Laporan Tahunan Annual Report 2017 MEMBERDAYAKAN KEUNGGULAN INTERNAL BUILDING UP OUR NATURAL CAPABILITIES BUILDING UP OUR NATURAL CAPABILITIES The year 2017 is an important milestone as Astra commemorated the 60th year anniversary since it was first established in 1957. In Astra’s six decades of journey to aspire to “Prosper with the Nation”, Astra has transformed to become an Indonesian group company with more than 210,000 employees spread across more than 200 companies throughout Indonesia. Amid the various business challenges in 2017, Astra made breakthroughs by focusing on building our natural capabilities, such as our technical and non-technical competencies, solid company culture, established management system, wide network, strong customers’ trust and high value of Astra brand. The result was Astra generated outstanding operational and business performance in 2017. With this, Astra continue its course to reach its 2020 Goal, to be “Pride of the Nation”. 1 MEMBERDAYAKAN KEUNGGULAN INTERNAL Tahun 2017 merupakan tonggak penting perjalanan Astra yang telah mencapai usia 60 tahun sejak didirikan pada tahun 1957. Dalam perjalanan enam dasawarsa Astra dalam menginspirasi negeri sekaligus mewujudkan cita-cita “Sejahtera Bersama Bangsa”, Astra telah bertransformasi menjadi satu grup perusahaan di Indonesia yang menaungi lebih dari 210.000 karyawan yang tersebar di lebih dari 200 perusahaan di seluruh tanah air. Dalam menghadapi berbagai tantangan bisnis sepanjang tahun 2017, Astra melakukan terobosan-terobosan yang memfokuskan pada pendayagunaan kapabilitas internal berupa kompetensi teknikal dan non-teknikal yang mumpuni, budaya organisasi yang kokoh, sistem manajemen yang mapan, jaringan yang luas, kepercayaan pelanggan yang kuat dan brand value Astra yang tinggi. Hasilnya, Astra meraih kinerja operasional dan bisnis yang menggembirakan di tahun 2017. Dengan ini, Astra melanjutkan langkahnya menuju aspirasi Goal 2020, yaitu “Kebanggaan Bangsa”. ASTRA INTERNATIONAL Laporan Tahunan 2017 Annual Report 2 Highlights Management Reports Company Profile Human Capital Management Discussion and Analysis Corporate Governance Daftar Isi Corporate Social Responsibility Consolidated Financial Contents Statements 2017 Highlights Management Reports Company Profile Ikhtisar Laporan Manajemen Profil Perusahaan 8 18 54 01 Intro Tema 20 Laporan Dewan Komisaris 56 Informasi Perusahaan Theme Introduction Board of Commissioners Report Company Information 04 Profil Bisnis 2017 32 Laporan Direksi 60 Sekilas Astra 2017 Business Profile Report of the Board of Directors Astra at a Glance 06 Motto, Cita-Cita, Filosofi, 52 Tanggung Jawab Laporan 62 Tonggak Sejarah Misi dan Visi Tahunan 2017 Milestones Motto, Aim, Philosophy, Responsibility for Annual Report Mission and Vision 2017 66 Produk dan Jasa/ Segmen Usaha 08 Ikhtisar Keuangan Products and Services/ Financial Highlights Business Segments 10 Peristiwa Penting 2017 68 Profil Dewan Komisaris 2017 Event Highlights Board of Commissioners’ Profile 14 Penghargaan dan Sertifikasi 75 Profil Direksi Awards and Certifications Board of Directors’ Profile 16 Ikhtisar Saham 80 Struktur Organisasi Stock Highlights Organization Structure 83 Profil Komite-Komite Committees Profile 86 Struktur Grup Astra Astra Group Structure 88 Anak Perusahaan, Ventura Bersama dan Entitas Asosiasi Subsidiaries, Joint Ventures and Associates 95 Lembaga Penunjang Pasar Modal Capital Market Supporting Institutions Laporan Tahunan 2017 Annual Report ASTRA INTERNATIONAL 3 Human Capital Corporate Governance Sumber Daya Manusia Tata Kelola Perusahaan 96 248 98 Sumber Daya Manusia 250 Tata Kelola Perusahaan Human Capital Corporate Governance 280 Laporan Komite Audit Audit Committee Report Management Discussion and Analysis Corporate Social Responsibility Pembahasan dan Tanggung Jawab Analisis Manajemen Sosial Perusahaan 112 310 114 Tinjauan dan Prospek Ekonomi 312 Tanggung Jawab Sosial Makro Indonesia Perusahaan Overview and Outlook of Corporate Social Responsibility Macro Economy in Indonesia 116 Struktur Bisnis Business Structure Financial Report 117 Tinjauan Bisnis Business Overview Laporan Keuangan 118 Otomotif Automotive 152 Jasa Keuangan Financial Services 338 184 Alat Berat, Pertambangan, Konstruksi dan Energi Heavy Equipment, Mining, 340 Laporan Keuangan Construction and Energy Konsolidasian Panduan Umum: Harap diperhatikan 31 Desember 2017 dan 2016 petunjuk dalam membaca laporan ini, 196 Agribisnis Consolidated Financial Statements ‘Perseroan’ mengacu pada PT Astra Agribusiness 31 December 2017 and 2016 International Tbk sebagai perusahaan induk. ‘Astra’, ‘Grup Astra’ dan ‘Perusahaan’ mengacu pada PT Astra 202 Infrastruktur dan Logistik International Tbk, anak perusahaan dan Infrastructure and Logistics perusahaan