Univerzita Palackého v Olomouci Fakulta tělesné kultury PROGRAM ROZVOJE CESTOVNÍHO RUCHU V MIKROREGIONU UNIČOVSKO Diplomová práce (magisterská) Autor: Bc. Libor Hejtman, Rekreologie Vedoucí práce: Ing. Halina Kotíková, Ph.D. Olomouc 2013 Bibliografická identifikace Jméno a příjmení autora: Libor Hejtman Název diplomové práce: Program rozvoje cestovního ruchu v mikroregionu Uničovsko Pracoviště: Katedra rekreologie Vedoucí diplomové práce: Ing. Halina Kotíková, Ph.D. Rok obhajoby diplomové práce: 2013 Abstrakt: Cílem diplomové práce je zpracování návrhu programu rozvoje cestovního ruchu v mikroregionu Uničovsko. Byl analyzován současný stav a možnosti rozvoje cestovního ruchu v této destinaci, a to s využitím sekundárních dat a primárních dat. Primární data jsou získána realizací dotazníkového šetření mezi návštěvníky mikroregionu. Na základě výsledků je zpracována SWOT analýza, která je základem pro návrh opatření a tvorby produktových balíčků, které povedou k rozvoji cestovního ruchu v mikroregionu Uničovsko. Klíčová slova: Cestovní ruch Program rozvoje Mikroregion Uničovsko Analýza SWOT analýza Sportovně – rekreační aktivity Produktový balíček Souhlasím s půjčováním diplomové práce v rámci knihovních služeb. Bibliographical identification Author´s first name and surname: Libor Hejtman Title of the master thesis: Program of tourist development in microregion Uničovsko Department: Recreology Supervisor: Ing. Halina Kotíková, Ph.D. The year of presentation: 2013 Abstract: The aim of this thesis is to elaborate a draft program for tourism development in the micro-region of Uničov. The current situation and potential for development of tourism in this area was analyzed using primary and secondary data. Primary data are obtained by the implementation of a questionnaire-based survey among visitors to the micro-region. A SWOT analysis was prepared based on the results as a background for designing measures and creating product packages leading to the development of tourism in the micro-region of Uničov. Keywords: Tourism Development program Microregion Uničovsko Analysis SWOT analysis Sports – recreational activities Product package I agree the thesis paper to be lent within the library service. Prohlašuji, že jsem diplomovou práci zpracoval samostatně pod vedením Ing. Haliny Kotíkové, Ph.D., uvedl všechny použité literární a odborné zdroje a dodržoval zásady vědecké etiky. V Olomouci dne 17. března 2013 ………………………………… Děkuji Ing. Halině Kotíkové, Ph.D., pracovníkům Městského úřadu v Uničově a majitelům ubytovacích zařízení, kde byl výzkum realizován, za pomoc a cenné rady, které mi poskytli při zpracování diplomové práce. OBSAH 1 ÚVOD....................................................................................................................9 2 PŘEHLED POZNATKŮ.....................................................................................10 2.1 Definice pojmů v cestovním ruchu................................................................10 2.1.1 Cestovní ruch...........................................................................................10 2.1.2 Typologie cestovního ruchu....................................................................12 2.1.3 Návštěvník cestovního ruchu..................................................................14 2.1.4 Potenciál cestovního ruchu......................................................................15 2.1.5 Služby cestovního ruchu.........................................................................16 2.2 Rozvoj cestovního ruchu................................................................................18 2.2.1 Dopady rozvoje cestovního ruchu...........................................................19 2.2.2 Prognózy vývoje cestovního ruchu do roku 2020...................................21 2.3 Organizace a řízení cestovního ruchu............................................................22 2.3.1 Ministerstvo pro místní rozvoj ČR..........................................................22 2.3.2 Česká centrála cestovního ruchu - CzechTourism..................................23 2.3.3 Koncepce státní politiky cestovního ruchu.............................................23 2.4 Program rozvoje cestovního ruchu.................................................................25 2.5 Marketing v cestovním ruchu.........................................................................27 2.5.1 Marketingové řízení cestovního ruchu....................................................28 2.6 Mikroregion....................................................................................................29 2.6.1 Funkce mikroregionu..............................................................................31 2.6.2 Strategie mikroregionu............................................................................32 2.6.3 Financování mikroregionu......................................................................33 3 CÍL PRÁCE..........................................................................................................36 3.1 Úkoly práce....................................................................................................36 4 METODIKA..........................................................................................................38 4.1 Metoda primární analýzy................................................................................38 4.1.1 Anketa.....................................................................................................38 4.1.2 Rozhovor.................................................................................................39 4.2 Metoda sekundární analýzy............................................................................39 4.3 Metoda SWOT analýzy..................................................................................39 5 PROGRAM ROZVOJE CESTOVNÍHO RUCHU V MIKROREGIONU UNIČOVSKO........................................................................................................42 6 5.1 Charakteristika mikroregionu Uničovsko......................................................42 5.1.1 Demografie..............................................................................................42 5.1.2 Historie....................................................................................................44 5.2 Analýza primárního potenciálu......................................................................46 5.2.1 Přírodní atraktivity..................................................................................46 5.2.2 Antropogenní atraktivity.........................................................................48 5.2.3 Nehmotné atraktivity...............................................................................54 5.3 Analýza sekundárního potenciálu..................................................................56 5.3.1 Doprava a komunikace............................................................................56 5.3.2 Ubytovací služby.....................................................................................57 5.3.3 Index turistické funkce............................................................................63 5.3.4 Stravovací služby....................................................................................65 5.3.5 Doprovodné služby.................................................................................67 5.4 Analýza terciárního potenciálu.......................................................................72 5.4.1 Organizace, řízení a marketing cestovního ruchu...................................72 5.4.2 Webové stránky.......................................................................................73 5.4.3 Informační centrum.................................................................................75 5.4.4 Propagační materiály...............................................................................78 5.5 Analýza návštěvníků......................................................................................79 5.5.1 Výsledky dotazníkového šetření.............................................................79 5.5.2 Závěry z dotazníkového šetření...............................................................88 5.6 SWOT analýza...............................................................................................89 5.7 Formulace vize a cílů.....................................................................................97 6 NÁVRHY A DOPORUČENÍ..............................................................................98 6.1 Priority rozvoje cestovního ruchu..................................................................98 6.1.1 Kulturně – poznávací cestovní ruch........................................................98 6.1.2 Sportovně – rekreační cestovní ruch.......................................................98 6.2 Opatření vedoucí k splnění priorit..................................................................99 6.2.1 Návrhová opatření pro letní sezónu........................................................99 6.2.2 Návrhová opatření pro zimní sezónu......................................................104 6.2.3 Návrh produktových balíčků...................................................................106 6.2.4 Propagace a distribuce produktů.............................................................118 6.2.5 Organizace a možné financování produktů cestovního ruchu.................121 7 DISKUSE...............................................................................................................124