SERVICE PUBLIC DE DISTRIBUTION Service D’EAUpublic POTABLE de l’eau potable RAPPORT ANNUEL SUR LE PRIX ET LA QUALITE DE L’EAU 2017 Rapport annuel relatif au prix et à la qualité du service public de l’assainissement collectif pour l'exercice présenté conformément à l’article L2224 - 5 du code général des collectivités territoriales et au décret du 2 mai 2007. Tout renseignement concernant la réglementation en vigueur, la définition et le calcul des différents indicateurs peut être obtenu sur le site www.services.eaufrance.fr , rubrique « l’Observatoire » LES CHIFFRES CLEFS POUR 2017 26 880 Abonnés pour 51 844 habitants (D101.0) 3 786 290 m3 mis en distribution 2 628 022 m3 consommés : 138 litres/jour/habitant 69 % de rendement 21 réserves d’eau 1952 Km de canalisations Suivant les secteurs : 2,33 à 2,39 €TTC/m3 soit 0,2 centimes d’euros le litre d’eau SOMMAIRE 1. PRESENTATION DU SERVICE .......................................................................................................................................... 1 1.1 PRESENTATION DU TERRITOIRE DESSERVI ........................................................................................................................................ 1 1.2 MODES DE GESTION DU SERVICE ................................................................................................................................................... 3 1.3 ESTIMATION DE LA POPULATION DESSERVIE ..................................................................................................................................... 3 1.4 NOMBRE D ’ABONNES ................................................................................................................................................................. 3 2. CARACTERISTIQUES TECHNIQUES DU SERVICE .............................................................................................................. 5 2.1 PRODUCTION D ’EAU POTABLE ...................................................................................................................................................... 5 2.2 ACHATS D 'EAUX TRAITEES ............................................................................................................................................................ 5 2.3 REPARTITION GEOGRAPHIQUE DE LA DISTRIBUTION D ’EAU PAR PROVENANCE ......................................................................................... 6 2.4 CARACTERISTIQUE DES RESEAUX , DES OUVRAGES DE STOCKAGE D ’EAU ET ANNEXES ................................................................................. 6 2.5 COMPTEURS DES ABONNES .......................................................................................................................................................... 9 3. ACTIVITES 2017 ........................................................................................................................................................... 10 3.1 ACHAT D ’EAU ET PRODUCTION ................................................................................................................................................... 10 3.2 VOLUMES VENDUS AU COURS DE L ’EXERCICE ................................................................................................................................. 11 3.3 VOLUMES VENDUS AUX ABONNES PAR COMMUNE ......................................................................................................................... 12 3.4 AUTRES VOLUMES ................................................................................................................................................................... 13 3.5 BILAN DES VOLUMES MIS EN DISTRIBUTION EN 2017 ..................................................................................................................... 13 3.6 BRANCHEMENTS EN PLOMB ...................................................................................................................................................... 13 3.7 INTERVENTIONS DES SERVICES TECHNIQUES SUR RESEAUX ................................................................................................................ 14 3.8 ACTIVITE DU SERVICE ACCUEIL ET FACTURATION ............................................................................................................................. 15 4. INDICATEURS DE PERFORMANCE ................................................................................................................................ 18 4.1 RENDEMENT DU RESEAU DE DISTRIBUTION ................................................................................................................................... 18 4.2 INDICE LINEAIRE DE PERTES EN RESEAU (ILP ) ................................................................................................................................. 18 4.3 TAUX MOYEN DE RENOUVELLEMENT DES RESEAUX D'EAU POTABLE ..................................................................................................... 19 4.4 INDICE D 'AVANCEMENT DE PROTECTION DES RESSOURCES EN EAU ..................................................................................................... 19 4.5 INDICE DE CONNAISSANCE ET DE GESTION PATRIMONIALE DES RESEAUX .............................................................................................. 20 5. TARIFICATION DE L’EAU ET RECETTES DU SERVICE ....................................................................................................... 21 5.1 TARIFS .................................................................................................................................................................................. 21 6. QUALITE DE L’EAU ....................................................................................................................................................... 22 6.1 QUALITE DE L 'EAU ................................................................................................................................................................... 22 7. INDICATEURS FINANCIERS ........................................................................................................................................... 46 7.1 TAUX D 'IMPAYES ..................................................................................................................................................................... 46 7.2 MONTANT DES ABANDONS DE CREANCES ..................................................................................................................................... 46 7.3 ÉTAT DE LA DETTE DU SERVICE .................................................................................................................................................... 46 7.4 PRESENTATION DES PROJETS A L 'ETUDE EN VUE D 'AMELIORER LA QUALITE DU SERVICE A L 'USAGER ET LES PERFORMANCES ENVIRONNEMENTALES DU SERVICE .................................................................................................................................................................................. 47 8. ACTIONS DE SOLIDARITE ET DE COOPERATION DECENTRALISEE DANS LE DOMAINE DE L’EAU .................................... 47 8.1 OPERATIONS DE COOPERATION DECENTRALISEE (CF . L 1115-1-1 DU CGCT) ...................................................................................... 47 1. PRESENTATION DU SERVICE 1.1 Présentation du territoire desservi Le service est géré au niveau intercommunal. Nom de la collectivité : Syndicat Mixte des Eaux de la Gâtine, 23 rue de Beaulieu, 79 200 POMPAIRE Caractéristiques : Etablissement Public de Coopération Intercommunale Siège social 23 rue de Beaulieu à POMPAIRE Compétences liées au service : Oui Non Production Protection du point de prélèvement Traitement Transfert Stockage Distribution L’historique de Syndicat des Eaux est le suivant : 1957 Création du Syndicat Intercommunal des Eaux de la Gâtine - 50 communes Compétence unique « adduction eau potable » Siège du Syndicat à la sous-préfecture de Parthenay 1992 Transfert du siège au 23, rue de Beaulieu sur la commune de Pompaire 1994 Transformation de la structure en ″Syndicat à la carte ″ afin d’y inclure la compétence optionnelle ‘’Assainissement des Eaux Usées’’ Nouvelle dénomination : Syndicat des Eaux de la Gâtine 2003 Création de la compétence « entretien des poteaux incendie » et du Service Public d’Assainissement Non Collectif (SPANC) Rapport Annuel 2017 – Eau Potable 1 L’organisation administrative du Syndicat est la suivante : LE COMITE SYNDICAL : - Organe délibérant constitué de 109 délégués des communes - Présidé par Mr Philippe ALBERT, assisté de 6 Vice-Présidents - Se réunit 4 fois par an LE BUREAU SYNDICAL : - Composé de 22 membres élus par le Comité Syndical - Se réunit 7 à 8 fois par an - Délibère par délégations du Comité Syndical • Territoire desservi : 61 communes • Existence d’une CCSPL Oui Non • Existence d’un schéma de distribution Oui Non • Existence d’un règlement de service Oui, date d’approbation : 15/06/2012 Non Rapport Annuel 2017 – Eau Potable 2 1.2 Modes de gestion du service Le mode d’exploitation des services est le suivant : Secteur Parthenay (Parthenay, Chatillon, Le Tallud, Pompaire) : régie avec un contrat de gestion technique des ouvrages • Type de contrat : Marché de prestation de services • Nom du prestataire : SAUR • Date de début de contrat : 01/07/2014 • Date de fin de contrat : 31/12/2019 • Missions du prestataire : Exploitation technique des ouvrages Toutes les autres communes sauf