Karin de Vries en LEFF Samen DOEN Renske Feenstra Kinderen en ouders Op eigen benen staan met: ‘Een school is een ideale plek motiveren elkaar bij Samen DOEN buurtteams om snel signalen op te pikken’ aanpak overgewicht 3 4 6

Zorg voor de jeugd | | 13 11 14

Special gemeente Ouder- en kindadviseur Mayra van Uum ‘We helpen ouders zoveel mogelijk op weg’

Wat is een ouder- en kindadviseur Natuurlijk is Mayra van Uum nog steeds ver- pleegkundige bij het consultatiebureau. Ze houdt gewoon haar spreekuur en bezoekt nog altijd gezinnen waar net een baby is geboren. Maar ze is nu ook ouder- en kindadviseur en kan ouders daardoor beter ondersteunen. “In de oude situatie verwees ik ouders door naar een andere organisatie.”

“Bij de ouder- en kindadviseur kun je terecht met vragen over allerlei onder- werpen, zoals gezondheid, opvoeding en opgroeien”, zegt Van Uum. Ze werkt vier jaar als jeugdverpleegkundige, maar is sinds kort ook ouder- en kindad- viseur bij het Ouder- en Kindcentrum in Amsterdam-Oost. Van Uum bezoekt als verpleegkundige gezinnen twee weken na de geboorte van een kind. Soms zitten ouders dan met meer vragen dan alleen over hun pasgeboren kindje. Van Uum: “Bijvoor- beeld wanneer er iets is met de broer- tjes of zusjes. Ook kunnen er zorgen zijn over de financiën, of psychische klach- ten bij de ouders. Nu help ik deze ouders zelf op weg en hoef ik hen niet Mayra van Uum | Foto Katrien Mulder door te verwijzen naar een andere orga- nisatie.” problemen dreigt te komen, adviseer ik we contacten op te doen. Bij simpele kijken. Ieder kan dan vanuit zijn of haar de uitgaven nauwkeurig bij te houden. vragen over de opvoeding help ik zelf eigen deskundigheid oplossingen aan- Simpel Een moeder die weinig kennissen heeft, met opvoedadvies.” dragen. Op die manier proberen we de Vaak zijn mensen al geholpen met sim- kan ik bijvoorbeeld wijzen op een kook- mensen zoveel mogelijk te helpen. Dat pele tips. “Iemand die in de financiële club in het buurtcentrum om daar nieu- Eén contactpersoon lukt ook in de meeste gevallen, maar “Het fijne is dat we in het Ouder- en soms is er meer nodig. Dan verwijzen we Kindcentrum in een team werken,” gaat naar collega’s die verder kunnen helpen, Mayra verder. “De ene collega weet veel bijvoorbeeld met een therapie of schuld- van opvoeding, de ander van psychische sanering. Maar ik blijf contact houden Amsterdam opent speciale jeugdhulp telefoonlijn hulp en ik weet veel over gezondheid. met het gezin. Ze krijgen dus niet tel- We hebben een bespreking geregeld kens een andere hulpverlener. Ik ben Wat is een ouder- en kindadviseur? Waar vind ik bij mij in de buurt een consultatiebureau? Wat waarin we naar de vragen van een gezin hun contactpersoon.” verandert er nu precies in de zorg voor de jeugd in 2015? Ik heb als kind of jongere problemen thuis. Waar kan ik naartoe voor hulp? En het aanvragen van een Persoonsgebonden budget, hoe gaat dat volgend jaar in zijn werk? Goed voorbereid op vragen De veranderingen in de zorg voor de jeugd roepen mogelijk vragen op. Inwoners van Amsterdam kunnen met die vragen terecht bij de gemeente. Actuele informatie De gemeente om vragen hierover te beantwoorden. ■ Bellen kan met het telefoonnummer 020 255 2911, van maandag tot en met vrijdag, van 8.00 tot Amsterdam wil inwoners zo goed en We zorgen dat de informatie steeds 18.00 uur. Dit is het nummer van de speciale jeugdhulp telefoonlijn, die op 15 oktober van start volledig mogelijk informeren over de actueel is. Krijgen de medewerkers aan gegaan is. De medewerkers van de gemeente Amsterdam staan iedereen graag te woord. veranderingen in de zorg voor de de telefoon een nieuwe vraag, dan ■ Ook op de website van de gemeente Amsterdam worden veel vragen beantwoord. Kijk op: jeugd. “Daar bereiden we ons uitvoerig geven zij die door en komt de nieuwe www.amsterdam.nl/veelgevraagd. De informatie wordt regelmatig aangevuld. op voor,” zegt projectleider Ingrid vraag met het juiste antwoord ook op ■ Voor algemene informatie over zorg voor de jeugd, kijk ook op: Nooijens. “Onze medewerkers aan de de website.” www.amsterdam.nl/zorgvoordejeugd telefoon krijgen een speciale opleiding www.amsterdam.nl/veelgevraagd 2 Zorg voor de jeugd ■ 13 november 2014 Het uiteindelijke doel is om de zorg voor het kind beter te maken

Veranderingen Er gaat het nodige veranderen in de zorg voor de jeugd. lijk in hun huidige wijk te laten werken.” Er is behoorlijk wat tijdsdruk: Altra weet Ook bij de betrokken instellingen. Dat vergt een hoop gepuzzel. Maar het pas sinds kort hoe hoog haar budget is uiteindelijke doel is om de zorg voor het kind beter te maken. voor 2015. Dat is minder dan dit jaar. “We gaan hoe dan ook niet bezuinigen In de laatste jaren is er al veel veranderd teams met verschillende deskundigen, op het hulpverlenend personeel. We bij Altra, een van de grootste instellin- zoals jeugdartsen en -psychologen en willen dat iedereen die nu zorg van ons gen voor jeugd- en opvoedhulp in de ouder- en kindadviseurs, die het eer- krijgt, dat volgend jaar ook krijgt. Al kan Amsterdam. “Zo geven wij geen ste aanspreekpunt zijn. “Onze organisa- het wel gebeuren dat cliënten een groepstrainingen meer in onze gebou- tie gaat volledig op de schop,” zegt andere zorgverlener krijgen.” wen,” zegt bestuurder Nicolette Engbers. “Dat vraagt een hoop creativi- Engbers: “We zien ook veel voordelen. Engbers. “We willen de kinderen en jon- teit. We zijn nu bezig onze organisatie De teams van deskundigen uit verschil- geren zoveel mogelijk in hun omgeving zo efficiënt mogelijk in te richten, zodat lende disciplines kunnen straks snel een ontmoeten: op school en thuis. Samen we met het beperkte budget zoveel volledig beeld vormen van een pro- met hun eigen netwerk zoeken we naar mogelijk kinderen en gezinnen kunnen bleem. In de proefgebieden reageren een oplossing.” helpen.” de medewerkers zeer positief. Er veran- Altra telt ongeveer driehonderd hulp- De transformatie van Altra is de voorbije deren veel dingen tegelijk. Dat gaat verleners. Een flink deel gaat volgend maanden al zoveel mogelijk in gang gepaard met veel onzekerheden. Maar jaar deel uitmaken van de ouder- en gezet. “Wij streven naar een zachte lan- we hebben allemaal hetzelfde doel voor kindteams die het hart vormen van de ding in januari”, zegt Engbers. “We pro- ogen: een goede toekomst voor ieder nieuwe zorg voor de jeugd. Het zijn beren onze hulpverleners zoveel moge- kind”. Nicolette Engbers | Foto Katrien Mulder

