MOBILITY FOR FUTURE NICHT NUR FRIDAYS. SONDERN 365 TAGE IM JAHR.

VERBUNDBERICHT 2019 / 2020 INHALT

VORWORT — 4

ANGEBOT UND SERVICE — 9 TARIF UND VERTRIEB — 39 WERBUNG UND AUSBLICK — 85 KOMMUNIKATION­ — 59 VBN-Qualitätstests — 86 ANGEBOT — 12 TARIF — 40 Integration weiterer Tarife in die Landkreis Ammerland / Stadt Oldenburg — 12 Tarifanpassung 01. 01. 2020 — 41 KAMPAGNEN — 60 FahrPlaner-App — 88 Landkreis Oldenburg — 13 TICKETS — 42 ABOSOLUT MIA — 61 Gegenseitiger Verkauf von Landkreis Diepholz — 14 Erfolgsstory HandyTicket — 43 HandyTicket-Kampagne — 62 Tarifprodukten (DB / VBN) — 90 Landkreis Osterholz / Bremen — 15 HandyTicket-Kampagne — 44 Flyer-Kampagnen im ländlichen Raum — 64 Neue Mobilitäts-Beratungsstelle Landkreis Wesermarsch — 16 Integration Nieder­sachsentarif in die Neue Landesbuslinien — 66 des VBN — 91 Filmprojekt BürgerBusse — 17 Fahrplaner-App — 46 Schienenpersonen­nahverkehr (SPNV) — 18 VERANSTALTUNGEN — 68 Verkauf von VBN-Tickets über die VBN-Verkehrs­erhebung — 19 Stuhrer Gewerbemarkt und DB-Navigator-App — 48 Betreiberwechsel — 20 InForma Sulingen — 70 DATEN UND FAKTEN — 92 Konzept für ein JugendTicket — 49 Neue Verkehre — 20 PUBLICA — 70 Die Gebietskörperschaften — 94 Weiterentwicklung JobTicket — 50 Bremer Wallfest — 70 Gesellschafter der VBN GmbH — 96 SERVICES — 24 Abschaffung Nachtlinienzuschlag — 51 Tarmstedter Ausstellung 2019 — 70 Der Aufsichtsrat der VBN GmbH — 98 Echtzeitdatensysteme — 24 KOMBI­TICKETS — 52 19. Gewerbeschau Barrien — 70 Organigramm — 100 Neue VBN-Unternehmen mit „jazzahead!“ Bremen — 54 InVita, Messe Bremen — 71 Verkaufsstatistik 2019 — 102 Echtzeitprognosen — 25 Breakbulk 2019 — 54 Kartoffelfest Delmenhorst — 71 VBN-Fahrgastzahlen — 104 Verkehrsverbund Region Bremer Bäder — 54 VBN-Fahrgeldeinnahmen — 105 Braunschweig GmbH (VRB) — 25 DIGITALE MEDIEN — 72 „Der mobile Mensch“ — 54 Die ÖPNV-Linien — 106 Göttinger Verkehr­s­betriebe GmbH (GöVB) — 27 Relaunch von VBN.de — 74 Musikfest Bremen — 55 Die Bevölkerungszahlen — 108 Masterplan Green City Bremen — 28 YouTube — 76 5. Filmfest Bremen — 55 Impressum — 110 BOB als Smartphone-Applikation — 30 Facebook — 78 „German Open“-Tisch­tennis- Weitere Mobilitätsanbieter in der Mobility for Future — 82 meisterschaften — 55 FahrPlaner-App — 31 Vielseitiger Bus des VBN auf Tour — 32 InfoBus des VBN — 33 Mobilitätstraining für Senioren — 33 VBN macht Schule / BusSchule — 34 Schulbusbegleiter — 35

INHALT 2 | 3 VORWORT

Liebe Leserinnen und Leser, Geschäfts­ partnerinnen und Geschäftspartner und Interessierte des Verkehrsverbundes Bremen / Niedersachsen (VBN), RAINER COUNEN HANS JOACHIM MÜLLER DR. ARNE SCHNEEMANN Geschäftsführer Vorsitzender des Vorsitzender der Aufsichtsrates Gesellschafterversammlung

zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieses Unser Dank gilt allen, die hier mitgewirkt vor Corona, begleitet von viel politi- es sind unsere Angebote und die öffent- Verbundberichtes 2019 / 2020 befinden haben und mitwirken: den VBN-Unter- schem Willen, die Themen Klimaschutz liche Wahrnehmung des ÖPNV / SPNV, wir uns inmitten der Corona-Pandemie. nehmen, den Ländern, den Landkreisen und Verkehrswende zugunsten des Um- die über Um- und Einstieg in Bus, Stra- Beispiellos sind Fahrgastzahlen und Ein- und kreisfreien Städten, dem ZVBN weltverbundes anzugehen. Neben die- ßenbahn und Bahn entscheiden. nahmen in den zurückliegenden Wochen u. v. a. m. – und schließlich unseren Kun- sen Bausteinen tritt nun eines unverhofft und Monaten eingebrochen. Beispielhaft dinnen und Kunden, die mit unumgäng- hinzu: die Krisenfestigkeit des VBN. Wir wünschen Ihnen alles Gute aber haben alle Akteure des VBN in die- lichen Einschränkungen haben leben und bleiben Sie gesund. ser nie zuvor gekannten Situation reagiert. müssen. Nach Corona sind alle Beteiligten ge- Im Ergebnis sind sämtliche Linienverkehre fordert, die vielfältige Bedeutung des nur geringfügig reduziert und unser öf- Der vorliegende Verbundbericht ÖPNV mit dem Ziel einer klimafreund- fentlicher Auftrag, die Sicherung der öf- 2019 / 2020 beschreibt die Vielfalt der lichen Mobilität auf allen Ebenen energi- fentlichen Mobilität, voll erfüllt worden. Nahverkehrsthemen im Verbundgebiet scher denn je weiter zu verfolgen. Denn

VORWORT 4 | 5 Mehr Angebote für das Land Neue Verbindungen rücken den ländlichen Raum näher an die Städte.

SEINE NEUE LEIDENSCHAFT HEIẞT CITYHOPPING

ANGEBOT UND SERVICE 6 | 7 Der ÖPNV wird deutschlandweit gesehen in urbanen Räumen anders genutzt als in ländlichen. Laut den Zahlen aus der Studie „Mobilität in Deutschland“ (MiD, 2017) beträgt der Anteil des ÖPNV in städtischen Räumen durchschnittlich 20 Prozent, während er im ländlichen Raum nur bei rund sechs Prozent liegt.

Auch im VBN kann der Unterschied zwischen den kreisfreien Städ- ten Bremen, Bremerhaven, Delmenhorst und Oldenburg einerseits sowie den ländlich geprägten Landkreisen andererseits festge- stellt werden (Regionalbericht MiD, 2020). Entsprechend haben im zurückliegenden Berichtsjahr eine Fülle neuer Angebote und Ser- vices der Partner und Verkehrsunternehmen des Verkehrsverbun- des Bremen / Niedersachsen darauf abgezielt, die Attraktivität des ÖPNV im VBN-Land insgesamt, aber mit starkem Fokus auf den ländlichen Raum, spürbar und sichtbar zu steigern.

ANGEBOT UND SERVICE ANGEBOT UND SERVICE 8 | 9 Angebots­ erweiterung im Neue Landkreis Angebots­ Landesbuslinien Oldenburg erweiterung im Landkreis Diepholz

Angebots­­­ erweiterung im Angebots­­­­- Angebots­­­­- erweiterung im SPNV erweiterung im Landkreis Landkreis Wesermarsch Ammerland

ANGEBOT UND SERVICE 10 | 11 ANGEBOT

LANDKREIS OLDENBURG ⊲ Linie 270: Zwischen Oldenburg und Wildeshausen fährt der „HunteSprinter“ an den Wochenenden nun mit deutlich ver- bessertem Angebot. Sonnabends wird in beiden Richtungen von früh bis spät ein Stundentakt angeboten, sonntags gibt es einen durchgängigen Zweistundentakt. ⊲ Linie 288: Seit August 2019 sind die schulorientierten Fahr- ten der Linie 277 in die neue Linie 288 überführt.

LANDKREIS AMMERLAND / STADT OLDENBURG

Für die Gemeinden Bad Zwischenahn, und Bahn in der Region zu steigern und dentakt bis Conneforde, dann jede stundentakt nach Oldenburg. Im Ol- Edewecht, Rastede und Wiefelstede den Schadstoffausstoß durch Pkw im Stunde. Im Oldenburger Stadtgebiet denburger Stadtgebiet fährt die Linie gibt es seit dem Fahrplanwechsel am Sinne des Klimaschutzes zu reduzieren. fährt die Linie 330 weiter bis Drielake 340 weiter bis Ikea und Blankenburg 15. 12. 2019 deutliche Verbesserungen bei Finanziert wird dieser „Quantensprung“ (ehemalige Linie 307). (ehemalige Linien 316 und 317). den Verbindungen von und nach Olden- gemeinsam von den vier teilnehmenden ⊲ Linie 340: Stündlich von Jaderberg ⊲ Linie 350: Halbstundentakt von Bad burg. Zunächst für zwei Jahre fahren Bus- Gemeinden, dem Landkreis Ammerland, über Rastede nach Oldenburg. Ein Zwischenahn über Wehnen und Ofen se rund 1,7 Mio. zusätzliche Kilometer. Ziel der Stadt Oldenburg und dem ZVBN: weiterer Linienverlauf geht von Wie- nach Oldenburg, bis Westerstede des intensiv kombinierten Regional- und felstede über Hahn-Lehmden und jede Stunde. Die Linie 350 endet am Stadtbusverkehrs Ammerland-Olden­burg ⊲ Linie 330: Zwischen der Ortschaft Rastede nach Oldenburg. Dadurch er- Oldenburger ZOB. ist es vor allem, die Mobilität mit Bus Wiefelstede und Oldenburg Halbstun- gibt sich ab Hahn-Lehmden ein Halb-

ANGEBOT UND SERVICE 12 | 13 LANDKREIS DIEPHOLZ Nach der Buslinie 150 (Dezember 2018) polen Bremen, Osnabrück und Hannover ⊲ Linie 123 (Sulingen – Schwaförden – wurden im Landkreis Diepholz gleich drei erheblich gesteigert. Alle Landesbuslinien Bassum) und Linie 138 „Sulesprinter“ weitere Buslinien zu Landesbuslinien auf- verfügen über klimatisierte Niederflurfahr- (Sulingen – Siedenburg – Nienburg) gewertet. Als „landesbedeutsame Busli- zeuge mit kostenlosem WLAN. Die erfor- wurden am 15. 12. 2019 Landesbus- nien“ wurde das Verkehrsangebot auf den derlichen Mittel werden durch das Land linien. einzelnen Linien um fast 40 Prozent er- Niedersachsen, den Landkreis Diepholz ⊲ Schülerbuslinien 142 und 144: Zur höht. Durch die Verknüpfung der Landes- und den ZVBN bereitgestellt: Optimierung des Angebotes wurde buslinien mit den Bahnhöfen in Diepholz, die Schülerbeförderung auf diese bei- Bassum und Nienburg wurde die Mobilität ⊲ Linie 137 (Diepholz – Rehden – Varrel den Linien verteilt. Mit dem Betreiber- des ÖPNV vor allem zwischen dem süd- – Sulingen) wurde am 01. 08. 2019 zur wechsel ist somit die Schülerbuslinie lichen Landkreis Diepholz und den Metro- Landesbuslinie. 143 entfallen. LANDKREIS OSTERHOLZ / BREMEN

Auch die Buslinie 670 (Worpswede – Lilienthal – Bremen) wurde zum Fahrplan- wechsel am 15. 12. 2019 zur Landesbusli- nie. Mit der Takterhöhung um 20 Prozent an allen Werktagen, Wochenenden und Feiertagen wird das Mobilitätsangebot des ÖPNV zwischen dem Landkreis Osterholz und der Hansestadt Bremen spürbar erweitert. Gleichzeitig wird das Ziel des Landes erreicht, Orte mit großer touristischer Bedeutung wie das Künst- lerdorf Worpswede durch schnelle und moderne Busverbindungen besser zu vernetzen. Die erforderlichen Mittel stel- len das Land Niedersachsen, der Land- kreis Osterholz und der ZVBN. Mit der Linie 670 verkehren sieben der gegen- wärtig acht niedersächsischen Landes- buslinien im VBN-Land.

