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Presentación y memoria 2013 Visesa Memoria13_Maquetación 1 07/04/14 13:07 Página 2
Índice
1 Presentación
2 Visesa
3 Grupos de interés
4 Actividad 2013 Visesa Memoria13_Maquetación 1 07/04/14 13:07 Página 3
1 Presentación Visesa Memoria13_Maquetación 1 07/04/14 13:07 Página 4
1 Presentación
Juan María Aburto, Presidente de Visesa Marcos Muro, Director General de Visesa
Visesa alcanzó en 2013 importantes hitos en su ha traducido en una inversión que supera los 46 actividad y en su gestión que deseamos compartir millones de euros, como se pone de manifiesto en en esta memoria. Pero más allá de los números y esta memoria, lo que ha contribuido a impulsar la de las estadísticas, queremos destacar el actividad económica en un momento especialmente compromiso de Visesa con las personas, que son las delicado para el empleo en nuestro entorno. La destinatarias de nuestra actuación y del trabajo mayor parte de esta contratación se ha realizado a diario de todo el equipo de esta sociedad pública. proveedores vascos, dinamizando de este forma la actividad de empresas locales. En el año 2013 hemos llevado a cabo una incesante actividad, pese a la situación socio-económica En estos tiempos, son necesarias personas adversa a la que no hemos sido ajenos en Visesa. comprometidas desde el primero al último miembro En este difícil escenario, se han licitado en obra 621 del equipo como sucede en Visesa. Eso se traduce viviendas y 4.500 pisos se encuentran en fase de en que nuestros grupos de interés, entre los que redacción de proyecto o en obras ya ejecutándose destacan clientes y proveedores, se muestran en diferentes municipios de los tres territorios satisfechos gracias a que las personas y líderes de históricos de nuestra comunidad. Esta actividad se nuestra organización han sabido conectar con sus
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1 Presentación
necesidades de una forma profesional, eficiente y Estamos, en definitiva, incorporando innovaciones creativa. Es en esta estrategia creativa se enmarca en todos los ámbitos de nuestra gestión, el diseño y la puesta en marcha de nuevas entendiendo que es clave apostar por la calidad y modalidades de comercialización como el alquiler eficiencia, más en estos tiempos de apreturas con opción de compra y compra con pago aplazado. presupuestarias. Y lo estamos haciendo, gracias al esfuerzo diario de nuestras personas, a las que Respecto a los próximos meses, abordamos desde estas líneas deseamos agradecer su proyectos estratégicos de regeneración urbana en compromiso. Bolueta, Zorrotzaurre y Vega Galindo, que contribuirán a mejorar la calidad de vida de las personas y a lograr un territorio más sostenible medioambientalmente.
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2.1. Accionariado y Consejo de Administración
El capital social actual de Visesa, tras su ampliación en 2012, asciende a 36,9 Mill. €, siendo el reparto de su titularidad el siguiente:
Laboral Kutxa 2,69%
Kutxabank, S.A. 17,95% Administración de la Comunidad Autónoma de Euskadi 79,36%
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2.1. Accionariado y Consejo de Administración
Consejo de Administración
PRESIDENTE D. JUAN MARÍA ABURTO RIQUE
VICEPRESIDENTA Dª. Mª COVADONGA SOLAGUREN SANTAMARÍA
DIRECTOR GENERAL D. MARCOS MURO NÁJERA
VOCALES D. IÑAKI ARRIZABALAGA ORMAETXEA D. IGNACIO BASÁÑEZ ALFONSO
Dª. MIREN SARATXAGA DE ISLA
D. HERNANDO LACALLE EDESO
D. FERNANDO IRIGOYEN ZUAZOLA (KUTXABANK, S.A.)
D. PEDRO MARTÍNEZ DE ALEGRÍA PINEDO (KUTXABANK, S.A)
D. ALFREDO ZABALETA BARREDO (LABORAL KUTXA)
SECRETARIO D. ALBERTO ARZAMENDI CECIAGA
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2.2. Nuestra Misión y Visión
Misión
Visesa es una sociedad pública dependiente del Igualmente Visesa impulsa, colabora, promueve y Gobierno Vasco y adscrita al Departamento de participa activamente en la regeneración y Empleo y Políticas Sociales para el desarrollo de su renovación urbana, así como en la rehabilitación de política territorial de vivienda y suelo, en viviendas e infraestructuras públicas, intensificando colaboración con otras instituciones. la accesibilidad, buscando la mejora de la calidad de vida de las personas y el fomento de un territorio Gestiona suelo y promueve vivienda de protección sostenible, desde la perspectiva de equilibrio pública sostenible, en propiedad y alquiler, para los territorial. colectivos con necesidad de vivienda de la CAPV que cumplan los requisitos establecidos por el Gobierno Vasco.
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2.2. Nuestra Misión y Visión
Visión
Visesa aspira a seguir siendo un referente en el tanto una planificación integrada de territorio como ámbito de la vivienda de protección pública y una optimización y aprovechamiento de recursos rehabilitación en la CAPV y un agente decisivo para el Gobierno Vasco en la ejecución de sus planes: n Participando activamente en la dinamización económica y social del territorio n Desarrollando una cartera de productos y servicios que den respuesta a las necesidades de los n Promoviendo la responsabilidad social derivada de colectivos a los que se dirige y que sea sostenible nuestra actividad desde la triple perspectiva económica, social y medioambiental n Siendo un proyecto económico sostenible
n En coordinación y cooperación con el resto de n Contando con un equipo de personas comprometido agentes públicos que intervienen facilitando así y satisfecho
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2.3. Evolución de Visesa
Principales hitos de Visesa en su evolución permanente para mejorar el servicio a la ciudadanía
1990 Creación de la sociedad pública Visesa (Euskadiko Etxebizitza eta Lurra, e.a. - Vivienda y Suelo de Euskadi, s.a.).
1992 Inicio operativo de Visesa.
1994 Entrega de la nuestra primera promoción: 373 vpo en Intxaurrondo (Donostia – San Sebastián).
1996 Inclusión de la certificación energética en todas nuestras promociones.
2000 Incorporación de BBK, Kutxa, Vital y Caja Laboral a nuestro accionariado y creación de las sociedades Orubide y Alokabide (participadas al 50% por Visesa).
2000 Obtención de la certificación ISO 9001 por el sistema de gestión de la calidad.
2002 Inicio del programa de movilización de vivienda vacía en la CAPV (programa Bizigune).
2003 Premio del COAVN a la mejor obra de edificación: 168 viviendas sociales en Lakua (Vitoria-Gasteiz).
2005 El Gobierno Vasco nos reconoce con la Q de Plata por la excelencia en la gestión.
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2.3. Evolución de Visesa
2005 Obtención de la certificación ISO 14001 por el sistema de gestión medioambiental.
2007 Alcanzamos la cifra de 10.000 viviendas iniciadas y 5.000 viviendas escrituradas en la CAPV.
2008 Obtención del Certificado Bikain de Plata por la presencia, uso y gestión del euskera.
2008 Nuestra promoción de 50 VPO en Bermeo es seleccionada por la organización IISBE (Internacional Initiative for Sustainable Built Environment) para representar a España en la “Conferencia Mundial de Edificación Sostenible - SB08”.
2009 Premio de la Agrupación Vasco-Navarra de Arquitectos Urbanistas del COAVN a nuestro proyecto en Bolueta en la XI edición “Ciudad, Urbanismo y Ecología”.
2010 Premio Aedipe-Human- Capital Humano a la innovación basada en personas (en la categoría de Administraciones Públicas). Alcanzamos las 10.000 viviendas entregadas.
2010 Selección del proyecto PIME´s, que incluye 432 viviendas protegidas de Visesa en Salburua, por la Comisión Europea dentro del 7º Programa Marco de I+D+i para cofinanciar su ejecución, como ejemplo de desarrollo residencial sostenible.
2011 Record anual de viviendas de protección pública terminadas - 5.473 viviendas -, aportando Visesa un tercio del total.
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2.3. Evolución de Visesa
2011 Visesa y el Departamento de Arquitectura de UPV-EHU firman un convenio de colaboración para desarrollar un taller y un equipo de investigación sobre la industrialización y la vivienda protegida.
2012 Inicio de la actividad de Prestación de Servicios Energéticos con la firma de contratos con más de 400 propietarios de viviendas.
2012 En aras de una mayor transparencia y servicio, iniciamos la publicación de expedientes de contratación en el Portal de Contratación Pública de Euskadi (perfil del contratante).
2013 Premio construcción sostenible IV premio de la Junta de Castilla y León en la categoría de residencial colectiva a la promoción 50 VPO bioclimáticas en Bermeo.
2013 Premio a la mejor iniciativa pública en materia preventiva y laboral en los XVI Premios Europeos a la Arquitectura Técnica a la Seguridad en la Construcción.
2013 Diseño y puesta en marcha de nuevas modalidades de comercialización: alquiler con opción de compra y compra con pago aplazado.
2013 Introducción de mejoras en los pliegos de licitación de obra (P.Ej. Se permite la presentación de ofertas telemáticas, se fiscaliza el pago a subcontratistas, se flexibiliza el régimen de garantías y su devolución…).
2013 Premio Endesa a la promoción inmobiliaria más sostenible de 2013 por el proyecto de 50 viviendas VPO bioclimáticas en Bermeo.
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2.4. Proyectos Estratégicos
2.4.1. Bolueta
El proyecto para el Área de Reparto 421 de Bilbao, sometidas a algún régimen de protección pública. El “Bolueta”, nace de la necesidad de recuperar, para proyecto hace hincapié en aspectos fundamentales beneficio de la sociedad, suelos industriales en que lo definen: ahorro energético y construcción con desuso en el entorno el Bilbao Metropolitano. No materiales naturales y sanos. sólo se trata de recuperar una zona degradada urbanísticamente, sino que se pretende dotar de El ámbito ha sido objeto de varios concursos significación a la intervención. Estratégicamente el públicos para el desarrollo de los documentos de proyecto se concibe como la oportunidad de revertir gestión urbanística, redacción de los proyectos de la actual situación de degradación, planteando una urbanización y redacción de los proyectos de regeneración integral del Área. La propuesta está edificación de la fase 1, para la construcción en en estrecho contacto con el río, con el objetivo esta fase de un total de 108 viviendas protegidas de preciso de recuperar el entorno natural en tres régimen general, 63 viviendas de régimen especial y ámbitos fundamentales, el arquitectónico, el 190 viviendas tasadas. microurbano y el sectorial. El proyecto es además generador de Vivienda Social promovida por las El proyecto de reparcelación está aprobado Administraciones Públicas, proyectándose un total definitivamente. Esta prevista la aprobación de 1.100 viviendas de las que 608 serán viviendas definitiva del proyecto de urbanización en enero de
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2.4. Proyectos Estratégicos
2014 y se han comenzado los derribos como Se han sorteado las viviendas de la promoción en adelanto a las labores de urbanización. septiembre de 2013.
