2013: Europas bedste

Odense ZOO • Sdr. Boulevard 306 • Tlf. +45 66 11 13 60 • [email protected] 2013: Europas bedste ZOO

Ny ledelse, ny bestyrelse I 10 år var Henrik Lehmann Andersen direktør for Bestyrelsen fra 1. januar 2014 ZOO. Han forlod stillingen den 31.august, da Den selvejende institution han sagde ja tak til en stilling som direktør for Nordea- • Steen Møller, udpeget af Odense Byråd, fonden. Ny direktør blev Jens Odgaard Olsson, som formand tiltrådte den 1. oktober. Zoolog Nina Collatz Christen- • Kasper Westh, udpeget af Odense Byråd, sen er indtrådt i chefgruppen og erstatter Bjarne næstformand Klausen, der i 2013 blev direktør i . • Sandie Hedegaard Munck, valgt af I chefgruppen er tillige projektchef Carsten Groth medarbejderne i Odense ZOO Pedersen og kommunikationschef Rikke Skovlund, • Peter Zinck, udpeget af Fynsk Erhverv som tiltrådte stillingen i marts 2014. • Jens Oddershede, udpeget af Syddansk Universitet Ledelsen 2014: • Mette Sigaard, , • Jens Odgaard Olsson, administrerende direktør »Det er vigtigt udpeget af Odense bestyrelse. for mig som ny • Nina Collatz Christensen, oplevelseschef • Rikke Skovlund, kommunikationschef chef at bygge Udviklingsfonden Odense ZOO • Carsten Groth Pedersen, projektchef videre på årelange • Steen Møller, fra SI, (Den selvejende relationer til havens institution

samarbejdspartnere • Jens Oddershede, udpeget af Fyns Odense ZOOs bestyrelse 2013 og sponsorer. « Erhverv Beretning blev ansat. Samtidig Den selvejende institution • Peter Zinck, fra SI Gennem to årtier har Odense Zoo haft som mål bød året på et farvel • Steen Møller, udpeget af Odense Byråd • Christian Majgaard, udpeget af SI løbende at højne havens kvalitet. Et resultat heraf til bestyrelsen for den formand • Lars Høgh, udpeget af SI kan aflæses i kåringen som Europas bedste blandt selvejende institution, og en ny tog over. Ligeledes • Jess Heilbo, udpeget af Odense Byråd zoologiske haver med færre end 500.000 gæster fik vi efter årsskiftet ny bestyrelse for Odense ZOOs næstformand årligt. Kåringen blev publiceret i bogen ”What ZOO’s udviklingsfond. Det er store forandringer på kort tid, • Kirstin Anderson Hansen can do” sammen med en vurdering af 91 andre haver. der er gennemført uproblematisk på baggrund af medarbejdervalgt havens solide og grundfæstede platform. • Peter Zinck, udpeget af Fynsk Erhverv Prisen er et synligt bevis på, at de mange års • Ole Næsbye Larsen, udpeget af Syddansk investeringer og hårde arbejde bærer frugt. Og vi Det er vigtigt for mig som ny chef at bygge videre Universitet modtager den som en anerkendelse af vores indsats på årelange relationer til havens samarbejdspartnere • Jørn Tolstrup Rohde, Carlsberg Breweries for at give dyr og gæster de bedste rammer. og sponsorer. Derfor har jeg prioriteret at mødes A/S med en stor del af dem i årets sidste måneder for at Omsætning og besøgstal er på niveau med 2012 dog bekræfte den gode kurs og vores samarbejde om Udviklingsfonden Odense ZOO 2013 med en svag stigning. Besøgstallet blev hjulpet på eventyrlighedsstrategien såvel som det kommende • Steen Møller, fra SI (Den selvejende vej af et arrangement i februar, hvor næsten 10.000 havneprojekt. institution) gæster fik gratis adgang til ZOO. Arrangementet • Jess Heilbo, fra SI kompenserede for et relativt lavt besøgstal i juli og Vores ambition er i 2014 at fastholde fokus på dyr og • Jørn Tolstrup Rohde, fra SI august, hvor vi oplevede en solrig sommer, der gæster og samtidig styrke havens drift. I 2013 foldede • C. C. Nielsen, udpeget af Udvikling Fyn resulterede i, at gæsterne valgte badestrandene til og vi eventyrstrategien ud med det nye mangusteranlæg. • Bendt Bendtsen, MEP, udpeget af SI zoologiske haver fra. Vi fortsætter ad den vej i bestræbelserne på at skabe verdens mest eventyrlige ZOO med indbyggede 2013 var forandringens år. Undertegnede overtog oplevelser, der giver gæsterne stof til eftertanke. den 1. oktober stillingen som ny direktør efter Henrik Lehmann Andersen. Zoolog Nina Collatz Jens Odgaard Olsson Flere hundrede mennesker var mødt op Christensen indtrådte i chefgruppen og en ny kurator Adm. direktør for at sige farvel til Henrik Lehmann Andersen.