ANGEBOT UND SERVICE 14 | 15 LANDKREIS WESERMARSCH FILMPROJEKT ⊲ Neue Landesbuslinie 400: Der dermittel des Landes Niedersachsen, „StrandLäufer“ wurde als reguläre durch den Landkreis Wesermarsch Buslinie 400 vor drei Jahren (2017) und den ZVBN finanziert. BÜRGERBUSSE im Landkreis Wesermarsch im Linien- ⊲ BürgerBus Stadland (415): Seit dem Die Anzahl der BürgerBusse wächst kontinuierlich. Gleichzeitig verkehr von Nordenham nach Tos- 04. 10. 2019 ist der neue BürgerBus wird es aber immer schwieriger, Menschen zu finden, die sich sens gestartet. Die um 158 Prozent 415 wochentags je viermal zwischen als Fahrerin oder Fahrer dazu bereit erklären, ehrenamtlich für höhere Taktung auf nun rund 10.800 Kleinensiel, Esenshamm, Seefeld, ihre Mitmenschen da zu sein und diesen Betrieb aufrecht zu er- Fahrten pro Jahr und vergrößerter Schwei und Rodenkirchen unterwegs. halten. Aus diesem Grund ist Anfang 2020 ein Filmprojekt auf Komfort werden den stetig gestiege- Am Bahnhof Rodenkirchen bietet er Initiative des ZVBN entstanden, das um neue Freiwillige wirbt. nen Zuspruch der Linie 400 weiter zeitlich gut passende Anschlüsse an Der Film ist in rund 15 Drehtagen entstanden, 17 Minuten lang verstärken. Der „StrandLäufer“ gilt als die Züge nach Bremen und Norden- und lässt neben den Fahrerinnen und Fahrern auch Förderer Leuchtturmprojekt für den Tourismus ham. Der BürgerBus 415 schließt und Unterstützer zu Wort kommen. sowie den Klima- und Umweltschutz damit eine Angebotslücke im regiona- auf der Nordsee-Halbinsel Butjadin- len ÖPNV. Er ist der 23. Bürger­Bus im gen. Urlaubsgäste können ihn sowie Gebiet des VBN, niedersachsenweit weitere Buslinien kostenfrei nutzen. verkehren 60, deutschlandweit rund Diese umfassenden Verbesserungen 400 BürgerBusse. werden zu einem Großteil durch För-

Den Film gibt es hier zu sehen: t1p.de/hku0 [j]

ANGEBOT UND SERVICE 16 | 17 SCHIENENPERSONENNAHVERKEHR­ (SPNV)

⊲ Zwischen Bremen und Hannover ⊲ Auch von Bremen nach Hamburg gibt gibt es nunmehr in den Wochenend- es an Wochenenden einen weiteren nächten eine neue Reiseverbindung: Zug um 03:15 Uhr, womit auch Bre- Von Freitag auf Sonnabend und men-Oberneuland, Sagehorn, Otters- Sonnabend auf Sonntag fährt ein zu- berg, Sottrum und Rotenburg (Wüm- VBN-VERKEHRSERHEBUNG­ sätzlicher Zug ab Bremen (2:08 Uhr) me) eine Aufwertung erfahren. nach Hannover (03:41 Uhr) und von ⊲ Im Weser-Elbe-Netz wird montags bis 2019 / 2020 Hannover (02:17 Uhr) nach Bremen freitags ein zusätzliches Zugpaar zwi- (03:51 Uhr). Beide Züge halten im VBN- schen Bremerhaven Hbf und Bremer- Die Verkehrserhebung des VBN ist Grundlage der Einnahme- Land an allen Unterwegsbahnhöfen in vörde angeboten. In Bremerhaven verteilung seiner Verkehrsunternehmen. Gemäß einer Verein- Bremen-Sebaldsbrück, Bremen-Mahn- startet der Zug um 22:36 Uhr und er- barung zur Aktualisierung der Marktanteile werden jährlich dorf, Achim, Baden (Verden), Etelsen, reicht Bremervörde um 23:20 Uhr. In verbundweite Verkehrserhebungen durchgeführt. Dabei ersetzt Langwedel, Verden (Aller), Dörverden der Gegenrichtung beginnt die Fahrt die neu erhobene Erhebungsperiode eines Jahres jeweils die und Eystrup. Rund um die Uhr besteht ab Bremervörde um 21:38 Uhr und der Vorerhebung bei der Einnahmenaufteilung. somit an Wochenenden von fast allen kommt in Bremerhaven um 22:20 Uhr Halten im Zweistundentakt Verbin- an. Sie verkehren damit nun täglich. Im Jahr 2019 wurde die VBN-Verkehrserhebung auf zwei Zeit- dung zu beiden Großstädten. räume verteilt. Ein Teil der Linien wurde in den Sommerferien vom 04. 07. 2019 bis zum 11. 08. 2019 erhoben, die anderen vor- wiegend in der Zeit vom 04. 11. 2019 bis zum 14. 12. 2019. Ins- gesamt wurden 6.600 Fahrten erfasst. Pro Tag waren bis zu 80 Erheberinnen und Erheber im Einsatz, die insgesamt über 365.000 Fahrgäste zählten und 150.000 befragten.

Im Jahr 2020 waren wieder Erhebungen im Sommer und Herbst geplant. Die Linien, die im Sommer 2019 erhoben wurden, soll- ten dann im Herbst 2020 erfasst werden und umgekehrt. Auf- grund der Covid19-Situation wird die Erhebung aus dem Sommer 2020 um ein Jahr auf 2021 verschoben.

ANGEBOT UND SERVICE 18 | 19 BETREIBERWECHSEL

Als Ergebnis von Vergabeverfahren & Co. KG (VDS), im Linienbündel Diep- auch Fahrten des freigestellten Schüler- durch den Aufgabenträger ZVBN hat es holz Südwest betreiben die Unterneh- verkehrs und von BürgerBussen in den im Sommer 2019 im regionalen Busver- men Borchers Reisen Omnibusbetrieb Linienverkehr integriert. Im nördlichen kehr des VBN in mehreren Bereichen & Autovermietung GmbH & Co. KG sowie Landkreis Wesermarsch fährt weiterhin einen Betreiberwechsel gegeben. Im Helmut Rittmeyer GmbH die Verkehre. das Verkehrsunternehmen Verkehrsbe- Linienbündel Diepholz Südost verkehrt Im Rahmen der Vergaben im Landkreis triebe Wesermarsch. das neue VBN-Verkehrsunternehmen Rotenburg (Wümme) wurden die Linien Verkehrsbetriebe Diepholz Süd GmbH erheblich umstrukturiert. Dabei wurden

NEUE VERKEHRE SEIT 01. 08. 2019

Linienbündel Diepholz Südwest Linienbündel 1 (inkl. Hoya) Linienbündel Rotenburg (Wümme) Linienbündel Wesermarsch Nord Borchers Reisen Omnibusbetrieb im Landkreis Nienburg Süd 1, Samtgemeinde Sottrum, weiterhin Verkehrsbetriebe & Autovermietung GmbH & Co. KG Verkehrsbetriebe Grafschaft Stadt Rotenburg (W), reicht bis Wesermarsch GmbH sowie Helmut Rittmeyer GmbH Hoya GmbH Gemeinde Kirch- und Westerwalsede

Linienbündel Rotenburg (Wümme) Süd 2, Samtgemeinde Fintel, (Bereits seit 01. 06. 2019) Linienbündel Diepholz Südost Linienbündel Rotenburg (Wümme) Gemeinde Scheeßel, reicht Linie 910 (Friesoythe – Oldenburg) Verkehrsbetriebe Diepholz Süd GmbH Nord und Mitte bis Stadt Rotenburg (W) Omnibusbetrieb Wilhelm Janßen & Co. KG (ehemals Weser-Ems Omnibusbetrieb von (vormals Weser-Ems Busverkehr GmbH) Busverkehr GmbH und Fritz Ahrentschildt GmbH Linienbündel Rotenburg (Wümme) Gaumann Omnibus­betrieb) Süd 3, Samtgemeinde Visselhövede und Samtgemeinde Bothel, reicht bis Stadt Rotenburg (W) jeweils Weser-Ems Busverkehr GmbH

ANGEBOT UND SERVICE 20 | 21 Green City Echtzeit: VBN für Bremen und Bremen Niedersachsen made by VBN Mehr als 1.000 Interessenten vor Ort

FahrPlaner-App: Mobility all inclusive

ANGEBOT UND SERVICE 22 | 23 SERVICES NEUE VBN-UNTERNEHMEN MIT ECHTZEITPROGNOSEN

Zum 01. 08. 2019 haben im VBN mehrere neue Verkehrsunternehmen ihren Betrieb aufgenommen. Auf sämtlichen Linien werden Echtzeitprognosen angeboten, sodass ECHTZEITDATENSYSTEME Fahrgäste frühzeitig über etwaige Verspätungen informiert werden. In den südlichen Bereichen des Landkreises Diepholz fahren die Unternehmen Verkehrsbetriebe Diep- Verkehrsunternehmen benötigen zu- lichen. Je nach Anwendungsfall kann holz Süd und die Verkehrsbetriebe DH-Bus Borchers Rittmeyer. In beiden Bündeln nehmend nicht nur Informationen aus diese Vernetzung entweder bilateral liefern die Unternehmen seit Aufnahme der Verkehre ihre Echtzeitprognosen über die dem jeweils eigenen Umfeld für Fahr- zwischen jeweils zwei Partnern erfolgen Wolters Linienverkehrsbetriebe GmbH an das Regio-RBL des VBN. Dort, wo Unter- gastinformation und Betriebssteuerung, oder auch – bei mehr beteiligten Unter- nehmen den Busverkehr aufgenommen haben, die bereits Echtzeitprognosen an den sondern auch die von weiteren Unter- nehmen und Systemen – durch eine VBN liefern, haben keine neuen Kanäle aufgebaut werden müssen. nehmen. Nur so können Fahrgäste etwa zentrale Instanz (,Datendrehscheibe‘). Im beim Umsteigen mit aktuellen Informa- Bereich des VBN gibt es diese Instanz tionen versorgt werden. Dazu müssen bereits seit vielen Jahren und immer Systeme vernetzt sein und einen voll- mehr Unternehmen vernetzen sich über VERKEHRSVERBUND REGION automatischen Datenaustausch ermög- die Datendrehscheibe des Verbundes. BRAUNSCHWEIG GMBH (VRB)

Der VRB hat im Jahr 2015 einen Antrag chenzentrum SpaceNet) getätigt. Geför- Dynamischer zur Förderung für die Einführung eines dert wird das Vorhaben durch die LNVG. Fahrgastinformations­ Echtzeitfahrgastinformationssystems beim anzeiger in Nordenham Land Niedersachsen gestellt. Im Projekt Sodann wurde damit begonnen, die ist vorgesehen, dass über die Datendreh- Braunschweiger Verkehrs-GmbH scheibe des VBN alle Verkehrsunterneh- (BSVG) mit den Informationssystemen men im VRB-Projekt untereinander, aber des VBN zu verbinden. Die 1873 gegrün- auch mit weiteren Mandanten der Daten- dete BSVG verfügt über eine annähernd drehscheibe verbunden werden. 100 Prozent barrierefreie Fahrzeugflotte und befördert über 40 Millionen Fahr- Dazu mussten die Fahrgastinformations- gäste im Jahr in Braunschweig und der systeme erweitert werden. Der VBN hat Region. Das rechnergestützte Betriebs- deshalb Ende 2019 Investitionen sowohl leitsystem der BSVG ist zum Jahres- in die Zentrale Datendrehscheibe (ZDD) wechsel 2019 / 2020 angeschlossen wor- als auch in Hardware-Kapazitäten (Re- den und sendet seitdem Prognosedaten.

ANGEBOT UND SERVICE 24 | 25 GÖTTINGER VERKEHR­S­BETRIEBE GMBH (GÖVB) Mit der Kraftverkehrsgesellschaft mbH 457 „Dynamische Fahrgastinformations- lich sein. Die Ansteuerung dieser An- Auch die Göttinger Verkehrsbetriebe Braunschweig (KVG) wird im Laufe des anzeiger“ (DFI) in seiner Region zu er- zeiger wird das bestehende VBN-DFI- haben ein neues RBL-System ange- Jahres 2020 eine Anbindung der Informa- richten. Die Kommunen selbst werden Hintergrund-System übernehmen. So schafft, mit dem sie die Fahrgastinfor- tionssysteme realisiert. Die KVG hat ihren zwar Eigentümer der DFI-Anzeiger, können auch Prognosen weiterer Ver- mation durch Echtzeitprognosen ver- Sitz in Salzgitter. Über 400 Mitarbeitende müssen sich aber für den Betrieb eines kehrsunternehmen angezeigt werden, bessern werden. Zusammen mit dem betreiben ÖPNV in und um Salzgitter, Wol- Verkehrsunternehmens bedienen. Die die an die Zentrale Datendrehscheibe Verkehrsverbund Süd-Niedersachsen fenbüttel, Helmstedt und Bad Harzburg. Braunschweiger Verkehrs-GmbH (BSVG) angebunden sind. GmbH (VSN) werden in der Fahrplanaus- wird für 240 DFI-Anzeiger verantwort- kunft FahrPlaner und auf DFI-Anzeigern Darüber hinaus haben sich sieben Prognosen des Verkehrsunternehmens Verkehrsunternehmen im VRB zusam- aus dem laufenden Betrieb dargestellt mengeschlossen und werden über ein Simulation eines und darüber hinaus Informationen zur Anzeigesystems im regionales Betriebsleitsystem ihre Pro­ Anschlusssicherung ausgetauscht. Regionalverband gnosedaten an den VBN senden: die Großraum Wolfsburger Verkehrs-GmbH (WVG), Braunschweig die Verkehrsgesellschaft Landkreis Gif- horn mbH, Bischof-Brauner GbR, Peiner Verkehrsgesellschaft mbH, Reisebüro Schmidt GmbH, Stadtbus Goslar GmbH und Omnibus-Nahverkehrs-Service ONS GmbH.

