle civique des médias, qui 3 • Greenwald Marilyn, Bernt Joseph (2002). The Big Greenpeace » , qui a eu lieu pendant (Greenwald et Bernt, 2000). est financé en grande partie par l’État, Chill: Investigative Reporting in the Current Media les premières années du gouvernement pèse davantage sur le champ du pouvoir Environment. Iowa State University Press, Ames, IA. Mitterrand, celle-ci étant recevable De même, indépendamment des et l’espace journalistique. Ainsi, une • Hallin Daniel C. (1994). We Keep America on Top of juridiquement parce qu’elle concernait différences franco-américaines relatives part importante des subventions de the World. Routledge, London. des événements ayant eu lieu en dehors aux lois d’accès à l’information, on peut l’État est consacrée au financement des • Kuhn Raymond (2010). “Public service television in du territoire français. En outre, la France se demander s’il existe une différence associations de la société civile et des Sarkozy’s France.” Paper presented to RIPE@2010: Public Service Media After the Recession, September maintient des lois sur les discours de substantielle dans la dépendance des médias. En raison des réglementations 8-11, LONDON. haine (en particulier, l’interdiction des journalistes aux « sources » officielles nationales orientées vers des fins non • Michèle Lamont, Laurent Thévenot (dir.)(2010). déclarations publiques racistes ou celles comme « définisseurs principaux » de commerciales ou anti-commerciales, Rethinking Comparative Cultural Sociology: niant l’existence de l’Holocauste), celles l’information pour reprendre l’expression le marché français ne fonctionne donc Repertoires of Evaluation in France and the United protégeant la vie privée des agents de Stuart Hall. Dans la mesure où, en pas selon les principes supposés du States. Cambridge University Press, Cambridge, UK. publics qui prévoient des sanctions France, le gouvernement impose de marché « pur » comme c’est le cas aux pénales contre les journalistes, et le fortes restrictions dans la publication de États-Unis. À l’inverse, outre-Atlantique, 1. Rodney Benson est le coéditeur, avec Erik Neveu, de « droit de réponse » pour les personnes documents sensibles, les journalistes le marché joue un plus grand rôle « Bourdieu et le champ journalistique « (Cambridge, qui ont subi certains types de critiques comptent davantage sur les officiels dans le fonctionnement du champ du Royaume-Uni) dans la presse. pour leur fournir des informations. pouvoir, notamment dans le domaine 2. Cet article est un extrait retravaillé d’un chapitre du De même, de nombreuses études journalistique. Compte tenu de sa livre Shaping Immigration News: A French-American La télévision est également réglementée américaines (notamment celle de Dan moindre dépendance aux financements Comparison. Cambridge University Press, Cambridge, dans les deux pays par des organismes Hallin) ont montré que les journalistes de l’État, le pôle civique aux États- UK, 2014. ayant des mandats de service public : la américains sont fortement tributaires Unis n’est pas aussi fort qu’en France, 3. En 1985, deux reporters du Monde, Edwy Plenel et Bertrand Le Gendre, rapportaient que des Commission fédérale des communications des communiqués de presse et des notamment parce qu’il est lui-même officiels du gouvernement français avaient planifié (FCC) et la Compagnie de l’audiovisuel entrevues avec les personnalités dominé par des organisations capitalistes le bombardement d’un bateau de l’association public (CPB) aux États-Unis ; le Conseil officielles, « indexant » leur couverture ou des fondations privées. écologiste Greenpeace (le « Rainbow Warrior »), supérieur de l’audiovisuel (CSA) en à l’agenda politique au plus haut niveau. qui venait de Nouvelle-Zélande pour protester contre les essais nucléaires menés par les Français France. Le CSA surveille les programmes À l’inverse, alors que les journalistes Enfin, une autre différence majeure dans la région. La couverture médiatique conduira de télévision pour s’assurer qu’ils français ont tendance à être moins tenus entre ces deux pays doit être mise à la démission de Charles Hernu, le ministre de la remplissent les obligations du service de « sourcer » toutes les informations, en exergue. Il existe un espace dans Défense de l’époque. 50 51

Un travail de recherche1 conclut plutôt de pages et de journalistes qui, que le journalisme économique, tel qu’il spécialisés dans l’économie, traitent s’exerce aujourd’hui en France, donne la de l’actualité économique et seulement Un journalisme plupart du temps une vision du monde d’elle. L’économie n’a pourtant économique fondée sur des principes de rien d’un domaine autosuffisant. perception en affinité avec le libéralisme L’idée, courante en sociologie, selon dominant à l’heure actuelle dans le laquelle des données couramment en affinité avec le considérées comme économiques ne monde politique. Cette dépendance du journalisme au monde économique, s’expliquent pas uniquement par des qui pèse fortement sur le travail des facteurs économiques, s’applique aux monde économique professionnels de l’information, s’est discours journalistiques. Elle implique, renforcée depuis les années 1980. par exemple, qu’un lecteur, désireux de bien comprendre le prix du pétrole et ses Le journalisme économique en France présente une forte homogénéité variations, aurait tout intérêt à ne pas limiter sa lecture aux pages économiques, dans les médias, et donne une vision du monde économique en affinité La vision journalistique dominante de l’économie mais à se reporter également aux pages avec le libéralisme dominant. Il fournit des informations aux agents « internationales ». économiques, décideurs, cadres d’entreprises, épargnants ou simples Le traitement journalistique de l’économie Constituée en domaine spécifique, tend actuellement à obéir à des principes consommateurs. Ainsi ce journalisme est pris dans la logique de l’économie est presque toujours séparée qui ont une validité très générale, et ce, « l’économie » dont il parle. du social. Il n’est plus guère de média malgré quelques exceptions. En effet, important qui, comme Le Monde dans malgré quelques cas atypiques mais Par Julien Duval les années 1970, dispose d’un service marginaux dans le champ journalistique Chercheur au CNRS, Centre européen de sociologie et de science politique (CESSP), Paris « économique et social » et fasse se français (par exemple, L’Humanité ou côtoyer, par exemple, le traitement Le Monde diplomatique), le journalisme des revendications sous-tendant une économique présente aujourd’hui une grève et une analyse de conjoncture. forte homogénéité dans les médias À de rares exceptions près, les médias qui occupent les positions les plus séparent aujourd’hui « l’économique » et élevées dans le monde journalistique, « le social ». Cette distinction entre en en raison de leur audience étendue ou/ contradiction avec nombre de pensées et de l’autorité dont ils bénéficient (ils politiques : la démonstration est évidente sont très lus dans les autres rédactions pour le socialisme et le keynésianisme2, (économiques) et ils sont régulièrement mais même des responsables politiques repris par leurs confrères). Une liste des se réclamant ouvertement du libéralisme DR médias satisfaisant l’un de ces critères, économique, prennent régulièrement ’importance des enjeux ou les deux simultanément, peut être la peine de préciser que leurs économiques dans le discours esquissée : grandes chaînes de télévision recommandations sont non seulement politique dominant justifie de et stations de radio (TF1, France 2, profitables pour « l’économie », mais s’arrêter sur le journalisme France Inter, Europe 1, RTL, France aussi selon le point de vue social. L économique. Ce segment Info), grands journaux généralistes journalistique en plein développement ou politiques (Le Monde, Libération, Si les pages économiques des quotidiens ces vingt dernières années en France Le Figaro, Le Nouvel Observateur, ne peuvent satisfaire un lecteur désireux entretient une vision du monde L’Express...) et principaux titres de de comprendre certains phénomènes économique qui a des effets politiques. la presse économique (Les Échos, La économiques majeurs ou d’accéder à Les médias constituent en effet Tribune, L’Expansion...). une vision politique de la vie économique une source d’informations (parfois et sociale, c’est qu’il leur demande majeure) pour nombre de citoyens − Dans ces médias, le traitement de de remplir un objectif qui leur est de et notamment, il faut le rappeler, pour l’économie engage quotidiennement plus en plus étranger. Par le passé, un ce public restreint mais décisif (et gros une vision du monde qui, pour sembler objectif pédagogique ou politique a consommateur de presse) que sont les aller de soi, reste très particulière. Elle animé certains services économiques, milieux politiques et journalistiques. repose, par exemple, sur l’hypothèse par exemple celui du Monde dans les Pour la plupart des journalistes que l’économie peut être isolée années 1970, mais aussi, dans une s’exprimant au sujet de leur profession, sans dommage de l’ensemble des certaine mesure, un magazine spécialisé les médias, globalement, traiteraient La presse économique traite l’économie comme une activités humaines. Nous sommes comme L’Expansion ; les journalistes avec neutralité de la vie économique. activité autosuffisante. ainsi habitués à l’existence de médias, s’adressaient plus à des agents 52 53

