RELATÓRIO DE FISCALIZAÇÃO

Sistema de Abastecimento de Água da Sede do Município de

Belo Horizonte

Novembro 2014

ÍNDICE 1 IDENTIFICAÇÃO DA AGÊNCIA REGULADORA ...... 5

2 IDENTIFICAÇÃO DO PRESTADOR DE SERVIÇOS ...... 5

3 CARACTERÍSTICAS DA FISCALIZAÇÃO ...... 5

4 OBJETIVO...... 6

5 METODOLOGIA ...... 6

6 REPRESENTANTES PRESENTES ...... 6

7 CRONOGRAMA DE TRABALHO ...... 7

8 ENTREVISTAS REALIZADAS ...... 8

8.1 PREFEITURA MUNICIPAL ...... 8

8.2 MINISTÉRIO PÚBLICO ...... 8

9 DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO SISTEMA EXISTENTE ...... 8

9.1 SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA ...... 8

10 ÁREAS FISCALIZADAS ...... 11

10.1 SEGMENTOS OPERACIONAIS E UNIDADES FISCALIZADAS...... 11

10.2 ATENDIMENTO AO PÚBLICO ...... 11

11 FATOS LEVANTADOS – ABASTECIMENTO DE ÁGUA ...... 12

11.1 CAPTAÇÃO ...... 12 11.1.1 Poços Profundos ...... 12

11.2 ELEVATÓRIA/BOOSTER ...... 16 11.2.1 EEAT-2 ...... 16 11.2.2 Booster Saulo Lúcio ...... 17

11.3 RESERVATÓRIO ...... 17 11.3.1 REL-02 ...... 17

11.4 REDE DE DISTRIBUIÇÃO ...... 18 11.4.1 Registro de Manobra ...... 18 11.4.2 Descarga de Rede ...... 19 11.4.3 Medição de pressão: ponta de rede ...... 20

11.5 CONTROLE DE QUALIDADE DA ÁGUA ...... 21

12 FATOS LEVANTADOS: POSTO DE ATENDIMENTO ...... 21 2 /32 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, nº 4.001 – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – /MG

12.1 ATENDIMENTO PRESENCIAL ...... 21 12.1.1 Infraestrutura ...... 21 12.1.2 Amostras de Ordem de Serviços ...... 23 12.1.3 Registro de Vazamentos – Rede de distribuição ...... 24 12.1.4 Disponibilização de documentos...... 25

13 CONTRATO DE PROGRAMA ...... 25

14 CONSIDERAÇÕES FINAIS ...... 26

15 CONSTATAÇÃO E NÃO-CONFORMIDADES ...... 26

15.1 CONTRATO DE PROGRAMA ...... 26

15.2 - CAPTAÇÃO ...... 27 15.3 REL-02 ...... 27

15.4 PEDIDOS DE LIGAÇÃO...... 28

16 RECOMENDAÇÕES AO PRESTADOR DE SERVIÇOS COPASA-MG ...... 29

17 EQUIPE TÉCNICA DA ARSAE-MG ...... 29

18 AGENTE DE FISCALIZAÇÃO ...... 29

ANEXOS

- CROQUI ESQUEMÁTICO – Sistema de Abastecimento de Água;

- UNIDADES GEORREFERENCIADAS.

3 /32 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, nº 4.001 – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

GLOSSÁRIO Agência Reguladora de Serviços de Abastecimento de Água e de ARSAE-MG Esgotamento Sanitário do Estado de ;

BST Booster;

CMB Conjunto Moto-bomba;

COPASA-MG Companhia de Saneamento de Minas Gerais;

CRAS Centro de Referência da Assistência Social;

DN Diâmetro Nominal;

EAB Estação Elevatória de Água Bruta;

EAT Estação Elevatória de Água Tratada;

ETA Estação de Tratamento de Água;

F°F° Ferro Fundido; mm Milímetro; m Metro; m² Metro quadrado; m³ Metro cúbico;

MS Ministério da Saúde;

PMSB Plano Municipal de Saneamento Básico

POP Procedimento Operacional Padrão

RAP Reservatório Apoiado;

RDA Rede de Distribuição de Água;

REL Reservatório Elevado;

REN Reservatório Enterrado;

SAA Sistema de Abastecimento de Água.

VMP Valor Máximo Permitido

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1 IDENTIFICAÇÃO DA AGÊNCIA REGULADORA

Agência Reguladora de Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário do Estado de Minas Gerais – ARSAE-MG.

