RELATÓRIO ANUAL RELATIVO AO SERVIÇO PÚBLICO DE TRANSPORTE DE PASSAGEIROS – ANO 2019 EM CUMPRIMENTO AO ARTIGO 7.º DO REGULAMENTO (CE) 1370/2007 Dimensão Indicador Designação Social do operador de serviço público e marca com que operam RODOVIÁRIA DO TEJO S.A. Forma de exploração do serviço público de transporte de AUTORIZAÇÃO passageiros e respetiva forma de contratação Caracterização do Contrato de Serviço Público: Autorização Provisória para Exploração de Serviço (i) Designação do contrato Público de Transporte Regular de Passageiros (ii) Identificação da autoridade de transportes concedente COMUNIDADE INTERMUNICIPAL DO MÉDIO TEJO em vigor desde 2017 e término com início da nova (iii) Vigência do contrato (datas de início e de fim) contratualização dos serviços de transporte público Identificação dos (iv) Estão definidas obrigações de serviço público (S/N) Não Operador e dos Contratos de (v) Estão definidas compensações financeiras (S/N) Não Serviço Público (vi) Está definido regime de incentivos e penalidades associado ao Não desempenho (v) É atribuída exclusividade (S/N) Não (vi) Modos de transporte Rodoviário Lista das rotas (linhas) contratadas divididas por: (i) Transporte municipal, intermunicipal e inter-regional Anexo I (ii) Transporte regular e transporte flexível Mapa do território com o desenho das rotas (linhas) contratadas e Anexo II identificação das povoações com mais de 40 habitantes 269 linhas (94 bases, 118 parcelares e 57 variantes), N.º de linhas exploradas e respetiva extensão com a extensão identificada no Anexo I. N.º de circulações: (i) Totais anuais 97 420 (i) Média diária nos dias úteis 757 no Período Escolar e 225 nas Férias Escolares (ii) Média diária nos fins de semana e feriados 10 % da população do município servida por transportes públicos. 90% Oferta N.º de veículos.km produzidos. 2 689 793 N.º de lugares.km produzidos. 13 489 650 Indicação das opções disponíveis em termos de títulos de transporte, designadamente o preço: (i) Títulos ocasionais Bilhete Inteiro, Meio Bilhete, Bilhete Ida e Volta Assinatura de linha (normal, 4_18/sub23), Assinatura (ii) Títulos monomodais de Estudante, Passe combinado com os serviços de transportes urbanos (iii) Títulos intermodais e/ou assinaturas n/a N.º de passageiros transportados (estimativa) 2 201 436 N.º de passageiros.km transportados (estimativa) 77 050 260 Procura Taxa de ocupação média anual da frota sem informação Taxa de fraude detetada sem informação COMUNIDADE INTERMUNICPAL DO MÉDIO TEJO NOVEMBRO 2020 1/13 RELATÓRIO ANUAL RELATIVO AO SERVIÇO PÚBLICO DE TRANSPORTE DE PASSAGEIROS – ANO 2019 EM CUMPRIMENTO AO ARTIGO 7.º DO REGULAMENTO (CE) 1370/2007 Número de veículos da frota por: 104 viaturas afetas ao serviço (dados de 2018) (i) Tipo de combustível (ii) Por norma ambiental EURO EURO 0: 7 veículos EURO I: 18 veículos EURO II: 23 veículos EURO III: 27 veículos EURO IV: 15 veículos EURO V: 12 veículos EURO VI: 2 veículos (iii) Com e sem acessibilidade a pessoas com mobilidade n/a condicionada (iv) Por lotação Lugares sentados: Material circulante 16 lugares: 1 viatura (frota) 26 lugares: 3 viaturas 27 lugares: 1 viaturas 31 lugares: 1 viaturas 37 lugares: 4 viaturas 41 lugares: 1 viaturas 44 lugares: 1 viaturas 49 lugares: 12 viaturas 50 lugares: 3 viaturas 51 lugares: 8 viaturas 52 lugares: 1 viaturas 53 lugares: 37 viaturas 54 lugares: 3 viaturas 55 lugares: 24 viaturas 56 lugares: 2 viaturas 59 lugares: 2 viaturas Bilhetes: 914.624,179€ Assinatura de Linha: 456.548,25€ Passe combinado com Urbanos: 28.703,30€ Receitas tarifárias anuais por título de transporte Assinatura de Estudante: 990.641,68€* *A informação referente aos Assinatura de Estudante diz respeito aos meses de abril a dezembro Gastos totais da Autoridade de Transporte com o serviço público de transporte de passageiros, por contrato, discriminando a seguinte informação: Indicadores (i) Compensações por obrigações de serviço público n/a Económico- Financeiros (ii) Remuneração pela prestação do serviço público n/a 165.869,15€ - valor atribuído no âmbito do PART - (iii) Compensações tarifárias (por ex. 4_18, Sub_23, Social+) Programa de Apoio à Redução Tarifária (iv) Outros subsídios à exploração n/a (v) Outros gastos n/a Valor do investimento da Autoridade de Transporte no âmbito do serviço público de transporte de passageiros: n/a (i) Em material circulante; (ii) Outros investimentos. sem informação Índice de regularidade (IR) Qualidade e segurança sem informação Índice de pontualidade (IP5) COMUNIDADE INTERMUNICPAL DO MÉDIO TEJO NOVEMBRO 2020 2/13 RELATÓRIO ANUAL RELATIVO AO SERVIÇO PÚBLICO DE TRANSPORTE DE PASSAGEIROS – ANO 2019 EM CUMPRIMENTO AO ARTIGO 7.º DO REGULAMENTO (CE) 1370/2007 Resumo dos resultados do último inquérito de satisfação realizado sem informação aos passageiros e potenciais passageiros sem informação N.