Click here for English

2 3 Udvikling: Eventyret fortsætter

Strategi med drys af eventyr Filial på havnen H. C. Andersens eventyr er den røde tråd i ZOOs ZOO har indgået lejeaftale med Odense Kommune 2 ZOO 2013 - kort fortalt... strategi. I 2013 kunne tråden klippes for første gang, om et 1.000 m stort udstillingsareal i den store FAF- • 381.000 gæster besøger ZOO i 2013. da det nye anlæg til zebramangusterne blev indviet. silo på Odense Havn. I efteråret 2014 står 16 dino- saurer i naturlig størrelse klar til at modtage tusindvis • Omsætningen i ZOO var 58,3 mio. DKK Det afrikanske klippelandskab er omkranset af et af gæster. Idéen er at kombinere den internationale - en fremgang på 2,5 procent. dinosaurudstilling med formidlingen om ZOOs egne rækværk i glas, der er dekoreret med inspiration fra • ZOO har i 2013 et overskud på 729.000 dyr, så gæsterne oplever mere end 100 millioner års forfatterens papirklip. DKK. Balancen pr. 31. december 2013 evolutionshistorie tilbage til dengang, hvor ZOOs viser en egenkapital på 13.5 mio. DKK. Endnu er eventyrerne kun antydningsvist drysset ud skildpadder levede side om side med Triceratops og • Den 3. juli 2013 kåres Odense ZOO til over haven. Hensigten er løbende at skrue op for Tyrannosaurus Rex. Europas bedste zoologiske have i tematikken og at finde de bedste udtryksmuligheder Kontrakten om udstillingen blev indgået i 2013, og i kategorien af zoologiske haver med op til anlæg, events og udsmykning af haven. støbeskeen ligger lignende udstillinger af international karat. til 1/2 mio. gæster. Intet overgår naturen • Salg af lille (basis) og stort årskort Strategien fra 2012 blev forfinet i løbet af 2013 Den magiske (ZOOven) samt skole- og institutionskort gennem et medarbejderseminar og i dialog med dyrepasser Mutatio Forskningsprojekter 2013 ligger på samme niveau som året før. Der blev solgt 43.322 årskort. gæsterne. Ledetråden er ZOOs ønske om skabe en rammer i bogstavelig Sabelantiloper: unik og eventyrlig have og samtidig bidrage til viden forstand eventyrlige ”Social adfærd hos Sort Hesteantilope”, • Til ZOOs naturbevarelsesindsats (BIOTA) om og forståelse for naturen og dyrelivets betingelser. oplevelser ind i ZOOs speciale, Anne Mette Sommer. er doneret i alt 100.000 kr. sommeraktivitet 2014. • 62 årsværk fordelt på fastansatte og Eventyret er Dødningehovedaber: sæsonansatte informationsmedarbejdere allesteds-nærværende. ”Can an intermittent presentation method reduce the habituation to olfactory og sæsonansatte ved spisesteder og enrichment- using the Bolivian squirrel billetsalg. monkey in two European zoos”. Mie Louise • ZOOkorps med 26 frivillige. Bjerring Jensen, speciale, Københavns • Odense ZOOs økonomiske rapport er Universitet Gæstetilfredshed Odense ZOO højsæsonen 2008 - 2013 udarbejdet af Revisionsfirmaet PwC Sæler og søløver: og kan rekvireres hos ZOO. 2008 2009 2010 2011 2012 2013 ”Occurrence of pasteurellaceae bacteria in the oral cavity of selected marine mammal Hvordan vil du vurdere besøget species”. Mie Johanne Hansen, D.V.M., som helhed 96% 93% 96% 94% 92% 98% Mads F. Bertelsen, D.V.M., D.V.Sc., Dipl. Hvordan vil du vurdere besøget A.C.Z.M., Henrik Christensen, M.Sc., D.V.Sc., i forhold til forventningerne 93% 87% 93% 93% 91% 95% Magne Bisgaard, D.V.M. and Anders Miki Bojesen, D.V.M., Ph.D. Hvordan vil du vurdere prisen Giraf: i forhold til den samlede oplevelse 74% 65% 66% 81% 78% 71% ”Feeding giraffes (Giraffa camelopardalis) in Hvordan vil du vurdere service og zoos – How common diets have an influence betjening i billetkontoret / informationen 93% 93% 95% 91% 93% 95% on the animals”. PhD-Project of Isabel Gussek, Bonn Hvordan vil du vurdere kvaliteten af mad på spisestedet 54% 51% 53% 80% 81% 75% Chimpanse: ”Gema Martin-Ordas the evolution of primate cognition, at the Center on Autobiographical Tal ovenfor dækker over andelen af gæster, som er tilfredse/meget tilfredse. Memory at Aarhus University.” Helhedsoplevelsen vurderer gæsterne til at være 98 procent i 2013 - ZOOs hidtil bedste resultat. Fokus er fremover at optimere service og information i hele haven og styrke kvaliteten på madoplevelser.

