LAPORAN2011 TAHUNAN

BER TIA SAT N SE U DA PEJABAT SETIAUSAHA KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG kandungan

3 Perutusan Y.B. SUK

5 Profail Korporat Sejarah Penubuhan PSUKPP Carta Organisasi Visi, Misi & Moto Nilai Teras

9 Bahagian/Unit PSUKPP Bahagian Dewan Undangan Negeri ...... 9

Bahagian Khidmat Pengurusan & Kewangan ...... 35

Bahagian Pengurusan Sumber Manusia ...... 57

Bahagian Audit Dalam ...... 79

Bahagian Komunikasi Korporat ...... 85

Pusat Teknologi Maklumat & Komunikasi Negeri ...... 113

Laporan Tahunan 2011 l 1 kandungan

Unit Perancang Ekonomi Negeri ...... 127

Badan Kawal Selia Sumber Air ...... 143

Unit Perbadanan Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang (SSI) ...... 147

Pusat PEGIS ...... 153

Bahagian Perumahan ...... 159

Bahagian Kerajaan Tempatan ...... 177

Majlis Sukan Negeri ...... 189

201 Galeri Aktiviti PSUKPP

Laporan Tahunan 2011 l 2 perutusan y.b. setiausaha kerajaan negeri

Assalamualaikum dan Salam Sejahtera

Alhamdullillah saya bersyukur ke hadrat Allah S.W.T kerana dengan limpah rahmat dan izin-Nya, Laporan Tahunan Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang (PSUKPP) Tahun 2011 telah berjaya diterbitkan. Saya ingin mengucapkan syabas serta setinggi-tinggi ucapan penghargaan kepada sidang redaksi PSUKPP yang telah memberi komitmen yang tinggi dan telah berjaya menggembleng tenaga dan idea dalam menjayakan penerbitan Laporan Tahunan PSUKPP 2011 ini.

Laporan Tahunan PSUKPP Tahun 2011 ini adalah salah satu inisiatif kreatif serta merupakan satu wadah rujukan bagi orang awam serta penjawat awam untuk mendapatkan maklumat mengenai usaha dan program yang telah dilaksanakan dan menilai prestasi serta aktiviti yang telah dijalankan oleh Pentadbiran Kerajaan Negeri Pulau Pinang sepanjang tahun 2011.

Sesungguhnya tahun 2011 adalah merupakan tahun yang penuh dengan kejayaan dan pencapaian yang membanggakan di mana PSUKPP telah mendapat 4 Bintang sempena Penilaian Sistem Star Rating yang dilaksanakan oleh pihak MAMPU, menerima Persijilan MS ISO 9001:2008 bagi 40 proses utama yang dilaksanakan oleh semua bahagian di bawah PSUKPP dan juga telah berjaya mendapat Persijilan Amalan 5S.

Laporan Tahunan 2011 l 3 kandungan

Justeru itu, saya amat berharap usaha gigih ini akan diteruskan untuk mencapai lebih banyak lagi kejayaan buat PSUKPP di masa akan datang dan seterusnya dapat melonjakkan reputasi PSUKPP ke peringkat yang lebih tinggi dan disegani.

Adalah menjadi harapan saya agar penerbitan Laporan Tahunan PSUKPP 2011 ini dapat dijadikan sebagai sumber rujukan kepada semua dalam usaha untuk membakar semangat kita dalam melakar lebih banyak kejayaan di masa akan datang.

Sekian, terima kasih.

Y.B. DATO’ FARIZAN BIN DARUS SETIAUSAHA KERAJAAN NEGERI

Laporan Tahunan 2011 l 4 sejarah penubuhan psukpp

Pulau Pinang adalah sebuah negeri yang terletak di utara Semenanjung . Negeri ini di bawah pemerintahan Tuan Yang Terutama Yang Di Pertua Negeri Pulau Pinang (sebelum ini dikenali sebagai Gabenor) dan di bawah pimpinan Yang Amat Berhormat Ketua Menteri. Pentadbir Negeri Pulau Pinang memainkan peranan utama dari segi pentadbiran dan diketuai oleh Yang Berhormat Setiausaha Kerajaan Negeri dan bertanggungjawab kepada TYT Yang Di Pertua Negeri dan Yang Amat Berhormat Ketua Menteri. TYT Yang di Pertua Negeri yang pertama adalah Raja Sir Uda bin Raja Muhammad manakala Ketua Menteri yang pertama adalah YAB Tan Sri .

Pentadbir Negeri Pulau Pinang yang pertama merupakan seorang berbangsa Inggeris iaitu Mr H. R. Ellis yang menerajui Pentadbiran Negeri Pulau Pinang mulai 6 September 1957. Pentadbir bangsa Melayu pertama yang mengambil alih tunggak pentadbiran dari bangsa Inggeris pada 25 April 1960 adalah Encik Abdullah bin Kulop Udi.

Sebelum kemerdekaan, Pentadbiran Kerajaan Negeri dikenali sebagai Pejabat Setiausaha Negeri (PSUN). Sejurus selepas pentadbiran negeri diperkukuhkan, PSUN telah bertukar nama kepada Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri (PSUK).

Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri yang pertama berpusat di Ban Hin Lee Bank, Lebuh Pantai (Beach Street) dan beroperasi sehingga tahun 1963. Kemudian ia telah berpindah ke Bangunan Tuanku Syed Putra, 10 Lebuh Downing (Downing Street). Pada 22 Disember 1983, PSUK sekali lagi berpindah ke Kompleks Tun Abdul Razak (KOMTAR) sehinggalah sekarang.

Laporan Tahunan 2011 l 5 CARTA ORGANISASI

Y.B. DATO’ FARIZAN BIN DARUS SETIAUSAHA KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG

TUAN HAJI ZAINI BIN HUSAIN DATO’ HAJI MUHAMMAD YUSOFF BIN WAZIR TIMBALAN SETIAUSAHA TIMBALAN SETIAUSAHA KERAJAAN (PEMBANGUNAN) KERAJAAN (PENGURUSAN)

MD PUAT BIN ROMLI HAFIDZAH BT HASSAN SALMAH BEE BT ABD. MAJID NG WEE KOK KETUA PENOLONG SETIAUSAHA TIMBALAN PENGARAH TIMBALAN PENGARAH SETIAUSAHA SULIT KANAN BAHAGIAN PENGURUSAN MAKRO (UPEN) SEKTORAL (UPEN) KEPADA Y.A.B KETUA MENTERI SUMBER MANUSIA

NURIANNAHAR BT MOHAMED NOR SA’ADAH BT ABDUL MAJID OON LAI KUAN SITI ASMA’ BT MOHD SALLEH PENGURUS PUSAT TEKNOLOGI PENGARAH PERUMAHAN KETUA PENOLONG SETIAUSAHA KETUA PENOLONG SETIAUSAHA MAKLUMAT & KOMUNIKASI BAHAGIAN PERUMAHAN BAHAGIAN KERAJAAN TEMPATAN BAHAGIAN DUN NEGERI

ZULKIFLI BIN RASHID ABDUL AZHAR BIN IBRAHIM FREDERICK TAN TECK AN BHARATHI SUPPIAH KETUA PENOLONG SETIAUSAHA PEGAWAI PENYELARAS PENGARAH PENGURUS SSI BAHAGIAN KHIDMAT PUSAT PEGIS MAJLIS SUKAN NEGERI PENGURUSAN & KEWANGAN

TUAN HAJI SOBERY BIN MAN DATIN SITI ZALEHA BT BAKAR MAHESWARI MALAYANDY KETUA JURUTERA KETUA AUDIT DALAM KETUA PENOLONG SETIAUSAHA BADAN KAWAL SELIA AIR BAHAGIAN AUDIT DALAM BAHAGIAN KOMUNIKASI KORPORAT

Laporan Tahunan 2011 l 6 visi, misi dan moto visi Menjadi Sebuah Organisasi Awam Bertaraf Antarabangsa Menjelang 2015 misi Memacu Kegemilangan Organisasi Melalui Sistem Tadbir Urus Yang Cekap, Akauntabiliti Dan Telus

motoIntegrity 3I’S Intelligence International

Laporan Tahunan 2011 l 7 NILAI TERAS

Pentadbiran Setiausaha Kerajaan Negeri berpegang teguh kepada nilai-nilai teras M.U.T.I.A.R.A bagi memastikan stakeholders dan pelanggan memperolehi satu perkhidmatan dan satu penyampaian secara efisien dan efektif : -

M Minda bertaraf antarabangsa

U Unggul dalam penyampaian perkhidmatan

T Telus dalam tindakan dan membuat keputusan

I Integriti dalam perkhidmatan awam

A Amanah dan adil dalam menjalankan tugas

R Rasional, relevan dan dinamik

A Agama menjadi asas pegangan

Laporan Tahunan 2011 l 8 BAHAGIAN DEWAN UNDANGAN NEGERI

Ketua Bahagian : Siti Asma' bt Mohd Salleh Alamat : Paras 49, Kompleks Tun Abdul Razak (KOMTAR) 10503 PULAU PINANG. Telefon : 04-650 5155 Faks : 04-263 364 / 04-261 3159 E-mel : sitiasma@.gov.my

LATAR BELAKANG

Bahagian Dewan Undangan Negeri mengendalikan pelbagai objektif utama Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang. Tiga unit membentuk Bahagian Dewan Undangan Negeri iaitu Unit Pengurusan Majlis dan Protokol, Unit Persidangan dan Anugerah dan Unit Majlis Mesyuarat Kerajaan. Fungsi setiap unit adalah seperti berikut:

Unit Pengurusan Majlis dan Protokol

Ÿ Menguruskan dan melaksana Majlis-majlis Rasmi Kerajaan Negeri Pulau Pinang mengikut peraturan, prosedur dan pematuhan protokol. Ÿ Mengurus dan membantu lawatan / persidangan / mesyuarat oleh pemimpin kerajaan / pertubuhan / agensi kerajaan dan perwakilan asing di Negeri Pulau Pinang. Ÿ Pengagihan dan penjadualan tugas pemandu dan penggunaan kenderaan berkumpulan (pool). Ÿ Memberi nasihat dan membantu jabatan / agensi lain dalam mengendali majlis atau program yang dianjurkan. Ÿ Menguruskan istiadat pengkebumian pembesar atau pemimpin negeri yang diberi taraf pengkebumian negara dan negeri.

Laporan Tahunan 2011 l 9 BAHAGIAN DEWAN UNDANGAN NEGERI

Unit Persidangan dan Anugerah

Ÿ Urus setia Lembaga Pengampunan Negeri dan penyediaan perintah di bawah Seksyen 344(ii) dan 348(iii) Kanun Acara Jenayah untuk Perkenan T.Y.T. Yang di-Pertua Negeri bagi tahanan mental di Hospital Bahagia Ulu Kinta, Perak. Ÿ Menguruskan Majlis Angkat Sumpah Jawatan oleh T.Y.T Yang di-Pertua Negeri, Y.A.B. Ketua Menteri, Y.B. Ahli- ahli Majlis Mesyuarat Kerajaan dan Y.B. Ahli-ahli Dewan Undangan Negeri. Ÿ Menguruskan Pengurniaan Darjah Kebesaran, Bintang dan Pingat Kehormatan Negeri dalam urusan memproses pencalonan, urus setia jawatankuasa pemilihan, urusan tawaran anugerah kurniaan negeri, penyediaan darjah, bintang dan pingat serta watikah dan juga mengemas kini senarai penerima anugerah. Ÿ Menguruskan Persidangan Dewan Undangan Negeri, perjalanan jawatankuasa yang ditubuhkan di bawah Dewan Undangan Negeri dan menguruskan hal ehwal pentadbiran dan perkhidmatan Ahli Dewan Undangan Negeri, Ahli Majlis Mesyuarat Kerajaan dan Pegawai/Anggota Bahagian Dewan Undangan Negeri.

Unit Majlis Mesyuarat Kerajaan

Ÿ Mengedarkan keputusan mesyuarat Majlis Mesyuarat Kerajaan. Ÿ Memantau maklum balas terhadap keputusan mesyuarat Majlis Mesyuarat Kerajaan. Ÿ Menyediakan buku laporan bulanan maklum balas untuk mesyuarat Majlis Mesyuarat Kerajaan.

Laporan Tahunan 2011 l 10 BAHAGIAN DEWAN UNDANGAN NEGERI

PENCAPAIAN

Berdasarkan fungsi-fungsi yang dinyatakan, berikut adalah pencapaian setiap unit di Bahagian Dewan Undangan Negeri:

Unit Pengurusan Majlis dan Protokol

Sepanjang tahun 2011, Unit Pengurusan Majlis dan Protokol terlibat dengan 81 majlis-majlis rasmi. Majlis-majlis ini adalah majlis-majlis anjuran Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang, Majlis Perbandaran Seberang , Majlis Perbandaran Pulau Pinang, Pejabat Daerah dan Tanah dan beberapa agensi Kerajaan lain. Unit Pengurusan Majlis dan Protokol sering terlibat dalam memberikan khidmat nasihat tentang pengurusan majlis dan protokol, jemputan tetamu-tetamu kehormat, susun atur tetamu kehormat di dalam majlis dan sebagainya. Senarai majlis-majlis rasmi melibatkan Unit Pengurusan Majlis dan Protokol adalah seperti di subseksyen 2.1.1. Subseksyen 2.1.2 pula adalah senarai majlis-majlis anjuran agensi kerajaan lain yang diberi khidmat nasihat oleh Unit Pengurusan Majlis dan Protokol.

Unit Pengurusan Majlis dan Protokol juga terlibat dalam mengendalikan lawatan-lawatan rasmi melibatkan pemimpin dari dalam dan luar negara. Sepanjang tahun 2011, Kerajaan Negeri Pulau Pinang telah menerima kunjungan hormat dari Seri Paduka Baginda Yang di-Pertuan Agong ke-XIII dan Raja Permaisuri Agong, Gabenor Jeneral Kanada dan Delegasi dari Australia. Senarai penuh lawatan seperti subseksyen 2.1.3.

Selain tugas-tugas menguruskan majlis-majlis dan lawatan-lawatan rasmi, Unit Pengurusan Majlis dan Protokol juga dipertanggungjawabkan untuk mengendalikan tempahan kenderaan Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang. Tempahan boleh dilakukan sama ada melalui surat atau secara atas talian melalui Sistem STEP

Laporan Tahunan 2011 l 11 BAHAGIAN DEWAN UNDANGAN NEGERI

(Sistem Tempahan Kenderaan). Unit Pengurusan Majlis dan Protokol telah menerima sejumlah 360 permohonan tempahan melalui surat dan 840 permohonan melalui Sistem STEP. Pecahan tempahan melalui Sistem STEP mengikut bulan adalah seperti di subseksyen 2.1.4.

2.1.1. Majlis-Majlis rasmi yang dikendalikan sepanjang tahun 2011

Bil. Nama Majlis Tarikh

1. Sambutan Maulidur Rasul Peringkat Negeri

• Majlis Kesyukuran dan Tahlil Peringkat Negeri 14 Februari 2012 • Majlis Perarakan dan Perhimpunan Ummah Peringkat Negeri 15 Februari 2012

2. Majlis Hafazan Al-Quran Peringkat Negeri 23 Mac 2011

3. Perasmian Penggal Ke-4 Persidangan Dewan Undangan Negeri Pulau Pinang ke-12

• Istiadat Kawalan Kehormatan 29 April 2011

4. Istiadat Angkat Sumpah Jawatan T.Y.T. Yang di-Pertua Negeri Pulau Pinang 30 April 2011

Laporan Tahunan 2011 l 12 BAHAGIAN DEWAN UNDANGAN NEGERI

Bil. Nama Majlis Tarikh

5. Majlis Tilawah Al-Quran Peringkat Negeri Pulau Pinang 7 Mei 2011

6. Hari Keputeraan Seri Paduka Baginda Yang di-Pertuan Agong

• Majlis Kesyukuran dan Tahlil 2 Jun 2011

7. Majlis Pelancaran Bulan-Bulan Al-Quran Peringkat Negeri Pulau Pinang 2 Jun 2011

8. Lawatan Rasmi SPB Yang Di-Pertuan Agong ke-XIII

• Solat Jumaat 24 Jun 2011 • Majlis Perasmian Maahad Al-Mashoor Al-Islami 24 Jun 2011 • Majlis Santapan Menjunjung Kasih 24 Jun 2011 • Lawatan dan Perasmian Kelab Endurance Al-Khamsa 25 Jun 2011 • Lawatan ke Bukit Bendera 25 Jun 2011 • Majlis Santapan Tengah Hari bersama T.Y.T. Yang di-Pertua Negeri Pulau 25 Jun 2011 Pinang

Laporan Tahunan 2011 l 313 BAHAGIAN DEWAN UNDANGAN NEGERI

Bil. Nama Majlis Tarikh

9. Sambutan Harijadi T.Y.T. Yang di-Pertua Negeri Pulau Pinang Ke-73

• Majlis Kesyukuran dan Tahlil 7 Julai 2011 • Istiadat Kawalan Kehormatan 9 Julai 2011 • Istiadat Penganugerahan Darjah Kebesaran Bintang & Pingat Kehormatan 9, 11, 12 &14 Julai Negeri 2011 • Jamuan Makan Malam Kerajaan Negeri 9 Julai 2011 • Lawatan ke Hospital 13 Julai 2011 • Majlis Jamuan Teh Peringkat Daerah Tengah (SPT) 18 Julai 2011 • Majlis Jamuan Teh Peringkat Daerah Barat Daya 19 Julai 2011 • Majlis Jamuan Teh Meraikan Penghuni Institusi Kebajikan Peringkat Negeri 20 Julai 2011 • Majlis Jamuan Teh Peringkat Daerah Seberang Perai Selatan (SPS) 25 Julai 2011 • Majlis Jamuan Teh Peringkat Daerah Seberang Perai Utara (SPU) 26 Julai 2011 • Majlis Jamuan Teh Peringkat Daerah Timur Laut 28 Julai 2011 • Pertandingan Bowling 18 September 2011 • Pertandingan Golf 11 Disember 2011

Laporan Tahunan 2011 l 14 BAHAGIAN DEWAN UNDANGAN NEGERI

Bil. Nama Majlis Tarikh

10. Sambutan Hari Kemerdekaan Ke-54 Peringkat Negeri Pulau Pinang

• Majlis Pelancaran Kempen Kibar Jalur Gemilang 30 Julai 2011 • Khutbah Khas Kemerdekaan 26 Ogos 2011 • Perhimpunan dan Perarakan Hari Kemerdekaan 31 Ogos 2011

11. Sambutan Hari Malaysia Peringkat Negeri Pulau Pinang 16 September 2011

12. Festival Nasyid Peringkat Negeri Pulau Pinang 22 November 2011

13. Sambutan Maal Hijrah1433H

• Majlis Bacaan Yaasin dan Tahlil Kesyukuran serta Doa Akhir/Awal Tahun 26 November 2011 • Majlis Perhimpunan Ummah Pulau Pinang 27 November 2011

Laporan Tahunan 2011 l 315 BAHAGIAN DEWAN UNDANGAN NEGERI

2.1.2 Majlis-majlis yang diberi khidmat nasihat oleh Unit Pengurusan Majlis dan Protokol

Bil. Nama Majlis Tarikh

1. Majlis Perpisahan Mantan Y.B. Setiausaha Kerajaan Negeri 8 Mac 2011

2. Majlis Kejayaan Pulau Pinang sebagai Jaguh Pelaburan Malaysia bersama 12 Mac 2011 Y.A.B Ketua Menteri

3. Majlis Pelancaran Hari Astronomi Peringkat Negeri Pulau Pinang 13 Mac 2011

4. Majlis Penyerahan Projek Naik Taraf Kereta Api Bukit Bendera bersama T.Y.T 19 Mac 2011 Yang di-Pertua Negeri

5. Majlis Konvokesyen Maahad Al-Irshad oleh T.Y.T. Yang di-Pertua Negeri 26 Mac 2011

6. Forum Perdana Barat Daya bersama T.Y.T.Yang di-Pertua Negeri 29 Mac 2011

Laporan Tahunan 2011 l 16 BAHAGIAN DEWAN UNDANGAN NEGERI

Bil. Nama Majlis Tarikh

7. Karnival Kebudayaan Kaum India Pulau Pinang bersama Y.A.B. Perdana 2 April 2011 Menteri

8. Majlis Makan Malam 1Malaysia bersama Y.A.B. Perdana Menteri 2 April 2011

9. Karnival Boria Peringkat Negeri Pulau Pinang 29 – 30 April 2011

10. Larian Perpaduan 8 Mei 2011

11. Makan Malam Meraikan Lawatan PUSPANITA Selangor 8 Mei 2011

12. Program Mesra Bersama Anak-anak Yatim 15 Mei 2011

13. Forum Perdana Ehwal Islam 20 Julai 2011

14. Majlis Perasmian “International Seminar & Workshop on Reduction and 30 Julai 2011 Recycling of Waste and E-Waste-Technologies & Strategies”

Laporan Tahunan 2011 l 317 BAHAGIANNEGERI DEWAN UNDANGANUNDANGAN DEWAN NEGERIBAHAGIAN

Bil. Nama Majlis Tarikh

15. Majlis Penyerahan Sumbangan Ehya Ramadhan kepada Masjid-Masjid di 30 Julai 2011 Negeri Pulau Pinang

16. Majlis Melontar EM Mud Ball sempena Program “One Million Apologies to 31 Julai 2011 Mother Earth”

17. Majlis Berbuka Puasa oleh Y.B. Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang 19 Ogos 2011

18. Majlis- Berbuka Puasa oleh T.Y.T. Yang di-Pertua Negeri Pulau Pinang 26 Ogos 2011

19. Majlis Rumah Terbuka Aidilfitri T.Y.T. Yang di-Pertua Negeri Pulau Pinang 7 September 2011

20. Majlis Rumah Terbuka Aidilfitri Y.B. Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang 9 September 2011

21. Majlis Rumah Terbuka Aidilfitri Peringkat Kebangsaan 11 September 2011

Laporan3 l Tahunan2011 2011Tahunan l 18Laporan BAHAGIAN DEWAN UNDANGAN NEGERI

Bil. Nama Majlis Tarikh

23. Rumah Terbuka Deepavali Y.A.B Ketua Menteri dan Ahli Majlis Mesyuarat 26 Oktober 2011 Kerajaan

24. Majlis Perasmian Hari Peladang, Penternak, Nelayan & Karnival Koperasi 28 Oktober 2011 Peringkat Negeri Pulau Pinang

25. Ijtimak Al Huffaz Peringkat Negeri Pulau Pinang 2011 29 Oktober 2011

26. Rumah Terbuka Deepavali Peringkat Negeri Pulau Pinang 30 Oktober 2011

27. Program Penang Beat Prelude 12 November 2011

28. Majlis Penukaran Nama Sekolah Kg Jawa kepada S.K. Tan Sri P. Ramlee 13 November 2011

29. Jamuan Negeri Meraikan T.Y.T. David Johnston, Gabenor Jeneral Kanada 15 November 2011

30. Majlis Perasmian Bangunan Baru Madrasah Al-Hidayah Al-Adiniah (Sekolah 17 November 2011 Agama Rakyat Jalan Baru Balik Pulau)

Laporan Tahunan 2011 l 319 BAHAGIANNEGERI DEWAN UNDANGANUNDANGAN DEWAN NEGERIBAHAGIAN

Bil. Nama Majlis Tarikh

31. Majlis Perasmian Masjid As Soghil, Taman Pekaka 18 November 2011

32. Seminar Integriti Khalifah Umar Abdul Aziz 19 November 2011

33. Opening Ceremony of Penang International Kids Storytelling Festival 19 November 2011

34. Majlis Makan Malam Sempena Penyampaian Anugerah JKKK Terbaik 19 November 2011

35. Majlis Penyampaian Hadiah Penang Bridge International Marathon 20 November 2011

36. Festival Nasyid Peringkat Negeri Pulau Pinang 22 November 2011

37. Jamuan Makan Malam Sempena Majlis meraikan Timbalan Speaker, Wilayah 23 November 2011 Kanagawa, Jepun

Laporan3 l Tahunan2011 2011Tahunan l 20Laporan BAHAGIAN DEWAN UNDANGAN NEGERI

Bil. Nama Majlis Tarikh

38. Majlis Jamuan Makan Malam Sempena Seminar Pembangunan Eksekutif 27 November Pegawai Tadbir dan Diplomatik Tahun 2011 2011

39. Majlis Anugerah Sukan Majlis Sukan Negeri Pulau Pinang Tahun 2010 28 November 2011

40. Seminar Pra Persaraan 29 November 2011

41. Majlis Perasmian Pesta Orkid ( Bunga-Bungaan) Peringkat Negeri Pulau Pinang 3 Disember 2011

42. Majlis Perasmian Pesta Pulau Pinang 4 Disember 2011

43. Taklimat Mengenai SBPA (Saraan Baru Perkhidmatan Awam ) 9 Disember 2011

44. Majlis Perhimpunan Anggota Perkhidmatan Awam Bersama Y.A.B. Ketua 12 Disember 2011 Menteri Pulau Pinang

45. Multaqa Wehdatul Ummah Ke-3 2011M/1433H 17 Disember 2011

Laporan Tahunan 2011 l 213 BAHAGIANNEGERI DEWAN UNDANGANUNDANGAN DEWAN NEGERIBAHAGIAN

Bil. Nama Majlis Tarikh

46. Konvensyen Pembangunan Ummah Negeri Pulau Pinang 18 Disember 2011

47. Majlis Sambutan Tahun Baru 2012 30 Disember 2012

2.1.3 Lawatan rasmi melibatkan pemimpin dalam dan luar negara sepanjang tahun 2011

Bil. Tetamu Tarikh

1. LAWATAN PEMBESAR DALAM NEGARA

Lawatan Seri Paduka Baginda Yang Di-Pertuan Agong ke-XIII dan Raja 24 – 26 Jun 2011 Permaisuri Agong

Laporan3 l Tahunan2011 2011Tahunan l 22Laporan BAHAGIAN DEWAN UNDANGAN NEGERI

Bil. Tetamu Tarikh

2. LAWATAN PEMBESAR LUAR NEGARA

Ambassador of European Union 9 -11 Mac 2011

Delegasi Jepun 24 – 26 Jun 2011

Timbalan Duta Arab Saudi 2 – 3 Jun 2011

Gabenor Victoria 6 November 2011

T.Y.T David Johnston, Gabenor Jeneral Kanada 15 -16 November 2011

The Hon. Mr. Yoshiaki Matsuda, Bekas Speaker Kanagawa Prefectural 15 -16 November 2011 Assembly (K.P.A)

T.Y.T. Yuji Kuroiwa, Gabenor Wilayah Kanagawa, Jepun 20 - 22 November 2011

The Hon. Shinsuke Fujii, Timbalan Speaker dari Kanagawa Prefectural 23 - 24 November 2011 Assembly (K.P.A.)

