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# &$ !$%#'! $" &"!$ &$ !$%#'! $" &"!$ $ $ !"# %#""!!"# %#""! #!!"# $ !&$ ! !!"# ! "$ !"# "% GRADO DE ACEPTACIÓN DE LAS RESOLUCIONES DEL DEFENSOR DEL PUEBLO POR LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS Diciembre 2019
ADMINISTRACIÓN % ACEPTACIÓN
2 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %
2 0 Departamento de Cultura, Deporte y Juventud 100,00% 2 2 0 Ayuntamiento de Burlada-Burlata 100,00% 2 Ayuntamiento de Zizur Mayor-Zizur Nagusia 2 0 100,00% 1 Ayuntamiento de Ansoáin-Antsoain 1 0 100,00% 1 Ayuntamiento de Barañáin-Barañain 1 0 100,00% 1 Ayuntamiento de Castejón 1 0 100,00% 1 Ayuntamiento de Erro 1 0 100,00%
1 Ayuntamiento de Estella-Lizarra 1 0 100,00% 1 Ayuntamiento de Etxarri Aranatz 1 0 100,00% 1 Ayuntamiento de Guirguillano 1 0 100,00%
1 Ayuntamiento de Leoz-Leotz 1 0 100,00% 1 Ayuntamiento de Lizoain-Arriasgoiti 1 0 100,00% 1 Ayuntamiento de Lónguida-Longida 1 0 100,00% 1 Ayuntamiento de Milagro 1 0 100,00%
1 Ayuntamiento de Noáin (Valle de Elorz)-Noain (Elortzibar) 1 0 100,00% 1 1 0 Ayuntamiento de Orkoien 100,00% 1 1 0 Ayuntamiento de Sangüesa-Zangoza 100,00% 1 1 0 Ayuntamiento de Sartaguda 100,00% 1 Ayuntamiento de Villava-Atarrabia 1 0 100,00% 1 Concejo de Beruete 1 0 100,00% 1 Concejo de Echávarri 1 0 100,00% 1 Concejo de Eugi 1 0 100,00% 1 Colegio de Abogados de Pamplona 1 0 100,00% 4 Ayuntamiento de Tudela 3 1 75,00% 7 Mancomunidad de la Comarca de Pamplona 5 2 71,43%
6 Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente 4 2 y Administración Local 66,67%
3 Mancomunidad de S. S. de Base de Ansoáin, 2 1 Berrioplano, Berriozar, Iza y Juslapeña 66,67% 22 11 11 Ayuntamiento de Pamplona-Iruña 50,00% 6 Departamento de Desarrollo Económico 3 3 50,00% 31 Departamento de Derechos Sociales 15 16 48,39% 27 Departamento de Salud 13 14 48,15% 9 Departamento de Hacienda y Política Financiera 4 5 44,44% 33 Departamento de Educación 11 22 33,33% 3 Ayuntamiento de Aranguren 1 2 33,33% 3 Universidad Pública de Navarra 1 2 33,33%
31 Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia 8 23 25,81% 1 0 1 Ayuntamiento de Cintruénigo 0,00% 1 Ayuntamiento de Corella 0 1 0,00% 1 0 1 Ayuntamiento de Eratsun 0,00% 1 0 1 Ayuntamiento de Marcilla 0,00% 1 Concejo de Esparza de Galar 0 1 0,00%
1 Concejo de Zariquiegui 0 1 0,00% 1 Mancomunidad de Mairaga 0 1 0,00% 1 Mancomunidad de Servicios Administrativos de Izaga 0 1 0,00% 2 Mancomunidad de la Ribera 0 2 0,00%
223
107 116 TOTAL AÑO 2019 47,98%
0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %
Legislatura 2019-2023
ADMINISTRACIÓN % ACEPTACIÓN
0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente 3 (legislatura 2019-2023) 3 0 100,00%
2 Departamento de Cultura y Deporte (legislatura 2019- 2023) 2 0 100,00%
2 Departamento de Economía y Hacienda (legislatura 2 0 2019-2023) 100,00%
1 Departamento de Cohesión Territorial (legislatura 2019-2023) 1 0 100,00% 1 Ayuntamiento de Ablitas (legislatura 2019-2023) 1 0 100,00%