TIPOLOGÍA TOT. VIV VPO VS VPT VL VISESA 680 162 63 383 72 NEINOR 420 420 TOTAL 1100 162 63 383 492
FASE 1 FASE 2 FASE 3 FASE 4 TOTAL RE-1A1 RE-1A2 RE-1B RE-2 RE-3A RE-3B RE-4A RE-4B RE-4C VISESA 680 108 VPO 63 VS 190 VPT 54 VPO 90 VPT 72VPT VL 103 NEINOR 420 328 VL 92 VL
VPO: Vivienda de Protección Oficial VS: Vivienda Social VPT: Vivienda de Precio Tasado VL: Vivienda Libre
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2.4. Proyectos Estratégicos
2.4.2. Zorrotzaurre
El ámbito de Zorrotzaurre se encuentra situado en la 2004) al que se han incorporado las distintas península del mismo nombre, frente al barrio de San aportaciones de vecinos, asociaciones, partidos Ignacio y Deusto, limitado en la zona este por el políticos, etc. Canal de Deusto y en la zona oeste por el río Nervión. Desde la elaboración del primer Master Plan en el año 2004, uno de los objetivos principales ha sido Comprende una extensión de 838.781,25 m² y diseñar para Zorrotzaurre un proyecto sostenible, es constituye la última gran oportunidad de desarrollo decir, que las actuaciones que se vayan a urbanístico de Bilbao, de forma que el Ayuntamiento desarrollar sean respetuosas con el medio ambiente tiene ante sí la posibilidad de completar dicha y se puedan mantener por las generaciones futuras. actuación con la de Zorrotzaurre, aportando al conjunto del municipio un nuevo espacio innovador y Continuando con la filosofía de la transformación de de características singulares que catapulten a Bilbao Bilbao realizada hasta ahora, basada en la hacia un nuevo protagonismo en la escena reutilización de la ciudad existente, Zorrotzaurre internacional. El Plan Especial de Zorrotzaurre se basa supone la rehabilitación de una zona degradada que en el Master Plan diseñado por la prestigiosa se convierte en un nuevo espacio urbano de calidad. arquitecta anglo-iraquí Zaha Hadid (Premio Pritzker Además, se ayuda a completar los barrios vecinos de
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2.4. Proyectos Estratégicos
Deusto y San Ignacio y se da continuidad a los paseos Dos tercios del nuevo Zorrotzaurre (Zona Mixta) tendrán de ribera del centro de la villa. un uso público, incluyendo 155.893 m2 de espacios libres y 84.936 m2 en parcelas para dotaciones públicas, El principal elemento del plan es transformar en las que se ubicarán los distintos equipamientos Zorrotzaurre en isla. La apertura del canal viene (educativos, sanitarios, deportivos y culturales). determinada por los distintos estudios hidráulicos realizados que han confirmado la necesidad de abrir el Inicialmente el Plan prevé la construcción de 5.800 canal para minimizar el riesgo de inundaciones en viviendas la mitad de ellas protegidas (VPO y tasadas, Bilbao. Los efectos positivos de la apertura del canal de las cuales aproximadamente 1.125 corresponden a llegarán hasta el Casco Viejo. Visesa) y 201.360 m2 construidos para actividad económica, si bien estos datos se ajustarán a número de Zorrotzaurre se ha diseñado con la mezcla de usos y la viviendas definitivas según el desarrollo del ámbito. densidad necesarias para lograr un desarrollo urbano compacto y posibilitar una movilidad sostenible. En la Todo ello, unido al tratamiento de la movilidad, en la isla habrá dos barrios autosuficientes, uno en cada que se da prioridad a peatones, ciclistas y transporte punta. En ambos existirá una mezcla de actividades: público, y a la preservación de la memoria de la zona, vivienda, comercio, oficinas, equipamientos públicos, residencial, industrial y portuaria, hará del nuevo lugares de ocio, etc. barrio un lugar para vivir (en los distintos tipos de
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2.4. Proyectos Estratégicos
viviendas que se construyan), trabajar (en el novedoso Actuación Integrada AI1. El Convenio de parque tecnológico urbano) y disfrutar (en los espacios Concertación y la constitución de la Junta de para el ocio y equipamientos culturales y deportivos Concertación de la Unidad de Ejecución UE1 se ha que se desarrollen y de las propias características aprobado definitivamente con fecha 2 de octubre de físicas del lugar). 2013 y el proyecto de reparcelación tiene prevista su aprobación inicial en la Asamblea de 14 de Enero El proyecto cuenta ya con la Aprobación definitiva de 2014 de forma que se prevé su publicación en el del PEOU y la Aprobación definitiva del PAU de la BOB para finales de Febrero de 2014.
VIVIENDAS VISESA EN LA UE1 POR DISTRITOS TIPOLOGÍA TOT. VIV VPO VPT VL Distrito San Ignacio: 231 99 132 Distrito Deusto Bekoa: 464 84 111 269 Distrito Ribera Deusto: 34 34 Distrito Ribera Deusto: 141 70 71 VIVIENDAS VISESA EN LA UE2+AI2 Distrito Ribera Deusto: 156 32 38 86
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2.4. Proyectos Estratégicos
2.4.3. Vega Galindo
El Área de Suelo Urbano residencial “Vega Galindo” las edificaciones de la calle Rivas, y propiciar suelo es un ámbito dentro del suelo clasificado como urbano destinado a Vivienda de Promoción Pública. Se por el Plan General de Sestao y colindante con el contempla un total de 1.351 viviendas, con la doble casco urbano. finalidad de propiciar la creación de viviendas de precio asequible para la capacidad económica de los En la actualidad se trata de una zona del municipio habitantes de Sestao y posibilitar la construcción de con una notable degradación socioeconómica, así viviendas donde puedan trasladarse los residentes de como, de los servicios urbanos más básicos. La zona las áreas de rehabilitación. es denominada como “Ensanche de Casco. Vega Galindo” y sus características urbanísticas fueron La propuesta que se recoge para la ordenación de la establecidas en la “Modificación Puntual del PGOU citada zona residencial se basa fundamentalmente en de Sestao en la Zona Norte Industrial”, aprobada en el reconocimiento de la prolongación de la Gran Vía el año 2003. de Sestao como eje vertebrador del conjunto, tratando de crear una vía de carácter urbano, acotada a ambos El planeamiento vigente pretende reestructurar y lados por edificación, que una el nuevo asentamiento favorecer la reconversión y rehabilitación de las áreas con el centro del municipio sin perder la noción de residenciales más degradadas: área de Simondrogas y conjunto en el recorrido.
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2.4. Proyectos Estratégicos
En paralelo al río Galindo, discurre un paseo peatonal Se cuenta con aprobación definitiva del proyecto de que une ambas zonas por la ribera y sirve, asimismo, urbanización y del proyecto de reparcelación, como zona de esparcimiento. El ámbito está dividido habiéndose completado también las labores de en dos Unidades de Ejecución: descontaminación. Además, en Abril de 2013 se ha dado UE 1 y UE 2. comienzo al movimiento de tierras y en Diciembre de 2013 se ha iniciado la primera fase de las obras de En la actualidad está aprobado definitivamente el urbanización. Además, en este mismo mes, se han Programa de Actuación Urbanizadora y la UE 1, en la licitado las obras de edificación. que está previsto se edifiquen un total de 328 viviendas.
TIPOLOGÍA TOT. VIV VPO VS VPT VL UE.1 FASE 1 163 105 58 UE.1 FASE 2 165 105 60 UE.2 1.023 195 78 345 405 TOTAL 1.351 405 136 405 405
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2.5. Cartera de Suelos
Se muestran a continuación suelos brutos no urbanizados o en fase de estudio con el número aproximado de viviendas previstas edificar.