(universitaires, syndicalistes, élus…) qui demeuraient, au début des années rubriques spécialisées dans l’économie, économique. Le lecteur qu’il faut servir, portant un regard savant ou politique sur 1980, des « entreprises de journalistes » prend surtout les traits de dirigeants appartient à des groupes bénéficiant « l’économie ». Aujourd’hui, ces objectifs (Libération ou Le Monde). Plus largement, économiques ou de cadres d’entreprises largement du monde économique tel sont au mieux relégués au second plan. À un mouvement de restructuration privés, du fait que les consommateurs qu’il est et, de ce fait, portés à approuver quelques exceptions près, la presse (les dans la presse écrite, a limité le poids d’informations se recrutent, de façon (voire à réclamer) une vision enchantée pages ou les rubriques) économique(s), des groupes dont la presse est le seul majoritaire dans les groupes sociaux les de l’économie. La « liberté » des visent moins à informer le citoyen, qu’à métier. Des groupes comme Bouygues, plus privilégiés, mais aussi en raison de journalistes économiques est donc bien fournir à un agent économique les Dassault, LVMH, détiennent aujourd’hui la dépendance des médias au marché plus réduite qu’ils ne semblent le penser. informations censées être utiles à ses des positions importantes dans le secteur publicitaire. C’est que les contraintes s’exerçant activités économiques. À cet égard, le de la presse, de par leurs participations sur eux leur sont en bonne partie succès des rubriques boursières au cours au capital de médias occupant des places imperceptibles. Si nombre d’entre eux ont des années 1980 et 1990 a valeur de majeures dans le champ journalistique. À de rares exceptions un sentiment de « liberté », c’est qu’ils symbole. Une toute autre couverture des La presse n’est pas l’activité principale sont préadaptés, par leurs propriétés mouvements financiers serait pourtant de ces groupes, de ce fait moins près, les médias sociales, aux contraintes qui s’imposent à concevable, ouverture qui se centrerait sensibles que ceux dont la presse est le eux. sur les conséquences des mouvements seul métier, à la spécificité de ce bien séparent aujourd’hui boursiers sur l’activité industrielle, sur économique qu’est « l’information ». De fait, on peut montrer qu’une les décisions politiques ou sur la vie des Par ailleurs, leurs intérêts, investis dans « l’économique » et proportion importante des journalistes salariés. des secteurs différents, n’ont que plus économiques, aujourd’hui en poste, est de chances d’entrer en conflit avec « le social » issue de la bourgeoisie économique et a Le journalisme économique consiste l’information traitée dans les rubriques fréquenté les filières de l’enseignement aujourd’hui pour une part importante économiques. En plus d’être souvent Sur le marché publicitaire et, par supérieur dont sont aussi issus les à fournir des informations aux agents détenus par des groupes capitalistes, les suite, pour les médias se finançant sur cadres des grandes entreprises : écoles économiques, décideurs, cadres médias importants tirent de groupes de ce dernier, les lecteurs ne sont pas de commerce, filières universitaires d’entreprises, épargnants ou simples même type des ressources publicitaires (seulement) des citoyens égaux. Dans de gestion ou de finance, les sections consommateurs. Dans les années 1990, vitales pour leur économie. Enfin, les la presse économique, les « pièges à d’économie financière des instituts notamment avec le succès du mensuel sources des journalistes économiques pub » ne doivent pas leur existence à d’études politiques. Non négligeable dans Capital, les questions pratiques (« Où sont, de façon très privilégiée, des un projet journalistique ; le rédactionnel les générations antérieures, le profil de placer votre argent ? », « Quelles dirigeants de grandes entreprises (ou n’y a pour fonction que d’attirer un journalistes économiques passés par entreprises payent le mieux ? », leurs services de communication). Ce lectorat très prisé des annonceurs et, du l’enseignement ou formés à l’Université « Immobilier : faut-il acheter ? »), sont système de dépendance n’exclut pas même coup, des recettes publicitaires. à une approche de l’économie plus montées en puissance dans la presse seulement du traitement journalistique, Le développement du journalisme théorique ou plus ouverte (par exemple, économique, au détriment des questions des sujets touchant directement aux économique est lié au souci croissant sur les sciences sociales), s’est raréfié. générales de macroéconomie ou de intérêts particuliers des actionnaires, d’attirer des « cadres » très prisés Les mécanismes sociaux qui conduisent politique économique. des annonceurs ou des sources les plus des annonceurs. Bien sûr, la grande un individu à rejoindre un service vitales, mais aussi des questions et des presse parisienne a toujours visé un économique, et à y rester durablement, problématiques. Il transparaît aussi lectorat socialement élevé, à l’image écartent les individus les moins ajustés La dépendance au monde dans un penchant à alimenter une vision des fondateurs du Monde visant en aux attentes tacitement formulées à économique enchantée du « monde de l’entreprise », 1945 les cadres de la société française. l’égard des journalistes économiques. comme dans l’hostilité fréquente à Mais ceux-ci ne coïncidaient pas avec L’adoption d’un tel point de vue ne résulte l’égard de la fonction publique, et des la population des cadres dans lesquels La dépendance structurale de l’univers pas d’un choix de la part des journalistes effets de la dépendance structurale qui les médias contemporains cherchent à journalistique au monde économique est, économiques. Elle semble plutôt s’impose aux journalistes économiques. accroître leur « pénétration ». Il s’agissait pour le journalisme économique, une commandée par la forte dépendance du Ces derniers sont pris dans l’économie d’un lectorat lié à l’État et à la fonction incitation puissante à véhiculer une vision journalisme au monde économique. dont ils parlent, ils ne sauraient traiter publique ; l’image professorale que Le économique du monde, en affinité avec le cette information avec la neutralité Monde a longtemps eue (et entretenue) libéralisme aujourd’hui dominant Le journalisme économique est, en un d’observateurs qui lui seraient extérieurs. renvoyait à un public composé, au moins pour une part, d’universitaires sens, plongé dans le monde économique. 1. Ce texte présente sous une forme synthétique des D’abord, il s’exerce presque toujours La dépendance au monde économique et d’enseignants. Aujourd’hui, le cadre analyses beaucoup plus longuement argumentées dans le cadre d’entreprises détenues, passe également par le public. Le regard semble essentiellement défini par son dans un livre auquel le lecteur pourra se reporter de surcroît, au moins en partie, par journalistique y voit souvent, un peu pouvoir d’achat. Il est représenté sous les pour des développements sur la plupart des points trop vite, une contrainte vertueuse : il traits d’un salarié du secteur privé. abordés (Critique de la raison journalistique. Les des groupes de type capitaliste. À la transformations de la presse économique en France. télévision, l’apparition de chaînes privées condamne le service des intérêts des Le Seuil, « Liber », 2004). a réduit le rôle de l’État. Des groupes propriétaires ou des annonceurs mais Dans ces conditions, l’impératif de 2. Le keynésianisme est une théorie économique qui capitalistes ont acquis, par ailleurs, un valorise le service des attentes du « servir le lecteur » ne peut renforcer la plaide l’intervention active des gouvernements dans poids certain dans le capital de journaux lecteur. Celui-ci, dans la presse et les dépendance du journalisme au monde l’économie et la politique monétaire. 54 55

ces dernières années (lancement Rapport * des « grands chantiers RAPPORT économiques » et libéralisation du secteur médiatique depuis 2003). Médias économiques Cette visibilité questionne la pratique journaliste par rapport et construction de la médias à deux préalables théoriques. Le premier concerne son degré d’ouverture sur les sources citoyenneté au Maroc d’information, les acteurs et les - Comportement des éditeurs et des journalistes et perceptions des publics - publics, et ce, dans le sens où la économiques « construction de la citoyenneté présuppose que l’opinion publique puisse avoir accès et construction de la à une information objective, impartiale, via des supports médiatiques libres, pluralistes, indépendants et professionnels AUTEURS DU RAPPORT citoYenneté au maroc • Fadma Aït Mous, chercheur CM2S, Université qui contribuent aux débats Hassan II, Aïn Chock • Bachir Znagui, journaliste associé au Cesem-HEM contradictoires, à l’analyse • Abdeljabbar Abdouni, professeur d’économie, Université Mohamed I, Sett at L’étude a pour objet le fonctionnement des médias et des médiateurs critique et aux enquêtes • Khalid Tritki, journaliste économique free lance • Ilias Aridal, community manager qui structurent le débat public autour de la chose économique au Maroc. d’investigation approfondies ». EDITEUR • Driss Ksikes, écrivain, spécialiste des médias, Elle a procédé entre août et décembre 2011 à une enquête quantitative directeur du Cesem-HEM par questionnaire auprès d’une cinquantaine de praticiens des médias Le second préalable pose la question de l’objectivité et de PRODUIT PAR : AVEC LE SOUTIEN DE : dits économiques (journalistes, patrons, responsables de rédaction, l’indépendance des médias commerciaux, etc.). Une seconde phase, qualitative, menée entre avril économiques dans le traitement et mai 2012, a examiné la problématique du public, voire des publics des de l’information économique. Et ce, dans la mesure où le médias « économiques » au Maroc. média « économique » est à la fois juge et partie « en ce sens qu’il Par Fadma Aït Mous médias dits économiques (journalistes, est essentiellement fi nancé par ceux-là Professeure-chercheure, EGE-Rabat patrons, responsables de rédaction, mêmes qui sont (doivent être) l’objet commerciaux, etc.). Elle s’est déroulée de son traitement informationnel (les entre août et décembre 2011. Le annonceurs, soient les entreprises questionnaire est structuré autour de publiques ou privées du pays). Le quatre grands axes : traitement de l’information économique relève de la presse économique qui la • Rôle du média économique et produit et de l’institution (entreprise de la spécifi cité de l’information édias économiques Problématique et médiatique) qui la diffuse ». économique. et construction de la questionnements de l’étude citoyenneté est un projet de Au-delà de l’identifi cation du secteur • Sphère organisationnelle et recherche appliquée, dirigé par L’étude Médias économiques et et de ses principaux acteurs, de leurs processus de fabrication de leM Centre Marocain des Sciences Sociales construction de la citoyenneté au Maroc liens avec les sphères économique et l’information. politique, leurs usages de l’information (CM2S) de l’Université Hassan II – Aïn a pour objet le fonctionnement des • Sphère extérieure : sources et économique, leur métier au quotidien, Chock, et l’ONG italienne Cooperazione médias et des médiateurs qui structurent public(s). Internazionale Sud Sud (CISS), en le débat public sur la chose économique une grande partie de l’étude a porté sur partenariat avec le Cesem, centre de au Maroc. Son point de départ est le leurs relations au grand public et leur • Évaluation du métier. recherche de HEM, avec le soutien de la constat de la centralité de la question impact sur lui. Délégation de l’Union européenne à Rabat. économique dans l’espace public durant Une seconde phase de l’étude, L’étude a procédé en deux phases. Dans qualitative, a été menée entre avril une première, une enquête quantitative et mai 2012, et a été consacrée à la * Auteurs du Rapport : Fadma Ait Mous, Bachir Znagui, AbdeljabbarAbdouni, Khalid Tritki, Ilias Aridal. par questionnaire a été menée auprès problématique du public, voire des publics Éditeur : Driss Ksikes. 2014. d’une cinquantaine de praticiens des des médias « économiques » au Maroc. 56 57