Endereço: Cidade Administrativa – Rodovia Prefeito Américo Gianetti, n.º 4.001 – Serra Verde – Edifício Gerais, 12º andar – BH / MG – CEP 31.630-901.

Telefone: (31) 3915-8058. Fax: (31) 3915-2060.

2 IDENTIFICAÇÃO DO PRESTADOR DE SERVIÇOS

Nome: Companhia de Saneamento de Minas Gerais – COPASA-MG. Endereço: Rua , 525 – Bairro Santo Antônio – CEP: 30.330.900 – Belo Horizonte – MG.

3 CARACTERÍSTICAS DA FISCALIZAÇÃO

Tipo de fiscalização: Fiscalização direta e indireta. Município: Leandro Ferreira. Endereço do Rua: Serra Morena, n.º 93, Centro. Prestador: Telefone: (37) 3277-1369. Serviço fiscalizado: Sistema de Abastecimento de Água. Prefeitura: Ofício ARSAE-MG/DG n.º 0463/2014. Ofícios Prestadora: Ofício ARSAE-MG/DG n.º 0464/2014. encaminhados: Ministério Público: Ofício ARSAE-MG/DG n.º 0465/2014. Período da inspeção 29-7-2014 a 1-8-2014. de campo:

5 /32 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, nº 4.001 – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

4 OBJETIVO

O objetivo do Relatório de Fiscalização é descrever e detalhar as condições técnicas e operacionais dos serviços de abastecimento de água prestados pela COPASA-MG, na sede do município de Leandro Ferreira.

A ação de fiscalização direta e indireta realizada por fiscais credenciados visa a determinar o grau de conformidade do sistema auditado em consonância com a legislação pertinente, especialmente as Resoluções expedidas pela ARSAE-MG.

5 METODOLOGIA

A metodologia para o desenvolvimento da fiscalização compreendeu entrevistas iniciais com o Prefeito Municipal e com o Promotor de Justiça do Município, reunião de abertura com o Prestador de Serviços, além dos procedimentos de vistoria técnica, levantamentos em campo, análise e avaliação documental, obtenção de informações e dados do sistema, identificação e frequência de ocorrências.

A vistoria foi acompanhada por representante designado pelo Prestador e pela equipe local, que se encarregaram de explicar a operação e a funcionalidade de cada unidade e equipamentos.

6 REPRESENTANTES PRESENTES

Funcionário designado pelo Prestador:  Amanda Henriques Louback – COPASA - Analista de Programas Comunitários.

Equipe técnica local:  Júlio César dos Santos – COPASA - Tec. Químico;  Ronaldo D. Costa – COPASA - Encarregado do Sistema VI;  Sebastião Ribeiro Filho – COPASA – Assistente Administrativo.

6 /32 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, nº 4.001 – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

7 CRONOGRAMA DE TRABALHO

2ª Feira 3ª Feira 4ª Feira PERÍODO 28-7-2014 29-7-2014 30-7-2014

- Viagem para o município - Reunião com - Fiscalização do sistema de de Pará de Minas; representantes do Prefeito abastecimento de água do

- Reunião com o Prestador do município de Leandro município de Leandro de Serviços – COPASA- Ferreira; Ferreira; Manhã MG/: ETE Pará de Minas; - Reunião de abertura com - Viagem para o município de

o Prestador de Serviços do . município de Leandro Ferreira.

- Fiscalização do Sistema - Fiscalização do sistema - Reunião com o Promotor de de Esgotamento Sanitário: de abastecimento de água Justiça realizada no município ETE Pará de Minas. do município de Leandro de Pitangui;

Tarde Ferreira. - Fiscalização do sistema de abastecimento de água do município de Leandro Ferreira.

5ª Feira 6ª Feira PERÍODO 31-7-2014 1-8-2014 - Fiscalização do Sistema de Esgotamento - Reunião com o Prestador de Serviços Sanitário do município de Leandro Ferreira; COPASA-MG/: ETE Pará de Minas;

Manhã - Fiscalização do sistema de abastecimento - Fiscalização do Sistema de de água do município de Leandro Ferreira. Esgotamento Sanitário: ETE Pará de Minas.

- Fiscalização do Posto de Atendimento do - Fiscalização do Sistema de município de Leandro Ferreira; Esgotamento Sanitário: ETE Pará de Minas; Tarde - Reunião de encerramento como o Prestador de Serviços do município de Leandro - Viagem de retorno a Belo Horizonte.

Ferreira.