ALAVA TIPOLOGÍA PROMOCIÓN MUNICIPIO VIV. TOTAL VPO VPOa VS VPT VL Amurrio Amurrio 56 56 Amurrio Amurrio 28 28 Amurrio Amurrio 42 42 Vitoria-Salburua Vitoria-Gasteiz 128 128 Vitoria-Salburua Vitoria-Gasteiz 128 128 TOTAL 382 382
BIZKAIA Bolueta FASE 3 Bilbao 144 54 90 Bolueta FASE 4 Bilbao 175 103 72 Vega Galindo UE.1 FASE 2 Sestao 165 105 60 Vega Galindo UE.2 Sestao 1.023 195 78 345 405 Abadiño Abadiño 54 54 Zorrotzaurre-San Ignacio UE.1 Bilbao 231 99 132 Zorrotzaurre-Ribera UE.1 Bilbao 175 104 71
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2.5. Cartera de Suelos
BIZKAIA TIPOLOGÍA PROMOCIÓN MUNICIPIO VIV. TOTAL VPO VPOa VS VPT VL Zorrotzaurre-Deusto Bekoa UE.1 Bilbao 464 84 111 269 Zorrotzaurre UE.2, AI2 Bilbao 156 32 38 86 Leioa-txorierri Leioa 40 40 Leioa-txorierri Leioa 40 40 Arangoiti-Bilbao Bilbao 56 56 Portugalete Portugalete 67 67 Basurto-Bilbao Bilbao 14 14 Basurto-Bilbao Bilbao 80 80 Santurtzi Bilbao 96 96 Sestao-kueto Sestao 48 48 Sestao-kueto Sestao 32 32 TOTAL 3.060 1.010 0 78 937 1.035
GIPUZKOA Arrasate 216 Arrasate 216 216 Azkoitia Azkoitia 110 110 Zarautz Zarautz 150 150 Pasaia Luzuriaga Pasaia 73 73
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2.5. Cartera de Suelos
GIPUZKOA TIPOLOGÍA PROMOCIÓN MUNICIPIO VIV. TOTAL VPO VPOa VS VPT VL Antondegui-Donosti Donosti 789 789 Antondegui-Donosti Donosti 321 321 Eibar Egazelai Eibar 42 42 Eibar Bolingua Eibar 59 59 Eibar Bolingua Eibar 78 78 Tolosa-Amaroz Tolosa 150 150 Oiartzun-Arragua Oiartzun 164 164 Oiartzun-Arragua Oiartzun 48 48 Bergara Bergara 104 104 Bergara Bergara 20 20 Morlans-Donosti Donosti 70 70 Txomin-Enea -Donosti Donosti 146 146 Irun-Oinaurre Irun 32 32 Irun-Oinaurre Irun 32 32 TOTAL 2.604 1.450 318 303 341 192
SUELO RURAL SUELO MUNICIPIO HECTAREAS Zestoa-Vega de Iraeta Zestoa 26 Ha de suelo rural Ondarroa-Aieri Ondarroa 1,6 Ha de suelo rural en proindiviso con Inmobiliaria Larrain
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2.6. Cartera de Promoción
En Edificación: entregas previstas en 2014 y 2015: 1.108 viviendas Entregas previstas en 2014: 658 viviendas n Bilbao Amezola: 126 VPO n Vitoria Salburua: 176 VS n Durango: 144 VPO n Pasaia: 144 VPO + 68 VS
Entregas previstas en 2015: 450 viviendas n Leioa-Leioandi: 100 VPO n Hernani: 74 VPO + 34 VS n Barakaldo: 92 VPO n Basauri Sarratu: 60 VPO + 90 VS
2013. Licitaciones de obra adjudicadas + licitación de obra en curso: 715 viviendas Licitaciones con obra adjudicada y contrato firmado: 150 viviendas n Basauri Sarratu: 90 VS n Basauri Sarratu: 60 VPO
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2.6. Cartera de Promoción
Licitaciones en curso: 565 viviendas n Leioa – Leoiandi: 108 VPO n Leioa – Leioandi: 96 VPO n Irun-Oiñaurre: 16 VPOa n Irun-Oiñaurre: 48 VPO n Vega Galindo: 58 VS n Vega Galindo: 105 VPO n Barakaldo: 72 VPO n Eibar: 62 VPO
2014. Licitaciones de obra previstas: 675 viviendas n Bolueta: 108 VPO n Bolueta: 63 VS n Bolueta: 190VPT n Hondarribi: 32 VPO n Hondarribi: 32 VPOa n Barakaldo: 85 VPO n Eibar: 62 VPO n Leioa – Leioandi: 101 VS
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2.6. Cartera de Promoción
n Irun-Oiñaurre: 32 VS n Irun-Oiñaurre: 32 VPOa
2013. En fase de redacción de proyecto: 1.062 viviendas n Barakaldo: 85 VPO n Getxo: 54 VPO n Getxo Sarrikobaso: 53 VPO n Leioa Txorierri: 40 VPO n Leioa Txorierri: 40 VPT n Tolosa: 89 VPO n Tolosa: 53 VPT n Basauri: 130 VPO n Arrasate: 216 VPOa n Leioa: 101 VS n Zumaia: 53 VPO n Zumaia: 42 VPOa n Zumaia: 42 VS n Hondarribi: 32 VPO n Hondarribi: 32 VPOa
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2.7. Plan renove rehabilitación vivienda 2013-2016
Hoy en día existe un amplio consenso social en la cumpla los compromisos de reducción de un 20% de
necesidad de impulsar el cambio de la cultura emisiones de CO2, reducción de un 20% de consumo urbanística a favor de la rehabilitación, renovación y energético e incremento de un 20% de utilización de regeneración del parque edificado ya existente y de energías renovables. los espacios consolidados, frente a la del crecimiento y expansión urbana de edificios de nueva planta. Tiene como objetivos principales aumentar la eficiencia energética de las viviendas y edificios, Visesa, con su experiencia y buen hacer, debe ser un mejorar las condiciones de accesibilidad, reforzar la actor fundamental tanto en el impulso como en la cohesión social e incentivar la creación de empleo. materialización de esta nueva estrategia de rehabilitación, renovación y regeneración urbana, Una de las carencias del parque existente es la aportando proyectos reales que permitan ir avanzando accesibilidad. Solo el 34% de los edificios son en esta nueva vía. En este sentido deberá ser accesibles y únicamente el 24% tienen ascensor colaborador del Plan Renove Rehabilitación Vivienda según se desprende del Censo de 2011. Por ello, urge 2013-2016. implantar una nueva política de rehabilitación urbana que ayude a hacer accesibles tanto las viviendas, Este plan se enmarca dentro de la Estrategia Europa como los edificios y su entorno, siendo conscientes de 2020 impulsando una economía baja en carbono que la incidencia que estas mejoras tienen en la vida
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2.7. Plan renove rehabilitación vivienda 2013-2016
diaria de las personas mayores y aquellas con mejora de la eficiencia energética y la accesibilidad problemas de movilidad. universal, contemple el acompañamiento social.
Asimismo, no puede olvidarse que la intervención en Finalmente, la rehabilitación, por su demanda de áreas urbanas degradas y socialmente vulnerables es empleo de proximidad, tiene una gran importancia en un elemento que incentiva la cohesión social, las microempresas y empresas locales y mantiene integrando estas zonas con el conjunto de los pueblos unos niveles altos en el efecto multiplicador de o ciudades. incentivación sobre la economía productiva. Así, el Plan Renove Rehabilitación Vivienda es una de las En consecuencia la nueva política de rehabilitación seis líneas estratégicas establecidas en el Programa debe tener un enfoque integrado, que además de la de Reactivación del Empleo 2013-2016.
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2.8. Innovación y Sostenibilidad
Visesa, trabaja cada día para ser referencia no sólo en liderazgo en el sector de la edificación en la CAPV. la edificación de vivienda, sino además hacerlo desde Cabe destacar la participación de Visesa en diversos un punto de vista innovador y sostenible que cuide el proyectos colaborativos de los Programas Marco de medioambiente y en particular al ciudadano desde I+D+i de la Unión Europea. cualquier ángulo y perspectiva. Los proyectos desarrollados han significado un antes y Como empresa pública al servicio de la sociedad, una un después en la creación de viviendas que favorecen y de sus funciones es actuar como elemento tractor de mejoran la vida de los ciudadanos, actuando como punta la innovación y la calidad en el sector de la de lanza en la utilización de nuevas técnicas de gestión edificación, realizando diversas actividades para y construcción de viviendas urbanas en la CAPV basadas fomentarlo, tanto en el ámbito de gestión como en el en tres ejes fundamentales: la industrialización, la de la innovación del producto. eficiencia energética y la sostenibilidad.
El objeto de la Política de Innovación de Visesa es el Para los próximos años Visesa seguirá trabajando en de impulsar la calidad, la sostenibilidad y la proyectos de distintos ámbitos para la consecución de innovación en el sector, buscando una posición de los objetivos citados.
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2.8. Innovación y Sostenibilidad
Se muestran a continuación los proyectos de innovación en los que está trabajando Visesa:
Proyectos europeos financiados por el 7º Programa Marco de I+D+i
PIME’s - Dentro de la sección de Energía su Osirys - Perteneciente al área temática de objetivo es servir de ejemplo de buen hacer en el Materiales (NMP), su objetivo es desarrollar eco- campo de la sostenibilidad energética y social en el materiales, para mejorar la calidad del aire interior desarrollo de comunidades. (+info: www.pimes.es). y la “respirabilidad” de los cerramientos. (+info: http://osirysproject.eu)
Desarrollos urbanos sostenibles
Getxo Sarrikobaso - Visesa está trabajando en de energía casi nulo”, en coherencia con las lanzar esta promoción de 53 viviendas con el Directivas europeas que lo establecen como objetivo del cumplimiento de “Edificio de consumo obligatorio para 2020.
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2.8. Innovación y Sostenibilidad
En relación a la experiencia acumulada por Visesa, se muestran a continuación algunas de las iniciativas y proyectos más relevantes ya realizados:
Industrialización
2004 - Investigación sobre sistemas prefabricados industrialización en vivienda, con propuestas de de estructura en edificios de vivienda e aplicación en promociones de Visesa. IDFABRIK: implementación en promoción de 156 viviendas sociales publicación, desarrollada en el marco del convenio, en Zabalgana. Beca adjudicada al Equipo Arquitectura que recoge el análisis del estado actual de la Pich-Aguilera. Obra Finalizada en 2009. industrialización de vivienda protegida y los resultados del trabajo de investigación desarrollado. 2010 - Estudio sobre Industrialización en acero. Análisis estratégico, desarrollado en colaboración con 2013 - Avanzar en industrialización y en Arcelor-LKS ingeniería-Tecnalia, que permitió evaluar eficiencia energética con carácter integral partiendo la viabilidad de la implantación de la edificación del análisis del ciclo de vida completo del edificio industrializada en base acero en promociones de trabajando en la implementación del análisis teórico viviendas protegidas a desarrollar en el País Vasco. en las promociones de vivienda. Tras las experiencias llevadas a cabo en hormigón, se ha 2011-2012 - Convenio con la UPV-EHU para el estudiado la industrialización basada en otros estudio, divulgación e investigación sobre materiales tales como madera y acero.
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2.8. Innovación y Sostenibilidad
Eficiencia energética y sostenibilidad de edificios
Desde 1998 - Anticipándose 10 años a la normativa, 2004-2006 - Guía de Edificación Sostenible. El G.V. Visesa certifica un ahorro energético mínimo del 30% y las Sociedades Públicas Visesa y Orubide e Ihobe, en todos sus edificios, como garantía de calidad. Esto junto con el EVE, elaboraron esta guía, para se traduce en calificaciones energéticas C o superior. establecer las bases técnicas para una edificación sostenible de las viviendas de la CAPV. Desde 2002 - Instalaciones de energía solar térmica. Visesa, adelantándose a la normativa, 2005-2008 - Proyecto tecnológico Zaingune. incorpora en todas sus promociones colectores Financiado por los programas Gaitek (G.V.) y Profit de captación solar térmica para precalentar el (Ministerio de Industria), se desarrolló un producto agua de consumo, de manera que sean capaces de software de inteligencia ambiental que permite el suministrar un mínimo del 60% de la energía total control de los elementos domóticos, sensoriales y de media anual necesaria para el agua caliente actuación de un hogar, con el objeto de ofrecer sanitaria (normativa exige el 30%). servicios asistenciales que ayuden a personas con discapacidades físicas o de avanzada edad. Se implementó en una vivienda adaptada de la promoción 156 Viviendas Sociales de Salburua.
