Universidad de Cuenca UNIVERSIDAD DE CUENCA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS “ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO EN LA CIUDAD DE CUENCA” TESIS PREVIA A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERÍA COMERCIAL. AUTORES: KARINA ALEXANDRA ASTUDILLO CEDILLO. DIEGO ARMANDO PALOMEQUE VERA. DIRECTOR: Eco. MBA. PEDRO FABIÁN MORA PACHECO. CUENCA – ECUADOR 2013 AUTORES: KARINA ALEXANDRA ASTUDILLO CEDILLO. DIEGO ARMANDO PALOMEQUE VERA. 1 Universidad de Cuenca RESUMEN El presente trabajo de investigación, se realizó en el perímetro urbano de la ciudad de Cuenca, mismo que comprende determinar si es o no factible la creación de una nueva cooperativa de ahorro y crédito en la ciudad de Cuenca, para ello se realizaron diferentes tipos de análisis para alcanzar resultados. El análisis de mercado, técnico y financiero son vitales para la determinación de nuestro trabajo. Se realizan los estudios pertinentes y en cada uno de ellos se definen los índices que van concretando los resultados, finalmente se consigue un retorno de la inversión del 8%, valor que financieramente augura un posiblemente y éxito si se llegara a efectuar un proyecto de este tipo, pero la idea se centra más bien en dar a conocer la propuesta en función de un escenario a base de las proyecciones técnicas sobre el desarrollo de la propuesta financiera con las expectativas de la gente, considerada público objetivo y conocer si es no recomendable. Palabras clave: captaciones, colocaciones, economía popular y solidaria, factibilidad, mercado. AUTORES: KARINA ALEXANDRA ASTUDILLO CEDILLO. DIEGO ARMANDO PALOMEQUE VERA. 2 Universidad de Cuenca ABSTRACT This research was conducted in the city limits of the city of Cuenca, comprising determining whether it is feasible or not creating a new credit union in the city of Cuenca , to do different types were made analysis to achieve results. The market analysis , technical and financial are vital to the determination of our work. Relevant studies are performed and each index ranging defined specifying the results finally a return on investment of 8% is achieved , predicts a value financially and possibly succeed if it were to carry out a project type , but the idea is focused mainly on publicizing the proposal on the basis of a scenario -based projections for the technical development of the financial proposal with the expectations of the people considered target audience and find out if it is not recommended . Keywords: deposits, loans , popular and solidarity economy , feasibility, market. AUTORES: KARINA ALEXANDRA ASTUDILLO CEDILLO. DIEGO ARMANDO PALOMEQUE VERA. 3 Universidad de Cuenca CONTENIDO INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................15 CAPITULO I .....................................................................................................................................17 EL SISTEMA COOPERATIVO ........................................................................................................17 1.1. INTRODUCCIÓN .......................................................................................................................17 1.1.1.- Antecedentes Históricos del Sistema Cooperativo .......................................................17 1.1.1.1.-Naturaleza y Orígenes Internacionales del Movimiento Cooperativo. .................................. 20 1.1.1.2.- El Precursor ...................................................................................................................... 21 1.1.1.3.- Antecedentes Históricos del Cooperativismo en el Ecuador ............................................... 21 1.1.1.4.- Historia del Cooperativismo en la Ciudad de Cuenca. ........................................................ 24 1.1.1.5.- Principios del Cooperativismo. ........................................................................................... 25 1.2.- DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS DE COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO ...............................26 1.2.1.- Definición ......................................................................................................................26 1.3.- DEFINICIÓN DEL PROBLEMA DEL ESTUDIO - PROYECTO. ............................................................27 1.4.- DEFINICIÓN DE OBJETIVOS DE LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO. ..................................28 1.4.1.- Definición del Objetivo General. ...................................................................................28 1.4.2.- Definición de Objetivos Específicos: .............................................................................28 CAPÍTULO II ....................................................................................................................................30 ANÁLISIS DE FACTIBILIDAD ESTRATÉGICA ..............................................................................30 2.1.- DEFINICIÓN DE OBJETIVOS. .............................................................................................30 2.1.1.- Objetivo General. ..........................................................................................................30 2.1.2.- Objetivos Específicos. ..................................................................................................30 2.2.- JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO. ....................................................................................30 2.3.- FILOSOFÍA DE LA COOPERATIVA. ....................................................................................32 2.3.1.- Misión. ..........................................................................................................................32 2.3.2.- Visión. ...........................................................................................................................32 2.3.3.- Valores. ........................................................................................................................32 2.3.4.- Políticas. .......................................................................................................................32 2.4.- ANÁLISIS FODA. ....................................................................................................................33 2.4.1.-Fortalezas ......................................................................................................................33 2.4.2.-Oportunidades ...............................................................................................................33 2.4.3.- Debilidades ...................................................................................................................33 2.4.4.- Amenazas .....................................................................................................................34 2.5.- FODA CRUZADO– ESTRATEGIAS. ...........................................................................................35 2.6.- FODA CRUZADO – ESTRATEGIAS............................................................................................37 CAPITULO III ...................................................................................................................................39 ANÁLISIS DE MERCADO ..............................................................................................................39 3.1.- INTRODUCCIÓN.......................................................................................................................39 3.2.- EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN. ............................................................................................39 3.2.1.-Determinación de las Necesidades de Información. ......................................................39 3.2.2.-Determinar los Objetivos de la Investigación y las Necesidades de Información. .........39 3.2.3.-Fuentes de Datos y Diseño de la Investigación. ............................................................40 3.2.4.-Procedimientos Para Recolección de Datos. .................................................................40 3.2.5.-Diseño de la Muestra. ....................................................................................................40 3.2.6.-Recopilación de Datos. ..................................................................................................40 3.2.7.-Procesamiento de Datos. ..............................................................................................40 3.2.8.-Análisis de Datos. ..........................................................................................................41 3.2.9.-Presentación de los Resultados. ...................................................................................41 3.3.- CONCEPTOS RELEVANTES. .....................................................................................................41 3.4.- APLICACIÓN. .........................................................................................................................43 AUTORES: KARINA ALEXANDRA ASTUDILLO CEDILLO. DIEGO ARMANDO PALOMEQUE VERA. 4 Universidad de Cuenca 3.4.1.-Definición de Objetivos del Análisis de Mercado. ..........................................................43 3.4.1.1.- Objetivo General ............................................................................................................... 43 3.4.1.2.- Objetivos Específicos ........................................................................................................ 43 3.4.2.- Método de Muestreo.