Hoe zit het met de huidige zorg? ‘Gezinnen behouden dezelfde zorg’

Vragen De zorg voor de jeugd verandert op 1 januari 2015. Maar hoe zit het als je nu al De hulp wordt straks verleend van- is, kijken we samen met het gezin hoe zorg voor de jeugd krijgt? Houd je je eigen hulpverlener? Krijg je in 2015 nog wel hulp? uit ouder- en kindteams. Krijgen en aan wie we de hulp kunnen overdra- gezinnen nu met allemaal nieuwe gen.” We vroegen het Marleen Beumer, programmadirecteur van de ouder- en kindteams. hulpverleners te maken? “Dat proberen we zoveel mogelijk te Verliezen gezinnen hun Persoonsge- Wat gebeurt er als je nu al zorg voor blijven gewoon bestaan. Maar zelfs als voorkomen. In de ouder- en kindteams bonden budget (Pgb) op 1 januari? de jeugd ontvangt? Loopt die zorg de gemeente heeft besloten een pro- komen mensen te werken die nu bij “Nee. Alle Pgb’s die in januari en in 2015 door? gramma niet meer aan te bieden, dan andere organisaties werken, zoals de februari 2015 aflopen, worden automa- “Het antwoord is simpel: ja. De mensen kunnen de mensen die nu dit program- jeugdgezondheidszorg, de jeugdhulp tisch met drie maanden verlengd. die nu al zorg ontvangen en bijvoor- ma volgen het gewoon afmaken. Ook in en het welzijn. We willen ervoor zor- Vervolgens kijkt het Pgb Jeugdteam beeld meedoen aan een bepaalde aan- 2015. Er zullen in 2015 alleen geen gen dat mensen zoveel mogelijk de van de gemeente samen met de gezin- pak, kunnen dat volgend jaar gewoon nieuwe mensen worden toegelaten. hulpverlener houden met wie ze nu nen of en op welke manier de financie- blijven volgen. De meeste programma’s Verder blijft alles bij het oude.” contact hebben. Als dat niet mogelijk ring kan worden voortgezet.”

Zorg voor de jeugd in de buurt

1 Centrum-West 4 Slotervaart 7 Noord-Oost 17 -

OKC Lindengracht OKC Het Meervoud OKC Waterlandplein OKC Binnenhof Lindengracht 204, 1015 LK August Allebéplein 11, 1062 AA Beverwijkstraat 3, 1024 VR A.J. Ernststraat 112, 1082 LP

2 Centrum-Oost 5 - 8 Oud-Noord 18 Zuid

OKC Kraijenhoff OKC De Honingraat OKC Wingerdweg OKC Bockesprong Kraijenhoffstraat 32, 1018 RL Slotermeerlaan 103, 1063 JN Wingerdweg 52, 1032 AN Theophile de Bockstraat 100, 1058 VC

3 6 Geuzenveld-Slotermeer 9 Noord-West 19 - Rivierenbuurt

OKC De Kikker OKC dependance Albardakade, sluit per april 2015 OKC Aldebaranplein OKC Jan v.d. Heijdenhuis Evertsweertplantsoen 3, 1069 RK Albardakade 9, 1067 DD Aldebaranplein 2, 1033 GS 2e Jan van der Heijdenstraat 75-77, 1074 XR

10 - Oostelijk Havengebied 20 Bijlmer-Oost

OKC Flevopoort OKC Klein Gooioord Kramatplantsoen 101, 1095 LE Bijlmerdreef 1005, 1103 TW

Noord West 11 Oud-Oost 21 -

OKC Pontanusstraat OKC Gaasperdam Noord Oost Pontanusstraat 278, 1093 SH Reigersbos 309, 1107 EZ

Westerpark 12 IJburg - 22 Bijlmer-Centrum Oud Noord Geuzenveld/Slotermeer Oostelijk Havengebied/ OKC Pampuslaan Altra-locatie Indische Buurt Pampuslaan 26, 1087 LA Hofgeest 341, 1102 ER Centrum West

De Baarjes/ Centrum Oost Oud West 13 Oud-West Osdorp IJburg/Eiland Slotervaart Oud Oost OKC Brederostraat

Zuid Brederodestraat 108, 1054 VH De Pijp/ Rivierenbuurt / 14

OKC Magelhaensplein Buitenveldert/Zuidas Magalhaensplein 2, 1057 VG

Bijlmer Oost 15 Bos en Lommer

OKC Bos en Lommer Bijlmer Centrum Gaasperdam/Driemond Tijl Uilenspiegelstraat 12, 1055 CK

16 Westerpark

Jongerencentrum Houtmanhoek Houtmankade 334, 1013 RR Zorg voor de jeugd ■ 13 november 2014 3 ‘Een school is een ideale plek om snel signalen op te pikken’

De ouder- en kindadviseur lost de problemen op waar dat het beste kan: in de directe omgeving van het kind.

Karin de Vries en Renske Feenstra | Foto Katrien Mulder

Aanspreekpunt Vanaf januari heeft elke school in Amsterdam een ouder- en problemen, van financiële nood tot we hulpverlener gewezen.” De Vries: psychische stoornissen van een ouder. “Het rapportgesprek is daar een goed kindadviseur, het eerste aanspreekpunt bij kleine en grote opvoedproblemen. Op moment voor. Vaak komt dan de thuis- het Clusius College in Noord hebben ze er al ervaring mee en zijn ze enthousiast. De ouder- en kindadviseur komt in de situatie aan de orde. Als er iets is, kan plaats van de schoolmaatschappelijk de link naar mij worden gelegd.” werker. “Die was minder aanwezig en Sommige leerlingen die door de gan- kinderen, ouders en leerkrachten die volgde de leerlingen vooral binnen de Heel belangrijk is dat directie, mento- gen van het Clusius College lopen, vragen hebben over opvoeden en school,” zegt Feenstra. “De ouder- en ren en de rest van de school het belang wippen vaak even binnen bij Karin opgroeien. De adviseur kan tips of een kindadviseur lost de problemen op waar inzien van een ouder- en kindadviseur. de Vries. Sinds een jaar is ze ouder- training geven bij lichte problemen. Zo dat het beste kan: in de directe omge- De ouder- en kindadviseur is niet in en kindadviseur op de ‘groene’ nodig verwijst de ouder- en kindadvi- ving van het kind.” Bovendien werkt de dienst van de school, maar komt van vmbo-school, waar onderwijs wordt seur door naar gespecialiseerde hulp- ouder- en kindadviseur in een team van buiten. Bovendien is sinds augustus gegeven over planten, voeding, dieren verleners. “Een school is een ideale specialisten, met artsen en psycholo- Passend Onderwijs ingevoerd en duurzaamheid. “Hé juf,” zeggen ze plek om snel signalen op te pikken”, gen. Iedereen beoordeelt de situatie Daarmee wordt de ondersteuning die dan, want de meeste leerlingen zien zegt De Vries. vanuit zijn eigen specialisme, ze vullen scholen kunnen bieden belangrijker. haar als juf. “Ze vertellen bijvoorbeeld elkaar mooi aan. “De ondersteuning die Van docenten en intern begeleiders hoe hun weekend is geweest als ze na De introductie van een ouder- en kind- ik zelf geef, probeer ik licht te houden. wordt bijvoorbeeld verwacht dat ze lange tijd hun vader weer hebben adviseur is een vooruitgang, vinden Vaak krijg je ouders in twee of drie eerder problemen signaleren. De gezien”, zegt De Vries. haar collega’s. “Als we op school pro- gesprekken weer op de rit. Maar er is ouder- en kindadviseur kan scholen blemen zien, spelen deze vaak ook ook een leerling geweest die lange tijd daarbij ondersteunen. Voordat de jeugdhulp in nieuwe vorm thuis”, zegt Renske Feenstra, als zorg- afwezig was vanwege angsten. Dankzij start, is deze eerst getest op alle mid- coördinator verantwoordelijk voor begeleiding door ons ouder- en kind- “Het succes van de ouder- en kindadvi- delbare scholen in Noord. Op alle mid- onder andere de begeleiding van lera- team, zijn mentor en een jeugdpsychia- seur ligt voor een groot deel aan zijn of delbare scholen in Noord heeft een ren. Dat is de meerwaarde van een ter, keerde hij weer terug op school.” haar persoonlijkheid,” zegt Feenstra. ouder- en kindadviseur proefgedraaid. ouder- en kindadviseur: die kijkt ook “Maar van groot belang zijn ook: een Vanaf 2015 werkt op iedere naar wat er thuis speelt. De ouder- en “De ouders en leerlingen weten de duidelijk plan, goede afspraken en Amsterdamse school in het basis- en kindadviseur gaat op huisbezoek en ouder- en kindadviseur goed te vin- voortdurende onderlinge communica- voortgezet onderwijs en in het middel- zoekt in overleg met de ouders naar den,” zegt Feenstra. “Via nieuwsbrie- tie. Wij hebben er alle vertrouwen in baar beroepsonderwijs een ouder- en een oplossing. De probleemsituaties ven, via de leerlingen en vooral in per- dat het dan lukt en de ouder- en kind kindadviseur. De ouder- en kindadvi- die De Vries tegenkomt lopen uiteen soonlijke gesprekken met de mentoren adviseur een grote toegevoegde waar- seur is het eerste aanspreekpunt voor van huiselijk geweld tot concentratie- worden zij op het bestaan van de nieu- de heeft.” 4 Zorg voor de jeugd ■ 13 november 2014 Aanpak overgewicht

