ÍNDICE Pág. AGRADECIMIENTOS………………………………………………………………………………………………….3 INTRODUCCIÓN. ……………………………………………………………………………………….....................4 ANTECEDENTES……………………………………………………………………………………………. 8 CAPÍTULO 1. Descripción de las Casas de Empeño. ................................................................. 16 1.1. Qué son las casas de empeño y cómo operan......................................................................................................... 16 1.1.1. El contrato de prenda......................................................................................................................................... 18 1.1.2. Descripción de las cláusulas del contrato de prenda.......................................................................................... 18 1.1.3. Clasificación de las prendas para su empeño..................................................................................................... 22 1.1.4. Descripción del proceso de crédito prendario y algunos conceptos básicos...................................................... 23 1.1.5. Descripción del Billete de Empeño.................................................................................................................... 26 1.2. Descripción de los Agiotistas. ................................................................................................................................. 27 1.2.1. Prestamista uno, ubicado en colonia Infonavit Humaya................................................................................... 28 1.2.2. Prestamista dos, ubicado en Escuela Cetis 107................................................................................................. 28 1.2.3. Prestamista tres, ubicado en colonia Emiliano Zapata....................................................................................... 29 1.2.4. Prestamista cuatro, ubicado en colonia Rosales................................................................................................. 30 1.2.5. Prestamista cinco, ubicado en oficinas de la SEP.............................................................................................. 30 1.3. Principales diferencias entre la usura y el sector de los créditos prendarios. .................................................... 31 CAPÍTULO 2. Marco Legal de las Casas de Empeño.................................................................. 32 2.1. Las Casas de Empeño.............................................................................................................................................. 32 2.1.1. Legislación Actual Sobre Instituciones de Asistencia Privada. ......................................................................... 33 2.2. Código de Comercio. ............................................................................................................................................... 36 2.2.1. Registro ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO)................................................................ 38 2.3. Registro ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP)................................................................... 39 2.3.1. Requisitos para la inscripción de persona física. ............................................................................................... 40 2.4. Registro en la Cámara Nacional de Casas de Empeño (CANACE). ................................................................... 40 2.4.1. Propósitos de la CANACE. ............................................................................................................................... 41 2.4.2. Beneficios que ofrecen a los clientes las Casas de Empeño que se afilian a la CANACE. ............................... 41 2.5. Conclusiones generales del Capítulo dos. .............................................................................................................. 43 CAPÍTULO 3. Surgimiento y desarrollo; funcionamiento y operación de las casas de empeño en culiacán, sinaloa. ........................................................................................................ 44 3.1. Descripción de la metodología para la investigación de campo........................................................................... 44 3.2. Análisis de la información obtenida en la encuesta a usuarios de los servicios de las Casas de Empeño en Culiacán........................................................................................................................................................................... 48 3.2.1. Uso de los servicios que ofrecen las casas de empeño....................................................................................... 48 3.2.2. Casa de Empeño a la que acuden con mayor frecuencia los encuestados.......................................................... 49 3.2.3. Estado emocional de las personas que recurren a los servicios de la Casa de Empeño. .................................... 50 3.2.4. Tasa de interés que cobra la Casa de Empeño. ................................................................................................. 52 3.2.5. Artículos que empeña. ....................................................................................................................................... 54 3.2.6. Destino del dinero obtenido en el empeño......................................................................................................... 56 3.2.7. Frecuencia en el refrendo.................................................................................................................................. 58 3.2.8. Tiempo que transcurre desde que se empeña hasta cuado se recuperan los bienes empeñados......................... 59 3.2.9. Con qué frecuencia recurre a préstamos prendarios. ......................................................................................... 60 3.2.10. Razones por las que acude a préstamos en casas de empeño y no a una institución bancaria. ........................ 61 3.2.11. Prendas no recuperadas por los deudores prendarios....................................................................................... 65 3.2.12. Razones por las que no se recuperan las prendas empeñadas......................................................................... 66 3.3. Algunas consideraciones sobre la información general obtenida en la encuesta: género, edad, ocupación, escolaridad e ingreso. ..................................................................................................................................................... 69 3.4. Conclusiones generales de la técnica de investigación encuesta. ......................................................................... 74 3.5. Entrevista Aplicada a las Casas de Empeño en Culiacán. ................................................................................... 76 3.5.1. Declaración de los objetivos para la aplicación de la entrevista. ....................................................................... 77 3.5.2. Casas de empeño entrevistadas.......................................................................................................................... 79 3.5.3. Variables estudiadas en la entrevista y justificación de su clasificación. .......................................................... 79 3.5.4. Requisitos para empeñar.................................................................................................................................... 80 3.5.5. Nacional Monte de Piedad (NMP)..................................................................................................................... 81 3.5.6. Culiacán Casa de Empeño. ................................................................................................................................ 85 3.5.7. Casa de Empeño Bazareño. ............................................................................................................................... 91 3.5.8. Servicheques...................................................................................................................................................... 93 3.5.9. Hangar Joyero.................................................................................................................................................... 95 3.5.10. Casa de Empeño Rosales. ................................................................................................................................ 98 3.5.11. Casa de Empeño Kasa Generosa.................................................................................................................... 100 3.5.12. Estudio comparativo sobre tasas de interés en bancos, casa de empeño y prestamista................................. 104 3.5.13. Conclusión de la entrevista a las casas de empeño en Culiacán. .................................................................. 109 3.6. Observación Participante. .................................................................................................................................... 110 3.6.1. Variables estudiadas en la observación............................................................................................................ 111 3.6.2. Conclusiones de la observación participante. .................................................................................................. 117 CAPÍTULO 4. Conclusiones y recomendaciones finales. ........................................................119 ANEXOS. ………………………………………………………………………………………...............................125