jaarverslag 2020 de koers bepaald Gelukkig heeft Fryslân laten zien een Een jaar waarin we de koers hebben hoog herhaalbezoek te hebben. Dit vastgelegd voor de komende vijf jaar. fearkrêft stemt ons positief voor de toekomst. En zelfs een jaar waarin we meer leden We blijven ons samen met u inzetten mochten begroeten dan ooit. door zichtbaar te zijn, gasten te Bewondering heb ik voor de ontvangen en gemak te bieden, online Ondanks de tegenslagen ben ik veerkracht die ondernemers, en offline in onze VVV locaties. dankbaar dat we als VVV Waterland vrijwilligers en medewerkers hebben van Friesland van betekenis zijn geweest getoond in 2020. Een jaar dat In dit jaarverslag nemen we u kort mee voor onze leden en bezoekers in dit bitterzoet smaakte. Corona bracht door dit bewogen jaar. Een jaar waarin historische jaar. Samen met u blikken vooral veel tegenslag, maar heeft twee keer de VVV locaties helemaal we in dit jaarverslag daarop terug. ook de herwaardering voor vakantie dicht waren. Maar ook een jaar waarin in eigen land teruggebracht. Ook we meer dan ooit door toeristen zijn Floriaan Zwart Waterland van Friesland mocht vele geraadpleegd voor bijvoorbeeld een Directeur VVV Waterland nieuwe gasten verwelkomen. mogelijke overnachtingsplek. van Friesland JAARVERSLAG 2020 VVV WATERLAND VAN FRIESLAND /// OP KOERS NAAR 2025 /// FINANCIËN /// CORONA /// VERBINDEN /// GASTVRIJHEID /// INFORMATIEVOORZIENING /// MARKETING /// CIJFERS WWW.WATERLANDVANFRIESLAND.NL harlingen harlingen leeuwarden > 2 5 kimswerd grou OP KOERS NAAR 2025 leeuwarden > greidhoek wommels pingjumer wiuwert gouden witmarsum2 4 In 2020 schreven wij ons ‘Koersdocument richting 2025’. Dit document gaat niet alleen over waddenZee halsband 5 kimswerd grou onze organisatie, maar ook over de richting en ambities voor onze regio. In het koersdocument 7 greidhoek wommels pingjumer bolsward wiuwert presenteerden wij voor het eerst onze missie en visie. gouden witmarsum 3 4 waddenZee terherne 1 halsband 6 7 sneek makkum bolsward Stappen te zetten allingawier wolsum3 snitser mar terherne 8 Het koersdocument laat op basis van onze kerntaken en de afsluitdijk 1 tjerkwerd 6 werkzaamheden onze strategie en acties richting 2025 zien. Missie sneek makkum9 ijlst We zijn goed op weg, maar er moeten nog grote stappen We zijn de stuwende kracht en verbinder van de allingawier wolsum snitser mar 8 de afsluitdijk tjerkwerd 11 gezet worden. gastvrijheidseconomie in bestemming Waterland van 13 joure Friesland. Samen met onze leden creëren we duurzame 9 10 oudega ijlst Financiële scenario’s economische waarde. Al onze producten en diensten zijn 12 oudehaske 11 langweer heerenveen Het belang van onze sector groeit en de ontwikkelingen bedoeld om inspiratie, gemak en een welkom te bieden. heeg 13 joure volgen elkaar razendsnel op. Met de huidige middelen is Zowel direct aan de toerist en de inwoner als faciliterend workum 10 gaastmeeroudega 12 oudehaske richting de ondernemers. 16 VVV Waterland van Friesland niet in staat om onze basis woudsend langweer nannewiid heeg 17 heerenveen werkzaamheden te borgen en extra ambities waar te maken. hegemer idskenhuiZen 14 mar sint nicolaasga 15 Reële financiële scenario’s voor de toekomst van onze organisatie workum rohel gaastmeer 16 zijn geschetst en wachten op een politiek antwoord. visie hindeloopen elahuizen woudsend nannewiid easterskar de sleattemer 17 Een jaar rond duurzaam recreëren door inwoner en hegemer mar idskenhuiZen tsjûkemar ijsselmeer 14 fluezen mar sint nicolaasga 15 Lees mee toerist in Waterland van Friesland. 19 rohel hindeloopen elahuizen echtenerbrug- Bekijk het Koersdocument richting 2025 en de Bijlage via koudum balk sloten easterskar de sleattemer delfstrahuiZen ONDERNEMEN.WATERLANDVANFRIESLAND.NL bocht van de mar tsjûkemar ijsselmeer molkwar fluezen luts oosterzee 21 19 echtenerbrug- koudum balkgaasterlandsloten lemmer 18 stavoren 20 delfstrahuiZen bocht van bakhuiZen de molkwar rijs luts oosterzee bantega 2221 wyldemerk mirns gaasterland lemmer 20 25 18 stavoren oudemirdum bakhuiZen rijs bantega 22 wyldemerk 24 financiën mirns 25 23 oudemirdum veerdienst enkhuiZen - stavoren De ontvangen subsidies in 2020 inkomsten 2020 24 zijn € 227.491,- van Gemeente 23 veerdienst De Fryske Marren en € 235.219,- enkhuiZen - stavoren20 Medewerkers (11 fte) 62 Vrijwilligers 7 Bestuursleden van Gemeente Súdwest-Fryslân. Contributies organisatie - 4 in vaste dienst - 13 via tijdelijk (seizoen)contract 64 Gastheren/vrouwen 16 VVV locaties 10% 46% Subsidies In 2020 is een verlies geleden van Provisies - 1 in dienst via Empatec via externe locaties 5% c.a. € 35.000,-. Een financieel 3% - 2 via dienstverlenings- 15 Informatiepunten overeenkomst 2 Stagiaires jaarverslag zal separaat van dit (Online) winkelverkopen 11% verslag worden