Ja ar ver sla g 2012

Jumbo Groep Holding B.V. Ja ar ver sla g 2012

Jumbo Groep Holding B.V. Inhoudsopgave

Dit jaarverslag van Jumbo Groep Holding Voorwoord 6 brengt een aantal betrokken en Profiel Jumbo Groep Holding 9 enthousiaste collega’s in beeld. Aantal winkels 11 Zonder uitzondering bevlogen mensen Kerngegevens 12 met een grote liefde voor het werk dat zij Personalia 15 doen. Hun gedrevenheid, vakkennis en teamgeest - en vooral hun passie voor Verslag van de Raad van Bestuur 16 onze klanten - zijn belangrijke pijlers van het succes van Jumbo en de wijze waarop Jumbo Groep Holding 16 zij invulling geeft aan haar strategische Jumbo Supermarkten 18 koers in de toekomst. Deze mensen staan C1000 21 symbool voor duizenden andere collega’s Supply Chain Management 23 die elke dag weer klaar staan voor onze Informatie- en Communicatie Technologie 27 klanten. We willen deze mogelijkheid dan Mens en organisatie 28 ook graag benutten om uitdrukking te Investeringen 32 geven aan onze grote waardering voor Financiering 34 hun inzet en enthousiasme. Resultaten 36 Risico’s en Risicobeheersing 41 Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen 47 Corporate Governance 48

Vooruitblik 2013 50

Bericht van de Raad van Commissarissen 52

Jaarrekening 55

Geconsolideerde cijfers 30 december 2012 56 Toelichting op de geconsolideerde cijfers 2012 60 Vennootschappelijke cijfers per 30 december 2012 84 Toelichting op de vennootschappelijke cijfers 2012 86 Overige toelichting en ondertekening van de jaarrekening 87

Overige gegevens 89

Statutaire bepalingen omtrent winstbestemming 90 Bestemming van het resultaat over het boekjaar 2011 90 Voorstel resultaatverwerking 2012 91 Gebeurtenissen na balansdatum 91 Controleverklaring van de onafhankelijke accountant 92

4 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 5 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. Voorwoord

Met gepaste trots presenteren wij u het Jaarverslag 2012 van Jumbo Groep Bij het hoofdkantoor neemt het totaal Onze branche wordt geconfronteerd met In 2013 wordt substantieel geïnvesteerd De Jumbo-formule Holding B.V. 2012 was om meerdere redenen een bijzonder jaar. aantal medewerkers naar verwachting stijgende grondstofprijzen, dalend in de transitie van C1000-vestigingen en Een belangrijke mijlpaal was de overname van C1000. Als resultaat van deze geleidelijk af met ongeveer 500 fte. consumentenvertrouwen, een grote de verdergaande groei van Jumbo. acquisitie verdubbelde Jumbo Groep Holding in omvang, waardoor de Als familiebedrijf kunnen wij ons goed prijsgevoeligheid van klanten en een Ook wordt een nieuw Jumbo-conditie- wordt verder ver- onbetwiste nummer twee positie in de Nederlandse foodretailmarkt werd voorstellen wat dit betekent voor de uiterst competitieve markt. Toch heeft stelsel ingevoerd dat als basis dient om gerealiseerd. Ook de integratie van Super de Boer is met succes voltooid. boventallige collega’s en oud-collega’s. Jumbo door het overtreffen van haar met onze ondernemers een succesvolle rijkt met de beste Als onderdeel hiervan is onze organisatie- en managementstructuur Om deze reden is een evenwichtig sociaal eigen financiële prognoses haar schuld- toekomst te realiseren. aangepast aan de nieuwe omvang van de onderneming. plan uitgewerkt. Het belangrijkste positie na de overname van C1000 uitgangspunt hierbij is dat alle betrokken versneld kunnen afbouwen. Dit geeft De snelle groei van Jumbo maakt een elementen van de medewerkers zorgvuldig worden begeleid. vertrouwen voor de toekomst en verstevigt sterke aandacht voor een beheersbare en Direct na de overname van C1000 gaf de met de beste elementen van de Jumbo’s uitgangspositie voor 2013. ‘lean’ kostenstructuur noodzakelijk. C1000-formule. Raad van Bestuur het startsein voor een C1000-formule. Als de integratie voltooid is, telt Jumbo Hierbij staat het realiseren van ambitieus programma voor de integratie Groep Holding in heel Nederland ruim Vooruitblik 2013 synergievoordelen voorop, evenals de van beide organisaties. De integratie krijgt Deze strategie biedt het beste van twee 600 Jumbo supermarkten. In 2012 zijn de eerste zeventien harmonisatie van arbeidsvoorwaarden en Deze strategie biedt op verschillende niveaus gestalte en zal werelden: voor onze klanten, onze De omzet zal naar verwachting 7 miljard C1000-winkels omgebouwd naar Jumbo. -regelingen. Door juist in deze periode van naar verwachting in 2015 worden ondernemers en onze medewerkers. euro bedragen, wat overeenkomt met een De klanten waarderen de nieuwe groei goed op de kosten te blijven letten, het beste van twee afgerond. Vanaf dat moment zijn we in Tot 2015 is de continuïteit van de marktaandeel van circa 20 procent. supermarkten en onze nieuwe collega’s is Jumbo Groep Holding in staat haar staat maximaal te profiteren van de bestaande C1000-formule overigens en ondernemers raken steeds meer concurrentiepositie in de toekomst veilig synergievoordelen die het resultaat zonder meer gewaarborgd. Groei in 2012 vertrouwd met de 7 Zekerheden. In 2013 te stellen en de laagsteprijsgarantie voor werelden: voor onze zijn van de samenvoeging van Jumbo In 2012 maakte Jumbo opnieuw een forse worden naar verwachting ongeveer haar klanten te handhaven. en C1000. Ontwikkelingen na de overname groei door. De consumentenomzet steeg tachtig C1000-winkels omgebouwd naar klanten, onze Aan de goedkeuring van de acquisitie van met 31,4 procent tot 3.222 miljoen euro. de Jumbo-winkelformule. Hierbij gaat het Op basis van de goede financiële Eén sterk en herkenbaar merk C1000 door Jumbo stelde de Nederlandse Deze groei was vooral mogelijk dankzij de gemiddeld om twee tot drie vestigingen resultaten en strategische keuzes in 2012 April 2012 markeerde het eindpunt van Mededingingsautoriteit de voorwaarde stijging van het aantal Jumbo-winkels: per week. Dit is mogelijk dankzij de grote kijken wij met vertrouwen uit naar 2013. ondernemers en een fundamentele oriëntatie op de dat achttien winkels verkocht zouden van 263 naar 309. De autonome inzet en professionaliteit van de gemeenschappelijke formulestrategie. worden aan derden. Bovendien bleek omzetgroei lag met 2,7 procent ruim transitieteams en de samenwerking met Veghel, 29 maart 2013 onze medewerkers. We stonden voor de keuze om door te tijdens de formule-oriëntatie dat boven het landelijke groeipercentage van lokale ondernemers en toekomstige gaan met twee formules die sterk van verschillende winkellocaties niet langer 1,2 procent (bron: GfK). Jumbo-medewerkers. elkaar verschillen of te kiezen voor één pasten binnen de gekozen strategie. Raad van Bestuur duidelijke en herkenbare formule. Hoewel Jumbo met gemengde gevoelens De consumentenomzet van C1000 Jumbo investeert voortdurend in Een intensief, maar ook zeer inspirerend afscheid neemt van de betrokken bedroeg in heel 2012 4.045 miljoen euro. verbeteringen en innovaties. proces dat resulteerde in consensus over ondernemers en hun medewerkers, is ze Deze omzet wordt vanaf februari 2012 Een uitstekend voorbeeld hiervan is de de weg die we inslaan. ervan overtuigd dat er sprake is van een geconsolideerd in de cijfers van Jumbo eerste grootschalige Jumbo Foodmarkt in goede match met beide kopers: Groep Holding. De geconsolideerde totale Breda (6.000 m2) die sinds maart 2013 Jumbo Groep Holding kiest hierbij vol Ahold - 82 winkels - en Coop - 54 winkels -. consumentenomzet van Jumbo Groep open is. Bij deze voor Nederland unieke overtuiging voor één sterke en Bovendien wordt Coop de nieuwe Holding kwam hierdoor uit op 6.982 winkelformule liet Jumbo zich inspireren onderscheidende formule die in de eigenaar van het distributiecentrum in miljoen euro. Hiermee bedraagt het door de groeiende behoefte aan vers Nederlandse markt haar bestaansrecht Gieten, dat vanwege de overlap met het gezamenlijke marktaandeel eind 2012 bereid, gemakkelijk, gezond én goed heeft bewezen. Een winkelformule waarin distributiecentrum in Beilen anders 21,7 procent (10,6 procent Jumbo en betaalbaar eten. Met de Jumbo klanten volledig centraal staan en die is waarschijnlijk gesloten had moeten 11,1 procent C1000). Foodmarkt wordt een baanbrekende gebaseerd op één sterk merk: Jumbo. worden. dimensie toegevoegd aan het De Jumbo-formule wordt verder verrijkt Nederlandse supermarktlandschap.

6 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 7 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. Profiel Jumbo Groep Holding

Jumbo Groep Holding is actief in de Nederlandse foodretailmarkt en bestaat Jumbo Groep zowel uit eigen filialen als uit winkels van zelfstandige franchise-ondernemers. Zij krijgen hun producten geleverd door verschillende distributiecentra ver- spreid over Nederland. Het hoofdkantoor van Jumbo is gevestigd in Veghel. Holding opereert Mijn kassa- Het hoofdkantoor van C1000 in Amersfoort krijgt op termijn een bestemming als servicekantoor, waar een aantal ondersteunende functies - administratie, tot medio 2015 ICT en HR - zijn ondergebracht. team zit vol met twee winkel- De onderneming is voor 100 procent in klanten profiteren hiervan. Ook voor eigendom van de familie Van Eerd. medewerkers is het een prettige manier formules, twee mensen die De oprichter van het bedrijf in zijn huidige van werken. De 7 Zekerheden van Jumbo vorm is president-commissaris Karel van zijn hierbij een belangrijk hulpmiddel. Eerd. Frits van Eerd is algemeen directeur merknamen en twee en Colette Cloosterman-van Eerd is De Jumbo-formule stralend hun directeur Formule en Marketing. ‘Beste service + Grootste assortiment ‘dedicated’ frontlijn Samen met financieel directeur Ton van x Laagste prijs’ = de winkelformule van Veen vormen zij de statutaire directie. Jumbo. Jumbo is de enige supermarkt- organisaties: werk doen. keten in Nederland die deze elementen De Raad van Bestuur van Jumbo Groep combineert en garandeert. Holding wordt gevormd door CEO Jumbo en C1000. Frits van Eerd, CFO Ton van Veen en Jumbo’s 7 Zekerheden Niels Onkenhout als directievoorzitter Met haar 7 Zekerheden stelt Jumbo de van C1000. wensen van de klant volledig centraal. Het zijn de garanties waarmee zij haar Naar één herkenbare formule beloften aan de klant elke dag nakomt. Jumbo Groep Holding opereert tot medio Ook biedt het klanten en medewerkers 2015 met twee winkelformules, twee duidelijke spelregels over het naleven merknamen en twee ‘dedicated’ frontlijn hiervan. De 7 Zekerheden zijn: organisaties: Jumbo en C1000. Na deze Ik werk sinds 1985 in supermarkten. Alle afdelingen overgangsperiode richt de Groep zich op 1. Euro’s goedkoper gezien, veel meegemaakt en uiteindelijk ‘geland’ als één herkenbare formule en één krachtig 2. Service met een glimlach hoofd caissière, inclusief de zorg voor bloemen/planten, merk: Jumbo. Tijdens de integratie 3. Voor ál uw boodschappen tijdschriften en counteractiviteiten. Jan Broekman en worden beide formules geleid door aparte 4. Vers is ook écht vers Astrid Bakker blijf ik altijd dankbaar. Zij hebben mij directies en ondersteunende teams 5. Vlot winkelen vertrouwen en kansen gegeven. Ik heb een prachtig kassa- vanuit beide hoofdkantoren. 6. Niet tevreden? Geld terug! team en ik doe er o.a. via ‘Life Beat’ alles aan om hen 7. Uw wensen centraal steeds nog net iets beter in de 7 Zekerheden te maken. Jumbo Supermarkten Klantgerichtheid is de rode draad in de Jolanda Mastenbroek, werkwijze van Jumbo. Bij alles wat zij hoofd caissière Jumbo Hoogvliet Zalmplaat doet, staat de klant centraal. Dat is ook de basis van haar winkelformule. Niet alleen

9 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. Aantal winkels

Groningen 16 21

C1000 Jumbo Groep Holding streeft naar Met een geconsoli- Per 29 maart 2013 Friesland Boodschappen doen betaalbaar, efficiënt marktleiderschap in elke plaats waar haar 23 20 en persoonlijk maken. Dat is de missie van supermarkten gevestigd zijn. Zij geeft deerd marktaandeel 330 Jumbo Supermarkten C1000. Ofwel de belofte dat klanten snel invulling aan deze ambitie door Drente en voor betaalbare prijzen al hun bood- voortdurend te anticiperen op de 353 C1000 13 23 schappen kunnen doen. In een supermarkt behoeften en verwachtingen van klanten. van ruim 20 procent waarvan zij zeggen: dit is ‘mijn’ C1000. Bovendien streeft Jumbo ernaar een organisatie te zijn die zich betrokken Noord-Holland C1000 Rood toont met de (lokale) samenleving. is Jumbo Groep Het nieuwste winkelconcept is C1000 Daarnaast investeert zij voortdurend in de 23 20 Rood. Met veel voordeel, veel vers, volop ontwikkeling van haar medewerkers en de Holding een sterke Flevoland Overijssel keuze op alle afdelingen, de persoonlijke ondersteuning van haar ondernemers tint van de ondernemer en zijn of haar met als doel gezamenlijk te bouwen aan 5 9 23 44 team. een excellente organisatie. nationale speler en

C1000-merkwaarden Duurzame ambities de onbetwiste C1000 brengt dit tot uitdrukking met Als familiebedrijf neemt Jumbo haar Utrecht haar zes merkwaarden. maatschappelijke verantwoordelijkheid Zuid-Holland 25 28 zeer serieus. In haar beide supermarkt- nummer twee in de Gelderland De merkwaarden waaruit blijkt wat zij doet: ketens integreert zij duurzaamheid in de 45 61 40 45 bedrijfsvoering en probeert zij niet alleen Nederlandse 1. Betaalbaar eigen medewerkers, maar ook klanten en 2. Keuze leveranciers hierbij te stimuleren. 3. Lokale klik Binnen Jumbo Groep Holding is een foodretailmarkt. speciaal team verantwoordelijk voor het De merkwaarden die zeggen hoe zij dat doet: realiseren van synergie en samenwerking Noord-Brabant binnen de organisatie met als doel, samen Zeeland 79 51 1. Slim met partners, de duurzame ambities van 7 12 2. Gezellig Jumbo te realiseren. 3. Betrokken

Sterke speler in Nederland Met een geconsolideerd marktaandeel Limburg van ruim 20 procent is Jumbo Groep 31 19 Holding een sterke nationale speler en de onbetwiste nummer twee in de Neder- landse foodretailmarkt. Door de groeiende zichtbaarheid en naamsbekendheid van Jumbo raken steeds meer consumenten ervan overtuigd dat er echt een betere keuze is voor het doen van hun dagelijkse boodschappen.

10 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 11 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. Kerngegevens

2012 2011 2010 2009 2008 Toelichting op kerngegevens

*1 De consumentenomzet Jumbo betreft de omzet (inclusief BTW) die is gerealiseerd Omzet onder de Jumbo-formule door verkopen via de eigen winkels en de aangesloten Consumentenomzet Jumbo (*1) 3.221.860 2.451.166 1.770.135 1.566.034 1.473.429 ondernemers. Consumentenomzet Super de Boer (*2) 29.450 781.968 1.742.144 105.896 N/A Consumentenomzet C1000 (*3) 3.730.565 N/A N/A N/A N/A *2 Dit betreft de consumentenomzet die onder de Super de Boer formule is gerealiseerd. Jaarrekeningomzet (*4) 5.681.723 2.678.797 2.952.950 1.469.137 1.310.631 Deze formule is in het 1e kwartaal van 2012 geëxploiteerd tot het moment van ombouw van de laatste Super de Boer winkels naar de Jumbo-formule. Resultaat Genormaliseerd bedrijfsresultaat *3 De consumentenomzet onder de C1000-formule heeft betrekking op de periode voor afschrijvingen (*5) 282.050 128.240 140.168 80.370 75.934 vanaf 30 januari 2012 (vanaf deze datum komen de resultaten van C1000 voor Gerapporteerd bedrijfsresultaat rekening en risico van de vennootschap). De consumentenomzet van C1000 over het voor afschrijvingen 274.165 103.711 125.080 80.370 75.934 gehele jaar 2012 bedraagt € 4.045 miljoen. Bedrijfsresultaat (EBIT) 118.607 29.464 46.979 46.218 35.132 *4 De jaarrekeningomzet is de omzet (exclusief BTW) die is gerealiseerd door de Vermogen vennootschap. Dit betreft de totale omzet die is gerealiseerd door verkopen via de Eigen vermogen 170.232 122.774 119.061 111.959 86.500 eigen winkels en via de distributiecentra aan derden (met name ondernemers). Netto schuld 664.887 237.132 371.544 633.826 79.139 *5 Het genormaliseerde bedrijfsresultaat voor afschrijvingen betreft de EBITDA Medewerkers (*6) gecorrigeerd voor eenmalige posten in verband met de overname en integratie van Aantal medewerkers Jumbo 21.989 19.215 18.165 14.292 12.473 Super de Boer respectievelijk C1000. Aantal medewerkers Super de Boer N/A 3.020 4.464 8.422 N/A Aantal medewerkers C1000 3.967 N/A N/A N/A N/A *6 Het aantal medewerkers betreft de stand ultimo boekjaar. Dit betreffen de medewerkers die aan het einde van het boekjaar in dienst waren van respectievelijk Winkels (*7) Jumbo, Super de Boer en C1000. In deze aantallen zijn niet de medewerkers Aantal Jumbo winkels 309 263 174 128 120 opgenomen die in dienst zijn bij de per formule aangesloten ondernemers. Aantal Super de Boer winkels N/A 34 189 301 N/A Aantal C1000 winkels 385 N/A N/A N/A N/A *7 Het aantal winkels betreft de stand ultimo boekjaar. In de vermelde aantallen zijn zowel de eigen als de franchise winkels opgenomen. Verhoudingsgetallen Genormaliseerde EBITDA *8 De leverage ratio en de ICR (verhoudingsgetallen) zijn gebaseerd op heel 2012 in % van de jaarrekeningomzet 5,0% 4,8% 4,8% 5,6% 5,8% (inclusief periode 1 van C1000). EBIT in % van de jaarrekeningomzet 2,1% 1,1% 1,6% 3,3% 2,7% Netto schuld/genormaliseerde EBITDA (leverage ratio) (*8) 2,29 1,85 2,65 N/A 1,00 Gerapporteerde EBITDA / rentelasten (ICR) (*8) 4,93 4,51 4,39 18,40 18,30

12 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 13 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. Personalia

De Raad van Commissarissen De Directie van C1000 bestaat uit de volgende personen: heeft de volgende samenstelling: C.J.M. van Eerd (74 jaar), President-commissaris Mr. N.R. Onkenhout (51 jaar), Directievoorzitter* J.G. Bruijniks (56 jaar) Drs. J.P. Pouw (35 jaar), Directeur Financiën A. Burgmans (65 jaar) Drs. M. Moeken (35 jaar), Directeur Marketing Drs. W.G. Jiskoot (62 jaar) L.J.B. Lulofs (38 jaar), Directeur Commercie Houdbaar Drs. L.P.E.M. van den Boom (60 jaar) J. Jansen (42 jaar), Directeur Commercie Vers D.P.S. Hoy (39 jaar), Directeur Retail Operations Het Audit Committee J.H. Bakker (61 jaar), Directeur Logistiek en Supply Chain bestaat uit de volgende personen: Drs. W.G. Jiskoot (62 jaar), Voorzitter * Statutaire directiepositie Drs. L.P.E.M. van den Boom (60 jaar) De Centrale Ondernemingsraad (COR) bestaat De Raad van Bestuur uit de volgende personen: bestaat uit de volgende personen: A.T.G.N. Teklenburg (59 jaar), Voorzitter G.F.T. van Eerd (45 jaar), CEO W. Oldenhuizing (44 jaar), Vicevoorzitter Drs. A.L. van Veen (43 jaar), CFO P.J. Schlömer (58 jaar), Lid Drs. J.L.M. Sliepenbeek RC (49 jaar), H.H.W.M. de Graaff (59 jaar), Lid Raad van Bestuur en Directie Jumbo met v.l.n.r.: Ton van Veen, Karel de Jong, Ed van de Weerd, Dick Dijkstra, Gea Kuiper, Colette Directievoorzitter C1000 (tot en met 31-12-2012) P.C.J. Otsen (50 jaar), Lid Cloosterman-van Eerd, Niels Onkenhout, Jan Heuving en Frits van Eerd. Mr. N.R. Onkenhout (51 jaar), Directievoorzitter C1000 H. Haze (43 jaar), Lid tot 5-12-2012 (vanaf 1-1-2013) H. Timmer (55 jaar), Lid vanaf 5-12-2012 P.C.M. van Zoggel (49 jaar), Ambtelijk Secretaris De Directie van Jumbo heeft de volgende samenstelling: Alle leeftijden zijn weergegeven per einde boekjaar 2012. G.F.T. van Eerd (45 jaar), Algemeen directeur* Drs. A.L. van Veen (43 jaar), Financieel directeur* Drs. C.M.P.W. Cloosterman-van Eerd (46 jaar), Formule en Marketing directeur* Ir. A.G.R.G. van de Weerd (43 jaar), Directeur Commercie J.A. Heuving (59 jaar), Directeur Winkeloperatie C.J.A. de Jong (43 jaar), Directeur Supply Chain G. Kuiper (53 jaar), Directeur Human Resources Ir. D. Dijkstra (52 jaar), Directeur ICT

* Statutaire directiepositie

14 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 15 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. Verslag van de Raad van Bestuur

Jumbo Groep Holding

Groepsresultaten onze onderscheidende Jumbo-formule C1000 in Amersfoort gaat als gemeen- kostenbesparingen binnen handbereik. Op dit moment zijn ruim 74.000 In de huidige on- De totale consumentenomzet van Jumbo - laagste prijs, grootste assortiment en schappelijk servicekantoor fungeren. medewerkers werkzaam binnen de Groep Holding kwam in 2012 uit op beste service - al jaren groot. Onder coördinatie van de Integration formules van Jumbo Groep Holding. 6.982 miljoen euro. Dit is inclusief de Onverminderd investeren in C1000 Board gingen negen stuurgroepen van Wij streven ernaar hen zo veel mogelijk zekere economische omzet van C1000 die sinds februari 2012 Door de sterke kenmerken van C1000 aan De keuze voor één aangescherpte en start die de regie voeren over ruim veertig continuïteit te bieden op basis van binnen Jumbo Groep Holding wordt mee de Jumbo-formule toe te voegen, zal de versterkte Jumbo-formule betekent niet werkgroepen. Deze werkgroepen geven de uniforme, transparante en markt- omstandigheden en geconsolideerd. krachtige marktpositie van Jumbo nog dat Jumbo Groep Holding de commerciële integratie binnen specifieke disciplines conforme arbeidsvoorwaarden. verder toenemen. Ook levert één sterke operatie van C1000 tijdens de integratie gestalte. Hier is het adagium ‘het beste Het groeitempo van Jumbo ligt al vele formule een belangrijke bijdrage aan de minder ondersteunt. Integendeel, wij van twee werelden’ leidend. Programma Harmonisatie zeer competitieve jaren op een hoog niveau. Eind 2011 deed inkoop- en innovatiekracht van de totale blijven onverminderd investeren in de Als gevolg van de overnames van Super de zich de mogelijkheid voor om C1000 over onderneming. Zo profiteren het bedrijf en marketing en communicatie en een Deze voortvarende aanpak maakte het Boer en C1000 wordt Jumbo Groep markt, is ons succes te nemen en sinds 22 februari 2012 de ondernemers maximaal van deze soepele operatie van C1000. Het is van mogelijk nog vóór het einde van 2012 Holding geconfronteerd met een groot behoort C1000 officieel tot de Jumbo strategie. groot belang dat de ondernemers van duidelijkheid te bieden aan onze aantal regelingen op het gebied van Groep. In winkelaantallen en met een, C1000 gezond renderend kunnen medewerkers over de gevolgen van de arbeidsvoorwaarden, meer dan ooit vanaf februari 2012, geconsolideerde Verkoop van 136 winkels opereren tot de laatste winkeltrans- integratie voor hun persoonlijke situatie. pensioenregelingen, cao’s, onkosten- omzet is sprake van een ruime Als onderdeel van de nieuwe formatie succesvol is afgerond. Zo zullen we helaas van circa 500 collega’s vergoedingen en dergelijke. Dit is afhankelijk van een verdubbeling in omvang. strategie heeft Jumbo Groep Holding op beide hoofdkantoren afscheid moeten onwenselijk, omdat de grote diversiteit 82 winkels verkocht aan Ahold en Differentiatie nemen. Als familiebedrijf zijn we ons aan regelingen de uitvoering hiervan Als in 2015 de integratie van C1000 is 54 winkels aan Coop. Deze verkoop is een Tot het moment waarop de laatste bewust van de consequenties die dit onnodig ingewikkeld en kostbaar maakt. consequente voltooid, telt Jumbo 600 winkels in alle uitvloeisel van de voorwaarden die de C1000-winkel overgaat naar de Jumbo- heeft. Er is dan ook veel aandacht besteed delen van Nederland met een markt- NMa aan de acquisitie van C1000 stelde formule, is sprake van twee afzonderlijke, aan de totstandkoming van een even- Om een goede basis te leggen voor de uitvoering van aandeel van circa 20 procent. Hiermee is en de gekozen formulestrategie. frontlijn commerciële winkeloperaties. wichtig sociaal plan om de betrokkenen verdere groei van ons bedrijf en de Jumbo onbetwist de tweede speler in de Daarnaast is het distributiecentrum van C1000 hanteert hierbij een sterke focus hierbij te begeleiden. ontwikkeling van medewerkers heeft Nederlandse foodretailmarkt. C1000 in Gieten verkocht aan Coop. op goede prestaties binnen de bestaande Jumbo Groep Holding in 2012 het onze formule. Een deel van bestaande, huidige formule; Jumbo concentreert zich volledig Continuïteit startsein gegeven voor het Programma We zijn positief gestemd over de zichtbare werkzaamheden­ in Gieten wordt op haar eigen formule. Deze winkel- In de huidige onzekere economische Harmonisatie. In dit programma worden vooruitgang die is geboekt met de ondergebracht­ in het distributiecentrum formule wordt - mede geïnspireerd door omstandigheden en zeer competitieve de regelingen met elkaar in overeen- integratie van de overgenomen winkels in Beilen. Wij zijn ervan overtuigd dat de kenmerken waarin C1000 zich in markt, is ons succes meer dan ooit stemming gebracht. Voor een redelijke, en in de samenwerking met ondernemers deze transacties met Ahold en Coop het positieve zin onderscheidt - op een aantal afhankelijk van een consequente maar realistische uitvoering hiervan en medewerkers. Wij verwelkomen onze beste perspectief bieden voor alle punten verder versterkt. uitvoering van onze formule: ‘Every day wordt de grootst mogelijke zorgvuldig- nieuwe ‘partners in business’ in onze betrokken partijen. low pricing’ (EDLP). heid betracht. Het volledige programma organisatie. Eerlijkheid, respect, openheid, Integratie Een blijvende focus op kostenbeheersing - zal naar verwachting twee jaar in vrijheid en de ruimte voor ondernemer- Synergievoordelen Naast de frontlijn winkeloperaties maakte waaronder het vergroten van de beslag nemen. schap zijn hierbij belangrijke kernwoorden. De inkoopcombinatie BIJEEN - waarbinnen Jumbo Groep Holding direct na de voorspelbaarheid van kosten - en het C1000 en Jumbo sinds 2010 samen- overname van C1000 een start met de bewaken van een ‘lean’ kosten- Formulestrategie werken - is geïntegreerd binnen de nieuwe integratie van haar inkooporganisatie, structuur maken hiervan deel uit. Na de voltooiing van de overname van organisatie. Naast inkoopvoordelen logistieke operatie, HR-dienstverlening, C1000 zijn beide formules geanalyseerd. resulteert dit naar verwachting in F&A- en ICT-afdelingen en onder­ Met als belangrijkste conclusie dat we synergie-effecten op het gebied van steunende­ processen en systemen. met één krachtige en herkenbare Jumbo- logistiek, ICT en operatie. Het hoofd- Door te voldoen aan de criteria voor gezond formule onze klanten het meeste kunnen kantoor van Jumbo blijft gevestigd in ondernemerschap en ‘lean’ organiseren, bieden. Zo is de klantwaardering voor Veghel. Het bestaande hoofdkantoor van komen synergievoordelen en verdere

16 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 17 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. Jumbo wil dé ideale supermarkt zijn die staat voor 100% klanttevredenheid. Onze unieke formule en bijbehorende Jumbo Supermarkten retailmodel zorgen ervoor dat de klant in alles wat wij doen centraal staat.