7 /32 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, nº 4.001 – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

8 ENTREVISTAS REALIZADAS

8.1 Prefeitura Municipal

Os agentes de fiscalização da ARSAE-MG foram recebidos pelo Diretor Administrativo Municipal, o Sr. Vitor Seabra; pela Assistente Social, a Sra. Valéria Maria Teixeira Barbosa; pela Coordenadora do Centro de Referência da Assistência Social - CRAS, a Sra. Luana Aparecida Alves dos Santos e pelo Advogado Municipal, o Sr. Euler Almeida Lacerda. Foi nos informado que não há problemas quanto ao fornecimento de água, sendo de boa qualidade e não há interrupções no abastecimento. Todavia, ressaltaram que o Posto de Atendimento ao Público fica constantemente fechado.

8.2 Ministério Público

Os agentes de fiscalização da ARSAE-MG foram recebidos pelo Promotor de Justiça, Dr. Thiago Augusto Vale Lauria, o qual relatou não haver reclamações na Comarca quanto à prestação do serviço de abastecimento de água da sede do município de Leandro Ferreira.

9 DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO SISTEMA EXISTENTE

9.1 Sistema de Abastecimento de Água

O sistema é composto pelas seguintes unidades operacionais:

 Captação

- Poços Profundos

. Portaria IGAM n.° 249/1998;

. Vazão outorgada 14,08 l/s;

. Vazão captada 13,1l/s. 8 /32 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, nº 4.001 – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

 Estação de Tratamento de Água – ETA (*)

- ETA Simplificado:

. Vazão nominal: 11,1 l/s;

. Vazão tratada: 13,1 l/s;

(*) Conforme informações fornecidas pelo Prestador.

 Estações Elevatórias:

Quantidade Estação Elevatória Conjunto Motor Bombeamento Bomba

Booster “Saulo Abastecimento em marcha e com linha de 02 CMB; 6,0cv Lúcio” recalque até o REL-02.

EEAT-02 02 CMB; 5,0cv Do RAP-01 para o REL-03.

 Reservatórios:

Reservatórios Capacidade (m³) Função

Abastecimento em marcha toda a cidade exceto RAP-01 100 os bairros Alto Sumaré e Campina Verde.

Abastece parte dos bairros: Bela Vista, Campina REL-02 5 Verde e Alto Sumaré.

REL-03 50 Abastece o bairro Altino Quirino.

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 Adução:

Adutora Descrição

Água Bruta Extensão – 170 m – FºFº – DN 100mm. (AAB-01)

Água Bruta Extensão – 700 m – FºFº – DN 100mm. (AAB-02)

Água Bruta Extensão – 1.166 m – FºFº – DN 75mm. (AAB-03)

 Rede de distribuição:

. Extensão total: 10.582 metros; (1)

- População atendida: 2.822 habitantes; (¹)

- Número total de ligações: 937 unidades; (¹)

- Percentual de hidrometração: 100%. (¹)

A rede de distribuição é setorizada, em 3 (três) zonas de controle, tendo 100% de índice de cobertura e 99,4% da população atendida pelo sistema de abastecimento de água, conforme apresentado pelo Prestador. Do total dos equipamentos componentes do parque de hidrômetros 71% apresentam idade média de 6 (seis) anos; os 21% restantes possuem idade média acima de 7 anos.

A discriminação das características das unidades operacionais do sistema de abastecimento de água consta no croqui esquemático fornecido pelo Prestador de Serviços – COPASA-MG (vide anexo).

1 Informações constantes no IBO e IBG em jul/2014.

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10 ÁREAS FISCALIZADAS

10.1 Segmentos Operacionais e Unidades Fiscalizadas.

Sistema Segmento Operacional Unidade Fiscalizada

 Captação: poços - P-C02, P-C05, P-C06 e P-C07. profundos

 Adutora - Ventosa.

- Tratamento;

 ETA - Reservatórios;

Abastecimento - Tanque de Contato. de Água - EEAT-02.  Elevatórias / Booster - Booster Saulo Lúcio;

 Reservatórios - RAP-01; REL-02 e REL-03.

- Registro de descarga;  Rede de Distribuição - Registro de manobra.

10.2 Atendimento ao Público

- Instalações físicas locais. Atendimento  Agência/Posto - Execução de serviços no prazo. Presencial - Disponibilização de documentos.

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11 FATOS LEVANTADOS – ABASTECIMENTO DE ÁGUA

São relacionados neste item os fatos apurados na inspeção de campo realizada no sistema de abastecimento de água da sede do município de Leandro Ferreira e as informações coletadas junto ao Prestador de Serviços, no sentido de verificar o cumprimento da regulamentação expedida pela ARSAE-MG.

