DI

CARTA DEI SERVIZI

Carta dei Servizi del Comune di Vertemate con Minoprio

Anno 2008

Pubblicazione realizzata a cura del Comune di Vertemate con Minoprio, in collaborazione con Solid Group Srl – Consulenza & Formazione

Proprietà del Comune di Vertemate con Minoprio. Tutte le informazioni contenute nella presente pubblicazione sono strettamente riservate. Non è ammessa alcuna riproduzione, anche parziale.

Un particolare ringraziamento alla BANCA DI LEGNANO per aver consentito, tramite la propria collaborazione ed il generoso contributo, la stampa del presente documento Il Comune di Vertemate con Minoprio ha redatto la Carta dei Servizi nel contesto del Sistema di Gestione per la Qualità secondo la norma UNI ISO 9001:2000. In questo documento trovano spazio e si concretizzano principi e meccanismi di indirizzo dei rapporti tra il Comune e la Collettività, per tutti gli aspetti che riguardano i servizi pubblici locali. Esso assume una duplice valenza:

• Informare e guidare i Cittadini affinché abbiano una migliore conoscenza delle prestazioni che si possono ottenere dai servizi comunali.NellaCartadei Servizi, infatti, si trovano le regole ed i principi di funzionamento dei servizi erogati dal Comune e, per ciascuno di questi, il Cittadino/Utente è informato, attraverso semplici schede: - sulle modalità di fruizione ed accesso; - sui documenti necessari; - sui tempi di risposta ed eventuali costi; - su tutto ciò che è utile al fine di facilitarlo il più possibile nell’esercizio dei propri diritti;

• Costituire un “patto” forte e concreto che l’Amministrazione stipula con i propri Cittadini, definendo, da un lato, gli standard di qualità attraverso i quali il Comune si impegna ad erogare i servizi e, dall’altro, ponendo le basi per un nuovo e migliore rapporto con la Comunità.

Attraverso il Sistema di Gestione per la Qualità, prima accennato, ed alle successive periodiche verifiche della cittadinanza, la Carta dei Servizi diviene uno strumento di carattere fortemente innovativo, tramite il quale il Cittadino/Utente viene posto al centro degli interessi dei servizi comunali; egli può così conoscere obiettivi e finalità e, soprattutto, controllarne l’effettiva attuazione.

Con la pubblicazione della Carta dei Servizi, il Comune di Vertemate con Minoprio diventa oggi più aperto e trasparente ed acquisisce maggiormente la caratteristica di Centro di Servizi per i Cittadini; proprio in funzione di essi organizza, infatti, le attività, traendo dalla comunicazione continua gli spunti per migliorare.

Un doveroso ringraziamento ai funzionari e dipendenti comunali che hanno condiviso con entitusiasmo ques tito impor tttante percorso.

Il Sindaco Roberto Antonio Sironi

COMUNE DI VERTEMATE CON MINOPRIO Piazza Italia n. 1 - 22070 – VERTEMATE CON MINOPRIO (CO) Tel. n. 031/888811 – Fax n. 031/900603 e-mail: [email protected]

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ORARI DI APERTURA AL PUBBLICO DEGLI UFFICI COMUNALI Uffici LUNEDI MARTEDÌ MERCOLEDÌ GIOVEDÌ VENERDÌ SABATO Piazza Italia 1 mattino pomer.

Anagrafe/Stato Civile 8,30-12,30 8,30-12,30 8,30-12,30 8,30-12,30 14,30-17,00 8,30-12,30 9,00-12,00

Ragioneria/Tributi 8,30-12,30 8,30-12,30 8,30-12,30 8,30-12,30 14,30-17,00 8,30-12,30

Segreteria 8,30-12,30 8,30-12,30 8,30-12,30 8,30-12,30 14,30-17,00 8,30-12,30

Polizia Locale. 8,45-9,45 11,00-12,00 8,45-9,45 11,00-12,00 8,45-9,45

Servizi Sociali 9,30-12,00 9,30-12,00

Ufficio Tecnico 10,00-12,00 10,00-12,00 10,00-12,00

COMUNE DI VERTEMATE CON MINOPRIO Piazza Italia n. 1 - 22070 – VERTEMATE CON MINOPRIO (CO) Tel. n. 031/888811 – Fax n. 031/900603 e-mail: [email protected]

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ORARI DI APERTURA PIATTAFORMA ECOLOGICA Sede MARTEDÌ GIOVEDÌ SABATO Via del Ri’ 8,00-12,00 8,00-12,00 14,00 – 17,00 con accesso limitato alle aziende (orario estivo decorrente 8,00-12,00 dall’entrata in vigore dell’ora 14,00 – 17,00 legale) (orario estivo decorrente dall’entrata ______in vigore dell’ora legale) 8,00-12,00 ______14,00-16,30 8,00-12,00 (orario invernale decorrente 14,00-16,30 dall’entrata in vigore dell’ora (orario invernale decorrente solare) dall’entrata in vigore dell’ora solare)

ORARI DI APERTURA AL PUBBLICO DELLA BIBLIOTECA COMUNALE Sede MARTEDÌ MERCOLEDÌ VENERDÌ SABATO Via Vittorio Veneto 66 15,00-19,00 15,00-19,00 15,00-19,00 9,30-12,30

ORARI DI RICEVIMENTO DEL PUBBLICO DEL SINDACO E DEGLI ASSESSORI Sede MARTEDÌ GIOVEDÌ Piazza Italia 1 20,30-21,30 14,30-15,30

Ambiente e territorio

Autorizzazioni alla trasformazione d'uso del suolo di terreni soggetti a vincolo idrogeologico e/o boscati Autorizzazioni paesaggistiche Interventi manutenzione nel territorio Raccolta differenziata rifiuti Tessera piattaforma ecologica

Anagrafe

Carta d'identità Carta sconto benzina Certificato di nascita Certificati anagrafici Cittadinanza Giudici Popolari Liste elettorali Matrimonio:certificati Matrimonio civile:celebrazione Matrimonio:pubblicazioni Morte Nascita Passaporto Residenza Seggio elettorale: presidenti Seggio elettorale: scrutatori

Defunti, servizi cimiteriali

Concessioni cimiteriali: assegnazione posti Concessioni cimiteriali: rinnovo Cremazione Esumazione salme Lampade votive Monumenti funebri: posa Sepolture: stipula contratti Traslazione salme

Diversamente abili

Assistenza domiciliare Barriere architettoniche: contributi per abbattimento Buono sociale per diversamente abili Disabilità: inserimento sociale Invalidità: richiesta di accertamento o aggravamento Trasporti Tasse,imposte e tributi Ici - denuncia e/o variazioni Ici - rimborso Tassa rifiuti - denuncia, variazioni e cessazioni Tassa rifiuti - richiesta riduzione unico occupante Diritti pubbliche affissioni Imposta comunale sulla pubblicità

