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d d e e GUIDE DU PARTENAIRE2021
© GESQUIERE Erika WWW.BARONNIES-TOURISME.COM ON S’ADAPTE !
Chers partenaires,
Les événements de ces dernières années, avec leur incidence directe sur l’activité touristique, confirment que :
les Baronnies, avec ses grands espaces isolés et ses produits locaux, sont des valeurs sûres recherchées pour des clientèles en quête de ressourcement,
notre façon de travailler doit évoluer en permanence pour s’adapter aux comportements des clients.
Pour faire face à cette situation de crise sanitaire que nous espérons exceptionnelle, le conseil d’administration a voté une remise de 30% sur les cotisations 2021.
Cette réduction s’accompagne d’un plan d’actions avec davantage de proximité :
vous informer par tous moyens des actualités du marché touristique, favoriser les temps d’échanges, notamment pour créer des actions collectives et des offres personnalisées,
adapter nos accueils pour répondre aux demandes qui passent de plus en plus par le numérique, et renforcer notre présence sur les lieux de manifestations et les marchés, une promotion plus régionale et numérique, avec des actions mutualisées à l’échelle de la Destination Drôme Provençale.
Trouvez dans les pages qui suivent différentes propositions pour valoriser votre activité et être partenaire de votre office de tourisme.
Michael Shellard, Directeur UNE ÉQUIPE ET DES COMPÉTENCES à votre service !
Nathalie Océane
Noémie Kristel
Responsable partenaires et APIDAE Conseillère en séjour Responsable qualification des hébergements ...... Buis / Montbrun / Séderon Responsable accueil : Référente APIDAE ...... Pays de Nyons- Rémuzat Responsable accueil : ...... Montbrun/ Séderon Guide conférencière - Référente APIDAE
Maxime Mathilde Sophie Mylène
Référente commercialisation Référent Numérique Reporter du territoire
Référente Qualité Délégué à la protection des données Responsable commercialisation
Isabelle Michael Johana Marine
Référente évènementiel Montbrun-les-bains Management Référente éditions Conseillère en séjour Montbrun-les-bains Référente Rémuzat
Responsable promotion, communication, editions
Pascale Léonie
Christiane Référente Mirabel Responsable accueil Buis-les-Baronnies Conseillère en séjour Nyons / Mirabel Référente Vinsobres Référente partenaires Egbert Conteuse Conseillère en séjour Nyons / Vinsobres Référente classement des meublés de tourisme
Conseiller en séjour Montbrun / Séderon p.3 CE QUE NOUS VOUS proposons
VOTRE PRÉSENCE SUR LES SUPPORTS
D’INFORMATION ET DE COMMUNICATION
LE MAGAZINE TOURISTIQUE 15 000 exemplaires Présentation de l’offre touristique : produits du terroir, plantes et bien-être, activités de plein air, patrimoine, artisanat d’art, objets déco/souvenirs ... Diffusé sur les actions de promotion (salons en france et à l’étranger).
LES PLANS DES COMMUNES 31 600 exemplaires Plans touristiques de Buis-les-Baronnies, Mirabel-aux-Baronnies, Nyons et Montbrun-les-Bains
ÉDITION 2020 GUIDE UTILE #baronniestourisme LE GUIDE DES HEBERGEMENTS 10 000 exemplaires LE GUIDE DES RESTAURANTS 8 000 exemplaires LE GUIDE UTILE
www.baronnies-tourisme.com Imprimé et distribué à la demande. LE GUIDE THERMAL 4000 exemplaires Valorisation des prestations touristiques dédiées aux curistes. Diffusé sur les actions de promotion, distribué à tous les curistes en séjour à Montbrun-les-Bains.
L’AGENDA DES MANIFESTATIONS
Imprimé et distribué à la demande. Valorisation des fêtes et des manifestations du territoire saisie sur APIDAE.
