UNIVERSIDADE NOVA DE LISBOA FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS E HUMANAS DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO Marta Isabel Rebelo Pacheco ___________________________________________________ Trabalho de Projecto de Mestrado em Novos Media e Práticas Web ArádionaInternet:Do“onair”parao“online”.EstudodecasodoServiço Públicoeocaminhoparaofuturo. (MARÇO , 2010) DECLARAÇÃO Declaroqueestetrabalhodeprojectoéoresultadodaminhainvestigaçãopessoale independente. O seuconteúdo éoriginaletodasasfontesconsultadasestão devidamente mencionadasnotexto,nasnotasenabibliografia. Ocandidato, ____________________ Lisboa,....de...............de............... Declaroqueestetrabalhodeprojectoseencontraemcondiçõesdeserapreciada(o) pelojúriadesignar. O(A)orientador(a), ____________________ Lisboa,....de...............de.............. RESUMO Trabalhodeprojecto. ArádionaInternet:Do“onair”parao“online”.EstudodecasodoServiçoPúblicoeocaminhoparao futuro. MartaIsabelRebeloPacheco Num ambiente caracterizado por uma constante mudança, onde quase tudo acontecenumritmosôfregoeoHomemsetornanocoelhobrancodeAlicenopaísdas maravilhas,sempreatrasado,odesenvolvimentodastecnologiasmarcaocompassonuma autênticavalsainacabadaquefazecoemdiversospontosdasociedadeincluindoarádio emgeraleoserviçopúblicoderadiodifusãoemparticular. Partindo da ideia de que vencidas longas batalhas, a centenária rádio vive uma espécie de terceiravida,dependente daInternet e marcadapor diferentes características, métodosdeproduçãoededistribuição,formasdeconsumoedesafios.Recordandoque apesar de questionável, o serviço público de rádio continua a ter deveres e direitos específicos.Opresentetrabalhodeprojectoprocurafazeropontodesituaçãoeolharpara asestratégiasquesevislumbramnohorizonte. Paratal,depoisdoenquadramentodotemaedolevantamentodosestudosmais recentes feitos emPortugal, que dão uma perspectiva mais abrangente, foi traçadauma investigaçãocentradanaquestãodoserviçopúblicoedivididaem3partes. A primeira diz respeito aos Serviço público de Rádio em Portugal e à sua caracterizaçãonoonline,desdeoprimeirositeatéàactualidade.Asegundapartedeum modelodeinvestigação,adoptadodeoutraspesquisaseadaptadoàrealidadeactual,para analisarapresençanaInternetde3serviçospúblicosde broadcasting (português,britânicoe norte-americano),aonívelda homepage decadagrupoeda homepage dasrádios:Antena1, Radio1eWNYC. EPorfim,combasenasestratégiasdecadauma,aideiafoicruzarideiaseperceber qualocaminhoescolhidopeloserviçopúblicoparacontinuarasuamissão. Teriasidodemasiadopretensioso,tendoemcontaascaracterísticasdestetrabalhoe adimensãodosexemplosseleccionados,fazerumestudocomparativoexaustivo,peloque a análise efectuada foi assente num breve enquadramento teórico, centrada nas ditas homepages e complementada com os planos estratégicos apresentados via Internet, bem comoemalgumasentrevistas. Ainda assim, pode-se concluir que os grupos usam a sua principal página para apresentar destaques e fazer a ligação entre os diversos sites, estações e conteúdos que compõem neste caso a RTP, a BBC e a NPR, e que as rádios depois dos elementos multimédia e da interactividade apostam tambémcada vez mais na personalização, que buscatraduziroconceito“ myradio ”. Por outro lado, se aNPR e BBC apresentamestratégias bemdefinidas nas suas próprias páginas na Internet, a rádio pública portuguesa vai desenvolvendo alguns projectos sobretudo de forma avulsa. Permanecendo ainda um pouco no domínio das intenções, ela estuda a melhor forma de acompanhar a passada, enfrentado aquela que pareceserumaproblemáticaeternaequejuntaafaltademeiosaosubaproveitamento. Mesmo correndo o risco das conclusões apresentadas ficarem rapidamente desactualizadas, o derradeiro objectivo foi acrescentar novos dados que possamajudar a compreender esta nova pele deste meio quase “camaleónico” e contribuir para futuras pesquisas. Palavras-chave:Rádio,ServiçoPúblico,InterneteMultimédia ABSTRACT Projectwork RadioinInternet:From“onair”to“online”.ThecasestudyofthePublicServiceBroadcastingandhe’s waytowardsthefuture. MartaIsabelRebeloPacheco In an environment markedbyconstant changes, where everythinghappens at an inpatientrhythmandManbecomestrappedinitsowntimescheduleandalwaysrunning late,thedevelopmentofnewtechnologiessetsthepaceofanunfinishedsymphonythat echoes through several parts of society, including radio networks and public service broadcastinginparticular. Startingfromdeideathatcentenaryradiohaswonseverallongbattlesandnowis living some sort of third age, depending on the Internet and shaped by different characteristics, methods of productionanddistribution, ways of consumptionandrising challenges,andthatwemustbekeptinmindthatpublicserviceradiosstillhavespecific rights and duties. This case studyis focused