Casa

Acqua Agibilità Autorizzazione alla potatura e al taglio di alberi di alto fusto Autorizzazione taglio strada per allacciamento ai pubblici servizi Autorizzazioni alla vendita di alloggi convenzionati di edilizia economica e popolare Cementi armati - denunce Certificati destinazione urbanistica Certificato di idoneità dell'alloggio Cessioni fabbricato Denuncia di Inizio Attività Frazionamento - deposito Gas metano Parere preventivo su Piano Attuativo, Permesso di Costruire, Denuncia di Inizio Attività Permesso di Costruire Permesso di costruire in sanatoria Permesso di Costruire: proroga e voltura Piani urbanistici attuativi (PL,PR,PII ecc) Piano regolatore urbanistico generale: varianti ai sensi della legge regionale e statale Visione e richieste copie P.R.G. regolamento edilizio, rilievo aerofofogrammetrico e atti di pianificazione urbanistica

Famiglia e lavoro

Alloggi Edilizia Residenziale Pubblica (E.R.P.) Assegno al nucleo familiare con almeno tre figli minori Assegno di maternità Assistenza domiciliare anziani Assistenza domiciliare minori Servizio pasti a domicilio Buono sociale per anziani Buono sociale per il sostegno alla natalità Contributi Economici Servizio di inserimento lavorativo Fondo Sostegno Affitto Tutela Minori Ricovero temporaneo o definitivo in Residenze Socio Assistenziali Sportello Stranieri Servizio "una casa per tutti" Sportello Lavoro

Cultura,sport, tempo libero e giovani

Biblioteca - Consulenza per scelta letture Biblioteca - iscrizione Biblioteca - Consultazione documenti e ricerche scolastiche in Biblioteca Biblioteca - Visite guidate per scuole Biblioteca prestito interbibliotecario Biblioteca-Prestito a domicilio Fiere – sagre – feste – spettacoli – manifestazioni pubbliche ed intrattenimenti in genere: presentazione domanda Fotocopie documenti Biblioteca Internet Manifestazioni culturali (spettacoli , feste, fiere ed intrattenimenti vari) organizzati dal Comune: informazioni Palestra comunale (utilizzo breve durata) Palestra comunale (utilizzo lunga durata) Promozione della lettura Richiesta contributi per finanziamenti attività culturali e sportive

Scuola

Diritto allo studio: agevolazioni per libri di testo Diritto allo studio: rimborso spese scolastiche Educazione degli adulti Ristorazione scolastica Trasporto alunni

Amministrazione comunale

Atti - Accesso e visione Leggi – consultazione Locali sala consiliare - sala civica utilizzo Sindaco e assessori – appuntamenti

Polizia Locale

Chiusura strade Infortunio sul lavoro - denuncia Occupazione suolo pubblico per motivi politici Occupazione suolo pubblico per manifestazioni varie Oggetti smarriti Passi carrai Pubblicità fonica Rapporti incidenti stradali - Visione Rapporti incidenti stradali senza feriti - Rilascio copia Rapporti incidenti stradali con feriti - Rilascio copia Rapporto incidente stradale mortale - Rilascio copia Richiesta di permesso sosta autoveicolo per disabili Richiesta scorte sul territorio comunale Denunce di smarrimento patente di guida Denunce di smarrimento carta di circolazione veicolo Altre denunce (furto, querele verso persone note o ignoti, etc.) Ricorso alle infrazioni - Codice della Strada - al Prefetto Ricorso alle infrazioni - Codice della Strada - al Giudice di Pace Cani randagi Nidi di vespe e calabroni Lampade pubbliche spente

Comune di Vertemate Ambiente e territorio con Minoprio

Questa sezione comprende le funzioni che il Comune esercita ed eroga a tutela dell'ambiente in cui viviamo, le attività che hanno come finalità la valorizzazione del territorio (es. verde pubblico) e le attività di controllo sulle attività produttive. Rientrano nell'ambito dei servizi ambientali anche tutte le attività di organizzazione e gestione della raccolta rifiuti e della promozione dei sistemi di riciclo e riuso dei materiali. SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

Autorizzazioni Trasformazione d'uso Presentare modulo Stabiliti Per la trasformazione dei alla dei terreni dell'Amministrazione dall' Amministrazione boschi, la documentazione trasformazione provinciale con allegati provinciale va presentata all'Ufficio d'uso del suolo Territorio della Provincia di di terreni ; per la trasformazione soggetti a di superfici non boscate, la vincolo documentazione va idorgeologico presentata all'Ufficio e/o boscati Foreste e S.I.F. della Provincia di Como

Aurorizzazioni Autorizzazione Presentare modulo con 90 giorni per Nel caso specifico dei paesaggistiche paesaggistica per interventi edilizi allegati adempimenti boschi, la documentazione va D.Lgs 42/2004 in aree soggette a vincolo (fiume del Comune presentata direttamente alla

Seveso,,,g, torrente Rì, Parco Brughiera, Provincia

boschi, sperfici superiori a 2000 mq)

Interventi di Interventi di manutenzione ordinaria Segnalazione verbale, Risposta in In caso di situazioni di pericolo manutenzione e/o straordinaria sul territorio telefonica o scritta su 30 giorni. la messa in sicurezza viene del territorio apposito modulo Effettuazione effettuata tempestivamente in base alla prestazione richiesta Raccolta Segnalazioni e informazioni Richiesta verbale, 1 giorno I nuovi iscritti alla tassa differenziata (mancato ritiro, orari telefonica o scritta rifiuti solidi urbani devono rifiuti piattaforma ecologica, ritirare i vari contenitori destinati informazioni relative alla alla raccolta differenziata e relativi differenziazione dei rifiuti, sacchi presso l'Ufficio Tecnico richiesta e rilascio contenitori e/o sacchi per raccolta differenziata)

Tessera Rilascio tessera d'accesso Compilazione modulo 60 giorni per accesso a alla piattaforma ecologica d'iscrizione tassa rifiuti ecologica Comune di Vertemate Amministrazione con Minoprio comunale In questo capitolo sono indicate quelle attività che pur non avendo attinenza con gli eventi fondamentali della vita o delle attività produttive, rivestono una particolare importanza e sono erogati dal Comune di Vertemate con Minoprio.