LES SETS DE TABLE 75 000 exemplaires Documents promotionnels de nos activités estivales, mis à disposition de nos partenaires restaurateurs
LES PRODUITS PACKAGÉS 4 000 exemplaires 1 brochure à destination de la clientèle groupe 1 brochure «Box séjours» regroupant les courts séjours thématiques proposés à la clientèle individuelle. Les chiffres clés en 2020 : 27 séjours individuels disponibles : ce sont 42 séjours vendus à la clientèle individuelle. 18 circuits groupe disponibles : ce sont 366 visiteurs accueillis par le biais de l’offre Groupe (activité fortement touchée par la crise sanitaire - COVID-19). = VOTRE PRÉSENCE SUR LES SITES INTERNET
www.baronnies-tourisme.com - 133 182 visteurs en 2020 Le site internet de l’office de tourisme des Baronnies bénéficie de nombreuses fonctionnalités : géolocalisation, boutique et réservation en ligne. Il permet aux internautes de trouver bons plans, actualités, disponibilités des hébergements, infos pratiques... Le site intègre également une plateforme de e-commerce qui permet l’achat sécurisé de nombreuses prestations : topo-guides, billetteries, souvenirs, mais aussi achats de nuitées sèches en hébergement ou de courts séjours thématiques.
www.dromeprovencale.fr 339 000 visteurs en 2020 Le site portail connecté avec les sites des 5 offices de tourisme de la Drôme Provençale.
PARTICIPER AUX ATELIERS NUMÉRIQUES
Des ateliers de formation par petit groupe (max 10 pers.) pour vous accompagner dans le numérique : • accompagnement dans la gestion de votre calendrier des disponibilités pour votre hébergement sur www.baronnies-tourisme.com • initiation au réseau social Instagram • rédaction de votre descriptif court APIDAE....
PARTICIPER AUX CAFÉ-RENCONTRES
Nous avons envie de mieux vous connaître et de faire en sorte que vous vous connaissiez mieux. Au programme, des échanges et des questions autour de problématiques qui nous concernent tous et qui nous permettra de : • vous expliquer en détail notre fonctionnement et nos missions • faire un point sur la saison • analyser les impacts du coronavirus sur le tourisme
PARTICIPER AUX BARONNIES TOURS
Les Baronnies Tours sont des journées découvertes du territoire. En général 3 à 4 sont organisés sur 1 année. En programmation pour 2021 : • Vallées de l’Ouvèze et de l’Ennuyé • Pays de Sederon et Eygalayes sur le théme de la Résistance • Pays de Remuzat & vallée de l’Oule • Pays de Nyons p.5 aux ent n re ie p t r OFFRE DE PARTENARIAT 2021 u i o s e S s
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7 Votre documentation à disposition dans le(s) bureaux d’informations de votre bassin de vie : dépôt de s s s s
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e votre documentation dans votre bureau d’information de proximité, au format 7 supérieur aux cartes de visites, A5 max. Sauf hébergement, restauration et adresses utiles. 7 Référencement de ces mêmes informations sur la version française du site internet de l’OT en version classique : 5 photos et 1 descriptif long. 7 Référencement de ces mêmes informations sur la version anglaise du site internet de l’OT en version simplifiée : 2 photos et 1 descriptif court (traduction réalisée par nos soins si nécessaire). 7 Présence de ces mêmes informations sur www.dromeprovencale.fr et www.ladrometourisme.com 7 Accès à « l’espace pro » du site internet : Infos sur la réservation en ligne, boîte à outils, médiathèque, conseils, agenda des manifestations, vie de l’OT, newsletter 7 Bannière web : visuel prêt à être inséré sur votre site web 7 Kit de communication : Venez retirer un lot de documentation à mettre à disposition de vos clients.
TARIFS 2021 comprenant l’adhésion à l’association ( 35€ Com. Com. - 42€ hors Com. Com.)