Formule Daarnaast steeg de Jumbo omzet door de van Nederland maken wij van bood- Onze online Facebook-community groeit stimuleren tot een maximale ‘operational succesvolle integratie van Super de Boer Jumbo wil dé ideale supermarkt zijn die toename van het aantal winkels van 263 schappen doen een belevenis. Bovendien en groeit. Het heeft zich inmiddels excellence’ bij de dagelijkse uitvoering van binnen Jumbo een feit. staat voor 100% klanttevredenheid. naar 309. worden tal van nationale en internationale ontwikkeld tot een uitmuntend platform de Jumbo-formule en de 7 Zekerheden. Onze unieke formule en bijbehorende gerechten hier ter plekke bereid door koks voor het aangaan van de dialoog met onze Het is hierbij cruciaal dat onze formule In het najaar van 2012 gaf Jumbo het retailmodel zorgen ervoor dat de klant in Hoewel al sinds 2009 de inkoop van en vakspecialisten. Er wordt veel gewerkt klanten. In oktober 2012 haalden wij de optimaal aansluit op de wensen en startsein voor het C1000-transitie­ alles wat wij doen centraal staat. Jumbo en C1000 via de gezamenlijke met verse streek- en seizoensproducten. mijlpaal van 30.000 pagina-likes. behoeften in de lokale markt om zo 100 programma. Sindsdien zijn zeventien inkoopcombinatie BIJEEN verloopt, Onze klanten kunnen deze laag geprijsde, procent klanttevredenheid te realiseren. C1000-winkels getransformeerd. Jumbo Na de overname van C1000 en de kunnen we na de overname pas echt het vers bereide en gezonde gerechten Speciaal voor klanten die graag extra staat nu voor de uitdaging om tot 2015 daaropvolgende formule-oriëntatie maximale rendement van deze inkoop- meenemen of ter plekke in het Foodmarkt inspiratie krijgen, introduceerden wij een De nieuwe werkwijze richt zich op het samen met vier transitie- en twee integreren wij vanuit het ‘best of both combinatie realiseren. Nu onze activiteiten Café eten. 2012 heeft voor een groot deel Jumbo Recepten Shaker app. Hiermee ontwikkelen en verankeren van maximaal nazorgteams - in totaal circa vijftig worlds’ principe zoveel mogelijk compleet zijn geïntegreerd, versterkt dit in het teken gestaan van de voorbereiding schud je de eetsuggesties met de klantgericht gedrag van medewerkers en professionals - zo’n driehonderd C1000- succesvolle en passende onderdelen onze positie en onderhandelingskracht bij en uitwerking van dit voor Nederland - en bijbehorende receptuur letterlijk uit je leidinggevenden in de winkels. Onder het winkels om te bouwen. van de C1000-formule binnen de Jumbo- leveranciers aanzienlijk. Evenzo belangrijk: Europa - unieke concept. De winkel opent smartphone. motto ‘Elke dag beter’ worden gerichte formule, zoals: het vergroot onze mogelijkheden op het eind maart 2013 haar deuren. verbeterprogramma’s ingezet. Onderscheidingen 1 Vernieuwde winkel lay-out, met behoud gebied van product-innovatie en Op televisie draaiden onze “Hallo Jumbo!” De prestaties van Jumbo-winkels worden Onze klanten beoordelen Jumbo’s klant­ van het versplein direct voor de kassa. marketing. Door grote aandacht te Een andere innovatie betreft de verdere commercials volop en waren wij in het twee keer per jaar door interne auditors vriendelijkheid­ in het GfK rapport als 2 Meer dominantie van onze schenken aan de kwaliteit van de invoering van zelfscansystemen in onze populaire televisieprogramma gemeten. Dit onderzoek heeft zowel uitstekend. winkelslagerij, met daarbij een samenwerking met onze leveranciers, Jumbo supermarkten. Na een succesvolle Life 4 You van Carlo en Irene op betrekking op het winkelbeeld - in relatie ‘voordeeluitstraling’. gaan wij het gesprek aan over de huidige pilot is het systeem in 2012 versneld zondagmiddagen te zien. tot bedrijfsprocessen - als op de naleving In het GfK-2012 zomerapport behalen wij 3 Vergroting van ons assortiment Jumbo- en toekomstige invulling van het uitgerold. Inmiddels werkten eind 2012 van de 7 Zekerheden door winkelmede- een tweede plaats en in het Kerstrapport huismerkproducten. partnerschap. zo’n 30 Jumbo-winkels met deze Private label werkers. De uitkomsten van deze audits een derde plaats. 4 Uitbreiding van fancy label productlijn klantvriendelijke invulling van zelfscan. Het Jumbo-huismerk groeit onverminderd dienen als basis voor aangescherpte samen met C1000. Tegelijkertijd beseffen leveranciers dat door en wordt ook dit jaar weer verbeterprogramma’s in het kader van de Wij zijn door de ING Retail Jaarprijs 5 Invoering van het door C1000 gevoerde onze omvang en belangen ook passende Marketingcommunicatie belangrijker voor Jumbo. Met het Jumbo Life Beat of Operations. uitgeroepen tot winnaar in de categorie MOET-KAN-MAG model. inspanningen en investeringen vragen De essentie van de Jumbo marketing- huismerk versterken wij de beeldvorming supermarkten van de publieksprijs 6 Nieuwe impulsen aan lokaal om tot medio 2015 de beide formules elk activiteiten is het blijvend benadrukken bij klanten van onze laagsteprijsgarantie Eind 2012 deed deze nieuwe werkwijze in ‘Beste Winkelketen 2012’. ondernemerschap en optimalisatie van op hun eigen wijze, goed te bedienen en van onze klantgerichte en unieke formule. en het grootste assortiment, twee van de 225 winkels haar intrede: in 130 eigen de betrokkenheid bij de directe te ondersteunen. Het prominent en op verrassende wijze drie Jumbo-formule-pijlers. In 2013 filialen van Jumbo en in 95 franchise- Jumbo wint de Dutch Customer omgeving. Jumbo zal blijvend benadrukken dat het neerzetten van de Jumboformule worden meerdere Jumbo-huismerk­ winkels. In 2013 werken alle Performance Index, de prijs voor de beste 7 Beter zichtbaar maken van het lokale altijd kunnen waarmaken van de uitgangspunten zijn ook bepalend voor producten ook door C1000 in het Jumbo-winkels in overeenstemming met klantprestatie. ondernemerschap door toevoeging van laagsteprijsgarantie voor haar de hoogste onze marketingcommunicatiestrategie en assortiment opgenomen. Tegelijkertijd de principes van de Life Beat of Operations. de naam van de ondernemer aan de prioriteit heeft. Het ‘every day low price’ onze middeleninzet. worden de sterke elementen van het eigen De Jumbo website wint in 2012 de Jumbo signing. principe is 100% klantgericht en Jumbo merk van C1000 in het Jumbo-assortiment Naast de reguliere aansturing van Dutch Interactive Award. verwacht van haar leveranciers dat zij Ons 4-wekelijkse klantenmagazine is opgenomen. bestaande Jumbo-winkels tekende Commerciële ontwikkeling participeren in en bijdragen aan het compleet gerestyled en kreeg het Operations in 2012 voor de verbouwing Door Marketresponse wordt Jumbo De consumentenomzet onder de Jumbo- welslagen van dit unieke concept. langlopende campagne-thema: Winkeloperatie van zestien Jumbo-vestigingen. Bovendien genomineerd als het klantvriendelijkste formule nam in 2012 toe tot € 3.222 “Hallo Jumbo!” In dit vernieuwde Binnen de winkeloperatie van Jumbo zijn tien nieuwe projecten toegevoegd aan bedrijf van Nederland. miljoen, een stijging met maar liefst Innovatie tijdschrift vinden klanten de verhalen stond 2012 in het teken van een nieuwe het winkelbestand. Ook werden de laatste 31,4% ten opzichte van 2011. De auto- Een compleet nieuwe ontwikkeling in het achter onze versproducten, interviews, operationele werkwijze in de winkels: 28 Super de Boer-winkels omgebouwd Ons distributiecentrum Amert 409 weet nome omzetgroei van 2,7% van Jumbo Nederlandse supermarktlandschap is de recepten en praktische tips. ‘Life Beat of Operations’. Deze werkwijze naar de Jumbo-formule. Op 11 juli 2012 de titel Nederlands Kampioen Speed was ook dit jaar weer hoger dan de 6.000 m2 grote Jumbo Foodmarkt in heeft tot doel het winkelmanagement, sloot de laatste Super de Boer-winkel Docking 2012 te behalen. Het Jumbo DC marktgroei van 1,2% (bron: GfK). Breda. Met het grootste foodassortiment kaderleden en winkelmedewerkers te definitief haar deuren. Hiermee was de Amert 605 wint de bronzen medaille.

18 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 19 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. C1000

Formule In 2012 vond een aantal wijzigingen in de Marketingcommunicatie Klanten van C1000 ervaren hun lokale directie van C1000 plaats. Vanaf 1 januari De C1000 huis-aan-huis folder ligt winkel als een supermarkt met een 2013 is Niels Onkenhout directievoorzitter wekelijks twee keer op de deurmat. overzichtelijk en volledig assortiment, van C1000, die deze positie heeft Eén keer met een uitgebreide weekfolder Ik probeer aangevuld met conceptgedreven en overgenomen van Joost Sliepenbeek. met uiteenlopende actieaanbiedingen, aantrekkelijke acties en aanbiedingen. Daarnaast zijn, ter versterking van de de tweede keer met dunnere folder kracht van C1000, een dedicated Directeur gericht op de maandag- en dinsdag- overal een Tot medio 2015 - het moment dat de Commercie Houdbaar en Directeur boodschappen. laatste C1000-winkels worden Commercie Vers benoemd, naast de reeds omgebouwd naar de Jumbo-formule - bestaande directieposities van Marketing, De aanbiedingen uit de folder worden is sprake van een ‘dedicated’ C1000- Winkeloperatie, SCM en Finance. versterkt middels de in 2012 gestarte oplossing organisatie. Deze zorgt voor maximale reeks TV commercials met Jack Wouterse ondersteuning op het gebied van Op leveranciers aan C1000 wordt vanuit en Cas Jansen welke wekelijks op TV te commerciële operatie, marketing en de centrale Jumbo Groep inkoopafdeling zien zijn. Deze campagne, zorgt voor marktcommunicatie en operationele een helder appèl gedaan om tot medio sympathie voor het merk en creëert een voor te ondersteuning. 2015 te blijven investeren in de gevoel van urgentie voor de lopende samenwerking met en marketingkracht promotie. De focus van C1000 tijdens de transitie is van C1000. vinden. gericht op het realiseren van maximale Winkeloperatie omzetten bij gezonde rendementen. Marketing C1000 staat voor de uitdaging een Dit betekent tot en met de laatste C1000 heeft zichzelf tot doel gesteld al evenwicht te vinden tussen een effectieve C1000-winkel: niet minder, maar juist haar klanten loyaal te laten zijn aan hun presentatie van de C1000-formule én nog meer ‘typisch C1000’: het betaalbaar, lokale C1000-winkel totdat deze wordt ondersteuning van ondernemers in efficiënt en persoonlijk maken van omgebouwd. combinatie met de complexiteit van de boodschappen doen. Dit betekent dat de marketingactiviteiten integratie binnen Jumbo. van C1000 onverminderd worden ingezet. Het belangrijkste uitgangspunt is dat Daarnaast stelt C1000 zich tot doel de De focus blijft gericht op omzetverhoging de dienstverlening aan zelfstandige dienstverlening aan klanten en onder- en op methodes om producten op een ondernemers op niveau blijft. nemers onverminderd op peil te houden intelligente wijze te laten meeliften met en een beheerste integratie van de marketingthema’s en promoties. Een transitieteam is verantwoordelijk voor C1000-organisatie met Jumbo tot stand de integratie binnen Jumbo (ongeveer Ik heb gezond verstand en twee rechterhanden. te brengen. C1000 volgt een hi-lo-strategie waarbij 300 winkels) en voor de overgang van Beide kwaliteiten zet ik elke dag in. Ik startte hier als klanten door middel van promoties en C1000-winkels naar Albert Heijn en Coop. orderverzamelaar en heb in 8, 9 jaar alles aangepakt, Commerciële ontwikkelingen activatiecampagnes - vaak versterkt door Om C1000-winkels succesvol om te ben er telkens opnieuw gewoon ingesprongen. De consumentenomzet onder de C1000- een evenwichtige marketingcommu­ ni­ ­ bouwen naar de Jumbo-winkelformule is Ik wil leren! Nu zijn we weer bezig met ‘Samen Slimmer’ formule bedroeg in 2012 4.045 miljoen catiestrategie­ - naar ‘hun’ lokale een transitieprogramma opgesteld. - beter + sneller + in één keer goed + efficiënter” - euro: een groei van 1,3 procent in C1000-winkel worden getrokken voor hun Alle medewerkers worden vooraf opgeleid en dat vind ik mooi werk. In 2015 ga ik verder als vergelijking met 2011. Deze omzetstijging dagelijkse boodschappen. en vertrouwd gemaakt met de Jumbo- technisch coördinator. is gerealiseerd ondanks een daling van formule en de 7 Zekerheden. het aantal C1000-winkels: van 422 winkels Michel Frederiks, facilitair medewerker C1000 DC Elst ultimo 2011 naar 385 winkels ultimo 2012.

20 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 21 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. Supply Chain Management

Onderscheidingen De Consumentenbond roept de C1000 Op het gebied van Supply Chain Management was 2012 vooral een jaar van implementatie niet tot grote problemen. In het GfK-versrapport over 2012 behaalt Goodbite Groenteschijf en Goodbite voorbereiding. Als gevolg van de integratie van C1000 en de toekomstige Binnen zes weken was de performance op C1000 een derde plaats. Schnitzel uit tot ‘beste koop’ en de C1000 belevering van ruim 600 Jumbo-winkels, wordt het netwerk van distributie- het oude niveau. Na de vakantieperiode Bitterballen komen als beste uit de centra vanaf 2013 sterk uitgebreid. Ook kregen gedurende het boekjaar steeg de servicegraad sterk en was er C1000 ontvangt de Grand Prix Customer smaaktest van Editie NL. Verder wordt de belangrijke wijzigingen hun beslag op het gebied van onder andere organisatie- sprake van een substantiële verlaging van Media voor het C1000 Magazine in de C1000 Zalm in 2012 als beste getest in de structuur en ICT-systemen. de voorraadposities in de distributiecentra. categorie ‘Inhoud’. Consumentengids en blijkt het meergranenbrood van C1000 het beste Operationele performance C1000 wint een SAN-accent voor de supermarktbrood. Het fijn volkorenbrood Organisatiestructuur distributiecentra onder te brengen. De in 2011 ingezette focus op GOGO’s campagne en de Gouden Loeki is eveneens uitgeroepen tot ‘beste koop’. Jumbo gaf aan het begin van 2012 het Dit heeft tot gevolg dat de structuur in standaardisatie en verbetering van de TV-maandnominaties voor de EK startsein voor de introductie van een 2013 opnieuw wordt aangepast. dienstverlening resulteerde in 2012 in een Geluksvogeltjes-commercial in mei en de C1000 wint in 2012 voor de tweede keer nieuwe functionele organisatiestructuur Zo worden onder een eenhoofdige leiding goede operationele performance van de commercial ‘Kerst vier je samen’ in de ITAS Green Award vanwege de voor Supply Chain Management. meer operationele verantwoordelijkheden distributiecentra in Beilen, Drachten en december 2012. structurele maatregelen die zij heeft Deze structuur bestond uit vier opera­ op elk distributiecentrum gebundeld. Veghel. Dit vertaalde zich in een stabiel getroffen om de CO2-uitstoot te tionele units: Logistiek, Transport, De sitemanagers - verantwoordelijk voor serviceniveau, korte levertijden en een reduceren door het beïnvloeden van het Productie en Replenishment. Centraal de aansturing van logistiek en transport - afname van verstoringen. Ondanks de rijgedrag van haar chauffeurs. werd een afdeling voor projectmanage­ ­ gaan rapporteren aan twee regiomanagers structuurwijziging, de introductie van ment, innovatie en strategie-ontwikkeling Logistiek (MT-leden). Een kleine staf op het nieuwe ICT-systemen en de verbouwing gecreëerd: Supply Chain Development. gebied van transport is verantwoordelijk van winkels was sprake van een stabiele voor de centrale afstemming van vraag en ontwikkeling van de voorraadketen in 2012. De organisatiestructuur binnen deze aanbod van transportdiensten, de inzet units is geharmoniseerd onder het motto van materieel en het minimaliseren van Voorbereidingen integratie C1000 ‘Centraal waar het kan, decentraal waar ‘lege’ kilometers. Sinds het begin van 2012 trekken de het moet’. De units hebben een sterke afdelingen Supply Chain Management focus op operational excellence en ICT-systemen van Jumbo en C1000 samen op bij het worden hierbij landelijk aangestuurd. In 2012 heeft Jumbo SAP volledig vaststellen van de logistieke infra- In 2012 is de implementatie van de geïmplementeerd als de basis van haar structuur die ontstaat nadat alle winkels Klanten van C1000 ervaren hun lokale nieuwe structuur afgerond. ERP-systeem. Dit betekent dat de volledige zijn omgebouwd. Dit heeft geresulteerd in aansturing van de goederenstroom in één een structuur met vijf regionale winkel als een supermarkt met een Door de acquisitie van C1000 is het platform is ondergebracht: SAP Store voor distributiecentra - Woerden, Breda, logistieke netwerk vanaf 2013 uitgebreid de winkels en SAP REP voor de distributie­ Veghel, Raalte en Beilen - een landelijk van twee naar vijf regionale distributie- centra. Ook het financieel beheer en slow move kruidenierswaren (KW) overzichtelijk en volledig assortiment, centra. Daarnaast stond in 2012 een datamanagement zijn nu onderdeel van Distributiecentrum in Elst, een landelijk onderzoek op het programma naar de SAP. Gelijktijdig met deze implementatie is slow movers Distributiecentrum in Veghel aangevuld met conceptgedreven en gewenste organisatiestructuur van in de distributiecentra in Veghel het en twee diepvrieslocaties in Veghel en Logistiek en Transport. Uit dit onderzoek - warehouse-managementsysteem Raalte. De distributiecentra in Drachten, ondersteund door de Hay Group en met vervangen. Gieten (verkocht aan Coop) en slow move aantrekkelijke acties en aanbiedingen. inbreng vanuit de medezeggenschap - KW in Veghel worden gedurende de blijkt dat de eerder gerealiseerde Hoewel het serviceniveau in de eerste transitie gesloten. functionele structuur onvoldoende weken na invoering tijdelijk onder druk aansluit bij de behoefte om regionaal stond en de operationele logistiek kampte meer verantwoordelijkheden bij de met een minder stabiel systeem, leidde de

22 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 23 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. Na het vaststellen van de eindstructuur Op het gebied van Supply Chain zijn de voorbereiding van de integratie van het logistieke netwerk van start gegaan. De inmiddels centrale afdeling Supply Management was 2012 vooral een jaar Chain Management is verantwoordelijk Uniek hier voor het programmamanagement van van voorbereiding. Als gevolg van de deze operatie. Daarnaast biedt zij door middel van projectmanagement blijft de ondersteuning aan de operationeel integratie van C1000 en de toekomstige verantwoordelijken op de Distributie- centra. De komende twee jaar staan in het belevering van ruim 600 Jumbo-winkels, teken van het samenvoegen van de bijzondere logistieke netwerken. Hierbij is veel aandacht voor winkels, medewerkers en wordt het netwerk van distributiecentra leveranciers. vanaf 2013 sterk uitgebreid. ‘familieband’ van de men- sen met en voor elkaar.

Jumbo, dat is hogeschool Supply Chain. Door onze veeleisende Jumbo-formule moeten wij het zó anders doen dan de rest van Nederland, nóg meer focus op verbeteringen! Met de collega’s van Supply Chain Development, uit Veghel én uit Amersfoort, zijn wij echt in staat een bijdrage te leveren aan ‘elke dag beter’. De samensmelting van onze afdelingen met verschillende culturen laat zien dat we een echt familiebedrijf zijn én blijven.

Corné van Overveld, Manager Supply Chain Management

24 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. Informatie- en Communicatie Technologie

In 2012 zette de afdeling ICT een belangrijke stap op weg naar een eenvoudi- De zelfscan-pilots zijn eveneens voltooid. ger, meer gestandaardiseerd applicatielandschap. SAP is nu definitief het Het betreft een oplossing waarmee besturingssysteem voor de volledige Jumbo Groep. klanten zelf hun boodschappen scannen. Ook vroegen de overname en integratie van C1000 veel aandacht. Talrijke initi- In samenwerking met de kassa- Retail, de atieven zijn in gang gezet om de integratie ook in de context van ICT mogelijk softwareleverancier kwam een goed te maken. Een aantal projecten is al in 2012 afgerond. In hetzelfde jaar is een functionerende oplossing tot stand. Deze start gemaakt met de integratie van de beide ICT-organisaties. Sinds 1 januari is in tien winkels getest, waarna de oervorm van 2013 is deze nieuwe organisatie van kracht. oplossing is vrijgegeven voor verdere uitrol. Inmiddels kunnen klanten in dertig winkels zelf producten scannen. Inrichting applicatielandschap infrastructuur en het applicatielandschap de economie; De overname van C1000 was aanleiding moet ook in de komende jaren leiden tot Processen en organisatie om opnieuw te kijken naar het ideale verdergaande ICT-kostenbeheersing en De eerste fase van de integratie van de applicatielandschap voor de gecombi­ operationele stabiliteit. ICT-afdelingen van C1000 en Jumbo is in neerde organisatie. Een diepgaande 2012 afgerond. Er is nu één geïntegreerde ICT maakt studie leidde tot de conclusie dat het Winkelautomatisering ICT-afdeling die beide formules handhaven van het Jumbo-applicatie­ Op het gebied van winkelautomatisering ondersteunt. landschap - niet alleen op het gebied van was in 2012 sprake van een aantal het op Jumbo functionaliteit, maar vooral vanuit belangrijke mijlpalen. Zo ging de Als uitvloeisel van de keuzes rond de risicoperspectief - de beste keuze was. Een ombouwoperatie van C1000-winkels van transitie is B.sis ingericht als uitzondering is het Warehouse start. Dit betekent dat deze winkels ook serviceorganisatie voor alle Jumbo-en Management Systeem (WMS). Hierbij is gebruik gaan maken van de Jumbo- C1000-winkels. Deze organisatie voorziet Groep schaal gekozen voor LOCUS, het WMS van C1000. systemen voor onder meer het in één helpdesk voor alle vragen en bestelproces (SAP) en afrekenen (Retalix) meldingen vanuit automatisering en in Daarnaast zijn verbindingen noodzakelijk een fieldservice-organisatie voor alle met het van C1000 afkomstige Locus De Ecodet-winkeladministratie en reparaties en vervangingen in de winkels. mogelijk. WMS. In 2012 is hiermee een managementinformatie staan nu ook ter voortvarende start gemaakt. Aan het beschikking van Jumbo-winkels. Hiervoor einde van het jaar was de nieuwe moesten verbindingen worden infrastructuur grotendeels gereed. aangebracht tussen de winkelsystemen Belangrijke onderdelen van het SAP- van Jumbo en de administratieve Ik ben Programmamanager ICT Integratie Jumbo landschap zijn inmiddels naar deze systemen van C1000. C1000 en ik stuur een tiental projecten aan. Ik vind het infrastructuur overgezet. fantastisch om dit te mogen meemaken. ICT is direct al De pilot R&R Web 3.0 - een nieuwe waar maar mogelijk ‘integrated’, terwijl commercie Prioriteit aan vereenvoudiging generatie software voor gefocust en ‘dedicated’ blijft. We hebben hier een Het vereenvoudigen van het personeelsplanning voor winkels - is prachtige klus te doen. Ik ben een veranderdier en ik applicatielandschap na de overname van afgesloten. Deze pilots betroffen zowel vind dit dus heerlijk. We werken toe naar de realisatie Super de Boer had ook in 2012 een hoge het technische functioneren, als de van één nieuw Grand Design. prioriteit. 87 van de geplande 119 aanpak van opleiding, uitrol en applicaties - waaronder SAP HR en FIS - begeleiding. Hiermee is de afdeling ICT Gerard Klein, programmamanager ICT zijn inmiddels beëindigd. klaar voor een grootschalige uitrol in de Het verder vereenvoudigen van de ICT- loop van 2013.

