ANÁLISIS DE LA REPUTACIÓN DE CHILE EN LA PRENSA EXTRANJERA 2015 Ricardo Leiva Doctor en Comunicación Universidad de Navarra Tatiana Berckhoff Cádiz Facultad de Comunicación Universidad de Navarra Facultad de Comunicación, Universidad de los Andes Av. San Carlos de Apoquindo 2.200 Teléfono 22 618 1245 – [email protected] 1 ANÁLISIS DE LA REPUTACIÓN DE CHILE EN LA PRENSA EXTRANJERA 2 ANÁLISIS DE LA REPUTACIÓN DE CHILE EN LA PRENSA EXTRANJERA Resumen Ejecutivo Un análisis cuantitativo y cualitativo de 1.744 artículos publicados sobre Chile en 10 diarios y 1 semanario de relevancia mundial durante 2015, muestra que los conflictos y escándalos políticos y empresariales—como el de la colusión del papel higiénico—y los litigios limítrofes con Perú y Bolivia, dañaron la reputación de Chile en el extranjero durante 2015. La buena actuación de Chile en la Copa América, en cambio, sirvió para paliar el gran número de noticias negativas que se escribieron sobre nuestro país el año pasado. Fue precisamente la Copa América el tema que resultó más interesante para la prensa extranjera durante 2015, seguido de los desastres naturales y accidentes, como las erupciones de volcanes como el Calbuco, y las inundaciones en el norte durante el primer trimestre, entre otros. Los triunfos de la Selección chilena de Fútbol se tradujeron en un volumen considerable de noticias positivas para Chile, las que fueron parcialmente contrarrestadas por la detención de Arturo Vidal tras su accidente en estado de ebriedad, y el comportamiento antideportivo de Gonzalo Jara. En 2015, el 39% de las noticias publicadas en 10 diarios y 1 semanario de referencia mundial fueron negativas para nuestro país, comparadas con el 33% que fueron positivas y el 28% que fueron neutras / mixtas. Se trata de una valoración negativa muy relevante, pues históricamente nuestro país ha gozado de más artículos positivos que negativos: Entre 1990 y 2014, el 32% de los artículos publicados sobre Chile en la prensa extranjera eran positivos contra el 25% de artículos que eran negativos. Los diarios de Estados Unidos considerados en este estudio fueron THE WALL STREET JOURNAL, THE WASHINGTON POST y THE NEW YORK TIMES. De Gran Bretaña se analizaron los diarios FINANCIAL TIMES y THE GUARDIAN, y el semanario THE ECONOMIST. Los diarios de España analizados fueron EL PAÍS, ABC y EL MUNDO. Los diarios de Argentina analizados fueron CLARÍN y LA NACIÓN. 3 ANÁLISIS DE LA REPUTACIÓN DE CHILE EN LA PRENSA EXTRANJERA Valoración noticiosa de Chile en 2015 Para la prensa extranjera que escribe sobre Chile, 2015 empezó con Caval y cerró con el mismo caso. En efecto, los conflictos y escándalos políticos-empresariales—como Penta, Caval y la colusión del papel higiénico—y los conflictos limítrofes con Bolivia y Perú deterioraron fuertemente la reputación de Chile en el extranjero durante 2015. Así se desprende de un análisis cualitativo y cuantitativo de 1.744 noticias publicadas durante el año recién pasado en 10 diarios y 1 semanario de referencia internacional. Los periódicos analizados son los estadounidenses THE WALL STREET JOURNAL, THE WASHINGTON POST y THE NEW YORK TIMES; los británicos FINANCIAL TIMES, THE GUARDIAN y THE ECONOMIST; los españoles EL PAÍS, ABC y EL MUNDO; y los argentinos CLARÍN y LA NACIÓN. Son periódicos liberales y conservadores, de información general y especializados en economía y negocios, en inglés y español. Todos tienen indiscutida influencia a escala global. Como se puede observar en el siguiente gráfico, el 39% de las noticias publicadas en 10 diarios y 1 semanario de referencia mundial fueron negativas para nuestro país, comparadas con el 33% que fueron positivas y el 28% que fueron neutras / mixtas. Tono de las noticias sobre Chile en 2015 Tono positivo (Fortalezas y oportunidades) 28% 33% Tono negativo (Problemas y amenazas) Tono neutro o mixto 39% El volumen de noticias negativas descrito es muy alto si se compara con el promedio alcanzado por estudios anteriores sobre la reputación de Chile en el exterior. Entre 1990 y 2014, el 32% de los 4 ANÁLISIS DE LA REPUTACIÓN DE CHILE EN LA PRENSA EXTRANJERA artículos publicados sobre Chile en la prensa extranjera de referencia eran positivos contra el 25% de artículos que eran negativos. En 2015, los artículos negativos subieron 14 puntos porcentuales con respecto al promedio de los 25 años anteriores de democracia. TEMAS MÁS NOTICIOSOS La Copa América fue el evento más interesante para la prensa extranjera durante 2015, y sirvió para paliar el alto número de artículos negativos que se escribieron sobre otros temas de Chile el año pasado. Otros temas que también fueron muy seguidos por la prensa extranjera fueron: los desastres naturales—como las sucesivas erupciones del Volcán Calbuco, sismos de alta intensidad y las