The Hon. Jennifer Rankine, Menteri Dari Australia 15 - 16 Disember 2011

Laporan Tahunan 2011 l 323 BAHAGIANNEGERI DEWAN UNDANGANUNDANGAN DEWAN NEGERIBAHAGIAN

2.2 Unit Persidangan Dan Anugerah:

Sepanjang tahun 2011, Mesyuarat Lembaga Pengampunan Negeri Pulau Pinang telah diadakan pada 11 April 2011 dan sebanyak tujuh kes dibawa untuk pertimbangan. Bagi kes melibatkan tahanan mental di Hospital Bahagia Ulu Kinta, Perak pula, Unit Persidangan dan Anugerah telah menguruskan sejumlah 14 kes iaitu melibatkan 11 pesalah ditahan dan 3 pesalah dibebaskan.

Persidangan Dewan Undangan Negeri pula telah diadakan sebanyak dua kali. Mesyuarat yang pertama bagi penggal yang keempat Dewan Undangan Negeri Pulau Pinang yang kedua belas telah diadakan pada 29 April 2011 sehingga 10 Mei 2011 manakala mesyuarat yang kedua bagi penggal yang keempat Dewan Undangan Negeri Pulau Pinang yang kedua belas telah diadakan pada 24 Oktober 2011 hingga 4 November 2011. Berikut adalah jumlah soalan yang diterima daripada ADUN bagi setiap mesyuarat tahun 2011:

Soalan Bil. Mesyuarat Dewan Undangan Negeri Lisan Bertulis Jumlah

Pertama 29 April 2011 - 10 Mei 2011 64 426 490

Kedua 24 Oktober 2011 - 4 November 2011 61 419 480

Laporan3 l Tahunan2011 2011Tahunan l 24Laporan BAHAGIAN DEWAN UNDANGAN NEGERI

Rang Undang-Undang Kebebasan Maklumat 2010 telah diluluskan oleh Dewan pada 24 Oktober 2011. Rang undang-undang ini telah melalui beberapa peringkat tapisan sehinggalah diwartakan pada 2 Februari 2012. Satu Jawatankuasa Pilihan telah ditubuhkan bagi memperkemaskan butiran-butiran yang terdapat dalam Rang Undang- Undang tersebut dan mengemukakan syor atau cadangan pindaan yang sesuai. Bertepatan dengan matlamat penubuhan, Jawatankuasa Pilihan telah mengadakan mesyuarat sebanyak tujuh kali dan perjumpaan serta perbincangan dengan Pertubuhan Bukan Kerajaan (NGO) dan Parti Politik sebanyak tiga kali. Hasil rundingan awam, pelbagai pindaan telah dilakukan ke atas Rang Undang-Undang Kebebasan Maklumat 2010 dan ringkasan Enakmen Kebebasan Maklumat Pulau Pinang 2010 adalah di bawah subseksyen 2.2.1.

Sepanjang tahun 2011 juga, Unit Persidangan dan Anugerah telah mengurusetiakan tujuh mesyuarat jawatankuasa-jawatankuasa dewan iaitu Mesyuarat Jawatankuasa Kira-Kira (PAC) yang diadakan sebanyak empat kali dan Mesyuarat Jawatankuasa Peraturan-Peraturan Mesyuarat DUN yang diadakan sebanyak tiga kali. Jadual di bawah menunjukkan tarikh-tarikh mesyuarat diadakan.

Bil. Mesyuarat Tarikh Mesyuarat

1. Mesyuarat Jawatankuasa Kira-Kira (PAC) i. 6 Januari 2011 ii. 10 Februari 2011 iii. 22 Februari 2011 iv. 25 Februari 2011

Laporan Tahunan 2011 l 325 BAHAGIANNEGERI DEWAN UNDANGANUNDANGAN DEWAN NEGERIBAHAGIAN

Bil. Mesyuarat Tarikh Mesyuarat

2. Mesyuarat Jawatankuasa Peraturan-Peraturan Mesyuarat DUN i. 9 Februari 2011 ii. 24 Februari 2011 iii. 3 Mac 2011

Unit Persidangan dan Anugerah juga menguruskan lawatan-lawatan ke Dewan Undangan Negeri, Lebuh Light, Pulau Pinang. Keseluruhan lawatan yang diterima adalah sebanyak 13 lawatan. Perincian lawatan adalah di bawah subseksyen 2.2.2.

Bagi penganugerahan Darjah Kebesaran, Bintang dan Pingat Kehormatan Negeri, Unit Persidangan dan Anugerah telah menerima sejumlah 2792 borang pencalonan dan daripada jumlah tersebut, seramai 1117 orang telah dianugerahkan Darjah Kebesaran, Bintang atau Pingat Kehormatan Negeri. Pecahan penerima mengikut Darjah Kebesaran, Bintang atau Pingat Kehormatan Negeri adalah seperti di subseksyen 2.2.3.

2.2.1 Enakmen Kebebasan Maklumat Pulau Pinang 2010

Enakmen ini bertujuan menzahirkan maklumat bagi kepentingan awam dan hak untuk akses kepada maklumat yang dibuat oleh setiap jabatan Kerajaan Negeri dan apa-apa perkara lain yang berkaitan dengannya. Dalam erti lain, orang awam boleh mendapatkan akses kepada sebarang dokumen Kerajaan Negeri kecuali dokumen yang penzahirannya tertakluk kepada undang-undang bertulis.

Laporan Tahunan 2011 l 326 BAHAGIAN DEWAN UNDANGAN NEGERI

Dokumen yang dimaksudkan adalah sebarang fail, fakta, memorandum, angka, rajah, diagram, statistik, peta, fotograf, lukisan, cetakan komputer, surat menyurat, nota fail, data elektronik dan komputer, data berkenaan perolehan dan pemeriksaan sampel-sampel atau sebarang maklumat yang direkodkan, tanpa mengira bentuknya (sama ada dalam bentuk bertulis, lisan, digital, magnetik, fotografik, yang boleh dibaca oleh mesin atau bentuk lain), sumber, tarikh penghasilan atau status rasmi, sama ada ia telah atau tidak disusunkan, sama ada ia telah atau tidak dihasilkan oleh jabatan yang memegangnya dan sama ada ia telah diklasifikasikan.

Akses kepada maklumat ini boleh dilakukan melalui pegawai maklumat yang telah dilantik di setiap jabatan dengan mengemukakan borang permohonan yang lengkap beserta fi. Permohonan lisan hanya dibenarkan oleh orang kurang upaya (OKU) sahaja. Maklum balas permohonan akan dikemukakan oleh pegawai maklumat dalam tempoh 14 hari bekerja.

Walau bagaimanapun, pegawai maklumat berhak menolak akses kepada maklumat berikut:

• Maklumat peribadi. • Maklumat Majlis Mesyuarat Kerajaan Negeri. • Maklumat di dalam prosiding mahkamah. • Pendedahan maklumat yang akan menjadi penghinaan kepada Dewan Undangan Negeri. • Maklumat sulit. • Maklumat yang membawa kesan kepada ekonomi Negeri. • Maklumat kesihatan dan keselamatan. • Maklumat yang mempengaruhi penguatkuasaan dan pentadbiran undang-undang. • Pelanggaran hak cipta. • Maklumat yang sedia ada kepada orang awam.

Laporan Tahunan 2011 l 327 BAHAGIANNEGERI DEWAN UNDANGANUNDANGAN DEWAN NEGERIBAHAGIAN

2.2.2 Lawatan ke Dewan Undangan Negeri, Lebuh Light, Penang

Bil. Lawatan Tarikh Lawatan

1. Pensyarah dan Pelajar Universiti Sains Malaysia 17 Februari 2011

2. Yang di-Pertua Dewan Negara, Parlimen Malaysia 6 April 2011

3. Pensyarah dan Pelajar - Pelajar Kolej Pusat Teknologi dan Pengurusan 7 April 2011 Lanjutan (PTPL)

4. Guru dan Pelajar SMK Seri Balik Pulau, Pulau Pinang 7 April 2011

5. Ahli PAS Cawangan Maras, DUN Bukit Rakit, Parlimen Setiu, Terengganu 27 Mei 2011

6. Ahli Persatuan Bahasa Tamil, SMK Seri Kandi, Teluk Intan, Perak 17 Jun 2011

7. Ahli Pemberdayaan dan Kesejahteraan Keluarga (PKK), Acheh, Indonesia 8 Julai 2011

8. Pensyarah dan Pelajar Kolej Universiti Islam Antarabangsa Selangor 19 Julai 2011

Laporan3 l Tahunan2011 2011Tahunan l 28Laporan BAHAGIAN DEWAN UNDANGAN NEGERI

Bil. Lawatan Tarikh Lawatan

9. Anggota Kelab Sukan Pulau Pinang 18 Ogos 2011

10. Dato' Herbert Weiler, Timbalan Kehormat Speaker dari Konsulat Republik 19 Oktober 2011 Jerman bersama 9 orang delegasi

11. Senator dari Parti Pakatan Rakyat 31 Oktober 2011

12. Guru dan Pelajar S.M.T. Tunku Abdul Rahman Putra 2 November 2011

13. Pelajar dan Pemimpin Biro Pendidikan Pejabat Pusat Khidmat Rakyat DUN Sri 19 Disember 2011 Muda, Shah Alam, Selangor

Laporan Tahunan 2011 l 329 BAHAGIANNEGERI DEWAN UNDANGANUNDANGAN DEWAN NEGERIBAHAGIAN

2.2.3 Darjah Kebesaran, Bintang dan Pingat Kehormatan Negeri

Pecahan penerima Darjah Kebesaran, Bintang dan Pingat Kehormatan Negeri bagi tahun 2011 adalah seperti berikut:

Jenis Kurniaan Jumlah Penerima

Darjah Panglima Pangkuan Negeri, DPPN 2

Darjah Gemilang Pangkuan Negeri, DGPN 10

Darjah Yang Mulia Pangkuan Negeri, DMPN 4

Darjah Setia Pangkuan Negeri, DSPN 52

Darjah Johan Negeri, DJN 73

Bintang Cemerlang Negeri, BCN 34

Pingat Kelakuan Terpuji, PKT 198

Laporan3 l Tahunan2011 2011Tahunan l 30Laporan BAHAGIAN DEWAN UNDANGAN NEGERI

Jenis Kurniaan Jumlah Penerima

Pingat Jasa Kebaktian, PJK 349

Pingat Jasa Masyarakat, PJM 292

Pingat Bakti Setia, PBS 105

2.3 Unit Majlis Mesyuarat Kerajaan

Unit keurusetiaan MMK bertindak sebagai urus setia bagi Majlis Mesyuarat Kerajaan yang diadakan setiap minggu. Sepanjang tahun 2011, sebanyak 45 mesyuarat telah diadakan dengan jumlah 1111 kertas telah diangkat untuk mendapatkan pertimbangan dan kelulusan Ahli mesyuarat MMK. Jumlah maklumbalas yang diterima daripada pelbagai jabatan adalah sebanyak 301 maklumbalas. Jadual di bawah menunjukkan pecahan bilangan mesyuarat, kertas Majlis Mesyuarat Kerajaan yang diangkat dan bilangan maklum balas yang diterima mengikut bulan.

Bulan Bilangan Mesyuarat Kertas MMK yang diangkat Bil. maklumbalas yang diterima

Januari 4 138 20

Laporan Tahunan 2011 l 331 BAHAGIANNEGERI DEWAN UNDANGANUNDANGAN DEWAN NEGERIBAHAGIAN

Bulan Bilangan Mesyuarat Kertas MMK yang diangkat Bil. maklumbalas yang diterima

Februari 4 68 22

Mac 4 90 37

April 4 126 16

Mei 4 83 27

Jun 4 106 21

Julai 5 71 32

Ogos 4 96 33

September 4 82 21

Oktober 3 64 22

Laporan3 l Tahunan2011 2011Tahunan l 32Laporan BAHAGIAN DEWAN UNDANGAN NEGERI

Bulan Bilangan Mesyuarat Kertas MMK yang diangkat Bil. maklumbalas yang diterima

November 3 51 19

Disember 2 136 31

Jumlah 45 1111 301

Laporan Tahunan 2011 l 333 BAHAGIAN DEWAN UNDANGAN NEGERI

SPB Yang di-Pertua Agong ke-XIII dan T.Y.T. Yang di- Pertua Negeri bertukar-tukar cenderahati semasa Lawatan Rasmi SBP Yang di-Pertua Agong ke Pulau Majlis Perasmian PESTA Pulau Pinang 2011 yang Pinang. disempurnakan oleh T.Y.T Yang di-Pertua Negeri

Y.A.B. Ketua Menteri menandatangani Perjanjian Y.B. Dato' Speaker menerangkan sesuatu kepada Persefahaman (MOU) bersama T.Y.T. Yuji Kuroiwa, pelajar-pelajar dari S.M.T. Tunku Abdul Rahman Putra Gabenor Wilayah Kanagawa, Jepun

Laporan Tahunan 2011 l 34 BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN & KEWANGAN

Ketua Bahagian : Zulkifli bin Rashid Alamat : Paras 25, Kompleks Tun Abdul Razak (KOMTAR) 10503 PULAU PINANG. Telefon : 04-650 5480 Faks : 04-261 3203 E-mel : [email protected]

FUNGSI BAHAGIAN

UNIT KUARTERS

1. Urusan Tawaran dan Kemasukan Kuarters

2. Urusan Pengosongan Kuarters

3. Menguruskan pelbagai bil :- a) Urusan Bil IWK b) Urusan Bil-bil TNB c) Urusan Bil-bil Telekom d) Urusan Bil-bil PBA (Air/Stand Pipe) e) Tuntutan bayaran balik penghuni f) Tuntutan kerja-kerja penyelenggaraan oleh kontraktor dilantik

Laporan Tahunan 2011 l 35 BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN & KEWANGAN

DEWAN SRI PINANG

1. Menyediakan kemudahan dan kelengkapan kepada orang ramai untuk mengadakan pertunjukan, persidangan, mesyuarat, seminar, pameran dan sebagainya.

KOMPLEKS MASYARAKAT PENYAYANG

1. Menyediakan kemudahan dan kelengkapan kepada orang ramai untuk mengadakan pertunjukan, persidangan, mesyuarat, seminar, pameran dan sebagainya.

RUMAH PENGINAPAN

1. Menerima tempahan daripada kakitangan kerajaan dan agensi swasta serta orang awam untuk menginap di rumah peranginan Kerajaan Negeri Pulau Pinang.

BAHAGIAN KESELAMATAN

1. Mengawal keselamatan bangunan-bangunan kerajaan termasuk bangunan KOMTAR dan Rumah Khas Jawatan yang diarahkan dari semasa ke semasa. 2. Menyelaras pengeluaran dan kawalan Pas Keselamatan memasuki bangunan-bangunan milik Kerajaan Negeri khususnya bangunan KOMTAR. 3. Mengawal dan menyediakan Pengawal Keselamatan di kawasan larangan dan tempat larangan di bangunan KOMTAR dan juga Dewan Undangan Negeri terutamanya sewaktu berlangsungnya Persidangan Dewan Undangan Negeri.

Laporan Tahunan 2011 l 36 BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN & KEWANGAN

PENGURUSAN KUARTES a) Laporan pengisian Kuarters Daerah Timur Laut adalah seperti berikut:-

PERKARA BILANGAN KUARTERS

JUMLAH KESELURUHAN 755

PENGISIAN 662

KEKOSONGAN 58

DALAM PENAWARAN 25

ROSAK 10

b) Bilangan tawaran yang telah dikeluarkan kepada pemohon adalah seperti berikut :-

PERKARA 2010 2011

TAWARAN 219 208

Laporan Tahunan 2011 l 37 BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN & KEWANGAN

c) Laporan kewangan berkaitan dengan kuarters adalah seperti berikut :-

PERKARA 2010 2011 PERATUSAN

KUTIPAN RM 1,862,932.00 RM 1,932,231.00 3.72%

TUNGGAKAN - - -

d) Senarai kekosongan kuarters mengikut lokasi dan kelas :-

BIL. LOKASI KELAS KEKOSONGAN (UNIT)

1. Pangsapuri Pelangi G, H, I, J 58

e) Senarai kerosakan kuarters mengikut lokasi dan kelas :-

BIL. LOKASI KELAS KEKOSONGAN (UNIT)

1. 1 Jalan Sepoy / 121Q Jalan Scotland / 12 Viaduct Road C - 2 / D - 1 Keseluruhan / Kecurian

2. Pangsapuri Pelangi G, H, I, J - 7 Dalam rumah

Laporan Tahunan 2011 l 38 BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN & KEWANGAN

KOMPLEKS MASYARAKAT PENYAYANG a) Laporan pengisian Ruang Pejabat Kompleks Masyarakat Penyayang adalah seperti berikut :-

PERKARA BILANGAN KUARTERS

JUMLAH KESELURUHAN 82

PENGISIAN 82

KEKOSONGAN -

b) Bilangan tawaran yang telah dikeluarkan kepada pemohon adalah seperti berikut :-

PERKARA 2010 2011

TAWARAN 6 -

Laporan Tahunan 2011 l 39 BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN & KEWANGAN

c) Laporan kewangan berkaitan dengan Kompleks Masyarakat Penyayang adalah seperti berikut :-

PERKARA 2010 2011 PERATUSAN

KUTIPAN RM 400,907.00 RM 432,237.00 7.8%

PERBELANJAAN RM 448,398.00 RM 409,042.00 8.8%

BAKI TUNAI RM 474,735.41 RM 504,951.41 -

DEWAN SRI PINANG

a) Laporan Kewangan berkaitan dengan Dewan Sri Pinang adalah seperti berikut :-

PERKARA 2010 2011 PERATUSAN

KUTIPAN RM 835,973.94 RM 1,051,571.74 25.79%

Laporan Tahunan 2011 l 40 BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN & KEWANGAN

KEDAI TUAK a) Laporan kutipan sewa Kedai Tuak adalah seperti berikut :-

PERKARA 2010 2011 PERATUSAN

KUTIPAN SEWA RM 110,000.00 RM 115,800.00 5.3%

PELBAGAI CUKAI KASTAM RM 763,740.00 RM 787,408.00 3.1%

RUMAH PERANGINAN / TRANSIT a) Laporan penyewaan dan kutipan sewa Rumah Peranginan / Transit adalah seperti berikut :-

PERKARA 2010 2011

BANGLO VIP RM 9,450.00 (63) RM 8,134.00 (54)

JAKSA 1 RM 13,300.00 (133) RM 12,900.00 (129)

JAKSA 2 RM 4,300.00 (86) RM 4,050.00 (81)

PANGSAPURI HARMONI RM 4,650.00 (62) RM 7,650.00 (102)

Laporan Tahunan 2011 l 41 BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN & KEWANGAN

PERKARA 2010 2011 PERATUSAN

HAN CHIANG RM 675.00 (9) -

JUMLAH RM 32,375.00 (353) RM 32,734.00 (366) 1.1%

AUDITORIUM A, C DAN F, TINGKAT 5 KOMTAR

a) Laporan penyewaan dan kutipan sewa Auditorium Tingkat 5, KOMTAR berakhir 31 Disember 2012 adalah seperti berikut :-

AUDITORIUM KOMTAR 2010 2011

AUDITORIUM A RM 31,626.50 RM 6,949.00

AUDITORIUM A RM 3,126.00 RM 2,567.00

AUDITORIUM A RM 4,472.00 RM 2,510.00

* Semua kemudahan di tingkat 5, RUANG LEGAR MAKAN - RM 62.50 KOMTAR telah ditutup bagi sebarang tempahan mulai 16 Ogos 2011 sehingga JUMLAH RM 39,224.50 RM 12,088.50 Februari 2012 bagi kerja-kerja menaiktaraf.

Laporan Tahunan 2011 l 42 BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN & KEWANGAN

UNIT KEWANGAN

Unit Kewangan adalah sentiasa komited dan mengamalkan budaya kerja yang cekap, bertanggungjawab dan menepati masa. Berikut adalah Piagam Pelanggan yang menjadi teras pelaksanaan di Unit Kewangan:-

1. Memastikan urusan pembayaran gaji dan elaun kepada Anggota di Pejabat Ketua Menteri dan Setiausaha Kerajaan Negeri dilaksanakan dalam tempoh yang ditetapkan oleh Bendahari Negeri.

2. Memastikan urusan penyediaan baucer bayaran bagi bekalan dan perkhidmatan serta tuntutan diproses tidak melebihi daripada sepuluh (10) hari bekerja dari tarikh tuntutan diterima.

3. Memaklumkan keputusan Pembelian Bekalan / Perkhidmatan diberikan dalam tempoh tidak melebihi tiga (3) hari bekerja daripada tarikh permohonan diterima.

4. Memastikan Pesanan Tempatan dikeluarkan dalam tempoh lima (5) hari dari tarikh permohonan diterima.

5. Memaklumkan keputusan Jawatankuasa Sebutharga kepada pihak berkenaan dalam tempoh tiga (3) hari selepas Jawatankuasa bermesyuarat.

6. Menentukan cek tuntutan pegawai diedarkan dalam tempoh tiga (3) hari dari tarikh cek diterima.

7. Menjawab surat akuan terima dalam tempoh tiga (3) hari.

8. Memastikan Waran Peruntukan dan Waran Peruntukan Kecil dihantar kepada Jabatan Akauntan Negara dan jabatan berkenaan dalam tempoh tiga (3) hari dari kelulusan diterima.

Laporan Tahunan 2011 l 43 BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN & KEWANGAN

Pembayaran Bil

Semua bil dan tuntutan telah dibayar dengan segera tidak lewat dari 14 hari dari tarikh ianya diterima bagi tahun 2010 dan sehingga akhir tahun 2011. Bil dan tuntutan yang dimaksudkan termasuk invois dan inden kerja.

2010 2011 BULAN PERATUS (%) BIL. BAUCAR PERATUS (%) BIL. BAUCAR PEMBAYARAN PEMBAYARAN

Januari 1226 100 1056 100

Februari 899 100 873 100

Mac 1282 100 1341 100

April 1430 100 1275 100

Mei 1245 100 1191 100

Jun 1436 100 1345 100

Julai 1011 100 1231 100

Ogos 1524 100 1488 100

Laporan Tahunan 2011 l 44 BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN & KEWANGAN

2010 2011 BULAN PERATUS (%) BIL. BAUCAR PERATUS (%) BIL. BAUCAR PEMBAYARAN PEMBAYARAN

September 1025 100 1050 100

Oktober 1318 100 1393 100

November 1284 100 1617 100

Disember 1658 100 2025 100

JUMLAH 15338 100 1191 100

Sumber : Jabatan Kewangan Negeri (SPEKS)

Laporan Tahunan 2011 l 45 BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN & KEWANGAN

Prestasi Baucar Bayaran Tahun 2010

1800

1600

1400

1200

1000

800 Bilangan 600 1 400

200 1226 899 1282 1430 1245 1436 101 1524 1025 1318 1284 1658

Jan Feb Mac Apr Mei Jun Jul Ogs Sept Okt Nov Dis

Bulan

Laporan Tahunan 2011 l 46 BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN & KEWANGAN

Prestasi Baucar Bayaran Tahun 2011

2500

2000

1500 Bilangan 1000

500 191 1056 873 1341 1275 1 1345 1231 1488 1050 1393 1617 2025

Jan Feb Mac Apr Mei Jun Jul Ogs Sept Okt Nov Dis

Bulan

Laporan Tahunan 2011 l 47 BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN & KEWANGAN

Sejajar dengan piagam pelanggan PSUKPP, 99.94% bil sehingga akhir tahun 2011 dan 99.92% bil pada tahun 2010 telah dibayar dalam tempoh 7 hari. Hanya 12 bil daripada 15,338 bil bagi Tahun Kewangan 2010 berjumlah RM434,105.40 dibayar dalam tempoh 10 hari dan 11 bil daripada 15,885 bil bagi Tahun Kewangan 2011 berjumlah RM18,950.00 dibayar dalam tempoh 8 hari.

Bagi tahun 2010, sebanyak 13,811 (90.04%) tuntutan/bil bernilai RM68,474,001.96 telah dibayar dalam tempoh 3 hari. Dan, sehingga akhir tahun 2011, sebanyak 14,620 (92.03%) tuntutan/bil telah dibayar dalam tempoh 3 hari yang bernilai RM77,219,779.72.