27 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. Mens en Organisatie

In 2012 is veel aandacht uitgegaan naar de inrichting van de gecombineerde organisatie. De directie en het management hebben de nieuwe organisatie, in nauw overleg met HR en met ondersteuning van de Hay Group, beschreven. Als uitvloeisel hiervan zijn transitieplannen tot stand gekomen. Na het advies van de Centrale Ondernemingsraad zijn de organisatiestructuur en de transitie- Jumbo is: plannen vastgesteld en is de uitvoering van start gegaan. vertrouwen Als gevolg van de vastgestelde formule en binnen de strategie veel aandacht voor integratie strategie daalt het totaal aantal andere HR-aspecten, zoals fte’s op de hoofdkantoren met circa 500. arbeidsvoorwaarden, interne en externe In onze strategie staat echter ook goed communicatie, cultuur en opleidingen. op anderen werkgeverschap centraal. Daarnaast is er die meer Personeelsbestand 2012

in personen Stand 01-01-2012 In dienst 2012 Uit dienst 2012 Stand 01-01-2013 ruimte en

Jumbo: Filialen 17.429 10.683 8.680 19.432 verantwoor- Distributiecentrum 1.345 1.145 458 2.032 Hoofdkantoor 441 193 109 525 Super de Boer 3.020 - 3.020 - delijkheid Totaal 22.235 12.021 12.267 21.989 In deze tabel zijn de medewerkers werkzaam bij zelfstandig ondernemers niet meegenomen. De meeste medewerkers die uit dienst krijgen. zijn getreden bij Super de Boer zijn nu werkzaam bij Jumbo. in personen Stand 01-01-2012 In dienst 2012 Uit dienst 2012 Stand 01-01-2013 Ik hou van de dynamiek van deze branche. Startte op C1000: mijn 17de en mijn doel was: supermarktondernemer Filialen 2.253 1.916 2.149 2.020 worden. Heb eerst veel geleerd en startte toen op mijn Distributiecentrum 1.386 41 102 1.325 30ste mijn eigen C1000 bedrijf. De switch naar Jumbo Hoofdkantoor 749 28 155 622 leidt hier tot een omzetplus van 35%. Mijn klanten vinden het een grote verbetering, ook al missen zij de C1000 Totaal 4.388 1.985 2.406 3.967 acties nog wel eens. Zij weten wel: nu zijn we beter uit.

In deze tabel zijn de medewerkers werkzaam bij zelfstandig ondernemers niet meegenomen. Edward Hamers, Jumbo ondernemer Oirschot

28 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. Functiewaardering disciplines. LinkedIn, Twitter en Facebook De belangrijkste doelen hiervan zijn: fysiotherapeut die behandelingen ter Als gevolg van de integratie van C1000 en zijn kanalen die steeds vaker, beter en plekke uitvoert. Door op locatie te werken, Jumbo en de nieuwe organisatiestructuur professioneler worden ingezet om Jumbo • Medewerkers welkom heten en is de drempel om hulp in te roepen was het noodzakelijk bestaande functies als werkgever te profileren. enthousiasmeren voor het werken relatief laag. Dit maakt het mogelijk en de bijbehorende functiewaardering te bij Jumbo. preventief te handelen en medewerkers herzien. In samenwerking met de Hay Een bijzonder project is Jumbolink dat in • Medewerkers uitleggen wat de gezond te houden. Group zijn alle bestaande en nieuwe 2012 is geïntroduceerd als instrument 7 Zekerheden betekenen en hoe zij functies binnen het hoofdkantoor in kaart voor de werving voor de nieuwe Jumbo deze kunnen waarmaken. Centrale Ondernemingsraad gebracht, beschreven en gewogen. Foodmarkt in Breda. Mede dankzij de • Het aanleren van de basiskennis om Na de acquisitie van C1000 is met de inzet van medewerkers van bestaande goed te functioneren op specifieke ondernemingsraden van C1000 en Jumbo Managementprogramma JES! winkels reageerden ruim 2.500 afdelingen en om medewerkers op een convenant getekend voor de vorming In 2011 ging het leiderschapsprogramma sollicitanten op de vacatures in Breda. een uniforme wijze in te werken. van een Centrale Ondernemingsraad JES! - Jumbo Elke dag Sterker! - van start. Jumbolink speelde een belangrijke rol bij (COR). De COR bestaat uit In 2012 kreeg dit programma een vervolg. de werving van in totaal 350 nieuwe De nieuwe leeromgeving en de nieuwe vertegenwoordigers van beide JES! heeft tot doel het succes en de positie medewerkers. Het is een project dat de e-learning modules zijn sinds 2013 ondernemingsraden. Beide organisaties van Jumbo te versterken door de vorming kernwaarden van Jumbo verenigt: Samen, beschikbaar. zijn evenredig vertegenwoordigd. De COR van een krachtig team van leiding- Winnen en Ondernemen om een goed behandelt alle onderwerpen op het gevenden dat werkt aan het realiseren resultaat te bereiken. Deze manier van Verzuim en Arbo gebied van medezeggenschap die zowel van de ambities van Jumbo. Het besluit werken krijgt in 2013 een vervolg. Op het gebied van ziekteverzuim heeft voor Jumbo als C1000 relevant zijn. In JES! heeft tot doel om het programma via een cascademodel Jumbo in samenwerking met Aon Hewitt maart 2012 ging de COR van start. In de uit te rollen, is in 2012 verder uitgevoerd. Opleidingen beleid ontwikkeld waarin preventie loop van het jaar heeft zij een groot aantal het succes en de Op basis van de vastgestelde visie en Het opleidingsaanbod was in 2012 vooral centraal staat. Daarnaast wordt in kaart aanvragen voor advies en instemming strategische doelen werkten verschillende gericht op een betere dienstverlening in gebracht welke mogelijkheden (in plaats behandeld. De samenwerking tussen de groepen aan een verhoging van de de winkels en op het transitieproces van van beperkingen) een zieke medewerker Raad van Bestuur, de COR en de beide positie van Jumbo te efficiency en effectiviteit van het C1000. Om de 7 Zekerheden nog sterker heeft. Om dit beleid op een goede manier ondernemingsraden wordt door alle leiderschap. tot uiting te laten komen, zijn relevante uit te voeren, is een goede samenwerking partijen als constructief ervaren. versterken door de trainingen voor winkels onder de loep met bedrijfsartsen en verzuimadviseurs Werving en selectie genomen en waar nodig aangepast. noodzakelijk. Dit was aanleiding om in De website voor de werving van nieuwe Daarnaast was er veel aandacht voor 2012 het team van vaste bedrijfsartsen te vorming van een medewerkers - Jumbowerkt.nl - is in basisvakopleidingen. Deze opleidingen versterken. De ervaringen met deze februari 2012 vernieuwd, met als hebben als doel het aanleren van aanpak zijn positief. krachtig team van resultaat een forse stijging van het aantal vakkennis en het toepassen hiervan in de bezoekers. De website is een waardevol winkel, zodat een nog betere executie Om bij dreigend langdurig verzuim van instrument waarmee de winkels wordt gerealiseerd. medewerkers snel en adequaat te kunnen leidinggevenden doelgericht nieuw personeel kunnen handelen, heeft Jumbo met verschillende werven. 2013 staat in het teken van de Verder is een nieuwe online leeromgeving dienstverleners in de gezondheidszorg dat werkt aan het verdere optimalisatie van de website. voorbereid en zijn introductie- afspraken gemaakt. Zo beperkt een snelle programma’s in e-learning ontwikkeld. inzet van specialisten op het gebied van Ook de werving via social media heeft een fysiotherapie, rugklachten of realiseren van de steeds grotere impact op de instroom, psychologische hulp de kans op selectie en het in dienst treden van langdurige uitval. Op meerdere logistieke ambities van Jumbo. nieuwe medewerkers binnen alle locaties wordt samengewerkt met een

30 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 31 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. Investeringen

De investeringen in 2012 kunnen als volgt worden samengevat:

in € 1.000 2012

Immateriële vaste activa 90% van Goodwill 1.427 Vestigingspunten 21.275 (Zelfontwikkelde) software 4.125 mijn dag zie Overig 13.803 Materiële vaste activa 67.353 je me met Financiële vaste activa Acquisitie C1000 814.119 Leningen u/g 10.507 een grote Totaal 932.609 lach op mijn Immateriële vaste activa De overige immateriële vaste activa Financiële vaste activa De investeringen in vestigingspunten bestaan uit aan ondernemers verstrekte De belangrijkste investering in 2012 hebben betrekking op de verkrijging van bindingspremies en sleutelgelden die zijn betrof de acquisitie van C1000 B.V. gezicht. nieuwe individuele winkellocaties. Deze betaald als vooruitbetaling op toekomstig In het kader van deze acquisitie zijn alle punten zijn afzonderlijk verkregen van te verkrijgen nieuwe vestigingspunten. aandelen van C1000 B.V. overgenomen. andere supermarktbedrijven of (project)- Voor de overname van deze aandelen is ontwikkelaars. Deze overnames kunnen Materiële vaste activa een bedrag van € 900 miljoen betaald. als activa-passiva transacties worden De investeringen in de materiële vaste Op dit bedrag is vervolgens het bij de gekwalificeerd. Overgenomen zijn de activa hielden met name verband met de overname van de aandelen verkregen locatie (met huurcontract) en eventuele ombouw van voormalige Super de Boer werkkapitaal verrekend. Daarnaast zijn in e materiële vaste activa en medewerkers. winkels (1 helft 2012) en voormalige de investering meegenomen de kosten C1000-winkels (2e helft 2012) naar de die door externe adviseurs zijn gemaakt in In afwijking van voorgaande jaren wordt Jumbo-formule, alsmede met de verbouw het kader van de transactie. Wij zijn nog niet zo lang open met de tweede C1000 in (zelfontwikkelde) software met ingang van bestaande Jumbo-winkels. Barneveld. We hebben een jong team. Ik word opgeleid van 2012 als immaterieel vast actief De leningen u/g hebben betrekking op in tot hoofdcaissière en ben nu de rechterhand van mijn aangemerkt. Deze wijziging is onder De overige investeringen zijn verricht in 2012 verstrekte financieringen aan collega. Ons team is 22 meiden groot. Mijn kracht? meer het gevolg van de harmonisatie van de distributiecentra en het hoofdkantoor. zelfstandige ondernemers. Ik help anderen graag, ben spontaan en positief, sociaal waarderingsgrondslagen (inclusief Deze investeringen hadden onder andere Deze leningen zullen conform de overeen- sterk en flexibel. Daar heb je veel aan in ons vak. presentatie) tussen Jumbo en C1000. betrekking op hardware, ICT-infra­ gekomen voorwaarden in de komende structuur en transport. jaren door de betreffende zelfstandige Angelique van Veluw, ondernemers worden afgelost. rechterhand hoofdcaissière C1000 Barneveld

32 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. Financiering

Als gevolg van de overname van C1000 is op 22 februari 2012 een nieuwe Het renterisico is gedurende de looptijd Gedurende 2012 zijn de met de banken financieringsovereenkomst afgesloten met Rabobank, ING en ABN Amro bank. van de vijfjarige financieringsovereen- overeengekomen convenanten Hiermee is de in 2009 afgesloten vijfjarige financieringsovereenkomst op komst gehedged. Een belangrijk deel van ruimschoots gehaald. dezelfde datum beëindigd en is de bestaande bankschuld als onderdeel van de dit risico is door een aantal interest rate nieuwe overeenkomst geherfinancierd. swaps afgedekt. Daarnaast is een gedeelte De kasstroom uit operationele activiteiten van het rente exposure gehedged door is met name gerealiseerd door een middel van een rente cap-optie. positieve cashflow en een verruiming van De overeengekomen kredietfaciliteit van Voor het verkrijgen van de kredietfaciliteit het werkkapitaal. in totaal 1.300 miljoen euro bestaat uit: zijn door Jumbo Groep Holding de Per kwartaal wordt aan de banken volgende zekerheden verstrekt: gerapporteerd over de financiële positie In de kasstroom uit investeringen is de • Senior Facilities: van Jumbo Groep Holding op basis van verwerving van de aandelen van C1000 - Senior Facility van 600 miljoen euro. • Hoofdelijke aansprakelijkheid van alle een aantal overeengekomen opgenomen, alsmede de ontvangsten uit - Go Facility van 150 miljoen euro. tot Jumbo Groep Holding behorende convenanten. Deze kunnen als volgt de verkoop van winkels aan derden. - Revolving Facility van 100 miljoen euro. dochtermaatschappijen. worden samengevat: - Bridge Facility van 300 miljoen euro. • Pandrecht op de aandelen, vorderingen De kasstroom uit financieringsactiviteiten • Junior Facility van 150 miljoen euro. en intellectueel eigendom van alle • De netto-schuld in verhouding tot de bestaat uit de in 2012 afgesloten groepsmaatschappijen. (genormaliseerde) EBITDA op een bankleningen in verband met de Hoewel in 2012 op basis van de • Pandrecht op roerende zaken en 12-maands voortschrijdende basis. overname van C1000 en de herfinan- kredietovereenkomst nog geen voorraden. • De interestdekking op een 12-maands ciering van de bestaande leningen, aflossingen verschuldigd waren, is zowel • Pandrecht op banktegoeden. voortschrijdende basis. verminderd met de aflossingen op de Bridge Facility als de Junior Facility • De verhouding van de EBITDA, bankleningen. volledig afgelost. Dit was mogelijk door de Alle leningen zijn gebaseerd op het vermeerderd met de huurlasten op basis verkoop van winkels aan derden, een Euribor-tarief. van een 12-maands voortschrijdend positieve cashflow uit operationele gemiddelde, ten opzichte van de activiteiten en een verruiming van het In 2012 liep de vennootschap geen rentelasten en de huurlasten. werkkapitaal. renterisico over de uitstaande schulden. (Vanaf 2013 is deze convenant niet meer van toepassing.) Hoewel in 2012 op basis van de • Een minimale en maximale investeringsverplichting per jaar. kredietovereenkomst nog geen aflossingen verschuldigd waren, is zowel De kasstromen in 2012 kunnen als volgt worden samengevat:

in € 1.000 2012 2011 de Bridge Facility als de Junior Facility

Kasstroom uit operationele activiteiten 147.055 166.946 volledig afgelost. Kasstroom uit investeringsactiviteiten - 595.925 - 38.069 Kasstroom uit financieringsactiviteiten 485.926 - 124.426

37.056 4.451

34 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 35 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. Resultaten

De winst- en verliesrekening over 2012 kan als volgt worden weergeven: Netto-omzet consolidatie van de C1000-omzet vanaf Door de overname van C1000 en daarmee 2012 2011 De netto-omzet bestaat voornamelijk uit periode 2 van 2012 (30 januari 2012). de toetreding van een relatief groot aantal de groothandels- en detailhandelsomzet. Daarnaast is de netto-omzet in positieve franchisenemers is in 2012 het aandeel in € 1.000 in % in € 1.000 in % De groothandelsomzet wordt gerealiseerd zin beïnvloedt door de succesvolle van de groothandelsomzet in de totale door leveringen van goederen uit de ombouw van de laatste Super de Boer netto-omzet toegenomen. Netto-omzet 5.681.723 100,0 2.678.797 100,0 distributiecentra aan zelfstandige onder- winkels naar de Jumbo-formule in het De verdeling van de groothandels- en nemers en andere derden. De detail- 1e kwartaal van 2012, de ombouw van de detailhandels-omzet over 2012 kan als Kostprijs van de omzet - 4.935.425 - 86,9 - 2.273.394 - 84,9 handelsomzet wordt gerealiseerd door eerste C1000-winkels naar de Jumbo- volgt worden weergegeven: verkopen via de eigen winkels. formule in de 2e helft van 2012 en door Bruto-omzetresultaat 746.298 13,1 405.403 15,1 een bovengemiddelde­ autonome groei De toename van de netto-omzet wordt van de netto-omzet in de bestaande Verkoopkosten - 399.480 - 7,0 - 271.621 -10,1 voornamelijk verklaard door de Jumbo-winkels. Algemene beheerkosten -165.075 -2,9 -77.098 -2,9

Netto-omzetresultaat 181.743 3,2 56.684 2,1 2012 2011

Overige bedrijfsopbrengsten 34.813 0,6 8.137 0,3 in € 1.000 in % in € 1.000 in % Afschrijvingen op immateriële vaste activa -86.930 -1,5 -33.721 -1,3 Bijzondere waardeverminderingen (im)materiële vaste activa -11.019 -0,2 -1.636 -0,1 Groothandelsomzet 3.828.083 67,4 1.005.135 37,5 Detailhandelsomzet 1.853.640 32,6 1.673.662 62,5 Bedrijfsresultaat 118.607 2,1 29.464 1,1 5.681.723 100,0 2.678.797 100,0 Resultaat deelnemingen 7.151 0,1 -19 0,0 Financiële baten en lasten -79.313 -1,4 -25.515 -1,0

Resultaat uit gewone bedrijfsuitoefening voor belastingen 46.445 0,8 3.930 0,1 Bruto-omzetresultaat Afgezien van de toename van het aantal Onder de verkoopkosten zijn ook de Het bruto-omzetresultaat is het saldo van franchise winkels heeft de brutomarge vergoedingen verantwoord die door Belastingen resultaat gewone bedrijfsuitoefening -22.320 -0,4 1.100 0,0 de netto-omzet, de kostprijs van de zich in 2012 verder verbeterd. Jumbo van leveranciers worden ontvangen verkochte producten (inclusief overige Door wijzigingen in de organisatie van de ter dekking van de kosten van promo- Resultaat na belastingen 24.125 0,4 5.030 0,2 voorraadmutaties) en de kosten die logistieke activiteiten en door het tionele activiteiten. worden gemaakt in de distributiecentra. uitvoeren van systeemmigraties zijn Dit is inclusief de kosten van het transport daarnaast besparingen in de logistieke van de producten naar de winkels. kosten gerealiseerd.

De daling van het procentuele bruto- Verkoopkosten omzetresultaat wordt verklaard door de De verkoopkosten bestaan uit de kosten toename van het aandeel franchise die worden gemaakt in verband met de winkels in relatie tot het aantal eigen exploitatie van de winkels. In deze kosten winkels. Op de verkoop aan franchise- zijn tevens begrepen de kosten van de nemers wordt gemiddeld een lagere commerciële afdelingen op het hoofd- brutomarge gerealiseerd dan op de kantoor en de kosten van marketing verkoop via de eigen winkels. en reclame.

36 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 37 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. De vergoedingen die in dit kader door van de logistieke activiteiten en de betreffen met name vergoedingen voor C1000 worden ontvangen zijn hoofdkantoorafdelingen, alsmede de het verlenen van diensten op admini- verantwoord onder de kostprijs van de migratie van diverse automatiserings- stratief en automatiseringsgebied. omzet en zijn daarmee opgenomen onder systemen. Het aandeel van de transitie- Daarnaast zijn onder de overige bedrijfs- Ik zoek altijd het bruto-omzetresultaat. Deze wijze van kosten in de totale algemene beheer- opbrengsten de boekresultaten in verband verwerking is consistent aan voorgaande kosten bedroeg in 2012 € 21,5 miljoen met de verkoop van winkels verantwoord. jaren. Het verschil in presentatie wordt (2011: € 24,6 miljoen). De transitiekosten naar nieuwe veroorzaakt door de verschillen in de zijn overwegend incidenteel van aard. Afschrijvingen op immateriële vaste activa conditiestelsels van Jumbo en C1000. De afschrijvingen op immateriële vaste De transitiekosten die zijn gemaakt in activa hebben betrekking op geactiveerde De daling van de verkoopkosten, in verband met de ombouw van de Super de vestigingspunten en geactiveerde goodwill. uitdagingen. relatieve zin, wordt met name verklaard Boer en C1000-winkels naar de Jumbo- door de toename van het aantal en het formule, inclusief de kosten van opening, De toename van de afschrijvingen op aandeel franchise winkels. zijn onder de verkoopkosten verantwoord. immateriële vaste activa wordt voornamelijk verklaard door de overname Nieuwsgierig Algemene beheerkosten Door het realiseren van diverse besparingen in 2012 van C1000, waarover vanaf De algemene beheerkosten omvatten de in de overheadkosten zijn de algemene periode 2 van 2012 (30 januari 2012) kosten van de overheadafdelingen die beheerkosten binnen de vooraf gestelde wordt afgeschreven. Daarnaast zijn in ja, maar niet ondersteunend zijn aan de budgetkaders gebleven. 2012 nog een aantal individuele vestigings- verkoopactiviteiten. punten verkregen waarover vanaf datum In de algemene beheerkosten zijn tevens Overige bedrijfsopbrengsten ingebruikneming wordt afgeschreven. begrepen de kosten die zijn gemaakt in Onder overige bedrijfsopbrengsten zijn de vooral verband met de transitie van Super de vergoedingen opgenomen die aan Bijzondere waardeverminderingen Boer en C1000 naar Jumbo. In dit verband zelfstandige ondernemers en andere De bijzondere waardeverminderingen leergierig. moet worden gedacht aan de integratie externe afnemers zijn berekend. Dit kunnen als volgt worden samengevat:

Ik ben Poolse, trouwde op mijn dertigste met een Neder- in € 1.000 2012 2011 lander, wij hebben twee kinderen. In Polen studeerde ik hotelmanagement en had ik drie goed lopende winkels Immateriële vaste activa (vestigingspunten) 7.209 866 in textielproducten. Ik woon nu acht jaar in Nederland Materiële vaste activa 3.810 770 en de laatste vijf jaar daarvan werk ik met veel plezier als orderverzamelaar bij Jumbo. Daarnaast ben ik praktijk- 11.019 1.636 begeleider van nieuwe collega’s. Mijn werk is erg belangrijk voor me. Ik wil graag groeien.