11.1 Captação

11.1.1 Poços Profundos

 Poço C-02

- Poço perfurado, porém, ainda não equipado (Fotos 1 a 3);

Poço profundo perfurado.

Foto – 1.

12 /32 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, nº 4.001 – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Poço profundo perfurado.

Foto – 2. Foto – 3.

 Poço C-05

- Identificação incorreta do poço (Foto 4 e 5);

- Volante do registro quebrado (Fotos 6 e 7); Placa de identificação errada.

Foto – 4. Foto – 5.

13 /32 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, nº 4.001 – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Volante quebrado.

Foto – 6. Foto – 7.

 Poço C-06

- Vista do poço profundo: área devidamente cercada e identificada (Fotos 8 a 11).

Foto – 8. Foto – 9.

14 /32 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, nº 4.001 – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Foto – 10. Foto – 11.

 Poço C-07

- Vista do poço profundo: área devidamente cercada e identificada (Fotos 12 a 15).

Foto – 12. Foto – 13.

15 /32 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, nº 4.001 – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Foto – 14. Foto – 15.

11.2 Elevatória/Booster

Vale destacar que as unidades de recalque de água tratada – EEAT-2 e booster –, que compõem o sistema de abastecimento do Município, não apresentam problemas quanto à operação, à manutenção e à conservação, estando em bom de estado de funcionamento.

11.2.1 EEAT-2

Foto –16. Foto –17.

16 /32 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, nº 4.001 – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

11.2.2 Booster Saulo Lúcio

Foto –18. Foto – 19.

11.3 Reservatório

11.3.1 REL-02

- Falta de conservação e manutenção (Fotos 20 a 23).

Foto – 20. Foto – 21.

17 /32 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, nº 4.001 – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Formação de líquens em toda a superfície externa.

Foto –22. Foto –23.

Oxidação das 11.4 Rede de Distribuição paredes externas.

11.4.1 Registro de Manobra

- Rua José Lopes (em frente ao booster)(fotos 24 e 25).

Caixa de proteção do registro de manobra.

Foto – 24. Foto – 25.

18 /32 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, nº 4.001 – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

11.4.2 Descarga de Rede

- Rua José Lopes (em frente ao booster) (fotos 26 e 27).

Foto – 26. Foto – 27.

Ponto de descarga de rede.

19 /32 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, nº 4.001 – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

11.4.3 Medição de pressão: ponta de rede

- Bairro Alto do Sumaré – casa n.º 108 (futura rua 1)(Fotos 28 a 31).

Foto – 28. Foto – 29.

Instalação do

manômetro.

Foto – 30. Foto – 31.

Medição da pressão na ponta de rede: pressão positiva e superior a 10 mca.

20 /32 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, nº 4.001 – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

11.5 Controle de Qualidade da Água

Após análise da documentação apresentada pelo Prestador de Serviços com relação à qualidade da água de abastecimento, constatou-se que os resultados das análises físico-químicas e bacteriológicas das águas coletadas na rede distribuição, referentes aos meses de abril/2014 a maio/2014, atendem parcialmente aos padrões de potabilidade estabelecidos pela Portaria MS n.º 2.914/2011.

Foi observado que nos roteiros de coletas referentes às análises físico-químicas e microbiológicas apresentados a esta fiscalização, os dados estão incompletos, ou seja, alguns valores das análises não foram registrados no roteiro para alguns pontos.

No que tange ao parâmetro microbiológico não se pode avaliar se houve a recoleta no período apresentado, conforme descrito na Portaria MS n.º 2.914/11, artigo 27, parágrafo 1.

Verificou-se também que valores do flúor (mês de abril) estão abaixo do preconizado pela Portaria MS n.º 635/1975, artigo V, quadro – 1.

12 FATOS LEVANTADOS: POSTO DE ATENDIMENTO

12.1 Atendimento Presencial

Na visita técnica foram verificados os aspectos que envolvem a qualidade do atendimento aos usuários, no que se refere às instalações físicas, como também à infraestrutura e à disponibilização de informações.