AKTIVITI YANG DILAKSANAKAN BAGI TAHUN 2011

2011 AKTIVITI JAN FEB MAC APR MEI JUN

Majlis Sambutan Hari Lahir Untuk Staf Unit Kewangan 3 Bulan Sekali 3 Bulan Sekali

Pelaksanaan Amalan 5S Setiap Bulan

Laporan Tahunan 2011 l 48 BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN & KEWANGAN

2011 AKTIVITI JULAI OGOS SEPT OKT NOV DIS

Jamuan Hari Raya Aidilfitri 2011 13/09

Majlis Bacaan Yasin & Tahlil 07/10

Sumbangan Ikhlas Sempena Perayaan Deepavali 2011 25/08 - 28/08

Sumbangan Ikhlas Sempena Perayaan Deepavali 2011 24/10

Laporan Tahunan 2011 l 49 BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN & KEWANGAN

UNIT PINJAMAN PENUNTUT

PENGURUSAN PINJAMAN PENDIDIKAN KERAJAAN NEGERI

Pinjaman Pendidikan Kerajaan Negeri Pulau Pinang diwujudkan pada tahun 1970 bertujuan untuk memberi pinjaman pendidikan tinggi kepada warganegara Malaysia yang lahir atau menerima sebahagian daripada pelajaran di Pulau Pinang. Perkara-perkara berbangkit mengenainya akan diputuskan oleh Lembaga Pemegang Amanah Tabung Biasiswa Dan Pinjaman (Lembaga) yang terdiri daripada Ketua Menteri yang bertindak sebagai Pengerusi dan ahli lain seperti Timbalan Ketua Menteri, Setiausaha Kerajaan Negeri, Pengarah Pelajaran Negeri atau wakilnya dan 4 orang Ahli Dewan Undangan Negeri (DUN).

Objektif utama Unit adalah untuk memberi pinjaman kepada pelajar yang mendapat tawaran ke Institut Pengajian Tinggi samada awam atau swasta. Pemberian pinjaman ini dapat dimanfaatkan oleh pelajar bagi membiayai kos pengajian serta meringankan beban kewangan keluarga. Permohonan adalah secara online melalui laman sesawang www.penang.gov.my atau www.epp.penang.gov.my bermula 2 Mei hingga 31 Julai setiap tahun. Sebanyak 353 permohonan telah diterima sepanjang tahun 2011. Butiran berikut adalah bilangan permohonan yang diterima oleh Unit dan pelajar yang menerima tawaran pinjaman adalah seperti di Jadual 1.

TAHUN 2007 2008 2009 2010 2011

Bilangan Pemohon 447 328 299 280 353 Jadual 1 : Bilangan Pemohon d a n P e n e r i m a Ta w a r a n Bilangan Penerima 267 157 138 152 170 Pinjaman Pendidikan Bagi Tempoh 2007 Hingga 2011.

Laporan Tahunan 2011 l 50 BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN & KEWANGAN

Kadar pinjaman yang ditawarkan mengikut jenis pengajian adalah seperti yang tertera dalam Jadual 2, 3 dan 4 di bawah:

Taraf Kursus Kadar (Setahun) Taraf Kursus Kadar (Setahun) Kadar (Setahun)

Ijazah Sains RM5,000.00 Ijazah Sains RM4,500.00 5 Tahun

Ijazah Sastera RM4,000.00 Ijazah Sastera RM3,500.00 4 Tahun

Diploma Lanjutan Sains RM5,000.00 Diploma RM2,000.00 3 Tahun

Diploma Lanjutan Sastera RM4,000.00 Jadual 3 : Kadar Pinjaman Mengikut Jenis Pengajian (Jarak Jauh dan Luar Kampus) Diploma RM3,000.00

Sijil RM2,000.00 Taraf Kursus Kadar (Setahun) Kadar (Setahun)

Jadual 2 : Kadar Pinjaman Mengikut Jenis Kursus Sarjana RM5,000.00 3 Tahun (Sepenuh Masa) PhD RM5,000.00 3 Tahun

Jadual 4 : Pengajian Peringkat Sarjana dan PhD (Dalam Negara sahaja)

Laporan Tahunan 2011 l 51 BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN & KEWANGAN

Bermula sesi 2007/2008, peminjam memulakan bayaran balik pinjaman selepas 6 bulan dari tarikh tamatnya pengajian. Pembayaran balik dalam tempoh 5 tahun dan faedah yang dikenakan adalah 2% setahun daripada jumlah pinjaman. Butiran berikut adalah prestasi kutipan bayaran balik pinjaman bagi tempoh 2007 hingga 2011 seperti di Carta 1.

Carta 1 : Prestasi Kutipan Bayaran Balik Pinjaman Bagi Tempoh 2007 - 2011

7

6

6.98 5

4 6.09 2007 2008 3 4.92 2009 2010 3.85 2011 2 3.65

1

0 Jumlah Kutipan (RM Juta)

Laporan Tahunan 2011 l 52 BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN & KEWANGAN

Kerajaan Negeri Pulau Pinang amat prihatin di dalam soal pendidikan tinggi anak-anak negeri. Oleh yang demikian, Kerajaan Negeri melalui Tabung Amanah Pinjaman Penuntut Negeri Pulau Pinang sentiasa berusaha memastikan dana adalah mencukupi bagi menampung permohonan pinjaman. Unit ini sentiasa meningkatkan usaha dalam mengambil tindakan kutipan bayaran balik pinjaman dan penguatkuasaan ke atas peminjam-peminjam yang gagal menjelaskan bayaran balik pinjaman.

Pelbagai cara telah diambil oleh Unit untuk membuat kutipan balik tunggakan tersebut. Antaranya ialah mengeluarkan notis-notis tunggakan, penghantaran poskad, tindakan undang-undang, paparan nama-nama peminjam dalam poster, iklan di Portal Rasmi Kerajaan, lawatan ke rumah peminjam, carian alamat melalui Jabatan Pendaftaran Negara (JPN), Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA), Suruhanjaya Pilihanraya (SPR), Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ), Kementerian-Kementerian Malaysia dan Jabatan-Jabatan Kerajaan serta menghubungi dan menghantar notis kepada penjamin-penjamin peminjam. Hasil daripada usaha-usaha berkenaan, tunggakan pinjaman telah menurun setiap tahun seperti di Carta 2.

Laporan Tahunan 2011 l 53 BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN & KEWANGAN

Carta 2 : Perbandingan Tunggakan Bagi Tempoh 2007 – 2011

20

18 16 19.21 14 13.72 2007 12 2008 2009 10 2010 8 10.66 2011 9.01 6 7.83

4

2

0 Jumlah Tunggakan (RM Juta)

Laporan Tahunan 2011 l 54 BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN & KEWANGAN

Pengurusan Biasiswa Kerajaan Negeri

Keputusan Lembaga Biasiswa Negeri Pulau Pinang Bil. 1/1993 bertarikh 7 Mei 1993, Lembaga telah memutuskan supaya penuntut yang berjaya mendapat kelulusan ijazah yang cemerlang (Kelas Pertama) diberi pengecualian bayaran ataupun ditukarkan kepada biasiswa. Keputusan mengenai hal ini akan dipertimbangkan kes demi kes berdasarkan permohonan. Permohonan yang diluluskan oleh Lembaga adalah seperti di Jadual 5.

TAHUN 2007 2008 2009 2010 2011

Jumlah Pelajar 13 15 5 8 3

Jadual 5 : Pinjaman Pendidikan Ditukar Status Kepada Biasiswa Bagi Tempoh 2007 - 2011

Pengurusan Biasiswa Kecil Kerajaan Negeri

Lembaga Biasiswa Kecil Negeri Pulau Pinang telah ditubuhkan di bawah Enakmen Kumpulan Wang Biasiswa Kecil Negeri Pulau Pinang dengan tujuan untuk memberi biasiswa kepada pelajar-pelajar sekolah menengah di Negeri Pulau Pinang. Biasiswa ini dikendalikan melalui satu tabung yang dinamakan Tabung Kumpulan Wang Biasiswa Kecil Negeri Pulau Pinang. Pemberian biasiswa kecil negeri adalah seperti di Jadual 6.

TAHUN 2007 2008 2009 2010 2011

Jumlah Pelajar 2320 2100 2619 2800 2661

Jadual 6 : Pemberian Biasiswa Kecil Negeri Bagi Tempoh 2007 - 2011

Laporan Tahunan 2011 l 55

BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

Ketua Bahagian : Md. Puat bin Romli Alamat : Paras 45, Kompleks Tun Abdul Razak (KOMTAR) 10503 PULAU PINANG. Telefon : 04-650 5162 Faks : 04-264 5722 E-mel : [email protected]

FUNGSI BAHAGIAN

UNIT PEMBANGUNAN ORGANISASI a) Perancangan dan Pembangunan f) Penstrukturan Semula b) Perjawatan g) Pelan Penggantian c) Pengambilan h) HRMIS d) Penempatan / Pertukaran i) Naziran e) Pusingan Kerja

UNIT PENGURUSAN PERKHIDMATAN a) Pengesahan lantikan, pengesahan jawatan e) Perubatan dan pemberian taraf berpencen f) Persaraan b) Perlanjutan tempoh percubaan g) Pengwartaan c) Cuti berdasarkan Perintah Am Bab C h) Pelarasan Gaji d) Menguruskan permohonan ke luar negeri i) Kenaikan pangkat

Laporan Tahunan 2011 l 57 BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

UNIT PENGURUSAN PERKHIDMATAN

j) Pengurusan Buku Perkhidmatan l) Urusan Tanggung Kerja k) Pengurusan Perkhidmatan Kontrak / Pinjaman / Tukar Sementara

UNIT LATIHAN DAN KOMPETENSI

a) Merancang dan mengenalpasti kursus untuk d) Urusetia kepada kursus anjuran lain-lain agensi semua jabatan negeri, Badan Berkanun dan e) Merangka kemajuan kerjaya melalui Search Pihak Berkuasa Tempatan negeri Committee bagi Kumpulan Pengurusan & Profesional b) Menyelaraskan kursus luar negeri f) Menyelaras dan membantu dalam Pengurusan c) Menganjurkan kursus - kursus Induksi Khusus Peperiksaan di bawah Suruhanjaya Perkhidmatan dan Umum Awam (SPA) dan Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA)

UNIT PRESTASI DAN KAUNSELING

a) Pengurusan Tatatertib e) Majlis Bersama Jabatan (MBJ) b) Pengurusan Perisytiharan Harta f) Anugerah Perkhidmatan Cemerlang (APC) c) Jawatankuasa Keutuhan Tadbir Urus (JKTU) g) Urusetia Panel Pembangunan Sumber Manusia d) Pengurusan Prestasi (LNPT,SKT,Anjakan Gaji h) Memantau Penglibatan Politik di kalangan Penjawat & Pergerakan Gaji) Awam Negeri

Laporan Tahunan 2011 l 58 BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

UNIT PRESTASI DAN KAUNSELING i) Memantau tahap keberhutangan yang serius k) Permohonan Pekerjaan Luar j) Perkhidmatan Psikologi PKPA Bil. 18/2005 l) Permohonan Tanah TOL bagi Penjawat Awam Negeri Pulau Pinang

Laporan Tahunan 2011 l 59 BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

UNIT PEMBANGUNAN DAN ORGANISASI

PENGAMBILAN KAKITANGAN BARU BAGI TAHUN 2011

Unit Pembangunan Organisasi, Bahagian Pengurusan Sumber Manusia telah melaksanakan beberapa pengambilan baru bagi tahun 2011 iaitu Gred 16 ke bawah melalui suratcara penurunan kuasa yang diberikan di bawah Perlembagaan Persekutuan P.U.(B) 496. Selain itu, melalui pihak Suruhanjaya Perkhidmatan Awam (SPA), beberapa pengambilan jawatan bagi Kumpulan Sokongan 1 (lantikan negeri) telah dilaksanakan dan dibuat penempatan berdasarkan keperluan semasa jabatan. Bilangan anggota yang melapor diri pada tahun 2011 adalah seperti berikut;

BIL. JAWATAN / GRED JUMLAH

1. Penolong Pegawai Hal Ehwal Islam Gred S27 14

2. Penolong Pegawai Syariah Gred LS27 1

3. Pembantu Hal Ehwal Islam Gred S17 15

4. Juruteknik (Awam) Gred J17 14

5. Pembantu Tadbir (Pengkeranian/Operasi) Gred N17 27

6. Pembantu Tadbir (Kewangan) Gred W17 5

Laporan Tahunan 2011 l 60 BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

BIL. JAWATAN / GRED JUMLAH

7. Pembantu Am Pejabat Gred N1 11

8. Pekerja Awam Gred R1 89

9. Pemandu Kenderaan Gred R3 36

PENSTRUKTURAN SEMULA ORGANISASI/ PENGUKUHAN JAWATAN BAGI TAHUN 2011

Penstrukturan semula organisasi/ pengukuhan jawatan dilaksanakan apabila terdapat keperluan berdasarkan beban tugas yang semakin mendesak. Permohonan hendaklah dibuat dengan menyediakan kertas kerja berdasarkan format yang diberikan. Mulai 26 Mac 2010, semua permohonan penstrukturan semula organisasi/ pengukuhan jawatan hendaklah menggunakan kaedah 'trade-off' iaitu memansuhkan jawatan yang tiada penyandang. Jumlah emolumen bagi jawatan yang dimansuhkan hendaklah sama atau lebih dari jumlah emolumen jawatan yang diwujudkan bagi mengelakkan wujudnya sebarang implikasi kewangan. Beberapa jabatan telah diluluskan penstrukturan semula organisasi/ pengukuhan jawatan pada tahun 2011 adalah seperti berikut;

1) Jabatan Pertanian Negeri Pulau Pinang 2) Pejabat TYT Yang Di-Pertua Negeri Pulau Pinang 3) Jabatan Perkhidmatan Veterinar 4) Jabatan Taman Botani

Laporan Tahunan 2011 l 61 BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

PERTUKARAN/ PUSINGAN KERJA KAKITANGAN BAGI TAHUN 2011

Urusan pertukaran/pusingan kerja dilaksanakan dari semasa ke semasa kepada semua kakitangan Kumpulan Pengurusan & Profesional dan Kumpulan Sokongan supaya dapat membantu memperkaya dan memperluaskan tugas kepada pegawai dan boleh menyumbang ke arah peningkatan produktiviti seseorang pegawai dan seterusnya organisasi tempat bekerja, menambah serta mempelbagaikan pengalaman, pendedahan dan proses pembelajaran di kalangan pegawai terlibat yang mana proses ini amat berguna untuk kerjaya pegawai, mengelakkan rasa bosan berkhidmat di satu-satu tempat di dalam tempoh yang lama serta mencegah sebarang kemungkinan berlakunya penyalahgunaan kuasa, penyelewengan dan rasuah. Statistik pecahan mengikut Kumpulan Perkhidmatan bagi kakitangan yang telah dilaksanakan pertukaran/ pusingan kerja pada tahun 2011 adalah seperti berikut;

BIL. JAWATAN / GRED JUMLAH

1. Kumpulan Pengurusan & Profesional 15

2. Kumpulan Sokongan 1 81

3. Kumpulan Sokongan 2 52

Laporan Tahunan 2011 l 62 BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

Sistem Maklumat Pengurusan Sumber Manusia (HRMIS)

Sistem Maklumat Pengurusan Sumber Manusia (HRMIS) merupakan salah satu daripada tujuh aplikasi perdana di bawah inisiatif Kerajaan Elektronik. Sehingga kini sebelas (11) modul/submodul HRMIS daripada keseluruhan 50 modul/submodul telah diguna pakai di Pentadbiran Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang. Modul/Submodul berkenaan ialah Modul Pengurusan Rekod Peribadi, Submodul Profil Perkhidmatan, Submodul Perisytiharan Harta, Submodul Sasaran Kerja Tahunan (SKT), Submodul Laporan Penilaian Prestasi Tahunan (LNPT), Submodul Pengurusan Perubatan (Fungsi eGL), Submodul Penilaian Landasan Kerjaya, Modul Perolehan Sumber Manusia (Fungsi Permohonan Pertukaran), Submodul Pengurusan Cuti, Modul Data Perjawatan dan Modul Penamatan Perkhidmatan.

Dalam memastikan penggunaan aplikasi HRMIS secara lebih efektif dan efisyen oleh kakitangan Pentadbiran Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang pelbagai kursus aplikasi HRMIS telah dianjurkan oleh Unit HRMIS, PSUKPP. Sepanjang tahun 2011, sebanyak 19 kursus aplikasi HRMIS telah dijalankan dengan jayanya melibatkan seramai 550 orang peserta dari pelbagai jabatan. Senarai kursus yang telah dijalankan adalah seperti jadual berikut :

Laporan Tahunan 2011 l 63 BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

JADUAL KURSUS HRMIS

BIL. MODUL KURSUS / BENGKEL / TAKLIMAT TARIKH

1. Taklimat LNPT HRMIS kepada Jabatan Negeri Tahun 2010 6 Januari 2011, 13 Januari 2011, 24 Januari 2011

2. Bengkel Pentadbir Sistem 24 Januari 2011

3. Taklimat LNPT HRMIS kepada Jabatan Negeri Tahun 2010 24 Januari 2011

4. Bengkel Proses Persaraan Modul Penamatan Perkhidmatan 25 - 26 Januari 2011

5. Kursus Menu Urusetia LNPT HRMIS Bil. 1/2011 1 - 2 Februari 2011

6. Bengkel Proses Persaraan Modul Penamatan Perkhidmatan 7 - 8 Februari 2011, 15 Februari 2011

7. Taklimat Modul Submodul HRMIS - SQL & EIS 17 - 18 Februari 2011

8. Taklimat Modul Submodul HRMIS - Kew.8 22 - 23 Februari 2011

Laporan Tahunan 2011 l 64 BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

JADUAL KURSUS HRMIS

BIL. MODUL KURSUS / BENGKEL / TAKLIMAT TARIKH

9. Kursus Pengisian Sasaran Kerja Tahunan Bil.1/2011 6 Januari 2011

10. Bengkel Pengisytiharan Harta Bil. 1/2011 13 Januari 2011

11. Kursus Modul Majlis Bersama Jabatan (MBJ) Aplikasi HRMIS Bil. 1/2011 13 Januari 2011

12. Bengkel Pengisytiharan Harta Bil. 2/2011 24 Januari 2011

13. Kursus Pengenalan Aplikasi HRMIS Kumpulan Sokongan II Bil. 1/2011 24 Januari 2011

14. Kursus Pengisian Sasaran Kerja Tahunan Bil. 2/2011 25 - 26 Januari 2011

15. Kursus Pengenalan Aplikasi HRMIS Kumpulan Sokongan II Bil. 2/2011 1 - 2 Februari 2011

16. Kursus Pengisian Sasaran Kerja Tahunan Bil. 3/2011 7 - 8 Februari 2011

Laporan Tahunan 2011 l 65 BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

Pada tahun 2011, HRMIS telah dijadikan Petunjuk Prestasi Utama (KPI) bagi penilaian kepada Y.B. Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang oleh Jabatan Perkhidmatan Awam Malaysia. Kriteria Penilaian KPI HRMIS melibatkan pengemaskinian maklumat Rekod Peribadi dan Profil Perkhidmatan kakitangan di dalam aplikasi HRMIS. Berdasarkan penilaian KPI sepanjang tahun 2011, Pentadbiran Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang telah menerima Sijil Penghargaan dari Jabatan Perkhidmatan Awam Malaysia di atas pencapaian Petunjuk Prestasi Utama (KPI) HRMIS Tahun 2011 – Sangat Melepasi Sasaran (Significantly Exceed Target).

Laporan Tahunan 2011 l 66 BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

UNIT PENGURUSAN PERKHIDMATAN

Berdasarkan fungsi-fungsi yang dinyatakan, berikut adalah pencapaian bagi Unit Pengurusan Perkhidmatan:

BIL. JAWATAN / GRED JUMLAH

1. Urusan Pengesahan Lantikan, Pengesahan Dalam Perkhidmatan, Pelanjutan Tempoh Percubaan dan Pemberian Taraf Berpencen

- Pengesahan Lantikan 227 permohonan berjaya diselesaikan - Pengesahan Dalam Perkhidmatan 450 permohonan berjaya diselesaikan - Pelanjutan Tempoh Percubaan 2 permohonan berjaya diselesaikan - Pemberian Taraf Berpencen 259 permohonan berjaya diselesaikan

2. Urusan Tanggung Kerja 103 permohonan berjaya dilaksanakan

3. Urusan Kenaikan Pangkat Anggota Lantikan Negeri 11 jawatan pelbagai gred berjaya dilaksanakan

4. Urusan Persaraan Wajib dan Pilihan

- Wajib 15 permohonan persaraan wajib telah selesai dikemukakan ke JPA

- Pilihan 10 permohonan persaraan pilihan telah selesai dikemukakan ke JPA

Laporan Tahunan 2011 l 67 BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

BIL. JAWATAN / GRED JUMLAH

5. Urusan Tuntutan Perubatan 234 pelbagai jenis tuntutan perubatan berjaya diselesaikan

6. Urusan Kertas MMK berkaitan Pekeliling/ Surat Pekeliling yang dikeluarkan oleh 16 Kertas MMK telah selesai diedar kepada JPA Jabatan/ Badan Berkanun/ Pihak Berkuasa Tempatan untuk diguna pakai

7. Urusan Pewartaan

Pewartaan Pelantikan dan Pembatalan Kanun Tanah Negara (Seksyen 12 Kanun Pelantikan 25 anggota telah selesai Tanah Negara - Akta 56/1965) diwartakan

- Pelantikan Pelantikan 12 anggota telah selesai dibatalkan - Pembatalan

Pewartaan Pelantikan Majistret Kelas Pertama (Akta Mahkamah Rendah 1948) Pelantikan 3 anggota telah selesai diwartakan

Pewartaan Pelantikan dan Pembatalan Pegawai Veterinar (Subseksyen 3(2) Akta Pelantikan 8 anggota telah selesai diwartakan Binatang 1953 [Akta 647]

- Pelantikan Pelantikan 6 anggota telah selesai dibatalkan - Pembatalan

Laporan Tahunan 2011 l 68 BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

BIL. JAWATAN / GRED JUMLAH

Pewartaan Pelantikan atau Pembatalan Majistret Kelas Kedua (Akta Mahkamah Pelantikan 4 anggota telah selesai diwartakan Rendah 1948)

8. Pengurusan Buku Perkhidmatan Kerajaan Sebanyak 2801 buah Buku Perkhidmatan telah berjaya dikemaskini

9. Urusan permohonan ke luar negara secara on-line 204 permohonan ke luar negara telah diselesaikan

10. Urusan permohonan Cuti Sakit Melebihi 90 hari 8 permohonan telah berjaya diselesaikan

11. Pengurusan Perkhidmatan Kontrak/ Peminjaman/ Tukar Sementara Terdapat 205 anggota kontrak di semua Jabatan Negeri/ Bahagian/ Unit di Pejabat Kontrak Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang termasuk:

- Pelantikan baru anggota kontrak 20 anggota kontrak baru yang telah selesai dilantik

- Pegawai Seranta Terdapat 79 orang Pegawai Seranta termasuk 9 orang Pegawai Seranta lantikan baru yang telah selesai dilantik

Laporan Tahunan 2011 l 69 BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

BIL. JAWATAN / GRED JUMLAH

- Penyelaras KADUN Terdapat 11 Penyelaras KADUN termasuk 2 orang Penyelaras KADUN lantikan baru yang telah selesai dilantik

- Pegawai Penyelaras Warga Emas Terdapat 7 orang Pegawai Penyelaras Warga Emas termasuk 2 orang Pegawai Penyelaras lantikan baru telah selesai dilantik Peminjaman/Tukar Sementara Terdapat 6 orang Pegawai Pinjaman di Pentadbiran Kerajaan Negeri Pulau Pinang termasuk 3 orang Pegawai Pinjaman yang baru telah berjaya diselesaikan

Laporan Tahunan 2011 l 70 BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

UNIT PRESTASI DAN KAUNSELING

Majlis Anugerah Perkhidmatan Cemerlang 2010 Dan Jasamu Dikenang 2011

Tarikh : 12 September 2011 Tempat : Hotel Gurney Jumlah Penerima APC : 239 anggota Jumlah Penerima Jasamu Dikenang : 155 anggota

Majlis Anugerah Perkhidmatan Cemerlang (APC) 2010 dan Majlis Jasamu Dikenang 2011 diadakan bagi meraikan anggota-anggota yang telah berjaya menunjukkan prestasi yang cemerlang. Anugerah ini diberikan sebagai tanda penghargaan Kerajaan Negeri Pulau Pinang di atas sumbangan dan khidmat bakti yang telah dicurahkan. Selain itu, Majlis Jasamu Dikenang dicadangkan untuk disatukan dengan Majlis APC dengan tujuan untuk meraikan pesara- pesara yang telah bersara pada tahun 2011.

Majlis Penghargaan Prestasi 2011

Tarikh : 20 Disember 2011 Tempat : Hotel Bayview, George Town Jumlah Penerima : 212 anggota

Majlis ini diadakan bagi memberi penghargaan kepada anggota yang mendapat markah 90% dan keatas dalam LNPT tahunan sebagai satu motivasi dalam meningkatkan dan meneruskan kecemerlangan dalam menjalankan tugas.