In questa miscellanea vengono raccolti servizi riferibili alla competenza di più uffici all'interno del Comune. SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

Atti: La consultazione e la Richiesta in carta libera 30 giorni La copia dell'atto è rilasciata dietro accesso e visione degli atti del Comune con allegata fotocopia del pagamento dei costi di visione è soggetta a richiesta in cui documento d'identità, riproduzione. Se si vuole solo devono essere indicati i indicando l'atto che si visionare l'atto, sarà fissato motivi per cui si intende intende consultare, o un appuntamento. L'atto visionare l'atto o estrarne ricevere in copia, e le ricevuto non può essere copia ragioni ragioni per cui utilizzato né divulgato se si intende visionare il non per i motivi per cui è documento stato richiesto. Per documenti antecedenti gli ultimi 40 anni, è necessaria l'autorizzazione della Soprintendenza archivistica per la Lombardia

Leggi: Consultazione gazzette Richiesta, anche verbale, Per leggi Non vengono rilasciate leggi consultazione ufficiali e Bollettino Ufficiale della legge che si vuole contenute in su supporto cartaceo Regione Lombardia. consultare o avere in archivi pubblicate oltre 3 anni prima L'Amministrazione Comunale copia informatici, il mette a disposizione dei rilascio è cittadini le proprie raccolte immediato. Per di leggi leggi contenute solamente su supporto cartaceo, rilascio entro 30 giorni

SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

Locali sala Alcuni locali del Comune Prenotazione mediante 15 giorni L'utilizzo della sala civica è consiliare: sono disponibili per l'uso da apposito modulo riservato alle associazioni utilizzo parte dei privati o delle previa verifica della associazioni disponibilità. Successivamente verrà autorizzato l'uso. La consegna delle chiavi dei locali avviene il giorno stesso dell'utilizzo. Le chiavi vanno restituite il giorno successivo Sindaco e E' possibile colloquiare con il E' possibile colloquiare con 2 giorni per la Se l'appuntamento riguarda una assessori: sindaco e gli assessori il sindaco e gli assessori necessaria pratica amministrativa, è appuntamenti durante gli orari di verifica della necessario farvi riferimento al fine ricevimento del pubblico o disponiblità di permettere al sindaco o agli fissando un appuntamento assessori di informarsi con i presso il servizio funzionari competenti ed segreteria. eventualmente programmare un incontro congiunto Comune di Vertemate Anagrafe con Minoprio

Rientrano in quest'area le indicazioni riguardanti le attività dei Servizi

Demografici, ovvero quelle funzioni che il Comune svolge su delega dello Stato. In particolare, vengono di seguito descritte le funzioni riguardanti lo

Stato Civile, l'anagrafe della popolazione, l'elettorato attivo e passivo, la tenuta dei registri di leva, le attività statistiche e la gestione dei registri dei giudici popolari.

Ricordiamo, ad esempio, le pratiche di trasferimento di residenza da un Comune all'altro, l'aggiornamento dei dati e delle notizie anagrafiche sulla popolazione residente nel Comune, nonché la ricezione, la pubblicazione e l'esecuzione di tutte le dichiarazioni modificanti lo stato civile delle persone (nascita, morte, matrimonio). SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

Carta d'identità Rilascio carta d'identità Presentando 3 foto recenti Immediato Per minori dai 15 ai 18 anni è e la carta d'identità scaduta necessaria la firma di entrambi i genitori. In caso di furto o smarrimento deve essere presentata denuncia ai Carabinieri o alla Polizia Locale

Carta sconto Viene rilasciata una carta Presentando una domanda 25 giorni Dopo avere ricevuto la benzina magnetica per usufruire dello con indicazione dei dati lettera dalla Regione ed sconto sull'acquisto della d'immatricolazione dell'auto effettuato un versamento, occorre benzina, stabilito dalla e dei dati personali del portare la ricevuta in Regione Lombardia proprietario Comune per il ritiro della tessera

Certificati Rilascio certificati anagrafici Presentandosi allo Immediato - Pagamento per certificati in carta anagrafici sportello per certificati libera, pagamento per certificati in storici ddaa5a30 5 a 30 bollo,bollo, oltre al bollo giorni

Certificato di Rilascio certificato valido Presentando una foto 15 giorni E' necessaria la firma di nascita e di per l'espatrio dei minori di recente, documento di entrambi i genitori. Il cittadinanza per 15 anni espatrio scaduto (se già in documento vale per 5 anni. espatrio minori possesso), modulo Il certificato scade al anni 15 prestampato da compilare compimento dei 15 anni allo sportello

SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

Cittadinanza Informazioni sull'acquisto, Presentandosi allo Immediato, salvo Per il riconoscimento, il ritiro sul riacquisto o sul sportello casi particolari del modello e la lista dei riconoscimento della documenti da presentare, in cittadinanza italiana caso di acquisto della cittadinanza, rivolgersi alla Prefettura di Como

Giudici popolari Iscrizione all'albo, Presentandosi allo L'albo è informazioni sull'inserimento sportello. aggiornato ogni negli albi dei giudici popolari domanda entro il 31 luglio biennio dell'anno di aggiornamento

Liste elettorali Richiesta di consultazione Presentandosi allo 3 giorni per il Il rilascio delle copie è nei casi previsti dei costi di riproduzione dei dalla legge supporti, anche magnetici

Matrimonio: Rilascio certificato di Presentandosi allo Immediato certificato matrimonio sportello

Matrimonio Celebrazione matrimonio A pubblicazioni avvenute, Il matrimonio civile: civile presso il Comune di deve essere presentata deve essere celebrazione Vertemate con Minoprio - domanda su apposito celebrato entro 6 Sala Consiliare modello mesi dalle pubblicazioni

SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

Matrimonio: Richiesta pubblicazioni di Compilando domanda di 20 giorni Dopo i 20 giorni necessari per la pubblicazioni matrimonio avvio di pubblicazioni con verifica autocertificazione dei dati. dell'autocertifcazione, viene Per matrimonio fissato appuntamento per il concordatario occorre consenso anche la richiesta di pubblicazione del Parroco e pubblicazione in bollo

Morte Denuncia del decesso Atto di morte firmato da un Immediato avvenuto nel Comune - parente o dell'impresa di rilascio certificati onoranze funebri da presentare entro 24 ore dal decesso, consegnando l'avviso di morte e il certificato rilasciato dall'ASL

Nascita Denuncia di nascita Dichiarazione del genitore Immediato La dichiarazione può essere presso lo sportello entro resa anche presso il Centro 10 giorni dalla data di di Nascita entro 3 giorni. nascita Nei casi di figlio naturale, occorre la firma di entrambi i genitori

SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

Passaporto Rilascio passaporto 2 foto recenti - marca 15 giorni Se il richiedente è coniugato amministrativa - ricevuta con figli minori, è necessario versamento su c/c post N l'assenso del coniuge se dell'Economia e Finanze- necessaria autorizzazione Dipartimento del Tesoro. del Tribunale Causale: importo per rilascio passaporto elettronico-modulo prestampato da compilare allo sportello-carta di identità

