―EL DISCURSO INCLUYENTE COMO MANIFESTACIÓN DE INTEGRIDAD ORGANIZACIONAL: ANÁLISIS DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN CIMARRÓN‖ Autor(a): Annie Holguín Castro Trabajo de grado para optar por el título de Comunicador(a) Social con énfasis en Comunicación Organizacional Director(a): Martha Lucía Mejía Suárez PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y LENGUAJE Bogotá, D.C. 2011 8 Reglamento de la Pontificia Universidad Javeriana Artículo 23 ―La Universidad no se hace responsable por los conceptos emitidos por los alumnos en sus trabajos de grado, solo velará porque no se publique nada contrario al dogma y la moral católicos y porque el trabajo no contenga ataques y polémicas puramente personales, antes bien, se vean en ellas el anhelo de buscar la verdad y la justicia‖. 9 Bogotá, noviembre 30 de 2011 Doctor JOSÉ VICENTE ARIZMENDI Decano Decanatura Académica Facultad de Comunicación y Lenguaje Pontificia Universidad Javeriana Ciudad. Estimado Doctor Por medio de la presente, yo, la alumna Annie Holguín Castro de la Universidad Pontificia Javeriana, estudiante de noveno semestre de Comunicación Social con énfasis en Organizacional, le hago presente mi trabajo de grado, requisito para obtener el título de Comunicador(a) Social, contemplado en el currículo de la Carrera y cuenta con ocho (8) créditos académicos. El trabajo de grado se titula: El discurso incluyente como manifestación de integridad organizacional: análisis de los medios de comunicación de la organización Cimarrón. Esta pretende ahondar nuevos terrenos con el fin de ser innovadora, pero también con la intención de ayudar por medio de lo que he aprendido a lo largo de la carrera, a una de las poblaciones más vulnerables en Colombia. Agradezco su atención e interés, Cordialmente, Annie Holguín Castro C.C. 1.130.597.710 de Cali Bogotá, noviembre 29 de 2011 10 Doctor JOSÉ VICENTE ARIZMENDI Decano Facultad de Comunicación y Lenguaje Pontificia Universidad Javeriana Apreciado Doctor. En calidad de asesora del trabajo de grado de la estudiante Annie Holguín Castro, presento a usted su escrito titulado ‗El discurso incluyente como manifestación de integridad organizacional: análisis de los medios de comunicación de la organización Cimarrón‘, como requisito para optar al título de Comunicadora Social. En el documento se aprecia el resultado de su investigación sobre la manera cómo, desde el campo de la Comunicación Organizacional, es posible analizar y evidenciar la existencia de discursos incluyentes, que para el caso de las organizaciones sociales, como es Cimarrón, resulta fundamental en el desarrollo de sus proyectos para poblaciones minoritarias y vulnerables, como es el caso de los afrodescendientes en la ciudad de Bogotá. El trabajo articula aportes del Análisis Crítico del Discurso aplicado a las organizaciones, para desarrollar una matriz de análisis de medios y sus discursos, en procura de encontrar las claves de lo que podría considerarse un discurso incluyente. La importancia del trabajo radica en la necesidad de evidenciar cómo la inclusión permite a las organizaciones integrar a sus mensajes, rasgos de su identidad y cultura para hacer visible a una población que por efectos de la violencia y la pobreza, es ignorada y apartada por la sociedad. Un cordial saludo, Docente Departamento de Comunicación Social 11 FORMATO PROYECTO TRABAJO DE GRADO CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL Profesor Proyecto Profesional II: Ingrid Alexandra Rueda Sabogal Fecha: Marzo-2011 Calificación: Asesor Propuesto: Martha Lucia Mejía Suarez Vo.Bo. Coordinador de Campo (Opcional): Fecha inscripción del Proyecto ante la Coordinación de Trabajos de Grado: Junio 2011 I. DATOS GENERALES Nombre(s): Annie Apellido(s): Holguín Castro Nombre(s): Apellido(s): Nombre(s): Apellido(s): Modalidad del trabajo: 12 x Monografía teórica Producto Análisis de contenido Práctica por Proyecto Sistematización de experiencias Asistencia en investigación Título del Trabajo de Grado: provisional, corto, creativo, con subtítulo explicativo Marque en qué línea de investigación se clasifica su trabajo: x Discursos y relatos Industrias culturales Procesos sociales Prácticas de producción innovadora II. INFORMACIÓN BÁSICA A. Problema 1. ¿Cuál es el problema? ¿Qué aspecto de la realidad considera que merece investigarse? Debido a la ausencia de información formal del discurso de inclusión, las organizaciones de afro-descendientes en Bogotá no cuentan con insumos para la toma de decisiones para cumplir sus objetivos organizacionales. 2. ¿Por qué es importante investigar ese problema? No hay tesis de grado en la carrera de comunicación social que aborden esta problemática En Bogotá hay una carencia de documentos públicos que aborden el tema del contenido y forma del discurso de inclusión social de los afros-descendientes en esta. Las organizaciones no cumplen sus objetivos por lo que la comunidad que las constituye seguirá siendo excluida en los ámbitos social, político y económico. 