www.fftelecoms.org Se préparer à l’arrêt du RTC vers le tout-IP 4ème édition octobre 2019 Tout ce qu’il faut savoir concernant l’arrêt du RTC Qu’est-ce que le RTC ? Que signifie « l’arrêt du RTC » ? L’arrêt du RTC n’interviendra pas du jour au lendemain ! Cependant, il faut s’y préparer afin de ne pas être pris de cours. Le RTC (Réseau Téléphonique Deux phases doivent être prises en compte : Commuté) est le réseau historique permettant d’acheminer vos appels de téléphonie analogique ou numérique fixe sans avoir de box internet. La première concerne l’arrêt de la commercialisation La seconde concerne l’arrêt La technologie est ancienne des nouvelles lignes RTC. Celui-ci est intervenu technique des lignes, intervenant le 15 novembre 2018 pour l’analogique et le par lot de plaque à partir de 2023. puisqu’elle a été déployée 15 novembre 2019 pour le numérique. Vous serez tenu informé 5 ans au début des années 1980 et Cela veut dire qu’il n'est plus possible de souscrire avant l’extinction définitive arrive progressivement en fin de à un abonnement RTC. Pour les cinq départements de votre plaque. d’Outre-mer*, l’arrêt de commercialisation aura lieu vie. Aujourd’hui, la plupart des le 15 novembre 2020 pour les lignes analogiques consommateurs utilisent et le 15 novembre 2021 pour les lignes numériques. la téléphonie numérique fixe * Guadeloupe (plus Saint Martin et Saint Barthélémy), Martinique, Guyane, Mayotte, La Réunion en voix sur IP ou « VoIP ». En VoIP, les communications utilisent le protocole internet (IP) Qu’est-ce qu’une plaque ? via une box pour fonctionner. En RTC, ce sont les traditionnels Une plaque correspond à un regroupement de communes commutateurs qui effectuent la et/ou d’arrondissements appartenant à un seul département. liaison entre l’appelant et l’appelé. Une commune ou un arrondissement n’appartient qu’à une La VoIP permet aujourd’hui de seule plaque. Les communes ou les arrondissements d’une remplacer les services RTC pour même plaque sont adjacents. le consommateur. La description des plaques dans lesquelles le RTC va fermer est donnée sur fftelecoms.org. Cette description comporte la cartographie ainsi que la liste exhaustive des communes. Se préparer à l’arrêt du RTC vers le tout-IP Ma situation et l’extinction des plaques Orange annonce Avant le Après le Après le 15 l’année N que la Votre plaque ferme 15 novembre 2018 15 novembre 2018 novembre 2019 plaque va s’éteindre en N+5 en N+5 RTC IP J’ai un abonnement RTC RTC RTC RTC RTC J’ai anticipé ma IP transition ! Je souhaite souscrire un abonnement RTC IP IP IP IP téléphonique analogique Je souhaite souscrire un abonnement RTC RTC IP IP IP IP IP téléphonique numérique (RNIS) Je suis déjà équipé en tout-IP : génial ! IP IP IP IP IP Rien ne changera pour vous Se préparer à l’arrêt du RTC vers le tout-IP Une règle d’or prévaut pour l’ensemble des utilisateurs concernés : l’anticipation ! Cela est d’autant plus vrai pour les entreprises et les administrations qui devront faire migrer leur parc RTC vers le tout-IP. Mais pas de panique : si vous vous trouvez sur une plaque annoncée, vous aurez Que faire 5 ans à compter de cette annonce pour migrer vers le tout-IP. si je suis concerné par l’arrêt du RTC ? Vous êtes une entreprise Vous êtes une administration et utilisez des usages spéciaux • Pour l’ensemble des entreprises : pensez Vous êtes un abonné grand public à anticiper la migration de votre parc RTC • Recensez vos accès RTC et leurs usages, vers une technologie IP. en particulier les usages machines à machines (M2M), avant l’arrêt du RTC dans votre commune 2. • Pour les entreprises intégrateurs/ Votre fournisseur de service ou l’opérateur constructeurs/opérateurs d’usages de votre choix pourront vous aider à trouver Vous disposez Vous disposez d’un abonnement spéciaux (téléalarmes, téléassistance, une réponse adaptée. d’une offre de RTC simple (votre téléphone est ascensoristes etc.) : nous vous invitons à consulter le livre blanc • Veillez à ce que l’ensemble de vos marchés publics téléphonie fixe branché sur une prise murale en T) de la Fédération Française des Télécoms de lignes privilégient les solutions VoIP avec box sur leur site internet 1. et non pas RTC. • Vous avez 5 ans, après annonce de vous n’avez la fermeture du parc RTC dans votre rien à faire ! commune, pour basculer vers une solution box. • Si vous utilisez des services Vous êtes un élu de téléalarmes/télésurveillance/ téléassistance, nous vous invitons à • Vous pouvez distribuer cette plaquette, en libre accès sur le site de la Fédération ; vous rapprocher de votre opérateur • Vous pouvez vous informer auprès de la FFTelecoms et des opérateurs ; d’usages spéciaux. • Vous pouvez sensibiliser vos services