Residenza Richiesta di residenza per Un componente della Immediato La variazione o l'iscrizione provenienti da altro Comune famiglia deve presentarsi decorre dalla data della o variazione di indirizzo per allo sportello con carta domanda, ma è subordinata i già residenti di identità, codice fiscale, alla verifica dell'effettiva oltre alla patente e ai residenza e di quanto libretti di circolazione dei dichiarato veicoli di tutti i soggetti per cui si richiede la variazione o l'iscrizione

Seggio elettorale: Iscrizione all'albo. Presentandosi allo Domanda da presentare dal Presidenti Informazione sull'inserimento sportello entro il 31 ottobre nell'Albo dei Presidenti di seggio elettorale

Seggio elettorale: Iscrizione all'albo. Presentandosi allo Domanda da presentare entro il Scrutatori Informazione sull'inserimento sportello mese di novembre nell'Albo degli Scrutatori di seggio elettorale Comune di Vertemate Casa con Minoprio

In questa sezione sono raccolte tutte le istanze che riguardano la gestione del patrimonio edilizio (residenziale e /o produttivo), in particolare sono elencate le procedure per l'esecuzione di opere edilizie negli edifici esistenti e le nuove costruzioni; le modalità per ottenere l'allacciamento ai pubblici servizi (acqua, fognatura, gas-metano); le modalità per richiedere certificati e attestazioni riguardanti terreni e fabbricati; le procedure per gli interventi di manutenzione del verde privato. Diverse procedure indicate sono svolte presso lo SUAP (Sportello

Unico per le Attività Produttive) di che gestisce in forma associata le attività riguardanti le attività produttive. SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

Acqua Richieste di allacciamento o Rivolgersi all'Azienda Servizi V. Carta servizi chiusura e richieste Integrati Colline Comasche di Colline riguardanti bollette e Spa - Via Rossini, 10 Comasche pagamenti acqua Lurate Caccivio. Tel. 031 4951211- Fax 0314951222

Agibilità Certificato che abilita Presentazione richiesta 30 giorni SUAP di Lomazzo per all'utilizzo di fabbricati entro 15 giorni attività produttive destinati a qualsiasi attività, dall'ultimazione lavori di nuova costruzione o che abbiano subito delle modifiche edilizie

Autorizzazione Autorizzazione alla potatura Presentazione del modulo 30 giorni alla potatura e e al taglio di alberi di alto con allegati al taglio di fusto isolati isolati,, su suolo privato alberi di alto fusto isolati

SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

Autorizzazione Autorizzazione per Presentazione richiesta in 30 giorni taglio strada l'effettuazione di scavi su bollo, con indicazione del aree pubbliche strada pubblica per richiedente, del tipo di per allacciamento degli impianti allacciamento, della località allacciamento privati alle reti tecnologiche e delle dimensioni dello alle reti scavo tecnologiche

Autorizzazione Autorizzazione alla vendita Richiesta in bollo con 30 giorni alla vendita di di alloggi convenzionati di indicazione del soggetto alloggi edilizia economica e richiedente, degli immobili convenzionati popolare interessati e della di edilizia documentazione che economica e attesti il possesso dei popolare requisiti del soggetto acquirente

Cementi armati: Deposito della Presentazione richiesta di 30 giorni elaborati che dimostrino la allegato calcoli ed elaborati di avvenuto correttezza dell'uso dei grafici deposito cementi armati e delle strutture metalliche degli edifici

SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

Certificato di Rilascio certificazione Compilazione di richiesta in 30 giorni Per successioni o destinazione individuante la zona bollo prestampata donazioni la richiesta può urbanistica urbanistica e le relative corredata dalla essere effettuata in carta norme di un immobile in documentazione ivi semplice riferimento al PRG (Piano elencata Regolatore Generale)/PGT (Piano Governo Territorio)

Certificato di Certificato di idoneità Richiesta in carta semplice 30 giorni idoneità dell'alloggio ai fini su apposito modulo dell'alloggio dell'inserimento nel mondo del lavoro di persona straniera o per ricongiungimento familiare

Cessioni Comunicazione della Consegna del modulo Immediato La comunicazione deve fabbricato cessione della proprietà o prestampato essere fatta anche per i dell'utilizzo del fabbricato casi di cessione per locazione, usufrutto, comodato d'uso del fabbricato, entro 48 ore dalla stipula del contratto

SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

Denuncia di Dichiarazione che abilita Compilazione di modello 30 giorni Informazioni sulle limitazioni Inizio Attività all'esecuzione di opere corredato della presso il Settore Urbanistica edilizie - decorsi 30 giorni documentazione ivi o SUAP di Lomazzo per le dalla denuncia e in elencata attività produttive. Presso l'ufficio mancanza di comunicazioni competente e sul sito del Comune, del Comune è disponibile vademecum per la richiesta di permesso di costruire - DIA-certificato di agibilità deposito con timbro dell'avvenuto originali del deposito necessari per la modello di frazionamento, pratica catastale completo degli allegati da inoltrare all'Agenzia del richiesti dall'Agenzia del Territorio di Como Territorio di Como

Gas metano Richieste di allacciamento o Vedi carta servizi L'Ufficio competente per il chiusura gas - richieste Enelenergia territorio ha sede a Tradate riguardanti bollette o (N. nerde 800.997.733 pagamenti oppure 800.998.998)

SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

Parere Atto di verifica preliminare Richiesta contenente 90 giorni preventivo su sulle possibilità di i dati identificativi del Piano Attuativo, esecuzione di un intervento proprietario, dell'area o dei Permesso di urbanistico o edilizio fabbricati, con gli elaborati Costruire, grafici necessari alla Denuncia di comprensione Inizio Attività dell' intervento proposto

Permesso di Rilascio del titolo che abilita Richiesta in bollo su 90 giorni SUAP di Lomazzo per le costruire all'esecuzione di opere modello prestampato attività produttive edilizie corredata della documentazione ivi elencata

Permesso di Rilascio di titolo che Richiesta in bollo su 90 giorni SUAP di Lomazzo per le costruire in regolarizza le opere edilizie modello prestampato attività produttive sanatoria realizzate in assenza o corredata della difformità dal titolo abilitativo documentazione ivi elencata

SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

Permesso di Autorizzazione alla Compilazione di richiesta in 30 giorni SUAP di Lomazzo per le costruire: variazione del soggetto bollo prestampata attività produttive voltura titolare previsti corredata della dall'atto emanato per documentazione ivi l'esecuzione di opere edili elencata