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2.8. Innovación y Sostenibilidad
2005-2009 - Colaboración con UPV en la 2010-2011 - Incorporación de sistemas de alta investigación sobre reducción de emisiones de eficiencia basados en micro cogeneración en
CO2 procedentes de calderas. las promociones de 242 viviendas en Salburua y 103 EFICAIND (2005) investigación sobre reducción de viviendas en Llodio.
emisiones de CO2 procedentes de calderas individuales murales a gas. 2013 - Colaboración con la UPV (Escuela Técnica Superior de Ingeniería de Bilbao) con el objetivo de EFICACENT (2006-2009) investigación sobre mejora avanzar en la eficiencia energética de las viviendas
del rendimiento y reducción de emisiones de CO2 y a partir del estudio de las infiltraciones de aire NOX de calderas centralizadas de uso residencial. tanto en obra nueva como en rehabilitación.
Proyectos europeos financiados por el 7º Programa Marco de I+D+i
Open House - Encuadrado en la sección de Medio etiquetado en sostenibilidad en la edificación. Ambiente, tenía como objeto desarrollar una (+info: www.openhouse-fp7.eu) metodología transparente y común a nivel europeo de
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2.8. Innovación y Sostenibilidad
Desarrollos urbanos sostenibles
2005-2010 - Tetraener-Antondegi (6º Programa Ginebra. Debido a los retrasos acumulados en el de I+D) Liderado por EVE, incluía desarrollos proceso urbanístico, las labores de demostración en residenciales, altamente eficientes desde el punto Antondegi no llegaron a ejecutarse en el plazo del de vista energético, en Donostia -Antondegi y en proyecto.
Otras
2001-2002 - Concurso de arquitectura XXI, que 1ª edición fue la contratación del proyecto de edificación organizó Visesa para aunar la investigación en el campo y dirección de obra de la promoción de 50 VPO en de la vivienda social, de la arquitectura y del medio Bermeo. La 2ª edición tuvo como objeto la contratación ambiente, con las realidades física, constructiva y del proyecto de edificación y dirección de obra de la económica inherentes a toda promoción. El objeto de la promoción de 100 VPO en Elgoibar.
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2.8. Innovación y Sostenibilidad
El compromiso de Visesa en la innovación y sostenibilidad en gestión genera logros y reconocimientos colaterales como:
Avances en gestión
2000 Redacción de una base de precios homogénea para contratistas y dirección de obra. 2002 Inicio del programa de movilización de vivienda vacía en la CAPV (programa Bizigune). 2003-2013 Nace el Comité de Producto de Visesa. Revisión de la Política de Producto. Definición de los Criterios de Diseño y construcción Rev.07. Rev. Continua. 2002-2005 Diseño e implantación de un Sistema de Gestión enfocado al Modelo EFQM de Excelencia en Gestión. Gestión por Procesos. 2003-2005 Sistema gestión PRL y Ambiental de acuerdo a las normas OHSAS 18001 e ISO 14001. Integración de la política del sistema de gestión. 2004-2005 Implantación de un Sistema Integral de Gestión de las Personas. (Sistema de Gestión por Competencias) 2004-2005 Implantación de la metodología de mejora 5S (organización, orden y limpieza) en las oficinas. 2005 Definición de la Política Tecnológica. Definición de la Política de Innovación. 2005 Paso de un organigrama funcional a uno por procesos. 2005 Implantación de un Sistema de Gestión por Proyectos para la planificación y gestión de las promociones. 2005 Equipo de mejora para la gestión de la innovación.
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2.8. Innovación y Sostenibilidad
2005-2010 Liderazgo de tres proyectos tractores Eraikal plurianuales para la implantación de la norma ISO 9001, la implantación de sistemas integrados de gestión de calidad, prevención y medio ambiente y la norma de Ecodiseño en 20 estudios de arquitectura. 2006 Mapa de Procesos integrado. 2006-2012 Implantación y despliegue de las autoevaluaciones. 2007-2011 Nueva sistemática de Gestión por Procesos enfocada a la mejora contínua. Cumbres de Procesos para la Mejora. 2008 Diseño de la estructura de Indicadores en las Sociedades. 2008 Definición e implantación del reporting trimestral al Consejo de Administración. 2002-2013 Sistemáticas de gestión estratégica para la elaboración, despliegue y seguimiento de los Planes Estratégicos plurianuales y Planes de Gestión anuales.
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2.8. Innovación y Sostenibilidad
Certificaciones, reconocimientos y premios
2000 Obtención de la certificación ISO 9001 por el sistema de gestión de la calidad. 2003 Premio del COAVN a la mejor obra de edificación: 168 viviendas sociales en Lakua (Vitoria-Gasteiz). 2005 Reconocimiento Q Plata. 2005 Obtención de la certificación ISO 14001 por el sistema de gestión medioambiental. 2008 Obtención del Certificado Bikain de Plata por la presencia, uso y gestión del euskera. 2008 Premio sb08 Melbourne – Sustainable Building a la promoción de 50 VPO en Bermeo. 2009 Premio de la Agrupación Vasco-Navarra de Arquitectos Urbanistas del COAVN a nuestro proyecto en Bolueta en la XI edición “Ciudad, Urbanismo y Ecología”. 2010 Innovación basada en personas de AEDIPE+ Human-Capital Humano a la Innovación basada en Personas en la categoría de Administraciones Públicas. 2013 Premio construcción sostenible IV premio de la Junta de Castilla y León en la categoría de residencial colectiva a la promoción 50 VPO bioclimáticas en Bermeo. 2013 Premio del Consejo General de la Arquitectura Técnica de España al liderazgo e innovación en seguridad y salud en la construcción en la categoría de Mejor iniciativa pública. 2013 Premio Endesa a la promoción inmobiliaria más sostenible para las 50 VPO bioclimáticas en Bermeo.
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3 Grupos de interés Visesa Memoria13_Maquetación 1 07/04/14 13:09 Página 39
3 Grupos de interés
Los grupos de interés identificados son:
n Los accionistas: Gobierno Vasco Entidades Financieras
n Los clientes Compradores finales de viviendas para venta y alquiler
n La sociedad en su conjunto, incluídos: Departamento de Empleo y Políticas Sociales Sociedades adscritas a la Viceconsejería de Vivienda: Alokabide y Orubide Las sociedad participada Orubide Las empresas proveedoras y las empresas colaboradoras
n Las personas que integran Visesa
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3 Grupos de interés
Nuestro Compromiso Social
Visesa manifiesta su compromiso social ya desde la Vasco liderada por la Oficina de Control Económico propia Misión, y para materializar este compromiso (OCE). En ella se contemplan diversas cuestiones desde la perspectiva de la Responsabilidad Social para llevar a cabo de forma eficiente la gestión Empresarial (RSE) trabaja en diferentes iniciativas económica, ambiental y social de la organización, que le permitan seguir avanzando en su objetivo de cumpliendo con los principios de transparencia y transparencia en la gestión, buen gobierno buen gobierno que marca la Organización para la corporativo, compromiso con el medio ambiente, Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE). igualdad y compromiso con nuestros Grupos de Interés. Trimestralmente, Visesa reporta a la OCE el grado de implantación de esta guía, habiendo sido Desde 2009 Visesa, utiliza como referencia la “Guía auditada externamente la gestión de Visesa a para el gobierno responsable en los Entes, finales de este año 2013, y habiéndose obtenido un Sociedades y Fundaciones del Sector Público de la resultado satisfactorio, ratificándose Visesa en su Comunidad Autónoma de Euskadi” del Gobierno compromiso de seguir avanzando en esta cuestión.
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4 Actividad 2013 Visesa Memoria13_Maquetación 1 07/04/14 13:09 Página 42
4 Actividad 2013
Con la presente memoria Visesa pretende compartir se contribuye a una importante dinamización en con todos sus Grupos de Interés, los hitos más este sector de la economía. relevantes y los resultados más significativos conseguidos a lo largo del pasado año. Cabe destacar que el año 2013 ha supuesto la puesta en marcha de nuevas modalidades de Este 2013, del que ahora se hace balance, ha adjudicación de vivienda como son el alquiler con supuesto el mantenimiento de una importante opción de compra o la compraventa con pago actividad a pesar de las dificultades socio- aplazado, orientadas a facilitar a la ciudadanía el económicas a las que nos enfrentamos acceso a una vivienda. Los primeros contratos se en estos días. firmaron a finales del mes de octubre.
La actividad desarrollada se refleja en las 621 De igual manera, se ha seguido trabajando viviendas licitadas en obra en 2013 ó en las más intensamente en los proyectos estratégicos de de 4.000 viviendas que se encuentran en fase de regeneración urbana (Zorrotzaurre, Bolueta y Vega redacción de proyecto o en ejecución de obra. Esta Galindo), así como en los proyectos de innovación y actividad ha supuesto una inversión superior a 46 sostenibilidad. millones de euros en 2013, con lo cual desde Visesa
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4 Actividad 2013
4.1. Equipo Humano
4.1.1. Organigrama Funcional
Dirección General
Secretaría General
Dirección Dirección Dirección Dirección de Personas Dirección Dirección de Atención Económico de Procesos y Servicios Técnica Jurídica al Cliente Financiera y Sistemas Generales
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4 Actividad 2013
4.1. Equipo Humano
4.1.2. Resultados en personas 4.1.2.1. Datos Generales
Distribución de la plantilla por responsabilidad y género
11 22 Mujeres Hombres
17 3 2 4 Administrativos/as Técnicos/as Directores/as
Distribución de la plantilla por años de antigüedad y género Distribución de la plantilla por edad y género
14 13 6
16 30 1 2 13 1 9 1 4 2 3 3 De 0 De 2 De 5 De 10 >20 años Menos De 35 Más a 2 años a 5 años a 10 años a 20 años de 35 años a 50 años de 50 años
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4 Actividad 2013
4.1. Equipo Humano
4.1.2. Resultados en personas 4.1.2.2. Igualdad - Prevención en la salud y seguridad laboral
Visesa incorpora en su operativa diversas medidas En el compromiso con la salud y seguridad laboral de las para favorecer la Igualdad en la organización. En el personas que integran Visesa, en el año 2013, hemos año 2013, se ha constituido por primera vez en realizado una revisión de la evaluación de los riesgos de Visesa una Comisión de Igualdad. Este primer año todos los puestos de Visesa, con el objetivo de se ha centrado el foco en la formación de los identificar, informar y prevenir de los efectos que se distintos colectivos en materia de igualdad y en la derivan de dichos riesgos detectados. El Comité de elaboración de un diagnóstico de igualdad, el cual Seguridad y Salud constituido en el año 2012, impulsa la es la base fundamental para la elaboración del vigilancia, el desarrollo y la consecución de las acciones primer plan de igualdad previsto para el año 2014. relacionadas con esta materia.
