Geschäftsbericht 2019 Spitex Sarganserland Für Ihre Drucksachen Von der Visitenkarte bis zum Katalog! GÖLDI DRUCK Tel. 081 720 42 00 St.Gallerstrasse 34 [email protected] 7320 Sargans www.goeldi-druck.ch Inhaltsverzeichnis Jahresbericht des Präsidenten 2 Jahresbericht der Geschäftsführerin 5 Eckwerte der Spitex Sarganserland 8 Personelles 9 Dienstjubiläen 9 Pensionierung 9 Abschlüsse 9 Grademix / Stellenplan 10 Weiterbildung 11 Jahresbericht Teamleitung Mitte 12 Jahresbericht Sekretariat / Administration 2012 – 2019 14 Jahresbericht Ausbildung 2019 15 Jahresbericht Lotsendienst 16 Jahresbericht Psychiatrische Pflege 18 Jahresbericht Hauswirtschaft und Pflegehilfe 19 Statistiken 20 Geleistete KLV-Stunden in den Gemeinden 2016 – 2019 20 Geleistete Nicht-KLV-Stunden in den Gemeinden 2016 – 2019 21 Monatlicher Verlauf der Pflege-, Betreuungs- und Hauswirtschaftsleistungen 22 Bericht der Leiterin Verwaltung 23 Finanzen 23 Kommentar zur Bilanz 23 Kommentar zur Jahresrechnung 23 Spendenfonds 24 Budget 2020 26 Spendenfonds 27 Investitionen 27 Bilanz per 31.12.2019 mit Vorjahr (Betrieb und Spendenfonds) 28 Aktiven 28 Passiven 29 Erfolgsrechnung 01.01. bis 31.12.2019 mit Budget 2020 30 Ertrag 30 Auf wand 31 Erfolgsrechnung 01.01. bis 31.12.2019 mit Budget 2020 und Subventionen 32 Spendenfonds 32 Revisionsbericht 33 Die Spitex Sarganserland auf einen Blick 34 Organigramm der Spitex Sarganserland 34 Tarifliste 35 Öffnungszeiten und Erreichbarkeit der Filialen 36 Impressionen aus dem Spitex-Alltag 37 Spendenliste 39 1 Jahresbericht des Präsidenten menarbeit vereinbart. Der Spitex-Vorstand und die Gemeinden haben das Projekt für drei Jahre genehmigt, die Pilotphase star- tet am 1. April 2020. Steigerung der Verrechenbarkeit Die Verrechenbarkeit lag 2019 mehr als ein Prozent höher als im 2018. Gründe da- für sind Effizienzsteigerungen in verschie- denen Bereichen. Unter anderem trugen Erich BüsserErich das Ausleihen von Personal an das Pflege- zentrum Mels und die Spitex Buchs sowie Am 24. April 2019 durfte ich die Nachfol- die Zusammenarbeit mit dem Personal der ge von Peter Kalberer als Präsident der Firma betreuungsspezialist.ch zur Effizi- Spitex Sarganserland übernehmen. Ich enzsteigerung bei. danke Peter Kalberer an dieser Stelle da- für, dass er die Spitex Sarganserland ruhig, überlegt und mit grossem Einsatz Künftige Zusammenarbeit mit der durch zeitweise turbulente Zeiten geführt Beratungsstelle «Leben im Alter Sarganser- hat. Ich durfte von ihm einen gut organi- land» sierten Verein und einen leistungsfähigen Der Zweckverband Pflegezentrum Sargan- Betrieb mit hochkompetenter Leitung sowie serland hat den Auftrag, die Entwicklung motiviertem Personal übernehmen. Eine des stationären Langzeitpflegeangebotes gut funktionierende Zusammenarbeit im in der Region zu planen und zu koordinie- Vorstand, mit den Gemeinden und mit der ren und die Zusammenarbeit der ambulan- Geschäftsleitung ist für den Erfolg unserer ten und stationären Angebote in der Regi- Nonprofit-Organisation von zentraler Be- on Sarganserland zu fördern und zu koor- deutung dinieren. Das Teilprojekt «Leben im Alter Sarganserland (LiAS)» bezweckt die Ziele 2019 Schaffung einer unabhängigen