LEFF Overgewaaid vanuit Amerika en Engeland: LEFF, een succesvol programma om overgewicht bij kinderen terug te drin- gen. Ze leren spelenderwijs een nieuwe levensstijl aan. “Ik merk nu al een groot verschil”, zegt een moeder.

Samira zat met haar handen in het haar. Haar dochter Romaissa heeft flink over- gewicht. Maar hoe leer je een negenja- rige anders te eten en meer te bewe- gen? Hoe maak je een kind bewust van het belang daarvan? “Als ik haar pro- beerde te corrigeren, eindigde dat meestal in een drama”, zegt de moe- der. “Als we naar een diëtist gingen, had ze bij voorbaat geen zin.”

Sinds eind september doen Samira 'Kinderen en ouders en Romaissa mee aan LEFF, een nieuw programma dat is gestart in Halima el Makhloufi en spelende kinderen | Foto Katrien Mulder Slotermeer. “Ik merk nu al een groot motiveren elkaar' verschil”, zegt de moeder. Ook Romaissa zelf is enthousiast. elkaar. De coach praat met de ouders “Broertjes en zusjes mogen meeko- Engeland, Amerika, Canada en De letters van LEFF staan voor lifestyle, door. Eetgedrag veranderen betekent men, waardoor de bijeenkomsten een Australië heeft dit programma tot blij- energy, fun and friends. Tien weken vaak dat er anders gegeten, bewogen open karakter hebben.” vende gedragsverandering geleid.” achtereen komen ouders en hun kinde- en geleefd moet worden in het hele “Overgewicht is een probleem waar ren twee keer per week twee uur naar gezin. vaak veel meer achter schuil gaat,” LEFF is onderdeel van de Amsterdamse een locatie in de buurt. In het eerste zegt schoolverpleegkundige Len Pulles Aanpak Gezond Gewicht, het gemeen- uur vertelt een coach op een speelse “Mijn dochter ziet dat ze niet de enige van de GGD. “Een goede aanpak vergt telijke programma dat zich inzet om manier over voeding en gedragsveran- is met overgewicht,” zegt Samira. “Dat meestal een verandering van levensstijl overgewicht bij kinderen terug te drin- dering. De kinderen gebruiken daarbij werkt. De kinderen motiveren elkaar. van het hele gezin.” gen. een werkboekje. Ze krijgen stickers De ouders ook trouwens.” voor behaalde concrete doelen, zoals “We zijn met dertien kinderen begon- “De nadruk bij LEFF ligt op spelen, Kijk op: www.amsterdam.nl/ minder pakjes fruitsap drinken. Na het nen en ze reageren allemaal positief”, ontmoeten en leren van elkaar”, zegt aanpakgezondgewicht en eerste uur spelen de kinderen met zegt LEFF-coach Halima el Makhloufi. Pulles. “Dat blijkt goed te werken. In www.start-leff.nl.

Jeugdplatform geeft jongeren en ouders een stem ‘Een goede mogelijkheid de zorg te verbeteren’

Jeugdplatform “De jeugdhulp kan “Met mijn middelste kind ging het niet hierdoor beter worden”, zegt Maya zo goed,” vertelt Kruijt. “Vandaar dat Kruijt, moeder van drie kinderen. Zij is we bij jeugdhulp kwamen. Daar keken een van de leden van de Adviesgroep ze eerst naar onze opvoedvaardighe- van het Jeugdplatform die de gemeen- den en niet naar wat er met ons kind te namens ouders en kinderen vanaf 1 aan de hand was. ‘Het is belangrijk dat januari adviseert. jullie aan tafel eten’, kregen we te horen. Alsof we dat niet deden. Ik vond dat zo belerend. Alsof het allemaal aan ons lag.”

Jeugdplatform Kruijt volgde drie individuele sessies “Het Jeugdplatform is een groep jongeren en ouders Positief Opvoeden, maar dat hielp niet. van verschillende achtergronden en leeftijden. De Haar zoon werd daarom doorverwezen gemeente vraagt het Jeugdplatform om advies, maar voor observatie en diagnose. “We het Jeugdplatform geeft ook ongevraagd advies over de moesten steeds allemaal formulieren zorg voor de jeugd en onderwijs. Het Jeugdplatform is invullen. Dat kan toch beter?” een formeel adviesorgaan en de gemeente moet dus het advies meenemen in de besluitvorming. De vraag van de Zorgen gemeente bepaalt de samenstelling van het Het was voor Kruijt aanleiding deel te Jeugdplatform. Als de gemeente bijvoorbeeld iets wil nemen aan het Jeugdplatform. Daarin weten over jeugdpsychiatrie dan vormen we een kern- krijgen namelijk ook ouders en jonge- groep van ouders en jongeren die hier iets over kunnen ren een stem. Kruijt: “Ik maak me wel vertellen.” Sophie Pennington de Jongh, projectmede- zorgen over de nieuwe Jeugdwet, werker van het Jeugdplatform maar ik zie het ook als een kans om de Meer weten of deelnemen aan het platform? Kijk op zorg beter te maken. Als alles bij het www.jeugdplatformamsterdam.nl. oude blijft, verandert er zeker niets. Nu kan het alleen maar beter worden.” Sophie Pennington de Jong en Mayra Kruijt | Foto Katrien Mulder Zorg voor de jeugd ■ 13 november 2014 5

Samen DOEN

Amsterdamse ouder- en kindteams en Samen DOEN teams: verzegeling van goede samenwerking zorgaanbieders en gemeente

Samen DOEN “De tijd van pionieren is bijna voorbij, maar laten we de pioniers- geest behouden.” Die prikkelende woor- den sprak wethouder Jeugd Simone Kukenheim bij de ondertekening van twee collectieve samenwerkingsovereenkom- sten: voor de ouder- en kindteams en de wijkteams Samen DOEN in de buurt. Het juridische deel van de transitie jeugdzorg is daarmee zo goed als voltooid.