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4 Actividad 2013
4.1. Equipo Humano
4.1.2. Resultados en personas 4.1.2.3. Comunicación, relaciones laborales y gestión del conocimiento
Visesa en el año 2013 ha querido fortalecer la año 2013, por el que se aprueba el plan de jubilación política de comunicación interna, incorporando a los parcial para el personal fijo de Visesa, así como el canales ya consolidados (Intranet corporativa, la acuerdo de prórroga del Convenio para el año 2014. Berezi Bilera, el canal de comunicación interno para seguimiento de objetivos, reuniones periódicas para En materia de formación, seguimos con la apuesta por la el traslado de información de carácter estratégico), elaboración y consecución de un plan de formación que otros canales que apoyan y fomentan la dé respuesta a las necesidades actuales y futuras de participación en la organización. Visesa, para lo cual se han dedicado esfuerzos importantes en el desarrollo tanto de competencias Para ello, a lo largo del año 2013 y con el objetivo técnicas específicas como de gestión, en las que han de generar contextos más participativos, se ha participado el 100% de las personas de Visesa. propuesto la realización de reuniones departamentales, bien lideradas por la Dirección Con el objetivo de apoyar y fomentar el uso del General, o por Directores de Departamento, para el Euskera en Visesa, dentro del marco del plan de traslado de cuestiones de alcance general. Euskera 2012-2014, hemos desarrollado acciones Es destacable el acuerdo colectivo firmado en marzo del tanto en materia de formación, en las que han
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4.1. Equipo Humano
participado más del 30 % de las personas de la En el año 2013, hemos firmado convenios de organización como en imagen corporativa y colaboración con Centros Educativos y Fundaciones comunicación, siendo la más destacable la con el objetivo de apoyar a los jóvenes a la incorporación del Euskera en una de las inserción en el mercado laboral. En el año 2013, han herramientas clave de comunicación interna, la sido cuatro las personas que se han integrado en la Intranet. organización para el desarrollo de Becas y prácticas.
4.2. Resultados de Actividad
4.2.1. Proyectos Estratégicos de Regeneración Urbana 4.2.1.1. Bolueta
A partir de la aprobación definitiva del Proyecto de aprobado el proyecto de urbanización cuyas obras Reparcelación de Bolueta (Unidad de Ejecución nº está previsto licitar en marzo de 2014. Este año 27 Bolueta) que asigna siete parcelas resultantes a también se ha procedido al sorteo de las viviendas Visesa, se ha continuado con las acciones de de este ámbito y la licitación de las obras de derribos de las edificaciones existentes y se ha edificación de la Fase 1.
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4 Actividad 2013
4.2. Resultados de Actividad
4.2.1. Proyectos Estratégicos de Regeneración Urbana 4.2.1.2. Zorrotzaurre
Los principales hitos en realización de 2013: Urbanización de los espacios libres de la Unidad de Ejecución 1 de la Actuación Integrada 1 del Área de n El Plan Especial de Ordenación Urbana del ámbito de Mixta de Zorrotzaurre con fecha 11 de enero de 2013. Zorrotzaurre, PEOU, fue aprobado definitivamente en el Pleno de 29 de noviembre de 2012. n El Convenio de Concertación de la Unidad de Ejecución UE1 se ha aprobado definitivamente con n El documento del PAU está aprobado definitivamente fecha 2 de octubre de 2013. El proyecto de y publicado en el BOB nº 193 de 8 de octubre de 2013. reparcelación tiene prevista su aprobación inicial en enero de 2014 y se prevé su publicación en el BOB n Además se encuentra ya adjudicada a la empresa para finales de Febrero. Saitec S.A. la redacción del Proyecto de Urbanización de la Unidad de Ejecución 1 de la Actuación Integrada n En este ejercicio se han licitado por parte del 1 del área Mixta de Zorrotzaurre con fecha 26 de Ayuntamiento de Bilbao las obras para la apertura noviembre del 2012 y adjudicado el concurso para la del Canal y la construcción del puente de Deusto. Asistencia técnica del diseño y la redacción de Anteproyecto de Urbanización de los espacios libres n El Pliego del concurso del puente de San Ignacio se del Área Mixta de Zorrotzaurre y del Proyecto de ha publicado en el BOB nº 21 de 31 de enero de 2014.
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4 Actividad 2013
4.2. Resultados de Actividad
4.2.1. Proyectos Estratégicos de Regeneración Urbana 4.2.1.3. Vega Galindo
Con fecha de abril de 2013 se ha dado inicio al Paralelamente se ha obtenido con fecha de 7 de movimiento de tierras y se han licitado, adjudicado noviembre de 2013 la calificación provisional y se e iniciado las obras de urbanización del ámbito. han licitado las obras de urbanización con fecha del 4 de diciembre de 2013.
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4 Actividad 2013
4.2. Resultados de Actividad
4.2.2. Actividad de Promoción
Promociones Licitadas en Proyecto Promociones Licitadas en Obra n G-58, 53 VPO en Zumaia n B-77, 108 VPO en Leioa-Leioandi, Leioa n G-59, 42 VPOa en Zumaia n B-78, 96 VPO en Leioa-Leioandi, Leioa n G-61, 32 VPO + 33 VPOa en Hondarribi n A-38, 56 VPO en Amurrio n B-87, 96 VPO en Santurtzi n B-45, 105 VPO y 58 VS en Vegagalindo-Sestao n G-40, 62 VPO en Eibar-Egazelai n G-51, 48 VPO y 16 VPOa en Irun Promociones con Calificación Provisional n B-86, 72 VPO en Barakaldo n B-79, 53 VPO en Getxo-Sarrikobaso n G-56, 89 VPO en Tolosa n G-57, 53 VPT en Tolosa Promociones con obra adjudicada n B-43, 108 VPO + 63 VS en Bolueta-Bilbao n B-69, 60 VPO y 90 VS en Basauri n B-46, 190 VPT en Bolueta-Bilbao n B-45, 105 VPO + 58 VS en Vegagalindo-Sestao
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4 Actividad 2013
4.2. Resultados de Actividad
En 2013, Visesa ha mantenido el desarrollo de promociones en diferentes municipios de los tres territorios históricos de nuestra comunidad. Bien en redacción de proyectos o ejecución de obra se están promoviendo 3.980 viviendas.
Alava n B-78, 96 VPO en Leioa-Leioandi n A-32, 176 VS en Salburua, Vitoria-Gasteiz n B-74, 54 VPO en Abadiño n A-43, 128 VPO en Salburua, Vitoria-Gasteiz n B-69, 60 VPO y 90 VS en Basauri n A-31, 128 VPO en Salburua, Vitoria-Gasteiz n B-43, 108 VPO + 63 VS en Bolueta-Bilbao n A-38, 56 VPO en Amurrio n B-46, 190 VPT en Bolueta-Bilbao n A-41, 42 VPO en Amurrio n B-81, 92 VPO en Barakaldo-el Karmen n A-35, 314 VPO en Zabalgana, Vitoria-Gasteiz n B-86, 72 VPO en Barakaldo-el Karmen n B-82, 85 VPO en Barakaldo-el Karmen n B-45, 210 VPO, 60 VPT y 58 VS en Vegagalindo- Bizkaia Sestao n B-50, 126 VPO en Amezola n B-70, 130 VPO en Basauri -Sarratu n B-63, 144 VPO en Durango n B-79, 53 VPO en Getxo-Sarrikobaso n B-67, 101 VS en Leioa-Leioandi n B-80, 54 VPO en Getxo-Venancios n B-76, 100 VPO en Leioa-Leioandi n B-85, 40 VPO y 40 VPT en Leioa-Txorierri n B-77, 108 VPO en Leioa-Leioandi n B-87, 96 VPO en Santurtzi.
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4.2. Resultados de Actividad
Gipuzkoa n G-33, 144 VPO y 68 VS en Luzuriaga, Pasaia n G-47, 150 VS en Zarautz n G-38, 74 VPO y 34 VS en Hernani n G-42, 216 VPOa en Arrasate n G-51, 96 VPO y VPOa y 32 VS en Oiñaurre-Irún n G-40, 62 VPO en Eibar-Egazelai n G-56, 89 VPO en Tolosa n G-57, 53 VPT en Tolosa n G-61, 32 VPO + 33 VPOa en Hondarribi n G-58, 53 VPO en Zumaia n G-59, 42 VPOa en Zumaia n G-60, 42 VS en Zumaia
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4.2. Resultados de Actividad
4.2.3. Firma de contratos y escrituras 4.2.3.1. Viviendas protegidas
En 2013, se ha iniciado la escrituración de 1 2013 promoción de vivienda de protección oficial y 4 Contratos Escrituras promociones de VS+VPOa, cuyo régimen de cesión VPO 202 67 VS+VPOa 374 374 es venta para arrendamiento. TOTAL 576 441
Asimismo, se comenzó con la firma de contratos de Además, en 2013, se han firmado 72 contratos de 3 promociones de viviendas de protección oficial. arrendamiento con opción a compra (AROC).