regionalen Beratungs- und Informationsstelle Alter zu Für das abgelaufene Vereinsjahr hatte sich Fragen der stationären, ambulanten und der Vorstand folgende strategischen Ziele intermediären Versorgung. Die Sarganser- gesetzt: länder Gemeinden haben der Spitex mit- geteilt, dass das Projekt Langzeitpflege im Prüfung des Projekts Nachtstruktur Sarganserland ins Stocken geraten, bzw. Zukünftig soll die Spitex Sarganserland die Zeit dafür noch nicht reif sei. Vorstand auch während der Nacht Pflegeleistungen und Geschäftsführung der Spitex erachten anbieten können. Dank eines Nachtdiens- insbesondere eine Zusammenarbeit bei tes können Betagte länger in ihrem ver- der Ausbildung und der Planung von ge- trauten Zuhause leben und er bietet Sicher- meinsamen Weiterbildungen für das Per- heit, Unterstützung sowie Entlastung in sonal als wichtig. Im 2019 organisierte die schwierigen Lebenslagen für die Klientel Spitex deshalb Weiterbildungen zum The- sowie deren Angehörige. Bei der Erarbei- ma Diabetes und Palliative Care an denen tung und Planung des Nachtdienstes wur- auch viele Mitarbeiter aus anderen Ge- den Synergien mit dem Alterszentrum Cas- sundheitsinstitutionen des Sarganserlan- telsriet Sargans geprüft und eine Zusam- des teilgenommen haben. Die Zusammen- 2 arbeit mit den Alterszentren Sargans, sogenannten «Runden Tisch». Dieser Infor- Flums und Walenstadt sowie dem Pflege- mationsaustausch mit Diskussion aktueller zentrum Mels ist generell sehr gut. Themen und der Beantwortung offener Fragen hat sich auch im 2019 bewährt. Die Zusammenarbeit mit unseren Auftrag- 24-Std.-Betreuung gebern, den Gemeinden, ist sehr konstruk- tiv und basiert auf einem gegenseitigen Die Spitex Sarganserland beobachtete in Vertrauensverhältnis. den letzten Jahren eine zunehmende Nachfrage nach einer 24-Std.-Betreuung zu Hause und die Entstehung von Betreu- SIGA 2019 ungs- und Pflegefirmen, die in grosser An- zahl ihre Dienstleistungen anbieten. Diese Aus meiner persönlichen Sicht war die Prä- Organisationen erbringen ergänzende sentation der Spitex an der SIGA im Mai Dienstleistungen zur Spitex, eine gute Zu- 2019 ein Höhepunkt des letzten Jahres. sammenarbeit ist für das Wohl der ge- Die Spitex hat sich der Bevölkerung sehr meinsamen Klienten aber sehr wichtig. professionell, kompetent und sympathisch Oft werden Betreuungsfirmen von Ange- präsentiert. Der Stand stiess bei den Mes- hörigen via Internet gesucht und gefunden, sebesuchern auf grosses Interesse. eine Prüfung der Eignung der Betreuungs- personen und der Qualität der Arbeit ist dann oft schwierig. Die Spitex hat deshalb Personal mit der Firma betreuungsspezialist.ch eine Unser besonderes Augenmerk gilt den Mit- Zusammenarbeitsvereinbarung getroffen. arbeitenden. Gute Mitarbeitende sind Diese Firma arbeitet auch mit der Spitex schwer zu rekrutieren, der Fachkräfteman- Mittleres Toggenburg zusammen. Die An- gel wird sich aufgrund der demographi- stellungsbedingungen der Migrantinnen schen Entwicklung noch verschärfen. Die entsprechen den Richtlinien des Amts für Spitex Sarganserland bietet gezielt hoch- Wirtschaft. Die Zusammenarbeitsverein- wertige Ausbildungsplätze an. Wir leisten barung mit der