“We zijn er nog niet,” aldus Kukenheim in conferentiecentrum De Bazel, waar zo’n zestig vertegenwoordigers van gemeente en (jeugd)zorginstellingen bijeen waren. “Over een jaar volgt nóg een bezuinigingsronde. Bovendien zul- len we problemen tegenkomen op de werkvloer. Hoe werkt het straks in de praktijk? En bereiken we hiermee wel wat we willen?”

Evengoed is met de overeenkomsten een cruciale horde genomen. Voor even duidelijkheid en rust, zo was de teneur onder de aanwezigen. Al begint het echte werk pas na 1 januari.

“Deze mijlpaal heeft bloed, zweet en tranen gekost,” zei Mariënne Verhoef, bestuurder van Spirit Jeugd en Opvoedhulp, die een deel van de pre- sentatie op zich nam. Sanne Iris Lentjes van Arkin | Foto George Maas

De samenwerkingsovereenkomst voor de ouder- en kindteams ondertekende beelden geweest van verschillende De overeenkomst voor Samen DOEN in sitie juridisch beklonken. Amsterdam de gemeente met 23 instellingen, zoals hulpverleners die met één gezin bezig de buurt werd ondertekend door acht- koos niet voor de makkelijke weg: de Altra, Spirit, Combiwel en Cordaan. Zij waren, zonder dat ze het van elkaar wis- tien instellingen, voor een groot deel hele jeugdzorg ging op de schop. leveren de ouder- en kindadviseurs aan ten. Vanaf januari is het: één gezin, één dezelfde. De Samen DOEN buurtteams de teams die straks actief zijn in 22 wij- plan.” richten zich op de meest kwetsbare Marleen Beumer, programmadirecteur ken. De ouder- en kindteams vormen gezinnen, die kampen met een opeen- ouder- en kindteams namens de instel- het hart van de jeugdhulp nieuwe stijl. Van Rooden is erg te spreken over het stapeling van problemen. Het gaat daar- lingen, drukte de zaal op het hart: “Het optreden van de gemeente. “De transi- bij om veel meer dan jeugdhulp. gaat niet om een structuurwijziging, het Voor ouders is zo de onontwarbare klu- tie is grondig uitgevoerd en goed is een andere manier van werken.” wen van jeugdhulporganisaties opge- geleid. Dat het is gelukt om met zoveel “Omdat het veelal dezelfde instellingen Samen met de nieuwe programmadirec- lost, aldus Ronald van Rooden, bestuur- partijen tot één overeenkomst te zijn en omdat de ouder- en kindteams teur namens de gemeente, Francien der van IJsterk, die zeven ouder- en komen, zegt natuurlijk minstens zoveel zoals wij vanuit de wijken gaan opere- Anker, opereert ze de komende maan- kindadviseurs levert aan de teams. “In over de betrokkenheid, bezieling en ver- ren, worden de ouder- en kindadviseurs den vanuit een ‘actiecentrum’ in de het verleden zijn er schrijnende voor- antwoordelijkheid van de instellingen.” directe collega’s van ons,” zei Rob van Tweede van der Helststraat, om de Eupen, teamleider van Samen DOEN in praktische uitwerking van ouder- en Osdorp. De teams van Samen DOEN, kindteams in goede banen te leiden. waarin specialisten van de gemeente en instellingen samenwerken, bestaan al In de proeftuinen hebben ze ervaren sinds 2011. Ze werkten tot dusver op hoe weerbarstig de praktijk is. “Het basis van geïmproviseerde contracten, multidisciplinaire karakter van het team vooruitlopend op de decentralisatie. werkt goed,” aldus Brigit Beek, teamlei- Samen DOEN Buurtteam “Deze overeenkomst betekent dat de der ouder- en kindteam Bos en Lommer instellingen eindelijk weten waar ze aan en De Baarsjes, waarin straks twintig Het programma Samen DOEN beoogt met haar gemeentelijk aangestuurde multidisciplinaire toe zijn. Wat ze betaald krijgen en wat ouder- en kindadviseurs werken (naast buurtteams (teams waarin verschillende expertises rond jeugd en volwassenen zijn vertegen- de gemeente van hen verwacht.” een jeugdpsycholoog en een jeugdarts). “Het maakt me trots dat ze zich voor- woordigd) Amsterdamse huishoudens te ondersteunen die met (zware) domein overstijgende Op 2 oktober sloot Amsterdam (samen stellen als ouder- en kindadviseur, niet problematiek kampen en niet in staat zijn deze zelfstandig op te lossen. De teamleden met vijftien buurgemeenten) al contrac- als medewerker van Altra, Spirit of een ondersteunen het huishouden als generalist en pakken samen met het huishouden zaken ten met afzonderlijke jeugdhulpinstellin- andere organisatie.” Niettemin zijn de daadwerkelijk op om tot een oplossing te komen op basis van 1 huishouden, 1 plan, 1 regisseur gen voor de inkoop van specialistische ambities van de nieuwe jeugdhulp voer en 1 budget. Daarnaast zijn zij op basis van hun kennis en ervaring vanuit de moederorganisatie hulp en preventie en hulp in de ouder- voor lastige onderlinge discussies. “Wat specialist binnen het team. Elk van de teamleden wordt geacht een aantal huishoudens te en kindteams. Met de nieuwe collectie- is eigen kracht precies? Wanneer is ondersteunen; zowel actief als passief. Er wordt nadrukkelijk gestuurd op eigen kracht en het ve overeenkomsten waarin de samen- iemand zelf-redzaam en wanneer niet? vergroten van de zelfredzaamheid. werking tussen de gemeente, GGD en En wat betekent kleine problemen klein de instellingen is beschreven, is de tran- houden?” 6 Zorg voor de jeugd ■ 13 november 2014

Samen DOEN Op eigen benen staan met:

Betere hulp Gemeente Amsterdam besloot drie jaar geleden de meest kwetsbare groepen in de samenleving op een andere manier te helpen. Amsterdam was bang dat deze mensen door bezuinigingen extra getroffen zouden worden. Om dat te voorko- men werd het programma Samen DOEN gestart. Samen DOEN biedt betere hulp aan huishoudens die met meerdere problemen kampen, zoals armoede, schulden, psychische problemen of verslaving. De huishoudens krijgen hulp om te voorkomen dat de pro- blemen verergeren. Samen DOEN houdt contact met de huishoudens om snel te kunnen helpen wanneer dit nodig is. De hulpverle- ner houdt nog twee jaar contact met de huishoudens. Na deze periode moet het huishouden weer op eigen kracht verder kunnen.