Por Territorios históricos:
CONTRATOS 2013 ESCRITURAS 2013 VPO VS+VPOa TOTAL VPO VS+VPOa TOTAL ALAVA 41 170 211 47 170 217 BIZKAIA 131 39 170 20 39 59 GIPUZKOA 30 165 195 0 165 165 TOTAL 202 374 576 67 374 441
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4 Actividad 2013
4.2. Resultados de Actividad
4.2.3. Firma de contratos y escrituras 4.2.3.2. Elementos libres 2013 (Locales, garajes y trasteros libres)
CON PARTICULARES sin sorteos y sin necesidad de estar inscrito en Escrituras Importe ventas Etxebide, basta con cumplir los requisitos 13 311.000 € establecidos en la normativa correspondiente para poder acceder a una vivienda protegida. También en este año se han entregado 39 locales comerciales valorados en 2.640.000 € que por En total se han adjudicado y vendido bajo esta convenio de adquisición de suelos se tenían que modalidad: 16 VPO en Vitoria-Gasteiz. transmitir a Ensanche 21. Compraventa con pago aplazado Adjudicacion directa-sin sorteos y reserva de dominio -viviendas protegidas No obstante, este año 2013 para los clientes que no Este año, y conforme a las correspondientes Ordenes disponen de financiación para la compra de vivienda en del Consejero de Empleo y Políticas Sociales, Visesa una de las promociones arriba indicadas VisesA les ha iniciado en determinadas promociones terminadas podría facilitar el acceso a la compra de la vivienda con en Vitoria-Gasteiz, Iruña de Oca y Beasain con el la fórmula: Compraventa con pago aplazado y reserva de procedimiento de adjudicación VPP directo. Es decir, dominio que consiste en lo siguiente
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4 Actividad 2013
4.2. Resultados de Actividad
n Pago inicial del 15 % del precio de la vivienda y terminadas de Vitoria-Gasteiz y 1 en Iruña de Oca, anejos + 100% del IVA, a la firma del contrato con se ha implantado junto con la modalidad de pago aplazado y reserva de dominio compraventa el Arrendamiento con opción a compra, modalidad de compra que posibilita n 70% del precio con intereses que no superan el disponer de una vivienda protegida en alquiler tipo convenio del Gobierno Vasco, en durante 5 años con opción a compra. mensualidades, a partir de la firma de la escritura pública (entrega de la vivienda) plazo máximo 25 En 2013 AROC: años. n 107 Solicitudes, n 133 visitas a viviendas con clientes n Pago final del 15 % del precio de la vivienda y n de las que se ha notificado la adjudicación de 91 anejos y adquisición de la propiedad por parte del n firmándose 72 contratos de AROC comprador.
Arrendamiento con opcion a compra Sorteos adjudicacion viviendas (AROC) protegidas en régimen de compra Además de esta modalidad, a partir de octubre de A diferencia de años anteriores, con la entrada en 2013, en determinadas viviendas de 5 promociones vigor en 2013 de la Orden del Consejero de Vivienda
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4 Actividad 2013
4.2. Resultados de Actividad
que da inicio a los procedimientos de adjudicación, Venta de suelo 2013 VISESA ha realizado los sorteos de adjudicación en Conforme a la convocatoria realizada en 2012 para la régimen de compra entre demandantes inscritos venta de suelo, se han materializado en 1 promoción voluntariamente a los sorteos de adjudicación de 6 de Vitoria-Gasteiz: promociones de VISESA (2 de Gipuzkoa y 4 en Bizkaia). Nº de elementos venta suelo Importe S/IVA 3 VPO 30.226,65 € Bizkaia 384 VPO + 190 VPT sorteadas Gipuzkoa 110 VPO sorteadas TOTAL 684 Viviendas protegidas
SORTEOS ADJUDICACION VIVIENDA VISESA 2013 VPO VPT TOTAL Bizkaia 384 190 574 Gipuzkoa 110 0 110 TOTAL 494 190 684
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4 Actividad 2013
4.2. Resultados de Actividad
4.2.4. Innovación, Sostenibilidad y Rehabilitación
Visesa trabaja cada día para ser referencia no sólo n Certificación energética como garantía de en la creación y edificación de vivienda, sino calidad. Visesa certifica un ahorro energético además hacerlo desde un punto de vista innovador y mínimo del 30% en todos sus edificios, como sostenible que cuide el medioambiente y en garantía de calidad. Esto se traduce en particular al ciudadano desde cualquier ángulo y calificaciones energéticas C o superior. perspectiva. Se muestran a continuación los proyectos en los que ha trabajado Visesa en 2013. Las calificaciones obtenidas por las viviendas recibidas en 2013, han sido: Eficiencia energética Calificación B: 51% y sostenibilidad de edificios Calificación C: 49%
Medidas generales: Con un ahorro promedio obtenido de:
n Todas nuestras promociones se desarrollan siguiendo n 50% de ahorro de emisiones de CO2 frente al fielmente los “Criterios de diseño y construcción cumplimiento normativo de Visesa“. Estos criterios incorporan importantes n 46% de ahorro de energía primaria frente al autoexigencias en el campo de la eficiencia cumplimiento normativo energética y la sostenibilidad.
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4 Actividad 2013
4.2. Resultados de Actividad
n Instalaciones de energía solar térmica. Visesa Proyectos: incorpora en sus promociones colectores de Prestación de servicios energéticos a captación solar térmica (u otra fuente renovable Comunidades de Propietarios de tres edificios equivalente) que cubran un mínimo del 60% de la promovidos por Visesa, con calificación energética energía total media anual necesaria para el agua A y sistema de microcogeneración de alta eficiencia caliente sanitaria (normativa exige el 30%). (generación simultánea de calor y electricidad), con el objetivo de optimizar su rendimiento. Para ello, n Diseño y evaluación de la sostenibilidad de todas las Visesa mantiene la titularidad de equipos de promociones, utilizando la Guía de Edificación cogeneración, gestionando la operación y Sostenible para la Vivienda del Gobierno Vasco. mantenimiento de la sala completa de calderas, así como el correcto suministro de calefacción y agua n Viviendas equipadas con electrodomésticos caliente a los vecinos. En 2013 se han gestionado calificación A, o superior. contratos que afectan a un total de 445 viviendas.
n Contratación pública verde: ambientalización de Open House (proyecto europeo del 7º Programa pliegos licitación obras de edificación. Marco de I+D). Se inició en 2010 y ha finalizado en julio de 2013. Visesa ha participado en el desarrollo n Elaboración del plan de aseguramiento de una herramienta abierta para la evaluación de la Medioambiental en la ejecución de la obra. sostenibilidad de los edificios y su implementación
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4 Actividad 2013
4.2. Resultados de Actividad
en casos reales de licitaciones públicas Desarrollos urbanos sostenibles (contratación pública verde). - rehabilitación
OSIRYS (proyecto europeo del 7º Programa Marco PIME’s - Concerto (2010-2014) (proyecto europeo del de I+D). Se inició en junio de 2013 y tiene cuatro 7º Programa Marco de I+D). Objetivo: desarrollar años de duración. Su objetivo es desarrollar eco- edificios sostenibles de alta eficiencia energética e materiales (basados en bioresinas y biofibras), cuya integración de fuentes de energía renovables como aditivación a materiales clásicos de construcción ejemplo de buen hacer en el campo de la sostenibilidad para fachadas y particiones interiores, permita una energética y social de los desarrollos residenciales. El mejora en la calidad del aire interior y la proyecto incluye actuaciones en Vitoria-Gasteiz, Dale “respirabilidad” de los cerramientos. Se desarrolla (Noruega) y Szentendre (Hungría), de manera que se por un consorcio de 18 socios, entre los que se está trabajando conjuntamente en actividades de I+D, encuentra VISESA, que participa aportando una demostración y difusión con el objetivo de maximizar el promoción, como lugar de implementación de la efecto de las medidas implementadas y el impacto de fase demostrativa del proyecto, así como definiendo los proyectos individuales. necesidades. Actuación en Vitoria-Gasteiz: en el marco del proyecto, durante el año 2013, Visesa ha finalizado un edificio de
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4 Actividad 2013
4.2. Resultados de Actividad
171 viviendas sociales con calificación energética A alta, Durante el año 2014 se realizará la monitorización como ejemplo replicable de edificio de consumo de de los consumos reales del edifico de 171 viviendas energía casi nulo, en coherencia con las exigencias de sociales, así como se lanzará la rehabilitación de un las Directivas europeas para 2020. Para ello, se han bloque de 30 viviendas. propuesto medidas innovadoras que reduzcan la demanda energética y doten al edificio de una microrred Los socios son: Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, de generación eléctrica y térmica, que integre fuentes Visesa, TECNALIA, EVE y Acciona. renovables, con un sistema de gestión que la optimice económica y medioambientalmente.
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4 Actividad 2013
4.3. Clientes
4.3.1. Localización
Oficina de Atención al cliente de Bizkaia Oficina de Atención al cliente de Gipuzkoa San Vicente, 8 – Bajo (Entrada por Uribitarte) Paseo de Errotaburu, 1, 7º. 48001 Bilbao 20018 Donostia-San Sebastián
Bilbao Donostia BIZKAIA GIPUZKOA
Vitoria-Gasteiz ARABA
Oficina central -Vitoria-Gasteiz, Araba/Álava Portal de Gamarra 1A - 2ª planta (Edificio El Boulevard) 01013 Vitoria-Gasteiz
Oficina de Atención al cliente de Araba/Álava Portal de Gamarra 1A - Bajo (Edificio El Boulevard - entrada por C/ Zaramaga) 01013 Vitoria-Gasteiz
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4 Actividad 2013
4.3. Clientes
4.3.2. Relaciones con Clientes 4.3.2.1. Pisos Piloto
La apertura de pisos piloto es una iniciativa que nuevas fórmulas de adquisición de una vivienda: Visesa comenzó en el año 2008 con una triple adjudicación directa, venta con pago aplazado y finalidad: por un lado dar la opción a los futuros alquiler con opción a compra. En octubre y propietarios de vivienda, amigos y familiares de noviembre se abrieron los pisos de Pasaia y conocer los acabados y materiales de las viviendas Beasain. adquiridas; por otro lado recoger su opinión y percepción sobre la vivienda visitada; y por último Como en años anteriores, los pisos piloto abiertos en ocasiones tiene un tercer objetivo de índole han contado con una gran afluencia de visitantes comercial buscando la captación de clientes en siendo 537 las personas que se han acercado a promociones con viviendas sin adjudicar. conocerlos.
