LA METODOLOGÍA MÁS COMPLETA DEL MUNDO 11 PERSPECTIVAS Y UN IMPORTANTE ESFUERZO METODOLÓGICO Evaluación de Méritos Comités de Dirección (Indicadores objetivos) MUESTRA: 764 MUESTRA: 50 14% 4 20% evaluaciones Merco Consumo BENCHMARKING MUESTRA: 3.027 DIRECTIVOS 10% Social Media CONSUMIDORES % peso en el ranking Managers 4% 12% Expertos en RSC 11 MUESTRA: 81 RESPONSABILIDAD Y MUESTRA: 93 GOBIERNO CORPORATIVO fuentes de 5% 2020 MÉXICO. información Asociaciones de consumidores EXPERTOS 6% Analistas financieros MUESTRA: 80 8% MUESTRA: 80 5% Sindicatos Periodistas de 8% 8% MUESTRA: 70 info. económica 4.425 MUESTRA: 80 encuestas ONG MUESTRA: 70 ‘Gobierno’/Administración MUESTRA: 80 RESPONSABILIDAD Y GOBIERNO CORPORATIVO VARIABLES DE ANÁLISIS PARA CADA PÚBLICO EXPERTOS EN RSC DIRECTIVOS ANALISTAS FINANCIEROS Comportamiento ético. COMPORTAMIENTO ÉTICO: Gobierno corporativo. Transparencia y buen gobierno. Mecanismos para gestionar incidencias Calidad de la información que proporciona. Responsabilidad con los empleados. éticas. Credibilidad y calidad de la gestión. Compromiso con el medio ambiente y el Existencia de comité o comisión de ética. cambio climático. Política escrita de anticorrupción. SOCIAL MEDIA MANAGERS Contribución a la comunidad. TRANSPARENCIA Y BUEN GOBIERNO: Ética: honestidad y transparencia. MERCO CONSUMO Política de transparencia y buen gobierno. Control del riesgo del gobierno corporativo. Informe de gobierno corporativo. PERIODISTAS DE ÉTICA: INFORMACIÓN ECONÓMICA Es una empresa que no engaña a sus clientes. RESPONSABILIDAD CON LOS EMPLEADOS: La transparencia informativa. COMPROMISO ECOLÓGICO: Programas de gestión del talento. Protege y no daña el medio ambiente. Programas de conciliación. Gestión de la diversidad y de la igualdad de MIEMBROS DE SINDICATOS COMPROMISO SOCIAL: oportunidades. Está comprometida con los problemas sociales. Calidad Laboral. COMPROMISO CON EL MEDIO AMBIENTE Compromiso de inversión y empleo en el país. ATRACTIVO PARA TRABAJAR: Y EL CAMBIO CLIMÁTICO: Apuesta por la igualdad de género. Es una buena empresa para trabajar. Medición y gestión del impacto medioambiental. Gestión y compra de productos responsables. ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES Posicionamiento frente al cambio climático. MIEMBROS DE ONG Respeto a los Derechos del Consumidor. CONTRIBUCIÓN A LA COMUNIDAD Compromiso con la Comunidad. Sistema de evaluación del impacto social. Responsabilidad Social y Medioambiental. GOBIERNO Requerimientos sociales para la cadena de suministro. EVALUACIÓN DE MÉRITOS Compromiso ético, transparencia y buen en Corporativo y Gobierno Responsabilidad mejor Las 100 con empresas Programas con el entorno. gobierno. Ética y Responsabilidad Corporativa. Compromiso con el país. Compromiso con la comunidad. Compromiso con el desarrollo de su sector. Instituto responsable de la realización Síguenos en: #merco20 Para más información: www.merco.info LAS EMPRESAS MÁS RESPONSABLES Y CON MEJOR GOBIERNO CORPORATIVO