Eén aanspreekpunt Vervolgens komt het huishouden zelf in over Amsterdam.. In een buurtteam spreekpunt wordt het huishouden met Door Samen DOEN hebben huishou- actie en gaat zelf aan de slag om de werken verschillende hulpverleners verschillende problemen geholpen. dens niet meer met meerdere instan- problemen op te lossen. De hulpverle- samen. Die hulpverleners hebben alle- ties te maken. Dankzij Samen DOEN ner springt bij wanneer dat nodig is. maal hun eigen expertise. Zo wordt er Contact met buurtteam Samen heeft elk huishouden één aanspreek- Dat is het doel van Samen DOEN: samengewerkt om het huishouden zo DOEN punt. Met dat aanspreekpunt wordt samen op zoek naar een oplossing voor goed mogelijk te helpen. Worstelt een Huishoudens komen op verschillende één plan gemaakt om samen de pro- het probleem. huishouden met een specifiek pro- manieren terecht bij een Samen DOEN blemen op te lossen. De hulpverlener bleem, dan raadpleegt het aanspreek- buurtteam. Aanmelden kan via de helpt het huishouden de juiste richting De hulpverlener is onderdeel van één punt de andere hulpverleners om tot de ouder- en kindteams of wijkzorgteams op en ondersteunt waar nodig. van de buurtteams die verspreid zijn beste oplossing te komen. Via één aan- of via de gemeente. Door Samen DOEN de kans gekregen om opnieuw te beginnen

Geen uitweg Drie jaar geleden zag Faiza Mehar (40 jaar, getrouwd en twee lang niet, maar we hebben wel veel tot facilitair medewerker gaan doen. kinderen) geen uitweg meer. De zorgen groeiden haar boven het hoofd. meer rust gekregen en daar ben ik al Daar ben ik heel blij mee, nu kan ik ein- heel erg blij mee. Via Samen DOEN zijn delijk weer eens het huis uit. Ik loop nu Een faillissement, de zorg voor haar kinderen en problemen in de directe we aan de slag gegaan met het orde- stage en vind het erg leuk. Via Samen omgeving. Er kwam geen einde aan. Nu ziet ze weer licht aan het eind van nen van onze administratie. Af en toe DOEN krijg ik sollicitatietraining. Als ik komen er heel veel brieven. We wor- de opleiding af heb, wil ik gaan sollici- de tunnel. Met dank aan de hulp van Samen DOEN. “Soms denk ik: den gek van dat papier en dan bel ik teren. Nu bereid ik me alvast voor. Mijn gelukkig krijgen we hulp van Tom.” Tom. Die komt altijd.” leven is de afgelopen twee jaar enorm veranderd. Het gaat al stukken beter, “Ik heb het gevoel dat we de proble- hoewel we er nog niet zijn. Over twee “We hadden een afhaal- en bezorgser- zeg wel eens: ‘Arme Tom, wat moet jij men oplossen, het gaat de goede kant jaar zijn we hopelijk van de schulden af vice. Dat liep niet. In 2010 gingen we veel voor ons doen.’ We zijn er nog op. Dankzij Tom ben ik een opleiding en is het tijd om opnieuw te beginnen.” failliet. Daarna volgde een periode met veel ellende. De oude eigenaar van de zaak bleef ons lastig vallen. Ook toen mijn man een nieuwe baan had gevon- den. Hij viel hem lastig op zijn werk, waardoor hij die baan ook kwijtraakte. Het kostte ons heel veel moeite de administratie bij te houden. Er was een bewindvoerder, maar toch werden we gek van al die papieren. Mijn man spreekt niet goed Nederlands, dus ik moest het meeste doen. We hadden geen geld en stonden er alleen voor. Ik had ook nog de zorg voor twee kleine kinderen. Het werd me te veel.”

“We kwamen via de gemeente in con- tact met Samen DOEN. Zo leerden we Tom kennen, onze hulpverlener. En daar ben ik nog steeds heel blij mee. Ik

Faiza Mehar: ‘Gelukkig

hebben we Tom’ Foto Katrien Mulder Zorg voor de jeugd ■ 13 november 2014 7

Samen DOEN Samen DOEN buurtteams

Ervaringsdeskundige Frans wil verhaal doorvertellen

Goede regelingen Frans Lewandowski (55 jaar, alleenstaand, geen kon een tijdlang het ene gat dichten Dat vergeet ik niet, dat was heel met het andere, maar als je een tegen- intens.” kinderen) is blij met Nederland. Er zijn andere landen, waar volgens valler te veel hebt, gaat het mis. Mijn hem veel minder goede regelingen zijn voor mensen met problemen. schulden liepen op, ik zag geen uitweg Zelf wel je huiswerk doen meer.” Een van de zaken die Frans via de hulp- “Ik weet niet of ik het dan had gered.” verlening oppakte, was het aangaan van Via Maatschappelijke Ondersteuning nieuwe uitdagingen. Zelf spreekt hij en Integratie (MOI), kwam hij bij Samen over ‘triggers’. Hij doet een opleiding De Frans die in de zomer van 2014 door het weer opbouwen van mijn leven. Dat DOEN terecht. Met Evelyne, hulpverle- tot apothekersassistent. Hij hoopt weer Amsterdam wandelt, is een enthousias- vergeet ik niet.” ner van Samen DOEN, werkte hij aan een baan te vinden. “Soms hoor ik men- te, opgewekte man. Een man van wie je Jarenlang ging het goed met Frans, hij plannen om zijn schulden weg te wer- sen die vinden dat de hulpverlening te niet snel denkt dat hij kort geleden diep had een goede baan in de zorg en een ken en te leven op een budget. “Ik had traag gaat. Ik vraag ze dan meteen wat in de put zat. Zelf geeft hij daarvoor eigen huis. De economische crisis veran- moeite met de zaken op orde houden. ze er zelf voor hebben gedaan. Want veel credits aan hulpverleenster derde veel. Frans raakte zijn werk kwijt Er is een heel plan opgesteld, vooral dat is wel zo: je moet je huiswerk doen.” Evelyne. “Ze heeft me geholpen met en de schulden stapelden zich op. “Ik om te voorkomen dat ik weer terugval in de schulden.” Inmiddels ziet Frans de vooruitgang. Frans waardeert vooral de waardigheid Heeft het gevoel dat hij er weer uit- van de hulp: “Evelyne heeft een groot komt. Hij zou nog veel meer willen. Hij talent om op een menselijke manier zou zijn verhaal graag doorgeven aan ‘Mijn schulden liepen op, met je om te gaan. Ik was op een anderen. Anderen die in dezelfde pro- gegeven moment helemaal in paniek, blemen zitten als hij zat, of die daarin ik zag geen uitweg meer’ voelde me hopeloos. Dankzij de hulp terecht dreigen te komen. “Ik ben ten- van Evelyne sta ik nu weer waar ik sta. slotte ervaringsdeskundige.” 8 Zorg voor de jeugd ■ 13 november 2014

Samen DOEN

Foto Katrien Mulder

E-mailadressen buurtteams

Stadsdeel Buurtteam E-mailadres Eunice Roberts staat weer fier rechtop

Stadsdeel West Bos en Lommer Kolenkit [email protected] Bos en Lommer [email protected] De Baarsjes [email protected] Door hulpverlening Westerpark - Oud West [email protected]

Stadsdeel Noord Vogelbuurt - IJplein [email protected] Noord [email protected] uit een dal geklauterd