Médias économiques au Maroc : destinés au grand public avec tout ce que À quoi s’ intéresse le public ? Défi nitions et traitement(s) cartographie, vocation et cela implique en termes de préoccupation de l’information économique à « mettre en confi ance les donneurs traitement de l’information 6% d’ordre de la publicité, patrons de grandes L’étude met en évidence l’absence d’une boîtes publiques et privées ». • Au niveau de la cartographie défi nition consensuelle de l’information du secteur, l’étude pointe trois économique. Les répondants ont avancé Du reste, le rapport au grand public reste principaux résultats : la plupart 24% une pluralité de sens et de défi nitions problématique. Les résultats montrent des structures dépendent dans leur aussi bien en termes de contenus que le grand public marocain ne business model essentiellement du qu’en termes de fonctions/rôles et dispose pas d’information économique. 43% marché publicitaire, peu diversifi é. de traitement dans un souci citoyen. Les interviewés avancent, en plus du L’information est ainsi largement associée • Les charges en ressources humaines défi cit de lecture, le manque d’effort à son traitement (fi abilité, recoupement, ne sont pas transformées en atout de vulgarisation du savoir économique crédibilité, traduction, vulgarisation, etc.) qualitatif. pour qu’il soit à la portée du citoyen 27% moyen. L’autre diffi culté concerne la Défi nition des sources de l’information • La pérennité des structures langue utilisée (le français) qui n’est pas économique par les opérateurs médiatiques dépend plus de leur maîtrisée par le grand public. réseau relationnel. Les types d’information intéressant le grand public tels qu’identifi és par les Scoops 43% 2% Par rapport à la vocation des médias grands patrons sont ainsi déclinés : Grandes controverses 27% économiques et globalement du 8% Pas de réponse 24% traitement de l’information économique, • « Les informations qui concernent les droits sociaux, les impôts, les résultats de l’étude montrent que Grandes enquêtes 6% 11% pour les interviewés, la vocation première la douane des équipements, les d’un support « économique » est produits de large consommation, 33% d’abord d’informer, et plus précisément etc. ». Selon les professionnels interviewés, d’informer surtout les décideurs et • « Les sujets de proximité et certains le public s’intéresse d’abord aux acteurs économiques. La vocation à propos des experts ». informations exclusives ou scoops, 20% participer aux débats publics, en lien avec ensuite aux grandes polémiques ou la problématique de l’étude, est très peu • « Les questions à caractère socio- controverses et enfi n aux enquêtes et avancée. économiques, comme par exemple : investigations. « Les analyses n’attirent 26% le programme des DVD, les tarifs de pas le grand public marocain et ne sont Cette primauté des décideurs comme prestations de la protection civile, pas considérées comme un genre porteur cible de l’information économique revient les enquêtes de consommation, les dans la presse économique », conclut le à dire que ces médias ne sont pas pensions retraites, les salaires ». rapport. Analyses et enquêtes 33% Chiffres et indicateurs 26% Données publiques 20% Perception du traitement de l’information par les supports À la question Paroles d’experts 11% SENSIBILISATION ANIMATION AUTRE « le journalisme Autre 8% FONCTION INFORMATION ET DU DÉBAT (NON TOTAL Éclairage des opérateurs 2% VULGARISATION PUBLIC DÉFINI) économique se

JOURNALISTE 52% 2% 11% 0 66% soumet-il à la Voici des extraits : volonté des lobbies • « Avant d’être économique, une RESPONSABLE information est une information, 11% 0 2% 0 14% PUBLICATION économiques ? », la c’est une fenêtre censée décrire une réalité qui doit être vérifi ée et, au RESPONSABLE besoin, mise en scène et en rapport 11% 2% 4% 2% 20% moitié des interrogés RÉDACTION avec un environnement pour être répondent par plus visible » Total 74% 4% 17% 2% 100% l’affirmative 58 59

• « Vérifi ée, recoupée et commentée Au niveau des résultats, nos répondants la simple raison que cette presse « est Cette seconde partie de l’étude démontre par plusieurs sources et étayée par estiment en grande majorité que souvent choyée par l’État, les opérateurs deux grandes conclusions : des chiffres et études » ; les opérateurs privés disposent de et les annonceurs, et fait preuve, en l’information économique nécessaire retour, d’une ‘‘discipline exemplaire’’ ». • Ces publics aux contours fl ous, • « C’est avant tout une information à leur activité. Mais elle reste, en Le tableau n’étant pas noirci à l’extrême, avec des usages différents et vérifi ée, recoupée et crédible ». général, peu crédible et surtout les réponses mettent l’accent sur la des attentes très diversifi ées ne insuffi sante (trop de non-dits ; opacité ; possible liberté dans le traitement de sont pas amorphes, « ce sont des Certaines défi nitions se veulent manque de crédibilité, de fi abilité et de l’information non liée aux bailleurs de récepteurs actifs et très critiques : évaluatives du secteur en général en lien transparence) : fonds et actionnaires de l’entreprise ils comparent les différents avec la faiblesse de l’économie : médiatique. Cette liberté reste cependant supports, évaluent et choisissent • « Ces médias ne sont informés fonction d’une dose de recherche et de leurs lieux d’information en fonction • « Au Maroc, on n’a pas une forte que des grandes orientations talent rares chez les journalistes dits de plusieurs critères ». économie. Ce sont les mêmes sujets économiques de l’État et des grands « économiques ». qui se répètent tout au long de groupes privés, mais manquent • L’internet est promu au premier rang l’année. On n’a pas de matière pour d’informations sur les PME » l’étude constate que de l’information économique. travailler. On ne peut pas être au (rédactrice en chef). niveau des supports étrangers ». du côté du public, C’est à partir de ce second résultat que • « L’information est toujours l’équipe de recherche a, par la suite, disponible mais il faut disposer des l’internet est promu créé la page Facebook (khbarkom) afi n Le rapport avec les opérateurs clés de lecture pour bien la situer au premier rang en d’interagir avec les publics virtuels et de privés : pressions et et en tirer profi t », affi rme un tenter de décrire leurs nouveaux usages problématique d’indépendance journaliste économique pointant du matière d’information sur Internet. doigt la pratique de la collectivité Les opérateurs privés constituent un professionnelle. économique L’analyse des Focus Group et des acteur déterminant pour les médias interactions de la page Facebook économiques en tant qu’annonceurs, Concernant les pressions et la D’autre part, les différents profi ls des khbarkom ont montré que les lieux prescripteurs, détenteurs d’informations problématique d’indépendance des acteurs proposent une identifi cation de l’information économique sont et cibles privilégiées. Il s’agissait de supports économiques, les résultats différenciée des pressions et des multiples (Internet, la presse écrite, considérer dans quelle mesure leur prise attestent que les « pressions exercées sur diffi cultés. C’est ainsi que les journalistes télévision et radio). Les différents usages en compte impacte le traitement de les professionnels révèlent […] le diktat mettent en avant la double pression répertorient ces supports en reléguant l’information économique. quelque part prévisible des annonceurs, (des patrons et des annonceurs) et la presse écrite au second plan comme mais aussi des bailleurs de fonds, le contexte global institutionnel perçu « moyen classique » au profi t du support Les opérateurs disposent-ils actionnaires, patrons de presse sur les insuffi samment libéral comme principales digital : l’instantanéité de l’information d’une Information éco-crédible ? journalistes ». pressions dans le cadre de leur métier. en plus du langage des réseaux sociaux De leur côté, les patrons de presse du support Internet sont mis en avant à la question « Le journalisme pointent les pressions d’un marché exigu, comme nouvelles pratiques. économique se soumet-il à la volonté des les restrictions politiques et la pression lobbies économiques ? », la moitié des des annonceurs. Et enfi n, les opérateurs En lien avec la défi nition et la perception interrogés répondent par l’affi rmative. s’expriment plus en termes d’informations de l’information économique, les Parmi les différentes explications tardives, de faible qualifi cation en matière interlocuteurs et internautes avancent 33% avancées par les répondants, notons économique et de faible degré d’éthique. que cette information est inaccessible 43% cette affi rmation d’un journaliste qui sauf pour les « initiés » ; qu’elle ne considère qu’il est diffi cile pour un média renseigne pas sur la réalité économique économique « de faire autrement sinon Les publics des médias au Maroc et enfi n que les médias, plus sa publication en paiera le prix », et de économiques au Maroc précisément les médias « économiques », poursuivre : sont loin de constituer des relais de La seconde phase de l’étude, qualitative, débats démocratiques. • « (…) il est diffi cile de juger a été consacrée à la problématique 24% la profession en vrac, mais en du public, l’autre principal acteur des L’étude a révélé des profi ls de publics fort règle générale, la répression médias. Elle a procédé en deux temps : déçus, voire suspicieux sur la qualité, la ‘‘économique’’ a transformé les tout d’abord réaliser des Focus Group crédibilité et l’autonomie de l’information Oui 43% supports de journaux d’information avec plusieurs catégories de publics qui leur est offerte. La problématique dans le but de décrire leurs rapport aux de l’autonomie des médias par rapport Non 33% en journaux de ‘‘communication’’ ». médias et leurs pratiques, leur rapport à à la sphère économico-politique est Pas de réponse 24% Par ailleurs, les interdictions et l’information économique et enfi n leurs ainsi traduite chez eux en termes de tracasseries judiciaires restent rares, pour perceptions et attentes. « perte de confi ance » dans les médias, 60 61