afin qu’ils anticipent au mieux leur passage au tout-IP. (1) http://bit.ly/LivreBlancFinRTC (2) assistance, ligne de secours etc. Se préparer à l’arrêt du RTC vers le tout-IP Calendrier de l’arrêt du RTC 1 L’arrêt de commercialisation Arrêt de commercialisation de nouvelles lignes RTC Analogique Numérique L’arrêt sera simultané sur l’ensemble RTC = Réseau Téléphonique Commuté RTC RNIS T0 de la métropole. RNIS = Réseau Numérique à Intégration de Services Arrêt Arrêt X 15/11/2018 X 15/11/2019 DOM Analogique DOM Numérique L’arrêt sera simultané sur l’ensemble RTC RNIS T0 des 5 départements d’Outre-Mer. Arrêt Arrêt X 15/11/2020 X 15/11/2021 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 Annonce i 1er lot de plaques X Fermeture Annonce i 2e lot de plaques X Fermeture Annonce i 3e lot de plaques X Fermeture L’arrêt sera progressif sur plusieurs années et par lot de plaques, se poursuivant au-delà de 2025. 2 L’arrêt technique Fermeture définitive du RTC Se préparer à l’arrêt du RTC vers le tout-IP Les plaques concernées par l’arrêt technique du RTC Chaque année, de nouvelles plaques, correspondant à une série de communes, seront dévoilées. Les clients disposeront d’un délai La Fédération mène un de 5 ans pour migrer leur abonnement ou parc RTC vers une travail d’information et solution en tout-IP. La FFTélécoms publie ci-contre une carte des de pédagogie auprès de plaques concernées par cette migration. Ces cartes seront l’ensemble des parties régulièrement complétées. prenantes et notamment avec les associations de Légende : + d'infos : collectivités pour informer et - Vert clair : communes qui passeront http://bit.ly/ accompagner spécifiquement en technologie IP fin 2023 (7 plaques) ; FinRTCFFT2019 les communes concernées - Vert foncé : communes qui passeront par les zones annoncées. en technologie IP fin 2024 (8 plaques). Expérimentation en cours L’OBJECTIF EST D’OBTENIR UNE VISION GLOBALE DES INCIDENCES QUE POURRAIENT ENGENDRER LA FIN DU RTC SUR L’ENSEMBLE DES CAS sur l’arrêt de commercialisation D’USAGES CLIENTS. Ainsi, depuis le 15 février 2018, il n’est plus possible de souscrire à un nouvel et technique du RTC abonnement RTC dans cette zone. L’arrêt de commercialisation des nouvelles lignes numériques (RNIS) a eu À quoi servent-elles ? lieu le 15 février 2019. Cela permettra également de tester les processus de transition ainsi que les offres de téléphonie sur IP. Elles servent à tester en avance de phase et à petite échelle l’arrêt de la commercialisation et l’arrêt technique des lignes RTC. L’arrêt technique dans plusieurs communes tests L’arrêt de la commercialisation dans le Sud Finistère Une expérimentation de l’arrêt technique du RTC pour les lignes en parc 14 communes* ont été choisies en fonction de critères techniques et de aura lieu en 2021. Sont concernées, dans le Sud Finistère, les communes de représentativité des parcs clients, qu’ils soient grand public ou entreprises. Concarneau, Elliant, Melgven, Rosporden, Saint-Yvi et Tourch et dans le Val * Bénodet • Clohars-Fouesnant • Concarneau • Elliant • Ergué-Gabéric • Fouesnant • Gouesnach d’Oise, la commune d’Osny. • La Forêt-Fouesnant • Melgven • Pleuven • Rosporden • Saint-Evarzec • Saint-Yvi • Tourch Se préparer à l’arrêt du RTC vers le tout-IP Les réponses aux questions que vous vous posez ! Pourquoi la date du 15 novembre Le tout-IP sera-t-il aussi performant Que se passera-t-il en cas 2018 est-elle importante ? que le RTC ? de coupure électrique ? Depuis le 15 novembre 2018, il n'est plus possible Oui. Les études de l’observatoire des « Indicateurs Il est à noter que parmi les utilisateurs « grand de souscrire à un nouvel abonnement RTC sur de qualité du service de téléphonie fixe » 3 de public » d’une ligne téléphonique RTC, plus de l’ensemble du territoire métropolitain. l’ARCEP, régulateur des télécoms, permettent 75% sont équipés d’un téléphone branché sur d’établir que la qualité du service téléphonique une prise électrique 4. en tout-IP est équivalente ou supérieure à celle Aujourd’hui une coupure d’électricité prive déjà du service téléphonique sur le RTC, tant en ce qui ces utilisateurs de leur ligne téléphonique. Si les Après le 15 novembre 2018, je suis concerne le taux de réussite des appels que pour réseaux de nouvelle génération ne permettent abonné à un service de téléphonie la qualité de la voix. sur RTC. Qu'en est-il ? pas actuellement une télé-alimentation du terminal, il reviendra à chaque opérateur de Les abonnements existants ne sont pas concernés déterminer quelle solution il souhaite par l’arrêt de la commercialisation des lignes RTC Devrais-je souscrire à un abonnement éventuellement proposer à ses clients pour intervenu le 15 novembre 2018.