PRIMER BORRADOR INFORME ANUAL 2013 Dirección: PRISA Consultoría y desarrollo editorial: Edamel (www.edamel.com) ÍNDICE 01 Panorama de un año ........................................................................................................................................................................................ 5 02 PRISA, un grupo global .............................................................................................................................................................................. 13 Misión, visión y valores ................................................................................................................................................................................. 16 La responsabilidad social en PRISA ..................................................................................................................................................... 18 Estructura y Buen Gobierno Corporativo ....................................................................................................................................... 23 Políticas formales de Buen Gobierno ................................................................................................................................................ 24 03 Compromisos y retos de futuro ....................................................................................................................................................... 43 04 Educación, información y entretenimiento en transformación ................................................................. 51 La transformación de PRISA .................................................................................................................................................................... 53 » Principales magnitudes .......................................................................................................................................................................... 55 » Audiencias digitales ................................................................................................................................................................................. 57 Áreas de negocio » SANTILLANA ................................................................................................................................................................................................. 60 » PRISA Noticias .............................................................................................................................................................................................. 65 » PRISA Radio .................................................................................................................................................................................................... 69 » PRISA TV .......................................................................................................................................................................................................... 74 05 Diálogo y comunicación con nuestros grupos de interés .................................................................................. 83 Cerca de nuestros lectores, oyentes, televidentes y usuarios ...................................................................................... 85 El papel del Defensor del Lector ........................................................................................................................................................... 95 Autorregulación y códigos éticos ........................................................................................................................................................ 96 06 Compromiso con la sociedad ............................................................................................................................................................ 101 La Fundación Santillana ........................................................................................................................................................................... 103 La educación como motor de desarrollo ...................................................................................................................................... 108 Periodismo que hace escuela ............................................................................................................................................................... 112 Promoción y difusión de la cultura y las artes ......................................................................................................................... 114 Sensibilización sobre los problemas que preocupan a la sociedad .......................................................................... 117 07 Gestión responsable de los recursos y apuesta por el capital humano ......................................... 125 Un gran equipo de profesionales ...................................................................................................................................................... 127 Apuesta por el capital humano ........................................................................................................................................................... 130 Desarrollo profesional de nuestra plantilla ................................................................................................................................ 133 Clima laboral y comunicación interna ............................................................................................................................................. 134 Influyendo en la cadena de valor ....................................................................................................................................................... 135 Gestión del impacto medioambiental .............................................................................................................................................. 137 Anexo I Ámbito y alcance del Informe Anual ............................................................................................................................ 143 Anexo II Correlación de indicadores con la Guía GRI-G3.1 y con los Principios del Pacto Mundial 149 Anexo III Contacto y relaciones con grupos de interés .................................................................................................. 159 01 Panorama de un año 01 Panorama de un año 01. PANORAMA DE UN AÑO Informe Anual 2013 ENERO SANTILLANA USA registra una venta récord de e- books en español, con un crecimiento del 78 % des- PRISA firma un nuevo acuerdo con sus bancos acree- de noviembre de 2011 a enero de 2012 en Estados dores, que respaldan su proceso de transformación. Unidos y Puerto Rico. El presidente Ollanta Humala y Luis de Guindos par- El escritor argentino Leopoldo Brizuela, Premio Al- ticipan en el encuentro «Invertir en el Perú», organi- faguara de Novela 2012 por su obra Una misma zado por El País y el diario peruano La República, en noche. la que varios expertos analizaron las oportunidades de negocio en el país andino. MARZO La UNESCO y SANTILLANA extienden su colabora- ción en temas educativos. El convenio incluye ase- SANTILLANA presenta el informe del Programa soría técnica y organización de eventos en América para la evaluación internacional de alumnos (PISA), Latina. elaborado por la OCDE y editado por Santillana, en el Museo de Arte de El Salvador. FEBRERO PRISA y Microsoft firman un acuerdo en el que por- tal MSN incluirá contenidos de As, Cinco Días, Cine- El País culmina el proceso de renovación y estrena manía y Meristation. web mirando al futuro. 7 01. PANORAMA DE UN AÑO Informe Anual 2013 ABRIL JUNIO Los Promax europeos premian a Canal+ por el me- PRISA colabora por segundo año consecutivo con el jor diseño de sonido por la pieza de autopromoción principal encuentro sobre tecnología y economía di- «Avance Series 2012». gital, Red Innova, como global sponsor, y como media PRISA y el Paley Center for Media, el principal foro partner a través de sus medios. independiente para la industria de los media en El País refuerza su apuesta por la información en EE.UU., organizan en Madrid una cumbre sobre el LatAm y lanza una nueva sección en Internet dedi- futuro de la información. cada a México. PRISA Radio entrevista a Barack Obama en el marco Nace El Huffington Post, la versión en lengua espa- de la VI Cumbre de las Américas. ñola del popular portal estadounidense de noticias y opinión creado por Arianna Huffington, dirigido MAYO por Montserrat Domínguez. La Real Academia Española y la Asociación de Aca- JULIO demias de la Lengua Española celebran con una edición conmemorativa el cincuentenario de La ciu- El portal El viajero se renueva y refuerza sus conte- dad y los perros, de Mario Vargas Llosa, publicada nidos en colaboración con El País, El País-Aguilar y por Alfaguara. Canal Viajar. Humberto Padgett, Carmela Ríos, Carlos Jacobo Juan Luis Cebrián, nombrado presidente ejecutivo Méndez y Sir Harold Evans, Premios Ortega y Gas- de PRISA, Ignacio Polanco, presidente de honor, set de Periodismo 2012. Fernando Abril-Martorell, consejero delegado y Ma- La Cadena SER reúne en Encuentrospor.com a los nuel Polanco asume la vicepresidencia. principales expertos y ONGs para debatir sobre el Homenaje a Carlos Fuentes, fallecido en mayo a los hambre en el mundo. 83 años, organizado por la Universidad Internacional Menéndez Pelayo (UIMP) y la Fundación