surtout la presse écrite. En somme, Principales recommandations Entretien avec c’est la suspicion vis-à-vis de ces médias du rapport : qui prévaut dans les perceptions des interlocuteurs, dont voici quelques exemples : 1. Au niveau de la viabilité du produit, la presse économique affiche • « La presse est devenue des carences structurelles qui marchande ». accentuent sa fragilité éthique et sa stabilité sur le marché : il est ainsi • « Les journalistes sont influencés ». recommandé de pouvoir gérer les contraintes structurelles à travers Jean-Marie • « Les supports ne sont pas tous un modèle économique assurant fiables ». plus d’autonomie, de liberté et de « L’informationCharon économique, souplesse. • « L’information économique n’est pas toujours crédible ». 2. La nécessité de renforcer et contribuer au développement du un produit hypersensible » • « Toute l’information économique secteur dans son ensemble en est modelée de façon à ce que le offrant les conditions valables à citoyen consomme ce qu’on veut lui l’essor de médias professionnels, faire consommer ». assurant au niveau du service public Propos recueillis par le droit d’être informé et par le biais Bachir Znagui • « Information biaisée pour calmer la de médias libres et indépendants, Journaliste et consultant, Cesem-HEM population ». relevant du secteur privé illustrant la diversité et le pluralisme de la • « L’information est utilisée par l’État société. Une telle recommandation pour se promouvoir ». passe nécessairement par la promotion d’une formation de DR En France, le journalisme économique • « La presse quotidienne est qualité spécialisée en journalisme est pris dans une double contrainte superficielle et leurre l’opinion économique. publique ». forte. D’un côté, l’information dans 3. La nécessité pour l’État de confirmer ce domaine est largement le produit d’abord l’intérêt qu’il consacre à de la communication des entreprises, De l’avis des formateurs l’existence de médias professionnels en général et économiques en des États et, de l’autre, la formation Un Focus Group a été organisé à particulier au Maroc. Ces médias journalistique économique est quasi l’Institut Supérieur de l’Information représentent un choix de modernité inexistante. De plus, l’émergence institutionnelle et de société ainsi et de la Communication (ISIC) avec des médias numériques a largement des enseignants et responsables de qu’un outil de promotion de la la formation continue. Le but de ce citoyenneté. contribué à réduire les effectifs des Focus Group était de présenter les 4. La nécessité de promouvoir le journalistes de ces services spécialisés. résultats de l’étude et d’en fignoler les journalisme d’investigation via recommandations. principalement la formation de base et la formation continue. Plus Les formateurs de l’ISIC mettent en précisément, il est recommandé uels sont, en Europe, les grands exergue la difficulté de définir la presse aux médias économiques marocains producteurs de l’information économique à cause des liens entremêlés économique ? L’agence Reuters de faire un effort pour privilégier Jean-Marie Charon entre le politique et l’économique. Ils le journalisme d’investigation et de Q demeure-t-elle toujours en position appellent par ailleurs à une étude de données dans leur domaine. Sociologue des médias, de suprématie ? Qu’est-ce que contenu de la presse dite économique chercheur-associé à l’arrivée des nouveaux médias a changé existante afin d’en délimiter les 5. La nécessité d’organiser en l’EHESS contours et mieux cibler les publics. Ils interne les entreprises de la dans la production et la circulation de considèrent, par ailleurs, que puisque « la presse économique selon les l’information économique ? presse dite économique, est destinée à normes professionnelles et de les une élite et un lectorat particuliers, elle faire respecter pour assurer aux L’enquête réalisée pour l’IDIES1 ne portait que sur la se trouve plus exposée aux pressions des journalistes la possibilité d’exercer situation française. Elle permet cependant de souligner le lobbies et des pouvoirs économiques ». réellement leurs compétences rôle joué par les agences d’information internationales, 62 63

à commencer par Reuters, même si profils assez différents : 1) journalistes l’AFP dispose d’un service important de spécialisés formés à l’économie (facultés, plusieurs dizaines de journalistes (85), écoles de gestion), 2) journalistes dont les moyens ont été renforcés. généralistes acquérant une spécialité En second lieu, intervient la presse économique au sein de leur rédaction, 3) spécialisée à commencer par le spécialistes issus d’acteurs économiques quotidien Les Échos, le top management (banques, consulting, etc.). C’est par lui préférant souvent les éditions exemple la composition d’une rédaction internationales de titres anglo-saxons, d’un quotidien économique comme à commencer par le Financial Times. Il Les Échos. faut noter la fragilisation de ce segment lié à l’arrêt de la version imprimée Face à l’évolution des modèles du quotidien La Tribune, la version économiques et son impact sur les numérique étant réalisée par une équipe effectifs des rédactions et donc des beaucoup plus légère. À ceux-ci s’ajoute services économiques (notamment la une offre importante de magazines grand diminution du nombre de spécialistes en public (Capital, Challenges, etc.) et économie), la question se déplace vers professionnels, de newsletters, quelques celle de la relation/coopération entre radios et TV d’information en continu journalistes et experts, extérieurs aux (Bloomberg2, BFM, etc.), ainsi que des Les formations au journalisme reconnues ne privilégient pas la spécialité économie. rédactions et sollicités occasionnellement sites d’information. ou régulièrement par les rédactions. Ici se pose la question de la formalisation L’impact le plus substantiel du numérique médias de masse (TF1 ou Le Parisien), Comment caractériseriez-vous des conditions de cette relation et la tient à l’accélération du traitement entre les deux se sont développés des le processus de production compétence qu’elle requiert chez les de l’information économique grâce à médias tournés vers les cadres (Capital, journalistes. la multiplication des supports (via le de l’information économique L’Expansion, Challenges, etc.), les par rapport à d’autres types satellite, la TNT, avec des chaînes comme professions intellectuelles (Alternatives De fait, les formations au journalisme Bloomberg, BFM business, voire des économiques, Le Nouvel économiste, d’information ? reconnues ne privilégient pas la sites d’information, même s’il existe etc.), comme vers les épargnants (Mieux spécialité économie et dispensent très plusieurs échecs dans ce domaine tel Vivre Votre Argent). Les Échos, après Globalement, l’information économique peu de formations dans ce domaine. que E24), ce qui conduit à l’allègement l’apparition du concurrent La Tribune révèle une contradiction forte entre la Une évolution pourrait intervenir, des effectifs (par exemple, Le Figaro, Le (années 80) adopte un positionnement complexité ou technicité de la matière et issue de rapprochement entre des 3 Parisien, etc. ). En d’autres termes, cela permettant de fédérer les publics de le faible nombre de journalistes formés écoles de gestion et de commerce (par induit un risque de fragilisation face aux dirigeants et de cadres. à celle-ci, ce nombre baissant même au exemple, HEC, ESC de Grenoble, etc.), moyens toujours plus importants de la cours de la dernière décennie (de 12% des facultés d’économie (Paris Ouest- communication des acteurs économiques à 6%). Cette contradiction est liée au Nanterre, Dauphine) et formations au et institutions et l’obligation de repenser mode de recrutement des formations en journalisme (IPJ, Institut pratique du l’organisation des rédactions. Pourquoi les médias journalisme, à la faible rémunération des journalisme) avec la création de masters demeurent-ils un lieu journalistes (au regard des professions de journalisme économique. Cependant, stratégique pour ce type auxquelles accèdent les diplômés des leur handicap est de ne pas figurer Quels sont les usagers de cette d’informations ? formations économiques [universités, parmi les quatorze premières formations information économique ? écoles de gestion, etc.]), et, enfin, au reconnues (bien que le rattachement La place des médias dans la production mode de recrutement des médias qui de l’IPJ à Dauphine, marque une Le public de l’information économique de l’information économique tient sans privilégient les profils généralistes. évolution, trop récente cependant pour est très large et donc hétérogène doute à la crainte du public d’être en évaluer l’impact), ce qui montre que, et ne saurait se limiter à celui des confronté à une simple démarche globalement, cette situation ne joue pas, à ce jour, en faveur de la compétence titres spécialisés en micro ou macro publicitaire émanant d’entreprises. De quelles compétences En même temps, nombre de sources économique des journalistes économie. L’histoire de la presse dépend, selon vous, la qualité économique révèle cette tension entre disponibles, notamment statistiques, d’un côté une information exclusivement sont difficiles à exploiter par les non- de l’information économique ? ou prioritairement tournée vers le spécialistes. Par ailleurs, l’information Que pensez-vous de la 1. Institut pour le développement de l’information management, les gros investisseurs, les économique intervenant toujours plus formation dans ce domaine ? économique et sociale acteurs de la finance Financial( Times) et, dans le débat public, et interférant avec 2. Même si sa version française diffusée par satellite à l’autre bout du spectre, une information le champ politique, il y a une demande Traditionnellement, la compétence des a été arrêtée. économique très orientée société, forte de décryptage, interprétation, rédactions dans le domaine économique 3. Cf. Rapport de l’IDIES : « La fabrique de consommation, comme la pratiquent les commentaire. passe par la coopération de trois l’information économique », p.14. 64 65