Posición en ranking NOMBRE 1 Posición en ranking RESPONSABILIDAD Y Nº de puntos 10.000 Logo 1 del año anterior CLASIFICACIÓN POR SECTORES GOBIERNO CORPORATIVO EMPRESA 2019-20 EMPRESA 2019-20 EMPRESA 2019-20 EMPRESA 2019-20 GRUPO BIMBO MAPFRE NIKE TOYOTA ALIMENTACIÓN BELLEZA Y CUIDADO ELECTRODOMÉSTICOS MATERIALES DE 1 26 51 76 Grupo Bimbo 1 1 PERSONAL Y EQUIPAMIENTO CONSTRUCCIÓN 10.000 1 6.154 74 5.417 29 4.601 47 Nestlé 3 2 Natura 2 1 Sony 2 1 Cemex 1 1 WALMART HP SANTANDER GRUPO XCARET Pepsico 2 3 L’Oréal 1 2 Samsung 1 2 Cemento Cruz Azul -- 2 2 27 52 77 8.373 2 6.121 62 5.416 22 4.595 -- Grupo Lala 6 4 Avon -- 3 GE 4 3 Corporación Moctezuma -- 3 Bachoco 7 5 Estée Lauder -- 4 Mabe 3 4 Helvex -- 4 3 GRUPO MODELO 28 SCOTIABANK 53 GRUPO DANONE 78 MONDELEZ INTERNATIONAL Grupo Herdez 5 6 Yves Rocher -- 5 Whirlpool -- 5 Holcim -- 5 8.298 5 6.114 43 5.415 10 4.543 -- La Costeña 11 7 Sephora -- 6 Panasonic -- 6 GOOGLE COPPEL HSBC TELEVISA Kellogg’s 9 8 MEDIOS DE 4 29 54 79 Grupo Danone 4 9 COMERCIO ELECTRÓNICO ENERGÍA, GAS Y AGUA COMUNICACIÓN 7.815 3 6.097 -- 5.345 75 4.506 71 Sigma 10 10 Mercado Libre 1 1 Iberdrola -- 1 Televisa 1 1 NESTLÉ FEMSA HONDA GRUPO SALINAS Mondelez International -- 11 Amazon 2 2 Pemex 1 2 Tv Azteca 2 2 5 30 55 80 Gruma 12 12 CFE -- 3 Grupo MVS -- 3 7.392 8 6.084 7 5.223 59 4.437 73 La Moderna -- 13 CONGLOMERADOS Acciona -- 4 Grupo Reforma -- 4 CITIBANAMEX GRUPO HERDEZ LIVERPOOL DELOITTE Alpura 8 14 Femsa 1 1 Condumex -- 5 6 31 56 81 14 13 19 90 Yakult -- 15 Grupo Empresarial Ángeles -- 2 OCIO Y ENTRETENIMIENTO 7.229 6.083 5.220 4.236 Grupo Sukarne -- 16 Grupo Carso 2 3 FARMACÉUTICO Cinépolis 1 1 7 BBVA 32 LA COSTEÑA 57 GRUPO EMPRESARIAL ÁNGELES 82 DUPONT Omnilife -- 17 Grupo México 3 4 Pfizer 1 1 Netflix 3 2 7.152 12 6.049 99 5.187 -- 4.218 93 Grupo Chocolates Ibarra -- 18 Grupo Salinas 4 5 Roche 3 2 The Walt Disney 2 3 Grupo Bal 6 6 Novartis 2 3 Cinemex 4 4 8 CINÉPOLIS 33 MARS 58 METLIFE 83 INDITEX ASEGURADORAS Grupo Alfa 5 7 Sanofi -- 4 Warner Media -- 5 7.151 16 5.983 86 5.154 55 4.164 89 Mapfre 2 1 Grupo Gigante -- 8 Bayer 4 5 Spotify -- 6 PEPSICO 3M GRUPO CARSO DIAGEO Metlife 1 2 Kaluz -- 9 Astrazeneca -- 6 9 34 59 84 Seguros Monterrey -- 3 Grupo Hermes -- 10 MSD -- 7 SERVICIO PAQUETERÍA 7.005 4 5.982 84 5.147 44 4.042 88 Axa 3 4 Grupo Proeza -- 11 Farmacias Guadalajara -- 8 Y LOGÍSTICA COCA-COLA DE MÉXICO MICROSOFT APPLE SANOFI Seguros Atlas -- 5 Orbia -- 13 Merck Group -- 9 DHL 1 1 10 35 60 85 Zurich -- 6 Bepensa -- 14 Corporativo Fragua -- 10 Fedex Express -- 2 6.909 6 5.980 17 5.138 30 3.842 -- Estafeta -- 3 AEROMÉXICO SONY ITAM SIEMENS AUTOMOTRIZ CONSTRUCCIÓN E FINANCIERO 11 36 61 86 6.600 28 5.952 40 5.133 -- 3.837 83 Nissan 1 1 INFRAESTRUCTURA Citibanamex 2 1 TECNOLOGÍA DE Kia Motors -- 2 Ienova -- 1 BBVA 1 2 LA INFORMACIÓN 12 HEINEKEN MÉXICO 37 GRUPO JUMEX 62 COLGATE-PALMOLIVE 87 GRUPO FINANCIERO BANORTE Tesla -- 3 Fibra Uno -- 2 Scotiabank 4 3 Google 1 1 6.558 9 5.949 27 5.123 38 3.767 69 Honda 7 4 Ideal -- 3 American Express 6 4 HP 5 2 Volkswagen 6 5 Grupo Arco -- 4 Santander 3 5 Microsoft 2 3 13 UNILEVER 38 NATURA 63 CINEMEX 88 GE General Motors 3 6 HSBC 8 6 Huawei 6 4 6.419 21 5.940 35 5.022 49 3.751 91 Ford Motor Company 2 7 CONSULTORÍA, Banco Azteca 5 7 IBM 7 5 MERCADO LIBRE KELLOGG’S VOLKSWAGEN GRUPO BAL Toyota 5 8 AUDITORÍA Y ASESORÍA Grupo Financiero Banorte 7 8 Apple 3 6 14 39 64 89 BMW Group 4 9 Deloitte 1 1 Gentera -- 9 Facebook 4 7 6.389 20 5.897 50 4.960 52 3.647 95 Nemak -- 10 Grupo Financiero Inbursa 9 10 Cisco 9 8 PFIZER CEMEX GENERAL MOTORS GRUPO ALEN FCA -- 11 CONSUMO MASIVO Bolsa Mexicana de Valores -- 11 Intel 8 9 15 40 65 90 Autozone -- 12 Unilever 2 1 Visa -- 12 Lenovo -- 10 6.381 18 5.836 34 4.927 32 3.617 -- P&G 1 2 GBM -- 13 Dell EMC -- 11 GRUPO LALA L’ORÉAL AT&T BIOPAPPEL AUTOSERVICIO Mars 4 3 Provident -- 14 Softtek -- 12 16 41 66 91 6.379 15 5.802 23 4.839 53 3.472 -- Y DEPARTAMENTALES Colgate-Palmolive 3 4 Grupo Monex -- 15 Walmart 1 1 Grupo Alen -- 5 Mastercard -- 16 TELECOMUNICACIONES 17 AMAZON 42 THE WALT DISNEY 67 SEGUROS MONTERREY 92 ADIDAS Coppel -- 2 Essity -- 6 Clip -- 17 Telefónica-Movistar 1 1 6.375 33 5.692 25 4.799 -- 3.457 48 Liverpool 2 3 KCM -- 7 Grupo Autofin -- 18 At&T 2 2 TELEFÓNICA-MOVISTAR KIA MOTORS SORIANA GRUPO POSADAS Soriana 3 4 J&J -- 8 JP Morgan -- 19 Telcel (América Móvil) 3 3 18 43 68 93 Chedraui -- 5 Telmex 4 4 6.291 41 5.672 -- 4.753 24 3.428 -- Vertical Kia Motors Logo 2/C - 100% Pantone 1807 Costco 4 6 DISTRIBUCIÓN DE MODA HOTELES Y RESTAURANTES DHL HUAWEI 70% Black Tagline SAMSUNG BMW GROUP Sanborns -- 7 Nike 1 1 Grupo Xcaret -- 1 TRANSPORTE DE VIAJEROS 19 44 69 94 Grupo Elektra -- 8 Inditex 3 2 Grupo Posadas -- 2 Aeroméxico 1 1 6.282 68 5.650 64 4.735 37 3.408 46 Heb -- 9 Adidas 2 3 Marriott Mexico -- 3 Uber 2 2 NETFLIX UBER TELCEL (AMÉRICA MÓVIL) CHEDRAUI Sam’s Club -- 10 Old Navy -- 4 McDonald’s -- 4 Volaris 4 3 20 45 70 95 cuesta menos Grupo Presidente -- 7 Grupo Ado -- 4 6.270 39 5.578 51 4.694 58 3.387 -- BEBIDAS EDUCACIÓN Y FORMACIÓN Hilton -- 8 Grupo Aeroportuario Centro BACHOCO AMERICAN EXPRESS FACEBOOK COSTCO Grupo Modelo 1 1 Tecnológico de Monterrey 1 1 Norte -- 5 21 46 71 96 6.253 42 5.557 60 4.686 57 3.345 76 Coca-Cola de México 2 2 Itam -- 2 INDUSTRIAL Heineken México 3 3 Universidad Anahuac -- 3 3M 3 1 22 P&G 47 IBM 72 GRUPO MÉXICO 97 GRUMA Arca Continental 5 4 Universidad Iberoamericana -- 4 Dupont 4 2 6.249 11 5.537 79 4.641 67 3.338 100 Grupo Jumex 4 5 Siemens 2 3 ARCA CONTINENTAL TECNOLÓGICO DE MONTERREY FORD MOTOR COMPANY TELMEX Diageo 6 6 EET Y SERVICIOS RRHH Biopappel -- 4 23 48 73 98 José Cuervo -- 7 Adecco -- 1 Comex 1 5 6.244 56 5.530 36 4.635 31 3.094 70 Cooperativa Pascual -- 8 Manpower -- 2 Bridgestone -- 6 NISSAN TESLA BANCO AZTECA BAYER Bacardi -- 9 Vitro -- 7 24 49 74 99 Cerveza Minerva -- 10 Rotoplas -- 8 6.197 26 5.490 -- 4.627 54 3.015 80 Continental -- 9 ROCHE NOVARTIS SIGMA ALSEA Grupo Zapata -- 10 25 50 75 100 6.157 66 5.426 61 4.603 65 3.000 82.