Agniezka Kujawa, orderverzamelaar DC Amert 605 Veghel

39 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. Risico’s en Risicobeheersing

De bijzondere waardevermindering nieuwe kredietovereenkomst voor de Risico’s Jumbo en C1000 van start. Naar verwachting Loss prevention immateriële vaste activa duur van 5 jaar met banken afgesloten. De Nederlandse foodretailbranche was is deze transitie in 2015 afgerond. In deze De producten in winkels en distributie- (vestigingspunten) is gebaseerd op een ook in 2012 een dynamische markt als periode worden ongeveer 300 C1000- centra zijn bestemd voor consumptief berekening van de toekomstige netto Ter beperking van het renterisico zijn, gevolg van stijgende grondstofprijzen en winkels omgebouwd naar de Jumbo- verbruik. Ze zijn eenvoudig verhandelbaar kasstromen met betrekking tot de winkels conform de in de kredietovereenkomst de hevige concurrentie tussen formule. Ook wordt de integratie van en gevoelig voor diefstal. Daarom besteedt waarvoor activering van vestigingspunten opgenomen voorwaarden, rentederivaten supermarktketens.­ Door het hoge verschillende distributiecentra en beide Jumbo veel aandacht aan de interne heeft plaatsgevonden. Afwaardering naar met de banken afgesloten. actieaandeel bij verschillende hoofdkantoren afgerond. beheersing van de goederenstroom. lagere bedrijfswaarde heeft plaats- concurrenten was bovendien sprake van Deze activiteiten leggen veel beslag op de Dit geldt vanaf het moment van gevonden voor de winkels waarbij de Vennootschapsbelasting een aanhoudende druk op marges. organisatie. Het is van belang dat er ook ontvangst in het distributiecentrum tot toekomstige netto kasstroom, op basis De relatief hoge belastingdruk wordt voldoende aandacht blijft voor de de verkoop van producten aan de kassa in van de huidige inzichten, niet toereikend verklaard door het niet aftrekbaar zijn van Overname C1000 voortgang van reguliere operaties. de winkel. De verstoringen in de is om de toekomstige afschrijvingen op de afschrijvingen op goodwill. In februari 2012 was de overname van goederenbeweging worden per periode vestigingspunten terug te verdienen. C1000 officieel een feit. Door deze Ondernemers beoordeeld. Indien nodig vindt nader acquisitie is de nieuwe combinatie van Door de overname van C1000 is de onderzoek plaats. Om diefstal te De bijzondere waardevermindering inzake Jumbo en C1000 de tweede supermarkt- omzetverhouding tussen filialen en voorkomen, is waar nodig sprake van de materiële vaste activa is het gevolg van keten in Nederland. Jumbo heeft hiermee franchise ingrijpend gewijzigd. Tot en cameratoezicht en toegangsbeveiliging. waardering van bepaalde materiële vaste - in vervolg op de overname van Super de met 2011 bedroeg het aandeel van de activa tegen lagere bedrijfswaarde. Boer in 2009 - de marktverhoudingen franchise consumentenomzet circa 1/3 Door de groei van Jumbo wordt de stroom opnieuw veranderd. Deze stap is een van de totale omzet. Dit aandeel steeg in emballage steeds groter. De interne Financiële baten en lasten belangrijke gebeurtenis, die gezien haar 2012 naar ongeveer 2/3 als gevolg van de beheersing hiervan is een aandachts- De stijging van de rentelasten wordt omvang ook invloed heeft op het proces acquisitie van C1000. Om te waarborgen gebied. Om deze reden investeert Jumbo volledig verklaard door de financiering van van risicobeheersing binnen Jumbo. dat de Jumbo-formule een aantrekkelijk voortdurend in het verbeteren van de overname van C1000. In verband met format blijft voor een groeiende groep systemen en processen die de emballage- deze overname is op 22 februari 2012 een ondernemers ondergaat het conditie- stroom ondersteunen. Uitgangspunt is Integratie stelsel vanaf 2013 opnieuw een aantal dat verstoringen in de emballagestroom wijzigingen. eenvoudig te traceren zijn. Met name de Super de Boer interne controles worden hierop In het eerste kwartaal van 2012 is de Out-of-Stock nadrukkelijker gericht. integratie van Jumbo en Super de Boer Out-of-Stock is een belangrijk aandachts- voltooid. In deze periode zijn de laatste gebied. Voor Jumbo is een maximale In de winkels wordt - ondanks de Door het realiseren van diverse besparingen in de winkels van Super de Boer omgebouwd beschikbaarheid van kwaliteitsproducten mogelijkheden tot elektronisch betalen - tot de Jumbo-formule en vonden de in haar winkels van groot belang. Om het nog steeds veel contant afgerekend. laatste systeemmigraties plaats. Hiermee risico van omzetderving en een mogelijk Om diefstal zoveel mogelijk uit te sluiten, overheadkosten zijn de algemene beheerkosten binnen de was de succesvolle integratie van Jumbo verlies van klanten te beperken, legt de stelt Jumbo strenge eisen aan kas- en Super de Boer een feit. Een transitie die afdeling Supply Chain Management zich procedures. Er is sprake van een scherp gestelde budgetkaders gebleven. zowel qua planning als rendement van de toe op het optimaliseren van de toezicht op de naleving hiervan. Zo staan omgebouwde winkels de verwachtingen goederenstroom. Het doel is te periodiek onaangekondigde kascontroles ruimschoots heeft overtroffen. voorkomen dat er lege winkelschappen op het programma en worden ontstaan. Hierdoor wordt voorraad- en onregelmatigheden direct aangepakt. C1000 omzetderving zoveel mogelijk beperkt om In 2013 zal Jumbo data-analyse Direct na de integratie tussen Jumbo en een hogere klanttevredenheid te implementeren om verdachte transacties Super de Boer ging de integratie van realiseren. in kassasystemen sneller te traceren,

40 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 41 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. zodat fraudedetectie en preventie verder • managementrapportages geprofessionaliseerd worden. • budgettering en forecasting • winkelvergelijkingen Loonkosten • Internal Control Framework De loonkosten zijn een belangrijk Ik wil onderdeel van de exploitatie van Jumbo. De controleomgeving heeft betrekking op Het is cruciaal dat deze kosten niet hoger de deskundigheid, houding en het zijn dan een vooraf overeengekomen controlebewustzijn van de directie, het gewoon percentage van de omzet. Om dit te management en overige medewerkers. realiseren, maakt Jumbo gebruik van een De directie en het management stellen planning- en registratiesysteem. hoge eisen aan de administratieve Jumbo beschouwt Dit maakt het mogelijk per week de organisatie en een goed functionerend hard en toegestane personeelsbezetting te stelsel van interne controlemaatregelen. berekenen. Dit gebeurt vooraf en op basis Onderdeel van de controleomgeving is de de risico’s die van ervaringen uit voorgaande jaren en Raad van Commissarissen. Deze houdt verschillende kengetallen. Als de planning toezicht op het functioneren van de met plezier samenhangen met wordt overschreden, moeten de verant- directie, in overeenstemming met het woordelijke managers dit toelichten en vastgestelde directiebeleid. In 2012 is in wordt bijsturing verwacht om herhaling besloten tot de vorming van een Audit werken. de bedrijfsvoering te voorkomen. Committee dat zich onder meer zal focussen op de risico’s en risicobeheersing als beheersbaar. Hygiëne binnen Jumbo. Ook op het gebied van hygiëne zijn strenge eisen van toepassing, in het Bij Jumbo is sprake van een uitgebreid Voor de beheersing bijzonder aan de schoonmaak van winkels stelsel van interne controlemaatregelen. en distributiecentra. Jumbo verricht Dit waarborgt dat transacties volledig, van bedrijfsgerela- interne controles op de naleving van juist en tijdig worden geregistreerd. Dat is hygiënestandaarden in aanvulling op van belang voor een betrouwbare interne controles die door externe toezicht- en externe berichtgeving en staat aan de teerde (inherente) houders worden uitgevoerd. basis van evenwichtige besluitvorming. De proceseigenaren zien toe op de risico’s en interne Risicobeheersing naleving van interne procedures en het Wij zijn hier samen goed bezig! Na 16 jaar financiële Jumbo beschouwt de risico’s die functioneren van de interne controle. dienstverlening - in hogere functies - snakte ik naar samenhangen met de bedrijfsvoering als Ook wordt op basis van deze maatregelen direct nuttig tastbaar werk. In mei 2011 startte ik hier controlerisico’s beheersbaar. Voor de beheersing van en procedures gecontroleerd of richtlijnen als uitzendkracht, in de met ons supermarktbedrijf bedrijfsgerelateerde (inherente) risico’s en worden nageleefd. Afwijkingen worden verbonden logistieke sector. Daarna ging het allemaal maakt zij gebruik interne controlerisico’s maakt zij gebruik direct gecorrigeerd. snel. Ik kan mijn enthousiasme, energie en mentaliteit van verschillende instrumenten: uitdragen en overdragen op mijn collega’s. Mijn doel In 2012 is geïnvesteerd in het centrale blijft: zo veel plezier hebben in mijn werk als ik nu heb. van verschillende • controleomgeving managementinformatiesysteem. Ook zijn • procedures en interne informatiestromen met elkaar verbonden Jauko Batens, teamleider magazijn C1000 DC Elst instrumenten. controlemaatregelen om waardevolle stuurinformatie te

42 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. genereren. Dit biedt de mogelijkheid om De Jumbo Excellent Scorecard is hierbij 2011 het startsein voor het project Een professioneel risicomanagement is Binnen het Internal Control Framework is trends, kansen en bedreigingen sneller te een belangrijk instrument. Aan de hand Interne Beheersing. Het doel hiervan is cruciaal voor een retailorganisatie met de signaleren en hierop tijdig te anticiperen. hiervan wordt op eenduidige wijze de het implementeren van een nieuw omvang van Jumbo. Dit heeft tot doel de performance per winkel beoordeeld, zowel Internal Control Framework. De acquisitie Raad van Commissarissen en de Directie een bewuste keuze gemaakt voor een Het jaarplan en de forecasts, die voor elk in kwantitatieve als kwalitatieve zin. van C1000 en de hiermee gepaard gaande te voorzien van rapportages en advies kwartaal worden opgesteld, zijn voor de Met de sterke groei van het aantal winkels verdere groei van Jumbo maakt het over risico’s, de impact hiervan en de aanpak van risicomanagement op basis directie en het management belangrijke in 2012 en de verwachte groei in 2013 is belang hiervan alleen maar groter. kwaliteit van de beheersing. Vanzelf- instrumenten om te bewaken dat de dit een belangrijk instrument voor de sprekend is het up-to-date houden van operatie binnen gestelde kaders wordt directie, het management en rechtstreeks Voor dit project is een intern projectteam het Jumbo Internal Control Framework van continue monitoring. uitgevoerd. Er is dan ook veel aandacht betrokkenen. De scorecard staat aan de verantwoordelijk met ondersteuning van eveneens een verantwoordelijkheid van voor de nauwkeurigheid hiervan. basis van maatregelen voor de bijsturing externe partijen. Op basis van risico- de afdeling Risk & Control. Afwijkingen tussen realisatie en forecast van individuele winkels. inventarisatie en workshops met het worden per periode (vier weken) in kaart senior management kwam een overzicht De afdeling Risk & Control maakt deel uit gebracht en diepgaand geanalyseerd. De performance van de winkels wordt ook tot stand van de meest belangrijke risico’s van de in 2012 opgerichte afdeling Risk & Waar nodig worden maatregelen beoordeeld op basis van een vergelijking en beheersmaatregelen. Jumbo gebruikt Audit. Met deze nieuwe afdeling geeft getroffen om deze zaken beter met elkaar tussen filialen. Hierbij worden winkels in de kennis in dit project om de risico- Jumbo invulling aan de ‘closed loop’ die in overeenstemming te brengen. homogene groepen verdeeld en worden beheersing kritisch te beoordelen en wordt gevormd door: materiële verschillen tussen winkels beheersmaatregelen goed aan te laten geanalyseerd. sluiten bij de gewijzigde organisatie. • professioneel risicomanagement (bewustzijn) Het in 2011 ontworpen Jumbo Internal Binnen het Internal Control Framework is • een voortdurende focus op Control Framework is in 2012 verder een bewuste keuze gemaakt voor een procesbeheersing en -verbetering geïmplementeerd. Hiermee worden de aanpak van risicomanagement op basis (inrichting) belangrijkste risico’s en de hierop van continue monitoring. Dit betekent • het Jumbo Internal Control Framework Samenvattend afgestemde beheersmaatregelen primair dat de risico’s en effectiviteit van (borgen) voortdurend en op gestructureerde wijze de belangrijkste maatregelen via • internal audit (toetsen) waren de interne bewaakt, beoordeeld en gerapporteerd. geautomatiseerde risico-dashboards worden gevolgd. Deze vorm van Samenvattend waren de interne beheers- risicobeheersing geeft richting aan beheersinstru- instrumenten in 2012 adequaat en effectief, verbeteringsacties (sturen op uitzon- zonder dat de efficiency uit het oog is verloren. deringen). Deze risico-dashboards worden menten in 2012 waar nodig aangevuld met meer klassieke, Risicomanagement vandaag handmatige beheersmaatregelen. en in de toekomst adequaat en De uitzonderlijke groei in omzet, winkels, In 2012 is het eerste deel van het Jumbo marktaandeel en aantal medewerkers als Internal Control Framework geïmple- effectief, zonder resultaat van de integratie van Super de menteerd. In 2013 staat de volledige Boer heeft geleid tot een gewijzigde implementatie van dit raamwerk op het organisatie met een ander risicoprofiel. programma. Dan is deze vorm van dat de efficiency uit Om deze organisatie te voorzien van bewaking en borging onderdeel van de in geschikte beheersinstrumenten gaven de 2012 nieuw opgerichte afdeling Risk & het oog is verloren. Raad van Commissarissen en Directie in Control.

44 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 45 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

In 2012 zijn C1000 en Jumbo samengegaan in één organisatie. Dit betekent ook dat op het gebied van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) de aanpak en initiatieven van beide organisaties zijn geïntegreerd. Er is een gezamenlijke analyse gemaakt van het beleid, de werkwijzen, de systemen, de Ik hou van concrete projecten en de behaalde resultaten van beide bedrijven. De uitkomst hiervan is dat over de gehele linie MVO hetzelfde wordt beleefd. Bij de mijn vak: concrete invulling van MVO liggen de accenten soms net iets anders. Ook voor MVO geldt dat we, gestimuleerd Verduurzamen door ‘the best of both worlds’ gedachte, Bij Jumbo zijn we van menig dat het De MVO-dossiers supermark- het beste hebben genomen om een binnen de scope van onze vernieuwde MVO-strategie neer te zetten verantwoordelijkheid ligt om, waar zijn grotendeels voor de gecombineerde, twee keer zo mogelijk, samen met ketenpartners en de grote organisatie. De MVO-dossiers zijn branche voedselketens te verduurzamen. ten weer grotendeels samengevoegd en worden nu Het in kaart brengen van samengevoegd en gezamenlijk beheerd. duurzaamheidkenmerken van diverse producten speelt hierbij een belangrijke worden nu geza- duurzaam en Vernieuwde MVO-strategie rol. Daarom wordt gewerkt aan een Er wordt momenteel de laatste hand informatiesysteem dat deze belangrijke gelegd aan de vernieuwde MVO-strategie informatie zal verzamelen en beheren. menlijk beheerd. die de route uitzet voor het MVO-beleid kerngezond van de komende jaren. Een belangrijk Proactieve samenwerking aspect binnen deze nieuwe strategie is Wij zullen maatschappelijke uitdagingen dat thema’s en projecten directer zo veel mogelijk proactief tegemoet gekoppeld zijn aan onze business. treden binnen de scope van onze maken. Hiermee laten we zien dat MVO een niet producten, ketens en eigen organisatie. vrijblijvende lijnverantwoordelijkheid is. Samenwerking met NGO’s en andere partners binnen de keten is hierbij een Duurzaam ondernemen is in onze ogen belangrijke succesfactor. Interim supermarktmanager zijn is een prachtig vak. alleen succesvol als we dat integraal, stap Ik mag en moet in relatief korte tijd grote slagen voor stap, aanpakken. Samen met al onze Voor een meer uitgebreide toelichting op omhoog en vooruit maken. Ingrijpen waar nodig, medewerkers, klanten en leveranciers. de door ons behaalde resultaten op het inspireren en overtuigen, het team en de teamgeest Daarom is per onderwerp een MVO- gebied van MVO verwijzen wij u naar ons versterken, het (zelf)vertrouwen en het heilige geloof routemap ontwikkeld voor de komende MVO-jaarverslag. Dit is te vinden op laten terugkeren, het winkelbeeld verbeteren, de tent vijf jaar. Hierin zijn de belangrijkste www.jumbosupermarkten.nl/ weer SUPER maken. Trots ben ik op het feit dat ik thema’s benoemd, doelstellingen mvojaarverslag. mensen kan laten opbloeien. Veranderen is bewegen geformuleerd en worden concrete en beweging is alleen maar goed! projecten op voortgang en resultaten gemonitord. Frans Sanders, filiaalmanager C1000 Malvert/Nijmegen

47 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. Corporate Governance

Transparant bestuur corporate governance. Hierbij is niet vastgelegd. Dit was noodzakelijk in marketing van consumentenproducten, de afgelopen jaren, waardoor de omvang Jumbo is een familiebedrijf dat veel alleen een duidelijk overzicht van de verband met de overname van Super de Supply Chain Management, financiering, en de complexiteit van de organisatie belang hecht aan goed en transparant verantwoordelijkheden van Boer en de acquisitie van C1000. Het fusies en overnames en corporate sterk zijn toegenomen. bestuur van de onderneming. Zij laat zich Aandeelhouders, de Raad van nieuwe familiestatuut is sinds 2012 van governance. Vanwege deze sterke hierbij niet uitsluitend leiden door Commissarissen, Raad van Bestuur en kracht. combinatie van vaardigheden binnen de Directie C1000 belangen van aandeelhouders, maar van Directies van belang. Ook een heldere Raad van Commissarissen, is in de huidige Na de overname van C1000 en de daarop alle stakeholders, onder wie klanten, verslaglegging naar alle stakeholders Raad van Commissarissen groeifase van Jumbo afgezien van een volgende heroriëntatie van de strategie, medewerkers en ondernemers. speelt een belangrijke rol. Dit jaarverslag Met het oog op de professionalisering van concrete invulling van de verplichting uit trad bij C1000 een nieuw directieteam Jumbo streeft er voortdurend naar om is hiervan een voorbeeld. de Jumbo-organisatie is sinds 2009 een hoofde van artikel 2:391 BW lid7. aan. Dit team bestaat uit directieleden een zo goed mogelijke afweging te maken nieuwe Raad van Commissarissen actief. voor de disciplines Commercie Vers tussen deze verschillende belangen. Aandeelhouders Karel van Eerd is president-commissaris. In 2012 is besloten tot de vorming van (Jeffrey Jansen), Commercie Houdbaar De aandelen van Jumbo zijn voor In 2012 is de Raad van Commissarissen een Audit Committee, waarin Wilco (Lisette Lulofs), Marketing (Mathijs De integratie van Super de Boer kreeg op 100 procent in handen van de familie verder uitgebreid met Leon van den Boom. Jiskoot (voorzitter) en Leon van den Boom Moeken), Winkeloperatie (Duncan Hoy), volledig transparante wijze gestalte. Van Eerd. De reguliere aandelen zijn qua Hij is voormalig commissaris van C1000 zitting hebben. Supply Chain Management (Hanze Ook voor de transitie van C1000 geldt dat eigendom gelijkelijk verdeeld tussen Karel en voorgedragen voor de Raad van Bakker) en Finance (Jurriaan Pouw). alle betrokken stakeholders een goed van Eerd en zijn kinderen Colette, Frits en Commissarissen door de ondernemers- Raad van Bestuur Directievoorzitter sinds 1 januari 2013 is inzicht hebben in de voortgang van dit Monique van Eerd. Daarnaast houdt Karel verenigingen van Jumbo en C1000. De driehoofdige Raad van Bestuur Niels Onkenhout, die deze functie per die proces. Het belangrijkste uitgangspunt is van Eerd, via zijn houdstermaatschappij De andere commissarissen zijn Antony bestaat uit1 Frits van Eerd (CEO en datum heeft overgenomen van Joost om alle betrokkenen tijdens de integratie Van Eerd Beheer BV, een preferent Burgmans, Harry Bruijniks en Wilco Jiskoot. voorzitter), Ton van Veen (CFO) en Sliepenbeek. zo goed mogelijk te informeren over aandelenbelang in Jumbo Groep Holding. Niels Onkenhout (Directievoorzitter relevante zaken. Het afgelopen jaar is gewerkt aan het De commissarissen beschikken over een C1000). Niels Onkenhout heeft deze actualiseren van het familiestatuut ruime bestuurlijke ervaring. Ook is in de functie met ingang van 1 januari 2013 Jumbo past zo veel mogelijk de code waarin de onderlinge verhoudingen en Raad van Commissarissen veel expertise overgenomen van Joost Sliepenbeek. toe van de commissie Tabaksblat voor afspraken tussen de familieleden zijn aanwezig op het gebied van foodretail, Directie Jumbo De statutaire directie van Jumbo bestaat uit drie leden: Frits van Eerd (algemeen directeur), Ton van Veen (financieel directeur) en Colette Jumbo is een familiebedrijf dat veel belang Cloosterman-Van Eerd (formule en marketing directeur).

hecht aan goed en transparant bestuur van Naast de statutaire directie bestaat het directieteam Jumbo uit directieleden voor de onderneming. Zij laat zich hierbij niet de disciplines Commercie (Ed van de Weerd), Winkeloperatie (Jan Heuving), Supply Chain Management (Karel de uitsluitend leiden door belangen van Jong) en HR (Gea Kuiper). In 2012 is de directie verder uitgebreid met een aandeelhouders, maar van alle stakeholders. directielid voor de discipline ICT (Dick Dijkstra). De nieuwe directie is een rechtstreeks gevolg van de sterke groei in

48 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 49 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. Vooruitblik 2013

Wij zijn in 2012 in 2013 wordt voor Jumbo Groep Holding wederom een enerverend jaar, waarin wij ons ten doel stellen om nog nadrukkelijker het verschil te gaan maken in Nederland. In dit jaar zullen we zo’n tachtig C1000-winkels ombouwen tot de staat geweest een Jumbo-formule. Een prestatie die alleen mogelijk is dankzij de enorme inzet van onze medewerkers en ondernemers. Ook voor onze operatie en het logis- Mijn werk solide strategische tieke en ICT netwerk zullen de gevolgen van deze winkeltransitie steeds meer merkbaar worden. Zeker wanneer in 2013, na alle zorgvuldige voorbereidin- gen, de eerste C1000 distributiecentra aan Jumbo-winkels gaan leveren. komt dicht en financiële basis

te leggen voor de Met de groei van het aantal Jumbo- Het behouden van een beheersbare winkels kunnen wij de Jumboformule nog kostenstructuur is essentieel met het oog bij mijn verder uitdragen en uitbouwen in de op de lange termijn concurrentiekracht. verdere groei Nederlandse markt. En dankzij de verdere Realisatie van de geplande synergie- versterking van de Jumboformule door voordelen, maar ook de toenemende van Jumbo. overname van de beste C1000-elementen, efficiency op het gebied van logistiek, hobby. zijn wij in 2013 in staat een nog winkeloperatie en inkoop zullen hieraan duidelijker positie richting de klant in bij moeten dragen. Tevens speelt de Deze zal in 2013 te nemen. ingezette harmonisatie van arbeids- voorwaarden en andere regelingen een nader worden Verder zal de opening van Jumbo cruciale rol. Alleen op deze manier blijven Foodmarkt, de onderscheidende positie wij in staat om onze formule met de van Jumbo in de Nederlandse laagsteprijsgarantie blijvend waar te uitgebouwd. supermarktlandschap verder vergroten. maken en een duurzame en solide groei De introductie van dit geheel nieuwe van ons bedrijf te garanderen. supermarktconcept zal een geweldige impuls geven aan de ontwikkeling van Wij zijn in 2012 in staat geweest een onze formule en de toekomst van ons solide strategische en financiële basis te bedrijf. leggen voor de verdere groei van Jumbo. Deze zal in 2013 nader worden uitgebouwd. Tegelijkertijd zal 2013 en de jaren Dit geeft vertrouwen voor de toekomst. daarna in het teken blijven staan van Dit vertrouwen wordt versterkt door de Ik ben reachtruck chauffeur van Droge Kruidenierswaren het optimaal blijven investeren in de inzet en het enthousiasme van al onze (DKW) in Amert 409. Daarnaast ben ik reachtruck C1000-formule. Samen met de C1000- medewerkers en betrokken ondernemers instructeur voor nieuwe collega’s. Dat is dankbaar werk. ondernemers en onze gemotiveerde bij zowel C1000 als Jumbo. Wij werken met een twee-ploegen systeem. Mijn werk C1000-collega’s, zullen wij gaan voor komt dichtbij mijn hobby. Heb er zó veel plezier in. maximale resultaten tot aan de Het is de bevlogenheid van hen die er voor De gezamenlijke DC’s hebben een zeer actieve personeels- laatste winkel. zorgt dat wij samen, ook in 2013, nog vereniging met wel elke maand een activiteit. Vorig jaar meer het verschil gaan maken. zomer heb ik de mensen uitgenodigd voor ‘BBQ-en bij Fred’. Jumbo ziet een duidelijke uitdaging in het managen van snelle groei in combinatie Fred van der Tuuk, reachtrucker DC Amert 409 Veghel met beheersing van kosten.

50 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. Bericht van de Raad van Commissarissen

De Raad van Commissarissen is verheugd te kunnen constateren dat Jumbo De Raad van Commissarissen vergadert De Raad van Commissarissen is verheugd met de overname van C1000 ook in 2012 op succesvolle wijze haar groeistrate- gebruikelijk in de volledige bezetting. Er is gie ten uitvoer heeft gebracht. De raad stelt met voldoening vast dat het geen sprake van een frequente marktaandeel in Nederland hierdoor fors is toegenomen en dat de marktposi- afwezigheid van één of meer leden. te kunnen constateren dat Jumbo met de tie van Jumbo verder is versterkt. Met de overname is een tweede fase van integratie gestart, van Jumbo en C1000, na een succesvolle afronding van de In het verslagjaar heeft herbenoeming overname van C1000 ook in 2012 op eerdere integratie van Super de Boer in het eerste kwartaal van 2012. van de heer A. Burgmans plaatsgevonden. Verder is in 2012 de raad uitgebreid met de heer L.P.E.M. van den Boom. De heer succesvolle wijze haar groeistrategie ten De financiële resultaten in het verslagjaar Vergaderingen van de Raad van Van den Boom is voormalig commissaris waren conform de doelstellingen en mede Commissarissen van C1000 en is voor benoeming uitvoer heeft gebracht. door de verkoop van winkels aan Ahold en In het verslagjaar is de raad vier maal in voorgedragen door de ondernemers­ Coop was het mogelijk een groot deel van vergadering met de leden van de directie verenigingen van Jumbo en C1000. Voorts de overnamefinanciering in 2012 reeds af bijeen geweest. Naast de periodieke is in overleg met de directie besloten tot te lossen. bespreking van de resultaten werd de vorming van een Audit Committee, aandacht besteed aan de implementatie waarin de heren Jiskoot (voorzitter) en De Raad van Commissarissen complimen­ van de strategie van de groep en de Van den Boom zitting hebben. teert de directie met de wijze waarop zij keuzes die gemaakt zijn ten aanzien van de integratie van C1000 en de besluit­ de formule, de verkoop van een deel van Conform het rooster van aftreden zijn in vorming omtrent formule en inrichting de winkels aan Ahold en Coop en de 2013 de heren C.J.M. van Eerd, J.G. van de organisatie heeft vorm gegeven. integratie van C1000. Hierbij is veel Bruijniks en W.G. Jiskoot aftredend. aandacht gegeven aan de nieuwe De aftredende leden worden voor Jaarrekening, resultaatbestemming en organisatie inrichting en het belang van herbenoeming voorgedragen, waarbij de decharge een kwalitatief juiste bezetting van de heer Bruijniks hiertoe is voorgedragen De Raad van Commissarissen adviseert de nieuwe organisatie. Ook werd gesproken door de (centrale) ondernemingsraad. Algemene Vergadering de jaarrekening over de marktontwikkelingen, de interne 2012 vast te stellen en overeenkomstig organisatie, risicobeheersing en het Woord van dank het voorstel van de directie het besturingsmodel van Jumbo. Wij spreken op deze plaats graag onze resultaat over 2012 na aftrek van het Ontwikkelingen op het gebied van erkentelijkheid uit jegens de directie en preferent dividend toe te voegen aan de financiering, waaronder de nieuwe alle medewerkers voor hun enorme inzet overige reserves. Tevens verzoekt de Raad financieringsovereenkomst, en het en het bereikte resultaat in 2012. van Commissarissen aan de Algemene automatiseringsbeleid zijn eveneens Vergadering decharge te verlenen aan de besproken en de begroting 2013 van Veghel, 29 maart 2013 directie voor het gevoerde beleid en Jumbo is goedgekeurd. vervolgens decharge te verlenen aan de Raad van Commissarissen voor het De Raad van Commissarissen kwam in Raad van Commissarissen uitoefenen van toezicht gedurende het het verslagjaar ook afzonderlijk van de boekjaar. directie bijeen, waarbij onder andere het eigen functioneren en dat van de directie werd besproken.