Stadsdeel Oost Indische Buurt & Havengebied Oost [email protected] Oud Oost [email protected] Watergraafsmeer [email protected] Eind op weg Het is nog net te vroeg om te zeggen Stadsdeel Nieuw-West Geuzenveld - Slotermeer [email protected] dat Eunice Roberts (33 jaar, alleenstaand, twee kin- Slotervaart [email protected] / Westlandgracht [email protected] deren) haar problemen de baas is. Maar Eunice is een Osdorp [email protected] Osdorp Oost - De Aker/Sloten [email protected] half jaar nadat ze in contact kwam met Samen DOEN Stadsdeel Centrum Centrum [email protected] wel een eind op weg. Stadsdeel Zuid De Pijp [email protected] Rivierenbuurt [email protected] Buitenveldert [email protected] Of Eunice vindt dat haar leven is veran- Trots opzij zetten Hoofddorpplein-Museumkwartier [email protected] derd door Samen DOEN? “Ja, en niet Eunice is blij dat ze haar trots aan de Stadsdeel Zuidoost H-buurt [email protected] een klein beetje ook!” Dankzij haar kant heeft geschoven. Met haar hulp- Holendrecht [email protected] hulpverlener is ze uit een dal geklau- verlener praatte ze langdurig over de E-G-K-Buurt [email protected] terd, zonder hem was dat niet gelukt. plannen om haar leven weer op de rails Daarvan is ze overtuigd. “Dankzij mijn te krijgen. Na zeven maanden is Eunice Samen DOEN 26 Buurtteams per januari 2014 hulpverlener heb ik weer het gevoel uit het dal geklauterd, ze staat positief N3 dat ik zelf dingen voor elkaar kan krij- in het leven en is haar hulpverlener

BS gen. En als dat lukt, geeft hij mij veel dankbaar. Problemen? Die zijn er nog.

N2 complimenten. Dat geeft me een posi- Met de school van haar jongens bij-

BS tief gevoel.” voorbeeld. Met de schuldsanering ook. N1 Maar ze heeft haar familie weer terug. W2 W1 NW Zonder oordelen En die helpt haar af en toe financieel. 1 W3 Wat Eunice is opgevallen aan Samen Nu de gewelddadige ex uit beeld is, is C1 DOEN is het uitblijven van oordelen. het contact met de familie veel beter W4 NW O2 2 “Ze luisteren goed naar je, ze helpen je geworden. “Alle probleemsituaties zijn NW NW O1 3 5 zaken op te pakken, maar oordelen verbeterd. Door de hulpverlening Z2 NW NW niet.” In zeven maanden tijd is Eunice kreeg ik de kracht weer dingen zelf te 4 6 O3 Z3 opgeleefd. Haar zelfvertrouwen is nu doen.” Eunice heeft niets dan lof voor N1 = Vogelbuurt / IJplein een stuk groter. Door het gedrag van Samen DOEN. “Zonder Samen DOEN N2 = Nieuwendam Noord Z1 N3 = Noord West + 2 Beter Samen teams, in Oud Noord en Banne . haar ex kwam Eunice bij de GGD komen heel veel mensen op straat te C1 = Centrum O1 = Oud-Oost terecht. Die verwees haar door naar staan.” ZO O2 = Indische Buurt, West en Oost 3 O3 = Watergraafsmeer ZO Samen DOEN. Dat ging niet zomaar. 4 W1= Westerpark / Oud-West ZO W2= Bos+Lommer 1 ZO1 = / Amstel III 2 Eunice moest haar trots wegslikken om W3= Bos+Lommer 2 ZO2 = Bijlmer Centrum ZO ZO3 = Bijlmer Oost 1 6 W4= De Baarsjes ZO de hulp te aanvaarden. Hulp die ze NW1= Geuzenveld / Slotermeer ZO4 = Bijlmer Oost 2 1 NW2= Osdorp ZO5 = Holendrecht / Reigersbos nodig had om medische problemen op NW3= Osdorp-midden ZO6 = Nellestein / Gein / Driemond. ZO Op de foto's staan niet de NW4= De Aker / Sloten Z1 = Buitenveldert / Zuidas 5 NW5= Slotervaart Z2 = De Pijp te lossen, maar ook steeds grotere NW6= Overtoomse Veld Z3 = Rivierenbuurt geïnterviewde personen. PrT SD T St 5 december 2013 financiële problemen. Zorg voor de jeugd ■ 13 november 2014 9 Einde aan de onzekerheid

‘Iedereen die nu jeugdhulp

krijgt, kan in 2015 op Wethouders en bestuurders van zorginstellingen ondertekenen zorgcontracten | Foto Katrien Mulder diezelfde hulp rekenen’

Verzekerd van hulp De ongeveer 15.000 kinderen die op dit moment Op 2 oktober sloot verantwoordelijk jeugdhulp krijgt, kan in 2015 op die- wethouder Simone Kukenheim samen zelfde hulp rekenen”, aldus de instellin- gebruik maken van jeugdhulp zijn ook voor volgend jaar verzekerd van met collega’s uit vijftien buurgemeen- gen. hulp. Als een van de eerste gemeenten heeft Amsterdam contracten onder- ten de overeenkomsten. “Dit is een bij- De instellingen in de regio Amsterdam tekend met de instellingen die de zorg verlenen. zondere stap in het proces om de beschrijven de transformatie als ‘een jeugdhulp te verbeteren,” aldus zachte landing’. De gemeenten hebben Kukenheim op het stadhuis. “We orga- ervoor gekozen door te gaan met de niseren de jeugdhulp dichter bij de instellingen die nu de jeugdhulp al ver- mensen. Het principe van één gezin, lenen, zodat cliënten weinig van de één plan, één regisseur is daarbij lei- overgang op 1 januari zullen merken. Vertrouwenspersoon bereid dend.” De echte veranderingen zullen daarna merkbaar worden. met u te praten! De afgelopen maanden uitten ouders Zo krijgen alle nieuwe cliënten eerst te De vertrouwenspersonen van het Algemeen Klachtenbureau Jeugdzorg zetten de belangen van hun zorgen: zou de ‘jeugdhulp nieuwe maken met een ouder- en kindteam. cliënten in de jeugdhulp voorop. Jongeren, (pleeg)kinderen, (pleeg- en groot)ouders en verzor- vorm’ wel op tijd gereed zijn? Per 1 Hierin zitten professionals met elk hun gers- kunnen een beroep op de vertrouwenspersoon doen. De vertrouwenspersoon beantwoordt januari gaat de verantwoordelijkheid eigen specialisme, bijvoorbeeld consul- voor de jeugdhulp over van het Rijk tatiebureauverpleegkundige, orthope- vragen over de (rechts)positie, en probeert problemen en klachten over het functioneren van naar de gemeenten. Die overdracht dagoog, specialisatie voor bijvoor- jeugdhulporganisaties snel en op een laagdrempelige manier op te lossen. Het is de bedoeling verloopt niet overal even soepel. De beeld licht verstandelijke beperking, dat de betrokkenen er samen uitkomen. Is dat niet voldoende, dan kan de cliënt via de formele landelijke transitiecommissie, die toe- enzovoort. In elk team zit ook een aan- klachtenprocedure (klachtencommissie Jeugdzorg) bezwaar maken. Ook dan biedt de vertrou- gang houdt op de overgang, berichtte tal artsen en psychologen. De ouder- wenspersoon ondersteuning. onlangs dat veel gemeenten achterlo- en kindadviseur kan kleine problemen Neem contact op met een vertrouwenspersoon via 088 555 1000, [email protected], het contactformulier pen. Veel jeugdhulpinstellingen weten zelf oplossen en geeft voor specialisti- op de website of chat met een vertrouwenspersoon op www.akj.nl. Jongeren die in een instellin- daardoor nog niet of ze in 2015 kunnen sche hulp een verwijzing. De nieuwe gen wonen of behandeld worden, krijgen regelmatig een vertrouwenspersoon op bezoek. doorgaan met hun werk. manier van werken in Amsterdam bete- kent dat de jeugdhulp in 2015 groten- Bent u ontevreden over de jeugdhulp, meldt dit aan de medewerker of instelling waar u ontevre- In Amsterdam is aan die onzekerheid deels wordt verleend door dezelfde den over bent of bij de teamleider van het ouder- en kindteam. U kunt ook uw klacht neerleggen een einde gekomen. Samen met de professionals, maar velen wisselen wel bij de gemeente via de website www.amsterdam.nl of via tel. 020 2552 911. De gemeente buurgemeenten sloot de stad overeen- van functie. Amsterdam streeft naar een snelle afhandeling van klachten. Daarnaast worden klachten gebruikt komsten met veertig instellingen en als verbeterpunten, zodat de kwaliteit van dienstverlening wordt verbeterd. Blijf daarom niet zit- 120 kleinere praktijken die pleegzorg, In totaal kochten Amsterdam en de jeugdpsychiatrie en andere vormen van buurgemeenten voor 235 miljoen euro ten met een klacht. Uw mening telt. jeugdhulp verlenen. “Iedereen die nu aan jeugdhulp in voor 2015. 10 Zorg voor de jeugd ■ 13 november 2014