1 Ayuntamiento de Baztán (legislatura 2019-2023) 1 0 100,00%
1 Ayuntamiento de Belascoáin (legislatura 2019-2023) 1 0 100,00% 1 Ayuntamiento de Berriozar (legislatura 2019-2023) 1 0 100,00% 1 Ayuntamiento de Bertizarana (legislatura 2019-2023) 1 0 100,00% 1 Ayuntamiento de Cadreita (legislatura 2019-2023) 1 0 100,00% 1 Ayuntamiento de Cáseda (legislatura 2019-2023) 1 0 100,00% 1 Ayuntamiento de Donamaria (legislatura 2019-2023) 1 0 100,00%
1 Ayuntamiento de Huarte-Uharte (legislatura 2019-2023) 1 0 100,00% 1 Ayuntamiento de Juslapeña (legislatura 2019-2023) 1 0 100,00%
1 Ayuntamiento de la Cendea de Cizur (legislatura 2019-2023) 1 0 100,00% 1 Ayuntamiento de Larraga (legislatura 2019-2023) 1 0 100,00% 1 Ayuntamiento de Lekunberri (legislatura 2019-2023) 1 0 100,00% 1 Ayuntamiento de Marcilla (legislatura 2019-2023) 1 0 100,00% 1 Ayuntamiento de Peralta (legislatura 2019-2023) 1 0 100,00%
1 Ayuntamiento de Sangüesa-Zangoza (legislatura 1 0 2019-2023) 100,00%
1 Ayuntamiento del Valle de Egüés-Eguesibar (legislatura 2019-2023) 1 0 100,00%
1 Ayuntamiento del Valle de Ollo-Ollaran (legislatura 2019-2023) 1 0 100,00% 1 Concejo de Artica-Artika (legislatura 2019-2023) 1 0 100,00%
7 Departamento de Salud (legislatura 2019-2023) 6 1 85,71%
6 Departamento de Desarrollo Económico y Empresarial (legislatura 2019-2023) 5 0 83,33%
Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, 9 Paisaje y Proyectos Estratégicos (legislatura 2019-2023) 5 4 55,56%
17 Ayuntamiento de Pamplona-Iruña (legislatura 2019-2023) 9 8 52,94%
2 Ayuntamiento de Cortes (legislatura 2019-2023) 1 1 50,00%
7 Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior (legislatura 2019-2023) 3 4 42,86% 21 Departamento de Educación (legislatura 2019-2023) 8 13 38,10%
9 Departamento de Derechos Sociales (legislatura 2019-2023) 3 6 33,33% 4 Ayuntamiento de Tudela (legislatura 2019-2023) 1 3 25,00% 1 Ayuntamiento de Buñuel (legislatura 2019-2023) 0 1 0,00%
1 Ayuntamiento de Estella-Lizarra (legislatura 2019-2023) 0 1 0,00%
1 Ayuntamiento de Galar (legislatura 2019-2023) 0 1 0,00% 1 Mancomunidad de Mairaga (legislatura 2019-2023) 0 1 0,00%
2 Ayuntamiento de Villava-Atarrabia (legislatura 0 2 2019-2023) 0,00%
115 TOTAL LEGISLATURA 2019-2023 68 47 59,13%
0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %
ADMINISTRACIÓN % ACEPTACIÓN
1 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Concejos (legislatura 2019-2023) 1 0 100,00% 1 Colegio de Abogados de Pamplona 1 0 100,00% 53 Ayuntamientos 35 18 66,04% 46 Ayuntamientos (legislatura 2019-2023) 29 17 63,04% 67 Gobierno de Navarra (legislatura 2019-2023) 38 29 56,72% 14 Mancomunidades 7 7 50,00% 6 Concejos 3 3 50,00% 145 Gobierno de Navarra 60 85 41,38% 3 Universidad Pública de Navarra 1 2 33,33%
2 Mancomunidades (legislatura 2019-2023) 0 1 0,00% 2 Otros 0 1 0,00%
340
175 163 TOTAL AÑO 2019 51,78%
0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %
LEYENDA:0 Número de resoluciones 0 Aceptadas0 No Aceptadas GRADO DE ACEPTACIÓN DE LAS RESOLUCIONES DEL DEFENSOR DEL PUEBLO POR LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS Diciembre 2019
ADMINISTRACIÓN QUEJAS SOLUCIONADAS
Departamento de Educación (legislatura 2019-2023) 26
Ayuntamiento de Pamplona-Iruña (legislatura 2019-2023) 20 Departamento de Derechos Sociales 18 Departamento de Salud 13
Departamento de Educación 11
Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia 10
Ayuntamiento de Pamplona-Iruña 8
Departamento de Desarrollo Económico 5
Departamento de Economía y Hacienda (legislatura 2019-2023) 5
Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior (legislatura 2019-2023) 5 Departamento de Salud (legislatura 2019-2023) 4 Ayuntamiento de Orkoien 2 Departamento de Derechos Sociales (legislatura 2019-2023) 2
Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente (legislatura 2019-2023) 2
Universidad Pública de Navarra 2
Departamento de Cultura, Deporte y Juventud 1
Departamento de Desarrollo Económico y Empresarial (legislatura 2019-2023) 1
Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local 1
Departamento de Hacienda y Política Financiera 1
Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos (le- gislatura 2019-2023) 1
Ayuntamiento de Allín-Allin 1
Ayuntamiento de Ansoáin-Antsoain (legislatura 2019-2023) 1
Ayuntamiento de Aranguren 1
Ayuntamiento de Aranguren (legislatura 2019-2023) 1
Ayuntamiento de Baztan (legislatura 2019-2023) 1
Ayuntamiento de Bertizarana (legislatura 2019-2023) 1
Ayuntamiento de Burlada-Burlata 1
Ayuntamiento de Castejón 1
Ayuntamiento de Castejón (legislatura 2019-2023) 1
Ayuntamiento de Cendea de Olza-Oltza Zendea (legislatura 2019-2023) 1
Ayuntamiento de Estella-Lizarra 1
Ayuntamiento de Funes (legislatura 2019-2023) 1
Ayuntamiento de Huarte-Uharte (legislatura 2019-2023) 1 Ayuntamiento de Lekunberri (legislatura 2019-2023) 1
Ayuntamiento de Lesaka 1
Ayuntamiento de Ochagavía-Otsagabia 1
Ayuntamiento de Roncal-Erronkari 1
Ayuntamiento de Tafalla 1 Ayuntamiento de Villava-Atarrabia 1
Ayuntamiento de Zizur Mayor-Zizur Nagusia (legislatura 2019-2023) 1 Ayuntamiento del Valle de Egüés-Eguesibar (legislatura 2019-2023) 1
Concejo de Arribe Atallu 1
Concejo de Oieregi (legislatura 2019-2023) 1
Mancomunidad de la Comarca de Pamplona (legislatura 2019-2023) 1
Mancomunidad de Servicios Sociales de Base de la Zona de Noáin (legislatura 2019-2023) 1
Colegio de Abogados de Pamplona 1
Parlamento de Navarra (legislatura 2019-2023) 1
TOTAL 165
ADMINISTRACIÓN QUEJAS SOLUCIONADAS
Gobierno de Navarra 60
Gobierno de Navarra (legislatura 2019-2023) 46
Ayuntamientos (legislatura 2019-2023) 29
Ayuntamientos 22
Mancomunidades (legislatura 2019-2023) 2
Universidad Pública de Navarra 2
Concejos 1
Concejos (legislatura 2019-2023) 1
Colegio de Abogados de Pamplona 1
Parlamento de Navarra (legislatura 2019-2023) 1
TOTAL 165