Afin de répondre à ces questions, il profits dans la limite du respect des convient de dévoiler non seulement lois. Le bien-être collectif ne serait ce que recouvre la notion de la RSE, pas obtenu par un comportement mais également de l’appréhender dans éthique des entreprises mais par la son articulation au dispositif de l’agir recherche de la maximisation du profit communicationnel de l’entreprise. et la distribution du maximum de dividendes aux actionnaires qui sont Selon la définition de Samuel Mercier libres de dépenser individuellement Quels (2004 : 56), le concept de responsabilité une partie de leur revenu pour le bien sociale oscille entre deux extrêmes : public. Ainsi, l’entreprise ne devrait d’un côté, l’entreprise est uniquement pas dépenser plus qu’exigé par la loi responsable vis-à-vis des actionnaires pour financer des actions socialement périmètres pour de la maximisation de la rentabilité responsables (visant, par exemple, financière ; de l’autre, elle est à réduire les rejets polluants), parce responsable des répercussions de ses qu’elle dépenserait de manière abusive activités vis-à-vis de tout acteur ayant un l’argent des actionnaires pour le bien la communication lien avec elle. La RSE recouvre donc une public. Pour Friedman, cela reviendrait substance sémantique plurivoque qui, à à leur imposer des taxes déguisées et à la limite, la rend floue et controversée. décider de la manière de les dépenser ; Cette difficulté de définition découle de or, il s’agit d’un acte politique dont seul financière des l’affrontement entre deux paradigmes : le le gouvernement devrait avoir le pouvoir. paradigme dominant libéral selon lequel Si les activités de l’entreprise ont des l’entreprise n’est responsable qu’envers répercussions négatives sur la société entreprises ? ses actionnaires, et le paradigme ou l’environnement, la responsabilité émergent du développement durable de les corriger reviendrait à l’État (par (Combes, 2005) qui considère que une taxation ou une interdiction de ces La performance économique et financière d’une entreprise est avant l’entreprise devrait prendre en compte activités). tout sa finalité première. Cependant, de nos jours, la dimension les attentes de ses parties prenantes et environnementale, préoccupation majeure, ne peut plus être ignorée et les répercussions de ses activités sur la « The business of business is business » société et l’environnement. toute entreprise se doit de l’intégrer dans son discours. La communication Par cette vision de la RSE, la finalité financière d’une entreprise jongle et évolue alors entre attentes des Ainsi, la nature et la portée de la et les frontières de l’entreprise sont actionnaires et responsabilité sociétale et environnementale. communication de l’entreprise dépendent clairement définies : l’entreprise n’est de la position du curseur entre deux responsable qu’envers ses actionnaires Par Adil El Ouazzani extrêmes du même continuum définissant de la création de valeur mesurée par un Enseignant-chercheur, Cesem-HEM « de quoi » l’entreprise est responsable, certain nombre d’indicateurs financiers. « envers qui » et « en vertu de quoi ». Cette responsabilité implique l’obligation D’un côté, selon l’approche actionnariale, d’informer les actionnaires, de répondre l’entreprise se limite à une information de ses actions, de les justifier et d’en financière obligatoire à l’attention des supporter les conséquences (Mercier,

DR actionnaires ; de l’autre, elle divulgue 2004) à travers une information e nos jours, la notion de la volontairement des informations financière exacte, précise et sincère. responsabilité sociale des financières et extra-financières à Jusqu’aux années 1980, il s’agissait entreprises (RSE) semble l’ensemble de ses parties prenantes. essentiellement de présenter les comptes incontournable dans les et les états de synthèse de l’entreprise, D discours des grandes permettant de renseigner notamment entreprises ; mais que se cache-t- D’une communication sur la structure de financement, la il derrière ces discours ? Est-ce un financière et actionnariale… rentabilité, la solvabilité et les risques stratagème de greenwashing1 utilisé de liquidité et de faillite. Puis, on a par les entreprises pour redorer La délimitation des périmètres de la assisté, en parallèle, à l’intensification de leurs blasons ternis en ces périodes communication financière dans le courant la concurrence, à l’internationalisation de crises aussi bien économique, libéral découle de la conception de et la déréglementation financière, au sociale, qu’écologique ? Ou une réelle l’entreprise responsable exclusivement désengagement des gouvernements du reconnaissance de l’entreprise de sa envers ses actionnaires. En effet, selon financement de l’économie, à l’évolution responsabilité sociale et un engagement Milton Friedman (1970), la seule finalité de la communication financière. En sincère pour le développement durable ? de l’entreprise serait de maximiser les effet, celle-ci est passée d’une simple 66 67

