Transaction / Regular Paper Title
TFG EN ENGINYERIA INFORMÀTICA, ESCOLA D’ENGINYERIA (EE), UNIVERSITAT AUTÒNOMA DE BARCELONA (UAB) 1 Portal servei tècnic per a la sol·licitud i seguiment de serveis Joan Mingorance Cortès Resum — Actualment la tecnologia forma part de la vida de la gran majoria de persones, pel que moltes d’aquestes disposen de telèfons intel·ligents, tablets o ordinadors. L’empresa Pantallas Móvil ofereix un servei de reparació en cas que aquests dispositius s’espatllin, però fins ara no oferia cap tipus de seguiment online de la reparació. Per això, en aquest projecte s’ha realitzat un portal en el qual aquesta empresa disposa d’un back office on té tota la informació dels seus clients. Per tant, els clients que portin un dispositiu a reparar a aquesta empresa, podran seguir l’estat de la reparació online. A més, aquest portal ha estat realitzat per a què fos multi plataforma, és a dir adaptable a qualsevol dispositiu. Aquest portal, ajuda a l’empresa a portar una millor gestió de les reparacions, i alhora al client de disposar del seguiment de la reparació, amb l’objectiu de reparar aquests dispositius que tanta falta fan en l’actualitat Paraules clau — Servei tècnic, reparacions, pàgina web, URL, multi plataforma, back office, sessions, id, tècnics, Pantallas Móvil Abstract — Nowadays technology is part of the lives of most people, that’s why most of them have smartphones, tablets or computers. The company “Pantallas Móvil” offers a repair service in case of these devices are damaged, but currently they do not offer any kind of online monitoring repair.
[Show full text]