52 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 53 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. Ja ar rek eni ng 2012

Jumbo Groep Holding B.V. Geconsolideerde Geconsolideerde balans per 30 december 2012 winst- en verliesrekening over 2012

ACTIVA Voor winstbestemming, in € 1.000 Noot 30 dec 2012 1 jan 2012 in € 1.000 Noot 2012 2011

Vaste activa Netto-omzet 16 5.681.723 2.678.797 Immateriële vaste activa 1 1.372.662 378.620 Kostprijs omzet - 4.935.425 - 2.273.394 Materiële vaste activa 2 194.576 120.672 Financiële vaste activa 3 27.276 24.857 Bruto-omzetresultaat 746.298 405.403

1.594.514 524.149 Verkoopkosten - 399.480 - 271.621 Algemene beheerkosten 18 - 165.075 - 77.098 Vlottende activa Voorraden 4 170.443 105.771 Handelsdebiteuren 5 217.628 65.950 Netto-omzetresultaat 181.743 56.684 Vennootschapsbelasting 2.954 1.300 Overige vorderingen en overlopende activa 6 37.947 28.847 Overige bedrijfsopbrengsten 19 34.813 8.137 Liquide middelen 7 90.042 52.986 Amortisatie immateriële vaste activa - 86.930 - 33.721 Bijzondere waardevermindering (im)materiële vaste activa 20 - 11.019 - 1.636

519.014 254.854 Bedrijfsresultaat 118.607 29.464

2.113.528 779.003 Resultaat deelnemingen 7.151 - 19 Financiële baten en lasten 21 - 79.313 - 25.515

Resultaat uit gewone bedrijfsuitoefening voor belastingen 46.445 3.930 PASSIVA Voor winstbestemming, in € 1.000 Noot 30 dec 2012 1 jan 2012 Belastingen resultaat gewone bedrijfsuitoefening 22 - 22.320 1.100

Groepsvermogen 8 170.232 122.774 Resultaat na belastingen 24.125 5.030 Voorzieningen 9 326.634 95.436

Langlopende schulden 10 722.747 272.714

Kortlopende schulden Aflossingsverplichtingen 11 47.887 10.000 Leveranciers 12 607.714 200.720 Overige belastingen en premies sociale verzekeringen 48.944 16.023 Overige schulden en overlopende passiva 13 189.370 61.336

893.915 288.079

2.113.528 779.003

56 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 57 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. Geconsolideerd Geconsolideerd kasstroomoverzicht over 2012 verloop groepsvermogen 2012

Volgens indirecte methode, in € 1.000 2012 2011 Geplaatst Overige Wettelijke Onverdeeld Groeps- Voor winstbestemming, in € 1.000 kapitaal reserves reserves Resultaat vermogen Bedrijfsresultaat 118.607 29.464 Stand 1 januari 2012 18 119.043 - 3.713 122.774 Aanpassingen voor: Afschrijvingen (im)materiële vaste activa 128.745 75.108 Uitbreiding consolidatiekring - - 38.504 38.504 - - Bijzondere waardeverminderingen 11.019 1.636 Totaalresultaat verslagjaar - - - 24.125 24.125 Mutaties in voorzieningen - 64.942 - 31.987 Mutatie wettelijke reserve verslagjaar - 19.450 - 19.450 - - Winstbestemming voorgaand boekjaar - 3.713 - - 3.713 - 193.429 74.221 Mutaties in werkkapitaal: Totaal overige mutaties - - 15.341 19.054 20.412 24.125 Mutatie deelnemingen - 19 Mutatie voorraden 974 13.862 Participatieregeling Jumbo - 24.650 - - 24.650 Mutatie handelsdebiteuren 13.225 3.625 Te betalen dividend op preferente aandelen - - - - 1.317 - 1.317 Mutatie overige vorderingen en overlopende activa 10.994 91.856 Mutatie overige schulden en overlopende passiva 15.124 - 16.373 Totaal mutaties in relatie aandeelhouders - 24.650 - - 1.317 23.333

Kasstroom uit bedrijfsoperaties 233.746 167.210 Stand 30 december 2012 18 128.352 19.054 22.808 170.232

Resultaat deelnemingen - - 19 Betaalde rente - 86.689 - 23.015 Betaalde/ontvangen vennootschapsbelasting - 2 22.770

Kasstroom uit operationele activiteiten 147.055 166.946

Investeringen in (im)materiële vaste activa - 81.889 - 49.335 Investeringen in financiële vaste activa - 10.653 - Desinvesteringen in (im)materiële vaste activa 7.518 9.264 Desinvesteringen in financiële vaste activa 13.891 2.002 Verwerving van C1000-groep - 814.119 - Verwerving van overige belangen - 26.094 - Vervreemding van belangen 315.421 -

Kasstroom uit investeringsactiviteiten - 595.925 - 38.069

Betalingen uit hoofde van financiële leaseverplichtingen - 596 - Uitgekeerd dividend - 1.317 - 1.317 Opgenomen langlopende leningen 1.200.000 - Aflossingen langlopende leningen - 740.000 - 120.000 Ontvangst leningen kredietinstellingen - 39 Verstrekte langlopende vorderingen - 10.507 - 6.280 Aflossingen langlopende vorderingen 13.696 3.132 Participatieregeling Jumbo 24.650 -

Kasstroom uit financieringsactiviteiten 485.926 - 124.426

Nettokasstroom 37.056 4.451

Beginsaldo geldmiddelen 52.986 48.535

Eindsaldo geldmiddelen 90.042 52.986

58 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 59 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. Toelichting op de geconsolideerde jaarrekening

De onderneming en haar activiteiten • Jumbo Supermarkten B.V. te Veghel met haar Jumbo Investment is per 12 januari 2012 opgericht en per vestigingspunten. In 2012 heeft deze schattingswijziging een De activiteiten van Jumbo Groep Holding B.V., statutair gevestigd 100% deelnemingen: 10 augustus 2012 met C1000 gefuseerd. Direct na de fusie is de impact van € 11.457 op de amortisatielasten. te Veghel, Rijksweg 15, en haar groepsmaatschappijen bestaan - Supermarkt Rosmalen B.V. te Rosmalen; naam van Jumbo Investment gewijzigd in C1000 B.V. voornamelijk uit de exploitatie van supermarkten en de - Supermarkten Zuidkade B.V. te Veghel; Schattingen groothandel in levensmiddelen en aanverwante artikelen. - Supermarkten Limburg B.V. te Veghel; Niet in de consolidatie begrepen zijn de volgende deelnemingen: Bij de totstandkoming van de geconsolideerde jaarrekening van • Euroselect B.V. te Veghel; - O’Lacy’s International B.V. te Utrecht (50%); Jumbo Groep Holding B.V. heeft het management bepaalde Algemene grondslagen • Vemex B.V. te Veghel; - Djumbo B.V. te Hilversum (100%); schattingen moeten maken en aannames moeten doen. De geconsolideerde jaarrekening van Jumbo Groep Holding B.V. is - Jumbo Acquisitie B.V. te Veghel met haar 100% deelnemingen: - Scheepvaartmaatschappij Eendracht B.V. te Rotterdam (3,9%); Deze schattingen en aannames zijn van invloed op de gerappor- opgesteld volgens de bepalingen van Titel 9 Boek 2 BW. Voor de • Super de Boer Winkels B.V te Veghel met haar - Stichting Rocks’ te Leusden (50%). teerde activa en passiva, de vermelding van de niet uit de balans waardering wordt uitgegaan van de historische kostprijs. Tenzij 100% deelneming: blijkende activa en passiva op balansdatum en op de baten en anders vermeld worden activa en passiva gewaardeerd volgens - Echo S.A. in liquidatie te Luik, België; Op grond van artikel 2:407 lid 1a BW is de 100 procent- lasten in de verslagperiode waarover wordt gerapporteerd. het kostprijsmodel. Baten en lasten worden toegerekend aan de • Super de Boer Strategy B.V. te Amersfoort; deelneming Djumbo B.V. niet meegeconsolideerd in Jumbo Groep periode waarop zij betrekking hebben. Winsten worden alleen in • Laurus International B.V. te ’s-Hertogenbosch; Holding B.V. De omvang van deze deelneming is van te De schattingen hebben met name betrekking op de verwerking aanmerking genomen voor zover ze gerealiseerd zijn. Mogelijke - C1000 B.V. te Veghel met haar 100% deelnemingen: verwaarlozen betekenis op het totaal van de groep. van de leveranciersbijdragen, de overige uitgestelde beloningen, verliezen en verplichtingen die hun oorsprong hebben vóór het • C1000 Supermarkten B.V. te Amersfoort met haar Over de andere niet meegeconsolideerde deelnemingen wordt de voorzieningen en de bepaling van de reële waarden van de einde van een boekjaar, worden opgenomen indien zij bekend 100% deelneming: geen overheersende zeggenschap uitgeoefend en wordt activa, voorzieningen en schulden voor de overname van de zijn geworden vóór het opstellen van de geconsolideerde - Ecodet B.V. te Amersfoort; evenmin de centrale leiding gevoerd. C1000 activiteiten. De werkelijke uitkomsten kunnen afwijken jaarrekening. • C1000 Vastgoed B.V. te Amersfoort; van deze schattingen en veronderstellingen. • C1000 Filialen B.V. te Amersfoort; De financiële gegevens van Jumbo Groep Holding B.V. zijn Het boekjaar van Jumbo Groep Holding B.V. omvat een periode • B.SIS B.V. te Amersfoort; verwerkt in de geconsolideerde jaarrekening zodat, gebruik De veronderstellingen, verwachtingen en prognoses welke als van 52 of 53 weken en eindigt op de zondag die het dichtst bij • C1000 Supermarkten II B.V. te Amersfoort; makend van artikel 2:402 BW, is volstaan met een verkorte winst- basis zijn gebruikt voor de schattingen in de geconsolideerde 31 december van het desbetreffende jaar ligt. Het boekjaar 2012 • C1000 Ontwikkeling Beheer B.V. te Amersfoort; en verliesrekening in de vennootschappelijke jaarrekening. jaarrekening vormen een zo goed mogelijke afspiegeling van de bestond uit 52 weken en eindigde op 30 december 2012. • C1000 Logistiek Vastgoed B.V. te Amersfoort; De financiële gegevens van Jumbo Groep Holding B.V. worden vooruitzichten van Jumbo Groep Holding B.V. Het management is Het vergelijkende boekjaar 2011 bestond eveneens uit 52 weken • Nieuwcoop II B.V. te Amersfoort; meegeconsolideerd in de jaarrekening van Van Eerd Beheer B.V. van mening dat voor de veronderstellingen, verwachtingen en en eindigde op 1 januari 2012. • SZO B.V. te Amersfoort; Jumbo Groep Holding B.V. maakt deel uit van een groep, waarvan prognoses een redelijke basis bestaat. De schattingen • Coöperatieve Inkoopcombinatie BIJEEN U.A. te Vianen Van Eerd Beheer B.V. aan het hoofd staat. weerspiegelen de opvattingen van Jumbo Groep Holding B.V. op De bedragen in de jaarrekening zijn afgerond op € 1.000,-, (50% deelneming). de data waarop ze tot stand zijn gekomen. Schattingen hebben behalve waar dit anders is aangegeven. Stelselwijziging betrekking op bekende en onbekende risico’s, onzekerheden en Jumbo Investment B.V. (hierna: Jumbo Investment) heeft per Ten behoeve van het inzicht wordt met ingang van 2012 de andere factoren. Dit houdt in dat de werkelijke resultaten kunnen Grondslagen voor de consolidatie 22 februari 2012 C1000 B.V. (hierna: C1000) en al haar geactiveerde software op een andere wijze in de jaarrekening afwijken van de verwachte resultaten. In de geconsolideerde jaarrekening van Jumbo Groep Holding B.V. deelnemingen verworven. In de Sale and Purchase Agreement gepresenteerd. De geactiveerde software wordt vanaf 2012 zijn de financiële gegevens verwerkt van de tot de groep d.d. 23 november 2011 en gefinaliseerd d.d. 22 februari 2012 gepresenteerd onder de immateriële vaste activa in plaats van Financiële instrumenten behorende maatschappijen en andere rechtspersonen, waarop tussen Skipper Investments B.V. (een dochter van CVC Capital onder de materiële vaste activa. De vergelijkende cijfers zijn in de Onder financiële instrumenten worden zowel primaire financiële een overheersende zeggenschap kan worden uitgeoefend of Partners; hierna: CVC) en Jumbo is overeengekomen dat de jaarrekening aangepast. De vermelde stelselwijziging heeft geen instrumenten, zoals vorderingen en schulden, als financiële waarover de centrale leiding wordt gevoerd. De resultaten van aankoop van C1000 (inclusief al haar deelnemingen) met ingang effect gehad op het groepsvermogen en het nettoresultaat van derivaten verstaan. nieuw verworven groepsmaatschappijen worden geconsolideerd van 30 januari 2012 (periode 2 van 2012) voor rekening en risico het huidig en voorgaand boekjaar. Eind 2011 bedroeg de vanaf de overnamedatum. komt van Jumbo Investment. Consolidatie van de financiële boekwaarde van de software € 3.064. In de toelichting op de onderscheiden posten van de balans gegevens van C1000 vindt derhalve plaats met ingang van wordt de reële waarde van het betreffende instrument toegelicht De financiële gegevens van de geconsolideerde dochtermaat- periode 2 in 2012. Vreemde valuta als die afwijkt van de boekwaarde. Indien het financiële schappijen zijn volledig in de geconsolideerde jaarrekening Vorderingen, schulden en verplichtingen luidende in vreemde instrument niet in de balans is opgenomen wordt de informatie opgenomen onder eliminatie van de onderlinge verhoudingen en De financiële gegevens worden door Jumbo Investment niet valuta worden omgerekend naar de euro tegen de koers per over de reële waarde gegeven in de toelichting op de ‘Niet in de transacties. geconsolideerd vanaf 22 februari 2012, omdat op deze datum balansdatum. Transacties in vreemde valuta gedurende de balans opgenomen rechten en verplichtingen’. geen afsluiting heeft plaatsgevonden en de financiële gegevens verslagperiode worden in de geconsolideerde jaarrekening in In de consolidatie met Jumbo Groep Holding B.V. zijn de volgende per 22 februari 2012 om praktische redenen niet betrouwbaar euro verwerkt tegen de koers op transactiedatum. De uit de Voor de grondslagen van primaire financiële instrumenten wordt deelnemingen begrepen: zijn op te stellen. Daarnaast is expliciet in voornoemde Sale and omrekening voortvloeiende verschillen worden verantwoord in verwezen naar de behandeling per balanspost. - Jumbo Groep B.V. te Veghel met haar 100% deelnemingen: Purchase Agreement vastgelegd dat de resultaten van C1000 de winst- en verliesrekening. - Coöperatieve inkoopcombinatie BIJEEN U.A. te Vianen vanaf periode 2 (30 januari 2012) voor rekening en risico komen Financiële derivaten waarbij de onderliggende waarde niet (50% deelneming); van Jumbo. Tevens is de afwijking tussen 30 januari 2012 en Jumbo Groep Holding B.V. heeft voornamelijk belangen in beursgenoteerd is worden tegen kostprijs opgenomen. Indien - Jumbo Foodgroep B.V. te Veghel met haar 100% deelnemingen: 22 februari 2012 naar de inschatting van het management van vennootschappen die in Nederland gevestigd zijn (m.u.v. Echo S.A.) per balansdatum de reële waarde lager is dan de kostprijs, dan • Jumbo Distributiecentrum B.V. te Veghel met haar Jumbo niet materieel voor de jaarrekening van Jumbo gezien de en die de euro als functionele en rapporteringvaluta hanteren. wel negatief is, wordt het derivaat ten laste van de winst- en 100% deelneming: omvang van het vermogen eind 2012 en het resultaat in 2012 verliesrekening afgewaardeerd naar de lagere reële waarde, - Jump Solutions B.V. te Veghel; als geheel. Schattingswijziging tenzij kostprijs hedge accounting wordt toegepast. Bij de Tot 1 januari 2012 werden de vestigingspunten in gemiddeld bepaling van de lagere reële waarde wordt het effect van lopende 7 tot 10 jaar afgeschreven. Nieuwe inzichten hebben geleid tot rente buiten beschouwing gelaten. het hanteren van een amortisatietermijn van 20 jaar voor de

60 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 61 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. De vennootschap past kostprijs hedge accounting toe op basis geamortiseerd. Voor de boekwaarde van de zelfontwikkelde Kosten voor periodiek groot onderhoud worden ten laste gebracht Financiële vaste activa van generieke documentatie. De vennootschap documenteert de software wordt een wettelijke reserve in het eigen vermogen van het resultaat op het moment dat deze zich voordoen. wijze waarop de hedgerelaties passen in de doelstellingen van aangehouden. Deelnemingen het risicobeheer, de hedgestrategie en de verwachting De gehanteerde afschrijvingspercentages bedragen: De niet-geconsolideerde deelnemingen waarin invloed van aangaande de effectiviteit van de hedge. De amortisatie van de immateriële vaste activa worden betekenis op het zakelijke en financiële beleid wordt uitgeoefend, afzonderlijk in de winst- en verliesrekening verantwoord. Bedrijfsgebouwen en -terreinen 0 - 4% worden gewaardeerd op de nettovermogenswaarde, doch niet Het effectieve deel van financiële derivaten die zijn toegewezen Bouwkundige voorzieningen 10% lager dan nihil. Deze nettovermogenswaarde wordt berekend op voor kostprijs hedge accounting, wordt tegen kostprijs De gehanteerde amortisatiepercentages bedragen: Inventarissen en installaties 15 - 33% basis van de grondslagen van Jumbo Groep Holding B.V. Wanneer gewaardeerd en het ineffectieve deel wordt tegen reële waarde Andere vaste bedrijfsmiddelen 10 - 50% de vennootschap geheel of ten dele instaat voor de schulden van gewaardeerd. De waardeveranderingen van de reële waarde van Goodwill 5% Activa in uitvoering 0% de desbetreffende deelneming, wordt een voorziening gevormd, het ineffectieve deel worden direct in de winst- en verlies- Vestigingspunten 5% Niet aan het productieproces dienstbaar 0% primair ten laste van de vorderingen op deze deelneming en voor rekening verwerkt. Overige 5 - 33,3% het overige onder de voorzieningen ter grootte van het Bijzondere waardeverminderingen van vaste activa resterende aandeel in de door de deelneming geleden verliezen, Minimaal eenmaal per jaar wordt beoordeeld of er aanwijzingen danwel voor de verwachte betalingen door de vennootschap ten Grondslagen voor de waardering Materiële vaste activa zijn dat een individueel vast actief aan een bijzondere behoeve van deze deelnemingen. Waardering tegen van activa en passiva waardevermindering onderhevig kan zijn. Indien dergelijke verkrijgingprijs vindt plaats indien geen invloed van betekenis Gebouwen en terreinen indicaties aanwezig zijn, wordt de realiseerbare waarde van het kan worden uitgeoefend op het beleid van de deelnemingen. Immateriële vaste activa Gebouwen en terreinen worden gewaardeerd tegen desbetreffende actief vastgesteld. Indien het niet mogelijk is de Duurzame waardeverminderingen worden in mindering De immateriële vaste activa worden gewaardeerd op het bedrag verkrijgingsprijs. De verkrijgingsprijs van gebouwen wordt lineair realiseerbare waarde voor het individuele actief te bepalen, gebracht op de waardering van de deelnemingen. van de bestede kosten, verminderd met de cumulatieve over de geschatte economische levensduur ten laste van het wordt de realiseerbare waarde van de kasstroomgenererende amortisatie en indien van toepassing met bijzondere waarde- resultaat afgeschreven. Op terreinen wordt niet afgeschreven. eenheid waartoe het actief behoort, bepaald. Ten behoeve van Leningen aan afnemers verminderingen. De jaarlijkse amortisaties bedragen een vast deze beoordeling geldt dat Jumbo voor de immateriële vaste De leningen u/g worden bij eerste verwerking opgenomen tegen percentage van de bestede kosten, zoals nader in de toelichting Niet aan de bedrijfsuitoefening dienstbare materiële vaste activa activa (m.u.v. goodwill welke is ontstaan bij de acquisitie van de reële waarde en vervolgens gewaardeerd tegen de op de balans is gespecificeerd. De economische levensduur en de Vaste activa of groepen activa en verplichtingen die niet langer in Super de Boer en C1000) en materiële vaste activa het geamortiseerde kostprijs, welke gelijk is aan de nominale waarde, amortisatiemethode worden aan het einde van elk boekjaar het bedrijfsproces worden gebruikt, worden aangemerkt als ‘niet gerelateerde vestigingspunt als kasstroomgenererende onder aftrek van noodzakelijk geachte voorzieningen als gevolg opnieuw beoordeeld. aan de bedrijfsuitoefening dienstbare materiële vaste activa’. eenheid heeft gedefinieerd. van oninbaarheid. Niet aan de bedrijfsuitoefening dienstbare materiële vaste activa Onder de immateriële vaste activa zijn goodwill, vestigings- worden gewaardeerd op de laagste van de boekwaarde en de Van een bijzondere waardevermindering is sprake als de punten en overige immateriële vaste activa opgenomen. reële waarde, eventueel onder aftrek van de geschatte realiseerbare waarde van een vast actief lager is dan de boek- Voorraden verkoopkosten. Eventueel benodigde bijzondere waardevermin- waarde; de realiseerbare waarde is de hoogste van de directe Goodwill wordt berekend als het verschil tussen de bij acquisities deringen worden ten laste van het resultaat verantwoord. opbrengstwaarde en de bedrijfswaarde, zijnde de contante De voorraden bestaan nagenoeg geheel uit handelsgoederen en betaalde verkrijgingprijs en de reële waarde van de verkregen Vastgoedbeleggingen vallen onder de categorie ‘niet aan de waarde van de geschatte toekomstige kasstromen die kunnen worden gewaardeerd tegen de laagste van verkrijgingsprijs en activa en passiva (rekening houdend met vestigingspunten). bedrijfsuitoefening dienstbare materiële vaste activa’. worden verkregen uit het gebruik van het vaste actief. De belang- netto-opbrengstwaarde. Deze lagere netto-opbrengstwaarde Goodwill wordt geactiveerd en verminderd met jaarlijkse Vastgoedbeleggingen betreffen onroerende zaken, waarvan de rijkste schattingen die worden gemaakt bij de bepaling van de wordt bepaald door individuele beoordeling van de voorraden. amortisaties. uitgeoefende detailhandelsactiviteiten minder dan 10 procent realiseerbare waarde hebben betrekking op de disconteringsvoet, De verkrijgingsprijs omvat de laatst bekende inkoopprijs en de van het totaal bruto beschikbare vloeroppervlak uitmaken en die het aantal jaren en het groeipercentage dat in de kasstroom- direct toerekenbare bijkomende kosten, waaronder Koopsommen betaald voor de verkrijging van vestigingspunten, worden aangehouden ter belegging. Vastgoedbeleggingen prognoses wordt betrokken alsmede de restwaarde van de activa. transportkosten, verminderd met de direct toerekenbare worden geactiveerd voor zover de daaraan verbonden worden gewaardeerd tegen de verkrijgingsprijs. leveranciersbijdragen. Deze waarderingswijze kan leiden tot toekomstige economische voordelen ten goede komen aan de Een bijzondere waardevermindering wordt in de winst- en ongerealiseerde prijsstijgingen. Gezien de hoge omloopsnelheid groep en de groep de beschikkingsmacht heeft over de De reële waarde wijkt niet significant af van de verkrijgingsprijs. verliesrekening verwerkt. van de voorraden is deze invloed van te verwaarlozen betekenis geactiveerde activa. De waardering van verkregen vestigings- op de waardering. De netto-opbrengstwaarde is de geschatte punten bij een bedrijfscombinatie zijn gebaseerd op de Overige materiële vaste activa In de verslagperioden volgend op een bijzondere waarde- verkoopprijs in het kader van de normale bedrijfsuitoefening, zogenoemde ‘discounted cashflow’ methode. Amortisatie vindt Overige materiële vaste activa worden gewaardeerd tegen vermindering wordt beoordeeld of er aanwijzingen bestaan dat verminderd met kosten die nog gemaakt moeten worden, zoals plaats op basis van een economische levensduur van 20 jaar aanschaffingswaarde, verminderd met cumulatieve een opgenomen bijzondere waardevermindering van een vast verkoopkosten. De huidige waarderings-methode wijkt niet zonder restwaarde. afschrijvingen en bijzondere waardeverminderingen. actief mogelijk moet worden teruggenomen. Indien dergelijke significant af van de first-in-first-out-methode. aanwijzingen bestaan, dan wordt de realiseerbare waarde van De overige immateriële vaste activa bestaan uit overige bijdragen De afschrijvingen worden gebaseerd op de geschatte econo- dat actief opnieuw berekend en wordt de boekwaarde verhoogd en software. Overige bijdragen worden geactiveerd voor zover de mische levensduur en worden berekend op basis van een vast tot de realiseerbare waarde. De toename van de boekwaarde als Handelsdebiteuren en overige vorderingen daaraan verbonden toekomstige economische voordelen ten percentage van de verkrijgingsprijs, rekening houdend met een gevolg van een terugname van een bijzondere waardevermin- goede komen aan de groep en de groep de beschikkingsmacht eventuele residuwaarde. Er wordt afgeschreven vanaf het dering beperkt zich tot het bedrag van de boekwaarde van het De handelsdebiteuren en overige vorderingen worden bij eerste heeft over de geactiveerde activa. Amortisatie ten laste van het moment gereed voor ingebruikname. actief die zou gelden indien de oorspronkelijke bijzondere verwerking opgenomen tegen de reële waarde en vervolgens resultaat vindt plaats op basis van de economische levensduur. waardevermindering zich niet zou hebben voorgedaan. gewaardeerd tegen de geamortiseerde kostprijs, welke gelijk is Kosten van zelfontwikkelde software en van derden aangekochte De afschrijvingskosten uit hoofde van de materiële vaste activa Terugnemingen van bijzondere waardeverminderingen worden aan de nominale waarde, onder aftrek van de noodzakelijk software worden geactiveerd indien aan de criteria voor zijn verantwoord onder de kostprijs van de omzet, de verwerkt in de winst- en verliesrekening. geachte voorzieningen voor het risico van oninbaarheid. activering wordt voldaan. Voor zelfontwikkelde software geldt verkoopkosten en de algemene beheerkosten. Deze voorzieningen worden bepaald op basis van de individuele dat slechts activering plaatsvindt gedurende de ontwikkelings- beoordeling van de vorderingen. fase. Geactiveerde software wordt lineair over de geschatte economische levensduur ten laste van het resultaat