information comptable et financière financière et de réduction des coûts définir son propre champ d’action RSE Par ailleurs, parmi les sceptiques, obligatoire à une démarche délibérée d’agence dans l’intérêt des actionnaires. dans un effort de transparence et de d’aucuns pensent que la principale de marketing financier ayant pour visée communication volontaire d’informations motivation exprimée par les dirigeants d’attirer, d’informer, de satisfaire et de extra-financières aux parties prenantes3. ne consiste pas à améliorer le bien-être fidéliser les actionnaires. Son objectif … à une communication On passerait alors d’une logique de social ou à rendre l’environnement plus est d’améliorer la notoriété, la valeur partenariale et responsable communication financière à une logique propre mais à répondre aux attentes et la liquidité des titres de l’entreprise de communication responsable à travers des milieux financiers et des agences (lorsqu’elle est cotée). Afin d’attirer le La conception ultra-libérale de la grande la publication d’un reporting RSE basé de notation extra-financière4. D’ailleurs, capital nécessaire à son développement, entreprise coupée de son environnement sur des indicateurs de performance quelle crédibilité peut-on accorder à l’entreprise cherche à rendre sa et responsable uniquement envers définis en fonction de leurs enjeux pour certaines entreprises autoproclamées communication financière plus attractive, ses actionnaires a été soumise à rude les différentes parties prenantes, des « citoyennes » alors qu’elles excellent à se différencier des concurrents et épreuve. En effet, durant ces dernières référentiels permettant la comparabilité dans l’art de l’optimisation fiscale et à promouvoir ses titres auprès de années, les scandales et les crises des données publiées et présentant de la recherche des paradis fiscaux différents acteurs des marchés financiers financières, les licenciements boursiers, une évaluation globale et intégrée de (Krichewski, 2012) ? (actionnaires, investisseurs, journalistes les catastrophes et les rapports l’entreprise qui mêle données financières et analystes financiers notamment). C’est environnementaux ont tiré la sonnette et extra-financières (MEDEF, 2012). pourquoi elle cherche à divulguer des d’alarme sur la responsabilité des Ce reporting renseignerait les parties Une communication informations stratégiques en commentant entreprises perçues comme étant les prenantes sur les questions centrales en responsable… et stratégique ses résultats et en valorisant son capital principales causes des maux qui touchent lien avec la gouvernance d’entreprise, humain, ses produits, son management, l’économie, la société et l’environnement. le respect des droits de l’homme, Allant plus loin, les universitaires de ses perspectives… (Léger, 2003) Par ailleurs, les pressions sociales qui l’amélioration des relations et conditions Harvard, Michael Porter et Mark Kramer s’exercent sur les grandes entreprises de travail des employés, fournisseurs et (2006, 2011) rejettent à la fois la Les entreprises (par l’« opinion publique », les médias, sous-traitants, la réduction de l’empreinte conception néoclassique de la RSE et la les ONG, les consommateurs, les écologique de l’entreprise, la loyauté des vision citoyenne et philanthropique de la ont l’obligation de scientifiques) contraignent celles-ci à pratiques, la lutte contre la corruption, RSE. L’entreprise ne doit ni « tempérer » reconnaître leur responsabilité éthique la protection des consommateurs, son succès économique afin de créer de communiquer sur « la envers les acteurs sociaux, à réduire l’insertion sociale des communautés et le la valeur pour la société, ni s’engager volontairement les externalités négatives développement local (Source : Normes dans des actions de charité. Porter et manière dont elles de leurs activités et à adopter une ISO 26000). Kramer recommandent plutôt l’intégration démarche de développement durable. de la RSE au cœur de la stratégie de prennent en compte Le discours affiché serait de ne plus Toutefois, la communication RSE est loin l’entreprise pour créer de la « valeur les conséquences se limiter à la seule recherche de la de faire l’unanimité. Elle est critiquée, partagée » en conciliant performance performance économique et financière, aussi bien par les ultralibéraux, qui économique et satisfaction des attentes sociales et mais d’intégrer les trois sphères du s’inquiètent de son impact financier des parties prenantes. La création de développement durable : la sphère négatif, que par les altermondialistes la valeur partagée serait une source environnementales économique (la création de richesses), la qui présentent la RSE comme une façon de meilleure performance économique sphère sociale (la contribution au bien- de se dédouaner face à l’intervention et d’avantage concurrentiel. Elle serait de leur activité » être de la société) et la sphère écologique de l’État. En affichant des engagements notamment source d’innovation (par la (la préservation des écosystèmes). RSE ambitieux, l’entreprise s’offrirait recherche de solutions technologiques, de La communication financière a connu une une marge de liberté et couperait l’herbe processus et de formes organisationnelles autre évolution vers le début des années Cette démarche se traduirait par un sous les pieds de la régulation par les plus écologiques), de réduction des 2000 lorsque les scandales financiers comportement éthique et transparent pouvoirs publics. Les détracteurs de coûts opérationnels (par une meilleure (Enron, Parmalat, Vivendi, Worldcom…) dont une des implications majeures la communication RSE s’interrogent utilisation des ressources notamment) ont révélé à la fois les défaillances de serait le dépassement du cadre légal également sur la valeur des engagements et d’amélioration de la productivité de la l’information financière des entreprises et de la communication financière. En pris par les entreprises qui peuvent qualité, de l’engagement des employés l’ampleur des fraudes, des manipulations effet, si dans certains pays, comme la être en décalage avec les engagements (par l’amélioration des conditions de comptables. Le cadre juridique a France, les entreprises ont l’obligation de réels. Ils n’hésitent pas à présenter travail notamment). évolué et des normes de bonne communiquer sur « la manière dont elles la communication RSE comme un gouvernance ont été établies afin non prennent en compte les conséquences stratagème cynique de marketing (appelé Par conséquent, la communication seulement d’encadrer plus strictement sociales et environnementales de greenwashing) qui viserait à présenter financière devient ici une communication la communication financière des leur activité »2, ce n’est pas le cas une image déformée de la réalité en stratégique dont le but serait de faire entreprises, mais aussi de sanctionner dans de nombreux autres comme le utilisant quelques actions ponctuelles et adhérer les parties prenantes aux plus lourdement les fraudeurs. Il s’agit Maroc où il existe un vide juridique superficielles afin d’embellir la réputation processus de création et de répartition de l’un des principaux outils de contrôle sur cette question. La démarche de de l’entreprise ou de détourner l’attention de la richesse. Il s’agirait non seulement et d’évaluation de l’action des dirigeants, communication RSE représenterait la du public des véritables impacts de ses d’expliquer aux parties prenantes la d’amélioration de la transparence volonté délibérée de l’entreprise de actions. politique de développement durable 68 69

de l’entreprise et l’évolution de ses de communication des entreprises impacts, mais également de les marocaines considérées comme les impliquer dans une démarche de co- plus performantes en matière de construction de la stratégie RSE. Le but responsabilité sociale ? La réponse à L’organisation serait donc d’instaurer une « démocratie ces questions permettra de vérifier participative » (Allouche et Charpateau, dans quelle mesure les entreprises 2012) qui nécessiterait au préalable, marocaines adoptent une démarche de d’un côté en interne, la sensibilisation, communication responsable, de dialogue la formation et la mobilisation des et d’engagement citoyen avec leurs du pouvoir par salariés autour du projet commun de parties prenantes développement durable et d’un autre, en externe, la cartographie des parties prenantes, l’identification et le classement Bibliographie l’information de leurs attentes, l’organisation du dialogue et le choix des outils de • Allouche, J., & Charpateau, O. (2012). Ethique et communication et de concertation avec parties prenantes: les enjeux philisophiques . In J. elles. Allouche, Encycolpédie des ressources humaines : dans les entreprises théories, instruments, méthodes, auteurs. Paris. • Combes, M. (2005). Quel avenir pour la responsabilité Ainsi, la communication RSE ne pourrait sociale des entreprises ? Management et avenir , 6. Cet article traite des relations entre les pouvoirs, les acteurs et être crédible que si elle était co- • Freeman, R. (1984). Strategic management : A l’information, au regard de quelques grands concepts. Les clés de construite, sincère, « transparente », éco- stakeholder approach. Boston: Pitman. lecture proposées envisagent cette question sous l’angle d’une prise conçue (en appliquant les engagements • Friedman, M. (13 septembre 1970). The social responsability of business is to increase its profits.The de pouvoir relative par les acteurs, mais aussi d’une domination du environnementaux au choix des supports New-York Times Magazine . de communication) et reposant sur la • Krichewsky, D. (03 décembre 2012). Etat et entreprise : système sur l’acteur. Les usages de l’information, qui est une arme dans présentation de faits et de résultats qui crée du bien public ? Les limites de la «responsabilité la dialectique des pouvoirs, est désormais un enjeu organisationnel de sociale» des firmes. Le Monde Economie . compréhensibles (en évitant les chiffres premier plan. vertigineux et les contenus inadaptés • Léger, J. (2003). La communication financière . Paris: Dunod. au grand public), pertinents (répondant • MEDEF (mai 2012). Guide Méthodologique – Reporting Par Hammad Sqalli aux attentes des parties prenantes) et RSE. Enseignant-chercheur, Cesem-HEM vérifiables. • Mercier, S. (2004). L’éthique dans les entreprises . Paris: La découverte «Repères». • Porter, M., & Kramer, M. (Janvier-février 2011). Creating Shared Value. Harbard Buiness Review . La situation marocaine en • Porter, M., & Kramer, M. (Décembre 2006). Strategy question and Society: The Link Between Competitive Advantage and Corporate Social Responsability . Harvard Business Review . Autrement dit, le contenu et la portée • Sircome. (2014). Livre blanc de la communication RSE. de la communication financière de From http://www.com-rse.fr ppréhender la problématique DR l’entreprise dépendent du sens conféré de l’information, ses à la RSE qui est, lui-même, fonction des articulations notionnelles et 1. Le greenwashing ou l’écoblanchiment désigne approches théoriques ainsi que de leurs contextuelles nous interdit l’utilisation abusive ou mensongère de l’argument A de faire l’économie d’un modalités d’analyse. Dans le cadre de ces écologique dans la publicité ou l’étiquetage. vaste champ théorique qui est celui du approches partenariale et stratégique, 2. En 2014, dans le cadre de la Loi Grenelle II (2010), pouvoir comme enjeu de l’usage de la responsabilité sociale des entreprises cette obligation concernera 2500 entreprises l’information. En effet, il faut saisir les constituerait effectivement un nouveau françaises de plus de 500 salariés et millions d’euros de total de bilan ou de chiffres d’affaires qui devront variations de la mise sous tension du paradigme communicationnel qu’il serait publier un rapport extra-financier. complexe information-pouvoir-acteurs, intéressant de vérifier et d’étudier dans le 3. Les parties prenantes (stakeholders, en anglais) sont en étudiant ce système de relations et contexte marocain. Quelle est la situation définies par Freeman (1984) comme « tout groupe également ses conséquences à la lumière réelle de l’entreprise marocaine face à la ou individu qui peut affecter l’atteinte des objectifs de l’entreprise ou être affecté par celle-ci ». Il des phénomènes intra-organisationnels. « communication responsable » ? Existe- s’agit des actionnaires, des salariés, des clients, des Si les acteurs semblent plus et mieux t-il un benchmark international afin de fournisseurs, des pouvoirs publics, de la société civile informés au vu du développement des situer la réglementation marocaine par (ONG, associations…), etc. NTIC et de l’esprit collaboratif mis en rapport aux standards internationaux 4. Depuis une quinzaine d’années, les agences de avant dans les entreprises modernes, en matière de communication financière notation extra-financière évaluent et notent les entreprises et les États au regard de leurs pratiques cela constitue-t-il pour autant un gage de et surtout extra-financière ? Ne serait- Environnementales, Sociales et de Gouvernance symétries informationnelles, et partant de il pas pertinent de mener une étude de (ESG), domaines non pris en compte par la notation là, un potentiel équilibre des forces dans Nous vivons l’ère de la surabondance de l’information et cas portant sur les bonnes pratiques financière traditionnelle. la négociation intra-actorielle1 ? du chronocentrisme. 70 71