Betreuungsfirma wurde ge- damit einen wichtigen Beitrag zur Siche- mäss den Empfehlungen des kantonalen rung des künftigen Bedarfs an gutem Pfle- Spitexverbandes entwickelt und von die- gepersonal. Um die besten Mitarbeiten- sem eingesehen. Diese Form der Zusam- den zu gewinnen und halten zu können, menarbeit hat sich bewährt, die Erfahrun- mittel- und langfristig hohe Kundenorientie- gen von Spitex und ihrer Klientel sind bis- rung und laufende Innovation der Dienst- her positiv. Natürlich steht es auch jeder leistungen zu realisieren, müssen wir aber anderen Betreuungsfirma frei, zu densel- auch kontinuierlich die Mitarbeiterorientie- ben Bedingungen mit der Spitex zusam- rung erhöhen. Dazu zählen Anerkennung menzuarbeiten. und Wertschätzung der Mitarbeitenden für ihre Arbeitsleistungen und eine aktive Förderung ihrer Entwicklung. Deshalb hat Zusammenarbeit mit den der Spitex-Vorstand beschlossen, im Jahr Gemeinden 2020 eine Befragung zur Mitarbeiterzu- friedenheit durchzuführen. Wir erhoffen Vertreter des Spitex-Vorstandes treffen sich uns dadurch wertvolle Inputs und Anregun- periodisch mit einer Delegation der Sar- gen für die Erhöhung der Attraktivität als ganserländer Gemeindepräsidenten am Arbeitgeberin. Wir werden alles daranset- 3 zen, die Mitarbeiterzufriedenheit weiter liche Zusammenarbeit. Einen besonderen zu steigern. Es soll für alle cool sein, bei Dank gilt den Gemeinden für die ange- der Spitex Sarganserland zu arbeiten! nehme Zusammenarbeit und die Wert- schätzung der Leistungen der Spitex. Mein herzlicher Dank gilt auch unseren treuen Dank Vereinsmitgliedern, die einen wichtigen Beitrag für unsere Spitex leisten. Schliess- Es ist mir ein grosses Anliegen, im Namen lich bedanke ich mich bei allen Klientinnen des Vorstandes unseren Mitarbeiterinnen und Klienten, für die wir unsere sinnstiften- und Mitarbeitern für die wertvolle Arbeit de Arbeit leisten dürfen. und das grosse Engagement im Jahre 2019 herzlich zu danken. Ich danke auch Sargans, im März 2020 der Geschäftsleitung sowie meinen Kolle- ginnen und Kollegen vom Vorstand für die Erich Büsser erfolgreiche, konstruktive und freundschaft- Präsident Spitex Sarganserland 4 Bericht der Geschäftsführerin sonelle Notlage kam, kurzfristig personell aushelfen. Auf den Mut, sich auf Unvorher- gesehenes und Neues einzulassen, die positive Einstellung sowie die enorme Fle- xibilität unseres Personals sind wir ganz besonders stolz. Kader Vreni Britt Vreni Anfangs Jahr tagten die Kadermitarbeiten- den in St. Gallen. Die Jahresziele wurden Mut steht am Anfang des Handelns, festgelegt. Diese wurden bezüglich Wei- Glück am Ende. Demokrit terbildungen, Demenzberatung, Nacht- dienst, Marketing, Ausbildung und Perso- nalmanagement gesetzt. An 5 Sitzungen Drei neue, interessante Projekte jedoch arbeiteten die Kadermitglieder zielstrebig auch enorme Leistungsschwankungen dafür, dass alle gesetzten Ziele erreicht prägten das Jahr 2019 bei der Spitex be- werden konnten. Die Spitex Sarganser- deutend. Die Erstellung der Konzepte für land ist in der komfortablen Lage, auf er- den Nachtdienst, dessen Planung und die fahrene und sehr kompetente Kadermitar- Personalrekrutierung dafür, die Präsenz beitende