PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ ESCUELA DE POSGRADO Índice de Progreso Social del Distrito de San Juan de Miraflores TESIS PARA OBTENER EL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DE EMPRESAS OTORGADO POR LA PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ PRESENTADA POR: Martin José Guillermo Abad Pita Luis Jean Carlo Amayo Chuquillanqui Mario Miguel Nieto Castillo Piero Antonio Quiñones Gálvez Asesor: Luis Alfonso Del Carpio Castro Surco, octubre de 2019 Agradecimientos Agradecemos a nuestro ilustre profesor Del Carpio por sus enseñanzas y apoyo incondicional a lo largo de la nuestra tesis. Dedicatorias Dedicado a mí compañera de vida y futura esposa Daniela, por su apoyo brindado a lo largo de este difícil camino, todo esto e gracias a ella y a su amor incondicional. Piero Quiñones Por mi familia, Sulfy, Koto y Goro, quienes motivaron día a día el llegar hasta aquí. A la población de San Juan de Miraflores, ya que estos resultados pueden ayudar a mejorar la calidad de vida en el distrito. Martín Abad Dedicado en especial a mi amada esposa Brenda por su esfuerzo y apoyo abnegado durante este largo camino para el logro de este importante objetivo. A mis queridos hijos Adriano y Macarena, quienes son el motor que impulsa todas las acciones de mi vida. Jean Carlo Amayo Dedicado a mi esposa Nelly y a mi adorada hija Bryanna ya que si no fuera por su comprensión y apoyo en todo momento no hubiera podido llegar a este tramo final. Agradezco a Dios por darme la fortaleza de poder cumplir este propósito tan anhelado. Mario Nieto Resumen Ejecutivo La presente tesis tiene la finalidad de calcular y analizar el Índice de Progreso Social (IPS) del distrito de San Juan de Miraflores (SJM) en el año 2019, el cual se presenta como un conjunto de indicadores sociales y ambientales que permiten medir el bienestar y progreso social en la localidad. Asimismo, se enfoca en medir los resultados de las políticas municipales, sin considerar el tamaño de la inversión. El IPS se compone de tres dimensiones: Necesidades Humanas Básicas, Fundamentos de Bienestar y Oportunidades. La primera dimensión tiene cuatro componentes: Nutrición y asistencia médica, Agua y saneamiento, Vivienda y seguridad personal. La segunda dimensión tiene otros cuatro componentes: Acceso al conocimiento, Acceso a la información, Salud y bienestar y Sustentabilidad del ecosistema. Y la tercera dimensión los componentes: Derechos personales, Libertad personal y de elección, Tolerancia e inclusión y Acceso a educación superior. Cabe señalar que la investigación tiene un enfoque de carácter descriptivo, un diseño no experimental y de tipo transaccional. El instrumento utilizado fue la recopilación de información a través de encuestas de 58 preguntas. Se midió la consistencia de las variables de los 12 componentes mediante la correlación de indicadores y el cálculo del Alfa de Cronbach, obteniendo valores mayores o iguales a 0.7. Se midió la idoneidad mediante el cálculo del KMO, obteniendo valores mayores o iguales a 0.5, mediante el análisis factorial y la ponderación de indicadores. El distrito de SJM obtuvo un puntaje de 54.90 alcanzando un IPS “Medio Bajo”. Se analizaron los resultados obtenidos del distrito comparándolos con los resultados de Lima Metropolitana y de Perú (2017), permitiendo posicionarlo dentro del contexto de la capital y a nivel nacional. De este modo, se determinaron las brechas existentes que ayudaron a plantear las recomendaciones del presente trabajo de investigación. Abstract The present thesis has the purpose of calculating and analyzing the Social Progress Index (IPS) of the San Juan de Miraflores (SJM) district in 2019, which is presented as a set of social and environmental indicators that measure social welfare and progress in the mentioned district. It also focuses on measuring the results of municipal policies, without focusing on the size of the investment. The Social Progress Index has three dimensions; Basic Humans Needs, Foundations of Well-being and the Opportunities. The first dimension has four components: Nutrition and medical assistance, Water and sanitation, Housing and personal security. The second dimension has another four components: Access to knowledge, Access to information, Health and well-being and the Sustainability of the ecosystem. And the third dimension has the following components: Personal rights, Personal freedom and choice, Tolerance and inclusion and Access higher education. It should be noted that the research has a descriptive scope approach, non- experimental design, and transactional type. The instrument used is the collection of information through surveys of 58 questions. The consistency of the variables of the 12 components was measured by means of the correlation of indicators and the calculation of Cronbach's Alpha obtaining values greater than or equal to 0.7. The suitability was measured by calculating the KMO, obtained value greater than or equal to 0.5, by factor analysis and indicator weighting. The district of SJM obtained a score of 54.90 reaching a “Middle low level” of social progress. The results obtained were analyzed, comparing them with the results of Metropolitan Lima and Perú (2017), allowing positioning it within the context of the capital and at the national level. In this way, the existing gaps were determined and it helped to prepare recommendations of this thesis. ii Tabla de Contenidos Geografía .............................................................................................................. 11 División política ................................................................................................... 12 Demografía ........................................................................................................... 13 Autoridades........................................................................................................... 14 Servicios públicos (Instituciones)......................................................................... 14 iii Actividades comerciales e industriales ................................................................. 16 Obras ejecutadas ................................................................................................... 17 Políticas y Normas Legales .................................................................................. 17 Plan de Desarrollo Local Concertado 2017 - 2021 .............................................. 21 Presupuesto Participativo 2019 - 2020 ................................................................. 26 Población .............................................................................................................. 28 Nivel socioeconómico .......................................................................................... 29 Pobreza monetaria ................................................................................................ 31 Pobreza no monetaria ........................................................................................... 33 Hogares ................................................................................................................. 34 Empleo .................................................................................................................. 34 Educación ............................................................................................................. 35 Salud ..................................................................................................................... 35 Identidad ............................................................................................................... 36 Seguridad ciudadana ........................................................................................... 36 Ejecución presupuestal ......................................................................................... 44 Histórico genérico de gastos ................................................................................. 48 Histórico genérico de ingresos ............................................................................. 49 Análisis multianual de gestión fiscal 2018 semestre I.......................................... 52 iv Instrumentos de medición ..................................................................................... 69 Recolección de datos ............................................................................................ 69 Procesamiento de Datos ....................................................................................... 72 Validez y Confiabilidad ........................................................................................ 76 Análisis Por Dimensiones..................................................................................... 83 Análisis de Componentes ..................................................................................... 87 Análisis de Variables ............................................................................................ 99 Perfil IPS SJM vs IPS Lima Metropolitana vs IPS Perú .................................... 126 Scorecard IPS SJM ............................................................................................. 129 5.1.1 Necesidades Básicas Humanas ........................................................................ 134 5.1.2 Fundamentos de Bienestar ............................................................................... 137 5.1.3 Oportunidades .................................................................................................