Laporan Tahunan 2011 l 71 BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

UNIT PRESTASI DAN KAUNSELING

Majlis Anugerah Perkhidmatan Cemerlang 2010 Dan Jasamu Dikenang 2011

Majlis Penghargaan Prestasi 2011

Laporan Tahunan 2011 l 72 BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

Pelaksanaan Mesyuarat Majlis Bersama Jabatan (MBJ)

Suku Pertama 1/2011 : 29 Mac 2011 Suku Kedua 2/2011 : 28 Jun 2011 Suku Ketiga 3/2011 : 22 Ogos 2011 Suku Keempat 4/2011 : 5 Disember 2011

Mesyuarat MBJ diadakan bagi membincangkan dan memutuskan perkara-perkara mengenai syarat-syarat bekerja yang ada berkaitan dengan pentadbiran yang berkenaan kecuali semua perkara mengenai pekerja-pekerja perseorangan.

Pelaksanaan Mesyuarat Jawatankuasa Keutuhan Tadbir Urus (JKTU)

JKTU PSUKPP Bil. 1/2011 : 8 Jun 2011 JKTU PSUKPP Bil. 2/2011 : 27 Oktober 2011 JKTU PSUKPP Bil. 3/2011 : 7 Disember 2011

JKTU Kerja Bil. 1/2011 : 9 Jun 2011

JKTU Peringkat Negeri Bil. 1/2011 : 24 Januari 2011 JKTU Peringkat Negeri Bil. 2/2011 : 22 Ogos 2011

Laporan Tahunan 2011 l 73 BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

UNIT PRESTASI & KAUNSELING

LATAR BELAKANG PSIKOLOGI DAN KAUNSELING

Sepanjang tahun 2011, unit ini telah melaksanakan sesi Intervensi Kaunseling, Program-Program Pembangunan serta Kajian seperti jadual di bawah :-

I) Sesi Intervensi Kaunseling

JUMLAH SESI JENIS SESI KAUNSELING TAHUN 2010 TAHUN 2011 3 3 Individu 21 28 Kelompok 2 4 40 Telekaunseling 2 4 Telekaunseling 20 21 28 Kelompok 3 3 0 Individu 2010 2011 Jumlah 26 35

Laporan Tahunan 2011 l 74 BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

II) Bilangan Ahli AKRAB, Mentor dan Menti

JUMLAH AHLI JENIS SESI 16 KAUNSELING TAHUN 2010 TAHUN 2011 8 AKRAB 13 0 Menti 4 8 20 Mentor 4 8 Mentor 10 13 0 Menti 8 16 0 AKRAB Jumlah 25 24 2010 2011

III) Program – Program Pembangunan, Pemulihan dan Pencegahan

BIL. PROGRAM TARIKH

1. Program Kembara Psikologi 26 Januari 2011

2. Program Motivasi Kerja Bil. 1/2011 31 Januari 2011

3. Taklimat Perkhidmatan Psikologi dan Kaunseling 9 Mac 2011

Laporan Tahunan 2011 l 75 BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

BIL. JAWATAN / GRED JUMLAH

4. Program Kelompok Cemerlang Sesi 4 22 Mac 2011

5. Program Team Building Jabatan Botani 26-27 Mac 2011

6. Program Perkembangan Potensi Diri 4 April 2011

7. Perlaksanaan Pemeriksaan Ujian Air Kencing Kepada Penjawat Awam Negeri 4 April 2011

8. Program Bebas Dadah Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang 27 April 2011

9. Majlis Pelancaran dan Training of Trainers (TOT) Pementoran 18 Mei 2011

10. Program Kelompok Cemerlang Sesi 5 1 Julai 2011

11. Program Stres dan Emosi Unggul 19 Julai 2011

12. Taklimat Perkhidmatan Psikologi dan Kaunseling 9 Ogos 2011

13. Program Motivasi Kerja Bil.2/2011 8 November 2011

14. Program Menangani dan Mengendalikan Gangguan Seksual Di Tempat Kerja 8 Disember 2011

Laporan Tahunan 2011 l 76 BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

BIL. JAWATAN / GRED JUMLAH

15. Program Pengurusan Stres 14 Disember 2011

16. Kajian Kepuasan Pekerja Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang 2011 5 Ogos - 31 Disember 2011

Laporan Tahunan 2011 l 77

bahagian audit dalam

Ketua Bahagian : Y. Bhg. Datin Siti Zaleha binti Bakar Alamat : Paras 49, Kompleks Tun Abdul Razak (KOMTAR) 10503 PULAU PINANG. Telefon : 04-650 5438 Fax : 04-261 0578 E-mel : [email protected]

FUNGSI BAHAGIAN

Ÿ Memastikan Ketua Jabatan/Agensi Mengendalikan Pengurusan Kewangan/Aktiviti Dengan Cekap, Teratur Dan Berkesan

Ÿ Mengkaji Tahap Kepatuhan Kepada Segala Dasar, Undang-Undang Dan Peraturan Yang Berkuatkuasa

Ÿ Mengkaji Dan Menilai Ketepatan Dan Kesahihan Maklumat Kewangan Dan Maklumat Pengurusan Yang Baik

Ÿ Mengkaji Aktiviti/Program Organisasi Bagi Menilai Kecekapan, Keekonomian Dan Keberkesanannya

Ÿ Memaklumkan Kepada Ketua Jabatan/Agensi Negeri Hasil Pengauditan Melalui Pemerhatian/Laporan Yang Bebas,Objektif Dan Tepat Pada Masanya

Ÿ Mengemukakan Cadangan/Syor Audit Dan Nasihat Bagi Memperbaiki Dan Mempertingkatkan Operasi/Aktiviti Organisasi Terhadap Aktiviti Yang Diaudit

Laporan Tahunan 2011 l 79 bahagian audit dalam

Ÿ Mengkaji Aset Dan Kepentingan Organisasi Dilindungi Dari Segi Kehilangan, Penipuan Dan Penyelewengan

Ÿ Memberi Nasihat/Pandangan Mengenai Kawalan Dalaman Terhadap Semua Sistem Termasuk Sistem ICT

Ÿ Memastikan Ketua Jabatan/Agensi Mengambil Tindakan Terhadap Teguran Yang Dibangkitkan

Ÿ Menyediakan Rancangan Tahunan Dan Laporan Tahunan Audit Dalam Untuk Kelulusan Ketua Jabatan

Ÿ Membentangkan Laporan Audit Dalam Di Mesyuarat Jawatankuasa Audit Dan Mesyuarat Pengurusan Kewangan Dan Akaun (JPKA)

Laporan Tahunan 2011 l 80 bahagian audit dalam

AKTIVITI

Bagi tahun 2011, pegawai-pegawai di Bahagian Audit Dalam telah menyertai pelbagai program yang disediakan oleh Jabatan / Agensi . Berikut merupakan penglibatan pegawai-pegawai Audit di dalam aktiviti dan program yang disediakan sepanjang tahun 2011.

KONVENSYEN KIK PERINGKAT PSUKPP 2011

Laporan Tahunan 2011 l 81 bahagian audit dalam

MAJLIS PENGHARGAAN PRESTASI 2010 PADA 20 DISEMBER 2011

MAJLIS SEMPENA PERTUKARAN ENCIK YUNUS BIN KASIM DAN PERSARAAN ENCIK AZIZAN BIN NORDIN

Laporan Tahunan 2011 l 82 bahagian audit dalam

PENCAPAIAN PENGAUDITAN TAHUN 2011

Bahagian Audit Dalam telah berjaya melaksanakan pengauditan terhadap 40 Pejabat, Jabatan Negeri dan Agensi Negeri Pulau Pinang bagi tahun 2011. Pelaksanaan Auditan menunjukkan tahap peratusan adalah melebihi daripada Rancangan Auditan yang telah disediakan. Sebanyak 7 aktiviti auditan telah dijalankan termasuk Auditan Pengurusan Kewangan, Pengurusan ICT, Auditan Prestasi/Khas, Penampilan Audit, Auditan Susulan, Auditan Akaun dan Kumpulan Wang Amanah, Kontrak Perkhidmatan Kebersihan dan Kawalan Keselamatan dan juga naziran bersama pasukan Naziran PSUKPP. Berikut merupakan analisis pelaksanaan auditan yang telah dijalankan:-

Laporan Tahunan 2011 l 83

BAHAGIAN KOMUNIKASI KORPORAT

Ketua Bahagian : Maheswari Malayandy Alamat : Paras 25, Kompleks Tun Abdul Razak (KOMTAR) 10503 PULAU PINANG. Telefon : 04-650 5504 Fax : 04-263 4940 E-mel : [email protected]

FUNGSI BAHAGIAN

UNIT KORPORAT

1. Merancang, melaksana dan menyelaras Program Peningkatan Imej Perkhidmatan Awam di peringkat Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang (PSUKPP) dan Peringkat Negeri. 2. Mengurus dan memantau pengurusan perkhidmatan pelanggan. 3. Memantau dan melaksana pengemaskinian maklumat kandungan di dalam Portal Rasmi Kerajaan Negeri dan intra@gov. 4. Mengurus setia mesyuarat Jawatankuasa Kandungan Portal Rasmi Kerajaan Negeri Pulau Pinang. 5. Menyelaras bersama Pusat Teknologi Maklumat dan Komunikasi Negeri (PTMKN) dalam program perluasan penggunaan ICT serta promosi perkhidmatan atas talian (online) bagi Kerajaan Negeri Pulau Pinang. 6. Menyelaras urusan lawatan delegasi antarabangsa dan tempatan ke PSUKPP. 7. Menyelaras dan menguruskan Lawatan Kerja Y.B. Setiausaha Kerajaan Negeri. 8. Menyelaras urusan hubungan antarabangsa bagi Kerajaan Negeri dan PSUKPP.

Laporan Tahunan 2011 l 85 BAHAGIAN KOMUNIKASI KORPORAT

9. Melaksana program pengurusan korporat bagi Ketua-ketua Jabatan dan Pegawai Kanan melalui Program Mutiara Ilmu. 10. Menyelaras dan menerbitkan majalah e-Buletin PSUKPP. 11. Urusetia tetap bagi Mesyuarat Post Exco yang dipengerusikan oleh Y.B. Setiausaha Kerajaan Negeri. 12. Menyelia pengurusan Pusat Sumber PSUKPP. 13. Menyediakan teks ucapan Y.B. Setiausaha Kerajaan Negeri serta Y.A.B Ketua Menteri (berdasarkan keperluan). 14. Menyelaras penyediaan maklumat serta laporan bagi Y.B. Setiausaha Kerajaan Negeri.

UNIT ADUAN

1. Mengurus dan mengawal selia hal ehwal aduan, pertanyaan, cadangan serta penghargaan pelanggan berhubung perkhidmatan yang ditawarkan oleh Kerajaan Negeri. 2. Melaksanakan inisiatif Mystery Shopping di PSUKPP dan jabatan/agensi Negeri. 3. Menilai tahap kepuasan pelanggan luaran dan pelanggan dalaman terhadap kualiti penyampaian perkhidmatan yang diberikan oleh PSUKPP.

UNIT INOVASI

1. Merancang, menyelaras dan mengendalikan program pengurusan kualiti dan inovasi di peringkat Jabatan dan Negeri. Aktiviti-aktiviti yang dijalankan adalah:

Laporan Tahunan 2011 l 86 BAHAGIAN KOMUNIKASI KORPORAT

a) Kumpulan Inovatif dan Kreatif

- Menyelaras dan mengendalikan Konvensyen Kumpulan Inovatif dan Kreatif (KIK) Peringkat PSUKPP. - Menyelaras dan mengendalikan Konvensyen Kumpulan Inovatif dan Kreatif (KIK) Peringkat Negeri Pulau Pinang. - Menyelaras penyertaan pemenang Konvensyen KIK Negeri sempena Konvensyen KIK Peringkat Kebangsaan. b) Anugerah Inovasi

- Menyelaras pertandingan Anugerah Inovasi Peringkat Negeri Pulau Pinang. - Mengendalikan Majlis Penyampaian Anugerah Inovasi Peringkat Negeri Pulau Pinang. c) Hari Inovasi

- Mengadakan Hari Inovasi Peringkat Negeri Pulau Pinang menggantikan Hari Q pada setiap tahun. d) Pelan Inovasi PSUKPP

- Menyelaras penyediaan Pelan Inovasi PSUKPP.

Laporan Tahunan 2011 l 87 BAHAGIAN KOMUNIKASI KORPORAT

e) Piagam Pelanggan

- Menyelaras pelaksanaan Piagam Pelanggan Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang. - Penyediaan Piagam Pelanggan dan laporan pencapaiannya dimuatnaik ke Portal Rasmi Kerajaan Negeri Pulau Pinang. - Memantau pencapaian piagam pelanggan PSUKPP setiap bulan.

f) MS ISO 9001:2008

- Menyelaras pelaksanaan persijilan MS ISO 9001:2008 di Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang.

g) Petunjuk Prestasi Utama (Key Performance Indicator)

- Menyelaras pelaksanaan Petunjuk Prestasi Utama (Key Performance Indicator-KPI) Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang dan Jabatan Negeri Pulau Pinang.

h) Amalan 5S

- Menyelaras pelaksanaan 5S di Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang.

Laporan Tahunan 2011 l 88 BAHAGIAN KOMUNIKASI KORPORAT

i) Sistem Star Rating

- Menyelaras pelaksanaan Sistem Star Rating Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang.

UNIT PENYELARAS BAHASA

1. Mengurus dan menyelaras program peningkatan penguasaan Bahasa Inggeris dan perkhidmatan pelanggan di kalangan anggota perkhidmatan awam.

2. Menyelaras program Bahasa ketiga seperti Mandarin, loghat Hokkien serta program yang sesuai untuk meningkatkan profesionalisme / motivasi anggota perkhidmatan awam.

3. Melaksanakan kerja-kerja penyuntingan Bahasa Inggeris.

4. Menyelaras mesyuarat Majlis Konsul-Konsul Kehormat dan Konsul-Konsul Luar Negara.

Laporan Tahunan 2011 l 89 BAHAGIAN KOMUNIKASI KORPORAT

PENCAPAIAN BAHAGIAN

a) Lawatan Kerja Y.B. Setiausaha Kerajaan Negeri Ke Pejabat Daerah Dan Tanah, Daerah Barat Daya

Sempena dengan pelantikan Y.B. Dato' Farizan Bin Darus sebagai Setiausaha Kerajaan yang baru, beliau telah mengadakan lawatan kerja sulung beliau ke Pejabat Daerah dan Tanah, Daerah Barat Daya pada 24 Mei 2011.

Lawatan Kerja tersebut bermula pada jam 8.30 pagi dengan satu Majlis Perhimpunan Pagi bersama semua warga kerja Pejabat Daerah dan Tanah, Daerah Barat Daya di perkarangan ruang legar pejabat daerah. Sesi perhimpunan dimulakan dengan nyanyian Lagu Negaraku dan Negeri Kita. Seterusnya ucapan oleh Y.B. Setiausaha adalah sangat penting di dalam pekerjaan harian dalam Kerajaan. Beliau di dalam ucapannya telah sekali lagi usaha untuk terus maju dan memperkasakan mutu menekankan kepentingan semangat kerjasama dan Perkhidmatan Awam Negeri secara khususnya. tanggungjawab sepertimana ucapan sulung beliau semasa Majlis Perhimpunan Anggota Perkhidmatan Awam bersama Ucapan beliau telah mengakhiri sesi perhimpunan pagi Y.A.B Ketua Menteri Bilangan 1/2011 yang lalu. bersama warga Pejabat Daerah dan Tanah, Daerah Barat Daya. Beliau mengingatkan bahawa kedua-dua elemen tersebut

Laporan Tahunan 2011 l 90 BAHAGIAN KOMUNIKASI KORPORAT

b) PROMOSI TEMA AMALAN 8S

Promosi Tema Amalan 8S diperluaskan melalui poster, emel dan memo dalaman untuk diamalkan bagi menambah baik sistem pengurusan pelanggan PSUKPP.

SALAM SAYANG SEGAK SEGERA SALAM SAYANG SEGAK SEGERA

Salam merupakan pemula bicara apabila berinteraksi. Penjawat awam perlulah SAYANG memberi salam serta memperkenalkan diri terlebih dahulu apabila memulakan Sifat sayangkan kerja dan organisasi akan mendorong penjawat awam untuk komunikasi dengan pelanggan. Ucapan salam boleh membuatkan pelanggan memberikan perkhidmatan yang terbaik apabila berurusan dengan pelanggan. berasa lebih selesa untuk memulakan sesuatu urusan. Penjawat awam yang sayangkan organisasi akan memastikan pelanggan SEMPURNA SENSITIF SENYUM SOPAN mendapat kepuasan daripada khidmat yang diberikan. SEMPURNA SENSITIF SENYUM SOPAN “Salam dengan Mesra” “Sayangkan Kerja dan Organisasi”

SEGAK SALAM SAYANG SEGAK SEGERA SALAM SAYANG SEGAK SEGERA Segak merujuk kepada ketrampilan diri seseorang penjawat awam ketika menjalankan tugas. Penampilan diri yang bersih dan kemas akan mempengaruhi SEGERA tahap keyakinan pelanggan untuk berurusan dengan agensi berkenaan. Sifat segera (sense of urgency) perlu wujud dalam setiap penjawat awam. Ini adalah untuk memastikan setiap urusan yang diamanahkan dilaksanakan dengan cekap, pantas dan tanpa berlengah. Namun begitu, setiap tindakan perlu mengambil kira peraturan dan prosedur kerja sedia ada. SEMPURNA SENSITIF SENYUM SOPAN SEMPURNA SENSITIF SENYUM SOPAN “Segak Melambangkan Kecemerlangan” “Segera Melaksanakan Tugas”

Laporan Tahunan 2011 l 91 BAHAGIAN KOMUNIKASI KORPORAT

SEMPURNA SALAM SAYANG SEGAK SEGERA SENSITIF SALAM SAYANG SEGAK SEGERA Perkhidmatan yang sempurna bermaksud perkhidmatan yang lengkap dan Sikap sensitif dan prihatin terhadap keperluan pelanggan perlu diamalkan oleh memenuhi kehendak pelanggan. Penjawat awam perlu sentiasa memastikan penjawat awam tanpa mengira masa. Penjawat awam juga perlu peka dan pelanggan mendapat perkhidmatan yang terbaik dari agensi Kerajaan. bijak membuat penilaian apabila berhadapan dengan apa jua situasi. “Sempurna Dalam SEMPURNA SENSITIF SENYUM SOPAN “Sensitif Terhadap SEMPURNA SENSITIF SENYUM SOPAN Penyampaian Perkhidmatan” Keperluan Pelanggan”

SENYUM SALAM SAYANG SEGAK SEGERA SOPAN SALAM SAYANG SEGAK SEGERA Sifat sopan dalam pertuturan dan perlakuan akan melahirkan hubungan yang baik dan suasana yang selesa untuk pelanggan. Penjawat awam yang beradap Senyuman merupakan permulaan bagi mewujudkan hubungan yang positif. sopan akan sentiasa menjaga tutur katanya dan sentiasa memberikan layanan Penjawat awam perlu memberi senyuman secara ikhlas mengikut kesesuaian yang baik terhadap orang lain. Beliau juga akan memastikan percakapannya situasi apabila berkomunikasi dengan pelanggan. sentiasa sopan, lemah lembut tetapi tegas.

SEMPURNA SENSITIF SENYUM SOPAN SEMPURNA SENSITIF SENYUM SOPAN “Senyum Membawa Ikhlas” “Sopan Mentransformasikan Keperibadian”

Laporan Tahunan 2011 l 92 BAHAGIAN KOMUNIKASI KORPORAT

c) PENGURUSAN PORTAL RASMI KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG

Portal Rasmi Kerajaan Negeri Pulau Pinang telah mendapat penarafan 5 bintang sempena Penilaian Portal / Laman Web Kerajaan Malaysia oleh MDeC pada tahun 2010 dan 2011.

Laporan Tahunan 2011 l 93 BAHAGIAN KOMUNIKASI KORPORAT

d) PENERBITAN e-BULETIN PSUKPP

Sebanyak tiga (3) siri penerbitan e-Buletin PSUKPP telah diterbitkan yang memuatkan program serta aktiviti-aktiviti yang dijalankan oleh PSUKPP sepanjang tahun 2011.

Laporan Tahunan 2011 l 94 BAHAGIAN KOMUNIKASI KORPORAT

PELAKSANAAN PROGRAM PENGURUSAN KORPORAT e) KNOWLEDGE SHARING (PROGRAM SEBULAN SEBUAH BUKU)

Sebanyak empat puluh empat (44) buah ulasan buku telah dimuatnaik ke dalam intra@gov bagi tujuan perkongsian ilmu sepanjang tahun 2011.

Laporan Tahunan 2011 l 95 BAHAGIAN KOMUNIKASI KORPORAT

f) MAJLIS ANUGERAH PERKHIDMATAN CEMERLANG 2010, ANUGERAH INOVASI SEKTOR AWAM 2010 & JASAMU DIKENANG 2011

Anugerah Perkhidmatan Cemerlang (APC) 2010 dan Jasamu Dikenang (JD) 2011 tahun ini telah diadakan di Hotel Gurney, Pulau Pinang pada 12 September 2011. Majlis APC dan JD pada kali ini berbeza dengan tahun sebelumnya kerana ianya diadakan bersekali dengan Anugerah Inovasi Sektor Awam 2010. Seramai 239 penjawat awam Pulau Pinang dari pelbagai peringkat jawatan dan gred menerima Anugerah Perkhidmatan Cemerlang bagi tahun 2010. Manakala seramai 155 penjawat awam yang telah bersara telah diraikan di dalam majlis tersebut. Bagi yang telah bersara , mereka menerima seutas jam tangan dan segulung sijil penghargaan sebagai pengiktirafan kepada curahan idea dan tenaga sepanjang berkhidmat sebagai penjawat awam serta telah menunjukkan prestasi terbaik, komited dan berkualiti dalam melaksanakan tugas dengan bertanggungjawab.

Majlis tersebut bermula dengan pendaftaran peserta-peserta pada pukul 6.30 petang. Objektif utama majlis ini diadakan adalah untuk memberi penghargaan kepada anggota yang menunjukkan prestasi yang memberangsangkan dan memberi sumbangan kepada organisasi khususnya dan juga kepada perkhidmatan awam negeri secara amnya.

Tema majlis APC pada tahun ini ialah “Transformasi Perkhidmatan Teras Kecemerlangan”. Tetamu kehormat yang

Laporan Tahunan 2011 l 96 BAHAGIAN KOMUNIKASI KORPORAT

turut hadir bagi menjayakan majlis itu adalah Y.A.B. Tuan Lim Guan Eng, Ketua Menteri Pulau Pinang, Y.B. Dato' Hj Abdul Halim Bin Hussain, Speaker Dewan Undangan Negeri, Y.B. Dato' Mansor Bin Hj Othman, Timbalan Ketua Menteri I, Y.B. Tuan Prof. Dr. P. Ramasamy a/l Palanisamy, Timbalan Ketua Menteri II, Y.B. Dato' Farizan Bin Darus, Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang, Ahli-Ahli Exco dan Ketua-ketua Jabatan Negeri.

Penyampaian Anugerah Inovasi Sektor Awam 2010 juga telah disampaikan pada malam tersebut.

Laporan Tahunan 2011 l 97 BAHAGIAN KOMUNIKASI KORPORAT

g) KONVENSYEN KUMPULAN INOVATIF DAN KREATIF (KIK) PERINGKAT PEJABAT SETIAUSAHA KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG (PSUKPP) TAHUN 2011

Konvensyen Kumpulan Inovatif Dan Kreatif (KIK) Peringkat Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang (PSUKPP) Tahun 2011 diadakan bagi tujuan menambahbaik dan meningkatkan kualiti serta produktiviti kerja khususnya dalam sistem penyampaian perkhidmatan kepada pelanggan melalui penghasilan idea- idea yang inovatif dan kreatif. Secara tidak langsung kerjasama di kalangan warga organisasi dapat dipupuk.

Konvensyen KIK peringkat PSUKPP Tahun 2011 telah diadakan pada 28 Jun 2011 bertempat di Auditorium A, Tingkat 5, KOMTAR. Majlis perasmian telah disempurnakan oleh Y.Bhg. Dato’ Haji Muhammad Yusoff Bin Wazir, Timbalan Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang (Pengurusan) manakala Majlis penyampaian sijil dan hadiah kepada pemenang telah disempurnakan oleh Y.B. Dato' Farizan Bin Darus, Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang. Ketua Bahagian PSUKPP turut hadir bersama di konvensyen KIK untuk memberi sokongan kepada semua kumpulan.

