Interview mit IBM CEO Ginni Rometty am (WEF) 2019

KI-basierte HR bei IBM https://www.youtube.com/watch?v=Kcm9rybGUm0&feature=youtu.be&t=152

• 3x mehr Bewerber • Verbesserte Erfahrung für Jobsuchende etabliert • MitarbeiterInnen bei der Karriere Beratung geholfen • Freiwillige Abwanderung eingeschätzt • Faires Salär festgelegt • Arbeitslast um 26% reduziert • $400 Mio in 4 Jahren eingespart

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1 / © 2019 IBM Corporation IBM’s eigene Erfahrung mit KI basierter HR KI basiertes Produkt Portfolio für HR Systeme KI basierte Produkte ergänzen SAP Successfactors

IBM Candidate Assistant Watson hilft Job-Suchenden den passenden Job zu finden

Kurzprofil - was kann der Assistent?

Kurzvideos - erster Eindruck des Assistenten

IBM Watson IBM’s Pilot Erfahrung mit dem Assistenten Candidate Assistant Der Assistent gewinnt Innovations-Auszeichnungen Job-Suchende

Passenden Job EY, Volvo Cars, Buzzfeed, NBC Universal, IBM, … finden durch Watson … immer mehr nutzen den Assistenten

2 / © 2019 IBM Corporation KI basierend, Menschen zentriert, komplementär zu HR Systemen

IBM Watson IBM Watson IBM Watson IBM IBM Watson IBM Watson Candidate Assistant Recruitment Career Coach Assessments Talent Frameworks Talent Frameworks Publisher Job-Suchende Recruiter Mitarbeiter Job Suchende HR, Manager, Mitarbeiter, HR, Manager Mitarbeiter Recruiter

Passenden Job Job Success / Watson als Personaldiagnostik Kontinuierlich aktualisierte, Einfache Daten- finden durch Matching persönlicher Beste Passung finden konsistente Job/Kompetenz- Kuratierung und Watson Stellenpriorisierung Karriere Berater Bibliothek mit hohem Integration in HR Social Listening Detaillierungsgrad und Meta- Systeme Daten: Coaching Tipps, Entwicklungsziele (Smart Goals), Interview Fragen, Lern-Quellen Referenzen

3 / © 2019 IBM Corporation Job-Sucher Erfahrung der nächsten Generation

IBM Nord-US Karriere-Seite (produktiv) https://attractive.mybluemix.net/welcome

IBM Watson Candidate Assistant

4 / © 2019 IBM Corporation IBM Watson Candidate Assistant

IBM Watson for Job-Suchende Use Case • Chat Bot Dialog (Kunde kann bestimmen wie die Antworten ausfallen) Funktionalität • Kompetenz-basierendes Job Matching • Filter-Funktionen • Feedback Verfügbar als IBM SaaS Lösung, mobile responsive Integration Stellenausschreibungen des ATS, sFTP Implementation Ca. 8 Wochen Daten-Verarbeitung Lebenslauf / Benutzer-Profile nicht gespeichert, GDPR enabled (25. Mai 2018) Markteinführung 27. März 2018 Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch (weitere Sprachen in Bearbeitung) The Forrester New Wave™: Conversational Computing Platforms, Q2 2018 The Seven Providers That Matter Most And How They Stack Up 12. April 2018 https://www.ibm.com/blogs/watson/2018/04/forrester-ibm-leader-conversational-computing-platforms-wave/

5 / © 2019 IBM Corporation Find your Fit! Watson sucht den besten Job für den Bewerber

An die passenden Jobs heranführen https://www.youtube.com/watch?v=HbQEyx1jQH4

IBM Watson Candidate Assistant Chatbot der Superklasse Job Suchende https://www.youtube.com/watch?v=6LmgDWLhS1Q Passenden Job finden durch The Forrester New Wave™: Conversational Computing Platforms, Q2 2018 Watson The Seven Providers That Matter Most And How They Stack Up https://www.ibm.com/blogs/watson/2018/04/forrester-ibm-leader-conversational-computing-platforms-wave/

6 / © 2019 IBM Corporation Watson Candidate Assistant IBM Pilot Statistik

3 x mehr Bewerber verglichen mit dem klassischen Ansatz über eine Karriereseite NPS*: + 63.2 Recruiter freuen sich über die bessere Job-Passung der Bewerber

Mit Chatbot wichtige Fragen und Motivatoren der Bewerber entdeckt *Net Promoter Score: erfassen, wie Benutzer den 86% 60% Service weiterempfehlen 96% 99% 35% 63.2 Benutzer von 100 empfehlen diesen Service mit 9 oder 10 auf einer Skala von 0-10 ~23800 20575 12461 11971 11900 4124 users users engaged users who continued search looked at clicked “Apply” gave after being job details their info matched IBM US Pilot nach ca. 7 Monaten Sept 2017

7 / © 2019 IBM Corporation Watson für Job-Suchende AWARD! Mehr erfahren 6. November 2018 Warum die Auszeichnung? https://www.ibm.com/talent-management https://ibm.biz/BdY6wL https://ibm.biz/BdY6wu

Human Capital Management - This award is for a technology vendor that best exemplifies innovation in the applications and technologies that support human capital management.

IBM Watson Candidate Assistant Job Suchende Passenden Job finden durch Watson

8 / © 2019 IBM Corporation Watson für Job-Suchende AWARD! Mehr erfahren 10. September 2018 https://www.ibm.com/talent-management http://hrexecutive.com/leading-the-pack/

IBM Watson Candidate Assistant awarded Top HR Product!

Awarded for: IBM Watson Innovation Candidate Assistant HR value-add Job Suchende Intuitiveness Passenden Job finden durch Delivering on the promise Watson

9 / © 2019 IBM Corporation Ernst & Young (produktiv) https://wca.cloud.kenexa.com/app?tid=ey

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10 / © 2019 IBM Corporation Volvo Cars (produktiv) https://wca.cloud.kenexa.com/app?tid=volvo

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11 / © 2019 IBM Corporation NBC Universal (produktiv) https://wca.cloud.kenexa.com/app?tid=nbc

The Story

IBM Watson Candidate Assistant Job Suchende Passenden Job finden durch Watson

12 / © 2019 IBM Corporation IBM Watson Candidate Assistant awarded Top HR Product!

Awarded for: Innovation HR value-add Intuitiveness Delivering on the promise

IBM Watson Candidate Assistant

Job Suchende https://www.youtube.com/ https://www.ibm.com/case-studies/buzzfeed Passenden Job watch?v=k07-6WDiUgY finden durch 13 Watson / © 2019 IBM Corporation