Die WVG übernimmt dabei die adminis- trative und technische Leitung dieser Gruppe, da sie mit Abstand das größte Unternehmen dieser kooperierenden Einheit ist. Dynamischer Fahrgastinformations­ anzeiger Der Regionalverband Großraum Braun- in Göttingen schweig beabsichtigt darüber hinaus,

ANGEBOT UND SERVICE 26 | 27 MASTERPLAN GREEN CITY BREMEN

Von allen deutschen Großstädten mit stoffdioxid (NO₂), der vor allem durch Bund 2017 beschlossen, Kommunen Bremen 2025) ergänzt. Neben der mehr als 500.000 Einwohnern hat die Dieselmotoren verursachten wird. bei der Gestaltung nachhaltiger und Bremer Straßenbahn AG (BSAG) partizi- Hansestadt Bremen laut Senatorin für Dennoch liegt der durchschnittliche emissionsfreier Mobilität zu unterstütz- piert dabei der VBN von Fördermitteln Klimaschutz, Umwelt, Mobilität, Stadt- NO₂-Wert im Bemessungsjahr 2016 ten. Bremen hat dazu den Masterplan des Bundes. entwicklung und Wohnungsbau zwar moderat über dem gesetzlich erlaub- Green City Bremen entwickelt, der den den geringsten Jahreswert an Stick- ten Höchstwert. In der Folge hat der Verkehrsentwicklungsplan 2025 (VEP

ANGEBOT UND SERVICE 28 | 29 Green City Bremen: Green City Bremen: BOB ALS SMARTPHONE- WEITERE MOBILITÄTSANBIETER APPLIKATION IN DER FAHRPLANER-APP

Im VBN wird seit 2005 ein chipkarten- Die Fahrplanauskunft FahrPlaner in- den kann, ist bereits der erste Grund- basiertes Ticketing mit Tagesbestpreis- klusive der Apps bietet bereits jetzt die stein gelegt. Im Rahmen des Vorhabens funktion für Gelegenheitskunden (BOB) Möglichkeit, aktuelle Prognose-Infor- werden damit die regionalen Mobili- betrieben. Aufgrund der hohen Vertriebs- mationen zum ÖPNV einzusehen, Rou- tätsanbieter im Einzugsgebiet des VBN infrastrukturkosten (Terminals in den tenberechnungen durchzuführen sowie gestärkt. Folgende Mobilitätsangebote Bussen, Bahnen oder an Haltestellen) und verschiedene Routenvorschläge zu er- sollen hierfür in die Schnittstellenver- Kosten für Chipkarten steht dieses Sys- Terminals sowie der Chipkarte des bis- halten und zu buchen. Diese Möglichkei- knüpfung eingebunden werden: ÖPNV, tem nicht flächendeckend im Verbund zur herigen Systems. Über die App ist daher ten beschränken sich bisher jedoch auf Carsharing, Bikesharing, Taxi, Parken, Verfügung. Die momentane Abdeckung die Buchung der Fahrt auf das jeweilige ÖPNV-Unternehmen. E-Tretroller. konzentriert sich stark auf die kreisfreien BOB-Konto möglich. Die bereits existie- Städte Bremen, Bremerhaven, Oldenburg rende „FahrPlaner-App“ wird dabei um Die Idee ist daher, Kunden künftig eine Seit Ende des Jahres 2018 wird im Rah- sowie einige hoch frequentierte Schie- die Option „BOB-Ticket“ erweitert. einheitliche Servicekette anbieten zu men des Handlungsfeldes 2 des Master- nenverbindungen. können, ohne unterschiedliche Apps plans Green City Bremen an der Lösung Obwohl die BOB-Applikation aus techni- und Informationsquellen verschiedener gearbeitet, die Integration der weiteren Im Handlungsfeld „Digitalisierung des schen Gründen eigenständig sein wird, Systeme und Akteure nutzen zu müs- Mobilitätsdienstleister ist für Ende 2020 Verkehrssystems / Vernetzung im ÖPNV“ wird über eine Kopplung mit der Fahr- sen. Dadurch, dass auf der bestehenden vorgesehen. wird eine Maßnahme gefördert, die die Planer-App der Zugriff auf das bestehen- FahrPlaner-App des VBN aufgebaut wer- Digitalisierung des Vertriebs beim eta­ de Hintergrundsystem von BOB eine blierten Verfahren „Bequem ohne Bar- Mitbenutzung ermöglichen. Die Auswahl geld“ (BOB) vorsieht, in dem BOB künftig des Tickets kann auf zwei Wegen erfol- auch als Handyapplikation vorgehalten gen: Entweder der Kunde sucht via Fahr- wird. Aufbauend auf dem Fundament Planer-App eine Verbindung und erhält des bestehenden BOB-Systems und der anschließend die Möglichkeit, über die bestehenden BOB-Infrastruktur, wird Verbindung in der BOB-App zu buchen, smartphonebasiert die Problematik der oder er macht dies über die Auswahl der nicht flächendeckenden Abdeckung ge- Preisstufe in der BOB-App. Die Arbeiten löst. Zurückgegriffen wird abei auf das für diese Lösungen haben Ende 2018 bisherige Hintergrundsystem. Im Wesent- begonnen und werden Ende 2020 abge- lichen übernimmt sie die Aufgabe des schlossen.

ANGEBOT UND SERVICE 30 | 31 VIELSEITIGER BUS INFOBUS DES VBN Der VBN ist verbundweit mit Mobilitäts- Trainern und dem VBN-InfoBus auf öf- DES VBN AUF TOUR fentlichen Plätzen oder vor Supermärk- Fast jede Woche ist ein besonderer Präsenz vor Ort steht im Zusammenhang ten präsent. Dort können alle Fragen Bus des VBN auf Tour im VBN-Land: als mit dem Ausbau des ÖPNV in den länd- zum regionalen ÖPNV vor Ort mit den „InfoBus“ zu den Themen „VBN macht lichen Regionen. Mit finanzieller Unter- Mobilitäts-Coaches und den Fachleuten Schule“, „Schulbusbegleiter“ oder zum stützung des ZVBN verfolgen VBN und des VBN persönlich besprochen und ge- Mobilitätstraining vor Ort. Mehr als 150 ZVBN das Ziel, die Angebote und Ser- klärt werden. Sie informieren außerdem MOBILITÄTSTRAINING Einsätze wurden im Berichtsjahr in den vices in der Region bekannter zu ma- über die Angebote des VBN wie Fahr- Landkreisen des VBN gezählt, rund die chen und Überzeugungsarbeit vor Ort pläne, Tarife, Tickets, die FahrPlaner- FÜR SENIOREN Hälfte davon als InfoBus. Die größere zu leisten. App und das digitale HandyTicket. Dazu Das Mobilitätstraining für Senioren ist macht der InfoBus regelmäßig Station in das jüngste Angebot des vielseitigen den Landkreisen und assoziierten Regio- VBN-Busses. Es richtet sich speziell an nen des VBN. Im Berichtsjahr waren es Menschen, die durch Alter oder Krank- 70 Termine an 51 verschiedenen Stand- heit in ihrer persönlichen Mobilität ein- orten in 39 Gemeinden, wobei viele Ge- geschränkt sind. Trainiert werden die meinden mehrfach an unterschiedlichen Sicherheit beim Ein- und Ausstieg, das Standorten aufgesucht wurden. Insbe- richtige Gehen, Stehen und Sitzen. Rol- sondere dort, wo es zu Verbesserungen lator oder Rollstuhl sicher zu handhaben, im Angebot kam (beispielsweise in den gehört ebenfalls dazu. Auch gesehen zu Landkreisen Ammerland und Diepholz), werden durch die bewusst ausgewähl- machte der InfoBus insgesamt über ein te Farbe der Kleidung, ist wichtig. Wie Dutzend Mal Station. Vor Ort informier- beim InfoBus gibt das Mobilitätstraining ten sich mehr als 1.000 Interessierte. darüber hinaus Gelegenheit, sich in aller Ruhe über die Angebote des VBN zu in- formieren. Insgesamt 17 Trainingstermine wurden 2019 vom VBN in Kooperation mit Senioren- und Pflegestützpunkten und / oder Seniorenbeiräten organisiert. Schwerpunkt war der Landkreis Weser- marsch mit gleich neun Terminen.

ANGEBOT UND SERVICE 32 | 33 SCHULBUSBEGLEITER Das Projekt „Schulbusbegleiter“ richtet sich an die siebten bis neunten Klassen aller weiterführenden Schulen in den VBN- Landkreisen. Freiwillig trainieren Jugendliche an vier Tagen über zwei Monate verteilt vor allem, Konfliktsituationen zu er- kennen und gewaltfrei zu schlichten. Ziel ist auch hier die maxi- male Sicherheit am und im Schulbus. Die Schulbus-Trainer des VBN werden durch die örtlichen Polizeikommissariate unter- stützt. Alle Absolventen erhalten eine Urkunde und stehen ab dann als Schulbusbegleiter zur Verfügung. Die Resonanz bei Verkehrsunternehmen, Schulen, Schülern und Eltern ist sehr positiv. Seit Beginn des Projektes 2011 durch den ZVBN ist da- mit die Sicherheit und das Sicherheitsgefühl in den Schulbussen erhöht worden. Im Berichtszeitraum wurden 105 Schulbusbe- gleiter an neun Schulen ausgebildet. Insgesamt sind es bis jetzt 717 Schülerinnen und Schüler, die sich freiwillig zu Schulbusbe- gleitern haben ausbilden lassen.

VBN MACHT SCHULE / BUSSCHULE

Eine Schulstunde Theorie, eine Schul- nis- und Lernhöhepunkt ist jeweils ein stunde Praxis: Das Projekt „VBN macht authentisches Bremsmanöver an Bord Schule / BusSchule“ richtet sich konkret des Busses. Sicherheit auf dem Schulweg an die Grundschulen sowie fünften Klas- durch erlerntes Verhalten ist oberstes sen der weiterführenden Schulen der Ziel, die Rückmeldungen von Schulen VBN-Landkreise. Gelernt wird das siche- und Eltern sind ausgesprochen positiv. In re und bewusste Verhalten am und im Einzelfällen buchen Schulen das kosten- Schulbus. Durch jeweils zwei Bus-Schul- freie Angebot schon nach zwei Jahren trainer lernen die Kinder zum Beispiel mit denselben Klassenstufen noch ein- Wissenswertes zum Ein- und Aussteigen, mal. Im Berichtsjahr machten 61 Grund- zum Abstellen der Schultaschen und und acht weiterführende Schulen ge- zum Verhalten während der Fahrt. Erleb- brauch von diesem Angebot.

ANGEBOT UND SERVICE 34 | 35 Automat im Smartphone Mobil, bequem und bargeldlos! Unser HandyTicket in der kosten- losen FahrPlaner-App macht jedes Smartphone zum Ticketautomaten.

IHREN TICKET- AUTOMATEN HAT SIE IMMER DABEI

TARIF UND VERTRIEB 36 | 37 Der Tarif ist zentraler und sensibler Kern des VBN. Strukturell ver- JugendTicket knüpft er verschiedene Räume und Nutzergruppen zu einem Tarif HandyTicket Neukunden neu auf einem Ticket. Er bestimmt in entscheidendem Maße die Wert- gedacht schätzung der Fahrgäste dem ÖPNV gegenüber. Durchschnittlich + 35 % legen sie im VBN-Land täglich 3,2 Wege mit einer Gesamtlänge von 43 Kilometern zurück. Die Hälfte der Wege ist dabei nicht län- ger als vier Kilometer (Regionalbericht MiD 2020). Die Kosten der Nutzung von Bus und Bahn sind im VBN gegenüber den tatsäch- VBN-Tickets lichen Kosten des Pkw deutlich günstiger. Wer beispielsweise alle im Wege mit dem Vielfahrerticket MIA fährt, investiert pro Jahr nur DB-Navigator ein Zehntel der Kosten, die der Pkw verursachen würde (Kosten- vergleich: www.bodo.de [j]). Mit nutzerorientierten Ticketangeboten KombiTicket erhöht der VBN beständig die Attraktivität seiner Busse, Straßen- zwei in bahnen und Züge. eins Tarifanpasung + 1,6 % zum 01. 01. 2020 TARIF UND VERTRIEB TARIF UND VERTRIEB 38 | 39 TARIF TARIFANPASSUNG 01. 01. 2020

Zum 01. 01. 2020 wurden die Preise im VBN nach Beschlüssen der Verbundgremien und der Ver- bandsversammlung des ZVBN um durchschnitt- lich 1,6 Prozent angehoben. Einige Tickets sind von der Anpassung sogar gänzlich ausgenommen: das StadtTicket und EinzelTickets­ für Kinder in Bremen, EinzelTickets­ in Bremerhaven, alle Kurzstrecken­Tickets, das Schüler-10erTicket in Bremen, die Jugend-FreizeitTickets und das Anschluss­Ticket.

TARIF UND VERTRIEB 40 | 41 TICKETS

ERFOLGSSTORY HANDYTICKET

Nach Einführung der FahrPlaner-App im Jahr 2011 folgte vier Jahre später die Möglichkeit, die ausgewählte Verbindung als digitales HandyTicket auf Basis der App auch zu erwerben. Damit ist ein zentrales Hindernis überwunden worden, denn nicht immer und überall sind Verkaufsstellen oder Ticketauto- maten vorhanden. Auch während der Corona-Pandemie beweist dieser Vertriebskanal seine Stärken vor dem Hinter- grund, dass über mehrere Wochen kein Verkauf von Tickets beim Fahrpersonal möglich gewesen ist. Das HandyTicket ist besonders in den urbanen Räumen des VBN erfolgreich. Ent- sprechend haben diverse Maßnahmen darauf abgezielt, seine Attraktivität weiter zu steigern.

TARIF UND VERTRIEB 42 | 43 HANDYTICKET-KAMPAGNE Für das HandyTicket sind keine Tarif- Potenzial besaß. Vor diesem Hintergrund gen muss und daher auch keine kompli- Die Abbildung unten zeigt die Wirkung kenntnisse erforderlich. Nach Eingabe wurde die Kampagne schwerpunktmä- zierte Benutzerführung zu erlernen ist, dieser Marketingmaßnahme. Gegenüber von „Start“ und „Ziel“ wird der Tarif ßig in den Städten Bremen und Bremer- sondern über das eigene Handy erfolgt. dem Vormonat konnte ein Zuwachs an automatisch berechnet. Der VBN sieht haven durchgeführt. Finanziell unter- Darüber hinaus wurden online flankie- Neukunden von 35 Prozent verzeich- aufgrund dieser einfachen Nutzung ins- stützt wurde die Kampagne aus Mitteln rende Anzeigen geschaltet (siehe Seite net werden und der Umsatz stieg um besondere bei Personen, die wegen der Bremer Senatorin für Klimaschutz, 62 [j] ). 43 Prozent. der Komplexität des Tarifes nur selten Umwelt, Mobilität, Stadtentwicklung oder gar nicht den ÖPNV nutzen, viel und Wohnungsbau (SKUMSW) und des Potenzial. Weil HandyTickets außerdem Zweckverbandes Verkehrsverbund Bre- Verkaufte kostengünstiger und flexibler als der men / Niedersachsen (ZVBN). HandyTickets Vertrieb konventioneller Papiertickets im Vergleich 2018 zu 2019 sind, möchte der VBN die digitalen Fahr- Alle über das Handy erworbenen Tickets 60.000 ausweise weiter stärken. wurden im Aktionszeitraum mit einem

zehnprozentigen Rabatt ausgegeben. 50.000

Deshalb fand in der Zeit vom 03. 09. 2019 Es wurden bewusst Standorte gewählt, 2018 2019 bis 03. 10. 2019 eine Werbekampagne die im Straßenbild auch für Autofahrer 40.000 zum HandyTicket statt. Aus den vorhe- gut sichtbar waren. Mittels eingängiger rigen Nutzungszahlen ging hervor, dass Motive wurde verdeutlicht, dass der Weg 30.000 das HandyTicket in Städten das größte zum Ticket nicht über Automaten erfol-