13 3. ¿Qué se va investigar específicamente? Voy a trabajar con organizaciones de afro- descendientes en la cuidad de Bogotá. Ellos serán mi objeto de estudio por medio de los tres medios de comunicación que elija para hacer el análisis del discurso. B. Objetivos 1. Objetivo General: Proponer una estrategia de comunicación para el manejo del discurso de inclusión en una organización de afro-descendientes en Bogotá. 2. Objetivos Específicos (Particulares): Caracterizar el discurso de los 3 medios de comunicación Reconocer el perfil del público de la organización en tanto emisores y receptores del discurso de inclusión en la organización de afro. Identificar las fortalezas y las debilidades de los textos discursivos en la muestra seleccionada 14 III. FUNDAMENTACIÓN Y METODOLOGÍA A. Fundamentación Teórica 1. ¿Qué se ha investigado sobre el tema? La bibliografía sobre mi tema es casi nula, el tema del manejo del discurso de las organizaciones de afro-descendientes en la cuidad de Bogotá no se ha investigado a profundidad y por eso existe la problemática del discurso en estas organizaciones. En cuanto a tesis producidas el tema nunca se ha abordado en una tesis de comunicación social con énfasis en organizacional. 2. ¿Cuáles son las bases conceptuales con las que trabajará? Inclusión social: Es un proceso que asegura que todos los miembros de la sociedad participen de forma igualitaria en los diferentes ámbitos que conforman esa sociedad; económico, legal, político, cultural organizaciones no gubernamentales (ONG): Es una entidad de carácter civil que se entiende por el derecho y la disposición de participar en una comunidad, a través de la acción autorregulada, inclusiva, pacífica y responsable, con el objetivo de optimizar el bienestar publico social, este tiene diferentes fines y objetivos humanitarios y sociales definidos por sus integrantes, creada independientemente de los gobiernos ya sea locales, regionales o nacionales y que jurídicamente adoptan diferentes estatus, tales como asociación, fundación, corporación y cooperativa, entre otras. afro-descendientes: Pueblos de origen africano que fueron traídos como esclavos durante la colonia para sustituir la mano de obra de los pueblos indígenas. Históricamente han sido víctimas de racismo, discriminación racial y esclavitud, con la consecuente negación reiterada de sus derechos humanos, condiciones que se encuentran en la base de la marginación, la pobreza y la exclusión que expresan la profunda desigualdad social y económica en la que viven. En Colombia son considerados una minoría. tipología del discurso: Tipificar el discurso verbal. 15 B. Fundamentación metodológica 1. ¿Cómo va a realizar la investigación? La investigación se va a realizar por medio de un estudio de casos de tres medios en una organización de afro descendientes en Bogotá. La investigación se hará de la mano de la organización, ya que se requiere que yo este constantemente revisando los flujos de comunicación que esta utiliza, así como es necesario establecer, caracterizar y definir el perfil de las personas que hacen parte de la organización para poder hacer un análisis eficiente y coherente. La idea es poder llegar a una conclusión por medio del análisis y reformar los discursos para que estos sean incluyentes. Por esto la teoría de comunicación que tendré presente en mi trabajo de grado es la Teoría de Servicio Público, esta es una variedad de la teoría de responsabilidad porque esta se encuentra más en el ámbito de la colectividad social ya que dice que el bien común está sobre el individual. Asi mismo dice que los medios deben ayudar a unificar una nación y siempre conservando las minorías en una nación. 2. ¿Qué actividades desarrollará y en qué secuencia? Cronograma. Especifique tareas y tiempo aproximado que le tomará cada una. Recuerde que tiene un semestre (18 semanas) académico para desarrollar su proyecto. Teorías sobre el tema de inclusión 25 de Julio o 1 de Agosto entrega de correcciones de las teorías sobre el tema de inclusión por parte de la asesora o 8 de Agosto entrega de las correcciones de las teorías sobre el tema de la inclusión de nuevo a la asesora Estudio de casos Agosto 29 o Septiembre 5 entrega de corrección de estudios de casos por la parte de la asesora o Septiembre 12entrega de correcciones de estudio de casos de nuevo a la asesora Análisis de aplicación de herramientas Septiembre 26 16 o Octubre 3 entrega de correcciones de aplicación de herramientas por parte de la asesora o Octubre 19 entrega de correcciones de aplicación de herramientas por parte de nuevo a la asesora Diseño de la propuesta Octubre 31 o Noviembre 7 entrega de correcciones de propuesta por parte de la asesora o Noviembre 10 entrega de correcciones de la propuesta de nuevo a la asesora Conclusión Noviembre 14 o Noviembre 17 entrega de correcciones de la conclusión por parte de la asesora o Noviembre 21 entrega de correcciones de conclusión de nuevo a la asesora Bibliografía Noviembre 16 Semana del 21 al 25 de Noviembre organización de detalles 3. Bibliografía básica: Gilbert,A. Y Garcés, M. (2008). Bogotá: Progreso, gobernabilidad y pobreza, Bogotá. Pizano, L.(2008). Bogotá y el cambio. Bogotá. Editorial Universidad de los Andes.