4 5 DYR: Dyreliv med indhold

Nyt anlæg til zebramangusterne De små livlige zebramangustere byder som de første ZOOs gæster velkommen. Deres hjem ved indgang- I juli bliver en blev indviet i juni måned og er skabt, så dyrene endnu en tapirunge har fine betingelser for at leve, som de gør i naturen. født. Moderen er Mangusterne flytter cirka hver tredje dag og bruger rutineret, og det masser af tid på at grave insekter, larver og tusindben er hendes fødsel op. De elsker at grave huller overalt og hele tiden, hvil- nummer ni. ket skaber optimale forhold i havens afrikanske klip- peområde. Huleboerne lever i flok på den afrikanske savanne og er vant til at passe godt på hinanden. De er sågar i brunst samtidig, og det førte til en udvidelse ZOOs nye af flokken med i alt seks unger kort efter åbningen. mangusteranlæg Ved anlægget kan gæsterne afprøve et spil, der giver har fokus på indblik i livet som zebramangust. dyrenes behov og gæsternes ZOOs tigerunger stortrives oplevelse. To tigerunger, en hun og en han, så dagens lys i 2013. Det er anden gang, huntigeren føder, og første Andre højdepunkter i 2013 gang ungerne overlever. En tiger behøver typisk flere kuld, inden hunnen lærer at tage vare på killingerne. Kamelunger, gedekid, zebraføl, løveunger og Derfor gjorde medarbejderne i ZOO alt for at undgå det internationale avlsprogram. I naturen er den sibi- mange andre dyreunger blev født i 2013 og at blande sig i hunnens pleje og pasning, så hun i fred riske tiger ved at uddø, og alt tyder på, at der kun er vidner om, at dyrene trives og har det godt og ro selv kunne finde ud af at opfostre sine to unger. omkring 400 dyr tilbage. Ungerne fik med bistand fra i Odense ZOO. De er nu betydningsfulde brikker i Europa i avlsøje- ZOOs gæster russiske navne; hannen hedder Roman • En lille ny giraf ser dagens lys i juli. Kalven med, da de er afkom af et par højtrangerede tigere i Yuri og hunnen Dasha. er den tredje siden indvielsen af Kiwara- området i 2011. • I juli fødes ligeledes den tiende søkounge i Odense ZOO. Det er moderens syvende unge, og i et tidligere kuld har hun født Dyrebestand fordelt på arter og dyr tvillinger. • ZOOs 250 kg tunge hantiger Igor bliver Dyregruppe Arter Dyr I oktober scannet på OUH på grund af mistanke om diskusprolaps. Polypdyr/cnidarians 10 95

• Æsel- og kongepingviner er storleveran- Padder/amphibians 4 12 dører af unger. I efteråret flytter 12 æsel pingviner til Edinburgh ZOO som led i det Pattedyr/mammals 36 330 internationale avlssamarbejde. Fugle/birds 30 335

Krybdyr/reptiles 10 35 I sommeren udklækkes Fisk/fish 26 824 for anden gang Hvirvelløse dyr/invertebrays 1 10 en hyacinth ara. Leddyr/anthropods 13 329

6 7 Aktiviteter: I Dialog med gæsterne

En af ZOOs fornemste opgaver er at få mennesker til at passe bedre på naturen. Forudsætningen er, at gæsterne engageres og forstår, hvad der er på spil.

m m e r e k s Med det afsæt har 2013 budt på en række aktiviteter, o p e S d i t i o n