20.000

10.000

0 Januar Februar März April Mai Juni Juli August September Oktober November Dezember

TARIF UND VERTRIEB 44 | 45 INTEGRATION NIEDERSACHSENTARIF­ IN DIE FAHRPLANER-APP

Im März 2019 ist die FahrPlaner-App Zeitgleich ist die Anschlussmobilität Im April 2019 ist ein Online-Shop mit dahingehend erweitert worden, dass eingeführt worden. Mit ihr gelten Ein- dem Sortiment des Niedersachsentarifes zusätzlich zum HandyTicket des VBN zelfahrten, Hin- und Rückfahrten sowie unter www.niedersachsentarif.de online auch Fahrausweise des Niedersachsen- Gruppenfahrkarten des Niedersachsen- gegangen. Die Entwicklung der Verkäufe tarifes (u. a. das Niedersachsen-Ticket) tarifs zusätzlich für die Weiterfahrt mit des Niedersachsentarifs über den Fahr- gekauft werden können. Mit diesen ver- Bussen, Straßen-, Stadt- und U-Bahnen Planer des VBN verläuft seither rasant. bundübergreifenden Fahrausweisen ist am Start- und Zielort in den meisten Re- In nur einem Monat zwischen Aufnahme es möglich, in allen Nahverkehrszügen gionen Niedersachsens sowie in Bremen des Niedersachsentarifes als HandyTi- Der mit 90 Prozent Niedersachsens unterwegs zu sein. und in Hamburg. Auch diese zusätzliche cket (19. 03. 2019) und Freischaltung des am häufigsten in Regelung ist bei der Programmierung Online-Shops (17. 04. 2019) ist der Um- Niedersachsen verkaufte der korrekten Tarif- und Ticketanzeige satz verdoppelt worden. Stetig steigende Fahrschein ist das Niedersachsen-Ticket. berücksichtigt worden. Umsatzzahlen seit der Betriebsaufnahme zeigen, dass dieser Kanal erfolgreich Umsätze gemäß Einnahmen­meldung implementiert worden ist. In weiteren (EUR) (inkl. Stornos) 350.000 Schritten werden fortlaufend Features

300.000 und Tickets des Niedersachsentarifes

250.000 integriert.

200.000 150.000 monat­­ 100.000 licher Umsatz 50.000

0 Mär 19 Apr 19 Mai 19 Jun 19 Jul 19 Aug 19 Sep 19 Okt 19 Nov 19 Dez 19 Jan 20 (EUR) 15.000

12.000

9.000

6.000 täglicher 3.000 Umsatz

0 Mär 19 Apr 19 Mai 19 Jun 19 Jul 19 Aug 19 Sep 19 Okt 19 Nov 19 Dez 19 Jan 20 Quelle: Niedersachsentarif GmbH

TARIF UND VERTRIEB 46 | 47 VERKAUF VON VBN-TICKETS ÜBER DIE DB-NAVIGATOR-APP

Das Pendant zur FahrPlaner-App des VBN federführend ein Jahr zuvor vom VBN Erfreulich bei der Entwicklung der Um- ist der DB-Navigator der Deutschen Bahn. entwickelt und verabschiedet worden ist. sätze über den DB Navigator ist, dass Neben Tickets für den Fernverkehr der die Zahl der verkauften VBN-Tickets Bahn bietet diese App auch Verbundti- Seit Juni 2019 ist der VBN neben über die FahrPlaner-App hiervon völlig ckets an. Sie sind dann für Bus, S-, U- und 30 weiteren Verkehrsverbünden in den unabhängig wächst und die somit Be- Straßenbahnen sowie Regionalbahnen DB-Navigator integriert. Seitdem wer- deutung des digitalen Vertriebskanals im jeweiligen Verbund gültig. Die Koope- den VBN-Tickets auch über den DB- sowie die Akzeptanz der Kunden unter- ration zwischen VBN und der Deutschen Navigator als Handy­Ticket verkauft. Das streicht. Bahn läuft dabei im Rahmen eines Lizenz- Diagramm zeigt die Umsatzentwicklung modells für digitale Vertriebskanäle, das über diesen Vertriebskanal:

KONZEPT FÜR EIN JUGENDTICKET Jugendliche von 14 bis 17 Jahren haben mit 43 Prozent den höchsten Anteil an Zeit- Gesamt­ Durchschnitts­ umsatz im umsatz karten im VBN (Regionalbericht MiD 2020). Ihnen folgt mit 32 Prozent die Altersgrup- Monat pro Tag (EUR) Umsatz von (EUR) pe der 18- bis 29-Jährigen. Entsprechend ist in den letzten Jahren immer wieder über VBN-Tickets im 160.000 einen Ticketansatz speziell für Schüler, Azubis und Freiwilligendienstleistende (BFD) DB-Navigator 5.000

140.000 diskutiert worden. Auf Grundlage dieser Diskussionen hat der VBN ein Konzeptpapier für ein verbundweit gültiges JugendTicket entwickelt. Es soll zur verbundweiten Nut- 120.000 4.000 zung der VBN-Verkehrsmittel berechtigen und die bisherigen Schüler-Sammelzeit­

100.000 Tickets ersetzen. 3.000

80.000 Das Konzept zielt darauf ab, das Ticketpotenzial mit einer Lösung zu versehen, die sich in 60.000 2.000 die Struktur des Verbundtarifes integriert und dabei die Einnahmenneutralität der Ver-

40.00 kehrsunternehmen berücksichtigt. Die Einführung eines solchen Angebotes setzt voraus, 1.000 dass Mindereinnahmen durch die Gebietskörperschaften beziehungsweise die Länder 20.000 Bremen und Niedersachsen getragen werden. Eine Entscheidung hierzu steht noch aus.

0 0 Juni 2019 Juli 2019 August 2019 September 2019 Oktober 2019 November 2019 Dezember 2019

TARIF UND VERTRIEB 48 | 49 WEITERENTWICKLUNG ABSCHAFFUNG NACHTLINIENZUSCHLAG

JOBTICKET Ebenfalls mit der Tarifanpassung zum Januar 2020 wurde im Das JobTicket des VBN steht allen Mit- menden Unternehmen ist ohne Limit. Liniennetz der BSAG sowie auf den im Verbundraum verkeh- arbeitern von Firmen, Verbänden und Dadurch können nun auch kleinere renden Nachtschwärmerlinien der Nachtlinienzuschlag ab- Behörden offen. Der Weg zur Arbeit mit Unternehmen das attraktive Angebot geschafft. Damit wird das Bus- und Straßenbahnfahren für die dem ÖPNV statt dem Auto gilt für ein für ihre Mitarbeiter in Anspruch nehmen. Nachtaktiven deutlich einfacher und bequemer. Jahr und ist nach Feierabend (ab 19 Uhr), Außerdem winkt ihnen ein weiterer Vor- an Wochenenden und Feiertagen für teil: Je mehr Unternehmen sich für das einen weiteren Erwachsenen und bis zu JobTicket in beliebiger Anzahl zusam- vier Kinder (6 bis 14 Jahre) gültig. Neben menfinden, desto höher ist der Rabatt dem JobTicket für Erwachsene gibt es für jeden berechtigten Einzelnutzer. noch das JobTicket für Auszubildende. www.vbn.de/tickets/ticketangebot/ Im Rahmen der Tarifanpassung zum jobticket [j] 01. 01. 2020 sind die Bedingungen für den Bezug von JobTickets deut- lich attraktiver gestaltet worden. Bis- lang galt: Maximal drei Unternehmen konnten sich zu einer Mindestabnahme ab 50 JobTickets zusammenschlie- ßen. Seit Anfang dieses Jahres gilt: Die Mindestabnahme beträgt nur noch 20 JobTickets, die Anzahl der teilneh-

Info-Flyer zum JobTicket

TARIF UND VERTRIEB 50 | 51 KOMBI ­ - Information an das Fahr TICKETSund Prüfpersonal

Bei Kombitickets sind die An- und Abreise mit öffent- 23.04.2019 Bremen, lichen Verkehrsmitteln für Besucher der jeweiligen InformationVeranstaltung iman Preis das enthalten. Fahr Klassiker ist das

Ausdruck. Bitte beim Einlass vorzeigen. und PrüfpersonalWerderticket, bei dem jede Eintrittskarte zu einem - Lfd. Nummer: 5/2019 8.04.2019 9 Gültig bis: 2 Heimspiel des SV Werder Bremen zugleich ein VBN- GültigDieses Ticket ist nur ab:gültig als kompletter 27.04.201 DIN A4- Information an das Fahr 1 Ticket ist. Auch im Jahr 2019 konnten mit- diversen TICKETDIRECT 0 Ticketnummer: 19.08.2019 und Prüfpersonal Auftragsnummer: BES_VNAME Veranstaltern Vereinbarungen über Kombi- bezie- Kombi-Ticket „jazzahead!“ ------Buchung: BES_NNAME erneut ein Buchungsdaten BES_GEBDAT haben wir HIER FALTEN SIE DAS ZWEITE MAL 27.04.2019 hungsweise Veranstaltungstickets abgeschlossen Veranstalter von jazzahead!, die am ADR1 jazzahead!-Clubnight die 10.09.2019 Mit deADR1r Wirtschaftsförderung Bremen BGmbHesucher als der .04.2019 10:00 Uhr Lfd. Nummer:werden. Bremen, ADR1 28 Kombi-Ticket vereinbart, dass die------unterschiedlicheGültig ADR1 Eintrittskarten, ab 15:00 Uhr bis zum ab 24/201 stattfindetADR1, mit ihren BLG-Forum. Die Überseestadt Eintrittskarten werden über : 19 9 ADR1 nutzen können .09.201 Am Speicher XI / 11 9 Bremen,

0000000000000000000000 Verbundverkehrsmittel

Ä!!!!!!!!!!!ä 28217 Bremen 9 Ä!!!!!!!!!!!ä KombiTicket „Filmfest Bremen“ 4/201 9 Gültig bis: 2 102.092.09.201 HIERVerkaufssysteme FALTEN SIE DAS ZWEITE MAL ausgegeben. Lfd. Nummer: 9 Gültig bis: .201 ------ab: 1922.09.201.09.201 9 In der Zeit vom Gültig 9

dem Veranstalter19 wurde ein Kombi Zeitraum dazu berechtigen,.09.201 die VBN Platz 9 – 2 BAB, BLG LOGISTICS u. Mercedes-Benz präs.:25 2.09.201KombiTicket „Filmfest Bremen“ Reihe 9 findet in Bremen das „Filmfest Bremen“ statt. Mit findet in Bremen das „Filmfest – 22.09.201 Bremen“9 statt. Mit Veranstalter: Musikfest Bremen -Ticket vereinbart,19 .09.201dass die9 Dauerkarten für den o.g. Musikfest goes Overseas In der Zeit vom -Ticket vereinbart, dass die Dauerkarten für den o.g. Samstag -Verkehrsmittel verbundweit zu nutzen. Metropole Orkest Big Band / J. Horn / J. James ------dem Veranstalter wurde ein Kombi -Verkehrsmittel verbundweit zu nutzen. 31.08.2019 1820 1820 BLG-Forum Überseestadt 19.08.2019 19.08.2019 Zeitraum dazu berechtigen, die VBN 19.00 Uhr HIER FALTEN SIE DAS ERSTE MAL

Parkett links Ä!!!!!!!!!!!ä

0000000000000000000000------

0000000000000000000000 Ä!!!!!!!!!!!ä EUR 55,00

Ä!!!!!!!!!!!ä Normalpreis 1820 inkl. Gebühren EUR 55,00 t, beachten 19.08.2019 : - - - - - HIER- - - -FALTEN - - - - SIE- - -DAS - - -ERSTE - - - - MAL ------Nutzungs- und AnwendungshinweiseTicket. Anleitung Damit sich der Einlass für Sie reibungslos vollzieh Sie bitte folgende Nutzungs- und Anwendungshinweise Das Ticket ist nur gültig als DIN A4 ausgedrucktes 24.08. - 14.09.2019 Achten Siedarauf, dass das Ticket entsprechend der gefaltet ist. Nur Tickets in guter Druckquallität können vom Scanner gelesen werden. Bitte schützen Sie das Ticket vor Nässe und BeschmuEinlasstzung. und Vorderseite Bitte halten Sie bei der Einlasskontrolle auch Ihren Personalausweis bereit. reis nur Wir weisen darauf hin, dass ausschließlich die Dauerkarten Behandeln Sie das Ticket wie Bargeld. zur Nutzung der Verkehrsmittel berechtigen. Die für die einzelnen Tage angebotenen Das Ticket hat nur Gültigkeit für einen einmaligen Rückseite Tagespässe wird mit der ersten Kontrolle entwertet. Rückseite Bei Konzertausfall oder -verlegung kann der Ticketp und sonstigen Eintrittskarten Vorderseite (mit Logo VBN u. BSAG) dem ursprünglichen Erwerber des Tickets zurückerstatetttet werden. werden. Bitte inform Nutzung. ieren Sie Ihr Verkaufs Wir weisen darauf hin, dass ausschließlich die Dauerkarten - Faltanleitung berechtigen nicht zur(mit ÖPNV Logo VBN u. BSAG) berechtigen nicht zur ÖPNV Für die Eintrittskontrolle muss dieses Ticket gefal Verkehrsverbund zur Nutzung der Verkehrsmittel berechtigen. Die für die einzelnen Tage angebotenen und sonstigen Eintrittskarten Bitte gehen Sie folgendermaßen vor: 1820 -, Fahr Tagespässe Bremen/NiedersachsenEUR 55,00 - und Prüfpersonal. TARIF UND VERTRIEB 1. FALTEN SIE DAS TICKET MITTIG - und Prüfpersonal. - -, Fahr 52 | 53 an der gestrichelten Linie (Faltmarke 1) so, dass die bedruckte ieren SieNutzung. Ihr Verkaufs Seite außen liegt. Bitte inform