En el año 2013 se abrieron pisos piloto en 4 Promoción Nº de Visitantes promociones. En junio se abrieron las viviendas de Salburua y Zabalgana 147 las promociones de Salburua 242 VPO y Zabalgana Beasain 31 84 VPO como acción enmarcada dentro de la Pasaia 359 TOTAL 537 campaña lanzada por Visesa para dar a conocer las
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4 Actividad 2013
4.3. Clientes
4.3.2. Relaciones con Clientes 4.3.2.2. Datos Web
La web de Visesa www.visesa.com se afianza como Las visitas a la Web han sido realizadas por un total un medio de comunicación con los clientes, tanto de 57.983 usuarios que han visionado un total de para los futuros propietarios de vivienda protegida 666.310 páginas (6,6 páginas en cada visita a la como para los proveedores. El volumen de visitas a web). Asimismo, un 55,69% de los usuarios son la web se ha incrementado respecto al año 2012, visitantes nuevos, el resto 44,31% son habituales. alcanzando un total de 100.938 visitas en 2013 (276,54 visitas diarias).
4.3.2.3. Comunicaciones con clientes
Apostando por la transparencia de adjudicación. Los sorteos de las promociones de - retransmision de los sorteos Bolueta, Irun, Leioa, Barakaldo y Eibar fueron de adjudicación a través de la web retransmitidas vía streaming a través de las web de Visesa e Irekia, consiguiendo que todas las En septiembre de 2013 se puso en marcha un nuevo personas inscritas y los interesados pudieran ver en sistema para dar mayor trasparencia a los sorteos directo dicho sorteo de adjudicación.
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4 Actividad 2013
4.3. Clientes
Salón inmobiliario Álava adjudicación directa, alquiler con opción a compra y venta con pago aplazado. Esta iniciativa tuvo mucho En octubre de 2013 Visesa participó en el Salón éxito tanto en las visitas recibidas en el stand como Inmobiliario de Álava con el fin de seguir dando a en la labor comercial logrando un total de conocer las nuevas fórmulas que en primavera de 120 contactos de personas interesadas en las este año se pusieron en marcha y que facilitan el propuestas y en recibir información ampliada. acceso a una vivienda protegida de Visesa en Álava:
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4 Actividad 2013
4.3. Clientes
4.3.2. Relaciones con Clientes 4.3.2.4. Call Center
En el año 2013 se han recibido 5.452 llamadas, un resultado en la prestación del servicio de atención 9% llamadas menos que en el año 2012, postventa. continuando la ligera tendencia a la baja respecto a años anteriores. Asimismo, se han recibido un total de 2.299 correos electrónicos a [email protected], que supone un El nivel de servicio dado a lo largo del año 2013 descenso del 10% respecto al año anterior. alcanza el 96 %, siendo, al superar el 90%, un buen
4.3.2.5. Notificaciones de adjudicación
2013 OFICINAS Notificaciones adjudicación VENTA + AROC Renuncias VENTA + AROC Citas concertadas 1.827 1.021 2.026
En el año 2013 se ha constituido 1 comunidad de propietarios.
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4 Actividad 2013
4.3. Clientes
4.3.2. Relaciones con Clientes 4.3.2.6. Satisfacción de Clientes
A lo largo del año 2013 han sido dos las En cuanto a la opinión de los distintos atributos, promociones encuestadas: B-59 SONDIKA 101 VPO todos ellos aprueban en su valoración destacando el y B-60 BASAURI 96 VPO alto valor otorgado al servicio hasta la entrega con 7,5 puntos sobre 10. Los datos de los factores El índice de satisfacción general se mantiene generales son los siguientes: respecto al año anterior con 6,5 puntos sobre 10.
FACTORES ENCUESTADOS PROMOCIÓN PROMOCIÓN MEDIA B.59 SONDIKA B.60 BASAURI AÑO 2013 Vivienda 4,9 5,8 5,4 Ubicación y dimensiones 6,5 8,0 7,3 Precio 6,0 6,4 6,2 Servicio hasta la entrega 7,4 7,7 7,5 Servicio después de la entrega 5,6 6,2 5,9
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4 Actividad 2013
4.3. Clientes
Los clientes otorgan mayor peso para su y al precio (25%), sumando entre estos 3 factores satisfacción a la calidad y distribución de la generales el 80% en su satisfacción. vivienda (27%), a su ubicación y dimensiones (28%),
11% 12% 11% 10% 9% 9%
23% 25% 27%
31% 28% 24% Servicio después entrega Servicio hasta entrega Precio Ubicación y dimensiones 26% 27% 27% Vivienda (calidades)
Promoción Promoción Media B.59 Sondika B.60 Basauri año 2013
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4 Actividad 2013
4.3. Clientes
Los índices de satisfacción general y global de los clientes de Visesa (directa y global) de estos últimos años en Visesa han sido:
6,6 6,5 6,5 6,1
2010 2011 2012 2013 Índice de satisfacción global de los clientes (ponderado por los atributos respondidos en la encuesta ) - E 0:10
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4 Actividad 2013
4.4. Sociedad
4.4.1. Viviendas iniciadas y terminadas
El número total de viviendas iniciadas de protección 2013, aportando Visesa casi un 14% de la totalidad pública en la CAV (vpo+vvss) han sido 1.672 en de viviendas terminadas en toda nuestra 2013, aportando Visesa casi un 29% de la totalidad Comunidad. Las viviendas de protección pública de viviendas iniciadas en toda nuestra Comunidad. terminadas por Visesa en 2013 han sido viviendas Las viviendas de protección pública iniciadas por de protección oficial (VPO) y viviendas sociales (VS). Visesa en 2013 han sido viviendas de protección oficial (VPO) y viviendas sociales (VS). VIVIENDAS TERMINADAS EN LA CAV VPO VS VIVIENDAS INICIADAS EN LA CAV 1.590 182 VPO VS 1.519 153 VIVIENDAS TERMINADAS POR VISESA VPO VS VIVIENDAS INICIADAS POR VISESA 165 80 VPO VS Fuente: Observatorio Vasco de la Vivienda 355 121
Fuente: Observatorio Vasco de la Vivienda Además, en 2013, se han iniciado 243 VPT en El número total de viviendas terminadas de Bolueta (Bilbao) y Tolosa, y se han terminado 13 VPT protección pública en la CAV han sido 1.772 en en Beasain.
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4 Actividad 2013
4.4. Sociedad
4.4.2. Inversiones en la comunidad local
El sector de la construcción y edificación es un sector las principales inversiones/gastos realizados en el tractor de la economía. Teniendo en cuenta que la último año relacionados con el impacto social, mayor parte de la contratación de Visesa se realiza a económico y medioambiental positivo que tiene la proveedores de la CAPV, desglosamos a continuación actividad de Visesa en su entorno:
CONCEPTO IMPORTE (miles de euros) Certificaciones de obra 32.051 Intereses y gastos financieros 4.015 Honorarios técnicos 1.410 Cocinas 1.201 Impuestos municipales 409 Asistencias técnicas (ensayos, control técnico y postventa) 713 Reparaciones gremios 1.415 Suelos 3.530 Notarios y registros 101 Alquileres 334 Seguros 592 Vigilancia promociones 128 Consultorías y auditorías 154 TOTAL 46.053
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4 Actividad 2013
4.4. Sociedad
4.4.3. Alianzas, proveedores y colaboradores 4.4.3.1. Relación de aliados, proveedores y colaboradores
Desde Visesa queremos agradecer la labor de proveedores, aliados y colaboradores que han trabajado con nosotros en este último año 2013.
Redactores de Proyecto n ÁBALOS ARQUITECTOS, S.L.P. n JAVIER BARCOS BERRUEZO / MANUEL n ABAR ACHE UTE ENRIQUEZ JIMENEZ n AH ASOCIADOS n J.M.TOLEDO n AN+EL arquitectos asociados, S.C.P n KATSURA n COOPERACTIVA ARQUITECTURA, S.C.P. n LKS ARQUITECTURA n D.G. Arquitectura Habitable S.C. P. n OCENDA – USANDIZAGA n EUSKAL TYM n OCUS ARQUITECTOS, S.C.P n ESTUDIO URGARI S.L n SATIE ARQUITECTOS S.L.P n GAUSARK S.L n SOLA, TORRES VIDAURRAZAGA n GERMAN VELAZQUEZ ARTEAGA ARQUITECTOS S.L.P n HIRILAN ARKITEKTURA HIRIGINTZA, SLP. n UTE ABADIÑO -2010 n I2G ARQUITECTOS n UTE ABAR ACHE
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4 Actividad 2013
4.4. Sociedad
Empresas Constructoras n CONSTRUCCIONES AMENABAR, S.A. n LURGOIEN n CONSTRUCCIONES GALDIANO, S.A. n MOYUA SL n CONSTRUCCIONES SUKIA, S.A. n UTE ALTUNA URIA / SACYR n EXBASA OBRAS Y SERVICIOS S.A. n UTE EXCAVACIONES VIUDA DE SAINZ / n EXCAVACIONES VIUDAD DE SAINZ URBELAN n FERROVIAL AGROMAN n UTE EXISA-LURGOIEN n JAUREGUIZAR PROMOCIÓN Y GESTIÓN n UTE SACYR-FEBIDE INMOBILIARIA, S.L.
Organismos de Control Técnico n APPLUS NORCONTROL, S.L.U. n INTEINCO n ATISAE n INTEMAC n BUREAU VERITAS ESPAÑOL, S.A. n QUALIBERICA n C.P.V. CONTROL, PREVENCION, VERIFICACION n S.G.S. TECNOS n EUROCONSULT NORTE n SOCOTEC IBERIA, S.A.
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4 Actividad 2013
4.4. Sociedad
Coordinadores de Seguridad y Salud n APPLUS NORCONTROL, SL.L.U. n EUROCONTROL, S.A. n BUREAU VERITAS, S.A. n INGECOR n CERTUM n QUALIBERICA SEGURIDAD, S.L. n CPV-CONTROL TECNICO Y PREVENCION DE n SERVASCO RIESGOS, S.A. n SPRIL NORTE, S.L. n DARZAL CONSULTORIA Y PREVENCION, S.L. n SYMAT n EUROCONSULT n TESYSAL, S.L.P.