Permesso di Autorizzazione alla proroga Compilazione di richiesta in 90 giorni costruire: del termine di ultimazione dei bollo prestampata emanato, per l'esecuzione di della documentazione ivi opere edili elencata

Piani Adozione di strumento Compilazione di richiesta in Dipendente dalla SUAP di Lomazzo per le urbanistici urbanistico di pianificazione bollo, corredata complessità attività produttive attuativi attuativa per la costruzione della documentazione ivi dell'intervento

PL, PR, PII, ecc. di nuovi edifici su aree non elencata urbanizzate e per il recupero di edifici esistenti

Piano Adozione di modifiche e Istanza corredata 90 giorni Regolatore rettifiche del PRG/PGT di documentazione tecnica urbanistico Generale/Piano governo del territorio: varianti ai sensi della leggegg regionale e statale

SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

Visione e Possibilità dei cittadini di Richiesta verbale per la 30 giorni La visione e il rilscio di copia di richieste copie consultare e/o acquisire copia di estratti; richiesta estratti avviene in forma immediata PRG/PGT, copie dei documenti di scritta su apposito presso l'Ufficio Tecnico regolamento pianificazione urbanistica modulo, per copie integrali edilizio, rilievo depositati presso l'Ufficio e consultazione fotogrammetrico Tecnico e atti di pianificazione urbanistica Comune di Vertemate Cultura, sport con Minoprio tempo libero e giovani In questa sezione della Carta dei Servizi sono elencate le attività culturali e ricreative organizzate dal Comune, le modalità di accesso ai corsi, le attività sportive svolte negli impianti comunali, nonché i servizi della biblioteca e quelli rivolti ai giovani. Da ricordare sono inoltre le attività ricreative e culturali organizzate fuori dal

Comune e l'accesso gratuito a Internet. SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

Biblioteca: Orientamento e consigli Chiedendo al bibliotecario Immediato Occorre presentare tessera consulenza per sulle letture desiderate d'iscrizione al Sistema scelta letture Bibliotecario dell'Ovest Como

Biblioteca: Letture libri, riviste e Presentando Tessera Immediato Occorre presentare tessera consultazione quotidiani. Ricerche Iscrizione al d'iscrizione al Sistema documenti e scolastiche su enciclopedie Sistema Bibliotecario Bibliotecario dell'Ovest Como ricerche dell'Ovest Como scolastiche in sede

Biblioteca: Riproduzione di scritti ed Chiedendo al bibliotecario Immediato Costi riproduzione: fotocopie immagini di libri e di sono previste diverse tariffe (ad documenti documenti vari, anche esempio per stampa a colori). È scaricati da Internet possibile fotocopiare fino al 15% di un libro

Biblioteca: Accesso mediante tessera Presentare documento di Immediato Il servizio è gratuito iscrizione ai servizi erogati dalla identità. Se l'utente è Biblioteca: prestito a minorenne, occorre la domicilio e navigazione richiesta di iscrizione internet di un genitore con copia della carta di identità

SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

Biblioteca: Possibilità di ottenere in Presentando Tessera Iscrizione al Immediato Presentare tessera prestito a prestito libri, videocassette Sistema Bibliotecario d'iscrizione al Sistema domicilio e Cd-rom, Cd e Dvd dell'Ovest Como Bibliotecario dell'Ovest Como

Biblioteca: Possibilità di ottenere in Presentando Tessera 10 giorni Presentare tessera prestito prestito libri, videocassette Iscrizione al d'iscrizione al Sistema interbibliotec. e Cd-rom, Cd e Dvd Sistema Bibliotecario Bibliotecario dell'Ovest Como di altre dell'Ovest Como biblioteche del Sistema Bibliotecario della provincia di Como visite guidate informazioni e spiegazioni della scuola interessata preventivi con il bibliotecario per le scuole sull'organizzazione ed il funzionamento del servizio

Fiere, sagre, L'organizzazione di sagre, Presentando domanda in 30 giorni E' previsto l'esame della feste, spettacoli feste e spettacoli bollo, indicando l'attività pratica da parte degli Uffici manifestazioni d'intrattenimento in genere che si vuole svolgere, il Comunali (o della pubbliche e è soggetta a licenza di periodo e il numero Commissione Provinciale di intrattenimenti pubblica sicurezza presunto dei partecipanti Vigilanza se è prevista la in genere: partecipazione di oltre 100 presentazione persone in luogo chiuso) domanda

SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

Internet Navigazione in rete e Presentando Tessera Immediato. Viene Accesso gratuito, previa iscrizione. riproduzione documenti Iscrizione al richiesto un Occorre il documento di identità. Sistema Bibliotecario periodo di attesa Fino ai 14 anni accesso solo dell'Ovest Como in caso di se accompagnati da un postazione già genitoregenitore.. Dai 15 ai 18 anni occupata. Tempo occorre autorizzazione massimo di scritta dei genitori. Oltre i navigazione: 1 ora 18 anni accesso libero.

Manifestazioni Richiesta informazioni su Nessun documento Immediato culturali, manifestazioni ed iniziative richiesto spettacoli, feste culturali varie organizzate fiere ed dall'Amministrazione intrattenimenti Comunale vari organizzati dal Comune: informazioni

Catalogo on Accesso al portale del Sistema Accedendo al catalogo Immediato line: Bibliotecario dell'Ovest Como on line consultazione www.ovestcomobiblioteche.it è possibile individuare collocazione e stato dell'opera Palestra Concessione in uso della Domanda di utilizzo almeno 5 giorni Sono previste tariffe comunale: palestra comunale per 7 giorni prima della data differenziate in base al utilizzo breve attività a breve durata d'uso Regolamento Comunale SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

Palestra Concessione in uso della Domanda di utilizzo da 40 giorni Sono previste tariffe comunale: palestra comunale per presentare entro il 31 luglio differenziate in base al utilizzo lunga corsi, tornei, manifestazioni di ogni anno Regolamento Comunale durata di lunga durata

Promozione Attività di animazione legate Richiesta scritta da parte 20 giorni Per le scuole sono della lettura al libro e alla lettura degli interessati consigliati contatti preventivi con il bibliotecario

Richiesta Contributi per finanziamenti Richiesta scritta entro il 30 6 mesi Allegare il rendiconto contributi per attività culturali e sportive settembre dell'anno dell'esercizio e il programma finanziamenti precedente l'inizio delle delle attività attività culturali attività e sportive Comune di Vertemate Defunti con Minoprio e servizi cimiteriali Rientrano in questa sezione le attività riguardanti la gestione delle pratiche connesse ai defunti e ai servizi cimiteriali. SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