2. FALTEN SIE DAS TICKET ERNEUT dressangaben, an der zweiten gestrichelten Linie (Faltmarke 2) so, dass diee sind Faltanleitung verschwindet. Verkehrsverbund 3. FERTIG! Bremen/Niedersachsen Jetzt haben Sie das Originalticket auf der einen,Viel A Spaß bei Ihrem Event! Buchungsdaten und Barcode auf der anderen Seite. Si bereit für den Check-In. Ä!!!!!!!!!!!ä 0000000000000000000000 PRESSE- INFORMATIONEN

Das 31. Musikfest Bremen vom 29. August bis 19. September 2020 „JAZZAHEAD!“ BREMEN BREMER BÄDER in Bremen,MUSIKFEST Bremerhaven und im Nordwesten BREMEN „GERMAN OPEN“-TISCH­ Inhalt: Allgemeine Pressemitteilung kurz (25. 04. – 28. 04. 2019) (29. 05. – 31. 08. 2019) (29. 08. – 29. 09. 2019)Allgemeine Pressemitteilung lang TENNISMEISTERSCHAFTEN Pressemitteilung Eröffnung »Eine große Nachtmusik« Pressemitteilung »Mozarts Messias« Pressemitteilung »Pastoral for the planet« Zur „jazzahead! Clubnight“ (27. / 28. 04.), Gemeinsam boten VBN und die Bremer DiePressemitteilung Besucher »Die Zauberflöte« des 30. Musikfests Bre- (08. 10. – 13.1 0. 2019) Pressemitteilung »Liederabend Christian Gerhaher« Pressemitteilung »Musikfest Surprise« Pressemitteilung »Rolando Villazón – Orfeo son io« dem Höhepunkt der renommierten Musik- Bäder GmbH ein KombiTicket speziell Pressemitteilungmen Abschlusskonzert 2019 »Haydns konnten Jahreszeiten« ihre Eintrittskarten Mit dem Veranstalter Tischtennis Marke- Pressemitteilung »Zahlen, Daten und Fakten« messe mit rund 15.000 Besuchern boten für die Bremer Freibäder an. Das Kombi- für© Musikfestdie BremenKonzertveranstaltungen GmbH an den ting GmbH wurde für die in der Bremer Weitere Informationen für die Redaktionen: MUSIKFEST BREMEN GMBH, Carsten Preisler und Inge Claassen, VBN und Messe Bremen erneut ein Kombi­ Ticket enthielt am Gültigkeitstag die Hin- verschiedenenTel. 04 21 / 33 66-660/-661, Veranstaltungsorten im ÖVB-Arena veranstalteten Tischtennis- E-Mail: [email protected] / [email protected] Ticket an. Jedes Einzelticket beinhaltete und Rückfahrt mit VBN-Verkehrsmittelnwww.musikfest-bremen.de VBN-Gebiet (Bereich �Presse & Medien“: ebenfallsFotos zum Downloaden) wieder für die German-Open 2019 ein verbundweit gül- sowohl den Eintritt in alle 34 Bremer Spiel- sowie den Eintritt in die Freibäder Sta- An- und Abfahrt mit den VBN-Verkehrs- tiges Sonder-Ticket für die aktiven Teil- stätten als auch die verbundweite Fahrt dionbad, Blumenthal, ins Schloßparkbad mitteln nutzen. Veranstaltungsorte im nehmer und Volunteers vereinbart. Auch mit den Zügen, Bussen oder Straßenbah- und den Außenbereich des Westbades. VBN-Land waren Bremen, Bremerhaven, die Zuschauer konnten ihre Eintrittskarte nen des VBN dorthin. Insgesamt besuch- Bad Zwischenahn, Dedesdorf (LK Cuxha- in den VBN-Verkehrsmitteln für die An- ten rund 7.000 Menschen die „jazzahead! ven), Edewecht (LK Ammerland), Gander- und Abreise nutzen. Clubnight“. kesee (LK Oldenburg), Rodenkirchen (LK Wesermarsch), Grasberg (LK Osterholz), Oldenburg sowie Verden. „DER MOBILE MENSCH“ (20. 06. 2019 – 26. 08. 2020) BREAKBULK 2019 „Der mobile Mensch – Deine Wege. Dei- (26. 05. – 28. 05. 2019) ne Entscheidungen. Deine Zukunft“. Unter Zur größten Fachmesse der internatio- diesem Motto hat die Bremer Straßen- nalen Stückgut- und Schwergutlogistik bahn AG zusammen mit weiteren Partnern 5. FILMFEST BREMEN kamen rund 10.000 Besucher aus dem eine Dauer-Sonderausstellung im Univer- (19. 09. – 22. 09. 2019) EXPOSÉ In- und Ausland in die Messe Bremen. sum Bremen gestaltet. Auch hier war und Die Dauerkarte zum Filmfest Bremen be- Im Eintritt war die Benutzung des ÖPNV ist die An- und Abreise mit dem ÖPNV inhaltete die An- und Abreise mit Straßen- inbegriffen. 2020 findet die Messe 2020 bereits im Ticketpreis enthalten. bahn, Bus oder Bahn aus dem gesamten findet die Messe erneut Ende Septem- und ins gesamte VBN-Land. Die grünen ber in Bremen statt Ende September in Kombitickets waren in allen Bremer Film- Bremen statt, der Abschluss einer ent- kunsttheatern, im Theater Bremen und bei sprechenden Zusammenarbeit mit der „NordwestTicket“ erhältlich. Messe Bremen ist bereits vereinbart.

TARIF UND VERTRIEB 54 | 55 ER NIMMT JETZT ÖFTER DEN BUS

Neukunden gewinnen Von Flyer bis Facebook: Aus Aufsteigern Umsteiger machen. Mit der Marketing- Power des VBN!

WERBUNG UND KOMMUNIKATION 56 | 57 Mehr als jeder Zweite in Deutschland (59 Prozent) fährt Bus oder Bahn. Im VBN-Land liegt dieser Wert sogar bei 64 Prozent (Regio- 34 % 10.000 nalbericht MiD 2020). Umgekehrt fahren in Bremen 17, in Bremer- Neuanträge Aktions-Flyer MIA-Ticket haven 24, in Oldenburg 36, in Delmenhorst 49 und in den Land- kreisen des VBN-Landes sogar 50 Prozent „nie“ ÖPNV. Dahinter verbirgt sich ein ausgeprägtes Stadt-Land-Gefälle.

Sämtliche Marketing-Maßnahmen des VBN zielen daher darauf ab, den ÖPNV in Stadt und Land zu stärken. Dabei kommt der gan- 190.000 ze Mix klassischer und moderner Medien in der Kommunikation Ausflüge zur Anwendung. Das Ziel ist es, die Menschen in Stadt und Land zielgruppenspezifisch von den Vorteilen des ÖPNV zu überzeu- gen. Die strategische Herausforderung ist stets eine doppelte: die 870.000 Mehrheit der ÖPNV-Nutzer noch stärker zu binden und die Min- YouTube-Views derheit der Nichtnutzer zu Kundinnen und Kunden des ÖPNV zu machen. Jede Angebotsverbesserung im VBN-Land ist eine Einla- dung in den ÖPNV. Für die Partner und Verkehrsunternehmen des VBN gilt: Tue Gutes und sprich darüber!

20.000 Facebook- Abonnenten WERBUNG UND KOMMUNIKATION­ WERBUNG UND KOMMUNIKATION 58 | 59 KAMPAGNEN ABOSOLUT MIA (01. 02. – 28. 02. 2019) Im Aktionsmonat Februar 2019 gab es die VBN-weite „ABOSOLUT MIA“-Prämien-Kampagne. Mit Plakaten, im Radio, über Postkar- ten, online und per Flyer, die von Promotion-Teams in Bussen und Zügen verteilt wurden, wurde das gelbe Jahresticket für Vielfahrer (Mobil im Abo) beworben. Für den Neuabschluss ei- nes MIA-Abos zum 01. 02. oder 01. 03. 2019 winkten als wertvolle Prämien Bluetooth-Boxen von JBL, ein Kärcher-Fensterreiniger, eine Eva-Solo-Kühlschrankkaraffe sowie eine Actionkamera.

Das Jahres-Abo MIA wurde VBN-weit zum 01. 05. 2013 einge- führt. Über 60.000 Abonnenten konnten seitdem für die kom- fortable Vielfahrer-Card gewonnen werden. Die Anmeldung erfolgt persönlich oder postalisch in einem der drei MIA-Kun- dencenter in Bremen, Bremerhaven und Oldenburg, die auch die Prämienübergaben managen. Die Kampagne ABOSOLUT MIA steigerte die MIA-Neuanträge im Februar und März 2019 um 34 Prozent, im Vergleich zum Vorjahr ein voller Erfolg!

WERBUNG UND KOMMUNIKATION 60 | 61 HANDYTICKET-KAMPAGNE

(03. 09. – 03. 10. 2019) Von Anfang September bis Anfang Okto- sische Werbung auf Litfaßsäulen, Plakaten im September und Oktober um 151 und ber 2019 gab es vier Wochen lang zehn an Haltestellen und Großflächen, Aktions- 128 Prozent gegenüber den Vorjahres- Prozent Rabatt auf alle VBN-HandyTi- flyer in den Fahrzeugen, Radio-Spots, monaten, beim Umsatz um 133 und ckets. Ziel war es, vor allem Neukunden Anzeigen in Zeitungen / Magazinen sowie 125 Prozent! Das mit Abstand am meis- zu gewinnen. Auf verschiedensten Ka- Informationen über die Kanäle des VBN. ten gekaufte Ticket war das EinzelTicket nälen wurde die Kampagne beworben. für Erwachsene in der Preisstufe HB So wurde im Bereich Online-Werbung Die HandyTicket-Kampagne des VBN (Bremen). erstmals mit einem sogenannten Se- wurde aus Mitteln der Bremer Verkehrs- quencing-System gearbeitet. Das heißt, senatorin und vom ZVBN unterstützt. Weitere Infos zur HandyTicket-Kampagne es wurden drei aufeinander aufbauende Sie steigerte die HandyTicket-Verkäufe finden Sie auf Seite 44 [j]. Videos erstellt. Diese wurden dem Inte- ressenten in einer bestimmten Reihen- folge gezeigt. Für die Reihenfolge war beispielsweise entscheidend, wie lange das erste ausgespielte Video angesehen APPgefahren! wurde. Ziel war es, die Interessenten direkt in den App-Store zum Download der FahrPlaner-App zu leiten.

Außerdem gab es Werbebanner, die bei 10 % RABATT *

auf alle VBN-HandyTickets t e * k YouTube, Facebook und Instagram unter A c i u T s – 3.10. - g 3.9. n e e n s o h m 2019 ac anderem nach Postleitzahl, Alter und FAHRPLANER-APP: m rs en de N Nie iede nd persönlichen Interessen selektiert aus- DER TASCHEN-TICKETAUTOMAT rsachsentarif u Verbindung suchen – Ticket buchen gespielt wurden. Des Weiteren wurde ein

Gefördert / Finanziert durch: Die niedersächsischen neues Erklärvideo erstellt, welches auf SPNV-Aufgabenträger dem VBN-YouTube-Kanal nun dauerhaft Infos unter: VBN-24h-Serviceauskunft 0421/59 60 59 · www.fahrplaner.de · www.vbn.de zu sehen ist. Darüber hinaus gab es klas-

WERBUNG UND KOMMUNIKATION 62 | 63 FLYER-KAMPAGNEN IM LÄNDLICHEN RAUM Im ländlichen Raum des VBN-Landes men um. Neben Postwurfsendungen wurden mehrere Flyer-Kampagnen durch- der Aktions-Flyer mit SchnupperTickets geführt. Jeder Flyer enthielt dabei die und Faltfahrplänen gehörten der for- jeweilige Linienverbindung sowie ein cierte Einsatz des InfoBuses, ein Video SchnupperTicket für zwei Personen zum einer Bus-Mitfahrt [j], Fahrzeugwer- kostenlosen Testen – etwa zur Stärkung bung sowie Griffstangenanhänger über der neuen Linie 287 (Wardenburg – Char- das verbesserte Angebot dazu. Auch in lottendorf – Wardenburg, seit Dezember der Samtgemeinde Thedinghausen im 2018 Landkreis Oldenburg) in Charlotten- Landkreis Verden war die Stärkung des Das Video der Mitfahrt dorf und Littel. Auch für die zeitgleich regionalen ÖPNV-Angebotes Ziel einer im Ammerland: t1p.de/xvvb [j] gestartete Linie 260 „Der Geestläufer“ Flyer-Kampagne von VBN, ZVBN, dem (Großenkneten / Ahlhorn – Wildeshausen) LK Verden und der AG „ÖPNV der Samt- wurden in einem sechswöchigen Zeitraum gemeinde Thedinghausen“. Fast 7.000 von Mai bis Juni 2019 Flyer verteilt. Mit Flyer wurden in Verden, Achim, Dörver- 104 eingelösten SchnupperTickets konnte den und Thedinghausen durch Auslage hier ein guter Erfolg erzielt werden. und als Postwurfsendung verteilt. Die Flyer enthielten je zwei SchnupperTi- Im Nachbar-Landkreis Ammerland wurde ckets für jeweils zwei Personen im Zeit- auf den Linien 309, 330, 340 und 350 raum vom 15. 11. bis zum 22. 12. 2019, um die Angebotsverbesserung zum Fahr- die Linien 702, 720 oder 750 zu testen. planwechsel am 15. 12. 2019 beworben. Insgesamt wurden 745 Tickets eingelöst. Gemeinsam setzten hier VWG, ZVBN Die Aktion wurde von allen Akteuren als und VBN zahlreiche Marketingmaßnah- sehr erfolgreich bewertet.

WERBUNG UND KOMMUNIKATION 64 | 65 NEUE LANDESBUSLINIEN Zum 15. 12. 2019 startete im Landkreis Osterholz die neue Lan- desbuslinie 670 (Worpswede – Lilienthal – Bremen). Ebenfalls zum 15. 12. 2019 starteten im südlichen Teil des Landkreises Diepholz die neuen Landesbuslinien 123, 137 und 138 (siehe Seite 14 [j] ). Alle Haushalte am Linienverlauf wurden im Rah- men einer Postwurfsendung mit einem Flyer inklusive Fahr- planleporello über die Neuerungen informiert. Auch wurden Plakate mit den wichtigsten Infos zur Angebotsverbesserung an verschiedenen Orten in den Gemeinden ausgehängt sowie verschiedene Fahrzeuge der Unternehmen Rittmeyer und VDS mit Außenwerbung beklebt. Des Weiteren wurde erstmals eine Onlinemarketingkampagne realisiert, die nur im Einzugsgebiet der Landesbuslinien ausgespielt wurde.