Laporan Tahunan 2011 l 98 BAHAGIAN KOMUNIKASI KORPORAT

Sebanyak 7 kumpulan KIK dari 7 Bahagian telah bertanding dalam Kategori Pengurusan. Senarai kumpulan adalah seperti berikut:

BIL. BAHAGIAN NAMA KUMPULAN TAJUK PROJEK

1 Bahagian Audit Dalam INVICTUS Transformasi Kaedah Pemeriksaan Mengejut

2 Unit Perancang Ekonomi Negeri WAY Pengurusan Pendaftaran Warga Emas Yang Kurang Cekap FORWARD Dan Tidak Efektif

3 Bahagian Komunikasi Korporat THE Pengurusan Keratan Akhbar Yang Tidak Sistematik HEADLINES

4 Bahagian Khidmat Pengurusan dan FAST Mempercepatkan Permohonan Pinjaman Penuntut Secara Kewangan TRACK Online

5 Pusat Teknologi Maklumat Dan BESTARI Pengurusan Peralatan Sewaan (PC dan Notebook) Komunikasi Negeri MAYA Kerajaan Negeri Pulau Pinang

6 Bahagian Pengurusan Sumber Manusia Kesukaran Mendapatkan Data Kehadiran Kursus Anggota ENIGMA 45 PSUKPP

7 Pusat PEGIS AVATAR Kesukaran Mendapatkan Data Bagi Pengemaskinian Maklumat Geospatial di Pusat PEGIS

Laporan Tahunan 2011 l 99 BAHAGIAN KOMUNIKASI KORPORAT

h) KONVENSYEN KUMPULAN INOVATIF DAN KREATIF (KIK) PERINGKAT PEJABAT SETIAUSAHA KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG (PSUKPP) TAHUN 2011

Panel penilai adalah terdiri daripada Tuan Haji Aziz bin Mohamad, Pengarah Kampus Intan Wilayah Selatan sebagai Ketua Panel dan Encik Abdul Basid Bin Ramli, Pengurus Besar SIRIM Cawangan Pulau Pinang. Pemenang Konvensyen KIK Peringkat PSUKPP adalah seperti berikut:

TEMPAT BAHAGIAN KUMPULAN

Johan Pusat PEGIS AVATAR

Naib Johan Bahagian Audit Dalam INVICTUS

Tempat Ketiga Bahagian Komunikasi Korporat THE HEADLINES

Pemegang menerima sijil, plak dan hadiah wang tunai berjumlah RM700.00 (Johan), RM500.00 (Naib Johan) dan RM300.00 (Tempat Ketiga). Johan akan mewakili Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang dalam Konvensyen KIK Sektor Awam Peringkat Negeri Pulau Pinang Tahun 2011 yang telah diadakan pada 27 Julai 2011.

Laporan Tahunan 2011 l 100 BAHAGIAN KOMUNIKASI KORPORAT

i) KONVENSYEN KUMPULAN INOVATIF DAN KREATIF (KIK) PERINGKAT NEGERI PULAU PINANG 2011

Konvensyen Kumpulan Inovatif Dan Kreatif (KIK) Sektor Awam Peringkat Negeri Pulau Pinang telah diadakan bagi tujuan memberikan pengiktirafan yang sewajarnya di peringkat negeri terhadap inovasi dan kreativiti yang diketengahkan oleh Jabatan/Agensi Pulau Pinang. Konvensyen KIK juga memberikan peluang kepada kumpulan yang menang di peringkat Negeri untuk membuat persembahan projek mereka di peringkat Kebangsaan dan program ini juga boleh memberikan peluang untuk bertukar-tukar pandangan dan idea melalui projek-projek yang diilhamkan. Selain itu, melalui konvensyen ini, ianya dapat menambahbaik dan meningkatkan kualiti serta produktiviti kerja khususnya dalam sistem penyampaian perkhidmatan kepada pelanggan.

Konvensyen Kumpulan Inovatif Dan Kreatif (KIK) Sektor Awam Peringkat Negeri Pulau Pinang Tahun 2011 telah berlangsung pada 27 Julai 2011 bertempat di Auditorium A, Tingkat 5, KOMTAR. Majlis perasmian dan penyampaian sijil serta hadiah kepada pemenang telah disempurnakan oleh Y.Bhg. Dato’ Haji Muhammad Yusoff Bin Wazir, Timbalan Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang (Pengurusan). Turut hadir bersama di konvensyen tersebut ialah Ketua-ketua Jabatan, Pegawai- Pegawai Kanan Jabatan dan Anggota Perkhidmatan Awam Negeri Pulau Pinang dari pelbagai jabatan.

Sebanyak 16 kumpulan KIK dari pelbagai jabatan telah bertanding dimana, terdapat 2 kategori dipertandingkan iaitu

Laporan Tahunan 2011 l 101 BAHAGIAN KOMUNIKASI KORPORAT

Kategori Pengurusan dan Kategori Teknikal. Untuk Kategori Pengurusan, sebanyak 9 kumpulan bertanding manakala 7 kumpulan yang lain telah bertanding dibawah Kategori Teknikal. Panel penilai yang dilantik terdiri daripada Encik Abdul Basid Bin Ramli, Pengurus Besar SIRIM Cawangan Pulau Pinang sebagai ketua panel, Cik Hajah Sarimah Binti Misman, Pengarah Perbadanan Produktiviti Malaysia (MPC), Encik Mohd Ehsan Bin Amin, Ketua Bahagian Pengurusan Kualiti Universiti Teknologi MARA, Shah Alam, dan Encik Hamizie Bin Ibrahim, Penolong Setiausaha, Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Kedah.

Pemenang Konvensyen KIK Sektor Awam Peringkat Negeri Pulau Pinang adalah seperti berikut:

KATEGORI PENGURUSAN

TEMPAT NAMA KUMPULAN JABATAN

Jabatan Perkhidmatan Veterinar JOHAN VISA Negeri Pulau Pinang

NAIB JOHAN PIRAMID Hospital Kepala Batas

TEMPAT KETIGA GP DAD Jabatan Kastam Diraja Malaysia

Laporan Tahunan 2011 l 102 BAHAGIAN KOMUNIKASI KORPORAT

KATEGORI TEKNIKAL TEMPAT NAMA KUMPULAN JABATAN

Pasukan Gerakan Marin, Polis Diraja JOHAN MARINERS Malaysia

Jabatan Kerja Raya, Seberang Perai NAIB JOHAN AURORA Utara

Jabatan Bomba dan Penyelamat TEMPAT KETIGA WAZIEN

Pemenang bagi setiap kategori menerima sijil, plak dan hadiah wang tunai berjumlah RM2,000.00 (Johan), RM1,500.00 (Naib Johan) dan RM1,000.00 (Tempat Ketiga). Johan bagi setiap kategori akan mewakili Negeri Pulau Pinang dalam Konvensyen KIK Perkhidmatan Awam Peringkat Kebangsaan Ke-28 Tahun 2011 pada 31 Oktober 2011 – 2 November 2011di Royale Bintang Resort & SPA, Seremban, Negeri Sembilan.

Laporan Tahunan 2011 l 103 BAHAGIAN KOMUNIKASI KORPORAT

j) MAJLIS PENYERAHAN SIJIL PEMENANG PERTANDINGAN ANTARA ZON 5S PSUKPP

Majlis Penyerahan Sijil Pemenang Pertandingan Antara Zon 5S PSUKPP telah diadakan pada 28 September 2011, bertempat di Pusat Sumber, Tingkat 29, KOMTAR. Sebanyak 8 kategori telah dipertandingkan. Tempoh penilaian adalah pada 12 hingga 15 September 2011. Pemenang Pertandingan Antara Zon 5S PSUKPP adalah seperti berikut:

BIL. KATEGORI JOHAN NAIB JOHAN TEMPAT KETIGA

1 Zon Terbaik Pusat PEGIS Bahagian Komunikasi Korporat Unit Kewangan

2 Sudut 5S Terbaik Pusat PEGIS Pusat Teknologi Maklumat dan Bah. Pengurusan Sumber Komunikasi Negeri Manusia

3 Bilik Fail Terbaik Bahagian Perumahan Bahagian Pengurusan Sumber Bahagian Khidmat Manusia Pengurusan

4 Stor Terbaik Stor Tingkat 8 Unit Perancang Ekonomi Negeri Bah. Pengurusan Sumber Manusia

5 Bilik Mesyuarat Terbaik Unit Perancang Ekonomi Negeri Tingkat 25 Bahagian Dewan Undangan Negeri

6 Bilik Pegawai Terbaik Bilik Timbalan Setiausaha Bilik Penyelaras Ketua Penolong Setiausaha Kerajaan (Pembangunan) Pusat PEGIS (BKK)

Laporan Tahunan 2011 l 104 BAHAGIAN KOMUNIKASI KORPORAT

BIL. KATEGORI JOHAN NAIB JOHAN TEMPAT KETIGA

7 Surau Terbaik Bahagian Perumahan Bahagian Pengurusan Sumber Unit Perancang Ekonomi Manusia Negeri (UPEN)

8 Pantri Terbaik Bahagian Komunikasi Korporat Unit Perancang Ekonomi Negeri Unit Perancang Ekonomi (UPEN) Negeri (UPEN)

Laporan Tahunan 2011 l 105 BAHAGIAN KOMUNIKASI KORPORAT

MAJLIS PENYERAHAN SIJIL PEMENANG PERTANDINGAN ANTARA ZON 5S PSUKPP

Johan setiap kategori menerima sijil dan hadiah wang tunai berjumlah RM100.00 bagi Zon Terbaik dan RM50.00 bagi kategori lain yang dipertandingkan.

Laporan Tahunan 2011 l 106 BAHAGIAN KOMUNIKASI KORPORAT

k) PENGAUDITAN PERSIJILAN AMALAN PERSEKITARAN BERKUALITI (5S)

Pengauditan Persijilan Amalan Persekitaran Berkualiti (5S) oleh Encik Muhd Adha bin Abd Hamid dari Perbadanan Produktiviti Malaysia (MPC) telah dijalankan pada 28 dan 29 September 2011.

Laporan Tahunan 2011 l 107 BAHAGIAN KOMUNIKASI KORPORAT

PENGAUDITAN PERSIJILAN AMALAN PERSEKITARAN BERKUALITI (5S)

Berikutan kepada penilaian audit yang dijalankan pada 28 dan 29 September 2011, Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang telah dipersijilkan Sijil Pengiktirafan Amalan Persekitaran Berkualiti dengan tempoh sah selama setahun mulai 28 September 2011 hingga 27 September 2012.

Laporan Tahunan 2011 l 108 BAHAGIAN KOMUNIKASI KORPORAT

l) PUBLIC SPEAKING CONTEST 2011

Bunga Raya Room, Penang Development Corporation at 9 a.m. Butterflies were fluttering in the stomachs of the 21 finalists who turned up in full force at the 3rd Public Speaking Contest organized by the Corporate Communication Division of the Penang State Secretariat.

The contest was officially opened by Dato' Haji Muhammad Yusoff Bin Wazir, the Deputy State Secretary (Management). He said that although English has always been difficult to learn, it remains an important international language. Hence, it was up to each individual to be pragmatic bilingually not only for economic and international reasons but also for their own knowledge expansion. He praised the contestants for taking the step towards self-development and hoped they will go on to develop further. This is also one way of helping the state towards achieving its vision of acquiring international status.

The contestants spoke on a variety of subjects. The consolation prize winners were Zulina Haris (Human Resource Management Division, Penang State Secretariat)

Laporan Tahunan 2011 l 109 BAHAGIAN KOMUNIKASI KORPORAT

with “Mother Earth” and Muzafar Ikmal Bin Saaid (Penang Islamic Religious Department) “The Three Greatest Inventions”. Second runner-up, Mohd Saiful Rizal Bin Yusoff from the Public Works Department stressed that “Respect and Teamwork” were vital in achieving success.“L-O-V-E” captured the hearts of the adjudicators when first runner-up, Md Nasrul Aswad Bin Md Zenal from the Penang State Secretariat Financial Unit tried to expound the four-letter word, bringing smiles to many when he ended with “I'm a lover not a fighter”. A current issue “Learning English” by Nazri Bin Abdullah from the Penang Department of Irrigation and Drainage clinched the first prize. He spoke very convincingly on the need to learn the language and illustrated the pitfalls of ignorance through humorous anecdotes.

After the contest, the audience was entertained by two sketches performed very well by 17 participants of the “English Through Drama” workshops. Some of the performers included the contestants as well and this goes to show their versatility.

In his summary, Mr K.K. Chee, Past District Governor of Toastmasters International and the contest Chief Adjudicator praised the speakers for their brave attempt. He commented on the vast improvement shown since the first contest in 2009. The other adjudicators were Mr Ng Soon Kheong, Past Area

Laporan Tahunan 2011 l 110 BAHAGIAN KOMUNIKASI KORPORAT

Governor of Toastmasters International and Mdm Quah Soo See from SMJK Chung Hwa Confucian.

The State Secretary of Penang, Hon. Dato' Farizan Bin Darus officiated the closing ceremony. He mentioned that the Penang State Secretariat as well as the State Government has placed great importance on this issue. Hence, English courses have been conducted for their benefit. This year apart from support staff, officers Grade 41 and above are given the opportunity to enhance their communication skills in English through courses organized by the Corporate Communication Division. He also hoped that all heads of departments will take initiatives to help staff engage with each other in the English Language so that they can practise its usage. Departments which have not set aside a day of the week as English Day should emulate those which have.

At the end of the contest, some contestants wanted to compete again. Some members of the audience were motivated to take up the challenge as contestants. See all of you at next year's contest!

Laporan Tahunan 2011 l 111

PUSAT TEKNOLOGI MAKLUMAT & KOMUNIKASI NEGERI

Ketua Bahagian : Nuriannahar binti Mohamed Alamat : Paras 24, Kompleks Tun Abdul Razak (KOMTAR) 10503 PULAU PINANG. Telefon : 04-650 5352 Fax : 04-263 6035 E-mel : [email protected]

FUNGSI BAHAGIAN

1. Merancang, menyelaras dan memantau pembangunan dan pencapaian Pelan Strategik ICT 2. Membangun dan menyelenggara sistem aplikasi 3. Mengurus dan mengemaskini kandungan Portal Rasmi Kerajaan Negeri 4. Merancang, mengurus dan menyelenggara infrastruktur rangkaian ICT 5. Merancang dan menguruskan operasi Pusat Data Utama dan DRC 6. Menguruskan perkhidmatan Help Desk ICT 7. Merancang, menyelaras dan menguatkuasakan dasar, polisi dan prosedur keselamatan ICT 8. Merancang dan menguruskan Program Latihan ICT untuk anggota Jabatan-jabatan Negeri 9. Menyelaras dan menguruskan permohonan projek-projek ICT 10. Urusetia Jawatankuasa Pemandu electronic Good Governance (eGG), Jawatankuasa Pemandu Permohonan Projek ICT Negeri (JPPICT) dan CERT Negeri Pulau Pinang

Laporan Tahunan 2011 l 113 PUSAT TEKNOLOGI MAKLUMAT & KOMUNIKASI NEGERI

iGov Penang Dashboard Fasa 1

iGov Penang Dashboard (iGov PD) adalah sistem yang dapat membantu pihak Pengurusan Tertinggi memantau prestasi sesuatu perkhidmatan dengan lebih berkesan. Antara kemudahan pemantauan yang disediakan pada Fasa 1 ialah prestasi Pengurusan Aduan yang melibatkan ePintas, pengurusan aduan MPPP dan MPSP, prestasi Pengurusan Kewangan yang melibatkan Kutipan Hasil Cukai Tanah, Pembayaran Bil dan Kedudukan Aset & Inventori jabatan- jabatan negeri. Maklumat prestasi pencapaian perkhidmatan- perkhidmatan ini dijana daripada sistem-sistem aplikasi operasi (Operational Application) yang menyokong perkhidmatan – perkhidmatan terlibat.

Laporan Tahunan 2011 l 114 PUSAT TEKNOLOGI MAKLUMAT & KOMUNIKASI NEGERI

Portal Rasmi Kerajaan Negeri Pulau Pinang

Portal Rasmi Kerajaan Negeri Pulau Pinang yang baru telah diaktifkan pada 27 April 2011. Pembangunan Portal ini merupakan inisiatif rasionalisasi antara Portal Pejabat SUK dan Portal Kerajaan Negeri yang lama. Portal yang baru ini dibangunkan dengan mengambilkira input dan maklumbalas pelanggan melalui kaji selidik online Your Voice Matters dan penanda arasan dengan portal-portal bertaraf 5 bintang dalam negara dan portal-portal rasmi kerajaan peringkat antarabangsa dengan ciri-ciri baru selaras dengan kriteria penarafan portal 5 bintang. Portal Rasmi Kerajaan Negeri menjadi gerbang utama rujukan rakyat dan pelanggan mengenai maklumat dan inisiatif perkhidmatan online yang ditawarkan oleh Kerajaan Negeri bagi memudahkan rakyat, mendapatkan maklumbalas terkini serta membuat permohonan, semakan dan bayaran melalui kaunter maya.

Laporan Tahunan 2011 l 115 PUSAT TEKNOLOGI MAKLUMAT & KOMUNIKASI NEGERI

iSejahtera

iSejahtera merupakan sistem pangkalan data bersepadu bagi menyokong inisiatif kerajaan negeri di bawah program bantuan rakyat Pulau Pinang. iSejahtera dibangunkan dengan modul bagi pangkalan data Penghargaan Warga Emas sejak Oktober 2009. Selanjutnya diperluaskan dengan Modul Miskin Tegar pada tahun 2010 dan seterusnya modul Bantuan Ibu Tunggal dan Modul Bantuan OKU pada tahun 2011.

Modul Sistem Pengurusan Bantuan Ibu Tunggal

Berperanan sebagai pusat pangkalan data untuk mendaftar maklumat Ibu Tunggal yang memenuhi syarat-syarat program bantuan yang telah ditetapkan oleh Kerajaan Negeri untuk diberi bantuan kewangan RM100 sekali setiap tahun. Pendaftaran pemohon dilakukan oleh Pendaftar di Pusat Khidmat ADUN/Parlimen dan Pejabat Daerah.

Modul Sistem Pengurusan Bantuan OKU

Berperanan sebagai pusat pangkalan data untuk mendaftar maklumat OKU yang memenuhi syarat-syarat program bantuan yang telah ditetapkan oleh Kerajaan Negeri untuk diberi bantuan kewangan RM100 sekali setiap tahun. Pendaftaran pemohon dilakukan oleh Pendaftar di Jabatan Kebajikan Masyarakat Negeri dan Pejabat Kebajikan Masyarakat Daerah.

Laporan Tahunan 2011 l 116 PUSAT TEKNOLOGI MAKLUMAT & KOMUNIKASI NEGERI

Beberapa sistem aplikasi online baru telah dibangunkan pada tahun 2011 selaras dengan perancangan Pelan Strategik ICT PSUKPP 2011-2015 di bawah Teras 1 iaitu “Pengukuhan Aplikasi Berimpak Tinggi Secara Bersepadu”. Sistem aplikasi yang telah siap pembangunan ini masih dalam peringkat pelaksanaan simulasi dan dijadualkan dilancarkan pada Mei 2012. Sistem - sistem aplikasi yang terlibat adalah terdiri daripada :

1. Sistem Bantuan IPTA/IPTS (iBITA) 2. Sistem Pendaftaran Pekerjaan Sepanjang Masa (e2PSM) 3. Sistem Jawatankuasa Kemajuan dan Keselamatan Komuniti (eJKKK) 4. Sistem Tempahan Berpusat (eTempahan) 5. Sistem Penilaian Kepuasan Pelanggan Secara Elektronik (eRating) 6. Sistem Bantuan Bencana (eBencana)

Laporan Tahunan 2011 l 117 PUSAT TEKNOLOGI MAKLUMAT & KOMUNIKASI NEGERI

Konsolidasi Server

Kemudahan konsolidasi server diwujudkan bagi mengantikan 15 buah server yang telah berusia lebih daripada 5 tahun di Pusat Data PTMKN, server keperluan baru serta mengantikan 2 unit Storage Area Network (SAN) di Pusat Disaster Recovery Centre (DRC) dan Pusat Data PTMKN yang juga telah berusia 5 tahun ke atas. Konsolidasi server ini menggunakan teknologi virtualization di mana beberapa server fizikal boleh digabungkan secara logikal sebagai satu yang membantu kepada pengurusan sumber yang optima. Penggunaan teknologi hijau ini dapat menjimatkan ruang, elektrik dan keperluan penyejukan yang tinggi.

Peningkatan Penang*EG dan Internet

Infrastruktur rangkaian Penang*EG telah ditingkatkan dengan menggunakan teknologi Metro-E. Peningkatan ini memberi kemudahan capaian dengan jalur lebar yang tinggi kepada semua pengguna rangkaian. Jalur lebar ke KOMTAR telah ditingkatkan dengan kapasiti 60 Mbps, Pusat DRC dengan kapasiti 8 Mbps, Internet link pertama dengan kapasiti 10 Mbps dan Jabatan Negeri di luar KOMTAR dengan kapasiti minima 1 Mbps dan maksimum 4Mbps.

Projek Internet link kedua juga telah dilaksanakan dengan peningkatan capaian jalur lebar ke internet daripada 10Mbps ke 30Mbps. Ini adalah selaras dengan persekitaran kerja semasa di semua Jabatan Negeri yang amat bergantung kepada internet.

Laporan Tahunan 2011 l 118 PUSAT TEKNOLOGI MAKLUMAT & KOMUNIKASI NEGERI

Peningkatan Peralatan Rangkaian

Kesemua peralatan rangkaian dalam dan luar KOMTAR telah digantikan kepada switch berjenis manageable. Penggantian ini selaras dengan persediaan bagi pelaksanaan peralihan pengalamatan IP versi 4 kepada pengalamatan IP versi 6.

Kajian Semula Dasar Keselamatan ICT Negeri

Dasar Keselamatan ICT (DKICT) digubal dan dikuatkuasakan bagi memastikan aset-aset ICT kerajaan negeri diuruskan berpandukan dasar yang ditetapkan dan terpelihara serta selamat dari ancaman. Untuk memastikan kesesuaian DKICT dengan cabaran, polisi dan perkembangan teknologi semasa, kajian semula ke atas DKICT telah dilaksanakan dan versi terkini DKICT Versi 1.1 telah diluluskan JKP eGG dan dikuatkuasakan mulai 18 Oktober 2011.

Kajian Semula Polisi E-mel Kerajaan Negeri

Dokumen ini mengandungi pelan dan garis panduan mengenai tatacara penggunaan e-mel rasmi Kerajaan Negeri Pulau Pinang. Kajian semula polisi e-mel telah dilaksanakan untuk memastikan kesesuaian polisi e-mel dengan keadaan,polisi dan perkembangan teknologi semasa. Polisi terkini versi 1.1 telah diluluskan oleh JKP eGG dan dikuatkuasakan mulai 1 November 2011.

Laporan Tahunan 2011 l 119 PUSAT TEKNOLOGI MAKLUMAT & KOMUNIKASI NEGERI

Intranet Firewall

Intranet firewall digunakan untuk mengawal capaian pengguna ke atas server-server yang berada di dalam zon rangkaian yang dikategorikan sebagai secured zone. Perolehan melibatkan 2 unit intranet firewall termasuk satu unit backup dan telah siap dilaksanakan pada Ogos 2011. Intranet firewall ini menggantikan intranet firewall sedia ada yang telah pun mencapai tahap End Of Life (EOF) dan tidak lagi disokong oleh pihak pengeluar.

Laporan Tahunan 2011 l 120 PUSAT TEKNOLOGI MAKLUMAT & KOMUNIKASI NEGERI

Pameran eKerajaan 2011

Pameran eKerajaan 2011 dengan tema EZeG telah diadakan pada 15 dan 16 Oktober 2011 di Sunway Carnival, Bandar Sunway, . Majlis Perasmian telah disempurnakan oleh Y.B. Dato' Mansor bin Haji Othman, Timbalan Ketua Menteri 1 pada 15 Oktober 2012. Objektif utama pameran adalah untuk memberi pendedahan kepada orang ramai mengenai inisiatif ICT yang telah diambil oleh Kerajaan Negeri bagi memudahkan para pelanggan.

Pameran ini menggabungkan jabatan-jabatan dan agensi-agensi negeri seperti Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri, Pejabat Tanah dan Galian, Pejabat Daerah dan Tanah Seberang Perai Tengah, Jabatan Perancang Bandar dan Desa, Jabatan Agama Islam, Majlis Perbandaran Seberang Perai dan Majlis Perbandaran Pulau Pinang yang mempromosikan perkhidmatan-perkhidmatan online yang disediakan untuk capaian awam.

Sepanjang pameran berlangsung pada kedua-dua hari berkenaan, kaunter pameran bagi Bahagian Perumahan, JPBD, MPSP dan MPPP menjadi tumpuan utama. Tarikan utama pameran adalah kemunculan maskot CAT yang mengagihkan cenderahati daripada Kerajaan Negeri Pulau Pinang kepada para pengunjung.

Berdasarkan maklumbalas melalui Sistem eRating yang digunakan sepanjang pameran berkenaan, 69% pengundi pernah menggunakan perkhidmatan eKerajaan Pulau Pinang, 68% pengundi berpendapat pameran ini sangat menarik dan 82% pengundi mempunyai tahap kesedaran terhadap perkhidmatan eKerajaan Pulau Pinang. Secara keseluruhannya pameran ini telah berjaya mencapai objektifnya.

Laporan Tahunan 2011 l 121 PUSAT TEKNOLOGI MAKLUMAT & KOMUNIKASI NEGERI

Pensijilan ISO 9001

Pada tahun 2011, PTMKN berjaya mendapat pengiktirafan ISO 9001 bagi empat (4) proses kerja iaitu Pengurusan Permohonan Program/Projek ICT, Penyelenggaraan Sistem Aplikasi ICT, Pengendalian Insiden Keselamatan ICT dan Pengurusan Sistem Emel Rasmi Kerajaan Negeri Pulau Pinang. Selain itu PTMKN juga berjaya mengekalkan pengiktirafan ISO 9001 bagi proses kerja Penyelenggaraan Peralatan ICT.

Kejayaan mendapatkan pengiktirafan ini pada bulan Jun 2011 jelas membuktikan kesungguhan semua anggota PTMKN untuk memberi perkhidmatan yang terbaik kepada para pelanggan yang terdiri daripada semua pegawai dan kakitangan jabatan negeri.

