UNIVERZITET SINGIDUNUM BEOGRAD DEPARTMAN POSLEDIPLOMSKIH STUDIJA MAGISTARSKI RAD STRATEŠKI PRAVCI RAZVOJA TURIZMA VRNJAČKE BANJE Mentor Kandidat Prof.dr Slobodan Unković Snežana Milićević 7/2006 Beograd, 2008. godina SADRŽAJ UVODNI DEO ......................................................................................................... 4 Predmet i ciljevi istraživanja............................................................................ 5 Metode i tehnike prikupljanja podataka........................................................... 5 Hipoteze.......................................................................................................... 6 Očekivani doprinos ......................................................................................... 6 PRVI DEO POLOŽAJ VRNJAČKE BANJE NA TURISTIČKOM TRŽIŠTU – ANALIZA POSTOJEĆEG STANJA........................................................................................ 7 1. Resursi........................................................................................................... 7 1.1. Prirodni resursi................................................................................................ 7 1.1.1. Geografski položaj i administartivno-teritorijalno područje .................... 7 1.1.2. Klimatske karakteristike ........................................................................ 8 1.1.3. Hidrografske karakteristike.................................................................... 9 1.1.4. Vegetacija - parkovi i zelene površine................................................. 10 1.1.5. Svet divljih životinja............................................................................. 13 1.2. Antropogeni resursi....................................................................................... 13 1.2.1. Kulturno-istorijsko nasleđe Vrnjačke Banje......................................... 13 1.2.2. Sakralni objekti na teritoriji opštine Vrnjačka Banja............................. 17 1.2.3. Kulturno-istorijski spomenici u okolini ................................................. 18 1.3. Infrastruktura................................................................................................ 20 1.3.1. Saobraćajna povezanost .................................................................... 20 1.3.2. Komunalno-stambena infrastruktura ................................................... 22 1.4. Kapaciteti za smeštaj i ishranu..................................................................... 25 1.4.1. Smeštajni kapaciteti ............................................................................ 25 1.4.1.1. Okončanje procesa privatizacije hotela i uređenje vlasničkih odnosa ........................................................... 30 1.4.2. Ugostiteljski kapaciteti......................................................................... 34 1.5. Rekreacija, zabava i razonoda....................................................................... 35 1.6. Trgovina......................................................................................................... 39 1.7. Turističke agencije i organizacije ................................................................... 40 1.8. Kadrovi u turizmu ........................................................................................... 43 2. Ostvareni rezultati na turističkom tržištu...................................................... 47 2.1. Turistički promet kroz vekove......................................................................... 47 2.2. Turizam u sadašnjem privrednom razvoju ..................................................... 54 2.3. Karakteristični vidovi turizma.......................................................................... 57 2.4. SWOT analiza ponude u destinaciji ............................................................... 64 2.5. Benčmark analiza konkurentskih destinacija – uporedna analiza .................. 66 2 DRUGI DEO STRATEGIJA BUDUĆEG RAZVOJA TURIZMA VRNJAČKE BANJE ............... 70 1. Strategija razvoja turizma Srbije.................................................................... 70 1.1. Turizam Srbije – dijagnoza stanja ................................................................. 70 1.2. Šanse Srbije u odnosu na kretanja u svetskom turizmu ............................... 75 1.3. Strateške prednosti i nedostaci turizma Srbije .............................................. 76 1.4. Ciljevi razvoja turizma Srbije......................................................................... 77 1.5. Vizija turizma Srbije ...................................................................................... 77 1.6. Strateško turističko pozicioniranje Srbije....................................................... 