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ère Communauté de communes Hors Communauté de communes Communauté de communes 1 insertion insertion supplém 1ère insertion 1ère insertion Structure de moins de 5 employés annuel 75 € 40 € insertion supplém insertion supplém 75 0 à 2 * Structure de 6 à 10 employés annuel 110 € € 1- 15 lits 75 € 40 € 85 € 50 € Structure de plus de 10 employés annuel 135 € 100 € 15 -129 lits 125 € 90 € 145 € 110 € ère 130 lits et + 155 € 120 € 225 € 190 € Hors communauté de communes 1 insertion insertion supplém 3 à 5 * Structure de moins de 5 employés annuel 85 € 40 € 1- 15 lits 90 € 50 € 110 € 70 € 15 -129 lits 170 € 125 € 195 € 150 € Structure de 6 à 10 employés annuel 125 € 85 € 130 lits et + 270 € 230 € 310 € 265 € Structure de plus de 10 employés annuel 155 € 125 €
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d d d d e e e e Restaurant, brasserie, salon de thé, bar à - Commerces et services : alimentation, vins.... artisans, banques, immobiliers, taxis... - Associations culturelles... www.baronnies-tourisme.com - Annuaire des services de santé 1ère insertion 1ère insertion Communauté de communes Communauté de communes insertion supplém insertion supplém Structure de moins de 5 employés annuel 65 € 30 € Petite restauration (salon de thé, bar à vin...) 75 € 40 € Structure de 6 à 10 employés annuel 95 € 60 € Restaurant moins de 150 couverts 110 € 75 € Structure de plus de 10 employés annuel 120 € 85 € Restaurant à partir de 150 couverts 135 € 100 € Services de santé 35 € -
1ère insertion ère Hors communauté de communes Hors communauté de communes 1 insertion insertion supplém insertion supplém Structure de moins de 5 employés annuel 75 € 30 € Petite restauration (salon de thé, bar à vin...) 85 € 40 € Structure de 6 à 10 employés annuel 110 € 70 € Restaurant moins de 150 couverts 125 € 85 € Structure de plus de 10 employés annuel 140 € 95 € Restaurant à partir de 150 couverts 155 € 125 € Services de santé 42 € - VOS OPTIONS à la carte
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d d e e OPTION WEB RENFORCÉ Référencement de votre structure sur www.baronnies-tourisme.com • la version GB en version classique : 5 photos + descriptif long • la version NL en version simplifiée : 2 photos + 1 descriptif court • Affichage prioritaire Tarif de l’option : 65 euros
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d d e e DOCUMENTATION À DISPOSITION MULTI-SITES Mise à disposition de vos flyers dans nos 8 bureaux. ( Non-concernés : hébergement, restauration et commerces ) Tarif de l’option : 70 euros
BALADEZ BOUGEZ CURIEUX Prestataires d’activités, producteurs, artisans, sites de visites, nous vous proposons de promouvoir et gérer les réservations de vos activités et visites accompagnées qui se déroulent de façon régulière à horaire fixe sur une période donnée. - Edition d’un guide Bougez Baladez Curieux à 9000 exemplaires. - Outil de réservation en ligne dans les offices de tourisme et par les prestataires d’activités et hébergeurs. Tarif : 80 euros / encart
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d d e e WIDGET AGENDA OU LISTE Paramétrage d’un widget (agenda ou liste) à ajouter sur votre site internet Tarif de l’option : 20 euros
QUALIFICATION SUR LES HÉBERGEMENTS
L’office de tourisme vous accompagne dans la qualification de votre offre d’hébergement. Nous vous proposons des visites de vérification qui vous permettront d’obtenir une qualification valable 5 ans. > Chambres d’hôtes : qualification nationale « Chambre d’hôtes référence » ® 1 ou 2 chambres : 70 € 3 à 5 chambres : 100 € > Location saisonnière : Classement Ministériel Meublés de Tourisme 150 € + frais de déplacement