Concessioni Assegnazione posti Richiesta verbale e Immediato E' consentita la prevendita cmiteriali: cimiteriali di Vertemate conseguente solo ed esclusivamente nel assegnazione e Minoprio - Firma concessione sottoscrizione caso di coniuge del defunto - E' posti cimiteriale della concessione previsto il pagamento di apposita cimiteriale tariffa

Concessioni Rinnovo concessione Sottoscrizione moduli Immediato E' previsto il pagamento di apposita cimiteriali: cimiteriale scaduta precompilati dall'Ufficio, tariffa rinnovo corredati di n. 3 marche da bollo per ogni concessione

Cremazione Autorizzazione alla Presentazione di Immediato Le spese sono a totale carico del cremazione dichiarazione firmata, richiedente espressa in vita dal defunto,defunto, della volontà di essere cremato all'atto della sepoltura. In mancanza di questa, firma di apposita richiesta prestampata, da parte del coniuge superstite o, in sua assenza, dei figli

SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

Esumazione Esumazione salme per Richiesta scritta in carta Immediato E' possibile effettuarla solo in alcuni salme scadenza contratto o semplice periodi dell'anno. Per casi traslazione particolari l'Ufficio competente inoltrerà apposita richiesta di autorizzazione all'Azienda Sanitaria Locale

Lampade votive Attivazione illuminazione Richiesta in carta semplice 30 giorni Necessita la preventiva votiva dei cimiteri su apposito modulo sottoscrizione del contratto cimiteriale

Monumenti Atto autorizzativo la posa di Istanza in bollo corredata 15 giorni Deve essere prevista un'area funebri: posa monumenti funebri di n 3 copie del progetto percolante pari al 30% esecutrice e dal richiedente, e indicazione estremi contratto cimiteriale Traslazione Spostamento salme per Richiesta scritta in carta 180 giorni Per casi particolari l'Ufficio salme nuova sepoltura semplice competente provvederà ad inoltrare apposita richiesta di autorizzazione all'Azienda Sanitaria Locale Comune di Vertemate Diversamente abili con Minoprio

Rientra in questa sezione la descrizione dei servizi e delle agevolazioni che vengono riconosciute alle persone diversamente abili, dal

Comune di Vertemate con Minoprio. SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

Assistenza Erogazione di prestazioni Concordare un colloquio con 15 giorni Sono previste tariffe domiciliare domiciliari di igiene della l'assistente sociale e differenziate in base al persona e di cura compilare una domanda di reddito dell'ambiente ad opera di ammissione al servizio assistenti, per persone con invalidità riconosciuta

Barriere Contributo economico per La domanda deve essere La domanda va I lavori non devono ancora architettoniche: le spese sostenute per i presentata su apposito presentata entro essere stati eseguiti al momento della contributi per lavori inerenti l'eliminazione modulo il 1 marzo di richiesta. L'entità del contributo è abbattimento delle barriere architettoniche ciascun anno determinata dalla Regione Lombardia. negli edifici privati L'intera procedura è regolata da legge regionale

Opportunità di Possibilità di ottenere contributi Rivolgendosi ai Servizi Sociali Tempi variabili Sono previsti contributi per: contributi per economici per l'attivazione di del Comune in base ai diversi l'acquisto di strumenti tecnologici diversamente servizi a favore di persone servizi vacanze e soggiorni abili diversamente abili l'acquisto di veicoli residenzialità Servizio di Servizio di Concordare un colloquio con Tempi concordati Possibilità di attivazione di borse inserimento orientamento lavorativo, l'assistente sociale con lavoro, tirocini lavorativi e lavorativo accompagnamento e l'educatore del socializzanti. Inserimento lavorativo supporto nella ricerca del Servizio in aziende con l'obbligo di lavoro per le persone Inserimento assunzione di invalidi disabili, con invalidità riconosciuta Lavorativo del 46%

SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

Disabilità: Servizio di consulenza alle Concordare un colloquio con 15 giorni L'inserimento nei centri dipende inserimento persone disabili o alle loro l'assistente sociale dall'effettiva disponibilità dei posti sociale famiglie, per favorire nelle strutture l'inserimento nella scuola, nel lavoro, in centri di formazione all'autonomia, in centri diurni per disabili gravi

Invalidità: Possibilità di avere Assistenza nella La compilazione Il richiedente dovrà richiesta di riconosciuta una invalidità compilazione dell'apposita della domanda è consegnare tutta la aggravamento stessa all'ASL la richiesta è per formalizzare la richiesta. corredata di L'utente potrà richiedere informazioni documentazione relative ai documenti da presentare, apposita anche telefonicamente

Trasporto Accompagnamento presso varie Rivolgersi 3 giorni E' previsto un rimborso strutture ad all'assistente sociale per parziale differenziato in opera di volontari per concordare tempi e modalità base alle distanze persone con ridotta del servizio chilometriche capacità motoria, anche temporanea, accertata Comune di Vertemate Famiglia e lavoro con Minoprio

In questa sezione sono elencate le funzioni e i servizi che riguardano la famiglia e i suoi componenti. SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

Alloggi Edilizia Assegnazione degli alloggi La domanda deve essere Tempi indicati sui Uffici Aler: via Italia Libera Residenziale di edilizia residenziale presentata su apposito bandi di n.17, Como Pubblica (ERP) pubblica modulo predisposto assegnazione La domanda è correlata ad dall'ALER appositi bandi Asilo nido: Rimborsi a sostegno Presentando apposita domanda 30 giorni Il Comune di Vertemate con Minoprio domanda di della frequenza agli asili nido per presso i Servizi Sociali, corredata è convenzionato con l'Asilo nido di contributi famiglie con reddito inferiore a di documentazione reddituale Fino M., per n. 4 posti parametri annualmente definiti

Assegno di Erogazione da parte dell'INPS Presentazione della La domanda va La domanda può essere maternità di assegno per 5 mensilità per domanda corredata di presentata entro presentata dai nuclei madri che non godono di attestazione ISEE ai CAAF 6 mesi dalla familiari cherientrano nei trattamento convenzionati. L'assistente nascita del parametri di reddito previsti dalla previdenziale di maternità sociale fornisce bambino o dal normativa supporto informativo suo ingresso in famiglia, in caso di adozione

Assegno al Erogazione di assegno Presentazione della domanda La domanda va La domanda può essere nucleo familiare mensile per 13 mensilità da corredata di attestazione presentata presentata dai nuclei con almeno 3 parte dell'INPS ISEE ai CAAF convenzionati. annualmente familiari che rispettano i figli minori L'assistente sociale parametri di reddito fornisce supporto informativo previsti dalla noramtiva

SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

Assistenza Erogazione di prestazioni Concordare un colloquio con 7 giorni Il servizio è attivo nei giorni domiciliare domiciliari di igiene della l'assistente sociale e feriali dalle ore 8:00 alle ore anziani persona e di cura compilare una domanda di 20:00. Sono previste varie dell'ambiente ad opera di ammissione al servizio tariffe in base al reddito ed assistenti domiciliari per al numero dei componenti persone con ridotta autosufficienza

Assistenza Erogazione di un servizio di Concordare un colloquio con 7 giorni, a Il servizio è attivo nei giorni domiciliare sostegno l'assistente sociale e progetto feriali. educativa per educativo ad opera di compilare una domanda di educativo minori educatori per minori 0-18 ammissione al servizio definito Opportunità di Possibilità di ottenere un contributo Rivolgendosi ai Servizi Sociali del Apertura del Intervento soggetto a contributi per economico a Comune bando annuale Regolamento sovraccomunale anziani con favore di anziani di età L'erogazione delcontributo è necessità di uguale o superiore a 65 correlata all'inserimento in una assistenza anni, con invalidità graduatoria sovraccomunale continuativa certificata al 100% e determinati requisiti reddituali

SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

Contributi Erogazione di un contributo Concordare un colloquio con 30 giorni economici di importo variabile erogato l'assistente sociale e al cittadino in temporanea compilare una domanda di difficoltà economica, per ammissione al servizio sostenere spese motivate ed inderogabili

Fondo sostegno Erogazione di contributo Compilare apposito modulo Tempi definiti in Le domande vanno affitto economico a favore delle base al bando presentate entro i termini persone in difficoltà indetto stabiliti annualmente dalla socio-economica per il dalla Regione Regione Lombardia pagamento del canone di Lombardia affitto

SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

Ospitalità Il servizio offre consulenza Concordare un colloquio con 15 giorni per temporanea o per l'inserimento temporaneo/definitivo l'assistente sociale che fornisce l'inoltro della informazioni e aiuta alla definitiva in in residenze socio compilazione domanda. Residenze assistenziali di persone di della domanda di ammissione L'accoglienza Socio ultrasessantacinquenni alla struttura nella struttura Assistenziali 65 anni parzialmente o dipende dalla totalmente non disponibilità di autosufficienti posti

Servizio di Servizio di Concordare un colloquio con Tempi concordati inserimento orientamento lavorativo, l'assistente sociale con lavorativo accompagnamento e l'educatore del supporto nella ricerca del Servizio lavoro per le persone Inserimento borse-lavoro o tirocini lavorativi

SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

Servizio: Il servizio Concordare un colloquio con Tempi concordati Intervento soggetto a "una casa per promuove interventi per l'assistente sociale del con Regolamento sovraccomunale. tutti" l'individuazione di alloggi a Comune e compilare una l'assistente L'erogazione del contributo è canone moderato e favorisce domanda da inviare sociale correlata all'effettiva il superamento delle alla sede del servizio disponibilità di Fondi. La sede del situazioni di svantaggio servizio "una casa per tutti" socio-economico, è ubicato presso l'ASCI eventualmente di Lomazzo riconoscendo un contributo

Sportello Lavoro Il servizio offre consulenza, Concordare un colloquio con Immediato Il servizio "Sportello Lavoro" informazione e supporto ai l'assistente sociale del opera presso i Comuni di

cittadini, finalizzati al Comune che consegna il volantino , e Appiano reperimento di un lavoro con gli orari dello sportello Gentile

Tutela Minori Interventi di prevenzione, Previa segnalazione di situazioni Tempi concordati Il servizio Tutela minori ha sede sostegno e/o sostituzione del di minori a rischio con presso l'ASCI di Lomazzo e opera nucleo familiari per i minori l'equipe Tutela attraverso psicologi e assistenti Minori sociali Comune di Vertemate Polizia Locale con Minoprio

Rientrano in questa sezione i servizi e le attività di tutela e prevenzione svolte dal Comando di Polizia Locale del Comune di Vertemate con Minoprio

(Polizia Amministrativa, Polizia Giudiziaria, Pubblica Sicurezza, Polizia

Stradale, Protezione Civile) SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

Cani randagi Recupero tramite ASL Segnalazione e ricovero 1 giorno Lasciare recapito telefonico temporaneo del cane/i

Chiusura strade Emissione ordinanza di Domanda indicante luogo, 10 giorni Rimborso spese stampati chiusura strade pubbliche spazio e tempo per lavori in corso o manifestazioni in base alla richiesta

Denunce di Rilascio permesso Denuncia dell'interessato Immediato Deve essere presente smarrimento provvisorio di circolazione in carta semplice l'Ufficiale di P.G. (Polizia carta di Giudiziaria) circolazione veicolo

Denuncia di Rilascio permesso Denuncia dell'interessato Immediato Deve essere presente smarrimento provvisorio di guida in carta semplice + una foto l'Ufficiale di P.G. (Polizia patente di guida tessera Giudiziaria)

SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

Altre dinunce Trasmissione degli atti Denuncia dell'interessato Immediato Deve essere presente (furto, querele all'Autorità Giudiziaria in carta semplice l'Ufficiale di P.G. (Polizia verso persone competente Giudiziaria) note o ignoti, ecc)

Infortunio sul Ricevuta della Consegna apposito modulo Immediata La comunicazione deve lavoro: comunicazione di avvenuto INAIL essere fatta entro le 48 ore denuncia infortunio sul lavoro dall'evento a cura del datore di lavoro

Lampade Ripristino tramite la società Segnalazione Dipendente dalla pubbliche SO.LE società spente

Nidi di vespe Intervento di cattura da Segnalazione 1 giorno Lasciare recapito telefonico e calabroni parte dei "Volontari del Lario" Fino Mornasco (Co) SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

Occupazione Richiesta occupazione area Domanda indicante luogo, 30 giorni suolo pubblico pubblica per motivi vari da spazio e tempo - per parte di associazioni, pagamento COSAP manifestazioni aziende o privati varie

Occupazione Richiesta occupazione area Domanda indicante luogo, 10 giorni suolo pubblico pubblica per motivi politici spazio e tempo per motivi da parte di associazioni, pagamento COSAP se politici aziende o privati superiore ai 10 mq

Oggetti smarriti Riconsegna a chi dimostri Modulo disponibile presso Immediato Allegare eventuali denunce di essere il proprietario degli l'Ufficio per consegna o ritiro effettuate presso organi di oggetti ritrovati oggetti smarriti Polizia

Passi carrai Rilascio autorizzazione e Domanda in marca da bollo 30 giorni cartello dietro versamento più una marca da bollo per spese rimborso per cartello autorizzazione omologato di passo carraio