62 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 63 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. Liquide middelen Een pensioenvordering wordt in de balans opgenomen wanneer Deze voorziening is gevormd voor de overname van C1000. wordt verantwoord bij afrekening door de consumenten aan de de vennootschap beschikkingsmacht heeft over de pensioen- In het kader van deze overname is een Sociaal Plan opgesteld kassa. De netto-omzet inzake leveringen aan franchisenemers en Liquide middelen bestaan uit kas, banktegoeden en vordering, wanneer het waarschijnlijk is dat de toekomstige voor medewerkers die boventallig zijn verklaard en derhalve derden wordt verantwoord bij levering uit de distributiecentra. termijndeposito’s met een oorspronkelijke looptijd van maximaal economische voordelen die de pensioenvordering in zich bergt, zullen afvloeien. Op overnamedatum was reeds een plan Opbrengsten van diensten worden opgenomen naar rato van de drie maanden. Liquide middelen worden gewaardeerd tegen zullen toekomen aan de vennootschap, en wanneer de geformaliseerd dat nadien is uitgewerkt, gecommuniceerd en mate waarin de diensten zijn verricht, gebaseerd op de tot nominale waarde. Indien middelen niet ter vrije beschikking pensioenvordering betrouwbaar kan worden vastgesteld. geïmplementeerd. Als zodanig is per overnamedatum een balansdatum in het kader van de dienstverlening gemaakte staan, dan wordt hiermee bij de waardering rekening gehouden. voorziening opgenomen. kosten in verhouding tot de geschatte kosten van de totaal te Gegeven het kortlopende karakter van deze instrumenten is de De voorzieningen voor VUT verplichtingen betreft een verrichten dienstverlening. De kostprijs van deze diensten wordt nominale waarde nagenoeg gelijk aan de reële waarde. voorziening ten behoeve van de regeling vervroegde uittreding. aan dezelfde periode toegerekend. De onder de voorziening voor personeelsbeloningen opgenomen Langlopende schulden Leveranciers en overige kortlopende verplichtingen VUT verplichtingen worden opgenomen tegen de beste schatting Segmentatie Verplichtingen aan leveranciers zijn niet-rentedragende schulden van de bedragen die noodzakelijk zijn om de desbetreffende Opgenomen rentedragende leningen en schulden worden De activiteiten van Jumbo Groep Holding B.V. bestaan uit groot- en worden opgenomen tegen reële waarde, zijnde de waarde verplichting af te wikkelen. De voorziening wordt berekend gewaardeerd tegen de geamortiseerde kostprijs, zijnde de handel en detailhandel (exploitatie van supermarkten). Levering waartegen naar verwachting afwikkeling zal plaatshebben. rekening houdend met de tijdswaarde van geld door de nominale waarde onder aftrek van de niet geamortiseerde van goederen vindt alleen aan de Nederlandse markt plaats. De overige kortlopende verplichtingen worden gewaardeerd voorziening tegen contante waarde te verantwoorden. kosten van verwerving. De kosten van verwerving worden over de tegen reële waarde. Discontering vindt plaats op basis van rentetarieven van looptijd van de respectievelijke financieringsovereenkomsten ten Overige bedrijfsopbrengsten hoogwaardige ondernemingsobligaties. laste van het resultaat geamortiseerd zodanig dat er gedurende Onder de overige bedrijfsopbrengsten zijn de vergoedingen de looptijd sprake is van een gelijkblijvende effectieve rente. opgenomen die aan de franchisenemers en andere afnemers zijn Voorzieningen Personeelsbeloningen - overige langlopende berekend voor geleverde diensten. Daarnaast is hier inbegrepen personeelsbeloningen Leaseverplichtingen de opbrengsten die zijn ontvangen voor leveringen van Voorzieningen worden gevormd voor in rechte afdwingbare of Overige langlopende personeelsbeloningen zijn die welke deel Leaseovereenkomsten worden geclassificeerd als financiële winkelexploitaties aan franchisenemers, opbrengsten in verband feitelijke verplichtingen uit hoofde van gebeurtenissen voor uitmaken van het beloningspakket. Onder deze voorziening zijn leaseovereenkomsten indien, in belangrijke mate, de econo- met verkoop van winkelexploitaties aan derden, alsmede de balansdatum waarbij het waarschijnlijk is dat een uitstroom van de uitgestelde beloningen (jubileumuitkeringen) opgenomen. mische voor- en nadelen verbonden aan het onderliggende actief provisies die met externe dienstverleners zijn overeengekomen. middelen noodzakelijk is en waarvan de omvang op betrouwbare De opgenomen verplichting is de beste schatting van de voor rekening en risico van Jumbo Groep Holding B.V. zijn. wijze is te schatten. bedragen die noodzakelijk zijn om de desbetreffende Alle overige leaseovereenkomsten worden geclassificeerd als Kostprijs van de omzet verplichtingen per balansdatum af te wikkelen. Bij de berekening operationele leaseovereenkomsten. De kostprijs van de omzet omvat de verkrijgingprijs van de De voorzieningen worden gewaardeerd op basis van de contante wordt rekening gehouden met de kansen dat medewerkers als geleverde goederen, onder aftrek van gerealiseerde leveranciers- waarde van de verplichtingen; de oprenting van de voorzieningen gevolg van voortijdige uitdiensttreding niet in aanmerking zullen Activa aangehouden onder financiële leaseovereenkomsten bijdragen. Voorts zijn in de kostprijs van de omzet de kosten die wordt verwerkt als een financieringslast. komen voor een jubileumuitkering. De voorziening wordt worden verantwoord onder de materiële vaste activa en worden verband houden met de exploitatie van de distributiecentra, berekend rekening houdend met de tijdswaarde van geld door de gewaardeerd tegen de som van de verschuldigde leasetermijnen, inclusief het transport naar de filialen, opgenomen. Personeelsbeloningen - pensioen- en VUT-voorzieningen voorziening tegen contante waarde te verantwoorden. verminderd met de daarin opgenomen rentebestanddelen. De vennootschap heeft diverse pensioenregelingen. De geleasede activa worden afgeschreven gedurende de Verkoopkosten De pensioenregelingen worden gefinancierd door afdrachten Voorziening voor belastingverplichtingen economische levensduur van de activa. De verkoopkosten bestaan uit de kosten die direct en indirect aan pensioenuitvoerders, te weten bedrijfstakpensioenfondsen, Voor in de toekomst te betalen belastingbedragen uit hoofde van verband houden met de verkoop van goederen en diensten. ondernemingspensioenfondsen en verzekeringsmaatschappijen. verschillen tussen commerciële en fiscale balanswaarderingen De in de leasetermijnen opgenomen verschuldigde rente wordt Hierin zijn onder andere begrepen de kosten die verband houden De pensioenverplichtingen worden gewaardeerd volgens de wordt een voorziening getroffen ter grootte van de som van deze ten laste van de winst- en verliesrekening afgeschreven over de met de exploitatie van de eigen filialen en de kosten die door het ‘verplichting aan de pensioenuitvoerder benadering’. In deze verschillen op basis van het geldende belastingtarief. Op deze looptijd van de leaseovereenkomsten. De ultimo verslagjaar niet hoofdkantoor worden gemaakt ter ondersteuning van de benadering wordt de aan de pensioenuitvoerder te betalen voorziening worden in mindering gebracht de in de toekomst te afgeschreven rente wordt in de balans gesaldeerd onder de verkoopactiviteiten in de filialen en bij de franchisenemers premie als last in de winst- en verliesrekening verantwoord. verrekenen belastingbedragen uit hoofde van beschikbare langlopende schuld leaseverplichtingen. De leasekosten uit inclusief marketingkosten. Onder de verkoopkosten zijn ten Aan de hand van de uitvoeringsovereenkomst wordt beoordeeld voorwaartse verliescompensatie, voor zover het waarschijnlijk is hoofde van operationele leaseovereenkomsten worden direct ten aanzien van de Jumbo-formule ook de bijdragen verantwoord die of en zo ja welke verplichtingen naast de betaling van de dat de toekomstige fiscale winsten beschikbaar zullen zijn voor laste van de winst- en verliesrekening verantwoord over de van leveranciers worden ontvangen voor promotionele activiteiten. jaarlijkse aan de pensioenuitvoerder verschuldigde premie op verrekening. De latente belastingverplichtingen zijn gewaardeerd looptijd van de overeenkomst. balansdatum bestaan. Deze additionele verplichtingen, op nominale waarde. Algemene beheerkosten waaronder eventuele verplichtingen uit herstelplannen van de Onder de algemene beheerkosten zijn de kosten begrepen die pensioenuitvoerder, leiden tot lasten voor de vennootschap en Overige voorzieningen Grondslagen voor de bepaling worden gemaakt in het kader van de beheersing van de worden in de balans opgenomen in een voorziening of als een De overige voorzieningen bestaan hoofdzakelijk uit een van het resultaat exploitatie van de groothandel en de eigen filialen. verplichting. voorziening voor verlieslatende contracten, een voorziening voor huurverliezen en een voorziening voor reorganisatie. Algemeen Financiële baten en lasten De waardering van de verplichting is de beste schatting van de De voorziening voor huurverliezen wordt gevormd voor Ten behoeve van het inzicht is in afwijking van het voorge- De financiële baten omvatten de rentebaten op geïnvesteerde bedragen die noodzakelijk zijn om deze per balansdatum af te huurverplichtingen van leegstaande gehuurde panden tot het schreven model in de winst- en verliesrekening de amortisatie gelden en dividendopbrengsten. De financiële lasten omvatten wikkelen. Indien het effect van de tijdswaarde van geld materieel einde van de huurovereenkomst en van panden waarvan de immateriële vaste activa en de bijzondere waardevermindering onder andere de rentelasten op opgenomen gelden, de oprenting is, wordt de verplichting gewaardeerd tegen de contante waarde. jaarlijkse inhuurkosten de jaarlijkse verhuuropbrengsten (im)materiële vaste activa separaat opgenomen. van voorzieningen en verplichtingen, rente inzake financiële Discontering vindt plaats op basis van rentetarieven van overstijgen. leases en financieringkosten over voorzieningen en verplichtingen. hoogwaardige ondernemingsobligaties. Netto-omzet Rentebaten en lasten worden opgenomen in de winst- en De reorganisatievoorziening heeft betrekking op kosten in De netto-omzet bestaat uit de opbrengsten uit hoofde van verliesrekening op basis van de effectieve rentemethode. Toevoegingen aan en vrijval van de verplichtingen komen ten verband met de reorganisatie van activiteiten en wordt gevormd geleverde goederen aan consumenten en de detailhandel, onder laste respectievelijk ten gunste van de winst- en verliesrekening. indien voor de groep een feitelijke of juridische verplichting is aftrek van kortingen, en exclusief de over de omzet geheven ontstaan. belastingen. De netto-omzet inzake leveringen aan consumenten

64 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 65 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. Belastingen en uitgaven uit hoofde van rente en winstbelastingen zijn De vennootschapsbelasting wordt berekend tegen het geldende opgenomen onder de kasstroom uit operationele activiteiten. Toelichting op de geconsolideerde balans tarief over het resultaat van het boekjaar, waarbij rekening wordt Eventueel betaalde dividenden zijn opgenomen onder de gehouden met permanente verschillen tussen de winst- kasstroom uit financieringsactiviteiten. 1. Immateriële vaste activa berekening volgens de jaarrekening en de fiscale winst- Het verloop van de immateriële vaste activa over 2012 kan als volgt worden weergegeven: berekening, en waarbij actieve belastinglatenties (indien van De verkrijgingprijs van verworven groepsmaatschappijen wordt toepassing) slechts worden gewaardeerd voor zover de realisatie opgenomen onder de kasstroom uit investeringsactiviteiten, voor Vestigings- Totaal Totaal daarvan waarschijnlijk is. zover betaling in geldmiddelen heeft plaatsgevonden. Goodwill punten Overige 2012 2011 Hierbij worden geldmiddelen, aanwezig in deze groepsmaat- schappijen, afgetrokken van de aankoopprijs. Stand begin boekjaar Grondslagen voor het opstellen Aanschafwaarde 285.590 192.208 19.405 497.203 487.302 van het kasstroomoverzicht De betaling van de leasetermijnen uit hoofde van het financiële Cumulatieve amortisaties - 43.014 - 59.228 - 16.341 - 118.583 - 82.295 leasecontract wordt voor het gedeelte dat betrekking heeft op de Kasstroomoverzicht aflossing als een uitgave uit financieringsactiviteiten Boekwaarde begin boekjaar 242.576 132.980 3.064 378.620 405.007 Het kasstroomoverzicht is opgesteld volgens de indirecte aangemerkt en voor het gedeelte dat betrekking heeft op de methode. De geldmiddelen in het kasstroomoverzicht bestaan interest als een uitgave uit operationele activiteiten. Mutaties gedurende het boekjaar uit de liquide middelen. Investeringen - - 13.803 13.803 13.011 Transacties waarbij geen ruil van kasmiddelen plaatsvindt, zijn Investeringen zelfontwikkelde software - - 4.125 4.125 - Kasstromen in vreemde valuta zijn omgerekend tegen de koersen niet in het kasstroomoverzicht opgenomen. Desinvesteringen - - - 3.489 - 3.489 - 3.110 die zijn gehanteerd in de winst- en verliesrekening. Ontvangsten Cumulatieve amortisatie desinvesteringen - - 2.299 2.299 360 Verwerving van C1000-groep 544.677 776.956 24.686 1.346.319 - Verwerving van belangen 1.427 21.275 - 22.702 - Vervreemding van belangen - 84.927 - 222.206 - - 307.133 - Cumulatieve amortisatie vervreemding van belangen 2.291 7.264 - 9.555 - Amortisatie - 36.649 - 42.469 - 7.812 - 86.930 - 35.782 Bijzondere waardeverminderingen - - 7.209 - - 7.209 - 866

426.819 533.611 33.612 994.042 - 26.387

Stand einde boekjaar Aanschafwaarde 746.267 761.024 58.530 1.566.321 497.203 Cumulatieve amortisaties - 77.372 - 94.433 - 21.854 - 193.659 - 118.583

Boekwaarde einde boekjaar 669.395 666.591 36.676 1.372.662 378.620

Software is verantwoord onder de overige immateriële vaste door de NMa, waarna de overname op 22 februari 2012 heeft activa, waar deze in de jaarrekening 2011 onder de materiële plaatsgevonden en formeel is afgerond. vaste activa zijn verantwoord. De vergelijkende cijfers in deze jaarrekening zijn voor software aangepast. De eerste ombouw van winkels is gestart in september 2012 en de laatste ombouw zal naar verwachting medio 2015 zijn Acquisitie C1000-groep afgerond. De initiële goodwill ad € 544.677 voortkomend uit de In de verwerving van C1000-groep ad € 1.346.319 is in totaal met acquisitie bestaat voornamelijk uit voordelen op de inkoopmarkt betrekking tot de acquisitie van C1000-groep (C1000 B.V. en haar door volumevoordelen en daardoor betere marges en verwachte deelnemingen) in 2012 een bedrag van € 544.677 aan initiële synergievoordelen mede op het gebied van een betere landelijke goodwill opgenomen. dekking en daardoor lagere kosten per eenheid. Mede op grond van deze voordelen heeft het management de economische Op grond van een overeenkomst met Skipper Investments B.V. levensduur van de goodwill bepaald op 20 jaar. d.d. 23 november 2011 heeft Jumbo zich verplicht C1000-groep over te nemen van Skipper Investments B.V. (CVC) (100% De thans (voorlopig) bepaalde goodwill is de goodwill op basis zeggenschap in C1000) vanaf het moment dat aan alle in de van feitelijke informatie ultimo 2012 en meest recente overeenkomst genoemde voorwaarden zou zijn voldaan. schattingen door het management van feiten en De belangrijkste voorwaarde was de goedkeuring van de omstandigheden waarvan ultimo 2012 nog onvoldoende overname door de Nederlandse Mededingingsautoriteit informatie beschikbaar was. (hierna: NMa). Deze goedkeuring is op 21 februari 2012 verleend

66 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 67 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. Nieuwe informatie in 2013 omtrent schattingen ultimo 2012 kunnen nog invloed hebben op de bepaalde goodwill. Als gevolg hiervan 2. Materiële vaste activa kan de waarde van de bepaalde goodwill uit hoofde van de (voorlopige) purchase price allocation nog wijzigen tot einde boekjaar 2013. Het verloop van de materiële vaste activa over 2012 kan als volgt worden weergegeven: De totale goodwill is fiscaal niet-aftrekbaar. 1: Bedrijfsgebouwen en -terreinen 4: Andere vaste bedrijfsmiddelen De overnamesom bestaat uit de totale overnameprijs van € 900.000, exclusief een correctie voor netto werkkapitaal en exclusief een 2: Bouwkundige voorzieningen 5: Activa in uitvoering correctie voor schulden aan derden, waaronder aan banken. 3: Inventarissen en installaties 6: Niet aan het productieproces dienstbaar

De acquisitie heeft de volgende financiële effecten: 2012 Totaal Totaal 1 2 3 4 5 6 2012 2011 Overnameprijs 900.000 Af: verrekening in de overnameprijs van werkkapitaal en schulden aan kredietinstellingen - 98.341 Stand begin boekjaar Bij: transactiekosten 12.464 Aanschafwaarde - 142.446 176.774 19.849 2.853 - 341.922 491.431 Cumulatieve afschrijvingen - - 88.786 - 117.945 - 14.417 - 102 - - 221.250 - 362.970 814.199 Af: waardering vestigingspunten - 776.956 Boekwaarde begin boekjaar - 53.660 58.829 5.432 2.751 - 120.672 128.461 Af: waardering overige immateriële vaste activa - 24.686 Af: waardering materiële vaste activa - 77.294 Mutaties gedurende het boekjaar Af: waardering voorraad handelsgoederen - 65.755 Investeringen - 22.375 34.502 875 6.209 - 63.961 36.324 Bij: vorming reorganisatievoorziening 74.925 Verwerving van C1000-groep 23.326 16.652 19.550 17 14.760 2.989 77.294 - Bij: overige voorzieningen 77.836 Verwerving van belangen - 736 1.011 - - 1.645 3.392 - Bij: waardering van overige activa en passiva 378.165 Vervreemding van belangen - 5.881 - 1.706 - 2.003 - - 7.246 - 1.954 - 18.790 - Bij: voorziening latente belastingverplichtingen 144.323 Desinvesteringen - 225 - 219 417 - 58 - 5.185 - 1.058 - 6.328 - 6.514 Afschrijvingen - 908 - 16.302 - 22.965 - 2.150 510 - - 41.815 - 36.829 Totale goodwill overname C1000-groep 544.677 Bijzondere waardeverminderingen - - 2.407 - 1.403 - - - - 3.810 - 770

16.312 19.129 29.109 - 1.316 9.048 1.622 73.904 - 7.789 Verkoop vestigingspunten aan Ahold en Coop Op grond van een overeenkomst met Ahold en een overeenkomst met Coop, heeft Jumbo in april 2012 in totaal 78 vestigingspunten Stand einde boekjaar van C1000 en 4 vestigingspunten van Jumbo aan Ahold en 52 vestigingspunten van C1000 en 2 vestigingspunten van Jumbo aan Aanschafwaarde 17.220 180.284 230.251 20.683 11.391 1.622 461.451 341.922 Coop verkocht. Daarnaast zijn Jumbo en Coop overeengekomen dat ook het distributiecentrum van C1000 te Gieten aan Coop Cumulatieve afschrijvingen - 908 - 107.495 - 142.313 - 16.567 408 - - 266.875 - 221.250 verkocht zal worden. De vestigingspunten zullen gedurende een periode van 3 jaren worden geleverd. De huurcontracten van de betreffende vestigingspunten werden in augustus 2012 middels een juridische afsplitsing aan Ahold en Coop geleverd. Boekwaarde einde boekjaar 16.312 72.789 87.938 4.116 11.799 1.622 194.576 120.672 Het distributiecentrum te Gieten zal naar verwachting eind 2013 worden geleverd.

Onder vervreemding van belangen is in totaal een bedrag aan goodwill van € 82.236 toegewezen aan de transactie. Daarnaast is aan vestigingspunten een bedrag van € 214.941 onder vervreemding van belangen verantwoord inzake deze transactie. De bijzondere waardeverminderingen in 2012 zijn het gevolg van de waardering van bepaalde materiële vaste activa tegen lagere bedrijfswaarde.

In de jaarrekening 2011 is de software verantwoord onder de andere vaste bedrijfsmiddelen. In 2012 is de software verantwoord onder de overige immateriële vaste activa. De vergelijkende cijfers in deze jaarrekening zijn voor de software aangepast.

Onder de bedrijfsgebouwen en -terreinen zijn financiële leases opgenomen van € 7.988 (2011: € nihil). De groep heeft niet de juridische eigendom van deze bedrijfsgebouwen.

Het totaalbedrag van de in de winst- en verliesrekening verantwoorde afschrijving materiële vaste activa bedraagt € 41.815 (2011: € 36.829).

68 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 69 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 3. Financiële vaste activa 4. Voorraden De financiële vaste activa kunnen als volgt worden samengevat: De voorraden bestaan hoofdzakelijk uit handelsgoederen en emballage. Het deel van de voorraad handelsgoederen welke is 2012 2011 gewaardeerd tegen lagere netto-opbrengstwaarde bedraagt, rekening houdend met nog te maken verkoopkosten, € 15,7 miljoen (2011: € 9,2 miljoen). Ultimo 2012 bedragen de voorzieningen die zijn gevormd op de voorraden € 14,2 miljoen (2011: € 9,1 miljoen). Andere deelnemingen 1.240 1.309 Dit is inclusief de afwaardering van de voorraad naar lagere netto-opbrengstwaarde. Leningen u/g 26.036 23.548

Totaal 27.276 24.857 5. Handelsdebiteuren In de post handelsdebiteuren is een voorziening wegens oninbaarheid opgenomen van € 44,9 miljoen (2011: € 17,6 miljoen).

Andere deelnemingen 6. OVERIGE Vorderingen en overlopende activa De deelnemingen van Jumbo Groep Holding B.V., welke niet worden meegeconsolideerd, omdat dit geen groepsmaatschappijen De overige vorderingen en overlopende activa bestaan uit: betreffen, zijn: 2012 2011 - O’Lacy’s International B.V. te Utrecht (50%); - Scheepvaartmaatschappij Eendracht B.V. te Rotterdam (3,9%); Vorderingen inzake winkelleveringen - 10.000 - Stichting Rocks’ te Leusden (50%). Vorderingen op nabetalingen 3.055 - Vastgoedgerelateerde vorderingen 4.992 - Op grond van artikel 2:407 lid 1a BW is de 100%-deelneming Djumbo B.V. niet meegeconsolideerd in Jumbo Groep Holding B.V. Overlopende activa 29.900 18.847 De omvang van deze deelneming is van te verwaarlozen betekenis op het totaal van Jumbo Groep Holding B.V. 37.947 28.847 Het verloop van de andere deelnemingen luidt als volgt: 2012 2011 Begrepen onder de vorderingen en overlopende activa per 30 december 2012 zijn € 21 aan vorderingen met een looptijd langer dan één jaar. Saldo per begin boekjaar 1.309 1.328 De overlopende activa betreffen onder andere voorfinanciering van onroerend goed in ontwikkeling, te vorderen accijns, vooruitbetaalde Mutaties boekjaar marketingkosten, vorderingen op personeel en overige vorderingen. Verkrijging aandelen 146 - Desinvesteringen - 155 - Ontvangen dividend - 40 - 7. Liquide middelen Resultaat deelnemingen - 20 - 19 De liquide middelen staan geheel ter vrije beschikking van de groep.

Saldo per einde boekjaar 1.240 1.309 8. Groepsvermogen Voor een nadere toelichting op het groepsvermogen wordt verwezen naar de toelichting op de vennootschappelijke balans per 30 december 2012 van Jumbo Groep Holding B.V. Leningen u/g Het verloop van de leningen u/g is als volgt: 2012 2011 9. Voorzieningen De voorzieningen kunnen als volgt worden gespecificeerd: Bruto saldo per begin boekjaar 29.385 29.580 2012 2011 Verwerving van C1000-groep 6.591 - Nieuwe verstrekkingen 10.507 6.280 Personeelsbeloningen 22.508 9.161 Ontvangen aflossingen - 13.696 - 3.132 Voorzieningen voor belastingverplichtingen 179.850 47.672 Overige mutaties - 1.178 - 3.343 Overige voorzieningen 124.276 38.603

Bruto saldo per einde boekjaar 31.609 29.385 326.634 95.436 Voorziening - 5.573 - 5.837 De voorzieningen zijn overwegend langlopend van aard. Netto saldo per einde boekjaar 26.036 23.548

De leningen u/g betreffen de leningen aan ondernemers. Van de leningen aan ondernemers wordt in 2013 naar verwachting € 2,7 miljoen afgelost. Het merendeel van de leningen aan ondernemers is niet-rentedragend.

