Informe de sostenibilidad 2013 - 2014 Av. Américas No. 65 – 82 Tel: 57 (1) 4269292 www.canalrcn.com REDACCIÓN: FOTOGRAFÍA Laura Pareja A. Archivo fotográfico RCN Televisión Carlos Alberto Cárdenas y Aliados Laura Escobar DISEÑO COMENTARIOS SOBRE EL INFORME Laura Pareja A. Proyectos Imposibles RCN Televisión [email protected] RCN TELEVISIÓN Copyright Informe de sostenibilidad 2013 - 2014 2 Tabla de contenido 2013 - 2014 CARTA DEL PRESIDENTE 4 ACERCA DE NUESTRO INFORME 5 Perfil del informe 5 Periodo reportado 5 Materialidad y cobertura 5 Relación con nuestros grupos de interés 6 NUESTRA EMPRESA 8 Somos Organización Ardila Lülle (OAL) 9 Perfil 9 Misión 9 Visión 9 Principios y valores 10 Productos 10 RCN TELEVISIÓN COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN 12 Contenidos responsables 12 Movilización social 18 RCN TELEVISIÓN COMO EMPRESA 28 Gobierno corporativo 28 Capital humano 32 Medio ambiente 45 TABLA DE INDICADORES 48 ORGANIGRAMA 59 Informe de sostenibilidad 2013 - 2014 3 CARTA DE NUESTRO PRESIDENTE Continuando con nuestro compromiso de transparencia, presentamos la tercera edición del informe de sostenibilidad de1 RCN Televisión 2013 - 2014. Desde que tomamos la decisión de reportar nuestras acciones en materia de sostenibilidad, en el año 2010, hemos avanzado en el reconocimiento de nuestros procesos y en el cumplimiento de cada uno de los principios del Global Reporting Initiative, descubriendo que cada día podemos hacer más para responder a cabalidad con las expectativas de nuestros grupos de interés y del país. La dinámica de nuestra industria ha venido cambiando rápidamente por la creciente oferta de nuevos servicios y por las exigencias de nuestras audiencias. Esto implica que para ser sostenibles debemos estar en la búsqueda constante de contenidos y productos innovadores, manteniendo el carácter de “colombianidad” por el cual siempre hemos sido reconocidos. Así, nos reinventamos y fortalecemos permanentemente como empresa para seguir cumpliendo con nuestro compromiso de informar y entretener de manera responsable a los colombianos. permitido incrementar el impacto que tenemos en la Queremos generar un impacto positivo en la sociedad sociedad. En la última década nos hemos dado cuenta colombiana por medio de la producción de contenidos de que el trabajo en equipo, la creación de redes y el enfoque calidad que cautiven e informen de acuerdo a las en casusas sociales específicas, con visión de largo realidades y cultura de nuestro país. Entendemos que plazo, generan valor compartido y gran impacto. para nuestro negocio es tan importante crecer, ganar audiencias y generar rentabilidad, como garantizar unos Finalmente, de la mano de nuestros colaboradores contenidos que nos permitan entregar valor a cada una de continuaremos con el reto de garantizar confianza a las familias que nos sintonizan. Por esto, mantenemos nuestros grupos de interés y de mantener las iniciativas nuestro compromiso de movilización social a través de la de inversión social, con el fin de aportarle cada día más al educación, la cultura y, la paz y la convivencia como desarrollo de nuestro país. prioridades de inversión social. Por lo anterior, hemos encontrado en las alianzas con Atentamente diversas organizaciones una fuente importante de Gabriel Reyes Copello recursos intangibles que, junto a nuestra experticia, han Presidente RCN Televisión Informe de sostenibilidad 2013 - 2014 4 ACERCA DE NUESTRO 2 INFORME PERFIL DEL INFORME PERIODO REPORTADO De acuerdo a los lineamientos del Global Reporting La información contenida en este informe se refiere a Initiative –GRI1 G4, en este tercer informe de sostenibilidad actividades realizadas durante el periodo de enero de 2013 presentamos la información más relevante de nuestra a diciembre de 2014. operación, así como los compromisos que asumimos hacia el futuro sobre los asuntos más importantes para la MATERIALIDAD Y COBERTURA empresa y nuestros grupos de interés. Este informe es de conformidad exhaustiva y cuenta con un nivel de A partir de un proceso de consultoría realizado en 2010 junto con un análisis estratégico, en donde participaron aplicación auto declarado de B. La última memoria editada algunos grupos de interés, definimos nuestras acciones y corresponde a los periodos 2011 y 2012 de acuerdo al prioridades en materia de sostenibilidad. La información compromiso de reportar bienalmente. A partir del 2015 presentada en esta memoria corresponde a un proceso publicaremos nuestro reporte de sostenibilidad cada año. interno de gestión enfocado en los temas materiales de nuestra operación. Los ejes estratégicos definidos en el presente Informe son: RCN Televisión como medio de comunicación, En RCN Televisión buscamos generar valor, ser cada día donde se describen las acciones de entretenimiento más rentables, ofrecer más