Laporan Tahunan 2011 l 122 PUSAT TEKNOLOGI MAKLUMAT & KOMUNIKASI NEGERI

Pengiktirafan Lima Bintang Portal Rasmi Kerajaan Negeri

Portal Rasmi Kerajaan Negeri Pulau Pinang yang baru telah diaktifkan pada 27 April 2011. Dengan ciri-ciri yang diaplikasikan dalam portal rasmi ini, Kerajaan Negeri Pulau Pinang telah berjaya mendapatkan pengiktirafan 5 bintang bagi Malaysia Government Portals / Websites Assessment (MGPWA) oleh MDeC pada tahun 2011.

Berdasarkan perbandingan dengan portal rasmi Kerajaan Negeri di seluruh Malaysia, Portal Rasmi Kerajaan Negeri Pulau Pinang berada pada kedudukan kedua berkongsi kedudukan dengan Portal Rasmi Kerajaan Negeri Kelantan selepas Portal Rasmi Kerajaan Negeri Sembilan.

Laporan Tahunan 2011 l 123 PUSAT TEKNOLOGI MAKLUMAT & KOMUNIKASI NEGERI

LATIHAN ICT

Sebanyak 41 sesi latihan ICT diadakan sepanjang tahun 2011 dengan penyertaan seramai 1013 peserta dari pelbagai jabatan/agensi negeri. Seramai >90% peserta mencapai tahap kompetensi 90%. Kursus yang dijalankan tertumpu kepada kemahiran Open Office Productivity Tools, grafik dan teknikal komputer bagi meningkatkan pengetahuan dan kemahiran anggota perkhidmatan awam di jabatan-jabatan negeri.

CARTA 1 : KEHADIRAN PESERTA KURSUS ICT TAHUN 2011 MENGIKUT JABATAN NEGERI

60

50

40

30 JUMLAH 20

10

0 J J B J J J J J J J J D D S S S M P P M P. A K O K K K P P P P P B T P P P U T P A T I M T S R N S B H V N D L S T U F G A I Y P A N D T P N T P N I P P I P JABATAN NEGERI

Laporan Tahunan 2011 l 124 PUSAT TEKNOLOGI MAKLUMAT & KOMUNIKASI NEGERI

CARTA 2 : KEHADIRAN PESERTA KURSUS ICT TAHUN 2011 BAGI PSUK PULAU PINANG

120

100

80

60 JUMLAH 40

20

0

M K D K B P P S B B U S T U P R T E S K P P N N & M M G I K S E K H K I M N E N S W

PSUKPP

Laporan Tahunan 2011 l 125 PUSAT TEKNOLOGI MAKLUMAT & KOMUNIKASI NEGERI

CARTA 3 : KEHADIRAN PESERTA MENGIKUT KURSUS ICT TAHUN 2011

55 Peserta

125 Peserta

357 183 Peserta Peserta

OPEN OFFICE WRITER 57 OPEN OFFICE CALC Peserta 291 OPEN OFFICE BASE Peserta OPEN OFFICE IMPRESS PHOTOSHOP TEKNIKAL

Laporan Tahunan 2011 l 126 unit perancang ekonomi negeri

Ketua Bahagian : Tuan Haji Zaini bin Husain Alamat : Paras 26, Kompleks Tun Abdul Razak (KOMTAR) 10503 PULAU PINANG. Telefon : 04-650 5151 Faks : 04-261 5493 E-mel : [email protected]

FUNGSI BAHAGIAN

1. Mengkaji, meneliti, menganalisa dan merangka dasar-dasar, program/aktiviti pembangunan negeri dalam sektor-sektor :

i. Infrastruktur & utiliti ii. Sosial - pendidikan, kesihatan, perumahan, sukan, pembangunan belia dan wanita iii. Pertanian, Penternakan & Perikanan iv. Perindustrian & Perdagangan v. Perkhidmatan vi. Pelancongan vii. Kebudayaan, Kesenian dan Warisan

2 Menyediakan perancangan program/projek untuk :

i. Rancangan Malaysia Lima Tahun (RML)

Laporan Tahunan 2011 l 127 unit perancang ekonomi negeri

ii. Kajian Separuh Penggal RML iii. Rancangan Negeri Lima Tahun iv. Kajian Separuh Penggal Negeri v. Rancangan Pembangunan Tahunan Negeri

3. Mengkaji, meneliti, menganalisa dan merangka dasar-dasar, program/aktiviti pembangunan negeri dalam aspek sosio-ekonomi makro:

i. Penswastaan ii. Pembasmian Kemiskinan dan Setinggan iii. Pembangunan Luar Bandar iv. Pengurusan Sumber dan Alam Sekitar v. Pembangunan Sumber Manusia vi. Pembangunan Usahawan dan Koperasi vii. Pembangunan Wilayah dan Pertumbuhan Segitiga

4. Sebagai pusat maklumat dan rujukan :

i. Pengumpulan maklumat/data sosio-ekonomi negeri ii. Melengkapkan maklumat/data dalam database (EIS) iii. Menjalankan kajian-kajian sosio-ekonomi iv. Menganalisa maklumat/data sosio-ekonomi v. Menyediakan laporan sosio-ekonomi

Laporan Tahunan 2011 l 128 unit perancang ekonomi negeri

PENANG INTERNATIONAL HALAL EXPOSITION & CONFERENCE (PIHEC)

Penang International Halal Exposition & Conference (PIHEC) telah berjaya dilangsungkan dari 25 hingga 27 Februari 2011 di Penang International Sports Arena (PISA) untuk tahun keduanya. PIHEC merupakan usaha berterusan untuk mencapai misi Kerajaan Negeri Pulau Pinang dalam memacu dagangan di kalangan komuniti niaga halal. Sasaran utama PIHEC bagi tahun 2011 ialah untuk menjadikan produk berstatus halal dan kewangan Islam sebagai produk dan servis pilihan di lingkungan IMT-GT yang semakin berkembang dan pasaran global halal.

Perkembangan dan permintaan pasaran halal global yang meningkat dengan mendadak dari tahun ke tahun kini telah mencecah nilai USD 2.3 trillion. Sedar akan hakikat ini, Kerajaan Negeri Pulau Pinang dengan inisiatif untuk merebut peluang ekonomi tersebut telah menjadikan Pulau Pinang sebagai Hub Halal Antarabangsa. PIHEC merupakan usaha pemangkin Kerajaan Negeri melalui Halal Penang yang bertindak sebagai badan pelaksana telah membuka jalan dalam memanfaatkan komuniti niaga halal.

PIHEC dianjurkan oleh PIHH Development Sdn. Bhd (Halal Penang) yang merupakan agensi fasilitasi halal Kerajaan Negeri Pulau Pinang bersama Internasionale sebagai syarikat pengurusan penganjuran. Tahun 2011 menyaksikan penganjuran kali kedua PIHEC dengan sokongan yang memberangsangkan dari usahawan-usahawan industri halal dan agensi-agensi negeri. PIHEC 2011 telah disertai oleh 87 organisasi dari 5 negara. Sebanyak 93 ruang niaga dan 40 kiosk telah ditempah semasa PIHEC 2011 berlangsung.

Laporan Tahunan 2011 l 129 unit perancang ekonomi negeri

Acara 3 hari PIHEC 2011 telah dibuka kepada peniaga dan orang awam. Produk yang dipamer dan diniagakan sepanjang PIHEC 2011 adalah merupakan produk yang mempunyai pensijilan halal yang diiktiraf oleh JAKIM. Antara produk dan perkhidmatan halal yang ditawarkan semasa pameran terdiri daripada produk makanan & minuman, produk kosmetik & penjagaan diri, produk herba, produk kesihatan & farmaseutikal, perbankan & pelaburan Islam, insuran Islam, perkhidmatan logistik dan institusi & makmal penyelidikan. PIHEC 2011 telah berjaya menarik 16,000 pengunjung awam dan delegasi niaga dari Thailand, Indonesia, Netherlands, Iran dan Pakistan.

Majlis perasmian PIHEC 2011 telah disempurnakan oleh Y.A.B. Tuan Lim Guan Eng, Ketua Menteri Pulau Pinang diiringi oleh YB Tuan Haji Mansor Bin Othman, Timbalan Ketua Menteri Pulau Pinang. Turut bersama di majlis perasmian adalah YB Dato’ Abdul Halim Bin Hussain, Speaker Dewan Undangan Negeri dan YB Tuan Haji Abdul Malik Bin Abul Kassim, EXCO MMK Perdagangan Dalam Negeri, Hal Ehwal Agama dan Hal Ehwal Pengguna Pulau Pinang. Acara utama PIHEC 2011 adalah penganugerahan status HALMAS oleh HDC (Halal Industries Development Corporation) yang diwakili oleh Dr. Nor Azman Ngah selaku wakil HDC kepada Halal Penang. Status HALMAS merupakan akreditasi yang diberikan kepada pengoperasi Taman Perindustrian Halal yang telah memenuhi syarat-syarat yang ditetapkan oleh HDC.

Laporan Tahunan 2011 l 130 unit perancang ekonomi negeri

Halal Expo yang berlangsung selama 3 hari telah menerima sambutan yang positif dari pengunjung dalam dan luar Negara. Ini terbukti dengan catatan jumlah jualan yang mencecah RM90 ribu ringgit oleh usahawan-usahawan yang terlibat. Selain itu, Persidangan Halal (Halal Conference) juga telah diadakan pada 26 Februari 2011 di Hotel Eastin, Pulau Pinang. Tema persidangan pada tahun 2011 ialah “Creating Opportunities Through Halal Research”. Antara agenda yang dibincangkan semasa persidangan ini ialah penyelidikan & pembangunan, sains, pengkomersialan global, inovasi dan syariah yang mencakupi aspek halal. Persidangan satu hari ini merupakan langkah strategik usahasama antara Halal Penang dengan golongan cendekiawan, penyelidik, dan usahawan industri halal dalam memformulakan usaha menjadikan Pulau Pinang sebagai Pusat Halal Global.

MINGGU HALAL MALAYSIA CONVENTION CENTRE (KLCC) 4 HINGGA 9 APRIL 2011

Dalam usaha untuk membangunkan Negeri Pulau Pinang sebagai Hab Halal Antarabangsa, Kerajaan Negeri Pulau Pinang telah menyertai acara dan pameran halal yang telah diadakan di Kuala Lumpur Convention Centre (KLCC), Kuala Lumpur sepanjang Minggu Halal Malaysia iaitu:- i. The 6th World Halal Forum (WHF) dari 4 hingga 5 April 2011; ii. The 4th World Halal Research Summit (WHRS) dari 6 hingga 7 April 2011; dan iii. The 8th Malaysia International Halal Showcase (MIHAS) pada 6 hingga 9 April 2011.

Laporan Tahunan 2011 l 131 unit perancang ekonomi negeri

WHF dan WHRS, merupakan program tahunan anjuran Syarikat KasehDia Sdn. Bhd. dengan kerjasama Halal Industry Development Corporation disokong oleh Kerajaan Malaysia dan Organisation of Islamic Countries (OIC).

WHF pada kali ini, menggunakan slogan “Towards A Halal Economy-The Power Of Values In Global Market” selaras dengan usaha untuk memartabatkan industri halal di mata dunia. Persidangan WHF yang diadakan, bertujuan untuk membuka peluang dan ruang kepada delegasi-delegasi dari seluruh dunia untuk bertukar- tukar pandangan dan memberikan pendapat dalam usaha menambah nilai industri halal di peringkat global pada tahun 2011, merupakan penyertaan Kerajaan Negeri yang ketiga di persidangan WHF. WHF 2011 telah dirasmikan dengan jayanya oleh Y.A.Bhg. Tun Haji Abdullah Haji Ahmad Badawi, mantan Perdana Menteri Malaysia. Persidangan ini memberi penekanan kepada kepentingan kewangan Islam, peranan media dalam membentuk persepsi pengguna di samping memberi pendedahan kepada 1.7 billion populasi Muslim dan peranan pelancongan berasaskan Syariah (Halal-Friendly Travel) dalam mengorientasikan industri perhotelan, pelancongan dan MICE. Kerajaan Negeri telah menyewa sebuah booth di WHF bagi mempromosikan Negeri Pulau Pinang sebagai Hab Halal Antarabangsa, sekaligus menarik minat ahli perniagaan dan pelabur dari dalam dan luar negara untuk melabur di Pulau Pinang dalam industri halal.

Laporan Tahunan 2011 l 132 unit perancang ekonomi negeri

WHRS diadakan untuk merangsang usaha-usaha penyelidikan dan pembangunan secara komersial melibatkan produk dan perkhidmatan halal. Persidangan WHRS juga merupakan medium kepada saintis, ahli akademik, penyelidik dan sarjana untuk berkongsi dan mengetengahkan penemuan baru, teknologi terkini, inovasi produk, isu dan cabaran terkini dalam industri halal global. Tema untuk tahun 2011 bagi persidangan WHRS ialah “Catalyst For Growth In The Halal Industry”. Penyertaan bagi tahun 2011 merupakan penyertaan kali kedua Kerajaan Negeri melalui Halal Penang di WHRS. Selaku wakil delegasi Kerajaan Negeri Pulau Pinang, Halal Penang telah berjaya bertukar-tukar idea dan pendapat dengan para cendekiawan dari seluruh dunia mengenai perkembangan sektor pembangunan dan penyelidikan (R&D) halal. Persidangan WHRS tahun 2011 yang menekankan kepada kepentingan penyelidikan dan pembangunan serta inovasi industri halal. Turut difokuskan ialah pembangunan produk-produk halal yang kondusif dalam persekitaran eko-sistem halal yang terjamin. Penyelidikan dan pembangunan (R&D) halal merupakan satu bidang niaga berpotensi tinggi yang dapat dikomersialkan di sepanjang rangkaian pembekalan halal yang perlu diceburi oleh lebih ramai usahawan tempatan. WHRS turut menyaksikan perjumpaan lebih dari 1,000 saintis dan penyelidik dari seluruh dunia berkongsi idea mengenai peluang perniagaan di dalam industri halal, pembangunan farmaseutikal halal, rantaian pembekal halal di samping berkongsi maklumat terkini mengenai sains, syariah dan piawaian halal.

Laporan Tahunan 2011 l 133 unit perancang ekonomi negeri

MIHAS pula merupakan program tahunan, anjuran Kementerian Perdagangan dan Industri Antarabangsa (MITI) bersama Yayasan Dakwah Islam Malaysia (YADIM) dan Halal Industry Development Corporation (HDC). Tujuan utama MIHAS ialah untuk memperkenalkan kepelbagaian produk halal bagi memenuhi permintaan dalam sektor industri makanan, farmaseutikal, kosmetik dan perkhidmatan kewangan di peringkat tempatan dan antarabangsa. Pulau Pinang diwakili oleh Penang International Halal Hub (PIHH) Development Sdn. Bhd (Halal Penang). Tema MIHAS untuk tahun 2011 ialah “Expanding Your Business Horizon” selaras dengan matlamat Kerajaan Negeri Pulau Pinang dalam usaha menggalakan aktiviti mengenalpasti dikalangan usahawan-usahawan halal Pulau Pinang mengeksport. MIHAS 2011 telah menyaksikan penglibatan 401 syarikat dari 32 negara. Sebanyak 259 syarikat merupakan syarikat tempatan manakala baki 142 syarikat merupakan syarikat dari luar negara. Penyertaan terbesar tahun ini adalah dari Negara China melibatkan penyertaan 36 syarikat, diikuti Indonesia dengan 27 syarikat dan Singapura dengan 12 syarikat. Komposisi pameran MIHAS 2011; 41.25% produk makanan halal, 5.96% produk perkhidmatan kewangan Islam dan bakinya 52.79% produk bukan makanan, servis dan agensi kerajaan. Tahun 2011 merupakan penyertaan kali ketiga Kerajaan Negeri Pulau Pinang dan Halal Penang dalam Pameran Perdagangan Halal Antarabangsa (MIHAS) melalui pembinaan pavilion yang mempamerkan produk-produk usahawan tempatan terdiri dari produk bahan makanan dan perkhidmatan halal. Promosi secara besar-besaran juga telah dilaksanakan di sepanjang Minggu Halal Malaysia 2011. Pavilion Kerajaan Negeri berkonsepkan rekebentuk gabungan (fusion design) antara Feri dan Jambatan Pulau Pinang. Rekabentuk pavilion yang berlandaskan imej ikonik Pulau Pinang telah berjaya menarik jumlah pengunjung yang ramai ke pavilion Kerajaan Negeri. Bilangan pengunjung yang berkunjung ke pavilion Kerajaan Negeri iaitu hampir 1,200 orang terdiri dari wakil-wakil syarikat dan orang awam.

Laporan Tahunan 2011 l 134 unit perancang ekonomi negeri

KARNIVAL PENGGUNA NEGERI PULAU PINANG TESCO, TANJUNG PINANG, PULAU PINANG 29 HINGGA 31 JULAI 2011

Jawatankuasa Majlis Mesyuarat Kerajaan (MMK) Hal Ehwal Pengguna Negeri Pulau Pinang menganjurkan Karnival Pengguna Negeri Pulau Pinang 2011 di TESCO, Tanjung Pinang, mulai 29 hingga 31 Julai 2011 sebagai inisiatif dalam memperjuangkan hak dan isu kepenggunaan. Penganjuran Karnival Pengguna pada kali ini adalah hasil dari kerjasama erat Kerajaan Negeri Pulau Pinang dengan sokongan padu daripada pihak swasta iaitu Tesco Stores (Malaysia) Sdn Bhd.

Semasa Majlis Perasmian Karnival Pengguna Pulau Pinang pada 29 Julai 2011 telah turut diadakan pelancaran kempen ”Tak Nak Merokok”. Kempen ini merupakan inisiatif Kerajaan Negeri dengan kerjasama Kumpulan Pemantau Pengguna Negeri Pulau Pinang dan Tesco Stores (Malaysia) Sdn. Bhd. Kempen tersebut adalah selaras dengan hasrat Kerajaan Negeri dalam membentuk gaya hidup sihat di kalangan warga Pulau Pinang sejajar dengan inisiatif ”Cleaner, Greener Penang”. Karnival Pengguna Pulau Pinang 2011 melibatkan 32 organisasi yang terdiri dari Jabatan/Agensi Kerajaan, Pertubuhan Bukan Kerajaan (NGO) dan swasta yang mengembleng tenaga dalam memartabatkan isu-isu kepenggunaan. Program yang berlangsung selama tiga hari ini melibatkan aktiviti-aktiviti pameran kepenggunaan, promosi dan pengenalan kepada produk baru, ceramah dan taklimat, demonstrasi kesedaran pengguna serta pertandingan mewarna kanak- kanak bagi memupuk kesedaran kepenggunaan di kalangan generasi muda.

Laporan Tahunan 2011 l 135 unit perancang ekonomi negeri

Objektif diadakan Karnival Pengguna Pulau Pinang adalah untuk memupuk kesedaran dan kefahaman kepenggunaan yang positif dikalangan semua anggota masyarakat di Negeri Pulau Pinang. Karnival ini juga berjaya mewujudkan persefahaman dan kerjasama erat antara pengguna, peniaga dan Kerajaan Negeri bagi mengatasi masalah dalam aspek konsumerisme. Penganjuran pada kali ini diharap akan dapat menerapkan budaya prihatin memilih produk atau perkhidmatan yang bermutu, memilih harga patut serta bersedia tampil membuat laporan penyelewengan perkhidmatan.

Komuniti niaga yang menyertai karnival ini telah dapat mewujudkan dan memperluas jaringan pasaran di antara pengeluar, pemborong dan peruncit bagi mengawal harga barangan dan perkhidmatan supaya berpatutan. Selain itu, daya saing produk keluaran tempatan dapat di tambah nilai melalui peningkatan kualiti dan kepentingan menepati hak pengguna. Diharapkan melalui penganjuran Karnival Pengguna Pulau Pinang 2011 akan menjadi langkah awal dalam memperkukuhkan lagi kuasa yang ada di tangan pengguna.

Laporan Tahunan 2011 l 136 unit perancang ekonomi negeri

ROADSHOW KESEDARAN DAN HAK PENGGUNA 2011 PENANG INTERNATIONAL SPORTS ARENA (PISA)

Roadshow kesedaran dan hak pengguna diadakan bagi membolehkan Kerajaan Negeri mendekati pengguna secara langsung. Roadshow yang diadakan membolehkan pengguna untuk menyuarakan masalah serta memberikan pendapat dalam memelihara dan memperjuangkan hak pengguna. Selain itu, Roadshow yang diadakan juga mengunakan tema-tema yang berbeza untuk mendekati, mengupas permasalahan dan memberi kesedaran kepada pengguna mengenai hak dan tanggungjawab masing-masing. Sebanyak 21 Roadshow telah diadakan bersempena dengan Penang Trade Event di Penang International Sports Arena (PISA) untuk tahun 2011 seperti berikut:-

(1) 25 – 27 Februari 2011 “Kempen Pengguna Muda Pengguna Bijak” sempena Penang International Halal Expo and Conference 2011.

(2) 4 – 6 Mac 2011 “Kempen Kesedaran Hak-Hak Pengguna” sempena Penang International Property Expo 2011.

(3) 18 – 20 Mac 2011 “Kempen Mengurangkan Pengambilan Gula” sempena Pisa PC Expo 2011.

(4) 29 April – 1 Mei 2011 “Kempen Menjauhi Alkohol” sempena BRIDEX 2011.

Laporan Tahunan 2011 l 137 unit perancang ekonomi negeri

(5) 6 – 8 Mei 2011 “Kempen Menjauhi Alkohol” sempena PIKOM PC Fair 2011.

(6) 13 – 15 Mei 2011 “Kempen Menjauhi Alkohol” sempena 9th PENFURNEX 2011.

(7) 20 – 22 Mei 2011 “Kempen Menjauhi Alkohol” sempena 3rd Women Health Expo 2011.

(8) 3 – 5 Jun 2011 “Kempen Menjauhi Alkohol” sempena IFOODEX 2011.

(9) 3 – 5 Jun 2011 “Kempen Menjauhi Alkohol” sempena Auto City Carnival 2011.

(10) 24 – 26 Jun 2011 “Kempen Menjauhi Alkohol” sempena Perfect Livin 2011.

(11) 15 – 17 Julai 2011 “Kempen Menjauhi Alkohol” sempena Pisa PC Expo 2011.

(12) 22 – 24 Julai 2011 “Kempen Menjauhi Alkohol” sempena MATTA Fair 2011.

Laporan Tahunan 2011 l 138 unit perancang ekonomi negeri

(13) 5 – 7 Ogos 2011 “Kempen Rokok Membakar Anda” sempena 10thPENFURNEX 2011.

(14) 5 – 7 Ogos 2011 “Kempen Rokok Membakar Anda” sempena 10thPENFURNEX 2011.

(15) 17 – 18 September 2011 “Kempen Rokok Membakar Anda” sempena Bridex 2011.

(16) 23 – 25 September 2011 “Kempen Rokok Membakar Anda” sempena PIP Property Summit 2011.

(17) 30 September – 2 Oktober 2011 “Kempen Rokok Membakar Anda” sempena Homedec.

(18) 28 – 30 Oktober 2011 “Kempen Rokok Membakar Anda” sempena PIKOM PC Fair.

(19) 4 – 6 November 2011 “Kempen Rokok Membakar Anda” sempena Mega Home 2011.

(20) 12 – 13 November 2011 “Kempen Rokok Membakar Anda” sempena 10th Penang Career & Post Graduate Expo dan A.R.T.S Expo.

Laporan Tahunan 2011 l 139 unit perancang ekonomi negeri

(21) 2 – 4 Disember 2011 “Kempen Rokok Membakar Anda” sempena Penang Tourism Expo 2011 dan PISA PC EXPO 2011.

PROGRAM PENGHARGAAN WARGA EMAS

Program ini telah dilancarkan pada tahun 2010. Warga emas yang didaftarkan dalam program ini akan menerima sumbangan sebanyak RM100 setiap tahun daripada Kerajaan Negeri Pulau Pinang. Pada tahun 2010, seramai 102,088 penerima telah mendaftar di dalam sistem i-Sejahtera untuk menyertai program ini. Program ini diteruskan lagi pada tahun berikutnya iaitu bagi tahun 2011, jumlah warga emas yang mendaftar adalah seramai 111,891. Tiga (3) fasa penyampaian sumbangan ini telah dilakukan di beberapa buah Maybank terlibat di semua daerah di Pulau Pinang dengan kerjasama Pejabat Daerah dan Tanah iaitu Fasa 1 (23 April 2011 – 20 Mei 2011), Fasa 2 (22 Ogos 2011 – 15 September 2011) dan Fasa 3 (21 November 2011 – 4 November 2011).

Laporan Tahunan 2011 l 140 unit perancang ekonomi negeri

PROGRAM BANTUAN IBU TUNGGAL

Program ini telah dilancarkan mulai tahun 2011. Setiap ibu tunggal yang didaftarkan di dalam sistem i-Sejahtera layak menerima bantuan sebanyak RM100 setiap tahun oleh Kerajaan Negeri Pulau Pinang. Pada tahun 2011, seramai 4,224 ibu tunggal telah menerima bantuan melalui majlis-majlis yang dijalankan di setiap daerah. Satu (1) fasa pembayaran telah dijalankan iaitu pada 24 Oktober 2011 – 4 November 2011.