12.1.1 Infraestrutura

O Posto de atendimento está bem localizado, oferecendo condições adequadas de atendimento e fácil acesso aos usuários. Entretanto, o horário de atendimento é das 11h às 12h e das 16h às 17h (Fotos 32 e 33), considerado muito restritivo, podendo comprometer o pleno atendimento aos usuários. Ressalta-se que, apesar do tempo de atendimento ser reduzido, pôde-se verificar, durante a fiscalização, que os usuários 21 /32 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, nº 4.001 – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

foram atendidos, sem nenhuma manifestação de descontentamento. O Prestador justificou que o horário adotado se deve ao fato de seu quadro funcional apresentar carência e dificuldade para o preenchimento de vaga para atendente na região – processos de contratação foram realizados, mas sem apresentação de candidatos para o exercício da função –, motivo pelo qual foi necessária a redução do horário de atendimento.

Foto – 32. Foto – 33.

O espaço reservado ao escritório é adequado. O local é bem ventilado, apresenta boa iluminação natural (Fotos 34 a 36).

Foto – 34. Foto – 35.

22 /32 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, nº 4.001 – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Foto – 36.

12.1.2 Amostras de Ordem de Serviços

Após análise das ordens de serviço de pedidos de vistoria e ligação de água emitidas no SICOM (Foto 37) – no período de janeiro a junho/2014 –, foi possível verificar a ocorrência de pedidos de ligação atendidos fora dos prazos estabelecidos pela Resolução n.° 040/2013 da ARSAE-MG, conforme indicado na Tabela – 1 e demonstrado no extrato do prestador (ver anexos).

Tabela 1: Amostra de Ordens de Serviço – janeiro a junho de 2014

Número total de pedidos Número de Percentual Tipo de pedidos de pedidos Serviço atendidos fora do prazo 1/14 2/14 3/14 4/14 5/14 6/14 fora do prazo

Vistoria para Ligação de 8 8 9 6 9 8 0 0% Água Ligação de 4 2 3 4 5 4 8 36,36% Água

23 /32 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, nº 4.001 – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Foto – 37.

12.1.3 Registro de Vazamentos – Rede de distribuição

Foi solicitado o registro dos vazamentos ocorridos na rede de distribuição do Município e os prazos em que estes estão sendo reparados. Verificou-se que os reparos dos vazamentos nos meses solicitados (março a junho de 2014) geraram uma média de 1,415 dias para adequação (Tabela – 2).

Tabela – 2: Média de Consertos de Vazamentos

Número total de Média de Média de dias para Meses vazamentos vazamentos por o atendimento nos meses dia no mês Março – 2014 3 0,1 1,0 Abril – 2014 11 0,37 1,36 Maio – 2014 2 0,06 1,5 Junho – 2014 5 0,17 1,8 Média Geral 5,25 0,175 1,415

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12.1.4 Disponibilização de documentos

Estão dispostos em local visível ao público, a Resolução Normativa n.º 040/2013 da ARSAE-MG, o Código de Proteção do Consumidor, a tabela de preços e prazos de execução de serviços, tabela de tarifas e formulário para reclamações/sugestões (Foto 38).

Foto – 38.

13 CONTRATO DE PROGRAMA

O Contrato de Concessão, para o serviço de abastecimento de água, foi firmado entre a Prefeitura de Leandro Ferreira e o Prestador de Serviços, COPASA-MG, no ano de 1978, cuja renovação – na forma de Contrato de Programa –, se deu em 11 de julho de 2011, quando foi, também, incorporada a concessão do serviço de esgotamento sanitário na sede do município, sendo ambos regidos pela figura de Contrato de Programa.

O referido contrato estabelece que a prestação dos serviços dar-se-á de forma a cumprir o estabelecido no anexo “Metas de Atendimento e Qualidade dos Serviços”, parte integrante do Contrato. 25 /32 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, nº 4.001 – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

14 CONSIDERAÇÕES FINAIS

O sistema de abastecimento de água da sede de Leandro Ferreira é dotado de Plano de Emergência e Contingência local, cadastro da rede de distribuição de água e das adutoras de água tratada – ambos em meio digital –, instrumentos considerados fundamentais para uma adequada gestão operacional do sistema.

No que diz respeito ao cronograma físico, apresentado no Anexo III – Metas de Atendimento do Contrato de Programa, pôde-se verificar o seguinte:

- O reservatório de 15m³ previsto no referido cronograma foi substituído por um outro reservatório de capacidade maior (50 m³), já instalado e em operação;

- Ampliação do sistema de produção – Poço Profundo C-02;

- Desapropriação da área destinada à implantação do poço reserva e a perfuração deste já foram concluídas; todavia, ainda não está equipado (não apresentada data prevista para conclusão desta etapa no cronograma físico);

- Elevatória de água bruta, adutora de água bruta – AAB e estação de tratamento de água – com previsão de conclusão em 2020 – com respectivos Projetos Básico e Executivo, Licenciamento Ambiental e Licitação: a conclusão destes itens estava prevista para o ano de 2012. Contudo, nenhum deles foi executado no prazo previsto, ressalvando-se que os mesmo foram reprogramados para o ano de 2019/2020;

Não obstante os fatos apurados no item 11, constatou-se que as demais unidades do sistema de abastecimento de água não apresentam problemas operacionais, permitindo a operação do sistema de forma satisfatória.