afiliasi. Laba bersih mengacu pada laba yang diatribusikan kepada 214 Teknologi Informasi pemilik entitas induk. Information Technology General Use of Terms: For guidance when reading this report, please note the 220 Properti term ‘the Company’ refers to PT Astra Property International Tbk as the parent company. ‘Astra’, ‘Astra Group’ and ‘the Group’ refer to PT Astra International Tbk, 224 Tinjauan Kinerja Keuangan subsidiaries and affiliates. Net income Financial Performance Overview refers to profit attributable to owners of the parent. ASTRA INTERNATIONAL Laporan Tahunan 2017 Annual Report 4 Highlights Management Reports Company Profile Profil Bisnis 2017 Human Capital Management Discussion and Analysis 2017 Business Profile Corporate Governance Corporate Social Responsibility Consolidated Financial Statements 2017 01 02 03 OTOMOTIF JASA ALAT BERAT, Automotive KEUANGAN PERTAMBANGAN, Jaringan diler yang menjual Financial Services KONSTRUKSI mobil dan sepeda motor Total jumlah pembiayaan dari DAN ENERGI produk Astra bisnis pembiayaan konsumen Heavy Equipment, Mining, Astra Car and motorcycle dealership Construction and Energy network that sell Astra’s Total amount financed from products Jumlah unit penjualan alat Astra’s consumer finance berat Komatsu di bisnis mesin businesses konstruksi diler dealers Komatsu unit sales volume 2,476 triliun in machinery construction Rp81.7trillion business unit 3,788 units ASTRA INTERNATIONAL Laporan Tahunan 2017 Annual Report ASTRA INTERNATIONAL 5 04 05 06 07 AGRIBISNIS INFRASTRUKTUR TEKNOLOGI PROPERTI Agribusiness DAN LOGISTIK INFORMASI Property Infrastructure and Logistics Information Technology Total kapasitas pengolahan Luas area yang sedang CPO per hari dari dua CPO Portofolio jalan tol milik Astra Jaringan distribusi nasional dikembangkan di Cakung, refinery Astra yang telah beroperasi serta yang bisnis solusi dokumen Astra Jakarta Timur untuk proyek dalam proses pembangunan yang terdiri dari 32 kantor perumahan skala kota Total processing capacity cabang dan 92 titik layanan (township), Asya Residences per day of Astra’s two CPO Astra’s total portfolio of toll refineries roads in operation and under Astra’s national distribution Total area that is being construction network for business document developed in Cakung, East solutions, comprising of 32 Jakarta for a township project, ton branch offices and 92 service Asya Residences 3,000 tonnes points km 353.4 jaringan 124 networks hektar 67hectares ASTRA INTERNATIONAL Laporan Tahunan 2017 Annual Report 6 Highlights Management Reports Company Profile Motto, Cita-Cita, Human Capital Management Discussion and Analysis Corporate Governance Filosofi, Misi dan Visi Corporate Social Responsibility Consolidated Financial Statements 2017 Motto, Aim, Corporate Philosophy, Mission and Vision Motto Motto Per Aspera Ad Astra Berjuang dan menembus segala Through difficulties to reach a star tantangan untuk mencapai bintang Cita-Cita Aim Sejahtera bersama bangsa To prosper with the nation Filosofi Philosophy Catur Dharma • Menjadi milik yang bermanfaat • To be an asset to the nation bagi bangsa dan negara • Memberikan pelayanan terbaik • To provide the best service to kepada pelanggan our customers • Menghargai individu dan • To respect individuals and membina kerja sama promote teamwork • Senantiasa berusaha mencapai • To continually strive for yang terbaik excellence Laporan Tahunan 2017 Annual Report ASTRA INTERNATIONAL 7 Misi Mission Sejahtera bersama bangsa dengan memberikan nilai terbaik kepada para pemangku kepentingan To prosper with the nation by providing the best value to our stakeholders Visi Vision • Menjadi salah satu perusahaan dengan pengelolaan terbaik di Asia Pasifik dengan penekanan pada pertumbuhan yang berkelanjutan dengan pembangunan kompetensi melalui pengembangan sumber daya manusia, struktur keuangan yang solid, kepuasan pelanggan dan efisiensi • Menjadi perusahaan yang mempunyai tanggung jawab sosial serta peduli lingkungan • To be one of the best managed corporations in Asia Pacific with an emphasis on sustainable growth by building competence through people development, solid financial structure, customer satisfaction and efficiency • To be a socially responsible and environmentally conscious corporation ASTRA INTERNATIONAL Laporan Tahunan 2017 Annual Report 8 Highlights Management Reports Company Profile Ikhtisar Keuangan Human Capital Management Discussion and Analysis Financial Highlights Corporate Governance Corporate Social Responsibility Consolidated Financial Statements 2017 Angka-angka pada seluruh tabel dan grafik Numerical notation in all tables and graphs dinyatakan dalam miliar Rupiah dan menggunakan are stated in billions of Rupiah and in English notasi bahasa Inggris kecuali disebutkan lain. notation,