Auch der Start der neuen Landesbuslinie 400 „Strandläufer“ Landesbuslinie 400 Der StrandLäufer ist nun auch eine Testen Sie das neue Linienangebot(Landkreis der Wesermarsch) am 28. 05. 2020 wurde intensiv bewor- NEUE Gültigkeit des Landesbuslinie! Schnuppertickets! Landesbuslinie 400! Mit GRATIS ben. Unter anderem wurden Aktionsflyer mit SchnupperTickets vom 25.MaiSchnupperticket bis 5. Juli 2020 und FahrplänenAlle Vorteile der an Landesbuslinie die Haushalte 400 auf einen Blick:verteilt. Vom 01. April bis 17. Mai 2020 laden wir Sie zur kostenlosen • Stundentakt montags bis samstags von 5:30 Uhr bis 22:30 Uhr Fahrt mit der Landesbuslinie 400 ein. Oder fahren Sie wahl- • 2-Stundentakt sonn- und feiertags von 6:00 Uhr bis 20:30 Uhr weise mit den Linien 403, 405 und 409. sind gültig für jeweils eine • Zuganschlüsse von und nach Bremen am Bahnhof Nordenham Ihre kostenlosen SchnupperTickets klimatisierte Niederflurbusse Fahrt und zwei Personen. • voll Darüber hinausEin- undwerden Aussteigen für FahrgästeTouristen mit besonderen die neue Landesbuslinie 400 Einfach vor Fahrtantritt das Datum und die gewünschte Linie • einfaches auf einem Ticket eintragen, bei der/dem Fahrerin/Fahrer Mobilitätsansprüchen abgeben und los! mit ihrer Gästekarte kostenlos nutzen können. Der VBN koope- Verbindung suchen – Ticket buchen

 riert hier mit dem Tourismus-Service ButjadingenDie neue Landesbuslinie 400und und die mit Linien 403,Plaka 405 und 409- in Infos zu Fahrplänen, Tickets und Angeboten des der kostenlosen FahrPlaner-App. SchnupperTicket für die Verkehrsverbundes Bremen/Niedersachsen unter: Einfach Start und Ziel eingeben und sich alle passenden ten, die in den Vitrinen der Haltestellen ausgehängt –werden. VBN-weit! Linie 400, 403, 405 oder 409 www.vbn.de oder der Verbindungen anzeigen lassen 60 59 Außerdem Preise, Umgebungskarten und Fußwege zu allen VBN-24h-Serviceauskunft: 0421/59 Haltstellen. Hier bitte das Datum und die Linie eintragen FahrPlaner-App, Linie: Wir wünschen eine gute Fahrt mit den Bussen, Praktisch: das digitale HandyTicket in der Freifahrt am: Straßenbahnen und Zügen des VBN! Ihr rundum mobiler Taschenticketautomat!

Gültigkeit: • Gültig für 2 Personen • Für eine Fahrt auf der Linie 400, 403, 405 oder 409 Ab 1. April 2020

Es gelten die Tarifbestimmungen und Beförderungsbedingungen des VBN. • montags – samstags im Stundentakt Gültig: 01. April bis 17. Mai 2020 • sonntags im 2-Stundentakt  mit Anbindung an den Zugverkehr Butjadingen e. V. SchnupperTicket für die in Nordenham. Linie 400, 403, 405 oder 409

Hier bitte das Datum und die Linie eintragen Linie: Freifahrt am:

Gültigkeit: Niedersächsisches Ministerium für Wirtschaft, Arbeit, Verkehr und Digitalisierung • Gültig für 2 Personen • Für eine Fahrt auf der Linie 400, 403, 405 oder 409 Es gelten die Tarifbestimmungen und Beförderungsbedingungen des VBN. Stand 03/2020 Irrtum und Änderungen vorbehalten

Gültig: 01. April bis 17. Mai 2020 

WERBUNG UND KOMMUNIKATION 66 | 67 VERANSTAL- TUNGEN

Neben dem InfoBus ist der VBN verbundweit bei einer Fülle von Großveranstaltungen präsent. Regelmäßig kommt es dabei zu gemeinsamen Stand-Präsentationen mit anderen Verkehrspartnern. Vor Ort informiert der VBN über den re- gionalen ÖPNV, die FahrPlaner-App oder das digitale Handy­ Ticket und beantwortet Fragen zu individuellen Tarifen oder Fahrplänen. Gewinnspiele und ein Ticketautomat zum Üben ergänzen fallweise das Angebot.

WERBUNG UND KOMMUNIKATION 68 | 69 STUHRER GEWERBEMARKT BREMER WALLFEST INVITA, MESSE BREMEN KARTOFFELFEST UND INFORMA SULINGEN (16. 06. 2019) (17. 09. + 18. 09. 2019) DELMENHORST (26. 04. – 28. 04. 2019) Beim Bremer Wallfest war der VBN mit Mit einem Gemeinschaftsstand nahmen (13. 10. 2019) Am letzten Aprilwochenende 2019 infor- einem Infostand vertreten. Vor seiner der VBN, die Deutsche Bahn (DB Re- Erneut nahm der VBN am 28. Delmen- mierte der VBN sowohl auf dem Stuhrer Zentrale Am Wall 165 – 167 verteilten Mit- gio), die NordWestBahn (NWB) und die horster Kartoffelfest teil. Mit einem Pavil- Frühjahrs- und Gewerbemarkt als auch arbeiter Infomaterial sowie Faltfahrpläne Bremer Straßenbahn AG (BSAG) an der lon informierte er über die ÖPNV-Ange- auf der Sulinger Industrie- und Gewerbe- der Regiobusse und BSAG-Linien. Die Senioren-Messe InVita in der Messe Bre- bote der kreisfreien Stadt. Delmenhorst schau InForma 2.019. In Stuhr präsentier- Einkaufsmeile Am Wall war für die Dauer men teil. InVita ist Teil der größten Haus- ist einer der zentralen Verkehrsknoten te sich der VBN an einem gemeinsamen des verkaufsoffenen Sonntags autofrei. haltsmesse im Nordwesten, der Han- im VBN-Land. Neben dem örtlichen Infostand mit der Delmenhorst-Harp- seLife. Eigenständig konnte an einem Busverkehr treffen hier die regionalen stedter Eisenbahn (DHE). In Sulingen TARMSTEDTER Ticketautomaten von der DB und der VBN-Züge aus Bremen, Oldenburg, Nor- nahm er mit weiteren 150 Ausstellern AUSSTELLUNG 2019 BSAG der klassische Ticketerwerb geübt denham und Wildeshausen (in Richtung an der größten Industrie- und Gewerbe- (12. 07. – 15. 07. 2019) werden. Zusätzlich lockte ein gemeinsa- Osnabrück) aufeinander. schau des Landkreises Diepholz teil. Auch im Landkreis Rotenburg (Wümme), mes Gewinnspiel mit attraktiven Preisen. dessen ÖPNV nicht vollständig an den PUBLICA VBN angeschlossen ist, war der Ver- (25. 05. + 26. 05. 2019) kehrsverbund präsent. An den vier Aus- An einem gemeinsamen Stand mit der stellungstagen nahm er mit seinem Info- Deutschen Bahn (DB Regio) und der stand an der größten Gewerbeschau der NordWestBahn (NWB) war der VBN auf Region teil. der PUBLICA in Osterholz-Scharmbeck vertreten. Die PUBLICA ist die größte 19. GEWERBESCHAU BARRIEN Haus- und Freizeit-Messe im Landkreis (06. 09. – 08. 09. 2019) Osterholz. Außerdem informierte der Als einer von 70 Ausstellern war der VBN über seine Serviceangebote Info- VBN an drei Tagen auf der Gewerbe- Bus, BusSchule und das Mobilitätstrai- schau Barrien im Landkreis Diepholz ning. präsent.

WERBUNG UND KOMMUNIKATION 70 | 71 DIGITALE MEDIEN

Der Relaunch der Website www.vbn.de ist 2019 / 2020 ein großes Projekt. Digitale Medien werden insbesondere von jungen Leuten genutzt, deren Kundenanteil im VBN wiede- rum ausgesprochen hoch ist. Während 43 Prozent der jun- gen Menschen im VBN-Land zwischen 14 und 17 Jahren zum Beispiel im Besitz einer Zeitkarte sind, liegt der Anteil von Zeitkarten bei den 65- bis 74-jährigen bei nur acht Prozent (Durchschnitt VBN-Land: 17 Prozent, Regionalbericht MiD 2020).

Die Entwicklung bei den digitalen Medien merken wir in- nerhalb des VBN deutlich. „Schnell mal reinzuschauen“ er- scheint vielen Nutzern weniger anstrengend, als sich dem er- klärenden Text zu widmen. Videos und Social Media bringen dabei einfacher Emotionen ins Spiel als andere Marketingins- trumente.

WERBUNG UND KOMMUNIKATION 72 | 73 RELAUNCH VON VBN.DE

Die Nutzung von Websites über ver- ⊲ Die Website ist responsiv mit integ- ⊲ Ein Ticket-Schnellfinder wurde auf- Termine der BusSchule informiert zu schiedenste Geräte wie Smartphones, rierter neuer FahrPlaner-WebApp. gebaut und hilft, das richtige Ticket zu werden und sie direkt online zu ver- Tablets und Desktop-PC sowie gestie- finden. einbaren. Des Weiteren finden sich gene Anforderungen machten einen ⊲ Die Inhaltsstruktur wurde komplett Informationen zur Schulbusbeglei- Relaunch der VBN-Website nötig. Im überarbeitet. ⊲ Ein Social Media-Newsroom wurde ter-Ausbildung und zum Mobilitäts- Vordergrund stand, die Website respon- integriert, auf dem sich die Inhalte der training auf der Seite. Zudem sind in siv zu machen, also die Inhalte automa- ⊲ FahrPlaner: Per Klick auf die Karte Social-Media-Kanäle des VBN wieder- Zusammenarbeit mit lokalen Touristik- tisch an die unterschiedlichen Voraus- lassen sich Ziel- und Startpunkte finden (Facebook, YouTube). organisationen weitere Freizeittipps setzungen der Endgeräte anzupassen. festlegen, Favoriten speichern, Ab- aufgenommen worden. Layout, Aufbau und Technik wurden auf fahrtstafeln integrieren, Meldungen zu ⊲ Zusatzangebote werden ausführlich den neuesten Stand der technischen Verspätungen, Baustellen, Ersatzver- dargestellt. Zum Beispiel werden Ter- ⊲ Im Jahr 2020 wird noch die Möglich- Möglichkeiten gebracht. Im August 2019 kehren, Haltestellenverlegungen vor mine des InfoBusses vor Ort zur Mo- keit umgesetzt, verschiedene Tickets startete die Website mit folgenden Neu- Fahrtantritt mit Hinweis zu Fahrplan- billitätsberatung genannt. Außerdem online zu beantragen wie das MIA- / erungen: alternativen anzeigen. besteht die Möglichkeit, über freie MIAplus-Ticket, BOB, das Jugend­ FreizeitTicket (JFT) sowie Kunden- kartenanträge für Erwachsene und Kinder.

WERBUNG UND KOMMUNIKATION 74 | 75 YOUTUBE

Videos werden immer beliebter. So enthält der VBN-YouTube- Kanal aktuell 51 Videos, die seit dem Start 2017 rund 870.000 Mal aufgerufen worden sind. Die Zahl der Abonnenten liegt ak- tuell bei 1.180. Veröffentlicht sind verschiedene FAQ-, Produkt- und Erklärvideos, Führerstandsmitfahrten und unterhaltende Videos.

Im Jahr 2019 ist der zweite Teil der FAQ-Reihe „Die häufigsten Fragen und Antworten bei der Nutzung von Bussen und Bah- nen“ veröffentlicht worden. In den Erklärvideos erläutern zwei norddeutsche Schauspieler verschiedene Themen auf humoris- tische Art. Es geht um die Nutzung des Tages­Tickets, des AnschlussTickets oder den Geltungsraum des Verbundgebie- tes. Die Videos wurden auf YouTube schon über 264.000 Mal geklickt.

Eine wesentliche auf dem Youtube-Kanal veröffentlichte Kam- pagne war die zum VBN-HandyTicket (03. 09. – 03. 10. 2019). Hier wurden verschiedene aufeinander aufbauende Videos ausgespielt. Rabattkampagne zum VBN-HandyTicket

Hier geht’s zum VBN-YouTube- Erklärvideos aus der Kanal: t1p.de/i1oy [j] FAQ-Reihe

WERBUNG UND KOMMUNIKATION 76 | 77 FACEBOOK Der VBN-Facebook-Kanal hat aktuell Nach dem erfolgreichen Start im Som- und erreichte insgesamt 190.000 Perso- Reiseführers vor, die im Buchhandel zu 20.000 Abonnenten und die Zahl steigt mer 2018 wurde die Themenserie „Mit nen. Auch für 2020 ist wieder eine Serie erwerben ist. Jeder Ausflugstipp ist hier weiterhin kontinuierlich. Es werden dem VBN zu verschiedenen Ausflugs- mit Ausflugstipps gemeinsam mit Tou- mit den exakten ÖPNV-Daten versehen, wöchentlich ein bis zwei Beiträge ge- tipps in der Region“ auch 2019 fortge- ristikern vorgesehen. Sie soll erstmals mit welchen Bussen und / oder Bahnen postet. Im Oktober und November 2019 führt und die Laufzeit ausgeweitet. Von zudem auf kreiszeitung.de veröffentlicht also das Grüne bequem und umwelt- ist der zweite Teil der Videoserie „Die April bis Oktober 2019 wurden einmal werden. freundlich zu erreichen ist. Der VBN ver- häufigsten Fragen und Antworten bei pro Woche ein Ausflugstipp und die ent- teilt auf Veranstaltungen eine Leseprobe der Nutzung von Bussen und Bahnen“ sprechende Anreise mit Bus und Bahn Crossmedial ergänzt der ÖPNV-Aus- mit fünf Ausflugstipps, die auch digital veröffentlicht worden. Außerdem wird vorgestellt. Als Tickettipp wurde neben flugsführer „Ab ins Grüne – Ausflüge durchblättert werden kann. der Kanal regelmäßig für Veranstal- dem TagesTicket auch das HandyTicket rund um Bremen“ die digitalen Ausflugs- tungstipps, Ticketinformationen und empfohlen. Die Kampagne hatte auf tipps des VBN. Aktuell liegt eine über- Werbekampagnen genutzt. Facebook eine sehr gute Sichtbarkeit arbeitete Neuauflage des 192-seitigen Hier geht’s zur Leseprobe: t1p.de/ezi7 [j]

Der 192-seitige Reiseführer „Ab ins Grüne“

Hier geht’s zum VBN-Facebook-Kanal: t1p.de/kz90 [j]

WERBUNG UND KOMMUNIKATION 78 | 79 Gemeinsam weiter nach schwieriger Zeit Während die Welt erstarrt, bleibt der VBN verlässlicher Partner der Mobilität. Danke allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für ihren unermüdli- chen Einsatz!