Ta’ med på 2 som udfordrer og involverer. Gæsterne tages også 0 eventyr1 3 med på råd via digitale platforme og opslag i haven. I sommeren 2013 bad ZOO blandt andet gæsterne fortælle, hvordan de mener, man bedst skaber dyre- anlæg og oplevelser i en eventyrlig ZOO. SOMMEREKSPEDITIONEN

e r e k s p e d m m i t Skoletjeneste ad nye veje o i o S n 2 0 1 Tag med på 3 Skoletjenesten gjorde også i 2013 brug af utradi- eventyr tionelle midler for at komme børn og unge i møde. I forbindelse med VinterZOO drog tjenestens medar- bejdere på landevejen og tog på besøg i børnehaver, hvor snakken gik om dyr og natur, og hvordan ZOOs Der var igen stor interesse for ZOOmmerskolen og OGFs jubilæumsløb gik i 2013 dyr klæder sig på til vinteren. Kiwara Camp. At vågne i teltet tæt på løverne og med gennem Odense ZOO. Sådan bliver det også fremover, chimpanser, pelikaner og giraffer som naboer var og derfor er løbet omdøbt til Odense ZOO-Løbet. populært blandt mange.

I 2013 stod skoletjenesten for i alt 200 oplæg og undervisning af 4400 elever. Det var betydeligt færre end året før. Årsagen var først og fremmest skoler- 2013-aktiviteter i udpluk nes lockout, som lå midt i skoletjenestens højsæson. • Dyret i eventyret med H. C. Andersen paraden • Kiwara Camp er en stor succes for skole- Til gengæld betød lockouten, at der i perioden kom Skuespiller Torben Iversen sammenkæder klasser. Der gøres en indsats for at udvikle ekstraordinært mange bedsteforældre på besøg med eventyr, hvor dyr spiller en særlig rolle. aktiviteten, så familier og børn kan tilbringe deres børnebørn til gavn for • Grønlandsk weekend med tur på hundeslæde, natten i savanneteltet og vågne op til lyd og ZOObutikken og kunsthåndværk, maskedans, sang og dufte af havens dyr. spisestederne. ZOOmmer- grønlandske specialiteter. • ’Tæt på lemurer’ er en ny populær aktivitet. skolen blev i Der er stort set udsolgt hver dag hele 2013 udvidet • Abegod bagjul: Gæsterne leverer deres sommeren. fra en til to juletræer, som ZOO bruger til berigelse, føde uger. eller hugger til flis. • 11 musikere fra DR UnderholdningsOrkestret • Odense ZOO og Energi Fyn går sammen om opfører Saint-Saëns ’Dyrenes karneval’ som Støt Afrika-kampagnen og inviterer alle gratis en del af ’Live i Danmark’. i ZOO 8. februar. For hver gæst, der besøger • Edderkopper, slanger, kæmpetusindben, rotter ZOO, giver Energi Fyn 10 DKK til Danmarks og mus spiller hovedrollen i efterårsferiens Indsamlingen. Halloween. • Morgen Ekspedition inviterer gæsterne med • Nyheder i 8. udgave af VinterZOO er en særlig Gæsterne fik stof til eftertanke, bag kulisserne, så de oplever ZOO vågne og VinterZOO-kalender og Aften Ekspedition. da ZOO solgte truede dyr på en dagens start i stalden, dyrekøkkener m.m. Her udstyres gæsterne med en lanterne og fingeret auktion i samarbejde kommer ind bag kulisserne efter lukketid. med WWF Verdensnaturfondens • Sommerekspedition med masser af aktiviteter; Panda club. Under hammeren børn kommer blandt andet med i dyre- • De afrikanske Safari lounges ”Løven” og kom en elefantunge og en køkkener og deltager i mindre dyredissektioner. ”Giraffen” danner ramme om talrige møder, chimpanse. Formålet var at events, firma- og familiearrangementer. skabe øget fokus på truede dyr.

