Lakossági Általános Szerződési Feltételek 2/D Melléklet Helyhez kötött műsorterjesztési szolgáltatás tartalma, főbb jellemzői Tartalomjegyzék 1. Helyhez kötött műsorterjesztési szolgáltatás meghatározása, egyes típusok ................................................ 4 1.1. A szolgáltatás meghatározása, fogalmak.................................................................................................... 4 1.2. A szolgáltatás típusai .................................................................................................................................. 4 2. Szerződés megkötésével, teljesítésével, szüneteléssel, korlátozással, módosítással és megszűnéssel kapcsolatos speciális rendelkezések....................................................................................................................... 5 2.1. Az igénybejelentés, írásbeli szerződéskötés kötelező tartalmi elemei: ..................................................... 5 2.2. A szolgáltatás igénybevételének időbeli, földrajzi, személyi, tárgyi és egyéb korlátai ............................... 5 2.3. Az előfizetői hozzáférési pont kialakítása ................................................................................................... 6 2.4. A szolgáltatás szünetelésének, korlátozásának feltételei........................................................................... 7 2.4.1. Szünetelés................................................................................................................................................... 7 2.4.2. A szolgáltatás korlátozása .......................................................................................................................... 7 2.4.3. Eseti díjas Videotéka műsorkölcsönzési szolgáltatásra vonatkozó egyedi értékhatár ............................... 8 2.5. Hibaelhárítás feltételei ...................................................................................................................................... 8 2.6. Szerződésmódosítás speciális szabályai ............................................................................................................. 9 2.6.1. Egyoldalú szerződésmódosítás ................................................................................................................... 9 2.6.2. Szerződésmódosítás TV-előfizetésem IPTV alkalmazáson keresztül .......................................................... 9 2.7. Előfizetői szerződés megszüntetése ............................................................................................................... 10 2.7.1. Előfizető rendes felmondása .................................................................................................................... 10 2.7.2. Előfizető rendkívüli felmondása ............................................................................................................... 10 2.7.3. Nyilvános vetítés tilalma........................................................................................................................... 10 2.7.4. Szolgáltató rendkívüli felmondása ........................................................................................................... 11 2.7.5. Eljárás a szerződés megszűnése esetén ................................................................................................... 11 2.8. A végberendezéssel, illetve az Előfizetőnek átadott, de a Szolgáltató tulajdonát képező más elektronikus hírközlő eszközökkel kapcsolatos kötelezettségek ................................................................................................. 11 2.9. Az előfizetői szolgáltatás minősége, biztonsága ....................................................................................... 12 3. Helyhez kötött műsorterjesztési szolgáltatás egyes típusai .............................................................................. 13 3.1. Internet protokollon nyújtott helyhez kötött műsorterjesztési szolgáltatás (IPTV) ........................................ 13 3.1.1. Szolgáltató által nyújtott alap- és kiegészítő szolgáltatások..................................................................... 13 3.1.2. Műszaki, technikai feltételek (eszközök) .................................................................................................. 15 3.1.3. Igénybevételi korlátok .............................................................................................................................. 15 3.1.4. Egyéb, az igénybevételt befolyásoló tényezők ......................................................................................... 16 3.2. Kábeltelevízió hálózaton nyújtott helyhez kötött műsorterjesztési szolgáltatás (KTV) ................................... 16 3.2.1. Szolgáltató által nyújtott alap- és kiegészítő szolgáltatások..................................................................... 17 3.2.2. Műszaki, technikai feltételek .................................................................................................................... 17 3.2.3. Igénybevételi korlátok .............................................................................................................................. 19 3.2.4. Egyéb, az igénybevételt befolyásoló tényezők ......................................................................................... 19 3.3. Műholdas műsorterjesztési szolgáltatás (SAT TV) ........................................................................................... 19 3.3.1. A szolgáltatás általános meghatározása ................................................................................................... 19 3.3.2. Szolgáltató által szolgáltatások ................................................................................................................. 20 3.3.2.1. SAT TV alap- és kiegészítő szolgáltatások ............................................................................................ 20 3.3.3. Műszaki, technikai feltételek .................................................................................................................... 20 3.3.4. Igénybevételi korlátok .............................................................................................................................. 23 Egyéb igénybevételi korlátok Interaktív kiegészítő szolgáltatás esetén ................................................................. 24 3.3.5. Egyéb, az igénybevételt befolyásoló tényezők ......................................................................................... 25 3.3.6. A kültéri egységek átvételére kijelölt telephelyek .................................................................................... 25 2/34 Utolsó módosítás: 2017.04.01. Hatálya: 2017.07.01. File neve: Lakossági_aszf_2d_melleklet_szolgaltatasok tartalma_tv_20170701_új 4. TV GO szolgáltatás ........................................................................................................................................... 26 4.1. A szolgáltatás meghatározása, definíciók ........................................................................................................ 26 4.2. A szolgáltatás elérésének feltételei ................................................................................................................ 27 4.2.1. A szolgáltatás elérési feltételei ................................................................................................................. 27 4.2.2. Műszaki, technikai feltételek .................................................................................................................... 28 4.2.2.1. A szolgáltatás eléréséhez használható eszközök ................................................................................. 28 4.2.2.2. A szolgáltatás technikai feltételei ........................................................................................................ 28 4.2.2.3. A szolgáltatás használatához szükséges szoftver és hardver eszközök ............................................... 28 4.3. Regisztráció, a szolgáltatás használata ............................................................................................................ 29 4.3.1. A regisztráció feltételei ............................................................................................................................. 29 4.3.2. A regisztrációhoz, illetve Telekom TV előfizetés összekapcsolásához szükséges adatok ......................... 30 4.3.3. Regisztrációhoz kapcsolható eszközök ..................................................................................................... 30 4.3.4. A szolgáltatásra vonatkozó szerződés, illetve a regisztráció megszűnése, törlése .................................. 30 4.4. A szolgáltatás biztonságos kezelése ................................................................................................................. 31 4.5. Igénybevételi korlátok ..................................................................................................................................... 31 4. 6. Díjazás, fizetési feltételek ............................................................................................................................... 31 4. 7. Felelősség, az igénybevételt befolyásoló tényezők ........................................................................................ 32 4.8. Adatvédelem, bíróság ...................................................................................................................................... 33 4.9. Értesítés, reklamáció,