Stephanie Meijs van Jeugdbescherming Regio Amsterdam ‘We werken nu samen met het gezin’

Het roer om Gezinnen zijn tevreden en het aantal kinderen dat gedwongen Investeren Samen “Het belangrijkste verschil met vroe- Die werkwijze heeft ook gevolgen voor uit huis wordt geplaatst is met bijna veertig procent gedaald. ger, is dat we nu samenwerken met het de gezinnen met wie Meijs al langer Jeugdbescherming Regio Amsterdam - tot voor kort Bureau Jeugdzorg gezin”, zegt Meijs. “Ik gebruik de eer- werkt. “Ik begeleid een moeder met Agglomeratie Amsterdam - gooide het roer drastisch om. En dat heeft effect, ste zes weken om iedereen beter te drie kinderen. Ze had een depressie, leren kennen en het gezin de kans te waardoor het thuis niet zo goed ging. merkt ook Stephanie Meijs, senior gezinsmanager in Amsterdam-Noord. geven mij te leren kennen. Zo zie ik wat De kinderen hadden gedragsproble- het gezin kan doen en het gezin ziet men en woonden daarom in een leef- wat wij kunnen bieden. Samen zoeken huis. Maar het lukte me niet om erach- “Ik begeleid op dit moment een moe- welke hulp noodzakelijk is, maar kijkt we welke hulp het beste aansluit op ter te komen wat er werkelijk speelde. der met twee puberende dochters”, naar wat het gezin wil en zelf kan. het gezin. De hulp heeft zo meer effect De moeder wantrouwde me. Ze dacht vertelt Meijs. “Zij had grote moeite Meijs plaatste in dit geval de kinderen omdat het gezin erachter staat. Sinds dat ik vond dat ze een slechte moeder met haar kinderen. Er was thuis veel niet uit huis, maar nam de tijd om ver- we op de nieuwe manier werken, heb was, dat ik de kinderen bij haar weg ruzie. Het gevolg was dat zij het niet trouwen te winnen. Meijs: “De moeder ik geen enkele gedwongen uithuis- wilde halen.” meer zag zitten. ‘Lossen jullie het maar riep wel dat ze haar dochters niet plaatsing meer hoeven doen.” op. Ik heb het met ze gehad. Jullie meer thuis wilde hebben, maar diep in Het lijkt allemaal logisch, maar tot voor Onlangs meldde de school dat er nog praten alleen maar. Jullie doen niks. Ik haar hart wilde ze dat natuurlijk wel. kort werkte Meijs anders. “Vroeger steeds problemen waren. Meijs ging werk nergens meer aan mee!’ Vroeger Ze was alleen overbelast, helemaal op. voerde je twee, drie gesprekken met daarom weer naar de moeder, maar zou ik de kinderen gedwongen uit huis Ze snakte naar rust en iemand die haar de ouders en dat was het. Je zag vaak ditmaal niet met een hulpverlenings- moeten plaatsen in afwachting van een zou kunnen ondersteunen. We beslo- niet eens de kinderen. Als ik er nu op plan. Ze gebruikte de eerste tijd om plek waar ze zelfstandig kunnen ten uiteindelijk samen om een van de terugkijk, vind ik dat ‘shocking’. Je het gezin beter te leren kennen. “Ik wonen.” dochters een paar maanden bij familie vormde een oordeel op basis van rap- bezocht haar elke week om te kijken onder te brengen, zodat de moeder porten. Ik voelde me soms net een hoe het met haar ging. Door die inte- Maar zo werkt Jeugdbescherming niet even tot rust kon komen. In de tussen- huisarts die heel snel tot de kern van resse groeide het vertrouwen. Ik laat meer. Sinds twee jaar werkt de organi- tijd werkten we aan opvoedingsvaar- het probleem moest komen, maar zo haar ook merken dat ik haar een satie volgens de methode van het digheden. Binnenkort gaat de dochter werkt dat niet in de jeugdbescher- goede moeder vind en dat ze sommi- Generiek Gezinsgericht Werken. De weer terug naar haar moeder en dat is ming. Nu neem ik de tijd om het gezin ge zaken goed aanpakt. Door dat ver- gezinsmanager bepaalt niet meer precies wat iedereen wil.” te leren kennen. De rapporten lees ik trouwen, durfde ze toe te geven dat ze nog steeds, maar ik neem ze door met slachtoffer was van huiselijk geweld. het gezin. Het gaat immers over hen. Dat was een enorme stap voorwaarts. Als er informatie in staat waar ze het Daarom kunnen we nu samen kijken ‘Sinds we op de nieuwe niet mee eens zijn, kunnen ze dat zeg- wat het beste is voor haar en haar kin- manier werken, heb ik geen gen.” deren.” enkele gedwongen uithuisplaatsing meer hoeven doen’

Stephanie Meijs | Foto Katrien Mulder Zorg voor de jeugd ■ 13 november 2014 11 Peter werkt weer aan zijn toekomst

Foto Katrien Mulder

Pgb Anna Bijlsma ontvangt een Persoons- Het Pgb dat ik sinds eind 2013 voor viteiten waarbij wel leerdoelen worden naar school en het is nu lastig om een gebonden budget (Pgb) voor haar zoon Peter. hem krijg, zetten we in voor individuele nagestreefd, zoals beter communiceren Pgb-indicatie voor dagbesteding te begeleiding en voor groepsactiviteiten. met anderen. Dankzij de begeleiding krijgen als je ook naar school gaat. Ik Hij is zestien en heeft een vorm van autisme. De individueel begeleider is een hulp- die we met het Pgb konden inkopen, hoop dat de zorg wordt afgestemd op verlener die met hem praat en dingen werd het voor Peter mogelijk om weer wat jongeren nodig hebben. Het mag “Peter is normaal begaafd, maar door met hem onderneemt. De begeleiding voorzichtig aan zijn toekomst te wer- niet zo zijn dat Peter de rest van zijn zijn autisme heeft hij een leer- en ont- is erop gericht om hem actief te hou- ken. tijd weer zonder verdere begeleiding wikkelingsstoornis. Alles moet bij hem den en te motiveren. Dankzij deze op zijn kamer moet doorbrengen, gedoseerd en in kleine stapjes. Toen ik ondersteuning kan Peter meedoen met Ik weet niet wat de veranderingen in alleen omdat hij zijn schooluren weer een Pgb voor hem aanvroeg, ging hij al groepsactiviteiten bij WorkItOut van de Pgb-regelgeving ons precies gaan wil opbouwen.” twee jaar niet meer naar school. Hij CareHouse. Hij zit daar in een groep brengen. De individuele begeleiding past niet in het reguliere schoolsys- van tien jongeren met een vorm van loopt door tot eind 2015. Of de teem en er waren geen passende alter- autisme of ADHD, met wie hij kookt en groepsactiviteiten bij CareHouse door- De namen in deze artikelen zijn om natieven. Hij heeft die twee jaar vooral boodschappen doet. Geen behande- gaan is nog onduidelijk. Peter gaat bin- privacyredenen gefingeerd. op zijn kamer doorgebracht. ling of therapie, maar naschoolse acti- nenkort weer voor een uur per week

Pgb: wat verandert er per 1 januari 2015?