p.7 NOS SERVICES VISIBILITÉ PLUS Achat de 3 encarts Visibilité Plus =10% de réduction 7 Encart sur le Plan touristique de Nyons ...... 18 500 exemplaires, réalisé en 4 langues (FR, NL, All, GB) Achat de 4 encarts OU Visibilité Plus 7 Encart sur le Plan touristique de Buis ou de Montbrun-les-Bains =15 % de réduction 10 000 exemplaires, réalisé en 3 langues (FR, NL, GB) 250 € - petit encart 90mmX50mm 500 € - grand encart 90 mm X100mm 1 000 € - encart dernière de couverture : 88mmX195 mm
7 Encart sur le Plan touristique de Mirabel-aux-Baronnies 2 600 exemplaires 250 € - petit encart 90mmX 50mm 750 € - encart dernière de couverture : 100mmX140mm
7 Encart sur le Set de table estival 75 000 exemplaires au total diffusés gratuitement en saison chez nos partenaires restaurateurs . 600 € - encart 60X60 mm
7 Dernière de couverture de nos guides : Magazine Touristique : 1 500 € - 15 000 exemplaires (format :210X260mm) Baladez Curieux : 1 000 € - 9 000 exemplaires (format : A5) Guide des Restaurants : 750 € - 8 000 exemplaires (format : A5) Guide Hebergement : 500 € - 10 000 exemplaires (format : A4) Guide Thermal : 500 € - 4 000 exemplaires (format : A4) 7 2ème de couverture de nos guides : Baladez Curieux : 800 € - 9 000 exemplaires (format : A5) Guide des Restaurants : 500 € - 8 000 exemplaires (format : A5) Guide Thermal : 400 € - 4 000 exemplaires (format : A4)
7 Page centrale OU double page centrale de nos guides : Baladez Curieux : 800 € page centrale (format : A5) 1 700 € double page centrale - 9 000 exemplaires Guide des Restaurants : 500 € page centrale (format : A5) 1 100 € double page centrale - 18 000 exemplaires Guide Thermal : 400 € page centrale (format : A4) 900 € double page centrale - 4 000 exemplaires
7 Publi Reportage d’une page dans nos guides : Magazine Touristique : 750 € - 15 000 exemplaires Guide Thermal : 400 € - 4 000 exemplaires
7 Donnez de la lisibilité numérique à votre encart publicitaire ! Diffusez quotidiennement votre encart publicitaire sur les écrans de promotion situés dans nos 3 espaces d’accueil : Nyons, Buis-les-Baronnies, Montbrun-les-Bains. Playlist rediffusée toutes les 10 minutes. 200 € - diffusion 1 an dans 1 espace d’accueil 500 € - diffusion 1 an dans les 3 espaces d’accueil OFFRE THERMALISME aux ent n re ie p t r u i SPECIAL CURISTES o s e S s
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d d e e 7 Parution dans « le guide thermal » : un guide d’accueil spécifiquement conçu pour les curistes (informations cures, séjour, visites, activités...) qui sera distribué aux futurs curistes et aux curistes en séjour. Partenariat Thermes Valvital et OT. 7 Parution dans la rubrique « thermalisme » de notre site web : 5 photos + descriptif long.
Pour souscrire à l’offre «thermalisme», votre offre doit correspondre aux attentes de cette clientèle. (hébergement : tarif pour 3 semaines, activités proposées les après-midi...)
TARIFS 2021 comprenant l’adhésion à l’association ( 35€ Com. Com. - 42€ hors Com. Com.)
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d d d d e e e e Hôtels, chambres d’hôtes, campings, aires - Produits du terroir, de camping car, gîtes d’étapes, locations, - Plantes et bien-être, résidences et villages de vacances, gîtes de - Activités sportives, groupes, hébergements insolites ... - Découverte du patrimoine ...