Si la réduction des « zones • la probabilité qu’un acteur dans précisément par l’articulation des jeux d’incertitude », pour reprendre Les dissymétries une relation sociale sera en position de pouvoir11, elle-même exacerbée par l’expression de Michel Crozier et Erhard d’exécuter sa volonté en dépit de les dynamiques des structures d’action Friedberg2, rendent la coopération entre informationnelles résistances (Max Weber) ; collective. Ici, l’acteur dans une situation les acteurs d’un système donné plus dans une organisation d’organisation, dépend des autres pour effective, cette démarche demeure • la capacité d’une personne à influencer son objectif à titre individuel, mais parfois inopérante dans la pratique pour constituent des points une ou plusieurs autres personnes à également pour établir son identité à plusieurs raisons : rétentions délibérées exécuter ses ordres (Talcott Parsons) ; travers la perception et la définition de d’informations, enjeux carriéristes, freins soi par les autres. Ce qui amènera Crozier d’inflexion vers des • le pouvoir d’une personne A sur culturels handicapant le partage, etc. et Friedberg à avertir les managers une personne B est la capacité de Cependant, la tendance lourde observée des potentiels dangers créées par les inégalités de pouvoir A d’obtenir de B qu’il fasse quelque ces dernières décennies renseigne sur déséquilibres entre objectifs individuels chose qu’il n’aurait pas fait autrement une connaissance et une appropriation et organisationnels. Ces deux auteurs (Robert Alan Dahl) ; accrue des informations juridiques, naturellement destiné à vivre en société5. marquent une rupture avec le modèle économiques, financières ou de toute La seule voie possible de réconciliation • la capacité d’un acteur de produire des bureaucratique qui ignore l’influence des autre nature par une large frange des selon Adam Smith serait l’instauration résultats consonants avec ses propres relations et des « jeux stratégiques » que populations. Les « démocratisations » d’un cadre sain de conditions d’existence intérêts (Katz & Kahn) ; peut développer tout salarié (coalitions, récentes facilitées par Internet, et les de la société : un cadre légal légitimé et ententes, pressions informelles…). montées en compétences des travailleurs toléré par tous. Si nous nous en tenons • la capacité d’une partie d’obtenir Autrement dit, le salarié ne subit amènent à interroger les configurations à la première proposition de Smith, l’accord de l’autre partie sur ses pas passivement son environnement actuelles des actions sur les terrains il subsiste un phénomène inhérent à propres termes, elle-même dépendant mais développe un comportement des entreprises, et par extension des toute organisation. En effet, dès lors de la comparaison des coûts stratégique pour tirer le meilleur parti sociétés. Pis, nous vivons l’ère de la que les acteurs unissent leurs efforts encourus en refusant l’accord sur – consciemment ou inconsciemment. surabondance de l’information et du dans le cadre d’une entreprise, ils les termes offerts par rapport aux Pour ces auteurs, le véritable pouvoir chronocentrisme, ce qui engendre une développent des interactions, et apparaît coûts d’accepter les termes offerts (J. est la capacité de réduire les « zones reconcentration des efforts sur le filtrage alors le pouvoir qui s’exprime d’abord Pfeffer). d’incertitude ». Et au-delà du mode en continu de l’information pertinente. sous une forme particulière, celle de formel « légal » de toute organisation Lorsqu’il s’agit de la coopération, qui l’autorité, c’est-à-dire la légitimité du Résistances, influences, intérêts, coûts, (hiérarchie), les salariés établissent entre est le fondement de toute organisation pouvoir du point de vue de l’organisation les dimensions composites de la notion eux des systèmes de relations (« système efficiente, les enjeux de pouvoirs (Jameux, 19946). Parmi tous les modes de pouvoir font émerger en filigrane d’action concret » qui leur permettent de sont là et persisteront3. Quels cadres d’influence, l’autorité occupe une place plusieurs appropriations, selon qu’elles résoudre leurs problèmes quotidiens). théoriques ? Quelles manifestations ? particulière, puisqu’elle « trace la ligne soient idéologiques ou stratégiques Mais une des principales sources du Quelles conséquences ? Tels seront les de démarcation entre le comportement (Crozier et Friedberg). pouvoir qui confère aux relations des axes développés dans cette réflexion. des individus en tant que membres de variations entre les acteurs réside dans l’organisation et leur comportement en la maîtrise d’une information stratégique, dehors de celle-ci. C’est l’autorité qui Le pouvoir entre prédictibilité en plus de la maîtrise d’une compétence clé ou d’une meilleure connaissance des Quelques informations sur le confère à l’organisation sa structure et volontarisme pouvoir en entreprise… formelle » (Simon, 1983). règles par rapport à autrui. À cet effet, les dissymétries informationnelles dans Dans la première acception, ce que une organisation constituent des points Sans doute est-il loisible de revenir Raymond Boudon appelait la vulgate d’inflexion vers des inégalités de pouvoir. aux pères fondateurs des théories Information et sources du marxiste, l’individu ne dispose d’aucune économiques, lesquelles se sont pouvoir marge de manœuvre et il est sujet prolongées dans la réflexion afférente involontairement et inconsciemment au construit organisationnel. Avant La notion de pouvoir a toujours été un de déterminismes sociaux9. Si cette L’ère de la l’incontournable Richesse des Nations, thème dont les définitions demeurent perspective se justifie dans une Adam Smith, dans La Théorie des non consensuelles et variables selon configuration de classes strictement surabondance de sentiments moraux, avait exposé un les courants théoriques en sciences définies et reproductibles (Crozier, problème de fond dès lors que plusieurs de l’organisation. Pour les tenants de 1977), elle ne laisse pas de place l’information engendre individus collaborent entre eux. D’un l’analyse stratégique et notamment au pouvoir, l’issue étant prédite et côté, chacun cherche son intérêt Crozier, « l’omniprésence du mot pouvoir prévisible10. L’acception du pouvoir une reconcentration direct et personnel4, et il est mû par cache en fait l’escamotage du phénomène selon « l’analyse stratégique » de Michel l’amour de soi-même (self-love). De qu’il recouvre ». La notion puise autant Crozier nous semble plus conforme des efforts sur le l’autre, Smith reconnaît que le conflit ses sources dans les études réalisées sur aux problématiques organisationnelles entre des personnes poursuivant leurs la négociation7, que sur l’ensemble des actuelles. Cette perspective, directement filtrage en continu intérêts matériels n’est pas total, car relations sociales. Elle revêt par ailleurs liée à l’individualisme méthodologique et il est indirect et impersonnel au vu de plusieurs acceptions selon les écoles. On à la stratégie des acteurs, préconise une de l’information la médiation permise par la division du peut par exemple citer entre de multiples animation du système organisationnel travail et l’échange. De plus, l’homme est tentations de définitions8 : médiée par le pouvoir, et plus pertinente 72 73

