Information eau potable Retrouvez ci-dessous des précisions quant au mode de fonctionnement du service eau potable pour les abonnés dont la gestion de l’eau potable est encadrée par la régie de l’Agglomération Béthune-Bruay (communes concernées : Annequin, Allouagne, Beuvry, Annezin, Busnes, Auchy-au-Bois, Calonne-Sur-La-Lys, Béthune, Cambrin, Bourecq, Cuinchy, Caucourt, Essars, Chocques, Festubert, Diéval, Givenchy-Lès-La Bassée, Drouvin-Le-Marais, Gonnehem, Ecquedecques, Hinges, Fouquereuil, La Couture, Fouquières-Les-Béthune, Labourse, Gauchin-Le- Gal, Locon, Hermin, Lorgies, Hesdigneul-Lès-Béthune, Mont-Bernanchon, Labeuvrière, Neuve- Chapelle, Lespesses, Richebourg, Lières, Robecq, Ligny-Lès-Aire, Sailly-Labourse, Lozinghem, Saint- Floris, Oblinghem , Vieille-Chapelle, Rebreuve-Ranchicourt, Violaines, Rely, Saint-Hilaire-Cottes, Vaudricourt, Vendin-Lez-Béthune, Verquigneul, Verquin, Westrehem) : Pour des demandes techniques : • Le centre technique de Violaines vous accueille à nouveau de 9h à 12h et de 13h30 à 17h, du lundi au vendredi. (57 rue d'ouvert,62138 Violaines) • Pour toutes démarches techniques (y compris urgences), vous pouvez joindre le 0 800 100 109, • Pour toutes les demandes techniques non urgentes (ex : maintenance ou fuite mineure n’entrainant pas de risques particuliers,…) nous vous invitons à adresser votre demande par mail à [email protected] ou via notre formulaire en ligne sur le site internet dédié : eau.bethunebruay.fr • Les travaux de réseau et la relève des compteurs ont repris dans le respect des règles de distanciation et des gestes barrières. Pour des demandes liées à la facturation : • Le service facturation vous accueille à nouveau à l’hôtel communautaire de Béthune (100 avenue de Londres) exclusivement le matin de 8h30 à 12h, du lundi au vendredi. Il est également joignable par téléphone au 0 800 100 116 ou (à privilégier) par mail à [email protected] ou encore via notre formulaire en ligne sur le site internet dédié : eau.bethunebruay.fr Pour limiter le risque sanitaire nous vous invitons à reporter les demandes non urgentes pour les interventions et accueils sur site et à respecter les mesures barrières et le port du masque pour ces derniers. Les abonnés dépendants d’autres structures sur notre territoire sont invités à se rapprocher de leurs opérateurs habituels pour toutes questions. Pour rappel une carte référençant les coordonnées de l’ensemble des structures est disponible sur notre site internet www.bethunebruay.fr/eau-potable A noter, le département est passé en vigilance sécheresse depuis le 29 Mai 2020. Nous demandons aux usagers de bien vouloir veiller à avoir une attitude responsable vis-à-vis de la consommation en eau. Contact : Service Communication - Tél : 03 62 61 46 64 .