Een Persoonsgebonden budget (Pgb) Wat verandert er per 1 januari 2015 nodig heeft melden zich bij een is een bedrag waarmee mensen zelf voor kinderen en jongeren die nu al ouder- en kindadviseur. Die kijkt met zorg kunnen inkopen. Ouders van een Pgb hebben? hen of de vraag kan worden opgelost kinderen die extra ondersteuning In november krijgen de ouders/verzor- door de mensen zelf, hun naaste behoeven of meer gespecialiseerde gers van kinderen die nu al een Pgb omgeving of het ouder- en kindteam. zorg nodig hebben dan ouder- en hebben een brief van de gemeente. Als blijkt dat die mogelijkheden kindteams bieden, kunnen daarvoor Daar staat in welk bedrag zij volgend onvoldoende zijn, wordt onderzocht in veel gevallen een Pgb krijgen. jaar krijgen. Als hun indicatie door- welke hulp, ondersteuning of behan- loopt in 2015 zullen zij hun Pgb budget deling er nodig is. Ouders/verzorgers Per 1 januari verandert er het één en houden tot de datum waarop dat kunnen de zorg in natura ontvangen ander rond Pgb’s. Zo krijgen Pgb-hou- afloopt, uiterlijk 31 december 2015. van een leverancier van de gemeente ders vanaf 1 januari 2015 het bedrag Twee maanden voor de einddatum Amsterdam, of die zorg zelf inkopen niet meer op hun eigen bankrekening wordt vanuit het Pgb jeugdteam con- met een Pgb. De keuze voor een Pgb gestort, maar betaalt de Sociale tact opgenomen met de ouders/ver- moet onderbouwd worden in een Verzekeringsbank de zorgverlener, na zorgers, om te kijken wat er nodig is Pgb-plan en in een gesprek met de goedkeuring van de Pgb-houder. voor de periode daarna. gemeente. De gemeente beslist op Het Pgb-beleid wordt per gemeente basis van plan en gesprek of het Pgb bepaald. Wie meer wil weten over de Hoe verloopt een Pgb-aanvraag per wordt toegekend. algemene uitgangspunten van de 1 januari 2015? gemeente Amsterdam kan informatie Ouders/verzorgers die denken dat hun vinden op www.amsterdam.nl/pgb. kind individuele zorg of ondersteuning 12 Zorg voor de jeugd ■ 13 november 2014 Huiselijk geweld of kindermishandeling?

‘Beter ten onrechte Foto Katrien Mulder dan te laat bellen’

Veilig Thuis Amsterdammers die te maken bestaande steunpunten onder één dak, dienst, maar beschikt ook over een over vermoedens te praten en helder met één adres, één telefoonnummer en interventieteam dat dag en nacht te krijgen of er reden is voor zorg. We krijgen met huiselijk geweld of kindermis- één werkwijze.” beschikbaar is en dat bij crises een eind zijn er nadrukkelijk niet op uit om men- handeling kunnen vanaf 1 januari 2015 con- maakt aan de onveilige situatie. De sen met drang en dwang tot ander Stel, een burger neemt bij buren specialisten van Veilig Thuis beoorde- gedrag te bewegen, maar willen met tact opnemen met Veilig Thuis. Projectleider signalen waar van huiselijk geweld len wat passende vervolgstappen zijn mensen samen naar een oplossing en besluit contact op te nemen met en welke personen of instellingen de zoeken. Die proberen we te creëren in Michèle Hering geeft een toelichting. Veilig Thuis. Wat gebeurt er met gewenste zorg leveren. Dat gaat altijd de sociale omgeving van mensen zelf. zo’n telefoontje? in overleg met de betrokkenen.” We zetten geen stappen zonder mede- Wat is Veilig Thuis precies? “Soms hebben mensen alleen een ver- weten van alle betrokkenen en gaan “Veilig Thuis is het regionale advies- en moeden van geweld of mishandeling. Huiselijk geweld en kindermishan- volstrekt vertrouwelijk om met advies- meldpunt voor huiselijk geweld en kin- Dan overleggen we met de beller wat deling kunnen lastige onderwerpen vragen en meldingen. Je kunt beter dermishandeling. Eerder had de regio die zou kunnen doen om meer duide- zijn om ter sprake te brengen, hele- ten onrechte dan te laat bellen. Amsterdam-Amstelland meerdere lijkheid te krijgen over de situatie. maal als het om vermoedens gaat. Slachtoffer of getuige zijn van mishan- steunpunten, die gericht waren op hui- Vragen de omstandigheden om direct Kunnen zij dan toch bellen? deling brengt meer schade teweeg selijk geweld of op kindermishande- ingrijpen, dan ondernemen we zelf “Dat hoeft geen reden te zijn om niet dan alarm slaan dat achteraf loos ling. Met Veilig Thuis brengen we alle stappen. Veilig Thuis is een telefoon- te bellen. Veilig Thuis is er ook om blijkt.”

‘Ook jongeren kunnen rekenen op een luisterend oor’

“Ik werk bij Vangnet Jeugd van de Amsterdammers kunnen komen, moe- selijk geweld en kindermishandeling GGD. Wij leggen op verzoek van ten Veilig Thuis-medewerkers van alle straks op één punt binnenkomen. Am- bijvoorbeeld de politie, een school- markten thuis zijn. Ze worden erop sterdammers kloppen niet meer bij arts of een huisarts huisbezoeken af getraind aan de telefoon zo veel het verkeerde loket aan. Een voordeel bij gezinnen waar misstanden zoals mogelijk relevante informatie te verza- van deze alles-onder-één-dak-aanpak mishandeling gesignaleerd zijn. melen. Alle bellers, ook jongeren, kun- is ook dat alle experts bij elkaar zitten: nen bij Veilig Thuis hun verhaal doen artsen, psychiatrisch verpleegkundi- Sinds enkele maanden ben ik betrok- en mogen rekenen op een luisterend gen, maatschappelijk werkers, enzo- ken bij de opbouw van het loket oor. Hoe beter en vollediger de infor- voort. Al met al reageren we sneller en Veilig Thuis. We brengen in kaart wat matie, hoe beter de eventuele ver- effectiever op signalen van geweld of voor vragen en meldingen we straks volgstappen zijn die we kunnen mishandeling.” kunnen verwachten en hoe we die nemen. eenduidig kunnen afhandelen. Krisje Hunfeld, maatschappelijk Omdat meldingen van de politie, van Ik vind het een grote vooruitgang dat werker GGD Amsterdam hulpverlenende instanties en van adviesvragen en meldingen over hui- Foto Ministerie van VWS