Permesso sosta Possibilità di ottenere contrassegno Presentarsi al comando di Polizia Immediati autoveicolo per di abilitazione alla sosta in spazi Locale con certificato ASL/medico disabili dedicati

Pubblicità Richiesta effettuazione Domanda in marca da bollo 10 giorni fonica pubblicità con altoparlante

SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

Rapporti Visione rapporti incidenti Richiesta scritta da parte di Immediato su incidenti stradali Assicurazioni appuntamento stradali: visione

Rapporti Rilascio copia rapporto Domanda in carta semplice 30 giorni A carico del richiedente incidenti incidenti stradali senza da parte dei coinvolti o delle rimborso spese del rapporto stradali senza feriti loro Assicurazioni (più eventuali bolli per copie feriti: rilascio legali) copia Rapporti Rilascio copia rapporto Domanda in carta semplice 120 giorni A carico del richiedente incidenti incidenti stradali con da parte dei coinvolti o delle rimborso spese del rapporto feriti: rilascio legali) copia

Rapporti Rilascio copia rapporto Domanda in carta semplice Dipendente da A carico del richiedente incidenti incidenti stradali con da parte degli aventi causa nulla osta da rimborso spese del rapporto stradali decesso o delle loro Assicurazioni parte della (più eventuali bolli per copie mortali: rilascio Magistratura legali) copia

SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

Richiesta Richiesta in bollo Domanda indicante luogo e 10 giorni scorte sul tempi territorio comunale

Ricorso alle Trasmissione degli atti al Ricorso in carta semplice da 60 giorni Dalla data di notifica del infrazioni: Giudice di Pace di Como depositare presso la verbale Codice della cancelleria civile del Giudice strada - al di Pace di Como o Giudice di Pace trasmetterlo in Raccomandata R/R

Ricorso alle Trasmissione degli atti alla Ricorso in carta semplice da 60 giorni Dalla data di notifica del infrazioni: Prefettura di Como presentare al Comando o in verbale Codice della Raccomandata R/R alla strada - al Prefettura di Como Prefetto

Servizio rilascio autorizzazioni per l'apertura Presentando domanda al SUAP Indicati dal SUAP L'ente competente è il SUAP commercio: di esercizi commerciali e attività (Sportello unico attività produttive) rilascio produttive con sede a Lomazzo autorizzazioni apertura esercizi commerciali e attività produttive Comune di Vertemate Scuola con Minoprio

In questa sezione vengono indicati i servizi di ausilio all'attività scolastica erogati direttamente ai cittadini di Vertemate con Minoprio. Molti altri servizi sono resi direttamente dalle scuole attraverso il contributo e le attrezzature fornite dal Comune.

SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

Diritto allo Ammissione ad agevolazioni Domanda su apposito Definiti studio: mediante contributi per modulo da presentarsi entro annualmente agevolazioni acquisto libri di testo per il termine annualmente dalla Regione per libri di testo alunni di scuola secondaria fissato dalla Regione di primo e secondo grado corredato da attestazione dell'indicatore ISEE (ottenibile presso i CAF)

Diritto allo Ammissione ad agevolazioni Domanda su apposito Definiti studio: mediante contributi per il modulo da presentarsi entro annualmente rimborso spese rimborso spese scolastiche il termine annualmente dalla Regione scolastiche per alunni di scuola primaria fissato dalla Regione e secondaria corredato da attestazione dell'indicatore ISEE (ottenibile presso i CAF)

Educazione Ammissione a corsi di Le iscrizioni possono essere In base al Sedi dei corsi: scuole di degli adulti lingua per stranieri, lingue presentate durante l'intero calendario dei Vertemate con Minoprio, comunitarie, corsi di anno scolastico. Per informazioni corsi Lomazzo, Fino Mornasco e

informatica su iscrizioni e corsi, rivolgersi alla segreteria

SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

Ristorazione Erogazione del servizio di Domanda di ammissione su 30 giorni In funzione della disponibilità scuola primaria e della presentarsi entro il mese di scuola secondaria di 1° giugno grado

Trasporto Servizio di trasporto Domanda di ammissione su 30 giorni In funzione della disponibilità alunni scolastico fornito a richiesta apposito modulo da dei posti agli alunni della scuola presentarsi entro il mese di primaria e secondaria di 1° giugno grado

Assistenza Erogazione di Gli interventi sono attivati in accordo Il servizio viene Il servizio è attivo nei giorni educativa sostegno educativo scolastico con gli istituti scolastici progettato prima di frequenza scolastica. scolastica dell'inizio dell'anno Il servizio è gratuito scolastico Comune di Vertemate Tasse, imposte con Minoprio e tributi In questa sezione sono indicate le modalità pcon cui il cittadino contribuisce, in base alla Legge e alla Costituzione, al finanziamento delle attività del Comune. SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

ICI: Rilascio ricevuta della Denuncia su modello Immediato Presentazione annuale entro denuncia e/o dichiarazione iniziale ministeriale il termine di presentazione variazioni imposta comunale immobili della dichiarazione dei redditi

ICI: Rimborso quote non dovute Richiesta in carta semplice, Tempi fissati dalla E' previsto il pagamento rimborso entro 3 anni dal pagamento Legge degli interessi a favore del o dell'accertato diritto al contribuente dalla data della rimborso, completa di richiesta alla data di documentazione attestante effettivo rimborso i pagamenti avvenuti

ICI: Mancato o errato versamento Rivolgendosi all'Ufficio Tributi Immediata Per informazioni consultare il sito ravvedimento dell'imposta www.comune.vertemateconminoprio.co.it operoso Imposta Pagamento Rivolgersi alla Ditta In Vertemate con M.M. è attivo Comunale sulla Appaltatrice l'uffico locale in via Guaita 12 Pubblicità Duomo GPA S.r.l. via Sarca, 195 Milano tel. 02/66100285

SERVIZIO DESCRIZIONE COME TEMPI NOTE

Diritti pubbliche Pagamento Rivolgersi alla Ditta In Vertemate con M. è attivo affissioni Appaltatrice l'uffico locale in via Guaita 12 Duomo GPA S.r.l. via Sarca, 195 Milano tel. 02/66100285

Tassa rifiuti: Iscrizione al servizio di Compilazione di apposito Immediato Iscrizione a ruolo dal denuncia, raccolta rifiuti - rilascio di modulo bimestre successivo alla variazioni e denuncia di variazione/ data di inizio occupazione cessazioni cessazione

Tassa rifiuti: Denuncia di richiesta Compilazione di apposito Immediato Modifica ruolo dal bimestre richiesta riduzione unico occupante o modulo successivo alla data di riduzione unico utilizzo saltuario avvenuta variazione occupante dichiarata dal