Laboratorios de ensayos n ACC n LABORATORIO UNIVERSIDAD n EPTISA CINSA DE VALLADOLID n EUROESTUDIOS n LACCSA n EUSKONTROL n SAIATEK n GIKESA n SERINKO n LABORATORIO GOBIERNO VASCO n TECNALIA
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4 Actividad 2013
4.4. Sociedad
Ayuntamientos n SESTAO n AMURRIO n UGAO-MIRABALLES n IRUÑA DE OCA n URDULIZ n LLODIO n VITORIA-GASTEIZ n ARRASATE n CONCEJOS DE ALAVA n AZKOITIA n ALEGIA n ABADIÑO n BEASAIN n ABANTO-ZIERBENA n BERGARA n BARAKALDO n DONOSTIA n BASAURI n EIBAR n BALMASEDA n HERNANI n BILBAO n HONDARRIBI n DURANGO n IRÚN n ETXEBARRI n OIARTZUN n GALDAKAO n PASAIA n GETXO n TOLOSA n LEIOA n ZARAUTZ n SANTURTZI n ZUMAIA
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4 Actividad 2013
4.4. Sociedad
Colaboradores en Proyectos I+D+I n ACCIONA INFRAESTRUCTURAS n IHOBE n AIMPLAS n LABORATORIO GOBIERNO VASCO n AYUNTAMIENTO DE VITORIA-GASTEIZ n TECNALIA n ENAR n UNIVERSIDAD DEL PAIS VASCO n EVE
Posventa n CONSTRUCCIONES LAUKI, S.A n ESTUDIO DE ARQUITECTURA XABIER SANCHEZ n CONSTRUCCIONES SUKIA ERAIKUNTZAK, S.A. n GEDI GRUPO DE PROMOCIÓN E n CONSTRUCCIONES URRUTIA, S.A. INFRAESTRUCTURAS, S.A. n CONSTRUCCIONES Y OBRAS NERVIÓN, S.L. n GIROA, S.A. n CONSTRUCCIONES Y REPARACIONES n LANALDEN, S.A. MONTEGUI, S.L.
Asociados n ACLIMA n ERAIKUNE n APD n E2BA n AVS- CECODHAS n LEHDCO
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4 Actividad 2013
4.4. Sociedad
Otros n INMOBILIARIA BAI BERMEO n ACORDE n INMOBILIARIA GIETALIA n ACTUALIZA INTERNET THINKING n INMOBILIARIA MACIAS n AON GIL Y CARVAJAL, S.A.U. n IVAP n ATTEST n JOTA MAS n BURMAN COMUNICACIÓN n KASETAS GESTIÓN INMOBILIARIA n COCINAS XEY n LOYER n COLEGIO ARQUITECTOS VASCO-NAVARRO n Q-EPEA n EGIASA n MBN COMUNICACIÓN n EL CORTE INGLES S.A. n NATURGAS n EUSKALIT n S2G n EUSKALTEL n SERIKAT n FINCAS LANDA n SERVATAS n GOLD IMAGEN Y EVENTOS n SIKONTROL SERVICIOS n IBAI SISTEMAS n TECNITASA n IBERDROLA n WOKO CREATIVOS n IKERFEL INVESTIGACIONES DE MERCADO Y n XP MARKETING ESTRATÉGICO n XUPERA n ILUSTRE COLEGIO NOTARIAL DEL PAIS VASCO n ZIHURKO
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4 Actividad 2013
4.4. Sociedad
4.4.3. Alianzas, proveedores y colaboradores 4.4.3.2. Nuestra cadena de valor
OPERATIVOS ESTRATÉGICOS
PR.0 GESTIÓN DE LA MEJORA PR.3.A. PR.3.B. PR.3.C. PLANIFICACIÓN DEFINICIÓN DISEÑO DE CAPTACIÓN, Y GESTIÓN DE SUELO DE LA PROMOCIÓN ARRENDAMIENTO Y TRANSMISIÓN DE VIVIENDAS
SPR.3.A.1 Adquisición y cesión SPR.3.B.1 Lanzamiento SPR.3.C.1 Admisión y Adjudicación PR.1 SPR.3.A.2 Planeam. Gest. y SPR.3.B.2 Ejecución Obra SPR.3.C.2 Gestión del Arrendamiento GESTIÓN Proyectos Urb. SPR.3.B.3 Entrega y Cierre SPR.3.C.3 Fin de contratos y renovaciones ESTRATÉGICA SPR.3.A.3 Ejec. Obras Urbanización SPR.3.B.4 Serv. Posventa y G. Stock PR.6 GESTIÓN DE TANTEOS Y OFERTAS DE VENTA
PR.2 GESTiÓN DE ALIANZAS
PR. 11 GESTIÓN Y DESARROLLO PR.5 PR. 9 DE LAS PERSONAS ANÁLISIS Y GESTIÓN PR.15 PR.8 PR.12 PR.14 MANTENIMIENTO PR.4 SISTEMAS DE DE LOS GESTIÓN RÉGIMEN COMUNICACIÓNRELACIÓN SISTEMAS SPR.11.1 Planif., selección e incorporación. DE LOS ACTIVOS GESTIÓN SPR.11.3 Evaluación del DesempeñoECONÓMICO DE LAS EXTERNA CON EL DE Y SEGURIDAD DE LA y G. Reconocimiento. FINANCIERACONTRATACIONES CLIENTE INFORMACIÓN DE LAS PERSONAS INNOVACIÓN SPR.11.5 Comunicación interna y G. Conocimiento.
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4 Actividad 2013
4.4. Sociedad
Nuestra cadena de valor construcción de vivienda protegida y libre; Visesa, Orubide, Visesa y Alokabide actúan como promoviendo viviendas de calidad para el conjunto de instrumentos fundamentales para el desarrollo de la la ciudadanía vasca; Alokabide, gestionando el política de vivienda del Gobierno Vasco, constituyendo alquiler de gran parte de las viviendas de protección una cadena de valor que produce interesantes oficial de la Comunidad Autónoma Vasca y sinergias: Orubide, adquiriendo, gestionando y gestionando el programa de movilización de vivienda urbanizando suelo residencial mixto destinado a la libre vacía hacia el alquiler social y el área de tanteos.
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4 Actividad 2013
4.4. Sociedad
4.4.3. Alianzas, proveedores y colaboradores 4.4.3.3. Prevención de Riesgos Laborales
En Visesa, continuamos con nuestro trabajo y esfuerzo presentando una relación entre los índices de la CAPV y en fomentar una mejora de las condiciones de seguridad de Visesa del 48,71%. en nuestras promociones, y como consecuencia directa reduciendo la siniestralidad laboral en comparación a No habiéndose producido ningún accidente mortal los Índices de incidencia del Sector de la Construcción desde el año 2007, alcanzamos en este año el menor en la CAPV. Durante el año 2013, continuamos con la número de accidentes laborales en nuestras obras, con tendencia descendente del índice de siniestralidad un total de 10 accidentes calificados como leves.
Resultados de los Índices de Incidencia en las Obras de Edificación de Visesa dentro del Convenio de Colaboración
Año Índice incidencia CAPV Índice incidencia obras VISESA Relaciones índices incidencia (por cada 1000 trab.) (por cada 1000 trab.) (%) 2006 141,00 55,01 39,01 2007 132,75 43,90 34,76 2008 126,22 42,00 33,15 2009 108,37 35,50 32,76 2010 107,97 27,03 25,03 2011 90,70 52,37 57,74 2012 76,53 41,76 54,57 2013 73,42 35,76 48,71
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4 Actividad 2013
4.4. Sociedad
Comparativa de Índices de Incidencia Acumulados
Índice incidencia CAPV (por cada 1000 trab.) Índice incidencia obras VISESA (por cada 1000 trab.) 141,00
132,75 126,22
108,37 107,97
90,70
55,01 76,53 52,3773,42 43,90 42,00 35,50 27,03 41,76 35,76
2006 2007 2008 2009 20102012 2011 2013
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4 Actividad 2013
4.4. Sociedad
4.4.3. Alianzas, proveedores y colaboradores 4.4.3.4. Semana Europea de la Calidad
La Semana Europea de la Calidad es una iniciativa Visesa participa en la Semana Europea de la que anualmente se celebra en toda la Unión Calidad desde 2004, compartiendo experiencias y Europea y cuyo objetivo es ser un punto de reflexiones con otras organizaciones en un entorno encuentro para la promoción y difusión de la de aprendizaje y de presencia pública. calidad. La iniciativa ha incluido una gran variedad de actos como conferencias, mesas redondas, o 3.400 profesionales han participado en 2013 en la world cafés, con un carácter práctico, lo que XIX Semana Europea de la Calidad y Excelencia en permite la participación activa del público, mientras el País Vasco. se divulgan las mejores prácticas de gestión de múltiples organizaciones. El objetivo es que se La jornada se celebró bajo el título Herramientas presenten contenidos y ponencias que supongan en el proceso de contratación pública para una fuerte llamada de atención y de sensibilización conseguir un producto competitivo el 8 de hacia la gestión avanzada, la excelencia, la noviembre, presentada por Marcos Muro y con la innovación, el compromiso social, la sostenibilidad y colaboración de Gorane Ibarra, de IHOBE; Nerea la competitividad para diferentes colectivos Morgado, de Visesa; y Luis Cueto, del Ministerio de profesionales. Economía y Competitividad.
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4 Actividad 2013
4.4. Sociedad
4.4.3. Alianzas, proveedores y colaboradores 4.4.3.5. Proyectos Solidarios
En Visesa seguimos apoyando la puesta en marcha acoger a jóvenes entre 12 y 18 años que viven con de proyectos solidarios en la organización y sus padres en centros penitenciarios, huérfanos y/o fomentando la participación de las personas de la niños abandonados, cubriendo sus necesidades organización en dichos proyectos. básicas y ayudándoles a reinsertarse. En el año 2013, hemos culminado satisfactoriamente el proyecto para la edificación En la línea de la primera fase del proyecto y a la de 2 albergues en Bolivia y que se suman a los otros vista de los resultados conseguidos, se ha 3 albergues edificados en el año 2012. fomentado que las personas que participen en la edificación de la construcción sean mujeres, Para ello, hemos colaborando con las ONGs teniendo un impacto muy importante tanto en su Arquitectos sin Fronteras de Euskadi y la Fundación desarrollo profesional como personal. EFEL-CIAPA quienes desarrollan un proyecto para
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