Laporan Tahunan 2011 l 141

BADAN KAWAL SELIA AIR

Ketua Bahagian : Tuan Haji Sobery bin Man Alamat : Paras 45, Kompleks Tun Abdul Razak (KOMTAR) 10503 PULAU PINANG. Telefon : 04-650 5463 / 264 3481 Fax : 04-264 5112 E-mel : [email protected]

FUNGSI BAHAGIAN

1) Mengurus Aset Air

Merekod senarai aset air. Menyelaras penyediaan perjanjian pajakan Menyelaras terma-terma perjanjian pajakan Menyediakan cadangan bajet pembangunan Menyelaras peruntukan dan perbelanjaan bajet pembangunan Menyediakan cadangan bajet bagi projek bekalan air di bawah Rancangan Malaysia Menyelaras peruntukan dan perbelanjaan bajet di bawah Rancangan Malaysia Pengurusan penyelarasan lain yang tergolong di dalam pengurusan aset air.

Laporan Tahunan 2011 l 143 BADAN KAWAL SELIA AIR

2) Memantau Sumber Air Dan Bekalan Air Negeri

Menjalankan pemantauan pencerobohan di kawasan sumber dan tadahan air. Menjalankan ujian Kekeruhan dan Nephelometric Turbidity Unit (NTU) di Sumber Air dan Kawasan Tadahan.

3) Memantau Dan Menyelaras Projek Berkaitan Bekalan Air

Menghadiri mesyuarat tapak projek. Mengemaskini sistem pemantauan projek SPPII. Mengemaskini Sistem Pemantauan Pelaksanaan Projek-projek Pembangunan Negeri ( SPPN ). Menyediakan bajet tahunan melalui peruntukan secara pinjaman dari Kerajaan Persekutuan

AKTIVITI/PROGRAM DAN PENCAPAIAN

Berdasarkan fungsi-fungsi yang dinyatakan, berikut adalah aktiviti/program dan pencapaian Badan Kawal Selia Air (BKSA) sepanjang tahun 2011.

1. Memuktamadkan Perjanjian Penstrukturan Semula Industri Bekalan Air.

Satu perjanjian mengenai penstrukturan semula perkhidmatan bekalan air di antara Kerajaan Negeri Pulau Pinang dan Kerajaan Persekutuan yang diwakili oleh Kementerian Tenaga, Teknologi Hijau & Air (KeTTHA), Pengurusan Aset Air Berhad (PAAB) dan Suruhanjaya Perkhidmatan Air Negara (SPAN) telah dimuktamadkan pada 2 Jun 2011 yang lalu.

Laporan Tahunan 2011 l 144 BADAN KAWAL SELIA AIR

Selaras dengan peruntukan di dalam Perjanjian tersebut, Kerajaan Negeri telah mendapat kelulusan dari KeTTHA untuk memindahkan aset bekalan air miliknya kepada PAAB secara pajakan selama 45 tahun selaras dengan peruntukan Kanun Tanah Negara 1965.

Penstrukturan semula ini melibatkan pemindah milikan secara pajakan aset air Kerajaan Negeri Pulau Pinang yang bernilai RM655.2 juta kepada PAAB. Sebagai balasan, PAAB akan mengambil alih liabiliti pinjaman bekalan air Kerajaan Negeri Pulau Pinang kepada Kerajaan Persekutuan .

2. Pemantauan Projek Pembesaran Empangan Mengkuang

Tarikh serah tapak bagi projek Empangan Mengkuang telah dilaksanakan pada 1 Ogos 2011. Kerja-kerja pembinaan sedang giat dijalankan oleh kontraktor China Water & Electric Corp (M) Sdn Bhd. Tempoh pembinaan adalah selama 4 tahun.

3. Kutipan Fee Pengambilan Air Mentah Oleh PBAPP.

Pemantauan kawasan tadahan air dan sumber air di negeri Pulau Pinang oleh BKSA secara berjadual telah berjaya mengekalkan kawasan ini bebas dari sebarang pencerobohan dan pencemaran. Tugas pemantauan ini amat penting bagi menjamin kelestarian sumber air mentah yang menyumbang kepada pendapatan Kerajaan Negeri . Daripada sumber air mentah, Kerajaan Negeri memperolehi pendapatan pada tahun 2011 sebanyak RM 10.9 juta.

Laporan Tahunan 2011 l 145 BADAN KAWAL SELIA AIR

GAMBAR KERJA-KERJA PEMBINAAN PROJEK PEMBESARAN EMPANGAN MENGKUANG

Laporan Tahunan 2011 l 146 perbadanan setiausaha kerajaan negeri pulau pinang

Ketua Bahagian : Bharathi Suppiah Alamat : Paras 47, Kompleks Tun Abdul Razak (KOMTAR) 10503 PULAU PINANG. Telefon : 04-650 5554 Fax : 04-261 9935 E-mel : [email protected]

LATAR BELAKANG

Perbadanan Setiausaha Kerajaan Pulau Pinang (SSI) telah ditubuhkan pada tahun 1988 dengan tujuan menjalankan aktiviti bercorak perniagaan yang tidak boleh dilaksanakan oleh Kerajaan Negeri seperti membeli dan membangunkan tanah dan harta, menerima dan memegang mana-mana harta serta aktiviti pelaburan. Enakmen Setiausaha Kerajaan, Pulau Pinang (Pemerbadanan) 1998 telah berkuatkuasa mulai 1 Januari 1986. Rang Undang- Undang ini telah diwartakan pada 7 April 1988. Enakmen Settlement Secretary Penang (Incorporation), 1953 yang berkuatkuasa sebelum itu telah dimansuhkan.

Laporan Tahunan 2011 l 147 perbadanan setiausaha kerajaan negeri pulau pinang

FUNGSI

UNIT PEMBANGUNAN

1. Menguruskan projek-projek pembangunan perumahan dan unit komersial (secara penswastaan) Kerajaan Negeri di atas tanah yang telah diberimilik kepada SSI seperti rumah kos rendah yang dibina di atas lot-lot tanah yang terlibat.

2. Menguruskan cadangan pembangunan di atas tanah-tanah Kerajaan Negeri yang telah dikenal pasti untuk diberimilik kepada SSI sama ada secara sebut harga / tender terbuka / Request For Proposal (RFP).

3. Memantau permohonan pengeluaran Hakmilik Strata atau Hakmilik Individu melalui syarikat jurukur yang dilantik.

UNIT TANAH & PERUNDANGAN

1. Mendaftar tanah dan merancang penggunaan tanah-tanah yang telah diberimilik kepada SSI.

2. Menyediakan, mengemaskini dan memantau senarai inventori tanah-tanah Kerajaan Negeri dan SSI.

3. Mengendalikan segala urusan berkaitan penyewaan tanah dan pemberimilikan tanah kepada SSI termasuk urusan permohonan dan penyediaan dokumen-dokumen berkaitan.

Laporan Tahunan 2011 l 148 perbadanan setiausaha kerajaan negeri pulau pinang

4. Mengendalikan segala urusan berkaitan permohonan pemasangan papan iklan di atas tanah Kerajaan Negeri termasuklah menyemak permohonan, mengemukakan permohonan kepada Jabatan Teknikal untuk ulasan, menyediakan kertas kerja untuk dibentangkan kepada Jawatankuasa Papan Iklan Negeri, memaklumkan keputusan penolakan atau tawaran kepada syarikat.

5. Menguruskan permohonan mendirikan menara telekomunikasi di atas tanah Kerajaan Negeri.

6. Memohon Lesen Pendudukan Sementara (LPS) bagi lokasi yang telah diluluskan.

7. Menguruskan semua bayaran yang melibatkan SSI seperti bayaran cukai tanah untuk unit-unit rumah kos rendah Kerajaan Negeri bagi kelima-lima daerah, bayaran permohonan pemberimilikan tanah Kerajaan Negeri dan bayaran kepada pembekal barangan atau perkhidmatan yang dibekalkan untuk SSI.

PELANCONGAN

1. Mengurus dan memantau segala projek-projek pelancongan di bawah SSI.

2. Menguruskan, memantau serta menyemak terma-terma perjanjian-perjanjian yang melibatkan SSI.

3. Mengendalikan segala urusan berkaitan penyewaan tanah dan pemberimilikan tanah SSI di bawah projek pelancongan.

Laporan Tahunan 2011 l 149 perbadanan setiausaha kerajaan negeri pulau pinang

4. Mengurus dan memantau kutipan-kutipan hasil yang melibatkan projek pelancongan SSI.

5. Menjadi urusetia kepada Jawatankuasa Teknikal dan Penilaian Harga bagi cadangan-cadangan yang diperolehi daripada tender / RFP yang ditawarkan.

6. Menguruskan tugas-tugas pentadbiran dan sumber manusia yang melibatkan SSI.

SENARAI PROGRAM TAHUN 2011

Bil. PROGRAM TEMPAT TARIKH

1. Empat Forum Umum dan Bengkel ’'Maju Bersama Warisan'’

- Pengurusan Aset Warisan 5 - 7 Mac 2011 - Rekabentuk Dalam Konteks Warisan Hotel City Bayview 26 - 28 Mac 2011 - Pelancongan Kebudayaan dan 23 - 25 April2011 Penyampaian Warisan - Pembangunan Sumber Manusia dalam 28 – 30 Mei 2011 Pengurusan Aset Warisan

2. Rumah Terbuka Hari Vasakhi 2011 Kota Cornwallis 23 April 2011

Laporan Tahunan 2011 l 150 perbadanan setiausaha kerajaan negeri pulau pinang

FORUM UMUM DAN BENGKEL “ MAJU BERSAMA WARISAN ”

Laporan Tahunan 2011 l 151

pusat pegis

PENANG GEOGRAPHIC INFORMATION SYSTEM

Ketua Bahagian : Abdul Azhar bin Ibrahim Alamat : Paras 48, Kompleks Tun Abdul Razak (KOMTAR) 10503 PULAU PINANG. Telefon : 04-650 5464 Fax : 04-263 6221 E-mel : [email protected]

LATAR BELAKANG

Pada tahun 2011, Pusat PEGIS telah membangunkan aplikasi e-Peta PEGIS versi 4. Aplikasi yang yang terbaru ini dibangunkan menggunakan perisian terbuka (open source) sepenuhnya. Selain dari mengekalkan fungsi-fungsi yang telah sedia ada pada versi sebelumnya, versi terbaru ini memberi kemudahan kepada pengguna untuk memaparkan maklumat-maklumat yang disediakan oleh Google melalui perkhidmatan Google Earth atau Google Maps sebagai lapisan makumat tambahan kepada maklumat-maklumat yang ada di pangkalan data PEGIS.

FUNGSI

1. Menyelaras aktiviti perkongsian data geospatial Pulau Pinang. 2. Pengumpulan dan pengemaskinian data-data geospatial. 3. Memproses dan menganalisa maklumat-maklumat GIS (Geographic Information System). 4. Menyebar, membekalkan dan menerbitkan maklumat-maklumat geospatial. 5. Membantu jabatan-jabatan menggunakan teknologi GIS. 6. Penyelenggaraan dan peningkatan aplikasi, perisian dan perkakasan GIS.

Laporan Tahunan 2011 l 153 pusat pegis

e-Peta PEGIS

Laporan Tahunan 2011 l 154 pusat pegis

Statistik penggunaan e-Peta PEGIS bagi tahun 2011 adalah seperti dibawah dengan purata 2,224 capaian sebulan.

Lima jabatan yang telah mencatatkan penggunaan tertinggi adalah seperti berikut :

1. Jabatan Pengairan Dan Saliran

2. Pejabat Daerah dan Tanah Seberang Perai Utara

3. Jabatan Penilaian Dan Perkhidmatan Harta Seberang Perai Tengah

4. Pejabat Daerah dan Tanah Seberang Perai Tengah

5. Pejabat Daerah dan Tanah Seberang Perai Selatan

Laporan Tahunan 2011 l 155 pusat pegis

Sebagai usaha untuk mempertingkatkan penggunaan teknologi GIS dan memantapkan kandungan pangkalan data geospatial negeri, beberapa siri latihan, kursus dan bengkel telah diadakan.

Bil. Latihan / Kursus / Bengkel Tarikh

1. Bengkel Verifikasi Nama Dan Sempadan Kampung Bagi Daerah DTL 25/03/2011

2. Bengkel Verifikasi Nama Dan Sempadan Kampung Bagi Daerah SPU 31/03/2011

3. Bengkel Verifikasi Nama Dan Sempadan Kampung Bagi Daerah SPT 10/5/2011-13/05/2011

4. Bengkel Verifikasi Nama Dan Sempadan Kampung Bagi Daerah DBD 18/04/2011

5. Bengkel Verifikasi Nama Dan Sempadan Kampung Bagi Daerah SPS 25/04/2011 dan 4/4/2011

6. Kursus Jomla PHP MySQL 3/5/2011-5/5/2011

7. Bengkel Technology Update Perisian Map info Version 10.5 13/10/2011

8. Bengkel Persempadanan JKKK Daerah SPS 10/10/11-12/10/2010

Laporan Tahunan 2011 l 156 pusat pegis

Bil. Nama Majlis Tarikh

9. Bengkel Pengemaskinian Medan Jenis dan Sejarah Bagi Pangkalan 25/03/2011 Data Nama Geografi dan Gazetir Kebangsaan (PDNG) Peringkat Negeri Pulau Pinang

10. Taklimat Unique Parcel Identifier (UPI) Peringkat Negeri Pulau Pinang 15/11/2011

11. Kursus Pengenalan ArcGIS 12/12/2011-15/12/2011

Pusat PEGIS turut menerima kunjungan daripada pelbagai pihak antaranya termasuklah lawatan mahasiswa Pusat Pengajian Perumahan, Universiti Sains Malaysia, Kajian Impak dari MAMPU dan Pusat Infrastruktur Data Geospatial Negara (MaCGDI) dan Unit Perancang Ekonomi Negeri Kedah.

Laporan Tahunan 2011 l 157

BAHAGIAN PERUMAHAN

Ketua Bahagian : Nor Sa’adah binti Abd. Majid Alamat : Paras 20, Kompleks Tun Abdul Razak (KOMTAR) 10503 PULAU PINANG. Telefon : 04-650 5392 Fax : 04-262 2904 E-mel : [email protected]

FUNGSI

Menyediakan perumahan mampu milik yang selesa mengikut keperluan masyarakat setempat serta mengendalikan urusan pendaftaran dan pengagihan rumah kos rendah/sederhana rendah, pengurusan rancangan perumahan Kerajaan Negeri secara cekap, adil, telus dan berkesan agar penduduk boleh menikmati kemudahan-kemudahan awam yang baik dalam suasana yang lebih kondusif dan selamat.

1. Unit Perancangan dan Pembangunan

• Menyelaras dan mengawasi pengurusan rancangan-rancangan perumahan awam Kerajaan Negeri. • Merancang, mengawasi dan menyelaras perlaksanaan kerja-kerja pembangunan dan penyelenggaraan rumah- rumah kos rendah Kerajaan Negeri. • Menyelaras dan mengawasi pengurusan kedai-kedai rancangan-rancangan perumahan awam Kerajaan Negeri.

Laporan Tahunan 2011 l 159 BAHAGIAN PERUMAHAN

• Mengenalpasti tapak-tapak yang sesuai dan mengawasi urusan pengambilan tanah untuk pembangunan projek-projek perumahan. • Mengkaji cadangan-cadangan pembangunan perumahan kerajaan oleh pemaju-pemaju swasta. • Memantau pelaksanaan projek-projek perumahan samada awam atau swasta dalam negeri Pulau Pinang. • Membantu menangani masalah-masalah projek bermasalah atau projek terbengkalai yang dirujuk untuk bantuan Kerajaan Negeri. • Menyediakan khidmat Urusetia untuk Jawatankuasa MMK Perumahan.

2. Unit Penguatkuasaan Dan Strata

• Menguruskan proses penerimaan dan kemasukan maklumat pemohon (Borang PN. 1) rumah kos rendah/sederhana rendah dalam pendaftaran komputer. • Menyediakan statistik bulanan penawaran rumah kos rendah/sederhana rendah. • Menguruskan keperluan bekalan senarai nama-nama pembeli yang layak kepada pemaju. • Menguruskan keperluan urusan pengundian unit kos rendah kerajaan negeri. • Merekod maklumat pembeli dan mengaktifkan semula nama-nama pemohon yang menolak tawaran. • Menyediakan laporan bulanan projek-projek. • Menguruskan proses kelulusan permohonan pindah milik rumah kos rendah Kerajaan Negeri, projek penswastaan dan projek swasta. • Menguruskan urusan 'deed of assignment' • Menguruskan urusan pengeluaran dan pemindahan Hakmilik Strata rumah pangsa kos rendah Kerajaan Negeri.

Laporan Tahunan 2011 l 160 BAHAGIAN PERUMAHAN

3. Unit Pengurusan Rancangan Perumahan

• Mengurus dan mengawal kerja-kerja penyelenggaraan rumah-rumah, bangunan, kedai-kedai, harta benda kerajaan termasuk kawasan lapang di Rancangan Perumahan. • Mengesan dan merancang projek-projek tambahan untuk diadakan di Rancangan. • Mengubahsuai kerja-kerja sambungan dan kerja-kerja ubahsuai oleh penghuni. • Menyemak, mengurus permohonan pindah milik dan tukar milik di Rancangan. • Mengurus kerja-kerja pembersihan bangunan dan kawasan-kawasan di Rancangan Perumahan • Merancang dan membantu Penolong Pengurus Perumahan di dalam kerja-kerja pengindahan kawasan di Rancangan. • Membantu dan menyertai program-program sosial yang dilaksanakan oleh badan-badan/pertubuhan • Mengurus dan mengawal kakitangan pejabat kecil Bahagian Perumahan. • Mengurus dan bertanggungjawab mengurangkan tunggakan, termasuk mengeluarkan notis-notis tunggakan dari semasa ke semasa. • Mewujudkan rekod penghuni yang dikemaskini termasuk fail peribadi penghuni.

4. Unit Teknikal dan Penyelenggaraan

• Menyediakan deraf Anggaran Belanjawan Tahunan bagi perbelanjaan mengurus, pembangunan dan jawatankuasa MMK Perumahan • Menyediakan deraf Anggaran Hasil Tahunan.

Laporan Tahunan 2011 l 161 BAHAGIAN PERUMAHAN

• Menguruskan penyediaan dan pembayaran gaji kakitangan sambilan dan sementara. • Menyediakan laporan-laporan kewangan bulanan dan tahunan yang berkaitan. • Memproses permohonan kerja-kerja penyelenggaraan melalui Borang A/K 2. • Menyelaras aduan-aduan yang diterima daripada pejabat-pejabat rancangan perumahan. • Memantau perlaksanaan kerja-kerja penyelenggaraan, kontrak dan projek pembangunan. • Mengadakan urusan panggilan sebutharga kerja-kerja penyelenggaraan. • Menjalankan pemeriksaan menyeluruh dan berkala bangunan-bangunan kediaman. • Mengawasi prestasi perlaksanaan kerja-kerja oleh kontraktor. • Menghadiri/mengadakan mesyuarat-mesyuarat pemantauan bersama-sama pihak JKR.

Sistem Maklumat Perumahan dan Pungutan Sewa Negeri Pulau Pinang (SMP)

Sistem Maklumat Perumahan dan Pungutan Sewa Negeri Pulau Pinang (SMP) telah dibangunkan pada 1999 bagi memudahkan Bahagian Perumahan, Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang memproses permohonan dan membuat agihan Rumah Kos Rendah (KR), Kos Sederhana Rendah (KSR) dan Projek Perumahan Rakyat (PPR). Selain itu, ia juga membantu dalam urusan kutipan sewa dan penyelenggaraan rumah Kerajaan Negeri secara sewa beli dan rumah sewa PPR serta penyediaan laporan kutipan harian. Mulai tahun 2009, perkhidmatan MySMS diperkenalkan untuk memudahkan pemohon membuat semakan status permohonan. Manakala, pada 15 Januari 2010, Sistem Pendaftaran Rumah Secara Online (eRumah) telah dilancarkan oleh Y.A.B. Ketua Menteri Pulau Pinang bagi memberi kemudahan kepada rakyat Pulau Pinang untuk membuat permohonan rumah, menyemak status permohonan dan membuat rayuan secara online.

Laporan Tahunan 2011 l 162 BAHAGIAN PERUMAHAN

IDEA

1. Sistem Maklumat Perumahan dan Pungutan Sewa Negeri Pulau Pinang (SMP) dibangunkan bertujuan memudahkan urusan pendaftaran dan pengagihan Rumah Kos Rendah, Sederhana Rendah dan Projek Perumahan Rakyat serta memudahkan urusan kutipan sewa dan penyelenggaraan rumah Kerajaan Negeri secara sewa beli dan rumah sewa PPR dijalankan. Penyimpanan rekod pemilik dan pemohon dalam sistem secara tidak langsung mengurangkan penggunaan kertas seterusnya menjimatkan kos.

2. Bahagian Perumahan menggunakan Maklumat Perumahan dan Pungutan Sewa Negeri Pulau Pinang yang telah dibangunkan sejak tahun 1999. Dalam tempoh pengaplikasian sistem tersebut terdapat beberapa penambahbaikan yang telah dipertingkatkan dari semasa ke semasa. MySMS telah diperkenalkan pada 2009 bagi memudahkan pemohon membuat semakan status permohonan rumah melalui khidmat pesanan ringkas (SMS).

Selain itu, satu sistem pendaftaran rumah secara online (eRumah) telah dibangunkan untuk memudahkan orang awam mendaftar dan membuat permohonan bagi Rumah Kos Rendah, Sederhana Rendah dan Projek Perumahan Rakyat. Melalui sistem ini, mereka boleh berurusan secara terus dengan melayari internet pada bila-bila masa dari mana jua tempat. Pembangunan Sistem eRumah sangat perlu bagi menyediakan perkhidmatan yang lebih mesra pelanggan.

Laporan Tahunan 2011 l 163 BAHAGIAN PERUMAHAN

3. Sebelum sistem ini dibangunkan, urusan kutipan sewa dan penyelenggaraan hanya dapat dibuat melalui kaunter perumahan di Pejabat Rancangan Perumahan tertentu sahaja. Selain menyukarkan kutipan dibuat, ia juga menyukarkan orang awam untuk berurusan untuk membuat pembayaran. Sistem pendaftaran rumah secara online (eRumah) boleh dilayari di alamat http://erumah.penang.gov.my .

Laporan Tahunan 2011 l 164 BAHAGIAN PERUMAHAN

Projek Perumahan Rakyat (PPR) Disewa Di Bawah Seliaan Bahagian Perumahan, Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang

1. PPR Taman Manggis, Jalan Zainal Abidin, Daerah Timur Laut 320 unit (Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan)

2. PPR Taman Bagan Jaya, Jalan Thamby Kechil, Butterworth (Seberang Perai Utara) 382 unit (Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan)

3. PPR Taman Ampang Jajar, Butterworth (Seberang Perai Utara) 760 unit [Yayasan Perumahan Untuk Termiskin (YPUT)]

4. PPR Taman Desa Wawasan, Sungai Rambai, , Seberang Perai Tengah 912 unit [Yayasan Perumahan Untuk Termiskin (YPUT)]

Selain dari 4 PPR yang tersebut diatas, terdapat dua projek perumahan awam kerajaan negeri disewa iaitu di Padang Tembak dan Pangsapuri Pelangi, Macallum.

Di Padang Tembak, jumlah unit yang disewakan adalah sebanyak 517 iaitu terletak di Blok J dan E.

Manakala di Pangsapuri Pelangi, Macallum jumlah unit yang disewakan adalah sebanyak 40 iaitu terletak di Blok 3, 5 dan 7.

Laporan Tahunan 2011 l 165 BAHAGIAN PERUMAHAN

PENCAPAIAN BAHAGIAN PERUMAHAN BAGI TAHUN 2011

Unit Penguatkuasaan Dan Strata

Sepanjang tahun 2011, Unit Penguatkuasaan telah mengeluarkan Notis Tunggakan kepada 3626 pemilik/penyewa unit rumah sewa beli/PPR di Negeri Pulau Pinang. Tunggakan terkumpul bagi unit-unit tersebut adalah sebanyak RM5,789,062.08. Unit Penguatkuasaan telah berjaya membuat kutipan sebanyak RM476,105.00 hasil daripada tindakan penguatkuasaan tersebut. Notis-notis penguatkuasaan lain yang telah dikeluarkan kepada pemilik/penyewa bagi rumah sewa beli/PPR di negeri Pulau Pinang adalah Notis Pengosongan kepada 50 unit, Notis Tarik Balik kepada 28 unit dan Notis Langgar Syarat kepada 230 unit.

Selain itu, Unit Hakmilik Strata telah menerima dan menyerahkan Borang 14A sebanyak 84 unit bagi tujuan pindah milik pada tahun 2011. Manakala sebanyak 144 Hakmilik/Hakmilik Strata telah diserahkan kepada pemilik unit.