ère Communauté de communes Hors Communauté de communes Communauté de communes 1 insertion insertion supplém 1ère insertion 1ère insertion Structure de moins de 5 employés annuel 75 € 40 € insertion supplém insertion supplém 0 à 2 * Structure de 6 à 10 employés annuel 110 € 75 € 25 30 1- 15 lits 60 € € 70 € € Structure de plus de 10 employés annuel 135 € 100 € 15 -129 lits 85 € 50 € 100 € 55 € ère 130 lits et + 125 € 90 € 145 € 100 € Hors communauté de communes 1 insertion insertion supplém 3 à 5 * Structure de moins de 5 employés annuel 85 € 40 € 1- 15 lits 75 € 40 € 90 € 45 € 15 -129 lits 110 € 75 € 125 € 85 € Structure de 6 à 10 employés annuel 125 € 85 € 130 lits et + 170 € 135 € 195 € 150 € Structure de plus de 10 employés annuel 155 € 125 €
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d d d d e e e e Restaurant, brasserie, salon de thé, bar à - Commerces : alimentation, artisanat, vins.... banques, immobiliers, taxis... - Associations culturelles... - Annuaire des services de santé
1ère insertion 1ère insertion Communauté de communes Communauté de communes insertion supplém insertion supplém Structure de moins de 5 employés annuel 65 € 30 € Petite restauration (salon de thé, bar à vin...) 75 € 40 € Structure de 6 à 10 employés annuel 95 € 60 € Restaurant moins de 150 couverts 110 € 75 € Structure de plus de 10 employés annuel 120 € 85 € Restaurant à partir de 150 couverts 135 € 100 € Services de santé 35 € -
1ère insertion ère Hors communauté de communes Hors communauté de communes 1 insertion insertion supplém insertion supplém Petite restauration (salon de thé, bar à vin...) 85 € 40 € Structure de moins de 5 employés annuel 75 € 30 €
Restaurant moins de 150 couverts 125 € 85 € Structure de 6 à 10 employés annuel 110 € 70 € Structure de plus de 10 employés annuel 140 € 95 € Restaurant à partir de 150 couverts 155 € 125 € Services de santé 42 € -
p.9 L’OFFICE DE TOURISME en mouvement !
L’office de tourisme est classé en catégorie 1 des Offices de Tourisme de France. Il est certifié NF Services AFNOR, labellisé Tourisme et Handicap (Nyons), immatriculé pour commercialiser, agréé pour classer et qualifier les hébergements. Gérée sous la forme d’une association, celle-ci permet de regrouper au sein de ses organes de décision les élus communautaires, personnalités qualifiées et prestataires touristiques. Par délégation de la Communauté de Communes des Baronnies en Drôme Provençale, elle gère l’accueil et l’information des visiteurs, la promotion-communication touristique, l’accompagnement des socioprofessionnels, la mise en marché de l’offre touristique, la mutualisation avec les partenaires de la destination Drôme Provençale, et au-delà, l’observatoire économique du tourisme, l’accompagnement des projets de développement. L’office de tourisme participe à l’animation du territoire par l’organisation événementielle sur Montbrun-les-Bains, la création de jeux de pistes dans 7 communes, la programmation de visites guidées, de balades contées, de visites théâtralisées nocturnes.
COMMERCIALISATION 27 séjours packagés disponibles 18 circuits groupes packagés disponibles 8 visites guidées de groupes VISITEURS environ 131 000 visiteurs en 2019 ADHÉRENTS dans nos 8 bureaux d’accueil 708 partenaires en 2020 nous ont fait confiance pour la valorisation de leur activité
LABELS EDITIONS un office de tourisme classé catégorie 1 plus de 150 000 documents ont été avec plusieurs labels à son actif : édités en 2020 NF Services et Tourisme & Handicap 2020
LE TOP 5 DES PAYS DE NOS VISITEURS
www ACCUEIL MEDIA une dizaine d’accueils médias ont été organisée sur notre territoire en partenariat avec le département WEB SOCIAL & WEB MARKETING SALONS * Une présence sur les réseaux sociaux en permanence 3 salons grand public pour présenter la destination et ses points forts. 3 salons d’activités de pleine nature et 2 workshops en partenariat avec la FACEBOOK : Plus de 11 018 fans Destination Drôme Provençale INSTAGRAM : * sous réserve de l’évolution des mesures sanitaires liées à l’épidémie de Covid19 382 publications et 3544 abonnés 4092 publications avec #baronniestourisme
YOUTUBE : 48 vidéos disponibles - 78 127 vues LES ACTIONS avec nos partenaires !