70 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 71 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. Personeelsbeloningen Stichting Vervroegd Uittreden SdB voert de overgangsregeling De dekkingsgraad van het fonds bedraagt 97,5 procent per De personeelsbeloningen bestaan uit pensioen en overige uitgestelde personeelsbeloningen. Ultimo 2012 zijn de volgende voor vervroegde uittreding voor medewerkers die geboren zijn 31 december 2012 (2011: 94,0 procent). Hiermee blijft het voorzieningen met betrekking tot personeelsbeloningen opgenomen: voor 1950 uit. De overgangsregeling voor vervroegde uittreding herstel van de dekkingsgraad achter bij het herstelplan. 2012 2011 voor medewerkers die geboren zijn voor 1950 is volledig Als de dekkingsgraad eind 2013 niet voldoende is hersteld, is afgefinancierd; eventuele tekorten of overschotten uit deze C1000 geen aanvullende betalingen meer verschuldigd. Pensioenvoorziening 5.394 2.446 overgangsregeling komen toe aan de werkgever. VUT voorziening 9.670 3.087 15-jarenregeling Overige uitgestelde personeelsbeloningen 7.444 3.628 Pensioenregelingen C1000 De 15-jarenregeling is op 1 januari 2006 ingevoerd en betreft De werknemers van C1000 nemen deel aan de pensioenregeling een regeling waarin aan een vastgestelde groep werknemers 22.508 9.161 die wordt uitgevoerd door het ondernemingspensioenfonds aanvullende aanspraken op ouderdomspensioen worden Stichting Pensioenfonds C1000 (hierna: SPC1000). De pensioen- toegekend op 1 januari 2021, of bij het eerder bereiken van de regeling is een geïndexeerde middelloonregeling met een 62 jarige leeftijd. Bij voortijdig vertrek van de werknemer Het verloop van de voorziening personeelsbeloningen is als volgt: pensioenleeftijd op 65 jaar, waaraan zowel werkgever als vervallen de aanspraken. De voorziening die voor deze regeling op 2012 2011 werknemers bijdragen. De pensioenregeling kent een voor- de balans is opgenomen is vastgesteld als de contante waarde waardelijke indexatie die afhankelijk is van de beschikbare van de middelen die nodig zijn om de aanvullende aanspraken in Saldo per begin boekjaar 9.161 12.403 middelen in het pensioenfonds. Uit een opslag in de premie te kopen bij het pensioenfonds. Hierbij is alleen rekening wordt daarnaast een extra indexatie van ongeveer 1,0 procent gehouden met dat gedeelte van de aanspraken dat aan reeds Mutaties toegekend aan werknemers die voor 1 januari 2010 in dienst waren. verstreken dienstjaren is toe te rekenen. De voorziening is Verwerving van C1000-groep 12.201 - gebaseerd op de actuariële grondslagen die het pensioenfonds Dotaties 4.549 215 De onvoorwaardelijke pensioenverplichtingen zijn volledig hanteert en daarnaast is rekening gehouden met de verwachte Vrijval - 1.034 - afgefinancierd op basis van de uitvoeringsovereenkomst met vertrekkans van werknemers. Onttrekkingen - 2.369 - 3.457 SPC1000. De huidige overeenkomst loopt tot 31 december 2013 en kent de volgende belangrijkste afspraken: Overige uitgestelde beloningen Saldo per einde boekjaar 22.508 9.161 • de jaarbijdrage bedraagt maximaal 32 procent van de De uitgestelde beloningen betreffen de voorzieningen voor pensioengrondslag, aangevuld met een bijdrage van € 1.500 toekomstige jubileumuitkeringen. De voorzieningen zijn voor uitvoeringskosten van het pensioenfonds en een gewaardeerd tegen contante waarde. herstelpremie van € 1.037; en Pensioenregelingen Jumbo De Stichting Pensioenfonds SdB voert 2 regelingen uit, namelijk • er is geen bijstortingsplicht door C1000. De pensioen en VUT voorziening betreffen in eigen beheer een geïndexeerde middelloonregeling met een pensioenleeftijd uitgevoerde regelingen, hoofdzakelijk in verband met vervroegde van 65 jaar en een excedentregeling. De dekkingsgraad van Naast bovengenoemde pensioenaanspraken heeft C1000 ook uittreding. De uitvoering van vervroegde uittredingsrechten voor Stichting Pensioenfonds SdB bedraagt ultimo 2012 98,5 procent aanspraken uit de garantieregeling prepensioen en de regeling voormalige Super de Boer medewerkers wordt grotendeels (2011: 89,0 procent). In 2011 heeft de vennootschap een vervroegd uittreden toegezegd aan haar (voormalig) verzorgd door een onafhankelijke rechtspersoon: Stichting herstelpremie aan het Pensioenfonds betaald van € 6.700. werknemers. Deze aanspraken zijn volledig afgefinancierd in de vervroegd uittreden SdB. Overige elementen uit het herstelplan zijn: Stichting Uittreding Schuitema (hierna: SUS). Er vindt geen • reeds betaalde rentebedragen behoeven door het opbouw van aanspraken meer plaats, en eind 2014 zijn alle Voor de overige pensioenregelingen bestaan geen verplichtingen pensioenfonds niet te worden terugbetaald; verplichtingen volledig afgewikkeld. waarvoor een pensioenvoorziening is opgenomen. Deze regelingen • de vennootschap ontvangt 31 december 2020 een worden onder het Nederlandse pensioenstelsel gefinancierd premierestitutie van € 6.700, als de dekkingsgraad boven het De te betalen pensioenpremies voor het verslagjaar zijn direct door afdrachten aan verzekeringsmaatschappijen, bedrijfstak- vereiste eigen vermogen is en terugbetaling niet leidt tot een ten laste van de winst- en verliesrekening gebracht. Verder is op pensioenfondsen of ondernemingspensioenfondsen. tekort; de balans een pensioenvoorziening opgenomen voor de Daarbij worden de opgebouwde aanspraken steeds in het • verlaging kostenreserve onder gelijktijdige verhoging van de volgende verplichtingen: betreffende kalenderjaar afgefinancierd door middel van kostenbijdrage in de premie van de werkgever; en • de in het herstelplan opgenomen aanvullende herstelbetalingen; kostendekkende premiebetalingen. De vennootschap kent zowel • geen indexatie zolang het pensioenfonds in onderdekking • de (voorwaardelijke) pensioenverplichtingen volgend uit de een voorwaardelijk geïndexeerde middelloonregeling als een verkeerd. 15-jarenregeling. beschikbare premieregeling. De onvoorwaardelijke pensioenverplichtingen zijn volledig Herstelbetalingen De vennootschap is aangesloten bij meerdere bedrijfstak- afgefinancierd op basis van de uitvoeringsovereenkomst met De verplichting tot herstelbetalingen komt voort uit het pensioenfondsen. Ultimo 2012 was het overgrote deel van de Stichting Pensioenfonds SdB. De huidige overeenkomt is voor herstelplan dat SPC1000 heeft opgesteld nadat het fonds eind medewerkers als deelnemer aangesloten bij het Bedrijfstak- onbepaalde tijd aangegaan en kent de volgende belangrijkste 2008 in een situatie van onderdekking is beland. Het herstelplan pensioenfonds voor het levensmiddelenbedrijf en het afspraken: geeft aan op welke wijze het pensioenfonds hiervan kan Bedrijfstakpensioenfonds voor de groothandel in levensmiddelen. • de werkgever kent onder bepaalde voorwaarden en voor herstellen en bestaat uit de volgende elementen: De dekkingsgraden van deze fondsen bedragen per balansdatum bepaalde tekorten een bijstortingsplicht in geval van een • per jaar € 1.037 extra herstelpremie tot en met juni 2014; 2012 respectievelijk 110,3 procent en 107,7 procent zogenaamd ‘reservetekort’ en een ‘dekkingstekort’ in het • geen indexatie zolang het pensioenfonds in onderdekking (2011: respectievelijk 104,0 procent en 102,9 procent). pensioenfonds; en verkeert; en Op grond hiervan worden de komende jaren, naast de reguliere • de uitvoeringskosten van het pensioenfonds zijn gerelateerd • verhoging van de premie, met een maximum premie van premies, geen additionele premies verwacht. aan de premie. 37 procent van de pensioengrondslag.

72 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 73 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. Voorziening voor belastingverplichtingen 10. Langlopende schulden Het verloop van de voorziening voor belastingverplichtingen is als volgt: De langlopende schulden kunnen als volgt worden samengevat: 2012 2011 2012 2011

Saldo per begin boekjaar 47.672 40.944 Bankleningen 679.951 272.596 Verplichtingen uit hoofde van triple-net distributiecentra 7.740 - Mutaties Verplichtingen uit hoofde van triple-net winkelpanden 20.140 - Verwerving van C1000-groep 144.323 - Financiële leaseverplichtingen 12.337 - Fiscaal afwijkende waardering goodwill en vestigingspunten - 15.560 - 4.533 Garantieverplichtingen 2.056 - Fiscaal afwijkende waardering materiële vaste activa - 32 9.365 Waarborgsommen 363 82 Fiscaal afwijkende dotatie aan voorzieningen 327 3.310 Overige leningen en langlopende verplichtingen 160 36 Achterwaartse verliescompensatie 1.679 - Voorwaartse verliescompensatie - 14.050 - 1.679 Totaal 722.747 272.714 Vorming herinvesteringsreserve 14.886 - Overige verschillen in commerciële/fiscale waardering 605 265 Bankleningen Totaal 179.850 47.672 Het verloop van de bankleningen kan als volgt worden weergegeven: 2012 2011

De latente belastingverplichting is gevormd over de tijdelijke verschillen die bestaan tussen de commerciële en fiscale grondslagen van Bruto saldo per begin boekjaar 290.000 410.000 waardering en resultaatbepaling. De verschillen zijn voornamelijk ontstaan uit de verwerking van acquisities. De herinvesterings- Opnames 1.200.000 - reserve is gevormd als gevolg van desinvesteringen van vestigingspunten en materiële vaste activa. De voorwaartse verliescompensatie is Aflossingen - 740.000 - 120.000 berekend over het fiscale resultaat over 2012. De voorziening voor belastingverplichtingen heeft overwegend een langlopend karakter. 750.000 290.000 Fiscale eenheid Ultimo boekjaar 2012 zijn in de fiscale eenheid Jumbo Groep Holding B.V. voor de omzetbelasting opgenomen alle in de consolidatie Kortlopende aflossingsverplichtingen - 47.887 - 10.000 begrepen Nederlandse groepsmaatschappijen, met uitzondering van: Coöperatieve inkoopcombinatie BIJEEN U.A., Jump Solutions B.V, Geactiveerde bankenfee - 22.162 - 7.404 Euroselect B.V., Vemex B.V., C1000 Supermarkten II B.V., C1000 Ontwikkeling Beheer B.V., Nieuwcoop II B.V., SZO B.V. en Laurus International B.V. Netto saldo per einde boekjaar 679.951 272.596 In de fiscale eenheid Jumbo Groep Holding B.V. voor de vennootschapsbelasting zijn ultimo 2012 dezelfde groepsmaatschappijen opgenomen als in de fiscale eenheid Jumbo Groep Holding B.V. voor de omzetbelasting zijn opgenomen, aangevuld met Euroselect B.V., Vemex B.V. en Laurus International B.V. en C1000 Supermarkten II B.V. De aangegane bankleningen maken onderdeel uit van de op 22 februari 2012 afgesloten 5-jarige financieringsovereenkomst.

Door opname in een fiscale eenheid zijn de groepsmaatschappijen van Jumbo Groep Holding B.V. ieder hoofdelijk aansprakelijk voor de Over de aangegane bankleningen is een rentevergoeding verschuldigd die gelijk is aan het EURIBOR-tarief, vermeerderd met een belastingschulden van de betreffende fiscale eenheid. opslag. Het gemiddeld interestpercentage in 2012 bedroeg 5,81 procent (2011: 6,31 procent).

Overige voorzieningen De op de leningen gesaldeerde bankenfee betreffen de kosten die aan de banken bij aangaan van de kredietfaciliteit zijn betaald. Het verloop van de overige voorzieningen is als volgt: Deze kosten zullen gedurende de looptijd van de financieringsovereenkomst (5 jaar) evenredig ten laste van de post financiële baten Verlieslatende Totaal en lasten in de winst- en verliesrekening worden gebracht en is gerelateerd aan de aflossingen van de leningen. Reorganisatie contracten Huurverliezen Overige 2012 Triple-net verplichtingen Saldo per begin boekjaar 16.451 - 13.326 8.826 38.603 Onder de langlopende verplichtingen is inzake triple-net verplichtingen een bedrag ad € 850 opgenomen, dat binnen 1 jaar zal worden aangewend in de exploitatie. Dit bedrag bestaat uit een vrijval van € 3.443 en een discontering van € 2.593 (negatief). De triple-net Verwerving van C1000-groep 79.900 29.000 30.262 13.599 152.761 verplichtingen komen voort uit de overname van C1000. C1000 is vóór de overname leaseovereenkomsten aangegaan op basis van Dotaties 1.001 1.142 4.239 1.013 7.395 zogenaamde ‘triple-net’ voorwaarden, waarbij zij zich heeft verplicht tot het betalen van alle eigenaarslasten verbonden aan het Vrijval - 5.060 - - 4.734 - 2.088 - 11.882 gehuurde onroerend goed gedurende de looptijd van de leaseovereenkomsten. De verplichtingen voortvloeiende uit deze Onttrekkingen - 22.026 - 22.896 - 6.919 - 10.760 - 62.601 overeenkomsten heeft Jumbo verantwoord als langlopende verplichtingen en betreft de contante waarde van toekomstige geschatte kasstromen. Het contant maken, geschiedt tegen een disconteringsvoet gebaseerd op een rente die geldt voor gelijksoortige Mutatie in boekwaarde 53.815 7.246 22.848 1.764 85.673 financieringsovereenkomsten en past bij de gemiddelde verwachte resterende looptijd.

Saldo per einde boekjaar 70.266 7.246 36.174 10.590 124.276 Financiële leaseverplichtingen De financiële leaseverplichtingen betreffen de langlopende schulden uit hoofde van aangegane financiële leaseovereenkomsten inzake onroerende zaken.

De overige voorzieningen bestaan voornamelijk uit voorzieningen voor arbeidsongeschiktheid en juridische claims. Garantieverplichting De voorzieningen worden gewaardeerd tegen contante waarde met een disconteringsvoet van 3,28 procent. De garantieverplichting betreft de verwachte aanspraken inzake jegens derden verstrekte terugkoopverklaringen, borgstellingen en garanties. Deze terugkoopverklaringen, borgstellingen en garanties worden afgegeven ten behoeve van door ondernemers bij derden opgenomen financieringen.

74 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 75 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 11. Aflossingsverplichtingen Van de bovenstaande kredietfaciliteiten is van de revolving De Interest Rate Swap (IRS) is een contract waarbij twee partijen De aflossingsverplichtingen kunnen als volgt worden samengevat: facility geen gebruik gemaakt. Met betrekking tot de vermelde overeenkomen om over een bepaalde periode en voor een 2012 2011 krediet-faciliteit is met de banken een aantal convenanten bepaald onderliggend bedrag periodiek de rente uit te wisselen. overeengekomen. Deze convenanten zijn gebaseerd op het Een cap is een rente-optie waarmee de maximale rente voor een Bankleningen 47.887 10.000 businessplan dat door de vennootschap voor de periode kredietnemer (hij die de cap koopt) beperkt wordt tot een vooraf 2012-2017 is opgesteld. De convenanten kunnen gedurende de vastgelegd niveau voor verschillende periodes. Op deze manier 47.887 10.000 looptijd van de financieringsovereenkomst wijzigen en worden wordt het risico van een rentestijging beperkt. per kwartaal getoetst. De in 2012 uitgevoerde toetsingen hadden steeds een positieve uitkomst. Het tegenpartij risico wordt zeer laag tot nihil ingeschat, 12. Leveranciers aangezien de rentederivaten zijn afgesloten bij vooraanstaande Onder de schulden aan leveranciers is een vordering inzake nog te ontvangen inkoopbonussen en promotionele bijdragen opgenomen. De convenanten kunnen als volgt worden samengevat: financiële instellingen. Tevens zijn in de overeenkomsten geen Deze vordering bedraagt per 30 december 2012 € 79.938 (2011: € 37.120). • de netto schuld in verhouding tot de EBITDA op een 12-maands margin calls opgenomen. voortschrijdende basis; • de interestdekking op een 12-maands voortschrijdende basis; Kredietrisico 13. Overige schulden en overlopende passiva • de verhouding van de EBITDA vermeerderd met de huurlasten De kredietrisico’s bij Jumbo bestaan uit kredietrisico’s op De overige schulden en overlopende passiva bestaan uit: op basis van een 12-maands voortschrijdend gemiddelde, verstrekte financiering aan afnemers, verstrekte zekerheden aan 2012 2011 ten opzichte van de rentelasten en de huurlasten financiële instellingen ten behoeve van de financieringsarrange- (in 2013 is deze convenant niet meer van toepassing); en menten aan afnemers en handelsvorderingen. Personeelsgerelateerde verplichtingen 45.086 24.576 • een minimale en maximale investeringsverplichting per jaar. Waarborgsommen 4.550 - Voor de verstrekte financieringen en verstrekte zekerheden aan Vooruitontvangen bedragen Ahold/Coop 28.149 - Voor het verkrijgen van de kredietfaciliteit zijn door de financiële instellingen ten behoeve van de financieringsarrange- Overige 111.585 36.760 vennootschap de volgende zekerheden verstrekt: menten aan afnemers verlangt Jumbo van de betreffende • hoofdelijke aansprakelijkheid van alle tot Jumbo Groep afnemers zekerheden retour, waaronder hypothecaire 189.370 61.336 Holding B.V. behorende dochtermaatschappijen; inschrijvingen onroerende zaken, bankgaranties alsmede • pandrecht op de aandelen, vorderingen uit de lopende verpanding van activa, vorderingen en levensverzekeringrechten. contracten en intellectueel eigendom van alle Onder de reserveringen van personeelsgerelateerde verplichtingen is tevens een schuld terzake van pensioenen opgenomen van groepsmaatschappijen; De reële waardeaanpassingen als gevolg van mogelijke € 2.715 (2011: € 297). De post overige bestaat met name uit te betalen rente, koopzegels filialen, te betalen posten uit hoofde van de • pandrecht op roerende zaken en voorraden; en oninbaarheid van de handelsvorderingen worden bepaald op condititestelsels, dividend, vastgoedgerelateerde posten en overhead. Onder de vooruitontvangen bedragen Ahold/Coop is een vordering • pandrecht op banktegoeden. basis van de financiële positie van de ondernemers. De reële gesaldeerd opgenomen van € 14.664 met een looptijd van langer dan één jaar. waardeaanpassingen vinden op individuele basis plaats. Alle leningen zijn gebaseerd op het Euribor tarief. Het merendeel van het renterisico is afgedekt door Interest Rate Swaps (IRS) en Renterisico en kasstroomrisico 14. Financiële instrumenten een interest-cap optie, die in 2012 zijn afgesloten. Het renterisico is beperkt tot eventuele veranderingen in de marktwaarde van opgenomen en uitgegeven leningen. Bij deze Kredietfaciliteit Financiële instrumenten leningen is sprake van een variabele rente. Jumbo heeft derhalve Voor de financiering van de activa en de activiteiten van Jumbo Groep Holding B.V. is in 2012 een 5-jarige financieringsovereenkomst Jumbo maakt in de normale bedrijfsuitoefening gebruik van rentederivaten afgesloten ter verkrijging van een gewenst afgesloten met de ABN AMRO Bank N.V., Coöperatieve Centrale Raiffeisen-Boerenleenbank B.A., ING Bank N.V., ABN AMRO Aquisition uiteenlopende financiële instrumenten die Jumbo blootstelt aan risicoprofiel in vaste en variabele renteposities, ter beperking van Finance Holding N.V. en NIBC Bank N.V. markt- en/of kredietrisico’s. Door Jumbo zijn rente derivaten de renterisico’s. In 2012 is 86,7 procent van de rentedragende afgesloten ter verkrijging van een gewenst risicoprofiel in vaste schulden afgedekt door middel van de rentederivaten, het De kredietfaciliteiten kunnen als volgt worden gespecificeerd: en variabele rente posities en derhalve ter beperking van de gemiddelde rentepercentage over de rentedragende schulden Aangewend per renterisico’s. bedroeg 5,81 procent in 2012. Kredietfaciliteit 30 dec 2012 Voor de toelichting van primaire financiële instrumenten wordt Bridge Facility 300.000 - verwezen naar de specifieke postgewijze toelichting en de Facility A 600.000 600.000 toelichting bij de waarderingsgrondslagen. GO Facility A 60.387 60.387 GO Facility B 89.613 89.613 Per 30 december 2012 bezit de vennootschap rentederivaten Junior Facility 150.000 - met looptijden tot en met 2016 (2011 tot 2014/2016), zoals Revolving Facility 100.000 - hiervoor beschreven bestaan de rentederivaten uit Interest Rate Swaps en een intrest-cap optie met een nominale waarde van 1.300.000 750.000 € 0 en een reële waarde van € 28,3 miljoen negatief. De reële waarde van de rentederivaten is bepaald aan de hand van externe opgaven vanuit de financiële instellingen waarbij de rentederivaten zijn afgesloten. De rentederivaten zijn gewaardeerd tegen kostprijs en zijn niet afgewaardeerd naar de lagere reële waarde, aangezien kostprijs hedge accounting wordt toegepast.

76 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 77 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. De netto rentedragende schulden aan kredietinstellingen kunnen als volgt worden weergegeven: Daarnaast heeft Jumbo Groep Holding B.V. per 30 december 2012 diverse inkoopcontracten afgesloten voor de levering van goederen en diensten welke in redelijke verhouding staan tot de normale bedrijfsomvang. 2012 2011 Koop- en terugkoopverklaringen en andere garanties Facility A 600.000 130.000 Ten behoeve van de financiering van ondernemers hebben ondernemers inventarisgoederen aan derden financiers verpand. Go Facility (A+B) 150.000 150.000 Jumbo Groep Holding B.V. geeft, met betrekking tot deze inventarisgoederen, aan deze derden financiers terugkoopverklaringen af. Revolving credit facility - 10.000 Tegenover deze verplichtingen staan de terug te verkrijgen inventarisgoederen, zodat de risico’s worden gemitigeerd.

750.000 290.000 Ten behoeve van eerder genoemde derden financiers zijn door Jumbo Groep Holding B.V. bovendien garanties verstrekt en rechtstreekse borgstellingen afgegeven in verband met door ondernemers opgenomen financieringen. Bij afgegeven borgstellingen Overige rentedragende schulden aan kredietinstellingen 4.929 118 aan derden financiers zijn de inventarisgoederen van de betreffende ondernemers direct verpand aan Jumbo Groep Holding B.V. Liquide middelen - 90.042 - 52.986 Ultimo 2012 zijn door Jumbo Groep Holding B.V. koop- en terugkoopverklaringen en andere garanties afgegeven tot een bedrag van 664.887 237.132 € 138.985 (2011: € 67.900). Inzake de door Jumbo Groep Holding B.V. afgegeven terugkoopverklaringen, borgstellingen en garanties is per 30 december 2012 een garantieverplichting verantwoord van € 2.056.

15. Niet in de balans opgenomen rechten en verplichtingen Operationele lease- en huurverplichtingen Door de vennootschap zijn operationele leaseovereenkomsten afgesloten met betrekking tot in gebruik zijnde distributiecentra, Voorwaardelijke vorderingen vervoer- en overige transportmiddelen. Daarnaast worden door de vennootschap onroerende zaken (hierna: winkelvastgoed) gehuurd Jumbo Groep Holding B.V. heeft voorwaardelijke vorderingen op voormalige en bestaande ondernemers inzake naverrekeningsregelingen en deels onderverhuurd aan, voornamelijk, ondernemers. Een deel van de leaseovereenkomsten met betrekking tot distributiecentra van onder meer koopsommen en investeringsbijdragen. De voorwaardelijke vorderingen worden contractueel overeengekomen en winkelvastgoed zijn afgesloten op basis van zogenaamde ‘triple-net’ voorwaarden. Daarbij neemt de vennootschap de volledige waarbij afgesproken is dat indien er in de toekomst in enig jaar sprake is van overwinst en/of stakingswinst, de zelfstandig ondernemer eigenaarslasten voor haar rekening. De condities waaronder leaseovereenkomsten worden afgesloten, zijn voornamelijk gebaseerd op een deel van deze voorwaardelijke vordering aan Jumbo Groep Holding B.V. voldoet. De omvang van de toekomstige economische bedrijfseconomische overwegingen en marktomstandigheden op het moment van het sluiten van leaseovereenkomsten, ongeacht de voordelen, welke samenhangen met bovenvermelde vorderingen, zijn deels niet betrouwbaar te bepalen. Alleen voor het betrouwbaar uiteindelijke classificatie van de overeenkomst als operationele dan wel financiële lease. in te schatten gedeelte is in de balans een vordering voor de naverrekeningsregelingen opgenomen. De minimale huurverplichtingen onder operationele leaseovereenkomsten vervallen als volgt: Per 30 december 2012 bedragen de niet in de balans opgenomen rechten inzake vorderingen op ondernemers uit hoofde van nog af te 2012 2011 wikkelen naverrekeningen over 2012 en voorgaande verslagjaren, conform de nabetalingsregelingen in de formuleovereenkomsten in totaal € 743. Onder de overige vorderingen en overlopende activa is dienaangaande in 2012 en voorgaande verslagjaren een bedrag Huurverplichtingen (onroerend goed) van € 3.055 opgenomen. Voor de jaren 2013 en verder kan Jumbo Groep Holding B.V. met onvoldoende zekerheid inschatten hoeveel Termijnen vervallend binnen 1 jaar 188.277 92.027 de vordering bedraagt. Termijnen vervallend tussen 1 en 5 jaar 640.291 306.201 Termijnen vervallend na 5 jaar 627.358 164.603 Desinvesteringsverplichtingen voor winkelpanden Ultimo 2012 is Jumbo Groep Holding B.V. voor € 2.120 aan desinvesteringsverplichtingen voor onroerende zaken aangegaan. 1.455.926 562.831 Deze verplichtingen worden naar verwachting geheel in 2013 geëffectueerd.