º de reclamações por motivo Postos de venda nos Terminais Rodoviários de Atendimento ao público: formas e locais de atendimento (físicos, Abrantes, Tomar e Torres Novas. telefónicos, online), pontos de vendas de bilhetes, aplicações Linha de Apoio ao Cliente informáticas Aplicação MOOV-U Website público (http://www.rodotejo.pt) N.º de acidentes de viação (safety), por tipo de acidente sem informação N.º de incidentes de segurança (security) sem informação Emissões de gases com efeito de estufa (GEE) associado à sem informação prestação do serviço de transporte de passageiros Sustentabilidade Consumo anual de energia, por fonte de energia (gasóleo, GPL, gás sem informação natural, eletricidade e outros) COMUNIDADE INTERMUNICPAL DO MÉDIO TEJO NOVEMBRO 2020 3/13 RELATÓRIO ANUAL RELATIVO AO SERVIÇO PÚBLICO DE TRANSPORTE DE PASSAGEIROS – ANO 2019 EM CUMPRIMENTO AO ARTIGO 7.º DO REGULAMENTO (CE) 1370/2007 Dimensão Indicador Designação Social do operador de serviço público e marca com que operam RODOVIÁRIA DA BEIRA INTERIOR, S.A. Forma de exploração do serviço público de transporte de AUTORIZAÇÃO passageiros e respetiva forma de contratação Caracterização do Contrato de Serviço Público: Autorização Provisória para Exploração de Serviço (i) Designação do contrato Público de Transporte Regular de Passageiros (ii) Identificação da autoridade de transportes concedente COMUNIDADE INTERMUNICIPAL DO MÉDIO TEJO em vigor desde 2016 e término com início da nova (iii) Vigência do contrato (datas de início e de fim) contratualização dos serviços de transporte público Identificação dos Operador e dos (iv) Estão definidas obrigações de serviço público (S/N) Não Contratos de Não Serviço Público (v) Estão definidas compensações financeiras (S/N) (vi) Está definido regime de incentivos e penalidades associado ao Não desempenho (v) É atribuída exclusividade (S/N) Não (vi) Modos de transporte Rodoviário Lista das rotas (linhas) contratadas divididas por: (i) Transporte municipal, intermunicipal e inter-regional Anexo I (ii) Transporte regular e transporte flexível Mapa do território com o desenho das rotas (linhas) contratadas e Anexo II identificação das povoações com mais de 40 habitantes 48 linhas (24 bases, 15 parcelares e 9 variantes), com a N.º de linhas exploradas e respetiva extensão extensão identificada no Anexo I. N.º de circulações: (i) Totais anuais 16 201 (i) Média diária nos dias úteis 80 no Período Escolar e 25 nas Férias Escolares (ii) Média diária nos fins de semana e feriados 3 % da população do município servida por transportes públicos. 11% Oferta N.º de veículos.km produzidos 541 885 N.º de lugares.km produzidos 27 094 263 Indicação das opções disponíveis em termos de títulos de transporte, designadamente o preço: (i) Títulos ocasionais Bilhete Inteiro, Meio Bilhete, Bilhete Pré-comprado Assinatura de linha (normal, 4_18/sub23), Assinatura (ii) Títulos monomodais 44 viagens, Assinatura de Estudante (iii) Títulos intermodais e/ou assinaturas n/a N.º de passageiros transportados (estimativa) 330 215 Procura N.º de passageiros.km transportados (estimativa) 25 683 420 Taxa de ocupação média anual da frota sem informação COMUNIDADE INTERMUNICPAL DO MÉDIO TEJO NOVEMBRO 2020 4/13 RELATÓRIO ANUAL RELATIVO AO SERVIÇO PÚBLICO DE TRANSPORTE DE PASSAGEIROS – ANO 2019 EM CUMPRIMENTO AO ARTIGO 7.º DO REGULAMENTO (CE) 1370/2007 Taxa de fraude detetada sem informação Número de veículos da frota por: 25 viaturas (i) Tipo de combustível sem informação Material circulante (ii) Por norma ambiental EURO sem informação (iii) Com e sem acessibilidade a pessoas com mobilidade (frota) sem informação condicionada (iv) Por lotação sem informação Bilhetes: sem informação Assinatura de Linha: 5.754,38€ Assinatura de Estudante: 176.668,00€ Receitas tarifárias anuais por título de transporte *A informação indicada é referente aos período de maio a dezembro de 2019 Gastos totais da Autoridade de Transporte com o serviço público de transporte de passageiros, por contrato, discriminando a seguinte informação: Indicadores (i) Compensações por obrigações de serviço público n/a Económico- Financeiros (ii) Remuneração pela prestação do serviço público n/a 4.780,05€ - valor atribuído no âmbito do PART – (iii) Compensações tarifárias (por ex. 4_18, Sub_23, Social+) Programa de Apoio à Redução Tarifária (iv) Outros subsídios à exploração n/a (v) Outros gastos n/a Valor do investimento da Autoridade de Transporte no âmbito do serviço público de transporte de passageiros: n/a (i) Em material circulante; (ii) Outros investimentos. sem informação Índice de regularidade (IR). sem informação Índice de pontualidade (IP5). Resumo dos resultados do último inquérito de satisfação realizado sem informação aos passageiros