UNE PRÉSENCE SUR LES SALONS Afin de positionner notre territoire comme une véritable destination touristique, partenariat avec la Destination Drôme Provençale et l’ADT Drôme, nous participons* à des salons grands publics et des salons d’activités pleine nature : Vélo passion - Avignon, Vert Bleu Vacances Soleil 2.0 - Liège, Salon du randonneur - Lyon, Roc d’Azur - Fréjus, Salon des blogueurs -Mandelieu-La Napoule, Utrecht, Stuttgart
* sous réserve de l’évolution des mesures sanitaires liées à l’épidémie de Covid19
SPELLA POCKET : AMÉLIORER VOTRE E-RÉPUTATION 70% des clients se réfèrent aux avis pour faire leur choix Spella surveille les commentaires, les analyse en détail, vous alerte en temps réel ! Tarif de l’option : 60 euros / an Contact : Jean-Baptiste FABRY – ADT Drôme [email protected] - Tél. : +33 (0)4 75 82 19 58
RÉSERVATION EN LIGNE NOUVEAUTÉS ! OPEN EXPÉRIENCES
OPEN PRO pour les hébergeurs, ADDOCK pour les prestataires d’activités. L’outil de gestion Open Expériences vous permet de gérer vos disponibilités, de proposer la réservation et le paiement en ligne. Votre offre remonte sur votre site internet +baronnies-tourisme.com +drome- provencale.com +ladrometourisme.com ! En option, un channel Manager est proposé pour ADDOCK et OPEN PRO (Eviivo avec diffusion vers Booking, Expedia, Airbnb…) Tarif de l’option : 180€ (pas de commission sur les réservations) Contact : Sylvie LOPEZ – ADT Drôme [email protected] - Tél. : +33 (0)4 75 82 19 31
LES 5 OFFICES DE TOURISME EN DRÔME PROVENÇALE MUTUALISENT LEURS ACTIONS MARKETING. Vous pouvez augmenter votre visibilité en souscrivant aux offres : L’Essentiel Drôme provençale : Visibilité en tête de liste sur le site portail web dromeprovencale.fr (362000 visiteurs en 2019 et 1.2 millions de pages vues), accueil de journalistes et de blogueurs sur l’ensemble de la destination. Tarif unique 90 € Le Pass Provence : Parution de votre activité/site/boutique dans ce passeport gratuit proposant des offres promotionnelles aux clientèles touristiques et locales. Diffusion 75 000 ex. à partir de 95 € Pour valider l’offre Essentiel Drôme Provençale et/ou le Pass Provence contactez Sandrine :
info@dromeprovençale.fr - Tél. : +33 (0)4 75 98 93 38 p.11
Nous contacter OFFICE DE TOURISME DES BARONNIES EN DRÔME PROVENCALE www.baronnies-tourisme.com - [email protected]
PAYS DE NYONS PAYS DE RÉMUZAT PAYS DE PAYS DE Place de la Libération Place du Champ de Mars BUIS-LES-BARONNIES MONTBRUN-LES-BAINS 26110 Nyons 26510 Rémuzat 14, boulevard Michel Eysseric & SÉDERON Tél : 04 75 26 10 35 Tél : 04 75 27 85 71 26170 Buis-les-Baronnies L’Autin - 26510 Montbrun-Les-Bains [email protected] [email protected] Tél : 04 75 28 04 59 Tél : 04 75 28 82 49 [email protected] [email protected]
© ABBES Christophe