Vervreemding van belangen (eigen winkels) De totale niet uit de balans blijkende verplichting voor operationele leaseovereenkomsten inzake onroerend goed bedraagt Ultimo 2012 zijn er geen contracten afgesloten inzake de vervreemding van belangen. € 1.455.926. Daarnaast is een bedrag van € 102.912 uit operationele leaseovereenkomsten met verbonden partijen inzake huur van een aantal filialen, een aantal distributiecentra en het hoofdkantoor. De hieruit voortvloeiende verplichtingen inzake verbonden Investeringsverplichtingen voor vestigingspunten partijen kunnen als volgt worden samengevat: Ultimo 2012 is Jumbo Groep Holding B.V. voor € 24.173 aan investeringsverplichtingen inzake verwerving van nieuwe 2012 2011 vestigingspunten aangegaan. In 2013 zal € 18.495 worden geëffectueerd. Het restant van € 5.678 zal in de jaren daarna volgen. Huurverplichtingen (verbonden partijen) Verwerving van belangen (nieuwe eigen winkels) Termijnen vervallend binnen 1 jaar 16.777 15.382 Ultimo 2012 zijn contracten afgesloten inzake de verwerving van eigen winkels tot een bedrag van € 5.582. Termijnen vervallend tussen 1 en 5 jaar 57.492 58.307 Daarvan zal € 4.672 in 2012 worden afgewikkeld. De resterende € 910 volgt in de jaren daarna. Termijnen vervallend na 5 jaar 28.643 39.072

Inkoopcontracten 102.912 112.761 Met betrekking tot derden zijn contracten aangegaan met een omvang van € 1.000 of meer.

De verplichtingen vervallen als volgt: De met de verbonden partij aangegane huurverplichtingen zijn tevens opgenomen in de eerder vermelde huurverplichtingen 2012 (onroerend goed).

Termijnen vervallend binnen 1 jaar 13.477 Termijnen vervallend tussen 1 en 5 jaar 23.228 Termijnen vervallend na 5 jaar -

36.705

78 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 79 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. De minimale vorderingen uit hoofde van onderverhuur van onroerende zaken, aangehouden onder operationele Toelichting op de geconsolideerde leaseovereenkomsten, vervallen als volgt: 2012 winst- en verliesrekening

Huurvorderingen (onroerend goed) Termijnen vervallend binnen 1 jaar 117.214 16. Netto-omzet Termijnen vervallend tussen 1 en 5 jaar 338.765 De verdeling van de verantwoorde netto-omzet naar de te onderscheiden bedrijfssegmenten luidt als volgt: Termijnen vervallend na 5 jaar 232.827 2012 2011 688.806 Groothandelsomzet 3.828.083 1.005.135 Detailhandelsomzet 1.853.640 1.673.662 De minimale verplichtingen onder operationele leaseovereenkomsten inzake vervoermiddelen vervallen als volgt: 5.681.723 2.678.797 2012 2011

Operationele leaseverplichtingen (vervoermiddelen) 17. Personeelskosten Termijnen vervallend binnen 1 jaar 12.126 2.591 De personeelskosten zijn in de winst- en verliesrekening verantwoord onder de jaarrekeningposten kostprijs omzet, verkoopkosten en Termijnen vervallend tussen 1 en 5 jaar 23.296 3.320 algemene beheerskosten. De personeelskosten zijn als volgt samengesteld: Termijnen vervallend na 5 jaar 8.082 - 2012 2011

43.504 5.911 Salarissen 323.096 225.302 Sociale lasten 53.298 28.194 Pensioenlasten 31.133 15.545 Overige verplichtingen Door Jumbo Groep Holding B.V. zijn toezeggingen overeengekomen met ondernemers inzake te verstrekken financiële vergoedingen 407.527 269.041 en bijdragen, daarnaast zijn met derden verplichtingen aangegaan. Dit voor een totale verplichting van € 162.771. De toezeggingen aan ondernemers betreffen voornamelijk (des)investeringsbijdragen, gewenningsbijdragen, openingsbijdragen, sluitingskosten, exploitatiebijdragen en goodwillgaranties. In 2012 waren gemiddeld 11.312 fulltime equivalenten (2011: 10.031) in dienst van de vennootschap. De fulltime equivalenten (FTE) zijn onder te verdelen in 3.184 FTE met betrekking tot groothandelshandelsactiviteiten en 8.128 FTE met betrekking tot Tussen het bestuur van Stichting Pensioenfonds SdB en de werkgever is in 2012 een geschil ontstaan omtrent het verzoek tot een detailhandelsactiviteiten. aanvullende bijstorting in het pensioenfonds. Het stichtingsbestuur en de werkgever verschillen van mening over de uitleg van de uitvoeringsovereenkomst in dezen. Om tot een oplossing te komen is beider uitleg van deze overeenkomst inmiddels voorgelegd aan het Nederlands Arbitrage Instituut. De verwachting is dat in de loop van 2013 er een bindende uitspraak komt. Bij het opmaken van de 18. Algemene beheerkosten jaarrekening bestaan onzekerheden inzake de afwikkeling van dit dossier. Omdat onduidelijk is of er voor de afwikkeling een uitstroom De honoraria van de externe accountant die in 2012 ten laste van de winst- en verliesrekening zijn gebracht kunnen als volgt worden van middelen noodzakelijk is en bovendien geen betrouwbare inschatting gemaakt kan worden van de omvang van de eventuele samengevat: afwikkeling, is geen voorziening gevormd. 2012 2011

Controle van de jaarrekening 275 253 Andere controleopdrachten 101 25

376 278

19. Overige bedrijfsopbrengsten De overige bedrijfsopbrengsten bestaan uit: 2012 2011

Geleverde diensten aan franchisenemers 14.193 2.516 Opbrengsten uit verkoop van winkelleveringen 15.372 2.020 Overige 5.248 3.601

34.813 8.137

80 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 81 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 20. Bijzondere waardevermindering (im)materiële vaste activa 23. Verbonden partijen 1 januari 2012 niet meer verlengd, omdat er naar verwachting Ten laste van de post bijzondere waardevermindering (im)materiële vaste activa zijn de afwaarderingen van de (im)materiële vaste voldoende middelen in het SUS fonds aanwezig zijn om de activa, als gevolg van lagere bedrijfswaarde, verantwoord. Van Eerd Beheer B.V. resterende uitkeringen te kunnen doen. Van Eerd Beheer B.V. is een aandeelhouder van Jumbo Groep Holding B.V. De transacties met verbonden partijen vinden plaats Stichting tot Beheer van Spaar- en Financierings- 21. Financiële baten en lasten op basis van zakelijke gronden (at arm’s length). De transacties maatschappijen (Spafima) De post financiële basten en lasten kan als volgt worden gespecificeerd: met Van Eerd Beheer B.V. bestaat uit de huur van onroerend goed Spafima heeft ten doel het opnemen en verstrekken van 2012 2011 voor een totaalbedrag van € 10.011. geldleningen, het verstrekken van zekerheden voor schulden en andere verplichtingen van de stichting of vennootschappen of Rente leningen kredietinstellingen 54.093 25.087 Jumbo Onroerend Goed B.V. ondernemingen die met haar in een groep verbonden zijn of van Afschrijving participatiefee 21.940 2.500 Jumbo Onroerend Goed B.V. kent bestuurders die ook bestuurders derden en het oprichten van, het deelnemen in en het Overige rentelasten en soortgelijke kosten 6.681 1.043 zijn van Jumbo Groep Holding B.V. De transacties met verbonden financieren van vennootschappen of ondernemingen. Overige renteopbrengsten en soortgelijke opbrengsten - 3.401 - 3.115 partijen vinden plaats at arm’s length. De transacties met Jumbo Onroerend Goed B.V. bestaat uit de huur van onroerend goed Stichting Beheer Gelden Stimuleringsregeling C1000 79.313 25.515 voor een totaalbedrag van € 3.300. Stichting Beheer Gelden Stimuleringsregeling C1000 heeft ten doel het faciliteren van een regeling die ten doel heeft het door Van Eerd Onroerend Goed B.V. middel van een financiële prikkel stimuleren van de C1000 22. Belastingen Van Eerd Onroerend Goed B.V. kent bestuurders die ook winkels om te handelen in het belang van de C1000 formule en Over de winst is nominaal 25 procent (2011: 25 procent) vennootschapsbelasting verschuldigd. Het verschil met de effectieve bestuurder zijn van Jumbo Groep Holding B.V. De transacties met zich te houden aan het beleid dat met betrekking tot de C1000 belastingdruk kan als volgt worden verklaard: verbonden partijen vinden plaats at arm’s lenght. De transacties formule is overeengekomen tussen C1000 en Vereniging C1000. 2012 2011 met Van Eerd Onroerend Goed B.V. bestaat uit de huur van onroerend goed voor een totaal bedrag van € 2.832. Resultaat vóór belastingen 46.445 3.930 Resultaat deelnemingen onder deelnemingsvrijstelling - 7.108 19 Stichting Pensioenfonds SdB Resultaat desinvesteringen onder deelnemingsvrijstelling - 11.172 - De uitvoering van de pensioenregeling voor voormalige Niet aftrekbare goodwill 64.971 12.780 Super de Boer medewerkers is ondergebracht bij Stichting Overige correcties - 3.408 340 Pensioenfonds SdB (hierna OPF-SdB). Voor de winkel en kantoormedewerkers is de uitvoering bij OPF-SdB op 2 januari 89.728 17.069 2012 beëindigd, de uitvoering van de pensioenregeling wordt vanaf dat moment verzorgd door Stichting Bedrijfstakpensioen- Verwachte belasting op basis van nominaal tarief 22.422 4.267 fonds voor het Levensmiddelenbedrijf. Voor de logistiek Belasting effect van: medewerkers is de uitvoering bij OPF-SdB op 30 december 2012 Correctie vennootschapsbelasting voorgaande jaren - 102 - 4.450 beëindigd, de uitvoering wordt vanaf 31 december 2012 verzorgd Aanpassing latente belastingverplichting i.v.m. door Stichting bedrijfstakpensioenfonds voor de Groothandel in aanpassing waardering vestigingspunten - - 917 Levensmiddelen. OPF-SdB is een aparte juridische entiteit. De financiering van het pensioenfonds is vastgelegd middels een 22.320 - 1.100 uitvoeringsovereenkomst.

Stichting Vervroegd Uittreden SdB De uitvoering van de regeling vervroegd uittreden is ondergebracht bij Stichting Vervroegd Uittreden SdB De componenten van de belastingbate respectievelijke -last zijn: (hierna: SVU-SdB). SVU-SdB is een aparte juridische entiteit. 2012 2011 De financiering van SVU-SdB is vastgelegd middels een vaststellingsovereenkomst tussen de vennootschap en de Verschuldigde belastingen over het resultaat 22.128 - Stichting Vervroegd Uittreden Levensmiddelenbedrijf. Mutatie voorziening voor belastingverplichtingen 294 3.350 Correctie vennootschapsbelasting voorgaande jaren - 102 - 4.450 Stichting Pensioenfonds C1000 De uitvoering van de pensioenregeling A van C1000 is per 22.320 - 1.100 1 januari 2012 ondergebracht bij Stichting Pensioenfonds C1000. De Stichting Pensioenfonds C1000 is een aparte juridische entiteit. De financiering van het pensioenfonds is vastgelegd middels een uitvoeringsovereenkomst met C1000.

Stichting Uittreding Schuitema De uitvoering van de regeling vervroegd uittreden en de daaraan gerelateerde overgangsmaatregel 55-min van C1000 is ondergebracht bij Stichting Uittreding Schuitema (hierna: SUS). De financieringsovereenkomst tussen C1000 en SUS is vanaf

82 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 83 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. Vennootschappelijke balans Vennootschappelijke per 30 december 2012 winst- en verliesrekening over 2012

Voor winstbestemming, in € 1.000 in € 1.000 2012 2011

ACTIVA Noot 30 dec 2012 1 jan 2012 Resultaat uit deelnemingen na belastingen 33.308 11.962 Saldo van de overige baten en lasten na belastingen - 9.183 - 6.932

Vaste activa 24.125 5.030 Financiële vaste activa 1 214.691 181.383

214.691 181.383

Vlottende activa Vorderingen op groepsmaatschappijen - 143 Vennootschapsbelasting 3.103 1.328 Overige vorderingen en overlopende activa 125 8.450 Liquide middelen 259.446 5.115

262.674 15.036

477.365 196.419

PASSIVA

Eigen vermogen 2 Geplaatst kapitaal 18 18 Wettelijke reserves 19.054 - Overige reserves 128.352 119.043 Onverdeelde winst 22.808 3.713

170.232 122.774

Voorzieningen 50 50

Langlopende schulden 69.691 70.601

Kortlopende schulden Rekening-courant groepsmaatschappijen 232.481 - Overige schulden en overlopende passiva 4.911 2.994

237.392 2.994

477.365 196.419

84 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 85 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. Toelichting op de vennootschappelijke Toelichting op de jaarrekening vennootschappelijke balans

Algemene grondslagen voor de opstelling van de jaarrekening Deelnemingen met een negatieve nettovermogenswaarde 1. Financiële vaste activa De vennootschappelijke jaarrekening is opgesteld volgens de worden op nihil gewaardeerd. Wanneer de vennootschap geheel Dit betreft de deelneming in Jumbo Groep B.V. bepalingen van Titel 9 Boek 2 BW. Voor de waarderingsgrond- of ten dele instaat voor schulden van de desbetreffende slagen en de grondslagen voor de resultaatbepaling wordt deelneming, respectievelijk de feitelijke verplichting heeft de Het verloop van de financiële vaste activa in 2012 is als volgt: verwezen naar de toelichting op de geconsolideerde jaarrekening. deelneming (voor haar aandeel) tot betaling van haar schulden 2012 2011 in staat te stellen, wordt een voorziening gevormd. Bij het Financiële vasta activa bepalen van de omvang van deze voorziening wordt rekening Saldo per begin boekjaar 181.383 169.421 Deelnemingen in groepsmaatschappijen waarin invloed van gehouden met reeds op vorderingen op de deelneming in Resultaat Jumbo Groep 33.308 11.962 betekenis op het zakelijke en financiële beleid wordt uitgeoefend, mindering gebrachte voorzieningen voor oninbaarheid. worden gewaardeerd op de nettovermogenswaarde, doch niet Saldo per einde boekjaar 214.691 181.383 lager dan nihil. Deze nettovermogenswaarde wordt berekend op basis van de grondslagen van Jumbo Groep Holding B.V. 2. Eigen vermogen

Geplaatst kapitaal Het geplaatste kapitaal is per 30 december 2012 als volgt verdeeld: 2012 2011

aantal aandelen aantal aandelen Gewone aandelen 8.008 8.008 Preferente aandelen 10.192 10.192

Geplaatst kapitaal per einde boekjaar 18.200 18.200

De nominale waarde per gewoon aandeel en per preferent aandeel bedraagt € 1 (1 Euro).

Het maatschappelijk kapitaal bedraagt € 90, bestaande uit 40.000 gewone aandelen en 50.000 preferente aandelen, elk groot € 1 (1 Euro).

De preferente aandelen geven recht op 1 stem per aandeel en een dividend. Het dividend bedraagt 7 procent van de waarde van de preferente aandelen per stand van 1 januari van het verslagjaar. Dit is de waarde van de preferente aandelen per 31 december 2004 verminderd met de tot 1 januari van het verslagjaar uitgevoerde tussentijdse uitkeringen uit de dividendreserve preferente aandelen.

Wettelijke reserve Conform artikel 2:365 lid 2 BW is een wettelijke reserve gevormd voor zelfontwikkelde software ter hoogte van € 19.054.

Overige reserves Het verloop van de overige reserves luidt als volgt: 2012 2011

Saldo per begin boekjaar 119.043 110.624 Toevoeging verdeelde winst voorgaand boekjaar 3.713 8.419 Participatieregeling 24.650 - Vorming wettelijke reserve inzake zelfontwikkelde software - 19.054 -

Saldo per einde boekjaar 128.352 119.043

In 2012 heeft Jumbo Groep Holding B.V. zelfstandige ondernemers en het management de mogelijkheid gegeven te participeren in Jumbo Groep Holding B.V. door middel van winstbewijzen. De winstbewijzen bedragen nominaal € 50 per winstbewijs.

86 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 87 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. Onverdeelde winst De onverdeelde winst/dividend kan als volgt worden toegelicht: 2012 2011

Resultaat boekjaar 24.125 5.030 Uitkering dividend (7%) op preferente aandelen - 1.317 - 1.317

Saldo per einde boekjaar 22.808 3.713 Ov

Het over 2012 te betalen dividend op preferente aandelen is opgenomen onder de kortlopende schulden.

3. Niet in de balans opgenomen rechten en verplichtingen In verband met het gebruik maken van de publicatievrijstellingen voor de in de consolidatie opgenomen groepsmaatschappijen, zoals bedoeld in BW 2 Titel 9, art. 403 lid 1 letter f heeft de vennootschap hoofdelijke aansprakelijkheid aanvaard voor de schulden die voortvloeien uit alle rechtshandelingen van de volgende dochtermaatschappijen: Jumbo Groep B.V., Jumbo Foodgroep B.V., Jumbo Acquisitie B.V., Jumbo Distributiecentrum B.V., Jumbo Supermarkten B.V., Supermarkten Limburg B.V., Supermarkten Zuidkade B.V., er Supermarkt Rosmalen B.V., Euroselect B.V., Vemex B.V, Super de Boer Winkels B.V., Super de Boer Strategy B.V., Laurus International B.V., C1000 B.V., C1000 Supermarkten B.V., Ecodet B.V., C1000 Filialen B.V., B.SIS B.V., C1000 Ontwikkeling Beheer B.V., C1000 Vastgoed Huur B.V., C1000 Logistiek Vastgoed B.V., C1000 Supermarkten II B.V. en NieuwCoop II B.V.

4. Beloningen bestuurders en commissarissen De beloningen die in 2012 zijn verstrekt aan bestuurders bedroegen € 3.520 (2011: € 3.306). Aan commissarissen zijn in 2012 beloningen verstrekt voor een bedrag van € 240 (2011: € 120). Onder de beloningen welke in 2012 zijn verstrekt aan bestuurders is een crisisheffing van 16 procent begrepen. In de overige hiervoor vermelde beloningen is geen crisisheffing opgenomen. ige Overige toelichting en ondertekening van de jaarrekening

Werknemers In 2012 waren 7 werknemers in dienst van de vennootschap (2011: 7). Ondertekening van de jaarrekening geg Veghel, 29 maart 2013

Namens het bestuur,

Was getekend: Was getekend: Was getekend: G.F.T. van Eerd Drs. A.L. van Veen Drs. C.M.P.W. Cloosterman-Van Eerd Algemeen Directeur Financieel Directeur Formule Directeur ev Namens de Raad van Commissarissen,

Was getekend: Was getekend: Was getekend: C.J.M. van Eerd J.G. Bruijninks A. Burgmans President-commissaris

Was getekend: Was getekend: Drs. W.G. Jiskoot Drs. L.P.E.M. van den Boom ens

88 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. Statutaire bepalingen Voorstel resultaatverwerking 2012 omtrent winstbestemming Vooruitlopend op het besluit van de algemene vergadering van aandeelhouders zal het resultaat over 2012 ad € 24.125 als volgt worden verwerkt: In artikel 30 van de statuten is vastgelegd dat de winst wordt vastgesteld volgens normen die in het maatschappelijk verkeer als 2012 aanvaardbaar worden beschouwd en dat de winst, met inachtneming van het in dit artikel bepaalde, ter vrije beschikking staat van de algemene vergadering. Met dien verstande dat de vennootschap aan de aandeelhouders slechts winstuitkeringen kan doen voor zover Uitkering dividend (7%) op preferente aandelen 1.317 het eigen vermogen groter is dan het gestorte en opgevraagde deel van het kapitaal, vermeerderd met de wettelijke en statutaire reserves. Toevoegen aan overige reserves 22.808

Uitkering van winst geschiedt na de vaststelling van de jaarrekening waaruit blijkt dat zij geoorloofd is. Het doen van tussentijdse 24.125 uitkeringen is, met inachtneming van het in het voorgaande lid bepaalde, toegestaan.

Van de winst die in het laatst afgesloten boekjaar is behaald wordt eerstens, voor zover mogelijk, aan de houders van preferente In overeenstemming met de richtlijnen voor de jaarverslaggeving is de uitkering van het dividend op preferente aandelen verwerkt in aandelen een dividend uitgekeerd ter grootte van 7 procent van de waarde van de preferente aandelen per de stand van 1 januari van de jaarrekening. Het voorstel om de € 22.808 toe te voegen aan de overige reserves is nog niet in de jaarrekening verwerkt. het verslagjaar. Dit is de waarde van de preferente aandelen per 31 december 2004 verminderd met nadien uitgevoerde tussentijdse uitkeringen uit de dividend reserve preferente aandelen. Aan de houders van preferente aandelen komt niet meer van de winst toe. De daarna resterende in enig boekjaar behaalde winst is, met inachtneming van het bepaalde in lid 2, ter vrije beschikking van de algemene vergadering hetzij ter toevoeging aan de dividendreserve voor de houders van gewone aandelen hetzij voor uitkering aan Gebeurtenissen na balansdatum houders van gewone aandelen.

Uitkeringen ten laste van de dividendreserve voor de houders van de gewone aandelen kunnen, onverminderd het in lid 2 bepaalde, te Er hebben geen materiële gebeurtenissen plaatsgevonden na de balansdatum van 30 december 2012. allen tijde geschieden krachtens een besluit van de algemene vergadering. Een dividend wordt beschikbaar gesteld ter plaatse en ten tijde door de algemene vergadering te bepalen. Dividenden, waarover vijf jaar na de opeisbaarheid niet is beschikt, vervallen aan de vennootschap.

Bestemming van het resultaat over het boekjaar 2011

De jaarrekening 2011 is vastgesteld in de algemene vergadering gehouden op 10 september 2012. De algemene vergadering heeft de bestemming van het resultaat over 2011 als volgt vastgesteld: 2011

Uitkering dividend (7%) op preferente aandelen 1.317 Toevoegen aan overige reserves 3.713

5.030

Deze bestemming is niet gewijzigd ten opzichte van het daartoe in de jaarrekening 2011 gedane voorstel.

90 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 91 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. Controleverklaring van de onafhankelijke accountant

Aan de Algemene Vergadering van Jumbo Groep Holding B.V. Wij zijn van mening dat de door ons verkregen controle- informatie voldoende en geschikt is om een onderbouwing voor Verklaring betreffende de jaarrekening ons oordeel te bieden. Wij hebben de in dit rapport opgenomen jaarrekening 2012 van Jumbo Groep Holding B.V. te Veghel gecontroleerd. Oordeel betreffende de jaarrekening Deze jaarrekening bestaat uit de geconsolideerde en enkel- Naar ons oordeel geeft de jaarrekening een getrouw beeld van de voudige balans per 30 december 2012 en de geconsolideerde en grootte en samenstelling van het vermogen van Jumbo Groep enkelvoudige winst-en-verliesrekening over 2012 met de Holding B.V. per 30 december 2012 en van het resultaat over toelichting, waarin opgenomen een overzicht van de gehanteerde 2012 in overeenstemming met Titel 9 Boek 2 BW. grondslagen voor financiële verslaggeving en andere toelichtingen. Verklaring betreffende overige bij of krachtens de wet gestelde eisen Verantwoordelijkheid van het bestuur Ingevolge artikel 2:393 lid 5 onder e en f BW vermelden wij dat Het bestuur van de vennootschap is verantwoordelijk voor het ons geen tekortkomingen zijn gebleken naar aanleiding van het opmaken van de jaarrekening die het vermogen en het resultaat onderzoek of het Verslag van de Raad van Bestuur, voor zover wij getrouw dient weer te geven, alsmede voor het opstellen van het dat kunnen beoordelen, overeenkomstig Titel 9 Boek 2 BW is Verslag van de Raad van Bestuur, beide in overeenstemming met opgesteld, en of de in artikel 2:392 lid 1 onder b tot en met h BW Titel 9 Boek 2 van het in Nederland geldende Burgerlijk Wetboek vereiste gegevens zijn toegevoegd. Tevens vermelden wij dat het (BW). Het bestuur is tevens verantwoordelijk voor een zodanige Verslag van de Raad van Bestuur, voor zover wij dat kunnen interne beheersing als het noodzakelijk acht om het opmaken beoordelen, verenigbaar is met de jaarrekening zoals vereist in van de jaarrekening mogelijk te maken zonder afwijkingen van artikel 2:391 lid 4 BW. materieel belang als gevolg van fraude of fouten. Eindhoven, 29 maart 2013, Verantwoordelijkheid van de accountant Onze verantwoordelijkheid is het geven van een oordeel over de Deloitte Accountants B.V. jaarrekening op basis van onze controle. Wij hebben onze controle verricht in overeenstemming met Nederlands recht, waaronder de Nederlandse controlestandaarden. Dit vereist dat was getekend: wij voldoen aan de voor ons geldende ethische voorschriften en drs. H. Wieringa RA dat wij onze controle zodanig plannen en uitvoeren dat een redelijke mate van zekerheid wordt verkregen dat de jaarrekening geen afwijking van materieel belang bevat. Een controle omvat het uitvoeren van werkzaamheden ter verkrijging van controle-informatie over de bedragen en de toelichtingen in de jaarrekening. De geselecteerde werkzaamheden zijn afhankelijk van de door de accountant toegepaste oordeelsvorming, met inbegrip van het inschatten van de risico's dat de jaarrekening een afwijking van materieel belang bevat als gevolg van fraude of fouten.

Bij het maken van deze risico-inschattingen neemt de accountant de interne beheersing in aanmerking die relevant is voor het opmaken van de jaarrekening en voor het getrouwe beeld daarvan, gericht op het opzetten van controlewerkzaamheden die passend zijn in de omstandigheden. Deze risico-inschattingen hebben echter niet tot doel een oordeel tot uitdrukking te brengen over de effectiviteit van de interne beheersing van de vennootschap. Een controle omvat tevens het evalueren van de geschiktheid van de gebruikte grondslagen voor financiële verslaggeving en van de redelijkheid van de door het bestuur van de vennootschap gemaakte schattingen, alsmede een evaluatie van het algehele beeld van de jaarrekening.

92 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. 93 Jaarverslag 2012 Jumbo Groep Holding B.V. Colofon

Dit jaarverslag is een uitgave van Jumbo Groep Holding B.V. Rijksweg 15, 5462 CE Veghel T (0413) 38 02 00 F (0413) 34 36 34 www.jumbosupermarkten.nl

Concept en vormgeving Communicatiebureau Verwegen • Van de Gevel • Suijdendorp

© maart 2013 Niets uit deze uitgave mag op welke wijze dan ook worden vermenigvuldigd of overgenomen zonder voorafgaande toestemming van de uitgever.