8 9 Økonomiske nøgletal

Antal gæster 2006-2013 Indtægternes fordeling 2013 Driftsudgifternes fordeling 2013

450.000 Andre Udviklings- 400.000 indtægter fonden Finansiering 4% 4% 7% 350.000 Offentlige Diverse varekøb driftstilskud 10% 300.000 15% Produktudvikling Lønninger Salg billetter 1% 39% 250.000 50% 200.000 Administration Sponsorer 8% 150.000 5% Formidling og 100.000 marketing 5% 50.000 Salg Dyrehold spisesteder 4% 0 16% 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Salg butik Drift og 6% vedligehold 26%

2005 Antal solgte årskort 2010-2013

35.000 Nøgletal, indtægter (DKK): 2008 2009 2010 2011 2012 2013

30.000 Entreomsætning pr. gæst 65,29 70,15 70,80 73,02 76,39 76,28

25.000 Butiksomsætning pr. gæst 10,18 10,44 10,15 10,14 8,92 8,61 Spisesteder pr. gæst 20,82 22,43 22,93 22,63 24,79 24,75 20.000

15.000

10.000 Nøgletal, udgifter (DKK): 2008 2009 2010 2011 2012 2013

5.000 Drift og vedligehold pr. gæst 20,86 23,16 31,53 28,67 36,45 38,92

0 Dyr og foder pr. gæst 5,18 5,94 6,56 5,41 6,32 6,03 2010 2011 2012 2013 Formidling og marketing pr. gæst 9,61 10,97 12,05 6,75 9,34 7,77 Lille årskort Stort årskort (ZOOven) Skole- og institutionskort Administration pr. gæst 5,26 4,15 4,94 4,35 5,27 7,30

10 11 2013: The best zoo in Europe Odense ZOOs grundlov For more than two decades, the goal of Odense ZOO Grundloven handler om de menneskelige værdier, som vi hver især bygger vores has been to improve its quality on an ongoing basis. hverdag på - både på arbejde og i fritiden. Vi er alle enige om at efterleve One result of this is evidenced by being awarded grundloven og bruge den i vores omgang the Best Zoo in Europe among zoos with fewer than med hinanden og vores gæster. 500,000 visitors a year. The award was published in the book “What ZOOs can do” along with an evaluation of 91 other zoos.

The award is visible proof that our years of investment and hard work have paid off. And we receive it as an acknowledgement of our efforts to provide the best setting for our animals and visitors.

Turnover and visitor figures are on a par with 2012, with a slight increase, however. Visitor figures were period of time were smoothly implemented due to the aided by an event in February where more than Odense ZOO’s sound, entrenched platform. 10,000 visitors received free admission to the Odense ZOO. The event offset the relatively low attendance As the new director, it is important for me to continue forandring figures in July and August where sunny summery building on Odense ZOO’s longstanding relations Se eventyret og kig fremad weather prompted visitors to choose bathing beaches with partners and sponsors. Therefore, I gave priority at the expense of visiting a zoo. to meeting with many of them in the last months Engagement of the year to confirm our sound direction and our Gør en forskel 2013 was a year of change. On 1 October, the collaboration on the enchanting zoo strategy, as well undersigned became the new managing director, as the upcoming waterfront project. taking over from Henrik Lehmann Andersen. Zoologist Nina Collatz Christensen joined the management In 2014, our ambition is to maintain focus on animals group, and a new curator was hired. At the same and visitors and boost Odense ZOO’s operations at time, the board for the independent institution took its the same time. In 2013, we unfurled the “enchanting leave and a new board took over. Also, we received zoo” strategy with the new banded-mongoose a new board for Odense ZOO’s development fund enclosure. We will continue in this direction in an effort Fællesskab early in the year. These major changes within a short to create an enchanting zoo with built-in experiences Skab trivsel og vær rummelig to give our visitors food for thought.

Jens Odgaard Olsson Managing Director

New management, 2014 Ansvarlighed • Jens Odgaard Olsson, Managing Director Vis respekt og omtanke • Nina Collatz Christensen, Head of Maintenance begejstring smitter and Animals Tænk og ager positivt • Rikke Skovlund, Head of Communications • Carsten Groth-Pedersen, Head of Development

12 13 Sponsorer

Eksklusivsponsorer: Partnersponsorer:

Visionssponsorer:

ÅRSLEV DYREKLINIK I/S Medicinsk og kirurgisk behandling

Peter og Steffen Knold Brovej 11 · 5792 Årslev Tlf. 65 99 12 11 Fax 65 99 12 19 [email protected] www.aarslev-dyreklinik.dk

Udviklingssponsorer:

Partner+sponsorer:

Se liste over Zoos samlede Værdiskabende El-tekniske Løsninger ­dyrebestand på odensezoo.dk

Aslaug og Carl Friis’ Legat

Smedefirmaet Sponsorer Peter Christiansen pr. 1. maj 2014

14 15 Fra efterårsferien 2014 på ODENSE HAVN

Glæd JER TIL DEN VILDESTE FAMILIEOPLEVELSE