inundaciones en el norte a principios de año—la crispada coyuntura política—baja popularidad de la Presidente Bachelet, cambio de gabinete y renuncia de ministros—y la denuncia boliviana contra Chile en La Haya, a la que se unió la disputa territorial con Perú. Como se puede observar en el siguiente gráfico, el 18% de las noticias publicadas por los 11 medios analizados (318 informaciones en total) se refería a la Copa América, que se tradujeron en un volumen considerable de noticias positivas para nuestro país por los triunfos deportivos y la colorida inauguración, aunque también se registraron muchas críticas por el escándalo de Arturo Vidal y el comportamiento antideportivo de Gonzalo Jara. 5 ANÁLISIS DE LA REPUTACIÓN DE CHILE EN LA PRENSA EXTRANJERA Temas más importantes para la prensa extranjera en 2015 4% Copa América 5% 18% Desastres naturales - Accidentes 5% Cultura – Educación - Turismo 6% Otros temas 7% Política interna 15% Economía - Finanzas - Negocios Relaciones Exteriores 9% Corrupción - Escándalos 12% 9% DD HH - Pinochet 10% Minorías - Mujeres Turismo - Gastronomía Los medios extranjeros, especialmente los argentinos, siguieron la Copa América al detalle, y destacaron, por ejemplo, las repercusiones del “caso Vidal”. El 38% de las noticias que se escribieron en el exterior sobre la Copa América tuvo un tono positivo para Chile vs. el 19% que tuvo un tono negativo. En cambio, el 70% de todas las informaciones sobre desastres y accidentes tenía un tono negativo (problema o amenaza para Chile) vs. el 10% que tuvo un tono positivo. Como se puede observar en la siguiente tabla, en general hubo muchas más noticias negativas sobre Chile en todas las categorías consideradas. Especialmente negativa fue la cobertura de los asuntos políticos: El 45% de las noticias sobre la coyuntura política chilena tuvo tono negativo en 2015 vs. el 31% que tuvo tono positivo. 6 ANÁLISIS DE LA REPUTACIÓN DE CHILE EN LA PRENSA EXTRANJERA Por el contario, destacan positivamente las noticias sobre temas culturales y educacionales, y sobre temas gastronómicos y turísticos. Sorprendentemente, también destacan por su tono positivo las noticias sobre temas económicos y empresariales, lo que parece indicar que en el resto del mundo no se ha seguido la coyuntura económica nacional con el pesimismo que parece imperar internamente. Por ejemplo, THE ECONOMIST dedicó un elogioso comentario a la expansión internacional de Falabella en noviembre pasado bajo el título “Cautious conqueror”. Valoración noticiosa en 2015 Tema / Tono Positivo Negativo Neutro / Mixto Total Copa América Recuento 121 62 135 318 % en tema 38,1% 19,5% 42,5% 100,0% Desastres naturales - Accidentes Recuento 26 178 52 256 % en tema 10,2% 69,5% 20,3% 100,0% Cultura – Educación - Turismo Recuento 132 11 63 206 % en tema 64,1% 5,3% 30,6% 100,0% Política interna Recuento 50 71 38 159 % en tema 31,4% 44,7% 23,9% 100,0% Economía - Finanzas - Negocios Recuento 63 49 36 148 % en tema 42,6% 33,1% 24,3% 100,0% Relaciones Exteriores Recuento 26 41 57 124 % en tema 21,0% 33,1% 46,0% 100,0% Corrupción - Escándalos Recuento 8 90 4 102 % en tema 7,8% 88,2% 3,9% 100,0% DD HH - Pinochet Recuento 24 44 23 91 % en tema 26,4% 48,4% 25,3% 100,0% Minorías - Mujeres Recuento 25 18 45 88 % en tema 28,4% 20,5% 51,1% 100,0% Turismo - Gastronomía Recuento 61 2 8 71 % en tema 85,9% 2,8% 11,3% 100,0% Otros temas Recuento 40 115 26 181 % en tema 22,1% 63,5% 14,4% 100,0% Total Recuento 576 681 487 1744 % en tema 33,0% 39,0% 27,9% 100,0% En materia política, los diarios extranjeros han reportado ampliamente los continuos problemas y la caída de la popularidad de la Presidente Bachelet. Los diarios argentinos han sido especialmente duros con la conducción política de Michelle Bachelet, con titulares como los siguientes: “El golpe 7 ANÁLISIS DE LA REPUTACIÓN DE CHILE EN LA PRENSA EXTRANJERA de timón no frena la caída libre de Bachelet”, LA NACIÓN, 2 de junio; “En medio de una crisis, Michelle Bachelet echó a cinco ministros clave”, LA NACIÓN, 11 de mayo; “Chile's Bachelet Names New Cabinet Amid Popularity Crisis”, NYT, 11 de mayo; “Dos de cada tres chilenos no quieren a la presidenta Bachelet”, EL MUNDO, 2 de junio; “Acosada por los escándalos, Bachelet busca oxígeno con otro gabinete”, LA NACIÓN, 8 de mayo; “Bachelet pierde todo control de la agenda”, LA NACIÓN, 15 de mayo; “Michelle Bachelet sacrifica a su delfín político en la grave crisis abierta por la corrupción”, EL MUNDO, 11 de mayo; “Cada vez más sola en la toma de decisiones”, LA NACIÓN, 2 de mayo; “Chilean Leader Bachelet's Disapproval Rating Rises to 64 Percent: Poll”, NYT, 6 de mayo. Escándalos y corrupción A esas noticias sobre la coyuntura política, se unieron otras sobre la corrupción, el tráfico de influencias y la financiación ilegal de los partidos.