entretenimiento e información, responsable, noticias responsables y movilización social; atraer y retener al mejor talento humano, proteger el medio y RCN Televisión como empresa, que comprende ambiente y prestar el mejor servicio posible al país. En ese nuestros avances en gobierno corporativo, capital sentido nuestros compromisos materiales corresponden a humano y medio ambiente. lo siguiente: 1. Organismo internacional independiente que se encarga de difundir una iniciativa común para informar de manera voluntaria sobre los impactos sociales, medioambientales y económicos de las compañías. Informe de sostenibilidad 2013 - 2014 5 ACERCA DE NUESTRO 2INFORME COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN A través de la calidad de nuestros contenidos de información y entretenimiento, Noticias y entretenimiento buscamos promover el desarrollo del país, reflejar nuestra identidad, diversidad cultural y responsables contribuir con el fortalecimiento de la democracia. La educación, la cultura, la discapacidad, la paz y la convivencia, siguen siendo nuestras Movilización social prioridades estratégicas en inversión social. De esta manera, focalizamos nuestros esfuerzos y logramos un mayor impacto a través de nuestro gran poder de convocatoria. COMO EMPRESA El buen gobierno es la base fundamental del desempeño transparente e integral de Gobierno corporativo nuestro negocio. Nuestros procesos de toma de decisiones le permiten a la audiencia confiar en nuestra Compañía y valorar la independencia de nuestros contenidos. Queremos hacer de RCN Televisión el mejor lugar para que nuestros colaboradores Capital humano crezcan en lo personal y en lo profesional. Nos preocupamos por su desarrollo personal, su bienestar y el de sus familias. Medio ambiente Estamos trabajando para disminuir el impacto de nuestras operaciones con el fin de contribuir a la preservación del medio ambiente. RELACIÓN CON NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS Como medio de comunicación nuestra generación de valor se encuentra compartida y estrechamente relacionada con un amplio número de grupos de interés. Nos comunicamos con cada uno de ellos a través de canales específicos, buscando la mejor manera de involucrarlos en nuestra gestión y comunicarles asuntos relevantes de nuestra operación. INTERNOS DESCRIPCIÓN CANAL DE COMUNICACIÓN Presidencia Secretaría General Accionistas y junta directiva Empresas accionistas e integrantes de la junta Asamblea Informe de gerencia RCN Televisión, emplea un Área de Recursos Humanos gran número de personas, Área de Responsabilidad Social Capital humano entre estudiantes, técnicos y Intranet profesionales. Carteleras Correo institucional Informe de sostenibilidad 2013 - 2014 6 ACERCA DE NUESTRO INFORME2 EXTERNOS DESCRIPCIÓN CANAL DE COMUNICACIÓN Canales públicos y privados, canales Presidencia regionales, radio, revistas, Secretaría General Sector de telecomunicaciones Consorcio de Canales Nacionales Vicepresidencias y otros medios Privados y nuevos medios Oficina de Comunicaciones Vicepresidencia de Producto y Área de Adquisiciones Vicepresidencia Técnica y Gerencia Proveedores de contenido, Más de 7.000 proveedores técnicos y de insumos o servicios Técnica de Producción Departamento de Compras Gerencia Administrativa Anunciantes públicos y privados, Anunciantes agencias de publicidad y Vicepresidencia Comercial centrales de medios Servicio al Cliente Diariamente nos ven en promedio a Página Web nivel nacional 11 millones de Redes Sociales Audiencia nacional e personas (según EGM 2014) y a Oficina de Comunicaciones internacional nivel internacional llegamos a más Defensoría del Televidente “Tu Tele” de 14 millones de hogares Presidencia Presidencia y Vicepresidencia, Secretaría General Entidades del Estado alcaldías y gobernaciones, ministerios Área de Responsabilidad Social y entidades adscritas Secretaría Jurídica Autoridad Nacional de Televisión, Superintendencia de Sociedades, Superintendencia Presidencia de Industria y Comercio, Entes reguladores Secretaría General Comisión de Regulación Secretaría Jurídica de Comunicaciones Agencia Nacional del Espectro y OMPI Organizaciones no gubernamentales, Área de Responsabilidad Social Sociedad Civil universidades y Defensoría del Televidente “Tu Tele” ciudadanos independientes Informe de sostenibilidad 2013 - 2014 7 NUESTRA 3 EMPRESA Informe de sostenibilidad 2013 - 2014 8 NUESTRA EMPRESA3 SOMOS ORGANIZACIÓN ARDILA LÜLLE (OAL) PERFIL La Organización Ardila Lülle (OAL) es uno de los principales Somos un canal privado de televisión, líder en el mercado conglomerados empresariales de Colombia y de América de las comunicaciones, reconocido a nivel nacional e Latina. Las empresas que conforman la organización están internacional por la calidad y creatividad de nuestros dedicadas a la producción