Économie de l’information et Théorie de l’agence et par les coûts d’agence. Une autre voie 2. Crozier M., Friedberg E. (1981). L’Acteur et le système. Éditions du Seuil, Paris. pouvoir agencement des forces en possible réside dans l’instauration de présence normes ayant pour objectif d’amoindrir 3. Plusieurs penseurs reconnaissent la faculté Cette thèse est notamment légitimée par les fameuses « zones d’incertitude » intrinsèque, voire naturelle de l’Homme à garder entre les acteurs et par extension les ou élargir sa « zone d’autonomie » et de pouvoir le fait que l’information, dans les théories Comme nous l’avons vu, l’information coûts d’agence. Les différentes variations relativement à autrui (Montesquieu ou encore modernes des organisations, comporte est un capital clé dans tout système Crozier). des modèles normatifs permettent, par la un coût, plus précisément un « coût de relationnel. Sa maîtrise et sa mise à disposition des informations clés 4. Pour Adam Smith, «… la vile maxime des maîtres de transaction » qui évalue les relations connaissance peuvent être détournées aux agents et les prérogatives assignées l’humanité est tout pour nous-mêmes et rien pour les entre acteurs comme des relations à des fins politiques par les acteurs autres… ». aux organes, d’asseoir une gouvernance marchandes. L’information devient d’une organisation. Qu’en est-il dans dans le but de réduire les divergences et 5. « Il a un amour naturel de la société, l’état ordonné alors un bien marchand et ce « coût de une organisation dans laquelle plusieurs de prendre les décisions dans un cadre et florissant de la société lui est agréable et il se transaction » modifie l’interprétation parties prenantes disposent d’intérêts délecte à le contempler. ». Théorie des sentiments transparent. du mécanisme des prix en faisant de contradictoires mais complémentaires ? moraux, 1759. l’information une variable-clé du modèle. 6. Jameux, C. (1994), Analyse des organisations et Yves Thépot (2002) parle ainsi de Jensen et Meckling (1976) définissent une entreprise : Points de repère issus de la notion de l’avantage informationnel de l’acteur qui relation d’agence comme « un contrat Pour un autocontrôle pouvoir. Revue de Sciences de la Société, n°33, procure rente et pouvoir informationnels, dans lequel une (ou plusieurs personnes) Octobre 1994, pages 33-44. Si ces modèles veulent assurer une voire un pouvoir d’entregent. a recours au service d’une autre 7. Bacharach, S.B. & Lawler E.J. (1982). Bargaining, San personne pour accomplir en son nom meilleure gouvernance, il n’en demeure Fransisco, Jossey Bass., Chamberlain, N.A., Kuhn, Oliver Williamson (1975) entrevoit une tâche quelconque, ce qui implique pas moins que le système organisationnel Collective Bargaining, 2e édi., New York, McGraw Hill, l’information comme un bien rare, une délégation de nature décisionnelle manipule les acteurs, mais les acteurs 1965. procédant à une analyse des coûts à l’agent13. Dans ce cadre également, manipulent eux-mêmes le système. 8. Cf. Rojot J. (2006). Théorie des organisations. de l’information et en particulier des prévalent des coûts d’agence amplifiés En ce sens que l’acteur est stratégique Éditions ESKA, Paris. 12 et aura cette qualité intrinsèque de « coûts de transactions » , lesquels ne notamment par des comportements 9. Le pouvoir, dans ce cadre, revêt plus des formes s’établissent d’ailleurs pas sans friction opportunistes, eux-mêmes pouvant être se fourvoyer pour atteindre ses buts d’aliénation, de domination et d’exploitation, car (Rojot, 2006). Et ces coûts engendrés, issus d’une maitrise d’information. Et individuellement et/ou collectivement, il est le produit de la délimitation entre les classes en plus de l’incertitude et la complexité dès lors qu’il subsiste une divergence en agissant seul ou en formant des bien définies. Partant de là, les reproductions des situations, proviennent de l’impact de d’intérêts entre agents, les coûts coalitions. Ce point de départ de la des systèmes au sein de ces classes créent un la rationalité limitée des individus et de réflexion sur la problématique du déterminisme dominant, où l’acteur n’est pas le sujet d’agence s’accroissent. Ce qui est le cas principal. leurs comportements opportunistes, ce lorsque, par exemple, le pôle managérial pouvoir en organisation, liée au fait que qui amplifie le problème des asymétries défend un investissement supplémentaire les entreprises semblent plus enclines 10. Yves Thépot, spécialiste de l’économie de de l’information et réhabilite ainsi les à la coopération globale (du moins l’information, prolonge à travers son ouvrage Pouvoir, dans l’appareil productif tandis que le Information, Economie l’idée de séparation de déséquilibres entre acteurs en termes de pôle actionnarial décide de recevoir des dans les discours), suppose une plus grande transparence informationnelle, classes en termes de pouvoir. Il avance ainsi que « la pouvoir. Ce phénomène organisationnel dividendes. Le coût de la décision variera nécessité de maîtriser le complexe de l’économie où l’entreprise est vue comme un marché du résultat de cette même décision, mais et par extension une relative prise informationnelle transforme les relations de pouvoir, interne de transactions s’incarne dans la le problème demeurera complexe dans la de pouvoir des acteurs. Elle demeure le pouvoir informationnel se substituant au pouvoir théorie de l’agence, illustration donnée de mesure où un propriétaire à 100% de son relative tant nous pouvons observer en par la contrainte. Une nouvelle classe sociale naît la dialectique du pouvoir managérial en affaire maximisera sa fonction d’utilité, parallèle un phénomène récurrent, celui alors de la maîtrise de l’information et de l’existence de la rente informationnelle ». interaction avec le pouvoir actionnarial. et dans le même temps, aura délégué à du cloisonnement des départements Yves T. (2002). Pouvoir, information, économie. des tiers une maximisation intermédiaire et services dans les organisations, qui répond à notre sens à un objectif Éd. Economica, coll. Approfondissement de la de la fonction à son seul profit. Seul connaissance économique, Paris, 375 p. un système donnant les conditions de contrôle de l’activité par le top Les différentes management et indirectement, de la 11. Henri Mintzberg adopte dans sa vision des idoines à la coopération généralisée configurations organisationnelles une typologie des enfreindra les risques inhérents aux mainmise sur l’activité. La voie que nous préconisons serait alors de préparer les jeux d’acteurs selon une déclinaison de coalitions variations des relations d’agence. C’est pourquoi, les de pouvoir interne et externe (le « système clos » et solutions oscillent entre l’instauration différents acteurs à un système prônant « l’instrument »). modèles normatifs de modèles positifs et normatifs. Plus l’autocontrôle à tous les niveaux, et ce, dans un système où l’agencement des 12. Williamson développe sa théorie de l’incomplétude précisément, la coopération et donc des contrats, en ce sens qu’un contrat signé entre forces viserait une mission avec des permettent, par la la réduction potentielle des conflits deux ou plusieurs parties prenantes est incomplet d’intérêts varieront selon la philosophie projets motivants et fédérateurs (volontairement ou non) et fait apparaître des et la culture de l’entreprise, et/ou déséquilibres et des comportements opportunistes, ce mise à disposition des qui peut engendrer une incomplétude relationnelle, les normes établies. C’est ce qui fait 1. Le passage de la notion d’acteur à celle d’actoriel et par-là même, une apparition de déséquilibres dans Implique l’idée d’une reconfiguration méthodologique dire notamment à Mintzberg que les les pouvoirs. informations clés aux organisations de type missionnaire, et épistémologique à partir de l’élucidation des c’est-à-dire les organisations où la problèmes et enjeux posés par la mobilisation de la 13. Remarquons que dans ce cadre théorique, le terme notion d’acteur. Cf. la synthèse collective « Atelier agent a été usité explicitement par les auteurs tandis agents, d’asseoir une mission et le système de valeurs portent Acteurs, peut-on parler d’un tournant actoriel ? » que nous avions employé jusque-là le terme d’acteur, l’action organisée au-delà des conflits de http://eso.cnrs.fr/TELECHARGEMENTS/revue/ plus propice à l’analyse stratégique de Crozier et meilleure gouvernance pouvoirs, demeurent les moins affectées ESO_27/3atelier_acteurs.pdf Friedberg. 74 CHRONIQUE Nouveaux médias, nouvelle culture… Par Bachir Znagui Journaliste et consultant, Cesem-HEM

acebook a lancé de visiteurs à la recherche récemment une des résultats du Baccalauréat application appelée Il ne faut pas marocain a dépassé le demi- « Paper » destinée million en 48h. Les médias, à la lecture des reproduire dans en tant que formes et entités, F contenus écrits sur le domaine ont forcément un cycle de vie. le mobile. Le New York Times Le cas de la presse écrite est a créé le « New York Times éloquent : l’âge d’or de celle- Now », une version allégée des nouveaux ci est incarnée par le cas de de l’actualité, toujours sur les médias les l’Angleterre de 1850 jusqu’à appareils mobiles, à destination la Première Guerre mondiale. des jeunes. Début juin, ce déboires qu’on L’histoire nous apprend que, même quotidien a lancé le parallèlement à la naissance de « New York Times Opinion » a connus dans titres prestigieux dont certains dans lequel on retrouve des continuent de marquer ce éditoriaux et des tribunes. Ces le domaine domaine encore aujourd’hui, exemples illustrent le fait que il y a eu et il y a encore des tous les types de médias sont à des transports milliers de titres à la vie la recherche de la monétisation éphémère (quelques mois à de leurs contenus. Vendre, puis modernes quelques années seulement). revendre pour tenter de se La sélection draconienne qui développer ou tout simplement s’opère aujourd’hui dans le de survivre. C’est donc ainsi domaine médiatique ne doit les moyens et techniques de pas nous étonner, même que, d’un côté, l’environnement mobilité désormais disponibles. concurrentiel débridé et la si cette norme n’a rien de sélection du marché s’opèrent Les leçons de l’histoire de la juste ou d’éthique. De belles sur des critères strictement communication pourraient expériences de la presse ont commerciaux et, de l’autre, les proposer des attitudes plus disparu parfois, ne laissant intervenants réels sont souvent entreprenantes et plus plus de trace, parce qu’elles des rentiers du pétrole, de la rationnelles. Les innovations étaient prématurées, en spéculation financière, ou de ont eu chaque fois, face à elles, avance sur leur temps ou du la politique. Qu’en est-il du des résistances et des mœurs fait des agendas politiques. produit et de sa qualité dans établies, parfois futiles ou Au Maroc, l’un des premiers ces conditions ? dangereuses. enjeux a été et reste d’abord un problème d’appropriation Face à des médias qui se Les plus grandes mutations (politique et de savoir-faire) transforment de manière du domaine de l’information dans ce domaine. Mais il ne vertigineuse, les uns subissent tiennent pour l’instant, d’une faut surtout pas se tromper cette mutation comme une part, au fait que les nouveaux de bataille. C’est sur le terrain fatalité ; ils abdiquent sans médias permettent l’accès à des nouveaux médias qu’elle résistance, sans condition, l’information à des populations se déroule et c’est là qu’il faut sans adaptation, sans même de plus en plus larges. Au principalement la mener. Le chercher à comprendre. Ceux- Maroc, par exemple, les champ médiatique est un lieu là ressemblent étrangement visiteurs de quelques supports de conflit sociétal majeur. Il à ces humains qui, du jour au électroniques dépassent de loin ne faut pas reproduire dans lendemain quand ils sortent de la diffusion du plus grand tirage le domaine des nouveaux leurs médinas et douars, sont parmi les journaux en papier. médias les déboires qu’on a d’abord effrayés de monter D’autre part, ces nouveaux connus dans le domaine des dans une voiture ou de prendre médias au sens large sont en transports modernes. Ainsi, à l’avion. Pourtant, ils finissent train de devenir le principal utiliser ces nouveaux supports par devenir des habitués des support pour le transfert des sans la culture qui les a rendus transports modernes, sans se savoirs et de certains savoir- possible, nous risquons d’avoir poser la moindre question sur faire. Par exemple, le nombre aujourd’hui la même panne...