15 CONSTATAÇÃO E NÃO-CONFORMIDADES

CONSTATAÇÃO – C1

15.1 Contrato de Programa

Não cumprimento das metas estabelecidas no Contrato de Programa.

26 /32 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, nº 4.001 – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

NÃO CONFORMIDADE

NC1 - Não cumprimento do artigo 1.º da Resolução n.º 040/2013 da ARSAE-MG, transcrito a seguir:

“Art. 1° Competem ao prestador o planejamento, a implantação, a ampliação, a operação e a manutenção dos sistemas públicos em cumprimento aos Planos Municipais de Saneamento no limite de suas atribuições, aos contratos com o titular, às normas de regulação e às demais normas vigentes, efetuando administração eficiente e comercialização dos serviços concedidos.

§ 1° O prestador cumprirá os contratos de programa ou de concessão e convênios firmados.

(...);

§ 3° O prestador buscará a integralidade da sua atuação, com vistas a maximizar a eficácia e os resultados das suas ações.”

CONSTATAÇÃO – C2

15.2 - Captação

 Poço C-05

- Identificação incorreta do poço;

- Volante do registro quebrado;

15.3 REL-02

- Falta de conservação e manutenção.

- Falta de conservação da cerca de proteção.

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NÃO CONFORMIDADE

NC2 - Não cumprimento do artigo 8.º da Resolução n.º 040/2013 da ARSAE-MG, transcrito a seguir:

“Art. 8°. O prestador de serviços executará, de forma constante, a conservação e a manutenção dos sistemas públicos de abastecimento de água e de esgotamento sanitário, mantendo-os em condições adequadas de operação, segurança e limpeza, obedecendo às normas e aos procedimentos técnicos pertinentes.

CONSTATAÇÃO – C3

15.4 Pedidos de Ligação

- Ordens de serviços – pedidos de ligação fora do prazo.

NÃO CONFORMIDADE

NC3 - Não cumprimento do artigo 65 da Resolução n.º 040/2013 da ARSAE-MG, transcrito a seguir:

“Art. 65. A ligação, precedida de vistoria, será realizada dentro dos seguintes prazos, salvo o disposto nos artigos 55, 56 e 66 desta Resolução:

I – em área urbana: 7 (sete) dias úteis, contados a partir da data de aprovação das instalações ou da liberação para realização da obra pelo poder executivo municipal; e

II – em área rural: 10 (dez) dias úteis, contados a partir da data de aprovação das instalações.

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16 RECOMENDAÇÕES AO PRESTADOR DE SERVIÇOS COPASA-MG a.) Tomar providências quanto à não conformidade mencionada nesse relatório a fim de atender à Resolução Normativa ARSAE-MG n.º 040/2013, em especial seus artigos 1.º, 8.º e 65; b.) Apresentar os registros de comprovação de recoletas referentes ao coliforme total do mês de abril/2014; c.) Preencher todos os resultados das análises dos parâmetros constantes no relatório de coleta; d.) Manter entendimento com o Poder Municipal quanto ao descumprimento do Anexo III – Metas de Atendimento do Contrato de Programa do sistema de abastecimento de água da sede do município de Leandro Ferreira, informando à ARSAE-MG sobre o que foi deliberado; e.) Cumprir a recomendação da Portaria MS n. 635/1975 no que diz respeito ao flúor. f.) Buscar solução no sentido de ampliar a infraestrutura para atendimento aos usuários no Posto de Atendimento.

17 EQUIPE TÉCNICA DA ARSAE-MG

- Marcelo de Freitas Oliveira – Engenheiro Civil – MASP 101.8421-6.

18 AGENTE DE FISCALIZAÇÃO

Marcelo de Freitas Oliveira

Engenheiro Civil – MASP 101.8421-6.

Belo Horizonte, Novembro de 2014

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Anexos

- CROQUI ESQUEMÁTICO – Sistema de Abastecimento de Água;

- UNIDADES GEORREFERENCIADAS.

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