80 1.7. Glavni turistički klasteri u Srbiji...................................................................... 86 2. Osnove strateških pravaca razvoja turizma Vrnjačke Banje....................... 89 2.1. Prostorni aspekti ............................................................................................ 89 2.1.1. Granica prostora plana........................................................................ 91 2.2. Turizam u budućem privrednom razvoju Vrnjačke Banje............................... 96 2.3. Kompleksni razvoj turističke destinacije Vrnjačke Banje................................ 99 2.4. Budući kapaciteti za smeštaj i ishranu ......................................................... 107 2.5. Prioriteni segmenti u razvoju turizma ........................................................... 109 2.6. Strateški razvoj promocione politike............................................................ 117 2.7. Pitanje kadrova u turizmu............................................................................. 123 TREĆI DEO ORGANIZACIJA VRNJAČKE BANJE KAO TURISTIČKE DESTINACIJE....... 125 1. Vezivanje javnog i privatnog interesa ......................................................... 125 2. Saradnja turističkih subjekata Vrnjačke Banje sa republičkim organima 131 3. Buduća organizacija turizma Vrnjačke Banje............................................. 140 Zaključak ........................................................................................................... 144 Spisak tabela..................................................................................................... 148 Spisak grafikona ............................................................................................... 149 Spisak ilustracija............................................................................................... 149 Literatura ........................................................................................................... 150 3 UVODNI DEO Na inicijativu Pavla Mutavdžića, načelnika kruševačkog okruga, 14. jula 1868. godine, u Vrnjačkoj Banji se osniva prva turistička organizacija u Jugoslaviji “Osnovatelno - fundatorsko društvo lekovite kiselo-vruće vode u Vrnjcima“. Društvo je okupilo građanje Kraljeva, Kruševca i Trstenika, koji su sopstvenim prilozima započeli izgradnju Banje – sagradjena je česma, toplo kupatilo...1 Tom istorijskom činjenicom ozvaničen je početak razvoja turizma u Jugoslaviji. Počelo je znači u Vrnjačkoj Banji - najtipičnijem i najreprezentativnijem turističkom mestu Srbije. Reč je o periodu u kojem su stvoreni turistički prostorni ambijenti, navike pa i turistička kultura, ali ne i dovoljna svest o turizmu kao izvandrednoj razvojnoj mogućnosti Srbije. Prva zvanična banjska sezona otvorena je 1869. godine, kada je Banju posetilo 538 posetilaca, koji su ostvarili 16.140 noćenja.2 Te daleke godine, istovremeno su „startovali“ Hvar i Vrnjačka Banja. I dok se primorje brže razvijalo, Vrnjačka Banja i Srbija nerazumljivo su mnogo zaostali u svom turističkom hodu. Srbija je tokom 140 godina sve bolje koristila svoje poljoprivredne i energetske mogućnosti, ali se moglo neuporedivo više postići u saobraćaju i turizmu. Klima, vode, parkovi, šume... nisu samo prirodni „kapaciteti“, već kada je u pitanju Vrnjačka Banja, nezamenjivi „privredni“ kapaciteti. Vrnjačka Banja dominira veličinom prometa među turističkim mestima Srbije, zahvaljujući svom izvanrednom geografskom položaju, termo-mineralnim vodama, prirodnim lepotama, kulturno-istorijskom nasleđu, dugoj tradiciji u turizmu... Međutim, danas u turizmu, više nije dovoljna „duga tradicija“, prirodne lepote, kulturno-istorijsko nasleđe... Ponuda turističkog proizvoda i usluga mora stalno da prati potrebe savremenog turiste koga karakterišu sofosticiranost, mobilnost i dinamičnost. Neophodan je potpuno nov pristup razvoja turizma. Potrebni su novi, moderni i atraktivni sadržaji i ponuda u skladu sa savremenim trendovima. Stalna inovacija proizvoda, doživljaja i emocija, potraga za novim iskustvima, putovanja zbog kulture i obrazovanja, vraćanje sebi i prirodi, postali su novi standardi i tržišne činjenice, bez kojih više nije moguće učestvovati u globalnoj turističkoj industriji. 1Boško Ruđinčanin, Ognjan Topalović „Vrnjačka Banja na početku 21.veka“ Narodna biblioteka „Dr Dušan Radić“ Vrnjačka Banja, Kulturni Centar Vrnjačka Banja, 2008.god. 2 Više o tome, kasnije u radu „Turistički promet kroz vekove“ 4 Predmet i ciljevi istraživanja magistarskog rada Predmet istraživanja biće strateški pravci i potencijali razvoja turizma Vrnjačke Banje. Prvo će se izvršiti analiza postojećeg stanja, kako bi se mogli projektovati strateški pravci budućeg razvoja turizma Vrnjačke Banje. Obrađeni su prirodni i antropogeni resursi, osnovna