opgemaakt en gedeeld met onze stakeholders. Overige inkomsten 0% 11% Verkopen 19% provisiegoederen Aanklikfonds duurzame bestemming Waterland van Friesland is de regio die wordt afgebakend uitgaven 2020 door de gemeentegrenzen van De Fryske Marren en inwoners bedrijven Kwaliteit van Kwaliteit van Directe uitgaven Huisvesting Algemene Súdwest-Fryslân. Onze regio moet zich ontwikkelen tot een leven mogelijkheden t.b.v. kerntaken kosten duurzame bestemming. Dat betekent gezamenlijk profiteren 15% 2% Personeelskosten Inkopen winkels van toerisme met behoud van onze eigen identiteit, cultuur en t.b.v. organisatie 5% Afschrijvingen duurzame 5% 6% 1% kernwaarden. Hierbij staat niet groei maar kwaliteit voorop. bestemming Een duurzame bestemming draagt bij aan brede welvaart. 11% Inkopen provisiegoederen Overigens zijn wij geen eigenaar van de Een regio vol natuur, activiteiten Personeelskosten 43% 12% regionaam, Waterland van Friesland. en faciliteiten met 45 natuurgebieden, toeristen t.b.v. kerntaken Inkopen aanklikfonds Sterker nog, we nodigen iedereen uit 841 km fietsknooppuntpaden, 1.035 km Kwaliteit van belevingen om deze naam te adopteren om zo met wandelknooppuntpaden, 177 kerken elkaar de regio sterker te maken. 133 dorpen en 7 van de Elfstedensteden. Futures Tourism of Journal (2020) Heslinga Wielenga, Hartman, Bron: coronajaar 2020 VERBINDEN Alles was anders dan gepland en de crisis duurde veel langer dan we in maart 2020 konden vermoeden. We zijn de spil tussen stakeholders van de gastvrijheidseconomie in Zuidwest Friesland. Het verbinden De crisis heeft invloed gehad op praktisch al onze werkzaamheden en taken. in de regio is de belangrijkste kerntaak van VVV Waterland van Friesland. Het loopt als een rode draad Enkele lichten we hieronder uit. door alle werkzaamheden heen. Omtinken graag op vakantie gingen in Waterland Aandacht en initiatieven samenwerking met plaatselijke in onze ondernemers nieuwsbrieven. De campagne ‘omtinken’ werd opgezet van Friesland. Op welke camping was Elke maand in 2020 stonden de Onze werkzaamheden onder de promotie- en ondernemersverenigingen De waardering is gestegen van een waarbij aandacht werd gegeven aan nog plek? Welke B&B’s hadden nog twee pagina’s die we in samenwerking kerntaak verbinden bestonden groeit. Tegelijkertijd is hier nog veel winst 6.9 naar 7.9. Ook ontvangen onze toeristische ondernemers, horeca en ruimte? Waren er nog vakantiehuisjes met Ying Media mogen vullen vol in 2020 uit: te behalen. Jaarlijks benaderen wij deze leden jaarlijks een pakket met musea die de deuren moesten sluiten. De beschikbaar? Door ons netwerk met onze met virtuele tips, het ‘omtinken’ of organisaties proactief om zo in contact (product)informatie. naam ‘omtinken’ werd door Merk Fryslân leden, hebben we nog vele gasten een de wereldreis. In december volgden hierin • Organisatie ledenvergaderingen te komen en blijven. geadopteerd in een Friesland brede verblijf kunnen aandragen. Ook beleefde nog de ‘ljochtpuntsjes’ met foto’s en tips • Versturen ondernemersnieuwsbrief Netwerkbijeenkomst campagne. de watersport een herwaardering als van onze prachtige verlichte steden en • Overleggen: bestuur, Merk Gebieden In verband met corona kon de geplande nooit tevoren. Nergens was nog een boot dorpen. Het project ’11 Andere Oorden’ Fryslân, regioaanjagers, TAF: Binnen Waterland van Friesland netwerkbijeenkomst in het voorjaar van Bezoekersinformatie te vinden en gasten boekten zelfs alvast liet ook deze ‘ljochtpuntsjes’ zien. Mede Toerisme Alliantie Friesland, hebben en zoeken we naar een sterke 2020 niet doorgaan. In 2021 proberen Met drietalige bezoekersinformatie met voor volgend jaar. door tips van ons werden objecten museumdirecteuren, wethouders, verbinding met gebieden zoals de wij nogmaals een netwerkbijeenkomst/ alle coronamaatregelen hielpen we verlicht, zoals de Luchtwachttoren in ambtenaren, eigen regio, VVV Greidhoek en Gaasterland. Ook is er foldermarkt te organiseren. gasten en leden om uit te leggen wat De nazomer met het prachtige weer bood Oudemirdum die werd omgetoverd tot Nederland, overige stakeholders contact met het Nationaal Landschap er steeds wel en niet mogelijk was. Bij inhaalmogelijkheden voor ondernemers. modern flatgebouw. • Contact en bezoek VVV Zuidwest Fryslân en bezoekerscentrum Digitale ALV veranderende noodverordeningen hielden “De schoolvakanties zijn toch al voorbij?”, exploitanten en ambassadeurs Mar en Klif. In verband met het coronavirus is er we onze leden direct op de hoogte met hoorde Jacob van der Veen van de afdeling Ondernemers tips • Ledenwerving, -contact, en in 2020 één ALV gehouden. Deze werd een praktische vertaalslag. Lemmer van VVV Waterland van Friesland Samen met ZKA Leasure Consultants -behoud Ledengroei volledig digitaal georganiseerd en