Laporan Tahunan 2011 l 166 BAHAGIAN PERUMAHAN

Unit Teknikal dan Penyelenggaraan

Prestasi Kutipan Bagi Perumahan Awam Kos Rendah Kerajaan Negeri Pulau Pinang Mengikut Daerah Bagi Bulan Januari hingga Disember 2011

Bil. RANCANGAN KUTIPAN SEWA SEWA DEWAN JUMLAH SEWA RUMAH KEDAI GERAI (RM) (RM) (RM) (RM) (RM)

1. Daerah Timur Laut 632,583.20 267,044.00 600.00 3,470.00 903,697.20

2. Daerah Seberang Perai Utara 12,937,453.00 52,397.85 30.00 300.00 12,990,180.85

3. Daerah Seberang Perai Tengah 487,124.00 50.00 0.00 100.00 487,274.00

4. Daerah Seberang Perai Selatan 27,441.39 4,509.00 0.00 50.00 32,000.39

5. Daerah Barat Daya 48,331.50 8,622.00 0.00 0.00 56,953.50

JUMLAH 14,470,105.94

Laporan Tahunan 2011 l 167 BAHAGIAN PERUMAHAN

Prestasi Kutipan Penyelenggaraan Tahun 2011

Bil. NAMA RANCANGAN JUMLAH (RM) Bil. NAMA RANCANGAN JUMLAH (RM)

1. Rifle Range 1,168,737.03 11. Jalan Maklom 1,700.34

2. Kampung Melayu 167,394.06 12. Jalan Kedah 11,352.00

3. 15,653.34 13. Teluk Bahang (R/P) 25,736.72

4. 228,485.99 14. II 41.88

5. Taman Tun Sardon III 32,849.99 15. Telok Kumbar 491.45

6. 88,066.13 16. 343.50

7. Batu Lancang 67,368.22 17. Jln Pondok Upeh 315.48

8. Noordin St. Ghaut 66,243.99 18. Telok Bahang (M/N) 157.11

9. 0.00 19. Permatang Damar Laut II 27,810.00

10. Taman Serina 2,525.39 20. Pintas Pipit 163.34

Laporan Tahunan 2011 l 168 BAHAGIAN PERUMAHAN

Prestasi Kutipan Penyelenggaraan Tahun 2011

Bil. NAMA RANCANGAN JUMLAH (RM) Bil. NAMA RANCANGAN JUMLAH (RM)

21. Kampung Baru Valdor 165.78 31. Taman Tun Dr Awang 72,324.96

22. Jawi I & II 1,547.84 32. Jalan Mohd Saad (R/P) 65,684.18

23. Jawi III 24,378.22 33. Kampung Selamat 2,585.51

24. 9,662.60 34. Kampung Besar 1,281.12

25. 25,507.02 35. Kuala Muda 885.19

26. Mak Mandin I 64,027.82 36. 206.02

27. Rumah Hijau 33,525.49 37. Jalan Mohd Saad (RT) 650.00

28. Seberang Jaya 64,649.64 38. Taman Mutiara Indah 34,650.00

29. 2,902.86 39. Pokok Sena 0.00

30. Simpang Tiga Berapit 1,922.11 40. Desa Wawasan (PPR) 126,835.01

Laporan Tahunan 2011 l 169 BAHAGIAN PERUMAHAN

Prestasi Kutipan Penyelenggaraan Tahun 2011

Bil. NAMA RANCANGAN JUMLAH (RM)

41. Tmn Bagan Jaya (PPR) 170,440.63

42. Tmn Manggis (PPR) 195,926.49

43. Ampang Jajar 213,318.89

44. Tmn Ampang Jajar 39,150.00

45. Padang Cempedak (PAKR) 0.00

46. Kg Besar (PAKR) 0.00

47. Geran Pembelian Penyelenggaraan 1,000,000.00

JUMLAH 4,057,663.29

Laporan Tahunan 2011 l 170 BAHAGIAN PERUMAHAN

AKTIVITI-AKTIVITI BAHAGIAN PERUMAHAN BAGI TAHUN 2011

1. Lawatan Tapak Tmn Tun Sardon Hakmilik Strata

Laporan Tahunan 2011 l 171 BAHAGIAN PERUMAHAN

AKTIVITI-AKTIVITI BAHAGIAN PERUMAHAN BAGI TAHUN 2011

2. Operasi (OPS) Tunggakan

Laporan Tahunan 2011 l 172 BAHAGIAN PERUMAHAN

AKTIVITI-AKTIVITI BAHAGIAN PERUMAHAN BAGI TAHUN 2011

3. Gotong-royong Bersama MPSP Taman Desa Murni Untuk Penubuhan Management Corporation

Laporan Tahunan 2011 l 173 BAHAGIAN PERUMAHAN

AKTIVITI-AKTIVITI BAHAGIAN PERUMAHAN BAGI TAHUN 2011

4. Pengosongan Unit PPR Tmn Manggis

Laporan Tahunan 2011 l 174 BAHAGIAN PERUMAHAN

AKTIVITI-AKTIVITI BAHAGIAN PERUMAHAN BAGI TAHUN 2011

5. Program e-Kerajaan bertempat di Sunway Carnival Mall

Laporan Tahunan 2011 l 175

bahagian kerajaan tempatan

Ketua Bahagian : Oon Lai Kuan Alamat : Paras 20, Kompleks Tun Abdul Razak (KOMTAR) 10503 PULAU PINANG. Telefon : 04-650 5374 / 5365 / 5379 Faks : 04-261 6402 E-mel : [email protected]

FUNGSI BAHAGIAN

UNIT DASAR DAN PEMBANGUNAN:

1. Mengawalselia dan menyelaras dasar-dasar Kerajaan Negeri dan Persekutuan berkaitan Kerajaan Tempatan.

2. Menyelaras dan memproses permohonan-permohonan Pihak Berkuasa Tempatan kepada Kerajaan Negeri

3. Urusetia Kepada Jawatankuasa MMK Kerajaan Tempatan

4. Urusetia kepada Jawatankuasa - jawatankuasa seperti berikut :-

Ÿ Jawatankuasa Rayuan Lesen Hiburan Awam Negeri Pulau Pinang Ÿ Jawatankuasa Pelaksanaan Enakmen Lanchang Air Peribadi Ÿ Jawatankuasa-jawatankuasa Adhoc yang diadakan dari masa ke semasa berhubung Kerajaan Tempatan

Laporan Tahunan 2011 l 177 bahagian kerajaan tempatan

Ÿ Lembaga Pelesenan Eksais Negeri Ÿ Forum Perundingan Kerajaan Tempatan Ÿ Jawatankuasa Negeri Nama Geografi Ÿ Jawatankuasa Perindustrian Sarang Burung Walit Ÿ Jawatankuasa Teknikal Projek CDM Ÿ Jawatankuasa Teknikal Menara Telekomunikasi Ÿ Projek Eco-Town Pulau Pinang Ÿ Pembersihan Pantai Pulau Pinang Ÿ Jawatankuasa CSR Pihak Swasta Ÿ Jawatankuasa Majlis Perundingan Bersama Persatuan Penjaja Ÿ Jawatankuasa Pemandu GRB

5. Program Bersih dan Indah Pulau Pinang – Cleaner Greener Penang (CGP)

6. Mengawalselia dan menguruskan Pengeluaran Lesen Pelelong

7. Mengurus hal-hal berkaitan Lembaga Rayuan Negeri

8. Menguruskan Pelantikan Ahli Majlis Pihak Berkuasa Tempatan (PBT)

PENTADBIRAN DAN KEWANGAN :

1. Menyelaras dan mengawalselia urusan berkaitan perkhidmatan, pentadbiran dan kewangan Bahagian Kerajaan Tempatan.

Laporan Tahunan 2011 l 178 bahagian kerajaan tempatan

UNIT PENGURUSAN LALULINTAS:

1. Mengawalselia dan menyelaras urusan dan pelaksanaan dasar-dasar Kerajaan Negeri dan Persekutuan mengenai Pengurusan Lalu Lintas

2. Urus Setia kepada Jawatankuasa MMK Pengurusan Lalu lintas

3. Urus Setia kepada Majlis Pengangkutan Negeri (PTC)

4. Urus Setia kepada Jawatankuasa Teknikal Pelan Induk Pengangkutan dan Jawatankuasa Pemandu Pelan Induk Pengangkutan.

5. Mengawalselia dan menyelaras pelaksanaan Kajian Pelan Induk Pengangkutan Negeri Pulau Pinang

6. Mengurus dan mengemaskini Laman Web Majlis Pengangkutan Negeri

7. Menerima dan mengumpul aduan awam, pandangan, cadangan dan komen yang dipaparkan di Laman Web Kerajaan Negeri

8. Menyelaras dan memantau Program Bridge Express Shuttle Transit (BEST)

9. Mempromosikan pengangkutan awam kepada rakyat Negeri Pulau Pinang

Laporan Tahunan 2011 l 179 bahagian kerajaan tempatan

Sepanjang tahun 2011 Bahagian Kerajaan Tempatan telah melaksanakan beberapa program dan aktiviti di bawah Cleaner Greener Penang, Pengurusan Sisa Pepejal dan Pengurusan Lalu Lintas seperti berikut:

1. Program Cleaner, Greener Penang (CGP)

Majlis Spring Cleaning @ George Town World Heritage Site 2011 bertempat di Penang Chinese Town Hall telah diadakan pada 9 Januari 2011 bermula pada jam 8.00 pagi dan berakhir pada jam 1.00 tengahari. Majlis ini dirasmikan oleh Y.A.B. Tuan Lim Guan Eng, Ketua Menteri Pulau Pinang dan turut hadiri oleh Y.B. Tuan Chow Kon Yeow, Pengerusi Jawatankuasa MMK Kerajaan Tempatan dan Pengurusan Lalu Lintas serta beberapa orang Y.B. Exco, Ahli-ahli Dewan Undangan Negeri, Ahli Majlis Pihak Berkuasa Tempatan, Agensi Bukan Kerajaan (NGO), Ketua- ketua jabatan dan sebagainya.

Y.A.B. Ketua Menteri bersama Y.B. Tuan Chow Kon Yeow dan YDP MPPP memerhatikan mesin pembersih jalan yang disumbangkan kepada Majlis Perbandaran Pulau Pinang

Laporan Tahunan 2011 l 180 bahagian kerajaan tempatan

Y.A.B. Tuan Lim Guan Eng bergambar bersama wakil agensi yang menyumbang kepada program Cleaner Greener Penang.

Orang ramai yang hadir ke Majlis Spring Cleaning di George Town World Heritage Site 2011

Gotong royong yang diadakan semasa Majlis Spring Cleaning di George Town World Heritage Site 2011

Laporan Tahunan 2011 l 181 bahagian kerajaan tempatan

CLEANER, GREENER, PENANG (CGP)

Pada 10 Julai 2011 telah diadakan satu lagi program CGP bagi kawasan Seberang Perai yang diadakan di Japan Malaysia Technical Institute (JMTI) . Program yang dirasmikan oleh Y.B. Prof. Dr. P. Ramasamy a/l Palanisamy Timbalan Ketua Menteri II Pulau Pinang ini turut melibatkan Y.B. Adun Kawasan, NGO, pekerja-pekerja kilang perusahaan di Seberang Perai, pemaju-pemaju, penuntut-penuntut JMTI, NGO serta jabatan dan agensi kerajaan di Seberang Perai. Antara program yang dijalankan ialah gotong royong di kawasan sekitar, pameran dan pemeriksaan kesihatan. Di Perasmian oleh Y.B. Prof. Dr. P. Ramasamy a/l penghujung majlis dimeriahkan dengan acara cabutan bertuah kepada Palanisamy peserta. 500 pokok sumbangan Jabatan Perhutanan telah ditanam untuk menghijaukan kawasan perindustrian ini.

YB Tuan Chow Kon Yeow, YDP MPSP dan Ahli-ahli Majlis MPSP bersama menanam pokok di kawasan Y.B. Tuan Phee Boon Poh bersama menanam sekitar JMTI pokok di kawasan sekitar JMTI pokok di kawasan JMTI.

Laporan Tahunan 2011 l 182 bahagian kerajaan tempatan

CLEANER, GREENER, PENANG

Bagi memberikan kesedaran dan pembelajaran kepada orang awam mengenai betapa pentingnya penglibatan orang ramai dalam melaksanakan program Cleaner Greener Penang ini, Bahagian Kerajaan Tempatan turut mengambil bahagian dalam pameran bagi mempromosi Cleaner Greener Penang yang diadakan pada 14.4.2011 hingga 17.4.2011 di Lembaga Muzium Negeri Pulau Pinang, Jalan Macalister. Dalam pemeran ini, Bahagian ini telah menyediakan cenderahati berupa beg CGP dan baju T kepada pengunjung. Seramai 100 orang pengunjung yang hadir ke booth CGP ini. Antara pengunjung yang melawat booth pameran CGP semasa Hari Muzium

Antara booth pameran yang mengambil bahagian semasa Antara booth pameran yang mengambil bahagian semasa Hari Muzium Negeri Hari Muzium Negeri

Laporan Tahunan 2011 l 183 bahagian kerajaan tempatan

CLEANER, GREENER, PENANG

Di samping itu, Bahagian Kerajaan Tempatan juga terlibat dengan program Pre-Launch Projek Cleaner Greener Penang– School Bus Advertising Project yang diadakan pada 12 November 2011 di Dewan Bandaraya, Jalan Padang Kota Lama. Program ini turut dibantu oleh PDRM yang mengiringi peserta untuk konvoi sekitar George Town World Heritage.

Antara bas sekolah yang turut mengambil bahagian semasa Pre launch Projek Cleaner YB Chow berbincang bersama peserta yang hadir semasa Pre launch Greener Penang– School Bus Advertising Project Projek Cleaner Greener Penang– School Bus Advertising Project

Laporan Tahunan 2011 l 184 bahagian kerajaan tempatan

PENGURUSAN SISA PEPEJAL

Satu lawatan ke Negara China juga telah diadakan bertujuan untuk melihat kemudahan dan teknologi syarikat di negara itu dalam pengurusan sisa pepejal di sana. Teknologi yang digunapakai di China dilihat berpotensi untuk diaplikasikan di Pulau Burong. Lawatan ini disertai oleh Jawatankuasa Penilaian Request For Proposal (RFP) Pulau Burong yang diketuai oleh Y.B. Tuan Chow Kon Yeow dan Y.B. Tuan Phee Boon Poh serta wakil-wakil jabatan Majlis Perbandaran Pulau Pinang (MPPP) dan Majlis Perbandaran Seberang Perai ( MPSP). Lawatan ini diadakan pada 22 hingga 27 Disember 2011.

Antara lawatan rombongan Kerajaan Negeri ke Negara Ahli rombongan Kerajaan Negeri Pulau Pinang Semasa lawatan ke Negara China China bergambarsemasa lawatan ke Negara China

Laporan Tahunan 2011 l 185 bahagian kerajaan tempatan

FORUM PERUNDINGAN KERAJAAN TEMPATAN

Bahagian ini juga telah menganjurkan tiga (3) siri forum Perundingan Kerajaan Tempatan sepanjang tahun 2011 di mana forum pertama dan kedua diadakan pada 11 April 2011 dan 4 Julai 2011 bertempat di Dewan Masyarakat Penyayang dan forum ketiga diadakan pada 12 Disember 2012 di Hotel Cititel Penang. Forum ini melibatkan Y.B. ADUN kawasan, Ahli Majlis , NGO, wakil-wakil jabatan/agensi kerajaan dan swasta serta orang awam bertujuan untuk mendapatkan maklum balas mengenai isu-isu semasa berkaitan Kerajaan Tempatan.

Laporan Tahunan 2011 l 186 bahagian kerajaan tempatan

BULAN DEMOKRASI KERAJAAN TEMPATAN

Bahagian Kerajaan Tempatan telah menganjurkan Bulan Demokrasi Kerajaan Tempatan pada 27 November 2011 hingga 17 Disember 2011. Program ini telah dilancarkan oleh Y.B. Tuan Chow Kon Yeow bertempat di Speaker Square, Padang Kota Lama pada 27 November 2011. Pelbagai acara telah diadakan sepanjang program ini berlangsung. Antaranya Bengkel Anti Perkauman, Persembahan Muzik Jalanan, Lawatan sambil belajar sekitar bandar George Town, pertandingan fotografi, Bengkel Pembangunan Komuniti dan Pendidikan Rakyat, tayangan filem demokrasi tempatan, Parlimen Anak Muda dan konsert majlis penutup diadakan di Komtar Walk pada 17 Disember 2011.

Laporan Tahunan 2011 l 187 bahagian kerajaan tempatan

PENGURUSAN LALULINTAS

Untuk memastikan supaya sistem pengangkutan dan lalu lintas berjalan dengan lancar dan sistematik di Pulau Pinang, Kerajaan Negeri telah melantik sebuah syarikat juru perunding untuk menyediakan “Penang Transport Master Plan”. Majlis menandatangani perjanjian antara Kerajaan Negeri dengan Syarikat AJC Planning Consultant telah diadakan pada 27 April 2010 bertempat di Bilik Gerakan KOMTAR yang dihadiri oleh Y.A.B. Ketua Menteri dan agensi terlibat. Kajian ini dijangka siap pada Mei 2012.

Untuk memberikan kesedaran dan pengetahuan kepada orang awam, sebanyak lima (5) kali bengkel telah diadakan pada bulan Jun dan September 2011 bertempat di Dewan Haji Ahmad Badawi dan Dewan Masyarakat Penyayang yang melibatkan NGO dan orang awam. Kerajaan Negeri turut mengadakan pameran awam (public display) yang bertujuan untuk mendapatkan pandangan dan maklum balas berkaitan kesesuaian kajian tersebut untuk diaplikasikan di negeri Pulau Pinang.

Laporan Tahunan 2011 l 188 majlis sukan negeri

Ketua Bahagian : Frederick Tan Teck An Alamat : Jalan Sultan Azlan Shah, , 11700 Pulau Pinang. Telefon : 04-659 3713 / 04-659 3714 / 04-659 3715 Fax : 04-259 5996 E-mel : -

LATAR BELAKANG

Majlis Sukan Negeri Pulau Pinang (MSNPP) merupakan satu unit di bawah Pentadbiran Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang yang telah ditubuhkan pada tahun 1972 di bawah Akta 29, Majlis Sukan Negara Malaysia 1971. Majlis Sukan Negeri Pulau Pinang adalah sebuah organisasi yang menyampaikan perkhidmatan secara langsung dengan Persatuan-persatuan Sukan, dan menawarkan perkhidmatan atau servis yang efisien dan efektif bagi memenuhi kehendak dan aspirasi Kerajaan masa kini.

FUNGSI BAHAGIAN

1. Untuk memajukan pada amnya kepentingan sukan dalam negeri dan khususnya mengadakan kemudahan yang cukup bagi kemajuan semua cawangan sukan di peringkat Negeri dan Daerah.

2. Menyelaras Persatuan Sukan Negeri dan lain-lain agensi sukan dalam negeri .

Laporan Tahunan 2011 l 189 majlis sukan negeri

3. Menyelaras penyertaan MSNPP di dalam acara-acara sukan yang dianjurkan di Peringkat Negeri dan Negara bersama-sama Majlis Sukan Negara.

Dalam usaha untuk memantapkan pembangunan sukan negeri Pulau Pinang, Majlis Sukan Negeri Pulau Pinang telah melaksanakan pelbagai program bersama dengan Persatuan-Persatuan Sukan Negeri untuk membangunkan semangat juang dan memantapkan persediaan mental dan rohani atlet untuk menghadapi Temasya Sukan Malaysia XIV Kuala Lumpur 2011. Antaranya ialah :-

Bil. Program/Aktiviti Tarikh

1. Seminar Persidangan Sukan Malaysia 2011/2012 19 - 20 Mac 2011

2. Kem Bina Semangat Atlet Fasa 1 8 – 10 April 2011

3. Kem Bina Atlet Fasa 2 22 – 24 April 2011

4. Kem Akhir Atlet Sukan Malaysia 15 – 21 Mei 2011

5. Majlis Penyerahan Bendera Pulau Pinang kepada Kontinjen Sukan 18 Mei 2011 Negeri Pulau Pinang

6. Taklimat Persiapan Sukan Malaysia XIV Kuala Lumpur 2011 25 Mei 2011

Laporan Tahunan 2011 l 190 majlis sukan negeri

Bil. Program/Aktiviti Tarikh

7. Kejohanan Sukan Malaysia XIV Kuala Lumpur 2011 2 - 12 Jun 2011

8. Majlis Penyerahan Insentif Sukan Malaysia XIV Kuala Lumpur 2011 28 Julai 2011

9. Pemantauan Latihan Sukan Atlet Secara Mingguan 1/10/2011 - 31/12/2011

10. Majlis Anugerah Sukan Negeri Pulau Pinang 2011 28 November 2011

11. Festival Sukan Kombat Negeri Pulau Pinang (FESKOM 2011) 15 – 31 Disember 2011

Selain memberikan tumpuan penuh terhadap pembangunan sukan berprestasi tinggi, Majlis Sukan Negeri Pulau Pinang turut memainkan peranan aktif dalam menganjurkan sukan-sukan berbentuk komuniti bersama dengan Persatuan-Persatuan Sukan & Rekreasi Negeri Pulau Pinang sepanjang tahun 2011. Dalam usaha menjalin hubungan kerjasama dengan pertubuhan-pertubuhan bukan kerajaan juga diperluaskan untuk penganjuran program-program berbentuk komuniti dan kemasyarakatan contohnya di bawah program “Penang Calender of Events – Penang Participative Sports – Be Amazed 2011”dan sebagainya. Antaranya program-program tersebut adalah :-

Laporan Tahunan 2011 l 191 majlis sukan negeri

Bil. Program/Aktiviti Tarikh

1. Penang X-Jam 2011 5 Mac 2011

2. Walk For Sight 2011 – Charity Walk 13 Mac 2011

3. Penang AAA Round the Houses Relays 4 April 2011

4. Petronas AAM Malaysian Cub Prix Peringkat Pertama (Stadium Batu 7 & 8 Mei 2011 Kawan)

5. PAC Cendana Hikathon 2011 15 Mei 2011

6. Malakoff 26km Run 22 Mei 2011

7. Bowling World Durians' Masters 11 & 12 Jun 2011

8. Esplanade Line Dance Jamboree 25 Jun 2011

9. Pertandingan Bina Badan Mr. Penang 2011 29 Jun – 7 Julai 2011

Laporan Tahunan 2011 l 192 majlis sukan negeri

Bil. Program/Aktiviti Tarikh

10. Kwong Wah Yit Poh (KWYP) Climb 3 Julai 2011

11. Penang 5th International Skimboarding Competition 16 Julai 2011

12. SCI MPPP Malaysian Peace Run 11 September 2011

13. Tanjung 10km Run 2 Oktober 2011

14. Kwong Wah Yit Poh (KWYP) City Run 16 Oktober 2011

15. Guang Ming Hikathon 2011 23 Oktober 2011

16. Penang Beach Carnival 27 November 2011

17. Penang Kayuh Lasak 2011 Mountain Bike Jamboree 10 & 11 Disember 2011

18. Festival Sukan Kombat (FESKOM) 16 – 31 Disember 2011

Laporan Tahunan 2011 l 193 majlis sukan negeri

Laporan Tahunan 2011 l 194 majlis sukan negeri

PETRONAS AAM MALAYSIAN CUB PRIX PERINGKAT PERTAMA (STADIUM ) - 7 & 8 MEI 2011

Laporan Tahunan 2011 l 195 majlis sukan negeri

Laporan Tahunan 2011 l 196 majlis sukan negeri

Laporan Tahunan 2011 l 197 majlis sukan negeri

Laporan Tahunan 2011 l 198 majlis sukan negeri

Laporan Tahunan 2011 l 199 GALERI AKTIVITI PSUKPP GALERI AKTIVITI PSUKPP

Lawatan Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Perlis (14 Januari 2011)

Laporan Tahunan 2011 l 201 GALERI AKTIVITI PSUKPP

Sambutan Maulidur Rasul Peringkat Negeri 1432 Hijrah (15 Februari 2011)

Laporan Tahunan 2011 l 202 GALERI AKTIVITI PSUKPP

Lawatan Persatuan Pesara Negeri Selangor Anjuran Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Selangor (22 Mei 2011)

Laporan Tahunan 2011 l 203 GALERI AKTIVITI PSUKPP

Lawatan Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Melaka (28 Mei 2011)

Laporan Tahunan 2011 l 204 GALERI AKTIVITI PSUKPP

Konvensyen KIK PSUKPP (28 Jun 2011)

Laporan Tahunan 2011 l 205 GALERI AKTIVITI PSUKPP

Konvensyen KIK Peringkat Negeri (27 Julai 2011)

Laporan Tahunan 2011 l 206 GALERI AKTIVITI PSUKPP

Jamuan Hari Raya PSUKPP (9 September 2011)

Laporan Tahunan 2011 l 207 GALERI AKTIVITI PSUKPP

Sambutan Hari Kemerdekaan Ke-54 (16 September 2011)

Laporan Tahunan 2011 l 208 GALERI AKTIVITI PSUKPP

3rd Public Speaking Contest (20 September 2011)

Laporan Tahunan 2011 l 209 GALERI AKTIVITI PSUKPP

Majlis Penyerahan Sijil Pemenang Pertandingan Antara Zon 5S PSUKPP (28 September 2011)

Laporan Tahunan 2011 l 210 GALERI AKTIVITI PSUKPP

Lawatan KeTTHA Ke PSUKPP (30 September 2011)

Laporan Tahunan 2011 l 211 GALERI AKTIVITI PSUKPP

Penilaian Penarafan Bintang System Star Rating (10 Oktober 2011)

Laporan Tahunan 2011 l 212 GALERI AKTIVITI PSUKPP

Program Derma Darah MAKSAK Negeri Pulau Pinang (11 Oktober 2011)

Laporan Tahunan 2011 l 213 GALERI AKTIVITI PSUKPP

Lawatan Delegasi Gabenor Kanagawa, Jepun (20 - 22 November 2011)

Laporan Tahunan 2011 l 214 GALERI AKTIVITI PSUKPP

Lawatan Delegasi Timbalan Speaker Kanagawa, Jepun (23 - 24 November 2011)

Laporan Tahunan 2011 l 215 GALERI AKTIVITI PSUKPP

Lawatan Delegasi South Australia (5 - 6 Disember 2011)

Laporan Tahunan 2011 l 216 PEJABAT SETIAUSAHA KERAJAAN NEGERI PULAU PINANG