CORONA BEWEGT ALLE

AUSBLICK 80 | 81 MOBILITY FOR FUTURE

Corona hat 2020 den Stempel aufgedrückt. Die Pandemie wird den ÖPNV in vielerlei Hinsicht und Intensität weiter be- schäftigen. Dennoch halten wir den Blick auf die Ziele gerich- tet, die wir uns als VBN gestellt haben. Der ÖPNV ist das mit Abstand klimafreundlichste, sicherste und günstigste Ver- kehrsmittel mit Antriebsmotor. So verbrauchen Eisenbahn- Nahverkehr 57, Straßenbahnen 58 und Linienbusse 80 g / km pro Person Treibhausgase, während der Wert beim Pkw bei 147 g / km liegt (Umweltbundesamt 2018). Mit ersten Wasser- stoff- und Elektro-Motoren bereiten wir die verbrennungslose Mobilität der Zukunft vor und steigern mit einer Fülle weite- rer Maßnahmen die Attraktivität von Bus, Straßenbahn und Bahn, fühl- und sichtbar!

AUSBLICK 82 | 83 2.000 3.000 Testfahrten Haltestellentests

Niedersachsen in der FahrPlaner-App

Neue Beratungsstelle Mobilität

AUSBLICK AUSBLICK 84 | 85 VBN-QUALITÄTSTESTS

Voraussichtlich Mitte 2020 starten im gesamten Verbundgebiet Qualitätstests in Fahrzeugen und an Haltestellen des VBN (Aus- nahme sind die Landkreise Cuxhaven und Rotenburg, in denen nur einige Gemeinden mit dem VBN assoziiert sind). Insgesamt werden mehr als 2.000 Testfahrten in den Fahrzeugen und über 3.000 Tests an Haltestellen durchgeführt. Mit dem Testver- fahren soll die Umsetzung der vereinbarten Qualitätsstandards überprüft werden. Dabei liegt ein Fokus auf den Kriterien, die aus Fahrgastsicht eine besondere Rolle spielen: Sauberkeit am und im Fahrzeug, Fahrplantreue sowie Fahrgastinformation. An den Haltestellen zielt die Überprüfung insbesondere auf die kor- rekte Beschriftung der Haltestellenschilder und die Anbringung der richtigen Fahrpläne ab.

Nach den Tests werden Qualitätsmängel mit den betroffenen Verkehrsunternehmen erörtert. Darüber hinaus wird es einen jährlichen Qualitätsbericht mit den wesentlichen Kennzahlen geben. Die erste Veröffentlichung ist für Frühjahr 2021 vorgese- hen. In den Folgejahren sollen die Tests kontinuierlich fortge- führt werden.

AUSBLICK 86 | 87 INTEGRATION WEITERER TARIFE IN DIE FAHRPLANER-APP

Aus dem Sondertopf des Bundes „Digitalisierung“ stehen dem Die Tarifauskunft soll in zwei Schritten deutlich verbessert Niedersächsischen Ministerium für Wirtschaft, Arbeit, Verkehr werden. Im ersten Schritt erhält der Kunde Informationen und und Digitalisierung Mittel zur Verfügung, die unter anderem für Kontaktmöglichkeiten zu denjenigen Tarifen, die bisher nicht im die Integration von weiteren niedersächsischen Tarifen in den FahrPlaner hinterlegt sind. Im zweiten Schritt sollen die ÖPNV- FahrPlaner verwendet werden sollen. Ziel ist es, dass innerhalb Tarife, die bisher noch nicht im FahrPlaner hinterlegt sind, integ- der Legislaturperiode die wichtigsten rund 25 niedersächsi- riert werden. Damit erhalten die Fahrgäste künftig neben einer schen Tarife beauskunftet werden. Bisher ist dies bereits für die Fahrplan- auch eine niedersachsenweite Preisauskunft. Die folgenden Tarife möglich: Niedersachsentarif GmbH (NITAG) übernimmt dabei die Koordi- nation zwischen HaCon, VBN und den Tarifgebern. ⊲ Verkehrsverbund Bremen / Niedersachsen (VBN) ⊲ Niedersachsentarif (LTN) Die Integration eines Ticketings der integrierten Tarife, also der ⊲ Großraum-Verkehr Hannover (GVH) Erwerb von Fahrscheinen als HandyTicket, ist nicht Bestandteil ⊲ Verkehrsverbund Süd-Niedersachsen (VSN) der Förderung. Diese Möglichkeit wird der VBN mit Partnern, ⊲ Verkehrsgemeinschaft Osnabrück (VOS) die ein Ticketing über den FahrPlaner wünschen, weiterver- ⊲ Verkehrsgesellschaft Landkreis Nienburg (VLN) folgen, Realisierungsmöglichkeiten prüfen und Lösungswege aufzeigen.

Verbundräume, in denen bereits heute Tarife im FahrPlaner ausgegeben werden

Die FahrPlaner-App soll um weitere Tarife ergänzt werden

AUSBLICK 88 | 89 NEUE MOBILITÄTS- BERATUNGSSTELLE DES VBN Mobilität schließt heute Mobilitätsma- seiner Zentrale in Bremen, Am Wall nagement, integrierte Mobilität, multimo- 165 – 167, zentrumsnah besetzen. In dem dale Mobilität sowie neue Formen der Gebäude wird im Erdgeschoss eine Mobilität durch neue Player und durch Mobilitätsberatung eingerichtet. Unter digitale Anwendungen und Buchungs- ihrem Dach sollen die unterschiedlichen möglichkeiten mit ein. Der Masterplan Formen und Dienstleistungen der Mo- GreenCity Bremen (siehe Seite 28 [j] ) bilität angeboten werden. Dabei soll im Apps fördert darum auch eine verkehrsträger- Rahmen der Beratungsleistungen zudem von DB übergreifende Mobilitätsberatung als mit ergänzenden Mobilitätsanbietern vor und VBN Mobilitätsplattform, auf der die Vernet- Ort kooperiert werden. zung von Mobilitätsangeboten realisiert werden kann. Ergänzt wird dieser Ansatz durch die Idee eines speziellen Infomobils, um an GEGENSEITIGER VERKAUF Der VBN will daher das Feld einer um- jedem Punkt des VBN-Landes beraten fassenden Mobilitätsberatung am Sitz zu können. VON TARIFPRODUKTEN (DB / VBN)

Innerhalb einer Brancheninitiative mit dem Namen „Gegensei- tiger Verkauf“ gibt es seit einem Jahr einen Arbeitskreis. Die verschiedenen Akteure darin setzen sich für die Öffnung des Vertriebs im Sinne eines gegenseitigen Verkaufs der Tarifpro- dukte geht. Seit Juni 2019 vertritt der VBN neben drei weiteren Verbünden die Interessen der Verbünde. Die Mobilitäts- Beratungsstelle: Ziel für den VBN ist es mittelfristig, dass nicht nur VBN-Tickets Am Wall 165 – 167 über den DB-Navigator (siehe Seite 48 [j] ) angeboten werden, sondern umgekehrt auch Angebote der Deutschen Bahn über den FahrPlaner.

AUSBLICK 90 | 91 DATEN UND FAKTEN

DATEN UND FAKTEN 92 | 93 DIE GEBIETSKÖRPERSCHAFTEN ASSOZIIERTE MITGLIEDER IM ZVBN IM JAHR 2019 ⊲ Stadt Visselhövede ⊲ Samtgemeinde Bothel Bremer- ⊲ Stadt Rotenburg (Wümme) haven ⊲ Stadt Geestland Bad ⊲ Samtgemeinde Grafschaft Hoya Bederkesa ⊲ Samtgemeinde Selsingen Nordenham ⊲ Samtgemeinde Sottrum ⊲ Samtgemeinde Tarmstedt ⊲ Samtgemeinde Zeven Brake Osterholz- Zeven ⊲ Gemeinde Beverstedt Rastede Scharmbeck ⊲ Gemeinde Gnarrenburg Westerstede ⊲ Gemeinde Hagen im Bremischen ⊲ Gemeinde Loxstedt Bad Zwischenahn Bremen ⊲ Gemeinde Schiffdorf Rotenburg ⊲ Gemeinde Wurster Nordseeküste Oldenburg Vissel- Achim hövede Delmenhorst Stuhr VERBANDSMITGLIEDER IM ZVBN Syke Verden ⊲ Stadtgemeinde Bremen Wildeshausen ⊲ Stadt Bremerhaven ⊲ Stadt Delmenhorst ⊲ Stadt Oldenburg ⊲ Landkreis Ammerland Sulingen ⊲ Landkreis Diepholz ⊲ Landkreis Oldenburg ⊲ Landkreis Osterholz Diepholz ⊲ Landkreis Verden ⊲ Landkreis Wesermarsch

DATEN UND FAKTEN 94 | 95 GESELLSCHAFTER DER VBN GMBH IM JAHR 2019

VERKEHRSUNTERNEHMEN VERKEHRSUNTERNEHMEN

Allerbus Verdener Verkehrsgesellschaft mbH, Verden Hutfilters Hutfilters Reisedienst GmbH & Co. KG, Delmenhorst

Borchers Borchers Reisen Omnibusbetrieb und Autovermietung KVG KVG Stade GmbH & Co. KG, Stade GmbH & Co. KG, Twistringen Lahrmann LahrmannBUS, Wagenfeld-Ströhen BSAG Bremer Straßenbahn Aktiengesellschaft, Bremen metronom metronom Eisenbahngesellschaft mbH, Uelzen BVV Bremerhavener Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH, Bremerhaven NordWestBahn NordWestBahn GmbH, Osnabrück

Bruns Bruns Omnibusverkehr GmbH, Varel Stoss Autobus Stoss GmbH, Bremervörde

BUSPUNKT BUSPUNKT GmbH, Beverstedt von Ahrentschildt Omnibusbetrieb von Ahrentschildt GmbH, Zeven

DB Regio DB Regio Aktiengesellschaft, Hannover von Rahden Reisedienst von Rahden GmbH & Co. KG, Schwanewede

Delbus Delbus GmbH & Co. KG, Delmenhorst VWG Verkehr und Wasser GmbH, Oldenburg

DHE Delmenhorst-Harpstedter Eisenbahn GmbH, Harpstedt VDN Verkehrsbetriebe Diepholz Nord GmbH & Co. KG, Vechta

DH-Bus Borchers Rittmeyer GmbH, Twistringen VDS Verkehrsbetriebe Diepholz Süd GmbH & Co. KG, Vechta

evb Eisenbahnen und Verkehrsbetriebe Elbe-Weser GmbH, VGH Verkehrsbetriebe Grafschaft Hoya GmbH, Hoya Zeven VOL Verkehrsbetriebe Oldenburg Land GmbH & Co. KG, Vechta erixx erixx GmbH, Celle VBW Verkehrsbetriebe Wesermarsch GmbH, Nordenham Gebken & Gerdes Gebken & Gerdes Verkehrs- und Reiseunternehmen GmbH, Elsfleth Weser-Ems Bus Weser-Ems Busverkehr GmbH, 28195 Bremen

Gerdes Thomas Gerdes Reisen, Westerstede KOOPERATIONSPARTNER Giese W. Giese Nachf. Omnibusbetrieb GmbH, Beverstedt DB Fernverkehr DB Fernverkehr AG, Frankfurt am Main Hanekamp Hanekamp Busreisen GmbH, Cloppenburg Janßen Omnibusbetrieb Wilhelm Janßen, Saterland

Nienaber Omnibusbetrieb Nienaber, Saterland / Sedelsberg

DATEN UND FAKTEN 96 | 97 DER AUFSICHTSRAT DER VBN GMBH IM GESCHÄFTSJAHR 2019

Der Aufsichtsrat setzte sich im Geschäftsjahr 2019 bis April 2020 wie folgt zusammen:

Hans Joachim Müller, Hamburg Michael Emschermann, Oldenburg Bernd Adelmeyer, Osnabrück Uwe Roggatz, Kirchlinteln Kaufmännischer Vorstand, Sprecher Geschäftsführer Leiter Tarif und Vertrieb Geschäftsführer des Vorstandes Verkehr und Wasser GmbH, Oldenburg NordWestBahn GmbH, Osnabrück Verkehrsbetriebe Grafschaft Bremer Straßenbahn AG, Bremen Hoya GmbH (Vorsitzender des Aufsichtsrates) Hans-Jürgen Jahnke, Bremerhaven Dr. Arne Schneemann, Hannover (bis 22. 05. 2019) Angestellter Geschäftsführer, Sprecher der Robert Haase, Bremerhaven BUSPUNKT GmbH, Beverstedt Geschäftsführung Harald Wrede, Bremen Geschäftsführer (bis 22. 05. 2019) Weser-Ems Busverkehr GmbH, Bremen Geschäftsführer Bremerhavener Versorgungs- und Delmenhorst-Harpstedter Verkehrsgesellschaft mbH, Bremerhaven Leo Wilmering, Vechta Detlev Teichmann, Delmenhorst Eisenbahn GmbH (stellvertretender Vorsitzender des Geschäftsführer Fachbereichsleiter Ertragsmanagement (ab 22. 05. 2019) Aufsichtsrates) Verkehrsbetriebe Oldenburg Land und Tarif GmbH & Co. KG Bremer Straßenbahn AG, Bremen Arne Matthaei, Hannover Verkehrsbetriebe Diepholz Nord Leiter Marketing Niedersachsen, GmbH & Co. KG Region Nord Verkehrsbetriebe Diepholz Süd DB Regio AG, Hannover GmbH & Co. KG Wolters Linienverkehrsbetriebe GmbH (ab 22. 05. 2019)