on the current point of situation such as lookingforthenewstrategieslyingupahead. Afterdescribingthemainpointsofthiscasestudy,andsurveyingtherecentstudies madeinPortugal,whichgaveawiderperspective,aninvestigationfocusedonthepublic servicebroadcastingissuewasdrawnanddividedinthreedistinctparts. The1 st partregardsthepublicserviceinPortugalanditscharacteristicsonline,since theveryfirstwebsiteuntilnow.The2 nd partreferstoaninvestigationmode,adoptedfrom earlier researches whichwere adaptedto current realitythat gave originto aboardwith numerous items to analyze the presence of 3 public services of broadcasting over the internet, starting with the homepage of each group as well as the home page for the followingradios:Antena1,Radio1andWNYC Atlast,andbasedonthestrategiesofeachone,mixingideaswasthemaingoaland understandhowpublic service radios definedtheir paths to proceedforwardwith their mission. Itwouldhavebeentoselfpretentious,takinginconsiderationthecharacteristicsof thiscasestudy,tohavemadeacomprehensivestudy,usingexamplesofsuchdimensions, there for the followinganalysis sets on abrief theoretical base, andcenteredon the so calledhomepagesandcomplementedbystrategicplanspresentedviainternetandonafew interviews. Even so, we can conclude that radios as groups use their main homepage to highlightcertainsubjectsandconnectwithothermini-websiteswithinthesamenetwork,in this case RTP, BBC andNPR. After the multimediacontents andinteractivity, modern radios also seek to offer the “my-radio” concept based on the customization of the website. On the other hand, if the strategies presented by NPR and BBC on their homepagesarewelldefined,thePortuguesepublicradiodevelopssomesatelliteprojects mostlyinaisolatedform,stilltryingto followthebestwaytokeepupthepace,facing what it seems to be an eternal problemfollowedby the lackof means plus alongwith underutilization. Eventakingtheriskofpresentingoutdatedconclusions,theultimateobjectivewas to add newdata that mayhelp to understand this newfeature of this medium almost chameleonicandcontributetofutureresearches. Keywords:Radio,PublicServicebroadcasting,InternetandMultimedia. ÍNDICE Introdução………………………………………………………………………………..1 ParteI–MediaOnline:ValênciaseComponentesdarádionaInternet CapítuloI–EnquadramentoteóricosobrearádionaInternet…………………………...4 I.1–Do“on-air”paraoonline:AterceiravidadaRádio…………………………4 I.1.1–Processode“mediamorfose”earádiocomoumhíbrido………………….7 I.1.2-Novasexpressões,dinâmicaseferramentas………………………………...8 I.1.3–Myradio :OuvirrádionaErada e-generation ……….………………………..11 I.1.4–Do“mediacídio”aosdesafiosdoséculoXXI……………………….……13 ParteII–EstadodaartedarádionaInternetemPortugal CapítuloII–Stateofart daradioonlineemPortugal…………………………………......16 II.1–Brevecontextohistórico…………………………………………………..16 II.2–Estudosrecentes madein Portugaleaquestãodosubaproveitamento……...18 II.2.1–PistasparaosdesafiosemPortugal………………………………….…...19 ParteIII–EstudodeCaso:ServiçosPúblicosdeRádioEuropeusnaInternet CapítuloIII–Opçõesmetodológicas……………………………………………………22 III.1–Introduçãoàinvestigaçãoedefiniçãodeobjectivos………………………22 III.2–ApresentaçãoeAnálisedocorpus…………………………………….…..23 III.3–Observaçõesefontesorais………………………………………………..27 CapítuloIV–ServiçoPúblicoderádioEuropeunaInternet……………………………29 IV.1–ApartirdaSegundaGuerraMundialatéàInternet……………………….29 IV.2–DepoisdaInternet,qualocaminho?...................................................................31 IV.3.–CasosdereferêncianaEuropa…………………………………………...32 IV.3.1.–DeutscheWelle……………………….………………………………..32 IV.3.2.–Yle……………………………….………………………………….....33 IV.3.3–SRSweden…………………………………………………...…….…....34 IV.3.4–NPO……………………………………………………………………34 IV.3.5–VRT…………………………………………………………………….35 IV.3.6–NRK……………………………………………………………………36 CapítuloV–ServiçoPúblicodeRádioemPortugal……………………………………..37 V.1–DaRDPàRTP:Brevecaracterizaçãodaempresa…………………………37 V.2–Aleidarádio,ocontratodeconcessãoeofinanciamento………………....38 V.3–ArádiopúblicaportuguesanaInternet……………………………………40 V.3.1–1998……………………………………………………………………..40 V.3.2–2000…………………………………………………………………….41 V.3.3–2003/2004………………………………………………………………42 V.3.4–2008……………………………………………………………………..43 V.3.5–2009/2010………………………………………………………………45 CapítuloVI–RTP,Antena1,BBC,Radio1,NPReWNYC:Cruzamentodedadose reflexõesparaofuturo…………………………………………………………………...48 VI.1–BBC……………………………………………………………………....48 VI.2–NPR……………………………………………………………………...48 VI.3–Radio1…………………………………………………………………...49 VI.4–WNYC…………………………………………………………………...50 VI.5–Levantamentodedados………………………………………………….50 VI.6–Cruzamentodedados…………………………………………………….56 VI.7–Reflexõesparaofuturo…………………………………………………...58 Conclusão……………………………………………………………………………….62 ReferênciasBibliográficas………………………………………………………………..65 Índicedefiguras…………………………………………………………………………82 Índicedegráficos………………………………………………………………………..97