DATEN UND FAKTEN 98 | 99 ORGANIGRAMM DER VBN GMBH

Geschäftsführer

Rainer Counen Vertretung / ppa. Eckhard Spliethoff

Presse Assistenz

Pressesprecher Christina Kaps Eckhard Spliethoff Presse Gerrit Reichert

Wirtschaftsführung und Tarif und Vertrieb Einnahmeaufteilung und Marketing und Verkehrsangebot und Informationssysteme Serviceauskunft Personal Statistik Öffentlichkeitsarbeit Qualität Tarif Bereichsleitung / ppa. Bereichsleitung Bereichsleitung Eckhard Spliethoff Torben Geuke Bereichsleitung Einnahmeaufteilung und Statistik Marketing und Öffentlichkeitsarbeit SPNV und Qualität Ralf Huckriede Sylke Wiedemeyer Bereichsleitung Bereichsleitung Landkreis DH, OL, VER, Vertretung Vertretung Vertretung Jürgen Engert Sonja Pollmann Stadt OL, Stadt DEL Raffael Rittmeier Dennis Lehmann Jürgen Engert Vertretung Vertretung Bereichsleitung / i. V. Ralf Huckriede Antje Gläß Anja Behrmann Regio-RBL und DFI Serviceauskunft Vertrieb Vertretung Sergej Kozuhovskij Herr Berg-Dörflein Dennis Blanken Jens von Thun Frau Frischke Einnahmeaufteilung und Abrechnung Grafik und Außendarstellung Andrea Beu Frau Gramatzki Bernd Heinemann Susanne Tolkmitt Frau Haak Verkehrserhebungen Zentrale Datendrehscheibe (ZDD) Herr Hadasch Michael Lorenzen Internet und Projektmanagement Landkreis AM, OHZ, WM, Stadt HB Frau Jumpertz Raffael Rittmeier Herr Lehmann Petra Feickert Andrea Beu Uwe Steinbauer Frau Mumoth Herr Siemer Außendienst und Öffentlichkeitsarbeit Verbundfahrplan, Qualität und AST FahrPlaner-App-Weiterentwicklung Frau Smolé Petra Böhm Assoziierte Gemeinden, Stadt Brhv Sergej Kozuhovskij Frau Steffen Antje Gläß Frau Steinhübl Anke Helmke Christoph Platte Aushilfskraft Veronika Schlierf Aushilfskraft Rechenzentrum / IT-Administration Herr Albrecht Sandra Steinhübl Raffael Rittmeier Jan Schomburg Aushilfskraft Patrick Heusmann

Sollfahrplandaten (Connect) Evelyn Rehbein Torsten Wallenhorst

Datenqualität Fahrplanauskunft Nils Burgess Aushilfskraft Norbert Lippek

Fahr- / Dienstplanungsprogramm Michael Lorenzen

DATEN UND FAKTEN 100 | 101 VERKAUFSSTATISTIK 2019 ALLE TARIFGEBIETE

STÜCK EINNAHMEN (EURO) FAHRGÄSTE

BARVERKEHR 2018 2019 +/– % 2018 2019 +/– % %-Anteil 2018 2019 +/– % %-Anteil

EINZELTICKETS ERWACHSENE 10.003.396 10.359.639 356.243 3,6 % 34.016.521 35.517.649 1.501.128 4,4 % 15,4 % 10.319.126 10.682.674 363.548 3,5 % 6,1 %

EINZEL TICKETS KINDER 2.059.486 2.227.717 168.231 8,2 % 3.113.212 3.376.081 262.869 8,4 % 1,5 % 2.123.998 2.297.739 173.741 8,2 % 1,3 %

TAGESTICKETS 658.878 713.718 54.840 8,3 % 8.081.838 9.140.799 1.058.961 13,1 % 4,0 % 4.747.133 5.224.482 477.349 10,1 % 3,0 %

4ER-TICKETS 1.814.984 1.868.883 53.899 3,0 % 20.737.134 21.447.973 710.839 3,4 % 9,3 % 7.386.493 7.602.763 216.271 2,9 % 4,3 %

GRUPPENTICKETS 214.495 219.757 5.262 2,5 % 406.492 421.425 14.933 3,7 % 0,2 % 214.495 219.757 5.262 2,5 % 0,1 %

SUMME BARVERKEHR 14.751.239 15.389.714 638.476 4,3 % 66.355.197 69.903.927 3.548.729 5,3 % 30,3 % 24.791.244 26.027.415 1.236.171 5,0 % 14,8 %

ZEITTICKETS 2018 2019 +/– % 2018 2019 +/– % %-Anteil 2018 2019 +/– % %-Anteil

7-TAGE-TICKETS ERWACHSENE 132.664 125.804 – 6.860 – 5,2 % 3.624.323 3.498.863 -125.460 – 3,5 % 1,5 % 1.857.296 1.761.256 -96.040 – 5,2 % 1,0 %

7-TAGE-TICKETS SCHÜLER 87.570 86.714 – 856 – 1,0 % 1.751.723 1.771.715 19.992 1,1 % 0,8 % 1.225.980 1.213.996 -11.984 – 1,0 % 0,7 %

MONATSTICKETS ERWACHSENE 286.249 286.950 701 0,2 % 20.793.429 21.148.151 354.722 1,7 % 9,2 % 15.743.695 15.782.250 38.555 0,2 % 9,0 %

MONATSTICKETS SCHÜLER 210.427 201.585 – 8.842 – 4,2 % 11.660.463 11.325.310 – 335.153 – 2,9 % 4,9 % 12.625.620 12.095.100 – 530.520 – 4,2 % 6,9 %

MIA 274.125 281.535 7.410 2,7 % 16.505.828 17.347.662 841.835 5,1 % 7,5 % 12.335.625 12.669.075 333.450 2,7 % 7,2 %

MIAPLUS 475.484 482.580 7.096 1,5 % 31.586.418 32.729.423 1.143.005 3,6 % 14,2 % 26.151.620 26.541.900 390.280 1,5 % 15,1 %

JOBTICKETS 247.912 253.579 5.667 2,3 % 15.630.615 16.169.730 539.116 3,4 % 7,0 % 9.616.480 9.834.010 217.530 2,3 % 5,6 %

SUMME ZEITKARTEN 1.714.431 1.718.747 4.316 0,3 % 101.552.797 103.990.854 2.438.057 2,4 % 45,1 % 79.556.316 79.897.587 341.271 0,4 % 45,6 %

SEMESTERTICKETS 680.726 661.363 – 19.363 – 2,8 % 12.329.285 12.017.012 – 312.273 – 2,5 % 5,2 % 17.698.876 17.195.438 – 503.438 – 2,8 % 9,8 %

KOMBI- + SONDERTICKETS 2018 2019 +/– % 2018 2019 +/– % %-Anteil 2018 2019 +/– % %-Anteil

VBN-ANSCHLUSS-TICKETS 510.008 566.772 56.764 11,1 % 1.673.128 1.861.257 188.129 11,2 % 0,8 % 510.008 566.772 56.764 11,1 % 0,3 %

STADTTICKETS 260.552 254.154 – 6.398 – 2,5 % 9.624.925 9.396.090 – 228.836 – 2,4 % 4,1 % 13.621.260 13.278.050 – 343.210 – 2,5 % 7,6 %

JUGENDFREIZEITTICKETS 78.083 73.923 – 4.160 – 5,3 % 1.465.676 1.395.743 – 69.933 – 4,8 % 0,6 % 2.315.890 2.221.215 – 94.675 – 4,1 % 1,3 %

WEITERE 9.709.558 9.779.980 70.422 0,7 % 32.957.502 32.120.975 – 836.528 – 2,5 % 13,9 % 38.098.364 36.173.411 – 1.924.952 – 5,1 % 20,6 %

SUMME KOMBI- UND SONDERTICKETS 10.558.201 10.674.829 116.628 1,1 % 45.721.231 44.774.064 – 947.167 – 2,1 % 19,4 % 54.545.522 52.239.448 – 2.306.073 – 4,2 % 29,8 %

SUMME FAHRAUSWEISE 27.704.597 28.444.653 740.056 2,7 % 225.958.511 230.685.856 4.727.345 2,1 % 100,0 % 176.591.958 175.359.888 – 1.232.070 – 0,7 % 100,0 %

DATEN UND FAKTEN 102 | 103 VBN-FAHRGASTZAHLEN VBN-FAHRGELDEINNAHMEN ENTWICKLUNG 2000 – 2019 ENTWICKLUNG 2000 – 2019

2019: 230,7 MIO. EURO 2019: 175,4 MIO. FAHRGÄSTE FAHRGELDEINNAHMEN

In Mio. In Mio. Euro

200 240

220

150 200

180

100 160

140

50 120

100

0 80 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

Im Jahr 2013 wurden erstmals Schülersammelzeittickets mitberechnet. Im Jahr 2013 wurden erstmalig Schülersammelzeittickets mitberechnet.

DATEN UND FAKTEN 104 | 105 DIE ÖPNV-LINIEN IM VBN 2019

EISENBAHN STADTBUS REGIONALBUS BÜRGERBUSSE 16 Linien Bremen ⊲ 379 Linien ⊲ 23 Vereine mit 52 Linien ⊲ 4 Regio-S-Bahn-Linien ⊲ 41 Linien (davon 7 landesbedeutsame ⊲ 6 RegionalExpress-Linien ⊲ 5 Nachtlinien Buslinien) SONSTIGE ⊲ 5 RegionalBahn-Linien ⊲ 1 Nacht-Taxi ⊲ 15 AnrufSammelTaxen (AST) ⊲ 1 IC-Linie VBN bei Nacht ⊲ diverse AnrufLinienTaxen Bremerhaven im Regionalverkehr (ALT) als Ergänzung zum STRAẞENBAHN ⊲ 15 Linien ⊲ 14 Nachtlinien Regionalbusverkehr 11 Linien ⊲ 2 Schnellbuslinien ⊲ 4 NachtEulen im Landkreis ⊲ 8 Straßenbahnlinien ⊲ 2 Nachtlinien Ammerland ⊲ 3 Nacht-Straßenbahnlinien Delmenhorst ⊲ 7 Linien im Tagesnetz (Mo – Sa) ⊲ 6 Linien im Freizeitnetz (Spät- und Sonntagsverkehr)

Oldenburg ⊲ 19 Linien ⊲ 7 Nachtexpresslinien

DATEN UND FAKTEN 106 | 107 DIE BEVÖLKERUNGSZAHLEN

IM VBN 2019 LANKREIS BZW. STADT / GEMEINDE EINWOHNER FLÄCHE EINWOHNER EINWOHNERANTEIL FLÄCHENANTEIL (KM²) JE KM² IN % IN %

Landkreis Diepholz 217.309 1.991,01 109 11,02 21,15

Landkreis Cuxhaven 103.349 1.189,07 87 5,24 12,63 Summe der VBN-Gemeinden

Beverstedt 13.588 198,05 69

Hagen 11.006 197,42 56

Loxstedt 16.290 141,74 115

Wurster Nordseeküste 17.127 181,73 94

Stadt Geestland 30.939 356,56 87

Schiffdorf 14.399 113,57 127

Landkreis Osterholz 114.032 652,67 175 5,79 6,93

Landkreis Nienburg 16.956 215,54 79 0,86 2,29 Samtgemeinde Graftschaft Hoya Landkreis Rotenburg 107.124 1.372,12 78 5,43 14,57 Summe der VBN-Gemeinden

Gnarrenburg 9.180 123,23 74

Stadt Rotenburg (Wümme) 21.936 99,06 221

SG Selsingen 9.591 227,06 42

Sottrum 14.815 173,51 85

Tarmstedt 10.772 186,81 58

SG Bothel 8.217 148,95 55

Visselhövede 9.644 159,20 61

Zeven 22.969 254,30 90

Landkreis Verden 137.091 789,33 174 6,96 8,38

Stadt Delmenhorst 77.601 62,45 1.243 3,94 0,66

Stadt Oldenburg 168.637 103,09 1.636 8,56 1,09

Landkreis Ammerland 124.900 730,64 171 6,34 7,76

Landkreis Oldenburg 131.226 1.064,84 123 6,66 11,31

Landkreis Wesermarsch 88.662 824,78 107 4,50 8,76

Stadt Bremerhaven 113.597 93,77 1.211 5,76 1,00

Stadt Bremen 570.621 326,18 1.749 28,95 3,46

Summe 1.971.105 9.415,49 209 100,00 100,00

Quelle: Statistisches Landesamt Bremen, Niedersächsisches Landesamt für Statistik Stand: 30. 9. 2019 für Land Bremen und Niedersachsen

DATEN UND FAKTEN 108 | 109 IMPRESSUM

HERAUSGEBER Verkehrsverbund Bremen / Niedersachsen GmbH (VBN)

Am Wall 165 – 167 28195 Bremen

24h-Serviceauskunft: 0421 / 59 60 59 T: 0421 / 59 60 0 F: 0421 / 59 60 199 [email protected] www.vbn.de

REDAKTION Eckhard Spliethoff Gerrit Reichert

KONZEPTION, GESTALTUNG Büro 7 www.buero7.de

BILDNACHWEIS Christian O. Bruch / laif; Büro 7; iStock: farakos, filaden- dron, Highwaystarz-Photography, kyoshino, ollo, People­ Images, Portra, urbazon, ViewApart, Weedezign; iqu Systems; Jonas Ginter; Göttinger Verkehrsbetriebe GmbH; Niedersachsentarif GmbH; Verkehrsbetriebe Oldenburg Land GmbH & Co. KG; Verkehrsverbund Bremen / Niedersachsen GmbH

IMPRESSUM 110 | 111